第一篇：爭當人民滿意醫務人員承諾書

爭當人民滿意醫務人員承諾書

為了認真貫徹《中共宣漢縣委在全縣開展“爭做人民滿意服務員”活動的意見》的有關文件精神，辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院，做人民滿意醫生的號召，進一步規范自身職業道德，樹立良好的醫務人員形象特承諾如下：

一、認真學習《公民道德建設綱要》、《醫師職業道德規范》等法律法規，做到廉潔從醫，情操高尚。

二、認真學習《執業醫師法》、《傳染病管理條例》、《執業護士條例》等法律法規，爭做一名遵紀守法的醫務人員。

三、做到愛崗敬業，熱愛衛生事業，關愛每一位患者，做到全心全意為人民服務。

四、開拓進取，努力提高醫療質量，做一名開拓進取、勇于奉獻的醫務人員。

五、轉變醫療觀念，深化醫療改革，突破發展，爭先創優，加強人員培訓，提高醫務人員素質。

六、積極與患者相互溝通，減少醫療糾紛，緩解醫患矛盾，構建和諧醫患關系。

七、以病人為中心，維護群眾利益，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，形成為群眾多做好事、多辦好事、多解難事的良好風氣。

承諾單位：宣漢縣五寶鎮衛生院

二○一二年三月二十日

第二篇：醫務人員承諾書（通用）

醫務人員承諾書范文（通用7篇）

在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書如經合同認可，可以作為合同的一部分一同履行。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的醫務人員承諾書范文（通用7篇），歡迎大家分享。

為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、文明行醫，熱情服務：

1、醫院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水；

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

二、有問必答，有診必接：

1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫，拒收紅包：

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，并在48小時內將款物交到院糾風辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開，接受監督：

1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發現假藥，以一罰十：

1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院。

2、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院。

3、病人或群眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

承諾人：xxx

承諾時間：

我叫xxx，（科室及職務），現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監督。

1、遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，恪守職業道德，以身作則。

2、恪守醫德，廉潔自律，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度，加強醫患溝通，構建醫患和諧，增強職業榮譽感，切實維護人民群眾的健康權益。

承諾人：xxx

承諾時間：

為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受群眾監督，本人作出以下承諾：

一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。

二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫德規范，依法執業，維護病人的合法權益。

六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。

八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答復。

承諾人：

日 期：

為維護患者的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫學圣潔和尊嚴，內三科全體醫護人員積極響應醫院對患者的公開服務承諾，將始終堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨，以比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務，堅決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當利益，自覺接受病人、群眾社會的監督，接受醫院領導的考核，謹向患者作出如下鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院，并配合相關部門退還患者本人或家屬。

2、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

3、根據患者病情，規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

我們要團結一心，知榮辱、明責任、踐行動，努力營造醫患和諧氛圍。

承諾人：xxx

承諾時間：

作為一名被聘用的醫務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的.規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。

2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關制度執行。

3、本人經醫院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。

5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫院的處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益為第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。

7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定，愿意接受醫院相關處理決定。

承諾人：xxx

承諾時間：

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。

如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

承諾人：xxx

承諾時間：

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

一、堅持救死扶傷，全心全意為病原服務；加強政治思想、職業道德及技術的學習，熱愛本職工作，認真履行工作職責，堅守崗位，盡職盡責。

二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診，尊重患者，嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為，努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的費不收，保護患者隱私。

三、加強業務知識學習，提高業務水平，提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。

四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品；不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益；不以患者名義為自己及親友開藥或檢查；不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成；向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益，不私自在外開展有償診療活動。

五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。

承諾人：xxx

承諾時間：

第三篇：醫務人員承諾書

醫務人員承諾書

醫務人員承諾書1

為了進一步加強我院行風建設和反腐倡廉建設，將抵制腐敗關口進一步前移，我院組織全院醫務人員簽署“整骨醫院拒收紅包、回扣承諾書”。內容如下：

本人任職洮北區整骨醫院醫療崗位工作期滿間，將認真貫徹執行《xxx醫務人員醫德規范及實施辦法》、《吉林省衛生計生委關于開展簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”責任書》工作的通知》要求，以及本單位醫德醫風的相關規定，向醫院作出以下承諾：

