第一篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)意義
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來(lái),對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言,培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同;
對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái);
對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
培訓(xùn)目的通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和
期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
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培訓(xùn)講師:沈清儀——資深企業(yè)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)制度
醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院選拔人才來(lái)說(shuō)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
? 多數(shù)醫(yī)院要對(duì)新職工實(shí)行崗前培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。? 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。? 崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
? 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
? 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來(lái)。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。培訓(xùn)要求
醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過(guò)醫(yī)院實(shí)際情況的分析,進(jìn)行系統(tǒng)化,嚴(yán)密性的培
訓(xùn)規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓(xùn)規(guī)范化:由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓(xùn)內(nèi)容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé),從儀表著裝、文明用語(yǔ)、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)特色化:全面造改善服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn),醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對(duì)的對(duì)象是新進(jìn)人員,每個(gè)進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn),醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化,耍虛招的,其培訓(xùn)目的明確,要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),不僅能加深自己對(duì)行業(yè)的了解,對(duì)職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價(jià)值。
第二篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃
醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃 崗前培訓(xùn)就是職前培訓(xùn),其宗旨在于使新進(jìn)人員了解單位概況及介紹單位規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任工作。在科技和社會(huì)高速發(fā)展的今天,培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才勢(shì)在必行。提高醫(yī)院新進(jìn)人員素質(zhì),進(jìn)行崗前培訓(xùn),嚴(yán)把人才關(guān),是這其中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),更是提高醫(yī)療服務(wù)水平的一個(gè)重要保障.對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言,培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同;對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái);對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。可以說(shuō)崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院和個(gè)人社會(huì)的發(fā)展都有著舉足輕重的作用,然而當(dāng)前醫(yī)院的崗前培訓(xùn)并沒(méi)有都達(dá)到社會(huì)和個(gè)人的要求,或多或少的存在一些問(wèn)題:
1、內(nèi)容上的問(wèn)題
醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工又必須有群體合作。沒(méi)有集體的合作,任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。而目前的崗前培訓(xùn)內(nèi)容中只重視個(gè)體基本技能和專業(yè)技能的培訓(xùn),忽視人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),特別是人際關(guān)系的培訓(xùn),它
涉及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)活動(dòng)中與傷病員的關(guān)系,也涉及醫(yī)務(wù)人員相互之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間的關(guān)系,若醫(yī)院工作人員在工作環(huán)境中人際關(guān)系壓力增大,則很難出色地完成醫(yī)療工作,保證醫(yī)療質(zhì)量。
2、時(shí)間上的問(wèn)題
相對(duì)于其他經(jīng)濟(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),醫(yī)療工作是比較穩(wěn)定的,這很容易讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)頭腦里形成一種安全感,缺乏在競(jìng)爭(zhēng)中求生存的危機(jī)感和緊迫感,有人認(rèn)為醫(yī)療工作室熟能生巧的,有的只強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐出真知”,自然而然就出現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療人員只重使用,而不培養(yǎng)的短期行為。也導(dǎo)致他們對(duì)開(kāi)展新進(jìn)人員院內(nèi)培訓(xùn)的積極性不高。很多醫(yī)院把培訓(xùn)當(dāng)作是走過(guò)場(chǎng),在培訓(xùn)的時(shí)間安排上也很隨意。有些醫(yī)院的培訓(xùn)時(shí)間只有象征性的一兩天,有些醫(yī)院以工作忙,人手不足為借口,馬上分配新招到的員工到相關(guān)部門開(kāi)始工作而不顧及對(duì)新員工的培訓(xùn),只等有時(shí)間了再派新員工參加培訓(xùn),這種無(wú)序的培訓(xùn)增加了以后培訓(xùn)的次數(shù)與時(shí)間成本,并且新員工沒(méi)參加培訓(xùn)既增加了醫(yī)院用人的風(fēng)險(xiǎn)性,又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。
