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醫院醫療設備科人員崗位分工與職責

時間:2019-05-13 00:09:58下載本文作者:會員上傳
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第一篇:醫院醫療設備科人員崗位分工與職責

醫院醫療設備科人員崗位分工與職責

醫療設備科科長職責:

在院長和主管付院長的領導下,主持設備科的全面工作。1、根據**工作計劃,結合實際情況制定本科的工作計劃,組織實施并做好總結工作。、負責組織實施全院醫療設備、醫用衛生材料、器械、試劑等物資的采購、供應管理、維修、索賠等工作,保證醫療、教學、科研、預防工作的順利進行。、審查各科室提出的醫療設備、醫用衛生材料的請購計劃以及倉庫月采購計劃,組織有關人員進行會編、制定,報請主管院長審批后實施。、了解、檢查各科室提出的醫療設備、器械的需要和使用、管理情況。做好合理供應和調配,發現問題及時處理,并做好醫療設備的功能宣傳及應用推廣工作。、按照國家有關政府采購規定,負責組織編制大型醫療設備購置計劃,按照批準的計劃配合各使用部門和市政府采購中心做好采購工作。、組織安排醫療設備的提運、驗收安裝、索賠等工作。、負責組織醫療設備、醫用物資的計算機管理,按要求完成統計報表工作。、負責全科范圍內的“四防”安全及衛生工作。

第二篇:醫院設備科人員分工和崗位職責

連云港圣安醫院設備科人員分工和崗位職責

設備科人員組成:

主任:石福聚

副主任:程培霞

成員:蘇仕玉、蘇士來、蘇鵬、周月霞、姜樂園

分工負責:

石福聚:設備科日常管理工作。

程培霞:協助設備科主任進行設備科日常管理工作。負責醫院醫療和科研設備、器械、衛生

材料、化學試劑、維修材料的采購工作。

蘇鵬:設備工程師,各科設備的技術服務和管理,負責全院設備的調試、安裝配合、維護、保養、報修、臨床驗收、供應、建檔、調配、處置、設備采購計劃和臨床應用指導工作。

蘇仕玉:醫療設備信息化保障和檔案管理工作。

蘇士來:設備質量控制、計量管理。

周月霞、姜樂園:設備倉庫保管、設備器材發放。

一、設備科主任

工作概要:在院長領導下全面負責設備科實施《設備科工作制度》中所規定的各項內容。工作職責:

1.在分管院長的領導下,根據相關法律、法規、政策和制度,結合實際情況制定相應的管理制度并組織實施,保證醫療設備使用的安全和有效。

2.根據醫院制定的發展規劃、目標和工作計劃,結合本部門學科發展和專業建設規劃,組織制定工作計劃。

3.主持編制醫療(含教學、科研)設備、器械、消耗材料購置的計劃。組織論證、采購、招標相關工作。

4.組織醫療(含教學、科研)設備的安裝、集成、調試等資產物流管理。

5.制定和落實儀器設備的預防性維護、質量保證與控制以及醫學計量等工作計劃、方案與崗位職責,開展考核、檢查、評比和獎懲等工作。

6.組織收集反饋醫療器械使用過程中的可疑不良事件和醫療設備的各種臨床應用信息,做好咨詢和服務工作。

7.組織本部門各級醫學工程管理與技術人員的相關繼續教育和在職培訓,取得相應崗位資質。

8.創造條件組織開展科研與教學工作,積極參與適宜醫學技術的選擇、臨床應用效果和風險評估。

二、設備科副主任

工作概要:配合主任負責所分配的專項工作

請示上報:主任

工作職責:

1、協助主任制定學科發展規劃、目標和工作計劃,2、在主任的領導下,負責所分工工作,落實計劃,實施醫療(含教學、科研)設備的安裝、集成、調試、臨床驗收、供應、建檔、調配、處置等資產物流管理。

