第一篇：物業(yè)公司度工作部署計劃

為了**物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得**物業(yè)通過對**大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃，物業(yè)公司度工作部署計劃。

一、定編定崗及培訓(xùn)計劃

今年是**物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（1.**物業(yè)管理公司

2.**管理中心）一套人馬，在保留原**中心的功能基礎(chǔ)上，通過**物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

二、代租、代收計劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對**大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成**大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于**萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作，工作計劃《物業(yè)公司度工作部署計劃》。

三、收入計劃（物業(yè)管理費、代租、代辦費）

今年完成物業(yè)管理費**萬元，代租、代辦費**萬元（**×20%），一共為**萬元。其中**大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為**萬元，其它收入**萬元。

四、費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在**萬元之內(nèi)（不包括**元以上的修理費用），其中：

1.人員工資包括三金總額為：**萬元（按現(xiàn)48人計算）。

2.自擔(dān)水電費：**萬元。

3.稅金：**萬元。

4.其它**萬元。

五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃

1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

六、綜合治理、消防安全工作計劃

1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃（根據(jù)大樓拆遷時間待定）

1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。公務(wù)員之家

3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。

5.管路系統(tǒng)的更換。

第二篇：消防安全工作部署計劃

希望學(xué)校消防安全工作部署計劃

一、指導(dǎo)思想

為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院重要指示精神，深刻吸取近期重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，為處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入學(xué)校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校消防工作落到實處，為教職工和學(xué)員營造一個安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、工作措施

1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。

2、制定消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

3、學(xué)校宣傳板報及班報定期有消防常識內(nèi)容。

4、每學(xué)期每班組織召開一次消防主題班會，每月進行一次消防常識宣傳。

5、每年組織一次參觀駐地消防中隊活動并請消防官兵講授消防常識課；組織一次師生與消防官兵互動活動。

6、每年開展一次消防安全宣傳活動。

7、每月組織一次消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。

8、將消防常識納入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生做到“兩會兩須知”，即會報火警、會使用滅火器；知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生

常識。學(xué)生受教育率達(dá)到95%以上。

三、具體做法

1、加強學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

組長：陳淑琴

副組長：張廣華

成員：浩全海劉風(fēng)和王洪燕田淑新

領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職，配合派出所嚴(yán)密防范做好學(xué)校周邊安全工作，努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體教職工和學(xué)員能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

2、貫徹落實各項消防安全制度

我校制訂有“學(xué)校消防工作制度”、“學(xué)校消防工作暫行規(guī)定”等各項消防制度。為保證各項消防制度的貫徹落實，本要落實好以下各項工作。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行教育局關(guān)于學(xué)校消防安全方面的文件精神，制定相應(yīng)措施，明確行政責(zé)任負(fù)責(zé)人，及時檢查總結(jié)，把消防工作納入年終工作考核。

（2）修訂完善“學(xué)校消防工作暫行規(guī)定”，具體制訂常規(guī)教育制度，加強督查。上班時間教師必須在職在崗，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，防止學(xué)員傷害事故發(fā)生，切實做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。

（3）利用多種形式和渠道，對學(xué)生進行消防安全知識教育，加強防火教育。

（4）認(rèn)真安排好值班，門衛(wèi)要盡心盡責(zé)，每天檢查教室門窗。加強對門衛(wèi)的管理，外來人員進入學(xué)校要嚴(yán)格控制，做好登記。杜絕無關(guān)人員進入校園。

（5）定期檢查各類器材、校舍，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告。加強校舍改造、校園綠化過程中的安全防范，認(rèn)真記載施工日記，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

（6）各班在學(xué)生離校前必須切斷電源。

（7）貴重物品要妥善保留，專人負(fù)責(zé)，學(xué)校財產(chǎn)借用出校門必須要有手續(xù)。

3、貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針

做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續(xù)實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。每天都要組織老師對校園等地方的巡邏，做好防火等工作。發(fā)現(xiàn)重要情況，及時上報，不留盲點，不出漏洞。

