第一篇:裝修方案樣本
天浮裝飾工程有限公司**新城A4區裝修方案
工程項目:步梯住宅室內裝修
工程地點:**新城A4區
建設單位:***房地產開發有限公司
施工面積:28539.57㎡
自報工期:350工作日
施工范圍:一層—六層室內廚房、地面、墻面、屋頂、衛生間、陽臺。住宅裝修設計包含以下基本內容:
一、套內所有功能空間的墻面、頂面、地面、內門和門窗套及固定隔斷;
二、廚房、衛生間及其他功能空間需裝修完成的設備和部品。
三、住宅建筑內公共空間各界面設計及設備和設施設計。
四、住房的裝修設計不得改變建筑設計中各空間的使用功能;不得破壞建筑外立面;裝修所形成的使用荷載應在結構設計所允許的范圍內;不破壞房屋承重結構,裝修中不得在承重墻上開洞;不得改變給水排水管道、地漏、便器的位置;不得破壞廚房、衛生間的防水。住宅裝修不得降低建筑設計的節能標準。
五、功能空間設計
1.一般規定
住房裝修設計應根據使用功能、空間形態、心理需求等進行空間組織和界面處理。裝修效果應簡潔明快、素雅大方。
2.住房裝修設計根據功能需求、使用特性及光照特點的需要,確
定室內各界面的色彩和材料質地,達到統一協調的效果。
3.除本標準另有明確規定的以外,住房的起居廳(室)或兼起居的臥室、臥室(以下簡稱“居室”)的頂面均不應做吊頂。
4.住房居室的電源插座數量及位置應充分考慮必要的家用電器擺放位置和數量,合理布置。
臥室
1臥室的裝修設計不應損害臥室的日照、采光和通風條件。
2臥室的裝修設計應營造良好的休息、睡眠、兼顧安靜的學習和工作的室內環境。
3臥室地面宜選用防滑、保溫性能良好的材料。
起居室、餐廳
1住房的起居室的裝修設計應充分考慮不同套型的平面組合特點,合理布置,方便家具擺放,并具有滿足使用者個性化需求的可能性。2無獨立餐廳套型的起居室應按照功能分區的原則設置就餐區。3起居室、餐廳地面宜選用耐磨、防滑、易清潔、隔聲性能良好的材料。
廚房
1廚房宜設計為獨立可封閉的空間,廚房與其他功能空間的分隔墻上可設置能夠關閉的門窗。
2廚房的裝修設計應根據人體工學原理,合理組織操作流線。
3廚房的裝修設計應設置洗滌池、操作臺、吊柜,應合理布置灶具、抽油煙機。
4廚房操作臺宜采用一字型或L型布置。安裝灶具、洗滌池的操作臺深度不宜小于0.6m。單排布置的廚房凈空不應小于1500mm,雙排布置設備的廚房其兩排設備之間凈距不應小于900mm。應選用含洗滌池、灶具、耐火板柜體、人造石臺面的成品櫥柜。
5廚房應安裝成品吊柜。吊柜的安裝位置不應影響廚房的自然通風、采光。吊柜板宜選用耐火板或PVC模壓吸塑門板。
6廚房頂面應做吊頂,宜做輕鋼龍骨、塑鋼扣板或鋁合金扣板吊頂。7裝修設計嚴禁移動燃氣立管及燃氣表具。
8廚房地面應選用防滑、易清潔的材料,頂面、墻面應選用防火、耐熱、防潮、易清潔的材料。
衛生間
1住房的衛生間裝修設計應根據不同套型平面進行合理的布置,裝修設計應滿足衛生間通風要求,并應為使用后的管道維修提供方便。2衛生間應設置洗臉盆、座便器、排風扇(風道),并合理預留淋浴位置。3衛生間內宜預留與其他設備有分隔的洗衣機位置,設置洗衣機專用的給排水接口和防濺電源插座。
4衛生間墻面應鋪貼墻磚,墻面要求墻磚滿貼至吊頂上方100mm。5衛生間頂面宜做輕鋼龍骨、塑鋼扣板或鋁合金扣板吊頂。有條件時,衛生間吊頂可選用并安裝雙燈型浴霸。
6衛生間門下部應設通風百葉或寬度20-30mm的縫隙。
7衛生間地面應選用防滑、耐濕、易清潔的材料,且應向排水口傾斜,坡度不應小于1%。
第二篇:裝修方案
地一大道(武漢)裝修管理約定
為了是商戶有一個良好的經營環境、美化商場整體形象和規范化管理,同時更好的配合商戶進行裝修,便于商戶了解裝修中有關的技術問題及注意事項,以達到防火標準及使用要求,特此制定裝修管理約定,商戶需要對所使用的商鋪進行裝修(包括改裝)必須事先向客戶服務中心提出裝修申請。領取《商鋪裝修審批表》,并附裝修圖紙一份,待審批后才能施工,未作申報或未經批準,擅自施工裝修者,罰款500元,破壞原結構的要賠償修復費。所用材料不符合防火要求者,損失自行承擔。