一、從我做起，樹立良好的'職業道德，堅守正確的執業行為。

二、恪盡職守，廉潔行醫，絕不以醫謀私，竭盡全力除病人之痛苦，維護醫術的圣潔和榮譽。

三、絕不利用工作之便以各種形式向醫患索要“紅包”或回扣。

四、自覺接受監督，堅決抵制和糾正醫藥購銷和醫療服務中的各種不正之風。

承諾人：

時間：

醫務人員承諾書2

我叫xxx,（科室及職務）,現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監督。

1、遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,以身作則。

2、恪守醫德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度,加強醫患溝通,構建醫患和諧,增強職業榮譽感,切實維護人民群眾的健康權益。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫務人員承諾書3

為切實解決群眾反映強烈的看病難、看病貴等問題，進一步加強醫德醫風建設，樹立廉潔從醫的行業新風尚，本人鄭重承諾：

一、做到廉潔行醫，提高思想認識。

主動拒收“紅包”、禮品和病人家屬的吃請；拒收藥品、器械生產、經銷商的各種回扣或其他不正當利益，如發現以上行為，按照有關規定予以嚴肅處理。

二、嚴格執行診療規范和用藥指南。

堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止亂檢查、亂用藥、亂收費，開大處方。堅決杜絕以任何形式的“統方”行為。

三、嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

積極參加在職培訓，對業務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的.工作作風和奮發向上的進取精神，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強責任意識，防范醫療差錯和醫療事故的發生。

承諾人：

xx年xx月xx日

醫務人員承諾書4

一、堅持救死扶傷,全心全意為病原服務；加強政治思想、職業道德及技術的學習,熱愛本職工作,認真履行工作職責,堅守崗位,盡職盡責。

二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診,尊重患者,嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為,努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的'費不收,保護患者隱私。

三、加強業務知識學習,提高業務水平,提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。

四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品；不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益；不以患者名義為自己及親友開藥或檢查；不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等4 收取回扣或提成；向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益,不私自在外開展有償診療活動。

五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫務人員承諾書5

為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、文明行醫,熱情服務：

1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。

3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水；

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。

二、有問必答,有診必接：

1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫,拒收紅包：

3

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的'情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,并在48小時內將款物交到院糾風辦,

逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開,接受監督：

1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發現假藥,以一罰十：

1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院

1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院

2、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫務人員承諾書6

作為一名被聘用的醫務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度,確保醫療安全和質量,特承諾如下：

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程,服從醫院的各項工作安排,特別是必要的.值班、加班及調整崗位等。

2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序,并按醫院相關制度執行。

3、本人經醫院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規定,本人愿意承擔相應的法律責任。

5、工作期間,嚴格執行操作規程,不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫院的處理決定。

1 6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫院、患者的利益為第一,絕不會給醫院及患者帶來任何損害。

7、依據醫院的特殊性,本人在聘用期間,爭創三好一滿意,即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定,愿意接受醫院相關處理決定。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫務人員承諾書7

為了迎接國際洗手日，我院首屆手衛生宣傳周如期舉行，現全體醫務人員鄭重承諾如下：

積極參與各種手衛生培訓與理論學習；在接觸患者前后，從患者不潔部移到清潔部，在接觸患者體液、血液、嘔吐物、分泌物之后，在執行各項無菌操作前后，在接觸兩個不同的`患者之間，要認真做好手衛生，嚴格執行手衛生規范，認真落實手衛生標準，用我們清潔的雙手構建安全的醫療環境，讓我們立刻行動起來，共同“關愛生命，手護健康”。

承諾人：

年 月 日

醫務人員承諾書8

為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受群眾監督，本人作出以下承諾：

一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。

二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫德規范，依法執業，維護病人的合法權益。

六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。

八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的.投訴或建議，及時給予答復。

承諾人：

日 期：

醫務人員承諾書9

為維護患者的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫學圣潔和尊嚴，內三科全體醫護人員積極響應醫院對患者的公開服務承諾，將始終堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨，以比較低廉的`費用提供比較優質的醫療服務，堅決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當利益，自覺接受病人、群眾社會的監督，接受醫院領導的考核，謹向患者作出如下鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院，并配合相關部門退還患者本人或家屬。