2013年7月8日

第三篇：某某物業(yè)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度

**物業(yè)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度

一、目的

為加強和規(guī)范公司安全管理，切實明確各級管理人員、從業(yè)人員和各級單位的責(zé)任，以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康，保證公司安全生產(chǎn)，特制定本制度。

二、適用范圍

適用于**物業(yè)有限公司范圍內(nèi)的所有部門、管理人員和從業(yè)人員。

三、控制程序

1、各級管理人員在各項工作中要把安全生產(chǎn)工作放在第一位，實行安全管理直接責(zé)任制。

2、安全生產(chǎn)人人有責(zé)，全體從業(yè)人員都必須在各自工作崗位對實現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；實行全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、各級領(lǐng)導(dǎo)在各自工作范圍和管理權(quán)限內(nèi)，負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國家和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求。在日常工作中要認(rèn)真貫徹公司各項相關(guān)規(guī)章制度。

四、安全職責(zé)

A、公司總經(jīng)理安全職責(zé)

公司總經(jīng)理是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

1、負(fù)責(zé)建立、健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制；

2、組織制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

3、督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；

4、組織制定并實施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

5、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故；

6、定期召開安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題。

7、抓好職工的安全生產(chǎn)教育，特別是對特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核。

8、重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全工業(yè)衛(wèi)生狀況，重視女工的勞動保護工作。

9、總經(jīng)理不在時，由代理者負(fù)責(zé)。

9、對新建、改建、擴建項目，要認(rèn)真執(zhí)行“三同時”（同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)）的規(guī)定。

10、組織重大事故的調(diào)查和處理，認(rèn)真執(zhí)行“四不放過”（事故原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的規(guī)定。

11、對在安全生產(chǎn)中的好人好事進行及時表揚和獎勵。B、公司副總經(jīng)理安全職責(zé)

公司副總經(jīng)理是企業(yè)生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人，是企業(yè)安全工作的主要領(lǐng)導(dǎo)。

1、直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)安全科的工作，定期聽取匯報，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)重大問題。

2、組織制定、修訂企業(yè)內(nèi)安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度安全技術(shù)規(guī)程和編制安全技術(shù)措施計劃。

3、組織安全生產(chǎn)檢查，落實重大事故隱患的整改。

4、組織開展各類安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)的先進個人。

5、組織安全生產(chǎn)教育與考核工作。

6、組織重大事故的調(diào)查和處理。

7、定期召開安全生產(chǎn)會議，分析和解決安全生產(chǎn)中的問題。

8、監(jiān)督、檢查各部門安全職責(zé)執(zhí)行情況。

9、按《干部帶班制度》參與公司生產(chǎn)活動的帶班作業(yè)。C、公司辦公室安全職責(zé)

1、組織調(diào)入職工和有關(guān)人員（實習(xí)、培訓(xùn)人員）的崗前安全教育。

3、執(zhí)行化工有毒有害工種女工勞動保護的規(guī)定。

4、負(fù)責(zé)公司各區(qū)域的安全衛(wèi)生和防火工作的監(jiān)督。

5、搞好職工體檢，職業(yè)病防治和健康監(jiān)護工作。負(fù)責(zé)對承包商進行安全管理，建立合格承包商檔案。

6、及時獲取符合性文件。

7、及時對相關(guān)文件進行評審、修訂、更新。

8、搞好文件發(fā)放、存檔工作。

9、負(fù)責(zé)公司外部溝通、聯(lián)系工作。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)證件的取證、換證工作。

11、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的編制與實施。

12、完成其他部門需要配合的相關(guān)工作。

13、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的宣貫。

14、負(fù)責(zé)各標(biāo)志、標(biāo)識、標(biāo)牌、標(biāo)簽的配置、設(shè)計與管理。D、安全生產(chǎn)科安全職責(zé)

