第一篇：南寧市機關事務管理局市人大物業管理采購招標

南寧市機關事務管理局市人大物業管理采購招標

地區：廣西

詳細內容：受南寧市機關事務管理局委托，南寧市政府集中采購中心擬對南寧市機關事務管理局市人大物業管理采購按政府采購程序進行公開招標采購，特邀請合格的競標人參加，現將有關事項通知如下：

一、項目名稱：南寧市機關事務管理局市人大物業管理采購

項目編號：NNZC2007-1071A

二、項目內容：

南寧市人大物業管理。服務項目的具體內容和要求：

一、物業基本情況.（一）座落位置：市鳳翔路1號（市人大新址大院）.（二）總用地面積76590平方米.其中

1、建筑占地面積16260平方米；

2、綠地面積26800平方米；

3、道路廣場用地33530平方米；

（三）總建筑面積50852平方米.其中

1、會堂24985平方米（含地下室車庫5100平方米）；

2、辦公樓18078平方米（含地下室車庫5000平方米）；

3、會議樓3852平方米；

4、培訓樓3936平方米.（四）設備情況.1、中央空調系統，包括RTHB水冷螺桿式冷水機組4臺：型號R3001MAMABIABBB 3臺，功率172KE；型號R2151HAHABIABBB 1臺，功率126KW；水泵20臺；變頻器20臺；離子棒水處理器5臺；新風機（柜式、吊頂）52臺；風機盤管487臺；臥式空氣處理機組4臺；冷卻塔系統1套；比例積分閥28套；

2、變壓器4臺；高壓配電柜13面；低壓配電柜19面；

3、電梯11臺；

4、舞臺設備1套；

5、燈光音響2套；

6、安全監控系統2套（會堂及辦公樓各1套）；

7、消防監控系統2套（會堂及辦公樓各1套）；

8、電影機設備1套；

9、表決系統3套；

10、簽到系統1套；

11、投票系統1套.（五）其它.1、籃球場1個；

2、網球場2個；

3、羽毛球場2個；

4、景觀水池1處（含噴泉）；

5、景觀疊水2處；

二、物業管理服務委托事項.（一）辦公樓（含會堂）共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構（包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、廁所、戶外墻面。

（二）辦公樓（含會堂）共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內外消防系統、供配電系統、中央空調、電梯、設備機房。

（三）物業內屬配套服務設施的維修、養護和管理。

（四）公共綠地、水面、花木、建筑小品的養護管理。

（五）公共環境衛生，包括公共場地、建筑共用部位、辦公樓垃圾的收集及清運、會議室的清潔。

（六）車輛行駛與停放秩序的管理服務。

（七）轄區內公共場所的安全防范和維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視、防盜、防毒、防火、滅火。配合、協助公安機關及有關部門處理物業管理轄區內一切與治安有關的工作。

（八）參與業主及相關單位對本物業的接管驗收和管理責任移交工作。

（九）物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外碼上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車場等）和附屬建筑物的維修、養護和管理。

（十）做好各類會議的服務工作。

（十一）協助業主組織在大院開展多種文體娛樂活動。

（十二）物業管理有關的文件、資料和客戶情況的管理。

（十三）代抄水、電表以及與水電管理部門核對。

（十四）法規和政策規定的物業管理公司的其它事項。

三、委托期限.本物業委托期限為三年。

四、物業管理服務標準.（一）房屋外觀：外觀完好、整潔，外墻裝飾無脫落、無污跡。

（二）設備運行：

1、保證水、電、消防、電梯、中央空調、監控系統、舞臺設備、燈光、音響等設備運行正常；

2、按標準進行維護維修，故障排除及時。

（三）房屋及設施、設備的維修養護：

1、建立共用部位、共用設施、設備養護管理制度；

2、保證房屋共用部位、共用設施、設備的完好，做到即報即修，無隨意改變用途現象。

（四）公共環境：

1、垃圾日產日清，垃圾箱外表干凈，無異味；

2、公共場地保持清潔，無雜物、廢物，無紙屑、煙頭等廢棄物；

3、樓道地面干凈，無污漬、積水、雜物，扶手干凈、無積塵、其它部位無明顯積塵，無蜘蛛網；

4、公共廁所保持清潔，無污漬、無異味；

5、定期對所轄物業的化糞池、沉沙井進行清理；

6、定期對所轄物業進行“四害”消殺清理工作。

（五）美化綠化：

1、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象；

2、花草樹林長勢良好，無病蟲害、無枯死；

3、綠化長勢良好，定期澆水，無雜草叢生，無因干旱缺肥而枯萎現象。

（六）交通秩序：

1、車輛進出、停放有序；

2、道路暢通，無堵塞現象。

（七）安全保衛： 24小時值班巡邏，進出大門設立門崗，監控外來人員和進出車輛，糾正違章行為，公共秩序良好。建立安全應急預案，及時處理突發事件，確保公共安全。

（八）活動中心所在單位滿意率達到95%以上。

（九）急修要求五分鐘內到位，小修要求二十分鐘內到位。

（十）辦公樓的硬件達到市、區（省）級物業管理評定要求的情況下，物業管理與服務質量達到自治區級物業管理優秀大廈標準。南寧市人大代表活動中心物業管理招標說明及要求：

1、中標單位應嚴格執行國家、自治區、南寧市有關物業管理法律法規規定和物業管理服務合同，對市人大代表活動中心實施專業化統一管理。★

2、中標單位于中標后七個工作日內與市機關事務管理局簽訂市人大代表活動中心物業管理服務合同。★

3、市人大代表活動中心管理服務合同期限為三年。★

4、市人大代表活動中心物業管理服務收費標準由物業管理企業根據服務內容、服務標準核算及市場競爭報出投標價。★

5、投標單位必須根據招標書提供的條件認真研究，仔細做好投標書，若在投標書中提出增加其他設施設備的，視為投標單位自愿承擔費用，中標后須在承諾期限內予以實施。★

6、物業管理標準執行《全國城市物業管理優秀小區、大廈考評標準》，以及物業管理服務合同的有關約定，物業管理服務質量達到自治區級物業管理優秀大廈標準。如投標書中有關指標超出上述標準，以投標書為準。★

7、市機關事務管理局每年對市人大代表活動中心物業管理進行考核，如達不到上述規定要求，出現重大管理失誤，管理服務水平下降等現象，可終止管理服務合同并進行財務審計，由中標單位承擔違約責任和賠償責任。

以上廠家型號規格只作參考，具體要求詳見采購文件。

三、報名或報價人資格：

具有國內法人資格，注冊經營本次所采購服務的商家

四、報名或購買相關文件時間及地點：

請于2007-05-10至2007-05-29止（正常工作時間，節假日除外）到南寧市政府集中采購中心（南寧市金花路3號建管大廈5樓）財務室報名或購買相關文件，相關文件售價50元/份，售后不退。不代辦郵寄。

五、遞交投標文件截止時間和地點：

遞交投標文件(必須以密封形式)于2007-05-30 09：00：00整在南寧市金花路3號6樓開標室（具體安排詳見6樓電子顯示屏）截止，逾期不受理。

六、招標代理：

開戶名稱：南寧市政府集中采購中心

開戶銀行：中國建設銀行南寧市新城支行

帳 號：***12727

地 址：南寧市金花路3號建管大廈五樓

電 話：0771-5501609

傳 真：0771-5555267

聯 系 人：葉艷娜

聯系人電話：0771-5501609

第二篇：南寧市機關事務管理局2008年工作總結

南寧市機關事務管理局2008年工作總結

2008年以來，我局在市委、市政府的正確領導和有關單位的大力支持下，認真貫徹落實市委、市政府的工作部署，圍繞我市發展的中心工作和目標，積極嘗試機關事務工作的新路子、新辦法，振奮精神，勇于實踐，較好地完成了市四家班子機關事務管理和各項后勤保障服務工作，保證了市四家班子機關辦公區和生活區良好的工作生活秩序。

