第一篇：9月6日總經(jīng)理如何打造企業(yè)中堅力量（寫寫幫整理）

2011年9月6日 星期二（下午13：30-17：30）北京市朝陽區(qū)南磨房路37號華騰北搪商務(wù)大廈五層 年營業(yè)額千萬以上的企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理 ————————————————北 京 影 響 力 企 業(yè) 管 理 有 限 公 司————————————————

地址：北京市朝陽區(qū)南磨房路37號華騰北搪商務(wù)大廈五、六層（100022）Tel:+86 010-51909199Fax:+86 010-51909196

第二篇：中堅力量心得體會

我在3月9日參加市局組織的“”中堅力量大講堂”活動，進(jìn)一步的體會了中層干部應(yīng)該如何履好職，到位而不越位，怎么做好“執(zhí)行者”的角色，發(fā)揮好上傳下達(dá)、承上啟下的作用。一個好的中層干部，在“上傳下達(dá)、承上啟下”的工作職責(zé)中，既要創(chuàng)造讓上、下稱道的成績，又要在“上壓下擠”的工作環(huán)境中發(fā)揮著讓上下都滿意的作用。作為一名中層干部，既要會做人，也要會做事；既要會做領(lǐng)導(dǎo)，也要會做下屬；既要會處理關(guān)系，也要會處理業(yè)務(wù)。那么，要如何提高綜合素質(zhì)，做一名上下均稱道、上下均滿意的優(yōu)秀中層干部，通過在市局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我感觸頗深，通過以下幾點表達(dá)對之中堅力量特堂學(xué)習(xí)的理解。

一、中層干部如何上傳下達(dá)

既然處在行領(lǐng)導(dǎo)和一般職工的中間位置，要做一個出色的中層領(lǐng)導(dǎo)，就必須同時扮演好管理者和被管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者這四種角色，與上與下共同建立并維護(hù)良好的互動關(guān)系，以提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

1、把握“下情”，吃準(zhǔn)“上情”。一名中層干部，無論是貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，還是檢查指導(dǎo)下層的工作，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，都要從實際出發(fā)，把“上情”與“下情”有機結(jié)合起來，也就是吃準(zhǔn)兩頭，做好結(jié)合。一是按照“上情”理順“下情”。

所謂“上情”，就是通常所說的“上級精神”，上級行和本行領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。所謂“下情”，是指本部門、本單位的客觀實際情況，比如人、財、物、事等具體情況、基本經(jīng)驗、存在問題、工作目標(biāo)、任務(wù)

等。要想在工作中融會貫通，應(yīng)對自如，必須把上下情結(jié)合起來。吃透上情、摸準(zhǔn)下情是基礎(chǔ)，做好結(jié)合是關(guān)鍵。如何做好上情下情有機結(jié)合，主要從以下幾點入手：一是善于把普遍的東西具體化、一般的東西典型化、理論的東西實踐化。二是統(tǒng)籌兼顧好上與下。顧下不顧上，是與行領(lǐng)導(dǎo)相處的一大忌諱；只顧上，不顧下，也同時會給自己的工作帶來很大麻煩。顧上不顧下，易于失去人心，難以開展工作，難以博得上級信任。對于中層干部來說，顧上是求進(jìn)之道，而顧下則兼具求進(jìn)與保身兩種功能。要善于把上得歡心下得民心結(jié)合起來，使自己立于不敗之地。

2、如何與上級更好的交流思想。行領(lǐng)導(dǎo)長期不清楚他手下的中層干部在想什么、干什么，就沒法對工作實施有效領(lǐng)導(dǎo)，也會對這樣的中層干部不放心、不滿意，心存疑慮。所以，作為一名中層干部，經(jīng)常面見領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)面請示匯報，是不可替代的有效溝通交流手段。那么要如何提高與行領(lǐng)導(dǎo)的交流效果呢？一是隨時讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況；二是切忌越級上報；三是切忌報喜不報憂；四是提建議、意見要扼要簡明，切忌長篇大論，不著邊際；五是向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示工作時，要多問行不行，少問怎么辦，事前要想好解決問題的方法和工作思路，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示；六是與行領(lǐng)導(dǎo)意見不相同時，要先認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點，再找機表達(dá)自己的不同意見；七是如果在工作中遇到難題時，可以向領(lǐng)導(dǎo)坦承自己的困惑，誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、如何向領(lǐng)導(dǎo)更好的匯報工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的特點是：一是常用，二是重要，三是要做到匯報好不容易。中層干部向上級領(lǐng)導(dǎo)匯

