第一篇：讀書報(bào)告——《從優(yōu)秀到卓越》

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

讀書報(bào)告——《從優(yōu)秀到卓越》

黃一鳴

專家評(píng)語：【作者采用回答問題的方式完成了這篇讀后感，文章通篇體現(xiàn)著精辟見解，但是引用《從優(yōu)秀到卓越》書中的觀點(diǎn)不夠。如果能在深刻理解書中觀點(diǎn)、結(jié)論的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及獨(dú)到的個(gè)人見解進(jìn)行分析，將會(huì)更好。作者對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)問題的分析比較深入和獨(dú)特。合適人才對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是巨大的財(cái)富，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才是每個(gè)企業(yè)家應(yīng)具備的能力之一。采用批判的態(tài)度來讀書也不失為一種好的方法。】

評(píng)閱人：張宏斌

結(jié)合本書的研究，你認(rèn)為處于成長(zhǎng)期和正在從混沌走向規(guī)范的中國(guó)企業(yè)需要什么樣的管理者？他們需要具備什么樣的品格與素質(zhì)？你的企業(yè)靠什么比你的同行要優(yōu)秀？

我認(rèn)為在現(xiàn)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境中，作為企業(yè)管理者想取得卓越的成就，你一定要有很強(qiáng)的價(jià)值觀和堅(jiān)強(qiáng)的信念，你必須相信你所做的是正確的，因?yàn)槟銜?huì)經(jīng)歷艱難的時(shí)刻，在某些時(shí)刻只有你才能做出決定，它們將成為你的導(dǎo)向。為了克服困難你必須有很強(qiáng)的主動(dòng)性，如果沒有主動(dòng)性沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念和很強(qiáng)的價(jià)值觀，那么你就不會(huì)成功。而且要決策果斷，就是議而必決，決而必行，行而必果。

做到誠信，同時(shí)開放、變革、執(zhí)著，這四條是能保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青最基本要求，這樣才能在市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中卓而超群、與眾不同。

作為管理者要清楚地明晰企業(yè)當(dāng)前地具體狀況，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么，找出問題所在。就我們企業(yè)而言會(huì)打出遠(yuǎn)景、改革和削減成本三張牌。

首先是遠(yuǎn)景。很簡(jiǎn)單，如果人們不知道你地目標(biāo)的話，他們什么也做不了。所以首先你要告訴他們，你的目標(biāo)是什么，然后他們會(huì)對(duì)此做出評(píng)估，看是不是值得這樣去做，是支持你還是反對(duì)你？所以遠(yuǎn)景是很重要的。最重要的是遠(yuǎn)景要有吸引力，讓人們?yōu)榇硕Γ屗麄円源藶闃s，并愿意支持你，愿意為此而努力工作，全力付出。

再者是成本控制，包括人力成本和各項(xiàng)生產(chǎn)的直、間接成本。我們制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫还ぷ鞣治觯瑤r格根據(jù)產(chǎn)能的需求合理配置人員，將組織結(jié)構(gòu)扁平化，增大管理跨度。

在供貨商方面我們也做出很大的努力。我們要對(duì)供貨商基礎(chǔ)進(jìn)行合理化調(diào)整，減少供貨商的數(shù)量這樣留下的供貨商的業(yè)務(wù)有大量的增長(zhǎng)，可以使我們更加有競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在我們的供貨商正在良性發(fā)展，收入和利潤(rùn)率都在增長(zhǎng)。他們?yōu)槲覀兲峁┑漠a(chǎn)品可以使我們更具有競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，他們就可以發(fā)展，有更多的業(yè)務(wù)，更多的利潤(rùn)和更高的投資回報(bào)，達(dá)成雙贏互惠的狀態(tài)。

第三是變革。公司要持續(xù)發(fā)展，僅僅靠降低成本，只能取得短期的效益，你必須在進(jìn)行合理化以后，確保公司的組織結(jié)構(gòu)可以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要通過組織結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整使公司達(dá)到最好的狀態(tài)來創(chuàng)造價(jià)值，適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

“核心價(jià)值觀”是作者吉姆、柯林斯在<<基業(yè)常青>>和<<從優(yōu)秀到卓越>>兩本書中都非常強(qiáng)調(diào)的概念以，你的公司核心價(jià)值觀是什么？它對(duì)公司的發(fā)展有明業(yè)的促進(jìn)作用嗎？

企業(yè)的核心價(jià)值觀可能有很多人從理論上去描述，我覺得實(shí)質(zhì)上任何一個(gè)企業(yè)，最重要的就是三塊。第一就是你的客戶，沒有你的客戶，你不給你的客戶帶來價(jià)值，你的企業(yè)價(jià)值就不存在了。第二是效率，效率體現(xiàn)了你的成本。如果競(jìng)爭(zhēng)里面要有價(jià)格方面的因素的話，你最基本的條件是你的成本必須合理。第三是你的員工，你的員工如何有積極性，有創(chuàng)造性，同時(shí)去關(guān)心你的客戶，這是非常重要的。這三個(gè)是任何企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的起點(diǎn)和最終的重點(diǎn)。

我們要比我們的同行做得更好，我認(rèn)為就是我們的專注。如果在紡織行業(yè)中，我們目前的業(yè)務(wù)還沒有做到完美，我們就應(yīng)該把眼前的自己最核心業(yè)務(wù)能夠做精做好，力求成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)而發(fā)展到高端的時(shí)候，可以制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這就是我們爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

卓越企業(yè)的文化有沒有什么基本的共同點(diǎn)？在我國(guó)具體的經(jīng)營(yíng)條件下，你認(rèn)為達(dá)到“卓越”的最重要條件事模式是什么？

卓越企業(yè)的文化應(yīng)該是和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的。

戰(zhàn)略和文化應(yīng)該是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的兩個(gè)坐標(biāo)軸。企業(yè)文化回答的問題是“我是誰”；企業(yè)戰(zhàn)略要回答的是“我該怎么做”。這兩個(gè)方面互相支持，互相促進(jìn)，共同保證了企業(yè)發(fā)展的大方向。

任何一個(gè)組織存在的本質(zhì)是一群人為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來。所以，文化首先要解決的問題是，為了什么樣的目標(biāo)，讓怎樣的一群人走到一起來。這個(gè)組織和別的組織到底有什么不一樣，即“我”是誰。而這個(gè)目標(biāo)就是大家通常說的使命。追求卓越和基業(yè)常青的企業(yè)，往往都有一些超越簡(jiǎn)單的賺錢目的以外的東西。使命感是一個(gè)企業(yè)凝聚力的重要基礎(chǔ)。