3、缺乏反饋和評(píng)估 缺乏培訓(xùn)的互動(dòng)與反饋,沒(méi)有反饋,就不知道新進(jìn)人員有沒(méi)有接受,也不知道培訓(xùn)的方法是否適宜。另外,大多數(shù)的醫(yī)院并沒(méi)有建立崗前培訓(xùn)的效果評(píng)估體系,缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和繼續(xù)跟蹤,或者雖然有效果評(píng)估,但評(píng)測(cè)方法單一,僅僅是進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試以敷衍了事,這樣不僅無(wú)法保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量,對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)投入的時(shí)間和資金也是一種浪費(fèi)。
4、缺乏計(jì)劃性和規(guī)范性
在計(jì)劃時(shí)缺乏考慮受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)需要,只考慮培訓(xùn)目標(biāo),造成學(xué)習(xí)興趣的減弱。有些醫(yī)院培訓(xùn)動(dòng)員工作不足,不經(jīng)任何動(dòng)員,到時(shí)間把員工召集在一起就開(kāi)始培訓(xùn)。有道是凡“事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,新員工如果不清楚培訓(xùn)的目的,難以從心理和時(shí)間上安排自己學(xué)習(xí)和進(jìn)入培訓(xùn)的計(jì)劃,難以真正融入。特別對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,培訓(xùn)一詞相對(duì)陌生,機(jī)械被動(dòng)的接受培訓(xùn)輕則達(dá)不到預(yù)期效果。另外有些醫(yī)院缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義,在考試上也不正規(guī)科學(xué),無(wú)法對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行全面真實(shí)的考核。甚至還有一些醫(yī)院把新員工培訓(xùn)變成了迎新典禮,培訓(xùn)形式變成了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、代表致辭和新員工宣誓等,這無(wú)疑對(duì)醫(yī)院的發(fā)展不利,如何解決這些問(wèn)題更值得我們關(guān)注和探討,我認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn):(1)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃 在實(shí)施新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)過(guò)程中,計(jì)劃很重要。針對(duì)不同對(duì)象選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、合適的培訓(xùn)形式,能提高受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)醫(yī)院自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,人事部要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的動(dòng)員工作,使員工在培訓(xùn)之前就要了解和理解培訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、時(shí)間安排和注意事項(xiàng),以便員工更好的接受培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容要全面
培訓(xùn)應(yīng)該讓新進(jìn)人員從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦
院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),以及以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法都應(yīng)有所涉及。另外對(duì)于他們的動(dòng)手能力和臨床技能都應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,并為他們樹(shù)立終身學(xué)習(xí)和大膽創(chuàng)新的觀念,以促進(jìn)醫(yī)療人員的繼續(xù)教育和醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(3)培訓(xùn)方式多樣化,緊跟時(shí)代
培訓(xùn)一般分為醫(yī)學(xué)、規(guī)范理論知識(shí)和臨床的一些實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn),可以通過(guò)課堂講解、現(xiàn)場(chǎng)操作、拓展訓(xùn)練等方式,不要拘泥與形式,文娛體育同樣可以應(yīng)用其中。同時(shí)不要忘了現(xiàn)代信息技術(shù)的便利,它們可以使培訓(xùn)的內(nèi)容易學(xué)易懂,緊跟時(shí)代性,如使用多媒體課件進(jìn)行演示,利用電腦進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)室等,圖片聲音視頻的應(yīng)用也培訓(xùn)更加具有趣味性,還可以通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)聽(tīng)權(quán)威專家的講座。總之要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象選擇最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,以保證培訓(xùn)的及時(shí)性、前沿性和有效性。
(4)選擇良好師資
正所謂“三人行,必有我?guī)煛保谛逻M(jìn)人員培訓(xùn)中,不一定要固定某個(gè)老師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),良好師資即最合適的一批老師。在具體的培訓(xùn)內(nèi)容中可以選擇不同的老師,在宣傳醫(yī)院規(guī)章歷史上可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講解,在臨床操作的培訓(xùn)中可以讓資深醫(yī)生來(lái)監(jiān)導(dǎo),在理論前沿問(wèn)題上請(qǐng)專家來(lái)授課,在日常的生活中可以讓一名老員工來(lái)專門指導(dǎo)
等等,這些老師相互分工又緊密合作,從而全面有質(zhì)量地培訓(xùn)新員工。
(5)建立完善的評(píng)價(jià)考核機(jī)制