1、對公司范圍內(nèi)生產(chǎn)活動的的安全工作負(fù)責(zé)。

2、保證國家和上級的安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)定在本廠的認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3、把安全工作列入重要議事日程，做到生產(chǎn)與安全同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比。

4、組織制定公司安全管理規(guī)定，安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和安全技術(shù)措施計劃，并對其進行有效性評價、修訂、更新。

5、組織公司的安全生產(chǎn)檢查，對查出的問題，制訂消除方案，限期完成。

6、組織對新工人進行“廠”級安全教育；對職工進行經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育，定期進行考核；積極開展好安全活動。

7、積極搞好公司的工業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護工作，不斷改善勞動條件。

8、按規(guī)定發(fā)給職工生產(chǎn)勞動保護用品，并教育職工妥善保管正確使用。

9、加強設(shè)備維護檢修，組織好檢修安全措施。

10、加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調(diào)查、分析、處理、上報、存檔。

11、建立和健全公司安全管理機構(gòu)，配設(shè)好班組兼職安全員。安全管理要做到“四有”（有專兼職安全員、有安全生產(chǎn)管理制度、有安全管理臺帳、有安全生產(chǎn)活動內(nèi)容）。

12、編制《特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案》、《崗位操作規(guī)程事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)鍵裝置、重點部位事故應(yīng)急預(yù)案》等，并組織實施、演練、評價。

13、負(fù)責(zé)各安全活動的組織或監(jiān)督。

14、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、瓶檢設(shè)備、安全設(shè)施的維護、檢查與送檢。

15、負(fù)責(zé)公司各項作業(yè)活動的風(fēng)險評價并制定相應(yīng)防護措施。

16、負(fù)責(zé)公司各項目安全檢查與記錄，并及時對安全隱患進行整改。

17、負(fù)責(zé)氣瓶檢驗過程的安全監(jiān)督工作。

18、按《干部帶班制度》參與公司生產(chǎn)活動的帶班作業(yè)。E、質(zhì)量科安全職責(zé)

1、負(fù)責(zé)原材料的檢驗，確保進貨質(zhì)量的安全和合格；

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的中控分析，嚴(yán)格把關(guān)中間過程質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)成品的質(zhì)量抽查，提交顧客滿意安全的產(chǎn)品。

4、參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)對供方產(chǎn)品的評審。

5、組織制定（修訂）并監(jiān)督執(zhí)行分析（化驗）系統(tǒng)的安全技術(shù)規(guī)程和專業(yè)操作規(guī)程。

6、負(fù)責(zé)化驗分析器具的維護、保養(yǎng)及報檢。

7、負(fù)責(zé)化驗用化學(xué)品的管理與處置。

8、質(zhì)量科長按《干部帶班制度》參與公司生產(chǎn)活動的帶班作業(yè)。F、財務(wù)科安全職責(zé)

1、建立安全費用臺帳。

2、要保證勞動防護用品及職業(yè)病防治費用的合理使用。

3、凡安全措施不落實的技術(shù)措施項目，未經(jīng)生產(chǎn)安全科同意，不得撥款。

4、根據(jù)本企業(yè)實際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要，按計劃及時提取安全技術(shù)措施經(jīng)費、勞保保護經(jīng)費及其它安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，保證專款專用；

5、按照國家對勞動保護用品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，負(fù)責(zé)審查購置勞動保護用品的合法性，保證其符合標(biāo)準(zhǔn)；

6、協(xié)助安全主管部門辦理安全獎、罰款的手續(xù)。

7、按照安全生產(chǎn)設(shè)施需要，制訂安全設(shè)施的經(jīng)費預(yù)算。

8、對審定的安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，列入預(yù)算，落實好資金并專項立帳使用，督促、檢查安全經(jīng)費的使用情況。

9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)獎罰款的收付工作，保證獎罰兌觀。G、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組安全職責(zé)