3、協助主任制定和落實儀器設備的預防性維護、質量保證與控制以及醫學計量等工作計劃、方案與崗位職責,開展考核、檢查、評比和獎懲等工作。

4、在主任指導下,完成所負責專業技術和科研與教學工作。

5、實施并完成除正常業務工作以外的專項工作。

三、工程師

工程師工作職責:

1.在設備科主任的領導和指導下開展各項工作。

2.熟悉分管專業的醫療業務知識以及所需設備器械的用途和技術性能,能對設備器械項目進行可行性研究,對采購設備器械進行產品綜合調研比較,并掌握招標文件要求和基本招標操作程序。

3.熟悉國家有關醫療器械的管理辦法和法規,能組織對醫院設備進行全方位動態管理工作。對設備經濟效益分析,新技術項目的開展提出意見。

4.熟悉醫院的醫療設備維修的業務知識和基本操作技能,能獨立開展維修工作,并具有某類設備的維修專長。

5.參與科研工作,能獨立解決技術上的疑難問題和實施相關工程項目。開展在用醫療設備質量監督控制工作,發現問題及時處理并向主任或上級工程師匯報。

6.熟悉分管設備的臺帳管理,復核設備臺帳清點,進行設備報廢鑒定和處理等工作。

7.參加各級學會學術活動,不斷提高業務水平,協助指導進修生、實習生的學習。

8.指導和檢查下級工程技術人員的工作。

初級工程技術人員工作職責:

1.了解分管專業的醫療業務知識以及所需設備的用途和技術性能,對所屬部門提出設備進行可行性研究,對采購設備進行產品綜合調研比較,并了解招標文件要求和基本招標操作程序。

2.了解國家有關醫療器械的管理辦法和法規,能對分管的設備進行全方位動態管理工作。對引進設備的經濟效益和社會效益進行調研。

3.了解所分管范圍內,各項儀器維修的業務知識和基本操作技能,能處理一些常見故障,并具有某類設備的維修專長。

4.參與解決技術上的疑難問題和實施相關工程項目。協助開展在用醫療設備質量監督控制工作,發現問題及時處理并向主任或上級工程師匯報。

5.熟悉分管設備的臺帳管理,實施設備的復核清點,做好分管設備管理工作。

四、崗位職責

1、購置(設備、耗材)崗位

工作概要:負責醫院醫療和科研設備、器械、衛生材料、化學試劑、維修材料的采購工作。請示上報:主任、分管副主任

工作職責:

1)在科主任的領導下,負責醫院醫療和科研設備、器械、衛生材料、化學試劑、維修材料的采購工作。貴重儀器設備會同有關人員一起訂購。

2)根據相關的政策和制度,選擇合法的采購方式,確保采購工作的公平、公正、公開。

3)嚴格遵守財務制度,按照已批準的計劃進行采購,做到采購及時、賬目清楚、手續齊全。

4)采購員應將采購的情況,及時反饋給物資管理和使用人員,對于一時無法采購到的物品

應采取借調或者代用。做好到貨物資的接貨、提貨與安裝場地等準備。

5)采購中堅持質量第一,急需搶救物品優先,但要及時辦理有關手續。采購的數量應合理,避免浪費,但同時在保證正常使用的情況下,留有一定的余量。

6)根據合同以及發票、送貨單等,與保管人員對采購物資進行入庫驗收,若發現與合同條款不符,應及時處理。

2、驗收保管崗位

工作概要:醫療和科研設備、器械、衛生材料、化學試劑、維修材料的驗收和保管工作。請示上報:主任、分管副主任

工作職責:

1)在科主任的領導下,負責醫院醫療和科研設備、器械、衛生材料、化學試劑、維修材料的驗收和保管工作。

2)購進的各種醫療設備、消耗材料必須嚴格按照驗收手續,程序進行,嚴格把關。驗收合格以后方可入庫。不符合要求或質量有問題的應及時退貨或換貨索賠。一般驗收程序為:外包裝檢查、開箱驗收、數量驗收、質量驗收。

