第一篇:醫(yī)藥代表摘要
中文摘要
最近幾年,醫(yī)藥行業(yè)頻頻曝出賄賂丑聞,談到醫(yī)藥代表,很多人會(huì)聯(lián)想到醫(yī)藥回扣,藥品價(jià)格虛高等一系列當(dāng)今社會(huì)熱門話題,人們總是會(huì)把全部的責(zé)任歸咎于醫(yī)藥代表,但是在其中醫(yī)療制度的不健全,藥品定價(jià)制度不夠完善和透明,法律法規(guī)的不健全,行政機(jī)構(gòu)過(guò)多參與等很多因素,都影響著這些事件的發(fā)生。當(dāng)然醫(yī)藥代表也是其中的關(guān)鍵因素,諸多制藥公司的興起,當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)更多的職業(yè)需求,所以會(huì)有更多醫(yī)藥代表的出現(xiàn),但是我國(guó)醫(yī)藥代表個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)參差不齊,但是他們的職業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)整個(gè)發(fā)展中又是不可或缺的,若要避免以上的問題,與醫(yī)藥代表自身對(duì)此職業(yè)的要求以及自身定位發(fā)展規(guī)劃是分不開的,所以為了改變國(guó)內(nèi)醫(yī)藥代表的被人排斥唾罵的這種境地,就必須對(duì)他們的一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)要求做一個(gè)系統(tǒng)性的研究,并進(jìn)行總結(jié),使醫(yī)藥代表整個(gè)行業(yè)更職業(yè)化和規(guī)范化,合法化。
本課題基于現(xiàn)在醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè)諸多混亂以及各個(gè)醫(yī)藥代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,分析當(dāng)前醫(yī)藥代表的概況,探討醫(yī)藥代表自己該有的職業(yè)素養(yǎng),以使更多步入這個(gè)行業(yè)的醫(yī)藥代表們,能更清晰清楚自己的位置以及對(duì)自身的定位,希望能夠幫助他們的一個(gè)對(duì)未來(lái)職業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵字:醫(yī)藥代表職業(yè)素養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)
第二篇:醫(yī)藥代表
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù),對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。
學(xué)會(huì)自我推介,贏得客戶真誠(chéng)、友好的合作
良好的自我推介,是讓對(duì)方接納你和你產(chǎn)品的首要條件。推介不是自我吹噓,自我標(biāo)榜,一切浮夸與偽裝終會(huì)被眼光挑剔的醫(yī)生所識(shí)破。不斷從生活與學(xué)習(xí)中提高自己的素質(zhì),把前期有意識(shí)的行為變?yōu)橛幸庾R(shí)的習(xí)慣,是醫(yī)藥代表必須給自己樹立的發(fā)展目標(biāo)。
首先,要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度:其次,培養(yǎng)真誠(chéng)、友善、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
實(shí)事求是展示企業(yè)形象,增加客戶的信任度
醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,而是企業(yè)整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程空。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
首先,必須全方位深入了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向;其次,認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)不回避劣勢(shì),正確對(duì)待企業(yè)的不足:再次,認(rèn)清自己的工作目標(biāo),了解企業(yè)對(duì)員工的期望,充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,對(duì)企業(yè)充滿信心,時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心,才能通
過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶
醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
首先,介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟悉掌握新藥品的功效和臨床知識(shí),才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
充分全面地推介產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售
所有的開展都是為了結(jié)果,推介自己、推介企業(yè)、推介新概念最終目的都是為了銷售產(chǎn)品。
差異經(jīng)營(yíng)或優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥代表?yè)魯「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。成功的推介是將自己有的而客戶尚不了解的東西,向客戶作充分全面的展示。
