第一篇：銀行對公業(yè)務(wù)電匯手續(xù)費

銀行對公業(yè)務(wù)電匯手續(xù)費

一般是0.5元/筆，另加收電子匯劃費。

匯劃金額在1萬元以下（含1萬元）-每筆收取5元，1萬元以上至10萬元每筆收取15元，50萬元以上至100萬元每筆按匯劃金額的萬分之零點二收取，最高不超過200元。

保證在2小時內(nèi)資金到賬的加急即時業(yè)務(wù)，以上述規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)加收30%。

匯兌的轉(zhuǎn)匯，費用可以向轉(zhuǎn)匯人收取現(xiàn)金，也可以從款項中扣收，并出具收費收據(jù)。

一般是0.5元/筆，另加收電子匯劃費。

匯劃金額在1萬元以下（含1萬元）-每筆收取5元，1萬元以上至10萬元每筆收取15元，50萬元以上至100萬元每筆按匯劃金額的萬分之零點二收取，最高不超過200元。

保證在2小時內(nèi)資金到賬的加急即時業(yè)務(wù)，以上述規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)加收30%。匯兌的轉(zhuǎn)匯，費用可以向轉(zhuǎn)匯人收取現(xiàn)金，也可以從款項中扣收，并出具收費收據(jù)。

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市內(nèi)跨行：

1000元以下（含）免費

1000元-5000元（含）3元

5000元-1萬元（含）4元

1萬-10萬（含）8元

50萬-100萬（含）20元

100萬-500萬（含）36元

500萬-1000萬（含）55元

1000萬以上-80元

市外銀行（任何銀行）：

1萬元以下（含）5元

1萬-10萬（含）10元

10萬-50萬（含）15元

50萬-100萬（含）20元

100萬以上 0.002%≤200元

第二篇：大連銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹

大連銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹

大連銀行前身大連市商業(yè)銀行成立于1998年3月28日，2007年2月17日更名為大連銀行。2007年7月19日，大連銀行在天津設(shè)立了第一家異地分行，邁出了從地方銀行向全國性銀行轉(zhuǎn)型的第一步。截至目前，先后設(shè)立了北京分行、沈陽分行、成都分行、營口分行、上海分行、丹東分行和重慶分行，異地分行已達8家，成為唯一在全部四個直轄市均設(shè)有分行的城商行，大連銀行作為全國性股份制商業(yè)銀行的架構(gòu)初具雛形。

大連銀行秉承“穩(wěn)健經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營理念，以完善法人治理結(jié)構(gòu)、增強風(fēng)險控制能力和建立資本約束機制為手段，以支持東北老工業(yè)基地振興和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，進一步明確了“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民”的市場定位，先后為大連市基礎(chǔ)設(shè)施改造、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供了一攬子金融支持，并實現(xiàn)了中小企業(yè)融資的一站式服務(wù)。

全行現(xiàn)有員工近4000人。總行下設(shè)22個管理部門，大連地區(qū)四家中心支行，異地8家分行，118個營業(yè)網(wǎng)點。

近年來，大連銀行資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高，盈利能力持續(xù)增強，各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)了歷史性突破。在2010年7月出版的英國《銀行家》雜志全球前一千家大銀行排名中，大連銀行位列第549位，在中國內(nèi)地的銀行中排名第36位。在中國《銀行家》雜志銀行競爭力排名中，大連銀行名列全國大型城市商業(yè)銀行第8位。

作為一家志存高遠的銀行，未來的大連銀行將實施積極穩(wěn)妥的異地分支機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略，爭取用五年左右的時間，完成在沿海發(fā)達省份、東北地區(qū)中心城市、內(nèi)陸省份中心城市分支機構(gòu)布局，成為名副其實的全國性股份制商業(yè)銀行。一．大連銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹

大連銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品涵蓋存款、貸款、結(jié)算、票據(jù)、保函、信用卡、國際業(yè)務(wù)等各業(yè)務(wù)方面。存款方面，為企業(yè)提供單位活期存款、單位定期存款、協(xié)定存款等業(yè)務(wù)；結(jié)算方面，為客戶提供支票。匯票、匯兌、托收等業(yè)務(wù)產(chǎn)品；國際業(yè)務(wù)方面，可以為客戶辦理進口開證、進口代收、出口托收、出口信用證通知、出口信用證審單等國際結(jié)算業(yè)務(wù)，同時為客戶提供開證、押匯、海外代付等貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；對有融資需求的客戶，大連銀行為客戶提供流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款以及銀行承兌匯票、保函等業(yè)務(wù)。同時，大連銀行借助信用卡業(yè)務(wù)，專為小企業(yè)業(yè)主、個體經(jīng)營業(yè)主及企業(yè)股東等經(jīng)營者量身定做了融易通卡和面向精英人士開發(fā)了具有較高信用額度的白金信用卡，形成了豐富的大連銀行對公產(chǎn)品體系。

為貫徹大連銀行“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民”的經(jīng)營宗旨，大連銀行根據(jù)本地區(qū)行業(yè)及企業(yè)特點，不斷推出新的業(yè)務(wù)品種，本次推介會重點介紹近期為中小企業(yè)量身打造的一批金融產(chǎn)品。