2、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

3、根據患者病情，規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

我們要團結一心，知榮辱、明責任、踐行動，努力營造醫患和諧氛圍。

醫務人員廉潔行醫承諾書

一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。

二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

五、文明行醫，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

六、按規定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

七、嚴格執行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

醫務人員承諾書10

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德，改善服務態度，提高服務質量，樹立廉潔行醫的新風尚，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的'財物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。

11、如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）

受諾人：XXX 承諾人：XXX

20xx年10月7日 20xx年10月7日

醫務人員承諾書11

一、堅持救死扶傷，全心全意為病原服務；加強政治思想、職業道德及技術的學習，熱愛本職工作，認真履行工作職責，堅守崗位，盡職盡責。

二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診，尊重患者，嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為，努力做到不該用的藥不用、不該做的.檢查不做、不該收的費不收，保護患者隱私。

三、加強業務知識學習，提高業務水平，提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。

四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品；不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益；不以患者名義為自己及親友開藥或檢查；不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成；向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益，不私自在外開展有償診療活動。

五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。

承諾人：

二0 年 月 日

醫務人員承諾書12

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的.財物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。

如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

承諾人：XXX

二〇XX年五月十日

（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）

醫務人員承諾書13

1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的`錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內上交至院辦，由院辦及時退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。

2、拒絕利用職務之便，接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成或其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。

3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤。

5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。

6、拒絕在科室內設立“小金庫”，醫院內部一切財務收支由單位財務部門統一管理，嚴禁科室承包的收入分成。

7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。

8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。

9、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。

10、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。

承諾人：

時間：

醫務人員承諾書14

為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾：

一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。

二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的.紅包、禮品,不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

2 為”干部職工；牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,優化服務流程,落實便民措施；執行首問負責制,實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。

四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署；全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任,嚴格履行“一崗雙責”；規范權力運行,健全權力制約機制；遵守《廉政準則》,落實醫德醫風規范；嚴查違法違紀行為和服務不優問題,嚴肅追責問責,做到有案必查、有錯必糾、有責必追；認真開展“三抓一促”活動,營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。

五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀,及時解答群眾咨詢,合理引導群眾監督；暢通群眾利益訴求渠道,建立來信、來訪、電話、網絡“四位一體”投訴舉報平臺；執行首訪負責制,認真調查處理群眾信訪投訴,對群眾反映的問題100%進行核查,對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。

以上承諾,歡迎社會各界監督!

監督電話：xxxxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

第四篇：2008醫務人員承諾書

湄潭縣醫院醫務人員承諾書
二級甲等”醫院，加強醫院質量管理年，持續改進醫 在爭創 “二級甲等”醫院，加強醫院質量管理年，持續改進醫 療質量的活動中，為了規范醫務人員的職業行為，為患者提供真誠的 療質量的活動中，為了規范醫務人員的職業行為，為患者提供真誠的 活動中 提供真誠 醫療服務，構建和諧的醫患關系，提高醫院社會信譽度，醫療服務，構建和諧的醫患關系，提高醫院社會信譽度，本人向醫院 服務 和諧的醫患關系 鄭重承諾： 鄭重承諾：

一、診療中做到熱情接待，細心問診、耐心解釋、合理檢查、嚴 診療中做到熱情接待，細心問診、耐心解釋、合理檢查、謹確診、合理用藥、因病施治； 謹確診、合理用藥、因病施治；

二、使用文明用語，端正服務態度，禮貌待患，不與患者爭吵，使用文明用語，端正服務態度，禮貌待患，不與患者爭吵，不推諉病人； 不推諉病人；

三、嚴格遵守開診時間，不發生缺崗現象； 嚴格遵守開診時間，不發生缺崗現象；

四、在醫療活動中，尊重患者的知情權、在選擇和監督權； 在醫療活動中，尊重患者的知情權、在選擇和監督權；

五、告知病人診療費用，杜絕“坐車開藥”行為，禁止亂收費； 告知病人診療費用，杜絕“坐車開藥”行為，禁止亂收費； 拒收“紅包” 禮品，不參加宴請，不參加藥品促銷活動，六、拒收“紅包” 禮品，不參加宴請，不參加藥品促銷活動，、不收各種回扣、開單提成，不收各種回扣、開單提成，不把病人介紹到非正規醫療單位謀取不正 當利益； 當利益；

