第一篇：衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋

衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋

一、醫(yī)院感染管理部分

1、亮點：手術(shù)室和分娩室清潔。

2、不足之處：

（1）管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓學習，無上崗證；醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識薄弱，相關(guān)知識欠缺。

（2）手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善

（3）消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》

（4）未進行生物監(jiān)測，無自查及持續(xù)改進措施。

（5）醫(yī)療廢物分類處置不完善

3、改進建議：

（1）加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓，提高基礎(chǔ)知識。

（2）進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施，認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》；

（3）加強醫(yī)療廢物管理。

（4）加強質(zhì)控督查、管理力度。

二、醫(yī)院管理部分

1、亮點：法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全，培訓學習落實到位。

2、不足之處：

（1）職能部門負責人未參加管理知識培訓；

（2）醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟，近期工作目標不明晰。

（3）應(yīng)急物資儲備不齊。

3、改進建議：制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)職代會審議后組織實施。

三、感染性疾病管理部分

1、亮點：制度齊全、資料完整，按時完成傳染病培訓，專人負責傳染病疫情報告，報告率100%。

2、建議：完善出院病人督查工作。

四、后勤保障管理部分：

1、亮點：資料裝檔有序，制度職責健全上墻規(guī)范，標識醒目清楚，室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員，后勤保障落實到位。

2、不足之處：無設(shè)備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記，有組織培訓、無培訓記錄。

3、建議：完善各項表冊登記和組織培訓記錄，加強后勤保障規(guī)范管理，確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。

五、藥事管理部分：

1、亮點：有藥學專業(yè)人員，各種制度資料齊全、整潔、完善，藥品擺放整齊。

2、不足之處：藥庫、藥房面積不足，無除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施；無陰涼庫，溫濕度登記記錄欠規(guī)范，藥品儲存條件不足；近效期藥品管理落實不到位；不合格處方比例高，抗菌藥物分級管理不到位；未開展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評價。

3、改進建議：改善藥品儲存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理；嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理，建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理。

六、病人安全目標部分：

1、亮點：各種管理制度健全，資料規(guī)范，有序存檔。

2、不足之處：管理制度未完全落實到位，個別醫(yī)護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。

3、整改建議：科室人員應(yīng)加強病人安全目標管理相關(guān)制度的學習，各種制度要真正落實到位，做到人人熟悉。

七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分：

1、亮點：醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全，各管理委員會人員構(gòu)成合理，崗位職責明確，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核，有檢查、分析、整改措施及總結(jié)，資料完整，歸檔整潔。

2、不足之處：2013年來的持續(xù)性資料欠完善，無新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。

3、整改建議：醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好記錄并規(guī)范存檔，如有新技術(shù)開展，要做好相關(guān)檔案資料。

八、護理管理部分：

1、亮點：人員配置相對合理。

2、不足之處：思路不清晰，資料不齊，歸檔凌亂；無護理人員三基培訓、考核記錄；無護理質(zhì)量考核、評價記錄；分級護理落實不到位；無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄；搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全，未處于備用狀態(tài)，無定期檢查記錄。

3、整改建議：認真熟悉醫(yī)院等級評審標準與細則；完善護理管理組織；定期進行護理質(zhì)量考核、評價；加強各項管理措施的落實；加強護理人員三基培訓、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。

九、病人服務(wù)部分：

1、亮點：醫(yī)院流程清晰，健康宣傳開展好，病人可隨時獲得相關(guān)診療信息，患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適，各種警示及溫馨標識規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。

2、不足之處：在架病歷中無病人病情評估；知情同意告知不到位；無專人負責壓力容器操作維護，操作人員無相關(guān)資質(zhì)；病室病床之間無布簾隔斷，不能很好保護病人隱私。

3、整改建議：按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作，認真落實知情同意告知制度，做好病人隱私保護工作。

十、財務(wù)管理部分：

1、亮點：無

2、不足之處：財會人員屬兼職無資質(zhì)；無成本核算，無成本效益分析；制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際，年初預(yù)算不詳細，缺少年末財務(wù)分析；沒有對重大經(jīng)濟事項的決策和實施權(quán)限實行分級負責制度，沒有重大經(jīng)濟事項的決策與實施跟蹤記錄，重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會人員簽字；沒有醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度，雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員，但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責；缺少藥品及耗材招標相關(guān)資料；價格公示牌懸掛過高，字體過小，無法看清。