明白了“我是誰”，接下來要回答的是“我該怎么做”才能實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。而戰(zhàn)略就是想明白企業(yè)到底該做什么，是在想做，可做，能做這三個(gè)環(huán)中找到一個(gè)真正該你做的事情。

企業(yè)戰(zhàn)略有一套和文化完全相對(duì)應(yīng)的邏輯。和使命相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略的概念是愿景。而愿景就是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的定位：我們未來會(huì)成為什么樣子。而實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)戰(zhàn)略定位往往會(huì)要求做到幾條非常重要的戰(zhàn)略原則，例如成本領(lǐng)先，差異化，聚焦，快速周轉(zhuǎn)等。

企業(yè)文化和戰(zhàn)略是緊密相連，互相匹配的。而很多企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之所以舉步維艱，往往是由于文化變革的困難。也有不少老總抱怨自己的企業(yè)有很好的文化為什么吸引不到好的人才。一個(gè)重要的原因是企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略，無法讓優(yōu)秀的人才看到未來這種文化如何得到保證，可以實(shí)現(xiàn)。文化和戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展，就像以前常說的“精神文明和物質(zhì)文明一起抓，缺一不可。”抓住了這兩個(gè)方面，也就抓住了企業(yè)發(fā)展的大方向，不會(huì)出現(xiàn)大偏差。

在現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)中，要成為一個(gè)“卓越”企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的水平重要還是企業(yè)的制度重要？還是兩者并重？為什么？企業(yè)在什么條件下要“先人后事”在什么條件下要“先事后人”？

企業(yè)初創(chuàng)階段，各方面均不成熟，企業(yè)內(nèi)部的各種正式組織、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)方針尚未健全，企業(yè)文化也未形成，管理上人治色彩濃厚；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)是求得生存與發(fā)展，盡快渡過創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者基本上是創(chuàng)業(yè)者，他們的個(gè)人作用突出，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為核心，企業(yè)的發(fā)展與績(jī)效主要依靠關(guān)鍵人才特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力和創(chuàng)業(yè)激情，所以企業(yè)人員需要數(shù)量少，但質(zhì)量要求很高，最好能獨(dú)當(dāng)一面，支撐一個(gè)部門，這種條件下應(yīng)“先人后事”。

如果企業(yè)運(yùn)行良好，成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，過渡到下一個(gè)發(fā)展時(shí)期，進(jìn)而成熟時(shí)期，企業(yè)組織形態(tài)走向正規(guī)化，機(jī)構(gòu)相對(duì)完善，企業(yè)規(guī)章制度不斷建立和健全，企業(yè)文化逐漸形成，創(chuàng)業(yè)初期主要靠企業(yè)關(guān)鍵人員的個(gè)人能力維持企業(yè)運(yùn)行的粗放型管理已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，需要有更為效率的規(guī)范化管理來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人作用開始弱化，更多地?fù)?dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色，職業(yè)經(jīng)理人開始進(jìn)入企業(yè)并發(fā)揮關(guān)鍵作用，此時(shí)應(yīng)“先事后人”。

刺猬理念和王環(huán)理論對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)選擇戰(zhàn)略方向有什么指導(dǎo)意義？

我認(rèn)為這兩個(gè)理論強(qiáng)調(diào)的是簡(jiǎn)單管理，就是說在企業(yè)運(yùn)作過程中，準(zhǔn)確找到并把握事物的規(guī)律，去偽存真，由此及彼，由表及里。簡(jiǎn)單管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：

1、立足事實(shí)，貫通表里；

2、深入本質(zhì)，把握規(guī)律；

3、刪繁就簡(jiǎn)，直截了當(dāng)，提高效率；

4、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，即把理念轉(zhuǎn)為實(shí)際行動(dòng)。

簡(jiǎn)單管理實(shí)際上是把“復(fù)雜簡(jiǎn)單化”的一種思維方式；本質(zhì)上它是一種執(zhí)行文化，解決的是企業(yè)普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飄，行為在地上爬”的矛盾。

在尚不徹底的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在管理上總是有很多復(fù)雜問題，必須懂得和學(xué)會(huì)從復(fù)雜中抓規(guī)律，抓主要矛盾；企業(yè)面對(duì)的是市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)的是速度，要做到隨時(shí)迅速貼近市場(chǎng)，只有簡(jiǎn)單、流程短，才能提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，簡(jiǎn)單是競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。

簡(jiǎn)單管理的決策。要雷厲風(fēng)行，增加決策質(zhì)感，要依據(jù)數(shù)據(jù)、事實(shí)，遵從一定的科學(xué)、民主程序，更要敢于拍板，承擔(dān)責(zé)任，既有理性又有感性，審時(shí)奪勢(shì)；工作匯 報(bào)“一張紙制度”。一張紙說清楚是最簡(jiǎn)單的，也是最難的；簡(jiǎn)單管理的戰(zhàn)略。有所

為，有所不為，做到這一點(diǎn)并不容易。

由此可見，簡(jiǎn)單管理其實(shí)不簡(jiǎn)單，而它的作用也非常大：簡(jiǎn)單管理會(huì)使企業(yè)的速度、效率、競(jìng)爭(zhēng)力，以及管理水平得到大幅度的提升。

成長(zhǎng)中的企業(yè)是否主要靠自己培養(yǎng)管理人才？還是主要靠引進(jìn)人才？企業(yè)應(yīng)當(dāng)如可自己培養(yǎng)人才？“第5級(jí)經(jīng)理人”能夠培養(yǎng)出來嗎？如查能夠培養(yǎng)，那么如何培養(yǎng)？

領(lǐng)導(dǎo)者在什么情況下變得更成功？這個(gè)問題已經(jīng)形成了共識(shí)：一定離不開大環(huán)境！企業(yè)所處的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)正在發(fā)生變化，組織架構(gòu)、流程、崗位相應(yīng)做出了改變，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的要求亦發(fā)生了變化，崗位的要求和對(duì)人的要求是交織在一起的，是一個(gè)非常重要的互動(dòng)過程。如果企業(yè)不能很好地把握這一過程，是不可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的。人力資源必須恰當(dāng)?shù)亟鉀Q好崗位與人的匹配問題。首先要明確崗位對(duì)人有哪些要求，發(fā)生了怎樣的變化，HR必須時(shí)刻關(guān)注這些變化。特別是管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位，在不同的形式、不同的功能領(lǐng)域?qū)θ说乃刭|(zhì)要求是不一樣的。