醫(yī)藥代表要善于推廣產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”(先進(jìn)性、科學(xué)性、適用性、獨(dú)創(chuàng)性等);深入介紹產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異性;產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。只有這樣,才能使客戶充分了解自己、自己的企業(yè)和自己的產(chǎn)品,在不斷深入淺出的推介活動(dòng)中,贏得客戶的友好合作,逐步培養(yǎng)自己的長(zhǎng)期合作伙伴,開拓自己的營(yíng)銷事業(yè)。
2、如何使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院
產(chǎn)品要想能夠順利地打進(jìn)醫(yī)院,進(jìn)入臨床用藥,就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)藥的形式,進(jìn)藥的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
第三篇:醫(yī)藥代表
醫(yī)藥代表
我是做臨床出身的,曾經(jīng)也因?yàn)樽霾簧狭慷鄙匣鸬粞蹨I,站在醫(yī)生辦公室門口徘徊半個(gè)多小時(shí)不敢進(jìn)去,相信每一個(gè)新代表都有過(guò)這種經(jīng)歷.為了生活,少數(shù)人硬著頭皮堅(jiān)持了下來(lái),那些堅(jiān)持下來(lái)的都有了自己的事業(yè).也許你會(huì)說(shuō)我趕的時(shí)候不好,晚了,其實(shí)還不晚,機(jī)會(huì)有都是,只在你能不能抓住現(xiàn)在我就把咱們這行的工作流程說(shuō)一遍.開發(fā)醫(yī)院:不管是大醫(yī)院小醫(yī)院在經(jīng)理給你下任務(wù)讓你開發(fā)出來(lái)之前,你對(duì)這個(gè)醫(yī)院要有個(gè)大概的了解,這個(gè)醫(yī)院進(jìn)藥誰(shuí)說(shuō)的算,你的同類品種在這里有沒有,醫(yī)院的效益怎么樣等等,這個(gè)不多說(shuō)了,你剛來(lái)的時(shí)候要是培訓(xùn)過(guò)就都明白,這些準(zhǔn)備好以后拿著材料直接去醫(yī)院,最好趕早上,七點(diǎn)半醫(yī)院剛上班的時(shí)候最好,敲門直接進(jìn),說(shuō)明來(lái)意,給他材料,問完電話,要是他說(shuō)看看在說(shuō)你可以直接就走,并告訴說(shuō)你先看著過(guò)幾天你在來(lái),然后隔一天最好是等他要忘沒忘的時(shí)候在去,第一次去也就混了臉熟,這兩天你要打聽好這個(gè)人的嗜好,你可以去藥局管庫(kù)房計(jì)劃員那里先打聽,這里可能需要送點(diǎn)小禮物什么的,一般女人比較多,好打發(fā),因?yàn)槎枷矚g占小便宜,這次去買點(diǎn)東西吧,可以和經(jīng)理先打招呼說(shuō)想送什么東西,我相信你們經(jīng)理很樂意支持你的工作,也是早上,你過(guò)去,不要說(shuō)什么,過(guò)去不需要提藥的事,瞎砍,找他高興的說(shuō),(好能幫他干點(diǎn)活什么的,我就給別人拖過(guò)地,倒過(guò)水,按個(gè)脖子什么的)以后學(xué)吧.把他喜歡的東西給他,放心他不會(huì)要,因?yàn)樗皇侵酪娺^(guò)你,可能都忘了什么藥了,不用管那些,現(xiàn)在你要做的是讓他感覺不好意思,他會(huì)主動(dòng)告訴你,說(shuō)現(xiàn)在的藥不好進(jìn),點(diǎn)藥事會(huì)通過(guò)什么的,這個(gè)時(shí)候你可以把禮物給他,并且告訴他,進(jìn)不進(jìn)沒關(guān)系,以后可以做個(gè)朋友嘛,我們公司的品種要是您個(gè)人用你就告訴我.只要你盡力幫我辦就行了,放心,怎么的也不能讓你白幫忙?。。∵@句是關(guān)鍵,也許就等著你把這句說(shuō)明呢,記住,要把別人的利益放在前面,這樣就會(huì)一帆風(fēng)順了?。。。。?這只是實(shí)際的一些經(jīng)驗(yàn).如果你是新入行還什么都不明白的就看看下面的內(nèi)容
醫(yī)院的進(jìn)藥流程
掌握了醫(yī)院的整體架構(gòu)和人員組成之后,下一步就是要了解進(jìn)藥流程。每一家醫(yī)院都有自己進(jìn)藥的流程,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)具體了解這個(gè)流程。
1.藥劑科職能
藥劑科在主要醫(yī)院職能有三個(gè):①為臨床用藥質(zhì)量把關(guān);②負(fù)責(zé)臨床藥理的工作;③臨床各科室用藥的配送。藥劑科是醫(yī)院的一個(gè)物流中心,從臨床用藥的監(jiān)控、藥理到最后物流的配送都是藥劑科的職能。
2.藥劑科人員結(jié)構(gòu)及職責(zé)
藥劑科的組**員主要有藥劑科主任、采購(gòu)、庫(kù)房主管、門診藥房主管。藥劑科主任的主要職能是:①負(fù)責(zé)藥品的篩選,對(duì)于能否進(jìn)藥、進(jìn)哪種藥起著舉足輕重的作用;②藥品質(zhì)量的管理,藥品質(zhì)量是否達(dá)到GMP的標(biāo)準(zhǔn),這些都需要藥劑科主任親自嚴(yán)格把關(guān)。采購(gòu)人員主要負(fù)責(zé)與醫(yī)藥商業(yè)公司聯(lián)絡(luò),選擇其中一家或兩家醫(yī)藥商業(yè)公司作為供貨商。庫(kù)房主管主要負(fù)責(zé)西藥庫(kù)或中藥庫(kù)的藥品管理,記錄所有藥品入庫(kù)、出庫(kù)和流向。門診藥房主管主要負(fù)責(zé)門診藥房的藥品管理,辦理藥庫(kù)領(lǐng)藥、入貨架、發(fā)藥等各種事務(wù)。
3.醫(yī)院進(jìn)藥、選藥的原則
每家醫(yī)院都有自己的進(jìn)藥和選藥原則:①一些有重大意義的創(chuàng)新藥物,醫(yī)院會(huì)優(yōu)先選用,因?yàn)閯?chuàng)新的產(chǎn)品意味著與新的治療方法接軌;②同類的藥品一定要保持合理的數(shù)量,同類的品種中,新的品種一定要比老品種有顯著的優(yōu)勢(shì),每一個(gè)劑型至少要保留一個(gè)品種;仿制藥在質(zhì)量可靠、價(jià)格合理?xiàng)l件下,原開發(fā)廠和仿制品各選一種;OTC藥基本滿足需要即可,品種不宜過(guò)多;很多大醫(yī)院都不會(huì)進(jìn)淘汰品種或比較滯銷的品種。