（一）深入開展繼續解放思想大討論和“以案嚴紀，廉政勤政促發展”主題警示教育等思想教育活動，為我局做好各項工作提供有力的思想基礎和組織保證。

根據區黨委和市委的統一部署和要求，我局認真貫徹落實黨的十七大精神，大力加強政治文明和精神文明建設以及領導班子建設。3月至7月，我局結合學習貫徹黨的十七大精神、機關事務管理和后勤服務保障工作的實際，組織黨員和干部職工積極開展了解放思想大討論活動，認真學習市委、市政府關于解放思想大討論活動的通知精神，認真組織開展解放思想的各項工作內容。在解放思想大討論中，局黨組中心組帶頭認真學習，組織干部職工積極參與活動，廣泛開展討論調研，營造了解放思想、改革創新的良好氛圍。注意聽取有關單位和干部職工對我局解放思想活動的意見和建議，認真制定解放思想活動的具體措施，邊整邊改，進一步深化了我局開展開放創新活動的效果，調動干部職工的工作積極性，有力地推進工作作風效能建設，促進了各項工作的開展。今年年初，南方部分地區受雨雪冰凍災害和四川汶川5.12大地震發生后，我局全體黨員和干部職工響應上級部門的號召，發揚“一方有難，八方支援”的精神，積極參加抗凍、抗震等捐助救災活動，為冰凍災害災地區捐款2.09萬元，捐獻衣物等328件，為地震災區捐助特殊黨費等5.709萬元。今年8月下旬至10月初，通過認真學習《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃》和開展“以案嚴紀，廉政勤政促發展”主題警示教育活動，進一步增強黨員干部特別是領導干部黨風廉政建設和反腐敗工作的責任感、緊迫感，從張建輝嚴重違紀違法案件中汲取深刻教訓，以案嚴紀，引以為戒，勤政廉政，自覺加強世界觀的改造，筑牢拒腐防變的思想防線，切實增強落實科學發展觀的自覺性，堅持反腐倡廉常抓不懈，堅持拒腐防變警鐘長鳴，深入推進反腐倡廉建設。結合后勤工作實際，有針對性加強職工職業道德教育和思想工作，增強工作事業心和責任感。積極參與我市創建文明城的宣傳和創建工作，做好辦公區和宿舍區的精神文明建設，營造良好的創文明城宣傳氛圍。

根據我局的工作實際，為加強干部的培養鍛煉，提高干部隊伍的素質，促進工作的開展，經局黨組研究決定，今年8月份對我局中層領導干部進行了輪崗和調整。輪崗的中層領導到新的崗位后，都能較快熟悉情況，履行工作職責。各科室的工作協調配合較好，工作進展順利，確保了工作的連續性和有效性。

（二）抓好水電維修、綠化美化、衛生保潔工作，為辦公區和宿舍區提供良好的工作生活環境。

水電工作方面。認真做好中央空調、電梯、供電設備和線路的檢查維護工作，保證市四家班子水電正常運轉。一是對市政府一號樓空調系統主機及十八樓以上分體空調進行了全面維護保養，對三號樓中央空調機盤管及風管進行了清洗，同時對一、三號樓各辦公室的風機

進行了全面拆洗消毒。二是及時做好電梯維護保養及做好電梯安全檢測工作，改造并安裝電梯內三方對講系統，保證發生故障時能及時求助。三是完成維修和更換轄區內保險、電路、照明燈具等2760盞（次）；維修和更換轄區內各種龍頭、電表、水表、水閥等1180個（次）。四是完善了市政府辦公大院和公務員小區樓宇亮化工程，保證南湖公務員小區夜景與南湖片區景觀的協調性和完整性。

綠化工作方面。一是堅持做好花木和草坪的修剪、整形、美化、噴施農藥、施肥除草等工作。二是種植并為各辦公大院、各種會議和市領導辦公室提供盆花及蔭生植物近2.5萬盆。三是年初南方冰凍災害后，轄區出現大量凍死的灌木和喬木，及時補種了6萬株灌木，修剪和補種喬木近300棵。四是積極主動做好辦公大院重大節假日、重要活動的環境布置工作，屢有創新，如懸掛紅燈籠、設計花柱造型等。五是完成“兩會一節”擺花任務。

保潔工作方面。一是合理安排保潔人員進行四家班子辦公區和宿舍區的衛生保潔工作，較好地完成了日常衛生保潔工作。保潔工作點多面廣，在人員未增，工作量大的情況下，維護了大院的公共場地、綠地、魚池及公共設施等的清潔衛生。積極開展全面徹底的愛國衛生運動，清理垃圾30立方米，組織實施滅蟑和滅鼠活動共2次，組織人員疏通下水道、化糞池等50多次。較好地維護轄區的衛生環境。二是對重要辦公場所和會議場所的保潔工作進行了新的嘗試，對部分辦公（會議）場所的設施委托社會化保潔維護，保證了設施的完好，取得較好的衛生保潔效果。為了社會化服務水平，經請示市政府同意，我局進一步將市政府、市政協大院保潔工作等納入社會化物業管理范圍，目前該項工作正在進行當中。

（三）抓好基建工程項目和房管業務工作，進一步改善轄區內的工作生活設施，增加服務內容，提高服務水平。

一是我局管理4個辦公區和11個宿舍區，為進一步改善干部職工的辦公和生活環境的條件，上半年，我局先后對市四家班子辦公區、宿舍區物業進行正常維護，包括市政府辦公樓內部公共部分墻面、防火門和車庫等進行了維修翻新，對市政府、市人大、市政府多個宿舍區進行天面維修。二是根據住戶的意見并報市領導同意，續聘中房公司作為南湖公務員住宅小區的物業管理單位，保證了小區正常的工作生活秩序。三是全面維修維護南湖公務員住宅小區A型周轉房，為啟用周轉房作好準備，并將該房日常維護和管理增加到公務員住宅小區管理和服務內容。四是與有關部門協調，并做好房屋產權所有證相關咨詢和代辦工作，解決了部分調整住房的干部職工房產證辦理問題，共為公務員小區58戶住戶辦理了房屋產權所有證和車庫產權證。五是對會議中心的燈光照明和舞臺幕布系統進行了改造，重新翻修市政府大院二號樓第一會議室、休息室和美容美發室，改善了會議場所的環境。六是為四家班子和市直有關單位提供會議服務。全年召開全市性會議達200多次。同時我局還派出4名服務員為市政府辦公廳管理的樓層提供會議服務，并負責部分市領導辦公室的衛生保潔等服務工作。七是全年為市領導提供美容美發服務約400多（人）次。

（四）抓好安全保衛和綜合治理工作，保證轄區的安全穩定。

一是與市公安局南湖分局簽訂責任狀，配合市公安局和綜治辦積極參加南湖街道辦組織的義務治安聯防活動，做好安全檢查和隱患整治工作，我局通過將綜治責任和消防安全工作分解，分別與各辦公大院單獨簽訂綜治責任書，將上級下達的各項工作任務和指標，層層分解到各部門，確保轄區的安全和穩定。二是加強了辦公區安全設備的投入。在市委大院增設

了安全監控系統，安裝周界報警及電視監控系統，為市委、市政府駐警配備了搖控車輛攔截器、防爆毯、防爆桶等防爆設備，提高了辦公區的技防水平，確保重要部門的安全。三是加強對辦公大院消防安全的檢查及設備維護。維修市委大院辦公樓消防立管，市政府大院增加30個煙感探頭和換裝15個差定溫探頭，消除了消防安全隱患。四是加強交通設施硬件建設和轄區交通秩序的管理。充分利用及合理改造現有場地，公務員小區新建了生態停車場，較好地緩解了停車難的問題。同時，嚴格執行在轄區車輛通行的有關制度，部分轄點更換了機動車出入牌，保證良好的交通秩序。五是完成奧運會和“兩會一節”期間的安保工作。我局按上級統一布置和要求及時制定安全保衛預案，保證北京奧運會火炬在南寧的傳遞、奧運會和“兩會一節”的順利召開，重大活動期間，實行領導干部24小時值班和零報告制度，嚴格管理，加強防范，實現了奧運會和“兩會一節”期間轄區內無案件發生的工作目標。六是加強安全生產的管理。每個季度局領導都主持召開安全生產工作會議，統一部署全局的安全生產工作，重點督促市機關車隊、市保育院做好安全生產的關鍵環節工作，保證重點單位重點部位的安全。組織開展“安全生產月”活動。征訂安全生產讀本、套圖，發放宣傳資料，組織活動等形式進行安全生產宣傳教育。重大節假日定期不定期開展安全生產大檢查，及時消防隱患，排除不穩定因素。

