工商本社會實踐報告

一、實習目的

工商管理機構的各項工作又更好的為稅收工作而服務，工商局社會實踐報告。因此，為了加深對稅收政策的領悟，為了更好的了解市場經濟，為了了解政府--政府機關--企業三者之間的關系，我來到了市縣工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月（3-5）的實習。

二、實習單位簡介

市縣工商行政管理局工商所，簡稱工商所。位于陜西省市縣鎮高灣，是縣工商行政管理局的派出機構，曾在XX年被稱為人民群眾滿意基層所。其單位人員編制，經費開支，干部管理和業務工作等由縣工商局直接領導和管理。工商所的基本任務是依據法律法規的規定，對縣區內的企業，個體工商戶和市場經濟活動進行監督管理，保護合法經營，取締非法經營，維護正常的經濟秩序，從而更好的為社會主義稅收服務。

三、實習內容

工商所是工商局依據城市規劃的要求對不同的行政區域下設的工商管理所之一，與我國的大多數鄉鎮一樣，是一個以農業為主的縣，因此工商局也是把農民，農業的事件作為重點抓。而也是在XX年建立了農業商貿市場，這樣一來不僅方便了農民的需要，也為農民自主創業發展提供了空間，更是把農村的銷售行為市場化。而工商所則是維護市場秩序的保障，從農業用的各種化肥到農民食用的各種食品，再到影響未成年人健康成長的各種娛樂場所，工商所都在狠抓不怠，報到以后，我被安排在工商所的服務中心，這里的同事告訴我，做這個工作有一基本原則就是服務周到熱情，辦事嚴肅認真。由于是做服務工作的，剛開始的時候工作并不是很忙，不過沒過多久，就有了第一批任務--參加縣工商局所固定資產清查，我們于4月6日開始了清查任務。

我們對清查工作做了如下安排：

（一）、本次資產清查日為20xx年xx月xx日。

（二）、資產清查時間為：x月x日至x月x日。

（三）、本次資產清查工作分為各工商所自查，縣工商局核準，填報報表，上報四個環節。各工商所要對本單位所管理使用的資產進行全面盤點，清查資產存量，逐一核對相關賬目，凡權屬明確的資產必須以保管人人名入賬；對權屬暫時難以確定，要求以第一責任人人名入賬；真正做到以人對物，以物差人，見物就點，不留死角，做到賬賬相符賬物相符；存量資產要做到使用人，存放地點，資產名稱準確無誤；因故造成各類資產信息狀況發生變化的情況，各工商所要依據工商系統資產管理的有關辦法進行登記和變更，需要上級審批的，各工商所要向上級相關職能部門申報，經批準后各工商所資產管理員要及時將變更信息在“本所固定資產管理賬簿”上登記反映。

在固定資產清查期間，我雖然是一名實習人員，但是也得到了一次參與市場執法的機會，這次執法讓我學習到了工商行政管理執法范圍，其主要包括如下：

1、工商行政管理機關負責確認從事商品生產，經營活動的各類企業，事業單位，社會團體，公民個人的法人資格或合法經營地位，依法履行登記管理職責。

2、工商行政管理機關是經營者市場交易活動的監督管理機關，負責查處一些違法行為。

3、工商行政管理機關負責合同的管理檢查，依法履行監督檢查職責。

4、工商行政管理機關負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責

5、工商行政管理機關是廣告監督管理機關。

工商社會實踐報告

工商社會實踐報告1

一，實踐目的

大學就是一個與社會銜接的過程，我們的理論知識需要自己去親身體會生活，才能發揮其價值。沒有實踐就沒有發言權，盡早適應社會，了解社會為以后的大學生活做鋪墊。作為一名?？粕覀兠媾R著本科生的高學歷和中職生對工資相對要求不是很高的雙重壓力。社會不斷發展，對知識和技能的要求越來越高，如何提高各方面的能力，增強自身的綜合素質都是我們大學生要關心的話題。適者生存，優勝劣汰是社會發展的必然趨勢！競爭無處不在，我要做有準備之戰。荷馬史詩《奧德賽》中有一至理名言：“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受得了。”樹立正確的人生方向，開始定位人生！

在社會實踐中可以培養一個人的完美情操，社會并不等于學校，它必然存在人與人之間的矛盾，都來自于五湖四海，各方面價值觀不同的人，難免存在些小誤會。同時，不正當競爭也是存在的！我們每天在學校交往的都是大學生，面對突如其來起來的社會問題，心里難免會有許多失落和報怨，在這其中，正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機會。對于農村的孩子，我不怕苦、不怕累是我們的優良傳統美德，然而缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛，所以我肩上的擔子很重。

在社會實踐過程中，對于我正確認識自己，對自身成長產生緊迫感，通過廣泛的社會實踐活動，能讓我看到自己和社會需要之間的差距，看到自己知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐步擺正自己在社會中的位置。實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各單位人員打交道，培養實際工作能力。促使自己更新知識結構，獲取新的知識信息，了解社會所需，更早適應社會！

二，實踐內容

在緊張的月自考完后，鑒于自己專業知識不是很全面。就選擇和學校同學一起坐上了去浙江的大巴。這一刻，我好興奮，這是暑假一個多月的實習，可以體驗生活去了。想到可以去陌生的城市，感受企業文化，心情無比激動。到了浙江后，對于我們進行一系列的應聘。在這個過程中，他們問到我們許多專業知識學些什么課程，假如一旦被錄用，你將會怎樣做等等。然后就是協議書的簽訂，身份證的核實。后來的標準化體檢淘汰了些學生。我很快通過了。當站在浙江嘉興市南湖工業區，身臨其境，這就是企業群?。〉秸憬瓉喬仉娖饔邢薰竞?，我被分配到塑膠部，相對于裝配車間、生產部門、模具部、馬達部、精工部，電子部。塑膠部是實行兩班倒制度，亦即“早八晚八”每天上班十二小時，周日沒有休息，當時我真的被嚇暈了，在那樣一個燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門，我真的是欲哭無淚。找了人事部調劑沒有結果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環境，那就只有改變自己的心情。不管環境多么艱難，我也會堅持下去！第一天進行所謂的軍訓，練一些基本的站軍姿，一年多沒有感受到的軍訓，這里對紀律要求更嚴格了，有人在站軍姿時倒下，我憑著自己頑強的意志堅持下來了！接下來就是一天的培訓，了解企業文化，熟悉企業制度度。第一天上班，統一穿上了廠服，帶上廠牌，到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了?？吹嚼蠁T工都在認真的上班，我們學生被分到不同的車間，老員工教我們基本的操作。有時候一個人一臺機器，進行削邊，貼模，包裝。這些過程要求我們特別的細心，不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高，但過幾天確實由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭。想到許多同學被機器壓傷、燙傷，還有刀傷，我就擔心！真的，那時候好想回家休息。確實這里的環境太堅苦了，每天睡眠不足，食堂飯菜沒有營養，時常還要看領班的眼色，大學生和普通員工同工同酬，什么補貼也沒有，模具一百多度的高溫，整個車間就像一個火爐。也想過離開，也有離開的，看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風。既然選擇了我無怨無悔，再苦再累也會扛下去！