我們都知道，卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不是單純靠培養(yǎng)造就的，但每一個(gè)崗位都有對(duì)素質(zhì)的詳細(xì)要求，角色的戰(zhàn)略和內(nèi)容也在不斷地增加。領(lǐng)導(dǎo)的主要工作是通過調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，但他又往往不是自己去完成目標(biāo)，而是通過影響他人完成目標(biāo)。這實(shí)質(zhì)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求：管理的復(fù)雜度高、人際關(guān)系技巧要求高等。

在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候，素質(zhì)的要求會(huì)發(fā)生什么變化？非常重要的一點(diǎn)是組織是否深刻理解管理與領(lǐng)導(dǎo)者成功的DNA，組織是不是采用這些DNA去招聘、選拔和培養(yǎng)，HR又是如何利用這些DNA幫肋和提高領(lǐng)導(dǎo)的成功率。實(shí)際上這也是目前大多數(shù)企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)容易陷入的誤區(qū)。Hay的研究結(jié)論是，凡是管理崗位通常都可以從解決問題的百分比作為人才任職的基礎(chǔ)。

在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，如果不對(duì)其崗位做一個(gè)詳細(xì)的界定與要求，不進(jìn)行深入仔細(xì)的思考是不可能做好的。領(lǐng)導(dǎo)需要跟內(nèi)部伙伴建立并保持良好關(guān)系，確保以整合的方式來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，還需要主動(dòng)診治環(huán)境，發(fā)現(xiàn)政策流程上的改進(jìn)機(jī)會(huì)，評(píng)估現(xiàn)行制度是否適應(yīng)業(yè)務(wù)需要，需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛評(píng)估，因此，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人一定不能脫離大的崗位要求，否則是很難鑄就出一個(gè)合適的領(lǐng)導(dǎo)人的。

具有前瞻性思維也是領(lǐng)導(dǎo)或高層管理崗位必須考慮的問題，此外，還要給領(lǐng)導(dǎo)與管理人才一個(gè)時(shí)間跨度，如超過三年的時(shí)間。對(duì)任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與管理人才，都需要較長(zhǎng)期的考查記錄，這段時(shí)間的每個(gè)季度要加以回顧，評(píng)估高管人員是否聽從領(lǐng)導(dǎo)意見，戰(zhàn)略思維、個(gè)人威信是否足以成為戰(zhàn)略伙伴等。如人力資源總監(jiān)的職位，要求關(guān)注整個(gè)人力資源的范圍，有高度的影響力影響周圍的人，需要處理不同部門間的沖突。

總之，一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)人才的成長(zhǎng)是非常重要的，而這方面，HR大有可為。

本書作者認(rèn)為，那些實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀跨越到卓越的公司均是運(yùn)用技術(shù)的先鋒，但它們認(rèn)為技術(shù)不是走向卓越最關(guān)鍵的因素。請(qǐng)結(jié)合你自己企業(yè)中技術(shù)變革的具體情況，《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

談?wù)勀銓?duì)“技術(shù)加速器”這一因素的理解。

這里我們應(yīng)該關(guān)注的一家以速度而著稱的企業(yè)，就在7年前。這家企業(yè)還負(fù)債170億美元，而7年后的今天，他們已經(jīng)躋身世界500強(qiáng)之列，7年前，我們?cè)谑澜缙放苾r(jià)值排行榜上，還找不到他們的身影，而隨后的7年當(dāng)中，他們一路攀升，在目前全世界最具商業(yè)價(jià)值的品牌排行當(dāng)中名列第21位，這家企業(yè)就是韓國(guó)三星電子。究竟是什么如此迅速地改變?nèi)堑囊磺校质鞘裁赐苿?dòng)著三星一次又一次跨越成長(zhǎng)的障礙？我想持續(xù)不斷地開發(fā)核心技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)核心是一個(gè)非常重要地方面。三星靠著核心技術(shù)，擁有八個(gè)在世界占有率排名第一地產(chǎn)品。在亞洲金融那么困難地情況下，仍然加大研發(fā)方面的投資，招聘優(yōu)秀的人才，公司上下都共認(rèn)，如果沒有技術(shù)，公司就沒法生存。

當(dāng)然并非只要擁有核心技術(shù)就能取得事業(yè)的成功，實(shí)際上，有一部分是應(yīng)用最尖端的核心技術(shù)，生產(chǎn)出來高科技產(chǎn)品，也有一些是利用成熟的技術(shù)生產(chǎn)出來的，但要具有創(chuàng)意，這樣才能創(chuàng)造出更多的附加價(jià)值和品牌價(jià)值。但核心技術(shù)方面的投入和準(zhǔn)備一定要得做，否則五年或十年之后，出現(xiàn)你根本無法想象的技術(shù)，沒有做好準(zhǔn)備的公司都會(huì)被淘汰出局。

第二篇：《從優(yōu)秀到卓越》讀書體會(huì)

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)著名商業(yè)暢銷書作家吉姆〃柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖及實(shí)現(xiàn)途徑。作者對(duì)全球11家實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績(jī)到卓越業(yè)績(jī)跨越的公司進(jìn)行了深入分析和多方面比對(duì)，從多角度剖析實(shí)現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機(jī)制。

拋開作者關(guān)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的具體觀點(diǎn)，我首先對(duì)作者做調(diào)研的方法非常感興趣，我認(rèn)為作者科學(xué)嚴(yán)肅的調(diào)研分析方法不僅在管理咨詢行業(yè)有效，對(duì)于工程調(diào)研同樣有效。作者調(diào)研路線總結(jié)起來如下：

一是：調(diào)研首先需要科學(xué)的篩選出研究對(duì)象。作者的研究團(tuán)隊(duì)花了6個(gè)月的時(shí)間做“財(cái)務(wù)分析”研究，選定研究對(duì)象。選定條件異常苛刻：第一，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場(chǎng)平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場(chǎng)平均水平的3倍;第二，一個(gè)公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨(dú)立于本行業(yè)，若整個(gè)行業(yè)都是如此，就放棄該公司;第三，保證根據(jù)附加標(biāo)準(zhǔn)作出選擇時(shí)不會(huì)帶入個(gè)人的偏見，任何可能給研究帶入個(gè)人偏見的選定條件都不予采納。作者花了6個(gè)月的時(shí)間、以如此之高的標(biāo)準(zhǔn)作一項(xiàng)研究的準(zhǔn)備工作，態(tài)度之嚴(yán)謹(jǐn)令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時(shí)言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應(yīng)該是把對(duì)的事情徹底地做好。

