第一篇:XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)
按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元,確保了藥品質(zhì)量,降低了虛高藥價。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩,篩查孕婦651人,高危孕婦49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率達(dá)96%,住院分娩率達(dá)95.6%;
七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、~會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作
為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《~~~年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,改建了傳染隔離病區(qū),完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,住院隔離觀察1人,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識,院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,我院防“非”工作取得可喜成績,院黨支部和xxx同志分別被中共湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個人’”榮譽(yù)稱號。
十、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。
十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)
今年是第二個二衛(wèi)生管理年,根據(jù)《xx鎮(zhèn)~年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動,使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅(jiān)持糾建并舉,堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
加強(qiáng)對黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,團(tuán)員26名,廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,自覺增強(qiáng)改革意識、責(zé)任意識和大局意識,積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強(qiáng)思想交流,優(yōu)化整體素質(zhì),而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,給xxx衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,為紅十字會、困難病人捐款7000余元,體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德。
總之,200x年我們承接了2002年良好的發(fā)展勢頭,~完成了~年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
《[推薦]XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)》
第二篇:醫(yī)院年工作總結(jié)
涪陵******醫(yī)院 二OO九工作總結(jié)
****衛(wèi)生局:
2009年我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院員工的共同努力下,始終堅(jiān)持以病人為中心,以開展?醫(yī)院管理年活動?、?醫(yī)療安全百日活動?、?醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動?、?創(chuàng)建2009區(qū)級文明單位活動?、?創(chuàng)建**市衛(wèi)生城區(qū)和市級山水園林城區(qū)活動?和?創(chuàng)建市級‘兩新’組織黨建工作示范單位?、?學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動?等7個活動為抓手,以創(chuàng)和諧放心醫(yī)院為目標(biāo),加強(qiáng)醫(yī)院精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。通過一年的努力,無論是在醫(yī)療質(zhì)量管理還是在行政管理和黨群工作上都取得了可喜成績。2009年我院共收治入院病人****人次,門診病人******人次,開展手術(shù)****臺次。其中,區(qū)外病人占40%。全年未發(fā)生重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故。被**區(qū)殘聯(lián)命名為**區(qū)肢體殘疾人康復(fù)醫(yī)院。2009年7月,**區(qū)委副書記、區(qū)長***和區(qū)政府副區(qū)長**、衛(wèi)生局***局長、***副局長等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院視察、指導(dǎo)工作。**區(qū)長用?醫(yī)術(shù)好、條件好、幅射廣、病員多、收費(fèi)低、百姓實(shí)惠?六句話,對我院作出了高度評價。總結(jié)過去,放眼未來,現(xiàn)將2009年工作作以下總結(jié)匯報。
一.2009年主要工作
(一)充分發(fā)揮醫(yī)院行政管理作用,建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,為創(chuàng)建二級醫(yī)院打基礎(chǔ)。
1、以開展醫(yī)院管理年活動為契機(jī),進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在2008年管理走向現(xiàn)代化規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,以醫(yī)院管理年活動要求為準(zhǔn)則,進(jìn)一步強(qiáng)化了院科兩級管理的職能作用,建立和完善了各項(xiàng)管理制度。一是按照衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院管理評價指南(2008年版)》的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行的實(shí)際情況,制訂了《綜合目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》,每月對醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)保、后勤、行政管理工作進(jìn)行