二、新產(chǎn)品推介

1、政金通 產(chǎn)品介紹：

政金通（政府招標(biāo)采購貸款）是對持有政府招標(biāo)采購訂單的企業(yè)發(fā)放的用于履行政府采購合同的貸款。

產(chǎn)品特點：

——無需抵押擔(dān)保，憑政府采購中標(biāo)證明文件即可申請貸款。——資金使用靈活，借款人可根據(jù)中標(biāo)合同約定進度，隨時提取借款。

適用范圍：

政金通（政府招標(biāo)采購貸款）重點對持有政府招標(biāo)采購訂單、有融資需求的企業(yè)。

申請條件：

（1）、持有政府招標(biāo)采購訂單。

（2）、有能力按照政府采購訂單組織所需采購商品，企業(yè)及法定代表人（實際經(jīng)營者）無不良信用記錄。

（3）、銀行信用等級評定B級以上。（4）、能夠提供銀行所需的其它資料。辦理流程：

（1）、提交政府招標(biāo)采購中標(biāo)通知書，并提交企業(yè)基本資料。（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

2、再押貸： 產(chǎn)品介紹：

再押貸（抵押資產(chǎn)再貸款）是指對已在大連銀行取得抵押授信的客戶，根據(jù)已抵押資產(chǎn)的評估價值和已辦理抵押貸款的差額部分，追加流動資金貸款。

產(chǎn)品特點：

——追加授信額度靈活，可根據(jù)客戶抵押物的溢值部分追加貸款。——貸款手續(xù)簡便，借款人申請追加額度，無需重新提供申請資料。

適用對象：

再押貸（抵押資產(chǎn)再貸款），適合在我行已經(jīng)辦理抵押貸款，且抵押物在后續(xù)評估中較以往有增值的客戶。

申請條件：

（1）、在我行已經(jīng)辦理抵押貸款，抵押物評估價值超過貸款申請時的評估值。

（2）、客戶在我行已經(jīng)辦理的貸款運行情況良好。（3）、按照要求提供相關(guān)業(yè)務(wù)材料。辦理流程：

（1）、客戶提交增加授信申請及相關(guān)資料。

（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

3、物流通 產(chǎn)品介紹：

物流通（物資流通企業(yè)貸款）是為原材料供應(yīng)以及大型超市、連鎖店供貨的企業(yè)發(fā)放的商業(yè)經(jīng)營性貸款。

產(chǎn)品特點：

——擔(dān)保方式簡便，客戶以現(xiàn)有庫存、應(yīng)收賬款質(zhì)押即可。——資金使用靈活，客戶可以根據(jù)實際交易、季節(jié)性采購等情況隨時提取借款，授信期內(nèi)，可循環(huán)使用，隨借隨還。

適用對象：

物流通（物資流通企業(yè)貸款）使用大中型企業(yè)原料供應(yīng)商，大型商場（超市、連鎖店）供貨商等有融資尋求的客戶。

申請條件：

（1）、能夠提供大中型企業(yè)供應(yīng)原料的合同（訂單），或提供大型商場（超市）供貨的協(xié)議等文件。

（2）、企業(yè)及法定代表人（實際經(jīng)營者）無不良信用記錄。（3）、銀行信用等級評定B級以上。（4）、能夠提供銀行所需的其它資料。辦理流程：（1）、提交借款申請、長期供貨合同（訂單）及企業(yè)基本資料。（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

4、訂單易 產(chǎn)品介紹：

訂單易（訂單融資貸款）是針對賣方支付原材料采購款、組織生產(chǎn)、貨物袁術(shù)等資金需求不足，根據(jù)買賣雙方簽訂的貨物采購訂單，而向賣方發(fā)放的貸款。

產(chǎn)品特點；

——個性化融資方案，能夠根據(jù)客戶訂單隨時提供個性化融資服務(wù)。

——融資比例高，最高融資額度可以達到訂單金額的70%。適用對象：

訂單易（訂單融資貸款），適合為完成大型企業(yè)供應(yīng)約定的商品或服務(wù)，并有融資需求的中小企業(yè)。

申請條件：

（1）、簽訂的供貨合同應(yīng)約定結(jié)算銀行和結(jié)算帳號為大連銀行各分支行。

（2）、技術(shù)能力和相關(guān)資質(zhì)經(jīng)過需方認(rèn)可，并能夠提供相關(guān)證明文件。

（3）、企業(yè)及法定代表人（實際經(jīng)營者）無不良信用記錄，信貸項目符合國家及地方產(chǎn)業(yè)政策。

（4）、銀行信用等級評定B級以上。（5）、能夠提供銀行所需的其它資料。辦理流程：（1）、提交借款申請、訂貨合同（訂單）及企業(yè)基本資料。（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

5、外協(xié)貸 產(chǎn)品介紹：

外協(xié)貸（裝備產(chǎn)業(yè)拍套貸款），是指為大中型裝備制造業(yè)企業(yè)進行外協(xié)配套加工等項目的中小企業(yè)發(fā)放的生產(chǎn)經(jīng)營性貸款。

產(chǎn)品特點：

——服務(wù)對象廣泛，適合大多數(shù)配套性生產(chǎn)企業(yè)。

——擔(dān)保方式多樣，既能以確權(quán)資產(chǎn)抵押或擔(dān)保公司擔(dān)保，也能以上下游大中型企業(yè)保證或應(yīng)收賬款質(zhì)押等作為擔(dān)保。

——資金使用靈活，借款人可以根據(jù)訂單情況隨時提取借款，授信期內(nèi)，可循環(huán)使用，隨借隨還。

適用對象：

外協(xié)貸（裝備產(chǎn)業(yè)拍套貸款），適合專為大中型企業(yè)配套加工、協(xié)作配套的企業(yè)。

申請條件：

（1）、能夠提供與大中型企業(yè)長期合作的合同、訂單、資格認(rèn)證等文件。

（2）、其合作的大中型企業(yè)不涉及我行禁止貸款行業(yè)和“二高一剩”行業(yè)。

（3）、企業(yè)及法定代表人（實際經(jīng)營者）無不良信用記錄。（4）、銀行信用等級評定B級以上。（5）、能夠提供銀行所需的其它資料。辦理流程：（1）、借款企業(yè)提交借款申請、協(xié)作協(xié)議及企業(yè)基本資料。（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