1、宣傳貫徹執(zhí)行國家和地方人民政府有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司的安全生產(chǎn)、勞動保護工作。

2、組織制定、審查安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度和勞動保護用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實施工作。

3、負(fù)責(zé)工程項目的“三同時”審查，及新產(chǎn)品設(shè)計審核、竣工驗收及試運轉(zhuǎn)工作。

4、組織開展安全大檢查，監(jiān)督、檢查隱患的整改工作。

5、組織開展公司的安全生產(chǎn)競賽、知識問答，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

6、對公司安全生產(chǎn)工作進行計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比。H、乙炔車間安全職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定的固定充裝單位制度，如實報送固定在本單位充裝的溶解乙炔氣瓶用戶名單及每變動情況。

2、固定在本單位充裝的乙炔瓶，應(yīng)按《溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定，逐只建立檔案并作出標(biāo)記。

3、檔案不在本單位的乙炔瓶，不得接收和充裝。

4、確保乙炔瓶充裝前檢查、測定并補加溶劑、充裝操作、測定瓶內(nèi)乙炔充裝量和靜置后壓力、檢查泄漏、充裝記錄等嚴(yán)格執(zhí)行GB13591和《溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，附件應(yīng)齊全、無損壞，不符合要求的乙炔瓶不準(zhǔn)充裝，充裝質(zhì)量不符合要求的乙炔瓶不準(zhǔn)出廠。

5、確保所充乙炔的質(zhì)量符合GB6819的規(guī)定，并出具標(biāo)明生產(chǎn)許可證標(biāo)記和編號的合格證。

6、確保乙炔瓶運輸、儲存符合《溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》第七章的有關(guān)規(guī)定。

7、負(fù)責(zé)保護好乙炔瓶的顏色標(biāo)記，并做好受損涂層的修復(fù)工作。

8、確保在本廠充裝的乙炔瓶按《溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定進行定期或提前檢驗。

9、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的規(guī)章制度、操作規(guī)程，確保生產(chǎn)的安全進行。

10、車間主任按《干部帶班制度》參與公司生產(chǎn)活動的帶班作業(yè)。I、氬氣車間安全職責(zé)

1、確保永久氣體氣瓶的充裝、運輸、貯存符合GB14194及《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》第九章的規(guī)定。

2、確保所充裝氣體質(zhì)量符合產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并出具合格證明。

3、負(fù)責(zé)不符合技術(shù)要求的氣瓶瓶閥零部件修理。

4、負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報告氣瓶充裝情況、安全技術(shù)狀況并建立檔案。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的規(guī)章制度、操作規(guī)程，確保生產(chǎn)的安全進行。J、車間主任安全職責(zé)

a、對負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)；認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示。

b、在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，必須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)工作。

c、做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作；堅持把安全生產(chǎn)工作列為本車間的重要議事日程。

d、積極搞好本車間業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各類事故管理，積極組織調(diào)查和處理，制定防范措施。

e、堅持進行安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除不安全因素。負(fù)責(zé)對新員工進行車間級的安全教育。

f、參與本企業(yè)安全管理制度，安全技術(shù)規(guī)程的修訂、重審、頒發(fā)工作。g、定期分析研究、組織制定本車間業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)的防范措施，深入基層檢查執(zhí)行情況。

h、參與并監(jiān)督班組安全活動。

I、車間主任按《干部帶班制度》參與公司生產(chǎn)活動的帶班作業(yè)。K、班組長安全職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本班組安全生產(chǎn)工作，組織職工學(xué)習(xí)和貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示。

2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全技術(shù)規(guī)程及交接班制度。發(fā)現(xiàn)違反安全制度現(xiàn)象，要嚴(yán)加制止。

3、對新工人、實習(xí)培訓(xùn)人員進行安全教育。堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。

4、督促所屬職工做好機電設(shè)備、安全裝置、防火設(shè)施、防護器材的維護保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

