第一篇：醫德醫風內容

醫德醫風培訓內容

一.人們評價一所醫院、一名醫生的好壞最直接、最基礎性的標準只有兩條：能不能看好病，有沒有好的醫德醫風，可見，醫德醫風是直接影響醫院形象，容不得半點的馬虎。如何加強醫德醫風建設，改善行業作風，是擺在醫院管理前的重要課題。是醫院管理的重要組成部分，是新形勢下醫院管理工作的重要途徑，是醫院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務。我們一起來了解醫德醫風的含義：醫德，顧名思義就是醫護人員應有的職業道德。醫德是在職業活動中所應遵守的道德規范和所應具備的道德品質。醫風，就是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣,是醫務人員思想境界、文化和道德修養在職業活動中的具體表現。是一種職業道德,它直接聯系著病人的生命安危、疾病痛苦;醫德醫風,也是指導醫務人員之間、醫務人員與社會、與病人發生聯系過程中的行為規范。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德，即尊重患者，對患者負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對患者極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精我認為，我院在醫德醫風建設方面，主要存在以下“五個問題”：

（一）部分醫務人員思想松懈思想上存在干多干少一個樣，工作態度消極，沒有集體意識，不為全院大局著想，工作上沒有形成比技術比貢獻的良性競爭。出現推諉患者、缺乏工作熱情也不足為奇。表現在思想出現松懈，事業心和責任心減弱。少數醫務人員放松政治學習，為人民服務的思想觀念有些淡薄，服務意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接

（二）醫療服務質量出現滑坡有些醫務人員只顧盲目地工作，長期形成“公式化”上班，失去了往日的熱情和溫暖，對患者面無表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不傾聽患者的呼聲，服務工作做得不好，服務質量出現滑坡。

（三）工作主觀能動性不足部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀，不講為人民服務的宗旨，損壞了醫務人員的形象。醫術不精，事業心、責任心不強。有的醫務人員滿足于一般性的應付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責任心；無愛崗盡責，對患者感情冷漠，態度粗暴，甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫院本來是想得到身心健康關懷，想不到感受的都是傷心、寒心。

（四）各項政策法規執行不力我國有《執業醫師法》和《藥品管理法》，醫院也有相關規章制度。這些法規制度是醫務人員醫療服務的準則。但在實際工作中往往存在有法不依,執法不嚴,職責不明確，工作不到位，沒有認真貫徹落實政策法規等問題。

（五）待遇不斷在提高，醫德醫風沒有同步增長最近幾年，我院的醫務人員在在各項待遇上有了較大的提高，人均年收入在逐年增加，但是在醫療行為過程中特別是技術水平、服務質量沒有同步增長。存在吃大鍋飯思想，不愿付出，影響到醫療衛生的形象，同時還會造成不良影響。但求無過。平平安安的拿工資、獎金，不去考慮我的收入和我的付出是否成正比。

二．醫德醫風問題產生的原因

醫德核心動搖 ：“為人民服務”是社會主義的醫德核心，醫療事業屬社會福利事業，醫德是一種職業道德，它是同醫療衛生人員生活緊密聯系著的，它要求醫務人員把社會效益、患者利益放在首位。忽視醫德建設，忽視人的思想品德教育，以致出現醫德醫風水準下降的局面。

醫德價值失衡：商品經濟的基本規律是“價值規律”，它的主要原則是“公平競爭”與“等價交換”，競爭是一種激勵機制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚銳意進取的精神，這無疑對醫德建設具有積極意義。但當它從經濟生活反映到道德領域時，勢必滋長了人們的非道

德傾向，主要是追求物質利益，把個人的利益臵于集體利益之上，處處講求“等價交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫德領域里，扭曲了醫務人員正確的價值觀、人生觀，造成了醫德價值失衡。

三．對策建議根據上述存在的問題，提出以下意見：

1、加強教育，解決“思想松懈”問題要進一步加強醫德醫風教育，將集中教育與經常教育相結合，普遍教育與重點教育相結合，正面教育與警示教育相結合。醫護人員要注重從日常點滴小事做起，一句貼心的話語，一個微笑，一個溫馨的問候，一個整潔的環境，使患者倍感親切和溫暖。要加強醫患溝通：在醫患溝通中，做到即限時與隨時溝通相結合，口頭溝通與書面溝通相結合，群體溝通與個體溝通相結，醫患溝通與健康教育相結合。