6、銀群貸 產(chǎn)品介紹：

銀群貸（小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群貸款）是對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集地區(qū)的小企業(yè)，通過上下游大企業(yè)的擔(dān)保或產(chǎn)業(yè)鏈中多戶聯(lián)系密切的小企業(yè)聯(lián)保互保，發(fā)放的生產(chǎn)經(jīng)營性的流動資金貸款。

產(chǎn)品特點：

——融資門檻低，適合大多數(shù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集地區(qū)的小企業(yè)。——有助于建立企業(yè)間密切的協(xié)作關(guān)系，在企業(yè)間聯(lián)保互保，或向下游企業(yè)擔(dān)保上的同時，增強了企業(yè)間的密切聯(lián)系。

適用對象：

銀群貸（小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群貸款），主要適合為大型生產(chǎn)型企業(yè)配套加工生產(chǎn)服務(wù)的小企業(yè)。

申請條件：

（1）、能夠提供與大型生性企業(yè)合作的相關(guān)文件。

（2）、若干小企業(yè)自愿組成授信組，或提供相應(yīng)的擔(dān)保措施。（3）、企業(yè)及法定代表人（實際經(jīng)營者）無不良信用記錄，信貸項目符合國家及地方產(chǎn)業(yè)政策。

（4）、銀行信用等級評定B級以上。（5）、能夠提供銀行所需的其它資料。辦理流程;（1）、借款企業(yè)提交借款申請、聯(lián)保互保協(xié)議及企業(yè)基本資料。（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

7、園企通 產(chǎn)品介紹：

園企通（工業(yè)園區(qū)企業(yè)配套貸款）是對政府批復(fù)同意設(shè)立的工業(yè)園區(qū)內(nèi)，對已經(jīng)完成投資建廠的企業(yè)發(fā)放的配套流動資金貸款。

產(chǎn)品特點：

——針對性強，為工業(yè)園區(qū)企業(yè)順利投產(chǎn)提供必要的資金支持，滿足企業(yè)成立初期的融資需求。

——融資方式簡便，只要完成投資建廠即可滿足授信的基本條件。適用對象：

園企通（工業(yè)園區(qū)企業(yè)配套貸款），主要適合在工業(yè)園區(qū)內(nèi)新投資建廠并有流動資金融資需求的企業(yè)。

申請條件：

（1）、新投資建廠的相關(guān)文件及批復(fù)合法有效。

（2）、新投資建廠的項目主要投資基本完成可以投產(chǎn)，項目符合國家及地方產(chǎn)業(yè)政策，低碳環(huán)保，可持續(xù)運行。

（3）、獲得園區(qū)管理部門推薦。（4）、能夠提供銀行所需的其它資料。辦理流程：

（1）、借款企業(yè)提交借款申請、項目有關(guān)資料及企業(yè)基本資料。（2）、銀行受理后對企業(yè)開展貸前調(diào)查，并在7日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）、銀行審批通過的項目，簽訂相關(guān)合同，履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)放貸款。

8、融易通 產(chǎn)品介紹：專為小企業(yè)主、個體經(jīng)營業(yè)主及企業(yè)股東等經(jīng)營者量身定做的信用卡產(chǎn)品，提供方便快捷的融資功能，讓持卡者充分享受“一卡在手、現(xiàn)金在握”所帶了的資金融通的便利服務(wù)。

產(chǎn)品特點;——周轉(zhuǎn)靈活隨用隨貸，最高50萬元信用額度，100%透支取現(xiàn)。——申辦簡易，無抵押物擔(dān)保，憑借信用，無需抵押擔(dān)保，免去評估審核，手續(xù)簡便，快捷到帳。

——特色分期靈活周轉(zhuǎn)，多種賬單分期方式，靈活調(diào)動資金。——隨借隨還循環(huán)使用，支持24小時透支消費或取現(xiàn)，按期還款，信用額度循環(huán)使用。

適用對象：

個體工商戶經(jīng)營業(yè)主、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司等經(jīng)濟實體的負(fù)責(zé)人、法定代表人、實際經(jīng)營者或主要個人股東。

申請條件：

（1）、個體工商戶或企業(yè)負(fù)責(zé)人。（2）、經(jīng)營期間二年以上。

（3）、大連銀行經(jīng)營所在地有固定房產(chǎn)。（4）、家庭凈資產(chǎn)總和50萬元以上。（5）、個人及企業(yè)信用良好。

（6）、配偶或直系親屬承擔(dān)連帶保證責(zé)任。辦理流程：

（1）、提供個人、家庭及企業(yè)的相關(guān)材料。

（2）、大連銀行受理并對家庭資產(chǎn)進行核實，出具客戶調(diào)查表。（3）、材料齊備，一周內(nèi)完成審批，遞送信用卡。

三、即將推出的業(yè)務(wù)產(chǎn)品 聯(lián)保貸 產(chǎn)品介紹： 聯(lián)保貸是指符合我行規(guī)定的無關(guān)聯(lián)的三戶以上小企業(yè)自愿組成聯(lián)保體，并為聯(lián)保體中每一位成員在本行辦理的借款、票據(jù)、保函、貿(mào)易融資等授信業(yè)務(wù)提供共同連帶責(zé)任保證的小企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。聯(lián)保體的成員可以是授信客戶，也可以是非授信客戶（即連帶保證人0.產(chǎn)品特點：

