第一篇：2013年大商新瑪特駐馬店總店賣區(qū)長(zhǎng)競(jìng)選演講稿——姜燕

大商新瑪特駐馬店總店賣區(qū)長(zhǎng)競(jìng)選演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，本人姜燕，來(lái)自人力資源部，擔(dān)任前臺(tái)接待工作。俗話說(shuō)的好，山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈；今天在這里，姜燕話不在多，貼心才行。

今天我站在這里就是為了競(jìng)聘賣區(qū)長(zhǎng)一職，對(duì)于這份工作的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，就請(qǐng)大家稍后和我一起隨著幻燈片慢慢的了解。

首先向大家介紹一下我這次競(jìng)聘賣區(qū)長(zhǎng)的主題，天高任鳥飛，海闊憑魚躍；同攜手，共奮進(jìn)。

俗話說(shuō)得好，一般那些有著美好未來(lái)的人都是有著一段美麗的過(guò)去的，那么就先請(qǐng)大家和我一起回顧一下那些美好的過(guò)去時(shí)光吧。前臺(tái)的工作一直都是簡(jiǎn)捷而不簡(jiǎn)單，繁瑣并不復(fù)雜，靈活可不散漫，認(rèn)真少點(diǎn)嚴(yán)肅。

所以說(shuō)，前臺(tái)的工作一定要達(dá)到以下的要求：

一.用最佳狀態(tài)微笑面對(duì)每一位顧客

二.認(rèn)真解答顧客所提出的問(wèn)題

三.接受顧客的意見或建議，并及時(shí)給予解決

四.為顧客的購(gòu)物之旅提供最大的便利與服務(wù)

五.用好的服務(wù)態(tài)度和工作效率達(dá)到顧客的滿意

六.打造良好的前臺(tái)環(huán)境，努力保持公司的形象

回顧了過(guò)去，才信心百倍的展望未來(lái)，偉大領(lǐng)袖毛主席說(shuō)過(guò)，俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。

既然是展望未來(lái)，就一定要清楚地知道自己所要從事工作的性質(zhì)。

請(qǐng)大家看大屏幕，賣區(qū)長(zhǎng)是商業(yè)中最接近零售終端的管理者職位，他必須對(duì)一線的銷售、員工管理、后方協(xié)調(diào)有個(gè)整體的了解。在整體大環(huán)境下一直保證“一切為銷售讓路”的理念難度很大。因?yàn)橐痪€很多事情是突發(fā)的、是需要賣區(qū)長(zhǎng)馬上做出判斷并在第一時(shí)間給出解決方案的，它考驗(yàn)的不僅僅是書本上的那些理論，真正考驗(yàn)的是一名合格賣區(qū)長(zhǎng)的掌控能力。面對(duì)來(lái)自外界的各種阻力，尋找最佳解決問(wèn)題方案的能力。

同樣的，我也針對(duì)這一問(wèn)題總結(jié)出了以下幾點(diǎn)，那我就用三個(gè)必須來(lái)描述一下。

一.必須認(rèn)識(shí)和了解公司的發(fā)展歷程，知道公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化

二.必須清楚的知道公司管理結(jié)構(gòu)以及各部門的關(guān)系

三.必須掌握所在部門的工作內(nèi)容以便更好的融入其中

賣區(qū)長(zhǎng)這份工作不容易，但是，要想成為一名優(yōu)秀的賣區(qū)長(zhǎng)其實(shí)也不難，只是一定要找準(zhǔn)原因，請(qǐng)大家再看大屏幕。

要想成為一名優(yōu)秀的賣區(qū)長(zhǎng)，第1.了解品牌

品牌發(fā)源地、產(chǎn)地；熟知品牌所在位置

第2.熟悉貨品

知道哪些是暢銷款，暢銷貨品的價(jià)格帶，不同品牌專柜的貨量、是否出現(xiàn)斷碼現(xiàn)象等

第3.分析銷售

每天、每周、每檔活動(dòng)、每個(gè)月、每一季度的銷售都要認(rèn)真分析，分析銷售好或不好的原因，針對(duì)銷售好的專柜怎么樣維持，針對(duì)銷售不好的專柜如何改善

