區域工作總結1

隨著社會的不斷進步、經濟的發達，我們幼兒園迎合了社會的需求與家長的愿望，根據3—4歲的幼兒已有了初步的交往能力，“家”已不是他們唯一的生活場所，于是小班教學也慢慢地盛行起來，因為這里有更加寬敞的空間供他們翻滾、這里有更多的小朋友和他們交流。因此根據剛入學的小班幼兒的年齡特征來說，教師預設的活動和集體活動宜少、宜短，教師應以個別教育為主。而區域活動正是一種幼兒自由選擇、自由探索、操作擺弄的自主活動，它不僅能夠讓教師去了解每一個孩子的興趣、發展水平、能力以及學習方式，照顧到幼兒的個體差異，更強調了幼兒在教育活動中的主體價值，使幼兒的天性得到滿足，潛能得以發揮。因此在孩子們入小一個月后，我們開始嘗試在小班展開區域活動，主要通過創設豐富的區域環境，給幼兒充分的自主權，讓幼兒按自己的方式去探索、學習、發展。

一、“家”氛圍的區角創設。

對于小班孩子，他們的依賴父母的心理還是比較大的，如何讓他們喜歡幼兒園、喜歡這個新鮮的環境？這就需要把環境設計成具有濃厚的“家”氛圍來吸引幼兒。具有“家”氛圍的設置不僅可以充分調動孩子學習的積極性，還會幫助幼兒更加適應與喜歡幼兒園，甚至會直接影響幼兒活動的效果。由于小班孩子進入幼兒園生活的時間還不長，生活經驗的缺乏和行動能力的不足，引導他們參與活動區的創設還需要一個時間段的等候，我們兩位老師是這樣做的：

1、區角的格局如家一般。

首先我們把區角布置得比較有家的感覺，有高高低低的色彩鮮艷的柜子、有漂亮的小床與沙發、根據幼兒的年齡特征設計了具有個性化弧線狀的桌椅等。我們根據幼兒現有的生活經驗和年齡特點劃分了幾個活動區。例如“溫馨小屋”、“小小運動房”、“小手坊”、“玩一玩”“陶藝區”等多個活動區域，而投放于各個區角的材料以“安全”(小班孩子的自我保護能力極差);“量多”(為減少孩子之間的沖突);“多用”(一物多用，可利用價值高)為原則。

2、靈活地根據幼兒能力發展水平和興趣增添區角。

隨著孩子生活經驗的豐富和行動能力的加強，我們根據孩子的'能力發展和學習興趣，逐步逐個地增設了新的區角。小班幼兒由父母的喂養一下子要自己學會用調羹吃飯，這需要一段時間的反復練習。于是我們開辟了生活訓練區，制作了非常漂亮、形象地小動物的頭像和小寶寶的頭像，用物體代替食物，再擺上許多調羹。孩子們在喂養“小動物”、“小寶寶”的

游戲過程中既發展了小肌肉動作，又練習了正確拿調羹的生活技能，同時也體驗到了家一般的樂趣。

又如印章畫、手指點畫、手掌印畫等美術活動的實踐經驗活動后，我們看到孩子們對色彩的喜歡非常地迫切，于是活動延伸就自然地擺放到了我們立即為幼兒開辟的玩色區中，提供紅、黃、藍、綠等顏料及印章、畫紙等材料，讓孩子自由選擇方式作畫，這樣既達到了活動的目的，又讓幼兒在活動中增加了同伴之間的友誼。如“照照我的臉”、“顏色寶寶的家”角都是根據集體教學的需要創設的。幼兒通過去“照照我的臉”這個活動區的照鏡子游戲進一步鞏固認識自己臉上的五官、各種各樣的表情。進行顏色分類活動時，我們設計了一個較大型的教具“顏色寶寶的家”，任由幼兒去嘗試探索正確的分類方法，集體活動結束后，我們把它放入活動區內，讓那些有興趣的幼兒再次操作，使他們在輕松愉快的氛圍中鞏固掌握知識。作為一名小班的幼兒教師應更多地通過日常觀察，及時發現孩子的能力發展水平和興趣點，隨時更換增設新的區角，這樣才能吸引幼兒主動參與。因為區域活動關注的不是知識的本身價值，而是幼兒在獲取知識和解決問題的過程中個性品質的發展。

3、交往能力的提高在區域活動中的體現。

幼兒離開父母，來到一個新鮮的環境，迫不及待地融入這個新的集體，如何讓幼兒與同伴們更和諧地交往呢？根據小班年齡段的幼兒喜歡獨自游戲，為提高幼兒間的交往能力，我們嘗試開設了“我們共同的玩具”這一區角，幼兒可以玩從家里帶來玩具，資源共享。每天允許帶一件，并可以與同伴交換著玩，同時介紹自己的玩具的玩法。不僅提高了語言能力的發展而且增進了幼兒間的交往。同時在這個區域中我們還提供給幼兒許多沒有固定玩法、可以組合的材料，如七巧板、各種形狀的七彩泡膜等。孩子們可以根據自己的意愿，相互合作、自由組合，做做玩玩。在孩子們的自主性活動中我們尋找到孩子身上的無數“閃光點”、孩子們無窮的想象力和創造性。

二、動態性活動材料的投放。

材料是幼兒探索和學習的橋梁。我們努力將發展目標、活動內容、將期望幼兒獲得的經驗體現在所提供的材料之中，使幼兒通過操作主動獲取多方面的經驗。

1、材料的投放要考慮個別差異。

投放材料既要從本班整體水平和實際情況出發，又要考慮每個幼兒的不同的發展水平，使每個幼兒都有適合的、感興趣的活動材料。如在“溫馨小屋”這一區域中我們準備了許多幼兒平時穿的已小的衣服鍛煉幼兒穿衣服、扣紐扣的能力，我們放置的木板寶寶和衣服大小不一，且衣服的紐扣數量、形狀各不相同，滿足了不同發展水平幼兒的操作需要。

2、材料的投放應注意遞進性和層次性。

遞進性體現在不斷地由低層次向高層次發展；層次性要體現出幼兒須達到的這一階段水平。以拼板游戲為例，一開始我們準備了孩子們較為熟悉的水果類簡單拼板(3—4塊)，一段時間后，我們發現班內幼兒基本都能快速地組拼正確，立即投放了一些較為常見的動物造型拼板，拼板的數量也增加到6—7塊；同時又照顧水平較高的幼兒，放置了顏色較多，數量為8一10塊拼板。讓孩子們根據自己的發展水平去選擇活動材料，使每一個孩子在不斷地成功后向更高層次發展與提高。

3、利用家長資源參與材料收集。

有趣的材料能夠引起幼兒活動的興趣，而請家長和幼兒參與收集所需的材料更能激起幼兒游戲的興趣、更有效地達到活動目的。如，我們在創設生活訓練區的喂養角時，喂養角的材料都是通過發動幼兒和家長共同參與，請孩子回家收集廢舊的飲料瓶和包裝袋，喂小動物、小寶寶的食物（蠶豆、小石子、樹葉等）也是家長帶領孩子共同搜集的，這不僅激發了孩子的活動興趣，也讓家長更多的理解我們的教師。

4、投放的材料要力求多樣化、有利于幼兒的創造性思維的發展。

材料的多樣化主要是指完成目標的形式要多樣，材料的功能要多樣，材料的品種要多種能滿足不同層次幼兒的需要。同時投放的材料應注意幼兒的創造性思維。

①、提供的材料要給幼兒留有想象的空間，提供一些成品與半成品結合的物品和材料。

②、提供的材料要設置一定的障礙，讓孩子想辦法解決。如前面提到的拼板游戲。

③、充分利用原始材料和廢舊物品等。如泡沫做的桌椅、盒子或瓶子做的娃娃等。

三、區域活動中的組織與指導。

小班幼兒剛剛進入一個新的集體，區域活動對他們來說是陌生而又新鮮刺激，于是我們常常會看到孩子們在區角里忙忙碌碌的但沒有目的性的玩。我們教師初步的找了一些針對性的方法：

1、無聲示范的行為藝術。

小班幼兒拿到任何一件物品，總是急于擺弄。所以一開始我們并不強求突出區角的功效。而是先將區角開放給幼兒，等他們自主擺弄得差不多了，我們再選擇那些最基本、最必須、最主要方式介紹給孩子。由于孩子在前一階段操作擺弄中積累了一些經驗，因此通過教師的講解后，孩子就能擺弄得更自如，并且能創造性地運用。例如在“建構區”中，我們投放了大量的積塑后，并不急于將拼、插的基本方法傳授給孩子，只是讓他們先自己探索、操作。