每周一還要進行升國旗儀式，全體員工早會，進行獎懲通告。當自己得到嘉獎的時候心情好激動，畢竟第一次暑假社會實踐大學生里面唯一一個得到嘉獎的，好有成就感。許多的產品要通過品檢，檢查合格才能被運到倉庫，畢竟上市公司，產品銷往美國、德國、法國等。老員工每天追求所謂的超產，也為自己深受各個領導喜歡而高興。

三、實踐結束

在真正深入基層，了解社會后。我自己看到了許多社會現象，也發現了許多的問題?；鶎訂T工工作強度之上，工作時間長，他們確實辛苦。那點微薄的收入由于工作一些細節被扣工資?；鶎庸芾黼A層過于龐大，管理者臃腫，辦事效率不高，對于工作的熱情不是很高，沒有真正把自己放在一個團隊里面。管理者之間協調能力有待加強。對于塑膠部經理調來不到兩周又被員工給推了。至于經理和普通技術員一樣將時間花在模具上面。這已經稱不上一個經理了。這倒不說，看問題總是停于表面，不看實際。對于員工大乎小叫，他一直說的一句話是：“我讓你做什么就做什么，沒有那么多話說，”許多員工和他爭吵過，對于工資的苛刻，員工也罷工過。作為部門經理，經常聽到和他有分歧的聲音已經讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發生爭執。其中，我和他吵過一次，那是他和品檢的意見不同一，原因也在他！我想：面對一個從來沒有請假、遲到過的員工突然請假，其實員工是親人病故?？山浝硐胍矝]有想就否定！這員工直接回去，等他回來時候兩天算無故礦工，許多人暗地說經理沒有性。企業是以盈利為目的，以最小的投入取得最大的經濟效益。節約成本，實現資源利用的最大化。可是我在這個實習的過程中發現由于管理者，制度上存在許多問題，對于塑膠的浪費很大。記時的和記件的一起，他們存在要不要追求效率。

社會貧富差距加大，人民生活的壓力越來越大，許多的社會問題也表現出來了！公司要求每個員工自己買保險，其實每個企業給員工買保險是必須的，可………還有員工由于部分產品會被拒收，他們磚了這個空子虛報數。

四、實踐總結或體會

經過暑假一個多月的社會實踐，我發現自己的思想認識得到了進一步提高，深入基層，我明白員工所想、所需。愛拼才會贏，戰勝自己才能取得成功，我也真正意義上發現自身的不足。如何處理各不同階層的人的關系是一個很大的學問，這需要好好研究心理學。人過一百，行行色色！怎樣在社會這個大舞臺上立于不敗之地，將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向，為將來的生活從現在起要加倍努力，要想不被社會所淘汰，就要完善自己，讓自己變得更強大。大學生就業難，我們所學專業知識要不斷提升，行行出狀元，這是我們畢業后的技能，所以我們現在要好好掌握！在不同的單位上班，腳踏實地，工作態度端正是我們要遵從的，是金子在哪里也會發光。有時候領導會故意對自己看中的下屬進行考驗，這也是他們在選拔人才。做好自己本職工作，不斷創新，加強自身的魅力，走在社會發展的前列。我們是21世紀有理想有追求的青年，我們肩負著許多的重擔，風華正茂，我們要拼搏，博出屬于自己的舞臺。趁著年輕，多出去看看，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數。

工商企業管理社會實踐報告

實習目的：

第一，深入地了解國企的運營環境，并且將學到的知識應用于實際工作中；

第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。

第三，結合理論與實際，更好的完成畢業論文。

實習崗位：

材料保管員

公司背景：

青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從195x年開始，截止xx年底，青海油田累計發現地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%；探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區?，F已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長xx多公里。花格復線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地；格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠；花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻，創造了大量的物質財富，而且培養鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創業精神，為油而戰的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神

實習過程:

xx年7，8月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等；二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節假日的發放品，正逢春節之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了，發放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西，現在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業對他們激勵也很看重。

企業的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性，企業系統地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現了公正的原則。例如，企業的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環境上都有一定的優勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產生更深層次的需求。此時，企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優秀員工，企業采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論，企業的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡單勞動的員工，創造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的，采用物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業價值的重要創造者，企業希望將他們留住。因此，企業除盡量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬松的工作環境。以及盡量提供有挑戰性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。

5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此，企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業將其派往一線工作，環境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起；對于上了年紀的員工，企業考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據不同的員工，實施不同的激勵措施。

工商社會實踐報告2

班級：

姓名：

學號：

實習目的：

走向社會，了解社會，適應社會，通過適當的社會實踐工作，增加社會經驗，培養基本的工作能力和必要的人際交往能力，為將來的工作打下必要的基礎

實習時間：

20xx.2

實習內容：

參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施工規范及質量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。

實習主要工作任務

我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型，了解工程的性質，規模，建筑結構特點與施工條件等內容，了解不同機械設備的操作范圍和規程，多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作，參與進入施工現場的材料，收集有關技術資料，整理施工實習日記，做好實習收尾工作。

我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問，我們一邊參觀一邊詢問著，嘗試了解常用的機械設備。

為了了解不同機械設備的操作范圍和規程，針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”，操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機，主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片，當攪拌筒繞水平軸旋轉時，葉片不斷將物料提升到一定高度，然后自由落下，互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制，工長告訴我們正確的放料順序為：石子，水，砂。因為放料順序不對會造成浪費。

我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚，據他介紹空心磚具有良好絕熱性能，主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位，比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿，孔對孔(空心磚)1/2處，孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞，應將3塊實心磚填入其中再施工。

我們又詢問了為了節約用水，可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說，混凝土用水也需要干凈的水，因為污水會影響混凝土的質量。不單是水，對砂、石的細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。

實習中存在的問題：

不實踐很多問題都考慮不到，實踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：

1對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間，另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。

2識別圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

3對于最新的施工規范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。

4對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。

實習總結：

工地雖苦，但能學的是一些現實東西，鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如：墻體也會發生偏移，樓梯支模時樓梯間的高度不夠，陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題，都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐后才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。

另外，通過幫助資料員填寫部分資料，使我對填寫施工資料也有了一定的認識，知道什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。

本此實習最大的收獲就是學會了適應環境。未去工地之前我從沒想象國兩個月的實習我能承下來。但是通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作，但有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學會了適應環境。

工商社會實踐報告3

大學生實踐報告回顧實踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實踐中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的“放眼世界”的服務品牌，“環?？萍?，全球共享”的企業使命，“務實求新、敢爭一流”的企業精神有了初步了解。

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實踐工作。在實踐中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實踐，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

江蘇星鑫分離設備制造有限公司，創建于（原泰興市鑫星過濾機制造廠），是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家，并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～xx㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0。1—1。2mpa。

該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3。15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌，并通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認證的壓濾機專業生產廠家。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫藥等行業。

星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所采用，履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用于多行業，多層次的產業中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用戶的好評。

在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。

我們奉行：更好的質量、合理的價格、快捷的服務。

我們的宗旨：精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。

同時通過實踐我發現公司也存在問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距；經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。

企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推進和規范項目管理通過對資金管理、勞務層管理、物資管理。

加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業合法權益。

深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實踐轉眼而過，回顧實踐生活，我在實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實踐，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油！

工商社會實踐報告4

社會實踐目的：

第一，深入地了解國企的運營環境，并且將學到的知識應用于實際工作中;

第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。

第三，結合理論與實際，更好的完成畢業論文。

社會實踐崗位：

材料保管員

公司背景：

青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從1954年開始，截止xx年底，青海油田累計發現地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16。2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12。3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區?，F已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長xx多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻，創造了大量的物質財富，而且培養鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創業精神，為油而戰的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神