3、整改建議：按規(guī)定配備相關(guān)具備資質(zhì)的財會人員，根據(jù)醫(yī)院的實際情況制定詳細的工作計劃及年初預(yù)算，并進行有效的年末財務(wù)分析；完善重大經(jīng)濟事項集體討論制；建立醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)藥價格管理制度，并建立醫(yī)藥價格管理人員崗位責任制；完善藥品及耗材招標相關(guān)資料；醫(yī)藥價格公示要求醒目清楚，便于病員知曉。

十一、醫(yī)療質(zhì)量部分

1、亮點：核心制度及各項規(guī)章制度完善、齊全。

2、不足之處： 對核心制度的知曉率不熟悉，門診病歷、住院病歷中核心制度落實不到位，無上級醫(yī)師查房記錄，病例特點不突出，與體格檢查互相拷貝，診療計劃欠規(guī)范（必要的輔查資料無）。

3、整改建議：加強業(yè)務(wù)的開展和核心制度學習并落實到位，加強急診急救設(shè)備的操作訓練，規(guī)范病歷書寫。

十二、醫(yī)院功能與任務(wù)部分

1、亮點：完成政府指令性任務(wù)100%，公益性社會活動開展較好；各種資料齊全。

2、不足之處：科室配備欠規(guī)范，少數(shù)醫(yī)護人員對心肺復(fù)蘇術(shù)欠熟練。

3、整改建議：加強科室建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學習。

十三、醫(yī)技管理部分

1、亮點：各種管理制度健全，落實到位，培訓學習記錄完整。

2、不足之處：質(zhì)量缺陷記錄、分析及改進等相關(guān)資料欠完善。

3、整改建議：認真分析檢驗及影像質(zhì)量缺陷并加以整改，規(guī)范記錄。

第二篇：衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋

一、醫(yī)院感染管理部份

1、亮點：手術(shù)室和分娩室清潔。

2、不足的地方：

（1）管理職員未參加過醫(yī)院感染管理培訓學習，無尚崗證；醫(yī)務(wù)職員醫(yī)院感染控制意識薄弱，相干知識欠缺。

（2）手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善

（3）消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》

（4）未進行生物監(jiān)測，無自查及延續(xù)改進措施。（5）醫(yī)療廢物分類處置不完善

3、改進建議：

（1）加強醫(yī)務(wù)職員醫(yī)院感染控制相干知識培訓，進步基礎(chǔ)知識。

（2）進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施，認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》；

（3）加強醫(yī)療廢物管理。

（4）加強質(zhì)控督查、管理力度。

二、醫(yī)院管理部份

1、亮點：法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全，培訓學習落實到位。

2、不足的地方：

（1）職能部分負責人未參加管理知識培訓；

（2）醫(yī)院中長時間發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟，近期工作目標不明晰。

（3）應(yīng)急物質(zhì)儲備不齊。

3、改進建議：制定明晰的醫(yī)院中長時間發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)職代會審議后組織實施。

三、感染性疾病管理部份

1、亮點：制度齊全、資料完全，按時完成傳染病培訓，專人負責傳染病疫情報告，報告率100%。

2、建議：完善出院病人督查工作。

四、后勤保障管理部份：

1、亮點：資料裝檔有序，制度職責健全上墻規(guī)范，標識醒目清楚，室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理職員，后勤保障落實到位。

2、不足的地方：無裝備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記，有組織培訓、無培訓記錄。

3、建議：完善各項表冊登記和組織培訓記錄，加強后勤保障規(guī)范管理，確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。

五、藥事管理部份：

1、亮點：有藥學專業(yè)職員，各種制度資料齊全、整潔、完善，藥品擺放整齊。

2、不足的地方：藥庫、藥房面積不足，無除濕、防潮等裝備、設(shè)施；無陰涼庫，溫濕度登記記錄欠規(guī)范，藥品貯存條件不足；近效期藥品管理落實不到位；分歧格處方比例高，抗菌藥物分級管理不到位；未展開抗菌藥物臨床公道利用監(jiān)督管理與評價。

3、改進建議：改善藥品貯存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理；嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理，建議展開抗菌藥物的監(jiān)測與評價和加強近效期藥品管理。

