第一篇：全區(qū)城市管理工作動員會議方案

全區(qū)城市管理工作動員會議方案

一、會議時間：2012年6月29日（星期五）下午2：30

二、會議地點：普瑞溫泉酒店餐飲會議樓二樓多功能廳

三、與會人員（約600人）

1．市城管局領導；

2．全體在職副縣級以上領導干部（76人）；

3．區(qū)直單位（含金融垂直管理單位）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負責同志（199人）；

4．城區(qū)有獨立院落的事業(yè)單位、學校主要負責人（約100人）；

5．高塘嶺鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)各城區(qū)社區(qū)書記（18人）；

6．區(qū)交通局（治超辦）、執(zhí)法局、市政局、交警大隊方陣隊伍（200人）；

7．區(qū)電視臺記者。

四、會議議程

主持：區(qū)委副書記劉國龍

1．觀看《直擊新城亂象》專題片；

2．區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任周志軍同志作城市管理工作動員報告；

3．區(qū)委常委、區(qū)人民政府副區(qū)長謝進同志宣讀《長沙市望城

區(qū)城市綜合治理百日行動實施方案》；

4．區(qū)委常委、區(qū)人民政府常務副區(qū)長孔玉成同志宣讀《長沙市望城區(qū)2012年城市管理工作績效考評辦法》；

5．表態(tài)發(fā)言：

（1）區(qū)績效辦主任劉海林同志作表態(tài)發(fā)言；

（2）區(qū)行政綜合執(zhí)法局局長郭文波同志作表態(tài)發(fā)言；

（3）區(qū)市政管理局局長舒勇同志作表態(tài)發(fā)言；

（4）區(qū)交警大隊大隊長胡鑫同志作表態(tài)發(fā)言；

（5）區(qū)治超辦副主任徐特同志作表態(tài)發(fā)言；

（6）高塘嶺鎮(zhèn)黨委書記劉洪波同志作表態(tài)發(fā)言；

（7）高塘嶺鎮(zhèn)西塘街社區(qū)書記周曼紅同志作表態(tài)發(fā)言；

6．市城管局局長袁志恒同志講話；

7．區(qū)委書記、區(qū)人民政府區(qū)長譚小平作重要講話。

五、其他事項

1．會議通知由區(qū)委值班室負責；

2．會務工作由區(qū)委辦秘書科負責；

3．志軍主任工作報告、國龍書記會議主持詞及其他會議資料由區(qū)委辦公室負責，小平書記講話材料由區(qū)委政研室負責；

4．會場安全保衛(wèi)、交通組織工作由區(qū)公安局負責。

中共長沙市望城區(qū)委辦公室

長沙市望城區(qū)人民政府辦公室

2012年6月24日

第二篇：全市城市管理工作觀摩會議匯報材料

雙灤區(qū)城市管理工作匯報

（2011年8月4日）

按照通知要求，現(xiàn)將我區(qū)城市管理工作匯報如下：

一、城市管理機構現(xiàn)狀

雙灤區(qū)城市管理行政執(zhí)法局成立于2005年6月，依據(jù)國務院法制辦對城市管理綜合執(zhí)法機構授權和區(qū)政府對城管部門的職責劃分，雙灤區(qū)城市管理行政執(zhí)法局主要負責規(guī)劃、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、工商、公安、交通、市政六個方面的違法違規(guī)行為的查處和全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。根據(jù)上述職能，設綜合辦公室、財務室、法制辦、機動中隊、六個區(qū)域監(jiān)察中隊、四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊、環(huán)衛(wèi)處和路燈辦。現(xiàn)有正式在崗職工51人（不含臨時工），人員構成如下:公務員4人，全額事業(yè)17人（含工人3人），招聘事業(yè)干部30人（含工人5人），臨時工55人。

二、城市管理重點工作開展情況

近年來，雙灤區(qū)作為承德市主城區(qū)，始終以建設國際旅游城市為目標，城市管理工作按照“建管并重、重在管理”的理念，從城市容貌綜合整治、市政基礎設施建設與管理等方面入手，重點抓城市管理“數(shù)字化”、“網(wǎng)格化”，基礎設施、市容市貌等工作，取得了良好成效。