第4.掌握競(jìng)爭(zhēng)店

隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店的銷售情況：貨品、活動(dòng)力度、客流量、營(yíng)銷氛圍等。這些都需要有一定的了解。

大家都說(shuō)賣區(qū)長(zhǎng)的工作在公司是有著承上啟下的作用，還要再外加中間環(huán)節(jié)，這話一點(diǎn)兒都不假，賣區(qū)長(zhǎng)要是想做好工作和以下幾個(gè)方面是一定分不開的，公司、廠商、顧客。

對(duì)公司：為公司創(chuàng)造利益，身為員工，最基本的素質(zhì)就是對(duì)公司忠誠(chéng)，一切要以公司的利益角度出發(fā)，維護(hù)公司的形象，保守公司的機(jī)密。對(duì)廠商：要達(dá)到合作共贏的關(guān)系，賣區(qū)長(zhǎng)要和廠商建立良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通，在活動(dòng)內(nèi)容、貨品、人員等方面都要進(jìn)行溝通，以便更有效的解決問(wèn)題。

對(duì)顧客：賣區(qū)長(zhǎng)要為顧客提供最精心的服務(wù)，這一點(diǎn)在處理客訴方面尤為重要。

今天的努力，是為了明天的微笑，讓我們的今天做的更加完美。我堅(jiān)信，唯有奮斗多壯志，敢叫日月?lián)Q新天。我相信，在我們的共同努力下，駐馬店大商新瑪特的明天會(huì)更加美好。

以上就是我對(duì)未來(lái)工作的總結(jié)和計(jì)劃。

賣區(qū)長(zhǎng)這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我的平臺(tái)，現(xiàn)在我對(duì)這份工作是充滿了期待和極大的熱情，并且呢也對(duì)自己信心十足。

在這次演講的尾聲，和大家分享一下我的座右銘，它一直不斷地激勵(lì)著我：

世間自有公道，付出總有回報(bào)；說(shuō)到不如做到，要做就做最好。我的演講完畢，謝謝大家！

人力資源部姜燕

2012年08月27日

第二篇：駐馬店大商新瑪特職業(yè)規(guī)劃報(bào)告—姜燕

大商新瑪特駐馬店總店

——3F名媛童趣姜燕職業(yè)規(guī)劃報(bào)告在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，一份職業(yè)規(guī)劃書是非常有必要的，對(duì)自己近期的規(guī)劃做一下思考，定出需要努力的目標(biāo)，以下就是我的職業(yè)規(guī)劃。

一、個(gè)人分析

我的性格，興趣

我的性格有些內(nèi)向，但有時(shí)開朗、活潑。很積極向上，是樂(lè)觀主義者，遇事都會(huì)從其好的一面觀察，每天都會(huì)用微笑與別人打招呼。對(duì)事情大多抱有樂(lè)觀態(tài)度。對(duì)挫折的承受力很強(qiáng)，對(duì)于成敗看得很重。任何事情，只要我決定去做，就一定會(huì)盡自己最大的努力。

業(yè)余時(shí)間喜歡聽輕音樂(lè)。有時(shí)會(huì)與朋友聊天，交流一下對(duì)問(wèn)題的看法，有時(shí)會(huì)獨(dú)自一人多躲在安靜的環(huán)境中思考問(wèn)題，反思自己，哪些做對(duì)哪些做錯(cuò)，以及如何完善自己。懂得開導(dǎo)自己，并以己推人。待人真誠(chéng)，很體貼別人，喜歡幫助別人。語(yǔ)言表達(dá)能力一般，不善人際交往，在這方面對(duì)自己很缺乏自信；也正在努力改變中

二、短期目標(biāo)

在大商新瑪特是畢業(yè)后的第一份工作，第一年從播音做起，兩個(gè)月前到賣區(qū)，在企業(yè)的一年多里，一直從事著基層工作，我認(rèn)為，在這個(gè)服務(wù)行業(yè)，基層工作是最重要的，要想面面俱到，就一定要有從事基層工作的經(jīng)驗(yàn)，所以說(shuō)，要想在企業(yè)中有一個(gè)好的發(fā)展，就還需要在基層中多加學(xué)習(xí)。在這里，我近期的工作目標(biāo)就是在現(xiàn)有的崗位上

