第一篇：和諧的企業文化是華南公司發展的靈魂

“和諧的企業文化是華南公司發展的靈魂”

——廣州市華南畜牧設備有限公司側記

“和諧的企業文化是華南公司發展的靈魂，是我們企業得以持續、穩定、健康發展的力量源泉，是華南人始終保持高漲創業熱情的強大精神支柱。現在華南人要與公司員工和客戶一起實踐共贏文化，鑄就和諧華南。”

——董事長朱福

財

無與倫比的實力：

廣州市華南畜牧設備有限公司坐落于廣州市北郊，現有員工1200多人，占地面積150畝，建筑面積近60000平方米固定資產1.2億元，2008年生產總值超過2億元。公司是集研發、設計、生產、服務于一體的畜牧設備專業制造公司，是目前國內同行業中規模最大、品種最齊全、技術力量最為雄厚的畜牧設備生產企業。

公司一直發揚“團結、務實、拼搏、進取”的創業精神，以“質量第一，用戶至上”為企業宗旨，設計、生產出先進的9ALX階梯式與9HLX層疊式全套自動化肉雞、種雞、蛋雞、育雛育成雞以及全套自動化養豬、白鴿、鵪鶉、家兔、寵物等多種類型的飼養設備。為適應畜牧業發展的需求，公司生產的全套機械化飼養設備，實現了喂料系統、通風系統、集蛋系統、飲水系統、清糞系統的自動化控制，并具有結構合理、性能穩定、喂料均勻、省電省工、堅固耐用等優點，在國內外各大農場的使用中，得到了廣大客戶的好評并取得了良好的效益。

為了不斷提升產品的質量和標準化程度，公司引進了日本智能焊接機器人設備、多條自動化制網生產線及自動制塑生產線等高新技術制造設備，同時建設了熱浸鋅車間，通過對全套產品進行熱浸鋅工藝處理，有效提高了產品的抗腐能力，大大地增加了產品的使用壽命，并于2007年通過ISO9001國際質量管理體系認證。

近二十年來，經過我們的不懈努力，產品質量不斷地提高，被越來越多的客戶所認可，產品除了銷往全國多個省區外，還源源不斷地出口到東南亞，非洲，南北美洲等地。“面向全國，走向世界”這就是全體華南人不變的奮斗目標。

先進的企業文化：

廣州華南畜牧設備有限公司創建于1986年，在20多年的創業經營中，華南人一直發揚“團結、務實、拼搏、進取”的創業精神，以“質量第一，用戶至上”為企業宗旨，以“面向全國，走向世界”為全體華南人不變的奮斗目標，使華南設備公司穩穩立足于畜牧設備這個新生行業，而且整體技術水平和

研發力量處于行業領先水平。2008年，廣州華南設備廠與全國重點農業龍頭企業廣東溫氏集團合作，合作為企業帶來新的發展機遇，同時也促使更先進的企業文化理念引領華南設備公司的發展。華南人拼搏進取的精神形成了華南新的“和諧共贏”企業文化。

一、與客戶建立合作伙伴關系

華南公司以加強研發力量、將高新技術應用于畜牧設備行業為手段，不斷降低養殖客戶的設備投入成本，提高產品的性能和實用性，為客戶提供高品質、低價格的產品，將“與客戶建立合作伙伴關系”作為長期戰略導向。

在為客戶提供服務的同時，華南人真誠接受客戶的合理化建議，通過客戶反饋的信息不斷改進產品，提升產品質量和實用性。因此為客戶提供優質的產品和服務是華南公司與客戶建立合作伙伴關系的基礎，通過“共營”達到“共贏”，我們真誠期望與廣大客戶共同進步。

二、承擔應有的社會責任

溫家寶總理說過“企業家的身上應該流著道德的血液”，這就是教育經營企業的人應該清醒的認識到自己肩負的社會責任。20多年來，華南設備公司本著“誠信守法”的經營原則，不斷回報社會，也得到社會各界的認可，不僅被評為“AAA級”中國質量信用企業，還于2006年至2008年連續三年被評為鐘落潭鎮納稅大戶。

畜牧設備行業作為一個新興行業，目前也是處于邊探索邊成熟的階段，華南設備公司自創業到

現在，一直以探索畜牧設備行業高新技術為己任，在贏得自身發展的同時與同行一起推動畜牧設備行業的發展。而在國內城市化進程不斷加深的大環境下，農村勞動力日趨緊張，畜牧產品需求量卻不斷增加的情況下，畜牧設備產業的發展壯大為農牧業產業化和解決農村勞動力緊缺問題提供了物質基礎。

三、為員工提供創造美滿生活的平臺秉承“精誠合作，齊創美滿生活”的核心文化理念，華南設備以“和諧”作為指導企業經營實踐活動的行動指南；以“造福員工、造福社會”為經營宗旨，通過公司的發展不斷為員工提供更好的發展平臺，創造更優越的工作和生活環境，使員工始終處于最有創造力的狀態，讓企業始終處于充滿活力的狀態，這樣，企業才能真正成員工齊創美滿生活的平臺。

華南“和諧共贏”的企業文化核心理念和“團結、務實、拼搏、進取”精神的有機融合在一起，在倡導“以人為本”的理念中尋求支撐企業發展的原動力。華南公司董事長朱福財說過，和諧的企業文化是華南公司發展的靈魂，是我們企業得以持續、穩定、健康發展的力量源泉，是華南人始終保持高漲創業熱情的強大精神支柱。現在華南人要與公司員工和客戶一起實踐“共贏”文化，鑄就“和諧”華南。

衷心感謝廣大客戶二十多年來對公司的一貫鼎立支持，公司將一如既往地以優質的產品，一流的服務，優惠的價格滿足各用戶的需求，與您攜手合作，共創美好明天！

第二篇：企業文化是一個公司發展的靈魂（定稿）

企業文化是一個企業發展的靈魂

摘要：組織通過人與人之間的有意識或無意識的相互影響和相互作用，形成了某些共同的認知和行為傾向，這就是組織文化。而一個企業作為一種組織其能夠存在并長久的發展就必須要有一種文化滲透其中，前IBM總裁說過“我堅信，任何一家企業為了謀求生存和獲得成功，都必須有一套健全可靠的信念，并在此基礎上，提出自己的各種策劃和各項具體行動方案。我認為，在企業獲得成功的過程中最為關鍵的一個因素就是，始終恪守這些信念” 關鍵詞： 組織企業文化發展影響