社會實踐過程：

xx年7，8月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的社會實踐。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節假日的發放品，正逢春節之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要購料單上的物品數量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了，發放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西，現在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業對他們激勵也很看重。

企業的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性，企業系統地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現了公正的原則。例如，企業的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環境上都有一定的優勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產生更深層次的需求。此時，企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優秀員工，企業采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論，企業的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡單勞動的員工，創造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的，采用物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業價值的重要創造者，企業希望將他們留住。因此，企業除盡量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬松的工作環境。以及盡量提供有挑戰性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。

5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此，企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業將其派往一線工作，環境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據不同的員工，實施不同的激勵措施。

社會實踐感悟與總結

兩個月的社會實踐生涯很快就結束了，在這短暫的學習中，我結合自己所學，總結出了以下幾點并且提出了自己的建議：

國有企業存在的問題

一，監管機制不嚴格

雖然國有企業福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監管制度不嚴格，遲到早退現象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。

二，無競爭機制，難以調動員工積極性

國有企業的工作一般很穩定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩定后，便缺少把工作做好做優的意識，積極性不高，難以實現企業最大價值。

三，工作人員普遍學識不夠

私企一般都是通過競爭選用企業員工，優勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業的福利政策在本企業招工，解決工作難題。

個人建議

一，加強監管機制，制定一系列相關制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。

二，施行競爭上崗，提高企業進入門檻

對于優秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業全名素質。

社會實踐的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系，這為我的社會實踐生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識，雖然社會實踐中并沒有實際運用到大學里學到的知識，但通過自己的總結，發現理論與實際是密不可分的;最后，也是最重要的是我積累了人生的經驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎。

工商社會實踐報告5

一、研究背景

工商管理專業是一個社會性、實踐性很強的專業。綜合實習是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試，是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。作為培養復合型和應用型人才的重要途徑，工商管理專業綜合實習課程教學的研究日益受到關注。一項美國公立大學的調查中顯示，有實習經驗的學生在職業生涯中有著顯著的優勢。學生通過實習，可以經歷多種環境，同時有效地將所學理論知識聯系實際，認識社會，了解社會，提高自身綜合素質，培養創新和實踐能力，提前感受工作角色，為將來的就業做好充分的準備。然而目前工商管理專業綜合實習課程教學存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴招，大學生的就業難問題不斷惡化，學校想統一安排工商管理專業學生去某些企業實習日漸困難，另一方面學生自主分散實習效果無法保證。在這種背景下，需要對工商管理專業綜合實習教學方案進行深入研究，發現目前教學方案存在的一些問題，從而提出相應的改進措施，以期工商管理專業綜合實習教學能培養出更好的人才。

二、調查分析

（一）問卷描述

本次調查問卷共設計了兩種，問卷的發放時間是20xx年10月，發放對象是北京林業大學工商管理專業20xx級20xx級本科學生，采取的是向班級負責人分發問卷，事后由班級負責人收回問卷的形式。每個年級發放50份調查問卷，覆蓋率達80%以上，本次總共發放20xx調查問卷，事后回收173份問卷，其中兩份無效問卷，共成功收回171份有效問卷，問卷有效率為85.5%。

本次調查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業綜合實習課程采用學校統一集中型實習模式、工商管理專業綜合實習課程采用學生自主分散實習模式和綜合實習課程的考核標準四部分，只是對20xx級版問卷相比20xx級20xx級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調查問卷的最后還包括了學生對調整本校工商管理專業綜合實習課程安排的相關建議。

（二）數據結果

關于實習效果的認知，調查結果顯示，年級越高，學生對實習課程的態度越不積極。問卷中關于實習能鍛煉我們的社會交流能力，從而提升我們的綜合素質以及實習能增加日后的就業競爭力，并為今后工作的勝任打下基礎，同時實習也能為畢業論文做一些前期調研準備工作，諸如此類說法，各級工商管理專業的學生大致上都是持贊同看法的。進一步調查結果的分析，20xx級學生對于每項陳述都在3~4分之間，說明20xx級學生對于實習能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。20xx級學生相比20xx級學生，對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級20xx級學生，就上述四項表述都是4分以上，可看出他們對于綜合實習課程的態度是積極的。

關于實習模式的認知，調查結果顯示，各年級同學都比較贊同實習由學校統一安排的模式。20xx級、20xx級、20xx級以及20xx級同學對于學校統一安排實習的實習模式的贊同度都在3分以上，表示大部分的同學都不排斥這種實習模式，但進一步比較之下發現，20xx級、20xx級以及20xx級高年級的同學普遍是3至4分之間，20xx級學生表現出4分以上的贊同。

進一步分析如下表2。1所示，20xx級大概2.7%的學生不是很同意學校統一安排到相關企業實習或是不看好這種實習模式；220xx大概11.9%的學生不是很同意；220xx10.87%的學生不同意，而220xx高達23.9%的學生不同意這種實習模式。雖說大部分同學都不排斥學校統一安排實習，但隨著年級越高，學生對學校統一安排實習表現出不愿意，而低年級學生絕大多數還是希望學校安排實習單位這種模式，側面反映出低年級學生還是有著依賴學校的心理。

關于實習考核標準的認識，調查結果（參見表2）顯示，20xx級學生不太贊同以提交實習報告為考核標準，相比之下20xx級學生較傾向于這種考核標準，20xx級和20xx級學生對于提交實習報告這種考核標準持中立態度。若以個人PPT答辯展示為考核標準，不同年級對此的認知分別是20xx級是3.89，20xx級是3.43，20xx級是3.22，20xx級是2.97，高年級學生明顯比較傾向于個人PPT答辯展示這種考核形式，而20xx級學生不是太愿意以PPT展示來作為實習報告的.考核形式。作為部分實習成績由實習單位評語組成的陳述，各年級認同度差不多，20xx級是3.39，20xx級是3.43，20xx級學生是3.39，20xx級學生是3.56，各級同學都比較認同實習單位給的評語可以作為實習成績的組成部分。最后實習以提交實習報告和小組PPT答辯的形式，各年級的贊同度分別是20xx級學生是2.61，009級學生是3.37，20xx級學生3.32，20xx級學生是3.59，除了20xx級不太贊同這種考核形式，其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。

調查問卷中，還設置了開放式問題，不少同學提出了提高實習效果的意見，大致包括：希望學校能推薦一些專業針對性強的實習機會，相信在一些具有良好企業氛圍的企業實習能取得更佳實習效果；希望通過自己的努力，多出去實習，走入社會，接觸社會，從而全面提升自己的綜合能力；希望學校能與相關企業聯合，增加渠道和信息資源的提供；希望綜合實習課程的時間能更長一些，借此深入了解企業的各項運營，而不是走馬觀花；希望學校能注重實際，以實習單位的評價為主要考核標準，并且實習單位的選擇最好能與專業對口。

三、討論與建議

首先，學生對實習課程的認識有待深入。從調查結果表一顯示，工商管理專業年級越高，專業學生對綜合實習課程能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此，為了讓工商管理專業學生更好地了解綜合實習課程，以此方便了解學生對實習課程的看法，提出相應的建議，保證工商管理專業綜合實習課程更好地進行。