考核、評價、整改,促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化。二是修訂了《員工手冊》,把醫(yī)院的基本制度匯編進(jìn)《員工手冊》中,并通過考試方式,讓員工熟悉掌握,規(guī)范自己的行為。三是印發(fā)了《規(guī)范醫(yī)療行為的通知》,對員工的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了規(guī)范。四是定期組織院長行政查房,及時解決管理上存在的問題。五是每周召開院務(wù)會和科務(wù)會,定時召開科干會和全院員工大會。做到了管理工作有章可循、有制度可用。
2、開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動,構(gòu)建和諧放心醫(yī)院。從2009年3月起,我院開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動。制定了創(chuàng)建活動工作規(guī)劃,明確了創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù),召開了創(chuàng)建活動動員大會,以組織領(lǐng)導(dǎo)好、思想建設(shè)好、改革開放好、生產(chǎn)(工作)好、文化建設(shè)好、文明風(fēng)氣好為標(biāo)準(zhǔn)狠抓創(chuàng)建工作,取得了可喜成績。涌現(xiàn)出文明科室3個,文明員工10人,文明家庭4個?,F(xiàn)我院已向上級部門申請檢查驗(yàn)收。
3、開展了創(chuàng)建**市衛(wèi)生城區(qū)和市級山水園林城區(qū)活動。年初成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并實(shí)施了創(chuàng)建工作計(jì)劃,建立了《醫(yī)療廢物管理制度》、《控?zé)熤贫取芳霸簝?nèi)感染、病媒生物防制等各項(xiàng)規(guī)章制度,全年共出刊健康教育宣傳專欄6期,發(fā)放10000余份宣傳資料,共投入8萬余元進(jìn)行教育設(shè)備的改造、環(huán)境整治、院感控制、健康教育宣傳。通過了衛(wèi)生局組織的創(chuàng)建工作檢查。
4、建立了辦公自動化系統(tǒng)。2009年8月我院安裝了協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng),以科學(xué)、先進(jìn)的辦公自動化促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理,并逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
5、加強(qiáng)安全管理和計(jì)劃生育工作。把安全工作和計(jì)劃生育工作納入每月考核,實(shí)行一票否決。醫(yī)院專門召開了安全工作動員大會,全年組織了12次安全檢查,其中,每月組織一次全院安全檢查,春節(jié)、五
一、國慶組織全院安全大檢查,對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、安全死角進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對毒麻藥品、污水處理、中心供氧、消防設(shè)施、電力設(shè)施、消毒房、電梯等安全進(jìn)行重點(diǎn)管理。同時針對性地組織了全院消防安全知識講座和深入病房安全宣教。全年無一例安全事故發(fā)生,無一例違反計(jì)劃生育事例發(fā)生。
6、加強(qiáng)物價管理,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)。在去年物價體系的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)物價管理和督察。按物價部門的有關(guān)規(guī)定,成立了物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員堅(jiān)持每周下科室檢查物價執(zhí)行情況。各科室成立了物價自查小組,隨時監(jiān)控物價收費(fèi)情況,杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象,保障了病人的合法權(quán)益。在物價和醫(yī)保部門各階段的檢查中,都得到了好評。
7、加大固定資產(chǎn)投入,為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供有力的物質(zhì)保 障。論證購置各種儀器設(shè)備,修建綜合辦公樓。今年一是購買了制丸機(jī)、煎藥機(jī)、粉碎機(jī)、化學(xué)發(fā)光儀、洗板機(jī)、麻醉機(jī)、氣壓止血帶、電針治療儀、磁療儀、超短波等儀器設(shè)備。二是彩超、骨密度儀等先進(jìn)設(shè)備也已簽訂了購買合同。三是完成了三、四、五、六樓病區(qū)的改造工程,使病房設(shè)置更合理和更人性化。四是12400平方米的綜合辦公樓已于12月動工興建。預(yù)計(jì)2011年投入使用。
(二)堅(jiān)持以病人為中心,以開展?三個活動?促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。
我院始終把以病人為中心,把狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首位,穩(wěn)步、扎實(shí)、分階段、按步驟開展了?醫(yī)院管理年活動?、?醫(yī)療安全百日行動?和?醫(yī)療質(zhì)量萬里行?活動。加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療核心制度的落實(shí),實(shí)行了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制,建立和完善了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系。保證了我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。全年無重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故發(fā)生。
1、加強(qiáng)組織建設(shè),保證醫(yī)療質(zhì)量管理各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。(1)成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,院長為第一責(zé)任人,下設(shè)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染、病案質(zhì)量管理小組和藥事管理委員會。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案;完善我院的醫(yī)療工作制度、診療技術(shù)操作規(guī)程;對醫(yī)療,教學(xué),病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理;對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調(diào)查處理。從組織上保證了醫(yī)