報工作。需把握的是開場白簡短得體很重要；談出新意，講出個性；觀點鮮明，重點突出；讓事實和數(shù)據(jù)講話。要做好匯報，可以先問一問自己幾個問題：一是此次匯報的目的是什么？二是此次匯報的重要程度如何？三是匯報的準(zhǔn)備是否充分？；四是在匯報中利用什么辦法可以引起領(lǐng)導(dǎo)對各項工作的重視；五是領(lǐng)導(dǎo)可能在匯報中向自己提什么問題？對上述問題心中有底，我想?yún)R報會顯得更加成熟，匯報的效果也會更好些。

二、中層干部如何“對上”

中層干部除了要有過硬的本領(lǐng)外，還必須妥善處理與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這樣，才能順利開展工作，更好的推動事業(yè)，獲得個人進(jìn)步。

1、中層干部與上級領(lǐng)導(dǎo)交往的原則有三條：一是順從：帶來順暢；二是忠誠：換來重用領(lǐng)導(dǎo)往往用信得過的人；三是誠實：換來信任。中層干部順從上級領(lǐng)導(dǎo)的方法有三條：一是及時溝通，增進(jìn)了解常向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示工作；二是合理要求，不出難題向領(lǐng)導(dǎo)提出的要求要合理、要有可行性，不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪；三是團(tuán)結(jié)友愛，維護(hù)權(quán)威（要真心的團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和職工，在任何場合要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，多說領(lǐng)導(dǎo)的好話）；

2、中層干部與上級相處的原則有三條：一是不要讓自己“越位”主要表現(xiàn)在：工作越位、表態(tài)越位、決策越位、場合越位、講話越位；二是不要輕視和敷衍上級領(lǐng)導(dǎo)自以為才能超過領(lǐng)導(dǎo)而驕傲自大，輕視領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作一定要認(rèn)真完成，完成不了的要盡快解釋說明；三是不要冒犯、沖撞領(lǐng)導(dǎo)；應(yīng)在態(tài)度上保持對上級的尊重，切不可流

露出對上級的意見不屑一顧的神色；談?wù)搯栴}時，還要注意方式方法，以一種讓領(lǐng)導(dǎo)更容易接受的方式來說明自己的想法；與上級領(lǐng)導(dǎo)討論問題應(yīng)選好時機和場合。

三、中層干部如何“對下”

1、如何做好對下屬樹“威”。“威”，來自于兩個方面：一是上級給予的；二是靠自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)爭取的。

2、與下屬相處的基本要求。一是要增強服務(wù)意識（不能一心只想著指揮下屬干活，而要為下屬做好工作提供必要的指導(dǎo)；對下屬提出的合理建議和要求要及時處理，給予答復(fù)或向上反映；要多關(guān)心下屬，要給下屬好處，多為下屬爭取福利待遇、學(xué)習(xí)機會、晉升機會等）；二是要做到言而有信（對下屬說過的話、許下的諾言如果沒有特殊情況，盡量要兌現(xiàn)）；三是要知人善任：要善于認(rèn)識下屬的品德、才能，最合理地使用下屬；四是要注意廣開言路：盡量給下屬創(chuàng)造發(fā)表意見的條件，如科務(wù)會、平時交流等，并注意收集好的意見和建議，并采納、付諸實施。

3、善于使用不同類型的下屬。一是在平時要多觀察分析下屬的言行和心智模式，確定他們是哪一類型的人，從而決定該如何使用。二是要做到“三用三不用”。要重用目光遠(yuǎn)大、善于傾聽、穩(wěn)重心細(xì)的下屬；不能重用眼高手低、居功自傲、華而不實的下屬。

4、表揚下屬的技巧。對下屬要多表揚，少批評，要盡量做到公開表揚，私下批評。表揚應(yīng)該具體明確，表揚應(yīng)該時機恰當(dāng)，表揚應(yīng)該實事求是，表揚應(yīng)該放下架子，表揚應(yīng)該配以行動，表揚可以借口于