4.新藥進(jìn)藥程序
在掌握每家醫(yī)院進(jìn)藥或選藥的原則之后,接下來(lái)需要詳細(xì)了解的是進(jìn)藥的程序。以下是醫(yī)院進(jìn)藥普遍采取的一個(gè)程序:①由一個(gè)比較重要的、有影響力的臨床藥劑科主任提單;②通過(guò)藥劑師委員會(huì)討論,藥劑師委員會(huì)的成員主要有院長(zhǎng)、藥劑科主任,還有相關(guān)的各科室主任;③通過(guò)藥劑師委員會(huì)的討論之后,藥劑科主任會(huì)下達(dá)購(gòu)買通知,采購(gòu)會(huì)根據(jù)藥劑科主任的指示與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購(gòu)藥品。
5.特殊進(jìn)藥程序
因?yàn)椴⒎敲糠N藥品都遵循一個(gè)相同的進(jìn)藥程序,所以除了常規(guī)的進(jìn)藥程序之外,還有特殊進(jìn)藥程序。在特殊進(jìn)藥程序中,醫(yī)藥銷售主管需要注意以下幾個(gè)人:首先是院長(zhǎng),如果院長(zhǎng)非常認(rèn)可某種藥,這種藥進(jìn)入醫(yī)院的可能性就比較大;其次是藥劑科主任、臨床專家,如果某位在全國(guó)非常有影響力的專家極力推薦某種藥品,那么這種藥進(jìn)入醫(yī)院的可能性也很大。
6.藥品電腦信息系統(tǒng)登記
采購(gòu)人員將藥品入庫(kù)之后需要做的工作是:①進(jìn)行電腦信息系統(tǒng)登記;②要求各科室藥房、門診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨,使藥品分配進(jìn)入小藥房,進(jìn)入正規(guī)的醫(yī)院銷售渠道。
7.藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈
藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈包括:首先,每個(gè)藥房(門診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫領(lǐng)藥單,然后交給藥庫(kù)的主管,藥庫(kù)主管從藥庫(kù)中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。但是藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開的處方。這些環(huán)節(jié),醫(yī)藥銷售主管都要明確掌握。
一:開發(fā)醫(yī)院,完成進(jìn)藥
根據(jù)銷售目標(biāo),首先要思考這幾個(gè)問題
A:開發(fā)哪些醫(yī)院?
B:開發(fā)什么品種?
C;如何開發(fā)這些醫(yī)院,這些品種?
問題核心:確定目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶需要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查
如何對(duì)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查
一.醫(yī)院概況:規(guī)模,性質(zhì),業(yè)務(wù)專長(zhǎng).二:進(jìn)藥渠道:A.醫(yī)院決策者
B藥劑科
C:外界醫(yī)藥部門(商業(yè)公司)
D:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
E:門診,住院處藥房組長(zhǎng)
三:促銷渠道:
A:門診,住院藥房
B:相關(guān)臨床科室
圍繞”時(shí)間,成功率,投入產(chǎn)出比.”三個(gè)原則.綜合篩選后確定
(一)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式
A類型:,醫(yī)藥代表直接去醫(yī)院做開發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進(jìn)入、促銷的過(guò)程 B類型:醫(yī)藥公司完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、醫(yī)藥代表負(fù)責(zé)促銷的過(guò)程
(二)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院使用的一般程序
1. 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請(qǐng)并寫申購(gòu)單;
2. 醫(yī)院藥劑科對(duì)臨床科室的用藥申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核批準(zhǔn);
3. 主管進(jìn)藥醫(yī)院(一般是副院長(zhǎng))對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核;
4. 醫(yī)院藥事委員會(huì)對(duì)欲購(gòu)藥品進(jìn)行討論通過(guò);
5. 企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥庫(kù);
6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫(kù)發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部);
7. 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥。
相關(guān)點(diǎn)滴(一)
1關(guān)于提單的人選:
A院內(nèi)有分量的醫(yī)生.B上量過(guò)程中的目標(biāo)醫(yī)生
原因:A:有利于通過(guò)審批,B:同樣的投入產(chǎn)出更多.(如針劑找負(fù)責(zé)病房主任的主任提單比找門診部主任更合適,或許同樣的溝通投入都能使其順利提單,但前者在上量時(shí)作用更直接)
特別提示:加強(qiáng)與提單人的溝通,會(huì)有意外收獲!