裝修申請手續辦理及驗收流程如下: ◆ 裝修申請
商戶到客戶服務中心領取《進戶通知單》;到警務中心領取《裝修作業證》和《商鋪裝修審批表》一式四份。
◆ 遞交裝修規劃設計方案及審批
由商戶根據所租賃商鋪的面積及經營商品的風格和需求,自行規劃裝修設計。
1、向客戶服務中心遞交《商鋪裝修審批表》(后附效果圖),效果圖留客服中心存檔。
2、物業中心對安裝燈具用電量、商鋪內燈具位置平面圖及電力布線圖審批,并存檔一份。
3、警務中心對全部施工物料明細表和材質檢驗等級報告及材料防火等級報告審批,并存檔一份。◆ 裝修施工
商戶必須選擇有資質的、專業的裝修施工單位,保障裝修進度和質量。◆ 裝修驗收
商鋪裝修完畢,商戶應提出驗收申請,由客戶服務中心、警務中心、物業中心聯合驗收。
第一節 裝修申請
商戶入駐裝修前須遞交如下材料:
1、《商鋪裝修審批表》;
2、商鋪裝修物料明細單,并附有物料等級檢驗報告及物料防火等級檢驗報告;
3、注明商鋪內燈具位置平面圖及電力布線圖和負載數據。
4、商鋪裝修所用材料規格、標準、材質。
5、商鋪裝修效果圖。
第二節
遞交裝修規劃設計方案及審批
◆ 審批步驟
第一步,商戶須在進場裝修前3日到客戶服務中心領取《進戶通知單》;到警務中心領取《工作證》和《商鋪裝修審批表》一式四份。
第二步,向客戶服務中心遞交《商鋪裝修審批表》(后附效果圖),效果圖留客服中心存檔。第三步,物業中心對安裝燈具用電量、商鋪內燈具位置平面圖及電力布線圖審批,留一份存檔。
第四步,警務中心對全部施工物料明細表和材質檢驗等級報告及材料防火等級報告審批,留一份存檔。
◆ 審批圖紙要求
1、商戶《商鋪裝修審批表》中的圖紙必須清楚,顯示一般燈具,靠墻壁柜、陳列柜及商品位置,要遵照商鋪區域風格而定。
2、電器位置圖:天棚預留照明、射燈電源,請在平面圖上清楚劃出。必須提供整體電力布線圖及負荷數據,報物業中心審批。
3、警務中心提供物料樣板,購買材料必須合格證齊全。警務中心審批并備案,以備消防部門審查及審批。
4、效果圖必須顯示店鋪內全貌(地面、棚頂、墻壁、貨柜等)效果圖要求由專業人員設計、制作3D彩圖。
◆ 裝修設計要求
1、從通道理石地面到天棚板高度約為3000(mm)。
2、所有靠墻壁柜高度、地柜高度、陳列柜架高度,距離燈、噴淋頭0.5米。
3、室內所鋪設的地磚必須與通道地面保持水平,建筑面積38平方米(含38平方米)以上店鋪,地磚必須使用800mm×800mm規格;38平方米以下的店鋪,地磚使用不小于600mm×600mm規格。
4、在柱身上實施裝修必須提前申請,特殊注明。
5、裝修材料必須使用《建筑內部裝修設計防火規范》要求材料。
商場允許使用材料范圍為:防火板、防火皮、輕鋼龍骨、石膏板、石材、玻璃、鋼管、鋁合金制品等A級防火材料,禁止使用木質材料裝修。
6、如遇消防設施,空調散流器、防火卷簾開關、手動報警器、噴淋頭、溫感、煙感自動報警探頭及各設備檢查口,應在圖中說明,不得遮擋和拆除損壞。
7、商場通道理石地面及其它裝修設備、設施不能私自破壞,自行修改。
8、商鋪用電增容規定:
(1)建筑面積在38平方米左右的精品屋,商場提供正常工作照明400W,商戶最多可增容600W,設燈限制在10個以內;
(2)建筑面積在25平方米左右的精品屋,商場提供正常工作照明200W,商戶最多可增容400W,設燈限制在6個以內。
9、為了便于閉店后的安全管理,禁止使用鋼質全封閉卷簾門。門簾必須在牌匾之下,牌匾距離棚頂為150mm。
10、商戶牌匾尺寸由商場統一規范,安裝由商戶自行負責,商戶需在《商鋪裝修審批表》上注明商鋪牌匾名稱。
第三節
裝修施工
◆ 吊頂作業
1、未經物業中心、客戶服務中心批準,不得隨意懸掛燈箱、吊牌。
2、未經批準不得進入天棚內施工,否則重罰并清出商場。
3、已經批準增加燈具的業戶,必須按審批圖紙內所示的位置及數量進行施工,使用2.5mm
2塑銅線,外套金屬蛇皮管。進棚時必須小心施工,避免對其它設施造成破壞,如有損壞的由商戶負責全部費用。
4、每間商鋪必須留有天棚檢測口,商鋪的吊頂必須為上人天棚,承重力點在200kg/㎡,主龍骨厚度為1.2 mm,以便于設備維修。
