第一篇：產品隨工單使用流程說明

產品隨工單使用流程說明

1.車間統計負責隨工單的準備、下料發放和入庫收回；

2.車間操作人員負責隨工單的過程流轉和填寫；

3.車間主任根據生產計劃和器具收容數合理安排生產，填寫下料領用單并交與裁板人員轉交車間統計；

4.車間統計憑下料領用單填寫原材料出庫單，按原材料出庫單所記板材的品名、規格和數量準確發貨，并和裁板人員分別在發貨人和負責人簽字處簽字確認；

5.車間統計按照產品下料總數和器具收容數填寫并發放隨工單。需填寫的內容包括：單號、產品名稱、本單數量、板材規格、板材張數、下料總數等。要求內容填寫正確，單號保證連續唯一，一個器具一張隨工單；

6.裁板人員按照操作規范裁板，并按照隨工單上的數量將板材碼放整齊，整批板材裁完后應在隨工單上正確填寫日期、工序、合格數、不合格以及操作者名稱等，并交檢驗員檢驗；

7.檢驗員根據隨工單檢查產品質量是否合格，核實實物和計數器是否與隨工單填寫一致，確認無誤后在檢驗員一欄簽字確認。若計數器的數字與隨工單填寫不一致，操作者應向檢驗員說明理由。經檢驗員簽字確認后，裁板人員應將的隨工單和半成品一起放在半成品區；

8.操作人員接到半成品生產任務后，應首先查看器具上是否有隨工單，以及實物是否與隨工單所記相符。若有不符，應及時向車間管理層反映問題。如相符，則操作者應按照操作規范生產半成品。以器具為單位的半成品完成后，操作人員應當及時在隨工單上填寫日期、工序、合格數、不合格以及操作者名稱等，并讓檢驗員檢驗簽字。待檢驗員簽字后，操作人員應將隨工單正確放在器具卡槽內，并將半成品放于半成品存放區；

9.每一工序的操作人員在完成本器具中的半成品之后，都有義務核實該半成品的數量與上一道工序操作人員所記數量是否一致。若不一致，應通知上一道工序操作人員，共同找出不一致的原因。若一致，則半成品正常流轉；

10.流水線操作：車間有一種產品的幾個工序同時進行，操作者待半成品全部完成時，詢問最后一道工序操作人員，半成品在器具中的碼放情況，然后將自己所做產品的總數分別填在每一張隨工單上，并讓檢驗員檢驗簽字即可。最后一道工序的操作人員應將隨工單正確放在器具卡槽內，并將半成品放于半成品存放區；

11.半成品在車間經過流轉完成后應當及時入庫，半成品的最后一道工序完成后，車間統計憑隨工單開具入庫單。若器具中的產品全部入庫，則車間統計應將該隨工單收回。若器具中的產品分批入庫，則車間統計應待產品最后一批入庫之后再將該隨工單收回；

12.隨工單收回時，車間統計應當檢查隨工單的填寫是否規范，尤其是數字部分，檢查入庫合格數量和不合格的數量之和與本單數量是否一致。若不一致，應找出原因。經檢查合格后，車間統計應在收回的隨工單負責人簽名處簽字以確認該隨工單有效，可以作為核算車間工人工資的憑證。

第二篇：產品使用意見反饋單

產品使用意見反饋單

致敬：我公司于 2011 年 5 月份采購貴公司代理的 XXXXX 產品，價位合理，經過連續使用考核，該產品性能穩定，可靠性高，匹配性好，各項技術指標均達到了同行業領先水平，極大的滿足了我方需求，特將貴公司列為我公司的一級供應商。

特此聲明！

XXXXXXXXXXXXXXX

2012年6月13日

第三篇：投訴工單流程

工單處理流程

10086客服中心：客服中心接收每日用戶的投訴，客服中心將工單分類為：訴求、申告。訴求：用戶通過10086-1-9進行投訴。

申告：用戶進行一次投訴后，4小時內有第二次投訴，直接升級為申告；

用戶直接到移動營業廳進行投訴； 用戶通過撥動12530進行投訴；

四川省監控中心：四川省監控中心接收來自客服中心的工單，如果存在工單需要對數據進行核實的，將工單發送到四川省網管數據中心。若不需要則將工單分片區后下發到各個相應負責的片區。

網管數據中心：網管中心審核來自監控中心的數據，若存在數據問題，返回 客服中心。如果沒有問題，下發到各個片區。

（站點）派單組：成都市中心共有五個站點：維護站點、交換站點、機管站點、建設站點、優化站點。

每個站點接收來自片區的工單，如果不屬于該站點的工單，可以進行平級的調動。這樣工單就正式進入到了EOMS系統，形成EOMS工單。

各個站點將接收到的工單進行分類：覆蓋類、呼叫類、話費類、GPRS類。同時將工單的類型分為：緊急工單、重要工單、次要工單、一般工單。緊急工單：反饋時間4H，轉派時間1H； 重要工單：反饋時間14H，轉派時間2H； 次要工單：反饋時間30H，轉派時間3H； 一般工單：反饋時間144H，轉派時間60H；

派單組通過Mapinfo，根據用戶投訴地點來就近的關聯到站點。下發到協調小組。協調小組：協調小組接收到工單之后，對EOMS工單進行匯總分析，重點解決緊急工單，重要工單以及集中投訴區域工單，通過查看告警、KPI指標觀察站點是否存在問題，反饋給質檢部門。

質檢部門：質檢部門審核來自協調小組的工單后，回復給客服中心。10086客服中心：客服中心將來自質檢部門的處理結果反饋給用戶，

第四篇：工單管理流程

南京欣網視訊通信科技有限公司

工單管理流程

開始移動公司任務發起單位派發工單移動公司市/縣代維管理員受理駁回工單，由發起單位另行安排不符事項是否符合相關規范、合同要求？符合代維管理員將工單轉派代維單位代維單位受理工單代維單位按工單要求開展工作啟動相應任務升級處理機制是任務是否需升級處理？否完成工作，回復工單代維管理員審核不通過，退回工單通過移動公司任務發起單位歸檔工單結束

南京欣網視訊通信科技有限公司

2011年10月1日

第 1頁 /共 1頁

第五篇：印章使用單流程

公司公章及合同專用章使用流程

部門或公司辦理需加蓋公章或合同專用章的相關事宜，使用公章或合同專用章時應按下列流程進行：

一、公章使用流程：1、2、3、4、填寫公章使用申請單（格式附后）。將公章使用申請單和用章事項的原件上報部門經理簽字。將部門經理簽字后的公章使用申請單和用章事項的原件上報將手續齊全的公章使用申請單和用章事項的復印件提交印章總經理簽字。

管理者，在原件加蓋公章。

二、合同專用章使用流程：1、2、3、4、填寫合同專用章使用申請單（格式附后）。將合同專用章使用申請單和會簽后的合同原件上報部門經理將部門經理簽字后的合同專用章使用申請單和會簽后的合同將手續齊全的合同專用章使用申請單和會簽后的合同復印件簽字。原件上報總經理簽字。

提交印章管理者，在原件加蓋公章。

三、注意事項：

1、2、合同專用章僅限于簽訂合同時使用，辦理其他事項不得申請使不得外借公章及合同專用章。

用合同專用章。