3)醫療設備驗收應有使用科室、醫學工程部門及廠商代表共同參加,如要申請進口商檢的設備,必須由當地商檢部門的商檢人員參加。驗收結果必須有記錄并由各方共同簽字。

4)質量驗收應按生產廠商提供的各項技術指標或按招標文件中承諾的技術指標、功能和檢測方法,逐項驗收。對大型醫療設備的技術質量驗收,應由省衛生廳授權的機構進行。

5)對驗收情況必須詳細記錄并出具驗收報告,嚴格按合同的品名、規格、型號、數量逐項驗收。對所有與合同發票不符的情況,應作記錄,以便及時與廠商交涉或報商檢部門索賠。

6)到貨時與采購人員依據合同以及發票、送貨單,進行及時驗收和入賬。若發現賬物不符,質量問題等,有權拒收并及時報告。

7)負責定期做好庫存盤點工作。防止物品的積壓、霉爛、生銹、失效,一旦發現問題及時報告,并及時處理。做到賬物相符,賬賬相符。

8)負責做好安全工作,經常檢查,做好倉庫的防火、防爆、防盜工作。

3、檔案信息崗位

工作概要:醫療設備信息化保障和檔案管理工作。

請示上報:主任、分管副主任

工作職責:

1)在科主任的領導下,及時收集、整理和匯總有關醫療(含教學、科研)設備的信息,建立檔案目錄。

2)在醫院信息部門指導下,協調本部門網絡計算機的管理和信息安全工作。

3)合理設置檔案類目體系,做到類目完整、清楚。

4)對于計算機管理的資料,定期做好備份保存。

5)保證醫療(含教學、科研)設備信息的查詢、處理及上報數據準確無誤。

6)負責檔案的外借與歸還的管理,保證檔案的安全和完整。

4、臨床工程技術崗位

工作概要:各科設備的技術服務和管理

請示上報:主任、分管副主任

工作職責:

1)在主任、分管副主任領導下開展臨床各科技術保障工作,提供專業技術和管理服務,包

括設備引進、技術論證、技術驗收、設備保障、人員培訓、設備報廢等,保證設備安全、質量可靠并經濟的運行。

2)負責設備的安裝、調試、驗收、應急維修、預防性維修、質量檢測和控制、技術指導、保養和報廢等工作。

3)負責設備臺帳的建立、修改和維護,制定相應設備的PM計劃、質量檢測計劃和培訓計劃。

4)對設備需求、配置、布局、采購和管理提供合理化建議

5)負責設備應用質量、不良事件的監測及報告、運行成本評估和保障成本控制等。

6)參加學術活動、保障案例討論、技術革新和科研工作。

5、質量控制與計量管理崗位

工作概要:設備質量控制、計量管理

請示上報:主任、分管副主任

工作職責:

1)在科主任的領導下,負責在用醫用計量器具的管理工作,包括建檔、建賬、建卡和周期檢定。

2)學習和宣傳國家有關的計量法規,保管好計量器具的檔案和鑒定合格證書等材料。

3)組織對兼職計量人員的培訓,監督指導各科室開展計量工作。

4)監督指導本單位標準計量器具的使用、保養,發現有未經鑒定或不合格的計量器具及時停止使用。

5)對失準和發生故障的標準計量器具,要及時申報,并送有關部門進行維修及再鑒定,以確保計量器具的準確性。對無法修復達標的計量器具負責提出報廢申請。

第三篇:醫療設備科職責

醫療設備工作人員職責

一、醫療設備科職責

1、在院長領導下,負責全院醫療儀器設備、器械、衛生材料的采購、供應、管理、維修等工作,保證全院醫療、教學、科研、預防工作的順利進行。

2、負責審查各科室提出的醫療器械購置計劃,每月匯編、制定采購計劃,報請院領導審批后執行。

3、負責了解、檢查各科對醫療器械的需要、使用、管理情況,做好全院醫療器械供應和調配工作。

4、負責對購入、調入的國內外貴重儀器設備的驗收檢定工作,建立檔案,健全管理制度,經常檢查使用人員執行操作規程、發揮儀器的應有效能等情況。

5、負責對貴重醫療儀器設備定期進行技術鑒定和經濟效益分析,并向院領導匯報。

6、負責全院的計量管理工作,建立健全計量管理制度。

7、負責全院的特種設備管理工作,建立健全特種設備管理制度。一五

一、醫療設備科主任職責

1、在主管院長領導下負責本科的全面管理工作。

2、負責組織本科人員進行思想政治、工作業務知識學習和培訓,掌握本科人員的思想狀況。

3、負責組織全院醫療設備、器械、衛生材料的采購、供應工作。

4、檢查了解各科室對醫療器械的需要情況,以便合理供應和調配。

5、組織相關人員對購入的醫療設備器械進行驗收,督促使用人員嚴格執行操作規程。

6、負責督促計量管理人員對計量器具的管理及周期檢定,強化計量器具的管理。

7、負責組織檢查全院醫療設備的保養工作,定期檢查,做好記錄。

8、負責全院醫療設備的維修工作。

二、醫療設備科管理人員職責

1、設備科管理人員在科長領導下進行工作,具體負責本科的日常工作和設備的全程管理。

2、確保日常工作順利進行,按科長要求協調好與各部門之間的事務。

3、負責醫療器械信息的收集、整理,歸檔。

4、負責醫療設備招標結果的錄入及數據安全管理工作。

5、負責收集臨床醫療器械不良事件報告,及時報設備科長,并做好記錄工作。

6、負責廢舊設備的報廢工作。

7、經常深入科室了解情況,發現問題及時處理或向科長匯報。

8、學習科學管理知識、經驗,協助科長完善本科管理工作。

三、醫療設備科采購員職責

1、在科長領導下進行工作,具體負責全院的醫療、教學、科研及預防所需醫療器械的采購工作。

2、負責醫療器械招標采購前的論證及招標工作。

3、嚴格按照主管院長及科長審批后的計劃進行招標,不得擅自更改招標采購計劃,不得接受未經批準的招標采購計劃。

4、在招標采購過程中,必須嚴格審核并索取供應商的有效證件。認真收集相關資料,做好招標會前期工作,審查原件。在招標過程中遇到問題及時向設備

科長匯報。

5、認真做好相關資料的收集、匯總,對每次招標結果建立檔案。

6、按照采購計劃,認真負責,保證質量,及時供貨。按時辦理有關財務手續。

7、完成其他隨機性工作任務。

四、醫療設備保管人員職責

1、在科主任領導下,完成醫療設備、器械、衛生材料等醫療用品的保管工作。

2、認真學習業務知識,掌握醫療器械的基本性能,嚴把產品質量關,防止假冒偽劣產品入庫。

3、在月底前收集各科計劃,并結合庫房的儲備情況,做出下月購買計劃。

4、嚴格執行出入庫手續,建立健全帳目,并由采購員保管員科主任簽字,做到帳物清楚。

5、各類物品分類存放,加強保管,定期盤點,防止積壓浪費,防鼠咬、霉爛、損壞、變質,加強安全保衛工作。

6、定期與會計核對帳目,發現問題及時解決。

7、因責任原因,致使物品損壞丟失要給予賠償。

五、醫療設備科會計職責

1、嚴格執行《會計法》和國務院頒發的會計人員職權條例。

2、建立健全科室賬目,做到賬目清楚,對器械、衛材出入庫及時進行賬務處理保障臨床需要,對衛材、器械的收發、調價、盤點、清查,報廢和破損按規定及時進行會計處理。

3、負責設備器械、衛材的明細核算和有關往來業務的核算,核算要做到審核發票真偽、憑證無誤、科目正確、數字真實、記載清晰、日清月結、報賬及時、憑證裝訂整齊、保管完好。