5、天棚吊頂材料必須采用A類防火材料,天棚吊頂不允許借用設備管線吊架。
6、商戶吊頂施工中,隨時同物業中心聯系,便于安裝風口、噴淋頭、煙溫感探頭等。
7、商戶裝修時,禁止對已完工的通風、噴淋、電氣設備管線隨意改動。
◆ 墻體作業
1、裝修施工隊不能將已安裝的電源、電話、手動報警器等原有設施私自拆除或封閉,在擺放貨架時,必須在柜背板上開洞,使其外露,以便日后維修。違規者將不予驗收。
2、不得在柱體上實施任何裝修。如:打孔,固定安裝物體,刷膠,油漆,貼膠帶紙等。如有損壞,要求恢復原樣并予以處罰,罰金為500-1000元,扣3分。
3、如在商鋪中立間墻,需報商場審批,間墻高度距棚頂噴淋頭垂直距離不得小于0.6米。
◆ 地面作業
1、商戶裝修施工隊必須在理石地面鋪上塑料布等,做好保護后方可施工。
2、理石地面不允許作出任何改動。違者予以處罰,罰金為500-1000元,扣3分。
3、每天作業完畢,必須將每日所產生的垃圾廢料清理干凈,并送到商場指定的垃圾堆放處并做好安全防火檢查,違者予以處罰,罰金為100-1000元,扣2分。
◆ 電器設備
1、商鋪裝修施工期間,所有電動工具(電源線盤)必須為橡膠護套線并加上電插頭。進行場內裝修,未經批準不得使用大功率電動工具,不準在營業時間進行油漆、電焊等作業,違者罰款500元,扣3分。
2、商戶貨架、燈具及電器設備必須使用2.5mm單芯BV線,外套金屬管。
3、商戶電器設備所需,可找物業中心電工提供電源,嚴禁私接亂接,違者予以處罰,罰金為500-1000元,扣3分。
4、接線必須加塑膠或瓷質接線端子,不能將電線直接互相連接,多股軟線必須掛錫。
5、商鋪內的電器設備安裝,必須符合防火安全規范,為使店容整齊美觀,商戶安裝的電器
2及燈飾之電源線及變壓器等均不能外露。
6、吊頂上的電源線須套金屬蛇皮管,以做保護。
7、各商戶用電量不能超過已審批圖紙上可使用之上限。
8、商戶自行安裝的用電設備,應為合格產品(如:菲利普、三雄、雷士、歐普、TCL、陽光等)用線為國家標準線。
◆ 裝修規則
1、商鋪內所有裝修項目(安裝掛衣架除外)必須由商場同意的裝修隊施工。否則要向商場繳納1000元的監督管理費,禁止擅自雇請他人進場施工裝修,違者沒收材料工具,并罰款500元,扣2分。施工人員必須到警務中心辦理裝修工作證。
2、開業裝修可隨時安排,日常裝修允許商戶進場時間為每日下午18:00后。50-80平方米建筑面積的商鋪裝修期限為5--7天,40平方米建筑面積以下的商鋪裝修期為3—5天。
3、商戶的施工隊在現場的工作范圍只限于本營業室內施工。
4、在裝修期間內,所有物料、工具及廢料不能阻塞任何公共區域。所有自動扶梯不能運送物料及廢料之用,因裝修施工使商場物業有損毀的,由商場修補,其費用由商戶負責支付。
5、若商戶的裝修工程,對外面環境構成影響,如:噪音、震動、污物等,施工隊需于裝修開始前,做好防護,物料需用五彩布遮蓋。
6、裝修施工人員持工作證出入;負責清掃并保持商鋪內及周邊的衛生;商場內任何區域禁止吸煙和使用明火;禁止存放和攜帶任何易燃、易爆和有毒物物品,一經發現,商場有權采取強制措施,予以重罰,罰款為500-5000元,扣5分。
7、商戶裝修工程期間由商場各部門監督施工,如有違規超項裝修或未使用防火材料的有權進行制止,無效時予以重罰,罰金為500—5000元,扣5分。
8、對商場的正常維修,統一裝修,設置廣告,商戶有配合的義務,不得以任何借口加以阻撓。經勸說無效時,除強制執行外,另罰款500元,扣3分。
第四節 裝修驗收 驗收程序
商戶商鋪裝修完畢,應提出驗收申請,由客戶服務中心、警務中心、物業中心組織相關人員進入現場聯合驗收。
一、客戶服務中心驗收內容:
1、客戶服務中心參照商鋪店面效果圖與現場效果進行對照,商鋪整體裝修效果與原審批合格的商鋪效果圖一致。
2、對商鋪內商戶的店容店貌及商品上柜陳列工作進行驗收、檢查。
①對商鋪內商戶的商品鋪貨情況進行檢查,貨品擺放必須豐滿。
②對商鋪內的商品陳列進行檢查,商品陳列必須美觀、整齊,整體陳列效果與商場裝修風格須保持統一性、協調性。