二是：作者充分發(fā)揮了大規(guī)模研究團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大量資料的收集與系統(tǒng)的分類，保證了調(diào)研的全面性和系統(tǒng)性。作者整個(gè)團(tuán)隊(duì)閱讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，并將這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類別。

三是：如何從千頭萬緒中提煉出明確理念的方法。對(duì)這個(gè)問題，作者采用的是“先得出一些觀點(diǎn)，再用數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，然后修改原有的觀點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)理念框架，看它能否承載住事實(shí)的重量，一直到所有的觀點(diǎn)都能融合匯集成一個(gè)前后貫通的理念框架。”作者的這種方法尤其對(duì)從事規(guī)律探索性的研究工作尤為有效。

再來談?wù)劚緯艚o我印象最深刻的、對(duì)我啟發(fā)最大的幾個(gè)觀點(diǎn)，希望能夠與各位讀者共勉。

一是：卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人。書中將公司經(jīng)理人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人。第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個(gè)個(gè)具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計(jì)較個(gè)人的得失，他們把對(duì)社會(huì)有所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)作為人生的最大價(jià)值。這讓我感觸很深，因?yàn)槟苄纬蛇@種價(jià)值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國(guó)古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國(guó)治天下”最高人生目標(biāo)中，也強(qiáng)調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人，特別是做一個(gè)卓越的人的基本原則。我們應(yīng)該成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢？如果真的想讓事業(yè)邁向“卓越”，就要以“第5級(jí)經(jīng)理人”的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，培養(yǎng)謙遜、自信和堅(jiān)定的內(nèi)在品質(zhì)，取得成績(jī)時(shí)朝窗外看，把成功歸于同事或他人；遇到挫折時(shí)看鏡內(nèi)的自己，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二是：要優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。書中作者闡述了一個(gè)新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強(qiáng)調(diào)人力不是最重要的財(cái)富，合適的人才是。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品，而是尋找并留住優(yōu)秀的人才，就是所謂的“讓合適的人上車”，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。

三是：要敢于直面殘酷的現(xiàn)實(shí)。所謂“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。幾乎所有的卓越公司都通過“面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)”為起點(diǎn)，但他們無一例外的勇于面對(duì)，保持堅(jiān)定信念，從而走向成功之路。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵首先要誠實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽員工的意見，創(chuàng)造一個(gè)讓事實(shí)說話的氛圍；其次是保持堅(jiān)定的信念，并積極的采取行動(dòng)。

四是：做“刺猬”不做“狐貍”。“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長(zhǎng)的事的人或企業(yè)，他們具有一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的理念。柯林斯發(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。

五是：卓越的企業(yè)需要訓(xùn)練有素的文化。實(shí)現(xiàn)跨越的公司建立了一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責(zé)任。他們聘用嚴(yán)于自律無需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人。每個(gè)人都想成為最好的，但大多數(shù)組織缺乏紀(jì)律，不了解自己，不清楚自己的最大優(yōu)勢(shì)是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實(shí)。他們?nèi)狈?yán)格的訓(xùn)練有素的文化規(guī)范自己。

六是：關(guān)于速度加速器。技術(shù)是發(fā)展動(dòng)力的加速器，而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù)，技術(shù)就會(huì)成為動(dòng)力的加速器而非創(chuàng)造者。實(shí)現(xiàn)跨越的公司從來不在轉(zhuǎn)變初期開拓新技術(shù)，原因很簡(jiǎn)單——只有當(dāng)你知道自己需要什么樣的技術(shù)時(shí)，你才能更好地應(yīng)用技術(shù)。技術(shù)很重要，但技術(shù)本身永遠(yuǎn)不是公司卓越或是衰落的主要原因。

七是：要深刻理解飛輪和厄運(yùn)之輪。柯林斯的研究成果表明，從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個(gè)積累的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對(duì)不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)好運(yùn)氣或靈光一閃而造就。相反，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn)，累積的動(dòng)能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破，一躍而過。從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就，急于求成的，要不斷堅(jiān)持的努力，不斷推動(dòng)那個(gè)巨輪。

對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司而言，正如該書作者所說的“公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實(shí)上，即使是一個(gè)從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，它也可能卓越”。當(dāng)前國(guó)家電網(wǎng)公司秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，戰(zhàn)略性地提出深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)”的愿景，這正是在 “從優(yōu)秀到卓越”的新征程上踏出的重要一步。作為國(guó)網(wǎng)公司的每一名員工干部，要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)國(guó)網(wǎng)公司戰(zhàn)略思路的實(shí)質(zhì)，自覺融入國(guó)網(wǎng)公司發(fā)展大局，要充分吸收借鑒管理大師們所總結(jié)的結(jié)論與規(guī)律，通過學(xué)習(xí),結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,不斷體會(huì)和實(shí)踐“卓越”理念，這將有益于我們努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展跨越，共同促進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司保持基業(yè)長(zhǎng)青并最終發(fā)展成為卓越公司。

第三篇：從優(yōu)秀到卓越讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

信息管理與信息系統(tǒng)2015-1班孫藝暉 2015213456

《從優(yōu)秀到卓越》是一本非常有名的管理學(xué)書籍，當(dāng)我去搜索管理類書籍排行榜的時(shí)候，這本書的名字便赫然出現(xiàn)在我眼前，通過瀏覽內(nèi)容簡(jiǎn)介，我對(duì)這本書產(chǎn)生了興趣。

剛看完《從優(yōu)秀到卓越》的第一章，便激起了我的強(qiáng)烈共鳴，想起以前的老師對(duì)我們是說過，“你是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，老師希望你能更好，不斷進(jìn)步，追求卓越”。當(dāng)時(shí)我只覺得這是老師對(duì)我們的鼓勵(lì)，希望通過這樣的話語去激勵(lì)我們，其實(shí)，我并沒有理解“卓越”這一個(gè)詞的含義，而如今再讀到這本書就有了不一樣的感受。

本書是超級(jí)暢銷書《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀

公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖。《基業(yè)長(zhǎng)青》揭示了公司保持卓越的秘訣，但書中提到的公司自始至終都出類拔萃。對(duì)于那些業(yè)績(jī)平平的公司，如何才能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企業(yè)都有所謂的特殊“卓越氣質(zhì)”？發(fā)展的瓶頸是不是真的難以突破？