2、加強醫療服務，解決“服務下滑”問題優化服務環境，為患者提供清潔、舒適、溫馨的診療環境和便民服務措施。要在臨床科室不斷規范服務標識，使之清楚、醒目、易懂；門診開展導診咨詢、藥師咨詢服務，以及導診陪同病人檢查等人性化服務。要設臵候診椅、飲水、輪椅、電話等設施，優化服務環境。加強和鞏固醫院門診規范化工作，優化流程，簡化環節，合理布局并增加服務窗口，創新便民方式，開展就診流程指導，縮短病人等候時間。3.落實政策法規，解決“執行不力”問題要認真貫徹落實《執業醫師法》，落實我院92條獎罰制度、考勤制度，也就是落實執行力的具體體現。以近年來涌現的吳登云、為我們學習的楷模。我責任制，形成一種逐級落實責任的良好局面。發揮科室骨干帶頭作用，進一步細化職責，明確目標，強化領導管理力度，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責，切實把責任落實到人。把醫德醫風納入年終獎勵、評先優先、職務晉升和干部考核之中，充分發揮質控組的監督作用，抓好窗口部門、重要環節的檢查督導。定期聽取院外社會監督員的意見，公開行醫承諾，開辟監督熱線。鼓勵和發動全院人員、廣大患者、社會各界對醫德醫風進行督導檢查，切實維護患者合法權益，促進醫德醫風建設健康開展。醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療技術，二要有一支高素質的職工隊伍，把兩者融為一體，才能健康地發展，才能以高尚的醫德、精湛的技術，良好的服務態度、優良的醫療條件吸引患者。

總之，醫德醫風問題關系到人民群眾的切身利益，關系到醫療行業的發展，只有加強醫德醫風建設，堅持患者利益第一！社會效益優先的原則，才能促進我院行業作風的根本好轉。最后，希望在座的各位團結起來，為我院的發展做出自己的努力。我們要學會無私奉獻，要切實轉變工作作風，人命關天不能松懈；對醫院發展有利的事情大家都要全力以赴地支持，凡是作風不實，發生不利于、甚至是阻礙醫院發展的人和事，我們必須堅決制止。牢記“醫療安全重于泰山”，要記住“細節決定成敗”。

第二篇：醫務人員醫德醫風考評內容

醫務人員醫德醫風考評內容：

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

１．加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

１．對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

（三）遵紀守法，廉潔行醫。

１．嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

２．在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等經銷企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益。

４．不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

（四）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

３．認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

１．嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

３．嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

１．積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的醫療活動。

２．正確處理領導和同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

１．積極參加繼續教育和在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

２．增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

第三篇：醫德醫風教育培訓內容

《醫德醫風》培訓

時間：2014年5月15日 地點：主任辦公室 參加人員：全體醫護人員 主講：張俊賢 培訓內容：醫德醫風

一、以德為本，為病人提供誠信服務、全程服務、微笑服務

醫生在社會中擔負維護人民健康、預防和診治疾病的任務。工作的特殊性要求醫生必須具有高尚的職業道德。醫療活動中，醫療效果不僅取決于醫療技術、醫療設備而且與醫生的職業道德都直接相關。

國務院總理李克強在紀念白求恩逝世70周年的活動中要求，廣大醫務工作者要以白求恩同志為榜樣，“對工作極端負責，對技術精益求精，對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業信條，時刻銘記，努力踐行。

作為醫生，我們應該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助，不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎樣去救治病人，而不是個人利益。任何時候，都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個人及單位利益。

做人也好，做醫生也好，都要有原則，有道德底線。有的醫生品性好，處處為病人著想，有的醫生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要適可而止，千萬不能把利益看得太重。要為病人提供誠信服務，誠信服務就是我們醫生職業道德的底線。每個醫生都要養成文明行醫、誠信服務，多為病人著想，多為病人著急的習慣。

病人從進我院大門到離開大門那一刻止，整個過程都要為病人提供最佳的服務，也就是我要說的全程服務，盡可能滿足病人的一切合理需求，無論什么環節，什么崗位，出現疏漏都有可能對病人造成傷害，臨床也好，醫技也好，手術也好，檢查也好，治療也好都一樣，你的疏漏都有可能對病人造成傷害，都有可能會引起病人的不滿，甚至會造成嚴重的后果，導致糾紛、事故的發生。

醫療行業因不注意細節造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細節決定成敗，醫院好、大家好，大家好、醫院更好，這就要求醫院每個崗位都須努力做到不出差錯，達到“零錯誤”的工作目標，要把事情做細、做實、做好，確保每個環節、每個細節都完美。海爾集團總裁張瑞敏說過“把每件簡單的事做好，就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是臨床還是醫技都一樣。隨著社會的進步，物質條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對醫療服務質量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現了病人滿意的最大值，也是對醫院服務價值的最好認可，所以說滿足病人的需求就是醫院生存的最大理由。如果病人不滿意，我們應先從自身服務上找原因，不責怪病人，其次，努力去辦，盡力做好，決不要讓病人失望，因為找碴的、刁難病人畢竟少，大多病人還是通情達理的。再一點，我們要提供微笑服務。醫生對病人態度粗暴惡劣的確是個別現象，但是比較常見的是態度冷漠，特別是門診，急診，醫生會出現態度冷漠，不夠熱情，缺少笑臉現象。