療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(2)各臨床、醫(yī)技科室建立了相應(yīng)的醫(yī)療質(zhì)量控制小組,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度及操作規(guī)程,對科室的基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量進(jìn)行全面管理。
(3)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會及質(zhì)控小組,每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,每月召開一次科主任會議,每季召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議,總結(jié)每月、每季醫(yī)療質(zhì)量管理工作,討論重點(diǎn)難點(diǎn)問題,制定整改措施并組織實(shí)施。
2、建立健全醫(yī)療各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓醫(yī)療核心制度的執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(1)為保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,實(shí)施了2009年患者安全目標(biāo),把手術(shù)風(fēng)險評估和手術(shù)核查納入日常醫(yī)療管理工作的重點(diǎn)來抓來管。制定并實(shí)施了《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案》、《醫(yī)療質(zhì)量考核實(shí)施細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)》、《手術(shù)醫(yī)師分級管理實(shí)施方案》,每月對各臨床科室進(jìn)行考核。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度、交接班制度、會診制度、病歷書寫制度、疑難危重病例討論制度,術(shù)前、術(shù)后訪視制度,手術(shù)醫(yī)師分級管理制度以及出院病人隨訪等核心制度。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》和《抗菌藥物臨床用藥指導(dǎo)原則》。醫(yī)務(wù)科每天堅(jiān)持參加臨床各科室交班,對臨床各科室執(zhí)行核心制度、操作規(guī)程、2009年患者安全目標(biāo)、診療行為情況實(shí)時進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,及時指導(dǎo)。
(3)建立了各種應(yīng)急處理小組和制定了各種安全防范措施,強(qiáng)化醫(yī)療安全保障和醫(yī)療應(yīng)急處理工作。一是建立了各種應(yīng)急小組,并明確了各小組的工作職責(zé)。二是制定并執(zhí)行了?醫(yī)療事故防范預(yù)案?和?搶救預(yù)案?。三是加強(qiáng)對疑難重癥病人的重點(diǎn)監(jiān)護(hù),建立上級醫(yī)生會診制度,今年請上級醫(yī)院醫(yī)生會診、查房、閱片、講課89次,保證了醫(yī)療安全。四是我院定期組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識考試,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和規(guī)范診療行為。從源頭上減少和避免了
醫(yī)療過失,防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。五是加強(qiáng)醫(yī)療糾紛隱患的防范,舉辦了《醫(yī)患溝通及醫(yī)療糾紛防范》專題講座,提高醫(yī)護(hù)人員防范和處理醫(yī)療糾紛的能力,基本做到了發(fā)現(xiàn)苗頭立即化解。五是培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的法律意識和醫(yī)療糾紛防范、自我保護(hù)意識。開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《輸血管理法》、《藥品管理法》、《傳染病管理法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高員工依法執(zhí)業(yè)意識。
3、規(guī)范病案管理,加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)。為了提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,我院狠抓病歷質(zhì)量檢查和醫(yī)護(hù)人員病歷書寫培訓(xùn),努力提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。一是貫徹執(zhí)行了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷質(zhì)量管理規(guī)定》、《病歷書寫規(guī)范》和《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫規(guī)范》等規(guī)定,二是組織病歷書寫知識培訓(xùn),規(guī)范病歷書寫。三是加大對運(yùn)行病歷、出院病歷的監(jiān)督檢查力度,制定了《病歷及處方書寫?yīng)剳娃k法》。建立了病歷質(zhì)量評分制和病歷等級評估制,每月進(jìn)行檢查、評分、兌現(xiàn)獎懲。四是醫(yī)務(wù)科每月不定時抽查醫(yī)生運(yùn)行病歷及出院病歷,全年共抽查病歷1500余份,其中甲級病歷率>95%。
(三)加強(qiáng)護(hù)理工作管理,保證護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作上新臺階。