相關(guān)點(diǎn)滴(二)
2.關(guān)于藥劑科.A:勇敢提出目標(biāo)
B:微笑面對(duì)拒絕.藥劑科主任通常會(huì)有兩種:粗暴型,親和型
粗暴型特點(diǎn):會(huì)對(duì)于你的拜訪很不耐煩,沒說(shuō)幾句話就會(huì)請(qǐng)你走了,他在單位里會(huì)有一定的威望,一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話是很份量的,但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑,他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來(lái)的,這種險(xiǎn)你千萬(wàn)不能冒,粗暴型解決方法
1在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多,該走的時(shí)候就得走,但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái),2你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人,一次不行再來(lái)一次,當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮,在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職?,但不可以每次都這樣跑掉,事情還等著你去做呢。
3你也可以來(lái)點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮,比如找到他家,在他沒在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料,他的老婆也許會(huì)比他更好說(shuō)話一點(diǎn)。也許過(guò)不了多久你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不會(huì)再對(duì)你兇巴巴的,更有可能會(huì)換來(lái)他的點(diǎn)頭。
4所以說(shuō)對(duì)這種人怕歸怕,但一定不能放棄,因?yàn)樗⒉皇菍?duì)你一個(gè)人兇對(duì)大部分的人都這樣,但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的,要進(jìn)藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了,你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對(duì)你大打出手的,誰(shuí)堅(jiān)持下來(lái)誰(shuí)的機(jī)會(huì)就會(huì)大一點(diǎn),碰到這種人是不幸中的大幸
親和型特點(diǎn)及解決方法
特點(diǎn):溫和,客氣,做事優(yōu)柔寡斷,思路也不太清 爽,在單位里說(shuō)話的份量也不會(huì)太重,沒什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事
注意點(diǎn):千萬(wàn)別因?yàn)樗湍愫芸蜌?,而讓這種表像沖昏了頭腦,搞定他也不見得一切OK
解決方法:1重量級(jí)的醫(yī)生的填單
2取得其支持承諾后,重點(diǎn)溝通主管院長(zhǎng)
相關(guān)點(diǎn)滴(三)
主管院長(zhǎng)(決策者):
A:順?biāo)浦?務(wù)必將前面的步驟做好,讓其感覺你已經(jīng)考慮的很周到.)B:進(jìn)藥后,加強(qiáng)拜訪.維護(hù)好關(guān)系
第四篇:關(guān)于醫(yī)藥代表
關(guān)于醫(yī)藥代表
我一直就想寫個(gè)東西來(lái)告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友,如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?,F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個(gè)公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個(gè)醫(yī)院對(duì)醫(yī)藥代表采取了非常過(guò)激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表。
我曾經(jīng)做過(guò)醫(yī)生,接觸過(guò)醫(yī)藥代表,也做過(guò)醫(yī)藥代表,而且成績(jī)優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來(lái)和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn),給同行提過(guò)一種銷售方法。
我先從我做醫(yī)生的時(shí)候,是喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表說(shuō)起。人都是注重外表的,特別是做銷售的一定要記住這點(diǎn)。
首先我喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會(huì)立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動(dòng)物。所以醫(yī)藥代表的外表對(duì)給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識(shí)有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R(shí),而且我會(huì)不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會(huì)希望對(duì)于他交流。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識(shí)和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時(shí)候,他不會(huì)出現(xiàn),他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。而且她對(duì)我的關(guān)心,永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō),我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,心里有底。