在醫生眼里可能覺得這些無所謂，但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、農村病人，對醫院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好，化驗，檢查、劃價、取藥等，到處免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。醫生司空見慣，無所謂，態度冷漠、毫無熱情，很容易引發矛盾，所以我們要將心比心，設身處地，換位思考，假如你帶親人到外地醫院去看病，或者你自己生了病，你自然不光計較能不能看上病，看好病，也會計較等候時間的長短，工作人員的態度的好壞等細節。醫生每天診治病人習以為常，可病人心情不一樣。所以，我希望大家在今后的工作中多一張笑臉，多一聲祝福，多一聲問候，多一句解釋，多一會同情，多一份關愛。冰冷的話不要說，煩躁的話不要說，傲慢的話不要說，責備的話不要說，諷刺的話不要說，刁難的話不要說，泄氣的話不要說，不文明的話不要說，大家本著以人為本，尊重病人，關愛病人，服務病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務水平，改進服務態度，規范服務行為，以細節展示素質，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系。

二、加強學習，技術要精益求精

醫生要有醫德，可光有醫德是救不了病人，必須有高超的醫術。一個好醫師，必須具備兩個基本素質，也就是對醫術的精和病人的誠，只有具備“精”和“誠”兩個素質，才能成為“大醫”，才能成為“仁者”。醫學博大精深，不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫哪個不是刻苦鉆研，嘔心瀝血，恒心專一，堅持不懈，為醫學奉獻一生。要想醫術高、精，只有堅持學習，一個愛學習的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是愛學習的人。正如毛澤東同志說的活到老、學到老，列寧同志說的學習、學習、再學習，只有學習才能使我們不斷成長進步。我們大家可能經常看到在電視上這樣的公益廣告“知識改變命運”，知識如何獲取，無疑是學習。社區要加強低年資醫師“三基三嚴”訓練，要加強住院醫師規范化培訓，鼓勵中青年醫師參加班學習，要大力營造學習氛圍，要努力提高我社區的醫療、技術水平。

三、加強溝通，注重醫療安全，防范醫療糾紛

古希臘希波克拉底說過：醫生有兩樣東西可以治病，一是藥物，二是語言，這語言當然是指溝通。一個合格的醫生應當熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽病人的訴求，洞察病人的心理和需要，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧，善于交流，一輩子平平安安，什么糾紛都沒有，可有的人就不行，一、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。日本有一個企業家曾說過，企業管理，過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通，這充分說明溝通的重要性。經調查，有80%事情都是因為溝通不夠，有的問題只要我們工作人員多說幾句話，態度好就不會發生。

據世界衛生組織報告，病人的安全問題在全世界都不同程度的存在，由于醫務工作者缺乏溝通及責任心造成誤診、誤治，輸入不正確的藥品，不安全血液，手術創傷，錯誤手術部位的病人成千上萬。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過不合理的治療，有1/10住院病人因醫療不當而造成不必要的傷害，其實，很大部分醫療不良后果是可以預防的。工作中要加強溝通，加強責任心，嚴格執行醫療規范，注重醫療安全，盡量不要讓醫療糾紛事故發生。總之，醫生們要加強修養，提高素質，樹立高尚的醫德，加強學習，提高技術，加強溝通，講究技巧，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系。

石泉社區衛生服務中心 2014.5.15

第四篇：醫德醫風2015

2015年 內三科醫德醫風自查報告

加強醫德醫風建設是深化“醫改”的客觀要求，加強醫院內部管理是新一輪“醫改”中對公立醫院改革的重要組成部分，而改善服務態度、構建和諧醫患關系，又是加強內部管理的重要組成部分。政府投入再多，沒有良好的醫德醫風，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫改”就不會成功。因此，一定要站在推進醫藥衛生體制改革的高度，抓好醫德醫風建設，用“醫改”促進行風，用行風推動“醫改”。為進一步加強我院醫德醫風工作，為患者提供優質的醫療服務，結合我院實際情況，認真查找我科醫德醫風方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。現存在的問題有以下幾個方面：

1、少數醫護人員思想不夠統一或對醫德醫風的主要內容不夠了解。

2、主動服務的意識不夠強，與患者的溝通和交流還有待加強。

就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：

1、加強醫德醫風教育學習，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”。

2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現象，一經發現進行嚴肅處理。

3、加強醫護人員主動服務意識，嚴格執行首問負責制度，加強提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質量第一、服務第一“的理念，切實服務意識，改善服務態度，優化服務流程，提升服務水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。與患者的溝通和交流，接近醫患間的距離，減少患者投訴。調動醫護人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真正的主動服務。