一、企業文化對員工的影響

1.企業文化對員工價值觀和工作態度的影響

工作和生活中，價值觀潛移默化的影響著人的行為并往往決定著一個人的工作和生活態度，一個有著怎么樣文化氛圍的企業對員工平時的工作方式有著巨大的影響。企業文化是一種氛圍，會貫穿于企業管理層到普通員工。而且，從組織行為學的觀點來考察，價值觀影響當前及將來員工的行為，所以對價值觀的了解很重要，組織目標、愿景和制度的制定，必須考慮到員工和群體的價值觀，重視價值觀的引導，如果企業已經形成一種固定的文化氛圍就能夠讓員工統一思想，形成一個區別于個人的對待企業組織的價值觀，深圳的華為技術有限公司始終有種“狼性文化”在每個員工的腦海里，這樣一種文化氛圍強調的是集體的重要性，每個員工都是這個集體中的一員，并不是一個人的努力能夠代替整個群體的作用，但同時又很強調個人對集體的影響，在華為一個項目的工作會分的很清楚，每個人必須完成自己的工作量才能保證整個項目的成功開展，這樣一種氛圍能極大調動員工的工作動力形成很大的壓力保證工作完成，也不會讓某個人少做甚至不做，因為這樣會受到大家的譴責，這樣的一種企業文化決定了華為的成功。因為它讓員工形成了統一的價值觀和一致的工作態度。

2.企業文化對員工的激勵

追逐利潤最大化是所有企業共同的行為準則，作為一個企業的領導者必須懂得如何采取有效的方法讓員工能夠積極地、有創造性地、全心全意的為公司工作，只有員工和領導者都受到了激勵才能讓企業不停地成長并創造更多的利潤。怎么對員工進行有效的激勵也是企業文化的重要組成部分。

企業文化很大程度上是取決于領導者的思想，在企業創立之初，創立者的思想就會伴隨著企業的成長，關鍵是能不能把這樣一種思想定型并上升為企業文化，所以企業文化在很大程度上是由領導者所倡導創立的。眾多科技企業創始人所占股份動輒百分之八九十至少也相對控股，但相對特別的卻是華為公司，華為是由員工持股的公司，創始人任正非所持股份僅為

1.3%剩余的98.7%則是由員工持股！華為公司的股權激勵可以將員工的人力資本與企業的未來發展緊密聯系起來，形成一個良性的循環體系。員工獲得股權，參與公司分紅，實現公司發展和員工個人財富的增值而這也是華為所推崇的與其他企業有很大不同的獨特文化。這樣一種激勵讓公司與每個員工融為一體，這樣的激勵計劃對員工的激勵是巨大的。而這也正是華為獨特的企業文化。

3.企業文化與工作環境

每個企業都有自己的辦公場地和工作環境，公司中的每個人都會在這樣一種環境下工作生活，如同我們每天生活的環境對我們的影響一樣，一個公司的環境必然會對工作人員產生很大的影響，不同的工作環境，會有不同的工作效率，不同的工作方式。但不論如何每個工作人員都希望在最佳的環境中工作，產生最大的工作效率。但這也是由一個企業的文化所決定

1的。在谷歌，沒有固定的上班時間，更沒有固定的休息時間，只要你能夠完成公司交辦的任務就可以，在谷歌的辦公室可以有個人個性的設計，不需要千篇一律。這樣一種工作環境并不是每家公司都會提供的，很多同一類型的企業甚至有著軍事化的制度，但谷歌能夠成為互聯網的巨頭甚至是創新的代名詞，和它所倡導的企業文化是分不開的。到過谷歌中國辦公室的人，都會對它不拘一格的“自由式”辦公區留下很深印象。“公區沙發隨處可見，員工可以隨意喝咖啡聊天，甚至分不清哪里是辦公區，哪里是休閑區。“我們的每間辦公室都有獨特的名字，比如‘立秋’、‘秋分’，這都是我們員工自己的創意。谷歌的工作模式就是平等和傾聽每一位員工的聲音，我喜歡這樣無為而治的文化。”谷歌中國前總裁李開復說。正是這樣一種開放輕松的氛圍讓谷歌能夠迅速崛起。

二．企業文化對公司的影響

1.企業文化影響公司的決策

決策是人在面臨多個目標和方案進行分析，選擇和解決的心理過程，是非常普遍重要的心理過程。在決策的過程中人會受到個人情感的影響，會受到來自群體的壓力。一個企業的領導者如何進行決策我認為就是關于這個企業是一個獨裁型企業還是民主型企業的關鍵，如果在決策的過程中只有少數領導層自行決定并交由下屬去完成，或者是能夠聽取下層員工的想法，這兩種決策形式下就能說明一個公司的文化氛圍。企業文化是包容的寬松的，那么很多決策會受到來自下層民意的影響，不容易形成官僚形態，對于一個企業來說就是好的，但如果只是由領導獨自完成，那就很容易在公司內形成一種官僚形態，這并不利于公司的發展。所以不同的企業文化就會形成不同的決策方式。

2.企業文化對公司的改革的影響

資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的，而且企業文化不能脫離企業的經營而孤立的存在，企業文化的形成，發展和完善必須附于、服務于企業的經營活動。一個公司在發展的過程中必然會有不斷出現的問題以及積累下來的問題，就要求公司必須不停地對企業內部進行一些變化，這就是改革的基礎。所以這個世界上唯一不變的就是改革。企業文化對于公司改革的影響是巨大的，有時會成為改革的動力促進公司進一步更好的發展，也有可能會成為改革的阻力。所以企業文化也不是一成不變的，在必要的時候必須對企業的靈魂，企業的信念進行必要的改變。這樣一種改變也是在原來的基礎之上的，這又必然導致了原有文化對現在所要進行的改變的影響。企業文化與公司的凝聚力