（五）抓好轄區節能減排的工作落實，初步顯現成效。

根據全市關于節能減排工作的統一部署和安排，我局負責機關節能方面工作，特別是在市四家班子辦公大院內抓好節能工作措施的落實，發揮好黨政機關各部門各單位在建設節約型社會中的表率作用。在實際工作中，重點抓好耗水、耗電、耗油設備的管理。一是加強對水電設備設施的檢查維護和更新改造，保證設備設施的良好高效性能，避免浪費。在市政府星光大道西二里等多個宿舍區進行一戶一表改造，大大改變了原來自來水嚴重浪費的現象。同時在市委泗壕塘宿舍區進行供水設施的改造，重新敷設管網，設立與城市供水網相聯接的加壓系統，一次性解決原來宿舍區內管網嚴重漏水的現象。將會議中心中央空調的普通排水泵換成排水轉換使用泵，將原排掉的空調水抽送到魚池中，循環利用，節約用水。二是更換節能燈具，主要是對照明燈具按照節能要求，更換一些耗能高的燈具，使用節能燈，降低能耗。將市委大院南樓、北樓公共通道走廊，市政府三號樓各樓層走廊，地下停車場原照明日光燈全部更換為節能燈，節能效果較好。三是及時淘汰或更換耗能高的老設備（裝備），對高耗能的設備（裝備）加強管理，合理使用。對一些油耗特別大的舊車輛、耗電量特別大的舊電器（如空調等），爭取淘汰或更換。四是嚴格執行有關規定，明確有關責任人。如使用中央空調注意控制好冷氣開放時間，嚴格按機關辦公規定溫度控制在二十六攝氏度，減少浪費。加強對機關辦公用品使用、采購等環節的管理，使工作人員逐步養成良好的節能習慣，互相監督，齊抓共管，確保節能工作的落實。

（六）抓好群眾關心的熱點和難點工作，努力為干部職工排憂解難。

一是協調解決市政府新民路宿舍區周邊工地施工影響居民生活的問題。除妥善解決宿舍區老同志提出周邊施工工地影響住戶生活問題外，我局還主動改造宿舍區第五棟和第六棟電線，翻修兩棟宿舍樓的天面，改善宿舍區的住宿環境。二是爭取市財政的支持，在市委泗壕塘宿舍區和市政府星光大道西二里宿舍區推行水電“一戶一表”改造工程，減輕了住戶費用負擔。目前，該項工作進展順利。三是在不增加財政經費支出的情況下，經協調廣西有線電視公司，為各宿舍區住戶增加開通兩套境外電視頻道，豐富了住戶的精神生活。四是在市委、市政府設計制作并安裝了大院平面分布示意圖以及服務導向牌，大大方便了外來人員到各大院辦事。

一年來，我局較好地完成了機關事務管理和后勤服務等各項工作任務，取得了比較明顯的成績，但也還存在一些有待下一步解決的問題和不足：一是少數同志工作不夠主動，服務質量不高，離工作服務標準尚有一定的距離。二是有的同志工作作風不夠深入扎實，工作檢查落實不到位，出現工作失誤的現象。三是工作人員的整體素質不夠高，業務技術骨干比較缺乏。四是部分工作職能沒有理順，個別人員工作積極性不高。存在以上問題的主要原因是工作責任心不夠強，工作態度不夠端正，業務學習抓得不緊，以及機構職能交叉、缺失等。

第三篇：市機關事務管理局工作總結

市機關事務管理局工作總結

20**年，市機關事務管理局以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，在市委市政府的正確領導和市人民政府辦公室的直接指導下，緊緊圍繞“推動跨越、后發趕超、全面小康、同步小康”主基調、建設五個六盤水的目標和召開第八屆貴州旅游發展大會的實際，圍繞中心、服務大局，堅持強化管理、優化服務、深化保障的總思路，認真落實中央八項規定、省委十項規定和市委十項規定，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以細致、精致、極致為標準，扎實履行工作職責，不斷提高工作成效，努力為市四大班子和市直機關提供優質的后勤保障服務，保質保量完成2013年各項任務，得到市委市政府和市直機關的好評。

一、20**年工作開展情況

20**年，我局共投入資金344.51萬元添置國有資產和對維修管理的辦公樓。完成了“兩院”監控設備采購安裝工程；金鐘綜合辦公樓地面塌陷工程；市委市政府辦公樓屋面挑檐板維修工程；十二層大樓的電梯更換驗收等，并積極參與鳳凰山城市綜合體建設管理接管工作。完善了設施設備，強化了服務功能，營造了良好的機關辦公環境。

認真宣傳貫徹落實《機關事務管理條例》（以下簡稱《條例》）：一是年初召開了相關會議，以XX市人民政府辦公室名義下發了《市人民政府辦公室關于印發XX市貫徹落實實施意見的通知》,成立領導小組，明確責任領導，加強領導，對全市貫徹落實《條例》工作進行了統一安排部署，完善了統一協調機制，分階段、分步驟安排了全市貫徹落實《條例》工作，進一步理順完善全市各級機關事務管理部門工作機構和職能。二是結合清理辦公用房、XX市市直相關單位辦公地址搬遷等工作和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》的貫徹實施進一步推進機關服務社會化改革，加速推進《條例》落實。三是適時到各地進行了調研和檢查《條例》貫徹落實情況，年底全面檢查，向省人民政府辦公廳報告了情況。2013年，《機關事務管理條例》在我市得到了初步的貫徹執行，市和各縣特區區機關事務工作開始向規范化、制度化、科學化起步。

物業管理工作：認真檢查維修，隨時排查隱患，及時排除故障，確保我局所轄辦公樓水電氣暖正常運行，全年維修1460次，出動工人2300余人次；結合“五城聯創”和迎接旅發大會召開工作，認真落實衛生工作制度，及時清理衛生區域的殘留物，全年清運垃圾約120噸；并及時查找細節失誤，努力提高服務人員素質，會務服務工作保持優質運行；時刻強化警惕性和責任感，努力克服隊伍不穩定困難，保衛工作的對外形象明顯提升。

安全保衛工作：完善各項措施，搞好重點整治，嚴格執行規章制度，做到有章可循。安裝完善了市委市政府大院的監控設備，信息大樓安裝了ic卡門禁系統、大廳增設了高清監控等。改進了防范技術手段。改進加強了政府大院的保衛工作，同時加大對“兩院”的巡邏巡查力度，嚴格對來訪人員、出入車輛進行登記管理和跟蹤監督服務，保衛工作的管理水平和管理效果明顯提高。全年共協助疏導上訪群眾2796人221次，其中：100人以上3次，50人以上12次，50人以下206次；共勸離上訪群體37起160余人次；門衛詢問登記外來辦事人員5145人次、盤查外來辦事無證車輛4589輛次。一年來未發生因保衛失職造成的機關物品丟失現象。

公共機構節能工作：進一步完善公共機構節能工作的管理制度，建立統計員、聯絡員隊伍及其工作機制，節能管理和統計上報工作有序進行；加大節能工作的督促檢查指導力度，完成了縣、特區、區檢查2次以上、機關檢查率達80%的要求任務；節能周宣傳活動有聲有色，得到了市領導的好評，省檢查組表揚公共機構節能工作是六盤水的一大亮點；成功申報市三中獲國家機關事務管理局批準為國家級“公共機構節能示范單位”，獲國家發展資金30萬元；申報市行政中心地下停車場及節能燈改造項目，獲省發展資金20萬元。開展了以“踐行節能低碳，建設美麗家園”為主題的節能宣傳周和低碳日活動，取得了良好的效果。