通過此次加強醫德醫風建設的工作開展，自查整改了我科工作中存在的一些問題，在以后的工作中，我科將繼續努力，克服不足，扎實工作，更好地服務患者，為患者提供優良的醫療技術以及滿意的就診感受。

1、加強醫德醫風建設是深化“醫改”的客觀要求加強醫院內部管理是新一輪“醫改”中對公立醫院改革的重要組成部分，而改善服務態度、構建和諧醫患關系，又是加強內部管理的重要組成部分。政府投入再多，沒有良好的醫德醫風，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫改”就不會成功。因此，我們一定要站在推進醫藥衛生體制改革的高度，抓好醫德醫風建設，用“醫改”促進行風，用行風推動“醫改”。

2、加強醫德醫風建設是醫院規范化管理的基礎要管好一個醫院，單靠行政命令的方法，很難達到預期效果，還必須建立一個良好的院風，而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫德醫風建設，促使廣大醫務人員充分認識到自己的一言一行都關系到患者的安危，自己對患者承擔著道德上的責任和義務。醫務人員要把這種道德責任轉化成信念，自覺執行各項規章制度，時時處處以患者利益為重，積極主動的做好本職工作，使醫院管理與醫務人員的道德信念統一起來，保證醫院各項工作順利開展。與此同時，做好醫務人員的思想政治工作，也會給醫院帶來更好的效益。

3、加強醫德醫風建設是提高醫療質量的重要保障，醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素，其中服務態度在很大程度上起著決定性的作用。有的醫務人員技術水平雖不是很高，但對患者認真負責，擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮，治療效果就好;相反，如果醫務人員缺乏同情心和責任感，雖然水平較高，但粗心大意，常常出現差錯事故，就談不上好的診療效果。同時醫務人員的服務態度直接影響著患者的心理狀況，對疾病的轉歸產生密切影響。為此，樹立良好的醫德醫風，增強醫務人員的事業心、責任感，以細心診治，熱情服務，為患者創造出一個心情舒暢的環境，增強其戰勝疾病信心，是提高醫療質量的可靠保證。

4、加強醫德醫風建設是協調醫院人際關系的紐帶醫院是一個專業結構復雜，人員層次較多的結合體，各職能部門之間，醫、藥、護、技、行政后勤等各專業人員之間由于所處的位置不同，承擔的責任不同，相互之間理解不夠，有時會發生矛盾，影響工作。患者是醫院工作受到影響的直接受害者，為此，加強醫德醫風建設，以一切為患者著想，保證患者得到良好的服務為指導思想，使不同專業、不同部門的人員有共同的使命感，才能既保持醫務人員之間和諧融洽的關系，又能創造團結協作的工作秩序，保證醫療工作順利開展。

三、目前存在的問題

1、醫療服務意識不強

據全國抽樣調查顯示：當前社會對醫務人員的服務態度和醫療技術水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區不滿意率分別高達23%和26%。主要表現為：有個別醫務人員事業心不強，有的醫生醫術不精，滿足于一般性的應付，對患者缺乏感情，缺乏責任心，看病馬馬虎虎，有的甚至造成醫患糾紛，釀成醫療事故;少數醫務人員病人態度“冷淡、生硬”，甚至“頂撞、推諉、拖拉”;有些醫務人員口頭上講病人就是“上帝”，但行動上忽視病人的迫切需求;有的趨炎附勢、以貌取人，對“有錢”的病人熱情有余，對貧困的病人不理不睬。

2、醫藥領域不正之風嚴重

有抽樣調查表明：全國衛生系統收受“紅包”的嚴重程度高居“排行榜”前十名。就醫病人中，受到醫務人員暗示需要“紅包”的，全國占5%，局部地區高達30%至40%。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫院或科室表現尤為突出。少數醫務人員受到“一切向錢看”的影響，心態也從過去的拒收、不好意思收，發展到心安理得的收。病人一方面要為自身的病情著急，另一方面還要為請客送禮煩心，送多少，送給誰，怎么送，都得“全面”考慮。少數醫務人員根據“紅包”的大小來確定對病人的“關心”程度，嚴重地破壞了醫療衛生行業的職業道德。人們到醫院求醫問藥時，身體上、精神上均處于危難時刻，醫生暗示或公開索要錢物，無疑是乘人之危、圖財害命。