六、病人安全目標部份：

1、亮點：各種管理制度健全，資料規(guī)范，有序存檔。

2、不足的地方：管理制度未完全落實到位，個別醫(yī)護職員對圍手術(shù)期管理工作流程熟習程度差。

3、整改建議：科室職員應(yīng)加強病人安全目標管理相干制度的學習，各種制度要真正落實到位，做到人人熟習。

七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部份：

1、亮點：醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全，各管理委員會職員構(gòu)成公道，崗位職責明確，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核，有檢查、分析、整改措施及總結(jié)，資料完全，回檔整潔。

第三篇：一甲醫(yī)院護理標準

一甲醫(yī)院護理管理標準

一、護理管理目標

1． 有護理管理目標，年計劃目標達標率≥85%

2． 有護理工作年計劃、季安排、月重點及年工作總結(jié)

3． 有護理人員培訓進修計劃，年培訓率≥5%

4． 有護理人員考核制度的技術(shù)檔案，年考核合格率≥85%

5． 有護理質(zhì)量考評制度，定期組織考評。

6． 定期組織護理業(yè)務(wù)學習，有條件的醫(yī)院組織護理查房。

7． 有護理工作例會制度

8． 有護理差錯事故登記報告制度，定期分析討論。

9． 做好護理資料的登記、統(tǒng)計工作。

10． 醫(yī)院護理管理工作達到當?shù)匦l(wèi)生廳局的標準要求。

二、護理技術(shù)水平

1． 護理人員三基水平平均達標≥70分

2． 具有一級醫(yī)院水平相適應(yīng)的護理技術(shù)水平。

3． 熟悉各科常見病、多發(fā)病的護理理論的護理常規(guī)。

4． 掌握常用的護理急救技術(shù)，有效的徒手心肺復(fù)蘇術(shù)和急救藥品及器械的使用。

5． 掌握消毒滅菌知識和消毒隔離原則及技術(shù)操作。

6． 能承擔初級護理人員的臨床教學、帶教任務(wù)由護士以上人員擔任。

7． 每年 有一篇護理工作總結(jié)。

三、護理質(zhì)量評價指標：

1． 護理技術(shù)操作合格率≥85%

2． 基礎(chǔ)護理合格率≥80%

3． 一級護理合格率≥80%

4． 五種表格書寫合格率≥85%

5． 急救物品完好率100%

6． 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7． 年褥瘡發(fā)生次數(shù)0

8． 年嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)≤1

第四篇：衛(wèi)生院創(chuàng)一甲實施方案

李家堡鎮(zhèn)衛(wèi)生院

關(guān)于創(chuàng)建一甲醫(yī)院的實施方案

為了全面加強衛(wèi)生院管理，進一步提升衛(wèi)生院的管理水平和服務(wù)能力，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》的通知（甘衛(wèi)發(fā)【2010】273號）要求，結(jié)合我院實際，積極開展以及甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想：

以黨的衛(wèi)生工作方針政策和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，堅持以病人為中心的主導(dǎo)思想，按照安衛(wèi)發(fā)【2010】237號文件要求，根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》，探索和建立符合我院管理的長效機制，加強科學管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進服務(wù)作風，降低醫(yī)藥費用，增強服務(wù)能力，確保醫(yī)療安全。使我院管理工作上臺階、上水平，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

為了確保創(chuàng)建工作順利進行，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)會議研究成立一甲創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責制定具體計劃、實施方案、小組成員如下： 組

長：袁萬英（院

長）副組長：莫負科（副院長）

蘇大勝（副院長）

成員：馬永國

財務(wù)會計 魏慶飛

財務(wù)出納

馬旭升

辦 公 室 王

霞

護 理 部 金彩霞

婦 產(chǎn) 科 馬虎山

外

科 岳世文

西 藥 房 李

晶

婦幼專干 孫旺澤

中 藥 房 楊海龍

內(nèi)

科 李曉梅

防疫專干 陳潤君

麻 醉 科 李田愉

兒

科

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，馬旭升任辦公室主任，全面負責等級醫(yī)院創(chuàng)建工作的實施。

三、實施步驟：

（一）學習動員階段：（2010年1月5日—2010年2月5日）。這一階段的主要工作是召開全院職工動員大會，傳達、學習區(qū)衛(wèi)生局等級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評審工作的有關(guān)文件，組織職工認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療法規(guī)和《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》，明確工作目標，制定工作要求，安排好醫(yī)院創(chuàng)建工作。

