信息科年終工作總結

信息科年終工作總結 篇1

信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫院信息化建設，本年度工作重點報告如下：

一、實施醫務人員技術檔案管理系統，存儲醫院內部醫生、護士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門對醫護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫院的績效考核和人力資源評價提供數據支持。

二、配置醫保一卡通系統，節約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫院院感實時監控系統，通過數據訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統中院感相關信息，建立動態的院感信息數據庫，實現對病人從入院到出院全過程的在線監測。

四、實施體檢系統，對醫院體檢中心進行系統化和規范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業務及行政管理的優化，提供了強有力的信息化支持。

五、上線醫院商業智能（BI）系統，一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術對醫院數據進行系統地儲存和管理,并通過各種數據統計分析工具對醫院數據進行分析,提供各種分析報告。

六、建設標準化中心機房，隨著醫院信息化建設的不斷發展及計算機技術在醫院中的廣泛應用。醫院信息系統的常態運行和醫療數據資源的保存、利用與開發對醫院發展起著非常重要的作用，因此作為信息系統的“神經中樞”及數據存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。

七、實施區域衛生平臺，通過信息化手段，實現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫院里所做的檢查資料也能讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務效率、提高醫療服務質量降低醫療成本以及降低醫療風險。

20xx年是信息科工作任務比較重的`一年，信息科充分發揮了團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在兩個方面：

1、專業知識有待進一步提高；

2、新上系統開發商眾多，不能實現無縫融合。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實施智能排隊叫號系統，解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。

第二、準備實施門診電子病歷系統，門診電子病歷是醫生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫療機構某一時間段醫療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫院提供醫療信息, 為醫生制定治療方案提供依據。

信息科年終工作總結 篇2

我于20xx年起擔當信息科主任職務，在院領導的關心下，在各兄弟科室的支持和協助下，我謹慎履行職責，恪盡職守，帶著全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿足的成果，我自身的工作實力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結一年的工作狀況。

一、抓好人才造就，提高科室業務水平

我組織科室經常進展業務溝通。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家共享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參加，這樣在工作過程中，經歷少的、動手實力差的就有時機向經歷豐富的、實踐實力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好方法。只要有時機，我都會讓科室成員參與業務培訓或者學術溝通活動。我還帶著科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們勝利的經歷和做法;請專業技術人員到我院做經歷溝通，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷締造學習環境，才能不斷提高理論學問和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的確定。

二、做好應急打算，落實網絡故障應急預案

為剛好應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定平安突發事務的處理應對實力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不行少的。起先打算應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的.和可能出現的網絡故障問題進展具體了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細微環節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項具體描述了假如出現網絡整個或局部停頓運用時，各科室應當采納何種方式進展運行，網絡復原后應當如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、效勞器等方面詳細的預防措施。

經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進展演練，使大家在遇到突發狀況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

三、加強科室管理，提高工作效率

在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的實力，工作上有布署更有檢查，出現問題剛好賜予訂正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息溝通、反應及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間嚴密聯系，相互敬重、支持、

理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

賜予科員必須的自主權，責權利結合，以利于調動踴躍性，更好地發揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的肅穆性。面對制度，人人同等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中留意鼓勵導向，重視鼓勵效果，正確鼓勵以調動各種踴躍因素，增加凝合力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在劇烈的市場競爭利于不敗之地。

四、存在缺乏

信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改良和解決的問題。上線的xx工程由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志接著提高整體技術水平，做好這項工作。信息網絡作用發揮的不充分，意信息反應較少，信息科將在明年進展深化調研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反應不夠剛好等。

今后我必須要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱忱為基層效勞，不斷檢查自身存在的缺乏，謹慎學習理論學問，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建立做出自己的奉獻。

信息科年終工作總結 篇3

在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1、與專科一道完成病人回訪。

從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯系，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發布到絡上，并且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領導下，負責全院的'信息管理工作和對絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。

做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

3、及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。

細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。

并以短信形式將醫院聯系地址電話發送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5、做好醫學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作。

主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。

6、醫院在院領導的支持下，不斷發展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。

醫院將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫院宣傳的一波波影響力。

7、醫院信息科合理安排工作。

加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機的維護。

盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。

醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。

10、按時完成領導交辦的其他各項任務。

信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。

信息科年終工作總結 篇4

20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉型跨越發展的關鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。