剛開始，沒有一個孩子知道將積木插起來變成某個造型，他們只是單純的把這些積塑當做成

品玩具進行游戲，把積塑充打仗的游戲或把積塑當成勺子用來喂娃娃吃飯等等，這似乎有別于該區角的設置意圖，但也是幼兒創造性的表現，我們給予充分的尊重。幾天后，教師參與到了孩子們的打仗游戲之中，故意默默地在孩子面前用幾塊插塑插漂亮的花，孩子們的興趣一下被激發，紛紛效仿，漸漸地這些插塑在孩子們的手中變成了好看的“花朵”、“煤氣灶”、“公共汽車”、“新型手機”等。

2、循序漸進地開放區域。

小班孩子在得到一種活動材料或玩具后，喜歡通過他們的各種感知覺和身體動作，不斷嘗試、模仿、操作。加上小班孩子注意力集中的時間極短，興趣非常容易轉移，剛開始時我們只開放一個區域就已足夠，如果一下子全部開放，對于還沒有規則意識、自制力又差的小班孩子情況就會時有發生，不僅會影響活動的組織開展，常規的建立，而且對于孩子相互間的良好交往也有弊端。在建立了基本的活動規則后，就可以根據班級的實際水平和需要決定開放區域的數量了。

3、特殊標記引領幼兒的規則意識。

每次的區角開放，都會出現某個區角“撞車”事件，而某個區角又會特別的冷清。針對這樣的情況，我們老師在區角的進口都會設計小腳丫的形狀，有幾個小腳丫進幾個小朋友。并且初步采取輪流玩的制度，合理的管理區域活動，使每個區角真正發揮它的作用，讓每個孩子都留戀“家”一般的區域活動！

區域工作總結2

一、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的'是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

區域工作總結3

20xx年仍然負責區域銷售商務工作，具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集采項目的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容，也是銷售情況的數據的重要來源之一，相對繁瑣的商務工作，需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作，實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。

一、具體工作內容如下：

1. 合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）

嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規范性，及時、準確做出判斷后按要求執行操作，供貨物流情況等，第一時間作出響應進行溝通確認并反饋。

2. 收款、開票、核銷及對賬

收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在ERP系統核銷相應訂單，對收款到賬情況及時反饋給銷售人員，并配合財務開出發票并及時反饋郵寄信息。

3. 資料歸檔

按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數據統計的準確性、完整性。

4. 商務平臺維護的部分工作

及時準確無誤地完成CRM平臺產品價格調整、銷售人員信息更新、產品物料的更新、新增和維護，以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。

二、工作中的亮點及不足

1.顧全大局、服從安排、團結協作，配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務，對新入職的同崗商務人員做到知無不言，言無不盡，主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。

2.與服務單位維護了良好的合作從業人員伙伴關系，引導并規范了服務單位人員規范的商務操作流程，把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險；從商務的角度出發，對各項相關工作進行嚴格把關。

3.盡職盡責，在自己的崗位上付出最大的努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何失誤，本著立足本職的原則，對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復和解決。

4.受公司規章制度制約的問題、BPM系統故障、CRM平臺問題等等，妥善解決，對于公司CRM系統和商務平臺的不完善，人為地加以彌補欠缺。（如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況，實時地咨詢及時反饋）。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求，適時地做出調整和妥協，配合圓滿完成銷售任務。

三、不足及改進措施

工作中對新的`東西學習不夠，創造性的工作思路有待進一步提高，在今后的工作中我會努力加以改進。多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。努力提高自己的創新能力和人際溝通能力

四、工作建議

建議一在工作之余組織一些小型的團隊拓展或學習活動，增強團隊凝聚力，在活動和學習過程中得到鍛煉和提高。

建議二完善CRM平臺功能，增加物流、庫存信息，在平臺上實現庫存實時更新，客戶在網上訂貨的同時，能很快地在網上一目了然地查看到目前庫存量，發貨信息傳輸到網上，服務單位在收到貨后在網上簽收后顯示信息。

工作要有團隊意識，團結才有力量，協同合作才會成功！我相信：在領導的正確帶領下，商務部的明天會更好！

區域工作總結4

在上半年里，xx物業管理處在公司的領導下，在xx開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據xx物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業的工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理上半年工作總結如下：

一、日常工作目標管理的完成情況

(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為x%。

(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，上半年完成小型檢修工作x次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為x%。

(四)環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

(五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作

(一)業主入住前期物業管理工作。

(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。

(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的'建議;在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議x項，開發商采納x項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。

(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“xx”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計x項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主x戶，辦理裝修手續戶。

(二)加強管理服務工作，提高服務質量;

(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。

進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如xx業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。

(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。上半年共計接到維修投訴x起，完成x起，及時完成x起，完成率為x%，及時率為x%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如x月x日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。

(3)加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。

業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。

(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次;

(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，上半年共組織人員培訓x次，技能考核x次。

(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。

(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在上半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下半年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

區域工作總結5

著名的意大利幼兒教育家蒙臺梭利提出教育的任務是提供給兒童一個適宜的環境，使其在此環境中發展自身的能力。要以兒童的主動學習為中心，有效地促進兒童認知能力的發展。本著這樣的教育價值觀，我們從小班就開始設置了豐富有趣的區域活動。升入中班后，幼兒在各個方面的能力都有明顯地提高。例如：幼兒的動作更靈活有條理、理解能力增強，好奇心、求知欲加強，開始學習探索與發現物間的關系，開始學習合作等等。下面我就本階段的區域活動情況作一簡單地總結。

一、活動區設置情況

根據中班幼兒的年齡特點以及我們班幼兒的實際情況。開學初，我們在保留了小班的娃娃家、搭搭玩玩、語言角、自然角的基礎上，新增添了益智區、和美工區。但是經過一段時間我們發現這些東西已經不能滿足幼兒幼兒游戲需要。于是我們對活動室、午睡室、以及室外的走廊和盥洗室進行了統一的規劃和部署，豐富了區域角。我們首先取得家長的支持，大膽的使用疊床，將午睡室的空間利用起來。在午睡室里我們布置了娃娃家、小手動一動、以及益智區。

我們很快發現小班時的娃娃家也已經滿足不了幼兒的需要，因此我們在娃娃家里增添了小廚房（在小廚房的位置上我們盡量要它靠近水源），要幼兒在小廚房里自制點心，感受自制食物的快樂，我們把它叫“愛心”食物。在“臥室”我們請幼兒根據季節變化為娃娃選擇合適的衣服。這樣娃娃家就能很好的滿足幼兒需要，也要他們體驗到了自己勞動的快樂和成功感。

在娃娃家邊上我們用不同柜子將空間隔開，設置了益智區和小手動一動，使每個區呈半封閉狀態。這樣既保證了界限清晰，又保證了幼兒在游戲中相對獨立、不受干擾。在小手動一動中，老師利用諸暨特產珍珠蚌來做各種有趣的動物植物，讓這個活動顯得較有特色。我們還利用各種沒有用的東西來做各種各樣的玩具，使廢變寶，讓幼兒在游戲中學會環保。

在活動室里，我們設置了自然科學角、小畫家，以及語言俱樂部。在一開始我們在語言俱樂部里只是單純的放了各種書籍，幼兒往往看了一會就沒有興趣了。針對這樣的情況我們制作了各種各樣的手偶和指偶，并搬來木偶臺讓幼兒來表演老師在課上講的故事，或者是表演幼兒自己從書上看來并熟悉的故事，這樣一來我發現幼兒的興趣提高了很多，也能先把書認真地看完，再來表演故事。在小畫家中，我們將和幼兒一起出去秋游時，帶回來的蒼耳在麻袋上粘貼圖畫。這一活動讓幼兒覺地自然界的植物也能畫畫。因此幼兒非常感興趣。

我班的盥洗室較大，我們利用這一特點，大膽的在盥洗室里設置了了沙水區，讓幼兒在教室里也能感受水與沙的樂趣。在活動室的門口的走廊里我們根據空間的特點設置了“家家樂”購物中心。在整個空間布局的安排上，我們盡量遵循動靜分開，由靜到動的順序，同時，在進區口時，讓每個幼兒用自己的小娃娃做進去卡，區前用一一對應的方式來限制進區人數。

在活動區的材料投放中，我們在各個區域投放不同的材料。首先我們要保證材料的安全和衛生。我們在保證一些必備材料的基礎上，根據主題的要求和階段的目標，及時添加更新、補充新的材料。

其次，我們要有層次的投放材料。區域活動的材料，是操作的工具、探索的學具，是幼兒學習的物質基礎。例如：在沙水區，第一層次：引水小實驗。第二層次：水力發電機。第三層次：測量雨量。因為層次的目標不一樣，材料的投放也要隨之不同，難度不一。可以充分滿足不同發展水平幼兒的需要，使學習活動真正體現“下能保底，上不封頂的需求。”

二、幼兒的活動情況

在幼兒活動中，開始我們采取了完全自主的方式，但是游戲中發現有些幼兒游戲的目的性不明確，不清楚自己想玩什么，往往是哪里熱鬧就往哪里竄。常常會出現有的區“人滿為患”，有的區則“門庭冷落”情況。