③檢查商鋪內模特陳列,模特的擺放位置、數量必須符合商場的相關管理規定。
3、對商鋪內的衛生情況進行驗收、檢查。①商鋪內的裝修垃圾必須清理干凈。②商鋪前的過道衛生必須整潔、干凈。
③整體商鋪內的棚頂、墻面、柱面、地面、貨柜及陳列道具的衛生,必須達到商場衛生管理標準。
二、警務中心驗收內容:
1、裝修施工結束后,警務中心對商戶預留物料小樣同實用材質核對,并檢查商戶的裝修是否全部使用防火材料。
2、對商鋪內的消防設施、設備是否占用、遮擋、損壞進行驗收
3、對裝修商鋪內的相關陳列道具、貨架、貨柜、背板、墻面的裝修質量進行驗收、檢查(是否存在安全隱患)。
4、對驗收合格的商鋪,警務中心將對前期發放給商戶的《商鋪裝修審批表》存檔一份。對驗收不合格的商鋪,不準投入使用,并根據規定進行處理,由警務中心提出整改措施,限期整改。
三、物業中心驗收內容:
1、電氣驗收部分
①燈具:接頭必須使用接線端子、硬線、軟線,燈具內須穿臘管、軟線接頭必須掛錫,必須使用合格燈具(如:菲利普、三雄、雷士、歐普、TCL、陽光)。②用線:纜線必須是國家標準纜線,線徑必須達到國家標準,穿線必須加金屬套管、加護口。
③電量:申報電量。
2、裝修吊頂驗收部分
①吊點:吊點點距應在1200×1200(+200)之內。②使用40×20×2以上的,動承重點力在200Kg/m。
③槽鋼:槽鋼骨架應使用60#以上的。④脹栓:吊點脹栓應使用Φ10×100以上的。不符合以上規定者不予以驗收。
方鋼:方鋼骨架應
第三篇:幼兒園裝修方案
香水明珠幼兒園裝修方案
幼兒園戶外場地:
1.正大門口右邊安裝一個保安亭,24小時監守。2.正大門的右邊安裝一個大型玩具。
3.室外活動場地鋪設地墊或者安全草坪,用多種色彩地墊鋪設繪制圖案,全鋪。4.室外活動場地安裝籃球架,蹺蹺板以及搖馬等兒童玩具。5.花園最左邊的角落坐一個沙池,用輪胎固定周邊。6.幼兒園的外立面根據設計內容裝飾。7.油漆圍欄。8.安裝攝像頭。
走廊:
1.走道邊開關盒用木板裝飾,用丙烯顏料涂色。2.走道面墻面做圖繪。(和幸福時光一樣)
3.所有墻的邊邊角角利用軟性材質進行安全性包裹,最大限度保證幼兒安全。4.安裝攝像頭。5.墻面漆(乳膠漆)。
6.墻上安裝液晶電視,看視頻。
7.各通道口上安裝“安全通道”標志。
一二樓教室: 1.格局都一樣。
2.進門的房間作為教室,內室作為幼兒寢室。3.進門左邊的墻面打書包柜。
4.衛生間門口的墻面放飲水機、消毒柜等。5.外室做活動區,安放放鋼琴、電視。6.左邊做主題墻等。7.玩具柜可以用來隔斷。
8.每間教室墻頂安裝不銹鋼管和鉤子。9.教室門口統一一下家園聯系欄(軟木)10.所有墻的邊邊角角磨圓。11.安裝空調、攝像頭、窗簾等
12.地面鋪裝實木地板,不計成本嚴格控制地板環保質量。13.墻面漆(乳膠漆)同樣嚴格把控環保質量。
一二樓教室內衛生間:
1.衛生間左邊墻面上安裝掛鉤,掛孩子的毛巾。2.右邊設計成洗手池+鏡子。3.正對面安裝小便池,拖把池。4.所有墻的邊邊角角磨圓。
廚房:
1.廚房位于活動場地左邊,有利于油煙排放,避免油煙對幼兒產生不利影響。2.需要設計一間消毒間、儲藏間、換衣間等。3.安裝洗菜池。4.鋪地磚(防滑的)。5.地水溝設計。
二樓的功能教室(可選): 1.可以做多功能室。
2.進門的左邊墻面安裝鏡子。鏡子下面打一排柜子,放孩子的鞋子,也可以作為椅子休息(活動的)。3.進門的兩邊安裝把桿。
4.安裝地板,空調,攝像頭、窗簾(加一層防曬膜)等 5.所有墻的邊邊角角磨圓。
6.大的圓形窗戶那邊安裝投影儀,懸掛多媒體。7.設計一下頂部。8.墻面漆(乳膠漆)。
教師辦公區域
1.位于活動場地右邊,為2層小樓,面積約150㎡,可容納至少20人辦公 2.可作為園長室,教師辦公室以及會議室 3.鋪地磚。
4.墻面漆(乳膠漆)。
5.安裝窗簾、空調、吊扇。
二樓的走廊:
1.地面鋪地磚,和樓梯的地磚一樣,統一風格,必須防滑。2.墻頂上安裝不銹鋼管和鉤子。3.墻面刷白色乳膠漆。
4.墻面邊角需進行軟包處理,提升安全性。
一二樓的樓道:
1.所有的樓梯需要刷油漆。