再說(shuō)說(shuō),我討厭的醫(yī)藥代表。
第一,我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國(guó)內(nèi)一些小藥廠的代表。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來(lái)說(shuō),說(shuō)一個(gè)藥沒有副作用,和說(shuō)這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無(wú)效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說(shuō)什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對(duì)面的座位。除非是我同意的,否則我會(huì)覺得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?,認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過(guò)分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對(duì)不會(huì)處方他的藥,因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五,我討厭說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺得他說(shuō)了半天,我也沒有聽懂,浪費(fèi)我的時(shí)間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說(shuō)話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說(shuō)從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥。對(duì)于回扣高,但是療效不好的藥,我從來(lái)不開。偶爾開一些回扣比進(jìn)口藥高,但是療效不好也不壞的國(guó)產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起。對(duì)一般的人,經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國(guó)產(chǎn)藥。對(duì)于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來(lái)不開。雖然便宜,但是無(wú)效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對(duì)于目前國(guó)內(nèi)一味強(qiáng)調(diào)藥物價(jià)格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報(bào)銷目錄內(nèi),我覺得其實(shí)是對(duì)病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非??隙ǖ乃幬?,卻在市場(chǎng)上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當(dāng)時(shí)也就幾塊錢?,F(xiàn)在居然找不到了,也許換了個(gè)名字賣高價(jià)了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過(guò)多年證實(shí)的藥,就沒有必要用進(jìn)口的。比如APC等。
做一個(gè)好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個(gè)品牌是否能夠升值全在自己。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,最重要的是你的醫(yī)藥知識(shí),特別是你自己產(chǎn)品的知識(shí)。如果你要想作為一個(gè)成功的醫(yī)藥代表,那么光有產(chǎn)品知識(shí)就不夠了,你還應(yīng)該知道所有相關(guān)的知識(shí),藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場(chǎng)等等。現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時(shí),總是價(jià)格,回扣為先。其實(shí)這是銷售上不去的主要原因。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價(jià)格,回扣的時(shí)候,只能說(shuō)明兩點(diǎn):銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個(gè)成功的銷售,應(yīng)該記?。簝r(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售不好的原因。價(jià)格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場(chǎng)銷售成本,品牌價(jià)值利潤(rùn)。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實(shí)真正能夠提高利潤(rùn)的部分在品牌價(jià)值利潤(rùn)。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。但是并不是價(jià)格低就好賣。奔馳也不過(guò)就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價(jià)格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價(jià)格是問題嗎?所以如果不是價(jià)格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō),最主要的原因,是沒有接受你這個(gè)人。一個(gè)優(yōu)秀的銷售,一定是個(gè)有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會(huì)跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他不會(huì)在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說(shuō)了,外表對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)非常重要。但是第一眼過(guò)后,那么最重要的就是你的知識(shí)了。所以一個(gè)好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬(wàn)事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因?yàn)榭蛻舾?,心里有底?/p>