加強(qiáng)護(hù)理工作管理,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,是我院護(hù)理工作的主題。一是健全和規(guī)范了護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)。修訂了《護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》,建立了《護(hù)士長月報告制度》和《骨科護(hù)理常規(guī)》。二是認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理管理核心制度,如交接班、查對制度等,并將這些核心制度的執(zhí)行情況納入月質(zhì)量考核。三是強(qiáng)化護(hù)士的法律意識,組織學(xué)習(xí)、考試了《護(hù)士管理法》。四是堅(jiān)持病房管理常抓不懈。做好入院宣教。醫(yī)護(hù)人員齊抓共管病房衛(wèi)生和病人個人衛(wèi)生,為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。五是各科室建立了科室管理、護(hù)理文書、院內(nèi)感染、物價收費(fèi)等自查小組,每月自查考核,保證了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。六是實(shí)行護(hù)理差錯討論制,對護(hù)理差錯進(jìn)行討論、總結(jié)、整改。七是每月抽查終末病歷及在院病歷,對存在的問題進(jìn)行分析評價。每日堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,保證夜班護(hù)理安全。每月組織護(hù)理質(zhì)量考核,對存
在的問題進(jìn)行講評、整改。通過一系列護(hù)理管理措施的實(shí)施,全年無重大護(hù)理差錯和護(hù)理安全事故發(fā)生。我院護(hù)理工作已上了一個新的臺階。
(四)建立健全院內(nèi)感染制度,規(guī)范院內(nèi)感染監(jiān)測,保證院內(nèi)感染工作順利進(jìn)行。
根據(jù)衛(wèi)生部院感規(guī)定,制定了全年院感工作計(jì)劃并組織實(shí)施,每月有小結(jié),每季有總結(jié)。使我院院感工作有序開展,全年沒有一例院感事件發(fā)生。
1、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)、考核了《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生》和《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和院感部頒六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及甲流防治知識。舉辦了院內(nèi)感染監(jiān)測抽樣操作培訓(xùn)。規(guī)范了監(jiān)測抽樣操作。
2、加強(qiáng)對消毒房的管理。建立消毒房工作制度和消毒登記本,規(guī)范記錄。每周堅(jiān)持到消毒房檢查滅菌效果及登記工作,BD監(jiān)測合格。定期對高壓滅菌物品進(jìn)行監(jiān)測,抽樣檢測滅菌物品合格率100%。
3、開展和規(guī)范院內(nèi)感染監(jiān)測工作。重點(diǎn)對手術(shù)室和治療室、換藥室進(jìn)行監(jiān)測。每月定期對消毒滅菌物品、工作人員的手、空氣等進(jìn)行抽樣監(jiān)測,全年共抽樣688份。其中:高壓滅菌物品50份、化學(xué)消毒物品7份、物體表面28份、手術(shù)切口9份、空氣培養(yǎng)146個房間(517個平養(yǎng)皿),合格率均為100%。工作人員手培養(yǎng)49份,洗手和消毒后均合格。消毒液檢測36份的培養(yǎng),合格率97%。檢測全院紫外線燈管強(qiáng)度及使用中戊二醛濃度3次。
(五)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策,規(guī)范管理,為醫(yī)保病人服好務(wù)。我院醫(yī)保工作起步晚,但在**區(qū)醫(yī)保中心的大力指導(dǎo)下,今年我院的醫(yī)保工作取得了可喜成績。2009年11月作為醫(yī)保工作先進(jìn)單位,接受了**區(qū)政協(xié)醫(yī)保專項(xiàng)視察和調(diào)研。
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定和協(xié)議指標(biāo),建立了《醫(yī)療保險綜合考核評分標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)保辦每周下科室進(jìn)行一對一的指導(dǎo),每月對臨床各科室進(jìn)行考核、評價、整改。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)保政策培訓(xùn)。每月組織一次醫(yī)保政策學(xué)習(xí),并多次請醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)來院舉辦醫(yī)保政策講座,讓醫(yī)保工作人員和醫(yī)護(hù)人員快速掌握醫(yī)保政策,滿足了醫(yī)保病人的需要。
3、及時公布醫(yī)保信息,合理醫(yī)治,保證醫(yī)保病人的消費(fèi)知情權(quán),維護(hù)醫(yī)保政策的嚴(yán)肅性。院內(nèi)設(shè)置了醫(yī)保宣傳欄和投訴箱,公布了醫(yī)保咨詢電話、門診和住院流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及藥品的名稱和價格。為病人提供了醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單和住院日費(fèi)用清單,保證了參保人員的消費(fèi)知情權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥原則。在整個醫(yī)療活動中,無分解處方,串換藥品、開大處方、人情方行為,無掛床治療、冒名頂替、故意拖延住院時間、與患者共同套取醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象發(fā)生。維護(hù)了醫(yī)保政策的嚴(yán)肅性。
(六)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
?以病人為中心?,為病人治好病服好務(wù)是我們的宗旨。一年來,我院堅(jiān)持每周1次醫(yī)患座談會醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,每月1次住院病人滿意率問卷調(diào)查,了解病人的心聲,及時整改病人提出的問題。為了提高醫(yī)護(hù)人員的溝通意識和能力,舉辦了《醫(yī)護(hù)人員禮儀》、《醫(yī)患有效溝通》講座和2次體驗(yàn)式培訓(xùn)---《重溫病人求醫(yī)路》。建立了?無假日門診?,知道?,?不歸我管?,做到有問必答,問路必帶,接診必細(xì),見難必幫。接待病人來訪、投訴100人次,黨員走訪病人240人次,院病人回訪電話2000人次。為病人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立了和諧、容洽的醫(yī)患關(guān)系。
(七)注重人才培養(yǎng),開展學(xué)術(shù)科研活動,不斷開展新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)。