3、不能適應現代醫學模式的轉變。

醫患雙方一些醫務人員存在權威、恩賜心理，服務觀念淡薄，忽視心理、社會因素對患者的影響。工作中缺乏服務藝術或有性格缺陷，導致與患者發生摩擦和爭執。而在醫療衛生事業能達到的目標與群眾的醫療需求尚有一定距離的時代背景下，患者就醫期望值過高，一些患者及家屬對醫學缺乏科學的理解和公正客觀的認識，少數患者不尊重醫生的人格和尊嚴，漫罵甚至毆打醫務人員，嚴重損傷了醫務人員的自尊心。有的患者對醫療效果不滿意，就乘機要挾醫院和醫務人員，也導致一些醫院采取防御性醫療行為應對，使醫患關系繼續惡化。

四、通過醫德教育樹立全心全意為患者服務的意識

在社會主義市場經濟的今天，醫院的管理體制、經營機制在變，醫務人員的思想觀念、價值取向、道德準則也在變。傳統的醫德觀念正經受著巨大變革的沖擊而產生嬗變，醫務人員產生的道德失衡、失范、失調等現象已成為社會關注的熱點。因此，在新形勢下加強醫德醫風建設已是迫在眉腱，通過醫德教育樹立正確的醫學道德觀。尤其是黨員干部在“創先爭優”時期，要帶頭樹立良好的醫德醫風，牢固樹立全心全意為患者服務的思想。

1、醫生不僅要提高醫術還要提升人文素養

回憶謳歌我國著名醫學家張孝騫的文章中描述：“他熱愛臨床，熱愛病人，熱愛年輕醫生，盡自己全力在這些方面貢獻力量。他展現的高度，是今人快要遺忘了的為醫境界。是什么成就了這至高境界?淵博，自省，不斷磨礪的思維，以及和病人在一起韻最樸素的醫患形態。每一處，都無聲地震撼著今天醫界的人們。”醫生除了關心病人、鉆研醫術外，還必須給予患者更多的人文關懷，承擔起更多的社會責任。今天，醫生之于患者已經不再是過去的絕對權威和診療過程的唯一決策者，他們需要和患者及其家屬真誠溝通，共同參與診療過程，不僅需要患者接受治療的結果，更要使患者理解這個結果產生的原因;醫生要診治患者的疾患，更要關注患者的心理，不僅要尊重患者還要尊重法律，不僅要提高醫術還要提升人文素養;在醫療費用激增的情況下，醫生不僅要看好病還要算好賬;在預防為主的理念下，醫生不僅要進行健康教育，還要承擔起健康促進的職責。可以說，這個時代對醫生的要求更高了，醫生的責任也更重了。

2、醫務人員應擁有高度的責任心和嫻熟的技術隨著醫療技術的發展，診療手段和藥品不斷出新，病人該做什么檢查、該吃什么藥，具體的診療過程只有處于一線的醫生心里有數，這就更需要醫務人員有高尚的醫德和醫術，做出對病人有利的選擇。隨著社會經濟和醫療衛生事業的不斷發展，市場經濟改革與醫療體制的不斷深化，侵權責任法的頒布，醫患雙方因醫療事故爭議引發的醫療糾紛呈上升趨勢。從醫療糾紛發生的原因看：患者法律意識增強，只要醫務人員或醫療機構稍出現差錯或有違規之處，醫療糾紛就無法避免;患者對醫療服務質量的要求越來越高，在醫療服務中患者既要求醫務人員的服務態度要好，對疾病治療的效果也提出很高要求，他們常常比照相似病人的治療效果，如果達不到同等水平，就對醫務人員的治療方案、措施、技術等產生懷疑，進而發展成醫療糾紛。另一方面，醫務人員沒有自我保護的意識，言談舉止毫無顧慮;服務意識差，在醫療過程中，有些醫務人員沒有把為患者服務的宗旨落到實處，或者言語生硬、或者態度惡劣，服務不到位，這自然引起患者對醫務人員的不滿，醫務人員一旦在工作中出現一點失誤，就會引起醫療糾紛。例如醫生在診治病人時出言不遜，而且顯出不耐煩。病人心里不舒服，治療后病人出現異常情況，就會投訴醫院。也有部分醫務人員不負責任，違反技術操作規程，造成患者產生不良后果從而引發醫療糾紛。

3、醫務人員要如實向患者告知病情，但要注意和患者的溝通技巧醫療衛生工作本身就是一項高技術、高風險的工作。醫務人員是一個責任重、工作壓力大的職業群體，醫務人員在疾病診治過程中，應尊重患者的意愿，并且在不影響治療的前提下，將病情、診療措施以及有可能存在的醫療風險如實地告訴患者，使患者及時了解有關診斷、治療、預后等方面的信息，以行使本人對疾病診治的相應權利。醫療機構及其醫務人員在履行告知義務時，要講究語言藝術和效果，注意說話方式和態度。總之，我們的宗旨是使醫務工作者認識到自覺遵守各項規章制度也是對自身的有效保護。