在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,理論與實(shí)際相結(jié)合,對(duì)新員工培訓(xùn)必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行考核,只有這樣才能確保培訓(xùn)工作的全面性和實(shí)效性,并且能避免醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費(fèi)。在評(píng)價(jià)方式上,可采取“師生互評(píng)”和“生生互評(píng)”。新進(jìn)人員之間進(jìn)行評(píng)價(jià)可以使考核更加真實(shí)可靠;醫(yī)院培訓(xùn)老師對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),新進(jìn)人員也對(duì)培訓(xùn)老師應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣新進(jìn)人員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及他們以一個(gè)新成員的眼光來(lái)看待整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)所提出的某些意見(jiàn),也可以通過(guò)互評(píng)送達(dá)醫(yī)院人事部,人事部及相關(guān)部門可以針對(duì)典型的問(wèn)題做及時(shí)回答和相應(yīng)思考,雙方相互反饋以促進(jìn)醫(yī)院與各醫(yī)療人員共同進(jìn)步。在評(píng)價(jià)結(jié)果上,還應(yīng)與以后在醫(yī)院的評(píng)優(yōu)、提干等掛鉤,對(duì)于不合格者應(yīng)給予補(bǔ)充培訓(xùn),以增加新進(jìn)人員對(duì)崗前培訓(xùn)的重視。
總之,崗前培訓(xùn)對(duì)新員工個(gè)人、醫(yī)院和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展都起著很大的作用,社會(huì)、醫(yī)院和個(gè)人都應(yīng)該重視起來(lái),將醫(yī)院崗前培訓(xùn)全面開(kāi)展起來(lái),落到實(shí)處。篇二:醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃
岳陽(yáng)市一人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱 2012年版
一、培訓(xùn)目標(biāo) 1.轉(zhuǎn)換角色,使新畢業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。2.使新入職員工了解岳陽(yáng)市的概況,特別是岳陽(yáng)醫(yī)療領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)。3.深入掌握本院獨(dú)特的醫(yī)院文化(宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和標(biāo)識(shí)象征含義,)共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)范,使員工全面知曉每個(gè)人該做什么和怎么做。5.學(xué)會(huì)醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。6.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,保證醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。7.振奮員工精神,提高員工個(gè)人信心,使員工個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一。
二、培訓(xùn)對(duì)象
新進(jìn)醫(yī)院,尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間
一周。公共課程培訓(xùn)13天,專業(yè)科目培訓(xùn)7天。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容;專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理,其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。1
五、培訓(xùn)方法:
1.講座和報(bào)告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)。4.培訓(xùn)考評(píng)。5.個(gè)人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。
6.對(duì)授課內(nèi)容亦進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋。
六、培訓(xùn)考評(píng) 1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得,心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。3篇三:醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容
課程對(duì)象:醫(yī)院新進(jìn)員工、職場(chǎng)新人自我提升。
培訓(xùn)方式:案例貫穿講授,小組練習(xí)、情景模擬,體驗(yàn)
課程背景:新員工是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院的人才儲(chǔ)備方面具有重要的作用。新員工從學(xué)校步入醫(yī)院,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問(wèn)題,為了使新員工盡快勝任工作,承擔(dān)起工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,更好的服務(wù)于社會(huì)。課程收益:
《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》目的是通過(guò)提升醫(yī)院新員工的職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理,這樣才能使得新員工盡快融入醫(yī)院,擔(dān)起崗位重任,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效;通過(guò)培訓(xùn),提升員工醫(yī)德,縮短心理適應(yīng)期,增強(qiáng)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;形成醫(yī)院發(fā)展良好的動(dòng)力。課程大綱:
第一講:醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓(xùn)
醫(yī)院文化概念
醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
醫(yī)院文化的規(guī)劃與落實(shí)
新員工融入醫(yī)院文化與企業(yè)共同成長(zhǎng)
第二講:醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識(shí)
熱愛(ài)本職工作
病患至上
換位思考
責(zé)任意識(shí)
吃苦耐勞
不計(jì)較個(gè)人的事
以身作則
第三講:醫(yī)院新員工心態(tài)調(diào)整
(一)積極心態(tài)迎接新工作 如何調(diào)整心態(tài)
認(rèn)識(shí)醫(yī)院
新進(jìn)人員的自覺(jué)
(二)新員工應(yīng)具備怎樣的心態(tài)
