企業規章制度1

第一章 總 則

第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

第三章 考勤制度

第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

第六條 連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。

第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章 室內規范

第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

第三條 客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。

第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 值日規定

第一條 公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。

第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

第六章 行政規定

第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。

第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

第五條 副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。

第七章 會議規定

第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

第八章 安全規定

第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章 印信管理

第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條 業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。

第十章 檔案管理

第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

第二條 檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。

第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

第十一章 財務規定

第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。

第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

第十二章 用人制度

第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。

第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。

第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

第十三章 培訓辦法

第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

第十四章 機構設置

第一條 公司主要部門機構圖

第二條 公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。

第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。

第十五章 業務規范

第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。

第二條 人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。

第三條 業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。

第四條 拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。

第五條 基本任務：按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

第六條 每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。

第七條 上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周一上午9：00前上交業務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。

第八條 本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。

第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。

第十條 日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40后各區業務碰頭會，每周六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。

第十一條 業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。

第十二條 業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條 業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理和副總經理有權隨時調閱。

第十四條 業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

第十五條 業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章 獎罰制度

第一條 遲到、早退每次罰款10元。

第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。

第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。

第四條 當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。

第五條 違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。

第七條 公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。

第八條 優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條 每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。

第十七章 補充說明

第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。

第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。

企業規章制度2

企業內部勞動保障規章制度

第一章總則

第一條目的

為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本制度，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二條適用范圍

（一）本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

（二）本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。

第二章人事制度

第三條招聘制度

(一）用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

(二)招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

第四條考勤管理制度

(一)工作時間

公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為8小時。其中，周一至周五：上午8：30－12：00，下午13：00－17：30為工作時間，12：00－13：00為午餐休息。周六，周日實行雙休制度。

(二)考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班實行簽字報道。

2、遲到、早退、曠工。

（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金5元；30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金10元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

a、員工病假須于前一天致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補交醫院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假

緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

（2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

第三章工作制度

第五條員工應遵守本公司的一切規章、公告及通告。

第六條員工應遵守下列事項：

1、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

2、不得經營、從事與本公司類似及職務上有關的商業活動。

3、不得兼任其他廠商的職務。

4、不得泄露業務或職務上的機密。

5、不得假借職權貪污舞弊或以本公司名義在外招搖撞騙。

6、不得私自攜帶違禁品、危險品或與業務無關的物品進入公司。

7、不得私自攜帶公物（包括業務資料及復印本）出公司。

8、對外接洽業務，態度謙和，不得有損害本公司名譽之行為。

9、上班時間要保持肅靜，不準串崗聊天、嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

10、按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退及礦工。

第四章薪酬福利制度

第七條本公司遵循公平原則，給予員工合理的薪酬及福利待遇。

第八條員工薪酬組成：

(一)基本工資

1、視工作人員的學歷、經驗、能力、體格及其工作性質而定。

2、工作人員的年度工資調整方案由人事部擬定，呈總經理核定后調整。

3、職務工資：依員工所任職務的繁簡與責任的輕重發給。

（二）獎金

1、全勤獎金

（1）全月未請假、遲到、早退者，發給全勤獎金50元。

（2）有下列情況之一者，發給25元。

全月出勤中，請假4小時（含）以內者，超過4小時以上不發給。

全月出勤日中，遲到、早退累計未超過三次（含）者，四次以上不發給。

2、年終獎金

視本年度利潤狀況發給（給予標準另訂）。服務未滿一年者，以基本工資服務月數1/12的標準發放。

第九條員工薪酬，采用月工資制，每月工資發放一次，于次月10號發給（如遇假日提前發給），新進人員自報到日起次月發給；離職人員自離職之日停薪，按日計算。

第十條福利待遇包括：

(一)休假福利

為了照顧員工的身心健康，全體員工每年均享有國家規定的所有假日。

(二)保險福利

公司為正式員工辦理五險一金。

(三)健康福利

為了保證員工的身體健康，更出色地為企業服務，公司每年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

(四)補貼福利

根據國家有關政策、規定和企業的實際情況，發給員工餐費補貼、住房補貼及交通補貼，具體補貼金額依具體情況而定。

以上規章制度在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

勞動保障管理規章制度20xx-09-18 19:22 | #3樓

勞動保障管理規章制度

第1條為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合本公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員和普通員工；對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第3條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守規章制度和職業道德等勞動義務。

第4條公司負有支付員工勞動報酬、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資分配權、依法制定規章制度權等權利。

第5條招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第6條招用員工實行全面考核、擇優錄用的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

第7條員工應聘職位時，應滿18周歲，身體健康，現實表現良好。員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙。錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第8條公司重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，

培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第9條公司對新錄用的員工實行試用期制度，試用期為3個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本單位的工作年限。

第10條單位招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起三個月內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

第11條勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

第12條在本公司連續工作滿以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

第13條公司與員工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法申報勞動部門失業登記備案，符合失業待遇條件的，依法享受失業保險待遇。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第14條員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：（1）在試用期內不符合錄用條件的；（2）嚴重違反勞動紀律或者單位規章制度的；（3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責任的；（5）

被勞動教養的；（6）公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的；（7）法律、法規、規章規定的其他情形。公司依本條規定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。

第15條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的（經勞動鑒定委員會確認）；（2）員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的；（4）公司開展業務活動發生嚴重困難，確需裁減人員的；（5）法律、法規、規章規定的其他情形。公司依本條規定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金。

第16條公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任、違約金的約定，遵循公平、合理的原則。員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：（1）公司錄用員工所支付的費用；（2）公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理；（3）對公司造成的直接經濟損失；（4）勞動合同約定的其他賠償費用。

第17條非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。知悉公司商業秘密的員工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定（不超過6個月）。員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的，

不得依前兩款規定解除勞動合同。員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規定賠償公司的損失。

第18條有下列情形之一，勞動合同終止：（1）勞動合同期滿，雙方不再續訂的；（2）勞動合同約定的終止條件出現的；（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；（4）公司依法解散、破產或者被撤銷的；（5）法律、法規、規章規定的其他情形。終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金；法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

第19條員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止（本規定第21條的情形除外）。

第20條勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同；不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

第21條公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

第22條員工享受國家規定的休假制度。

企業規章制度3

一、工作態度

1、按公司及各酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

3、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

4、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5、上班時嚴禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。

6、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

二、儀表、儀容、儀態及個人衛生

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持干凈。整潔。

3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

5、工作時間內，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應用手遮掩。

6、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕。走路輕。操作輕。

三、拾遺

1、在任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財產

公司及各個酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

企業規章制度4

第1條為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條公司簡介（用一兩句話簡單說明公司的投資者主要產品和生產規模即可）

第3條公司機構（用一兩句話簡單說明公司的部門劃分管理層次和主要管理人員即可）

第4條本規章制度所稱的公司是指xxxxx有限公司；員工是指xxxxx有限公司招用的所有人員（包括管理人員技術人員和普通員工）。

第5條本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員技術人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第6條員工享有取得勞動報酬休息休假獲得勞動安全衛生保護享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

第7條公司負有支付員工勞動報酬為員工提供勞動和生活條件保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權勞動用工和人事管理權工資獎金分配權依法制定規章制度權等權利。

第二章員工招用與培訓教育

第8條公司招用員工實行男女平等民族平等原則，特殊工種或崗位對性別民族有特別規定的從其規定。

第9條公司招用員工實行全面考核擇優錄用任人唯賢先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

第10條員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現實表現良好。

第11條員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第12條員工應聘時提供的身份證畢業證計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證畢業證等證件。

第13條公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第14條公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用；員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

第15條勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付；沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付；沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天；合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天；合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天；合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

第三章勞動合同管理

第17條公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

第18條勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人公司法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第19條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

第20條在本公司連續工作滿以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

深圳戶口的員工，男性連續工齡滿25年女性連續工齡滿，且在本公司連續工齡滿5年的，可以與公司簽訂無固期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

第21條公司與員工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金（按本規定第31條支付）；由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限工作崗位勞動報酬違約責任等。

第22條員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的；

（3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

（4）被依法追究刑事責任的；

（5）被勞動教養的；

（6）公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的；

（9）法律法規規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。

第23條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：

（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的（經勞動鑒定委員會確認）；

（2）員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的；

（4）公司生產經營發生嚴重困難，確需裁減人員的；

（5）法律法規規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同，按國家及本省市有關規定支付員工經濟補償金（按本規定第31條支付）；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金（代通知金）；

依本條第一款第（1）項解除勞動合同，除依法支付經濟補償金外，同時支付員工六個月工資的醫療補助費。患重病的增加50，患絕癥的增加100。

第24條員工有下列情形之一，公司不得依據本規定第23條的規定解除勞動合同，但可以依據本規定第22條的規定解除勞動合同：

（1）患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的；

（2）患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的；

（3）女職工在符合計劃生育規定的孕期產期哺乳期內的

（4）應征入伍，在義務服兵役期間的；

（5）法律法規規章規定的其他情形。

第25條公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平合理的原則。

員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

（1）公司錄用員工所支付的費用；

（2）公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理；

（3）對生產經營和工作造成的直接經濟損失；

（4）勞動合同約定的其他賠償費用。

第26條非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。

知悉公司商業秘密的員工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定（不超過6個月）。

員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規定解除勞動合同。

員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規定第25條第二款的規定賠償公司的損失。

第27條有下列情形之一，勞動合同終止：

（1）勞動合同期滿，雙方不再續訂的；

（2）勞動合同約定的終止條件出現的；

（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤死亡的；

（4）公司依法解散破產或者被撤銷的；

（5）法律法規規章規定的其他情形。

終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金；法律法規規章有特別規定的從其規定。

第28條員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期孕期產期和哺乳期滿為止（本規定第22條的情形除外）。

第29條勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同；不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

第30條公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

第31條經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資；滿半年不滿一年的，按一年計發；不滿半年的發給半個月工資。

公司依本規定第21條和第23條第（2）項解除勞動合同的，經濟補償金最高不超過12個月工資；依本規定第23條第（1）（3）（4）項等員工無過錯情形解除勞動合同時，經濟補償金可以超過12個月工資（不封頂）。

依本規定第23條（1）（3）（4）項解除勞動合同時，員工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資的標準支付。

經濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算，包括計時工資計件工資加班加點工資獎金和工資性的補貼津貼。

第四章工作時間與休息休假

第32條公司實行每日工作8小時每周工作40小時的標準工時制度；對特殊崗位的員工，經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

第33條員工每天正常上班時間為：

上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

第34條公司根據生產需要，經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六日）加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。

第35條員工加班加點應由部門經理主管安排或經本人申請而由部門經理主管批準；員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

第36條員工的休息日和法定休假日如下：

（1）休息日：星期六星期日；

（2）休假日：元旦1天春節3天五一節3天國慶節3天。

第37條員工的其他假期如下：

（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

（2）婚假：員工本人結婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年滿25周歲女年滿23周歲）增加10天。

（3）喪假：員工直系親屬（父母配偶子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。

（4）產假：女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天；難產的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天；實行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產假15天；領取《獨生子女優待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。

（5）探親假：在公司連續工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫療期為3至24個月：

（1）實際工作年限10年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為6個月。

（2）實際工作年限10年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個月；5年以上10年以下的為9個月；10年以上以下的為12個月；15年以上20年以下的為18個月；20年以上的為24個月。

勞務工（非深圳戶口員工）的醫療期為15日至90日：不滿一年的，為累計15日；滿一年的，從第二年起每年增加15日，但最長不超過90日。

第五章工資福利與勞動保險

第39條員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資住房補貼伙食補貼中夜班津貼高低溫津貼有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

第40條公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資崗位（職務）工資工齡工資加班加點工資獎金津貼和補貼；員工的基本工資（標準工資）包括基礎工資崗位工資和工齡工資。

工資的決定計算增減等事項另行規定。

第41條員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數；員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時工資＝基本工資÷167．4小時；加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

第42條按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150的加點工資；休息日加班，支付基本工資的200的加班工資；法定休假日加班，支付基本工資的300的加班工資。

第43條休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第44條公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領取工資時應在工資清單上簽名。

第45條公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月15日前發放前一個月的工資；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

第46條公司停工停產在一個工資支付周期內（1個月內）的，按勞動合同約定的標準支付員工工資；停工停產超過一個工資支付周期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80。

第47條員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60；工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70；工齡十年以上者，為本人工資的80。

第48條員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50；工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60。

第49條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80。

第50條因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20，扣除后不低于最低工資標準。

依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20，扣除后不低于最低工資標準。

罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20，扣除后不低于最低工資標準。

第51條員工依法享受節日休假年休假探親假婚假喪假產假期間，工資照發。

員工因私事請假，公司不予發放工資。

第52條有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳員工個人所得稅；

（2）代扣代繳員工個人負擔的社會保險費住房公積金；

（3）法院判決裁定中要求代扣的撫養費贍養費；

（4）扣除依法賠償給公司的費用；

（5）扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款；

（6）勞動合同約定的可以減發的工資；

（7）依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資；

（8）經濟效益下浮而減發的浮動工資；

（9）員工請事假而減發的工資。

（10）法律法規規章規定可以扣除的工資或費用。

第53條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

第54條公司依法為員工辦理養老醫療失業工傷生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

公司依法為員工繳存住房公積金。

第六章勞動安全衛生與勞動保護

第55條公司努力貫徹安全第一預防為主的方針，為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

第56條公司對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第57條公司實行安全生產責任制，部門經理（或部門主管）對本部門的安全問題負責，法定代表人（或總經理安全主任）對全公司的安全問題負責。

第58條公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律法規禁止的勞動。

法律法規規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

第七章勞動紀律與員工守則

第59條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時上班下班，不得遲到早退；

（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

（3）因公外出漏打錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管簽卡方能有效；

（4）有事有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

（5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續；

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；

（7）未履行請假續假補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知；

（9）員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第60條員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

（1）進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠證和穿著工作服；

（2）敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排；

（3）嚴格遵守公司的各項規章制度安全生產操作規程和崗位責任制；

（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑喧嘩等，盡職盡責做好本職工作；

（5）平時養成良好健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環境衛生清潔；

（6）愛護公物，小心使用公司機器設備工具物料，不得盜竊貪污或故意損壞公司財物；

（7）提倡增收節支，開源節流，節約用水用電用氣，嚴禁浪費公物和公物私用；

（8）搞好公司內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧打架斗毆造謠生事；

（9）關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留；

（11）上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外；

（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業秘密。

第61條員工必須遵守如下安全守則和操作規程：

（1）生產主管和領班要做好機器設備的保養維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用；

（2）操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全；

（3）設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作；

（4）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時將情況向領班部門主管或部門經理報告；

（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品；

（6）對消防設備衛生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動撤走及減損其效力的行為；

（7）維修機器電器電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業；

（8）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備；

（9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（10）車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

（11）嚴禁攜帶易燃易爆有毒有害的危險物品進入公司；

（12）收工時要整理機械器具物料及文件等，確認火電氣的安全，關好門窗上好門鎖。

第八章獎勵與懲罰

第62條為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對表現優秀成績突出的員工實行獎勵制度。

獎勵分為表揚記功晉升加薪發獎金五種。

第63條員工品行端正，工作努力，忠于職守遵規守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

第64條對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功晉升加薪發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

（1）對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的；

（2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的；

（3）遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的；

（4）敢于同壞人壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的；

（5）對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的.；

（6）其他應當給予獎勵的。

第65條為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，公司對違規違紀表現較差的員工實行懲罰制度。

懲罰分為：警告記過罰款辭退四種。

第66條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元；每警告2次記過1次；一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

（2）無正當理由經常遲到或早退（每次3分鐘以上）的；

（3）不戴廠證或不穿廠服進入廠區的；

（4）擅離職守或串崗的

（5）消極怠工，上班干私活的；

（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環境衛生的；

（7）浪費公司財物或公物私用的；

（8）未經批準，上班時間會客或打私人電話的；

（9）非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的；

（10）下班后不按規定關燈關電關水關氣關窗鎖門的；

（11）未經許可擅帶外人入廠參觀的；

（12）攜帶危險物品入廠的；

（13）在禁煙區吸煙的；

（14）隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的；

（15）違反公司規定攜帶物品進出廠區的；

（16）工作時間，與別人閑聊打鬧嬉戲大聲喧嘩的；

（17）工作時間打瞌睡的；

（18）對客戶的態度惡劣的；

（19）有其他與上述情形情節相當的情形的。

第67條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元；一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

（1）無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的；

（2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產秩序和員工生活秩序的；

（3）利用工作或職務便利，收受賄賂而使公司利益受損的；

（4）上班時間打牌下棋的；

（5）將公司內部的文件帳本給公司外的人閱讀的；

（6）在宿舍私接電源或使用電爐煤油爐的；

（7）私自調換床位或留宿外人的；

（8）有其他與上述情形情節相當的情形的。

第68條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：

（1）一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的；

（2）提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明，騙取公司錄用的；

（3）違反操作規程，損壞機器設備工具，浪費原材料，造成公司經濟損失1000元以上的；

（4）盜竊貪污侵占或故意損壞公司財物，造成公司經濟損失1000元以上的；

（5）違反公司保密制度，泄露公司商業秘密，造成公司經濟損失1000元以上的；

（6）在異性宿舍與異性員工同宿的；

（7）有其他與上述情形情節相當的情形的。

第69條員工違規違紀對公司造成經濟損失的，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20。

企業規章制度5

工作制度

一、儀容儀表

1、上班時間內一律著工作服，穿配發布鞋，系制式領帶，不得在工作服外罩自購便服，季節變換時由辦公室通知統一更換著裝。

2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長指甲、染指甲、染發，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發保持干凈、整齊，后不過肩，前不蓋眼，不得披頭散發，飾物只限于手表。

3、舉止要端莊，見到客人和領導應起立問候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。

4、按照文明服務要求規范言行，并能正確使用文明用語。

二、勞動紀律

1、切實做到十不（不遲到、早退、曠工；不擅離職守串樓層聊天；上班時不看書報；不干私事；不會客；不用電話閑談亂扯；不在客房內與客人閑聊；不亂動用賓客物品；不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息；不私自開客房留宿親朋好友），嚴格按照操作規程辦事，履行崗位職責和交接班手續，防止發生差錯。如有發生必須及時報告部門主管，設法彌補。

2、工作臺內必須保持整潔有序，服務臺及抽屜內不得擺放私人物品，零食及與工作無關的物品。

3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴禁將

鑰匙交給客人，值班人員臨時離開時必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務臺。

4、服務員無權告訴或暗示客人本樓層有無空房，更不能擅自開房接待客人。

5、遇到客人或領導批評，不論對錯，須冷靜對待，耐心解釋，不得與領導或客人發生爭吵，更不能允許強調個人理由。

6、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，更不能同賓客拉關系，辦私事。賓客主動贈送紀念品應婉言謝絕，并及時報告部門主管聽候處理。不準收取小費，如有客人堅持，無論多少，如數上交，不得占為己有。

7、無事生非，挑撥離間，損害職工團結，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規程，造成損失者，均視情節輕重給予處理。

8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。

三、工作程序

1、必須按主任安排的班次進行工作，如有特殊情況需變更班次時，應先向主任請示，經同意后方可進行調班。在正常工作時間內完成本職工作，因工作需要加班加點者，經主任核實后倒班或發加班費。

2、要做到內外有別，樓層合并值班時，以所在樓層內有領導或領導的客人為主。

四、文明禮貌

1、對賓客要面帶微笑，主動問好，請字當頭。必須熟練掌握及運用五聲要求（即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲）。

2、服務員必須做到三輕（即操作輕、走路輕、講話輕），接電話時聲調要溫和禮貌，主動報出部門，談話簡明扼要，對方未掛機前，不得搶先掛機。

請銷假制度

嚴格落實請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條，交組長轉主任批準，不得先斬后奏，否則按曠工計。

1、招待所、客房部通知的政治學習，業務學習，職工大會，點名及其它活動要按時參加，不得請假。

2、凡請長假不能按時回來者，必須打電話報管理員轉所長批準后，方可延假，否則超過三天者按曠工計。超過三天以上者按自動辭職處理。

3、請病假者通須持醫療單位證明，并經管理員批準同意，方可休假。

4、因公負傷經所長同意后方可休公傷假。

、日常衛生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴格按照客房衛生標準打掃衛生，保持室內外整潔。

2、宿舍、服務臺的內外衛生，每天要勤打掃，做到整齊，干凈無雜物，物資（床被褥等）放置要整齊。

3、公共衛生要按時、按質、按量各負其責完成，要做到窗明幾凈六面光。

4、環境衛生按主任安排計劃打掃，保持干凈。

生活制度

全體人員必須嚴格遵守所規定的工作休息時間，樓層正副值班員一律保持在位，不準外出。夜間交班時要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少于6次，并做好登記手續。

1、全體員工直系親屬來探望需住宿時，應提前報告管理員，經批準后，按規定到總臺登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。

2、按規定的開飯時間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時間保證服務臺有人值班。

3、服務員嚴禁在外留宿，如有特殊情況者，應先向管理員請假。

登記制度

1、各樓層設值班日記本，用于登記當日住房、空房及衛生情況、領導通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時，并做好交接班工作。

2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應根據住宿登記單上反映的各項內容逐條如實登記，不得漏填并要保存好，以備后查。

3、建立客房設備損壞維修登記本，及時將客房設備損壞情況、報修情況及修復情況登記備查。

4、樓層每日發放物資消耗要如實反映在“物資日耗表”登記表上，做為發放數量的依據。

5、建立樓層物資明細帳，及時將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現有數上報客房部。

客房安全防事故制度

1、嚴格遵守值班制度，注意觀察樓面情況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關。

2、提醒客人將現金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛生時要搞一間鎖一間，不得敞開房間。

3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號，并做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來訪者單獨在房內等候。

4、如果客人要寄存行李，請其到總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯，交接清楚，防止調包錯換。

5、凡發現攜帶易燃易爆、槍等危險物品的賓客，必須及時報告客房部和保安部，讓公安部門采取安全措施。

6、服務員要勤查客房，賓客不在房內時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。

7、接到通緝通報要及時核對布控，發現可疑人員要立即報告領導或派出所。

8、注意火災苗頭，值班員加強巡查，一旦發生失火，要沉著、泠靜、不慌亂，及時撲救和報警（火警電話：119）。

9、使用電器時要注意防觸電、短路，有危險苗頭要及時報告維修，防止出事故。

10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機、毛毯等較貴重物品，防止丟失。

11、在流行病發季節（如流感、肝炎、紅眼病等）不準到公共場所的人員密集處活動。注意飲食衛生，避免傳染疾病，發現疾病苗頭要及時投醫，防止蔓延。

12、夏季無統一組織不準單獨游泳。集體游泳時要注意安全，防止淹亡。

賓客遺留物品處理制度

1、賓客離開賓館時，服務員應及時進入客房檢查。發現遺留物品應及時追交賓客. 2、如未能及時交給賓客應立即上交總臺，總臺應查清并記下賓客單位、地址、姓名，并對遺留物品進行封存。同時報告主管領導，并設法與失主取得聯系，以便歸還。

3、在歸還物品前，應將賓客的姓名、單位、遺留物和數量核對清楚，確實無誤后方可將遺留物歸還。

4、如得到失主收到遺留物品的消息應及時報告領導。

5、因特殊情況在1—3個月內確實找不到失主的應將遺留物品上交，客房轉交招待所保管。

6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎勵。

樓層物資保管制度

1、樓層公用物資由各樓長負責保管。每月定期全面清點一次，并將物資增減情況如實反映在清查表上報客房部。

2、客人離開賓館時要及時清點客房內用具。發現減少或損壞時應及時追賠。如有特殊情況要及時記錄下來以備后查。

3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應報部門領導，經同意后辦理借用手續。

4、送洗、回收被褥時，應與洗衣房當面點清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數量準確無誤。

5、如發現有將公物外流者以一罰十，嚴重者開除處理。

6、發現樓層物資減少，損壞應及時追查原因，屬責任心差遺失、損壞的要照原價賠償。

7、樓層物資移交時，須有監交人和移交表，并將移交情況如實反映清楚，由交接人、監交人簽名蓋章。

8、全體人員要樹立主人翁思想，加強責任心，愛護一切公物，共同做好樓層物資保管工作

企業規章制度6

一、公司規章制度的員工守則

1、遵守公司紀律，嚴守公司秘密。

2、按時上下班，不曠工遲到早退。

3、服從公司管理，按時完成任務。

4、老實做人，用心做事，做好本職工作。

二、店員管理制度

（一）工作紀律

1、上班時間不準在商場內吃零食、玩游戲，不準離崗、串崗，不準聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩；不準在工作時間吃食物、看書、報、看雜志、做私事；不準在營業時間內會客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩。

2、注意個人及公司形象，不得在營業場所內將手插入袋內站立或行走，不準將手搭撐在貨架上，不準坐在貨架、貨箱及貨品上。

3、上班須用禮貌用語，提高銷售技巧。接待顧客態度要和藹，不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。

4、上班時間必須保持店內有人照顧，不準2個以上同時飲水或上廁所，不準店內同時有二位以上營業員當班而出現只有一個人在柜內15分鐘以上。違者以空柜處理，處罰條例按商場管理條例執行。

5、發現顧客在自己店內吸煙，要委婉地加以制止。

6、注重個人及店內衛生，每天早晚進行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品，要保持柜臺及玻璃無指印、無灰塵，地面無積水、紙屑，商品整潔、無灰塵、無印跡，雨天時還須及時對腳印進行拖洗；不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。

7、愛護場內商品，不得故意損壞商品，或將店內任何物品帶出工作場所。

8、營業員在停止營業前5分鐘才可以做最后結束工作，店內如還有客人，不得更換衣服做下班準備。

（二）禮儀行為規范

1、儀容儀表規范

A、工作時間須統一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈（穿制服前應先檢查扣子是否有掉落，有無破損），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落.