一個企業要長期的存在與發展，必須有很高的凝聚力留住員工，但凝聚力作為一種軟實力，不僅僅是通過加薪，提高福利來解決的，說到底還是這個企業到底有沒自己的靈魂自己的信念，它所推崇的能不能得到員工的認可，企業的凝聚力體現在員工自覺地奉獻程度上。不同的企業文化也受到不同地域的影響，我們知道在日本很多企業都是采取終身雇傭制，這和其他國家有很大的不同，所以日本人對于一家企業的認同度非常高，進入一家企業就幾乎是他們一生的歸宿，所以員工都有著極大地凝聚力，和企業生死與共。但其他國家的企業員工對于公司的認同度和凝聚力就不如日本人。一個企業所推崇的文化與員工對它的認同度，與企業與員工之間的凝聚力是成正比的。

三、企業文化缺失、扭曲對企業的影響

企業文化作為一個組織的核心，一個大家都認同的追求，就是指引一個企業前進的旗幟，如果旗幟的方向錯了，對于公司的影響可想而知，蘋果電腦曾經是幾乎與IBM同樣輝煌的電腦公司，但在九十代，由于堅持固步自封堅持不生產與IBM系統兼容的電腦，這是由于但是公司內出現了自大過于自信的氣氛，蘋果此時的文化變成了閉門造車，最后幾乎破產，但是現在的蘋果卻又一次的處于了頂峰，市值甚至超過了微軟。這同樣得益于蘋果的信念，不斷的新產品面世，而且都是打破了常規走在了科技的前沿，包容失敗，推崇創新的企業文化和曾經固步自封的企業文化造就了兩個不同命運的蘋果公司。蘋果的一起一落也正說明了如果企業沒有找到正確的理念灌輸到企業的運行過程中，就很容易導致企業的失敗，如果一個企業缺失了企業文化，或者是扭曲了企業文化，這樣的局面對公司的發展是極其不利的，所以我們必須看到企業文化對企業發展的不良影響。

終上所述，企業文化作為一種軟實力，是與一個公司的產品服務等硬實力一樣不能忽視的重要方面，甚至是決定企業命運的關鍵。所以說企業文化是一個企業的靈魂并不為過，一個企業不管它的產品做的有多好，沒有正確的信念來指明前進方向，沒有一個得到員工認可的信念，失敗只是時間問題而已。任何組織要生存和取得成功，就必須有一套健全的信念，作為該企業一切政策和行動的出發點，一個公司成功的唯一最重要的因素是嚴守這一套信念，一個企業在其生命過程中，為了適應不斷改變的世界，必須準備改變自己的一切，但不能改變自己的信念，這是一個企業家的告誡。在這里我把這種信念理解成一個公司的企業文化。每個組織都是由每一個個人所組成的，因為共同的目標，共同的追求而凝聚在一起，一個群體集合起來就相當與一個整體，如同一個完整的個人，這樣的群體就必須有自己的想法。如果沒有文化理念的支撐，那么企業的一切經營活動就等于沒有靈魂，就失去了方向，更談不上發展。

認真的遵守或執行企業的文化理念，實施文化管理，是企業基業常青的關鍵所在。美國蘭德公司，麥肯錫公司等通過對全球卓越企業的研究，得出了結論認為：世界500強勝出其他公司的跟本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。這些一流的公司的企業文化同普通公司的企業文化有著顯著的不同。在大多數企業里，實際的企業文化同公司希望形成的企業文化出入很大，但對于那些卓越的公司來說，實際情況同理想的企業文化之間的關聯性卻很強，他們對公司的核心準則，企業價值觀遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

我們知道，企業文化很重要的作用之一就是讓所有的員工對于企業的目標、價值觀和理念等達成共識。只有達成這種思想上的統一，才能對面臨的各種問題形成決策。在行動上協同配合，同時每個企業說推崇的企業文化也能夠規定自己員工的行為，每個員工都是企業的一分子，他們既代表的企業形象，決定著企業的命運，所以企業文化對員工的規范是一種自覺的，比明文的規定更有效的方式。企業文化對于企業的重要性已經不容質疑，另一個重要的問題就是要創建企業文化，每個企業都有自己的經營范圍，在這個范圍內針對性的樹立一種文化是一個企業必須要做的事情。一個企業只有樹立了自己的企業理念形成自己獨特的企業文化，才能夠更好的生存和發展下去。

一個正確的企業文化能夠讓員工形成有利于企業的價值觀和工作態度，能夠創造良好的工作氛圍讓員工得到好的激勵，對于公司管理層來說，企業文化的正確建立，有利于決策的科學性，有利于企業在適應市場的改革中不至于迷失了方向。

第三篇：企業文化是企業發展靈魂

企業文化是企業發展靈魂

企業文化是企業發展的靈魂，是企業共同的利益的組成體；是企業對內、對外的意識與思想；是企業對外合作的思想哲學；是企業所有內部管理與外部文化、業務體系等方面的總的指導思想。

對企業內部而言，企業文化建設首先是以一種企業精神是增進企業內部員工的向心力和凝聚力。有了企業精神，才繼而談規章制度建設。企業精神——歸根到底，就是存在于企業全體職工中的理念意識。

只有整個企業的職工形成團結向上的精神，加強團隊意識，企業有才感召力，才能在實現企業價值中充分發揮個人價值。在企業營造的融洽的家庭氣氛中，使各種因工作關系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解，不僅成功的喜悅有人分享，失敗的痛苦也有人甘于共當。這種企業情感必定能形成強大的工作動力和獻身精神，也必定能塑造出一個團結、奮進、向上的集體形象，從而創造出巨大的經濟效益，形成企業強大的執行力。

對企業外部而言，企業文化本身就是企業形象、企業品牌的關鍵成份。企業文化還有一種效應，即試圖為企業創造一個良好的外部和內部環境，使這種環境有利于鞏固和擴大企業的市場占有率。雖然企業的資源是有限的，我們要利用有限的資源去發展更多的項目，這就要求我們樹立自己的企業形象、企業品牌。只有樹立良好的企業形象、企業品牌，我們才能把企業繼續擴大發展，創造更多的經濟效益。