在醫德醫風教育上，要強調協調醫務人員之間、醫患之間的關系，提倡不計名利、互相尊重、合作共處，提倡社會效益與經濟效益并重的原則。改革以來，市場經濟觀念和新的價值觀對醫療衛生事業有較大的影響。隨著醫療衛生事業改革的不斷深入，逐漸引進了競爭機制，開始人事制度改革和按勞取酬的分配制度。部分醫務人員片面地認為經濟收入既能代表自身的價值，又能反映個人的貢獻。從而過分關注自身經濟利益，淡化了社會效益，失去了本應具有的醫德醫風。醫務人員之間、醫患之間不可避免地出現了經濟利益競爭的矛盾和沖突。所以，我們認為忽視醫德醫風教育，片面地追求經濟效益是一種短視的辦院行為，最終會失去所有效益。但是，如果繼續延用刻板的理想化來教育人們，又會產生一種空對空的感覺，更容易產生逆反心理。因為完全脫離經濟利益是超現實的、脫離實際的，也不可能收到理想的效果。所以，在醫療衛生改革的新形勢下，強調醫德醫風教育的重要性就更加突出。加強醫德醫風教育，強化醫務人員的職業道德已經成為醫院管理的一項重要而緊迫的任務。努力培養一支技術精湛、醫德端正、醫風高尚的醫療衛生隊伍，筑起廉政廉醫的防線，是醫療衛生事業健康發展的需要。抓醫德醫風建設，使醫務人員尤其是醫務人員中的黨員，通過醫德醫風教育、醫德修養，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，培養大公無私、集體主義和全心全意為人民服務的思想。只有這樣，才能形成社會主義醫療衛生事業的崇高醫德醫風，才能培養出合格的醫務人員，才能更好地為廣大人民群眾服務。

第五篇：醫德醫風

準考證號(工號): | 姓名: | 職稱: | 科室: 腫瘤科 | 類別: 返回首頁 退出系統

題型

試題數

答對

得分

總分

正確率

錯誤率

分數(百分比)

A型題

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

合計

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

醫德醫風

一、A型題：以下每一道題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案．并在答題卡上將相應題號的相應字母所屬的方框涂黑。第1題 如果患者向醫生隱瞞了病情,那么(P:0)

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A、患者承擔相應的法律責任

B、患者需要接受醫院的行政處罰

C、患者承擔由此造成的不良后果

D、患者需要給予醫院一定的經濟賠償

標準答案： C 您的答案： 第2題 《民法通則》中沒有提到隱私權,但是通過_________條款來保護隱私權(P:0)

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A、肖像權

B、人身權

C、名譽權

D、財產權

標準答案： D 您的答案： 第3題 《中華人民年共和國執業醫師法》明確規定醫師在執業活動中必須履行保護患者隱私的義務,醫師在執業活動中,若違反規定泄露患者隱私,造成嚴重后果的,由縣級以上衛生行政部門給予();情節嚴重的將吊銷執業證書。(P:0)

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A、人民幣五百元以上一千元以下罰款

B、人民幣一千元以上三千元以下罰款

C、警告或者責令暫停六個月以上1年以下的執業活動

D、責令停業學習

標準答案： C 您的答案： 第4題 醫療保密的最基本含義是(P:0)

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A、為患者保密

B、對患者保密

C、嚴守醫生秘密

D、醫生診療時應努力使病人受益

標準答案： A 您的答案： 第5題 下列說法正確的是(P:0)

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A、隱私權是我國法律明文規定的一項公民基本權利

B、我國法律把隱私權歸屬于名譽權,將侵害隱私權的行為視為侵害名譽權

C、隱私權就是名譽權

D、隱私權是特殊群體在特定情形下才享有的權利

標準答案： B 您的答案： 第6題 現行的《中華人民共和國執業醫師法》是否明確提出了保護患者隱私_____(P:0)

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A、是

B、否

標準答案： B 您的答案： 第7題 下列關于患者隱私的說法正確的是(P:0)

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A、隱私權是相對的,面對醫師患者不應有隱私

B、患者的既往史,如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不屬于隱私范疇

C、患者在就診過程中向醫師公開但不愿讓他人知道的信息、空間和活動都屬于患者隱私

D、患者的隱私是指關于患者隱秘部位的信息

標準答案： C 您的答案： 第8題 根據《中華人民共和國醫務人員醫德規范》第五條內容,下列行為最能體現保護患者隱私的是(P:0)

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A、醫生為患者選用療效相當但價格低廉的藥物

B、醫生為患者提供完全、真實的治療方案,供其選擇表態

C、醫生使用艾滋病患者病情資料時,應作隱去姓名等處理

D、醫生診斷時應考慮病人的各方面因素和困難

標準答案： C 您的答案： 第9題 下列說法正確的是(P:0)