（二）組織實施階段：（2010年2月6日—2010年3月6日）。各科對照評審標準，制定具體實施計劃，分階段有計劃、有步驟、逐項落實標準的相關(guān)要求工作。

（三）自查申報階段：（2010年4月7日—2010年7月7日）。邀請有關(guān)專家對照《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》逐條進行檢查和評審，對存在的問題及時整改。在全面自查和整改的基礎(chǔ)上，向區(qū)衛(wèi)生局提交自查報告及評審申請書。

（四）考核評審階段：（2010年7月8日—2010年8月8日）。請衛(wèi)生局組織專家評審小組進行評審。

四、預(yù)期目標：

以醫(yī)院管理年活動和“三優(yōu)一滿意”活動為契機，通過等級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理評審，建立長效管理機制，從各方面提高我院管理水平。

(一)切實推進依法執(zhí)業(yè)水平。嚴格技術(shù)準入和醫(yī)務(wù)人員資格準入，堅決糾正未培訓或未取得相應(yīng)資格證件的醫(yī)護人員從事相應(yīng)的診療工作。

（二）全面提高醫(yī)院感染管理水平，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》，健全組織機構(gòu)，各項監(jiān)測、重點科室布局和流程及操作規(guī)程等評價工作，杜絕醫(yī)院感染管理中不良事件的發(fā)生。

（三）全面提升病歷書寫質(zhì)量和病歷管理水平。根據(jù)《病歷書寫規(guī)范》要求認真書寫病歷，病程記錄及時，查房制度完善，危重病人病情告知率98%以上，認真開展典型病歷和死亡病歷討論，病歷管理合格率90%以上。

第五篇：一甲醫(yī)院關(guān)于護士的演講稿

護士的工作是平凡的，但它同時又是神圣的，因為它是健康的使者，是生的期望。以下是小編給大家?guī)淼膸灼患揍t(yī)院關(guān)于護士的演講稿，供大家參考借鑒。

一甲醫(yī)院關(guān)于護士的演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好!

今天我演講的題目是《圣潔的天使，無私的奉獻》。服務(wù)群眾，質(zhì)量第一，醫(yī)德不滅，做個讓病人滿意，讓家屬欣慰的醫(yī)護人員是我們不斷追求的目標。我相信，在全國深入開展貫徹的“三好一滿意”活動中，這一目標已不再可望而不可及，它就在眼前，就在我們醫(yī)護人員的手中，就在我們不斷跳動的心中。

現(xiàn)今，醫(yī)患問題不斷升級，患者對醫(yī)護人員信任感不斷降低，前有潮州“砍殺門”，后有哈醫(yī)大事件，對于種種現(xiàn)象，我們醫(yī)護人員要從自身做起，從小事做起，從基礎(chǔ)道德做起，從服務(wù)群眾做起，從愛崗敬業(yè)做起。醫(yī)院是一個家庭，那些病人是我們細心呵護的孩子，我們要用一雙雙勤勞的手，托起他們生命的搖籃;用一顆顆滾熱的心，挑起社會所付的重擔。

既然我們選擇了這個職業(yè)，就要讓這個職業(yè)因我們而美好，因我們而神圣。一種職業(yè)的輝煌不是因這個職業(yè)做什么，而是因從事這個職業(yè)人都做了什么，我們不能讓“白衣天使”的稱號從我們手中墜落，更不能讓“白衣魔鬼”的稱號流于坊間。

怎樣才能做到“三好一滿意”呢?我認為，最基本的是要做到愛崗敬業(yè)。社會是一個大家，崗位是一個小家，而我們醫(yī)護人員這個崗位更為特殊，我們肩負著這個社會大家庭的生命健康，我們是這個大家庭的生命所系，健康所依。繁榮茂盛的森林，是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海，是由一滴滴水珠匯成的。枝蔓常青，水滴飽滿，是我們個體生命的需求，也是我們生存的社會需求，為了這兩種需求，充分的愛崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把崗位回報做到最高，充分的在崗位讓一張張痛苦的面孔綻放光彩，這是每個人需求之外的一份不可推卸的責任，是填滿靈魂的一份心靈雞湯。