誠然，我們中國企業文化無論是內函或外延，與實際對它的要求還相差甚遠，盡管近年來有了較大改觀，但還存在著相當差距。因此，千萬不要忽略了企業文化的建設。要擠出資金和精力用于建議和發展企業文化，提高員工的文化知識和道德修養，培養他們的主人翁責任感，激發他們的想象力和創造力。那么，企業本身發展將會出現質的飛躍，走上良性循環的發展軌道。

第四篇：企業文化是酒店生存和發展的靈魂

企業文化是酒店生存和發展的靈魂

在市場經濟體制下，現代企業生存和發展的壓力遠遠大于計劃經濟時期。如何在激烈的競爭環境中立于不敗之地并且有所發展，已成為每家企業關注的一個核心問題。面對中國企業的發展歷程和現狀，專家經過調研論證提出了“一流企業靠文化，二流企業靠管理，三流企業靠機遇”的現代企業管理理念，并得到社會和各類企業家的普遍認同。

企業文化是什么呢？有人講“它是一種經營觀念、一種使命、一種思維及行為模式”；有人講“它是一種工作方式、一種生活習慣、一種經營理念和價值觀的共識”；還有人講“企業文化就是老板的文化”。這些說法雖不盡相同，但說明了一點：企業文化普遍客觀的存在于企業中，每一家企業都擁有自己的企業文化，這就是獨特的企業內涵。就酒店行業來說，產品品質形成品牌，品牌鑄造品格，酒店星級相同，但產品品質不一定相同，品質相等，品格未必相等。究其原因，是酒店企業文化差異導致的最終結果。成功的企業文化是組織員工思想、行為的依據，是酒店經營管理成功的關鍵，更是酒店生存和發展的靈魂，在酒店經營管理中起著不可替代的決定性作用。

首先，企業文化具有明確的導向作用。通過企業文化的教育和熏陶，把企業員工引導到企業所確定的管理目標上來，促進企業管理目標的順利實現。多年以來，我們酒店一直在努力營造“情滿中豪”的氛圍，充分發揮了企業文化的導向作用，塑造了企業團隊精神，樹立了企業形象，創立了酒店知名品牌，培養了一批批勤奮敬業、銳意進取的員工，并通過他們提高了酒店產品的質量，促進酒店不斷發展，樹立了企業各類先進典型。舉個例子，酒店李總上任以來，不僅尊崇前任領導的企業文化精神，并根據酒店現實狀況，出臺了管理準則和接待服務標準，提出了“三實兩細兩提高”這樣務實的工作標準以及“規范加情感”的管理理念，不僅以身作則，并在企業內部管理、對外營銷或其他活動中長期宣傳灌輸酒店的企業文化精神和理念，使員工和社會公眾逐漸由認知、認同到遵從。她是我們全體員工學習的旗幟、前進的方向、看齊的標桿，是我們酒店的工作楷模。

其次企業文化具有無形但有效的約束作用。俗話說：“人管人累死人，制度管人捆死人”，而企業文化用一種無形的力量，形成一種價值觀念、行為準則、道德規范，對員工起著有效的約束作用。正是因為這種無形的文化力量，從總經理到各位管理人員，處處能夠以身作則，在每一次迎來送往的接待中發揮著模范帶頭作用；也正是因為這種無形的文化力量，每一位員工能夠自覺加班加點、吃苦耐勞、任勞任怨；更因為這種無形的文化力量，酒店能夠堅持以人為本的管理理念；在工作中能自覺遵守一步到位，到我為止，二線為一線，全員為賓客的服務原則，能夠堅持扎實、細致的工作作風和絕對服從、責權一致的管理原則。三是凝聚作用。企業文化一旦得到企業員工認同后，就會形成向心力和歸屬感，使員工感受到主人翁的地位。企業要發展，員工的凝聚力尤其重要，但凝聚力不是靠高工資、高福利，鐵定的事實證明，靠高工資高福利留下的員工大多數不是最優秀的，最優秀的人有更高層次的追求，這種追求只有依靠優質的企業文化賦予。在人代會和大型會議期間，全體員工都能夠堅守崗位，兢兢業業、恪盡職守，千方百計為客人提供滿意的服務，這正是企業文化凝聚力的具體表現。

四是融合作用。企業文化融合了職工思想、行為等個性特征，有利于企業管理形成自身的一種共性。通過企業文化的教育，可以把一名社會人改變成為一名酒店人，把一名酒店人改變成為一名中豪的酒店人。所以在員工入職后，必然存在企業文化的適應和融合，在此過程中，部門管理和督導人員起著承上啟下的關鍵作用。從入職培訓到上崗培訓，管理人員首先要結合酒店的企業文化，引導員工思想。其次才是具體的崗位操作指導，這樣才能提升員工精神境界，激發員工積極性，促進員工有效工作，增強創造性。

五是輻射作用。企業文化對外部環境有一種輻射力，既樹立了企業自我形象，又對整

個企業建設產生極大的影響。通過多年的努力和發展，酒店在自身文化的輻射過程中完成了與外界的有效溝通，從而樹立了良好的酒店形象，創立了良好的品牌。如何讓我們的品牌持續發展，需要我們在企業文化建設方面繼續完善和升華。

綜上所述，企業文化是酒店生存和發展的靈魂，企業在注重企業經營管理的同時，要切實抓好企業文化建設，使之與企業經營管理相輔相成，創造出企業文化教育與經營管理相交融的工作環境，共同為企業的生存和發展服務。作為酒店的一分子，我們更應該用酒店精神激勵自己，以嚴格的標準要求自己，通過企業文化的熏陶，不斷提升個人的素養，樹立正確的道德觀、人生觀、世界觀，為酒店的發展奉獻自己的力量。

第五篇：企業文化鑄就發展靈魂

企業文化鑄就發展靈魂

中國第一重型機械集團公司是目前由中央直接管理的涉及國家安全和國民經濟命脈的53戶國有重要骨干企業之一。一重創造了無數項“中國第一”、打造了著名的“一重”品牌，而且為社會提供了以“一重精神”為代表的寶貴的精神產品，形成了“以一為重”的經營理念和“創造第一”的企業精神，構建了新型的企業文化體系。集團公司產值連年攀升，商品產值由16億、22億，到33億、66億，一年一個新臺階，一年一個新氣象，中國一重的企業形象和品牌明顯提升。