1、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員?三基?培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
(1)堅(jiān)持把?三基?培訓(xùn)工作作為醫(yī)教工作的重點(diǎn)來抓,制定了2009年?三基?培訓(xùn)計(jì)劃。堅(jiān)持每周1次醫(yī)師?三基?培訓(xùn)。全年共組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、講座64次。其中,醫(yī)師培訓(xùn)、專題講座45次,護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)19次。護(hù)理理論考試9次、操作考試4次、全年集體操
作考試118人次。組織了為期3個月的骨科??谱o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)。對提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力取得了良好的效果。
(2)組織開展各種形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育活動。一是邀請?jiān)和鈱<?、教授來院講學(xué)、查房帶教。全年共邀請?jiān)和鈱<遗e辦講座9次,邀請全國著名手外科專家張咸中教授、西南醫(yī)院骨科馬樹枝副教授手術(shù)示教9次。二是送出去進(jìn)修培訓(xùn)。全年選派了4名骨干醫(yī)師和護(hù)士到****醫(yī)院、深圳****人民醫(yī)院、全國?小針刀?培訓(xùn)班進(jìn)修學(xué)習(xí),護(hù)士長外出學(xué)習(xí)11人次,國內(nèi)學(xué)習(xí)考察8人次。三是組織參加市、區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育自學(xué)考試64人次,參加學(xué)歷提升教育46人次。
(3)成功舉辦5、12護(hù)士節(jié)溫馨靜脈輸液、臥位病人更換床單、手術(shù)室鋪器械臺?操作表演賽。通過操作表演活動,規(guī)范了護(hù)理操作流程,提高護(hù)士技術(shù)操作水平。
3、開展學(xué)術(shù)科研活動,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍。
(1)積極開展學(xué)術(shù)交流活動。成功舉辦了?***地區(qū)骨科學(xué)術(shù)交流會?。承辦了?2009***區(qū)中醫(yī)藥學(xué)會理事會暨學(xué)術(shù)會年會?。12月成功舉辦了2009年院內(nèi)首屆學(xué)術(shù)交流會,交流文章18篇,內(nèi)容豐富,涉及內(nèi)科、外科(骨科)、軟傷科、護(hù)理、內(nèi)科、檢驗(yàn)、放射、藥劑等專業(yè)。
(2)鼓勵醫(yī)護(hù)人員撰寫學(xué)術(shù)論文和參加學(xué)術(shù)交流會。在省市級交流文章2篇,省級雜志發(fā)表論文1篇。參加國家級學(xué)術(shù)交流會1人次,省市級3人次,區(qū)級20余人次。通過參與一系列學(xué)術(shù)交流活動,使我院廣大醫(yī)務(wù)人員增長了知識,開拓了視野,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)科研意識,為我院今后學(xué)術(shù)活動的開展起到了積極的推動作用。
4、充分發(fā)揮醫(yī)療技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備的優(yōu)勢,不斷開發(fā)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)。今年以來,我院成功開展了開放植骨治療感染性脛骨骨缺損、鎖骨外固定支架治療鎖骨感染、豌豆骨填充治療腕月骨壞死、胸骨抓治療胸骨骨折、肋骨環(huán)抱器治療肋骨骨折、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、頸椎單開門減壓術(shù),腹外斜肌重建臀中肌術(shù)、溫針療法、乙肝兩對半定量檢驗(yàn)等
新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)13項(xiàng),這些新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的開展對拓展市場具有十分重要的意義。
5、嘗試臨床帶教,獲得成功。今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)護(hù)士9人,接受進(jìn)修生1人,圓滿地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。成功開展了我院有始以來的第一次帶教工作。
(八)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì),營造和諧的醫(yī)院環(huán)境。
1、宏揚(yáng)?提升生命質(zhì)量,成就健康人生?的醫(yī)院核心價值觀,開展豐富多彩的文娛活動。全年開展了?三〃八節(jié)K歌大賽?、?歡歌笑語慶五〃四?、?慶七〃一經(jīng)典詩歌誦讀比賽?、?‘愛祖國、愛醫(yī)院、愛我家’紅歌大賽?、?國慶60周年文藝晚會?和?打糍粑迎中秋?等文娛活動,宣傳醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余文化生活,提高凝聚力。
2、舉辦人文知識講座,提高員工的綜合素質(zhì)。全年組織《詩意與人生》、《陽光心態(tài)》、《中國畫欣賞》、《弘揚(yáng)先進(jìn)文化,提高自身素質(zhì)》人文知識講座4次。新員工崗前培訓(xùn)2次。提高了員工的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
3、關(guān)愛員工,不僅在政治上、業(yè)務(wù)上關(guān)心員工的成長,為員工搭建發(fā)展平臺,還不斷提高員工福利待遇。今年8月開展了全院員工免費(fèi)健康體檢活動,為全院128名員工進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢。9月為員工提供了免費(fèi)午餐。12月動工興建的綜合辦公大樓,建造了80套員工住房,解決員工住房問題。夏天發(fā)放了清涼飲料,春節(jié)、中秋發(fā)放了過節(jié)物資物品。不斷提高了員工福利待遇。
(九)充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,重視群團(tuán)工作。
1、開展了創(chuàng)建市級?‘兩新’ 組織黨建工作示范單位?活動。今年初,我院黨支部在連續(xù)兩年保持區(qū)級?兩新?組織黨建工作示范單位的基礎(chǔ)上,開展了創(chuàng)建市級?‘兩新’組織黨建工作示范單位?活動,并通過了重慶市委?兩新?工委的檢查驗(yàn)收。**市委?兩新?工委研究室***主任在檢查驗(yàn)收時對我院黨建工作的評價是:?兩新?