會務工作：加強對服務人員的管理和業務培訓，加強保密宣傳教育，積極改善會務環境，服務質量和服務水平不斷提高。圓滿完成“兩會”等重要會議、活動的會務保障和服務工作，提供會議服務585余場次，參會人員67560余人次，實現場場零失誤，得到各級參會人員的好評。

公產管理工作：對全市辦公用房和新建的樓堂館所進行清理，采購安裝更換相關設施設備。黨建及工會工作：在市政府辦機關黨委的直接領導下認真開展了“五型”黨組織創建活動、黨的群眾路線教育實踐活動；認真開展好工會工作。其它工作：積極參與行政中心建設和接管準備工作。認真履行鳳凰山城市綜合體建設推進組成員單位責任人的職責，組織單位黨員干部和職工認真討論，積極思考，出謀劃策，為各項功能設計建設提出了許多合理化建議，得到了推進組織的采納。同時，提前做了行政中心辦公用房分配的調查摸底工作，為辦公用房分配奠定了初步基礎；在認真學習借鑒發達地區成功經驗的基礎上，及時組織研究擬定新行政中心餐飲、保衛、會務和物業管理等工作方案，并提前做了相關的準備工作，待市領導批準后實施；積極推進鳳凰山城市綜合體的綠色建設。招待所及餐飲服務工作水平穩步提升。完成了市委市政府交辦的其它工作。

二、工作中存在的不足

一是外聘人員工資待遇低、工作量大，人員隊伍不穩定；二是內部管理需加強。

三、2014年工作打算

2014年，我局將以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以加強干部隊伍建設為抓手，以做好管理服務工作為重點，以廉潔為本、服務至上為理念，認真做好機關事務管理工作。

（一）繼續深化貫徹《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。結合《黨政機關厲行節約反對浪費條例》的貫徹落實，進一步推進《機關事務管理條例》貫徹落實工作，促進全市機關事務管理工作規范運行。

（二）進一步開展好新行政中心各項功能建設和接管準備工作。按照市委市政府的要求，深化對鳳凰山新行政中心功能建設建議和接管準備工作，認真參與功能設計，合理安排、精心布局，積極開展好接管新行政中心做好各方面的充分準備，并按要求搬入。

（三）積極推進公共機構節能和安全保衛工作。認真貫徹實施《公共機構節能條例》，突出節儉節能，強化目標管理，加強統計培訓，加大督促檢查，強勢推進節約型機關建設。加強對機關辦公區域保衛工作規范化管理，加強保衛人員素質能力形象的全面提升，繼續改進完善安全設施，提升人防技防結合效應。高度重視重大節日、重大會議和重要節點的安全保衛工作，確保為機關提供安全有序的工作環境。

（四）切實開展好公產管理和物業管理工作。及時對公產和各類設備設施的檢查維護維修，按照上級相關部門要求及時開展好辦公用房清理調整。加強衛生保潔，加強環境綠化和修飾，確保為機關提供綠化、美化、亮化和簡潔、協調、舒適的工作環境。

（五）落實好餐飲管理工作。積極建設新行政中心餐飲中心，引入市場機制，確保機關工作人員能正常就餐。

（六）建立健全相關制度，繼續加強內部管理。建立健全相關管理制度，繼續加強內部管理。加強政治理論學習，強化業務技能培訓，嚴格執行各項規章制度，推進管理規范化。

第四篇：市機關事務管理局工作總結

市機關事務管理局工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以“科學管理、優質服務、集約節儉、創業奉獻”為宗旨，以深入開展“創先爭優”和“解放思想、跨越發展”主題實踐活動為契機，大膽解放思想，勇于開拓創新，不斷提高機關事務管理工作水平和質量，為推動荊門經濟社會跨越發展提供了強有力的后勤保障。

一、全年主要工作

（一）加快重點項目建設，增強后勤保障能力

今年以來，為改善市直機關干部職工辦公和生活條件，我們從解決廣大機關干部職工最關心、最直接、最現實的利益出發，重點啟動兩大項目建設。

1、啟動市政務中心建設。年初，我局會同市財政、規劃、土地、城投等單位，先后赴省內外進行了學習考察，向市政府提交了建設方案，得到了領導肯定。隨后，會同相關部門對方案進一步細化。目前，市政務中心立項報告和項目建議書已上報省發改委，初審已通過，經公示無異議后省發改委將辦理立項審批手續。省政府和省發改委領導非常支持荊門政務中心項目建設。立項批復后即可開展可研報告、規劃設計等相關準備工作，力爭早日開工建設。

2、啟動市直機關職工統建住宅小區建設。學習借鑒省局和其他市州成功經驗，在市政務中心周邊配套建設市直機關職工統建住宅小區。根據市領導的要求和市直機關干部職工實際需要，市直機關職工統建住宅小區一期規劃用地193畝、預留用地169畝。其中193畝作為市直機關住宅小區一期工程先行建設，小區擬建2000套左右，總建筑面積約26萬平方米。預留地用于今后市直機關住房建設。目前市職工住宅小區立項、規劃、環評、征地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進，力爭年內開工建設。

（二）強化中心意識，提升后勤服務質量

堅持把服務保障作為一切工作的出發點和落腳點，不斷增強服務意識，改進服務手段，努力提升后勤服務保障水平。

1、加大房屋及水、電、暖、氣維修力度，改善機關工作生活條件。堅持“安全第一，預防為主”原則，切做做好硬件設施設備維修保養工作，確保各項工作正常運行。研究制定了《水電管理制度》、《收費員管理制度》等多項規章，對“四大家”機關大院的硬件設備分片包干，責任到人，定期檢查，杜絕了跑、冒、漏等問題，減少浪費、節約開支。全年對大院線路、水電設備設施、電源開關等常發生意外的設備進行例行檢查，加大排查維修力度。對市“四大家”機關大院及出租門店的水、電表進行排查，更換部分缺表、壞表，改造不合理線路，及時修復運行中出現的各種故障和隱患。對各單位和院民反映的設施、設備方面的問題，做到立即落實、跟蹤督辦，消除設備隱患，保障水、電、采暖安全運行。全年未發生一起水電安全事故，共計完成水電日常維修4752余次，確保了“四大家”機關大院水電的正常運行。

2、改進服務方式，提高各項服務品質。一是精心做好會議服務工作。加強會務“軟件”建設，制訂了會議室使用、服務管理辦法，加強對會議服務人員的業務培訓和素質教育。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備。堅持以會務主辦方要求為目標，提供熱情周到細致的服務，全年共提供大小會務服務310次，9560余人，均做到“零差錯”，得到了辦會單位和參會領導的充分肯定。二是抄表收費數據準確，帳目清楚。機關大院的水、電、暖的收費工作是一項十分艱辛而又復雜的工作，四個大院共有住戶一千多戶，外設單位幾十家，要確保水、電、供暖工作的正常運行，資金到位是關鍵，我們克服各種困難，組織專人上門上戶收取欠費，耐心細致的與住戶溝通做好解釋和服務工作，順利完成了水電暖等應收款的收取任務。全年共收水電費233萬元，采暖費146.9萬元。各項收費與去年同期相比都有不同程度的提高。三是為領導干部做好后勤服務。為“四大家”領導服務是我們的一項重要職能，為了做好這項工作，我們在超前服務、精細服務上狠下功夫，根據實際情況將翠竹園賓館的服務模式由經營型轉化為“家庭式”的服務，做到為領導提供生活及后勤保障主動無差錯。同時我們也為服務基層增效創收，賓館全年營業收入6.5元，為領導服務增收17萬元。四是做好2011年冬季送暖工作。為了做好今冬明春供暖期設備能安全穩定運行，在8月上旬就開始著手對供暖系統存在隱患的部位進行了全面檢查，拿出了相應的維修方案，對“四大家”機關大院的供暖設施進行了維修和保養，特別是更換了水冰壁管、煙管后，使今年的供暖溫度比去年提高了3-5度，冬季供暖以來得到了“四大家”機關大院廣大干部及院民的好評。