其次，實習模式有待拓寬。從上面的數據分析中，學生都認為實習由老師帶領能取得更好的實習效果，側面也反映出目前學生對于社會還有恐懼心理，不愿意也缺乏勇氣去獨自面對這個社會。統一集中型實習模式能讓學生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手，可以幫助學生漸漸熟悉社會工作，但不乏有些學生依賴性太強，不利于鍛煉學生的獨立自主處理問題能力；自主分散型實習模式是學生自己出去找實習，親自去體驗社會工作，能很好地提升學生的綜合能力，但這種實習模式的實習效果無法評估。

再次，考核制度有待健全。根據以前的相關研究顯示，實習考核與成績評定存在的主要問題是考核項目不全面，考核方法不科學，因而不能準確考核實習生的實習表現。學生還是比較傾向于部分成績由實習單位給出的評語組成，但許多實習單位的人力資源部人員給出的評語難以準確、客觀和公正地評價實習生實習表現。實習制度的制定，能規范學生的實習內容和標準，規范了學生的實習準則。而相關實踐也證明了實習效果的好壞，大部分都與考核制度的是否健全有關。

最后，實習基地有待擴充。就學校集中統一型實習模式來說，由學校統一分配實習單位，并配備老師負責學生的實習工作，便于對實習生的統一管理和控制，本文調查問卷分析也指出學生還比較傾向于此種實習模式。但統一集中型實習模式的前提是要有接收單位，就現在這個社會情境下，學校與企業之間建立一個穩定的長期合作的實習單位很難。因此，進一步規范和擴充實習基地建設很有現實意義。

工商社會實踐報告6

這次社會實踐，我們通過操作《中央廣播電視大學管理模擬實驗室（多媒體操作系統）》軟件，進行了營銷、技術、采購、設備、生產等各個環節的實際操作過程。掌握了一些企業內部各職能部門的運作過程，強化、融通我們所學的企業管理理論和方法，使我們對一個企業的運作過程有了個大致的了解。

我們先通過基礎模塊的操作，了解了基礎數據在企業管理中的作用。然后，我們通過營銷管理模塊的操作，掌握了有關銷售合同的簽定，按客戶定單組織生產的一般流程，掌握了一些客戶管理的基本內容與要求，明確營銷管理在企業管理中的重要地位。通過技術模塊的實習，理解了進行產品開發的一般程序。通過設備管理模塊的實習，掌握設備動力保障系統的運作內容與要求。然后，我們通過采購管理模塊的操作，掌握了物料采購的一般流程，了解了物料供應的基本要求。最后通過財會管理模塊的實習，掌握成本核算的內容及要求；掌握應收款和應付款業務的處理流程；掌握財務成果核算的要點，了解資金籌備和運用的價值分析。

通過對上述軟件的操作，我們發現我們在相關的專業知識上還存在著很多不足，需要多掌握一些現代管理理論知識，以及企業經營管理的基本理論、知識和方法，掌握企業管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關系，增加我們的實際應用能力，增強我們完成學業后的工作適應性。

工商社會實踐報告7

這次社會實踐，學校要求我們系統的掌握現代管理理論知識，能夠運用所學的專業知識發現、分析和解決實際問題。通過《中央廣播電視大學管理實驗室》這個軟件的操作，逐步掌握了一些企業內部各職能部門的運作過程，部門與部門之間如何相互協調關系，如何把企業作為整體系統適應外部環境變化的條件等知識，鍛煉了我們的實際應用能力，增強我們的工作適應性。

我們通過好幾個模塊的操作，基本熟悉了該軟件的應用過程。首先，我們通過基礎模塊的操作，基本了解了基礎數據在企業管理中的作用。然后，通過設備管理模塊的實習，掌握設備動力保障系統的運作內容與要求。接著，通過品質管理模塊的實習，理解品質管理的體系包括品質的控制、品質保證、品質工程三個重要組成部分的基本要求；掌握物料、產品質檢的一般流程，了解質檢技術標準。我們通過生產管理模塊的操作，理解了排產計劃的制定方法，以及按生產計劃組織生產過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。

我們通過多種模塊的操作，了解了現代企業管理的一般過程，了解了企業管理中各管理部門的職能，企業的供應和銷售過程，掌握了物流、資金流、信息流的運行程序。等我們工作后需要運用所學的知識，充分發揮管理資源的作用，不斷完善企業管理，最終以實現企業價值最大化為奮斗目標。

工商社會實踐報告8

又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。

大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。

實踐的時間是從xx月xx日到x月x號為期x天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F將本次實踐活動的有關情況報告如下：

（一）基本情況以及工作體會：

一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了xx酒店，也開始了我的打工之旅——————酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程；同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。

之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。

當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰?，F在說說我在xx酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。

我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。

當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責！而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰自我。

（二）社會實踐感悟以及心得體會

我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F在舉例如下：一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的。”

我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑！六、在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、服務知識都好，都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理；很多事情要親歷親為，你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

（三）本人存在的問題以及幾點思考： 在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎

（四）本次社會實踐的問題和建議：

一、在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

二、如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。

三 如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

四、實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

我們在內心發誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲……

工商社會實踐報告9

從就業角度來說，根據相關調查數據顯示，工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業就業形勢依然看好。

根據不同專業的培養方向的不同，工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。

大致說來，工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇：

（一）一般傳統管理類崗位 由于專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。

課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效。

企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。

這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。

不少畢業生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位 市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。

現代商業社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業的興衰。

發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業的從業人員來說，工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。

行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。

專家建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好，選擇某一行業的某家領軍公司切入，深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位 目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業，而工商管理開設了該門專業課。

但是，今年來，國內企業對于人力資源管理人員的需求持續走高，他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。

一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。

專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。

工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業發展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位 物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。

物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創造地點效用。

物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。

企業對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為 12 類緊缺人才之一，市場需求量超過 600 萬。

物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。

這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。

物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識，對外語的要求也比較高。

獨之秀職業顧問建議學有余力的準畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證，有利于熟悉物流作業流程和提高物流規劃意識。

（五）出國或者考研 與其他學科專業相比，工商管理畢業生中出國和考研的比例并不高。

一方面，管理類專業在發達國家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。

另一方面，由于專業限制，一般學校的 MBA 要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校開設的 MBA 進修課程收費又比較高，這也是畢業選擇先就業的主要原因。

此外，主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目管理師，幫助企業和個人進行管理咨詢、戰略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。

總體來說，工商管理專業學科分類多，適用面廣，對口行業比較多，在未來五年內，畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。

工商社會實踐報告10

一、調查目的：了解人力資源管理的過程.