夯實基礎，企業文化建設扎實起步

一是確定指導思想，制定企業文化建設規劃。學習先進的企業文化建設經驗，并成立了企業文化顧問團，研究制定了《集團公司企業文化建設綱要》，全面貫徹“以人為本”的管理思想，努力建設具有鮮明時代特征和一重特色的企業文化，制定了《集團公司企業文化建設規劃》。

二是研究、確立了新的企業“標識”，并編制了《集團公司視覺識別系統管理手冊》。發布了理念體系和行為規范，編印了《企業文化手冊》，形成了以核心理念為主線的系統管理體系。

三是利用各種手段宣傳《企業文化手冊》，使文化理念深入人心，達到認知、認同。

四是緊緊圍繞集團公司《企業文化手冊》積極開展各項活動，使企業文化建設工作真正落到實處。

實施“13411”工程，企業文化建設穩步推進

“13411”工程，即：“一個核心”，就是突出企業核心價值觀的塑造；“三個統一”，就是統一和規范以企業精神為核心的企業理念識別系統，統一和規范以企業標識為核心的視覺識別系統，統一和規范以職工形象為核心的行為識別系統；“四個重點”，參考網站：www.tmdps.cn

就是重點在精神文化、行為文化、物質文化和制度文化四個方面實現新突破；“一個體系”，就是年內初步構建時代特色濃、個性特色強、符合企業實際、適應現代企業制度要求的特色文化體系；“一個目標”，就是形成強勢企業文化，鍛造企業競爭優勢，塑造良好企業形象，促進企業持續發展。

為了確保企業文化建設落到實處，他們突出抓了以下環節：一是狠抓了企業文化知識的培訓工作。利用《中國一重報》、《中國一重文化》雜志、黑板報以及舉辦培訓班等方式對員工進行了宣傳和培訓，使全公司干部職工普遍掌握企業文化的基本知識和基本理論。二是建立健全了企業文化建設領導體制。目前已形成黨政領導牽頭指揮、企業文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。三是明確了集團公司主要領導者同為企業文化建設第一責任人。四是健全了制度，完善了機制，使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中。

抓住四個關鍵，企業文化建設成效初顯

精神文化方面，總結提煉了企業核心價值觀，通過宣傳教育，倡導企業精神和企業價值觀，全體職工對集團公司價值理念初步達到了認知和認同。

行為文化方面，建立并完善了職工《行為規范》，并抓好了推進落實，樹立了企業員工的良好形象。物質文化方面，制定了集團公司《企業文化手冊》，統一了企業標志、旗幟、歌曲、色彩等；規范了企業建筑風格、建筑色調，規范了集團公司及各部門簡稱，規范了職工著裝款式及色調，統一了企業宣傳標牌、廣告牌的裝置規格；工作環境、生產環境和生活環境得到了美化、凈化和現代化，形成了濃厚的企業文化建設氛圍。制度文化方面，“以人為本”的管理思想得到了充分體現和落實；使企業文化與加強企業管理融會貫通，密不可分；使企業管理制度符合現代企業制度的要求，形成了在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。

企業文化建設為企業的發展提供了強大動力，塑造了良好的企業形象，實現了參考網站：www.tmdps.cn

競爭實力和經濟效益的增強。公司先后榮獲“全國?五一?勞動獎狀”、“全國守合同重信用企業”、“全國思想政治工作優秀企業”、“全國內部審計工作先進集體”、“國家科技進步一等獎”、“振興裝備制造業重要貢獻獎”、“全國大中型企業自主創新能力行業十強”等數百個榮譽稱號。

創新企業文化引領企業發展齊車(集團)有限責任公司黨委

齊車(集團)公司是中國最大的鐵路貨車、鐵路起重機設計制造企業和出口基地，年造修貨車能力10000輛，被譽為中國鐵路工業的“掌上明珠”。近年來，公司適應市場經濟的新要求，持續創新企業文化建設工作，有力地促進了企業兩個文明建設的良性發展。公司先后榮獲全國先進基層黨組織、全國思想政治工作先進單位、全國企業文化建設優秀單位、中國最具競爭力的大企業集團、世界鐵路機車車輛及動車組制造業500強中國入選企業第一名等榮譽稱號。“十五”期間，公司實現主營業務銷售收入累計94.9億元，年均增長11.24%。2006年，公司實現利潤4897萬元，創歷史最好水平。

理念鑄魂，強化思想引領

公司把繼承優秀文化傳統，創新理念，鑄就企業之魂作為一項重要工作，力爭提煉出具有鮮明企業特色的企業理念。

公司“同心共利勇為先導”的企業精神和“雄居國內同行業中領先地位，進入國內一流工業企業行列，成為國際同行業知名企業”的愿景為激發廣大職工的奮斗熱情提供了動力；本著“為中國和世界鐵路提供精良裝備”的經營宗旨，面向世界、講求品質、不斷創新的戰略眼光及為中國和世界鐵路提供高品質產品的信心和勇氣，“為客戶創造價值，為股東提供回報，為職工謀求利益”的價值觀，明確了公司存在的價值、所負的責任和最終的追求，為企業的健康發展奠定了基礎；為使廣大職工在生產經營活動中，永葆“勇爭一流”的狀態，在理念體系中，他有針對性地在不同方面，提出了參考網站：www.tmdps.cn

要達到的規范性要求，成為指導、規范職工行為的準則。

理念轉化，推進管理創新

他們善于把企業的理念真正轉化為廣大職工的自覺行為。決策創新，源頭控制。領導在踐行企業理念，引領職工行為轉化的過程中起著關鍵作用。公司黨委形成了“決策前主動實施政治領導，為決策掃清思想障礙；決策中把握方向，提出改革發展的原則和思路；決策后發動職工群眾，保證企業決策的正確和順利實施”的“三期參與決策”方法和格局，實現黨的政治領導和董事會決策的有機統一；制度創新，系統規范。通過規章制度使理念轉變為企業行為和職工行為，使企業理念具有實在內容，具體落實到每一個崗位、每位職工的實際行動中去；機制創新，程序保證。他們堅持以人為本的思想，形成了“以企業目標規范職工行為，靠職工能動作用的發揮保企業目標實現”的良性循環；載體創新，活動引導。每年都圍繞企業的生產經營重點工作，創新思路，活化載體功能，形成了職工與企業目標同向、榮辱與共、共同成長的良好局面。