針對(duì)這一問題，柯林斯和他的研究小組歷時(shí)5年，閱讀并系統(tǒng)整理了6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，創(chuàng)建了3.84億字節(jié)的電腦數(shù)據(jù)，收集了28家公司過去50年，甚至更早的所有文章，進(jìn)行了大范圍的定性和定量分析，得出了如何使公司從優(yōu)秀到卓越的令人驚異而振奮的答案。柯林斯發(fā)現(xiàn)，公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實(shí)上，即使是一個(gè)從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，即使它最初默默無聞，它也可能卓越。柯林斯提出了一整套觀點(diǎn)，“只要采納并認(rèn)真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營(yíng)狀況，甚至可能成為卓越公司”。

在5年時(shí)間里，柯林斯和他強(qiáng)有力的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一項(xiàng)規(guī)模巨大的研究，對(duì)1965年以來《財(cái)富》雜志歷年500強(qiáng)排名中的每一家公司（共1400多家）進(jìn)行了研究。研究結(jié)果令人震驚--只有11家公司實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績(jī)到卓越業(yè)績(jī)的跨越，包括吉列、金百利-克拉克、富國(guó)銀行、菲利普·莫里斯等公司，它們?cè)?5年的時(shí)間里，公司的平均累積股票收益是大盤股指的6.9倍，也就是說，如果你在1965年向這些公司中的一家共同基金投資1美元，到2000年，這只股票的收益將增長(zhǎng)471倍，而市場(chǎng)上一般的股票基金只增長(zhǎng)56倍。這些實(shí)現(xiàn)跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星，如英特爾、可口可樂等企業(yè)表現(xiàn)得還要優(yōu)異？

柯林斯將這11家公司與那些實(shí)現(xiàn)跨越但并不能持久的公司和未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司進(jìn)行對(duì)照，分析實(shí)現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機(jī)制。因?yàn)閺膬?yōu)秀到卓越的答案“不受時(shí)間、地域的限制，普遍適用于任何機(jī)構(gòu)。” 作者具體圍繞訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想、訓(xùn)練有素的行為三方面展開分析。他并沒有當(dāng)事人的理性來看待這件事情，而是以數(shù)據(jù)事實(shí)說話。柯林斯為我們撥開迷霧：那些業(yè)績(jī)卓越的公司之所以卓越，并不是因?yàn)椤八麄儽瘸Ｈ烁斆鳌⒏绪攘Α⒏袆?chuàng)作力和更高深的思想”，他們也“并不是比我們更善于想出好點(diǎn)子”。卓越公司的基因或許在任何一個(gè)一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過，所不同的是，卓越的企業(yè)能把這些理念和原則堅(jiān)持地更加徹底。自從工業(yè)社會(huì)以來，追求卓越就成為了每一位企業(yè)家的夢(mèng)想，而卓越的企業(yè)也必然就是大家效仿和追捧的對(duì)象。

作者根據(jù)大量事實(shí)列舉了一個(gè)公司走向卓越的所需要的五種特質(zhì)。第一，是先人后事，如果一個(gè)公司想走向卓越，必須要有“合適的人在車上”，“合適的人”是指有核心價(jià)值觀和目標(biāo)的群體，在5級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下形成巨大的合力，推動(dòng)“飛輪”前進(jìn)。第二，具有敢于直面殘酷現(xiàn)實(shí)的勇氣和決心。卓越的企業(yè)在其不斷發(fā)展強(qiáng)大的過程中也不可能是一帆風(fēng)順收到，也會(huì)面臨很多的困境。而當(dāng)困難出現(xiàn)時(shí)，要有足夠的信心和勇氣去面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，制定正確的策略，同時(shí)要保持一定會(huì)成功的堅(jiān)定信念，不論困難多大，現(xiàn)狀多么困窘，永不言敗。第三，要建立“刺猬理論”。所謂的刺猬理念，就是不斷觀察外部環(huán)境，感悟自身真正需求和潛能，基于這些感悟來確定真正符合公司發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略，然后集中所有力量去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。第四，建立一種文化，一種訓(xùn)練有素的企業(yè)文化。這種訓(xùn)練有素的企業(yè)文化是雙重性的，一方面是一種規(guī)范而公平的制度；另一方面，在此制度框架下，賦予足夠的自由、責(zé)任以及創(chuàng)新。訓(xùn)練有素的文化不同于無休止的強(qiáng)制和壓迫員工。前者是充滿省勁活力而且循序漸進(jìn)的，后者是被桎梏和枷鎖束縛住的，企業(yè)是如同死水一般的。第五，企業(yè)需要應(yīng)用合理的技術(shù)來加速企業(yè)的進(jìn)程和發(fā)展變革。很關(guān)鍵的一點(diǎn)，技術(shù)不是一個(gè)公司走向卓越的關(guān)鍵，而是一種加速器。合理的使用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“從爬行到行走到奔跑”，推動(dòng)公司向卓越邁進(jìn)的步伐。卓越的公司，主動(dòng)選擇應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)為自己服務(wù)，從蒸蒸日上到走向輝煌。而平庸的公司，源于對(duì)技術(shù)落后的恐懼，而被動(dòng)且盲目的濫用技術(shù)落后的恐懼，而被動(dòng)且盲目的濫用技術(shù)，從而徘徊不前。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有這五個(gè)特征時(shí)，那么企業(yè)的飛輪就會(huì)旋轉(zhuǎn)起來，并不斷積累動(dòng)力和能量，愈發(fā)的有自信，就能夠沖破瓶頸，跨越困難和險(xiǎn)阻，當(dāng)飛輪越轉(zhuǎn)越快，最終實(shí)現(xiàn)偉大的跨越。

“從優(yōu)秀到卓越”，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，不是一蹴而就的，冰凍三尺非一日之寒，對(duì)人，對(duì)企業(yè)都是如此，一個(gè)企業(yè)從默默無聞逐漸優(yōu)秀，再從優(yōu)秀走向卓越，無一不是經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的積累，再有了充分準(zhǔn)備的情況下變革，從量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。沒有對(duì)所從事的事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積淀的過程，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒，都不可能創(chuàng)造出奇跡。這也是生活經(jīng)歷告訴我們的：任何我們所見的美好的瞬間，背后都包含了艱辛的磨煉和艱難的過程。