在活動中，我漸漸的發現幼兒之間的交流增多了，有了合作的傾向，但有的時候幫別人玩成任務往往會替代幫忙。

大多數幼兒在活動中體現出“喜新厭舊”的情況，大多數幼兒喜歡新鮮的材料與內容。對第一次玩的東西非常感興趣，但一但完成任務，一般就不愿再次操作。因此幼兒在活動中的持久性顯的較差，往往不能堅持。

幼兒幼兒未能完全擺脫自我中心以及對活動的'需求日益增強，幼兒之間會出現爭吵。如，搶同一中材料，搶同一樣玩具。

孩子門在經過一段時間的游戲后也有明顯的進步：

1、規則意識、交往能力加強了。如在家家樂購物中心，幼兒能井井有條的進行挑選物品。而且在選好東西以后能到營業員那里付相應的“錢”。

2、.幼兒知道了廢舊物品可以利用，以及垃圾的分類，在日常生活中幼兒就能主動的將垃圾放到活動室里相對應的垃圾箱里。

3、木偶表演區豐富了孩子們的語言，交流能力和表演能力。

三、教師的指導

我們認識到教師在區域活動中，自己觀察者、指導者、鼓勵者、支持者。教 師在指導中要把握好一個“度”，這既是一個觀念問題，有是一個教學技巧和教育藝術問題。因此我們在活動要“有目的引導，適當引導”。

1、合理制定活動目標

在每月我們堅持根據幼兒的年齡特點、教學計劃、主題內容以及上周活動情況，制定合理明確的區域活動目標。

2、觀察幼兒，及時合理引導幼兒，師生互動，關系融洽。

針對幼兒沒有目的性的盲目選擇，我們在尊重幼兒意愿的前提下，教師會給一些幼兒進區的建議，保證每個區都有孩子玩，每個孩子都有區可玩。在活動的指導中，教師始終把幼兒的需求放在首位，尊重孩子的發現，及時為他們增添新的材料，以平等的身份提出合理的游戲建議。

我們在活動中以間接指導為主。一是靠學具、材料為媒介。二是靠問題為媒介。當幼兒在活動中，出現學習興趣減弱時，我們就作之沒問題，引導幼兒去繼續探索、去發現。如“也許還會有秘密呢，再試試看。”“為什么天平會傾斜，反過來試試”等等，激發幼兒繼續探索和學習的欲望。

3、作好評價、提升經驗。

我們認真記錄每次的活動情況，填寫每周兩次的觀察記錄。著重記錄一個區包括幼兒的姓名、提供的材料、孩子們活動情況。教師的指導及反思。進一步深化活動內容，提升活動經驗。

區域工作總結6

回顧半年來的工作，緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一、搶市場，不懼困難。

錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的四千精神，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執行規定。

抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：

1、抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2、抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的.管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。

3、抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。

4、抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

三、勤學習，提升素質。

學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業務回款效果不理想。

3、業務知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

區域工作總結7

20xx年，是公司逐步走向成熟和快速發展的一年。區域財務部在總部財管中心的正確指導和所轄公司全體財務人員的通力配合下，在圓滿完成財務部工作的同時，也很好地配合了集團個各項工作，現將20xx年工作總結如下：

一、培訓工作組織

20xx年是集團公司快速擴張發展的一年。由此對財務條線人員的專業性、人才梯隊培養建設提出了更高的要求。為適應集團快速發展，區域多次組織培訓，旨在提高財務人員的專業技能和管理水平。

區域集中培訓共有7次。在年初，我們跟隨集團對過去一年財務工作進行了總結，并對20xx年工作進行展望。四月份組織區域內財務赴上海學習賬務系統，加強財務軟件使用水平。在五月份，召集區域內財務在鄭州學習租金報表編制，南陽財務經理分享財務互查知識，石家莊財務經理分享加盟店管理技巧等。隨后，組織所有財務經理赴常州進行半年度總結，這些都是領導站在集團的高度給公司做總結分析，所以大家都是受益匪淺。在八月份，又組織大家赴長沙學習報表管理系統和收銀系統，長沙財務經理分享了會計核算方面的經驗，石家莊財務經理分享管理方面的經驗。為了大家更好的做好預算，在11月份要求財務骨干赴上海學習預算管理系統。除此之外，集中培訓還包括每月的電話培訓會議，針對每月的工作問題，都會組織大家集中解決，集中學習。

在各個公司，各財務經理定期不定期對自己的會計出納等進行培訓，鄭州公司每天早上都會有10分鐘的工作常識分享，日積月累，大家都受益不少。長沙公司也每周召開部門工作會議，結合實際工作案例隨時分享工作經驗。通過培訓，財務人員的業務水平不斷提高，團隊更有戰斗力，更有活力！當然我們也有不足的地方，如有時候培訓沒有錄音存檔。

二、會計核算

根據20xx年新下發的《會計核算制度》，結合區域實際情況，及時有效規范區域各公司財務會計核算工作。其中包括多次聽總部會計合規部長的講課，回到工作崗位仔細揣摩，認真總結。

為了更好地規范區域財務核算，我們多次組織區域內公司相互觀摩學習，并總結出問題幫助改進，提出建議供其參考。互查項目包括租賃合同管理，重大經濟合同管理，印章管理，收據發票管理，租金收繳管理，市場貨款管理，稅金管理，企劃活動管理，廣告位資源管理，憑證報表檔案管理，倉庫管理，社保管理，資金管理等等，涉及到了會計合規的大多數方面。通過努力，檢查公司發現了兄弟公司的好多優點，被檢查公司獲得了許多中肯的建議。對于新開公司，諸如宜昌，方北，區域會組織人員幫助建立起規范的.財務核算體系。在大家的共同努力下，區域內財務會計核算無重大不合規事項，為了配合上市要求，下一年將對各財務核算單位提出更高要求。

三、人才培養方面

注重人才培養，是我們的傳統。在每次集中性質的會議上，我們都會貫測這一理念，從低層到高層，時刻不忘“傳、幫、帶”的優良作風。對于肯學習者，會在集團制度下給予激勵，比如南陽公司和鄭州公司通過20xx年職稱考試者，立即通報表揚并給予現金獎勵，同時給其安排到更重要崗位上鍛煉。對于大多數人員，都會給予輪崗機會，收銀到出納，出納到會計，會計到主管，主管到經理，經理到部長等，目的就是想大家能有機會學習到更多的知識，將來也好有更大的發展空間。同時我們也會在外邊物色優秀人才，為區域內財務團隊補充新鮮血液。

通過努力，區域內財務人員都有不同程度的提升，大家的工作能力得到進一步提高，工作激情進一步高漲。這為以后新開公司積蓄了厚實的力量。

四、溝通協調

溝通是傳遞信息的紐帶，在日常工作中，對財務人員的溝通協調能力也提出了嚴格的要求。每月，區域都會要求公司財務經理做好財務分析，與各部門溝通，與總經理溝通，找出需要調整的地方，發現工作中的死角，以便后續更好的改進工作，財務工作不僅僅要做好會計核算，更要做好高參，切實為整個公司的經營目標奮斗。

對于子公司，還要配合總經理做好與合作方溝通工作。如，采取一個什么樣的財務核算模式，才能稅收優化，利益相關者才能獲得更大的利益。就拿宜昌公司為例，合作方有合作方的經營考慮，我們也會拿出我們的建議，最后權衡利弊采取最優戰略。具體工作中，對比期初預算，哪些費用需要節約，哪些費用需要增加等，這些都需要良好的溝通，最后才能拿出一個更有利于整個經營實體的財務管理目標實現。

五、資金管理

資金管理也是財務管理過程中的重要環節。區域內公司嚴格按照《資金管理規定》，目的是提高資金使用效率，降低資金風險，加強單位內部控制。在每次組織的財務互查工作中，都會去檢查現金監管人是否符合內控要求，安全設施是否到位，是否超過公司規定的庫存限額，現金使用之前是否有規范的審批流程，月底是否編制余額調節表，以及在公司企劃活動中是否有資金流動的掌控能力等等。

同時，兄弟公司也會交流融資經驗，根據自己的實際情況加強公司的融資力度。如鄭州的融資，石家莊公司與黃石公司的多方融資實踐等，這些都是工作中不斷創新的表現。為了加強資金管理，他們都會不斷請示，檢查自己工作是否符團政策。

六、稅務管理

按照集團《稅務管理制度》，嚴格要求區域各公司財務管理符合稅法要求，防范稅務違法行為，達到事前預測，事中控制要求。根據集團會議精神，今年工作中要求各公司加強了與稽查管理部門的溝通，其中，對比稅法所列項目都如實繳納印花稅，如實貼花。多次要求各公司開展稅務自查活動，經過大家的共同努力，華中區全年無重大涉稅事項，工作溝通良好。