一、一年來的工作

1、政府門戶網站運維。政府門戶網站是政府信息公開的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務工作的重中之重。網站主要欄目有“政務公開”、“新聞動態”、“走進壺關”、“政民互動”、“領導專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數十個，欄目內容緊跟全縣經濟社會發展實際適時更新或充實。網站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣XX網站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。

2、政務信息編輯報送。政務信息報送是政府上報信息、服務領導決策的重要工作。我們堅持“及時、準確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領域，健全信息網絡，優化信息載體，提高信息質量，為領導科學決策、指導工作提供有效的信息服務，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發上報《壺關政務信息》300余期，采用數在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進。

3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最后轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時，在壺關XX網站和市XX網站平臺主動上傳信息1000余條。

4、電子政務網絡運維。電子政務網絡運維是保障政務網絡正常運轉的.技術支撐。政務網自開通以來，此項工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業技術力量薄弱；二是限于我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經費沒有落實，導致設備軟件銷售商技術運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設法，外聘市里一名兼職網絡專業工程師，專門負責我縣政務網的硬件設備技術運維，硬件系統方面得以確保，目前網絡運維大體正常。

二、存在的主要問題

1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府信息公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府信息公開對于依法行政的促進作用，對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現在實施《條例》時行動滯后，進度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網站欄目、信息名稱不規范；部分單位還停留在僅僅發布一些領導、機構信息及一些工作動態，信息公開的深度和強度仍不夠，制度建設還有待于完善、經費投入不足；極個別單位認為自己不屬于政府信息公開主體，基礎信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。

2、基礎設施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉鎮和單位在硬件設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進度。

3、監督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機構，雖然建立了綜合協調機制，但由于專職負責信息公開的人員較少，在面對全縣100余個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監督指導的力度還不夠。

信息科年終工作總結 篇5

今年信息科技工作圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心絡及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。

一、合理調配資源，完成省中心絡互聯工作。

根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心絡設備改造方案。

⑴、購置兩臺交換機，做到絡線路的雙機熱備。

⑵、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯結。

⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的'聯結，為下一步數據集中提供了絡保障。

二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。

去年上半年，我市農村信用社實現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營業點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。

隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業點的計算機安全保護工作。

其次，明確了聯社絡信息中心及營業點計算機系統管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。

在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。

按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業點員工計算機操作技能調查表》，并根據此表制定今年的培訓計劃，編發了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。

五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。

根據省聯社上線工作計劃和要求，從xx月xx日至xx月xx日xx天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達人次。為上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據核對，清理規范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。

六、及時協調解決新業務系統上線后遇到的問題。

新的綜合業務系統上線后，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

七、做好計算機設備和絡的正常維護工作。

綜合業務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。 xx年工作重點。

一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全運行。

二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的運行工作。

三是有計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。

信息科年終工作總結 篇6

在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現將20xx年工作總結如下：

一、為完善我院的信息系統，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關工作人員進行了操作培訓。

二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。

三、協助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。

四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經過我科室多方聯系及維護，現金算盤核算系統已經能正常使用。

五、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統的安全運作為重點，及時響應各部門的'電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

六、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過程中出現的問題，包括由于科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，沒有因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作，現全院信息系統運行平穩。

七、增加了新農合大病醫療保險接口，并合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔。

八、存在問題

1、信息化建設還需進一步加大力度。

2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。

3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的統計方法，信息系統報表需要增加。

4、因人員問題，對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。

4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。

九、20xx年工作計劃

1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為信息科未來工作的發展方向。

2、不斷完善醫院信息系統功能模塊，更好的為臨床醫療及醫院管理服務。

3、完善醫院信息系統的數據的統計，制定科學、實用的信息系統統計報表。

4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。

5、加強醫院網站建設。

6、完善圖書室建設及管理。

7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。

8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

9、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。

信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進醫院信息化建設的長足發展。

信息科年終工作總結 篇7

在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科年工作進行匯報

（一）認真學習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100％。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少到最小。

（二）學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量

根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

（三）科學管理

20xx年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設，實現管理規范化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。具體完成工作情況如下：

成績方面：

一、部門內部管理：

今年我院對機關工作繼續進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

二、行政管理工作：

綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。

三、勞動人事管理：

在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今后發展的需要。

四、工會工作：

在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的.文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。