3、加強綜合治理，創建和諧機關大院。一是強化安全管理。狠抓安全防范，做到人防、物防、技防有機結合。成立了市“四大家”機關大院管理委員會，同入駐單位簽訂了綜合治理目標責任書，與大院出租戶簽訂《安全管理責任書》，反聘市委辦退休人員當安全協管員。有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。二是加強信訪維穩工作。積極做好上訪人員勸離、引導、登記、接待工作，確保“四大家”機關辦公場所正常辦公秩序。全年共接待上訪群眾420批次，上訪人員6010人，群訪11批930人，妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件。三是強化消防安全管理。成立義務消防隊，制定了《消防安全制度》和《消防安全管理制度》。先后2次開展消防安全檢查，對不合格的消防器具進行更換維修，對存在消防安全隱患的單位下發了限期整改通知書。同時，邀請荊門消防支隊在市委機關大院開展現場消防演習，對機關干部職工和院民進行消防安全培訓。四是加強車輛管理。為了保證正常的辦公秩序和良好的生活秩序，在充分征求各單位和院民意見的基礎上，制定了大院機動車輛出入停放管理辦法，并加大宣傳教育力度，明確了保安監管職責及夜間安全協管員巡邏管理制度，有效地保證了車輛的安全出入和有序停放。全年鎖違規停放車輛32次，貼警告條400余次。五是加強戶籍管理和計生工作。勸導掛靠上戶人員將戶口轉移到各自居住的社區，組織對大院出租門店流動人口、已婚育齡婦女參加社區組織的計劃生育會，加強監管確保不發生計劃外生育，流動人口育齡婦女登記、查證、驗證率達100%。全年共辦理獨生子女證、計劃生育證、戶口遷出遷入403余人次，并按時保質保量地向社區計生辦報送各種報表，有力地配合了社區的戶籍、計生工作。

4、落實綠化保潔工作，營造機關優美環境。一是加強環境凈化管理。制定環境衛生管理制度以及環境衛生檢查考評實施細則，指定專人負責每天巡查整個大院和辦公樓公共部位的衛生死角，發現問題及時處理。結合全市的“創園”工作，“愛國衛生檢查”、“楚天杯”等活動對大院的環境衛生進行全面改進，確保機關大院和辦公大樓的清潔衛生。二是提升綠化管理水平。制定了綠化管理程序和綠化工作檢查標準，由市園林養護部門指派綠化工專職負責大院日常管護。對大院所有樹木、綠色植被、草坪進行登記建檔，指定專職綠化管理員加大巡管工作力度，及時更換補植損毀、缺失樹木，適時對樹木進行修剪、整形和抗旱治蟲。三是提升美化亮化層次。在充分商洽、溝通和市場調研的基礎上，與市園林綠化部門簽訂了市“四大家”機關大院保潔和花卉租擺合同，加強對協議方的工作考核，督促認真履職。

5、加強食堂管理，提高生活服務水平。一是完善食堂設施。對市委機關食堂硬件設施、設備進行了維修改造，安裝了天然氣管道和稅控機，對供暖系統進行了改裝。市政府食堂添置和更換了部分餐具。二是加強監管。加大了對市委、市政府機關食堂環境衛生、用餐質量和服務質量的監管力度，修訂了衛生責任制，實行了一日一檢查，一月一評比。嚴格遵守《食品衛生管理制度》，在確保干部職工吃的安全、吃的衛生、吃的放心的基礎上，不斷提高用餐質量，增加花色品種，改善餐飲質量，在個性化服務、品質服務上有了較大提升。

（三）加強制度建設，提高科學管理水平

建立健全各項工作制度，加強規范管理，形成用制度管人、管事的長效機制。

1、健全制度機制。一是在日常管理上，我們結合工作實際，以制度創新為切入點，不斷完善制度機制，先后制定了機關管理、公文管理、公共機構節能、廉政建設、后勤服務五類共36項規章制度，逐步規范了辦文、辦會、辦事程序，進一步形成用制度管人、管事的機關事務管理長效機制，促使機關工作向制度化、規范化軌道發展。尤其是理順后勤管理工作機制，進一步規范工作流程，優化運作方式，落實工作責任，以確保國有資產保值增值、基本建設合規高效、物業管理優質順暢、環境秩序文明有序，促進了日常管理的規范化、制度化和工作效率的提高。二是在隊伍管理上，完善了人才培養使用機制。狠抓在崗人員的學習培訓，大力開展專題輔導、崗位練兵、技能比武等多樣學習活動，不斷優化隊伍知識和技能結構；試行績效管理制度，實行崗位目標管理，科學設定崗位職責，促進機關有序高效運轉。研究制定了局各個崗位責任和能力席位標準說明書，能力席位標準與年終考核、履職問責、教育培訓、表彰獎勵、選拔任用等管理工作緊密掛鉤，切實提升隊伍管理水平。

2、加強國有資產經營管理。一是對“四大家”辦公室移交的國有資產進行梳理。與市人大辦公室協商，移交了市人大信訪室大樓兩側出租門店。劃清了政隆修理廠與市政府辦公室車隊產權界線，收回了市政府洗車場租金的收費權。摸清了市政府辦公室移交公用住房，另就22棟6套附1樓的使用權與市政府辦達成了相關協議。年創收3萬多元，達到了“不僅讓國有資產保值，而且想辦法增值”這一目標。二是加強出租門店的管理。收集更新了商戶個人信息，完成了“四大家”出租門店租金的收費工作，全年共收費160多萬元。對“四大家”周邊出租門店的租金進行摸底調查，并拿出了2012年租金標準，此項工作每年可多創收30多萬元。按照全市統一要求對市政府出租門店、市政協出租門店的店牌店招進行全面更換，面積達300平方米。三是加強翠竹園市場管理。堅持以人為本，收管兼顧原則，全年累計收費32萬多元。今年市場迎接檢查次數較多，在每一次迎檢整改工作中，我們都位列全市中心城區27個農貿市場之首，特別是在創園期間，翠竹園市場的整改措施得到了市商務局的肯定，管理經驗在全市得以推廣，為市場率先納入全市農改超奠定了基礎。

3、加強財務工作規范化管理。一是完善各項財務管理制度。制定了《財務管理暫行辦法》及《補充規定》、《公務接待管理辦法》等一系列財務管理制度，使財務管理工作有章可循，實現管理的制度化、規范化。二是做好財務基礎工作。按照財務收支審批程序要求，嚴格執行財務審批制度，規范日常財務收支管理。妥善處理會計賬務，做到會計帳目清晰規范。三是加強應收款項的核收工作。按照國庫集中支付的要求，按時申報財政性資金用款計劃，及時申請財政資金撥付，保證了財政資金的及時足額撥付到位。定期統計后勤中心各收費點水、電、暖、衛等各項費用的收取情況，及時進行核收，保證資金按時回籠，確保全局日常工作的正常運轉。四是加強對辦公用品的采購和固定資產統計登記，建立固定資產管理臺帳。五是做好干部職工各項工資津貼及福利的發放。

（四）圍繞節能降耗，推進公共機構節能工作

切實發揮全市公共機構節能主管部門的職能作用，緊緊抓住建設節約型機關這條主線，扎實推進公共機構節能工作，全市公共機構節能工作取得明顯成效。

1、建立健全公共機構節能管理體系。成立了以市委常委、常務副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機關事務管理局局長為副組長，市直機關工委、市文明辦、市發改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機構節能工作領導小組。建立了市直機關節能工作部門聯席會議制度，市直有關部門為成員單位，部門聯席會議由市機關事務管理局召集，負責研究部署市直機關節能工作，協調解決工作中的有關問題。市直各單位明確了分管節能工作的領導，落實了一名工作人員擔任節能工作聯絡員。各縣（市、區）也相繼成立了以常務副縣（市、區）長為組長的公共機構節能領導小組。

2、制定出臺實施方案和考評辦法。以市委辦公室荊辦發2011]16號文件下發了《市委辦公室、市政府辦公室關于印發的通知》。《實施方案》明確了“十二五”公共機構節能目標任務、工作重點、保障措施，進一步規范了公共機構節能工作，使節能工作有章可循，有制度可依，有辦法可行。以市公共機構節能領導小組荊公節發2011]1號文件制定出臺了《XX市市直機關節能工作考核評價暫行辦法》、《全市公共機構節能宣傳周活動方案》、《XX市公共機構公務用車節油管理制度》、《XX市公共機構節電節水管理制度》。將考核作為“文明單位”評選的重要條件。通過考核評價，每年命名一批“節能型機關”和“機關節能工作先進個人”。