七、預算管理

自公司實行全面預算以來，預算管理對公司發展起了重大作用。預算過程大體分為制定、執行、考核等過程。在制定過程中，自營店較好，分公司還要加強與合作方的溝通。在執行過程中，個別公司在預算控制的細節上還需改進，比如企劃活動過程中，要加強租金封頂的控制，避免了企劃補貼的失控。

區域要求各公司每月做好預算分析，然后與各部門溝通，與總經理溝通，與合作方溝通。這樣真正做到了預算為管理服務。

八、審計配合

區域要求各公司不斷學習財務管理規范的各個條款，對比落實。今年配合集團審計部門對鄭州、長沙、南陽、黃石、石家莊等一些公司進行了審計，審計中發現問題立即整改。同時，為了分享經驗，區域組織了多次互查活動。如南昌公司、鄭州公司和區域對長沙公司的互查，長沙公司、南陽公司、鄭州公司和區域對石家莊公司的互查，南陽公司、新鄉項目和區域對大同公司的互查等。

通過去檢查別的公司，我們可以發現問題，這些問題是不是自己也有，有則改之無則加勉，同時我們也可以發現別的公司的優點，我們可以把這些優點帶回自己公司加以學習，可謂互幫互助，互通有無。

九、財務信息化

伴隨著公司的飛躍發展，集團財務信息化也得到了較快發展。財務信息化可以提高工作效率，公司十分注重提高財務軟件的使用技能。在4月份，區域組織公司財務經理主辦會計去集團學習新財務軟件的使用，隨后組織大家學習報表管理系統，近期又組織大家去集團學習預算系統。不管是收銀系統，還是最新財務軟件系統、k3系統、報表管理系統、預算系統等，都要求終端用戶能熟練掌握。通過大家努力，每個終端用戶都能熟練掌握，并不斷發現新的使用技巧。在使用過程中，隨時解決財務軟件中出現的疑難問題，隨時搜集終端用戶的建議，聯系集團領導不斷完善所有使用的財務信息系統，諸如新財務系統業務流程的優化、單據打印的完善、功能的完善、界面的優化等。

十、服務管理

公司屬于服務業，加強服務管理是每個部門的責任。為提升公司整體服務形象，區域要求財務條線一直倡導服務理念，要求各公司財務人員增強服務意識，在保證財務控制的前提下為公司管理做好服務，為顧客做好服務，特別是改善收銀員的服務意識，爭取在區域內收銀方面顧客滿意檢查上取得好成績，贏得各公司總經理的肯定，進一步取得對財務工作的支持。通過大家的努力，大多數公司做的值得肯定，但是也有部分公司還有很多可以提高的地方。

區域工作總結8

游戲是為了尋求快樂而自愿參加的一種活動。但幼兒游戲決不是單純感覺上的快樂，而是伴有生命充實感的快樂。游戲是幼兒的活動，與學習活動，勞動活動有著不少的區別。它有這樣的一些特點：第一：游戲是幼兒主動自愿的活動，游戲是幼兒的天性，幼兒游戲不是在外強制的情況下進行的，而是幼兒出于自己的興趣與愿望自發自愿主動進行的活動。幼兒游戲的類型很多，本學期我們班創設了教育區角游戲、角色游戲和晨間自選活動，其中包括益智區、美工區、科學區、建構區、生活區、語言區以及銀行、幼兒園、娃娃家、小老鼠面包房、正儀青團店等游戲。下面對我們班本學期的游戲活動，作一總結。

一、角色游戲在角色游戲中，角色是游戲的中心。

幼兒在游戲中的通過扮演某一種假想的角色，以假想的方式把頭腦中已有的表想重新組合，從而反映對社會生活的認識，并參與成人的社會生活。幼兒在游戲中，經常會發生這樣或那樣的問題，并為之爭吵不休，對于我們大班的孩子，不僅要進行品德教育，讓他們懂得互相謙讓，同時在本學期著重對幼兒協作意識進行培養。

第一，利用游戲規則誘發幼兒的協作行為。規則的提出，不僅是為幼兒的活動提出要求，也是對幼兒行為及其游戲開展一種暗示。如，在娃娃家，我們這樣引導幼兒確立規則：“小朋友在游戲開始前，要先商量，確定各扮演什么角色，然后再游戲。爸爸媽媽、爺爺奶奶和孩子是一家人，每人都要關心家里的事情和家里的人，不能想做什么就怎么做”。要求幼兒能提出自己想要擔任的角色，并相互協商。用“一家人”將他們間關系明確，暗示他們在行為上要有協作。

第二，教師主動加入幼兒游戲。老師加入幼兒的`活動中，可以激發幼兒的游戲興趣，也能為幼兒做出良好的榜樣。如：一次，我在娃娃家當“媽媽”，晉杰當“爸爸”。早晨起來，我對晉杰說：“我給孩子穿衣服，你去買早點吧。”他回來時對我說：“我買了蛋糕。”吃過早點，我看了一眼手表說：“哎呀，我要遲到了，來不及送寶寶了，”晉杰說：“你快點走吧，我去送他”。開始時，晉杰是被動的與我交往，后來就變被動為主動，協調我們之間的行為。

此外，由于幼兒年齡小，他們參與角色的主要動力是興

趣和好動性。因此本學期在組織角色游戲時，在設置情景，激發幼兒的活動興趣的基礎上，注意引導和鼓勵幼兒去大膽嘗試獲取經驗，從親身體驗中逐步認識自己。這樣才能逐步變自發的好動為主動的活動，有利于幼兒自身潛力的發展。例如，在“小老鼠面包房”這一角色游戲中，我們的小朋友能選擇、利用各種材料制作他們心目中的特色蛋糕。他們在游戲中可以自由自在地隨意選用材料制成心中所想的東西，大家都玩得十分開心。由此可見，在游戲中，幼兒通過自身的體驗從中獲取了經驗，選擇了自己感到好的方法，這樣使他們在更好更快地掌握技能的同時，更增強了他們對角色游戲的興趣和信心。

二、教育區角游戲

教育區角游戲突破了傳統教育中幼兒處于被動、靜止狀態的局面，不是教師把知識告訴幼兒，讓幼兒被動、靜止地接受，而是教師通過設計、提供可供幼兒操作的環境特別是各種活動材料，讓幼兒在和環境的相互作用中主動地得到發展。結合《叢書》中提出的“區域活動建議”，本學期我們班的教育區角游戲開展情況

首先，教育區角游戲的設置是靈活的，我們依據主題活動的內容在多方面考慮下進行了設置：如《我們身邊的科學》的主題活動中，就設置了美工區、科學區、語言區、益智區、建構區等。而在《我找到了春天》主題活動中，就設置了生活區、美工區、語言區、建構區、益智區、科學區等。

其次，各個區角的創設也根據主題的具體情況而定。語言區通常投放一些與主題相關的圖書、卡片、指偶等資料，張貼一些有趣的圖畫和一些幼兒仿編的兒歌，同時也放置一些空白紙，鉛筆等習作物品；美工區投放的東西除一些常規的幼兒幼兒練習用品外，如剪刀、橡皮泥、彩紙、油畫棒等，還投放一些簡單手工作品的示范圖，同時鼓勵幼兒粘貼自己覺得滿意的繪畫及其他的作品；在科學區通常提供一些幼兒操作材料，操作材料與主題相關；通常建構區是根據主題而定。

三、晨間自選活動

除了角色游戲和教育區角游戲，晨間自選活動也是幼兒在園游戲的一部分。它是幼兒園一日教育教學活動的開始，因而要精心組織每日的晨間活動，做到有目的、有計劃，讓每個孩子都能積極愉快地參加，每天都有新收獲。為了讓幼兒輕松愉快的進行晨間活動，我們采取了讓幼兒自由組合、自由選擇。如：有的幼兒愿意畫畫，就讓他自由的想象涂畫；有的幼兒喜歡玩彩泥就讓他自由的去捏、去塑造形象；喜歡玩積木的幼兒可任意搭建高樓。因此，我們會提前做好準備，對幼兒的興趣愛好做到心中有數，在幼兒來園之前準備好各種活動材料，使幼兒一到幼兒園就能投入到活動之中去。在活動過程中，我們注意觀察每個幼兒表現出的興趣，個性語言發展水平，和同伴的交往能力，便于因 人施教，幫助幼兒解決在活動中遇到的問題，使活動順利進行。