五、黨團工作：

年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

六、其它工作：

在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。

根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求，我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：

1、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。

3、勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。

4、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯系。

5、在院黨委的領導下，繼續推進企業文化建設。

xx年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡勵志、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8－10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

（四）以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9.6萬，創十年來單月新高。

20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

信息科年終工作總結 篇8

20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫院網絡信息各系統安全穩定運行，以創辦二級甲等綜合醫院為目標，服務于醫院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發、系統維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效。現總結如下：

一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統計。

二、醫保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫保業務的正常開展。

1、協助相關科室處理醫保與醫院費用同步異常；

2、協助相關科室處理為醫保患者進行費用類型查詢；

3、協助相關科室對某些自費結算的醫保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。

三、今年門診大樓的調整比較大，保障各搬遷科室的業務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統調試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業務正常開展。

四、由于人員流動，給科室的.工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作20xx年的工作在院領導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現將這一年來完成的各項工作匯報如下。

一、醫院網絡信息建設和完善。

1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上，進一步解決系統問題、完善系統，使系統處于穩定的工作狀態，給臨床工作帶來了極大的便利。

2、完成了新門診綜合樓內部網絡設計、并對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓網絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。

3、完成了醫院內、外網物理隔離的建設工作，防火墻調試安裝的成功使醫院內部網絡的安全性得到最大限度的保障。

4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網絡運行速度，使醫院網絡規范化建設提升了一大步。

5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經能夠自動上傳至衛生廳，該項工作的完成，標志著醫院信息化建設走上了一個新臺階。

6、醫院新網站的正式啟用，為醫院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

7、“就診卡”的使用，給醫生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫院開發使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。

8、在醫院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。

9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統支持。

計算機室的工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。

存在問題：醫院信息系統的建設尚處于初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁填寫不規范、病案室編碼員遇到業務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網絡存在構建不規范、設備簡陋的現狀，產生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。

二、統計室

由于醫院患者逐年增加，統計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫院要求的各項統計工作，未出現任何差錯事故。

三、病案室

隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。

由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規定及要求。

總之，今年是醫院信息系統繼續建設的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統的建設工作，使醫院的信息化建設邁上一個新臺階。

信息科年終工作總結 篇9

在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。現總結如下：

一、保障電子病歷和PACS系統的正常運行。

全年電子病歷醫生工作站運行穩定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現運行穩定，正在完善中。

二、心電系統和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。

三、區域信息化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷接口已經做好，PACS接口東軟公司正在開發中。

四、順應醫療改革的'要求，完善了醫院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規范化、標準化。

五、保障了新農合和醫保系統的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫院決策提供了信息支持。

六、在院領導的支持下，醫院網站不斷發展，豐富了內容，提升了醫院整體形象。

信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，并為各科室發展提供支持。

信息科

二xxx年十二月八日

信息科年終工作總結 篇10

一年以來，按照市統一要求，圓滿完成政務信息及信息公開工作。在辦公室主任和分管領導的正確領導下，在各科室的關懷支持下，信息科通過不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和收獲，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。

一、不斷提高政治思想覺悟

政治立場堅定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真履行職責義務，較好地發揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺與黨中央保持高度一致。

二、認真做好各項本職工作

1、加強學習，提高認識，不斷提高信息業務工作能力

做好信息工作學習是基礎，創新是關鍵。一年來，信息科利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，全面學習了市政府信息工作的有關材料和文件，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動，提高了信息業務能力和水平。通過理論學習和業務實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養、信息業務能力等方面均有所提高。

2、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度

一是把握領導思路，找準上報信息的切入點。克服“坐等信息”和“二傳手”的作法，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況，提高信息的.準確度。在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發，努力使上報的信息適用對路。二是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。對于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，確保信息的時效性、準確性。一年來，共上報市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發《x政務信息》x期、《重點信息》x期，公開政府信息x余條。

三、存在的不足及今后努力的方向

工作中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，如在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強業務知識方面的學習，深入基層，開拓思路，創新舉措，努力開創工作新局面。

信息科年終工作總結 篇11

時間如流水般從指尖流淌而過，歲月催人老，我們終究還是要回首一下。在這一片靜謐的時光里，我來到公司，成為了信息專員。在這個崗位上，我感到無比鍛煉，也感到無比的成長。總結過往的一年，讓我深深地意識到，在不斷探索和努力中，我們才能取得更好的成果。