心態(tài)決定狀態(tài)
職業(yè)心態(tài)
積極心態(tài)
天倫心態(tài)
新人心態(tài)
第四講:醫(yī)院新員工工作觀
工作:成功之路的起點(diǎn)
忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)
逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕?/p>
信念:鑄造生命的奇跡
目標(biāo):奔向人生的彼岸
第五講:贏在職場(chǎng)的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點(diǎn)超越
3、勤奮——時(shí)間超越
4、擔(dān)當(dāng)——問(wèn)題超越
5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越
6、創(chuàng)新——方法超越
第六講:醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象塑造——為你的成功設(shè)計(jì)形象 “以規(guī)范禮儀,提升醫(yī)院形象力”
盡顯專業(yè)的外在形象
發(fā)型規(guī)范
面容修飾及女士工作妝容
工作服飾的規(guī)范及和諧配搭
女士飾物的選擇和搭配原則
2、善于利用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表情、眼神的修煉
第七講: 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的服務(wù)舉止訓(xùn)練——此時(shí)無(wú)聲勝有聲
1、有風(fēng)度的體態(tài)塑造(針對(duì)男性)
2、有氣質(zhì)的體態(tài)塑造(針對(duì)女性)
3、健康筆挺的體態(tài)訓(xùn)練
坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練
4、特需動(dòng)作——請(qǐng)姿、讓路及指引方向、引導(dǎo)、握手、持病歷夾、推手推車、服務(wù)手勢(shì)等
第八講:微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬(wàn)
1、面部表情——眼神的應(yīng)用 1)注視的部位 2)注視的角度 3)注視的技巧 4)注視的時(shí)間 3)微笑訓(xùn)練
第九講:禮儀中的語(yǔ)言魅力——掌握舒心的談話技巧
1、舒心的問(wèn)候
1)標(biāo)準(zhǔn)式 2)實(shí)效式
2、正確的稱呼方式
3、服務(wù)過(guò)程中常用的禮貌用語(yǔ)
4、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練 1)唇部力量訓(xùn)練 2)普通話標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練
第十講:新員工如何快速發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 測(cè)試4:測(cè)一測(cè)你的克制力
做好自我管理
學(xué)會(huì)自我激勵(lì)
切忌“眼高手低”
修煉內(nèi)功
專心做好一件事
識(shí)別優(yōu)勢(shì)與工作的結(jié)合點(diǎn) 學(xué)會(huì)控制你的劣勢(shì)
如何緩解壓力
第十一講:有效溝通的技巧
理解溝通的過(guò)程
避免溝通的障礙
在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧 理解并合理運(yùn)用溝通的模式 掌握對(duì)話溝通技巧
實(shí)踐:角色扮演訓(xùn)練 第十二講:時(shí)間管理的技巧
認(rèn)識(shí)時(shí)間
時(shí)間管理中的陷阱
如何跨越時(shí)間陷阱
時(shí)間管理中的效能原則 時(shí)間管理的工具篇四:醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃
德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃 2013年版
一、培訓(xùn)目標(biāo) 1.轉(zhuǎn)換角色,使新畢業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。2.使新入職員工了解德江的概況,特別是德江醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)、局限和不足。3.深入掌握本院獨(dú)特的醫(yī)院文化(宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和標(biāo)識(shí)象征含義,)共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)范,使員工全面知曉每個(gè)人該做什么和怎么做。5.學(xué)會(huì)醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。6.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,保證醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。7.振奮員工精神,提高員工個(gè)人信心,使員工個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一。
二、培訓(xùn)對(duì)象 新進(jìn)醫(yī)院,尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間 一周。公共課程培訓(xùn)13天,專業(yè)科目培訓(xùn)7天。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容;專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理,其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)方法: 1.講座和報(bào)告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)。4.培訓(xùn)考評(píng)。5.個(gè)人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。
6.對(duì)授課內(nèi)容亦進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋。
六、培訓(xùn)考評(píng) 1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得,心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)