不論是角色游戲、教育區角游戲，還是晨間自選活動，我們都會在活動結束后進行總結評價。評價的方式有很多，有時是全班進行，有時是分組討論，也可以讓幼兒自己評價，由老師指點迷津等。幼兒的自主評價主要是鼓勵幼兒把自己在游戲中的所見所聞、感受體驗表達出來，與同伴交流分享，如：以教師的鼓勵性言語來鼓勵幼兒的“你搭建的樓房可真高，可以向大家介紹一下你的搭建經驗嗎？你游戲玩的很開心，把你游戲中最快樂、最有趣的事情講給大家聽好嗎？”由幼兒主動評價的“我發現了什么問題？為了以后玩得更好，我們還應該做些什么？我覺得誰玩得好，誰玩得不好。”又如：以教師的全面評價為主的“今天哪一組小朋友收拾玩具最快？”“發現有的小朋友在更換游戲的時候，沒有將原來的游戲的玩具收拾好再到另一個游戲去，下次活動中不能再出現這種情況了。”“你學習了什么新本領？”“為了使下次游戲玩得更開心，還需要做什么？”等等。

當然，在本學期的游戲活動中，還存在著一些問題需要我們去注意和改善。如在分配游戲角色、游戲任務時，我們會指定幾個能力強的幼兒為負責人，負責人再去邀請其他人。我們發現，負責人在班上走動召喚伙伴時，大多數的幼兒兩眼緊張地注視著他們，小手舉得高高，嘴里不停地說著：“我，我！”可是，每次被召喚走的總是那么一些人，剩下的往往是常規習慣較差，或者是能力較弱的。剩下的孩子常常由教師另行安排：去看圖書吧，去玩插塑吧。沮喪、難過、不滿，種種表情立即會出現在這些孩子們的臉上，而那些被召喚的孩子對教師或小負責人指定的角色也不一定滿意。

在實踐中我們體會到，是游戲激起了幼兒的學習興趣，增長了幼兒的生活知識。在以后的游戲活動中，我們會加強對幼兒游戲的觀察和指導，讓幼兒在游戲中快樂地成長和學習。

區域工作總結9

這次的上海之行，收獲頗多。讓我印象最深的是參觀了上海虹口區實驗幼兒園，并聽了他們園長的關于幼兒園區角游戲的講座。因為我們幼兒園區域活動的模式和她們幼兒園很相似，這段時間，我正發現了自己幼兒園在區域活動中存在的一些問題，不知如何突破。而在虹口實驗幼兒園的學習，打開了我的思路。

1、區域活動內容趣味性、情感性強，充分調孩子的積極性。

在虹口幼兒園，我們看不到什么高檔、昂貴的玩具，看到的材料都體現了生態型的特點。紙盒子、糖果盒、紙箱、各種瓶子……生活中隨處可得的廢舊物品，但卻設計成各種有趣的活動內容。例如：裝箱、盒子壘高等。而且，不僅僅是單純的操作，通過老師們的設計，這些活動是有目的的，有情感的，趣味性很強，如：用同伴的照片排隊、給朋友送糖果、算老師的電話號碼等。興趣和情感是學習的動力。將兒童經歷過的生活素材和有意義的信息融入在材料中，能賦予材料鮮活、生活、真實的情感意義。而我們缺少的正是趣味性和情感性。

2、區域活動作品有效呈現，和環境創設有機結合。

在虹口幼兒園，我們看到活動室走廊上掛的、墻上貼的都是幼兒的作品，而且，這些作品很多都是孩子在區域活動中完成的，一邊完成一邊就可以展示。例如：玻璃畫、糖果樹、時尚美發屋、做屏風等。經過老師的設計，有些作品直接展示，有些裝裱起來，還有的被設計成一定的情境，和主題活動相結合。這樣充分體現了孩子與環境的互動，而且，讓孩子的作品得以保留、展示，也讓孩子體驗到了成功的快樂。也使孩子更喜歡區域活動了。

3、區域活動材料一物多用，關注多元價值。

虹口幼兒園副園長的這句話讓我印象深刻，她說：區域活動的材料應該是用一天的時間思考，用已小時的時間制作貨收集，讓孩子保持玩一個月。因此，她們幼兒的活動材料充分體現了多元化的價值，融入了各種教育的價值，讓孩子變通各種玩法。

如;給媽媽系圍巾的活動，既有動作的訓練，又有對不同材料的圍巾的感知，還可以認識不同的形狀、花色等。簡單的跳舞毯則可以通過音樂、節奏、圖案的變化，讓孩子不斷深入、變化游戲。的確，區角材料應包含認知、運動、生活、科學、社會等多元價值，盡可能在同一個游戲中融入多元價值。這樣，才能有效地利用材料，并且充分體現區角活動的價值。

4、區域活動關注細節，讓孩子學會自我管理。

區域活動是幼兒自由選擇的活動，但也需要一些約定成俗的規則來協調兒童之間的關系、協調兒童與環境之間的關系。虹口幼兒園是將規則以游戲或暗示的.方式融合在活動中，因游戲的過程靈活運用，提升了幼兒自我管理的積極性和學習能力。這些都可以在一些看是細節的活動中體現出來。如：名片的使用既可以展示作品有可以顯示活動的位置，活動中暫時離開時可以用會說話的小鎖、等待是可以用預約卡等。這些看似是細節，卻融入了教師的教育智慧，體現了教師的教育理念。

我覺得虹口區實驗幼兒園的區域活動的成功在于她們一貫堅持的教育理念。他們尊重幼兒，關注每個幼兒的自身個性特質和不同的發展需要。我們要向她們學習，從觀察幼兒、了解幼兒、研究幼兒入手，不斷反思、調整，才能創設出孩子喜歡的、并能促進孩子發展的區域活動。

區域工作總結10

每個孩子都愛玩區角活動，但是由于他們年齡小，生活經驗有限，如果沒有老師正確的引導，區域活動就會成為沒有組織沒有紀律沒有目標的玩！孩子什么都學不到，而且會養成自由散漫的習慣，因此區域活動時更需要老師的積極引導。開學初我們就商量制定好了本學期活動區的內容，平時工作活動時大家各自做什么，相互怎么合作，什么活動需要怎么樣的配合我們都一一做了安排。所以各項活動在開展時都比較順利、有頭有緒。

在活動中我們幾位老師還是比較會觀察孩子的，活動時我們及時發現他們的困難在哪里，隨時糾正，或下次改進。活動評價完了我們還會就本次區域活動做一個交流，相互了解孩子在其他區角的表現。一個月來，區域活動開展比較好的地方是：

1.活動有目標性

我們把開學初定的特色計劃中關于游戲、區域活動的目標細化。3月份，我們的`活動目的就是讓幼兒熟悉區域，了解區域活動。4月份1.引導幼兒自主選擇區域活動；2.活動中不隨便更換自己選擇的區角，逐步培養對活動的堅持性。通過兩個月活動，目標基本達到。 其他象美工區，3—4月份我們的重點是撕紙，4月份是學習使用剪刀，比如學習剪紙、學習紙帖畫等等。音樂區3—4月份愿意參與音樂表演，5月份學習使用打擊樂器等參與表演。有目標活動才能順利開展。

2.建立合理必要的活動區規則

一個良好、有序的環境是幼兒能夠在區域中自由活動的必不可少的條件。我們通過觀察制定出幼兒可以理解能夠遵守的區域活動規，多引導、多督促、多贊賞來讓幼兒遵守規則和各種行為，逐步建立起班級區域活動的有序環境。不足的地方：

（1.對孩子的觀察還是不夠深入和細致，特別是針對個別孩子或針對某件事物的觀察。

（2.開學初的區域活動還是比較處于老師主導的階段，接下來要考慮怎樣更好地引導幼兒自主地探索學習方法。通過區域活動培養他們的思維活躍。

（3.要在幼兒興趣點上不斷生成和改進材料，要考慮幼兒的發展水平提供具有層次性的材料，保證每個幼兒都有機會體驗成功，都能在原有水平上得到提高。使幼兒樂于活動。

3.注重講評工作

小班幼兒不能正確評價自己的行為和能力，也不能很好地表訴自己和其他人在區域中的表現。所以我們很注重區域活動后的評價。我們的評價不僅能培養孩子的規則意識，在潛移默化中也能讓幼兒養成正確評價自己和同伴的習慣。一個月下來，已經會有孩子評價同伴在區域活動中的表現了。

比較困惑的地方：

材料的投放——區域活動我們都知道投放材料要多，要有層次性，幼兒有充分選擇的余地。但是小班孩子缺乏自主性，動手能力和生活經驗也比較缺乏，我們在材料的準備上也很有局限性。在操作時，材料投放過多，孩子就容易分心，而且會影響操作能力，所以在材料的選取、投入方面不能很好地把握。

區域活動是體現幼兒自主性、表現幼兒個性的地方。但小班孩子動手能力薄弱，比如剪刀、油畫、固體膠的使用等都需要老師一個一個教會。所以在操作活動時我們選擇的內容比較單一，比如剪紙小組內大家一起剪紙，撕紙大家一起撕紙，這樣雖然活動比較單一，但是這樣我們覺得更有利于教師觀察幼兒的表現，培養幼兒的常規。我們考慮在幼兒基本掌握操作工具使用方法后再開展分層活動、幼兒自主選擇活動。