5、發(fā)現(xiàn)不安全因素，必須及時組織力量予以消除。

6、發(fā)生事故時，除組織力量搶救外，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并保護現(xiàn)場或作詳細(xì)記錄，參加事故分析，提出防范措施。

7、監(jiān)督檢查所屬職工正確使用防護用品和消防器材。

8、搞好班組安全生產(chǎn)評比競賽活動，表彰先進，推廣經(jīng)驗。

9、定期開展班組安全活動。L、班組兼職安全員安全職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、指示，做好班組安全工作。

2、對新調(diào)入人員及時進行安全教育；并組織好定期安全活動。

3、加強安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理，遇有違章作業(yè)或險情應(yīng)立即制止和處理，并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、對本班組發(fā)生的事故，要及時了解掌握情況，向領(lǐng)導(dǎo)報告，并參加調(diào)查分析，弄清原因、查明責(zé)任，提出防范措施。

5、檢查、督促本班人員正確使用防護用品和消防器材。

6、監(jiān)督檢查崗位員工各制度、規(guī)程執(zhí)行情況。M、生產(chǎn)工人安全職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術(shù)知識，熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。

2、遵守勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)；不得任意串崗、離崗、脫崗。認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令。

3、加強巡回檢查，認(rèn)真維護保養(yǎng)設(shè)備，及時消除不安全因素，自己不能消除應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。

4、愛護和正確使用消防器材和防護器材。

5、積極提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議，搞好安全文明生產(chǎn)。

6、堅持交接班必須交安全，如發(fā)生事故。要及時如實地向上級匯報，并要保留現(xiàn)場和作好詳細(xì)記錄。

7、精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，遵守紀(jì)律，記錄清晰、真實、整潔。N、供銷科安全職責(zé)

1、對采購的器材、設(shè)備防護用品、器具必須有驗收記錄制度，并對上述產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、對生產(chǎn)所需的化學(xué)物品，采購時必須了解其物理化學(xué)性能，以及安全使用和 儲運要求，并索取書面資料。

3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)防火和危險物品管理規(guī)定，搞好倉庫防火、防盜、危險物品、氣瓶和貯運設(shè)施的管理工作。

4、定期對駕駛?cè)藛T嚴(yán)格管理，督促有關(guān)人員對車輛的維護保養(yǎng)。

5、參加交通事故的處理；負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進行資格評價，建立合格供應(yīng)商檔案，并定期評審供貨質(zhì)量，向供應(yīng)商交涉本廠的有關(guān)安全事項及注意的問題。

6、按規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動防護用品和器具。O、關(guān)鍵裝置、重點部位安全管理職責(zé) 總經(jīng)理職責(zé)

1、監(jiān)督安全方針、政策、法規(guī)、政策的執(zhí)行和落實情況。

2、指導(dǎo)、檢查承包點的安全生產(chǎn)、解決重大安全工作事宜。

3、監(jiān)督事故處理的落實情況。副總經(jīng)理職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策及上級有關(guān)規(guī)定。

2、定期召開安全例會，對關(guān)鍵裝置、重點部位的安全隱患及時研究落實整改措施。

3、組織關(guān)鍵裝置、重點部位的應(yīng)急預(yù)案演練。

4、每月到承包點進行一次安全活動。

5、每月到承包點進行一次安全活動。生產(chǎn)安全科職責(zé)

1、對關(guān)鍵裝置、重點部位的安全技術(shù)工作負(fù)責(zé)。

2、組織制訂、修訂安全技術(shù)規(guī)程和安全操作規(guī)程。

3、組織、研究解決重大安全技術(shù)問題，制訂重大隱患的整改方案。

4、參加重大事故的技術(shù)分析工作。

5、每月要到承包點進行一次安全活動。

6、做好關(guān)鍵裝置、重點部位的設(shè)備管理工作，使生產(chǎn)設(shè)備的安全設(shè)施達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)。