眾所周知，企業能不能走的遠，和企業文化息息相關，而人是文化的載體，也是企業文化的核心，所以恰當的用人對于一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業的重要性，于是我就人力資源管理訪談了制藥有限公司張部長。

二、調查對象：制藥有限公司人力資源部張部長

三、調查時間：20xx年x月x日

四、調查方式：訪談類

為了使調查的數據真實可靠，我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談，這樣做的好處也是顯而易見的：

(一)數據真實可靠。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。

(二)及時發現問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題，給出建議。

五、調查內容及過程

x年4月21日我就對人力資源管理的看法訪談了制藥有限公司人力資源部張部長。他認為人力資源管理是一項大工程，組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹制藥有限公司的人力資源管理體系：

制藥有限公司是一家專業藥品生產制造企業，現有員工600多人。他向我介紹制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了《員工手冊》和x各部培訓記錄。

一、員工的招聘和錄用

企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況，員工工作的內容、要求，企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于制藥有限公司選擇到更優秀的員工，也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心，增強企業的凝聚力。

二、重視員工的職業生涯規劃，滿足員工個人發展需要

制藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業目標，幫助其設計個人的職業生涯規劃，并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫藥學校畢業的小黃，當年應聘制藥有限公司從事生產一線操作工，由于他工作踏實，好學鉆研，3年后被提拔為車間工藝技術員，在扎扎實實干好本職工作的同時還業余時間長期堅持刻苦自學，并于x年取得全國自考本科學歷，今年又被提拔為車間主任，較好地實現了人生職業發展規劃。

三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為生產第一線的員工，他們更能發現產品生產中存在的問題。為此，制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發表意見，提出建議，積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式，通過與員工雙向溝通，使企業管理者可以做出更優的決策。此外，管理者不僅加強與企業生產一線員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業經營管理中存在的問題。制藥有限公司讓員工參與管理，進一步發揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，和使命感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好本職工作。

四、重視員工培訓，關心員工的生活

企業新進員工都要進行為期二天的入職培訓，通過培訓使新員工更加了解和認同企業的各項規章制度和企業文化，崗位業務培訓每季度至少開展一次，通過外聘講師或內部自我培訓，大力提高了崗位操作技能，許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，制藥有限公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

制藥有限公司從員工的需要出發，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司采用統一的方式，為員工提供養老金、醫療、工傷、失業保險、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的，并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出制藥有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把企業理念“人為本，和為貴”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此，制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住了優秀的員工，使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍，為勝利實現企業宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。

六、調查分析：

從上述調查內容上看，制藥有限公司的人力資源發展狀況非常好，幾年來公司規模發展壯大，員工數量逐年增加，發展前景愈加廣闊。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關系管理，員工安全健康管理等。

從招聘錄用的方式看，制藥有限公司做的挺好，基層員工選擇外部招聘，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機，在外部招聘找到的人才，可以節省大筆的培訓費用;內部領導適合做內部招聘，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題?？冃Х矫妫扑幱邢薰静扇〉氖怯歇動袘停焦?。影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段，沒人愿意和錢過不去，當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說，這是種動力。薪酬管理，體現了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化，通過外部培訓與自我培訓相結合，使員工的整體素質和技能都得到了提高。

員工之間的關系管理的，是判斷一個企業內部員工團結與否的重要因素。制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務于對企業的經濟效益。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的，都有不同的個人喜好，民族習慣。但有句話是這么說，團結才是力量，人心齊，泰山移。在制藥有限公司，不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助，員工之間形成了兄弟姐妹般的關系。大家有勁一塊使，有困難都來幫，企業管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活，解決員工的后顧之憂，使員工在一個在一個良好的氛圍內工作，增強了員工的主人翁意識，提高了員工的工作效率，每個員工的能力都得到了充分的發揮，進而使企業這幾年得到突飛猛進發展。員工流動性的管理，歸根結底就是企業能否留住員工，決定企業未來發張最關鍵的因素是什么?吸引人才，留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而，留住人才才是主要的，所謂創業難，守業更難。人才也是一樣的道理，你要招到一個人才不容易，要留住一個人才更是難事。

留住人才要從從工作環境，人文環境，和企業發展趨勢三方面入手。制藥有限公司工作環境、人文環境和企業發展趨勢三者都健康發展交口稱贊，在業界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業人才留住了，員工跳槽現象減少了，企業的凝聚力大大增強了。

綜上所述，制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示：

(一)一個合理的招聘錄用制度，是企業引進合適人才、吸引人才的基礎。

(二)一個完整系統的培訓制度，能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。

(三)一套合理的員工守則，能讓大家都了解公司的規章制度。

(四)一個有效良好的溝通平臺，是企業團結的法寶，能讓員工的工作更有效率，更有凝聚力，員工之間的關系更加和諧。

(五)對員工人性化管理，給予員工更多的學習和發展機會，是建立企業和諧、留住企業人才的有力保障。

七、結語

人力資源管理雖然最終還是要服務于企業的經濟利益。但這是企業最重要的環節，人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。不好的人力資源管理也會讓企業陷入困境。就像珠海曾經風云一時的巨人企業，因拓展公司規模調用了大量人才，導致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮，最終倒閉。所以，人力資源管理，無論從招聘，培訓，到使用，再到分配是一個重要且系統的過程，稍有差錯，給企業帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下，制藥有限公司會走的更遠。

工商社會實踐報告11

經過艱苦的找工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”

經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自己自身的素質沒有達到一定的水平，一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓，擺好自己的位置，因此我重新投入到找工作中，我的要求是月薪八九百元，包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐飲酒樓。

老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我做傳菜員。第二天我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理不平衡，心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子......加上傳菜部領班是個小學文化，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服，但是人總是要適應自己自下而上的環境。我開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作做得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好，因此我只好暫時避其鋒芒，盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房，所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會。

廚房是廚師的戰場，尤其是生意好的時候，那種場面真的就跟戰場上打戰一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調料品和原材料)都是廚師的武器，鍋.碗.瓢.盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專門負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤.菜品的裝飾。

第一天就在漫長的看書時間中度過了，沒有任何工作，可是說是無聊的，但是仍然有一些小事引起了我的思考。

蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責涼菜的制作以及水果的制作。我們傳菜間的工作很簡單，只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢，并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及廚房的住處，所以每天工作和學習在傳菜部很累很辛苦，但每天都過得很充實。

休息的時候，我也主動找領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”

他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請教，領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕時不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?

確實，聽了領導對我所說的，我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

一個人在他的學生時代最重要的是學習書本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會。

音樂，帶給人們的不僅是一種藝術欣賞，而且是一種精神享受。音樂大致分為流行音樂和古典音樂兩類。毫無疑問，當代的大多青少年熱衷于流行音樂，認為“流行音樂是藝術殿堂的寶庫”。而熱衷于古典音樂的青少年就寥寥無幾啦。為什么大家熱衷于流行音樂?都持著這個喜愛流行音樂觀點呢?就這一問題，我進行了以下探討：

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。

在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這幫學子社會經驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們必須走入社會去進行實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合，另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

記得有老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學，學生還終歸保持著學生的身份，而走入企業，接觸各種各樣的客戶.同事.上司等等，關系復雜，但我們得去面對我們從未面對的一切。

跟著身為項目經理的叔叔在工地上晃蕩，我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。看著他檢查已完工的房屋，可自己卻什么都不懂，問他在看什么，為什么要看。隨著時間的推移，問的問題就越多。想想自己大學也半年讀下來了，怎么感覺就跟沒學沒什么一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。

因為家境不是很好，下學期的學費也還沒有準備完，所以這個暑期我沒有打算回老家，打算留在北京打工，一來可以掙點小錢，二來可以鍛煉鍛煉自己，畢竟社會是個大學校，在社會里學到的東西遠大于在學校里學到的課本知識。

記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

總結我的這次寒假社會實踐活動，我認為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

張隊長拿來一份《北京市城市管理創建規范化服務行業行為指南》的手冊，讓我就手冊上的內容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認真閱讀《行為指南》，將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內容設為選擇題和填空題，將城關執法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改，試卷就通過了，我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷，為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試，讓我看到了作為一名城管執法人員所要面臨的工作壓力，這不僅僅是每天要出去在街道上檢查，還要隨時用新的行業規范武裝自己的思想，同時還要面對著來自社會輿論的壓力。