——保證方式采用聯(lián)保體成員間相互保證的形式。

——授信額度分為聯(lián)保體總額度即單戶額度，其中，聯(lián)保體總額度不超過上聯(lián)保體凈資產(chǎn)和所有股東凈資產(chǎn)總和的50%，單戶授信額度不超過該戶上年凈資產(chǎn)和股東資產(chǎn)總和的100%。

適用對象：

專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等企業(yè)聚集區(qū)中符合我行小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的、擁有真是貿(mào)易背景的小企業(yè)聯(lián)保體。根據(jù)聯(lián)保體組合方式的不同，分為行業(yè)組織（行業(yè)協(xié)會、商會等）推薦的聯(lián)保體和自愿組合的聯(lián)保體二類。

申請條件：

（1）、合法經(jīng)營，用工制度、環(huán)保要求符合國家規(guī)定，無社會不良聲譽。

（2）、無未結(jié)清不良信用記錄，并具有代償債務(wù)的能力。（3）、連續(xù)經(jīng)營三年以上，近二年經(jīng)營狀況平穩(wěn)或呈上升趨勢。（4）、近期無重大固定資產(chǎn)投資計劃，或固定資產(chǎn)投資計劃的資金已經(jīng)落實。

（5）、成員自愿組成聯(lián)保體，所有股東即股東的財產(chǎn)共有人對聯(lián)保體簽訂《無限連帶保證責(zé)任書》。

第三篇：銀行支行對公業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報材料

銀行支行對公業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報材料

為支持地方經(jīng)濟，面向單位客戶提供金融服務(wù)，我縣支行于11月4日，在縣支行一類網(wǎng)點正式開辦公司業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開辦標(biāo)志著我支行向全功能銀行轉(zhuǎn)型又邁出了新的一步。

一、我行對公業(yè)務(wù)發(fā)展概況

截至底，在近2個月的時間里，我行公司業(yè)務(wù)共發(fā)展企事業(yè)開戶15戶，存款余額達到1468.42萬元（其中：基本戶4戶，存款余額20.42萬元；一般戶7戶，存款余額1330.23萬元；專戶2戶，存款余額112.77萬元；臨時戶2戶，存款余額5萬元）。此項業(yè)務(wù)的開辦，對提高郵儲銀行金融服務(wù)能力，為服務(wù)地方經(jīng)濟，將起到積極的作用。

公司業(yè)務(wù)作為銀行傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，是以企業(yè)法人客戶為基本服務(wù)對象的銀行業(yè)務(wù)，是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要組成部分，同時也是郵政儲蓄銀行獲批后的自然準(zhǔn)入業(yè)務(wù)，是郵政儲蓄向全功能銀行轉(zhuǎn)型的重要一步。我行公司業(yè)務(wù)開辦初期，業(yè)務(wù)范圍主要是對公結(jié)算和對公存款業(yè)務(wù)兩大類。我行開辦的對公存款業(yè)務(wù)主要是為單位開立基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶和專用存款賬戶，辦理資金收付結(jié)算服務(wù)；對公結(jié)算業(yè)務(wù)包括支票、匯兌、委托收款，提供行內(nèi)匯劃、同城交換、大額實時、小額批量等結(jié)算渠道。

與其他商業(yè)銀行相比，我行的優(yōu)勢在于資金結(jié)算是通過人總行大、小支付系統(tǒng)連接進行實時轉(zhuǎn)賬的優(yōu)勢。因此，我行在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上，積極宣傳了郵政儲蓄銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，促進我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、公司業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗

我縣經(jīng)濟主要以工業(yè)為主，有水泥廠,大唐發(fā)電廠，漢鋼集團下屬的鋼鐵廠等大型工業(yè)企業(yè)以及縣域內(nèi)礦產(chǎn)企業(yè)。我行結(jié)合略陽實際情況將公司業(yè)務(wù)發(fā)展市場定位為，首先開發(fā)中小企業(yè)、個體經(jīng)濟等中低端客戶，提高市場占有率，提高郵政儲蓄銀行知名度。其次逐步滲透財政事業(yè)、大型工礦企業(yè)等高端客戶提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

在公司業(yè)務(wù)市場發(fā)掘方面，由于我行公司業(yè)務(wù)起步較晚，要想在成熟的業(yè)務(wù)市場中分一杯羹，我行認(rèn)為必須創(chuàng)新營銷方式。在實際營銷工作中將關(guān)系營銷與情感營銷、方案營銷有機結(jié)合。當(dāng)?shù)弥h公路段309省道將在開始修建的事宜后，行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多方托人與漢中市公路管理局聯(lián)系業(yè)務(wù)，并積極與縣公路段309省道項目部領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。終于使該項目成功在我行開戶，309省道項目工程將在一季度招標(biāo)后，該項目將會按工程進度劃撥專項資金。

在營銷財政專項資金項目上，行主要領(lǐng)導(dǎo)專程向縣政府縣長、主管縣長、財政局局長匯報我行公司業(yè)務(wù)開辦情況、服務(wù)水平、資金結(jié)算速度、支持地方經(jīng)濟建設(shè)等方面情況，讓縣政府領(lǐng)導(dǎo)進一步了解郵儲[本文來自第一公文網(wǎng)http://gongwen.1kejian.com]銀行的網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算優(yōu)勢。經(jīng)過努力財政局在我行開設(shè)帳一戶，存款資金1015萬元，專戶一戶，存款資金110萬元。在營銷縣新華書店等企業(yè)對公帳戶時，支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門拜訪書店領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員，最后才將縣新華書店在縣工行的帳戶轉(zhuǎn)開到郵儲銀行來。總之，在營銷對公款業(yè)務(wù)任務(wù)艱巨，困難重重。我行認(rèn)為營銷對公業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷是關(guān)鍵，窗口人員服務(wù)及日常客戶維護是保障。