2.左右兩邊加一道孩子使用的扶手。
3.一樓設計成一個雜物間,存放一些生活雜物,或給清潔人員存放物品,休息。4.樓梯需進行防滑處理。
5.墻面需進行軟材質包裹,提升安全性。
注意事宜:
1.所有裝修使用材料必須嚴格控制環保等級,保證孩子快樂、健康成長。2.班牌、主題墻、家園聯系欄統一風格。3.外立面需做防水措施。再做設計。4.一樓所有窗戶安裝防盜窗。
第四篇:裝修方案說明書
裝修方案說明書 工程地址:
單位名稱:
甲方(業主):(簽章)地址:郵政編碼:工作單位:委托代理人:電話:簽約日期:(簽章)企業地址:郵政編碼:法人代表: 委托代理人: 電話:乙方:
第五篇:美容院裝修方案
老板必看:美容院裝修方案
七月份是美容美發行業的一個淡季,很多店喜歡在這個時候重新把店裝修一下,希望給大家不一樣的感覺。有的喜歡簡約大方,有的喜歡富麗堂皇的,其實不管是哪種風格,目的都是為讓客戶舒服,讓客戶一進到店里面就能感到很溫馨,有賓至如歸的感覺。今天我們來著重的談一下美容院的裝修設計,希望能對大家有所幫助。
美容院的店面設計在很大程度上影響著顧客的心理,所以幾乎所有的美容院無一例外地都將店鋪設計作為重要的內容,高檔美容院設計常常以富麗堂皇的裝修向顧客展示其不俗的品位,小型美容院也通過獨具匠心的色彩設計、空間規劃、櫥窗布置、貨賀陳列等手段為顧客帶來溫馨的感受,美容院設計可分為3個部分進行策劃.A:店面廣告
店面廣告指的是設置在店面周圍、入口、內部的廣告。店面廣告范疇很廣,招牌、名稱、裝潢、櫥窗設計以及商品陳列都包括在其中。
從形式上我們一般把店面廣告分為室內和室外兩種。室內店面廣告指經營場所內部的各種廣告,如店內懸掛各種印有品牌圖案的彩旗,反映美容院文化的各式橫幅,柜臺里展示的各類商品實物等等。室內店面廣告在時間和空間無疑都比其他形式的廣告更接近消費者,因而對顧客的消費行為影響也最大、最直接。據調查統計、約有3/4的消費行為都是在消費場所決定的,也就是說,大多數顧客的消費行為在很大程度上受消費環境及氛圍的影響。鑒于此,室內店面廣告的設計應該十分重視展示商品的質地、服務的周到,通過現代聲像技術刻意營造出一種溫馨的氛圍,以便更好地喚起消費者的消費意識,促使客人產生消費行為。裝修
室外店面廣告泛指商業經營場所門前及附近的一切廣告形式,如招牌、店面裝潢、廣告牌、櫥窗設計、霓虹燈等。在繁華的商業鬧市里,最能吸引消費者的注意的是室外店面廣告,因而室外店面廣告設計時應更注重突出經營場所的外部特征,具有鮮明、獨特的個性,以引導和強化消費者的比較意識,誘發其好奇心。
成功的店面廣告設計應遵循以下三個原則:
簡練、醒目。店面廣告要想在琳瑯滿目的廣告中引起注意,必須以簡潔的風格、新穎的格調、協調的色彩突出自己的形象。
重視陳列設計。要注意商品陳列,懸掛以及展示柜的擺放等,要強調和渲染經營場所的特殊品牌氣氛。家居
強調現場效果。由于店面廣告具有直銷特點,設計者必須深入實地了解營業店內部經營環境,研究美容院的特色,力求設計出最能打動顧客的店面廣告。
B:門面設計
美容院門面如人的臉面對于人的形象的重要性一樣,門面設計應該考慮在滿足經營需要的情況下刻意求新,顯示本店的獨特個性,力爭讓顧客對你的美容院產生好印象。總的來說,門面設計既要有視覺上和精神上的美感,又要符合人的現實需求。家居
現代店面設計主要包括以下內容:立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質、裝飾與綠化。門面設計的目標是吸引顧客注意,方便引導顧客出入,展示空間容量并安全可靠,從而提升營業店的形象。a.招牌設計
對于尋找美容院的人以及過往路人而言,招牌是不可或缺的重要內容,它是你和顧客取得聯系的第一步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標記,一塊好招牌對美容院經營內容具有高度概括力,在藝術上具有強烈的吸引力,對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的,并能加強記憶促進傳播。