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)要求非常高。因?yàn)樗幬锏囊粋€(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷售對(duì)自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個(gè)醫(yī)藥代表,時(shí)刻要記住:在你的產(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗(yàn),并沒有大量藥物知識(shí),而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的所有知識(shí)。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說(shuō)明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗(yàn)上我說(shuō),我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢(shì),第一說(shuō)明我們公司對(duì)藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個(gè)道理只要有醫(yī)學(xué)知識(shí)的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時(shí)候,更加放心。因?yàn)橹?,所以才能夠處理。我常問醫(yī)生,如果一個(gè)藥物沒有標(biāo)明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來(lái)找你,你怎么辦?怎么處理?我認(rèn)為一個(gè)藥物標(biāo)明副作用,不但是對(duì)醫(yī)生負(fù)責(zé),也是對(duì)病人負(fù)責(zé)。同時(shí)說(shuō)明藥廠的藥物研究細(xì)致,科學(xué)。更加說(shuō)明此藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性,科學(xué)性。一個(gè)最普通的藥物知識(shí),就是一個(gè)藥物的篩選,一定是以副作用極小化來(lái)確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識(shí)。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),正確的解釋藥物副作用,并且把這個(gè)轉(zhuǎn)化成對(duì)醫(yī)生的幫助,這才是一個(gè)醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識(shí)加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財(cái)神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識(shí)的媒介。其實(shí)從銷售學(xué)上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實(shí)是使命作用。就是傳送知識(shí)。如果醫(yī)藥代表把這個(gè)主要的作用放棄,那么這個(gè)工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
我通過(guò)多年在醫(yī)藥界的工作總結(jié)了一下,一個(gè)不成功的醫(yī)藥代表的表現(xiàn):
先說(shuō)普遍問題:缺少工作熱情,工作態(tài)度不端正,不注重自己的外表。太過(guò)功利。
特殊問題:1,缺少必要的專業(yè)知識(shí)。對(duì)自己的產(chǎn)品不了解。因此在日常拜訪的時(shí)候,特別怕對(duì)方提專業(yè)性問題。
2,缺少必要的自信。總覺得自己是來(lái)求醫(yī)生處方的。而不是覺得是來(lái)指導(dǎo)醫(yī)生處方的。其實(shí)你想,如果沒有醫(yī)藥代表,那醫(yī)生豈不是永遠(yuǎn)就用那幾個(gè)藥?如果這些藥都已經(jīng)被淘汰了,那他還如何當(dāng)醫(yī)生?拿什么給病人治???因此他應(yīng)該感謝你的到來(lái),否則他就失業(yè)了。因此,沒有醫(yī)藥代表,就沒有醫(yī)生的前途。醫(yī)藥的知識(shí)不是靠醫(yī)生自學(xué)得到的,是靠醫(yī)藥代表的工作來(lái)傳播的。想想,以前沒有醫(yī)藥代表的時(shí)候,我們國(guó)家的藥物有多少?先鋒霉素用了多少年才來(lái)到中國(guó)?而有了醫(yī)藥代表以后,我們國(guó)家的藥物發(fā)展才有幾天和世界的幾乎同步,我說(shuō)幾乎,是因?yàn)椋覀儑?guó)家還沒有達(dá)到。國(guó)外真正的專利藥物,并沒有進(jìn)口我國(guó)。原因我前邊已經(jīng)講了。所以如果沒有醫(yī)藥代表,恐怕中國(guó)人,還在應(yīng)用早已經(jīng)產(chǎn)生了抗藥性的抗生素。因此,醫(yī)藥代表是一個(gè)值得驕傲的職業(yè)。是一個(gè)高雅,有知識(shí),有前途的職業(yè)。說(shuō)醫(yī)藥代表沒有前途的人,一定是那些缺乏知識(shí),整天混吃混喝的,缺少智慧的人。
3,總強(qiáng)調(diào)錢的威力。好像回扣是唯一能夠提高銷售的途徑。這樣的人,坦率地說(shuō),不適合做銷售。我記得以前我們的銷售經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō),如果要能給錢提高銷售,我還雇傭你們干嗎?找個(gè)猩猩都能干。其實(shí)話糙理不糙。銷售一定會(huì)有銷售費(fèi),但是要看你如何合理有效的使用。