工商社會實踐報告12

今年暑假我到我所在的社區居委會幫忙，進行社區服務。8月8，9日我都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區居民的生活情況。剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。

我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社區里的老人那里慰問。劉爺爺的孩子都去外地打工了。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和王大叔到他家幫他收拾完家之后，就和他一起去散步。

一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現在這個結果，現在社會上，好多小孩就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。參加社區服務，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學業會加重，但是在節假日，我一定會抽出時間參加這些服務。

實踐體會

社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入社區，能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只身到實踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

這短暫而又充實的活動，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明

交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生都受用不盡的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗對我們一生都是一筆寶貴的財富。

工商社會實踐報告13

我們通過操作有關現代企業管理模型的教學軟件，操作了幾個功能模塊，對每個模塊有了初步的認識。逐步掌握了一些企業內部各職能部門的運作過程，部門與部門之間如何相互協調關系，了解企業經營管理的基本理論、知識和方法，使我們對一個企業的運作過程有了個基本的了解。

首先，我們進行了基礎模塊的操作，基本了解了基礎數據在企業管理中的作用。然后，我們通過生產管理模塊的操作，理解了排產計劃的制定方法，以及按生產計劃組織生產過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。通過設備管理模塊的實習，掌握設備動力保障系統的運作內容與要求。接著，我們通過營銷管理模塊的操作，掌握了有關銷售合同的簽定，掌握了一些客戶管理的基本內容與要求，了解售后服務的主要業務，明確營銷管理在企業管理中的重要地位。最后，通過人力資源模塊的實習，提高了我們對人本管理重要意義的認識，掌握員工招聘、錄用、使用和業績評價的一般流程，理解提案制度對提高人力資源作用的意義。

通過以上以及其他幾種模塊的模擬操作，我們了解了現代企業管理的一般流程，稍微掌握了點企業綜合管理的基本素質和技能，鍛煉了我們的實際應用能力，使我們在以后的工作和學習中能充分運用所學的知識，成為企業所需要的實用管理人才。

工商社會實踐報告14

摘要:工商管理專業作為一門應用性、實踐性很強的學科專業，應該以培養學生的職業動手能力為目標，整合教學內容、改革教學方法，以塑造工商管理專業的教學特色。但在實際的運作過程中，卻出現了辦學指導思想發生偏差、辦學定位不準、教學目標不明、教學經費不足等問題。

關鍵詞:高職院校;工商管理;實踐性教學;探討

工商管理專業是高職院校一個實踐性和操作性極強的專業，其實踐性教學環節是高職院校教學活動的重要組成部分。隨著世界經濟一體化和我國加人wto，在社會和產業結構不斷優化的前提下。新型工業、高能技術得到了廣泛推廣，技術型應用型人才尤其是工商管理專業人才短缺的問題日益突出，成為影響經濟建設和社會進步的瓶頸。因而市場對高職院校工商管理專業畢業生的實踐能力和操作水平的要求越來越高，從而使得高職院校在過去工商管理專業教學中那種只重視理論教學的培養模式，越來越不適應市場經濟的需要了。這種傳統式的教學方法已嚴重制約著高職院校工商管理專業的教學管理和教學質址的提高近年來，一些高職院佼雖然在工商管理專業的教學上進行了一些改革，然而在教學改革的發展過程中，與市場經濟不相適應的弊端仍不斷出現。其主要表現有:

1、高職院校對工商管理專業的辦學指導思想出現了偏差，導致辦學定位不能正確適應市場需求，也因此氣致學校管理體制并不利于教師將更多的精力投入到教學雪中去。在實踐性教學中，一些高職院校由于受教學和科研經費不足的限制，少安排或基本不安排實踐性教學環節，有的即使安排了也只是象征性地且教學方法單一。有的任課教師甚至出現了一本教材一套講義，一講就是幾年的情形這樣就使高職院校的實踐性教學環節經常典于形式，這樣培養出來的學生一旦上崗，不但理論知識缺乏，而且實踐性動手能力也較弱，很難達到工商管理專業畢業生應有的基本技能和素質要求。

2、教學目標不能適應市場經濟的需求。體現在教學與科研矛盾日益突出。對教師的科研指標的考核硬而對教學指標的考核軟，從而導致教師常常難以將主要精力集中于教學，更不用說有好的教學效果了。

3、上級管理部門對高職院校的考核評價體系制定得不是很科學，主要偏重于重點學科、實驗室、課題和論文發表等科研因素，而忽視人才實踐能力和創新精神的培養以及服務地方和社會經濟發展的因素。

4、教學和科研經費嚴重不足高職院校的教學質過、教學水平和教學成功程度是體現政府對職業教育的重視程度從目前我國高職院校的實際情況來看，教學科研經費嚴重短缺，尤其是由地方財政撥款的高職院校的情況更為嚴重。巧婦難為無米之炊，經費不足必然導致教學科研得不到有效投入，因而實踐性教學環節就更難以開展。

針對上述情況，筆者作為工商管理專業的教學者和研究者，就如何在高職院校工商管理教學中加強實踐性教學環節、提高學生動手能力和社會實踐能力、滿足企業對人才的需求等問題，對高職院校工商管理專業的教學體系改革進行了一番探討。

一、建立行之有效的買踐性教學機制

高職院校在合理安排工商管理專業理論教學的同時，要明確教學目標，并根據市場需要加大實踐性教學環節的力度，建立健全教學和科研等考核機制;在工商管理專業建設過程中，應當加強社會調查，建立良好的社會人才需求分析、調研規劃等制度，以便能把握住社會人才需求發展變化的脈博。使專業建設能有效體現出目標性和前盼性;專業建設應當圍繞專業培養目標來設置，建立完善的專業人才培養的教學計劃及常規教學管理、教學組織實施、教學質缺和教學素質綜合考評體系等制度。

二、視專業建設

強化實訓工作高職院校重點工作是做好專業建設，培養社會需要的應用型技術人才，其中又包括課程、教師隊伍、實弓實訓基地等的建設。這是實施高職院校教育的重要保障對于高職教育的工商管理專業來說，尤其應當高度重視其實習實訓基地的建設例如:湘潭職院在強化校內(如校辦工廠、校園超市、校園通訊代辦點、校園文印店、校園書市等)實習實訓環節方面摸索出了一套行之有效的方法，為學生素質的養成創造了模擬的學習環填如頂崗實習、半工半讀、當一日實習經理或柜長做一節課的專業教師等;又如校園超市從貨源的組織到售貨后的清算，從一般的收銀員到柜長、值班經理，都由工商管理專業的學生擔任。并在專業教師的指導下，對原材料的購進、配比、生產操作、產品檢驗、直至市場營銷等全部生產環節讓學生全程參與和學習。同時，學院還為學生考職業資格證提供有利條件，并鼓勵學生在學習期間自主創業這樣既可對學生進行有效培訓，又能為社會服務;此外，學院還與省內外一批大型商業、服務、生產等企業建立了長期的實習實訓教學培養基地，并根據教育部的有關精神，從大二開始，學院就組織學生到省內外部分大中型企業頂崗實習，讓學生從實踐中獲得了不少的工作經驗。而課后，專業教師則改變原來布置作業為要求學生聯系所學理論知識走人社會，并撰寫調查研究報告或論文通過以上途徑，有效地培養了學生的實踐動手能力。學生畢業一旦走上工作崗位就能工作得風生水起、如魚得水。