三、存在問題

我支行人員較少，沒有專業(yè)的對公客戶營銷、客戶維護隊伍，公司業(yè)務(wù)管理人員屬于兼職，東關(guān)支行有5名員工（負(fù)責(zé)人1人，大堂經(jīng)理1人，營業(yè)人員3人）。僅有限的營業(yè)員不僅要辦理金融各項業(yè)務(wù)，還兼職辦理公司業(yè)務(wù)（1名屬專職辦理對公營業(yè)員，1名營業(yè)員兼職復(fù)核對公業(yè)務(wù)），造成了對公結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員辦理業(yè)務(wù)速度慢。同時，由于公司業(yè)務(wù)各崗位人員配備不到位，無法實時監(jiān)督管理對公結(jié)算業(yè)務(wù)，存在辦理對公結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和管理風(fēng)險。

四、公司業(yè)務(wù)客戶建議

1、財政客戶：

大量的專項資金都是省市部門直接指定某銀行為結(jié)算銀行。沒有省市政府、財政部門文件規(guī)定可將資金存放在郵政儲蓄銀行，如果我們將資金存放在郵儲銀行，無法通過審計部門監(jiān)督檢查資金使用情況。因此，希望省、市郵儲銀行領(lǐng)導(dǎo)多與我們的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，使郵儲銀行與其它國有商業(yè)銀行一樣有政府專項資金的存放、結(jié)算權(quán)。

2、政府領(lǐng)導(dǎo)：

郵政儲蓄銀行無法給縣域企業(yè)發(fā)放貸款，沒有能力向建行、工行、農(nóng)行、農(nóng)信社一樣支持我縣域經(jīng)濟建設(shè)。建議你支行積極向上級反應(yīng)，盡快爭取到企業(yè)貸款、地方建設(shè)貸款及商業(yè)貸款權(quán)力，為地方經(jīng)濟建設(shè)提供全功能的服務(wù)，為政府領(lǐng)導(dǎo)提供支持郵儲銀行發(fā)展的理由。

3、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)財政客戶：

目前郵儲銀行辦理對公結(jié)算業(yè)務(wù)僅僅有一個營業(yè)部，其它13各都不能辦理，我們希望在就近銀行辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在郵儲銀行開公司帳戶，財務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時不方便。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政各項資金均在當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社開戶，盡管我們也想在郵儲銀行辦理業(yè)務(wù)，但是在感覺不方便。

4、企事業(yè)單位：

郵儲銀行各級人員發(fā)展業(yè)務(wù)積極性較高，大廳業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較好，但你們東關(guān)所營業(yè)員太少，辦理對公結(jié)算業(yè)務(wù)速度較慢，與工行、建行相比業(yè)務(wù)能力有待提高。另一方面，郵儲銀行目前對公結(jié)算帳戶和郵儲個人結(jié)算帳戶還不能互通，在貴行開立的對公結(jié)算帳戶不能向個人戶轉(zhuǎn)賬支付，使我們轉(zhuǎn)賬支付非常不便。希望郵儲銀行早日開通對公帳戶和個人帳戶對接功能，以方便我們今后辦理各項金融業(yè)務(wù)。

5、保險、電信、煙草：

我們資金結(jié)算帳戶，屬于上級部門規(guī)定必須在固定的工商銀行開戶，辦理資金歸集和劃撥。作為縣一級無法另行開立賬戶，希望你們省市分行能從我們行業(yè)的上一級單位開發(fā)營銷，以便于我們縣級公司操作。

五、今后發(fā)展措施

在對我行現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)客戶所分布行業(yè)進行對比分析后發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)、個體經(jīng)濟客戶仍有很大的發(fā)展空間，在保證對現(xiàn)有客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對公結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳力度，進一步滲入中低端市場。對于財政事業(yè)和大型工業(yè)企業(yè)，我行也將繼續(xù)加大營銷力度，力爭進入高端市場，擴大我行公司業(yè)務(wù)的行業(yè)覆蓋面。同時，充分利用春節(jié)有力時機，繼續(xù)加大與縣委、縣政府，財政局及重點部門，重點企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，積極爭取地方政府和重點企業(yè)的支持，促進我支行公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。年一月七日

第四篇：銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)

銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時間：1-2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：

銀行對公客戶經(jīng)理、銀行業(yè)務(wù)部、銀行大客戶業(yè)務(wù)部、集團客戶業(yè)務(wù)部人員 培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解對公業(yè)務(wù)客戶采購特點與采購流程，幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握對公業(yè)務(wù)營銷流程

2、理解和熟練把握客戶選擇的方法和掌握客戶內(nèi)部人事關(guān)系的技巧

3、幫助銀行對公客戶經(jīng)理理解和掌握接觸對公客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧

4、銀行對公客戶經(jīng)理掌握對公客戶需求深度挖掘的關(guān)鍵技巧

5、掌握為對公客戶設(shè)計并向客戶陳述一攬子金融服務(wù)方案的技巧

6、理解并掌握商務(wù)談判的策略、原則和技巧，促進營銷進程的發(fā)展

7、理解客戶關(guān)系管理和客戶終身價值管理的理念，掌握增進客戶關(guān)系的策略和技巧

8、掌握各種對公業(yè)務(wù)的營銷金點。

9、透析客戶深層次需求，以專業(yè)的客戶開發(fā)流程提高效率；

10、運用大客戶銷售中的關(guān)鍵人策略與溝通技巧，提升贏率；

11、運用顧問式銷售技巧發(fā)掘客戶難點，樹立咨詢專家形象。課程收益：

1、了解對公業(yè)務(wù)客戶采購特點與采購流程，幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握對公業(yè)務(wù)營銷流程