在大家都給回扣的時(shí)候,我從來(lái)不給我的客戶回扣。當(dāng)時(shí)我用了另外一種特殊的方式,戰(zhàn)勝那些給回扣的產(chǎn)品。我當(dāng)時(shí)用我的促銷費(fèi)給我的幾個(gè)特別支持我的客戶的孩子們,請(qǐng)了一個(gè)外國(guó)老師,然后在暑假的時(shí)候,把這幾個(gè)孩子組織起來(lái),讓這個(gè)外國(guó)人給他們上課,學(xué)口語(yǔ)。我當(dāng)時(shí)很明確地告訴我的客戶,我是用我的銷售費(fèi)用來(lái)做這件事情的。我是母親,我特別了解做父母的心情。給他們那點(diǎn)小錢,不如為他們的孩子辦點(diǎn)實(shí)事。當(dāng)時(shí)1994年左右,能讓外國(guó)人教外語(yǔ)的這個(gè)做法,非常獨(dú)特,而且吸引人。這個(gè)結(jié)果是,我的客戶就把這個(gè)消息傳給了其他醫(yī)生。然后其他醫(yī)生們主動(dòng)找到我,希望他們的孩子也能加入,那么在那個(gè)時(shí)候,我就可以大大方方的給他們布置任務(wù)了。我明確地告訴他們,我請(qǐng)這個(gè)外國(guó)人的錢是我的銷售費(fèi)用,如果我的銷售不能達(dá)到目標(biāo),我也沒有這個(gè)費(fèi)用來(lái)幫助你們的孩子。醫(yī)生們都不是傻子,非常明白我的意思。所以我的銷售永遠(yuǎn)是第一。
4,缺少智慧和創(chuàng)意性。總是跟著別人的銷售路子走??偸菑?qiáng)調(diào),別的公司怎么做,別的人做了什么。好像我不這樣做,我就沒有辦法了是的。
5,缺少工作的計(jì)劃性和目的性。沒有一個(gè)系統(tǒng)的拜訪計(jì)劃和記錄??偸窍肫鹗裁锤墒裁?。大多數(shù)都是盲目拜訪。
6,過(guò)多的依賴請(qǐng)客吃飯。似乎那是維系客戶感情的唯一方式。
我做醫(yī)藥代表的時(shí)候,很少請(qǐng)客戶吃飯。第一,沒錢。我們當(dāng)時(shí)沒有什么經(jīng)費(fèi),而且我總想把經(jīng)費(fèi)省下來(lái)辦大事。比如請(qǐng)外教。但是每次外教的活動(dòng)我都去參加,這樣我會(huì)在非工作日遇到我的客戶,并且我可以幫助組織,這樣我自己可以控制活動(dòng)的局面。而客戶看到的我不但醫(yī)學(xué)知識(shí)豐富,專業(yè)敬業(yè),還看到我對(duì)他們的孩子的關(guān)系。這樣的情感維系,比在一起吃一頓飯讓他們感動(dòng)得多。作為一個(gè)銷售,就要學(xué)會(huì)如何給自己的客戶分類。
首先作為一個(gè)銷售,一定要懂80/20 原則。就是要知道,你的銷售的80% 一定是你那忠誠(chéng)的20% 的客戶為你創(chuàng)造的。所以你首先要做的事情就是確定你那20%的客戶。經(jīng)驗(yàn)告訴我,那些看重回扣的客戶絕對(duì)不再我的20% 里頭。他們是誰(shuí)給得多,就跟誰(shuí)跑的人。
我把我的目標(biāo)客戶分為:剛畢業(yè)醫(yī)生,準(zhǔn)備提職稱的醫(yī)生,專家門診,返聘專家。而那些處在過(guò)渡階段的醫(yī)生,我把他們歸到80% 客戶里。
原因是:
1、剛畢業(yè)的學(xué)生處方我的藥物有個(gè)人目的。第一,積累點(diǎn)用藥經(jīng)驗(yàn),第二,可能是為了自己跳槽作準(zhǔn)備。所以他們不在乎是否有回扣。
2、那些準(zhǔn)備提職稱得醫(yī)生,這個(gè)時(shí)候,一定需要學(xué)術(shù)幫助。比如發(fā)表論文,翻譯論文什么的。那么如果我在這個(gè)時(shí)候能夠提供幫助,他們一定會(huì)非常感激。因?yàn)樗氖聵I(yè)前途,比眼前那點(diǎn)小錢更重要。否則他會(huì)為了小錢,而失去掙大錢的機(jī)會(huì)。
3、看專家門診的醫(yī)生。他們也是需要學(xué)術(shù)支持的,如果他們能夠保持學(xué)術(shù)活力,他們才有可能退休以后被醫(yī)院反聘。而且這些人更看重自己的學(xué)術(shù)頭銜。
4、返聘回來(lái)的醫(yī)生。他們往往是被人忽視的群體。所以稍微重視,他們都會(huì)配合。
因此我把上述人群作為我主要工作對(duì)象。抓住每個(gè)群體的特點(diǎn)和需求。多方位的關(guān)照,提供幫助。同時(shí)對(duì)他們也提出我的要求。告訴他們我們的相互合作關(guān)系。比如幫助他們聯(lián)系我認(rèn)識(shí)的學(xué)科雜志,發(fā)表他們的文章等等。
而我發(fā)現(xiàn),那些平時(shí)對(duì)我說(shuō),幫我開藥多的醫(yī)生,其實(shí)并不是真的幫我的客戶。因?yàn)槲彝ㄟ^(guò)工作關(guān)系可以查他們的處方。但是我不說(shuō)破,我就會(huì)對(duì)他們說(shuō),謝謝幫助。如果他們開口向我要條件,那么我就會(huì)對(duì)他們不客氣地指出他們說(shuō)的名不副實(shí)。我想,反正他們本來(lái)就是我摟草打兔子--帶稍的。他們不處方我的產(chǎn)品,對(duì)我的銷量影響也不大。但是我盡量不得罪他們。
第五篇:醫(yī)藥代表[定稿]
在一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)40000位臨床醫(yī)生對(duì)醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)的調(diào)研顯示,大多數(shù)醫(yī)生對(duì)醫(yī)藥代表的要求是:
一、熟稔公司產(chǎn)品及功用,能提供詳實(shí)的信息和資料,流利解答相關(guān)問題,所做的產(chǎn)品介紹或舉辦的討論會(huì)具有專業(yè)水準(zhǔn);
二、重視客戶提出的問題和要求,并能及時(shí)反饋;
三、有禮貌,樂于助人,具備積極主動(dòng)的銷售技巧,能與客戶保持密切的聯(lián)系,并非常周到地關(guān)心和照顧客戶;
四、保持合適的拜訪頻率。
我是“接見”醫(yī)藥代表的嘿嘿,在一個(gè)連鎖藥房業(yè)務(wù)處工作
我想說(shuō)的話就是,找一個(gè)好的品種做,盡量和對(duì)方成為朋友關(guān)系,不用那么獻(xiàn)殷勤,有時(shí)候會(huì)覺得煩,仔細(xì)聽對(duì)方講話,不要著急反駁對(duì)方,盡快了解對(duì)方是個(gè)什么樣的人,隨機(jī)應(yīng)變,還是經(jīng)驗(yàn)最重要,能忍受住對(duì)方的不理踩,發(fā)現(xiàn)實(shí)在不行就撤,改時(shí)間再去,多跑幾次
就這些了
他們不會(huì)一見面就談藥的,拉拉家常,有空就一起坐坐.喝喝茶,洗個(gè)澡,按摩一下,找個(gè)小姐啊什么的,反正要投其所好.[這個(gè)就要非常熟,而且對(duì)代表相當(dāng)有利,比如主任啊,什么長(zhǎng)之類的人了,不是所有的醫(yī)生都要這樣去對(duì)待的.一般的醫(yī)生送個(gè)紅包,吃吃飯就行了.]