一、工作內容

在這之中，工作內容當然是最重要的一部分。在信息專員這個崗位上，我要做的是公司內部的信息管理，包括信息收集、整理以及傳輸等等。同時，我還要負責公司網站的更新和維護工作，確保公司信息的準確性和時效性。除此之外，我還要進行其他的.信息工作，例如撰寫內部文件、組織會議等等。

二、工作技能

作為信息專員，工作技能是必須的。我在這過程中，不斷地學習和探索，積極掌握和運用先進的工具和軟件。例如，我學會了如何使用Photoshop和Dreamweaver來進行網站的美化和維護；我還掌握了辦公軟件、郵件系統以及其他信息處理工具的使用技巧。通過這些學習和掌握，我的工作效率大大提高，也讓我有了更多的自信去應對工作中的挑戰。

三、工作協作

信息管理是一個涉及系統和整體的工作，因而需要多部門協作。在這過程中，我不僅要與公司中的其他部門進行溝通和合作，更需要與外部公司、機構和客戶進行交流和聯系。因此，良好的團隊合作能力和溝通能力是必不可少的。我通過參加小組會議和主管的指導，逐步掌握和提高了協作技能。在這個過程中，我漸漸地明白，一個好的溝通方式和合作策略對于工作的成功至關重要。

四、個人成長

通過這一年的工作經驗，我不僅學到了各種先進的工具和技能，更明白了自己的不足和缺點。同時，我也開始逐漸樹立了對于事業和職業的認識和審視。我相信，一個在工作中不斷成長和提升自我的人，才能在今后的職業生涯中取得更多的成功和滿足。

五、展望未來

回顧這一年的經驗和成長，我深感榮幸。在今后的工作中，我將繼續保持積極、專注、踏實和進取的工作態度。我會繼續不斷學習和探索，不斷改進和完善自我，讓自己成為公司最出色的信息專員，同時也會在職業生涯中迎來更多的挑戰和成功。

信息科年終工作總結 篇12

為了進一步提高我院信息化管理水平，全面提升醫院管理質量，信息科制定20xx年工作計劃：

1.20xx年是我院信息化建設重要的一年。我院20xx年實施HIS系統，起步較早。為適應日新月異的信息化系統的需要，今年要對已有的HIS系統進行進一步的升級和完善，使之更好的為醫院管理服務。

2.提高信息化水平及優化統計方式。做好醫療統計上報工作，為領導科學決策提供先進可靠依據。

3.在全院范圍內進一步普及和宣傳計算機管理知識并負責指導相關科室部門的管理協調工作，制定培訓方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，并進行定期考核。

4.做好信息系統硬件和軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，確保各科室業務正常開展。

①硬件方面：熟練掌握計算機及其外部設備的操作、使用和維護，對系統設備經常檢測和維修，并認真做好監護記錄，防微杜漸，保證機房及其系統設備處于良好的工作狀態。

②軟件方面：維護好HIS系統各模塊，掌握好系統軟件的使用，負責注冊用戶、設置口令、授予權限，并適時加以修改，增強系統的安全保密程度。

5.加強網絡系統的安全工作，對服務器與各子系統電腦定時進行查毒、殺毒，并做好監管記錄。

6.嚴格實施國家信息安全等級維護制度，實行信息系統操作權限分級管理，保障網絡信息安全，保護患者隱私，加強信息系統的運行維護。

今年信息科技工作圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心網絡及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。

一、合理調配資源，完成省中心網絡互聯工作。

根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網絡設備改造方案。

⑴、購置兩臺交換機，做到網絡線路的雙機熱備。

⑵、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯結。

⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。

其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的聯結，為下一步數據集中提供了網絡保障。

二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。

去年上半年，我市農村信用社實現了數據集中，我們信息科技部的`中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。

隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的計算機安全保護工作。

其次，明確了聯社網絡信息中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。

在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。

按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，并根據此表制定今年的培訓計劃，編發了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。

五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。

根據省聯社上線工作計劃和要求，從月日至月日天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達人次。為上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據核對，清理規范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。