理念塑形，提升核心能力

公司把樹立和強化企業形象提到戰略高度來認識，注重從產品服務、職工素質、整體環境和企業社會責任幾個方面抓起。

提升產品形象。公司強化產品研發建設，大力推進全面質量管理，通過了中國CB/T19001：2000質量管理體系、GB/T14000環境管理體系、GB/T28001職業健康安全管理體系和美國AAR協會M-1003質量體系認證以及M-210產品實物認證，獲得了走向國際市場的通行證。

提升職工形象。公司通過系統培訓、日常宣傳貫徹、專題教育和機制引導等多種形式提高職工素質，建設了一只作風頑強、素質過硬的職工隊伍。

提升環境形象。不斷完善《齊車公司視覺識別系統管理手冊》，以美化、綠化、參考網站：www.tmdps.cn

亮化為重點整頓規范了企業內外部環境，為文化活動提供了可靠的物質保證。

提升對外形象。公司通過自辦電視臺、廣播站、網站、《齊車集團報》、《齊車畫報》等媒體擴大企業的影響力。中美合作鋁合金運煤敞車問世，在人民大會堂舉行新聞發布會；公司20萬輛車下線、我國鐵路貨車整機首次打入發達國家、70噸級新型貨車首次運營等，人民日報、中央電視臺、人民鐵道報等多家新聞單位進行了報道。齊車公司以重合同守信用、上繳利稅大戶、省文明單位標兵的形象得到國家的贊譽。

實施三項工程以企業文化推動企業發展建華機械有限責任公司

齊齊哈爾建華機械有限責任公司是中國兵器工業集團公司所屬的大型骨干軍民品結合型企業。

公司努力打造具有鮮明時代特征和行業特色的企業文化，促進了企業的良性發展。企業榮獲國家安全標準化一級企業、省級文明單位、省級花園式企業等多項榮譽稱號。

大力實施鑄魂工程，用文化理念武裝員工

他們以建立文化理念體系為核心，以思想上水平為總體要求，進一步豐富和發展公司文化理念的內涵，系統構建公司的精神文化體系，以文化理念武裝員工。

他們在全公司征集、提煉公司的共同愿景、核心價值觀、企業精神等理念。對內下力量用公司文化理念武裝每一名員工；對外全方位地展示公司改革發展的嶄新形象。

大力實施塑形工程，以嶄新的風貌激揚士氣

他們以管理上水平、發展上水平為總體要求，按照市場經濟和人本管理的要求，對企業和員工的行為進行規范，對公司的整體形象進行提升，構筑完善的公司物化和非物化文化體系。

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他們重視提高管理者對企業文化的認識，運用黨委中心組學習的機會采取集中看光碟、學教材、專題研討等形式進行灌輸式強化學習。主要領導參加相關的企業文化專題培訓班，提高管理者和決策層對企業文化重要性的認識，增強抓好企業文化建設的主動性和自覺性。在此基礎上，切實加強企業文化建設的組織領導，建立健全組織機構，形成企業文化建設工作的領導管理體制和運行機制。

公司加大了企業員工塑形力度，突出文明行為的培養。掀起了公司企業文化學習培訓的熱潮，使文化理念被員工不斷地認同，凝聚力和戰斗力空前的高漲。

同時，公司還突出抓了環境和識別系統的建設。加大環境和識別系統的改造投入。公司被評為省、市級花園式企業。

大力實施管理創新工程，以文化理念提升管理水平

他們不斷完善企業各項管理制度，在實現科學管理的同時，注意發揮企業文化在管理資產與管人、管事相結合上所具有的特殊作用。

以企業文化理念為指導，把管理執行文化與各項管理緊密結合。科學合理地整合、配置企業內部資源，最大效率發揮管理潛力，全面提高了企業的管理水平和質量。

積極創造拴心留人的企業環境。相繼推出了“人才工程”新舉措，加強對年輕科技人員的重點培養，提高他們的思想政治素質，教育和引導他們樹立正確的人生觀、世界觀，激發他們獻身兵工的自豪感、榮譽感和成就感，為企業創造了許多可喜的成果。

他們致力于企業文化理念向員工行為提升轉化，向管理制度改進轉化，向產品升級轉化，使企業文化落地生根，使企業文化推動公司向建設“資源節約型、環境友好型、質量效益型、安全生產型和軍民互動型”企業邁進，全面進入求發展的新階段。

堅持科學發展打造特色企業文化中共黑化集團公司委員會

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黑化集團公司是以煤為原料的大型化工企業，中國化工集團的成員單位，黑龍江省十大企業集團之一。先后被評為全國先進基層黨組織、全國思想政治工作優秀企業、中國化學工業企業文化建設先進單位。

黑化集團公司能有今天的輝煌，得益于企業文化的強力助推。他們本著“與時俱進，真功實作，創造效益和價值”的原則，努力找到一條樂于被員工所接受的途徑。他們的主要做法是：

建立企業文化保障機制，使企業文化建設真正落到實處

為了使企業文化變抽象為具體，化無形為有形，讓員工看得見、摸得著，真正發揮提升企業素質，促進經濟發展的作用，他們建立了強有力的保障機制。

一是在組織上保證。設置了企業文化部。在領導體制上，做到了縱向到底，即公司黨政一把手是抓企業文化建設的第一人；各基層單位對企業文化建設做到層層有人抓，事事有人管。

二是在經費上支持。每年投入到企業文化建設中的經費都是相當可觀的。投資興建了廠內廣播站、電視臺，創辦了《黑化科技》雜志；投資60多萬元對電視臺的編輯系統進行了兩次大的更換；投資100萬元，組建了黑化百人軍樂團和文工團。他們每年投入企業文化建設的經費都在50萬元以上。