區域工作總結11

為了進一步加強校際間的教研合作與交流，整合并推廣先進的教學經驗，實現在教育教學資源上共享，管理上互相借鑒，促進學校間的持續、均衡的發展。在略陽縣教研室的領導下積極開展片區教研活動。經過一學期的努力和摸索，現將所做的工作做一總結和匯報，以期得到各校領導及同仁的指導和引領。

一、認真制定了片區教研工作計劃

經過一年的工作，現對片區內各校情況有了一定的了解，片區內各校之間資源很不均衡，各校差異較大，但可喜的是片區內除嘉陵小學以外，其他各校教師還是比較年輕的，有著很廣闊的前景，而且通過一年多的交流研討活動，讓我們看到各校擁有著很豐富的教學人力資源——年輕化的教師隊伍，積極的教學研究態度，很強的對新生事物的接受能力。因此，我們將教研的中心定位于課堂，發展于課堂，將先進的經驗推廣于課堂，切實提高課堂教學的效果和效率。通過片區教研活動整合八校的力量，傳播新的`教學思想和理念，促進教師個體與教研共同體的自主發展。活動依然采用以嘉陵小學為中心，其余7所學校聯動的方式開展片區教研活動，充分發揮城區小學的教育資源優勢，起到中心輻射的作用，逐步達到教育資源的平衡發展的目標。

二、精心準備并組織開展好片區教研活動

為了充分發揮教育資源的優勢，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學期片區重點搞了兩次大的教研活動。

從3月到4月，第二教研片區主要進行了片區內骨干教師的“巡課”活動，從片區內各校抽出縣級骨干教師和各校級的骨干教師形成一個巡課團隊。在經過一番問題調查和各校情況摸排之后，各校將各自薄弱學科報給片區教研工作站(嘉陵小學)，教研工作站再根據各校的實際情況將巡課團隊分成小組，在統一的安排和領導下，由巡課帶隊領導帶領骨干教師深入到各校，針對各校的薄弱學科進行教學全過程的了解和指導，不僅要求巡課的領導和骨干教師要深入課堂指導教學，還要了解這些授課教師的整個教學過程，如：備課、學情把握、教學設計理念、課后反思、課堂重建等等，從教學的細節入手，手把手，面對面交流，真正起到指導和交流的作用。為提高片區內薄弱學科的教學質量做好前期的鋪墊工作，為后續的“送教下鄉”親臨指導，課堂比對，真正促進薄弱學科的健康成長。

4月底，我校還應郭鎮中心小學的邀請，參加了郭鎮中小學開展的課堂教學大教研活動，在馮維斌校長的帶領下，教研室的大力支持下，我們一行6人參加了課堂觀摩和課堂評價活動，課后與授課教師的交流真誠且有效，不僅有簡要的亮點陳述，更多的是為他們提出了很好的教學建議，使在場的教師很受益，受到郭鎮小學領導和教師的熱烈歡迎。

6月，我小學第二片區8所學校的骨干教師和主管教學的各校領導聚集于我校的小會議室，開展了片區內以“有效課堂教學”為主題的教學研討活動，共有13名教師參加了此次論壇，而且每位參與論壇的教師還配有PPT演示，對個人的一些好的作法和觀點與大家一起分享和交流，對提高課堂教學效果起著很好的指導意義。

三、精心策劃活動，力求最大效果。

在為數不多的幾次活動中，第二片區教研工作站從一開始就準確把握方向，充分發揮主體地位，精心策劃每次活動，保證片區內教師聽課的參與面，鼓勵教師真誠評課，盡量體現專家引領。從每一次活動的啟動、實施、結束做到環環落實，讓片區內老師在有限的教研活動中得到更多的收獲。通過幾次活動我們基本形成了活動開展的基本模式：教研工作站根據計劃制定活動的初步方案→與承辦學校面對面協商活動細節→教研工作站收集并匯總片區內各校參與活動教師(或授課)的相關資料→承辦學校制定具體活動實施方案→活動實施→資料的收集、整理、歸檔。

雖然，幾次的活動下來，為以后的片區教研工作的開展積累了寶貴的經驗和財富，但片區教研工作任重而道遠，還需要我們多動腦子，多想辦法，在失敗中總結經驗教訓，在活動中不斷更新思路，緊跟時代步伐，真正把片區教研工作搞得有聲有色，發揮片區教研的作用，為略陽縣的教育事業做出應有的貢獻。

區域工作總結12

根據上級有關要求，深入貫徹落實《國務院辦公廳轉發教育部、衛生部關于加強學校衛生防疫與食品安全工作意見的通知》，以及《學校衛生工作條例》的有關精神。我校進一步加強了學校食品衛生安全管理，預防和控制學校食品食物中毒的發生，維護師生的生命財產安全。我們的具體做法是：

(一)領導重視

首先，從學校到班級都成立食品衛生安全領導小組，切實把學校衛生防病與食品衛生安全工作納入工作職責，實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，明確專人具體抓的工作責任制，確保工作落實到位，責任到人。各校都成立了衛生管理領導小組，建立了領導分管、專人負責，層層落實，責任到人等一套完善的管理責任機制。二是領導經常深入食堂進行檢查，督辦食品衛生管理制度的執行情況，監管學校食品衛生，提出整改意見和制訂方案。三是積極采納學生、家長意見，不斷改進工作，提高服務質量。從檢查可以看出，學校基本能把學生食堂食品衛生安全工作的管理納入學校議事日程，納入常規管理的軌道，將衛生安全、學生健康與教育質量同等對待。

(二)制度健全

一是學校能把食堂食品衛生安全制度建設納入學校綜合管理制度建設中，學校食堂都建立了管理制度、衛生制度、崗位責任制度，并張貼上墻，接受監督。食堂業人員須持有衛生許可證、健康證、上崗證。食品原料定點采購，食品原料貯藏、制作間及飲水設施有專人、專鎖管理;學校食堂的器具及時、定期的做好消毒工作，保持室內外清潔，杜絕重大傳染性疾病的發生、流行。二是教育局加大對學校食堂食品、飲水衛生等衛生設施的監管力度，建立學校食堂食品以及飲水衛生安全工作的長效機制;監督學校研究制訂重大傳染病流行、群體性食物中毒等突發公共衛生事件的報告、應急和預案制度，層層落實責任目標。一旦發生食物中毒和重大傳染性疾病必須在2小時內逐級上報，并及時組織人力、物力搶救;做好調查和處理工作。同時，教育局不定期組織專班對學校食堂進行食品衛生專項檢查，主要領導親自參與，真正做到安全無小事，確保了師生的人身安全，家庭的安寧，教育的穩定。三是抓好學生的健康檢查和健康教育活動。根據《學校衛生工作條例》要求，教育局要求全區各中小學要開展一年一次的學生健康體檢，并建立學生健康卡片和檔案，加強對學生“六病”(近視、齲齒、沙眼、寄生蟲、貧血、營養不良)的防治工作。學校通過舉辦食品衛生知識講座、參觀衛生科普知識展版，以及辦食品衛生安全知識專欄、黑板報等形式，使青少年學生在個人衛生、環境衛生、飲食衛生〃心理衛生、青春期衛生、疾病預防、意外傷害等方面建立起健康的行為規范，保證學生的身心健康成長。

（三）存在的問題及今后措施

雖然近年來學校食品衛生安全工作總體有所好轉，但由于各學校工作開展不平衡，致使學校食品衛生管理工作仍然存在不少問題，如學校食堂衛生設施設備簡陋，管理機制落實不徹底。因此，學校食品衛生安全工作任重而道遠，還需要我們繼續加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時期，重點加強以下幾個方面的工作：

一是進一步提高各學校領導對食品衛生安全的'意識，切實樹立“學生健康安全第一”的思想，進一步落實和完善學校食品衛生安全責任制度，包括學校的責任，提高責任意識，落實各項監管責任。

二是堅持每年兩次的以學校食品衛生為重點的學校衛生工作專項檢查。同時要求小學每年組織一次學校衛生防疫與食品衛生安全工作的自查，寫出總結材料。

三是建立學校突發公共衛生事件報告制度，進一步完善食物中毒和重大傳染病流行等學校突發公共衛生事件的報告及應急處理機制。

四是加強學校食品衛生安全知識宣傳教育工作，提高學生的自我保護意識和能力。要求學校利用健康教育活動、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學生進行食品衛生安全教育，樹立食品衛生安全意識，增進自我保護意識和技能。

區域工作總結13

區域游戲是在正確的教育觀，兒童觀指導下，使兒童的認識水平、個性品質、社會化能力得到積極主動發展的重要物質條件。結合主題活動開展自主游戲，為幼兒提供豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學習，區域游戲是體現幼兒在玩中學，學中玩，寓教育于游戲中的x好形式好之一。