B、保持頭發整齊清潔，長發及肩者需扎起來，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應配帶金屬制品的發飾。

C、表情開朗，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則，著近膚色無花紋的絲襪，黑色素面前后包的低跟皮鞋。

D、員工不留長指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油。

E、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器（MP3、CD、收音機等）。

2、服務禮儀規范使用“微笑服務”是整個服務禮儀規范的前提與標準

A、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側。

B、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動。

C、鞠躬：立正姿勢，保持端正、雙手放于身體兩側或體前搭好、身體略向前傾。

D、禮貌用語：顧客進店時，說“歡迎光臨，顧客出店時，說“歡迎下次光臨”。

企業規章制度7

一、公司職工守則

（一）基本守則：

1、遵守國家的法律、法規、法令。

2、遵守企業的規章制度，嚴守紀律，服從領導，不越權行事。

3、大力弘揚“勇于跨越、追求卓越”的企業精神，愛崗敬業，勤奮學習，鉆研業務，精益求精。

4、發揚優良傳統,樹立團隊意識，各部門、員工之間應相互尊重，團結合作，努力創造和諧的人際關系。

5、顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。

（二）職業道德守則：

1、崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取、努力不懈。

2、不斷學習，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

3、堅持重合同、守信用，對企業負有責任感、榮譽感，以實際行動塑造企業形象。

4、文明施工生產，尊重當地民風習俗。

5、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損企業形象等消極行為，應予以制止。

6、在工作交往中，不索取或收受對方的酬金、禮品。

7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。

8、尊重外來人員、尊重同行；在與外人交往中，做到有利有節，不亢不卑、不驕不謅。

9、保守企業秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及內部資料。對公司資金狀況、法律事務、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得泄露。

10、辭職者須提前一個月向主管部門（或總經理辦）提出申請，妥善交接工作，處理好善后事宜。

（三）日常行為守則：

1、注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止優雅文明，遵守公民基本道德規范。

2、按時上、下班；不遲到，不早退，不擅離職守。現場作業員工要嚴格按操作規程要求執行。

3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關的事，不上與工作無關的網站；個人責任崗位使用的電腦應設置密碼，他人不得擅自開啟或使用電腦。

4、文明辦公，禁止在辦公區域喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人。

5、不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰。

6、愛護公物。生產施工、辦公設施要保持清潔并在固定位置擺放，如有移動應及時復位。

7、下班時要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題后，方可離去。

8、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。

9、因事請假按規定辦理請假手續，事后及時銷假。短時間離開單位外出辦事，要向部門負責人請假說明。

二、行政管理部分

（一）公司總經理職權

1、主持公司的生產經營管理工作；

2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

3、擬訂公司內部管理機構設置方案；

4、擬訂公司的基本管理制度；

5、制定公司的具體規章；

6、提請聘任或解聘公司副經理、財務負責人；

7、聘任或解聘部門負責人；

（二）副總經理職權

1、協助、配合公司總經理的日常行政、生產和經營管理工作；組織編報年度工作、生產、經營計劃及成本費用、利潤指標等；直接對公司總經理負責。

2、協助總經理組織研究公司經營、市場開發方面的發展規劃。

3、組織擬報公司業務、經營管理的各種規定、制度，內部機構的設置。

4、負責協調經營部與財務部、行政部門及其他部門的協作關系。

5、負責組織、推行、檢查和落實經營部門銷售統計工作及統計基礎核算工作。

6、組織開展市場統計分析和預測工作。

7、完成總經理交辦的其他工作。

（三）企業技術負責人職權

1、負責全公司技術管理工作，擬定技術管理辦法并負責實施。

2、負責圖紙會審、技術交底的管理工作。

3、審批施工組織設計。

4、掌握公司的綜合質量水平，提出改進意見。

5、制定質量標準和管理辦法。

6、對工程質量進行綜合評價。

7、制定材料采購和使用管理辦法并負責實施。

8、制定工程資料管理辦法。

9、組織公司技術質量檢查。

10、組織投標，審核投標報價。

11、負責預算管理工作。

（四）各職能科室職責及崗位職責

1、綜合辦

（1）綜合辦職責：

1）負責總經理室日常事務工作，起草企業行政綜合性文件，搞好部門之間的協調。

2）負責公司文件管理，做好文件的收發、審核、打復印、傳遞、歸檔，制定文件處理的程序和制度，并做好保密工作，協助對與公司質量體系有關的文件和資料進行控制。

3）負責公司所有合同的登記、編號、統計、歸檔工作；參與公司合同糾紛的處理。

4）負責公司法人代表印章、營業執照、企業資質證書、項目經理證書、介紹信等有關證件的保管使用。

5）負責公司對內外的會務工作，包括會議通知、會議準備、會議記錄，并檢查會議精神貫徹落實情況。

6）負責企業資質管理，做好申報、注冊與年檢工作；負責公司下屬分（子）公司的營業登記、變更和年檢等工作。

7）負責公司各類檔案管理，積極做好開發利用工作。

8）負責企業項目經理年檢及優秀項目經理申報工作。

9）負責編寫公司年度大事記。

10）擬定安全、生產管理辦法并組織實施。

11）制定生產計劃，簽訂工程合同。

12）分配工程任務，與施工承包人簽訂內部經濟承包協議。

13）組織工程竣工驗收，工程回訪，落實工程保修。

14）組織安全活動和檢查，組織安全事故的調查并負責處理。

15）建立健全設備管理制度，根據實際情況擬定設備采購計劃，根據各工地需要進行設備調配。

16）負責組織開展和督導本公司的質量管理體系相關工作。

17）組織編制并按時向總經理匯報：每月經營合同簽訂、履行情況及指標完成情況。

18）完成總經理交辦的其他任務。

（2）綜合辦負責人崗位職責：

1）及時處理重要來往文電信函的審閱、分送，根據領導批示、審核和修改意見，以公司名義簽發有關文件，抓好文書檔案管理工作。

2）配合公司領導協調各部門和下屬企業的工作關系。

3）負責公司法人代表印章、營業執照、企業資質證書、項目經理證書、介紹信等有關證件的保管使用，并制定相應的管理制度。

4）負責公司資質的申報、注冊及下屬分公司營業登記、變更和年檢工作。

5）負責公司項目經理的年檢和優秀項目經理的申報工作。

6）負責公司重要行政文稿的起草工作，根據集團公司的工作計劃，定期組織檢查具體落實情況，及時向公司領導和相關部門反饋信息。

7）完成總經理交辦的其他任務。

（3）科員崗位職責：

1）熟悉辦公室的職能和職責范圍，協助做好公司辦公室的各類日常事務及會務、會客的準備和接待工作。

2）負責上級來文的登記、傳遞、歸檔及本公司紅頭文件的登記、分類、備份、保存和整理，嚴格執行保密規定

3）負責做好公司辦公室各類資料的收集、匯總和整理歸檔工作，以備查考。

4）協助做好各類文件的發放、傳遞，并做好保密工作。

5）負責做好公司傳真資料的收發工作，并做好登記。

6）負責全公司檔案的業務建設和日常工作，實行企業檔案集中、統一管理。

7）嚴格執行本公司《檔案管理制度》，確保所管檔案完整、準確、系統、安全。

8）負責接收、整理、統計和保管本單位的文書、工程、會計等檔案，為本單位的各項工作服務。

9）負責公司文書、工程、會計等檔案的查閱工作，做到主動、熱情、迅速、方便。

10）負責公司檔案室的管理工作，做到檔案室清潔、衛生，做好防火、防盜、防光、防塵、防潮、防蟲、防泄等工作，以保證檔案室的安全無損。

11）定期瀏覽中國土地市場網，向部門負責人或總經理辦提供價值信息。

12）完成部門領導交辦的其他任務。

（4）駕駛員崗位職責：

1）認真完成公司的派車任務，服從派車調度人員指揮。

2）堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。

3）安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車、賭氣車”。

4）每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

5）做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

6）認真填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出統計報告和降低成本的建議。

7）單獨為公司領導出車時，兼有駕駛員和警衛員、服務員職責，并對涉及公司機密信息負有保密責任。

8）出車送達時，未經乘車人允許不得離開車輛，應聽從乘車人安排。

9）完成部門領導交辦的其他任務。

2、財務部

（1）財務部職責：

1）按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求，結合本公司行業特征，科學合理地組織財務活動，制定統一、健全的財務規章體系。

2）根據公司長期經營計劃，組織編制公司年度綜合財務計劃和控制標準。

3）依據項目進度安排計劃，擬定相應的資金需求量預測計劃，為滿足公司運營資金的需要，最合理地分配調度資金，積極籌措資金。行使企業內部銀行職能，做好內部資金結算工作。

4）根據制定批準的財務開支計劃和規定的開支范圍、標準，認真審核各項材料設備采購計劃，準確、及時地做好成本核算的審查、控制、結算，努力降低成本。

5）及時編制各種會計報表，按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。審核計算和發放公司人員的工資、獎金、福利及保險管理，負責固定資產的清產核資、報損、折舊管理。

6）定期進行會計資料匯總、整理、統計、分析財務計劃執行情況，考核資金使用效果，揭示企業運作存在的問題，及時為領導決策提供準確的財務信息、經營狀態和合理化建議。

7）建立健全會計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證和報表及時進行立卷、歸檔。

8）完成總經理交辦的其他任務。

（2）財務部負責人崗位職責：

1）建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制。

2）負責擬訂公司的年度財務收支、資金需求、成本費用、現金流量等計劃，參與制訂公司的經營計劃，經批準后組織實施。

3）統籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制。

4）掌握稅收政策，對公司稅收進行整體籌劃與管理，并負責與稅收機關的協調。

5）負責對分公司的財務監督與協調，審核所有上報的財務報表，及時上報公司領導。

6）參與評審公司重要經濟合同、協議，組織審核用款方案、原輔材料供應計劃。

7）定期向上級領導匯報公司經營狀況、財務收支及計劃的具體情況，提出財務分析報告，并提出有益的建議。

8）完成總經理交辦的其他任務。

（3）會計崗位職責：

1）在部門負責人領導下按照公司財務制度和核算管理的有關規定，負責公司本部各種核算和其他業務的記帳工作。

2）根據會計制度規定，設置科目明細帳和使用對應的帳簿，認真、準確地登錄各類明細帳，要求做到帳目清楚、數字正確、登記及時、帳證相符，發現問題及時更正。

3）及時了解、審核公司原材料、設備的進出情況，并建立明細帳和明細核算，了解經濟合同履約情況，催促經辦人員及時辦理結算和出入庫手續，進行應收應付款項的清算。

4）負責依稅法規定做好相應的繳納工作并記錄。

5）負責固定資產的會計明細核算工作，建立固定資產輔助明細帳，及時辦理記帳登記工作。

6）負責公司的各項債權、債務的清理結算工作。

7）正確進行會計核算電腦化處理，提高會計核算工作的速度和準確性。

8）做好會計原始憑證、帳冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作。

9）負責對外工程、服務業等發票的開具，并做好相應的登記工作。

10）負責開票時對開票單位所附合同的真實性進行必要的審核。

11）及時清理發票記帳聯，資金已回籠的，交與開票單位；對發票已開出，款項長期不到位的，應隨時向部門負責人報告。

12）做好未使用發票的保管工作。

13）完成部門負責人交辦的其他任務。

14）根據公司批準的工資方案，負責審定各類員工的薪資標準和發放標準。

15）建立工資臺帳，負責及時、準確地編制勞動工資方面的統計報表，提出有關的統計分析報告和改革建議。

16）負責員工考勤、調休、請假、加班管理與統計。

（4）出納員崗位職責：

1）在部門負責人的領導下，按照國家財會法規、公司財務制度的有關規定，認真辦理提取和保管現金，完成收付手續和銀行結算業務。

2）根據審核無誤的手續，辦理銀行存款、取款和轉帳結算業務；登記銀行存款日記帳；及時根據銀行存款對收單，在月末作出相應調整，做到銀行對帳單相符。

3）登記現金和銀行日記帳，做到月結月清，保證帳證相符、帳款相符，發現差錯及時查清更正。

4）認真審查臨時借支的用途、金額和批準手續，控制使用限額和報銷期限。

5）正確編制現金、銀行的記帳憑證，及時傳遞給財務登帳。

6）嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定，辦理現金收付業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

7）復核薪資發放名冊，按時發放公司職工的工資及其他收入。

8）負責及時解繳各種社會統籌保險等基金的工作。

9）負責妥善保管現金、有關印章、空白支票和收據，做好有關單據、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。

10）完成部門經理交辦的其他任務。

3、經營部

（1）經營部職責：

1）負責掌握市場動態，廣泛捕捉、篩選和傳遞項目信息。

2）負責工程項目的投標工作，組織或出席投標書的決策與開標會議，自覺做好保密工作。

3）貫徹、傳達與執行省、市造價管理部門對建設工程造價下達的相關文件精神。負責做好工程造價業務技術工作的幫助與指導，負責預決算人員上崗培訓計劃及落實，提高預決算業務技術水平。

4）負責做好投標報名工作，辦理中標項目的相關手續，并及時反饋市場信息。

5）完成總經理交辦的其他任務。

（2）經營部負責人崗位職責：

1）組織工程的投標活動，參加投標標書的報價決策。

2）負責建筑施工合同的分發、登記、編號、統計和歸檔工作。

3）參與公司合同糾紛的處理。

4）負責經營人員、預決算人員等培訓工作的落實。

5）完成總經理交辦的其他工作。

（3）經營部科員崗位職責：

1）在合同履行過程中，加強與其他各有關部門聯系，發生問題及時向部門領導匯報。

2）參與有關部門對合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟活動。

3）負責投標工作中的文字處理工作，自覺做好投標工作中的各項資料的保存和保密工作。

4）配合各分公司或聯營單位的投標、封標工作。

5）定期瀏覽中國土地市場網，向部門負責人或總經理辦提供價值信息。

6）完成部門負責人交辦的其他工作。

4、預結算部

（1）預結算部職責

1）進行工程成本測算，準確、全面地預測成本為公司決策提供依據。

2）根據公司經營目標，落實項目各階段成本控制目標，對各種技術方案進行經濟比較，并總結目標成本管理過程中的經驗及存在的問題。

3）及時收集工程相關的政府規費政策、造價信息和材料市場價格信息。

4）負責工程成本的控制和經濟合同的跟蹤，負責整個公司及其下屬各分公司的各個項目的預算審核、合同的管理，對整個公司及其下屬各分公司涉及經濟的行為利用預算、合同等手段進行控制，包括項目的預結算、核定工程進度款。

5）根據施工圖紙及招標文件的要求，編制工程預算，分析材料用量及三材指標量。

6）指導項目部簽證、設計變更洽商等，及時編制工程增減帳。

（2）預結算部負責人崗位職責

1）認真貫徹執行國家制定的《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招投標法》、《中華人民共和國合同法》等有關基本建設管理的法規和地方政府制定的有關條例和規定。

2）認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，逐級建立健全預算部各項管理規章制度。

3）積極主動地完成工程預決算編制及工程成本控制任務，對工程預決算編制、資金使用控制情況，實施全面的管理。

4）掌握國家及工程所在地的工程造價政策、文件和定額標準。及時了解掌握工程造價變化情況信息，收集掌握與工程造價、工程預決算有關的技術資料和文件資料，實施工程預算動態管理。

5）根據國家法律法規、工程造價政策文件、定額標準、招標文件內容要求、現場實際情況、深入研究施工圖紙，研究投資方心態，組織編制工程施工圖預算，對工程預算總體投資、總體成本進行全方位整體把控。

6）深入施工現場掌握現場實際情況和施工進度，組織辦理工程施工過程中出現的各種預算變更洽商、協調辦理資金調整審批的商務簽證；收集匯總工程項目所有涉及造價增減的變更簽證，及時把造價增減數額和投資完成情況向總經理辦反饋，為總經理辦掌握項目投資動態和決策提供依據

7）樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律、杜絕一切違法行為的發生。

8）協助配合公司其他部門進行相關業務工作。

9）完成領導交辦的其它工作。

（3）預結算部科員崗位職責：

1）認真學習、貫徹執行國家和建設行政管理部門制訂的建筑經濟法規、規定、定額、標準和費率；

2）熟悉施工圖紙（包括其說明及有關標準圖集），參加圖紙會審，參與投標項目的預算編制；工程項目開工前必須熟悉現場，對工程合同和協議有一定程度的理解。

3）編制預算前必須獲取技術部門的施工方案等資料，便于正確編制預算。

4）參與各類合同的洽談，掌握資料作出單價分析，供項目部門參考。

5）及時掌握有關的經濟政策、法規的變化，如人工費、材料費等費用的調整，及時分析提供調整后的數據。

6）正確及時編制好施工圖（施工）預算，正確計算工程量及套用定額，做好工料分析，并及時做好預算主要實物量對比工作。

7）施工過程中要及時收集技術變更和簽證單、現場工程施工方法更改材料價差資料，并依次進行登記編號，及時做好增減帳及調整方案，作為工程決算的依據。

8）協助項目部門做好各類經濟預測工作，提供有關測算資料。

9）正確及時編制竣工結算，隨時掌握預算成本、實際成本，做到心中有數。

10）經常性地結合實際開展定額分析活動，對各種資源消耗超過定額取定標準的，及時向部門負責人匯報。

11）完成領導交辦的其他任務。

5、質安部

（1）部門職責：

1）執行國家、行業、地方的法律法規驗收標準和企業的技術標準，對施工工程質量負有監督檢查責任。

2）協助企業領導制定企業質量方針和質量目標，貫徹公司質量工作計劃、質量管理制度，協助企業技術負責人組織實施。

3）設置重點工程質量管理點，對其工程質量進行嚴格控制，并對照質量問題提出改進措施。

4）檢查分公司質量驗證系統組織機構、人員配備及職責，定期活動，提高質量員的業務水平。

5）組織一般和嚴重不合格品的評審和處置后的驗證，貫徹執行質量事故處理和報告制度，審核質量事故糾正措施及質量通病的預防措施。

6）收集、整理、分析質量記錄，及時反饋質量信息，采用數據分析統計技術提高過程控制能力和工程質量。

7）負責項目部或分公司提交的建筑安裝施工技術資料的管理。

8）認真貫徹執行國家、省、市有關勞動安全的法律、條例、規范、標準、規章等；

9）制定公司年度安全工作計劃，并組織實施；

10）組織開展安全活動和定期安全檢查，監督項目部及時落實安全技術措施；

11）負責工傷事故的統計、分析和報告，參加工傷事故的調查和處理；

12）定期或不定期巡查施工現場，及時制止或勸阻違章指揮和違章操作行為；遇嚴重險情必須責令暫停生產并及時報告分管領導；

13）審批大型設備的裝、拆方案，組織對大型設備進行技術性能驗收工作，監督《建筑機械使用和安全技術規程》的執行；

14）實行預防為主，確保重點，做好治安保衛工作；

15）完成總經理交辦的其他任務。

（2）質安部負責人崗位職責：

1）組織主持每月度施工、生產工作會議，并審核月、季度施工生產計劃表（一般情況下會議在項目部召開）。

2）參與對工程分承包方的資質和業績評審工作。

3）做好重點工程、關鍵項目的施工協調工作，參加現場協調會，指導、參與重點、關鍵項目的施工管理工作。

4）配合相關部門，深入基層，做好相關的業務工作。

5）認真貫徹執行國家、省、市有關勞動安全的法律、條例、規范、標準、規章等；

6）組織制定企業年度安全工作計劃，召開年度安全工作會議；與項目部或分公司負責人簽訂安全預控目標責任書，并下發建設工程管理制度及相關條例；

7）組織開展安全活動和定期安全檢查，監督項目部和分公司及時落實安全技術措施；

8）進行工傷事故統計、分析和報告，參加工傷事故的調查和處理；

9）定期或不定期巡查施工現場，及時制止或勸阻違章指揮和違章操作行為，遇嚴重險情有權暫停生產，并及時報告上級領導。

10）完成總經理交辦的其他任務。

6、項目部

（1）項目部負責人主要崗位職責

1）在總經理領導下，會同有關部門協商組建項目經理部。

2）對項目施工生產、經營管理工作全面負責。

3）貫徹實施公司質量方針和質量目標，領導本工程項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理職責，確保質量目標的實現。

4）負責組織各種資源完成本次項目施工合同約定內容，對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制。

5）主持召開項目例會，對項目的整個生產經營活動進行組織、指揮、監督和調節。

6）以企業法人委托人身份處理與工程項目有關的外部關系及簽署有關合同等其他管理職權，對總經理負責。

（2）項目經技術負責人主要崗位職責

1）負責組織本項目質量策劃，組織編制質量計劃并按規定報批，主持建立項目質量保證體系，將項目質量管理目標分解到各班組和崗位，并對狀況進行檢查監實施情督。

2）負責組織圖紙會審、技術交底和質量計劃的交底工作。

3）負責組織貫徹技術規程、規范和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序，對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任。

4）負責文件和資料的管理工作，確保現場使用的文件均為有效版本，指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。

5）定期召開質量例會，并及時向公司主管部門反饋質量信息。

6）負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核，認真制定糾正和預防措施。

7）組織研究解決施工中的較大技術問題，組織編制工程技術總結。

8）負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作。

9）領導本項目質量評定和竣工交驗工作

（五）辦公室管理條例

1、公司規定上班時間為：周一至周六的8：00至12：00，下午14：00至17：30（夏季14：30至18：00），公司員工必須準時上班并做好指紋考勤登記。如有變更，以辦公室通知為準。

2、每周一下午16：00為公司例會時間（主要內容為：上周工作總結及需要解決的問題等）。

3、在辦公室上班的職員要求佩掛工作牌，衣冠整齊，不得穿拖鞋。

4、工作要認真負責。上班時間不喧嘩、嘻戲、不得處理與工作無關的事務。忠于職守，服從上級指揮安排，不借故回避，雖非工作時間，但如果自身的工作尚未完成，須完成后方可下班。

5、辦公室電話為處理業務專用，盡量少打私人電話，通話做到長話短說，如非本人接聽的業務電話，接電話的人員應作好電話記錄，并及時轉告。

6、辦公室一般不滯留非本公司人員，如有客人來辦理事務需較長時間的，請對方在接待室等候，前臺人員應做好接待工作。

7、愛護公司公共設施設備，嚴禁公物私用，歷行節約。下班時，最后一個離開辦公室的人員應隨手關燈、關水、關好門窗，檢查是否有未切斷電源的電器設備，如有發現，應及時切斷。