（一）狠抓“網(wǎng)格化”、“數(shù)字化”管理

1、城市管理網(wǎng)格化。一是轉變機制。結合外地先進經(jīng)驗和我區(qū)實際，把管理體制由原來的條式管理變?yōu)閴K式管理，把建成區(qū)劃分為六個區(qū)域，每個區(qū)域設立一個管理中隊，每中隊四名執(zhí)法人員，徒步進行巡查，在轄區(qū)內(nèi)對市容市貌、廣告牌匾、違章建筑、道路渣土、環(huán)境衛(wèi)生、照明亮化實行綜合管理。二是強化監(jiān)管。對該區(qū)域內(nèi)所有的城管事務劃分責任網(wǎng)格進行全天候監(jiān)管。同時實行節(jié)假日正常上崗值勤，每天提前半小時上崗，延后半小時下班，此舉有效整合了資源，提高了工作效率。

2、城市管理數(shù)字化。作為承德市中心區(qū)，為全面實現(xiàn)城市管理數(shù)字化，2010年3月，我區(qū)迅速啟動“數(shù)字化”建設。投入120余萬元，完成了涵蓋10平方公里城區(qū)面積的數(shù)字化城管平臺一期建設，從信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋直到核查結案，全部實現(xiàn)了數(shù)字化。同時，我區(qū)結合實際，整合了科技防范體系、區(qū)110指揮中心、區(qū)政府政務外網(wǎng)等資源，輔以我區(qū)的區(qū)域網(wǎng)格管理模式，實現(xiàn)了資源共享。該工程于2010年8月14日通過了省住建廳驗收，并獲得了省級驗收組的高度評價。今年計劃投入100萬元實施二期建設，主要用于數(shù)字化城管系統(tǒng)軟件平臺開發(fā)和相關功能維護，以真正實現(xiàn)“治安防控、交通管理、城市管理”三網(wǎng)合一。

（二）強化基礎設施建設

1、公交站亭建設。為方便居民出行，我區(qū)結合人行道改造 2 工程，對濱河大街、中心大街段的15個公交站點進行改造，建設公交車停靠港灣及高標準候車亭。在公交港灣施工中，從方案設計、材料選擇到施工工藝，精益求精，確保建成精品工程。目前15個港灣工程已全部完工。為緩解因旅游帶來的交通壓力，我區(qū)又建造了停車島 個，大大緩解了停車難問題。

2、亮化工程。為提升城市景觀，區(qū)政府多次聘請專業(yè)照明亮化設計公司對全區(qū)重要結點和城區(qū)主要路段照明設施升級改造進行設計，投資3000多萬元進行亮化改造。一是節(jié)點亮化。相繼完成了開放環(huán)島、誠信環(huán)島、三岔口轉盤、文明環(huán)島四個結點的亮化照明工程。二是公建亮化。完成了大型公建、高層建筑和標志性建筑景觀亮化設施95處。三是道路亮化。完成中心大街、濱河大街、灤河大橋、建設街、新新家園路、匯通路、山水文苑等道路LED路燈746盞，埋地照樹燈370盞，庭院燈119盞。

（三）開展違法建設專項行動

整治違法建設工作是城市管理工作的重頭戲。區(qū)政府多次召開專題會議部署此項工作，并于2010年開展整治違法建設專項行動。把城市管理控制區(qū)進行了劃分，并由區(qū)城管局牽頭，國土、林水、交通、住建及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成聯(lián)合巡查組，加大對違法建設的巡查和治理力度，嚴格控制新增違法建設，按照“即發(fā)現(xiàn)、即拆除”的原則，對違法建設進行查處，并形成了長效機制。在建立和完善違法建設查處考核機制的基礎上，幾年來累計約拆除 3 違法建筑51866.36平方米、約拆除大棚43086.78平方米。有效遏制了違法建設風氣的蔓延。