7、建立關(guān)鍵裝置、重點部位設(shè)施臺帳。

8、每周對關(guān)鍵裝置、重點部位的設(shè)備檢查一次。

9、負(fù)責(zé)關(guān)鍵裝置、重點部位應(yīng)急預(yù)案的制訂。

10、做好關(guān)鍵裝置、重點部位的設(shè)備維修和保養(yǎng)工作，對關(guān)鍵設(shè)備實行特護管理。重點檢查，確保生產(chǎn)設(shè)備長周期安全運行。車間主任職責(zé)

1、車間主任是車間安全工作的第一責(zé)任人，對本車間的關(guān)鍵裝置、重點部位的安全工作負(fù)全面的責(zé)任。

2、參與擬訂、修訂本車間關(guān)鍵裝置、重點部位的安全技術(shù)規(guī)程。

3、每月要對關(guān)鍵裝置、重點部位進行一次安全檢查，對查出的隱患和問題及時整改或采取有效的防范措施，車間無法整改的，應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、組織落實車間安全教育，并督促檢查安全工作。

5、組織車間事故調(diào)查處理工作，按規(guī)定及時上報。班組長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)關(guān)鍵裝置、重點部位日常檢查工作。

2、督促操作人員的巡回檢查，檢查操作人員各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

3、每班對安全設(shè)施、危險點檢查兩次。操作工職責(zé)

1、按巡查路線進行檢查，每小時一次。

2、嚴(yán)格遵守工藝操作、勞動紀(jì)律和安全規(guī)程。

3、正確使用，妥善保管各種防護用品和器具，按規(guī)定穿戴勞保用品和防護用品。P、發(fā)生、凈化崗位責(zé)任制

1、嚴(yán)格遵守交接班制度，提前15分鐘到班，穿戴好勞保用品，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。

2、認(rèn)真進行設(shè)備開、停機點檢及開、停機條件確認(rèn)。

3、安全操作，精心操作，隨時巡檢設(shè)備，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。

4、嚴(yán)格執(zhí)行工藝安全操作規(guī)程及相關(guān)制度。

5、隨時排除安全隱患，確保生產(chǎn)安全進行。

6、嚴(yán)格按工藝要求配制凈化液，隨時抽檢乙炔磷、硫含量。

7、認(rèn)真保管好所在崗位的安全設(shè)施、消防器具、防護用品。

8、及時匯報安全隱患、設(shè)備故障并配合相關(guān)人員排除安全隱患和設(shè)備維護。

9、及時匯報崗位物料使用情況。

10、負(fù)責(zé)崗位標(biāo)志、標(biāo)牌日常管理，做好設(shè)備及場地衛(wèi)生。Q、壓縮、干燥崗位責(zé)任制

1、嚴(yán)格遵守交接班制度，提前15分鐘到班，穿戴好勞保用品，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。

2、認(rèn)真進行設(shè)備開、停機點檢及開、停機條件確認(rèn)。

3、安全操作，精心操作，隨時巡檢設(shè)備，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。

4、嚴(yán)格執(zhí)行工藝安全操作規(guī)程及相關(guān)制度。

5、隨時排除安全隱患，確保生產(chǎn)安全進行。

6、嚴(yán)禁將不合格乙炔送入充裝間，嚴(yán)格控制乙炔壓力、溫度、流速。

7、認(rèn)真巡檢設(shè)備、儀表、儀器，熟練掌握設(shè)備緊急停機方案。

8、認(rèn)真保管好所在崗位的安全設(shè)施、消防器具、防護用品。

9、及時匯報安全隱患、設(shè)備故障并配合相關(guān)人員排除安全隱患和設(shè)備維護。

10、及時匯報崗位物料使用情況。

11、負(fù)責(zé)崗位標(biāo)志、標(biāo)牌日常管理，做好設(shè)備及場地衛(wèi)生。R、氣瓶充裝崗位責(zé)任制

1、嚴(yán)格遵守交接班制度，提前15分鐘到班，穿戴好勞保用品，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。