本學期，據幼兒的年齡特點，我班開設了娃娃家、數學區、超市、閱讀區、表演區，堅持每天開展游戲活動，指導幼兒動手、動腦，積極地與材料相互作用。現將半年來的活動情況作一簡單總結。

一、材料的投放

1、根據幼兒的個體差異投放材料。

如果在活動區內提供的材料難度相同，對于一部分幼兒可能過于簡單，容易完成，這樣就會使其失去興趣，不利于其進一步發展。而對于另一些幼兒可能又太難，通過努力卻達不到，這樣也會使其失去興趣。因此，我們在了解每個幼兒發展水平的基礎上，考慮個體和個性差異，在活動區內提供難易程度不同的操作材料，供不同程度的幼兒選擇。如：在美工區投放折紙材料，讓幼兒練習能折雙三角物體時。教師就可以投放利用雙三角原理折疊的難易程度不同的多種物體，讓幼兒自由選擇。這樣每個幼兒都能根據自己的需要選擇，就都能體驗到成功的樂趣。

2、家園合作協調一致，共同準備活動材料。

在這個學期的區域活動中，我們有部分的材料是來自對各自幼兒家庭的廢物搜集。比如瓶子、種子、絨線、蛋殼等等，都來自幼兒和家長的共同收集。幼兒對各自帶來的東西都很感興趣，我們投放以后，都紛紛去嘗試著玩。這樣，在幼兒參與活動積極性提高的前提下，家園之間的聯系也進一步緊密。

3、區域材料能做為班級主題活動的延伸。

我班能把區域活動做為班級主題活動的延伸環節，及時地把主題活動進行過后的材料投放到區域活動中，讓幼兒們在區域活動中繼續進行相關的主題探索與操作活動。美工區里的材料基本上都是主題活動開展后投放的，這樣幼兒基本都了解了怎樣操作，也更感興趣了。

二、幼兒在活動中的發展

1、給幼兒發展的空間，讓他們自由表達和表現。

我們常常在一旁無聲地觀看孩子們的表演，盡量不去打擾到他們，充分滿足了幼兒表達和表現的需求，對幼兒的全方位發展起著很大的作用。

2、仔細觀察幼兒發展中的個體差異，對活動作出相應的調整。

同年齡階段的幼兒在發展上也是不竟相同的。我們在數學區設計了“玩牌比大小”的活動，能力較好的幼兒既能按照規則玩一個一個比，還能自己創出兩個兩個或三個三個比;但是有幾個幼兒不會玩，還有對活動不感興趣。于是我們就針對這樣的差異性作出調整。我們把“比大小”該成了“排小魚”的游戲，當牌排到相同的點數時，就可將相同點數之間的牌全部吃掉。更改游戲規則后，能力差的幼兒也都想到數學區游戲了，還自己比起誰贏的牌多呢。

三、良好的師幼互動

1、隨時觀察幼兒活動的情況，給予及時的引導、幫助，滿足幼兒的需要新《綱要》中指出：教師應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。在區域活動中，我們能夠留意觀察每個孩子的興趣操作情況和恰當的時機參與到幼兒的活動中去，與孩子們一起探索、操作、發現、討論、解決問題，真正體現孩子們的'主導地位，而不是在發現問題時，把自己的意見和想法強加與孩子。

2、用兒化的評價語言促進區域活動更好地開展。

如果有必要，我們常常深入到孩子中間去，了解他們的玩法、規則意識等，我們還常用“耶”、“真棒真棒啊”、“加油”等等兒化的語言對幼兒進行評價，并努力使每個幼兒都能感受到成功的喜悅。

通過努力，我班的區域活動在受到家長領導的好評，雖然孩子的游戲水平所提高，但在很多方面還是存在著問題，如在手工區活動時，有的孩子會相互模仿，動腦不夠;在超市中，孩子交往性的語言還欠缺;在表演區域中，我們準備的道具還不能滿足每個孩子的需要，因此，在下學期的游戲開展過程中，我要對這些問題制訂出針對性的計劃和方案，讓每個孩子在愉快的游戲活動中提高自我，使得我班孩子的游戲水平上升一個新的臺階。

區域工作總結14

剛才聽了各位省級經理的述職報告，興在大家的努力下，各銷售部的工作都了的進展，但也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想強調的是，批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的任務，而公司下一步規劃的前提就在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，的情況是大家都各有優勢和劣勢，大家的優勢，團隊的力量，群策群力，的尊重市場和事實，才能夠。，希望大家這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來學習和總結。下面，我將從三個談一點的看法，與大家交流和探討。

一、思想，端正

1、關于在大家的述職和交流的過程中，反映出了工作中的和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的……，問題和自然不可，但我覺得，問題和解決的主要原因問題。有故事：公司在招聘人員的過程中，重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：努力，賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到小和尚，頭癢難耐，說服他把梳子當作撓癢的工具賣了出去。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了寺院，但都推銷出去，正在絕望之時，忽然燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把，并且會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，賣出一把，感到很，便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經，但一也需要經濟效益，前來燒香的信徒不遠萬里，應該有帶回點的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上字，如虔誠梳、發財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理有預算制和承包制兩種。公司采用預算制的，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成，就需要運用管理工具對大家管理，并且也有權利管理到大家的每工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，場運作的初期有不少的問題，但問題都，還需要大家來干省級經理，成天在的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍大家的牽涉到每個人，不要耽誤了公司、、下級將來的發展。

拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間太多區別，的心態與消極的心態細微的區別，但正是點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”你網絡，你要比別人更勤奮，才趕超別人。經常有人會說——“當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果。

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨的，并會有新的挑戰擺在你面前，你以樣的去對待它，你就會樣的結果。

2、關于任何公司都有公司發展的，每在公司工作的員工也有的個人發展，在問題上，我有兩點值得大家思考：要將個人與公司起來。每個人都會有、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展有機，使得在公司發展的，的個人。這就需要將的個人職業生涯規劃融入到公司的.發展當中，公司會的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，上下起來，步調，才能往前走。這就需要大家溝通，一支優秀的團隊和網絡的。

要有的觀念、方法，并將分解。可分解的、能的，才是可行的。x說過，政策和策略是生命，其性不言而喻。在和的過程中，僅經驗值，要與科學的方法相。，好的心態將會幫助你渡過。

3、關于學習有一位經濟學家講過一句話“不學習是罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來經濟。”應該從理論上、實踐中和的交流中學習，要注意學習的方法，更要有的學習。大家或多或少都有批判的吸收心態，也說在別人的觀點或意見之前，帶著質疑的，這是應該改正的。要以吸收的批判的來對待他人的觀點和意見，即先以寬容、包容的心態別人的觀點，然后的深思熟慮，對其觀點批判性的接收。

就像組織開會和培訓，公司花費金錢，讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結，不以學習的心態、以空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家學習，你無法的心態，也就不會進步。

我也經常對大家說，地學習、思考、總結，才能地和把事。

過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，都差不多，慢慢知道了布局，進展之后，對低的就不屑一顧，自以為是，平臺期;然后慢慢也就對更高的向往，學習和總結，就逐漸觀，也知道了何以舍小保大，就在的學習當中進步，其實，工作中一樣，你需要地學習、充實，銷售部要盡力塑造學習的，來培養一支優秀的團隊，但也不要教條主義和經驗主義，要切記與實踐相，學以致用，相得益彰。

4、關于團隊每個企業都做大做強，但江山人打的，而要群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每銷售部經理在面對銷售部員工時，是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍，要讓的隊伍有安全感，能收益，能夠成長;要努力培養下屬，將的知識和技能毫無保留的傳給，要抱著水漲船高而水落石出的心態來對待它;要團隊意識，培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

有句話說得好，“不參加培訓的人當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著信任與控制的問題，現在運用表格過程管理，其實只是管理的手段，大家不要有排斥、對抗的心理，任何事物都有和發展的過程，的目的一樣的。

5、關于管理在公司里，每個人都處在角色的轉換中，在下級面前是管理者，在面前是被管理者。而從角度，大家社會人、企業人，管理科學性和藝術性，要真正管理，在隊伍問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是非常且的途徑。管理學家甚至說，管理溝通。其性不容置疑。

許多經理常常過份的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是錯誤的觀念，改正。有管理一支團隊的意識，在下屬遇到的時候，有與一道協同拜訪和輔導性拜訪

規矩不成方圓。管理是投入，要向管理要效益，管理制度和方法，并真正到行動中去

二、總結教訓，推廣經驗

1、財務意識有待需要強調的是要按比例控制整個營運成本，，開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，財務控制的。

要學會算帳，財務分析。各銷售部財務主管要承擔工作，幫助經理算帳、分析，同費用間的關系分析，的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是的事，從的角度，事情該做，事情不該做。

，醫藥代表的價值，要與他(她)所轄區域的銷量聯，的工資可以的市場情況，在工資和獎金提成上靈活變動，是激勵成分，不同銷售部可以有不同的，但任何人克扣的工資。所結果都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，費用分析與市場策略的。是財務主管，要盡量以簡明扼要的如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等分析，幫助經理財務控制。