七、不經銷、使用假冒偽劣藥品和醫用材料； 不經銷、使用假冒偽劣藥品和醫用材料；

八、不出具假報告、假診斷、假證明； 不出具假報告、假診斷、假證明；

九、嚴格執行醫療操作規程，堅決防止醫療事故的發生； 嚴格執行醫療操作規程，堅決防止醫療事故的發生；

十、在診療過程中嚴禁使用移動電話； 在診療過程中嚴禁使用移動電話； 以上敬請領導、同事、患者及家屬給予臨督，以上敬請領導、同事、患者及家屬給予臨督，職出現違背承諾的 情況，愿意接受相應的處分。情況，愿意接受相應的處分。

第五篇：醫務人員承諾書

醫務人員承諾書

醫務人員承諾書1

一、堅持救死扶傷，全心全意為病原服務；加強政治思想、職業道德及技術的學習，熱愛本職工作，認真履行工作職責，堅守崗位，盡職盡責。

二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診，尊重患者，嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為，努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的費不收，保護患者隱私。

三、加強業務知識學習，提高業務水平，提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。

四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品；不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益；不以患者名義為自己及親友開藥或檢查；不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成；向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益，不私自在外開展有償診療活動。

五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。

承諾人：

二0 年 月 日

醫務人員承諾書2

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德，改善服務態度，提高服務質量，樹立廉潔行醫的新風尚，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。

11、如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）

受諾人：XXX 承諾人：XXX

20xx年10月7日 20xx年10月7日

醫務人員承諾書3

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。

如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

承諾人：XXX

二〇XX年五月十日

（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）

醫務人員承諾書4

為了迎接國際洗手日，我院首屆手衛生宣傳周如期舉行，現全體醫務人員鄭重承諾如下：

積極參與各種手衛生培訓與理論學習；在接觸患者前后，從患者不潔部移到清潔部，在接觸患者體液、血液、嘔吐物、分泌物之后，在執行各項無菌操作前后，在接觸兩個不同的患者之間，要認真做好手衛生，嚴格執行手衛生規范，認真落實手衛生標準，用我們清潔的雙手構建安全的醫療環境，讓我們立刻行動起來，共同“關愛生命，手護健康”。

承諾人：

年 月 日

醫務人員承諾書5

為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受群眾監督，本人作出以下承諾：

一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。

二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫德規范，依法執業，維護病人的合法權益。

六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。

八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答復。

承諾人：

日 期：

醫務人員承諾書6

我叫xxx，（科室及職務），現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監督。

1、遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，恪守職業道德，以身作則。

2、恪守醫德，廉潔自律，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度，加強醫患溝通，構建醫患和諧，增強職業榮譽感，切實維護人民群眾的健康權益。

承諾人：xxx

醫務人員承諾書7

為切實解決群眾反映強烈的看病難、看病貴等問題，進一步加強醫德醫風建設，樹立廉潔從醫的行業新風尚，本人鄭重承諾：

一、做到廉潔行醫，提高思想認識。

主動拒收“紅包”、禮品和病人家屬的吃請；拒收藥品、器械生產、經銷商的各種回扣或其他不正當利益，如發現以上行為，按照有關規定予以嚴肅處理。

二、嚴格執行診療規范和用藥指南。

堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止亂檢查、亂用藥、亂收費，開大處方。堅決杜絕以任何形式的“統方”行為。

三、嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

積極參加在職培訓，對業務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發向上的進取精神，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強責任意識，防范醫療差錯和醫療事故的發生。

承諾人：

xx年xx月xx日

醫務人員承諾書8

1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內上交至院辦，由院辦及時退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。

2、拒絕利用職務之便，接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成或其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的'立即通報有關部門。

3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤。

5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。

6、拒絕在科室內設立“小金庫”，醫院內部一切財務收支由單位財務部門統一管理，嚴禁科室承包的收入分成。

7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。

8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。

9、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。

10、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。

承諾人：

時間：

醫務人員承諾書9

為維護患者的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫學圣潔和尊嚴，內三科全體醫護人員積極響應醫院對患者的公開服務承諾，將始終堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨，以比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務，堅決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當利益，自覺接受病人、群眾社會的監督，接受醫院領導的考核，謹向患者作出如下鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院，并配合相關部門退還患者本人或家屬。