為使我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有一個(gè)全面、大致的了解,對(duì)我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,醫(yī)務(wù)科于12月1-7日對(duì)我院新職工進(jìn)行了為期7天的崗前培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)的新職工共有36人。培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期3天半的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn);第二部分是為期半天的崗前培訓(xùn)考試。12月1日培訓(xùn)第一天,在院長(zhǎng)楊定光對(duì)院做簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介及致詞下拉開(kāi)序幕,其對(duì)醫(yī)院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對(duì)新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。新職工對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。隨后院辦主任就名族團(tuán)結(jié)教育作了生動(dòng)的講解,穿插了許多在生活中隨處可見(jiàn)的細(xì)微知識(shí)。介紹了近期發(fā)生的暴力事件,講解了引發(fā)暴力事件的真正原因。講了在我們多名族國(guó)家因怎樣做好各名族互相幫助互相團(tuán)結(jié)。作為一名醫(yī)院?jiǎn)T工,必須具有良好的道德品質(zhì)。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏摹at(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對(duì)病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)、高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,對(duì)技術(shù)精益求精。最后人事科科長(zhǎng)講解了醫(yī)院的規(guī)章制度讓新進(jìn)職工了解了在醫(yī)院享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。作為醫(yī)務(wù)工作者,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力,能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。醫(yī)務(wù)科主任就醫(yī)療安全,醫(yī)療相關(guān)法律,醫(yī)療核心制度及怎樣構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做了詳細(xì)的介紹,讓我們對(duì)醫(yī)療有了更深層次的理解。后由科教科,合管辦及院內(nèi)感染科分別對(duì)醫(yī)學(xué)教育制度規(guī)劃,醫(yī)保相關(guān)制度,新農(nóng)合相關(guān)制度及院內(nèi)感染知識(shí)做了深刻的講解。最后第三天上午由護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就護(hù)理人員素質(zhì),護(hù)理語(yǔ)言行為規(guī)范,護(hù)理核心制度做了詳盡的介紹。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。下午對(duì)這一周的學(xué)習(xí)進(jìn)行了測(cè)試,其成果較為滿意。整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,相信在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
德江縣人民醫(yī)院 2013-12-10篇五:醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)方案
新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)目的
1、要求新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)
2、掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀
3、熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程。
4、掌握愛(ài)嬰醫(yī)院管理的各項(xiàng)法律法規(guī)以及我院與之相關(guān)的規(guī)章制度,掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)以及新生兒常見(jiàn)病多發(fā)病的識(shí)別及處理。
二、培訓(xùn)對(duì)象 新上崗的醫(yī)護(hù)人員、本安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進(jìn)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
具體內(nèi)容如下:
本次培訓(xùn)教材涉及法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和**嬰保健法實(shí)施辦法》、《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》和《國(guó)際母乳代用品銷售守則》等法律法規(guī);急危重癥搶救流程包括心肺復(fù)蘇、過(guò)敏性休克、輸液反應(yīng)、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、dic、子癇的搶救流程;母乳喂養(yǎng)ppt根據(jù)《創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院18小時(shí)課程》和《母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》和《國(guó)際母乳代用品銷售守則》及本院母乳喂養(yǎng)規(guī)定、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養(yǎng)實(shí)習(xí)正確喂哺姿勢(shì),手法擠奶。
四、培訓(xùn)反饋與考核
對(duì)于本次培訓(xùn)考核,可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結(jié)合的方式,對(duì)于筆試和面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。
五、培訓(xùn)結(jié)果及要求
必須對(duì)新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)院各科室崗位職責(zé)的培訓(xùn),并對(duì)所有人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé),掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀,熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程,使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的知識(shí),人人樹(shù)立愛(ài)嬰意識(shí),成為愛(ài)嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。
第三篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)感想
懷著無(wú)比崇敬的心情邁進(jìn)了xxx醫(yī)院的大門。為了大家更好的實(shí)習(xí),我們首先開(kāi)始了一周的培訓(xùn)。在這短短的一周中我接觸到了很多優(yōu)秀的老師,學(xué)習(xí)到了很多先進(jìn)的理念,了解到xxx醫(yī)院濃厚的文化底蘊(yùn),更重要的是意識(shí)到怎樣更好的服務(wù)病人,起航251醫(yī)院讓我受益匪淺!
首先我們學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)的基本管理制度,知道要求很嚴(yán)格。實(shí)行軍事化管理,有利于各種優(yōu)良品質(zhì)的形成。醫(yī)院中可能遇到的一些事情的處理,比如醫(yī)療廢物的處理、常用工作流程及應(yīng)急預(yù)策、糾紛的處理及輸液用藥安全等利于我們提前熟悉醫(yī)院事務(wù)。在實(shí)習(xí)時(shí)遇到此類事務(wù)不至于慌亂無(wú)策!