2、規范、管理前面說過，公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在的和修改之中，需要大家努力，制度就要，不要流于，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的、員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理其規范的報表很容易就能問題，并追蹤解決。

年度計劃，要將計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，并思考要哪些通路、方法來。分解了就成了任務，任務是要的。

要管理和管理，經理們要要求對的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，經理睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作管理是要付出成本的，是成本就要出效益。下一步正在考慮上ERp系統，來簡化管理的程序和管理的和質量。

3、人力資源管理有用人標準的事情，一直倡導合適的的，不秀的的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

在上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作和工作飽和度需要著重考慮的。

最后要培訓，不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源組合，整合資源，團隊優勢的目的。

場人員運用策略上，槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但事先向公司聲明。

在對醫藥代表的培訓上，主要從三個來，培養大家的工作習慣，經理的榜樣作用，管理;會議如周會、系統的培訓會議來對知識和技能的培訓;市場運營過程中的傳幫帶，輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。讓所有員工的長期和短期與公司的起來，涉及到現實的收益、成長的空間、能力的等諸多，在過程中地兌現和大家，才能團結穩定隊伍并地吸引更多的人才加盟的事業。

4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然，但它并的。將感性和理性起來，理論與實踐相，場直覺的基礎上，加上科學的分析和，的才是。

不妨看一則關于肯德基的故事：在市場的時候，肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調研，位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計的人流情況，按層次、按年齡分類，還對北京周圍的雞的來源養雞的飼料等環境綜合調查，數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明開店的結果是的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，位職員回去之后就被降職了。場操作的過程當中，能夠把的市場經驗和科學的市場調查起來，則將會屬于。

要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要與次要，抓住，才能地工作。比如湖北市場，網絡很熟，開發進醫院容易，但臨床跟進下一步的就要向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場來說，醫院開發力量較弱，在招聘人員的時候，考慮到開發能力和臨床能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要不同的策略。

場推廣要抓住中心，主要與次要矛盾，東一榔頭，西一棒槌的事情

帶金銷售是市場上應用的主要手段，但的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，能為醫生全方位解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。綜合運用手段，搶占先機，才能走在別人的前面。，現階段從意識上上升到，體現出專業化、規范化的形象，整合資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，的市場策略的運用，來建設隊伍、營建網絡的目的。

5、物流管理貨物風險的問題，各省級銷售部注意政策性風險和竄貨的風險，風險管理的意識，預先統籌，以臨時抓瞎。

再貨物周轉率，時刻與經銷商、醫院溝通，隨時它們的存貨狀況，問題，找到問題產生的原因，辦法解決。

三、分解任務各省級

銷售部在分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的，用經驗值和科學相的方法，每個區域的、可的。

在之后，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。里，我要強調“事事，事事督導”這八個字，事事要既事事到人，也要事事到;事事督導要財務督導、層層督導和督導。過程的管理和監控，來的達成。

區域工作總結15

轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是個性嚴寒，但街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，小小上千家企業都在搶人才，搶市場，家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶映較多的狀況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司就應有適當的考勤制度，有不良現象發生時不就應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。就應說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個準則家都明白，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這拭息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的.過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會定期的例會能夠了解各部門協作狀況，能夠共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行狀況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太了。

另外一個方面就詩司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出當一面的人才。

以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

邵陽市中心醫院 2011“區域整體幫扶工作”

總

結

我院始終貫徹落實衛生部、財政部和國家中醫藥管理局《關于加強“萬名醫師支援農村衛生工程”項目管理工作的通知》（衛醫發﹝2005）165號）和邵陽市衛生局《關于印發《邵陽市衛生局區域整體幫扶工作方案》的通知》要求，根據邵陽市衛生局城市醫生到農村服務的有關規定，結合我院實際情況，2011年共有13名醫師參加區域整體幫扶工作。在為期八個月的工作中，我院支援醫師主要從常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面對對口幫扶的醫療機構給予最大的支持，使農民就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難的問題。并與對口醫療機構工作人員進行廣泛的交流，開展各種形式的培訓，努力提高基層醫療技術水平和服務能力，多次受到幫扶單位的和當地人民群眾的稱贊，同時我院的醫務人員也親身感受到了農村醫療衛生的現狀，收獲、體會頗多，現總結如下：

一、強化組織領導，確保幫扶質量

我院承擔著板橋鄉衛生院、雨溪鄉衛生院、檀江鄉衛生院、蔡鍔中心衛生院四所衛生院的幫扶工作。幫扶工作得到了邵陽市衛生局、大祥區衛生局及四所幫扶衛生院領導的大力支持與幫助，同時我院黨委、行政高度重視此項工作，多次開會研究制定幫扶實施方案。為切實把幫扶工作辦實辦好，我院黨委對幫扶工作提出了“三高原則”，即思想高認識、人員高素質、服務高水平，研究討論制定相關制度，成立專門領導機構，由醫務科負責具體工作安排，克服困難，加大人力財力投入確保幫扶質量。醫務科針對幫扶單位的實際情況，抽調身體健康，思想素質好，業務水平高，動手能力強，醫務人員到幫扶單位指導幫扶單位的醫務人員開展臨床工作。以幫扶小組的形式對下鄉人員進行管理，建立定期匯報、急事急報的制度，實時掌握幫扶人員的思想動態、工作生活情況，對于幫扶過程中出現的問題，及時研究討論，根據實際進行調整，保障幫扶工作順利進行。經過一年的工作，我們感受到，強化組織領導，高度重視，認真落實是本幫扶工作能夠高質量完成的重要保證。

二、“看病”與“培訓”兩手抓，兩手都要硬

我們認識到實施“區域整體幫扶工作”是一項系統建設工程，是一項改變農民看病難的民心工程，上級醫療機構的幫扶人員不僅承擔著幫扶機構地區的人民看病的任務，更承擔的對幫扶醫療機構醫務人員業務培訓的重任。“授人以魚”不如“授人以漁”，加大對基層醫務人員的培訓，切實提高他們的醫療技術和服務水平，為幫扶單位打造一支技術過硬的醫療隊伍是我們此次幫扶工作的又一重點。從幫扶人員的選拔、專業知識培訓及如何開展培訓工作我們都做出了具體的規定，各幫扶小組從組織查房、手術示教、疑難病例及死亡病例討論的日常工作入手，通過開展新技術示范、教學講座等形式對幫扶單位醫務人員的業務培訓，以提高他們對于常見病、多發病、疑難病的診治水平。一年來，我院以板橋鄉衛生院為試點，幫扶人員充分發揮我院臨床教學醫院的特長，根據各科室的實際情況和要求，開展了專題講座與培訓24次，把理論培訓和臨床實踐結合起來，對年輕醫師言傳身教、嚴格要求幫助他們建立正確的臨床思維，盡快提高業務水平。經過一年的努力，我們不僅完成了為當地人民看病的基本任務，還通過上述工作為基層醫院帶去了專業知識、臨床技術，給基層醫療單位注入了新的活力，得到了幫扶單位的一致好評。例如我院肖玲院長助理、檢驗科陳建設主任、質控辦肖謙主任、放射科彭碧群主任先后到板橋鄉衛生院主講相關內容，不僅規范了幫扶科室的對一些常見病的診療護理工作，還提高了他們對疑難重癥病人的治療水平。

三、規范醫院管理，院容院貌煥然一新

我們的幫扶工作從院容院貌開始，對幫扶單位的建設提出了有針對性的指導意見，相繼派出我院檢驗科、藥劑科、放射科、護理部的相關專家赴板橋鄉衛生院指導中西藥房、門診配藥室、放射科進行現場指導改建，使其建設達標。對一些衛生死角進行徹底的清理，使幫扶醫院的整體院貌有了很大改善，收到了受援單位的領導的好評。對于下級醫院管理水平不高，醫院管理較為混亂的現狀，我院派出醫務科副科長、心血管內科副主任等管理人才幫助受援單位從整章建制抓起，重點落實醫療安全核心制度的建立于執行，規范幫扶單位的管理工作。

在衛生支援過程中，我院幫扶人員感受到我市區縣衛生事業已經取得和很大的發展，醫院基礎設施建設逐步完善，病人就診環境已有明顯改善，但醫療衛生水平與國家小康社會所要達到的目標還有一定的差距，農村廣大居民衛生知識還相當缺乏，改變這種狀況這不僅僅是“萬名醫師支援農村衛生工程”、“區域整體幫扶工作”就能完成的，還需要開展更多有實際價值的工作。今后，我院將繼續組織醫師對口幫扶基層醫院，努力做到派出一支隊伍、帶好一所醫院、培養一批人才、探索一條新路、服務一方群眾，為進一步加強新時期農村衛生工作做出應有的貢獻。

邵陽市中心醫院 2012年2月