2、理解和熟練把握客戶選擇的方法和掌握客戶內(nèi)部人事關(guān)系的技巧

3、幫助銀行對公客戶經(jīng)理理解和掌握接觸對公客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧

4、銀行對公客戶經(jīng)理掌握對公客戶需求深度挖掘的關(guān)鍵技巧

5、掌握為對公客戶設(shè)計并向客戶陳述一攬子金融服務(wù)方案的技巧

6、理解并掌握商務(wù)談判的策略、原則和技巧，促進營銷進程的發(fā)展

7、理解客戶關(guān)系管理和客戶終身價值管理的理念，掌握增進客戶關(guān)系的策略和技巧

8、掌握各種對公業(yè)務(wù)的營銷金點。

9、透析客戶深層次需求，以專業(yè)的客戶開發(fā)流程提高效率；

10、運用大客戶銷售中的關(guān)鍵人策略與溝通技巧，提升贏率； 培訓(xùn)前言：

訓(xùn)練有素的客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)直銷的主力軍。對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，既要緊密結(jié)合商業(yè)銀行的對公業(yè)務(wù)，又要揭示客戶營銷的本質(zhì)規(guī)律。譚小芳老師的《銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》課程不僅是對公業(yè)務(wù)和營銷技能的渾然一體，而且通過“情境營銷”實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，有效的改變商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的銷售行為。受訓(xùn)后的銀行對公客戶經(jīng)理一律反饋：譚老師的銀行培訓(xùn)實在、實戰(zhàn)、實用！培訓(xùn)背景：

中國加入WTO后，整個經(jīng)濟融入了一個更大的范圍，為銀行營銷開創(chuàng)了一個更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇，同時面臨的競爭壓力也更大了。在機遇和壓力面前，在競爭的環(huán)境下，銀行營銷日顯重要。目前國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性，把銀行工作的重點轉(zhuǎn)向了客戶，轉(zhuǎn)向了市場。這是銀行營銷思維的一場革命。

本課程中，譚小芳老師將深刻詮釋銀行營銷與銷售行為的核心本質(zhì)，掌握簡單易行并行之有效的銀行銷售實戰(zhàn)技巧，銀行營銷溝通技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！《銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》課程將徹底打破前期思考方式的刻板化，以切實提升銀行客戶經(jīng)理的營銷實戰(zhàn)水平與技能為出發(fā)點，為國內(nèi)銀行客戶經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)，自強發(fā)展，提供全面務(wù)實的指導(dǎo)。

歡迎進入譚小芳老師的《銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》課程！培訓(xùn)大綱：

一、商業(yè)銀行營銷管理導(dǎo)論

1、商業(yè)銀行營銷的產(chǎn)生及發(fā)展

2、商業(yè)銀行營銷觀念的演變

3、全方位的商業(yè)銀行營銷觀念

4、我國商業(yè)銀行營銷管理

5、商業(yè)銀行營銷管理學(xué)研究對象與方法

二、銀行大客戶開發(fā)流程

1、銀行大客戶開發(fā)八步法：

①甄選目標(biāo)客戶②拜訪準(zhǔn)備③接近客戶建立信任④溝通并發(fā)掘客戶需求 ⑤風(fēng)險評估價值評估⑥方案設(shè)計與展示⑦促成成交⑧客戶關(guān)系管理

2、如何甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶

信息采集案例：現(xiàn)貨倉單質(zhì)押擔(dān)保信貸 甄選標(biāo)準(zhǔn)：資產(chǎn)規(guī)模VS經(jīng)營規(guī)模

3、拜訪客戶前必須做哪些準(zhǔn)備？

形象準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、銷售工具準(zhǔn)備、客戶信息準(zhǔn)備……

4、接近客戶的細(xì)節(jié)和技巧

5、如何快速建立信任

6、銀行大客戶開發(fā)的“一個中心、兩個基本點”： 以客戶為中心、抓住機會點、影響決策點 案例：某企業(yè)票據(jù)質(zhì)押開票業(yè)務(wù)

7、銀行大客戶關(guān)系管理八大武器

三、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)“客戶接觸”關(guān)鍵技巧 1客戶接觸的三個策略

2接觸對公客戶必須遵循的AIDA法則

3引起客戶注意并讓客戶產(chǎn)生興趣的六大方法推薦 4必須遵循的兩個原則

5商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)客戶接觸情境營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練：東方柳汽公司 6存款類業(yè)務(wù)營銷金點

7某銀行大昌鐵礦存款業(yè)務(wù)營銷案分析

四、商業(yè)銀行對公客戶“需求挖掘”關(guān)鍵技巧 1企業(yè)/機構(gòu)金融服務(wù)需求的概念與內(nèi)涵 2商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)客戶需求的分類 存款類需求 信貸類需求 結(jié)算類需求 理財型需求 一攬子需求

3客戶經(jīng)理需求訪談的關(guān)鍵技術(shù)——五步拜訪法 4需求訪談中的人際溝通風(fēng)格匹配 5需求訪談問題清單設(shè)計

6對公客戶需求案例分享與分析：藍海公司案例 7票據(jù)類業(yè)務(wù)營銷金點

8某銀行新陽紙業(yè)上下游票據(jù)貼現(xiàn)營銷案分享

五、銀行客戶經(jīng)理陌生客戶拜訪八步驟

1、拜訪前的準(zhǔn)備 1）計劃準(zhǔn)備

計劃目的、計劃任務(wù)、計劃路線、計劃開場白 2）外部準(zhǔn)備

儀表準(zhǔn)備、儀容儀表、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、時間準(zhǔn)備 3）內(nèi)部準(zhǔn)備