（四）開展城市容貌整治工作

1、環(huán)境衛(wèi)生整治。一是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)體制。2009年上半年，我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作走市場化道路。通過招標優(yōu)選優(yōu)，將城區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃、清運、清掏、保潔工作交由承德新新康達清潔有限公司負責。同時，增加流動垃圾車2輛、保潔人員使用三輪車80多輛，新上果皮箱300余個、垃圾桶300個，擺放在城區(qū)主要街巷，解決路人隨手垃圾丟棄問題；同時要求每個建成小區(qū)自備垃圾中轉站，現(xiàn)在全區(qū)建成小區(qū)有6個垃圾中轉站；投入資金改善公廁條件，在原有7座水沖公廁的基礎上，再建高標準水沖公廁9個。二是城管延伸。為實現(xiàn)城市管理全覆蓋，城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村延伸，從2009年至今先后組建了偏橋子、大廟、陳柵子、西地執(zhí)法中隊，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村開展的全面綜合整治，使村容村貌、環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改觀。三是規(guī)范運行垃圾處理廠。實行全區(qū)生活垃圾無害化處理，充分發(fā)揮愛衛(wèi)辦、環(huán)衛(wèi)處的管理職能，加大環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，引導和監(jiān)督全區(qū)居民和各企事業(yè)單位自覺落實門前“五包”責任制。

2、加強市容監(jiān)管。在實施網(wǎng)格化的基礎上，全面實施“精細化”管理，一是規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場及燒烤。取締了雙塔山主要干道兩側的露天燒烤，投資200多萬元在礦機路設置了燒烤點和早、4 夜市合并使用。成立了早夜市中隊，有專人定點管理，并嚴格控制經(jīng)營早市、夜市、燒烤時間。對燒烤點實行由經(jīng)營者與保潔人員共同清掃的管理模式，通過設立此燒烤點解決了市容和環(huán)境衛(wèi)生的突出問題，同時也方便了居民生活和商販就業(yè)。二是規(guī)范廣告牌匾。嚴格控制戶外大型廣告的審批，并對城區(qū)原有大型戶外廣告逐步拆除，對有礙城市瞻觀三岔口環(huán)島、誠信環(huán)島、十里服務街四座廣告塔。對新設門頭廣告牌匾實行嚴格管理，改變“重牌輕匾”的原則，堅持高標準設計、高起點建設，并堅持巡視、審批、年檢制度。對未經(jīng)審批擅自設置、影響城市容貌的，堅決予以拆除。在此基礎上，向次干道和小區(qū)內(nèi)延伸。三是嚴查不文明施工。為規(guī)范建筑工地施工管理，嚴厲打擊帶泥上路、揚塵、撒漏等破壞市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為，提升城市整體形象。區(qū)城管局聯(lián)合交警、交通等部門采取流動巡查與蹲守相結合的方法，并通過在開放環(huán)島、誠信環(huán)島、三岔口環(huán)島等地設置檢查點，共出動300余人次、執(zhí)法車輛100余臺次，檢查車輛900余臺，處罰20余臺，受罰人清掃面積達2500余平方米；責令停建整改15個工地，要求在工地出入口建成沖洗槽和沉淀池，配備水槍進行沖洗，目前全區(qū)施工工地基本都達到標準。

三、存在問題及下一步工作安排

存在問題：一是城市管理的長效化機制有待進一步建立完善。長效管理的網(wǎng)絡、職責、機制還未真正建立和發(fā)揮作用。二是市容市貌整治難點問題還沒有根本解決。城市管理中的違法建 5 設、占道經(jīng)營、拋撒滴漏、農(nóng)貿(mào)市場、亂停車輛等一些重點難點問題沒有得到根本性解決。

下一步工作安排：按照“國際旅游城市”的發(fā)展要求統(tǒng)領和指導城市發(fā)展，不斷完善市政基礎設施建設，提升城市品位，提高居民“宜居便利度”。繼續(xù)推進城管網(wǎng)格化、數(shù)字化；抓好農(nóng)貿(mào)市場、菜市場等改造遷建工程；完成公廁等配套建設；對建筑施工車輛上路進行治理，消除不文明施工行為；強力整治搶載搶建各類地上建筑物或構筑物等違法行為；規(guī)劃建設停車場等市政配套設施，抓好車輛亂停亂放及攤點等治理工作；有計劃地對重要節(jié)點、新竣工的重要樓體及道路兩側亮化進行升級改造。