黨建工作這邊風(fēng)景很好!一是各級黨組織高度重視,二是醫(yī)院發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,三是業(yè)主支持、認(rèn)識到位,四是黨建特色突出。
2、開展了?學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀?活動。今年5月1日《***報》報道了我院黨支部書記***學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會—《用發(fā)展的眼光看待****醫(yī)院》,在社會上引起了強(qiáng)烈反響,同時也使學(xué)習(xí)活動提前升溫。9月底醫(yī)院正式開展學(xué)習(xí)活動后,黨員為主,全員參與,以?促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧放心醫(yī)院?為活動主題,以?推動醫(yī)院上檔升級?為載體,除學(xué)習(xí)規(guī)定篇目外,還主辦專欄2期,書寫學(xué)習(xí)心得11篇,每個黨員都有讀書筆記,并通過醫(yī)院網(wǎng)站、OA系統(tǒng)組織全院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。11月4日***書記代表我院黨支部作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)單位在全區(qū)轉(zhuǎn)段工作會上發(fā)言。11月黨支部召開了轉(zhuǎn)段動員會。并組織全體黨員、入黨積極分了和骨干醫(yī)護(hù)人員到大順紅色教育基地參觀,緬懷革命先烈,感受先烈們堅(jiān)貞不屈的革命精神和堅(jiān)定不移的共產(chǎn)黨信念。隨后還參觀了**博物館。12月召開了黨支部民主生活會。我院第二階段學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動工作已基本結(jié)束。全年共發(fā)展新黨員2名,入黨積極分子8人
3、加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。今年5月成立了團(tuán)總支,建立健全了群團(tuán)組織。同時加強(qiáng)了工會基層組織建設(shè),建立健全了各工會小組。
(十)熱心公益事業(yè),回報社會。
1、利用醫(yī)院先進(jìn)的矯形、康復(fù)醫(yī)療技術(shù),為殘疾朋友提供矯形、康復(fù)治療,讓殘疾朋友們恢復(fù)功能,回歸社會。醫(yī)院被命名為**市**區(qū)肢體殘疾人康復(fù)醫(yī)院后,承擔(dān)了肢體殘疾朋友的矯形、康復(fù)責(zé)任,并為前來治療的殘疾朋友減免費(fèi)用。兩次共為116名殘疾兒童進(jìn)行了術(shù)前篩查體檢,目前已有14名殘疾兒童在我院成功進(jìn)行了矯形手術(shù),現(xiàn)正在康復(fù)中。10月18日《***報》對此作了專題報道。
2、伸出援手,幫助貧困弱勢人群。今年,我院為幫助貧困弱勢人群,共計(jì)捐款和減免醫(yī)療費(fèi)10萬元。其中,為**殘疾人基金會捐款3萬元,為貧困弱勢病人減免醫(yī)藥費(fèi)5萬元,向**鎮(zhèn)貧困人群發(fā)放醫(yī)療救助卡2萬元。到**各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)義診31場次,發(fā)放衛(wèi)生宣教資料3
萬余份,免費(fèi)發(fā)放藥品285瓶(盒),醫(yī)護(hù)人員參加義診200人次,義診受眾3000余人次。
二.今后努力方向
2010年,我院將在**區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)2009年工作中的經(jīng)驗(yàn),整改存在的問題,以?夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)建三級醫(yī)院?為奮斗目標(biāo)。以開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目為發(fā)展根本,圍繞三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找出差距,制定措施,落實(shí)整改,規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)。
以上是我院2009年工作總結(jié),請區(qū)衛(wèi)生局批評指正。
二Ο一Ο年一月十一日
主題詞:2009 工作 總結(jié)
醫(yī)院辦公室印 2010年1月11日
(共印5份)
第三篇:XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)
二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的SARS病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。sO100
一、基本情況
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看脖的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,二00三年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
五、硬件建設(shè)著有成效
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院
方針政策,自覺增強(qiáng)改革意識、責(zé)任意識和大局意識,積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強(qiáng)思想交流,優(yōu)化整體素質(zhì),而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,給xxx衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,為紅十字會、困難病人捐款7000余元,體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德。
總之,200x年我們承接了2002年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了2003年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
第四篇:XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)
二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
五、硬件建設(shè)著有成效
六、預(yù)防保健工作不斷健全
七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作
為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《2004~2005年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,改建了傳染隔離病區(qū),完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,住院隔離觀察1人,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識,院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,我院防“非”工作取得可喜成績,院黨支部和xxx同志分別被中共湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個人’”榮譽(yù)稱號。
十、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。
十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)
今年是第二個二衛(wèi)生管理年,根據(jù)《xx鎮(zhèn)2004年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動,使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅(jiān)持糾建并舉,堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強(qiáng)思想交流,優(yōu)化整體素質(zhì),而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,給xxx衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,為紅十字會、困難病人捐款7000余元,體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德。
總之,200x年我們承接了2003年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了2004年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
第五篇:醫(yī)院××年工作總結(jié)及××年工作計(jì)劃
醫(yī)院××年工作總結(jié)及××年工作計(jì)劃
一、××年工作總結(jié)
我院在××年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的××年市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本,切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中,我院認(rèn)真以“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真堅(jiān)持新時期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī),在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我院的實(shí)際情況,突出“抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風(fēng),狠抓實(shí)干”為重點(diǎn),在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下,基本完成了自己的本質(zhì)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