踏實(shí)、穩(wěn)步，在這里掌握足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)，不驕不躁

三、中長(zhǎng)期目標(biāo)

如果基礎(chǔ)工作我能夠做的足夠好就會(huì)為自己有更進(jìn)一步的規(guī)劃了，畢竟人要往高出走嘛！只要培養(yǎng)好自己的個(gè)人能力，我相信會(huì)在很多崗位上都能夠做出一定的成績(jī)。

四、對(duì)于職業(yè)規(guī)劃的看法

既然做了這個(gè)職業(yè)規(guī)劃，就會(huì)努力將這些目標(biāo)達(dá)成，并且會(huì)努力積極的去做.

第三篇：共青團(tuán)大商新瑪特駐馬店總店委員會(huì)——大會(huì)流程

大會(huì)流程

大會(huì)第一項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)主席、大商新瑪特駐馬店總店總經(jīng)理李金濤同志致開幕詞； 大會(huì)第二項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)常務(wù)主席、執(zhí)行主席、大商新瑪特駐馬店總店副總經(jīng)理、工會(huì)主席李丹璐同志代表工會(huì)致賀詞； 大會(huì)第三項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)常務(wù)主席、中共大商新瑪特駐馬店總店支部委員會(huì)書記韓曉同志致詞； 大會(huì)第四項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)秘書長(zhǎng)、大商新瑪特駐馬店總店辦公室主任王方同志宣布第一屆共青團(tuán)大商集團(tuán)新瑪特駐馬店總店委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人； 大會(huì)第五項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)成員、團(tuán)委副書記董玉涵同志宣布各總支委員會(huì)、支部委員會(huì)人員組成名單； 大會(huì)第六項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)成員、團(tuán)委書記姜燕同志代表第一屆團(tuán)委發(fā)言；

大會(huì)第七項(xiàng)：

大會(huì)主席團(tuán)常務(wù)主席、大商新瑪特駐馬店總店副總經(jīng)理郭建同志致閉幕詞；

第四篇：大商新瑪特實(shí)習(xí)報(bào)告

超市簡(jiǎn)介

大商新瑪特超市起源于大連青泥洼的大商集團(tuán)，以創(chuàng)建享譽(yù)世界的大公司為理想，以“無(wú)限發(fā)展、無(wú)微不至”為理念，通過(guò)股票上市、組建集團(tuán)、合資合作、異地?cái)U(kuò)張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟，推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“大連第一、東北第一、全國(guó)一流、世界輕量級(jí)、世界中量級(jí)”五階段發(fā)展戰(zhàn)略的前三個(gè)階段，現(xiàn)在正在向第四階段邁進(jìn)大商超市，是大商集團(tuán)的新軍。大商集團(tuán)自1998年發(fā)展超市這一新興業(yè)態(tài)，通過(guò)自主投資建設(shè)和收購(gòu)等方式，一路高歌猛進(jìn)。作為大商集團(tuán)的一支生力軍，超市集團(tuán)建立起強(qiáng)大高效的店鋪開發(fā)系統(tǒng)、采購(gòu)配送系統(tǒng)、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、人資培訓(xùn)系統(tǒng)和先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，并逐步構(gòu)建起市縣鄉(xiāng)三級(jí)現(xiàn)代化商業(yè)一體化店鋪網(wǎng)絡(luò)。超市集團(tuán)以綠色營(yíng)銷為特色，以創(chuàng)建綠色連鎖超市為目標(biāo)，大力經(jīng)營(yíng)綠色食品，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，成為全國(guó)“三綠工程”示范企業(yè) 實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