工作是連接社會的必經(jīng)之路，工作是人實現(xiàn)自我的唯一舞臺，工作是人維持生計提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。我們沒有理由輕慢自己的工作，沒有理由在工作中率性而為，這不僅僅是為了患者，這也是為了我們自己。

我們是一名護士，護士這個崗位包含雙重責任：一是面對寶貴生命時嚴肅嚴謹?shù)呢熑危熑蔚膶ο笫侨耍巧o士值班時，負責的是全病區(qū)幾十個生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能給人之最寶貴的生命造成永遠無法挽回的損失，這種損失是世間任何東西都無法彌補的。二是面對細微的護理工作時瑣碎繁雜的責任，我們要做好每一件小事，滿足病人的每一個合理要求，小到一次翻身、一個表情，都可能帶給病人不同的感受，都與護士的責任息息相關(guān)。

有一名護士，為防止術(shù)后重病人皮膚壓傷，因病人身體不便翻身，她則毫不猶豫地將雙手伸入病人身下，將病人托起15分鐘，每隔兩小時一次，以減輕局部皮膚的壓力。護士累得渾身是汗，病人被感動得熱淚盈眶。這難道不是對“責任”二字的最好詮釋嗎?

有人說，責任就是去做你應(yīng)該做的事。如果能做你不想做但又必須做的事情，這更是責任的深層含義。

怎樣看待“護士每天面對痛苦與歡樂、生命與死亡”?哲學家說，痛苦與歡樂是人對情緒“兩極”的不同體驗;生命與死亡是自然賦予人類的變更交替的規(guī)律。護士也是有血有肉有感情的人，因為職業(yè)的關(guān)系，對病人的情緒體驗自然有著更深的感受，我們深切的體會著病人的痛苦與歡樂，感悟著人世的生命與死亡。可以說，病人的歡樂與生命中，包含著護士的辛勞與付出，病人的痛苦與死亡中，也包含著護士的無奈與內(nèi)疚。

我堅信，只要我們做好自己的責任，將病人的生死當做是生命所系，“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”會像春雨滋養(yǎng)大地，濡養(yǎng)每個醫(yī)護和患者的心靈。每個醫(yī)護人員都會是其病人心中的南丁格爾!

一甲醫(yī)院關(guān)于護士的演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，大家好，我演講的題目是：假如我是一位病人。

我們知道，科學發(fā)展觀的核心是“以人為本”。那么如何立足醫(yī)護本職，切實地貫徹落實科學發(fā)展觀呢?我認為，必須從患者的角度審視我們一點一滴的工作，只有患者滿意，才能說我們的工作真正做得到位，才能說我們醫(yī)護人員真正明白了什么以人為本，進而共同開創(chuàng)醫(yī)患和諧的嶄新工作形態(tài)。

現(xiàn)在就讓我們用患者的眼睛，來看看我們熟悉的工作環(huán)境。假如我是一位病人，到醫(yī)院就醫(yī)首先希望看到的就是干凈明亮的就醫(yī)環(huán)境，做事干脆利落的窗口服務(wù)人員，以及耐心細致的服務(wù)。罹患疾病，會孤獨寂寞，會胡思亂想，會對自己的病情發(fā)展，承受著病痛帶來的折磨，個中苦澀，又怎么能是單純依靠醫(yī)務(wù)水平和操作技能可以全部解決的呢?其實，除了上述的重要因素外，更重要的就是醫(yī)護人員熱情的笑臉，以及他們親人般地關(guān)懷。

假如我是一位病人，那么我最期待的，就是每一位醫(yī)護人員能夠展現(xiàn)真誠的笑容，用熱情的服務(wù)和高超的醫(yī)療水平驅(qū)散我身體里和心中的陰霾。那么由此觀之，我覺得我們深入貫徹落實科學發(fā)展觀，做好醫(yī)護工作，就必須從這樣幾個方面著手。

首先，我們應(yīng)該把學習實踐科學發(fā)展觀活動與日常工作緊密聯(lián)系起來，從服務(wù)流程、服務(wù)細節(jié)上進行改進和創(chuàng)新，真正做到方便病人，惠民利民。例如靜脈輸液是醫(yī)院常用的治療給藥法，以往病人需要輸液時，往往先要排隊等候，站著等候護士加藥，等候護士打針。