8、保持工作環境衛生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾；辦公用品、設備應整齊擺放。辦公室應做到每天一掃，每周六下午17：00大掃除。

9、辦公辦公室嚴禁吸煙，如需吸煙，請到公司指定地點吸煙。

10、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司辦公管理條例的行為，都要予以追究。

（六）辦公設備管理條例

為切實加強公司辦公設備的管理，使之更加充分發揮的其功能，特制訂如下條例：

1、思想端正，樹立正確的職業道德觀，愛護公司的辦公設備。

2、各部門的辦公設備實行誰使用、誰管理、誰負責的管理辦法。公用的辦公設備設立負責人，辦公設備不得隨意搬動、調動，因工作需要確需調用，應通過公司領導的同意。

3、所有人員應認真了解所用設備的性能和操作規程。使用辦公設備時，嚴格按設備的操作要求進行。設備使用完畢后做到人走電腦關，對人為損壞辦公設備的行為，要追究經濟責任。

4、各部門辦公設備由于達到使用壽命而發生的正常零件損耗，其更換所需費用需報請公司領導批準后給予更換。

5、非本公司人員不得使用本公司的辦公設備，如外來客人需要用到復印機等設備時，應由我公司專門管理人員代其使用，復印數量當天累計在10張以上的收取0.3元/張的復印費（10張以下不收費）。

針對電腦網絡病毒的頻繁攻擊，特制定電腦管理條例：

1、熟悉電腦常用軟件的操作，遵守各類軟件的操作規范。

2、禁止安裝與工作無關的軟件、游戲或處理與工作無關的事務，特別是不得打開非法網站，一經發現，扣除當月工資50元。

3、禁止擅自更改電腦系統配置的參數，擅自開拆機箱，擅自加、拆裝配件。各員工使用的電腦（多媒體）如出現故障，要請公司專業的維護人員維護。

4、長時間不使用電腦，下班后離開電腦前必須關閉電腦主機動、顯示器并切斷電源；節約用電，杜絕電氣火災隱患。

5、禁止使用黑客工具，嚴禁攻擊和破壞網絡，禁止惡意向他人傳播電腦病毒，禁止下載、安裝與工作無關或不安全的軟件。

6、如遇電腦操作的技術疑難問題。請與電腦技術員聯系協助，不得擅自處理，以防損壞設備。

（七）公章、私章管理制度

為加強我司公章、私章使用和管理，規范工作程序，維護公司權益，特制訂本規定。

1、公司各類公章、私章都必須依法使用、嚴格管理，嚴禁個人未經批準而使用。

2、公司的公章、私章一律由公司專人保管，各類公章、私章一般不得帶出公司外,因特殊情況需要外出用印,必須經總經理批準。

3、凡需蓋公章的，需交至財務部，由財務部審核確認后告之公章、私章的保管人員在指定方位蓋章，并要求經辦人、審核人和監章人都認真填寫好公司用章登記表。

4、如外來人員帶資料到我司蓋章的，不得憑借外來人員口頭之辭給予蓋章，應和總經理確認清楚是否其批準的。

5、因公章、私章管理不嚴，或使用不當，或遺失，要追究公章管理人員和使用人的責任。給公司造成損失的，要依法追究其責任。

（八）財務制度

為規范公司財務制度，控制好公司的成本核算，現對公司財務制度做以下的擬定：

1、所有人員如需向公司借支，必須填制借款審批單，經財務人員審核后報總經理審批同意簽字后，出納方可付款。若遇總經理外出，也須由財務人員向總經理電話請示后在借款單上注明已請示總經理，財務人員審核后并通知出納方可付款，出納應在總經理回到公司后，即時將借款審批單交予總經理簽字。

2、每日支出資金，都須由會計統一填寫付款審批單匯總表，并由財務人員審核后，報總經理批示簽字后，出納人員方可付款。

3、每次有工程開標并匯出保證金的工程，若未中標，負責該做工作的經營部人員及財務部人員應及時跟蹤該工程保證金的去向，做到即時回收，保證公司保證金及時有效的回籠。

4、其它公司掛靠我公司投標的，經營部人員應及時落實保證金的匯入情況，并立即通知財務部人員，財務人員應做到專款專用。特殊情況，必須經總經理審批。

5、若有外來單位或個人以本公司的名義對外投標并中標的，經營部人員應及時呈報總經理，并按照總經理指示與其簽定合作協議，財務人員應嚴格按照該協議收取費用，不得善自增減。待工程完工時，經營部人員還應該檢查該工程結算資料手續是否齊全，并將情況告知財務人員，以便財務人員及時有效的辦理該工程的款項往來。

6、各班組進入工地承攬承接業務的，應事先由總經理批示后，簽定承包合同，并由各項目部負責人簽字蓋章后，交附一份由公司財務部存檔，以備日后核查。各工地班組若有申報進度的，需由各工地施工人員制作工程進度預算書，經公司預算部人員核算、財務人員核查已付進度情況后報總經理批示，出納人員方可按總經理批示金額付款。

7、各工地需采購材料，材料人員應根據需要提前2天了解市場價格填寫好《材料采購申請單》并詳細注明材料名稱、規格、數量單價等，由本工地負責人復核并簽字后（未經本工地負責人簽字不給予采購）呈報總經理審批后，向財務部辦理預借款。材料采購進場后由工地材料驗收員清點無誤后在材料采購原始憑證上簽字，并同本工程負責人確認無誤簽字后，材料員可向部務部報銷。材料員必須在借款后的5日內將采購原始憑證按各工地整理歸類清楚后，交公司財務部審核，并呈報總經理審批后，可抵帳（如未及時報帳不給予借款）。

8、每月公司資金收支情況及財務報表應盡量在次月5號報送總經理，并由總經理安排組織召開每月一次的財務會議。并應做好會議記錄。

公司全體員工都應嚴格遵守以上財務制度，以便公司在財務資金運作方面能夠高效快捷的運轉，提高工作效率，使之良好的促進公司在各方面能快速有效的發展。

（九）員工考勤和休假的規定

為了維持良好的工作秩序，確保員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團聚的問題，根據國家有關規定，結合公司的實際情況，特制定本規定。

1、考勤

（1）作息時間：周一至周六的8：00至12：00，14：00至17：30（夏季14：30至18：00）公司員工必須準時上班，并按規定進行指紋打卡，因公外出不能在規定上下班時間內打卡的，應在考勤本上做詳細的外出注明。

（2）上班時間已到而未到崗者，即為遲到。

（3）未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

（4）工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。

（5）對有遲到、早退、撤離職守現象的員工，應進行教育，屬屢教不改的，給予適當紀律處分。如有造到嚴重后果的，應追究其責任，直至辭退處理。

2、休假

（1）周末及主要節假日（元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節和國慶節）等放假按政府規定的法定節假日執行。

（2）本公司特別休假：

1）職工特別休假。區分如下：

a、在本公司服務滿2年以上（含兩年）未滿3年者，每年給假3日。

b、在本公司服務滿3年以上,未滿5年者，每年給假5日

c、在本公司服務滿5年以上,未滿者，每年給假7日

d、在本公司服務滿10年以上每增加1年，加給特休假1日，但以10日為限。

2）職員休假以不礙工作進度為原則。其作業程序，由財務部于每年元月5日前，根據員工服務年資，列具應休天數將申請單交副總經理核對后，轉交給總經理核定。，并退交綜合辦保管。

3）特別休假以當年為限，不得延續至次年。

4）特別休假時，應按規定辦理請假手續，并覓妥職務代理人，辦妥職務交待后才能休假。

5）基于業務上的需要不能休假時，可比照休假天數的薪津數額改為獎金。若于休假期間，因業務需要奉令銷假，照常工作不補休假者，亦也可照其未休假天數的薪資額改發獎金待年終與工資一并發放。

6）員工在休假之前一年有下列事情之一者，不給予特別假：

a、病假積計逾21天者；

b、曠工達3天以上者。

7）特殊休假期間薪資照發。如有請事、病假的，應從特別休假的天數中抵扣。

3、請假

員工請假，須填寫請假單。請假單中應注明請假類別、請假事由、請假起止時間、聯系方式等內容。請假一天由主管領導核準簽章，二天以上須總經理核準簽章，經核準簽章后請假方能生效。經核準簽章后的請假單交送綜合辦備案考勤。

（1）事假：

1）事假中間夾有公休假日，其中間夾有的公休例假日不計事假。

2）事假原則上必須事前請準，不得事后補請，如因特殊原因不能提前請假的，須致電說明。

3）事假期間部分薪資不發。

（2）病假：

1）病假須填請假單，經有關領導核準后生效，因急病不能到班請假的，可托人或電話代請，并于次日補請假手續。連續兩天以上須繳醫院證明。

2）病假期間部分薪資不發。

3）公假：員工遇政府的召集開會等屬于一般公民義務的事情或因公傷者，可以申請公假，經總經理核準簽章后，其準假天數，薪資照給。

4）婚假：本人婚嫁給予婚假7天，子女婚嫁給予兩天（不包括公休），經總經理核準簽章后，部分薪資不發。

5）喪假：祖父母、父母、、岳父母、配偶死亡，一律給予五天以內假期（不包括公休），經總經理核準簽章后，部分薪資不發。

6）產假：女性員工給假56天，并照下列辦理：

a、在本公司服務12個月以上者產假期內部分薪資不發；

b、在本公司服務未滿12個月的，薪資不發。

請假薪資發放按工資方案執行

4、加班

因特殊情況，須在規定時間內完成，但在正常上班時間確實無法完成的工作任務，經總經理批準，可以加班。加班按下列方法計算加班時間及加班工資。

（1）超過上班時間2小時及以下（不含2小時），按當天工資的四分之一計算，超過2小時以上（含2小時）至4小時，按半天計算；超過4小時（含4小時）至6小時按當天工資的四分之三來計算,超過6小時(含6小時),按一天計算。加班工資：月工資÷30×加班天數×1.5；

（2）休息日加班時間按第1條規定計算。工資：月工資÷30×加班天數×2；

（3）法定假日加班時間按第1條規定計算。工資：月工資÷30×加班天數×3。

以上加班費的核算以總經理審核后的加班申請單為依據。

（十）材料采購制度

為完善公司采購管理，特制定如下制度：

1、各工地需采購材料，由工地施工員提前5天將材料名稱、型號、品質、數量認真填寫《材料申請單》，并上報項目負責人，由負責人復核后在申請單上簽字并上報材料部（未經項目負責人簽字不給予采購）。

2、材料申請單由材料部材料員根據實際需要了解市場價格，了解價格后填寫材料采購審批單報總經理審批。

3、經總經理審批后，采購員向財務部預借款。

4、采購材料進場后由工地保管員清點并辦理入庫手續。材料采購憑證由保管員簽字、項目負責人簽字確認。材料員方可向財務部報銷。

5、材料員未按項目負責人簽署的材料單購買材料，若在采購過程中所采購的材料有誤差，材料員應該承擔失誤責任；若按材料申請單的項目采購，材料有誤差的，則有項目部承擔責任。

6、工程剩余材料，工地倉管員在工序結束后應及時與采購員聯系剩余材料退貨，材料應及時辦理，不能退貨的應及時轉入公司材料倉庫，并做好進倉手續，材料員憑進倉手續報財務部做好材料臺帳。

（十一）開具介紹信的操作流程

對于以我司名義聯絡的工程項目，公司統一收取一定的資料費，并開具介紹信，具體的流程如下：

1、經營部根據公司相關制度按收費標準制定收費通知單

2、財務部審核收費通知單，并憑收費通知單收取費并開具收款憑證

3、經營部根據財務的收款憑據安排文員開具介紹信和準備客戶所需材料

4、文員把開好的介紹信和準備好的資料交給經營部，由經營部交給客戶一份，公司存檔一份。

（十二）關于參加投標工程收取及補貼費用的文件

1、凡以公司名義聯系及項目經理承包的工程項目，公司統一收取一定的介紹費（不含做投標文件費用），具體規定如下：

（1）工程造價100萬元（不含100萬）以下的，每項工程收取350元

（2）工程造價100萬元至500萬元之間的，每項工程收取550元

（3）工程造價500萬元至1000萬元之間的，每項工程收取750元

（4）工程造價1000萬元（不含1000萬）以上的，每項工程收取850元

（5）議標工程和推薦入圍的工程如未中標，也按上述費用收取

2、對于投下浮率的投標工程，在招投標報名后，公司另再收取做投標文件費用，具體規定如下：

（1）做資格預審文件收費100元

（2）做商務標文件收費100元

3、對于要做預算報價的投標工程，在招投標報名后，公司另收取做標費用，具體規定如下：

（1）做資格預審文件收費100元

（2）做預算報價的商務標文件收費

①提供清單或控制價，造價在300萬元以下按1500元收取，預算造價在300萬元—1000萬元按造價的0.05%收取，預算造價在1000萬元—20xx萬元按造價的0.04%收取，預算造價在20xx萬元以上的按造價的0.03%收取。

②未提供工程量清單，造價在300萬元以下按3000元收取，預算造價在300萬元—1000萬元按造價的0.12%收取，預算造價在1000萬元—20xx萬元按造價的0.1%收取，預算造價在20xx萬元以上的按造價的0.08%收取。

4、協議單位和區域承包單位的資料費另行商議

5、區域承包單位的電匯手續費及托運費每月按實結清

6、招投標過程的一切費用均由投標方負責。

如遇組織投標人提供補貼高于上述規定的按實際補貼額計算；一般情況下，每次開標時由經營部開出工程開標派遣單，項目經理憑工程開標派遣單到財務部預支相應的工程開標費用（或由組織投標人直接支付）。

備注：本企業制度實行動態管理，如遇修改另行通知。

企業規章制度8

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1）、夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間 早 9：00

午休12：00——13：00

下班時間 晚 18：00

2）、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間 早 9：00

午休12：00——12：30

下班時間 晚 17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

1）、加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時；

2）、加班費領取

加班費領取時間為每月24日（工資發放日）。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、網絡管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

十、獎懲辦法

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；公司員工管理制度范本

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

B、泄露公司經營管理秘密的；

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元，于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。

3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

4、公司薪金發放日定為每月24日。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷：

3、1）、交通費：

a、總經理、副總經理可乘坐飛機，費用實報實銷。

b、其他員工出差原則上乘坐火車（硬臥）；特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。

c.、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。

2）、住宿費：

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工住宿標準為：一般地區120元/天/人以內，上海、深圳等地區200元/天/人以內為基準實報實銷。

3）、伙食費：

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工伙食費標準為：一般地區50元/天/人以內，上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

4）、出差補助：

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續。

6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

十三、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1）、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）；

b、公司規章制度

c、新老員工認識；

d、辦公設備的使用；

e、指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。

2）、培訓注意事項

a 、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理

1）、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；

b、員工業余時間自學。

2）、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

企業規章制度9

第一章總則

《員工手冊》簽收憑證

一、根據國家法律法規，結合本公司實際制定本《手冊》，本《手冊》之條款，若與國家法律法規相悖，則以國家法律法規為準。

二、本《手冊》適用公司所有員工，遵守本《手冊》是所有員工應盡的責任和義務。

三、公司保留根據實際情況對本《手冊》進行修訂的權利。

四、除本《手冊》外，公司各部門制定的其他相應規章制度，本公司相關員工應遵照執行。

五、公司要求每位員工應熟讀本《手冊》并簽名，未簽名并不影響《手冊》的有效性。

六、各級員工應尊重上司、團結同事，具備良好的職業道德，積極維護公司的利益。

七、員工在工作或生活中產生矛盾，應服從主管部門的處理，對處理方法或結果有異議的，可向公司總經理提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向公司總經理申訴的權利。

八、對于違反公司規章制度的員工，各級管理人員應遵照“教育為主，獎懲結合”的原則，堅持以說服教育為主要手段，適度懲處為輔助措施的辦法進行處理;對工作突出貢獻或成績顯著，檢舉揭發壞人壞事，維護公司利益的員工，公司給予表揚和獎勵。

第二章招聘與配置

一、公司根據各生產部門的實際需要，統一組織員工的招聘和聘用。

二、應聘人員應持本人有效身份證明和相關學歷、技術等級證書在規定的時間里到公司填寫應聘登記表。公司總經理認為需經面試的，應通知應聘人員進行面試。

三、公司總經理經審核，對符合崗位要求的應聘人員，應及時通知到公司辦理入職手續，并出具上崗通知書讓新入職人員到相應部門工作。

四、新入職人員應在規定的時間內，按公司要求及時提供合法有效的證件

和證明，如本人身份證件、學歷證書、技術等級和職稱證書等，并認真如實填寫個人檔案，不得弄虛作假。對提供虛假信息的人員，公司將保留依法解除勞動關系的權利，給公司造成損失的，公司將根據損失大小，保留依法追究法律責任的權利。

五、新入職員工應積極參與學習公司組織的入職前培訓及考核，其試用期為三個月，試用期滿經公司錄取后簽訂勞動合同。入職后應認真學習領會公司的各項規章制度。

第三章離職管理

一、合同的解除和終止

合同的解除和終止主要包括以下情形：

(一)員工辭職;

(二)公司辭退;

(三)雙方協商解除勞動關系;

(四)合同到期不再續簽;

(五)員工出現不能勝任公司崗位的疾病，經治療后仍不能勝任的;

(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀，被公司開除的;

(七)試用期內被證明不符合錄用條件的;

(八)服務期間違反國家法律，被依法追究刑事責任;

(九)其它符合《勞動法》《勞動合同法》規定勞動合同終止的情況。

二、非不可抗力原因導致的提前終止勞動合同，需提前一個月以書面形式通知或以辭職報告形式知會對方，同時提出方應承擔相應的責任。

三、員工勞動合同期滿或辭職經批準后，尚未辦理離職手續、解除勞動關系前，仍是公司員工，應繼續在原崗位工作，不得罷工、怠工。

四、員工離職前，必須按公司要求辦理工作交接。

五、公司應向離職員工開具離職證明書，并在規定的時間內為離職員工辦理社會保險轉移手續等。

六、離職員工在辦理完各項手續后，憑公司總經理審批過的工資、《離職

通知書》或其他相關憑證到公司財務部門結領工資。

七、屬于嚴重違法、違紀被公司開除的員工，公司保留視情依法追究經濟賠償責任的權利。

第四章勞動合同管理

一、根據《勞動法》和《勞動合同法》規定，公司所有員工必須與公司簽訂勞動合同。

二、公司根據實際情況，與員工就勞動合同條款進行協商，所訂的條款不得違反國家法律法規。

三、公司建立本公司勞動合同管理臺帳，實行電腦管理，并做好勞動合同檔案管理工作。

四、公司應全面了解掌握員工簽訂勞動合同的情況，對于尚未簽訂勞動合同或新入職的員工應及時發出敦促簽訂勞動合同通知書，對缺乏簽訂勞動合同意愿的員工應及時做好思想動員工作，對拒不與公司簽訂勞動合同的員工，公司應依法作出處理。

五、新聘用人員在建立勞動關系一個月內，必須到公司辦理簽訂勞動合同手續。

六、勞動合同的解除、變更、續訂和終止，按國家和公司所在地方的法律法規執行。

七、員工以書面的形式提前30天通知公司，可以解除勞動合同;試用期內的員工提前3天通知公司，可以解除勞動合同。

八、員工應如實提供簽訂勞動合同時，所要求提供的相關證件證書等材料，公司保留追究弄虛作假人員法律責任的權利。

第五章工資薪酬與福利制度

一、公司的工資薪酬與福利結構為基礎工資+全勤獎勵+工齡獎勵+業

務提成+加班補貼+技能工資六個部分組成。

二、基礎工資部分分為固定工資及計件工資兩種類型。基礎工資的制訂或變更由公司主管部門制定。

三、全勤獎勵由公司主管部門依照公司考勤記錄實行。

四、加班補貼部分由公司各級主管人員根據員工實際情況提出申請，并報總經理審核批準后，對加班人員給予補貼。員工因份內的事情加班的，一律不按加班考慮。

五、技能工資根據員工實際技術能力，由總經理給予制訂后實施。

六、公司內部管理人員的基礎工資，由總經理根據其職位、管理部門給予制訂后實施。

七、工資的變化由公司總經理或部門主管根據人員職務的變化或所做出貢獻的大小進行協商調整。

八、工齡獎勵為所有員工工作滿一年后，工齡工資加一百;滿兩年后再加一百;滿三年后再加一百五;滿四年后再加二百;滿五年后再加三百;滿六年后再加四百五封頂。

九、業務提成指銷售人員每人每月有2萬元的銷售任務，試用期銷售人員無任務，有業務便提成。完成任務，可以提成200元。銷售提成，按階梯式提成：3-4萬元：1.5%;5萬元：2%;6萬元：2.5%;7萬元：3%;8萬元：3.5%;9萬元：4%;10萬元：4.5%;11-13萬元：5%;14-16萬元：5.5%;17萬元以上，6%封頂。業績尤為突出者，再由主管部門及總經理商量后給予一定獎勵。

十、公司活動時的折扣業務可沖銷當月銷售任務，但不參與階梯式提成，一律按照1%提成。

十一、店長任務：每月店面15萬元銷售任務。未完成任務，店長扣除自己的銷售業績后提成千分之二。完成任務15萬元，店長扣除自己的銷售業績后提成0.5%;15-20萬元：1%;20-25萬元：1.5%;25-30萬元：2%;30-35萬元：2.5%;35萬元以上：3%封頂。超額部分，再提成1%

十二、安裝部門、車間部門工資制度見其部門制度規定。

十三、公司工程單根據利潤提成(按個人銷售梯形提成)，由公司根據具體情況，指定設計師跟蹤，在業務提成中再提成30%。

十四、公司年終發放年終獎，于每年年底最后一個月享受雙薪。雙薪是根據員工進店時間來定。試用期員工不享受以上待遇。

十五、新進入公司人員試用期的工資為試用期工資。試用人員均參加入職前培訓。培訓滿后，根據所掌握技能或擔任職務的不同，參考考核成績，由公司管理部門決定將其轉為正式員工，或者不予以錄用。轉為試用期員工的人員，可以享受試用期員工待遇。試用期人員試用期滿后，確定為正式員工，享受正式員工待遇。

企業規章制度10

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的XX%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的XX%，

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續曠工XX次/月；

2、拒客或與客戶發生爭吵XX次/月；

3、泄露本公司機密XX次/月；

4、偷盜本公司財物者；

企業規章制度11

(一)檔案管理

第一條 歸檔范圍

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、工程資料、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第二條 檔案管理由公司機要秘書負責管理，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第三條 檔案的借閱與索取

(1)總經理、副總經理、人事行政部經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;

(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經總經理批準，并辦理借閱手續;

(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第四條 檔案的銷毀

(1)任何組織或個人未經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

(2)若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經行政部經理批準后方可銷毀;

(3)經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

(二)印鑒管理

第一條 公司印鑒由公司指定專人負責保管。

第二條 公司印鑒的使用一律由董事長或總經理簽字許可后，印鑒管理人員方可蓋章，如違反此項規定的后果由直接責任人員負責。

第三條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備存檔、查詢。

第四條 公司一般不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來,必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回銷毀。

第五條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(三)各類證照的管理

第一條 各類證照包括營業執照、企業代碼證等與公司經營相聯系的一切證照文本歸機要秘書管理。稅務登記證(包括國稅、地稅)有公司財務部管理。

第二條 借用各類證照時，必須說明用途、借用時間、歸還時間，經審批(董事長或總經理批準)后，方可借閱、復制。

第三條 各類證照的年檢均由公司行政部統一辦理，其中稅務登記證由財務部間單獨進行年檢。

(四)公文打印管理

第一條 公司公文的打印工作由行政部負責。

第二條 各部門打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交行政部打印。

第三條 公司各部門所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第一條 辦公用品的購買：

(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門需要的辦公用品制定計劃提交行政部;

(2)行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經董事長或其委托人審批后負責將辦公用品購回，并根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部門主管簽字領回;

(3) 除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經行政部經理批準后方可領用;