⒈在這一年中,我們堅(jiān)持了“以病人為中心”,開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動。
切實(shí)加強(qiáng)“誠信”服務(wù),規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延,使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識。今年,我院在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展社會服務(wù)承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動中無意人違規(guī)。
⒉鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè),補(bǔ)充了新生力量,做到了后繼有人,同時保證了中藥的藥品質(zhì)量。
⒊提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下,我院在培養(yǎng)人才上加大投入,今年共派出名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中,也起到了學(xué)科帶頭人的作用,同時使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
⒋加強(qiáng)院長查房制度,每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查,包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄,從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機(jī),這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范,同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在以上,病歷歸檔率達(dá),節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上元,也給今后查找病歷提供了方便,也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
⒌堅(jiān)持了藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由院長進(jìn)行藥品品種、藥品價格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn),堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
⒍積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的
建設(shè),并通過了上級部門的復(fù)查,同時獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
⒎嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”,對醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場進(jìn)行焚燒,并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理,同時每月上報市食品藥品監(jiān)督管理局市分局。
(二)、衛(wèi)生防疫工作
⒈傳染病管理
在這一年中,我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報告制度,并配備微機(jī)隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報制度,使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準(zhǔn)確率均達(dá);積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
⒉計(jì)劃免疫工作
今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計(jì)劃免疫門診場地狹小、設(shè)備不齊和不便
于廣大接種兒童就診的情況下,應(yīng)廣大民眾的要求,經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)同意,我院于月份投入萬多元在大廈重新設(shè)立了有㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診,并順利通過了市衛(wèi)生局、市疾控中心的驗(yàn)收,同時也成為了周邊區(qū)市縣的示范,深得廣大民眾的好評;做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)以上,卡證符合率,新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)以上,按時認(rèn)真上交了各類報表,堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“”病例報告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù),全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。
⒊建立建全了腸道門診,做到了有人、有制度、有物,提高了預(yù)測預(yù)報能力。
⒋在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,加強(qiáng)了對地慢病的防治工作。
(三)、婦幼衛(wèi)生工作
我院在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)
真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)以上,新法接生率,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)以上,對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了的管理,兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá),管理率以上,體弱兒管理達(dá)以上;加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高,繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”,全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生,孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降,并認(rèn)真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。
(四)、計(jì)財(cái)工作
我院的財(cái)務(wù)工作,全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則,堅(jiān)持了收支兩條路,堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
⒈財(cái)務(wù)狀況
全年業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)收入××萬元(—月收入萬元),全年門診人次××人,住院病人××人,病床使用率均較上年有明顯上升。
⒉對本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算,對全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊,基本做到了帳、冊、物相符。
⒊認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價政策,堅(jiān)持了“物價公示”制度,根據(jù)我院的實(shí)際情況,對有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低,做到了讓利于民。
⒋按時完成了各類報表的上報工作。
(五)、其他工作
⒈人事管理
()根據(jù)國務(wù)院及市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神,組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制,實(shí)施競爭上崗,定崗定責(zé),建立起責(zé)權(quán)明確,民主管理,自我約束的自我激勵機(jī)制,實(shí)施按勞分配原則,調(diào)動了廣大職工的積極性。
()認(rèn)真加強(qiáng)了考核制度,做到了不走過場,嚴(yán)格按上級的有關(guān)文件進(jìn)行。
()加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療保險制度,保證了退休職工的待遇
和在職職工的后顧之憂,順利加入了市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險。
⒉社區(qū)衛(wèi)生工作。在二四年的衛(wèi)生工作中,我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程,制定了規(guī)劃,落實(shí)了措施,安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作,先后投入萬多元進(jìn)行硬件的提升;為了把社區(qū)工作做的更好,在軟件上,我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn),先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到區(qū)醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市人民醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心、市人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),這樣使我院在申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對比出我們和他們的差距。通過學(xué)習(xí)和自身的努力,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,目前已通過市衛(wèi)生局的驗(yàn)收,成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