三、加強雙師型教師隊伍的建設

高職教育對教師的要求既要有較高的專業水平，又要有較強的實戰操作能力，尤其是在實踐性較強的工商管理專業。因此，雙師型教師不僅是實現高職教育能否辦出特色的關鍵也是高職院校采用新的用人機制強化教師隊伍的體現，如充分利用社會資源，從國有大中型企業引進一批雙師型教師，聘請一批具有較高學識水平的中外專家學者和實踐能力強的高級技術人員作為兼職教師。同時，學院還應鼓勵任課教師在附屬企業掛職鍛煉和通過考研、考博及專業培訓等方式再學習深造這樣教師在掌握實踐經驗的同時，也了解了市場和企業的實際需要，使得課程講授的內容更能滿足企業對人才的需要此外，聘請企業高層管理人員與行業專家到校進行實踐性環節指導，了解行業前沿信息、了解產業一線對人才的需求狀況，以便學生能樹立明確的學習目標如湘潭職院經管系與湘潭市青年企業家協會開展產學研合作交流就是成功一例。

四、加大教學與科研的投入

高職院校要想方設法改善科研和教學經費的不足要加大與地方政府的協調力度，最大限度地爭取地方政府的在教育資金上的支持和政策扶持;此外，高職院校也可與社會企業通過聯合辦學或社會贊助等方式解決資金困難等問題，以此來加大教學科研的投入力度，從而強化專業的實踐性教學環節。目前我國加大r對職業教育在資金和政策的扶持力度，這對高職院校來說又是一大利好，從而加快了職業教育的發展進程。

五、改進教學方法，拓展多種課堂教學

他山之石可以攻長在國外的職業教育方面有不少可供參考的實踐性教學方法，如美國的職業教育方式:

1、走出教室職業教育部門注重學生從社會實踐中獲取知識根據教學內容的需要，職校經常會組織學生外出參觀、考察如l廠、超市、農場、社區等。并在指導老師的管理和指導下。學生能自主獲取實踐知識

2、在做中學在美國的科學教育課堂中，首先突出的是培養學生動手、動腦、動嘴的能力經常組織學生外出調研市場，回校后再結合理淪知識對調研材料進行分析、歸納、總結，此后指導老師適時進行情景模擬，這樣能達到事半功倍的效果

3、家庭參與職校會要求低年級的學生家長共同參與教學活動，一般選擇學生身邊所見所聞的典型事件為對象進行市場調查、經濟研究，并要求對各類現象的發生、變化過程及結果作出書面的記錄職校定期在學生中進行交流，并請家長參加這類學術研討會實踐證明，這不但能啟發學生的科學思維，指導學生科學研究的方法，激發學生關注社會經濟現象的熱情，更能提高學生對學科的濃厚興趣4。借助外援學校經常邀請科學家、工程師、大型企業或跨國公司高層管理者進人學生的課堂因科學工作者長期養成的工作式和思維習慣，常常會啟發與他們相處的學生提出和討論問題由于科學家直接走進了學生中間，消除了學生對科學家的神秘感，學生們對科學家的學生時代、科學家工作習慣等特別感興趣學生們從科學家那里學得更多的是得到了隱性的熏陶，從而激發學生學習科學的內在動力。

針對不同的學生或群體采用不同的實踐性教學方法，如德國:

1、合作學習。通常把班級分為由2一6名能力、性格的異質小組，然后按照一定的合作程序，以小組學習為核心，在全班穿插授課或組際交流。使全體學生對同一課題形成正確的理解和認識，并參照小組共同的學習成果對學生予以評價。

2、師生教學合同制。教師以班級集體授課形式向學生講授某門課程的基本原理，然質組織學生討論在掌握了基礎知識后，再由學生與教師制訂一份學習合同，規定學生在合同期內要達到的學習目的、學習活動及成績評定的方法等期滿后，又集巾在一起，讓同學們相互討論，教師再給每位同學作出總結評估。

3、問題教學。

(1)創設問題情境引導學生在完成實踐性作業的同時產生問題情境;布置旨在解釋現象或尋找實際運用該現象的問題;激發學生分析生活中的事實或現象;提出假想，概述問題，并對結論加以檢驗，激發學生比較事實、現象、定則行為，由此引起問題情境;讓學生對比已知事物與新事物，并獨立做出概括等等;

(2)提出問題分析問題情境，找出問題的實質，再用語言概括問題。

(3)解決問題擬定問題的解決計劃、提出推測并論證假想、檢測問題的解決結果、分析解決過程在國內，一些專家學者對實踐性教學這個領域也進行了一定的研究，在此，筆者結合自己多年的教學實踐經驗，歸納為案例教學和現場教學兩大類。

案例教學法分插人案例教學法、討論案例教學法和模擬案例情景教學法。

二、插人式案例教學法是指教師根據講課內容的需要，適時插入一些小案例，以激發學生學習知識的興趣。幫助學生理解消化重點、難點、疑點并增強課堂教學效果的一種簡易型案例教學法此法在工商管理專業教學法中，效果明顯

1、討論式案例教學法。一般在學生學完某一理論章節后進行。

專業教師可以選取綜合性較強的案例讓學生參與討論，以培養學生自主學習、主動學習、合作學習。研究性學習的習慣采用此類教學方法，教師可根據案例的內容和教學要求，引導案例的討論進程有時叮點名讓學生回答某個問題，或對正提出的觀點的學生進行不留情面的追問有時教師還可以有念挑起學生之間不同問題的爭論在案例結束時，教師應當小結討論結果，并通過案例給出分析的思路或案例可能得出的結論在這個過程中學生一直處在主角地位。

2、模擬案例情景教學法在學生對具體專業課知識有了較全面掌握的基礎上進行j如當學生在學完《企業運營管理》課后，教師叮組織學生進行實際操作，搞模擬案例情景教學二這樣可提高學生的學刁興趣，樹立學習自信心，不斷提高學生的思維能力、口頭表達能力和組織、創新能力。

現場教學是指學生在任課教師的帶領下到相關工商企業現場去參觀學習、實習實訓等現場教學又可分為觀摩教學、現場授課、實習實訓等觀摩教學是指學生在專業任課教師的帶領下去相關工商企業觀摩學習，主要了解這些企業的實際管理過程、生產秩序、生產流程、現場控制、采購渠道等;現場授課是指學生到相關企業參觀時，由企業的相關管理者現場指導授課，主要了解企業的歷史及現狀、企業文化、產品生產情況及產品市場等;實習實訓是指學生經過一學年或一學期的理論學習，由學校統一安排到相關工商企業中去親自體驗一項或幾項工作。從而提高學生的知識運用能力和實際動手能力，并培養出合格的應用型和技術型管理人才。

工商社會實踐報告15

一、背景與起因

（一）背景

xx是20xx年建于順義區楊鎮一街的小區。是楊鎮地區的低密度電梯洋房。社區由xx農業旗下北京順鑫佳宇房地產開發有限公司開發，是xx佳宇在楊鎮繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發建設的第三個社區。社區交通便利，順平路、京平高速、機場高速等快速與市區對接；M15號線。東直門至平谷的公交車918路、順義區內15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮站到達，社區緊鄰順平路。