長長的等候隊伍不僅使一些患者感到體力不支，而且，由于排隊擁擠、時間長，患者容易產(chǎn)生焦躁情緒，甚至引起一些不必要的口角。我們可以改進服務(wù)模式，用科學的操作流程方便患者。輸液室可以一改往日讓患者在窗口排隊輸液的狀況，護士們在收到病人輸液單后隨即引導(dǎo)其就坐，患者可以安心地等待輸液，既節(jié)省了患者體力，又使窗口擁擠的現(xiàn)象得到改觀，還能杜絕輸液后因走動導(dǎo)致的穿刺部位腫脹。

其次，重溝通，優(yōu)服務(wù)，這也是落實科學發(fā)展觀的基本要求。據(jù)衛(wèi)生部公布的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，我國縣級以上醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的概率為98。47%，在引發(fā)醫(yī)療糾紛的諸多原因中，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳和醫(yī)患溝通不當是第一大原因。如果醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)W會一定的心理學知識，掌握一定的溝通技巧，做到心與心的溝通，就會起到事半功倍的作用，現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量不夠優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題。醫(yī)院要通過自學、培訓、講座等多種形式在全院普及心理學知識，創(chuàng)新溝通形式，強調(diào)整體護理，加強與病人的有效溝通。加強各專業(yè)科室之間溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合治療優(yōu)勢。例如;院領(lǐng)導(dǎo)可以定期在接待室征求患者對醫(yī)院的意見和建議，解決患者提出的問題，為患者排憂解難。進一步鞏固努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。堅持以患者為中心，病人至上，一切為了病人的服務(wù)理念。

如果我是一位病人，能得到如此天使般的關(guān)愛，我將會永遠記住這所充滿溫馨的醫(yī)院。

在激烈的醫(yī)療競爭環(huán)境中“千帆競發(fā)，不進則退”成為不爭的事實，要發(fā)展，要創(chuàng)優(yōu)，就必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院效益遞增為目標，積極推進學科結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”。只有這樣，才能全面提升醫(yī)院的綜合實力，為國民健康做出更大的貢獻。

朋友們，其實醫(yī)學是一門以心靈溫暖心靈的科學，我們就要在病人不滿意、不方便、不放心、不舒心的環(huán)節(jié)上下功夫，注重細節(jié)服務(wù)，尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，真正把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一需要，把病人的滿意當作第一標準，從讓病人滿意轉(zhuǎn)向讓病人感動，構(gòu)建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。

飛魚千里蓋因志趣江海，駿馬奮蹄是因久欲越川。朋友們，讓我們滿懷對患者的關(guān)愛，為了那些需要幫助的人們，播撒一片愛的希望田野!

一甲醫(yī)院關(guān)于護士的演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志大家好：

我叫某某，工作在區(qū)蘆屯鎮(zhèn)平安衛(wèi)生院。今天我懷偶那個島著無比激動的心情來參加弘揚醫(yī)德醫(yī)風，展示護士風采為主題的演講活動。當我聽到大家的演講的內(nèi)容時，不由得心潮澎湃，熱血沸騰。從而更深的一次感覺到護理工作的重要性，讓我知道我所做的工作是多么的神圣。我為此而深深的自豪。

當我還是一名無知的小女孩的時候，看見穿白大衣的人總會感覺到無比的害怕，并且想永遠也不要接近他們，后來隨著年齡的增長，在我腦海中護士的形象是那么的美麗，是那么的受人尊敬。那時的我是多么羨慕護士啊!我就是因為這點而走上護士的崗位。在剛進醫(yī)院的時候，我被眼前所看到的一切而驚愕不已，看到的都是些血水膿汁排泄物等等。我簡直不敢相信，那么美麗純潔的護士平時的工作竟然會是這樣。

如果僅僅是肉體上的勞累，我還能忍受，可是有的時候所受的不光是肉體上的痛苦，而且還有心靈上的。個別的患者及家屬對醫(yī)院的某些制度和對病情的恐懼焦急而情緒激動，想找人出氣的時候，而我們護士恰恰無辜的成為了他們的首選對象，當他們用粗俗的言語諷刺我們;謾罵我們甚至動手打我們。我們都要忍氣吞聲，耐心解釋，默默的承受那些本不該讓我們承受的心理痛苦。