三是在工作上深入。集團公司黨委每年年初都對企業文化建設進行總體部署。每月召開一次黨政聯席會議，專題研究企業文化建設方面的有關問題。充分發揮職能部門的作用。企業文化部作為企業文化的推進部門，擔任綜合指導、典型推廣、員工培訓等工作，使企業文化建設的各項工作真正落到實處。

推進文化理念轉化，使企業文化在促進企業發展上見效果

他們建設企業文化，首先是建立了一套先進的文化理念。在此基礎上抓住企業文化建設的關鍵環節，努力使企業文化理念向員工行為、企業管理、生產經營實踐參考網站：www.tmdps.cn

轉化。

一是通過網絡傳輸理念。集團公司黨委建立了嚴密的企業文化工作網絡，集團公司黨委書記總牽頭、各直屬黨組織書記和車間黨支部書記具體組織實施，業務部門指導和督辦檢查，并將情況及時反饋。他們充分地利用這個網絡，從而使企業文化理念的傳播橫向到邊、縱向到底，杜絕了盲區。

二是通過載體傳播理念。主要抓住兩個重要的環節。首先，以媒體為載體傳播企業文化理念。做到了在《黑化報》、黑化電視臺、黑化廣播站上開辟專欄，經常性地宣傳集團公司加強和改進企業文化工作方面的部署，基層單位開展企業文化工作的好經驗。其次，通過開展一些寓教于樂、寓教于文、寓教于學的各種活動，推行企業文化理念。

三是通過制度落實理念。為了使企業文化理念化作員工的實際行動，他們十分注重制度建設，制定了許多行之有效的制度，并在實施過程中體現制度的嚴肅性。他們組織全公司副科級以上干部和具有中級職稱以上人員參加政治學習，曾經有兩位中層干部因多次無故不參加學習而被免去了職務。

黑化集團公司黨委在打造過硬的企業文化上做了一些大膽嘗試，取得了一些成績。原中組部副部長虞云耀在對黑化考察后，對黑化的人本文化的評價是：“黑化領導班子，頭腦中有黨，心中有群眾，企業搞得好，效益上去了。”企業這些年也先后獲得一些很高的榮譽，如全國五一勞動獎狀、全國先進基層黨組織、全國思想政治工作優秀企業、《半月談》思想政治工作創新獎、中國化學工業企業文化建設先進單位等榮譽稱號。

從六個方面加強企業文化建設齊齊哈爾電業局

加強理念教育，弘揚精神文化

齊齊哈爾電業局注意發揮媒體作用，營造輿論氛圍。充分發揮各種陣地的作用，參考網站：www.tmdps.cn

使“努力超越，追求卓越”的企業精神成為職工的共同追求和自覺行動。同時，深化理念教育，打造和諧團隊，使“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念深入人心，真正成為干部職工自覺踐行的價值理念，職工隊伍成為上下同心、和衷共濟的團隊。

他們不斷創新活動載體，凝聚發展合力。堅持評先選優，建立激勵機制，大大激發了員工參加企業文化建設的熱情。

堅持人本管理，培育人本文化

他們努力完善崗位競聘機制，激發創造活力。開展“職工滿意度測評”，逐步建立群眾參與干部管理機制；對重要崗位實行競聘，完善科級后備干部隊伍管理，達到了儲備優良人才的目的。

企業建設雙軌機制，拓寬發展空間。切實抓好人才培養雙軌制建設，為廣大一線人員拓寬發展空間；以職工進步推動企業進步，實現企業與職工的雙贏。

強化安全管理，建立平安文化

全面貫徹落實大安全理念，努力建設平安文化，確保了電網安全、職工平安、企業穩定、社會和諧。

他們強化安全意識，打牢思想基礎。堅持貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強對職工的安全教育，在每位職工心里筑起一道堅不可摧的安全防線。

明確安全責任，實現齊抓共管。明確落實各級黨組織、黨員在安全生產中的職責，形成黨、政、工、團齊抓共管的“大安全”格局。

堅持“四個服務”，打造服務文化

他們不斷完善服務標準，提升服務水平。認真履行《供電服務“十項承諾”》、《職工服務“十個不準”》和《“三公”調度十項措施》，全面加強供電營業窗口規范化建設，實行人性化服務和智能化服務，推行“一站式”管理，為客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務。

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積極倡導愛心理念和平安文化，把開展優質服務上升到關愛社會、關愛電力客戶的高度。健全對客戶需求和故障處理的快速反應機制，廣泛開展優質服務活動，奉獻愛心，回報社會，也為企業贏得了和諧的發展空間。

加強制度問責，規范制度文化

首先推行精細化管理，完善業績考核。不斷細化全員業績考核辦法，制定考核細則，把所有部門全部的管理內容納入業績考核當中，建立責任追究制度。

倡導行為規范，建立道德文化

他們以“關愛社會”為主題，精心培育社會公德。以“深化文明創建，共鑄誠信電力”為主題，全面實施“獻一份愛心、暖千家萬戶”光明電力助困行動、“踐一份承諾，架愛心金橋”光明電力服務行動等，展現企業的良好社會公德形象和職工的精神風貌，推動企業的和諧發展。

以“關愛企業”為主題，精心培育職業道德。組織學習《國家電網公司職工道德規范》、《齊齊哈爾電業局職工道德行為準則》、《供電營業職工文明服務行為規范》等，提高職工思想道德水平，增強了企業的親和力和促進企業發展的動力。

與時俱進創新超越努力構建具有陽光特色的企業文化齊市陽光熱力集團

齊齊哈爾陽光熱力集團是黑龍江省西部地區較大規模的供熱企業。幾年來，他們始終以構建具有陽光特色的企業文化、增強企業凝聚力和向心力為重點，逐步增強了企業的自身活力和競爭實力，有力地推動了企業的發展。公司先后被授予全國建設系統企業文化建設先進單位、全國民營企業思想政治工作先進單位、省建設系統先進單位、省建設系統文明單位標兵、市第23屆和26屆勞模大會先進單位、市級文明單位標兵、市黨風廉政建設先進集體、市企業文化建設先進單位和安全工作五連冠企業等榮譽稱號。