（二）起因

社區是我們生活的紐帶，是我們生活中不可缺少的基礎性群眾機構。社區為我們的生活、工作和學習提供了良好的外部環境。同樣，社區的好壞，發展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區環境，帶給大家不一樣的心情，雖不能說環境影響個人的發展，但環境對個人的身心和生活的發展卻有著密切相關的作用。因此，社區的發展關系到我們每個人的身心健康。

（一）社區周邊缺少餐飲超市等商業場所

“民以食為天”，通過走訪發現，在社區中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨一無二的，相對于居民的飲食，尤其是早餐，更值得我們關注。經過幾個早上的調查發現，早市的規范性存在很大的漏洞。

早點商販私自占據人行道，不僅影響市容，而且過往車輛的廢氣混雜著食物，對我們的健康也有所損害。小區二期還有些商販私自設攤，嚴重影響了人行道的暢通，給車輛的行駛帶來了很多視線死角，同樣也威脅著行人的安全。據居民反映，雖然小區中有一個漸成模型的市場，可長期無人管理，市場臟亂不堪，嚴重影響周邊環境衛生。

（二）社區公共基礎設施缺乏嚴重。

現在大家都了解了很多關于養生的常識，廣大居民們也意識到了健康的重要性，紛紛走出家門，步入健身場，為自己的健康“儲蓄”。

在我的調查中，發現順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少，也不完備，但是僅有的器械中，有些已是年久失修，卻也無人問津，為居民的健身帶來了很大的不便。調查中，居民反映，由于健身器材少，鍛煉者又多為老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛煉，可礙于器械不完善，也有些不適合小孩使用，只能稍作練習，并不能真正起到鍛煉的作用。

在對社區居民走訪中還發現，小區中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎設施。炎炎夏日，這無疑讓早鍛的居民很難得到相應的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長時間的蹲坐或久坐于地對于群眾，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。

（三）社區的環境衛生存在著，臟、亂、差，無人管理的問題。

作為最重要的生活空間，社區環境的質量好壞直接影響居民的生活質量，關系到人民生活水平的改善和提高。

經過調查發現，順鑫朗郡社區中存在大量的粘貼小廣告的行為，而小廣告大多為房源信息，這為社區文化的宣傳帶來了很大的不利條件，因為小廣告到處肆意妄為的張貼，導致社區信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發現，小區有的物業會提供干凈衛生的生活環境，有的卻臟亂的“慘不忍睹”，居民們只好各掃自家門前，可公共區域的環境衛生為居民的健康帶來了很大的隱患。

在調查中還發現了有些公共區域被個人私自占用，放置沙子等裝潢用品，在風沙和雨天嚴重危害著居民的生活環境和出行安全。

（四）公共學習資源嚴重缺少。

經過為期一個月的調查，發現在社區中僅有一家供大家娛樂的戲苑，這對居民的共同學習進步有很大的不利因素。

二十一世紀是經濟和信息飛速發展的時代，這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進，還要求我們要有更好的信息收集能力。被調查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學習的公共圖書館，這不僅可以豐富小區居民的業余文化生活，而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設各種適合老年人娛樂和學習的微機室，圖書館等公共場所，還有利于老年人接受新鮮知識，不至被困于“空巢”的傷心中。

（五）出租屋存在著大量虛假信息。

在為期一個月的調查中發現了社區中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進京人員的不斷增加，帶動了社區中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發布，不利于對出租屋及外來流動人員進行更好的管理。這樣不但影響社區管理，在社區治安方面也存在很大的隱患。社區相關上級領導和居民應當加大對出租屋的管理和合理的調控能力。

二、實施方法與過程

（一）深入調查，徹底根除

對于順鑫朗郡社區中出現的各種市場發展、公共基礎設施建設和環境衛生等問題，社區上級領導們進行了深入地調查和分析，并對這些問題給予了高度重視，對早點商販和不規范的早市行為進行了相關溝通和疏導，對公共基礎健身設施也進行了排查和整改。加強了市場規范和監管力度，同樣也整頓了小區內道路亂擺攤點，私設攤位等現象。

（二）“因材施教”

在對小區進行整改時，社區相關上級領導根據當時當地的特殊情況，著實對居民進行調查走訪，配備各種適合廣大居民的基礎設施。公共基礎實施的完善，有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關上級領導還加強了社區文化宣傳力度，“從我做起，從身邊的小事做起，”切實愛護和保護自己周圍的環境衛生；社區即將開設公共圖書館、閱覽室、微機房等提高居民素養的公共場所；社區物業也修復了部分路段夜間照明設施，大大方便了社區群眾的夜間出行。

（三）加大宣傳，共同保護

社區上級領導加大了對小區各種基礎設施的應用及使用的宣傳，讓每位居民都動起來，讓每位居民從了解，認識，從而進入了自我的角色，充分利用了社區信息宣傳欄，為居民提供各種生活便利，這樣不僅帶動了廣大居民的積極性，而且還提高了社區群眾對社區共有財產，共同生活環境的熱愛和保護。

（四）改善生態環境

美好的環境不僅能夠滿足人們心中的審美需求，而且對于改善人民生活水平發揮重要的作用。時時存在于我們周邊的生活生態環境對我們的影響更為深遠。生態環境與我們廣大居民的生活密切相關，生態環境的好壞直接影響居民的健康。致力改善生態環境。對于這一點，社區上級領導狠抓植樹綠化，實現“住在樹中、行在綠中”為我們的生存提供良好保障?！熬G色”的人文環境帶給我們綠色的心情，不僅為大家共有的生活環境提供了保障，同樣，也對個人的身心健康大有裨益。

（五）加強對出租屋的管理

社區出租屋管理服務中心在對出租屋和流動人員的信息登記及檔案管理上下了狠功夫。這樣做一方面發動了社區委員會、出租屋管理員隊伍，加強對全社區范圍出租屋和流動人員的采集；另一方面落實了責任制和激勵制。因此也實現了出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規范化和制度化。

三、工作成效及取得的經驗

通過社區委員及社區群眾的積極配合，社區市場和周邊環境皆大有提高，社區公共資源和公共基礎設施的進一步加大，也不斷地提高了社區成員的各項素質，社區群眾能夠做到從我做起，愛護社區，愛護自己的生活環境。加上社區加強了對出租屋及外來務工人員的嚴格管理，為社區提供了更好的生活安居環境。從總體上看，社區基礎設施經過一定的改革和休整之后，在為民服務的能力上還是取得了一定的成效。

四、分析與探討

阿米爾曾說過“秩序意味著光明和安寧，意味著內在的自由和自我控制；秩序就是力量，秩序是人類最大的需要，是真正的幸福所在?！鄙鐓^是城市的“細胞”，只有社區的秩序井然，城市的秩序才能得到完善。在社區上級領導的帶領下，我們每個人都做到嚴格律己，增強自我責任感，積極投身到社區建設中。

在社區建設中，我們應當本著以人為本的原則，實行多樣性和人性化的管理措施，為社區的建設和發展提供更好的條件，也為人民的生活水平和生活環境提供更豐富的物質基礎。

社區就是我們的家園。隨著社會的進步，我們居住的社區也處在不斷的變化發展之中。建設美好的家園是每個人夢想的理想場所，這同樣需要大家的共同參與，每個人都有機會為實現社區的發展而施展和貢獻自己的才能。希望我們的社區在大家的共同努力下社區能夠如同我們的家一般，讓人感到溫馨，感到家的溫暖。