作者在書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)卓越的重要作用，現(xiàn)如今不論企業(yè)大小無一不重視企業(yè)文化。在我看來，企業(yè)文化是表面是企業(yè)的外在的規(guī)則制度，而內(nèi)在則是企業(yè)內(nèi)部的形成的處事的原則和價(jià)值觀，企業(yè)文化是從董事長(zhǎng)到一般員工都共同遵循的處事理念和原則。用最簡(jiǎn)單的話來說，就是什么應(yīng)該做，而什么不能做。

要建立良好的企業(yè)文化，首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要確立好目標(biāo)，建立和傳播一種對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和最高層領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是息息相關(guān)的。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略都是由領(lǐng)導(dǎo)者來制定的，而企業(yè)的目標(biāo)又是由最基層的員工也就是操作者來實(shí)現(xiàn)的。有句老話說得好，上梁不正下梁歪，所以，只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)將理念一級(jí)一級(jí)傳下去，才能上下公司形成合力，已確保目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。

其次，我覺得有必要重視與領(lǐng)導(dǎo)層價(jià)值觀相同。因?yàn)樵谄髽I(yè)建立之初，企業(yè)文化尚未形成，企業(yè)員工良莠不齊，將一些員工無故辭退也是不現(xiàn)實(shí)的。所以，我們可以通過重用訓(xùn)練有素的員工，去鼓勵(lì)這種行為，這樣其他員工就會(huì)以被重用的員工為榜樣，在企業(yè)里形成一種良好的氣氛，感染積極向上的人，然價(jià)值觀相悖的人自覺離開。

最后，需要去提煉訓(xùn)練有素的思想，并將其轉(zhuǎn)化為精華的文字，越來越多訓(xùn)練有素的員工出現(xiàn)后，企業(yè)的文化也如同一根繩子，越擰越粗，將公司上下捆綁在一起，形成一個(gè)艱苦不催的集體。當(dāng)有更多新鮮血液流入公司時(shí)，他們也會(huì)被這種精神感染，自覺的加入其中，公司便會(huì)更加強(qiáng)大。

這本書有一點(diǎn)很有意思，關(guān)于維護(hù)核心意識(shí)的同時(shí)，不斷改變策略和方法這一點(diǎn)。剛開始，我是很疑惑的，后來我便完全明白了，甚至打消了我剛讀這本書的憂慮。核心絕對(duì)不可以更改，就如果公司確立的目標(biāo)要堅(jiān)定不移的守護(hù)一樣，但是更改策略一樣也很必要，現(xiàn)在社會(huì)高速發(fā)展，日新月異，只有改變才可以順應(yīng)現(xiàn)實(shí)，更重要的是改變策略的目的不是為了改變而改變，而是為了守護(hù)核心，得到更好的發(fā)展。

正如作者所說：本書可以不被看成是一本關(guān)于企業(yè)管理的著作，而是一本用企業(yè)管理素材討論從優(yōu)秀到卓越永恒規(guī)律的創(chuàng)新實(shí)踐。

企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，就必須走一條健康的、持續(xù)發(fā)展的道路。效益是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。其實(shí)，這本書讓我們明白企業(yè)如何更加成功，保持輝煌，而走向成功的路也很難，對(duì)企業(yè)對(duì)我們都一樣，腳踏實(shí)地，勇面困難，堅(jiān)定不移！

第四篇：《從優(yōu)秀到卓越》讀書體會(huì)

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)著名商業(yè)暢銷書作家吉姆〃柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖及實(shí)現(xiàn)途徑。作者對(duì)全球11家實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績(jī)到卓越業(yè)績(jī)跨越的公司進(jìn)行了深入分析和多方面比對(duì)，從多角度剖析實(shí)現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機(jī)制。拋開作者關(guān)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的具體觀點(diǎn)，我首先對(duì)作者做調(diào)研的方法非常感興趣，我認(rèn)為作者科學(xué)嚴(yán)肅的調(diào)研分析方法不僅在管理咨詢行業(yè)有效，對(duì)于工程調(diào)研同樣有效。作者調(diào)研路線總結(jié)起來如下：

一是：調(diào)研首先需要科學(xué)的篩選出研究對(duì)象。作者的研究團(tuán)隊(duì)花了6個(gè)月的時(shí)間做“財(cái)務(wù)分析”研究，選定研究對(duì)象。選定條件異常苛刻：第一，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場(chǎng)平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場(chǎng)平均水平的3倍;第二，一個(gè)公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨(dú)立于本行業(yè)，若整個(gè)行業(yè)都是如此，就放棄該公司;第三，保證根據(jù)附加標(biāo)準(zhǔn)作出選擇時(shí)不會(huì)帶入個(gè)人的偏見，任何可能給研究帶入個(gè)人偏見的選定條件都不予采納。作者花了6個(gè)月的時(shí)間、以如此之高的標(biāo)準(zhǔn)作一項(xiàng)研究的準(zhǔn)備工作，態(tài)度之嚴(yán)謹(jǐn)令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時(shí)言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應(yīng)該是把對(duì)的事情徹底地做好。

二是：作者充分發(fā)揮了大規(guī)模研究團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大量資料的收集與系統(tǒng)的分類，保證了調(diào)研的全面性和系統(tǒng)性。作者整個(gè)團(tuán)隊(duì)閱

讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，并將

這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類別。

三是：如何從千頭萬緒中提煉出明確理念的方法。對(duì)這個(gè)問題，作者采用的是“先得出一些觀點(diǎn)，再用數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，然后修改

原有的觀點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)理念框架，看它能否承載住事實(shí)的重量，一直

到所有的觀點(diǎn)都能融合匯集成一個(gè)前后貫通的理念框架。”作者的這

種方法尤其對(duì)從事規(guī)律探索性的研究工作尤為有效。

再來談?wù)劚緯艚o我印象最深刻的、對(duì)我啟發(fā)最大的幾個(gè)觀點(diǎn)，希望能夠與各位讀者共勉。

一是：卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人。書中將公司經(jīng)理

人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)

力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人。第5級(jí)經(jīng)理人是指

具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個(gè)個(gè)具有雄心壯志，永

遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計(jì)較個(gè)人的得失，他們把對(duì)社會(huì)有

所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)作為人生的最大價(jià)值。這讓我感觸很深，因?yàn)槟苄纬蛇@種價(jià)值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國(guó)古代封

建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國(guó)治天下”最高人生目標(biāo)中，也

強(qiáng)調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人，特別是做一個(gè)卓越的人的基

本原則。我們應(yīng)該成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢？如果真的想讓事業(yè)邁向“卓