通過(guò)這次培訓(xùn)我知道了優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化的內(nèi)涵,讓我感觸最深的是老師說(shuō)的一句話“敬業(yè),是最完美的學(xué)習(xí)態(tài)度,把每件簡(jiǎn)單的事做始就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護(hù)理工作是繁瑣的,可是當(dāng)我們用心用愛(ài)去澆時(shí)遇到此類事務(wù)不至于慌亂無(wú)策!
通過(guò)這次培訓(xùn)我知道了優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化的內(nèi)涵,讓我感觸最深的是老師說(shuō)的一句話“敬業(yè),是最完美的學(xué)習(xí)態(tài)度,把每件簡(jiǎn)單的事做始就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護(hù)理工作是繁瑣的,可是當(dāng)我們用心用愛(ài)去澆時(shí)遇到此類事務(wù)不至于慌亂無(wú)策!
通過(guò)這次培訓(xùn)我知道了優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化的內(nèi)涵,讓我感觸最深的是老師說(shuō)的一句話“敬業(yè),是最完美的學(xué)習(xí)態(tài)度,把每件簡(jiǎn)單的事做始就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護(hù)理工作是繁瑣的,可是當(dāng)我們用心用愛(ài)去澆灌。
第四篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
臨清市中醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
一、員工上崗前培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)的組織:
崗前培訓(xùn)由辦公室組織,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門培訓(xùn)工作。
2、崗前培訓(xùn)時(shí)間:
每年新分配或調(diào)入的專業(yè)技術(shù)人員,實(shí)行上崗前教育培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)時(shí)間兩周。
3、崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容:
培訓(xùn)內(nèi)容涉及我院的院史、院訓(xùn)、院況、醫(yī)院發(fā)展及行政管理、各項(xiàng)規(guī)章制度和管理?xiàng)l例、黨委系統(tǒng)及相關(guān)工作內(nèi)容、人事政策、醫(yī)院信息化建設(shè)情況、服務(wù)意識(shí)、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院宣傳、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理、護(hù)理規(guī)章、衛(wèi)生法規(guī)、院內(nèi)感染、安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育相關(guān)政策等多方面知識(shí)。各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)完成。
4、崗前培訓(xùn)考核:
崗前教育培訓(xùn)結(jié)束,受培訓(xùn)人員必須寫(xiě)出書(shū)面小結(jié),并經(jīng)考核合格方可上崗,上崗后,試用期為一年,一年后參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或護(hù)士)資格考試考核,合格者可轉(zhuǎn)正定職,不合格者延期一年,待補(bǔ)考合格再予定職,第二年如再不合格者按上級(jí)文件規(guī)定予以退崗。
二、員工調(diào)動(dòng)制度
(一)、調(diào)入
1、調(diào)入者需符合本制度第一項(xiàng)員工招用條件。
2、調(diào)入者需符合人事調(diào)動(dòng)或職工調(diào)動(dòng)的條件。
3、調(diào)入者需提交有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)、聘書(shū)、身份證(所有證件均應(yīng)提供原件審核,復(fù)印件備案)。
4、需檔案重建者,本人應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)。
(二)、調(diào)出
本人提出書(shū)面申請(qǐng),科室、職能部門同意,院部批準(zhǔn),衛(wèi)生局調(diào)令批復(fù)。人事科處予以辦理手續(xù)。調(diào)出人員在未接到正式調(diào)離通知前仍應(yīng)堅(jiān)持原崗位工作,否則按曠工處理。
(三)、院內(nèi)調(diào)動(dòng)
1、員工因身體不適宜原崗位等原因,需職能科室內(nèi)部調(diào)整工作崗位的,由原職能科室具體安排,報(bào)人事科處備案。
2、其他科室之間調(diào)整工作崗位的,由院辦公會(huì)決定,人事科具體操作。
(四)、調(diào)動(dòng)審批程序:
1、申請(qǐng)調(diào)入的,由人事科根據(jù)條件和要求,會(huì)同有關(guān)科室,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行初步審核,符合擬進(jìn)入條件的,由進(jìn)入科室的主管部門進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)考試或考核,合格者體檢后報(bào)院部研究決定。
2、引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)學(xué)科帶頭人,必須具備相關(guān)條件,提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)議討論,由黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定。
三、員工社會(huì)保險(xiǎn)
根據(jù)國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定,凡本院正式員工均應(yīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)。
3、離退休待遇
員工離退休后,按社保規(guī)定享受養(yǎng)老待遇,并參照事業(yè)單位離退休規(guī)定,由醫(yī)院補(bǔ)給差額。
四、學(xué)歷學(xué)習(xí)制度
醫(yī)院鼓勵(lì)和支持員工在不影響工作的前提下,報(bào)考各類國(guó)家承認(rèn)提高學(xué)歷的考試。一般要求專業(yè)技術(shù)人員均需達(dá)到大專以上學(xué)歷,在辦理規(guī)定的手續(xù)后可享受相應(yīng)待遇。
(一)、申報(bào)程序
1、個(gè)人申請(qǐng),填寫(xiě)《黃平縣人民醫(yī)院職工在職學(xué)歷學(xué)習(xí)申請(qǐng)表》。
2、科室負(fù)責(zé)人同意并簽署意見(jiàn)。
3、醫(yī)務(wù)科審核。
4、院部根據(jù)醫(yī)院建設(shè)的需要和實(shí)際可能的原則,擇優(yōu)選送,臨床及教研工作亟需的優(yōu)先安排。
(三)、待遇