4、及時正確編制會計報表,做到賬表、賬賬、賬物、賬證相符,并認真分析,有情況,有說明,做到心中有數,并按期向財務科報送報表。

5、分析衛材、器械儲備情況,對積壓材料及時向領導反映,調整、改善庫存情況,防止積壓浪費,保障臨床需要。

6、定期做好倉庫清查盤點,對盤盈、盤虧及破損情況做賬務處理,保證賬物相符。

7、及時清理債權債務,防止呆賬、壞賬發生。

8、認真執行國家價格政策,價格變動時及時調整價格,保證醫院財產安全、完整。

9、完成上級交辦的其他工作。

六、醫療設備科工程技術人員職責

1、在科主任領導下,做好全院醫療設備安裝、調試、維修和保養工作,保證設備的完好率和開機率,對各科室設備使用進行業務指導。

2、認真學習業務知識,提高自身素質,拓寬知識面,在維修中少走彎路,縮短維修周期。

3、負責全院設備的正常檢修、維護和保養工作。每月對全院設備進行巡回檢查一次,發現問題及時解決,保證醫院設備的正常運行。

4、根據保養周期,定期對設備進行預防性維護,并做好記錄,然后交設備檔案管理人員存檔。

5、對需要維修的醫療設備仔細檢查,修理,使其恢復正常運轉,并填寫設備維修單,注明故障的原因、現象、解決方案,然后交設備檔案管理人員存檔。

6、對維修的醫療設備進行故障鑒定,寫出故障維修情況分析報告,用于指導設備的規范使用,對人為造成的故障,提出意見及匯報有關領導,按有關規定處理。

7、對無法修復的醫療設備及時上報設備科長,申請外修。

8、對全院報廢的設備儀器進行技術鑒定,提出處理意見。

9、完成上級領導交給的臨時性業務工作。

七、醫療設備科計量管理員職責

1、在科主任領導下進行工作,具體負責醫院各項強檢計量器具的管理,負責與上級計量部門聯系,定期檢定計量器具。

2、認真學習計量法規和業務知識,不斷提高計量管理水平。

3、了解熟悉全院計量器具分布情況,負責建立計量器具檔案、臺賬,確保強制檢定醫療計量器具使用統一的國際單位。

4、負責管理醫院標準計量器具的檢定。

5、配合計量監督檢定部門對在用醫用計量器具的周期檢定和檢查指導工作,檢查所屬計量器具是否貼有計量檢定合格證等工作。

6、對需送檢的醫用計量器具,按規定周期送檢,超期不得使用。

7、在計量器具使用過程中,發現數據失準,影響診斷治療時,應制止使用科室繼續使用,及時聯系計量部門進行技術檢定,經修復后檢定無誤,方可投入使用。

8、經常深入各科室,了解掌握計量器具情況,發現問題及時向領導匯報,妥善處理。

9、妥善保管每年周期檢定的合格證書及有關資料等。

八、醫療設備科檔案管理人員職責

1、在科主任領導下進行工作,具體負責醫療設備(儀器)購買前后有關信息的收集、整理、保存工作。

2、嚴格按照醫療設備檔案的內容進行檔案管理。

3、保證醫療設備信息的查詢、處理及上報數據準確無誤。

4、4、負責檔案的外借與歸還管理,保證檔案的安全與完整。

5、加強學習,熟悉業務,改進工作,不斷提高檔案管理水平。

6、定期向領導匯報檔案管理工作。

九、醫療設備科特種設備管理人員職責

1、在科長領導下,具體負責特種設備安全管理工作。

2、熟悉有關特種設備法律、法規、安全技術規范及安全監察條例等規章管理制度,負責按照特種設備法律、法規、安全技術規范、安全監察條例等編制和完善本單位特種設備各項管理制度,并在本單位貫徹執行。