越”，就要以“第5級(jí)經(jīng)理人”的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅

在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，培養(yǎng)謙遜、自信和堅(jiān)定的內(nèi)

在品質(zhì)，取得成績(jī)時(shí)朝窗外看，把成功歸于同事或他人；遇到挫折時(shí)

看鏡內(nèi)的自己，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二是：要優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。書中作者闡述了一個(gè)新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強(qiáng)調(diào)人力不是最重要的財(cái)富，合適的人才

是。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng)，不是

技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品，而是尋找并留住優(yōu)秀的人才，就是所

謂的“讓合適的人上車”，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。

三是：要敢于直面殘酷的現(xiàn)實(shí)。所謂“只要精神不滑坡，辦法總

比困難多”。幾乎所有的卓越公司都通過“面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)”為起點(diǎn)，但他們無一例外的勇于面對(duì)，保持堅(jiān)定信念，從而走向成功之路。面

對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵首先要誠實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽員工的意見，創(chuàng)造一個(gè)讓

事實(shí)說話的氛圍；其次是保持堅(jiān)定的信念，并積極的采取行動(dòng)。

四是：做“刺猬”不做“狐貍”。“狐貍”借指頭緒繁多，總是想

著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自

己最擅長(zhǎng)的事的人或企業(yè)，他們具有一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的理念。柯林斯

發(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。

五是：卓越的企業(yè)需要訓(xùn)練有素的文化。實(shí)現(xiàn)跨越的公司建立了

一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責(zé)任。他們聘用嚴(yán)

于自律無需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人。每個(gè)

人都想成為最好的，但大多數(shù)組織缺乏紀(jì)律，不了解自己，不清楚自

己的最大優(yōu)勢(shì)是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實(shí)。他們?nèi)狈?yán)格的訓(xùn)

練有素的文化規(guī)范自己。

六是：關(guān)于速度加速器。技術(shù)是發(fā)展動(dòng)力的加速器，而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù)，技術(shù)就會(huì)成為動(dòng)力的加速器而非創(chuàng)造者。實(shí)現(xiàn)跨越的公司從來不在轉(zhuǎn)變初期開拓新技術(shù)，原因很簡(jiǎn)單——只有當(dāng)你知道自己需要什么樣的技術(shù)時(shí)，你才能更好地應(yīng)用技術(shù)。技術(shù)很重要，但技術(shù)本身永遠(yuǎn)不是公司卓越或是衰落的主要原因。

七是：要深刻理解飛輪和厄運(yùn)之輪。柯林斯的研究成果表明，從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個(gè)積累的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對(duì)不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)好運(yùn)氣或靈光一閃而造就。相反，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn)，累積的動(dòng)能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破，一躍而過。從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就，急于求成的，要不斷堅(jiān)持的努力，不斷推動(dòng)那個(gè)巨輪。

對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司而言，正如該書作者所說的“公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實(shí)上，即使是一個(gè)從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，它也可能卓越”。當(dāng)前國(guó)家電網(wǎng)公司秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，戰(zhàn)略性地提出深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)”的愿景，這正是在 “從優(yōu)秀到卓越”的新征程上踏出的重要一步。作為國(guó)網(wǎng)公司的每一名員工干部，要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)國(guó)網(wǎng)公司戰(zhàn)略思路的實(shí)質(zhì)，自覺融入國(guó)網(wǎng)公司發(fā)展大局，要充分吸收借鑒管理大師們所總結(jié)的結(jié)論與規(guī)律，通過學(xué)習(xí),結(jié)

合自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,不斷體會(huì)和實(shí)踐“卓越”理念，這將有益于我們努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展跨越，共同促進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司保持基業(yè)長(zhǎng)青并最終發(fā)展成為卓越公司。

第五篇：從優(yōu)秀到卓越讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感

沈奇

最近讀了一遍美國(guó)人——吉姆?柯林斯寫的《從優(yōu)秀到卓越》，該書建立了一個(gè)追求卓越的框架，把那些經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的原則描述的簡(jiǎn)潔明了，讀后頗有感觸，深受啟發(fā)。

什么是卓越？

卓越是一種挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)不會(huì)有終點(diǎn)的挑戰(zhàn)！就像我們無法給予成功一個(gè)準(zhǔn)確的哲學(xué)定義一樣，卓越也是。吉姆?柯林斯這樣明確了卓越的狀態(tài)：“任何一個(gè)從優(yōu)秀到卓越的跨越都要時(shí)刻關(guān)注自己的發(fā)展軌跡，不斷追求更高的表現(xiàn)和更大的影響。無論你已經(jīng)取得了什么樣的成就，如果與自己可能達(dá)到的最佳狀態(tài)相比，你始終有不足。因此，對(duì)卓越的追求本身是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是沒有終點(diǎn)可言的。一旦你以為自己已經(jīng)非常卓越，那滑向平庸的過程也就開始了。”從中我讀到了三點(diǎn)：一是對(duì)待卓越的辯證法，滿招損，謙受益。月盈則虧。永不滿足是卓越的真諦。二是卓越不是因?yàn)槟阃度肓硕嗌伲愀冻隽硕嗌伲强茨闶欠袢〉昧顺掷m(xù)的成效，持續(xù)的進(jìn)步。三是從優(yōu)秀到卓越有其內(nèi)在機(jī)制和決定性因素，只要堅(jiān)持，就能得到極大的改善。

達(dá)到卓越的第一步：訓(xùn)練有素的人才

第一條原則：要尋找或培養(yǎng)第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人。作者把領(lǐng)導(dǎo)人分為五個(gè)層次。最高層次即第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人都雄心勃勃，時(shí)刻以事業(yè)、組織和工作而不是他們個(gè)人為重，只要是事業(yè)需要，他們就會(huì)竭盡所能。他們既有謙虛的個(gè)性，又有十足的職業(yè)精神。就像杜魯門的說的“只要你不計(jì)功利，就能做成任何一件事”，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不計(jì)個(gè)人得失時(shí)，其必然能發(fā)揮出超人的能力。其實(shí)我們需要第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，也需要其他四個(gè)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人，也需要優(yōu)秀的員工，缺了誰，你不能成為卓越的團(tuán)隊(duì)。