第三篇：淺談城市管理工作

城市管理之“威”與“微”

城市管理工作所面對的情況日益復雜，對城市管理者的要求也日漸提高，單一化、公式化的管理方式已不能滿足工作的要求。因此，在新形勢下，城市管理者必須要有與時俱進的意識，清醒認識城市管理工作的嚴肅性和復雜性，“威”、“微”并重，形成有思想有

特色的工作方式，將城市管理工作推向更高的層次。

一.、城市管理之“威”

作為一名城市管理者，必須承認的是，現(xiàn)今社會對我們的評價不一而足，甚至可以說是負面多于正面。造成這種現(xiàn)象的因素有很多，但無論外部如何評價，我們必須要做好自己，身正才能不怕影子歪。因此，我們首先要做的就是從思想上、形象上、行動上都要有“威”。

一是要清醒認識自我，保持城市管理者威嚴的形象。當前社會對我們城市管理者幾乎都是帶著放大鏡在觀察，行為一有差池，憤怒的口水就鋪天蓋地而來。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一部分原因是有些人帶著有色眼鏡在看我們，還有一部分確實也是那些城市管理者沒有將形象樹好。因此，要避免此類情況的發(fā)生，首先就是要從思想上正確認識自己，我們是城市的管理者，從某些角度來說，代表的是政府在行使自己的職責，心中有正義，才能不怒自威。

二是要樹立威信，舉止文明，行為有度。思想上有認識，行為上就要有表現(xiàn)。近期出現(xiàn)了多起關于城管執(zhí)法的新聞，其中一則關于延安城管暴力執(zhí)法的視頻在網(wǎng)上引起了軒然大波。事件還在調(diào)查中，但是作為一名城市管理者，無論如何都要做到文明執(zhí)法。具體來說就是“六先一后”，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實在先、說服教育在先、講清處罰依據(jù)在先、處罰決定在后，而且絕對不能采取暴力手段。做到了以上這幾點，才能樹好城管正面的形象。

三是要勤學苦練，成為解決各類城市問題的權威。除了要有威嚴的表現(xiàn)，更重要的還是要有權威的內(nèi)在。城市問題千千萬萬，而作為管理者當遇到問題時必須清晰明了自己所面對的狀況，出現(xiàn)這樣狀況的原因是什么，該如何解決此類的問題。而想要擁有這樣的能力，只能通過勤學苦練，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度和解決問題的能力。久而久之，當成為城市管理的權威時，群眾自然也就能信服我們的管理了。

二、城市管理之“微”

所謂的“微”就是于細微處見真章，用真誠微笑的態(tài)度，利用各類“微平臺”做好工作。有個成語叫“恩威并施”，放到當前社會，簡單的施恩已經(jīng)不能滿足群眾的需求，更需要做的是從細節(jié)入手，通過點滴的積累，從而改變?nèi)嗣袢罕妼Τ鞘泄芾碚叩墓逃锌捶ā?/p>

一是保持真誠微笑的態(tài)度，真正做到“親民城管”。俗話說：“伸手不打笑臉人”，當我們在進行城市管理工作時，有時候一個微笑的力量遠遠超過了長篇的說教。無論是流動攤販還是店鋪經(jīng)營者，我們每天面對的其實也都是平常人，大家都是為了生活而在努力。因此，我們要將心比心，用和藹可親的態(tài)度對他們進行管理，只有當他們也理解我們是為了城市更美好而進行管理時，就能心悅誠服。

二是利用“微平臺”做好信息宣傳工作。當前是信息大爆炸的時代，不僅要做得好，還要宣傳好，酒香也怕巷子深。而微平臺有很多，首當其沖的就是微博。政務微博已經(jīng)成為廣播、電視、報紙之外的又一重要的政府媒體宣傳平臺。微博的優(yōu)點有很多，首先就是信息傳遞的及時性得到了保障，其次是與群眾的距離縮小。但同時也要看到微博的弊端，利用好微博這個平臺進行信息宣傳意義重大。