六、及時協調解決新業務系統上線后遇到的問題。

新的綜合業務系統上線后，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

七、做好計算機設備和網絡的正常維護工作。

綜合業務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。

××年工作重點。

一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全運行。

二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的運行工作。

三是有計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。

信息科年終工作總結 篇13

一、做好聯絡員，上傳下達通暢

綜合科是一個溝通和聯絡的部門，20xx年全辦工作人員團結一致，共同做好了協調工作。一是做好單位與省、市主管部門XX縣直機關的聯絡工作，二是抓好了單位內部各科室間的協調工作，及時做好了縱向和橫向的溝通協調，為領導分憂，為科室服務，充分發揮了綜合科在全辦工作中的橋梁和樞紐作用。

二、做好服務員，日常工作有序

1、抓好制度建設。根據辦領導的明確要求，綜合各科室的具體情況，綜合科對現行的制度及規定進行了完善和修訂，印制了單位制度和工作計劃冊。今年10月，著手制定了《重要事項主任辦公會議決制度》，先后下發了三份會議紀要，充分發揮了制度管人、管事的作用。

2、規范辦文辦會。今年以來，綜合科堅持了公文閱辦單制度和會簽制度，所有經辦的公文均做好了登記、送閱、簽批、存檔的工作，綜合科根據領導的批示及時做好了提醒和督辦的工作，有效地提高了工作效率。同時，綜合科負責做好了縣內各項檢查、調研等會議及單位內部會議的后勤服務工作。

3、抓好黨建工作。自20xx年4月成立單位黨支部以來，綜合科承擔了黨建的日常工作，除認真按照上級要求，做好了支部黨員信息維護、黨費收繳、黨員發展等日常工作外，還認真做好了黨務公開、創先爭優等重點工作，我單位黨支部在全縣基層黨組織分級定等中被評為“好”。

4、做好政工人事。綜合科的陳柏安同志擔任了單位的政工人事干部，他在承擔了比較繁重的日常工作的情況下依然盡職盡責地做好了政工人事工作，為單位的6位政府合同制工作人員辦理了聘用手續，并認真按照要求做好了單位職工增補津補貼、填報人力資源報表、編制工作年審等工作。

5、做好財務工作。本著遵紀守法、細致負責的原則，綜合科做好了單位的財務工作，通過嚴肅財經紀律、完善財務制度，規范了票據管理、采購程序、報賬程序等，做到了賬目明晰，程序規范，手續完備。今年8月份縣審計局對我辦的財經票據進行了全面審核，給予了較高評價。

6、做好檔案整理。今年是單位首次進行檔案整理及送檢工作，由于是第一次接觸檔案工作，不熟悉情況，所以在領導的批準下我們外聘了一名檔案局的退休職工來指導工作。在各科室的積極配合下，單位20xx年的所有檔案在三天內裝訂成冊，并順利通過縣檔案局的檢查。

7、做好聯點工作。20xx年以來我辦在果園鎮新明村建立了群眾工作站點，由綜合科的兩名工作人員擔任群工隊員，通過捐贈慰問金、幫扶特色農產品發展等方式，協助新明村探索符合自身條件的發展之路。

三、做好信息員，公文質量提高

1、完成信息報送任務。今年以來，綜合科向縣委辦綜信室、縣政府辦政研室、《星沙時報》、《星沙論壇》、《接待工作》等報送各類信息、文字材料20余次，采用刊登的`信息和調研文字8篇。

2、公文質量有所提高。一份文件和材料的形成，是文稿起草人員的辛勤勞動取得的成果，是汗水和心血的結晶，今年綜合科共起草和審核各種文件材料、領導講話、公函等100多份，文字質量基本得到了領導的認可和肯定。

一年以來，綜合科全體成員愛崗敬業，精誠團結，勤勤懇懇，任勞任怨，綜合科的工作總體上運轉高效，服務到位，保障有力。但仍存在不足，主要表現在：一是超前謀劃和周密思考問題的能力不足，為領導排憂解難方面做得不夠；二是工作中總是忙于應對日常事務，統籌管理的能力不強，工作思路和工作方法有待進一步創新；三是在對各科室的協調上換位思考不夠，綜合協調能力有待加強。