2、認(rèn)真進行設(shè)備開、停機點檢及開、停機條件確認(rèn)。

3、安全操作，精心操作，隨時巡檢設(shè)備，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。

4、嚴(yán)格執(zhí)行工藝安全操作規(guī)程及相關(guān)制度。

5、隨時排除安全隱患，確保生產(chǎn)安全進行。

6、嚴(yán)格執(zhí)行《氣瓶充裝前檢查》，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)補加丙酮。

7、氣瓶充裝中、充裝后應(yīng)認(rèn)真檢查，嚴(yán)格控制充裝量，杜絕一切安全隱患。

8、不合格乙炔嚴(yán)禁充裝，嚴(yán)格控制乙炔壓力、溫度、流速。

9、不合格氣瓶應(yīng)隔離存放并及時與氣瓶檢驗人員交接。

10、認(rèn)真巡檢設(shè)備、儀表、儀器，熟練掌握設(shè)備緊急停機方案。

11、認(rèn)真保管好所在崗位的安全設(shè)施、消防器具、防護用品。

12、及時匯報安全隱患、設(shè)備故障并配合相關(guān)人員排除安全隱患和設(shè)備維護。

13、及時匯報崗位物料使用情況。

14、負(fù)責(zé)崗位標(biāo)志、標(biāo)牌日常管理，做好設(shè)備及場地衛(wèi)生。S、氣瓶檢測檢驗站職責(zé)

為了保證公司氣瓶檢測檢驗站各項工作的正常運行，實現(xiàn)氣瓶檢測檢驗質(zhì)量保證承諾，完成氣瓶檢測檢驗的安全方針、目標(biāo)，特制訂公司氣瓶檢測檢驗站職責(zé)。

1、站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗員及相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、公司制度；

2、認(rèn)真做好氣瓶督檢工作；

3、做好氣瓶報檢登記工作；

4、嚴(yán)格執(zhí)行氣瓶檢測檢驗的各項規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)；

5、確保氣瓶檢測檢驗必要的資源配置；

6、制定安全方針、安全目標(biāo)、安全操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)書；

7、加強安全管理、確保安全投入；

8、主動接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理；

9、加強安全、技能培訓(xùn)，保證安全目標(biāo)的完成；

10、建立合格供方名錄，及時進行相關(guān)評價；

11、嚴(yán)格執(zhí)行《用戶信息反饋制度》，確保氣瓶檢驗合格率100%；

12、加大宣傳力度，讓用戶及時了解相關(guān)法律法規(guī)及政策；

13、定期進行內(nèi)部審查、確保氣瓶檢查檢驗工作的正常運行；

14、加強安全檢查、積極整改安全隱患；

15、嚴(yán)格管理相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、器具。T、保衛(wèi)科安全職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

2、積極配合上級治安部門做好連防工作；

3、做好公司進出物品的清點、登記工作；

4、做好進入人員的登記工作，禁止一切不安全物品、人員進入生產(chǎn)區(qū)；

5、做好車用阻火器的配戴工作；

6、做好員工交通工具、運貨車輛的停放管理工作；

7、制定本科安全目標(biāo)及工作計劃；

8、定期參加部門安全活動；

9、做好公司交代的其他臨時性工作。

U、公司管理部門負(fù)責(zé)人安全職責(zé)

1、堅決執(zhí)行國家“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和各項 安全生產(chǎn)法律法規(guī)，接受上級安全監(jiān)察部門和行業(yè)部門管理。

2、組織學(xué)習(xí)相關(guān)的國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及公司制度；