第二條原則：要先人后事。對(duì)于創(chuàng)建偉大組織的人而言，在決定駛向何方之前，首先需要找到合適的人才，把他們放到合適的位置上，并請(qǐng)不合適得人走開。他們總是先考慮“人”，再考慮“事”。金錢是一種商品，但人卻不是。如果缺乏資金，往往可以通過時(shí)間和人才來彌補(bǔ)，但如果缺乏合適的人，金錢卻是不能彌補(bǔ)的。把每一個(gè)人放到合適的崗位上，發(fā)揮每一個(gè)人的價(jià)值，才是最重要的。” 馬云曾經(jīng)說“企業(yè)要消滅虧損，就必需建立一支能夠消滅虧損的團(tuán)隊(duì)。”任何組織要從優(yōu)秀到卓越，關(guān)鍵在人。由此想到了另一本書《新加坡之所以能》，人民行動(dòng)黨選人用人的機(jī)制值得借鑒。目前政府的選人用人注重對(duì)干部實(shí)績(jī)的考察和工作的監(jiān)督，方向正確，相信會(huì)有更多的人走上合適的崗位。但機(jī)關(guān)用人的弊病卻一直無法改變，人員只進(jìn)不出，不合適的人員不僅影響了工作，而且阻礙了合適人員的進(jìn)入。

達(dá)到卓越的第二步：訓(xùn)練有素的思想

第三條原則：學(xué)會(huì)面對(duì)冷酷的現(xiàn)實(shí)。這里面有一個(gè)斯托克代爾悖論：不管你有多大的困難，都要始終堅(jiān)信自己一定能夠也一定能會(huì)取得最終的成功。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中所有殘酷的方面，比如說你堅(jiān)信能做成的事沒有成功，又要有冷靜面對(duì)的勇氣。通過作者的研究對(duì)比，發(fā)現(xiàn)所有實(shí)現(xiàn)跨越的公司，都是通過面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)為起點(diǎn)，從而走向成功之路的。如果首先不誠實(shí)的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，就永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決定。不論你面對(duì)著怎樣的一個(gè)組織，怎樣的體制，怎樣的人員，就像是打牌，牌無法選擇，但怎樣打卻大不一樣。

第四條原則：堅(jiān)持刺猬理論。卓越來自于一系列正確的決策，他們都應(yīng)該與一個(gè)簡(jiǎn)單、連續(xù)的理念（刺猬理念）相關(guān)。刺猬理念是一種恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)行模式，他由三個(gè)環(huán)組成，包括你真正的追求是什么，你在哪方面能夠做得最好，以及什么是你的資源引擎。這三環(huán)好比三個(gè)圓，如果能在三環(huán)的重疊部分努力，把它轉(zhuǎn)變成一個(gè)簡(jiǎn)單而明確的概念，用來指導(dǎo)你的人生選擇，你就得到一個(gè)屬于自己的刺猬理念。

達(dá)到卓越的第三步：訓(xùn)練有素的行動(dòng)

第五條原則：培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化。訓(xùn)練有素的文化是創(chuàng)建卓越組織的基礎(chǔ)，就是要找到訓(xùn)練有素的人，有這訓(xùn)練有素的思想，執(zhí)行者訓(xùn)練有素的行動(dòng)，成員在責(zé)任的框架內(nèi)享受自由。在這種文化背景下，人們承擔(dān)的不是工作，而是責(zé)任。

第六條原則：發(fā)揮飛輪效應(yīng)。創(chuàng)造卓越的過程中，沒有畢其功于一役的行動(dòng)、會(huì)輝煌遠(yuǎn)大的規(guī)劃、決定性的創(chuàng)造發(fā)明、偶然的幸運(yùn)降臨，或者什么離奇因素。相反，整個(gè)過程仿佛是在推動(dòng)一個(gè)巨大而沉重的飛輪，朝著統(tǒng)一的方向，持續(xù)不斷地努力，一

周接一周地進(jìn)行下去，直到某個(gè)時(shí)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破，并繼續(xù)努力下去。假如你的組織是一個(gè)飛輪的話，首先要讓他轉(zhuǎn)起來，也就是說，首先要把自己推到一個(gè)行動(dòng)者的位置上，讓別人知道你在干什么，要知道，飛輪轉(zhuǎn)起來以后，每一周的成績(jī)都是在前面工作的基礎(chǔ)上積累起來的，當(dāng)你的事業(yè)起步以后，你成為了一個(gè)相對(duì)的勝利者以后，你將會(huì)吸引更多的資源，建立起更大的組織。這就是飛輪效應(yīng)，就是飛輪的魔力。成功會(huì)帶來支持和奉獻(xiàn)，帶來更大的成功——帶來更多的支持和奉獻(xiàn)，更大的成功——人們總是希望支持勝利者。不要因?yàn)槭滦《辉敢庾觯灰驗(yàn)槎喔冻隽艘恍┒锝镉?jì)較，量變引起質(zhì)變，收獲會(huì)在不經(jīng)意間來到面前。記得在松下幸之助的一本書中提到“縱使有一夜成名者，細(xì)細(xì)追究，也會(huì)發(fā)現(xiàn)他默默探索的痕跡”，不要寄希望于奇跡，腳踏實(shí)地，積累實(shí)績(jī)，總會(huì)看到彩虹。

達(dá)到卓越的第四步：創(chuàng)造持久的機(jī)制

第七條原則：造鐘，而不是報(bào)時(shí)。真正卓越的組織將超越許多代領(lǐng)導(dǎo)人，而不是依靠于某個(gè)領(lǐng)袖、創(chuàng)見或者運(yùn)動(dòng)。卓越組織的領(lǐng)導(dǎo)人能夠起到推動(dòng)變革的催化作用，但關(guān)鍵的還是機(jī)制。機(jī)制、氛圍、環(huán)境是最重要的。

第八條原則：保持核心價(jià)值，刺激日常革新。卓越的組織有著頑強(qiáng)的生命力，他們一方面有經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的核心價(jià)值和追求，另一方面又能不斷革新進(jìn)步，充滿實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的激情，它能夠把組織的核心價(jià)值（永遠(yuǎn)不會(huì)改變）與運(yùn)行策略和文化（會(huì)因地制宜地進(jìn)行改造）清晰的區(qū)分開。政府的核心價(jià)值就是為人民服務(wù)，如何為人民服務(wù)，人民需要怎樣的服務(wù)，不同時(shí)期具體的方式和內(nèi)容會(huì)有不同，作為政府部門要深入百姓，了解社會(huì)，體察民情，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而更好的體現(xiàn)自身的核心價(jià)值。