信心準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、拒絕準(zhǔn)備、微笑準(zhǔn)備 4）十分鐘法則

開始十分鐘、重點十分鐘、離開十分鐘

2、確定進門 敲門、話術(shù)、態(tài)度、注意

3、贊美觀察

贊美、話術(shù)、觀察例舉

4、有效提問

提問的目的、提問注意、尋找話題的八種技巧

5、傾聽推介

6、克服異議

7、確定達成

8、致謝告辭

六、銀行大客戶銷售策略：關(guān)鍵人策略

1、客戶對銀行服務(wù)的五大核心需求： 采購、銷售、融資、管理、理財

銀行解決方案的若干案例：銷售環(huán)節(jié)——保兌倉,倉單質(zhì)押融資,保理,買方信貸……

1、練習(xí)：利益展示的FABE法

2、關(guān)鍵人策略六步法

4、如何發(fā)展內(nèi)線

5、銀行大客戶中的影響人：決策人、執(zhí)行人、使用人

七、如何與大客戶有效溝通

1、如何才能有效溝通？

2、客戶的性格特點：DISC分析 控制型、分析型、表現(xiàn)型、和藹型

1、如何快速判別客戶性格：電話預(yù)約、辦公室陳設(shè)……

2、和不同性格客戶溝通的細(xì)節(jié)和技巧：開場白、方案書、締結(jié)成交…… 溝通演練：叢林歷險

八、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)“交易贏得”關(guān)鍵技巧

1、商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)案例模擬

2、交易贏得與商務(wù)談判的關(guān)系

3、商務(wù)談判必須遵循的兩個原則

4、常用商務(wù)談判的策略與技巧

5、商業(yè)銀行掌握如何向客戶施壓的技巧

6、識別營銷流程中銷售僵局和談判僵局的不同

7、如何打破商務(wù)談判的僵局

8、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)情境營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練：某大型汽車制造廠

9、結(jié)算類業(yè)務(wù)營銷金點

九、商業(yè)銀行對公客戶“關(guān)系增進”關(guān)鍵技巧

1、對公業(yè)務(wù)客戶關(guān)系與客戶關(guān)系管理

2、案例：商業(yè)銀行客戶XX機床廠“客戶關(guān)系維護與增進”分享與分析

3、卓越服務(wù)、風(fēng)險控制與客戶滿意的均衡

4、識別客戶滿意與客戶忠誠的不同

5、創(chuàng)造對公業(yè)務(wù)客戶忠誠的九大方法

6、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)“客戶終生價值管理”

7、案例：商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)“客戶生命周期營銷”

8、超越——追求客戶的終身價值

9、綜合類/一攬子方案類業(yè)務(wù)營銷金點

十、銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)總結(jié)

第五篇：銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)

銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時間：1-2天

培訓(xùn)地點：客戶自定

培訓(xùn)對象：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解對公業(yè)務(wù)客戶采購特點與采購流程，幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握對公業(yè)務(wù)營銷流程

2、理解和熟練把握客戶選擇的方法和掌握客戶內(nèi)部人事關(guān)系的技巧

3、幫助銀行對公客戶經(jīng)理理解和掌握接觸對公客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧

4、銀行對公客戶經(jīng)理掌握對公客戶需求深度挖掘的關(guān)鍵技巧

6、理解并掌握商務(wù)談判的策略、原則和技巧，促進營銷進程的發(fā)展

7、理解客戶關(guān)系管理和客戶終身價值管理的理念，掌握增進客戶關(guān)系的策略和技巧

8、掌握各種對公業(yè)務(wù)的營銷金點。

9、透析客戶深層次需求，以專業(yè)的客戶開發(fā)流程提高效率；

10、運用大客戶銷售中的關(guān)鍵人策略與溝通技巧，提升贏率；

課程收益：

1、了解對公業(yè)務(wù)客戶采購特點與采購流程，幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握對公業(yè)務(wù)營銷流程

2、理解和熟練把握客戶選擇的方法和掌握客戶內(nèi)部人事關(guān)系的技巧

3、幫助銀行對公客戶經(jīng)理理解和掌握接觸對公客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧

4、銀行對公客戶經(jīng)理掌握對公客戶需求深度挖掘的關(guān)鍵技巧

6、理解并掌握商務(wù)談判的策略、原則和技巧，促進營銷進程的發(fā)展

7、理解客戶關(guān)系管理和客戶終身價值管理的理念，掌握增進客戶關(guān)系的策略和技巧

8、掌握各種對公業(yè)務(wù)的營銷金點。

9、透析客戶深層次需求，以專業(yè)的客戶開發(fā)流程提高效率；、運用大客戶銷售中的關(guān)鍵人策略與溝通技巧，提升贏率；

訓(xùn)練有素的客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)直銷的主力軍。對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，既要緊密結(jié)合商業(yè)銀行的對公業(yè)務(wù)，又要揭示客戶營銷的本質(zhì)規(guī)律。譚小芳老師的《銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》課程不僅是對公業(yè)務(wù)和營銷技能的渾然一體，而且通過“情境營銷”實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，有效的改變商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的銷售行為。受訓(xùn)后的銀行對公客戶經(jīng)理一律反饋：譚老師的銀行培訓(xùn)實在、實戰(zhàn)、實用！