3、嚴格按照特種設備法律、法規、安全技術規范及安全監察條例等規章管理制度,對特種設備的使用、改造、維修、報廢等實施全過程管理。

4、熟悉本單特種設備的基本原理、性能、和使用方法。

5、建立、建全本單位特種設備安全技術檔案。

6、上報特種設備的改造、維修、報廢計劃。

7、按規定上報本單位特種設備的檢測檢驗,辦理特種設備使用、注冊、登記、停用、報廢、注銷等相關手續。

8、按規定完善特種設備安全技術操作規程,并監督執行。

9、負責上報本單位特種設備作業人員培訓計劃,嚴格落實持證上崗制度。

10、按時對本單位特種設備進行統計并及時上報。

11、負責監督、檢查、驗收維保單位對特種設備維護保養情況。

12、負責組織本單位特種設備一般事故的調查分析,并及時向有關部門報告事故情況。

13、掌握本單位特種設備安全運行狀況,按規定進行定期自行檢查、定期檢驗工作并做好記錄。

14、制定特種設備應急救援預案,并組織演練。

15、對上級部門和特種設備安全監督部門及檢測檢驗部門提出的問題及時落實整改。

第四篇:設備科各類人員職責

設備科科長職責

一、在院長和分管副院長的領導下,負責領導本科各項工作。

二、負責組織全院醫療儀器設備、器械、衛生材料的采購、供應、管理、維修工作,保證醫療、教學、科研、預防保健工作的順利進行。

三、經常了解和審查各科室提出的醫療器械的需要和使用、管理情況,做好合理供應和調配工作,發現問題,及時處理。

四、組織有關人員對購入、調入的貴重儀器設備進行驗收、鑒定工作,組織建立貴重儀器管理和使用制度,督促使用人員嚴格執行操作規程,發揮儀器的應有效能。

五、組織全院清倉查庫和醫療設備的鑒定報廢、調撥等工作。

六、加強計量管理,督促分管人員做好計量工作。

七、經常督促檢查醫療設備的維修情況,努力提高設備的完好率。

八、負責本科業務訓練,掌握本科人員的工作、思想情況,做好思想工作,實行嚴格管理,兌現獎懲。

六、發現可疑人員和私帶公物者,應予以扣留并通知保衛科。

設備科采購員職責

一、在科長領導下,負責全院醫療設備、器材等物資的采購工作。

二、根據各科室的需要,按審批提供的各類物品的年、月、季采購計劃進行及時采購,急需應急器材,在審批后立即進行采購,嚴禁無計劃、超計劃采購

三、做好物資用款申請、報銷工作,履行驗收入庫手續,做到錢、物、憑證相符。

四、協助庫房保管員做好常備物資的供應,做到合理儲備、不間斷供應,因故發生退貨,要查明原因,及時辦理退貨手續,無法退貨,應向科長匯報及時處理。

五、購置的儀器設備,須有完整的技術資料和說明書,并將各種單據憑證,副本資料編目建檔,妥為保管。

設備科工程師、技術員職責

一、在設備科科長的領導下,負責全院的設備的維修、保養工作。、二、大型貴重設備出現故障問題,及時向科長匯報,查明故障原因,及時處置。

三、參加本院設備的安裝、檢查驗收及報損報廢鑒定工作。

四、認真執行各項規章制度和操作規程,做好設備的保養及維修工作,負責各種檢修資料、記錄的統計、存檔。

五、努力提高全院大、中、小型設備完好率,使設備處于良好狀態。

六、努力提高專業基礎知識和實際操作能力。

計量工作人員職責

一、宣傳和執行計量法規,普及計量知識。

二、管理監督全院計量工作,主動配合督促兼職計量員進行工作。

三、建立計量器具分類帳(卡)和技術檔案,定期對帳(卡)物進行清理、核對。

四、做好信息反饋,制定周期鑒定計劃,組織送檢。

五、指導科室人員正確使用計量器具。

六、對于違反計量法規的事件,要查明原因,及時上報處理。

七、制定本院計量管理工作發展規劃和計劃。

器械倉庫管理人員職責

一、認真執行《醫療器械監督管理條例》有關法規及醫院有關規定。

二、在設備科科長領導下,負責全院醫用耗材、檢驗試劑的入庫驗收、儲存、保管和發放工作。

三、負責接收各科室提出的請購申請,根據庫存情況,編制購置計劃,對購進的醫療器材、設備,及時主動驗收,驗收時要根據訂購合同,裝箱單,正式發票對照貨物及其附件、備件核對清點,嚴格把好產品質量關,嚴格入庫核證制度,驗收合格的要及時按規定辦理入庫手續。