3、落實公共機構節能工作經費。將公共機構節能工作經費列入同級財政預算，并隨著經濟社會發展逐步提高。

4、舉辦公共機構節能知識講座。6月9日，邀請省機關事務管理局節能辦領導對各縣（市、區）公共機構節能管理部門和市直單位聯絡員進行了培訓。重點培訓了《公共機構節能條例》等政策法規、“十二五”公共機構節能規劃、能耗數據統計等方面知識。通過培訓，提高了全市公共機構節能工作隊伍整體水平。

5、認真開展公共機構節能宣傳周活動。一是廣泛開展節能宣傳教育活動。向全市公共機構發放《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》宣傳手冊。利用新聞媒體廣泛宣傳《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、公共機構節能小常識。在《荊門日報》刊登《XX市公共機構節能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺黃金時段播出。制作節電、節水等宣傳標識1萬余張，下發到各單位在醒目位置張貼。各公共機構在辦公區域、公共場所懸掛宣傳標語300余條，利用多媒體電子屏滾動播出節能宣傳政策法規。二是開展低碳體驗活動。6月14日“低碳體驗日”當天，各級公共機構辦公區域空調、公共區域照明、景觀照明、裝飾用燈關閉一天，6層以下辦公樓停開電梯，市“四大家”領導、市直各單位主要負責人帶頭步行或乘公共交通工具上下班，荊門日報、荊門電視臺、荊門廣播電臺等媒體對活動進行了全程報道。三是開展節能知識答題活動。在市直機關單位開展公共機構節能知識有獎答題競賽活動，收到答卷近萬份，競賽參與率達到90%。四是開展廢舊電池、燈管回收活動。廣泛宣傳隨意丟棄廢舊電池、燈管對生態環境和人體健康的危害，與XX市格林美新材料有限公司聯合在城區醒目的地方放置回收箱200余個，開展回收處理活動。五是開展抵制商品過度包裝活動。向公共機構工作人員發出倡議，帶頭使用環保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品。活動宣傳周期間，市直機關80多家單位認真組織，近萬名干部職工踴躍參加活動，為公共機構節能工作營造了良好的社會氛圍。

（五）加強學習教育，打造高素質干部隊伍

扎實開展各種學習教育活動，不斷提升干部隊伍綜合素質，努力夯實機關事務管理工作的人才保障。

1、開展學習型干部和學習型機關建設。結合機關事務管理工作的性質、特點，采取各種形式，認真組織好干部職工的學習。堅持“三會一課”制度，制定詳細的學習計劃，提高學習的系統性和針對性，做到學習內容、人員、時間三落實。通過領導干部帶頭學、邀請專家輔導學等形式，組織機關全體干部職工集中開展了黨的十七屆五中全會精神、胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立九十周年大會上的講話精神、胡錦濤書記在湖北考察工作結束時的講話精神、后勤服務管理、黨風廉政建設、黨史知識、劉軍先進事跡等11次集中學習活動。掀起了學理論、學政策、學業務的熱潮，營造濃厚的學習氛圍，不斷提升干部職工的理論政策水平和履行管理、服務、保障崗位職責的能力。

2、深入開展創先爭優活動。一是強化組織領導。成立了創先爭優活動領導小組，局長任組長，紀檢組長具體負責。認真制定實施方案和階段性工作方案，有計劃、有步驟地抓好工作落實，為工作的順利開展提供組織保證。二是豐富活動載體。實施能力素質提升工程、服務保障優化工程、崗位奉獻先鋒工程和黨建工作帶動工程等“四大工程”，開展“爭創學習型機關，爭做學習型干部”、“掛牌亮崗、承諾服務”等系列活動。在“掛牌亮崗、承諾服務”誓師大會上，各示范崗人員分別對崗位職責進行了公開承諾。局領導班子、各科室、中心負責人分別在局機關和中心兩片區展示亮崗、公示了中心集體承諾和個人服務承諾，接受社會監督。在慶祝建黨九十周年系列活動中，局集中召開慶祝大會，開展了黨史知識競賽，進一步深化全體干部職工對黨史的了解。同時積極組隊參加全市群眾賽歌會，圓滿完成演出任務并榮獲演出一等獎，較好展示了機關事務管理局的整體形象。通過這些活動，引導全局干部職工牢固樹立創先爭優意識，主動想事、謀事、干事，爭創一流的工作業績。

3、深入開展“解放思想、跨越發展”主題實踐活動。一是抓學習討論。通過召開動員大會，黨組理論學習會、領導班子專題民主生活會、學習交流會、學習心得評選等活動開展思想解放大討論，組織學xxx省委、市委關于“解放思想、跨越發展”的文件精神，統一思想，提高認識。在“解放思想跨越發展立足崗位創先爭優”學習交流會中，局機關、中心12位科室負責人分別從創新思維觀念、解決突出問題、轉變工作作風、提高管理水平、提升服務檔次、增強能力素質、營造和諧氛圍等方面在會上暢談了自己對立足本職崗位，做好機關事務管理工作的理解和感悟，充分展示了機關事務工作者的良好精神風貌。二是抓檢查整改。局黨組高度重視檢查整改工作，組織黨員干部認真分析查找思想觀念、體制機制、工作作風等方面阻礙機關事務管理工作科學發展的深層次問題。針對查找到的問題，研究制定了整改方案，明確了10個整改項目。為了保證整改方案的落實，制定了整改落實臺賬，將整改任務分解到各科室，并明確了責任領導、承辦單位和完成時限，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。各責任科室集中五、六兩個月，整合工作力量進行整改，解決了一批突出問題，推動了工作開展。

4、加強黨風廉政建設。一是以教育為重點，培養廉政意識。深入開展黨風黨紀、廉潔自律學習教育活動。組織廉政講座，由局長賀曉軍同志親自主講。觀看反腐倡廉電教片，典型引導，以案說廉。組織黨員干部到沙洋陳家山監獄，開展警示教育。二是以責任制為重點，強化廉政管理。監督落實黨風廉政建設責任制各項規定，把黨風廉政建設的責任層層分解，并與局各科室、中心簽訂黨風廉政建設責任狀。同時，健全完善相應的配套制度，做到黨風廉政建設工作有部署、有檢查、有考核、有獎懲。三是以公開為重點，強化監督機制。對局各項工作內容進行認真梳理，做好黨務政務公開工作。并結合黨務政務公開，進一步完善監督機制。在對象上，重點加強對各級黨員領導干部的監督；在工作上，重點加強對重點崗位、重要職能、重要事項全方位全過程的監督；在制度上，重點加強對執行民主集中制和民主生活制度的監督；在服務保障上，重點加強效能監督，提高辦事效率、確保工作質量。

二、需要解決的突出問題

（一）項目推進不快。盡管項目建設總體推進順利，但因各種原因進度受到影響，積極應對各種難題顯得力度不夠、辦法不多，存在畏難情緒。

（二）服務標準不高。如何服務好領導、服務好機關干部職工，工作不夠規范和精細，管理服務水平還需提高。

（三）工作中抓落實力度不夠。工作安排部署多，但落實力度不夠大，工作周期長，質效有待提高。

（四）制度建設還需進一步加強。特別是要進一步加強制度執行，如招投標管理、財務制度管理等。

（五）以人為本，建設和諧機關還有待加強。如何建立完善激勵機制，進一步調動干部職工積極性，提高待遇方面還要加強。

二、2012年工作安排

（一）以改革為主線，進一步強化管理職能。重點是圍繞《機關事務管理條例》明確的機關運行經費管理制度、機關資產管理制度、機關服務保障管理制度，切實抓好貫徹落實。

（二）以項目建設為核心，進一步加快事業發展步伐。以項目建設樹形象，重點加快市政務中心和市直機關職工統建住宅小區建設，加快啟動市政務中心調查鎖定，力爭春節前職工住宅小區開工建設。今年底將翠竹園市場納入市農改超工作試點，加快翠竹園市場改造步伐。