⒊認(rèn)真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。
⒋認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以市衛(wèi)生局《××年社會治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍(lán)本,組織
了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”;今年,我院派醫(yī)務(wù)科長參加了由重慶醫(yī)學(xué)會組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí),從而增強(qiáng)了職工的法律意識、責(zé)任意識和處理能力,全年無一人違法亂紀(jì)。
⒌計(jì)劃生育工作,我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動人口的計(jì)劃生育工作的管理,全年無一例非計(jì)劃生育。
⒍認(rèn)真搞好工青婦工作,開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動,以及各項(xiàng)知識競賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力,豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會、女工委、辦公室的組織下,組織職工到山莊參加拔河、乒乓球、卡拉、跳舞活動;五月日由副院長同志帶隊(duì)參加了市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名;九月中旬參加了由市宣傳部組織社區(qū)承辦的文藝演出活
動,贏得廣大市民的贊許;以上活動的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動也使我院在升為市級醫(yī)院后的知名度在得到了進(jìn)一步的提高。
⒎加強(qiáng)了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式,對臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過幾種形式的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化了持證上崗工作。
⒏健康教育工作
為了切實(shí)貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針,確保為人民健康服務(wù)和為社會主義建設(shè)服務(wù)的宗旨,我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
(六)、存在的問題
⒈我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機(jī)關(guān)撥款微薄,因此,我院的底子較薄,存在資金不足的問題
已存在多年,也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。
⒉在人才技術(shù)力量上,我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱,在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面,設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。
在過去的一年中,我院在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,按照市衛(wèi)生局下達(dá)的××年市衛(wèi)生工作目標(biāo),基本完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī),爭取更大進(jìn)步,使全院的衛(wèi)生工作更上一個新的臺階。
二、××年工作任務(wù)
指導(dǎo)思想:以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本,認(rèn)真堅(jiān)持新時期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院 的契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)事求是、與時俱進(jìn),不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。
工作思路:以醫(yī)療為中心,內(nèi)抓管理,外拓市場,引進(jìn)優(yōu)秀人才,增添新設(shè)備,改善舊設(shè)施,規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收,并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù),為市的廣大人民群眾提供健康保障。
××年我院的方針目標(biāo)是:
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn),完善設(shè)施設(shè)備
規(guī)范社區(qū)中心,提高兩個效益
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們在××年的主要任務(wù)是:
(一)、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理
首先全院職工要充分認(rèn)識到我們面臨的嚴(yán)峻形勢,在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變,要有“居安思危”的觀念,要牢固樹立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn),一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。
其次按照市級醫(yī)院考評標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真
落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)制度,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo),基礎(chǔ)資料完整。
最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),鼓勵自學(xué)成才,有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干;要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),定期考試考核;積極開展各種形式的學(xué)術(shù)交流,舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動;有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派名醫(yī)生名護(hù)士外出學(xué)習(xí),舉辦“三基”培訓(xùn)兩次,每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個寬松、優(yōu)良的環(huán)境,也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲備。
(二)、添置新設(shè)備,改善舊設(shè)施
我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院,使設(shè)施設(shè)備較為陳舊,現(xiàn)已不適應(yīng)當(dāng)今社
會的發(fā)展,也是我院向前發(fā)展的絆腳石,因此,我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī),改善我院的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備添置上,今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺。在設(shè)施方面,預(yù)計(jì)明年我院所處的位置屬于舊城改造,因此,我院應(yīng)抓住舊城改造的機(jī)遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開展,是我院能為廣大民眾提供一個優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收
加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)范建設(shè),在××年驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上,被市衛(wèi)生局授予社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,××年榮獲示范門診的稱號,在繼續(xù)報持以上榮譽(yù)的同時,今年的重點(diǎn)是進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)站建設(shè)條件,力保在今年順利通過社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收。
同志們,××年的目標(biāo)已經(jīng)確定,任務(wù)艱巨,困難重重,讓我們攜起手來,知難而上,頑強(qiáng)拼搏,為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),開創(chuàng)醫(yī)院美好的未來而努力奮斗吧!