在設計招牌時要注意以下幾個方面:
除了美容院的名字外,后面應該再加上一小行詞語,色勒出服務的性質;
招牌應該易讀易記,這樣才能高效發揮它的識別功能和傳播功能;
招牌要有一定寓意,能讓顧客從中得到愉快的聯想;
為了引人注目,招牌應該有霓虹燈或是良好的照明設備,上面再印上瑪嘉獨特的商標商號。雖說制作招牌是一項不小的投資,但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。絕對別在招牌上省錢,一個優秀的招牌設計可以提升美容院形象。許多小型廣告公司缺乏專門的設計師,而且也欠缺開發優秀作品的能力,你有瑪嘉總部就可以輕松解決此事了。
招牌安裝好了之后就要好好維護,隨時保持招牌的潔凈,若有任何損壞,應該馬上更換并維修,一個破舊不堪的如牌會讓顧客覺得你無法提供一流的服務。b.櫥窗設計
櫥窗是以商品為主體,通過背景襯托,并配合各種藝術效果、對商品進行介紿和宣傳的綜合性藝術形式。一個主題鮮明、風格獨特、色彩諧調的櫥窗,能起到改善美容院整體形象作用。
櫥窗陳列通常有能上能下五種類型:
綜合式:將不相關的商品綜合陳列在一個櫥窗內,以組成一個完整的櫥窗廣告。這種陳列由于商品之間差異較大,設計時一定要謹慎,避免顯得雜亂。
系統式:按照商品的不同品類組合陳列在一個櫥窗內。
專題式:以一個廣告專題為核心,圍繞某一個特定的主題,組織不同類型的商品進行陳列,向顧客傳遞一個明確的信息,例如綠色護膚品陳列等。
特寫式:運用不同的藝術形式和處理方法,在櫥窗內集中陳列新產品、特色商品以強化廣告宣傳效果。
季節式:根據季節變化,把應季商品集中進行陳列,以滿足顧客應季購買的需要,有利于擴大銷售。c.內部設計
美容院的內部設計主要依賴所要推出美容項目而定,所以克服了其他美容院難以找到一個普遍有效的設計方案的難題。一般情況下,瑪嘉連鎖店的內部設計包括以下幾個方面:
等候區。等候區布置應以舒適為目標,以便讓顧客樂于耐心等待。可備有雜志、報紙供顧客翻閱,放置電視機讓顧客消磨時間。如果店面較寬敞,可以考慮設置VIP室,客人在等候時可以舒服地躺臥。
接待區。接待區是美容院和顧客接觸最頻繁的地方,應以方便為主,通常設在左區或進門后的正中央。它在營業店中應盡量占一個較大的空間。接待區的設備包括供接待員用的椅子和桌子,以及供顧客坐的舒適椅子,接待區的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。接待區內還要有供應飲品的設備,以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產品、海報等的展示也應該陳列在接待區中,陳列架的色調以淺色為主,燈光宜柔和,避免以強光直射,引起商品變質。
操作工作區。就美容院而言,操作區應保持干凈,設備整潔完善,室內安靜并具有良好的隱私性,其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、材料且不擁擠為度,多采用長方形的房間。操作區的裝潢應穩重、現代并顯示出專業性,要營造出舒緩的氣氛,使客人感到完全的放松。此外,操作區應有足夠的電源以驅動各種儀器設備,隨時供應冷熱水,保持適當的溫度和通風。
員工休息區。提供給員工休息及用餐區域,應有存放柜存入員工私人物品。如果空間夠大,還可以在這里舉行員工會議,放置錄放機供員工觀賞節目或者進行員工培訓。
行政辦公區。做接待訪客、洽談公務之用,可配備行政、人事等相關資料檔案柜以及電話、電腦,用海報或其他藝術品作為裝飾。C:店面色彩
曾經有間美容院在裝修時,以深紅為底色,玫瑰紅在深紅的度色下若隱若現。此形象給顧客留下了很好的印象,店內的員工工作起來也很起勁。大約過了一年,員工開始提出沒有理由的休假請求,一度造成人手不夠的局面。經營者很困惑,經與員工溝通才知道,她們在這里工作很容易感到疲勞,尤其是頭部有刺痛感。經事后分析,才知道這都是因為美容院墻壁顏色造成的。找到原因后,經營者在窗外及店里擺設了花草盆栽,并在照明方面減少聚光燈的亮度,增加了日光燈和間接照明,之后,員工的不適感就減少了。