三是由微觀上量的累積，引到宏觀上質(zhì)的改變。無論是微笑還是微博，目的都是微改變，因此，在過程中必須遵循潛移默化的規(guī)則，注重循序漸進，切不可急躁。羅馬不是一天建成的，印象也不是一天能改變的。但不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。積少才能成多，城市管理的工作需要我們一代人甚至幾代人的時間去默默付出，最終會成為一份燦爛的事業(yè)。

第四篇：鄭州市城市管理工作考核方案范文

河南省鄭州市人民政府辦公廳關于印發(fā)《鄭州市城市

管理工作考核方案》的通知

狀態(tài):有效 發(fā)布日期:2008-04-29 生效日期: 2008-04-29

發(fā)布部門: 河南省鄭州市人民政府辦公廳

發(fā)布文號: 鄭政辦[2008]16號

市內(nèi)各區(qū)人民政府，各有關單位:

《鄭州市城市管理工作考核方案》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織，抓好落實。

二○○八年四月二十九日

鄭州市城市管理工作考核方案

為確保鄭州市城市管理工作順利實施考核，充分發(fā)揮考核工作在城市管理中的促進作用，依據(jù)《鄭州市城市管理工作考核辦法》，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，落實《鄭州市人民政府關于印發(fā)〈鄭州市城市管理工作考核辦法〉的通知》（鄭政文〔2008〕56號），通過規(guī)范程序、科學組織、明確責任、明晰分工、認真考評、嚴格獎懲，提高城市管理工作量化考核的可操作性，從而真正調(diào)動各級、各部門、各單位參與城市管理工作的積極性和主動性，形成城市管理齊抓共管的良好局面。

二、考核對象及范圍

（一）市內(nèi)五區(qū)政府，鄭東新區(qū)管委會，鄭州高新區(qū)管委會，鄭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會，火車站地區(qū)管委會。

（二）市城市管理相關部門。

三、考核內(nèi)容及責任分工

（一）對各區(qū)政府的考核內(nèi)容

1．城市環(huán)境衛(wèi)生工作:主要包括貫徹執(zhí)行愛國衛(wèi)生、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的法律、法規(guī)、方針、政策，城鄉(xiāng)除“四害”，全市公共場合禁止吸煙、無煙單位創(chuàng)建，全民健康教育、普及科學衛(wèi)生知識，國家、省、市級衛(wèi)生村（鎮(zhèn)、城市、城區(qū)）和衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建，城鄉(xiāng)群眾性公共衛(wèi)生監(jiān)督、組織社會性衛(wèi)生監(jiān)督活動等工作。具體考核工作由市愛衛(wèi)辦負責實施。

2．市政管理工作:主要包括城市市政、公用事業(yè)、市容環(huán)衛(wèi)、戶外廣告管理，管理城市建筑物和公共設施的容貌，管理城市夜景照明，地下管網(wǎng)運行情況，城市飲用水源及燃氣管網(wǎng)安全范圍內(nèi)保護工作的監(jiān)督管理，城市風景名勝區(qū)，城區(qū)河渠管理和城市防汛，負責城市限制養(yǎng)犬登記、年審等工作。具體考核工作由市政局負責實施。

3．建設工程、建筑市場、施工現(xiàn)場工作:主要包括城市建設綜合開發(fā)，建筑業(yè)、裝飾裝修業(yè)和建筑市場管理，城市建設勘察和設計業(yè)管理，建材行業(yè)管理等工作，數(shù)字化城市管理建設情況等工作。具體考核工作由市建委負責實施。

4．環(huán)境保護工作:主要包括監(jiān)督管理全市自然生態(tài)環(huán)境保護，全市大氣、水體、土壤、噪聲、機動車尾氣、輻射、放射性廢物和固體廢棄物污染防治，貫徹執(zhí)行國家頒布的各類環(huán)境保護標準和技術規(guī)范，全市環(huán)境監(jiān)測，統(tǒng)計等工作。具體考核工作由市環(huán)保局負責實施。