記得有一天，我所在的醫(yī)院急診來院一個因為與家人賭氣而服毒的患者，由于患者情緒激動，所以表現(xiàn)的一心求死，拒絕治療，當時情形緊迫，必須的在第一時間進行洗胃，我迫不得已的與患者家屬一起把患者本人摁到在急救床上，并想用開口器撬開她的嘴。患者見狀只顧奮力拒絕我所做的工作，在掙扎的過程中，一次又一次的用她的拳頭擊打我的手臂及前胸，當他打我在我身上的時候，我感覺委屈極了，就連我的父母也從未打過我一下。

后來經(jīng)過我們醫(yī)護人員及其家屬的共同努力，終于把洗胃管成功的下到了他的胃中，開始洗胃，當我的同事將自動洗胃機上的開動按鈕按下時，他一下子就嘔吐了出來，全部都濺到了正在扶把胃管的我的身上，當時我可能太過緊張，并沒有什么反應(yīng)，事后，當我們把患者送回病房時，才發(fā)現(xiàn)留在我衣服上的食物殘渣，說實話，我當時聞到那種氣味和看到那種場面，我馬上控制不住了，我也吐了，吐的連眼淚都流了出來，但是第二天看見轉(zhuǎn)危為安的患者時，就在那一瞬間，我所有的委屈，所有的難過都一掃而光，在心底有著一種欣慰在緩緩的升起!

我會用我最大的熱忱去對待我的工作，努力成為一名更加合格的護士，這樣我便會為此而感到無比的快樂和自豪!

一甲醫(yī)院關(guān)于護士的演講稿4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、兄弟姐妹們：

大家好!

百花盛開的五月，迎來了我們自己的節(jié)日。此時此刻，我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜，在那里，我將同姐妹們一齊唱響天使的贊歌。這天，我演講的題目是：“愛崗敬業(yè)，生命因我而精彩”。

關(guān)愛婦女兒童是人類最偉大的美德，作為婦產(chǎn)醫(yī)院的一名護士，我深諳其中的內(nèi)涵。護士是一個特殊的職業(yè)，肩負著偉大而又神圣的使命，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，用自己掌握的精湛技術(shù)消除病人的痛苦，用人間博大的情愛去溫暖每位患者的心。人們都說護士是“白衣天使”，但只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。頭戴燕尾帽，身穿白戰(zhàn)衣，交班、接班、白天、黑夜，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液每一天都重復(fù)著相同的資料，在苦中感受著呵護生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首護理崗位上度過的日日夜夜，緊張繁忙中，我們感受著人生百味，重復(fù)勞作中孕育著我們的事業(yè)心和職責感。

“接一個患者、盡一份職責、獻一份愛心、交一個朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護人員的共同心愿;“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責;鉆研技術(shù)、精益求精、團結(jié)協(xié)作”堅決維護醫(yī)院的聲譽，我們責無旁貸。

護士的工作是平凡的，但它同時又是神圣的，因為它是健康的使者，是生的期望。“三分治療，七分護理”——姐妹們，我們的奉獻是何等重要!作為一名白衣天使，應(yīng)對患者渴求的目光，我們義無反顧;應(yīng)對工作的一慣平凡，我們從容不迫;應(yīng)對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè);應(yīng)對時代的召喚，我們一往無前。

朋友們!你明白天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻。曾幾何時，我們的英雄們放下了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在“非典”第一線;曾幾何時，我們的天使們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，奮戰(zhàn)在抗擊“甲流感”的第一線;曾幾何時，我們的白衣戰(zhàn)士們不怕臟和累，沖鋒在地震災(zāi)區(qū)、拯救生命的第一線。“燃燒自己照亮別人”——南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚光大永恒。我是一名護士，我看到了護士的價值，體會到了平凡中的偉大，選取了這一行，我無怨無悔!如果說，無私奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，愛與奉獻就是我無悔的選取!