這個例子可以發現,顏色是美容院設計中非常重要的部分。合理地運用顏色,可以令營業店產生一種獨特的氣氛。
不同的光源有不同的顏色投射,例如白熾燈傾向于散發紅色光線,熒光燈傾向于散發藍色光線,即使是日光也會改變顏色。不同顏色可以讓人產生不同的感覺,一般而言,偏紅或黃的顏色給人一種溫暖的感覺,偏藍或綠色給人一種冷漠的感覺,而白色、灰色和黑色給人的感覺較中庸。
在操作區和接待區中使用綠色,可以給人帶來舒坦和寧靜的感覺:藍色一般用于較狹窄的區域,如休息室就可以拓寬視覺空間,黃色具有愉快和刺激的感覺,可以使用在咨詢室和零售區域。美容院連鎖店布局及戰略要點
如果說美容院連鎖店的選址和命名是美容院吸引顧客的源泉那么,美容院的連鎖店鋪布局則是美容院顧客再次光臨的根源。
從戰略上講,選址和命名是戰場,布局就是技術的運用,理想的布局決定著美容院的進退沉浮。因此,美容院的布局點馬虎不得,在具體設計時要充分考慮以下幾點:
一、利用空間美容院的店鋪設計是不能脫離現代情調的,在一古樸的房間里做美容是感覺不出有什么新鮮感的。但是,時代在發展,今天時髦的,明天很可能就落后,我們不可能一個月裝潢一次店鋪,要想讓自己的美容院與其他同行相比總是不落后,就要在利用空間上下功夫。①在鏡子面設計精巧的裝飾臺,可以隨時地改變擺設,讓細小的點綴增添奇異的光彩。注意:不要按照美發院的裝潢方式來裝潢美容院的鏡子,美發院的鏡子是美發師觀察顧客發型和顧客對自己發型滿意程度的觀看用品,缺少它,美發師和顧客都會感到不便,而在美容院,鏡子的作用究竟是什么?是讓顧客對自己臉型滿意程度的觀察?不對!做面膜的時候顧客眼睛是閉起來的,面朝天,想觀察也不方便;那么是了美容師自己觀察自己的操作手法?也不對!對著鏡子看手法還不如直接面對顧客的臉看手法,面部按摩是一感覺,美容師自我感覺再好,動作再美,顧客感覺不舒服也是徒勞的,如果在美容師的前面安裝一面鏡子,只能分散美容師的注意力,對顧客和美容師絲毫不會帶來任何好處。有人說:“在顧客腳頭安裝鏡子可以方便顧客梳妝。”事實上也不是樣,經過噴霧的鏡子只會霧蒙蒙的一片,想看也看不清楚,而當你不想看的時候它卻暴露無疑,特別是夏天,顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉,有時候照得你“不敢看”,連顧客的“隱私部位”都清楚地反映在鏡子上。所以,美容院里的鏡子不要安裝過多,過多了只會顯得笨拙,土氣。②在美容院屏風和隔斷之間設計活動的裝飾畫框,通過換圖片,給美容顧客以新穎之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性,如果能再配備燈光,個性的化妝品點綴,具有現代感的流行線條等等,那就會給顧客一種美的享受。③在天花上設計一些燈箱,宣傳美容知識,因為顧客做面膜的時候,面部總是朝上的,這樣可以邊做護理邊欣賞廣告,定能起到事半功倍的效果。
二、表現個性沒有個性,哪有特點?如果你的美容院與其他的美容院相比,沒有令顧客感到有獨創的魅力,美容顧客會經常光臨嗎?尤其是隨著季節的變化,美容產品的更新,美容院的主題更應該常換常新。高檔的裝潢當然必要,但很難變動,并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個長期的規劃。一般說來,美容院的墻壁應以白色為主,因為白色配色廣泛,可以和其他任意色彩相協調。如:窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應該根據季節和產品的變化而變化。如:春天到了,美容院為了突出主題,可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成綠色系列,這樣就給人一種春意盎然的感覺;冬天到了,美容院又可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成紅色系列,這樣就可以給人溫暖的感覺。窗簾、床罩、美容師服裝的更換與高檔的墻布,昂貴的木質裝潢相比成本低多了。所以,美容院裝潢不要在硬件上下功夫,應該在軟件上求發展,盲目地追求時髦只能是拿自己的金錢開玩笑。新款式的手機時髦嗎?當然時髦,但跌價也快,美容裝潢也一樣,一時的豪華需要投入高昂的本錢。要知道,美容顧客絕不是因為你裝潢豪華才來的,能做得起美容的顧客哪一家裝潢都很講究,都很豪華,關鍵是我們的美容院老板要講究品味,講究文化,如果美容院裝潢從“美容文化”入手,那就一定會表現出自己獨特的個性。