(4)公司新聘工作人員的辦公用品，行政部根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、庫存合理、開支適當、用品保管好;

(6)負責購發辦公用品的人員建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

(7)辦公室用品管理一定要做到規范、整潔，注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第二條 勞保用品的購發

勞保用品的配給，由行政部根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

第一條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號建立入庫單。

第二條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如有發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第三條 物資入庫后，應當日填寫入庫單。

第四條 嚴格執行入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，并由專人領取;大件物資必須經總經理批準后方可出庫。

第五條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理批準，辦理外借手續。

第六條 嚴格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第七條 庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊管理

第一條 公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續。

第二條 人事行政部管理人員每日負責將報刊取回并整理好，整齊夾放在報刊架上。

第三條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經行政部經理批準后方可執行。

第四條 報刊只可在報刊存放處翻閱，嚴禁攜帶、外借到別處。

第五條 報刊翻閱完后掛回報刊架，嚴禁隨處亂扔，保持環境整潔。

第六條 訂閱報刊是為了了解各類信息，嚴禁任何人裁剪、私藏報刊。

第七條 過期報刊由報刊管理人員負責收集處理給廢舊回收站，所得款項交到財務室。

(八)、易耗品和固定資產管理

必須嚴格按照規定：負責對每個月易耗品進行一次徹底的易耗品盤點清查并交由交行政部存檔、督促使用情況;同時，每季度或不定期對固定資產(含建筑物物業及裝修附屬物)進行細致的檢查、盤點、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應及時做出報廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負責。

(九)、食堂管理

第一條 組織人員加強對食堂進行有效的管理，保證食堂飯菜的質量及安全衛生，保證員工按時用餐。

第二條 就餐一律在飯堂進行，辦公區域內嚴禁烹煮進餐。

第三條 公司食堂實行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點前報餐給飯堂工作人員;如未報餐，食堂工作人員將不為其準備飯菜。

第四條 本公司員工就餐執行每日報餐，月底統計，財務扣除餐費。

第五條 餐費隨市場物價酌情進行調整。

第六條 任何人未經允許嚴禁借用公司食堂進行招待烹煮。

第七條 任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。

第八條 食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。

(十)、組織開展公司文化

通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動，對內增加員工間協作能力和凝聚力，對外提高公司的知名度。

(十一)、寬帶網管理

第一條 各部門要根據工作需要開通網絡。

第二條 網絡系統服務于公司各部門的工作需要，行政部負責管理網絡，如遇某個部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網絡環境。

第三條 禁止上班時間下載與工作無關的資料。

第四條 禁止上班時間打開與工作無關的網頁或視頻，造成其他同事無法正常使用網絡。

第五條 寬帶設備實行每日上班打開，下班關閉管理。

(十二)、門道及鑰匙管理

第一條 公司所有門道的鎖匙發放和配備途徑：①使用人申請→部門主管批準→行政部批準→行政部配發給使用人;②部門主管申請→行政部批準→行政部配發給使用人。

第二條 嚴禁任何人未經批準，私自配備鎖匙或將公司門道密碼鎖號告訴其他員工或外人，一經發現立即給予嚴厲處理，如造成公司財物丟失的，由當事人負全部責任。

第三條 各類辦公區域、管理區域和各類文件柜的鑰匙應一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。

第四條 行政部對公司各類辦公區域和辦公區域各類文件柜留存鑰匙加以標示，統一進行分類管理。公司各管理區域由該管理區域的主管負責保管留存鑰匙。

第五條 保險柜鑰匙及密碼原則上只由保險柜使用人持有。變換保險柜使用人時須同時請專人來變動保險柜密碼。

第六條 鑰匙不慎遺失，須立即報告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。

第七條 鎖頭損壞需換鎖時，須報部門主管、行政部進行維修。重點部位門鎖應立即進行更換，更換時間不能超出24小時，若因更換時間延誤造成的損失由更換人負責。

第八條 如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續。

(十三)、負責公司文件的處理和車輛管理

第一條 公司文件的處理具體由公司機要秘書負責。

第二條 車輛管理規定詳見公司《車輛管理制度》。

(十四)、空調管理

第一條 公司所有空調在下班時間或上班時間辦公室工作人員長時間外出辦事時，必須把空調關掉，以免造成不必要的浪費。如果下午下班忘記關空調，該辦公室人員記過一次，扣50元/次;若空調整晚運行，該管理區域內的值班人員都未發現或巡邏發現后未及時通知部門主管處理的，值班人員與當事人同過，扣20元/次。

第二條 中午休息時間，員工可開兩個辦公室的空調，分別給予男職工和女職工休息。

第三條 空調運行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須打開。

(十五)、通訊管理

第一條 固定電話管理

(1)公司行政部負責公司所有固定辦公電話的開戶、維護管理。

(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應充分利用長途電話IP功能，控制長途電話費用。

(3)禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發生因私撥打電話的，除扣除通話費外，公司將視其情節嚴重進行相應的處罰。

第二條 移動電話管理

(1)公司員工手機自備，公司不予購買和開戶等手續。

(2)公司根據一些工作崗位的特殊性質給予話費報銷額度。

(3)享有報銷話費資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發票(機打帶實名制發票，且非預存話費發票)在核定的額度內據實報銷上月話費。票面金額超出核定額度的，由員工個人自己承擔。

(4)報銷程序：申報人填單——→人事行政部主管——→財務部主管——→出納

(5)工作日不足本部門應出勤天數一半的只予報銷核定額度的50%通訊費;工作日超出本部門應出勤天數一半的予全月報銷。

(6)享有報銷手機話費資格的員工，必須將手機號碼報給公司人事行政部，由人事行政部統一列入通訊錄公布;如果員工手機號碼發生變更，必須及時將新號碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報銷手機話費。

(7)享有報銷手機話費資格的員工，必須保證每天24小時處于開機狀態;一個月內若有三次以上因公聯系不上的，公司將取消該員工當月手機話費報銷;如果連續兩個月有類似情況者，公司將取消該員工手機話費報銷資格。

(8)嚴禁將公司電話及公司領導電話列入“黑名單”(手機的此類功能)，如經查實，將取消該員工手機話費報銷資格，并根據公司的相關制度給予處罰。

(十六)出差管理

第一條 員工因公赴外地出差的，出差前應認真填寫《出差申請表》，經部門經理、總經理批準行政部備案后，方可出行。

第二條 需要預借差旅費的員工，憑《出差申請表》經財務經理簽字后，到財務部門辦理借款手續。

第三條 員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應不超過公司規定的住宿標準，規定超標部分由個人承擔，標準之內的憑住宿發票據實報銷。

第四條 員工出差歸來后10日內應完成差旅費報銷手續。員工報銷差旅費時，應按財務報銷制定要求填寫報銷憑據，同時附上相關憑證和《出差申請表》附后。

第五條 員工在出差期間遇休息日、節假日未工作的和工作日延長工作時間的不計為加班。

(十七)電話接待服務規定

第一條 接聽電話規范：

(1)響鈴時。電話鈴聲響起之后，應盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。

(2)找人時，來電話指名找人，應先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉給要找的人，在經得被找人同意后方才將來電接通。如果不在，應明確告訴對方，如果需要留言，必須做好記錄。

(3)接聽時。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。

(4)聲小時。對方說話聲小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方，“對不起，聲音有點小”。

(5)通話時。通話時如果有其他客戶進來，不得置之不理，應該點頭致意。如果需要與同事講話，應有禮貌地說“請您稍后”，然后捂住送話筒，小聲交談。

(6)中斷時。通話中突然中斷，應該立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，并說明原因。

(7)掛斷時。打完電話，一般情況下電話應由撥打者先掛斷，不要自己先掛斷電話，主動等對方掛斷之后再輕輕放下。

(8)高峰時。在業務通話高峰時盡量不要往外打電話，不要占線時間太長。

第二條 接聽電話禮儀

(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時不要影響到其他同事工作。

(2)電話機旁準備好紙、筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項準確無誤。

(3)接聽電話時，與話筒保持適當的距離：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。

(4)通話時，不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。

(5)沒聽清楚對方談話內容時要有禮貌的要求對方再次復述，嚴禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導致工作失誤。

(6)嚴禁板著面孔接聽電話、通話時聲音矯揉造作，不自然或通話時間過長時，趴在桌上接聽電話。

(7)嚴禁用力擲話筒。

(十八)、附則

第一條 公司辦公室負責為各部門收發信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，自己送往郵局;

(2)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;

(3)各類掛號信，凡因公需掛號者，須經各部門主管批準，人事行政部登記后方可郵發;

(4)、簽收信件時，須與當事人聯系確認后方可簽收。

第二條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展，有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究并提請總經理批復后實行。

企業規章制度12

多點溝通，少點抱怨；多點理解，少點爭執。

管理：整頓，整理，清掃，清潔，素養。

塑造人的品質，建立管理根基。

為自己養成一個好習慣，給別人留下一個好印象。每天進一步，踏上成功路。

以廠為校，以廠為家。互相學習，互相關懷，遵守廠規、廠紀，爭當優秀員工！

今天工作不努力，明天努力找工作。

得意時應善待他人，失意時你會需要他們。

企業的成功來自于每一位員工的付出，只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。

強化競爭意識，營造團隊精神，追求客戶滿意，是你我的責任。

自檢互檢，確保品質零缺點。

沒有執行力，就沒有競爭力。

只有不完美的產品，有挑剔的客戶，要有好的灌溉，才有好的結果！

寧做事前檢查，不可事后返工！

凡是工作，必有計劃；凡是計劃，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有懲罰。

“艱苦堅實，誠信承諾，實干實效”以艱苦的作風打拼堅實的企業基礎；以誠實的信念承諾一流的企業服務；以實干的精神創造高效的企業業績。

員工是公司的第一產品；培養優秀的'員工，是企業運作的首要目標。

多思考才能創新，勤檢討才有進步。

知識從學習中獲得，素質從改善中進步。

態度決定行動，行為培養性格，性格決定命運嚴謹思考，嚴密操作；嚴格檢查，嚴肅驗證。

今天的付出，明天的回報。

嚴格遵守公司的規章制度，做一個合格的員工。

你的自覺貢獻，才有公司的輝煌群策群力，相融共生。

立足新起點，開創新局面。

一個木桶能裝多少水，取決于最短的木板決定的高起點。

嚴要求抓質量，保安全，促進度，爭一流。

人們所認識到的是成功者往往經歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續向前

失敗并非壞事，一次失敗能教會你許多，甚至比你大學里所學的還有用

破產是一種暫時的困境，貧困是一種思想的狀態

花費數百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經驗然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時就會畫虎不成反類犬

年輕人欠缺經驗，但請不要忘記：年輕是你最大的本錢不要怕犯錯，也不要畏懼挑戰，你應該堅持到底，在出人頭地的過程中努力再努力

獲得成功有兩個重要的前題：一是堅決，二是忍耐

只要有堅強的持久心，一個庸俗平凡的人也會有成功的一天，否則即使是一個才識卓越的人，也只能遭遇失敗的命運

當你在事業上遇到挫折，有“打退堂鼓”的念頭時，你應該加以注意，這是最危險的時候！

堅持下去，成功就在下一個街角處等著你

機會并不會自動地轉化為鈔票——其中還必須有其他因素簡單地說，你必須能夠看到它，然后必須相信你能抓住它

強烈的欲望也是非常重要的人需要有強大的動力才能在好的職業中獲得成功你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會

企業發展需要的是機會，而機會對于有眼光的領導人來說，一次也就夠了

科學技術的進步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發展的良好機會

每一天都會有一個機遇，每一天都會有一個對某個人有用的機遇，每一天都會有一個前所未有的、絕不會再來的機會

幸運之神會光顧世界上的每一個人，但如果她發現這個人并沒有準備好要迎接她時，她就會從大門里走進來，然后從窗子里飛出去

最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時機發掘開拓的人

一個人想要成功，就要學會在機遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它這樣逮到機遇的機會就會增大

人生的選擇決定一切

每項事業成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功

成功的軌跡作為一種策略路線，從一開始就應該走上正軌

失敗是成大事者之母

這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調你的感受

他之所以為自己所領導的微軟而感到自豪，是因為在這個團體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業的人

一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們

對人才的運用，僅僅限于收羅是遠遠不夠的，重要的是對人才不僅要善于識別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能

微軟公司在用人上所表現出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的

對于一個大公司而言，沒有一支強有力的服務隊伍，給用戶提供全面、周到的服務，那簡直是難以想象的

企業規章制度13

第一章：總則

第一條為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。

公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

第二條考勤制度是加強公司勞動紀律，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產效率，搞好企業管理的一項重要工作。

全體員工要提高認識，自覺地、認真地執行考勤制度。

第三條公司的考勤管理由人力資源部負責實施。

第四條各部門經理、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。

第五條公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計每日2次）

員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。

第二章：具體規定

第一條工作時間

1、本企業全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。

公司實行每天八小時工作制，每周一至周五為正常工作日，周六、周日休息。

若有特殊情況，可另行安排作息時間。

2.上班時間為：早上8：00至12：00，下午13：30至17：30；中午12：00至13：00為午餐時間，每天打卡四次。

如有因季節變化，時間以調整后為準。第二條打卡規定

1.打卡地點：各辦公司室及園區辦公和生產場所。

2.打卡要求：

1）員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在當天向上一級領導陳述原因（出差者除外），并由部門領導簽字報人力資源部備案，否則以曠工論處。

2）所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡，違反規定者，一經發現，打卡者與持卡者每次各罰款50元。

3）每月5號前各部門統一將原始考情和打卡記錄進行如實匯總，經部門主要負責人審定簽字后報辦公室匯總。

4）全體員工的年度考勤情況，由公司辦公室在次年的元月十日前做出公示。

第三條違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

1.遲到：在超出上班時間的第一分鐘都視為遲到。遲到1分鐘至10分鐘扣10元、11分鐘至30分鐘的扣20元，超過30分鐘，按曠工半天論處（扣除1.5天工資），超過60分鐘按一天曠工處理（扣除3天工資）

每月累計遲到3次以上。（含3次）或有曠工記錄，扣發當月滿勤獎。

2.早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。

3.曠工：未辦理請假手續或未經批準而無故不到崗位的，視為曠工，曠工以事假標準的三倍扣罰。

連續曠工三天公司予以辭退，并扣發當月工資200元。

未經請假，私自不來上班者按曠工處理，每曠工一天扣除3天工資，一個月內累計三次將予以辭退。

4.脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5.睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。

第四條請假制度假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。

凡發生以上假者取消當月全勤獎。

1.病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處罰；病假每月2日內扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。

2.事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理；事假按實際天數扣罰日薪。

3.婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；婚假必須提前一周申請，超出時間按一般事假進行計算。

4.產假：在本公司工作滿一年以上，女員工享受90天產假，產假期間不享受工資。女員工產假結束后，在其嬰兒一周歲以內，應給與授乳假，一日兩次，上午下午各一次，每次一小時。（男員工在配偶生育期間享有3個工作日的帶薪假期。）

5.年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。

門衛管理制度

1、負責公司安全保衛工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴格執行車輛出入廠區管理制度；

2、負責來訪及業務聯系人員的接待工作。做到態度熱情、細致周到。對重要的來訪和業務聯系，應迅速、準確地匯報主管部門；

3、負責公司信函、報刊等郵件的收發工作；

4、負責下班后和節假日期間的廠區安全保衛工作，對緊急情況和突發事件及時報告，妥善處理。

5、門衛值班執行二十四小時輪流值班制，值班人員要堅守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時間段非特殊原因不得開門，如需請假時，提前安排好接班人員，并對工作做詳細交接；

6、門衛值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛室飲酒、閑聊，不準在值班期間干私活、辦私事；

7、門衛要有高度的警惕性和責任感，認真負責的填寫值班日志和值班報告，如實向主管部門反映情況，重要信息要及時反饋給有關部門；

8、門衛要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼，要有較強的鑒別力和謹慎認真的工作態度，要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌，要具有較高的思想境界。

9、負責節假日、下班后的安全工作及檢查礦區內房屋門窗否關好，負責公司室外環境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

10、門衛有權對出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進行詢查過問，未經公司相關部門同意，有權制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入廠區；

11、上班時間有權拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門；

12、門衛有權拒絕推銷員及未經公司同意的人員進入廠區，有權對公司存在的安全隱患進行調查，對重大安全隱患要及時報告主管部門。

13、本制度自頒布之日起執行；

14、本制度解釋權歸本公司。

企業規章制度14

第一章 勞動紀律

1.工作時間要堅守崗位，不得擅離職守。

2.工作時間內不辦私事，不做私活。原則上不準私人會客，不打私人電話，確有急事時間不宜過長。

3.工作時間內不能吃零食，不能飲酒，工作崗位嚴禁吸煙。吸煙要到指定的吸煙區，不得大聲喧嘩、吵鬧。

4.注意保持工作區域干凈整潔，保持良好的辦公環境。

5.工作崗位上要按規定穿工作的服裝，方便于工作。

6.上班時要保持良好的精神面貌，集中精力進入工作狀態。

7.每天上班到達工作崗位后檢查機器設備是否正常，如發現問題要及時向廠長反應情況。

第二章 考勤制度

1. 廠長負責對本部門職工出勤情況進行考核，將病、事、婚、喪等假注明并填寫考勤匯總表。

2.職工因故不能出勤的,本人要提前向廠長請假。職工之間嚴禁代對方請假，更不準電話請假。

3.職工出勤不得遲到、早退（當月遲到、早退三次按事假一天處理），應提前十分鐘到崗做好班前的準備工作。不允許代對方刷考勤卡。

4.職工不按請假制度請假或未得到批準擅離崗位，一律按曠工處理。

5.職工病假一天免獎金50元，病假超過一星期免當月獎金。持有急診證明或持有醫院開據的病休證明的可享受病假。

6.職工事假一天免獎金100元，事假超過三天免當月獎金。

7.職工婚、喪假除國家規定假期外，按事假處理。

第三章 崗位責任制

一. 廠長、機長、質檢員

廠長擔負本部門安全生產、日常工作任務組織計劃和管理工作，要有全局觀念、有較強的工作能力和責任心，要遵照印務中心員工守則的要求，處處以身作則。要不斷加強組織領導，關心職工，做好員工的思想和管理工作，重視溝通，強調團隊精神，保持工作的高標準嚴要求，不斷提高員工的思想素質、業務能力和技術水平，帶領車間全體人員保質保量地完成各項生產任務。

廠長和機長、質檢員對本車間各項工作能夠熟練掌握，工作責任心強，團結同志，協助車間主任處理日常工作，做好外報單位和其它車間、各科室的配合工作，要具有必定的協調組織能力。上班后應及時向生產調度部了解、掌握當天的生產任務并根據情況作出周密的生產支配，交接班時要向下一個班次的機長、質檢員詳細地交待（要有書面交接記錄或通過計算機存檔）。認真執行廠規廠紀，對有違反操做規定和出現質量差錯的人員要及時指正和做出相應處理，認真履行工作職責，確保各項工作的正常完成。

二.照排工作人員

1、熟悉掌握文件壓縮、拷貝文件、外報拷盤等基本技能，了解設備的設置情況并作好發排曲線的檢測和調整。

2、認真核對付印樣，檢查膠片質量，為上工序查錯堵漏，嚴把質量關，杜絕不合格膠片傳到下工序。

3、仔細閱讀并打印傳（出）版說明文件，凡遇到增減版、套紅、彩色變化等較大生產變化時及時通報車間或生產經營部，認真填寫生產流程單。

4、根據生產任務的輕重緩急，合理支配照排掃片順序，同時抓緊時間，提高出版時效。

三．拼版工作人員

1、負責我廠承印報刊的拼版工作，在接到軟片后遵照操作規程進行檢查核對，如發現問題及時向組長或車間反映；

2、在拼版工作中，要保證顏色不拼錯，規距線套全準確，軟片擦拭干凈，無臟點污漬，一項工作完成后認真檢查所拼版的質量情況。

3、不損壞遺失原稿，不損壞軟片。片子拼完后，所有原稿要保存好，以便交還。重要廣告的陽圖也要保管好，以便下次再用。

4、在保證質量的前提下，提高拼版速度，不因拼版而影響任務的完成。

5、愛護拼版工具，不丟失，不損壞。要注意節約膠帶等材料。

四．曬版工作人員

1、負責我廠承印報刊的曬版工作；

2、曬版前做好準備工作，曬版式機玻璃要擦干凈，準備好版材，配好顯影液及各項用品。

3、曬版時檢查規距線、網點是否符合曬版要求。曬完后再次進行認真檢查，不符合質量要求的版不出門。并且和拼版人員配合好，為下道工序打好基礎。

4、曬完處理發的PS版，如不馬上上機印刷，必需擦拭保護液。

第四章 印前車間工藝規程

一、照排工藝規程

1、傳版接收工藝規程

（1）確認接收計算機的狀態。如果是衛星接收，檢查室內單元接收機工作是否正常。

（2）傳版時，注意觀察接收情況，發現異常及時告知對方。

（3）傳版結束后，立即解壓縮，出現問題馬上通知對方重新傳版。同時要認真核對最后傳版小樣文件說明和要求。接收的版面只負責對所傳PS文件的發排、拼版，不得打開版面文件。

（4）解壓縮文件時，應根據不同的壓縮格式正確解壓，如遇文件名相同，要分目錄解壓。如遇補字，嚴格按說明要求釋放補字庫。

（5）傳版電話及計算機等設備嚴禁外借，不得占用、改動或用于其它。

（6）接收版面需要打彩樣時，要用原文件打樣后再文合拼版。

2、出片工藝規程

（1）調整照排機的曝光強度，顯影機的溫度，顯影速度使照排圖文清晰密度（網點）合適。要求照排片底灰密度小于0.2,實地密度3.5-4.0。

（2）照排出片時，根據用戶說明選定參數摸版，設定正確的圖片、補字路徑及單色或彩色的參數，點陣生成后檢查如果缺圖或缺字時應停止發排，要查明原因或與客戶聯系解決后出片。

（3）軟片出來后檢查版心尺寸是否規范，規矩線、色標是否齊全，彩色套準是否精確。

（4）認真核對軟片，如有大樣，軟片與大樣對比檢查。檢查報頭、報尾、出版日期、版序、補字等。發現與大樣不符時，及時聯系解決。

（5）認真核對清點軟片數量，填寫生產報表，并將報表、膠片、照排說明文件一并交到下工序。

（6）定期對照排系統的網點線性化進行檢測，當照排機關強變化，顯影條件變更，軟片種類更換時都要及時測定和調整線性化曲線，使圖片和網點的還原率誤差小于1%。

（7）需文合拼版的外報，根據印刷機型、套印方式進行拼版，出片后根據版式進行核對。

二、拼版工藝規程

1、拼版前認真做好準備工作，將準備拼版的報版根據報名找到專用大片，拆去廢片、膠帶，并用酒精將片基擦拭干凈。對有折印、劃痕及掛釘松動等影響曬版質量的片基，發現后及時進行更換。不定期更換有折印、劃痕及掛釘松動等不適合拼版要求的片子。

2、拼版工序接到上工序及客戶送來的陽圖，要認真核對大樣傳票，如無大樣，要認真核對軟片質量、數量、報頭、報尾、日期、版別，發現問題由帶班組長及時與客戶聯系，并匯報車間值班領導。

3、在拼版工作中，要根據印刷機型、版式、規格尺寸、數量、片基等進行認真核對。遇有特殊版式要求，需按生產通知單的要求進行工作。

4、拼版完成后，要進行自檢、互檢，無誤后交當班組長檢查。

5、期刊臺紙中線、角線、切口線要符合客戶及開本對印刷要求，并加上代碼，版別、無四封的期刊，代碼折線拼在可裁切掉部位，以不影響視覺美觀為準。

6、彩色拼版時，注意拼版色Y、M、C、K和使用大片色相一致，版序、版邊線、圖標框是否正確。

7、彩色套印跟蹤點的拼版要求：

（1）跟蹤點放在對開版正中(特殊要求除外)。

（2）跟蹤點貼在距釘眼(紙邊針眼)35毫米的位置,且該距離內與跟蹤點方向一致的地方必需是空白,如有圖網等出血內容時應按規定裁剪干凈，遇特殊情況經批準可放在版邊位置。