南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術(shù)，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。是啊，護理工作是一門精細的藝術(shù)。它需要用愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。新的形勢對對我們護理工作提出了更高的要求，我們就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，不斷完善自己，充實自己，塑造護士新形象，實踐護理模式的轉(zhuǎn)變。讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。護士的職業(yè)，平凡的不能再平凡，普通的不能再普通。但她用情與病人交融，用心靈與患者溝通，用自己的摯愛幫忙患者與疾病和死神抗爭!多年的護理工作讓我深深體會到，自己所做的不僅僅僅是奉獻和付出，我的人格同時在對病人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，但我快樂，因為我那份熾熱的愛心，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚;盡管青春在燃燒中消盡，但我驕傲，因為一個個患者透過我的護理，重新?lián)P起生命風帆;盡管沒有驚天動地豐功偉績，但我自豪，因為我讓健康重新?lián)肀恳粋€軀體和心靈。姐妹們，讓我們大家一齊，用心、用愛、用微笑為生命注入永遠的光芒和期望。

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是護士，我明白，身上肩負的職責有多神圣。我明白，我的愛能減輕病人的疼痛;我明白，我的微笑，能滋潤患者的心靈;我明白，我的真誠，會承載千萬個家庭健康平安的期望!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命;我要感謝我的職業(yè)，是它讓我理解了什么是平凡中的偉大;我要感謝我的職業(yè)，是它讓我明白了奉獻才會讓我更加美麗。

踏著春天的腳步，在歡慶“5，12”護士節(jié)到來之際，在那里，在婦產(chǎn)醫(yī)院，我莊嚴宣誓：

我將永遠忠實于護士事業(yè);

我將盡全力為患者帶給最佳的服務(wù);

我將遵守諾言保護他人的保密權(quán);

我將成為醫(yī)生忠實的助手;

我將不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平與技能并靈活運用!

不管何時、何地，我將熱情主動的為需要我護理的人服務(wù)!

我將為全人類的健康與幸福而努力奮斗!

朋友們，如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。婦產(chǎn)醫(yī)院能有這天的發(fā)展，婦產(chǎn)醫(yī)院能在人民群眾中樹立良好形象，是我們大家辛勤努力的結(jié)果，是我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員忘我工作無私奉獻的結(jié)果。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。豐碑無語，行勝于言。我們要用無言的行動，展現(xiàn)婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)護人員的人生觀、價值觀，展現(xiàn)我們報效社會、報效人民的職責感和使命感，為黨和人民醫(yī)療事業(yè)的輝煌，全面打造婦產(chǎn)醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷的新篇章。

姐妹們，讓我們在平凡的護理崗位上，以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，讓生命因我而精彩!

最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們的婦產(chǎn)醫(yī)院有更加輝煌的明天!

謝謝大家!

一甲醫(yī)院關(guān)于護士的演講稿5

我很高興能站在那里演講，這天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我們做起》

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用職責與奉獻踐行著整形醫(yī)院的宗旨，我們起始于辛勞，收結(jié)于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的期望。我們用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫忙患者得到最好的服務(wù)和治療。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，站在護理的第一線，我始終堅持不會就學、不懂就問，以認真負責的工作態(tài)度、務(wù)實進取的工作作風，在服務(wù)患者，傳播護理文化，構(gòu)建和諧護患關(guān)系的平凡崗位上，用我真情和愛心去善待我的周圍每一患者。每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始了新一天的工作，帶著炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場，拯救著那些無助呻吟與滿臉痛楚的患者，年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作;節(jié)假日遠離外面的喧囂和親人的守望，堅守在病房;在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴。奉獻對于任何一個人都不苛刻，若不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎樣不能夠是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻呢?人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不

保留的奉獻給這莊嚴的選取，就像魚兒離不開大海一樣。怎樣才能體現(xiàn)這份愛呢?我們會義無返顧的選取敬業(yè)，將敬業(yè)作為一種習慣。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)!愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問，檢查好每一個癥狀，記錄好每一次診斷，用愛接納患者，用心溫暖病情，把一份份白衣天使的情意散發(fā)。古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從此刻做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!大到整個社會，小到我們的醫(yī)院，我們科室，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正在默默的奉獻著。理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風采嗎!我們不是演員，但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻;我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠的――奉獻。應(yīng)對渴求的目光，我們義無反顧;應(yīng)對一慣的平凡，我們從容

不迫;應(yīng)對神圣的職責，我們兢兢業(yè)業(yè);應(yīng)對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是期望的藍天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。

這天我們用無私、愛心、執(zhí)著，奉獻，忍耐，奮斗，進取……讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛(wèi)者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟，揚起搏擊的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設(shè)和諧社會，為演繹我院完美明天，去奉獻人生絢麗的青春吧!謝謝大家我的演講完畢!

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