5．園林綠化工作:主要包括行道樹養(yǎng)護管理，道路綠地養(yǎng)護管理，公園游園內(nèi)植物養(yǎng)護管理，公園游園內(nèi)設施維護管理，公園游園內(nèi)衛(wèi)生管理等工作。具體考核工作由市園林局負責實施。

6．道路交通工作:主要包括對道路交通網(wǎng)絡進行科學規(guī)劃，組織交通指揮、維護交通秩序，保障道路暢通和交通安全，市區(qū)街道的巡邏執(zhí)勤和受110報警服務臺指令進行先期處置以及交通事故處理，維護大型群眾性活動的秩序等工作。具體考核工作由市交巡警支隊負責實施。

7．城市管理相對集中行政處罰權工作:主要包括對違反城市規(guī)劃、戶外廣告、園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生、養(yǎng)犬管理、市政設施、大氣污染防治、環(huán)境噪聲污染防治、工商行政管理等方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定行為行使部分或全部行政執(zhí)法權情況，數(shù)字化城市指揮中心管理建設情況等工作。具體考核工作由市行政執(zhí)法局負責實施。

8．省委、省政府，市委、市政府督辦事項落實情況和涉及城市管理方面的人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理和答復情況等工作:主要包括落實質(zhì)量、完成時限、滿意程度等內(nèi)容。由市政府督查室負責落實。

對鄭東新區(qū)管委會、鄭州高新區(qū)管委會、鄭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、火車站地區(qū)管委會的考核內(nèi)容同各區(qū)政府。

（二）對市城市管理相關部門

主要考核城市管理職能履行情況、工作效能情況、集中整治工作完成情況和行業(yè)規(guī)范管理情況。直接由市考核委員會辦公室進行考核。

四、考核方法

（一）對各區(qū)政府

1．日常考核。由各區(qū)政府、管委會依據(jù)考核辦法和考核細則自行組織檢查、考核，每月5日前將上月本單位自查情況以正式報告報市考核委員會辦公室。

2．月考核。由市考核委員會成員單位按照職能分工，依據(jù)考核辦法和考核細則集中進行考核。考核成績，每月5日前以正式文件形式報市考核委員會辦公室存檔。

3．季度考核。由市考核委員會考核小組集中進行考核，考核成績于考核結束后5日內(nèi)報市考核委員會辦公室匯總存檔。4．專項檢查。根據(jù)全市階段性工作的要求和市政府專項任務，由市考核委員會辦公室及時組織相關單位對相應內(nèi)容的檢查考評，考核成績存檔。

5．考核。考核總成績=日常考核成績×10%+月考核成績×30%+季度考核成績×30%+專項檢查成績×30%

（二）對鄭東新區(qū)管委會、鄭州高新區(qū)管委會、鄭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、火車站地區(qū)管委會的考核參照對各區(qū)政府的考核方法執(zhí)行。

（三）對市城市管理相關部門

每年12月，由市考核委員會辦公室集中統(tǒng)一組織實施，考核成績存檔。

五、保障措施

（一）定期召開市考核委員會工作會議

1．任務部署會。按照年初有部署、年中有督查、年底有考核的基本思路，結合全市城市管理工作需要，確定考核的內(nèi)容和重點。

2．形勢分析會。根據(jù)城市管理工作任務的需要，由市考核委員會適時組織召開，分析城市管理工作形勢，交流城市管理工作經(jīng)驗，針對城市管理中出現(xiàn)的新情況和問題提出解決辦法。

3．溝通交流會。邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學者、市民代表和新聞媒體參加，聽取對城市管理工作的意見和建議，通報城市管理工作情況，解答有關熱點問題。

4．總結表彰會。每年年底或次年初，依據(jù)考核成績表彰城市管理工作先進單位和個人。

（二）新聞監(jiān)督制度

及時主動與媒體溝通，聘請中央駐鄭、省、市主要媒體3―5名特約記者，開辟專題欄目，及時報道城市管理工作中的先進典型，披露城市管理工作中涉及民生的熱點問題，及時在市主要媒體上對社會公布考核成績。