三、講究便利對顧客而言,接受美容師的便利服務是很重要的。我們有些美容院在顧客一進門的地方就鋪上了地毯,顧客想進門,必須要先脫掉鞋子(如果不想脫鞋,你就不要進去);如果你想到里面去,了解得透徹一些,不行,必須先經過收銀臺,給人一種不掏錢就不準進去的感覺,這些都是不利于美容院發展的。所以,有條件的美容院在設計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯,是美容師誘導潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動,增加其了解美容院的機會;副通道是準顧客和美容師走動的通道,它可以鋪上地毯,盡量在檔次上下功夫;管理通道比較窄,是美容師與管理人員聯系的路線,設計時應*近副通道越近越好,因為它要便于員工之間,顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見,在美容院的入口處擺收銀臺是明顯錯誤的。有的美容院將收銀臺改為迎賓臺,我覺得也不適合,因為,站在迎賓臺里邊迎賓是不禮貌的,迎賓一定要走出“臺”階,主動地上前一步比站在柜臺里面等待顧客要熱情多了。
四、體現服務美容院是服務行業。如果我們模仿飯店、旅店、商場、超市等機構的管理是錯位的,也是不切合實際的。我見到一家美容院,一共有三個臺,一個是收銀臺,一個是電腦測試皮膚臺和一個咨詢臺。顧客進門后必須要過三關才可以和美容師接觸。美容師都被關在美容師休息室里面,顧客進門后只能與前臺交流。如果前臺談妥了,由前臺安排測試皮膚。然后交錢,最后由主管安排美容師服務。如果顧客開始不能接受前臺的咨詢,那你就不能見到美容師。說白了,純粹是一個“拉郎配”。實際上,這并不是檔次的象征,而是人力資源的浪費。家想一想,過去營業員都是站在柜臺里面賣東西,現在都已經拆掉了柜臺,改成了超市直接與顧客進行了交流,而我們的美容院還有理由將美容師“神秘”地關在里面,將她們與顧客之間設計一道障礙嗎?封閉式管理,實際上就是落后的表現。這就好象替一個女孩子介紹對象,開始我們不是介紹這個女孩子和那個男孩子見面,而是見那個男孩子的爸爸。大家想一想,成功率有多少?讓主管接待美容顧客本身就是管理上的錯誤,主管的主要職責不在于接待,而是怎樣激勵美容師去接待?有關這方面內容,我們將在下面章節里再仔細解剖。美容院是以服務為主導的行業,美容顧客是美容師的服務對象,美容師應該站在最前臺,直接與美容顧客見面。需要咨詢的,可以咨詢主動接待的美容師;需要測試皮膚的,應該由主動接待的美容師誘導測試;做美容而要付款的,也應該由為其做美容的美容師引導去付款。不能造成美容師接待顧客的權力沒有管理人員的權力大,掙錢的沒有吃閑飯的人的多。即使是美容院主管的,也應該以激勵美容師服務為主,不應該以指揮美容師做事為主。
五、避免浪費我們有的美容院在顧客做美容的房間里掛了一臺電視,我問:“為什么要掛電視?”她說:“為了方便顧客。”事實是這樣子的嗎?顧客在做美容的時間能看到電視節目嗎?肯定看不見,能看到電視節目的只有美容師,請問“美容師邊做美容邊看電視精力能集中嗎?”所以,在美容廳掛一臺電視,只會影響顧客的情緒,分散美容師的注意力,而絲毫不會給顧客帶來好處。如果我們將購買電視的金錢全部用來購買美容圖書,并在美容院固定的地方設計一個“美容圖書林”,讓美容顧客以及陪同的客人也能接受美容教育,平時又能讓美容師多學習美容知識,這不是兩全其美嗎?我認為,將美容院辦成包羅萬象的休閑中心,本身就是定位上的錯誤,不能說是短期行為,也可以說是畸形發展。美容院老板要想自己的美容事業有發展,必須在“點”上下功夫,不應該在“面”上講排場。