2、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

3、根據患者病情，規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

我們要團結一心，知榮辱、明責任、踐行動，努力營造醫患和諧氛圍。

醫務人員廉潔行醫承諾書

一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。

二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

五、文明行醫，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

六、按規定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

七、嚴格執行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

醫務人員承諾書10

作為一名被聘用的醫務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。

2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關制度執行。

3、本人經醫院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。

5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫院的處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益為第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。

7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定，愿意接受醫院相關處理決定。

承諾人：xxx

醫務人員承諾書11

為了進一步加強我院行風建設和反腐倡廉建設，將抵制腐敗關口進一步前移，我院組織全院醫務人員簽署“整骨醫院拒收紅包、回扣承諾書”。內容如下：

本人任職洮北區整骨醫院醫療崗位工作期滿間，將認真貫徹執行《xxx醫務人員醫德規范及實施辦法》、《吉林省衛生計生委關于開展簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”責任書》工作的通知》要求，以及本單位醫德醫風的相關規定，向醫院作出以下承諾：

一、從我做起，樹立良好的職業道德，堅守正確的執業行為。

二、恪盡職守，廉潔行醫，絕不以醫謀私，竭盡全力除病人之痛苦，維護醫術的圣潔和榮譽。

三、絕不利用工作之便以各種形式向醫患索要“紅包”或回扣。

四、自覺接受監督，堅決抵制和糾正醫藥購銷和醫療服務中的各種不正之風。

承諾人：

時間：

醫務人員承諾書12

為了維護醫學圣潔，倡揚醫務人員廉潔從醫意識，忠實履行救死扶傷、全心全意為患者服務的天職，恪守職業道德，切實維護人民群眾的健康權益，促進醫院各項工作健康和諧發展，樹立衛生行業陽光形象，進一步促進醫患和諧，現向社會承諾如下：

1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務的醫德行為，遵守衛生法律法規和醫院的各項規章制度及服務規范，時刻保持良好的工作狀態。

2、以病人為中心，不以醫謀私，不向患者及其親屬暗示、索要“紅包”，不接受患者及其家屬給予的“紅包”、禮物及宴請，對一時找不到當事人的紅包、禮卡，在24小時內上交醫院院辦處理。

3、拒絕接受醫藥代表以各種名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當的利益，不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療，收取好處費或提成。

4、誠實守信，做到因病檢查，因病治療，合理用藥，不開大處方，不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

5 、尊重患者及家屬的選擇權、知情權、隱私權和監督權，熱情服務。工作中不推諉、刁難病人，不與病人發生爭執與頂撞。 6、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平。

如有違反，愿接受黨紀和醫院有關規定的處理，直至承擔法律責任。

承諾人：

xx年xx月xx日

醫務人員承諾書13

為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、文明行醫，熱情服務：

1、醫院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水；

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

二、有問必答，有診必接：

1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫，拒收紅包：

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，并在48小時內將款物交到院糾風辦，

逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開，接受監督：

1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發現假藥，以一罰十：

1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院

2、病人或群眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

承諾人：xxx

承諾時間：xxx

醫務人員承諾書14

為確保個人絕不以任何理由和任何方式，向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包，并以實際行動積極參與林業醫院“不收紅包”主題活動之中，加強醫患溝通，廉潔行醫，文明行醫,本人重承諾如下：

一、積極響應院部“不收紅包”醫院活動號召，自覺投身于無“紅包”主題活動之中，個人絕不以任何理由和任何方式，向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包，并要做到加強醫患溝通，廉潔行醫，文明行醫；

二、積極組織實施無“紅包”醫院活動的開展，有效推進科室醫德醫風建設，提高醫療服務的滿意度和醫療質量的信任度。

三、杜絕吃、拿、卡、要行為，監督科室和個人均無收受“紅包”等不良行為；對“紅包”問題“潛規則”說不，有效解決“紅包”問題，堅決拒絕和不收“紅包”。明確紅包的危害性以及收受紅包的嚴重性，改善服務，切實做到一視同仁。

四、病人或者家屬給予的“紅包”，要在第一時間（24小時內）設法退還；對無法拒收的“紅包”，要及時上繳院辦，做好登記，另設法退還。

五、對私自收受“紅包”的科內人員，科室將提出處理意見，絕不護短；并愿意接受院部和上級的檢查和考核，嚴格按照有關規定進行處理。

六、對有損醫院和科室形象的行為，個人將負主要責任。

承諾人簽字：

xx年xx月xx日