參加相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格考評(píng),合格者,按新學(xué)歷檔次、新資格同等條件聘用。對(duì)其他有利于本院事業(yè)發(fā)展的人和事給予精神鼓勵(lì)和適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
臨清市中醫(yī)院
2016年10月20日
第五篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
崗前培訓(xùn)就是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工。就其本質(zhì)來(lái)講,崗前培訓(xùn)只是培訓(xùn)的開(kāi)始。下面就是小編整理的醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì),一起來(lái)看一下吧。醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)一
轉(zhuǎn)眼間,一周的崗前培訓(xùn)在雷鳴般的掌聲中結(jié)束,激動(dòng)的心情卻久久不能平靜,于是借著此刻這種心情留下點(diǎn)文字來(lái)記錄這7個(gè)日夜的心路。
培訓(xùn)的第一堂課是由高院長(zhǎng)上的。高院長(zhǎng)從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績(jī)講述市一醫(yī)院的輝煌,第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、xx年的悠久歷史這讓我們覺(jué)得能成為市一人是非常值得自豪的,也讓我對(duì)未來(lái)的醫(yī)之路充滿幻想,七余載的學(xué)醫(yī)生涯終于要派上用場(chǎng),一肚子的醫(yī)學(xué)墨水從今天開(kāi)始終于可以揮灑了。突然,掌聲把我從遐想中驚醒。
職業(yè)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型投訴案例分析接下來(lái)幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。深圳醫(yī)護(hù)人員戴頭盔上班,某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺,某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例,讓我感到了一絲絲當(dāng)醫(yī)生的寒意。原來(lái)醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化,原來(lái)醫(yī)療糾紛這么多,原來(lái)從醫(yī)的風(fēng)險(xiǎn)這么大,瞬間我的心變得冰冷,在中國(guó)當(dāng)醫(yī)生真是太難了
然而平靜下來(lái)想一想,為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化,為何會(huì)有如此多的醫(yī)療糾紛,除了社會(huì)大環(huán)境的客觀因素,應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上梁教授的話來(lái)說(shuō)就是醫(yī)學(xué)人文的缺失。態(tài)度默然,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞,媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實(shí)除了對(duì)醫(yī)療體制缺陷的埋怨,我們更多應(yīng)該自省。感動(dòng)中國(guó)人物華益慰大夫的事跡讓大家感動(dòng)流淚,同樣都是醫(yī)生,為何有人受尊敬,而有人卻受到唾棄甚至毆打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成為一個(gè)受病人尊敬的好醫(yī)生是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名治病救人的白衣使者,憑良心做事。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。醫(yī)之路,如履薄冰,我要走穩(wěn)走好,而且一直走下去。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)二俗話說(shuō):玉不啄,不成器。剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先,通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
其次,用臺(tái)醫(yī)文化感染人,臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到,把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成,大家心中都很難過(guò)。
后來(lái),經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流。正是因?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)三醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對(duì)新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作,同時(shí)以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面,同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),有助于他們?cè)诮窈筮M(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和安全;同時(shí)要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會(huì)到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開(kāi)預(yù)備會(huì)議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解,做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng),結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會(huì):
(1)減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人,難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識(shí)部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué),幫助他們獲得成功。
(2)樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
(3)融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工,又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作,任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。所以,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn),使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。