（三）以服務為主體，不斷提升后勤保障水平。突出精細化服務，加強國有資產管理，挖掘潛力，盤活存量，促進國有資產保值增值；加強大院安全保衛，科學設置駐警、保安崗位，提高辦公大樓安全管理水平，積極協助相關部門做好信訪秩序維護工作；加強車輛出入與停放管理，車輛嚴格實行出入示證管理制度，確保大院車輛有序停放、院內交通安全暢通；加強辦公樓公共區域衛生管理，強化物業管理公司責任，加大衛生督辦檢查力度；加強機關食堂廚師、服務人員的教育培訓，把好質量關，提高滿意度。同時要創新辦法，改善服務，開辟后勤服務基地。

（四）以制度建設為抓手，提高規范管理水平。進一步完善管錢、管人、管事制度，特別是要完善集中采購制度、目標考核制度、公共機構節能工作制度。以事業單位改革為契機，積極探索績效管理辦法，不斷提高干部職工待遇。

（五）以自身建設為目標，塑造機關良好形象。強化班子自身建設，推進“學習型班子，學習型黨組織建設”，堅持黨組中心組學習制度，提高領導班子思想政治水平，增強科學發展、爭先進位的能力；加強干部職工學習教育，堅持機關干部職工學習等制度，增強學習針對性和實效性，積極組織干部職工外出學習考察培訓，不斷提高全局干部職工能力素質；進一步加強黨風廉政建設，健全和完善我局相關的具體制度、措施和辦法，始終把黨風廉政建設融入機關事務管理工作全過程；深化各項主題活動，繼續抓好“解放思想、跨越發展”主題實踐活動和創先爭優活動，認真落實“三萬”活動責任，深入開展扶貧幫困活動，鞏固“庸懶散”治理成果。

第五篇：市機關事務管理局2010工作報告

市機關事務管理局2010工作報告

2010年，全局干部職工在市委、市政府的正確領導下，以黨的十七屆三中、四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持強化管理、優化服務、深化保障的工作思路，銳意進取，開拓創新，圓滿完成了全年各項工作任務，連續八年再次榮獲全省機關后勤先進集體光榮稱號。

一、后勤管理不斷創新。按照管理科學化、保障法制化、服務社會化的原則，夯實服務基礎，創新服務方式，機關后勤事業實現了又好又快發展。一是物業管理有了新變化。按照財政部門要求，認真做好資產的清查工作。對市級領導辦公室調整后變動的固定資產進行核查，保證數量，確保完好，做到帳物相符；對閑置資產進行清潔養護，及時入庫；對新增的279件108類資產及時登記，錄入微機。對固定資產進行了資產分類管理，共完成9大類4118件2.3億的資產卡片錄制上報工作，按時進入了全省固定資產聯網系統。認真做好副市級以上領導周轉房管理，堅持個性化服務，主動溝通與銜接，根據需求及時調整用房方案，及早與廠家進行聯系，保證物品及時供貨，服務保障的工作檔次和水平有了新的提高。加強機關辦公用房動態管理，對衛生局等4個單位重新調配9個辦公室，滿足了機關各部門的需要。切實做好清雪組織工作，重新劃分了清雪分擔區，以雪為令積極組織清雪工作，多次受到清雪指揮部的通報表揚。加強通勤車管理，延長了售票點售票時間，解決了通勤車丟站、晚點和夏季不開空調等問題，保證了機關干部良好的乘車條件。全年完成文件交換2.8萬件次，未出現任何差錯。加強車庫管理，對所有入庫車輛都進行安全檢查，達不到要求的堅決不準進入。為提高車庫利用率，對違反規定長期停放的46臺自行車、摩托車進行了清理，新增停車位14個，有效緩解了冬季車位緊張的現狀。認真做好會議室管理和參觀接待工作，共接待2280次85739人，接待黨辦公中心參觀團29次592人。二是維修保障有了新提高。加強樓宇設施設備的維修和養護，完成自控系統維修341項，完成配電系統維修480項，完成制冷、供暖、上水、下水維修700多項，較好地保證了大樓正常運行。堅持“小修不出門、大修不求人”的節約原則，自行承攬了廣場音樂噴泉的維修、辦公中心一卡通軟件升級改造、2戶周轉房的內部裝修以及中百樓、獸研所等樓宇4000多平方米的防水工程，完成信訪辦電源線路的改選，累計節約人工費16.7萬元。全年共完成門窗、地面、門鎖等中小修理3000余次，優質服務率達98.1%，比去年提高1.5個百分點。積極開展《公共機構節能條例》的宣傳，組織了公共機構節能宣傳周活動，制作懸掛標語198副，張貼宣傳畫170套，通過廣播、電視和報紙等新聞媒體擴大節能宣傳的覆蓋面。6月17日開展了能源短缺體驗日活動，市直機關3000余人參加，直接節約能源7.3萬元。6月23日召開了全市公共機構節能座談會，加強了交流，促進了節能工作的深入開展。在全省公共機構節能檢查評比中，我市獲得了前四名的較好成績。三是安全保衛有了新加強。積極開展安全保衛的宣傳和教育，邀請黑龍江政安消防中心專業人員對辦公中心65個單位459人進行4次消防知識培訓，重點講解消防常識和突發事件逃生自救的應急技能，提高了機關干部安全防范和公共安全意識。建立健全安全防范責任制，重新修訂和簽定了安全工作責任制，進一步明確了崗位職責和操作規程，構建了全員參與安全防范的新格局。與公安、消防等有關部門配合，7月23日在黨政辦公中心舉行了火災事故應急演練，出動消防車10臺，演練人員1000人，進一步增強了快速反應、團結協作的應急實戰能力。認真開展安全保衛大檢查，與消防、公安、安全生產管理等部門配合，集中檢查5次，下發整改通知書13份，整改率達100%。特別是對辦公中心的消防設施進行全面檢查，維修消火栓212個，對31個重點部位的安全責任人進行滅火器操作培訓和演練。嚴格執行公安、保安、保衛聯動機制，全年接待外來辦事人員18.2萬人次，聯系市領導電話1427次1899人，上報市委總值班室上訪33次958人，協調勸阻上訪人員40540人次，其中個人訪4345次15550人，集體訪2496次24990人，較好地維護了機關正常辦公秩序。四是餐飲服務有了新突破。在市領導的關懷和機關各部門的大力支持下，積極籌措資金70余萬元購置消毒柜、洗碗機等用具，在餐廳實行了自助餐，每天保證8個熱菜、4個熗菜、豆漿、2樣粥和5種主食，提高了機關干部就餐檔次和水平，受到了廣大機關干部的歡迎。積極組織部分餐飲技術骨干到外地和市內賓館、酒店實地學習和考察，開闊了視野，增長了知識。積極開展傳幫帶活動，大力開展崗位練兵，不斷推出特色菜和精品菜，提高了餐廳飯菜質量。嚴格執行《食品衛生法》等各項規定，認真做好清洗和消毒，每季度主動邀請衛生防疫部門進行衛生大檢查，每半年對餐飲服務人員進行身體健康檢查。加強食品采購、加工、儲存的衛生管理，徹底杜絕腐爛變質食品流入餐廳，保證機關干部吃上放心飯。積極應對農副產品大幅漲價的不利情況，采取節約挖潛和嚴把浪費和流失關，努力降低飯菜成本。根據季節變化特點，堅持一菜多做、粗糧細做、細菜精做的原則，不斷增加飯菜花色品種和質量。全年接待機關干部就餐39.6萬人次，是去年的2.5倍，特別是多次圓滿完成了市委、市政府的接待任務，受到了市領導的表揚。五是機關文印有了新起色。堅持“對內積極爭取、對外努力承攬”的工作原則，千方百計籌措資金，更新4臺印刷設備，努力提高機關文印的檔次和質量。切實加強跟蹤服務，每月主動征求用戶的意見和建議，主動送貨上門，服務滿意率達98%以上。積極拓寬經營渠道，多次到省新聞出版局申報印刷許可手續，特批了出版物許可證，為立足機關、走向市場奠定了堅實的基礎。一年來，實現銷售收入310萬元，實現利潤3.2萬元，償還歷史陳欠帳36萬元，獲得營業外收入30萬元，一舉實現了扭虧為盈的好成績。六是機關農場有了新發展。積極籌措資金，對農場西側房屋和魚池進行了改造，新購置了臺球等文體設施，提高了接待能力，全年共接待客人30次500人。根據農場實際，調整了種植結構，擴大了養殖規模，自產蔬菜3萬斤，為餐廳提供綠色食品2萬余斤，自產各類畜禽1萬多斤，后勤基地作用逐步顯現。