人，表揚應(yīng)有所側(cè)重。

5、批評下屬的原則和方法。一是要實事求是，準(zhǔn)確無誤；二是誠心誠意，動之以情；三是及時批評，切忌算總帳的方法；四是就事論事，不翻老帳；五是注意態(tài)度，提高效果。中層批評下屬時，所持態(tài)度十分重要，態(tài)度不當(dāng)，批評效果適得其反，要注意：不可發(fā)怒，不可惡語傷人，不可以權(quán)壓人，批評要照顧對方自尊心、此外，批評時還要允許下屬申辯，批評結(jié)束后，要多予勉勵。

總而言之，一個中層干部要想取得更高更好的業(yè)績，得到上上下下的領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可和贊譽，除了要具有比較強烈的競爭意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識以外，要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、零售戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

第三篇：中堅力量培訓(xùn)心得（本站推薦）

思考三個問題，做一個優(yōu)秀的中層

——“中堅力量”培訓(xùn)心得

雖然是一名中層，但始終沒有搞清楚中層的定位及如何做好一個中層，通過這次薛燦宏的培訓(xùn)，這些困惑得到了徹底的解答，對于自己的工作有了更為清晰的認(rèn)識，處理問題的思路也得到了拓展。

中層的定位是什么？

為什么會有中層？因為高層沒有精力或者不適合直接從事某些工作，中層干部是受高層的委托對部門進(jìn)行管理，直接向高層負(fù)責(zé)。搞清楚這個管理關(guān)系之后，中層的定位就變得清晰了。作為一個中層，要努力解決好本部門出現(xiàn)的問題，消化矛盾，管好部門的人和事，不能簡單的把問題推給高層了事。

中層存在的通病？

推卸責(zé)任！出了問題，指責(zé)別的部門不配合，指責(zé)下屬辦事不力，強調(diào)客觀理由等等，反正沒有自己的責(zé)任。企圖逃避懲罰是人之天性，但作為中層必須要努力克服這種天性，部門犯了錯誤，部門負(fù)責(zé)人要首先勇于承擔(dān)責(zé)任，其次要采取有效措施盡可能的挽回?fù)p失，最后還要總結(jié)經(jīng)驗避免犯同樣的錯誤。

如何做一個優(yōu)秀的中層？

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，同僚支持，下屬推崇！

雖寥寥數(shù)語，但字字珠璣，實踐起來難度系數(shù)頗高，不是一朝一夕之功。達(dá)到這三個目標(biāo)都離不開“溝通”二字,同上級溝通要突出結(jié)果，講事實擺道理；同同僚溝通要曉之以利，突出這項工作對他的部門有什么好處；同下級溝通要明確目標(biāo)注重指導(dǎo)。

中層不僅僅是上傳下達(dá)，而是承上啟下，付出行動并確保結(jié)果；部門之間是一個合作的關(guān)系，要予人玫瑰手有余香；激勵和處罰下屬時金錢并不是唯一手段，可以采取一些輕松娛樂的方式，為下屬釋放壓力，營造和諧的工作氛圍。對于老油條員工，不能簡單的推給高層，要曉之以理動之以情，發(fā)現(xiàn)其積極的一面。

第四篇：《中堅力量》讀后感

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我交流的題目：我讀了《中堅力量》一書結(jié)構(gòu)清晰，嚴(yán)謹(jǐn)，案例鮮明，生動、說理、簡潔明了，全書文字通俗易懂，結(jié)合當(dāng)前國際經(jīng)典中層管理案例以及現(xiàn)實的中層管理實踐，提綱挈領(lǐng)，創(chuàng)新觀點，具有一定的理論基礎(chǔ)和創(chuàng)新思難，尤其是為滿足中層管理者，對自身全面管理素質(zhì)提升的需求，書中拋磚引玉，從技術(shù)、認(rèn)識、管理的角

度給我們提供一些路徑和借鑒，使我們能夠在中層管理的支撐下，發(fā)現(xiàn)自身管理的短板，從而有的放矢地進(jìn)行補缺的提升，怎樣將中層力量升華為中堅力量，劉毅平先后所著的《中堅力量》一書從九個方面的修煉提供了很好的借鑒，根據(jù)局黨委年初讀書活動安排，我認(rèn)真的讀了《中堅力量》一書，現(xiàn)聯(lián)系本職工作談幾點感受：