中國加入WTO后，整個經(jīng)濟融入了一個更大的范圍，為銀行營銷開創(chuàng)了一個更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇，同時面臨的競爭壓力也更大了。在機遇和壓力面前，在競爭的環(huán)境下，銀行營銷日顯重要。目前國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性，把銀行工作的重點轉(zhuǎn)向了客戶，轉(zhuǎn)向了市場。這是銀行營銷思維的一場革命。

有效的銀行銷售實戰(zhàn)技巧，銀行營銷溝通技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！《銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》課程將徹底打破前期思考方式的刻板化，以切實提升銀行客戶經(jīng)理的營銷實戰(zhàn)水平與技能為出發(fā)點，為國內(nèi)銀行客戶經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)，自強發(fā)展，提供全面務(wù)實的指導(dǎo)。

歡迎進入譚小芳老師的《銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》課程！

一、商業(yè)銀行營銷管理導(dǎo)論

1、商業(yè)銀行營銷的產(chǎn)生及發(fā)展

2、商業(yè)銀行營銷觀念的演變

3、全方位的商業(yè)銀行營銷觀念

二、銀行大客戶開發(fā)流程

1、銀行大客戶開發(fā)八步法：

①甄選目標(biāo)客戶②拜訪準(zhǔn)備③接近客戶建立信任④溝通并發(fā)掘客戶需求

⑤風(fēng)險評估價值評估⑥方案設(shè)計與展示⑦促成成交⑧客戶關(guān)系管理、如何甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶

甄選標(biāo)準(zhǔn)：資產(chǎn)規(guī)模VS經(jīng)營規(guī)模

3、拜訪客戶前必須做哪些準(zhǔn)備？

形象準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、銷售工具準(zhǔn)備、客戶信息準(zhǔn)備??

4、接近客戶的細(xì)節(jié)和技巧

5、如何快速建立信任

：

以客戶為中心、抓住機會點、影響決策點

案例：某企業(yè)票據(jù)質(zhì)押開票業(yè)務(wù)

7、銀行大客戶關(guān)系管理八大武器

三、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)“客戶接觸”關(guān)鍵技巧

1客戶接觸的三個策略

AIDA法則

3引起客戶注意并讓客戶產(chǎn)生興趣的六大方法推薦

4必須遵循的兩個原則

5商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)客戶接觸情境營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練：東方柳汽公司

6存款類業(yè)務(wù)營銷金點

7某銀行大昌鐵礦存款業(yè)務(wù)營銷案分析

1企業(yè)/機構(gòu)金融服務(wù)需求的概念與內(nèi)涵

2商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)客戶需求的分類

存款類需求

信貸類需求

結(jié)算類需求

理財型需求

一攬子需求

3客戶經(jīng)理需求訪談的關(guān)鍵技術(shù)——五步拜訪法

4需求訪談中的人際溝通風(fēng)格匹配

5需求訪談問題清單設(shè)計

對公客戶需求案例分享與分析：藍海公司案例

8某銀行新陽紙業(yè)上下游票據(jù)貼現(xiàn)營銷案分享

五、銀行客戶經(jīng)理陌生客戶拜訪八步驟

1、拜訪前的準(zhǔn)備

1）計劃準(zhǔn)備

計劃目的、計劃任務(wù)、計劃路線、計劃開場白）外部準(zhǔn)備

儀表準(zhǔn)備、儀容儀表、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、時間準(zhǔn)備

3）內(nèi)部準(zhǔn)備

信心準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、拒絕準(zhǔn)備、微笑準(zhǔn)備

4）十分鐘法則

開始十分鐘、重點十分鐘、離開十分鐘、確定進門

敲門、話術(shù)、態(tài)度、注意

3、贊美觀察

贊美、話術(shù)、觀察例舉

4、有效提問

提問的目的、提問注意、尋找話題的八種技巧、傾聽推介

6、克服異議

7、確定達成8、致謝告辭

六、銀行大客戶銷售策略：關(guān)鍵人策略

銀行解決方案的若干案例：銷售環(huán)節(jié)——保兌倉,倉單質(zhì)押融資,保理,買方信貸??

1、練習(xí)：利益展示的FABE法

2、關(guān)鍵人策略六步法

4、如何發(fā)展內(nèi)線、銀行大客戶中的影響人：決策人、執(zhí)行人、使用人

1、如何才能有效溝通？

2、客戶的性格特點：DISC分析

控制型、分析型、表現(xiàn)型、和藹型

1、如何快速判別客戶性格：電話預(yù)約、辦公室陳設(shè)??

2、和不同性格客戶溝通的細(xì)節(jié)和技巧：開場白、方案書、締結(jié)成交??

八、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)“交易贏得”關(guān)鍵技巧

1、商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)案例模擬

2、交易贏得與商務(wù)談判的關(guān)系

3、商務(wù)談判必須遵循的兩個原則

4、常用商務(wù)談判的策略與技巧

6、識別營銷流程中銷售僵局和談判僵局的不同

7、如何打破商務(wù)談判的僵局

8、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)情境營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練：某大型汽車制造廠

9、結(jié)算類業(yè)務(wù)營銷金點

九、商業(yè)銀行對公客戶“關(guān)系增進”關(guān)鍵技巧

2、案例：商業(yè)銀行客戶XX機床廠“客戶關(guān)系維護與增進”分享與分析

3、卓越服務(wù)、風(fēng)險控制與客戶滿意的均衡

4、識別客戶滿意與客戶忠誠的不同

5、創(chuàng)造對公業(yè)務(wù)客戶忠誠的九大方法

678、超越——追求客戶的終身價值

9、綜合類/一攬子方案類業(yè)務(wù)營銷金點

十、銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)總結(jié)