來(lái)到大商新瑪特超市，對(duì)于一切感到新奇和陌生，平時(shí)我都是以顧客的身份來(lái)逛超市購(gòu)物，而今天我卻要以專業(yè)的眼光來(lái)審視這一切，走進(jìn)大商新瑪特放眼望去可以看到各種促銷地堆，讓顧客樂(lè)著買，是大商集團(tuán)70年來(lái)一直堅(jiān)持“信譽(yù)為本，顧客至上”的經(jīng)營(yíng)原則，以及“無(wú)限發(fā)展，無(wú)微不至”企業(yè)理念的流露和表達(dá)。“無(wú)限發(fā)展”即大商的事業(yè)永續(xù)發(fā)展、永無(wú)止境，“無(wú)微不至”即大商的服務(wù)細(xì)致入微、永不滿足，把顧客滿意作為公司永遠(yuǎn)追求的服務(wù)宗旨。

做為一個(gè)銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客

作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭

第五篇：大商新瑪特績(jī)效考核辦法

績(jī)效考核辦法

為了能推動(dòng)各部門及時(shí)高效的完成其工作內(nèi)容，及時(shí)找出工作中存在的差距，保證各項(xiàng)工作有序的開展，制定本考核辦法：

一、考核時(shí)間

每月的5日前，結(jié)束上月的考核

三、考核內(nèi)容

各考核對(duì)象一個(gè)月以來(lái)的各項(xiàng)工作完成質(zhì)量及數(shù)量

四、考核范圍

1、總店部室中層人員、業(yè)種經(jīng)理（助理）

2、總店各部室一般人員及基層管理人員

3、業(yè)種內(nèi)賣區(qū)長(zhǎng)（助理）及內(nèi)勤

五、考核原則

1、公開公正、講求實(shí)績(jī)

2、考核要求客觀公正，對(duì)各部室及各業(yè)種考核，盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量工作，不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。

六、考核方法

1、中層人員的考核：

（1）業(yè)種經(jīng)理（助理）的考核：

A、以各項(xiàng)考核指標(biāo)為考核依據(jù)，各項(xiàng)考核指標(biāo)由相關(guān)部門提供（商品部、人力資源部、營(yíng)銷部等）

B、考核當(dāng)月的周考核成績(jī)占月度考核的60%，A項(xiàng)指標(biāo)占月度考核的30%，各業(yè)種部門管理及建設(shè)情況占月度考核的10%

（2）部室中層人員的考核

A、采用月度述職、相關(guān)部門人員及公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)打分的形式

B、考核當(dāng)月的周考核成績(jī)占月度考核的60%，月度述職占月度考核的40%

C、由于工作原因不能參加述職的人員，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由打分人員根據(jù)被考核對(duì)象上月的工作情況直接進(jìn)行打分

D、打分采用360°的形式，涉及人員為：

上級(jí)：公司領(lǐng)導(dǎo)，分值權(quán)重50%

平級(jí)：各業(yè)種經(jīng)理、各部室中層（自己不給自己打分），分值權(quán)重30% 下級(jí)：部室基層及一般人員代表，分值權(quán)重20%

2、部室基層、一般人員及賣區(qū)長(zhǎng)（助理）、內(nèi)勤

A、由考核對(duì)象根據(jù)自己考核當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行打分，分值權(quán)重30%

B、由部室及業(yè)種負(fù)責(zé)人根據(jù)考核當(dāng)月的工作表現(xiàn)給予打分，分值權(quán)重70%

C、各部室及業(yè)種負(fù)責(zé)人每考核完畢后，要將考核結(jié)果以部門會(huì)議的形式進(jìn)行公布

D、人力資源部根據(jù)各部室及各業(yè)種的評(píng)定結(jié)果，評(píng)選出月度先進(jìn)工作者

七、獎(jiǎng)懲

1、作為開業(yè)后晉升提級(jí)的參考指標(biāo)之一

2、此次考核中，成績(jī)優(yōu)異的人員將獲得以下精神及物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）授予榮譽(yù)稱號(hào)并頒發(fā)證書

X月份先進(jìn)工作者

（2）以O(shè)A、通報(bào)、光榮榜等形式全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)

（3）以季度為單位，對(duì)于季度先進(jìn)部門或人員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

八、績(jī)效考核表（見附件）

九、考核表由人力資源部保存，各部門參閱時(shí)須經(jīng)人力資源部同意。

十、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；

十一、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始實(shí)施。

人力資源部

二〇〇八年五月二十七日