（3）如是雙面彩，正背都需加貼跟蹤點，則正背兩面所加貼的跟蹤點不能拼在同位置上，要適當錯開必定的距離。

（4）跟蹤點兩邊必需各留出5毫米以上的空白位置。

（5）在符合上述條件的情況下，跟蹤點盡量拼在空白(沒有出血圖)位置上。

（6）遇有出血的圖、網時，應按規定裁剪出所需空白位置，四個色版的裁剪應盡量一致整齊。空白位不能留下任何內容。

三、曬版工藝規程

1、曬版必需仔細擦拭曬版機玻璃，保證清潔無塵。期刊四封、商業機印175線版及報版中大面積的淺網曬版時不得使用擴散片。

2、對上工序及客戶送來的軟片，要認真檢查，核對刊名、日期、版別、彩色報刊，認真核對Y、M、C、K色標，曬版前須除去軟片夾層臟物，查看膠帶位置對曬版質量是否有影響，無誤后方可曬版。

3、曬版時應用檢測灰梯尺，布魯那信號條操縱曬版，3%網點，95%網點要還原，不損失和擴大。

4、曬版時要注意軟片藥膜面與PS版直接接觸和吸實、保證網點文字光潔，不變形，彩報及彩色期刊須掛釘曬版。

5、各種藥液要按使用常規配用，配制藥液要嚴格遵照已定配方配制顯影液及補充液。

6、曬商業機印刷的印版，每張版上都要附加測試條，并認真檢控網點還原情況。

7、曬出的PS版，要求版面干凈、無臟點、無劃痕、不起包，叼口標準、還原性好、符合印刷的要求。

8、經常檢查曬版機的抽氣情況，及時補充真空泵油，保證設備良好運轉。

四、曬版機的維護與保養

曬版機與其它印刷設備一樣，必須經常妥善維護，才能長期處于優良的工作狀態。

①保持抽氣系統功能的完好率。真空泵要每周檢查一次，真空油面高度應始終對準油位線，工作一年必須全部更換新油。

②橡皮布的邊框每周用甘油擦拭滋潤一次，機器不用時應將橡皮布墊復在玻璃板臺上，玻璃板臺上用布簾子遮罩住防止灰塵和雜物襲入。

③玻璃板臺表面必須保持清潔干凈。擦拭時先用軟刷清掃，然后再用脫脂紗布以及無水酒精擦干凈。

④用于遮散射的紫外光線，避免對人體皮膚、眼睛曬射作用的燈具幕布是兩層布料組成的，是白色滌綸布，起反射光線作用。外面是一層紅色平絨布遮紫外線作用，里面一層由于日久變黃、灰塵油污蹭臟等原因，就會影響反射紫外光線的效果，造成曝光時間增加，此時最好是更換一層白條滌綸布料。

第五章 印刷機保養

1.機組人員在機長指導下，按分工的部位規范地檢查保養機器，把檢查保養的情況向機長匯報。

2.保養機器必須穿戴勞動保護用品。

3.保養機器之前和工作結束之后必須清點工具，不能把工具遺留在機器之內。

4.保養機器必須停止機器運轉，如進入機器內部保養必須關閉機器總電源。如要點動機器必須先打鈴，確認其他人員安全的前提下才能點動機器。

5.每天維護保養的內容：

①給不能自動加油的部位加油。

②清洗墨斗和墨輥。

6.每周維護保養內容：

①每周全面擦洗機器一次。

②重點拭擦下列部件。

A.控制飛達紙板升降的電眼。

B.雙紙檢測器。

C.前規和側規的檢測器。

D.收紙架的收紙電眼。

③給遞紙牙、墨斗、墨斗輥軸承、傳墨輥軸承打OLB—33黃油。④檢查輸紙板吸風皮帶的松緊程度。

⑤給拉規兩側的油孔加68號機油。

⑥拭擦所有的氣泵，并給軸泵加高溫油脂。如氣泵是油冷式要檢查油位。⑦清洗紙尾吸風過濾器。

⑧清洗水箱的過濾器。

企業規章制度15

1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢;

2、離開作業現場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;

3、嚴禁在辦公室私用電話;

4、除急事外不許接聽私人電話;

5、未經許可不準在公司內演說集會示威;

6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

7、不許在公司內打架;凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理;

8、凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經發現，即時開除并扣除所有工資;

違反以上規章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。

望各位雇員嚴格遵守。

關于上班時間

1、無故早退或遲到，罰款元，

2、無故曠工一天扣除2天工資;

3、曠工連續3天，按自動離職處理;

4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款元;

5、發現代人簽到，一律罰款元;

6、擅自涂改簽到表，一律罰款元。

(所罰款項存用于公司活動基金)

關于花園內設備和備件

1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節較為嚴重者，則警告并罰款元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款元/人;

3、凡盜竊本公司設備、備件等財物，立即開除并扣當月工資20;

4、凡故意損壞本公司設備等財物，按所購入價2倍賠償;

5、在公司或花園內張貼、亂涂，按警告處理并罰款元;

6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞，則需等價賠償其修理費，并酌情加倍處罰。

其它

1、不服從上司的命令，按嚴重警告處理并罰款5—元，屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯絡而受到損害，則嚴重警告并罰款元。

3、在公共場所或花園內吸煙，則罰款元;

4、發現喧嘩、賭博，按嚴重警告且罰款元處理，情節嚴懲者以開除處理;

5、凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機關處理;

6、上班時間內怠工或打瞌睡，則嚴懲警告并罰款元起。情節嚴重者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄，查到一次罰款元。

8、內部培訓時間無故不到者，罰款元，并給予警告。

企業規章制度 1

鑒于勞動關系中勞動者和用人單位之間的從屬關系，用人單位依法制定的規章制度在勞動糾紛中可以起到類似于法律的效力。尤其是在公司辭退員工、處罰員工等糾紛中，由于國家法律法規對此類問題一般缺乏十分詳盡的規定，因而用人單位的規章制度在此起到了補充法律規定的作用。公司如何制定和執行規章制度，才能最大限度地起到維護經營秩序的作用?根據國家法律法規的規定和司法實踐中的一些習慣做法，向公司提出幾點參考意見：

一、公司規章制度的法律效力及產生效力的必要條件

(一)公司規章制度的法律效力

《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定：用人單位根據《勞動法》第四條之規定，通過民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。這條規定實際上賦予合法的公司規章制度以類似于法律的效力。

同時，《中華人民共和國勞動法》及勞動部相關規章都對公司的規章制度賦予類似的效力。如：《勞動法》第二十五條第二項規定“嚴重違反勞動紀律和用人單位規章制度的”公司可以隨時解除勞動合同;勞動部關于貫徹執行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見第87條規定:勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”，應由公司內部規章來規定。

(二)公司規章制度生效的必要條件

但并非公司制定的所有規章都能產生上述效力。根據上述最高法院的司法解釋，有效的公司規章必須具備三個條件：1經過民主程序制定;2內容不違反國家法律法規和政策規定;3已向勞動者公示。三個條件缺一不可。嘉定區法律顧問律師，勞動糾紛專業代理律師

二、制訂公司規章制度的合法程序

(一)規章的制訂程序

按照最高法院司法解釋的規定，在制訂公司規章制度中應通過“民主程序”。但怎樣操作，才算是“民主程序”，法律法規對此并無明確規定。司法實踐中一般認為，以下程序，可以視為“民主程序”：1召開職工大會或者職工代表大會通過;2由公司工會參與制訂;3如果既未召開職工大會或者職工代表大會，也未設立工會，則應通過適當方式，在制訂規章過程中使員工有提出意見、建議的權利，并且員工的建議和意見應充分反映在規章制訂過程中。

值得注意的，公司在采取上述方式制訂規章制度的過程中，應注意保留職工大會、工會或者員工參與制訂規章的證據。

(二)規章的公示

公司規章制度公示中最應注意的問題是：保留已經公示的證據。通常，以下方法可以達到這樣的效果：

1將規章交由每個員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認。閱讀規章的簽字確認，可以通過制作表格進行登記，也可以制作單頁的聲明由員工簽字，內容包括員工確認“已經閱讀”并且承諾“遵守”。

2在廠區將規章內容公告，并且將公告的現場進行拍照、錄像等方式的記錄備案，并可由廠區的治安、物業管理等人員見證。

3召開職工大會公示，并以適當方式保留證據。

4委托工會公示，并保留證據。

(三)規章向勞動行政部門備案

用人單位的規章制度應當送交勞動行政部門審查備案的規定。但應當注意的是，公司規章制度生效及生效時間應以是否符合本文第一部分所述的三個條件為準，是否送交勞動行政部門審查備案，并不影響規章的`效力;遇到勞動糾紛需要適用公司規章時，如果證明規章生效的三個條件存在一定困難，那么，經過勞動行政部門審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規章合法化的作用。

重慶市尚無相關規定。如果今后公司所在地的勞動行政部門對公司規章提供審查和備案服務，建議公司在規章制訂后送交勞動行政部門審查和備案。

三、公司規章的合法內容

(一)公司規章不得有違反法律強制性規定的內容

公司規章如果存在違反法律法規強制性規定的內容，這部分內容是無效的。如：某公司自行在規章中規定實行一星期六天工作制，自行規定低于勞動法規定標準的加班費支付標準，這樣的內容是無效的。

(二)公司規章應有罰則內容

公司規章旨在維護公司的正常經營秩序，規范員工的行為，因此，除有規范性的規定外，必須有相應的處罰規定。否則，規章就形同虛設，起不到實際效果。公司規章中可以規定的對于員工的處罰方式通常有：書面警告、記過、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退，等等。

(三)公司規章對于辭退員工的規定

《勞動法》第二十五條第(二)項明確規定，勞動者嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的，用人單位可以隨時解除勞動合同。該條第(三)項規定，勞動者嚴重失職，造成用人單位利益重大損害的，用人單位可以隨時解除勞動合同。根據勞動部的相關解釋，這兩種情況下公司解除勞動合同(關系)不需要向勞動者支付經濟補償金，同時，勞動法律法規對是否屬“嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度”或者是否屬“重大利益損害”，并無明確規定，應由公司規章加以規定。

公司規章制度對于上述辭退條件的具體規定，可視勞動者行為的具體情節，分若干種情形加以規定：

1單個嚴重違紀行為即可辭退。如規定：“員工不服從管理，毆打或者謾罵管理人員的，即予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。

2重復行為累計加重。如規定：“員工不服從合理工作分配，予以嚴重警告;再犯的，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。

3一段時期內同類違紀行為合并加重。如規定：“員工遲到或早退半小時以內予以書面警告;一個月內累計遲到或者早退達10次以上者，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。

4一段時間內多次處罰累計加重。如規定：“員工一個月內累計受到書面警告以上處罰3次以上的，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。

(四)錄用員工過程中招錄條件的規定

根據《勞動法》第二十五條第(一)項規定，員工在試用期內被證明不符合錄用條件的，用人單位可以隨時解除勞動合同，并且不需要支付經濟補償金。公司援引這條規定辭退員工時，應當舉證證明員工“不符合錄用條件”。因此，事先制作、公布及在事后保留“錄用條件”就顯得十分重要。這方面比較妥當的做法通常有：

1通過媒體等公布招錄信息的，同時公布招錄條件，并予以保存;

2通過中介招錄員工的，由中介組織在招錄條件上蓋章或者簽字確認，保留證據;

3自行招聘的，制作詳細的招錄條件，由被招錄員工閱讀并簽字確認;

4在雙方訂立的勞動合同中明確錄用條件。

企業規章制度 2

第一章總則

第一條為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

第二章公司作息制度

第二條公司上班時間為9：00～17：00.

第三章工作制

第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。

第四條其他工作時間制度：

1.縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動，夜班工作，哺乳期的女職工。

2.計件工作時間。按計件定額工作。

3.不定時工作時間。主要為公司領導、外勤、部分值班人員、推銷員、司機、裝卸工等，因工作性質需機動作業的工作崗位。

4.綜合計算工作時間。工作性質為連續作業和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

第五條遵照國家雙休日及法定節假日制度。

1.每周公休日2天。

2.法定節假日：

(1)元旦，放假1日;

(2)春節，放假3日;

(3)國際勞動節，放假1日;

(4)國慶節，放假2日;

(5)法律、法規規定的其他節假日，如婦女節、青年節、建軍節、少數民族節日等。

第四章考勤范圍

第六條公司除高級職員(總經理、副總經理)外，均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經總經理批準。

第五章考勤辦法

第八條在有條件的情況下，采用考勤機打卡制度。未采用考勤機的，可填寫員工考勤表。

第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。

第十條員工忘記打卡或簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。第十一條考勤設置種類：

1.遲到。比預定上班時間晚到。

2.早退。比預定下班時間早走。

3.曠工。無故缺勤。

4.請假。可細分為幾種假。

5.出差。

6.外勤。全天在外辦事。

7.調休。

第十二條員工須出示各類與考勤有關的證明材料。

第六章考勤統計及評價

第十三條行政主管負責每月填寫月度考勤統計表。

第十四條公司通過打分法綜合評價每個員工的出勤情況。

第十五條考勤計分辦法。

1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

3.曠工。曠工一次扣20分。

4.請假超期。一天扣20分。

以100分為基數扣除，考勤成績分為五級：

優：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。

第十六條公司依據員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。

第七章附則

第十七條本制度經公司總經理批準頒行。

企業規章制度員工守則范文2 為規范生產管理秩序，明確崗位職責，優質高效的完成生產任務，確保安全生產，根據有關法律法規和公司章程制定本管理制度。

第一條公司總經理對生產管理負總責。

第二條公司設立生產技術部負責生產、技術管理的具體工作，生產技術部經理由總經理聘任，對公司總經理負責并匯報工作。

第三條生產技術部經理全面指揮生產工作，在生產管理上對總經理負總責，其主要職責是：

1、對總經理負責，當好總經理的參謀和助手。

2、全面負責種植、田間管理、采摘收獲等生產活動的組織和管理。

3、做好公司技術措施的`制定、落實和推廣工作，審定技術方案和標準，積極指導科技創新，及時解決生產中遇到的技術困難和問題。

4、監督和檢查各生產組種植和田間管理等各項工作的完成落實情況，及時發現并解決生產中出現的問題，重大問題及時向總經理反映，提出意見和建議。

5、對生產管理各項工作進行監督，督促生產目標的落實完成。

6、協調綜合部做好生產工具、生產資料的準備和后勤保障工作，組織安排各生產組和員工做好生產前、生產中的各項工作，建立良好的生產秩序。

7、制訂培訓計劃，對工作人員進行崗前技術培訓。

8、嚴格落實安全生產責任制要求，及時發現并糾正生產過程中的違規操作行為。

9、對公司工作提出合理化建議。

10、完成總經理交辦的其他任務。

第四條生產作業應做好科學規劃。要按照公司董事會確定的工作目標合理規劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理，并合理設計生產作業配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。

第五條生產經營中的每一個環節都要制定明確具體的技術標準，并在開工前對員工進行技術培訓。應優先使用技術熟練的工人，對經反復培訓不能掌握生產技術的工人不得使用。

第六條生產技術部負責生產工作的組織開展、工人管理和生產任務的驗收落實。具體組織落實基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產事務管理等工作。可根據工作需要，組成若干生產組，每個生產組可指定1-2人為工作組長，協助生產技術部進行生產管理。生產技術部經理要對基地生產作業進行全程指導、監督和檢查。

第七條要嚴格按照操作規程，注意安全生產。對使用機械作業的，應由有資質的熟練工人操作。使用農藥、化肥要科學合理，采取防護措施。

第八條應根據生產管理需要，合理安排階段性生產作業計劃。應至少提前一周安排好生產作業計劃，并在開工前準備好生產工具，安排好人員配備和技術培訓。

第九條根據生產管理需要，對各生產組落實公司階段性作業計劃和作業標準的情況，進行檢查驗收。對沒有按時完成生產進度或沒有按照技術標準要求進行生產作業的生產組和員工，進行批評教育或經濟處罰。

生產技術部應根據生產需要定期召開生產組長和工人會議，對前期工作進行總結，及時發現和糾正工作中存在的問題，對工作較好的進行表揚，對完成任務不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。

第十條生產技術部要按照生產需要及時向綜合部上報生產資料和其它物料的使用計劃。

生產技術部確定主要生產資料投入的種類、使用數量、范圍和方法，經總經理審核后，由生產技術部和綜合部共同采購。

第十一條生產工具和生產資料由綜合部安排專人管理。生產工具的領取和歸還施行登記制度。按照誰領取誰使用并負責管理的原則，對造成生產工具丟失或者人為損壞的，領取人應予以賠償;屬于生產工具自然損耗無法使用的，領取人不予賠償。

工作人員應愛惜并合理使用生產資料。人為造成生產資料浪費或不能使用的，應對責任人批評教育并責令予以賠償。

第十二條要科學合理使用化肥和農藥。植物保護要優先使用農業技術防治和生物技術防治，藥劑防治要嚴格控制農藥種類、劑量、時間和方法。

使用后的肥料和農藥包裝袋、瓶、箱應集中回收，統一處理，避免造成環境二次污染。

第十三條對單元地塊要實行“五統一”生產，即統一優良品種、統一栽培模式、統一施肥用藥標準、統一田間管理、統一標準質量。達到栽培模式化、作業標準化、管理精細化。

第十四條生產技術部應建立工作臺賬，及時、準確、完整記錄生產作業每一項工作情況和田間管理措施落實情況，對生產資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。

第十五條本規定由公司董事會負責解釋。本規定自公布之日起施行。

企業規章制度 3

第一章總則

《員工手冊》簽收憑證

一、根據國家法律法規，結合本公司實際制定本《手冊》，本《手冊》之條款，若與國家法律法規相悖，則以國家法律法規為準。

二、本《手冊》適用公司所有員工，遵守本《手冊》是所有員工應盡的責任和義務。

三、公司保留根據實際情況對本《手冊》進行修訂的權利。

四、除本《手冊》外，公司各部門制定的其他相應規章制度，本公司相關員工應遵照執行。

五、公司要求每位員工應熟讀本《手冊》并簽名，未簽名并不影響《手冊》的有效性。

六、各級員工應尊重上司、團結同事，具備良好的職業道德，積極維護公司的利益。

七、員工在工作或生活中產生矛盾，應服從主管部門的處理，對處理方法或結果有異議的，可向公司總經理提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向公司總經理申訴的權利。

八、對于違反公司規章制度的員工，各級管理人員應遵照“教育為主，獎懲結合”的原則，堅持以說服教育為主要手段，適度懲處為輔助措施的辦法進行處理;對工作突出貢獻或成績顯著，檢舉揭發壞人壞事，維護公司利益的員工，公司給予表揚和獎勵。

第二章招聘與配置

一、公司根據各生產部門的實際需要，統一組織員工的招聘和聘用。

二、應聘人員應持本人有效身份證明和相關學歷、技術等級證書在規定的時間里到公司填寫應聘登記表。公司總經理認為需經面試的，應通知應聘人員進行面試。

三、公司總經理經審核，對符合崗位要求的應聘人員，應及時通知到公司辦理入職手續，并出具上崗通知書讓新入職人員到相應部門工作。

四、新入職人員應在規定的時間內，按公司要求及時提供合法有效的證件

和證明，如本人身份證件、學歷證書、技術等級和職稱證書等，并認真如實填寫個人檔案，不得弄虛作假。對提供虛假信息的人員，公司將保留依法解除勞動關系的權利，給公司造成損失的，公司將根據損失大小，保留依法追究法律責任的權利。

五、新入職員工應積極參與學習公司組織的入職前培訓及考核，其試用期為三個月，試用期滿經公司錄取后簽訂勞動合同。入職后應認真學習領會公司的各項規章制度。

第三章離職管理

一、合同的解除和終止

合同的解除和終止主要包括以下情形：

(一)員工辭職;

(二)公司辭退;

(三)雙方協商解除勞動關系;

(四)合同到期不再續簽;

(五)員工出現不能勝任公司崗位的疾病，經治療后仍不能勝任的;

(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀，被公司開除的;

(七)試用期內被證明不符合錄用條件的;

(八)服務期間違反國家法律，被依法追究刑事責任;

(九)其它符合《勞動法》《勞動合同法》規定勞動合同終止的情況。

二、非不可抗力原因導致的提前終止勞動合同，需提前一個月以書面形式通知或以辭職報告形式知會對方，同時提出方應承擔相應的責任。

三、員工勞動合同期滿或辭職經批準后，尚未辦理離職手續、解除勞動關系前，仍是公司員工，應繼續在原崗位工作，不得罷工、怠工。

四、員工離職前，必須按公司要求辦理工作交接。

五、公司應向離職員工開具離職證明書，并在規定的時間內為離職員工辦理社會保險轉移手續等。

六、離職員工在辦理完各項手續后，憑公司總經理審批過的工資、《離職

通知書》或其他相關憑證到公司財務部門結領工資。

七、屬于嚴重違法、違紀被公司開除的員工，公司保留視情依法追究經濟賠償責任的權利。

第四章勞動合同管理

一、根據《勞動法》和《勞動合同法》規定，公司所有員工必須與公司簽訂勞動合同。

二、公司根據實際情況，與員工就勞動合同條款進行協商，所訂的條款不得違反國家法律法規。

三、公司建立本公司勞動合同管理臺帳，實行電腦管理，并做好勞動合同檔案管理工作。

四、公司應全面了解掌握員工簽訂勞動合同的情況，對于尚未簽訂勞動合同或新入職的員工應及時發出敦促簽訂勞動合同通知書，對缺乏簽訂勞動合同意愿的'員工應及時做好思想動員工作，對拒不與公司簽訂勞動合同的員工，公司應依法作出處理。

五、新聘用人員在建立勞動關系一個月內，必須到公司辦理簽訂勞動合同手續。

六、勞動合同的解除、變更、續訂和終止，按國家和公司所在地方的法律法規執行。

七、員工以書面的形式提前30天通知公司，可以解除勞動合同;試用期內的員工提前3天通知公司，可以解除勞動合同。

八、員工應如實提供簽訂勞動合同時，所要求提供的相關證件證書等材料，公司保留追究弄虛作假人員法律責任的權利。

第五章工資薪酬與福利制度

一、公司的工資薪酬與福利結構為基礎工資+全勤獎勵+工齡獎勵+業

務提成+加班補貼+技能工資六個部分組成。

二、基礎工資部分分為固定工資及計件工資兩種類型。基礎工資的制訂或變更由公司主管部門制定。

三、全勤獎勵由公司主管部門依照公司考勤記錄實行。

四、加班補貼部分由公司各級主管人員根據員工實際情況提出申請，并報總經理審核批準后，對加班人員給予補貼。員工因份內的事情加班的，一律不按加班考慮。

五、技能工資根據員工實際技術能力，由總經理給予制訂后實施。

六、公司內部管理人員的基礎工資，由總經理根據其職位、管理部門給予制訂后實施。

七、工資的變化由公司總經理或部門主管根據人員職務的變化或所做出貢獻的大小進行協商調整。

八、工齡獎勵為所有員工工作滿一年后，工齡工資加一百;滿兩年后再加一百;滿三年后再加一百五;滿四年后再加二百;滿五年后再加三百;滿六年后再加四百五封頂。

九、業務提成指銷售人員每人每月有2萬元的銷售任務，試用期銷售人員無任務，有業務便提成。完成任務，可以提成200元。銷售提成，按階梯式提成：3-4萬元：1.5%;5萬元：2%;6萬元：2.5%;7萬元：3%;8萬元：3.5%;9萬元：4%;10萬元：4.5%;11-13萬元：5%;14-16萬元：5.5%;17萬元以上，6%封頂。業績尤為突出者，再由主管部門及總經理商量后給予一定獎勵。

十、公司活動時的折扣業務可沖銷當月銷售任務，但不參與階梯式提成，一律按照1%提成。

十一、店長任務：每月店面15萬元銷售任務。未完成任務，店長扣除自己的銷售業績后提成千分之二。完成任務15萬元，店長扣除自己的銷售業績后提成0.5%;15-20萬元：1%;20-25萬元：1.5%;25-30萬元：2%;30-35萬元：2.5%;35萬元以上：3%封頂。超額部分，再提成1%