20xx年綜合科將帶頭全面貫徹落實辦領導班子的工作部署和決定，進一步推進各項工作全面開展，爭取再上新臺階。

2011年工作總結

信息科

2011年，信息科在辦公室和省、市業務部門的正確領導下，以“三服務”理念為前提，緊緊圍繞我縣轉型發展、跨越發展反饋信息，圍繞中心工作提供參謀信息，服務大局開發綜合信息，突出特色挖掘典型信息，按照“及時、全面、準確”的要求，全面認真地搞好信息的收集、上報和普發工作。在工作中，科室上下自我創新、加壓奮進，強化高起點、高品位、高標準的服務宗旨，全面提高服務質量和水平，扎實開展工作。全年信息工作取得了優異成績。現將全年信息工作總結如下：

一、抓學習，強化內功，提高信息人員的理論和業務素養。要求科室人員每天晚上收看《新聞聯播》、《XX新聞聯播》、《XX新聞》、《XX新聞》等新聞節目，及時掌握捕捉國際、國內時事要聞，了解當前國際、國內發展動態。每周從上級文件和會議精神中抓住當前工作的重心和焦點，從而找準上級政策與我縣縣情的結合點，每天下午從黨務內網上學習省委辦公廳編發的《XX信息》的各類刊物，學習全省各地、市、縣編發的好信息、好經驗、好做法，從而找準上報信息的突破口。為使信息工作步入健康有序的發展軌道，1 連續三年派科室的新從事信息工作的同志到省委辦公廳進行理論和業務的跟班學習，為信息工作的持續健康發展提供了可靠的保障。

二、抓網絡，強化隊伍建設，拓寬信息渠道。做好信息工作，隊伍建設是基礎。為此，我們堅持把打造一流隊伍放在首位，從網絡、人員、素質等方面入手，不斷夯實信息工作基礎。建立了以縣委辦信息科為中心，18個鄉鎮、2個典型示范村、92個縣直單位、19個條管單位為主體的信息工作平臺，同時每個鄉鎮和單位都確定了1名分管信息工作的領導和1-2名專職信息員，形成了縣、鄉、村縱向到底、橫向到邊，擁有127名基層信息工作者的、覆蓋全縣的三級信息網絡體系,豐富了信息渠道，確保了信息工作能夠按時按量完成。

三、狠抓信息質量，竭力打造“精品信息”，使信息的上報和下發工作取得了較大的進步。質量是信息的生命，沒有質量的信息是無益的信息，甚至是有害的信息。為提高報送信息的質量，我們堅持做好“三抓”，一是抓重點。保證收集、編報、編印的信息一定要抓住重點、選準角度，突出我縣工作的特色，反映基層群眾關注問題。編寫信息要圍繞省市的信息要求、我縣的中心工作和階段性部署等方面的工作要求，做到內容真實、信息對路、標題醒目、角度新穎。二是抓亮點。立足實際，抓住特色，掌握帶有全局性指導 2 意義的信息，能供上級黨委參考和借鑒。要求信息工作人員養成善于觀察的習慣，要有極高的政治敏感性和捕捉信息的靈敏性，充分挖掘新穎、及時、真實的素材。三是抓時效。根據信息具有時效性的特點，拓寬信息渠道，切實解決好信息遲報、漏報問題，保證信息按時按質報送。在狠抓質量的同時，竭力打造“精品信息”，全年共編發《XX信息》普刊XX期、調研刊X期、副刊XX期，編發參閱刊XX期；編發上報省、市信息XXX期（條），被《XX信息》采用XX條，被《XX信息》普刊采用XX條。

四、抓制度，實施獎懲機制，極大地調動了基層信息員的工作積極性。要保證信息工作順利有效地運行，必須靠制度規范行為。我們于2009年建立了信息工作每季度通報制度，制定了信息工作考核辦法，今年根據考核辦法，對全縣21個信息工作先進單位和21個信息工作先進個人進行了表彰和獎勵，極大地調動了基層信息員的積極性，規范了信息工作健康、有序發展。

今年，我們的信息工作雖然取付出了一定的努力，但與上級要求還有一定的差距，與兄弟縣（市）相比還待進一步提高。在今后的工作中，我們要以創新精神為動力，進一步夯實信息工作基礎，自加壓力，奮力拚搏，使我縣的信息工作繼續走在全市、全省的前列，為我縣的轉型跨越發展貢獻出自己應有的力量。