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A、醫療衛生單位向患者或其家屬通報病情,不應當認定為侵害患者名譽權

B、醫療衛生單位向患者或其家屬通報病情,應當認定為侵害了患者名譽權

C、醫療衛生單位可以根據實際情況,自主決定是否向患者或其家屬通報病情

D、醫療衛生單位必須毫無保留地、及時地向患者或其家屬通報全部病情

標準答案： A 您的答案： 第10題 在保護病人隱私時應考慮除外(P:0)

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A、患者不愿讓他人知道的變態心理,要求絕對保密

B、患者不愿讓他人知道的個人行為,要求絕對保密

C、患者不愿讓他人知道的艾滋病病情,要求絕對保密

D、患者不愿讓他人知道的不良診斷,要求絕對保密

標準答案： C 您的答案： 第11題 醫生必須保守患者的秘密,但應考慮除外(P:0)

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A、患者的某些怪癖

B、患者的過失行為

C、患者的某些心理

D、患者的不良預后

標準答案： D 您的答案： 第12題 下列行為,在保護患者隱私方面明顯不當的是(P:0)

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A、改善醫院條件,提高醫護人員觀念,注意患者的隱私空間

B、征得患者同意后,允許醫學院實習生進行臨床觀摩

C、為患者進行診斷或檢查時,許可其他人旁聽

D、要求患者家屬以及其他患者在外候診

標準答案： C 您的答案： 第13題 據報道,現在有些醫院已采取了一些隔離措施,使體格檢查置于一個相對封閉的環境中,以免受檢病人曝光于眾人面前。更確切地說,這些措施反映了醫院和醫生的(P:0)

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A、服務意識

B、熱愛醫學事業的意識

C、保護病人隱私意識

D、有利于病人的意識

標準答案： C 您的答案： 第14題 患者有權要求醫師守密,不得無故對外泄露其隱私。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)

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A、應請求,將患者病情告知關心患者的親朋好友

B、出于學術研究目的,醫師在公開發表的論文中大肆引用患者詳細信息

C、善意幫助患者減輕經濟負擔、申請慈善救助,向調查人員詳細陳述患者個人信息

D、將法定傳染病患者信息報告給衛生行政部門或疾病預防控制部門

標準答案： D 您的答案： 第15題 下列做法,在保護患者隱私方面值得推廣的是(P:0)

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A、某醫院的婦科醫師全是男性,由于人手不足經常一對一接診患者

B、某醫院的婦科醫師全是男性,由于人手不足只能一對一接診,但提倡女護士應同時在場

C、注意提高檢查效率,對患者發出的指令應簡單、明確,不需冗繁解釋

D、為解決患者入院困難、增加病床數量,某醫院對病房內的遮擋設施和物體進行了清理拆除

標準答案： B 您的答案： 第16題 下列說法正確的是(P:0)

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A、保護患者隱私僅是醫師應當注意的義務

B、保護患者隱私是醫療機構、醫師、護士的共同義務

C、保護患者隱私必然會危害到公共利益

D、患者的隱私權與醫師的行醫權必然會發生矛盾沖突

標準答案： B 您的答案： 第17題 醫院在進行觀摩隱私手術時,應當注意(P:0)

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A、醫學教學質量第一

B、須征得患者同意

C、不違反公序良俗

D、不以營利為目的

標準答案： B 您的答案： 第18題 醫療保密的重要性在于(P:0)

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A、不引起醫患矛盾

B、不引起社會對患者的歧視

C、尊重患者的人格權利

D、不導致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果

標準答案： C 您的答案： 第19題 2009年8月,王某在某醫院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫院做無痛人工流產手術。手術過程中,王某在麻醉劑的作用下一直處于睡眠狀態,手術后得知自己的手術過程被人全程觀摩,感到非常羞辱。某醫院的行為侵犯了王某的(P:0)------------------

A、自由選擇權

B、自主決定權

C、隱私權

D、知情權

標準答案： C 您的答案： 第20題 下列人員,享有探知或接觸患者隱私特權的有(P:0)

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A、醫學院實習生

B、見習醫生

C、執業醫師

D、醫學院畢業生

標準答案： C 您的答案： 第21題 病房管理中,床頭卡的應用在一定程度上觸及患者隱私,增加了患者的麻煩和痛苦,甚至會引發醫患糾紛,對此,醫療機構應當(P:0)

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A、向患者做好解釋說明工作,要求患者必須接受

B、徹底取消床頭卡

C、通過患者家屬說服患者接受

D、注意床頭卡的人性化設計

標準答案： D 您的答案： 第22題 下列做法體現了醫療機構尊重患者、保護患者隱私的有(P:0)