十二、安裝部門、車間部門工資制度見其部門制度規定。

十三、公司工程單根據利潤提成(按個人銷售梯形提成)，由公司根據具體情況，指定設計師跟蹤，在業務提成中再提成30%。

十四、公司年終發放年終獎，于每年年底最后一個月享受雙薪。雙薪是根據員工進店時間來定。試用期員工不享受以上待遇。

十五、新進入公司人員試用期的工資為試用期工資。試用人員均參加入職前培訓。培訓滿后，根據所掌握技能或擔任職務的不同，參考考核成績，由公司管理部門決定將其轉為正式員工，或者不予以錄用。轉為試用期員工的人員，可以享受試用期員工待遇。試用期人員試用期滿后，確定為正式員工，享受正式員工待遇。

企業規章制度 4

一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2 、研究創造成果突出，對公司確有重貢獻者

3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者

5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者

6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者

7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8 、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1 、違法犯罪，觸犯刑律者

2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重損害者

3 、挪用領導，制造事端，查證確鑿者

7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8 、妨害現場工作秩序或違安全規定措施

9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15 、對有期限的`指令，無正當理由而未如期完成者

16 、拒不接受領導建議批評者

17 、無故不參加公司安排的培訓課程者

18 、發現損害公司利益，聽之任之者

19 、玩忽職守或違公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動

( 2 )學習培訓機會

( 3 )職務晉升、加薪

( 4 )公司高層領導年終接見

3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：(1)過一次與功一次(2)箭一次與雞一次(3)警告一次與表揚一次

4 、表揚三次等于雞一次，雞三次等于功一次，箭三次等于過一次。

5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，雞(箭)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果饋給申訴員工。

企業規章制度 5

一、生產組織

1、根據本公司產品生產特點及員工素質的狀況，生產部應為車間的生產班組配備最佳的生產工人組合，提高生產效率。選擇最適當的人和最適當的工作順序完成生產任務。要及時做好人員不足時的應急準備措施。

2、要考慮適當的管理幅度，每個班組的人員不宜超過10人。

3、車間管理層次為二級。生產部及生產班組。每個生產班組有一名責任人。每一個生產工人只對一個直接主管負責。生產任務由生產部下達到生產班組，并安排好生產程序。

二、生產管理

1、要采取各種措施，充分調動車間工人的積極性，吸納相關的建議和意見，不斷改進工作程序，提高生產效率。

2、要根據生產現場的實際情況，合理選擇機器物料置放地點，提高物流管理的效率，提高工作效率。

3、為保證生產組織系統在大部分時間內始終處于一個均衡生產狀態，生產管理人員要注意以下幾點：

（1）要闡明每一員工的職責及其中工作范圍。

（2）生產任務的布置，必須清晰明確。

（3）要研究生產過程的合理性。如有可能應盡量畫出流程圖表明產品的生產操作步驟，比較能源的可供性及各項設備之能力狀況。并編制多個可行的生產進度表。

（4）檢查所需材料供應與儲存的情形，競爭的供應來源，可替用的材料。

（5）確定維護，材料處理，事務工作，控制程序，運輸等所需要的勞務。

4、生產交接班管理

（1）交接班雙方人員在交接班時共同對所有設備及儀器儀表的運行情況作一次認真全面的檢查。

（2）接班人員應按時到達工作地點，做好接班準備，接班人須認真查閱交班記錄和聽取交班情況。

（3）接班人員未按時到班者，交班人員應報車間負責人，但不得擅自離崗，直至有人頂班為止。

（4）交接班時如遇事故，應待事故處理完畢后，再辦理交接手續，接班人員應積極協助交班人員處理事故。

（5）接班人員一經在“交接班記錄”上簽名之后，就表示對“記錄”的認可。如交班時的實際情況與“記錄”本上不相符，接班人有權拒簽。

（6）每班下班前必須認真地填寫“交接班記錄”否則按有關規定處罰。

三、崗位職責

1、生產工人崗位職責：

（1）無條件地服從領導的安排與調派。

（2）在生產車間、庫房內嚴禁吸煙。

（3）按時上、下班，并按要求進行加班。

（4）上班時不得做與工作無關的事，不得隨便離崗、串崗，工作時間應穿工作服、戴工作帽。

（5）車間工人既是生產操作工，又是設備維護、修理和裝卸工，每次卸車、裝車時，原則上大家都必須一同勞動。

（6）愛惜公司的一切財產，熱愛自己的本職工作，不斷提高自己的工作水平。

（7）不得擅自把公司的財產帶回家中。

（8）每班下班前必須對整個車間工作場地進行清掃、整理。

2、生產車間班組長崗位職責

（1）按公司下達的生產任務組織安排本班的生產。

（2）在生產過程中全權負責本班組的人員調動，合理安排各員工從事生產及其它事務。

（3）負責整個車間設備的開、關機及其正常運轉，嚴格按各機器的操作規程進行操作。

（4）負責組織人員維護、修理各機器設備，并作好原始記錄。

（5）負責有關設備易損件的申報。

（6）做好每班的“生產記錄”、“交接班記錄”和“成品入庫”手續。

（7）帶領本班員工，自覺遵守公司各項規章制度，嚴格執行各項質量標準。

（8）搞好安全生產，杜絕各類事故的發生。若發現事故苗頭，及時按級匯報，并想方設法積極排除。

3、進料工崗位職責

（1）嚴格按技術部的配方備料，準確計量每種小料品種的重量。

（2）保證每批料中添加的小料品種及重量都正確無誤。

（3）嚴格按領料手續領取各種原料，不得隨便搬取。

（4）每班上班前清理風筒下的粉料，并按規定回制。

（5）每班下班前都應清理永磁筒上的鐵雜。

（6）每批原料進完后必須清掃工作場地，將線頭、麻繩、碎紙放入指定地點，不得進入生產線中。

（7）協助品控員檢查每包原料的感觀質量是否合格。

4、接料、計量工崗位職責

（1）每班生產前從倉管員處領取本班所需生產品種的包裝袋。

（2）在包裝物上加蓋飼料名稱、生產日期及生產批號。

（3）計量時要求每包成品料都在稱量的誤差允許范圍內。

（4）經常清掃計量秤上的清潔衛生，并經常進行回零調試。

（5）監督成品飼料的感觀質量是否合格，對成品飼料有感觀疑問的，及時向當班品控員反映。

5、打包、封口、堆碼工崗位職責

（1）上班前領好當班所需的縫包線、不干膠帶。

（2）打包時要求不漏釘、針腳均勻一致、縫口平整，雙道折線。封口要求不干膠牢固、平順。

（3）堆碼成品料時必須按倉管員指定的地點及堆碼高度進行堆碼。

（4）每班上班前必須清理粉料初清篩下的雜物，并放于指定地點。

（5）每班上班前必須先清掃縫包機內的`清潔衛生，并對該注油部位進行潤滑。

6、裝卸工崗位職責

（1）必須服從倉管員的安排，做到隨叫隨到，隨時裝卸。

（2）裝車時，按照倉管員指定的品種、地點及數量裝車，并協助倉管員做好裝車數量記錄。

（3）卸車時，按照保管員要求的堆碼高度把貨物卸于指定地點，并協助倉管員做好卸車數量記錄。

（4）卸下的貨物要求堆碼整齊、牢固，不能人走包倒。

（5）認真清掃卸車場地的清潔衛生。

四、處罰措施

1、嚴禁在車間及庫房內吸煙，違者罰款50元，屢教不改者加重處罰。2、上班時間不得遲到，違者遲到時間在5分鐘之內者，罰款5元/次；超過5分鐘者，視為曠工處理。曠工一天，扣兩天計件工資。3、未請假不上班者，視為曠工。連續曠工三天以上者，視為自動離職。4、上班時間嚴禁打牌、下棋等與工作無關之事，違者每人每次罰5元。5、嚴禁坐踏成品飼料及飼料包裝袋，違者每人每次罰款2元。

6、下班前未打掃干凈工作場地衛生的，每人每次罰2元。

7、每班必須按規定檢查粉碎機的篩片，并做好“交接班記錄”，否則每人每次罰2元。

8、進料工段應準確計量每批所需原料的包數與重量，若發現生產所用原料與配方有出入者，違者每次罰款10元。

9、進料工段應保證每批料中都按規定加入相應的小料，違者每次罰款10元。

10、進料工段對使用的原料已明顯變質而不反映者，每次罰款10元。

11、進料工段每班下班前必須清理永磁筒和粉碎機上的鐵雜，違者每次罰款2元。

12、接料，計量工段對成品料的感觀指標明顯不合格而不反映者，每次罰款10元。

13、接料，計量工段用錯包裝袋、以及打印錯了生產日期、批號者，每次罰款5元。

14、接料，計量工段計量超出允許誤差范圍者，每次罰款5元。

15、打包、封口、堆碼工段應保證打包的針腳均勻、整齊、不能漏針，違者每次罰款2元。

16、打包、封口、堆碼工段如堆碼數量不對、堆碼品種混亂者（包括卸車）每次罰款2元。

五、車間請假管理

1、一般情況下不允許請假，對于非請假不可者，公司旺季三班生產時，必須自行找到頂班者，并報生產部負責人批準之后方可。

2、請假一律使用書面文字，寫好請假條，口頭請假一律無效。

3、請假期間無工資。

4、請假必須提前一天申請。

企業規章制度 6

為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領用，產品出入庫規范化，避免發生不必要的損失，特制定本規定。

物流管理的要求

所有物資應做到每日清點，核對，保持帳，卡，物三一致，并根據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理，辦理相關手續。

1產品入庫

1、1入庫單價一律按財務部提供的產值（不含稅）價格填寫。

1、2驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理，牢固，整齊，安全不超高。

2產品出庫

2、1產品銷售發出時，必須經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發清單，財務部根據出庫單開出門證，收發清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫，由倉庫核對后返財務部。

2、2產品發貨程序

第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發貨；

第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨；

第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續，由財務部開據出門證；

第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。

2、3對于社會零星銷售的要先收款后發貨，特殊情況，必須經公司總經理批準后方可發貨。

2、4發出貨物退回，由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。

2、5對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后，才能往外發貨，同時經辦人要求對方將舊產品返回，以舊換新，否則不予以發貨。若是先發貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續。

2、6所有發出商品應在當月及時辦理結算，若遇特殊情況，最遲在2月內辦理完結算手續。

3領貨程序

3、1應填領貨單并填寫齊全。內容包括領貨單位，時間，貨物類別，貨物名稱，型號及規格，計量單位，數量，單價，金額，用途，領貨人，發貨人，批準人簽字。

3、2領貨單一式三份，倉庫，財務，領貨單位各一份。

3、3領貨人持領貨單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發貨。

4考核辦法

4、1倉庫人員沒按要求驗收入庫的，每次考核10元。

4、2產品及材料出庫手續不齊全，當事人每次考核5元。

4、3沒有開出門證而出公司的，每次考核門衛50元。

4、4發出商品辦理結算不及時，超過1個月的每一筆業務考核當事人10元，超過2個月的停發工資。

4、5產品出公司檢查出現失誤，造成的直接經濟損失由責任人承擔。

部分崗位職責

運務部各崗位職責

①運務副總經理

1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理

2、制訂運務員工守則，上司批核后執行

3、編制總體業務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業方法運作，使其在流暢安全下進行

4、收集所有運輸信息資料，呈交電腦系統部，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環節下進行下可以即時網上查詢

5、制訂運務部各項開支守則，給財務總監審議后呈交上司批核，以便執行

6、授權各部運輸包括空運、陸運，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時執行。

7、運作成本控制，包括車隊，空運費及倉庫租金等

8、制訂員工服務表現報表，積極評核服務水平

9、制訂專業倉庫管理報表

10、危機性事故發生時，即時候命執行任務

11、提供專業意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊

12、組織一體概念，把運務人員及客戶儲運員工工作一起

13、編制每周業務表，包括總量處理表，業務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交上司審閱。

倉儲主管

1、協助運務副總管理運務部的各項業務工作；

2、負責總倉、分倉及各分公司倉庫的相關操作規范的制定，并負責在實施中的指導與監督；

3、負責總倉、分倉及各分公司倉庫的規劃工作，并負責實施中的指導與監督；

4、負責倉庫租賃費用的核定工作；

5、負責各分公司及網點倉庫的安全檢查工作；

6、負責處理各倉庫的突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；

7、負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯系，及時解決；

8、負責倉庫出險后的索賠工作，積極協助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償；

9、負責隨時掌握各分公司的庫存情況，以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷；

10、全面協助IT部在公司內積極推廣運用物流軟件，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討；

11、對各分公司倉管的工作均有指導責任，并負責各倉管的考核工作；

12、完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作；

運輸主管

1、協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作；

2、負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定，并負責在實施中的指導與監督；

3、負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作，并負責實施中的指導與監督；

4、負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；

5、負責物流費用的核定工作；

6、負責處理貨運過程中的各項突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；

7、負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；

8、負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；

9、負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協商處理；

10、負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公司的.索賠工作；

11、對各分公司配送工作均有指導責任；

12、完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

庫存監控

1、負責與各地分公司的庫房建立直接聯系，通過物流軟件，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態，在公司統一規定的時間范圍內，獲取各個分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統計報表資料。

2、負責熟練運用電子商務軟件，統計核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報表，監控商品庫存的進貨和出貨動態，審核商品庫存的真實數據，按時完成制作部公司《庫存日報表》。

3、負責每周一次的各分公司滯銷機統計工作，每月一次的滯銷機銷售與庫存統計工作，每月一次的各分公司人員領用手機的統計工作，負責跟進商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

4、負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作；5、負責物流系統的操作指導工作；

6、負責庫存相關資料的檔案管理工作；

7、負責向業務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態的業務咨詢，并提供庫存制表的各項業務指導。

8、完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

運輸監控

1、負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協調并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內按時供貨；

2、負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》；

3、負責提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；

4、負責跟進所有的物流運單，包括供貨商出發的及各分公司之間調撥的運單，并第一時間發送商品貨運通告，通知收貨方；

5、負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作；

6、負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；

7、負責根據調度指令，調動各分公司的物流系統各項工作職能全面投入，確保商品按時供貨、準點到位；

8、負責確認發運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；

9、負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；

10、負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；

11、負責跟進、協調、應急處理商品發運過程中出現的各種隨機性突發問題；12、負責與各物流公司核對運輸費用；

12、負責物流相關資料、檔案的管理工作；

13、完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

駕駛員的崗位職責：

1、遵守交通法規和操作程序，抵制違章行為，維護交通秩序，確保安全行車。

2、積極參加各項學習活動，提高安全行車意識和技術水平。

3、嚴格執行公司安全管理規章制度，遵守勞動紀律，服從指揮，按時、按質完成運輸任務。

4、遵守車輛管理和保修制度，自覺做好車輛“三清例保”工作，保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。

5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術，學習先進經驗，掌握行車規律。

6、服從安全管理人員（負責人）的指揮和檢查，接受上級布置的有關任務和培訓。

安全生產業務操作規程

貨物運輸的流程圖：（根據公司的實際情況編制）

一、貨物裝載：

1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關好車門，不超寬、超高、超重，保證運輸全過程安全。

2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損。

3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴密，綁扎牢固，關好車門，嚴防車輛行駛途中松動和甩物傷人。

二、貨物運輸：

1、在運貨過程中嚴格遵守交通規則，嚴禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過程中發生散落或丟失的情況。

2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因為違規或違章行駛發生交通事故，延誤交貨時間。

三、貨物卸載

1、當到達貨物的目的地時，觀察和選擇最佳的停車位置。

2、當車輛停穩熄火后方可卸貨。

3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。

4、與收貨人（收貨單位）核對貨物后返回。

應急預案及事故處理

一、發生交通事故后、肇事駕駛員應迅速報告交警部門和公司負責人，在處理機關人員未到達前，應主動做好事故后果的搶救工作及保護好現場。

二、公司負責人接到事故信息后應立即派員前往現場協助處理。對重大事故還要會同公司其他負責人做好善后工作。

三、肇事駕駛員在處理事故現場后在四十八小時內應寫出書面檢查報送公司相關負責人。

四、對肇事駕駛員應根據其事故性質、責任和認識、表現，按照有關規定給予批評、警告、吊證及追究賠償等處理。

安全生產監督檢查制度

1、出車前和收車后要對車輛進行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車、發動機、輪胎等。要做到一日三檢。

2、駕駛員對車輛做定期保養，并送到專業維修中心（廠）做定期維護。

3、單位負責人定期詢問駕駛員的休息時間，防止疲勞駕駛。

4、定期抽查駕駛員對交通法規、法則的掌握度，對檢查不合格的人員加強培訓。

5、定期跟車送貨，了解駕駛員在貨物運輸過程中的操作情況。

駕駛員和車輛安全生產管理制度

（一）駕駛員的管理

1、將駕駛員信息登記在冊，檢查駕駛員證件的真實性。

2、定期檢查駕駛員的相關駕駛證件，確保證件做定期審驗。

3、定期與駕駛員進行座談，了解情況。

4、牢固樹立駕駛員安全生產、安全駕駛的思想，做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。

（二）車輛管理

1、將每輛車的信息登記在冊。

2、定期做車輛的維護：

（1）車輛維護的原則。車輛維護應貫徹“預防為主、強制維護”的原則。保持車容整潔，裝備完好、及時發現和消除故障、隱患，防止車輛早期損壞。

（2）車輛維護的方式。車輛維護作業，包括清潔、檢查、補給、潤滑、緊圓、調整等，除主要總成發生故障必須解體時，不得對其進行解體。

（3）車輛維護的類別及作業范圍。車輛的維護分為日常維護、一級維護、二級維護等。維護主要作業范圍如下：

日常維護：是日常性作業，由駕駛員負責執行。其作業中心內容是清潔、補給安全檢視。

二級維護：由專業維修工負責執行。以檢查、調整為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位。

季節性維護可結合定期維護進行。

車輛二級維護前進行的檢測診斷和技術評定，根據結果，確定附加作業或小修項目，結合二級維護一并進行。

強制維護。車輛的維護必須遵照交通運輸管理部門規定的行駛里程或間隔時間、按期強制執行。各級維護作業項目和周期的規定，必須根據車輛結構性能、使用條件、故障規律、配件質量及經濟效果等情況綜合考慮。

日期：

（蓋章）簽字

財務管理制度

為加強財務管理，規范財務工作，促進公司經營業務的發展，提高公司經濟效益，根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定，結合公司實際情況，特制定本制度。

第一條公司會計核算遵循權責發生制原則。

第二條財務管理的基本任務和方法：

（一）籌集資金和有效使用資金，監督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經濟效益。

（二）做好財務管理基礎工作，建立健全財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

（三）加強財務核算的管理，以提高會計資訊的及時性和準確性。

（四）監督公司財產的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進行財產清查。

（五）按期編制各類會計報表和財務說明書，做好分析、考核工作。

第三條財務管理是公司經營管理的一個重要方面，公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任，財會人員要認真執行《會計法》，堅決按財務制度辦事，并嚴守公司秘密。

財務管理的基礎工作

加強原始憑證管理，做到制度化、規范化。原始憑證是公司發生的每項經營活動不可缺少的書面證明，是會計記錄的主要依據。

第一條公司應根據審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經濟業務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員，復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。

第二條健全會計核算，按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設置會計帳簿。會計核算應以實際發生的經濟業務為依據，按照規定的會計處理方法進行，保證會計指標的口徑一致，相互可比和會計處理方法前後相一致。

第三條做好會計審核工作，經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人復核，重大事項應由財務負責人復核。

第四條會計人員根據不同的帳務內容采用定期對會計帳簿記錄的有關數位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對，保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。

第五條建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案，妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。

第六條會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字後，移交人員方可調離或離職。

資本金和負債管理

資本金是公司經營的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資，根據驗資報告向投資者開具出資證明，并據此入帳。

第一條經公司董事會提議，股東會批準，可以按章程規定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。

第二條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資，股東應按公司章程規定，向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。

第三條公司以負債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時應按月計提利息支出，并計入成本。

第四條加強應付帳款和其他應付款的管理，及時核對馀額，保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因，對確實無法付出的應付款項報公司總經理批準後處理。

第五條公司對外擔保業務，按公司規定的審批程式報批後，由財務管理中心登記後才能正式對外簽發，財務管理中心據此納入公司或有負債管理，在擔保期滿後及時督促有關業務部門撤銷擔保。

流動資產管理

第一條現金的管理：嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》，根據本公司實際需要，合理核實現金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行。

第二條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金，出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面馀額，并與庫存現金相核對，發現不符要及時查明原因。財務管理中心經理對庫存現金進行定期或不定期檢查，以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。

第三條銀行存款的管理：加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作，非因業務需要不準外泄，銀行帳戶印簽實行分管、并用制，不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

第四條出納人員要隨時掌握銀行存款馀額，不準簽發空頭支票，不準將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款馀額調節表，對未達帳項進行分析，查找原因，并報財務部門負責人。

第五條應收帳款的管理：對應收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關領導和分管業務部門，督促業務部門積極催收，避免形成壞帳。

第六條其他應收款的管理：應按戶分頁記帳，要嚴格個人借款審批程式，借款的審批程式是：借款人→部門負責人→財務負責人→總經理。借用現金，必須用於現金結算范圍內的各種費用專案的支付。

收入管理

第一條公司的營業收入包括手續費收入、其他營業收入等。營業收入要嚴格按照權責發生制原則確認，并認真核實、正確反映，以保證公司損益的真實性。

第二條營業收入要按照規定列入相關的收入專案，不得截留到帳外或作其他處理。

成本費用管理

第一條公司在業務經營活動中發生的與業務有關的支出，按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經濟效益的重要內容。控制好成本費用，對堵塞管理漏洞、提高公司經濟效益具有重要作用。

第二條成本費用開支范圍包括：利息支出、營業費用、其他營業支出等。

（一）利息支出：指支付以負債形式籌集的資金成本支出。

（二）營業費用包括：職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經費、工會經費、住房公積金、保險費、固定資產折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。

（三）固定資產折舊費：指公司根據固定資產原值和國家規定的固定資產分類折舊率計算攤銷的費用。

（四）攤銷費：指遞延資產的攤銷費用，分攤期不短於5年。

（五）各種準備金：各種準備金包括投資風險準備金和壞帳準備金。投資風險準備金按年末長期投資馀額的1%實行差額提取，壞帳準備金按年末應收帳款馀額的1%提取。

（六）管理費用包括：物業管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。

第三條職工福利費按工資總額14%計提，工會經費按工資總額2%計提，教育經費按工資總額3%計提。住房公積金經批準後，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

第四條加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開支標準和審批許可權，財務人員應認真審核有關支出憑證，未經領導簽字或審批手續不全的，不予報銷，對違反有關制度規定的行為應及時向領導反映。

第五條公司各項成本費用由財務管理中心負責管理和核算，費用支出的管理實行預算控制，財務管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

利潤及利潤分配管理

第一條公司營業利潤＝營業收入-營業稅金及附加-營業支出

利潤總額＝營業利潤＋投資收益＋營業外收入-營業外支出

（一）投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。

（二）營業外收入是指與公司業務經營無直接關系的各項收入，具體包括：固定資產盤盈、處理固定資產凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入，確實無法支付而按規定程式經批準的應付款項等。

（三）營業外支出是指與公司業務經營無直接關系的各項支出，具體包括：固定資產盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。

第二條公司利潤總額按國家有關規定作相應調整後，依照繳納所得稅，繳納所得稅後的利潤，按以下順序分配：

（一）被沒收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款；

（二）弭補公司以前虧損；

（三）提取法定盈馀公積金，法定盈馀公積金按照稅後利潤扣除前兩項後的10％提取，盈馀公積金已達注冊資本的50％時不再提取。

（四）提取公積金、公益金按稅後利潤的5％計提，主要用於公司的職工集體福利支出。

（五）向投資者分配利潤，根據股東會決議，向投資者分配利潤。

財務報告與財務分析

第一條財務報表分月報和年報，月報財務報表包括資產負債表、損益表。財務報表包括資產負債表、損益表、現金流量表、營業費用明細表、利潤分配表。公司財務月報表應於次月15日內完成，財務會計報告應於次年90日內制作，必要時聘請會計師事務所進行審計。