二、重點工作不斷創新。一是大項目建設貢獻突出。按照市委的統一部署，通過電子大屏幕等多種手段，深入宣傳“八大經濟區”、實施“十大工程”和“雙一”工作目標的重大意義，不斷增強機關干部的參與意識。積極參與大項目建設，委派專人參加哈齊客運專線項目的服務工作，完成征地101公頃，為項目早日完成做出了積極貢獻。二是綠博會保障有力。第十屆綠博會召開之際，本著服務保障一屆要比一屆好的原則，精心組織，統籌安排，召開了綠博會動員大會，認真做好會展的環境衛生、電力供應、禮儀服務以及綠博會新聞發布、經貿洽談等各項活動20余次，特別是圓滿完成了市委、市政府主要領導參加的中國一拖黑龍江現代農業裝備基地簽約會見儀式。會展期間，接待黨政辦公中心參觀團16次276人，被市委、市政府授予綠博會特殊貢獻單位光榮稱號。三是小額貸款超額完成。舉全局之力開展創業再就業工程，計劃3.5萬元，實際完成49.5萬元，完成計劃的14.1倍。四是市級分會圓滿成功。按照省協會和市級分會章程的要求，認真舉辦市級分會第二次會議，我局在大會上做了車改經驗的主旨發言，受到了與會代表的一致好評。會議召開期間吳剛副市長、佟朋秘書長到會參加，特別是市委書記郝會龍、政協主席張云志、常務副市長張貴海、副市長趙萬山參加了會議接待等活動，韓市長因學習外出，也專程打電話向會議的召開表示祝賀，進一步提高了會議的規模和檔次，為會議籌辦書寫了新的里程碑。五是扶貧幫建扎實推進。認真抓好依安縣陽春鄉民力村扶貧幫建工作，成立了領導小組，責成專人具體負責，千方百計籌措資金1.5萬元為該村解決了備耕生產的燃眉之急，使民力村的面貌發生了改變。

三、團隊建設不斷創新。一是黨的建設進一步加強。積極開展“創先爭優”活動，發揮黨組織的戰斗堡壘作用，開展“向我看齊”活動，在平凡的崗位上始終保持共產黨員的先進性，黨組織的戰斗力不斷增強。為慶祝建黨89周年，組織全體黨員到和平廣場重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈。到梅里斯莽格吐鄉開展“我為黨旗添光彩”黨日活動。不斷加強黨風廉政建設，組織黨員參觀《廉政準則》漫畫展、《廉政準則》網上知識競賽和觀看《懺悔錄》等警示教育片，提高了廣大黨員廉潔從政的自覺性。今年有6名同志參加了入黨積極分子培訓班學習，有7名同志加入了黨組織，獲得了五型機關建設先進單位標兵。以構建和諧機關為目標，從職工最關心、最直接、最現實的問題出發，努力解決職工疾苦，對25名職工走訪慰問，幫助他們解決實際困難，讓廣大職工時刻感受到黨組織的溫暖。局領導班子帶頭有針對性地開展經常性的思想政治工作，通過中心組學習、民主生活會、主題黨日等活動，增強干部職工愛國主義、集體主義、社會主義觀念，營造了積極向上的和諧氛圍。二是職工素質進一步加強。加強人才隊伍培養，選送技術骨干參加省、市組織的各類技術培訓班，鼓勵全體職工參加學歷教育和培訓，又有5名年輕同志完成了本科學業。結合機關后勤的工作特點，積極開展“三優一滿意”活動，講大局、比貢獻的“好管家”服務品牌在機關中不斷叫響。一年來收到市政協等部門表揚信25封，比去年提高18.5%。加強職工的規范化管理，在全局上下實施崗位績效量化考核工作，鼓勵先進，鞭策后進，廣大職工干事創業的工作熱情不斷提高，獲得了創建人民滿意機關優勝單位。三是職工文化生活進一步加強。積極參加市直機關工委組織的羽毛球、乒乓球比賽，分別獲得了男子團體A、B組第四名和組織獎、體育道德風尚獎。組織干部職工進行春游，舉行了乒乓球、臺球比賽，豐富了職工文化生活。四是軍民共建活動進一步加強。分別與68旅和市武警支隊建立了軍民共建關系，每逢七?

一、八?一走入軍營，體驗生活。每當元旦、春節等節日到來之際，為子弟兵送去餃子、大米、豆油等慰問品，密切了軍民的魚水之情，獲得了軍警民共建共育先進集體。五是扶貧解困進一步加強。在全市“扶貧濟困送溫暖”專項行動中，全局干部職工捐款4150元；向玉樹地震災區捐款3450元；向殘疾人事業捐款1060元；在全市綠化城區建設中捐款23040元；向殘疾人事業捐款1170元。一年來，全局累計捐款3.2萬元，獲得了殘疾人募捐工作先進集體。六是團員青年教育進一步加強。積極響應團市委的號召，開展立足本崗，以“青年公仆獻愛心、共建和諧促發展”為主題，組織團員進社區、進校園，開展送溫暖志愿者活動，獲得“五四”紅旗團委光榮稱號。七是文明單位創建進一步加強。2010年我局把創建市級文明單位標兵作為全年重點工作目標，在全局開展說文明話、辦文明事、做文明人等一系列創建活動，在各處、中心、班組開展了文明科處室、班組流動紅旗評比活動，創建活動成效顯著，順利晉升為市級文明單位標兵。

以上成績的取得，是市委、市政府正確領導的結果，是市委、市政府領導親切關懷和大力支持的結果，是局領導班子心系群眾、勇于創新的結果，是全局干部職工埋頭苦干、團結拼搏的結果。回顧一年來的工作，我們主要有以下三點體會。

一是必須堅持科學管理，才能實現機關后勤事業科學發展。管理是機關后勤工作的前提和基礎，是鞏固后勤服務效果的重要手段。要適應行政管理體制的快速變革，就必須把強化管理作為機關后勤可持續發展的根本動力，要一以貫之，常抓不懈。只有提高管理水平，才能應對機關后勤集中統一管理的新形勢、新任務，才能保障黨政機關高效運轉，才能實現機關后勤事業可持續發展。

二是必須堅持以人為本，才能實現機關后勤事業科學發展。只有牢固樹立為機關、為群眾、為領導的“三服務”宗旨，把機關干部的需求作為后勤工作的出發點和落腳點，主動謀劃，積極爭取，為廣大機關干部提供優質的后勤服務。要時刻牢記黨的宗旨，通過親情服務、微笑服務、個性化服務，真心實意地為機關干部多辦事、辦實事、辦好事，才能贏得市委、市政府和廣大機關干部的信任和支持，才能成為人民群眾的貼心人。

三是必須堅持自強不息，才能實現機關后勤事業科學發展。機關后勤工作紛繁復雜、苦臟累險、默默無聞，必須要有不圖名、不圖利的奉獻思想，舉輕若重，腳踏實地，埋頭苦干，保質保量完成所擔負的各項工作任務。堅持有為才有位的工作思路，發揚不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神，團結拼搏，迎難而進，才能彰顯機關后勤的堅強保障。

在過去的一年里，我們取得了一些成績，但也存在著一些不足。一是工作視野不夠開闊，抓當前工作與長遠發展結合得還不夠緊密；二是職工隊伍整體素質還需要進一步提高；三是社會化服務還需要不斷拓展和延伸。所有這些，都需要在今后的工作中加以探索和研究，并采取有效措施，盡快加以解決