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A、嚴禁醫師在任何場所或情況下,引用患者病例或任何患者信息

B、即使便于治療,也應當禁止醫療機構設置床頭卡標識患者身份

C、除患者明確授權外,拒絕向患者家屬出示患者檢驗結果

D、禁止醫護人員接受新聞媒體的采訪

標準答案： C 您的答案： 第23題 特殊情況下,床頭卡不注明患者的疾病診斷(P:0)

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A、違反了便利醫護人員進行醫療救治的原則

B、不利于對患者進行身份識別

C、體現了醫院保護患者隱私權的倫理理念

D、是醫院改善醫患關系的有力措施

標準答案： C 您的答案： 第24題 為了便于標識患者身份,防止出現身份誤差,醫療機構可以在患者病床前設置床頭卡,但應注意(P:0)

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A、征得患者或患者家屬同意

B、標識正確,通俗易懂

C、保護患者隱私

D、方便衛生、整潔美觀

標準答案： A 您的答案： 第25題 下列行為,突出體現保守醫密作用的是(P:0)

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A、某醫院組織了一個心理俱樂部,以患者真誠交流、坦誠互助為活動宗旨

B、某科室常常針對所要解決的醫德醫風問題向住院病人做出改善服務的承諾

C、一位急診病人被送到醫院,因其滿身血污,其他病人及其家屬見了忙掩鼻躲開,而應診醫護人員則顧不得臟不臟,出于責任心趕緊給病人做檢查和處置

D、醫師保證不泄露病人隱私,終于使病人放心地述說了全部病情信息

標準答案： D 您的答案： 第26題 在保護患者隱私的過程中,醫療機構的下列防范措施,不當的有(P:0)

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A、加強醫護人員的法制教育和醫院的醫風醫德建設

B、加強病歷文書管理,履行對病人的口頭承諾,保護好病人的私人信息

C、避免醫療糾紛,對患者反復檢查,并倡導防御性醫療

D、尊重病人人格,做好人文服務

標準答案： C 您的答案： 第27題 下列情形,醫療機構侵犯了患者隱私權的有(P:0)

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A、某食品加工廠委托醫院對應聘者進行體檢,并根據醫院的檢查結果取消了一名乙肝病毒攜帶者的聘約

B、某醫院為了方便產婦獲得育嬰產品資訊,將產婦的信息擅自提供給商家

C、某醫院征得患者同意,將患者病例寫入臨床試驗研究報告

D、某醫院隱去患者個人信息,將患者病例寫入論文發表

標準答案： B 您的答案： 第28題 某整形醫院,為了宣傳其美容整形技術,在醫療廣告中引用了患者的病例及信息,該醫院侵犯了患者的(P:0)

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A、人格權

B、隱私權

C、姓名權

D、肖像權

標準答案： B 您的答案： 第29題 醫師擅自泄露患者隱私信息(P:0)

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A、可能承擔民事責任、行政責任或刑事責任

B、不承擔任何法律責任

C、須承擔國家賠償責任

D、須承擔賠償責任

標準答案： A 您的答案： 第30題 一位相識多年的朋友要查他人病歷,作為醫生你該怎么辦?(P:0)

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A、口頭介紹,但不提供復印件

B、向上級領導匯報后幫助查閱

C、馬上通知患者后幫助查閱

D、禮貌而堅決地拒絕

標準答案： D 您的答案： 第31題 保護患者隱私權(P:0)

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A、只是醫德問題

B、只是法律問題

C、既是醫德問題又是法律問題

標準答案： C 您的答案： 第32題 下列行為,屬于醫師擅自泄露患者隱私的是(P:0)

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A、向患者家屬交待病情

B、向關心患者的朋友透露檢驗結果

C、經患者同意,引用患者病例

D、經患者同意,實施醫學觀摩手術

標準答案： B 您的答案： 第33題 下列哪一項要求不屬于醫師在執業活動中應當履行的義務(P:0)

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A、把握經濟儉省原則,為患者減輕醫藥費用負擔

B、樹立敬業精神,遵守職業道德,履行醫師職責,盡職盡責為患者服務

C、關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私

D、努力鉆研業務,更新知識,提高專業技術水平

標準答案： A 您的答案： 第34題 對于患有傳染性疾病的患者,下列做法不正確的是(P:0)

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A、有傳染病法所規定的,那么就要按傳染病法去做,該披露的及時披露

B、在患者本人同意的基礎之上,可以告知他的親屬

C、勸導病人約束自己的行為

D、如果患的是性病,必須立即通知患者的配偶。

標準答案： D 您的答案： 第35題 下列選項中,屬于患者合法權益的(P:0)

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A、參與治療權

B、保護隱私權

C、選擇醫師權

D、參與臨床試驗

標準答案： B 您的答案：

考試結束