構建陽光特色的企業文化體系，增強企業凝聚力和向心力

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一是逐步培養、提煉、形成了具有本行業和本企業特色的精神文化體系。“創造溫暖、至誠服務、和衷共濟、開拓未來”的企業經營理念，“團結拼搏求生存、務實奉獻圖發展”的創業精神，“辛苦我一人、溫暖千萬家”的服務宗旨，“始于用戶需求、終于用戶滿意”的服務意識，“市場與用戶為一體”的市場觀，“自主靈活、深挖潛力、搶抓機遇、規模發展”的經營觀，“精細、到位、嚴格、科學”的管理觀，“誠信、務實、奉獻、創新”的陽光精神和“日清日結、精心做事”的陽光作風等一系列具有鮮明個性的企業文化理念，為陽光集團的建設和發展注入了不竭的動力。

二是抓好載體建設，不斷豐富陽光文化的內容。公司先后創辦了陽光簡訊、陽光畫冊、陽光集團網站、企業文化手冊、“陽光之歌”企業宣傳片、陽光熱力藝術團，各種形式的企業文化建設載體絢麗多彩，增強了企業的凝聚力和向心力，更提升了廣大員工的文明程度和文化品位。

三是堅持“內強素質、外樹形象”的原則，全面實施企業形象塑造工程。集團公司全面導入CI戰略，對企業標志、企業旗幟、企業歌曲、標準色彩、辦公事務用品設計、各種標識圖板、形象宣傳系統、員工服裝、車體外觀等統一進行規范表達，大力開展了環境建設，實現了廠容站貌美、綠化亮化好、環境清新潔凈，在全社會樹立起一個現代的、鮮活的供熱企業新形象。

四是逐步建立和完善了一整套適合本企業實際、具有陽光文化特色的制度管理體系，形成了《企業管理制度匯編》、《工作程序匯編》、《管理人員崗位工作標準》、《企業文化手冊》等一系列制度文化建設的基礎文本，高度體現其科學性、合理性和可操作性，實現了文化制度化，制度文化化。

五是通過積極參與社會活動，樹立社會公益形象。幾年來先后為希望工程、賑災、扶貧、慈善事業及軍警民共建活動等提供近百萬元的贊助，在社會上產生了強烈反響，給社會公眾留下了深刻而美好的印象，極大地提高了集團在全社會的知名參考網站：www.tmdps.cn

度。

以陽光特色企業文化為源動力，促進企業實現可持續發展

他們重視員工隊伍建設，使企業綜合素質得到顯著提升。他們不斷強化企業基礎管理，實現經營機制的根本性轉變。他們打造陽光名品名牌，努力提高供熱服務工作水平。一是面向社會實行供熱服務承諾制度，公開供熱方式、供熱參數、供熱責任人和投訴電話，保證用戶室溫達標合格。二是轉變服務作風，變被動服務為主動服務，積極主動為群眾排憂解難，得到了廣大用戶和社會各界的一致好評。三是建立服務考核體系，層層落實用戶服務維修責任制，實現了“陽光讓您屋暖心更暖”的嶄新境界，在齊齊哈爾市開展的“共鑄誠信鶴城”活動中，被市文明辦列為首批27家窗口行業誠信單位之一，又一舉摘得齊市“百大杯”我信賴、我喜愛的消費品牌和全市消費者信得過的名牌企業兩項殊榮。

以人為本以德興網努力建設特色企業文化齊齊哈爾廣電傳輸網絡中心

從2002年廣播電視系統實行網、臺分離組建齊齊哈爾廣播電視傳輸網絡中心開始,中心領導班子順應有線電視網絡企業化管理、市場化運營的大趨勢，借鑒國內外先進企業特別是各電信運營商的經驗，在全省同行業中率先開始了企業文化建設的嘗試。首先從有線電視運營和服務工作的實際出發，制定了“以人為本，以德興網，用好政策，加快發展”的企業發展戰略。確立了“運用市場理念和創新實踐，加快有線電視產業化發展”的企業核心理念，提出了“創造最佳人文環境，激發人才創造活力”的企業人文環境建設理念，“樹立全新經營理念，做好加快發展文章”的企業經營理念和“用真誠贏得人心，用實干贏得發展”的企業服務理念。在員工隊伍建設方面，確立了“人人重學習，人人求上進，人人當行家，人人奔小康”的員工理念，制定了“人要精神，物要整潔，說話要文明，服務要到位，業務要熟練，學習要經常”的企業員工行為準則。結合網絡中心的長遠和諧發展目標，網絡中心還制定了堅持三個追求，參考網站：www.tmdps.cn

即“追求卓越，追求創新，追求發展”；突出三個建設，即“建設活力有線，建設和諧有線，建設效益有線”；實現兩個加快，即“單位加快發展，職工加快致富”的企業新的總體發展思路。

為了全面提升有線電視服務工作的層次，網絡中心還根據企業各個層面、不同部位的特點和工作性質，有針對性地制定了各個層面、各個部門具體的工作理念。如在用戶服務工作中，提出了“讓每一個用戶滿意，是我們永恒的追求”；在前端播出工作中，提出了“讓有線電視為千家萬戶送去無限歡樂”；在網絡維護工作中，提出了“寧可自己千辛萬苦，不讓用戶一事為難”的工作理念。

在企業外在形式的包裝和展示方面，網絡中心對企業形象進行了整體設計和包裝，統一制訂了企業標識、徽章，確定了企業整體顏色基調，對有線電視網絡維修車輛、辦公車輛進行了包裝，加大了對企業形象的宣傳力度。在辦公場所和分散在全市的各有線電視分公司及分前端實行統一牌匾風格，統一辦公場所裝飾基調，設立了企業展示板，為一線人員定制了統一服裝。在內部管理方面，制定了企業各個層面的整體工作流程和工作規范，在全體員工中進行經常性的企業發展、經營和服務理念、員工理念和行為準則教育。通過幾年的實踐，企業的經營理念和服務理念已在全體員工頭腦深處打下烙印，全市廣大用戶對廣播電視傳輸網絡中心的服務理念和服務項目也有了直觀的認識，收到了內強素質、外樹形象的明顯效果，在齊市歷次行風評議活動中，用戶滿意率達到99%以上。

參考網站：轎車托運

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