感受之一：加強學(xué)習(xí)力的修煉，進(jìn)一步提升自身的勝任力，不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)和執(zhí)法水平，增強與時俱進(jìn)的理念和勝任力，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，引導(dǎo)和督促學(xué)習(xí)，進(jìn)一步健全學(xué)習(xí)制度化和常態(tài)化，做到以工作引導(dǎo)學(xué)習(xí)，推動工作，充分發(fā)揮自身的正能量，從而提升隊伍的綜合素質(zhì)和執(zhí)行力。

感受之二：加強領(lǐng)導(dǎo)力的修煉，強化隊伍的管理和所員之間的溝通，提升隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，要想帶好隊伍，當(dāng)限領(lǐng)導(dǎo)，一是要扮好班長的角度，要想火車跑得快，全靠火車頭去帶，二是要做好所員知心人，平時對所員問寒問暖，使他們干起工作有勁頭。三是要當(dāng)好教練，作為基層交管所所長在上級面前是下級，在下級面前是班長，如何當(dāng)好這個班長的角色，首先要以身作則，做到對上對下都要負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，工作上要腳踏實地，誠實可信，要求別人做到的首先自己要做到，充分發(fā)揮民主集中制。通過組織生活，談心交心，批評與自我批評等活動，把整個團(tuán)隊帶上一個正常的工作軌道上，調(diào)動所員的積極性，讓他們發(fā)揮出智慧和能力，從而提升隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力來推動本所的各項工作。

感受之三：加強執(zhí)行力的修煉，確保上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)。中層干部就是一個執(zhí)行者，作為所長要帶出一支執(zhí)行強硬的隊伍，能打仗、打勝仗。一是要建立健全各項規(guī)章制度，用制度管人管事，同時還要加強制度的落實與考核，讓一切行為都關(guān)進(jìn)制度的籠子。以理服人，二是要制定周密的工作目標(biāo)，細(xì)化分解，讓目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操性，讓人人有工作壓力，肩上在有擔(dān)子，發(fā)揮各人特長，充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。三是要定期進(jìn)行工作總結(jié)和討論，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題和不足。同時還要加強所員的文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法和廉潔執(zhí)法，時刻提醒同志們對照八不準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，這樣才能得到社會和群眾的認(rèn)可，工作才能完美。四是要樹立創(chuàng)新意識和憂患意識，創(chuàng)新工作方法方式，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，把運管、公路、海事、航道都要熟悉，充分發(fā)揮出綜合管理的職能，打造出一支作風(fēng)正、執(zhí)行力強的隊伍，交管是交通的派出機構(gòu)，多為地方經(jīng)濟(jì)出謀劃策，主動與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報，多為旅游業(yè)、燈會、漁市場多作貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮我們的工作職能，這樣才能有為就有位，受到地方黨委政府好評。

中層力量是一個單位不可缺少的主要力量，作為中層要加強各方面修煉，使之升華為中堅力量，當(dāng)前興化交通“通江達(dá)海”，交通夢在通過交通人的雙手和汗水都已看到現(xiàn)實，讓群眾得到更多的實惠，為興化交通運輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展，率先發(fā)展、和諧發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

以上是本人《中堅力量》讀后的幾點感受，不足之處敬請批評指正。

謝謝大家！

第五篇：企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結(jié)

善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，有進(jìn)步也有需要提升地方。下面是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)總經(jīng)理年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧！企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結(jié)1

本在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程；二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

入門階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作。

試煉階段：

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

成長階段：

風(fēng)度國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

20xx年已經(jīng)過去，下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。

〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：

20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，20xx年5月20日進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。

〈二〉全年各項工作完成情況：

（1）工程質(zhì)量完成情況：

濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。

在分包隊伍進(jìn)場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進(jìn)度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

（3）安全、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

（4）材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

（5）全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓(xùn)，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

（6）20xx年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務(wù)重。考慮到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。

②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：

20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧xx年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三、團(tuán)隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在一年里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>

首先，盈眾傳媒與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；

其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；

最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。