第二條年末還應報送財務情況說明書。財務情況說明書主要內容包括：

（一）業務、經營情況，利潤實現情況，資金增減及周轉情況，財務收支情況等。

（二）財務會計方法變動情況及原因，對本期或下期財務狀況變動有重大影響的事項；資產負債表制表日至報出期之間發生的對公司財務狀況有重大影響的事項；以及為正確理解財務報表需要說明的其他事項。

第三條財務分析是公司財務管理的重要組成部分，財務管理中心應對公司經營狀況和經營成果進行總結、評價和考核，通過財務分析促進增收節支，充分發揮資金效能，通過對財務活動不同方案和經濟效益的比較，為領導或有關部門的決策提供依據。

第四條總結和評價本公司財務狀況及經營成果的財務報告指標包括：①經營狀況指標：流動比率、負債比率、所有者權益比率；②經營成果指標：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。

會計電算化

會計電算化硬體設備是指專用於會計電算化的微機及其配套設備，包括伺服器、工作站、網線、印表機、ups電源等。會計電算化硬體設備由財務管理中心統一管理和使用，非會計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時，應經財務管理中心經理批準，在不影響會計電算化正常工作情況下進行。

第一條財務軟體是用於完成會計核算、處理會計業務的軟體。操作人員在實際工作中發現軟體的設計功能未能正常實現時，應立即與軟體發展商聯系，進行修改、調試，完成調試後，應及時檢查、核對，以確保相應帳務資料和功能模組的正確性。

第二條每月10日前對上個月的會計資料進行備份。操作人員運用財務軟體必須是通過系統功能表選項進入系統操作，應根據工作需要設置操作許可權和密碼。操作人員對使用的硬體設備的安全負責。下班時，應關閉設備的電源。設備的開啟和關閉應嚴格按規范程式進行。

第三條公司會計電算化未通過財政部門評審之前，采用微機和手工帳并行的辦法。每月末，會計核算人員必須將手工帳與微機帳進行核對。保持手工帳與微機帳一致。

第四條企業銀行電子支付系統的管理，嚴格按照企業銀行電子支付程式和許可權規定執行。電子支付密碼器、智慧ic卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業銀行系統的關鍵要素，應妥善保管，主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則，由財務管理中心負責人和操作員分別設制密碼，不得一人統管使用。

企業規章制度 7

1、安全生產檢查制度

一、安全生產檢查是發現生產作業中人不安全行為和物的不安全狀態及管理缺陷，消除不安全因素，保障安全生產順利。

二、安全檢查的主要內容是查思想、制度、管理以及人的不安全行為、安全防護設施等。

三、安全檢查的方法及要求：

1、主要負責人對每月工作現場進行一次安全檢查，生產安全負責人每旬對工作現場進行一次安全檢查，班組長班中要不定時現場巡查，作業人員作業過程中隨時進行安全檢查。

2、對檢查發現的安全事故隱患，要嚴格按“三定”要求組織落實，即定人員、定時間、定整改措施，建立事故隱患整改臺賬實行閉合管理，并做好檢查記錄存檔檔案工作。

3、認真接受上級部門的安全檢查，對提出的問題必須按要求進行整改，整改完成后并向檢查部門進行回復結果。

2、職業危害預防制度

一、堅決貫徹自行國家勞動保護與職業危害防止的法律、法規和規章制度，制定和完善勞動保護及職業危害預防制度。

二、認真組織工人學習勞動保護及職業危害預防知識，結合磚廠實際，進行實際講習與演練，提高工人的自我勞動保護與預防職業危害的本領。

三、生產區內所有設備及電器要設置明顯的安全警示標志，運輸帶、裝載機等所有機械和配電室要按規定安裝，并設置必要的安全防護裝置。

四、電工、焊工及維修工按國家規定發放絕緣鞋、手套、有色眼鏡、電焊服，燒窯工、皮帶工、裝袋工必須備防塵面具等。

五、定期對從業人員進行職業健康危害體檢，對不適合人員應及時調整崗位。

六、所有購進的勞保用品必須是有產品合格證、安全鑒定證、生產許可證的的產品。

七、必須為所有工人提供合格的勞保用品，并要求按規定佩帶和使用勞動保護用品。

八、廠內為工人設置的洗澡間，認真搞好食堂、宿舍、個人衛生，每周進行一次衛生大檢查。

3、安全教育培訓制度

安全教育培訓工作是貫徹安全生產方針，保護自己和他人生命安全，實現安全生產的重要保證。

一、負責人和安全生產管理人員必須接受安全教育培訓，并取得廠長和安全生產管理人員資格證，必須熟悉國家安全生產方針政策法規和本崗位安全生產標準。

二、廠內安全員、班組長必須掌握有關安全生產的法律、法規、安全技術、安全生產規程和安全文化知識，熟悉各崗位安全操作規程掌握必要的事故搶救、應急處理措施。

三、特種作業人員，必須經專門的安全教育培訓，取得安全操作資格證書，方可上崗工作。

四、員工必須接受安全生產教育和培訓，必須具備必要的安全生產知識，主要內容包括：

1)新員工上崗前的安全三級教育，既廠級、車間級、班組級。

2)從業人員變換崗位或重新上崗必須進行相應的安全技術培訓，按照車間級、班組級的'安全教育程序進行教育培訓。

3)采用新工藝新技術新材料，使用新設備時，員工必須掌握新的安全技術操作技能。

4)班前班后講明安全注意事項，講評安全生產情況。

五、員工每年必須接受再教育，安全培訓時間為20課時。

4、事故管理制度

根據國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》，為做好事故調查、分析、處理、考核、管理等工作，達到深刻吸取事故教訓、采取有效防范措施，確保安全生產，特制定本管理制度。

一、事故的分類及分級管理

1、輕傷：指負傷后休息一個工作日以上，但未達到重傷程度的傷害。由安全生產管理人員組織調查分析、處理，上報生產安全副廠長。

2、重傷：按勞動部頒發的《關于重傷事故范圍的意見》和《公司傷亡事故標準規定》的規定執行。由生產安全副廠長組織調查處理，報廠長。

3、死亡：指生產安全負責人事故發生后當即死亡或經搶救在一個月內死亡者。由縣安監局組織有關部門進行調查、分析、處理，生產安全負責人、主要負責人配合事故調查工作。

4、險肇事故：指可能造成人身事故，但由于防范措施得力或其他種種原因而幸免傷亡的事故。一般險肇事故生產安全負責人組織調查分析、處理，報廠長。

二、事故的調查、分析、處理

1、發生事故后，要盡一切可能及時搶救傷員和廠里財產，制止事故發展和損失擴大。由于不負責、不積極搶救或搶救不力，造成更大傷亡的，要追究有關責任人的責任。

2、要認真保護事故現場，在未獲得事故調查部門批準前，不得人為地破壞或清理現場。要及時組織事故現場調查取證，查明情況，排查整改，認為現場沒有危險后，方可恢復生產。

3、事故調查過程中，任何人不得進行 “串供”。事故責任人和現場有關人員要如實反映情況，不準弄虛作假。

4、事故分析要從直接原因入手，逐步分析到間接原因和管理缺陷等其他原因，真正分析清事故原因。

5、事故處理要按照“四不放過”的原則(事故原因分析不清楚不放過、有關人員未受到教育不放過、責任人未受到處理不放過、整改措施未落實不放過)進行處理，并落實好整改防范措施。

三、事故報告程序：

凡是發生工傷事故，事故單位必須按照以下要求上報事故。

1、事故報告應當及時、準確、完整，任何個人對事故不得遲報、漏報、謊報或瞞報。

2、發生輕傷事故，班組長當天電話報告生產安全負責人，并三日內將事故經過、原因、防范措施及處理意見寫出書面報告。

3、發生重傷事故，班組長1小時內電話上生產安全負責人，并保護好事故現場，由生產安全負責人進行調查處理。

4、發生死亡事故，事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告;單位負責人接到報告后，必須立即向當地政府和縣安監局報告。

5、事故發生單位負責人接到事故報告后，應當立即采取有效措施，進行組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

6、事故發生后，有關單位和人員應當妥善保護事故現場以及相關證據，任何人和單位不得破壞事故現場、毀滅相關證。

四、事故處罰規定：

1、發生輕傷事故，由安全生產管理人員調查處理。

2、發生重傷事故，由生產安全負責人調查處理，對相關責任人處3000----10000元的罰款。

3、發生險肇事故，根據事故可能造成的危害程度及影響大小，對有關責任人進行3000-----10000元的罰款。

4、發生設備事故損失在5000元以上的設備管理人員和生產安全負責人共同調查，對有關責任人進行責任追究。若因設備事故導致人身傷害事故，參照上述處罰規定執行。

五、事故管理中應注意的事項

1、各級領導和調查人員，必須秉公辦事。

2、事實求是收集、整理事故現場有關資料，并進行綜合分析，要查清事故原因和分清事故責任。

3、認真制定整改措施，嚴格監督落實整改，防止同類事故發生。

4、對事故隱瞞不報、謊報或拖延報告的，要嚴肅追究相關責任人員的責任。

5、對事故有關責任人員要按照廠里的有關規定進行處理。

5、安全管理制度

一、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，認真學習國家有關安全生產的法律、法規，遵守勞動紀律，做好安全管理，提高自我防護能力。

二、管生產必須管安全，認真搞好“五同時”，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

三、項目部以負責人為第一責任人的安全生產領導機構，對安全生產全面負責，每年與各崗位的安全生產管理人員簽訂安全生產責任制，落實責任、措施、經費，嚴明獎懲，杜絕事故發生。

四、凡新入廠的職工必須接受“三級安全教育”，熟悉本崗位的工作環境、性質、工藝流程、工作特點、工器具及實施設備的特點，掌握本崗位的安全操作規程，嚴禁違章作業，拒絕違章指揮，提高事故防范能力，及時向負責人反應安全隱患。

五、個班組長必須做好每天的班前、班中、班后的安全檢查，發現隱患及時處理，不安全，不開工。

六、負責人每月至少到生產區去檢查一次安全工作，發現問題及時督促落實，對未及時整改的責任人給予經濟處罰。

七、每月召開一次全廠安全生產工作例會，總結、分析本月安全生產工作情況，安排部署下一階段的安全生產工作，表彰先進、懲處落后。

八、特種作業人員必須取得相關部門頒發的特種作業操作資格證，持證上崗。

九、樹立安全意識，定期組織員工救援演習，做好“三不傷害”，即不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

企業規章制度 8

（1）目的：為了保障倉庫貨品保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規范，制定倉庫管理制度，確保本公司的物資儲運安全。

（2）范圍：針對物流部倉庫和理貨區。

（3）內容：

1、嚴格遵守公司和部門各項規章制度。

2、嚴格按照公司規定的作息時間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不罷工、不代人打卡；上班時間內在各自崗位上盡職盡責，不做與工作無關的事情。

3、非本公司員工不得進入倉庫，因工作需要的其它人員經請示上級同意后，在倉管員的陪同下方可進入倉庫，任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

4、非物流部員工不得進入理貨區，因工作需要的其它人員經請示上級同意后，在理貨員的陪同下方可進入理貨區；物流部配送人員在進入理貨區后，及時完成各配送線路的包裝箱交接清點和單據簽收工作，任何進入理貨區的人員必須遵守倉庫管理制度。

5、任何人員不得在倉庫和理貨區內吸煙。

6、服從上級的工作安排，并按時保質保量完成上級交待的任務。

7、嚴格執行倉庫的貨物保管制度。

8、規范倉庫貨物管理。

9、倉管員、理貨員必須全面掌握倉庫所有貨物的貯存環境、堆層、搬運等注意事項，以及貨品配置、性能和一些故障及排除方法。

10、理貨員對所有入庫貨物的質量進行嚴格檢查和控制。

11、貯存在倉庫的貨物，按照貨物的品牌、型號、規格、色號等分區歸類整潔擺放，在貨架上作相應的標識，并制作一個《倉庫貨物擺放平面圖》，張貼倉庫入口處。

12、同類型的貨物，不同批次入庫要分開擺放，發放貨物時，要按照先進先出的順序原則出庫。

13、嚴格遵照貨物對倉庫的貯存環境要求（如：溫、濕度等）進行貯存保管，定時對貨物進行清潔和整理。

14、保證倉庫環境衛生、過道暢通，并做好防火、防潮、防盜等安全防范的工作，并學會使用滅火器等工具，每天下班前必須檢查各種電器電源、門、窗、等安全情況。

15、倉管員按照財務要求及時地記錄好所有貨物進出倉的賬目情況，每天做好盤點對數工作，保證賬目和實物一致。

16、倉管員、理貨員不得挪用、轉送倉庫內的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須經過本部門負責人在借條上批準后才能讓其借走。

17、倉庫、理貨區、包裝箱及其它貴重物品的`專柜鎖匙由主管保管，不得轉借、轉交他人保管和使用，更不得隨意配制。

18、嚴格執行貨物進出倉庫規程。

19、嚴格執行倉庫的貨物進出倉的運作流程，確保倉庫區域的貨物的貯存安全。

20、倉管員在接到理貨員入庫通知時，按照入庫單與理貨員做好貨物清點交接工作，并在入庫單上簽字確認。

21、倉管員在接到理貨員出庫通知時，按照調撥單與理貨員做好貨物清點交接工作，并在要求理貨在調撥單上簽字確認。

22、倉管員、理貨員必須按照進出倉流程做好各項交接工作。

倉庫主管職責

1、負責倉庫整體工作事務及工作日常管理，協調部門與各職能部門之間的工作。

2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標準；建立規范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作；

3、庫房的合理化布局和管理，合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調整；負責制定各倉庫儲位的規劃、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準；

4、制定倉庫工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路，帶領督促員工完成目標任務，

5、負責分配倉庫員工工作及日常工作監督；充分調動和帶領倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準確、有序；、負責對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統計、分析、改進。

6、負責對倉庫進、出庫，庫存等操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據；

7、及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數量一致；確保庫存數據的正確性。數據統計分析能力；完成業務數據的整理和分析；

8、審訂和修改貨倉的工作規定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效；

9、監督各項管理制度的執行，制訂質量改善計劃，

10、負責倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護，指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預防措施，

11、組織倉庫日常盤點。報表賬目實物之相符；定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。

12、建立安全庫存機制，進行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本；

13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制；

14、督促各分倉對各類報表的準時上呈及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理，參考分析結果提出改進建議并組織落實；物料數據管理和統計，

15、負責督促及時評估和處理不良物料及呆滯物料；

16、倉庫人員工作指導、業務知識培訓和考核，不斷改善工作效率和工作質量；

17、負責落實執行品質安全政策的要求，確保ISO9001得到有效實施

18、按時按質地完成上級交辦的工作任務。

19、負責庫存盤點缺損率；收貨及時率；發貨及時率；收發貨準確率；單據完整率。

企業規章制度 9

一、招錄入職制度

招錄入職的風險點在于四點：

1、招錄廣告出現就業歧視。目前司法實踐中已出現因就業歧視員工索賠的案件，因此單位在制定招錄廣告時應細加斟酌，防止出現年齡、性別、地域、殘疾等就業歧視；

2、把好入職體檢關。企業可在招錄中注明員工必須提交正規醫院出具的體檢報告，并將體檢報告作為錄取條件之一，防止因員工身體羸弱產生后續糾紛，尤其是職業病危害因素多發的企業更應注重對新入職員工入職時健康狀況的體檢；

3、明確錄用條件以及考核標準。錄用條件是單位試用期解除員工的重要依據；

4、有條件的公司還可以對員工進行背景調查，從員工之前的任職單位了解員工的相關信息。

二、勞動合同管理制度

勞動合同管理立足于勞動合同訂立、變更、解除、終止、勞動合同監控五個方面。勞動合同管理最主要就是規范化，目前圍繞勞動合同存在的爭議包括未簽勞動合同雙倍工資、無固定期限勞動合同、違法變更、不當解除和違法終止，因此企業一方面要注意勞動合同管理的合法合規性，另一方面要做好勞動合同的日常監測工作，及時發現勞動合同管理中出現的風險，及時處理，避免矛盾的長期累積，造成對企業不利的后果。

三、薪酬制度

薪酬制度的制定要注意薪酬結構和薪酬的激勵性以及工資發放的周期等要件。薪酬的激勵性由企業根據自身情況制定相應的制度，而薪酬結構及工資發放則需要符合相關的法律規定。薪酬結構的風險在于工資的構成是否符合法律規定，如正常工作時間工資不得低于最低工資標準，加班工資的計算基數亦不能低于最低工資標準，如在6月至10月份期間，還應當根據工作環境的溫度條件決定是否支付高溫津貼等。此外，連續工作滿一年的員工應支付年休假工資、職業病崗位的員工還應當支付崗位津貼等等。

四、崗位制度

當前的.崗位制度中，調崗是一大難題。首先，承認和保護企業的用工自主權，即允許企業根據生產經營需要對員工調崗；其次，承認和保護的同時，也要防止權利的濫用，比如濫用此權利以打擊報復等；最后，為防止此權利的濫用，企業應對其調崗行為舉證說明其具有充分合理性。

用人單位調整勞動者工作崗位，同時符合以下情形的，視為用人單位合法行使用工自主權：

（1）調整勞動者工作崗位是用人單位生產經營的需要；

（2）調整工作崗位后勞動者的工資水平與原崗位基本相當；

（3）不具有侮辱性和懲罰性；

（4）無其他違反法律法規的情形。

用人單位法定單方對勞動者調崗情形，如醫療期滿后仍不能從事原工作的，或勞動者不能勝任工作的，用人單位均可以進行調崗。

需要注意的是，用人單位要承擔證明勞動者不能勝任工作，對勞動者進行崗位調整的合理性、恰當性的舉證責任，比如勞動者所在崗位的職責要求、日常工作業績、考核標準考核結果等。

五、休假管理制度

按照法定的休假類型，包括產假、病假、事假、年休假、婚喪假。用人單位可通過規章制度對休假請假程序予以規范，如規定事假的審批流程和事由說明，并規定事假無工資，防止員工無節制請假；其次也要完善銷假審查制度，對員工請假類型、請假時間、請假材料在銷假時予以匯總，并建立審查機制，防止員工虛假休假，如產假提供醫院相關證明、事假說明請假事由。

六、考勤制度

考勤直接關系員工工作時間、加班工資發放計算等內容，但目前考勤制度中存在諸多誤區：

1、未明確以何種考勤標準確定工作時間。當前考勤方式多樣，包括電子考勤、門禁卡、指紋機、考勤表不一而足，對此應當明確以何種方式計算工作時間，明示工作時間的計算方式，減少因工作時間不明而引發的糾紛；

2、休息時間規定不明。有些單位規定每天工作8小時，但并未規定中間休息時間。實踐中時有發生員工以存在1小時加班時間要求加班工資或者因休息時間內發生事故而追究用人單位工傷責任的案例，因此在考勤制度中明確休息時間尤為重要；

3、考勤記錄缺乏簽名確認。現在用人單位中普遍流行電子、無紙化考勤，對此類考勤制度，建議應當在規章制度或者勞動合同中予以明示，并規定以電子考勤或者其他考勤方式作為工作時間記錄的依據。同時從控制風險角度，還需要將電子考勤記錄定期交由員工簽字，確保考勤記錄真實、合法、有效及舉證的便利。

七、員工懲處制度

員工懲處制度設計要注意幾點：一是過錯累計制度，可以建立警告、記過、記大過、辭退等階梯式的懲處方式，采用邏輯遞進的懲罰模式，能夠達到較好的管理效果；二要預先規定員工造成損失賠償的計算方式。用人單位可在規章制度中明確員工造成的損失需要承擔賠償責任的情形，并規定損失賠償的計算方式；三要明確員工懲處的執行部門和幫助人，例如員工懲處由人力資源部門或者行政管理部門負責。用人單位也可建立懲處幫助人制度，由員工的直接上級或者所在部門負責人和人力資源部一起負責員工懲處的實施，化解員工懲處的抵制情緒。

八、規章制度與違規解除

用人單位依據《勞動合同法》第三十九條第二項嚴重違反用人單位規章制度單方解除勞動關系情形是較常見的，但采用這種解除方式需要注意兩點：

一是嚴重程度的認定。企業可在規章制度中將違反規章制度分為一般違反和嚴重違反兩個層次，并就一般違反的類型和嚴重違反的類型予以明確化，從而防止因嚴重程度不明而導致企業違法解除；

二是規章制度中多采用概括性約定、類型化約定的方式。考慮生產經營特點、員工管理情況的不確定性，可在一定程度上概括規章制度未能明確規定的行為。

需要注意的是，上述概括性約定、類型化約定應當具有可操作性、可執行性，不具有可操作性的條款對企業來說越少越好。有企業規定 員工不遵守執行領導合理指示的視為一般違紀，何謂合理?各執一詞，實際可操作性極弱。企業一旦按照此條款操作，往往引發勞動爭議。因此，規章制度的條款應是需要可操作性強的表述，避免空洞。

九、離職制度

當前企業的離職制度過多羅列法律條款，將勞動合同法中關于離職的規定羅列作為企業處理員工離職的依據，這種操作方式有失柔性，筆者建議設立柔性離職操作模式：

1、建立離職談話制度，針對離職員工由部門主管或者HR進行離職談話，了解員工離職的心態和原因，提倡通過和解、調解的方式化解員工矛盾，解決問題；

2、建立離職員工信息登記制度。建檔記錄保存離職員工的相關信息、入職登記表、勞動合同、離職審批表等，保留相關證據，減少風險；

3、設立離職員工幫助制度，對離職員工的幫助包括提供再就業信息、辦理社保檔案轉移等，通過幫助制度一方面可以緩和員工的沖突心理，便于協商解決雙方糾紛；另一方面也可以建立離職員工對企業的感情，方便員工后期的回歸和商業合作。

具體而言，企業規章制度的重要性主要體現如下：

（一）完善的規章制度，可以幫助企業實現勞動用工的規范化管理：

1、正面引導與教育作用；

2、反面警戒與威懾作用；

3、防患未然與預防爭議發生的作用；

4、事后支持與提供處理勞動爭議證據的作用。

(二)不完善的規章制度，成為勞動爭議的誘因，甚至直接導致企業在勞動爭議案件中敗訴。

(三)在中長期勞動合同及無固定期限勞動合同的背景下，規章制度將成為解除勞動合同的主要依據。

（四）規章制度對于企業文化建設的重要性也是不言而喻的，規章制度是企業文化的載體，傳播企業文化，宣傳企業形象。

企業規章制度 10

第一章：員工守則

一、標準

一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。

（一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

（二）上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

（四）員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。

三、行為規范

為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范

（一）員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；

（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；

（三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）；

（四）員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。

（五）員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款；

（六）員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

（七）如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

第二章：行政上班制度

一、總述

（一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行

情況及管理工作。

（二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規定考勤制度

（一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；

（二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；

（三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

（四）、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。

（五）、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

（七）、遲到早退的.處罰規定

1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規定

1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；

2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請假規定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。

3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。

4、員工醫療期自病假之日起計算。

五、事假規定

1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；

2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續；

3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；

4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。

5、病假、事假為無薪假。

八、加班規定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

第三章：辦公用品的購買

1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。

2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。

5、發放：辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。

長遠辦公用品發放規定

企業規章制度 11

第一章總則

第一條為了加強規章制度管理，規范規章制度制定程序，保證規章制度制定質量，提升規章制度管理水平，根據集團公司有關規定，結合公司實際，制訂本辦法。

第二條本辦法所稱“規章制度”，是指為規范公司的經營、管理活動，保證公司有序、高效運轉所制定的具有普遍約束性、反復適用性、權利與義務并存的的規范性文件。

第三條規章制度種類主要包括：辦法（實施辦法）、制度、規定、細則（實施細則）、章程、規則、指導意見等。

第四條規章制度管理堅持體系化、規范化、標準化的原則，不斷健全規章制度體系，嚴格執行規章制度的廢、改、立管理流程，統一應用規章制度格式模板及其他相關規范。

第五條規章制度制訂（修訂）的基本流程：計劃→起草→審核與審查→審批與發布。

第六條本辦法適用于公司本部及系統各單位。

第二章職責分工

第七條公司企業管理部（法律事務處）是公司規章制度的歸口管理部門，主要職責：負責組織編制和完善規章制度體系，組織編制和督促落實規章制度建設計劃，歸口審核規章制度的合法性、規范性和協調性，定期匯編出版規章制度。