四、臨床各科室使用的專科衛生材料或急需用品,按要求辦理入庫驗收和登記手續,未經許可對科室自行采購,未辦理有關入庫手續的產品有權拒絕報銷,并向主管部門匯報。

五、建立各種登記制度。詳細記錄到貨時間、產品名稱、生產廠家、供貨單位、規格、數量、價格、批號、有效日期及產品去向。

六、驗收入庫的器材設備及時建帳,暫存庫的應按品種及性質分類妥善保管,做到通風防潮、防高熱、防蟲蛀,堆放有序,整潔衛生,嚴防積壓、霉變、銹蝕損壞。科室專用的,應及時通知科室完清領用手續。發現有外包裝破損、標識不清、失效、霉變、已淘汰或禁止使用的產品不得發放使用。

七、原則上每半年至少每年進行一次實物盤點,并與會計的庫存帳進行對帳,做到“賬物相符,帳帳相符”。對各種衛生材料的價格變動,及時通知相關部門,設立價格變動通知備忘錄。發現問題及時向科領導匯報并提出處理意見。

八、經常深入科室,檢查衛生材料的使用及儲存情況,根據臨床需要合理安排供應,防止積壓浪費。

九、已經審批報廢的器械設備,憑報廢審批手續下帳,按醫院有關廢舊物資處理辦法處理。凡外單位來院借用或分購器材設備時,必須持單位介紹信,在可供情況下經設備科科

長、分管院長同意后辦理出庫手續。

第五篇:醫院宣教科人員分工

醫院宣教科人員職責分工

王潔:負責醫院各項宣傳工作、黨建工作、服務中心工作的統籌安排、規劃實施、抓總工作。

李恬:負責宣傳,在科室主任的領導下,把握正確的輿論導向,對院內重大、亮點新聞及時捕捉,及時對院內、對外宣傳發布,不斷提升醫院知名度,塑造醫院良好形象。其包括微信資料組稿、微信照片的拍攝、制作及每周2期的發布,微信好友所咨詢的問題解答處理;院內宣傳冊、各科室宣傳單頁資料組稿、科室照片的拍攝、制作、聯系印刷;一樓大廳宣傳大屏幻燈片內容組稿、圖片的編輯處理;上報至市委宣傳部、衛生局我院所有宣傳活動材料的組稿、撰寫、編輯;協調好與新聞媒體的關系,跟蹤聯系報社、電視臺,并及時向新聞媒體投至我院義診、院內動態、醫務人員的先進事跡的照片、稿件,及時跟進協調好新聞媒體能盡快、及時的將其我院新聞對外發布。

孫梅:負責黨建,包括黨員管理,全部黨員詳細信息的登記、編輯、整理、錄入;負責每季度黨員黨費收繳,到財務科領款存衛生局指定賬戶,到衛生局黨委辦開收據;負責各黨小組會議、黨員活動、黨員學習材料及照片等的采集處理收集整編存檔;負責整理以前及現在有關黨建的所有資料,建立健全黨建檔案盒,分類歸納整理總結核心內容,出示標題,負責衛生局、市委下發文件中有關黨建需報送材料的撰寫、編輯、整理、上報、存檔等工作。

張曉、姚艷、王芬、任燕:負責服務中心,包括接聽兩部客服電話,針對咨詢問題及預約問題詳細了解患者信息,解答患者疑問,涉及專業性較強的問題時,通過第三方轉接,聯系專業科室或專業專家,給病人回復,圓滿回答病人問題。接收電話投訴,掌握投訴信息,做好登記,能解決的問題給予解決,需要科室解決的問題聯系相關科室解決。認真、細致做好出院病人及門診病人的滿意度調查,做好登記,針對病人提出的意見和建議負責匯總、分析和整理,每月做出分析報告供領導和有關部門參考。設立午班夜班輪流值班制度,24小時在崗,負責急救車的外派,孕婦科室安排及跟車醫生的安排通知。

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