（三）獎勵處罰制度

由市考核委員會辦公室每季度總結通報考核成績，每半年在市主要媒體公布考核成績。對城市管理工作成績突出、考核成績優(yōu)異的單位，市政府分別給予通報表彰和獎勵。對城市管理工作落實不到位的單位進行通報批評，并限期自行整改;對于工作不力，失職、瀆職的，啟動責任追究機制，依法追究相關單位和人員的責任。

各級、各部門、各單位考核工作的組織情況將作為對各單位任務績效考核的內(nèi)容之一;在城市管理中的職責履行和工作效能情況將作為考核的重要依據(jù)，一并納入全年工作目標的考核范疇;季度、考核結果上報市委、市政府，并依據(jù)《中共鄭州市委鄭州市人民政府關于進一步深化城市管理體制改革的意見》（鄭發(fā)〔2007〕21號），報市委組織部備案，作為對領導干部政績考核和任用的重要內(nèi)容之一。

設立并公布城市管理工作熱線電話，聽取市民對城市管理工作的建議和意見，建議被采用的，給予建議者表彰或一定的物質(zhì)獎勵。

六、考核要求

（一）提高認識，務必重視。城市管理工作是一項長期而艱巨的工作，對城市管理工作進行量化評比，可以全面提高城市管理的針對性和有效性，防止和杜絕無序考核、多頭考核、重復考核的問題，真正達到以考促管、以考評管的目的。各成員單位要樹立“大城管”思想，從我市城市管理的大局出發(fā)，重視考核工作，要認真挑選責任心強、業(yè)務能力高的同志參與考核工作。各區(qū)政府、管委會都要設立相應的機構，明確職責，主要領導掛帥，以保證考核工作順利開展。

（二）認真組織，按時上報。各考核小組要依據(jù)《鄭州市城市管理工作考核辦法》，制定本小組考核細則，報市城市管理工作考核委員會審定，克服和防止考核的隨意性和盲目性;認真制定考核方案，嚴密組織實施，按時上報成績，以確保考核效果。要加強對考核工作的研究，及時發(fā)現(xiàn)和解決城市管理工作中存在的問題，按時定量定性分析，提出報告和建議。

（三）自律廉政，公平公正。各成員單位要嚴格考核，陽光評判，公平公正，不準隨意

降低考核標準，不準隨意變更考核內(nèi)容，不準打擾基層正常工作秩序，不準在被考核單位用餐，杜絕私下接受禮品、徇私舞弊等不正之風，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依據(jù)有關紀律規(guī)定進行處理。

第五篇：城市管理工作心得體會（定稿）

城市管理工作心得體會

城市管理工作心得體會

當前，隨著經(jīng)濟建設的飛速發(fā)展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創(chuàng)造良好的投資環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考：

一、城市管理涉及的法律、法規(guī)問題

城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原則、強制措施以及與其他部門的關系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全，影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對違法者都采取相應的處罰，但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定，從而導致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執(zhí)行，這浪費了時間，增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度，造成執(zhí)法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執(zhí)法部門的威信，使得有些人敢于與執(zhí)法部門對抗，拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。

二、城管執(zhí)法的疏堵結合問題

（一）城市流動商販多,亂擺攤設點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題

一方面，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，許多外來民工、城郊農(nóng)民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環(huán)境衛(wèi)生，流動商販的出現(xiàn)，由于流動性強，這些流動商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經(jīng)常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執(zhí)法人員的指責、不理解，也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。

（二）違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設是熱點問題

隨著寧波市經(jīng)濟不斷發(fā)展，城區(qū)建設不斷擴大，違法建設增大征地拆遷的難度，違法建設由于未經(jīng)正規(guī)設計，無監(jiān)理、正規(guī)施工，存大著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。

三、城管執(zhí)法的輿論宣傳問題

城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動就認為政府在“做秀”，產(chǎn)生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發(fā)生。

四、城管執(zhí)法的司法保障問題

暴力抗法，是城管執(zhí)法中一個帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機關自身缺乏強有力的強制手段，發(fā)生暴力抗法時只能向公安機關報案，公安機關由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執(zhí)行的，因審判、執(zhí)行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執(zhí)法產(chǎn)生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知，這是一個司法保障問題。