第八條公司本部各部門是其業務范圍規章制度建設的責任部門，主要職責：根據本部門的職責分工，配合建立規章制度體系，制定規章制度建設計劃，起草并發布規章制度，負責業務范圍相關規章制度的專業性審核，以及本部門規章制度管理的日常工作。公司審計部是公司規章制度執行情況的檢查部門，負責定期檢查規章制度在公司系統的貫徹落實情況。

第九條系統各單位規章制度管理歸口于其承擔企業管理職能的部門，工作職責參照前款執行。

第三章計劃

第十條規章制度建設實行計劃管理，本部各部門、系統各單位應將規章制度建設納入計劃管理，并于每年12月31日前將規章制度管理報告報公司企業管理部（法律事務處）。規章制度管理報告內容主要包括：公司規章制度執行情況，本單位規章制度建設和變更情況，規章制度培訓情況，規章制度管理成效，以及次年規章制度廢、改、立計劃和培訓計劃等。

第十一條公司企業管理部負責匯總、分析公司本部和系統各單位的規章制度建設、管理情況，并于每年1月底前向公司作專題匯報。

第十二條企業管理部（法律事務處）在匯總、審核各部門規章制度建設計劃的基礎上，編制公司規章制度建設計劃，經公司黨政聯席會審議通過后下發執行。

第十三條各部門根據公司下發的規章制度建設計劃，將本部門的規章制度建設計劃分解、落實到季度計劃和月度計劃，確保按計劃如期完成起草工作。

第四章起草

第十四條起草規章制度應符合以下要求：

（一）符合國家的法律、法規、方針和政策；

（二）符合國家標準、行業標準和集團公司有關規定；

（三）符合企業發展戰略和企業文化，服務于企業使命和目標的實現；

（四）結構嚴謹、邏輯嚴密、文字簡練、用語準確，并符合公司規章制度模板（見附件1）和編寫規范的要求；

（五）職責和權限界定清晰、科學合理，可操作性強；

（六）相關制度之間邊界清楚，相互協調，有機統一。

第十五條規章制度原則上應包括以下主要內容：目的、適用范圍、職責劃分、具體規范、解釋部門和施行日期等。

第十六條規章制度內容涉及其他部門工作的，起草部門應主動征求相關部門意見，并協調一致；無法協調一致的，應將有關意見和規章制度送審稿一并提交企業管理部（法律事務處）協調。

第十七條規章制度分章、節、條、款、項、目結構表達，內容單一的也可直接以條的方式表達。章、節、條的序號用中文數字依次表述，款不編序號，項的'序號用中文數字加括號依次表述，目的序號用阿拉伯數字依次表述。

第五章審核與審查

第十八條規章制度送審稿由公司企業管理部（法律事務處）負責統一審核，審核內容包括：

（一）是否符合本辦法第三章的規定；

（二）是否與現行規章制度協調、銜接；

（三）是否存在法律風險；

（四）是否符合規章制度的體例、文字要求。

（五）需要審查的其他內容。

第十九條規章制度起草部門應將規章制度送審稿送企業管理部（法律事務處）和審計部，就規范性、合法性和內部控制進行審核，審核部門應在5個工作日內完成審核，出具審核意見。

（一）規范性審核由企業管理部（法律事務處）負責，主要從規章制度是否符合規章制度管理要求，與已有的規章制度在內容上有無交叉、重復和矛盾之處，是否符合規章制度模板和編寫規范要求等方面進行審核，確保規章制度符合規范。

（二）合法性審核由企業管理部（法律事務處）負責，主要從國家法律法規、國家標準、行業標準、公司規章制度等角度進行審核，確保規章制度與現行的國家、地方法律法規不發生沖突，滿足合法合規的要求。

（三）內部控制審核由審計部負責，主要從規章制度內容能否涵蓋所規范業務的主要控制點，是否能有效控制風險等角度進行審核，確保規章制度滿足公司內部控制及全面風險管理的要求。

第二十條規章制度起草部門依據審核意見對規章制度送審稿進行修改，然后根據規章制度實施范圍在本部、公司系統廣泛征求意見。

第二十一條規章制度送審稿經企業管理部（法律事務處）審核后，由起草部門報公司分管領導審查，審查確定后形成規章制度草案。

第二十二條規章制度起草部門依據反饋意見對規章制度送審稿進行修改，經部門分管領導、相關部門負責人和審核部門會簽（會簽單表樣見附件2），形成規章制度草案。

第六章審批與發布

第二十三條對一般性的專業、專項規章制度，提交公司總經理辦公會審批后發布實施。

企業規章制度 12

一、獎金結構

1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核（評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象）于每月月初朝會中表揚并頒發100元，以激勵員工士氣。

2、考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的`本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。

3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現，包括工作效率。服務態度。敬業精神。出勤率。突出成績。貢獻度等多項評核，并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！

二、員工罰款結構

缺勤：經常遲到。早退。曠工。消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務；罰款100元。

企業規章制度 13

為了規范本公司的會計核算，建立，健全內部財務處理程序，真實，完整地提供會計信息，根據《中華人民共和國會計法》，《會計基礎工作規范》和《會計檔案管理辦法》及國家有關法律，法規，結合本公司的實際情況，制訂本制度。

一、按照《會計法》規定確立以人民幣為本公司記帳本位幣，會計核算以權責發生制為基礎，會計記帳采用借貸記帳法，會計自公歷1月1日起至12月31日止。

二、會計憑證，會計帳簿，財務會計報告和其他會計資料做到真實，完整，符合國家統一的會計制度規定。依法設置會計帳簿。

三、根據本公司實際情況，建立會計人員崗位責任制度,財務會計部門崗位設立如下：

a)財務經理

工作職責：

（1）在董事會授權及總經理的直接領導下，主導本公司財務部

門管理工作。

（2）聘任合格會計人員，并對其教育，培訓，工作指導等，劃分職責范圍；設立出納崗位.應收,應付帳款崗位.成本核算,利潤分析崗位.總帳會計崗位等。

（3）制訂財務作業程序，相關人員工作職責，權限，內部管理制度等。

（4）同公司其他部門的溝通，協作。

（5）向總經理匯報工作，作財務分析，資金預算，經營管理決策建議。

b）出納崗位

工作職責：

（1）負責本公司的現金，銀行存款的收付及日記帳登記，核算，保管工作。

（2）每日現金，銀行存款余額帳實核對，發現異常及時向財務經理匯報。

（3）負責公司支票簿，發票的購領，保管，開立工作，但不得兼顧保管公司大小印章。

（4）財務經理分配的其他工作事項。

c）應收，應付帳款崗位

工作職責：

（1）負責公司應收帳款，應付帳款月結明細單，匯總表的制作，并登記入總帳系統。

（2）與客戶，供應商對帳，結帳，確認應收，應付帳款。

（3）到期應收帳款催收，消帳工作。

（4）財務經理分配的其他工作事項。

d）成本核算，利潤分析崗位

工作職責：

（1）負責本公司成品成本核算，確定核算方法和程序，核算結果定期呈報財務經理審核，并知會業務部門作報價參考。

（2）計算生產的成品利潤，作出相關數據及比率分析表，供公司

領導層參考。

（3）財務經理分配的其他工作事項。

e）總帳會計崗位

工作職責：

（1）負責憑證匯總,分類整理登記明細分類帳及總分類帳.做財務報表益對象，一次或分期攤入工程成本和管理費用。、第三十條、由倉庫管理者負責存貨的質量及數量的保管。

一、為了貫徹《事業單位會計準則》(試行)，規范事業單位會計核算，特制定本制度。

二、本制度適用于中華人民共和國境內的國有事業單位。

根據財政部規定適用特殊行業會計制度的`事業單位，不執行本制度;事業單位有關基本建設投資的會計核算，按有關規定執行，不執行本制度;已經納入企業會計核算體系的事業單位，按有關企業會計制度執行。

三、國有事業單位的會計組織系統分為主管會計單位、二級會計單位和基層會計單位三級。向同級財政部門領報經費，并發生預算管理關系，下面有所屬會計單位的，為主管會計單位;向主管會計單位或上級單位領報經費，并發生預算管理關系，下面有所屬會計單位的，為二級會計單位;向上級單位領報經費，并發生預算管理關系，下面沒有所屬會計單位的，為基層會計單位。

以上三級會計單位實行獨立會計核算，負責組織管理本部門、本單位的全部會計工作。不具備獨立核算條件的，實行單據報賬制度，作為“報銷單位”管理。

四、事業單位應按本制度的規定設置和使用會計科目，不需用的科目可以不用。

本制度統一規定的會計科目編號，各單位不得打亂重編。

五、事業單位會計核算以人民幣“元”為金額單位，元以下記至角、分。

六、事業單位會計檔案的管理，按財政部和國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》執行。有關會計核算的一般要求及會計核算事宜，按財政部印發的《會計基礎工作規范》辦理。

七、本制度由中華人民共和國財政部負責解釋。未經財政部批準，各地區、各部門不得自行制定事業單位會計制度。

八、本制度自1月1日起執行。財政部1988年發布的《事業行政單位預算會計制度》同時廢止。各地區、各部門在本制度生效前制定的會計制度，凡與本制度不一致的，應停止執行。

企業規章制度 14

一、工作制度

1.及時了解當天的餐桌預定情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌

2.接受客人的臨時訂座.

3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.

4.儀容鄭潔,不擅離崗位.

5.解答客人提出的有關飲食,飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映.

6.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的''客人進餐廳就餐.

7.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.

8.保證地段衛生,做好一切準比.

9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯系或介紹到其他的餐廳就餐.

二、服務員崗位職責

1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作.

2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛生,明亮,無缺口.桌布,餐巾干凈,挺括,無破損,無污跡.

3.儀容整潔,不擅自離崗.

4.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒水飲料.

5.按服務程序迎接客人入座酒席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點.

6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作.

7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等.

8.做好餐后收尾工作.

三、跑菜員崗位職責

1.做好營業前潔凈餐具,用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便.

2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作.

3.了解菜式的特點,名稱和服務方式,根據前臺的時間要求,準確,迅速地將各種菜肴送至前臺.

4.了解結賬方式,妥善保管好訂單,以便復核.

5.協助前臺服務員做好餐前準備,餐后服務和餐后收尾工作.

6.協助廚師長把好質量關,如裝盤造型,菜的冷熱成都等.

7.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息.

企業規章制度 15

第一章總則

第一條為了加強快遞管理，保障快遞安全，保護用戶合法權益，促進快遞行業健康發展，根據《中華人民共和國郵》、《江蘇省郵政條例》等法律法規，結合本市實際，制定本辦法。

第二條本市行政區域內從事快遞業務以及相關保障、服務、安全和監督管理，適用本辦法。

第三條快遞服務是現代服務業的重要組成部分。

市、市（縣）、區人民政府應當制定、完善快遞業發展政策，引導、扶持快遞業發展，提升快遞服務水平，促進產業聯動，滿足經濟社會需要。

第四條市郵政管理部門負責本市行政區域內快遞業務的監督管理工作。

市郵政管理部門可以托市（縣）相關部門，具體負責本轄區內快遞業務的監督管理工作。

發展和、經濟和信息化、商務、國家安全、、工商、國土資源、建設、城鄉規劃、住房保障和房產管理、交通運輸、海關、出入境檢驗檢疫等部門，應當按照各自職責，共同做好快遞業務管理的相關工作。

第五條鼓勵經營快遞業務的企業應用現代信息、自動化、物聯網等技術，開展技術改造和創新，高效利用交通運輸資源，降低能源消耗，發展低碳快遞。

第六條快遞行業協會應當依照法律法規及其章程規定，制定快遞行業規范，加強行業自律，為經營快遞業務的企業提供信息、培訓等服務，促進快遞行業的健康發展。

第二章促進與保障

第七條市、市（縣）、區人民政府應當將快遞業發展納入國民經濟和社會發展總體規劃，將快遞服務設施布局納入土地利用總體規劃、城鄉規劃和綜合交通運輸體系規劃，保障快遞業與經濟社會發展相適應。市郵政管理部門應當編制快遞業發展規劃，并會同城鄉規劃、國土資源等部門編制包括快遞園區、快件處理場所、城鄉快遞服務網點等在內的快遞服務設施專項規劃；快遞業發展規劃、快遞服務設施專項規劃經本級人民政府批準后實施。

第八條市人民政府設立的現代服務業發展引導資金，應當為快遞業發展提供支持。

第九條市、市（縣）、區人民政府應當支持快遞服務設施建設，統籌考慮快遞投資項目用地需求，合理安排用地指標。鼓勵將工業舊廠房、倉庫和存量土地資源用于快遞業發展，涉及原劃撥土地使用權轉讓或者用途改變的，經批準可以采取協議出讓方式辦理用地手續。

第十條鼓勵經營快遞業務的企業總部或者區域總部落戶本市；符合條件的，按照規定享受本市總部經濟的相關政策。

第十一條蘇南快遞產業園等快遞園區應當根據園區規劃，建立健全運行管理機制，完善園區功能，推動快遞產業集聚發展。

第十二條鼓勵有條件的工業園區、住宅區、商業區為設置快遞服務網點提供便利。鼓勵利用城市配送網絡、郵政網點、村郵站、城市社區工作站、農村服務中心、便利店等提供快遞服務。引導經營快遞業務的企業利用城鄉客運班車、客運場站等開展快遞下鄉便民服務。

第十三條機場應當設置快件監管中心，建立快速安檢、配載、裝卸、交接、運輸通道，為快件快速通行、通關提供便利。

第十四條新建住宅區應當設置與其規模相適應的快遞服務場所。舊住宅區整治改造時具備條件的，應當將快遞服務場所設置納入提升性項目，滿足居民對快遞服務的需求。

第十五條鼓勵在機關、企業事業單位、高等院校、車站、機場、住宅區、商業區等場所設置符合國家《智能快件箱》標準的公共智能快件箱。市、市（縣）、區人民政府應當支持公共智能快件箱的投放，并提供必要的便利和安全保障。

第十六條交通管理、城市管理部門應當在確保安全和不影響通行的前提下，為快遞服務車輛通行、停靠等提供便利；經營快遞業務的企業不得利用快遞服務車輛從事快件運遞以外的經營性活動。市郵政管理部門應當會同、交通運輸等部門參照省有關規定制定快遞服務車輛管理辦法。經營快遞業務的企業收投快件使用的非機動車，應當按照市郵政管理部門的要求統一標識。

第十七條機關、企業事業單位、住宅區、商業區、學校以及其他封閉管理的場所，應當為快遞服務提供通行、臨時停車、派送等便利。快遞收派員無法按址當面投交快件，經收件人同意交由物業服務企業或者單位收發室代收的，物業服務企業或者單位收發室應當代收、代轉。

第三章快遞服務

第十八條經營快遞業務的企業應當推進服務質量體系建設，加強快遞服務質量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。經營快遞業務的企業提供的快遞服務應當符合快遞服務國家標準，鼓勵提供高于國家標準的快遞服務。

第十九條經營快遞業務的企業應當在其營業場所公示服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項；服務承諾事項發生變更的，應當及時發布提示公告。經營快遞業務的企業提供上門取件服務的，應當在承諾或者約定的時限內完成；不能按照約定時限上門取件的，應當及時告知用戶。

第二十條經營快遞業務的企業在收寄快件時，應當遵守下列規定：

（一）指導寄件人如實填寫快遞運單；

（二）提示寄件人是否選擇保價或者保險業務；

（三）當場核對內件物品性質等運單信息；

（四）告知寄件人收費標準、賠償方式以及其他注意事項；

（五）準確標注內件物品重量、資費等內容。

第二十一條經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標準分揀快件，不得在露天場地堆放、分揀快件，不得野蠻分揀快件。

第二十二條經營快遞業務的企業應當在承諾的時限內將快件投遞到約定的收件地址和收件人，收件人本人無法簽收的，經收件人同意，可以由收件人指定的其他人代為簽收。因收件人或者代收人原因，經兩次免費投遞后尚未投交的快件，仍需投遞的，經營快遞業務的企業可以收取額外費用，但應當事先告知收費標準。

第二十三條收件人或者代收人應當對包裝完好、重量相符的快件予以簽收。快件注明為易碎品以及外包裝出現明顯破損等異常情況的，收件人或者代收人有權要求當面開拆驗收。對內件短少、損毀或者與運單不符的快件，快遞收派員應當在快遞運單上注明情況，并由收件人或者代收人和快遞收派員共同簽字；收件人或者代收人拒絕簽字的，快遞收派員應當予以注明。經營快遞業務的企業與寄件人另有約定的，從其約定。

第二十四條代收貨款的快件，收件人可以先驗收內件再簽收付款；驗收時，可以檢查內件外觀，清點內件數量，但不能對內件進行試用。

第二十五條快件發生延誤、丟失、損毀或者內件與運單不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定依法予以賠償。經營快遞業務的企業與用戶對賠償事項未約定的，對購買保價的快件，按照保價金額賠償；對未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵》、《中華人民共和國合同法》等法律規定賠償。

第二十六條經營快遞業務的`企業對于無法投遞又無法退回的快件，應當按照國務院郵政管理部門《無法投遞又無法退回快件管理規定ˇ理。

第二十七條快遞收派員在收寄、投遞過程中，應當穿著具有企業統一標識的服裝，并佩戴工號牌、胸卡或者其他能夠證明其工作身份的有效證件。

第二十八條經營快遞業務的企業在經營許可期內不得擅自停止提供快遞服務。臨時停止或者暫停提供快遞服務的，經營快遞業務的企業應當向市郵政管理部門和其他有關部門報告，妥善處理未投遞的快件，并及時向社會公告。

第二十九條經營快遞業務的企業應當妥善應對快遞業務高峰期，制定快遞業務應急預案，做好業務量監測，加強服務網絡統籌調度，避免造成快件積壓，并及時向社會發布服務提示，處理用戶投訴。

第三十條經營快遞業務的企業應當按照市郵政管理部門規定的'項目收集、統計、分析運營信息，確保有關數據的真實、完整，并按時向市郵政管理部門報送。

第三十一條提供快件代收、代轉等快遞末端公共服務的，應當具備與其服務相適應的場所、人員以及設備，并接受市郵政管理部門的監督管理。

第四章安全管理

第三十二條郵政管理、國家安全、、海關、出入境檢驗檢疫等部門應當建立健全快遞安全保障機制，確保寄遞渠道安全和信息安全。

第三十三條經營快遞業務的企業應當遵守安全生產法律法規，加強安全生產管理，建立健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保生產安全。

第三十四條經營快遞業務的企業應當建立、完善從業人員管理和教育培訓制度，及時、準確、完整地保存從業人員個人信用信息。

第三十五條經營快遞業務的企業應當依法保護用戶的信息安全和通信秘密，除法律明確規定或者用戶書面同意外，經營快遞業務的企業及其從業人員不得將用戶使用快遞業務的信息提供給任何單位或者個人。

第三十六條經營快遞業務的企業設置快件處理場所，應當事先征詢市郵政管理部門以及有關部門意見，并按照國家規定配備安全檢查設備、預留工作場地，其設計和建設應當符合國家安全機關、海關依法履行職責的要求。

第三十七條經營快遞業務的企業應當依法建立并執行收寄驗視制度。收寄快件時，對信件以外的快件，應當當面驗視內件，符合寄遞規定的，應當當場封裝并加蓋收寄驗視戳記；用戶拒絕驗視的，不予收寄。

第三十八條寄件人交寄快件應當遵守國家禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定，不得危害國家安全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權益。

第三十九條國務院郵政管理部門規定寄件人需要出具身份證明的，經營快遞業務的企業應當要求其出示有效身份證件；依照國家規定需要寄件人提供有關書面憑證的，應當要求其提供憑證原件，核對無誤后方可收寄。經營快遞業務的企業收寄已出具安全證明的物品時，應當如實記錄收寄物品的名稱、規格、數量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內容；記錄保存期限不少于一年。

第四十條經營快遞業務的企業接受網絡購物、電視購物和郵購等經營者托提供快遞服務的，應當遵守郵政管理部門的規定，與托方簽訂安全保障協議。

第四十一條經營快遞業務的企業發現收寄的快件中有國家禁止寄遞物品的，不得繼續轉發和投遞。對于依法應當沒收、銷毀的物品或者不能判定其安全性質的物品，經營快遞業務的企業應當立即向郵政管理、、國家安全等部門報告，并配合處理。對已經收寄但不需要沒收、銷毀的禁止寄遞物品以及一同查處的禁止寄遞物品之外的物品，經營快遞業務的企業應當與寄件人或者收件人取得聯系，妥善處理。

第四十二條經營快遞業務的企業應當建立快遞運單實物以及電子檔案管理制度，采取技術措施確保用戶信息安全。快遞運單的實物保存和電子檔案保存應當滿足快遞服務標準規定的檔案保管期限；保存期滿后，按照規定集中銷毀或者刪除。

第五章監督管理

第四十三條市郵政管理部門應當建立快遞行業信用評價體系，指導快遞行業協會實行企業信用分類管理和公示制度。快遞行業協會應當引導經營快遞業務的企業建立完備的自律管理制度，強化經營快遞業務的企業對服務質量、消費維權、誠信經營的評價機制。

第四十四條市郵政管理部門應當建立快遞服務質量社會監督網絡，聘請社會監督員對快遞服務質量進行監督。

第四十五條市郵政管理部門應當建立和完善快遞市場監管體系，規范和優化行政審批程序，加市場監管力度，提高行政監管效能。

第四十六條市郵政管理部門應當依法履行監督管理職責，可以采取下列監督檢查措施：

（一）進入有關場所進行檢查；

（二）查閱、復制有關文件、資料、憑證；

（三）約談有關單位和人員；

（四）按照行政強制措施實施程序，查封與違法活動有關的場所，扣押用于違法活動的運輸工具以及相關物品；

（五）經市郵政管理部門負責人批準，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。

第四十七條市郵政管理部門工作人員應當按照法定程序進行監督檢查，并對監督檢查過程中知悉的技術秘密和商業秘密予以保密。市郵政管理部門工作人員實施監督檢查，應當出示執法證件，并由兩名以上工作人員共同進行。被檢查單位及其有關人員應當予以配合，不得拒絕、阻礙。

第四十八條市郵政管理部門應當建立快遞服務申訴制度，依法及時處理用戶提出的申訴，并自收到申訴之日起三十日內作出答復。

第六章法律責任

第四十九條違本辦法第十六條第一款規定，經營快遞業務的企業利用快遞服務車輛從事快件運遞以外的經營性活動的，由市郵政管理部門責令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十條違本辦法第二十一條規定，經營快遞業務的企業在露天場地堆放、分揀快件或者野蠻分揀快件的，由市郵政管理部門責令改正，處五千元以上一萬元以下罰款；情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

第五十一條違本辦法第三十條規定，經營快遞業務的企業未按照規定收集、統計、分析運營信息，報送有關數據的，由市郵政管理部門責令限期改正，可以處一千元以上五千元以下的罰款；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十二條違本辦法第三十七條第二款規定，經營快遞業務的企業收寄快件時，未加蓋收寄驗視戳記的，由市郵政管理部門處一千元以上五千元以下的罰款。

第五十三條違本辦法第四十一條第一款規定，經營快遞業務的企業發現收寄的快件中有國家禁止寄遞物品，繼續轉發和投遞的，由市郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第五十四條違本辦法規定，法律法規已規定處罰的，從其規定。

第五十五條市郵政管理部門及其工作人員在快遞管理工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級行政主管部門、監察機關依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。