首先是讓醫(yī)生知道你,以及你的產(chǎn)品。
不知道到知道后,應(yīng)該讓醫(yī)生試用你的產(chǎn)品,接著是上量,然后常規(guī)用藥,即你的產(chǎn)品成為他日常的處方習(xí)慣,最后,也是最高境界,是醫(yī)生除了上量,還推薦其他的醫(yī)生使用你的產(chǎn)品。正規(guī)的醫(yī)藥代表,應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的銷售技巧,產(chǎn)品知識(shí),幫助醫(yī)生了解其所推銷的藥品的作用藥理,主要的適應(yīng)性及相關(guān)的臨床研究等,不過(guò)國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥代表與這有較大的差別,如果你是個(gè)有正義感的人,還是考慮別的行業(yè),如果是想有份收入不錯(cuò)的事,可以考慮,不過(guò)這是銷售,工作的壓力很大,時(shí)間久了,心會(huì)有些累
正規(guī)的醫(yī)藥代表,應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的銷售技巧,產(chǎn)品知識(shí),幫助醫(yī)生了解其所推銷的藥品的作用藥理,主要的適應(yīng)性及相關(guān)的臨床研究等,不過(guò)國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥代表與這有較大的差別,如果你是個(gè)有正義感的人,還是考慮別的行業(yè),如果是想有份收入不錯(cuò)的事,可以考慮,不過(guò)這是銷售,工作的壓力很大,時(shí)間久了,心會(huì)有些累 找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事
目標(biāo)客戶篩選,建立客戶檔案
寒暄,找客戶感興趣的話題談,時(shí)間不要長(zhǎng),切入主題
多問少說(shuō),了解客戶需求,多提開放型問題,比如藥品現(xiàn)在主要用于什么疾病?產(chǎn)品的fab
切記銷售是聽出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的,多聽少說(shuō)
達(dá)成交易,銷售的本質(zhì)是利益交換
你是新手,可以以請(qǐng)教的姿態(tài)讓對(duì)你感覺良好的醫(yī)生幫你了解醫(yī)院科室醫(yī)生關(guān)系,以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
現(xiàn)在醫(yī)藥銷售,你公司提供的資源是很重要的,你投入到客戶的資源和你的銷量成正比。努力吧 一定要說(shuō) 對(duì)他對(duì)你都有利的話 雙贏,另外 我有兩點(diǎn)忠告:談話的時(shí)候要了解1,醫(yī)生為什么用你的藥,也就是說(shuō)用你的藥有什么和其他藥不同的,不光是經(jīng)濟(jì)利益。2,醫(yī)生為什么不用你的藥!祝君成功!
記住你的使命,不是讓醫(yī)生最大限度的開你的藥,而是讓你的要在臨床上得到完美的應(yīng)用!最主要的是藥理了,醫(yī)藥肯定人家要問你的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品有什么好處,你說(shuō)不上來(lái)藥理作用,誰(shuí)信呀??
藥劑和藥品管理法也是要了解的??!
先了解醫(yī)生的愛好和性格及脾氣等等,在找對(duì)切入點(diǎn),與她/他成為朋友,想辦法讓他接受你。
然后你再談藥品的價(jià)格,政策等等,現(xiàn)在不都先交朋友后談生意嗎?呵呵。
首先 看你藥品種類找??漆t(yī)生拉攏關(guān)系
如果 你提成高醫(yī)生也愿意開
當(dāng)然,主任 主管院長(zhǎng)那里是要經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的而且藥劑科也是不能得罪的總之,錢砸出來(lái)的 前期投資才有回報(bào)
來(lái)醫(yī)院工作這么久 看得實(shí)在太多了
首先你先要了解你要推銷的藥品所有的作用、副作用、還有藥效期是多長(zhǎng)時(shí)間!還有就是你要和同類的產(chǎn)品做一下比較你們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么!記住不要詆毀別人的藥品而提高自己的產(chǎn)品那樣會(huì)讓別人對(duì)你的人有看法!進(jìn)入醫(yī)院你先要讓他們認(rèn)可你的人就可以了,剩下什么事情都好說(shuō)了!
首先你要找到一個(gè)有處方權(quán)的,并且很適合用你藥的大夫,先和他建立關(guān)系,等關(guān)系好了的時(shí)候,請(qǐng)教下他,弄明白原因。然后根據(jù)原因采取措施啊。
另幫你分析下原因,無(wú)非有以下幾種:
1,你和醫(yī)生的關(guān)系還不到位。
2.競(jìng)爭(zhēng)廠家的政策比你好。
3.你們的藥品臨床效果確實(shí)不行。
4.特殊原因。
但是具體的情況還是向知情的醫(yī)生打聽。一定要弄明白哦。原因不同,處理的辦法也不一樣的。說(shuō)起來(lái)就復(fù)雜多了。關(guān)鍵還是你自己多花點(diǎn)心思吧。
希望我說(shuō)的對(duì)你有幫助。