3、嚴(yán)格執(zhí)行干部帶班制度；

4、組織員工進行安全知識學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的安全素質(zhì)；

5、組織開展各項安全檢查，消除安全隱患；

6、制定安全目標(biāo)、簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書、安全工作計劃；

7、定期參加安全培訓(xùn)及安全活動；

8、定期參加公司安全生產(chǎn)會議，做好工作總結(jié)；

9、組織學(xué)習(xí)消防知識、檢查崗位消防責(zé)任制和操作規(guī)程執(zhí)行情況，并經(jīng)常檢查 消防設(shè)備、器 材的養(yǎng)護情況；

10、督促檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)違章行為應(yīng)及時糾正，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng) 及時采取防范 措施，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

11、定期參加應(yīng)急預(yù)案的演練演練；

12、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門工作情況；

13、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，履行相關(guān)職責(zé)。V、門衛(wèi)安全職責(zé)

（一）目的

為了保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保障公司生產(chǎn)活動安全，特制定本制度

（二）安全職責(zé)

1、進出人員管理：檢查安全隱患、核實進入條件及手續(xù)、注冊登記；

2、進出物資管理：安全檢查、核實相關(guān)手續(xù)、物資數(shù)量、性質(zhì)登記；

3、安全設(shè)施配置：阻火器配戴、雨布配戴；

4、運貨車輛管理：安全檢查、車主登記、停靠位置指定；

5、內(nèi)部車輛管理：安全檢查、登記、停靠管理；

6、監(jiān)控設(shè)施管理：按時開啟、注意觀察；

7、應(yīng)急照明燈管理：按時開啟、按時關(guān)閉；

8、安全巡查：按時對生產(chǎn)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)外圍進行巡查，夜間應(yīng)加大巡查力度；

9、安全協(xié)查：隨時保證與公司保衛(wèi)科、地方治安聯(lián)防隊的聯(lián)系，及時反應(yīng)相關(guān)問題；

10、每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報；

11、認(rèn)真完成公司交代的其他工作。

（三）責(zé)任

門衛(wèi)人員違反公司相關(guān)規(guī)定及本崗位安全職責(zé)將公司將按《安全職責(zé)考核制度》進行處罰。

（四）門衛(wèi)人員直接受公司保衛(wèi)科管理，公司保衛(wèi)科將監(jiān)督門衛(wèi)人員履行其安全職責(zé)

四、相關(guān)文件

《各部門安全管理職責(zé)》

五、評審修訂

本制度一年評審修訂一次。

第四篇：度依法行政計劃

2007—2008依法行政工作計劃

為了認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，促進我縣依法行政，建設(shè)法治政府的進程，依據(jù)《洛南縣2009年政府法制工作要點》和《洛南縣全面推進依法行政五年規(guī)劃》洛政發(fā)[2006]91號規(guī)定，遵照縣政府領(lǐng)導(dǎo)具體要求，結(jié)合我縣實際，制定本計劃：

一、深化行政管理體制改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機構(gòu)改革為重點，按照精簡、統(tǒng)一、效能及權(quán)責(zé)統(tǒng)一的要求，調(diào)整政府機構(gòu)設(shè)置。縣編辦、人事和勞動社會保障局與市上銜接，抓好2—3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的試點工作。完善政府機構(gòu)編制管理制度，提進機構(gòu)編制法制化。

二、完善行政決策機制，提高行政決策水平。縣編辦要研究建立行政決策權(quán)限分解制度，使政府職責(zé)、部門職責(zé)明晰化。各部門要建立“調(diào)查研究、專家咨詢、法律評論、社會公示、集體決策”的新型行政決策機制，縣政府辦要加強行政決策的督查力度，逐步建立行政決策執(zhí)行過程中的督查、反饋和糾錯機制。縣人事和勞動社會保障局要把行政決策制度的執(zhí)行情況納入績效考核之中，對違法決策，決策失誤者要追究相應(yīng)責(zé)任。

三、規(guī)范政府投資行為。縣計劃發(fā)展局要結(jié)合洛南實際，建立項目管理和政府國家投資制度，合理界定政府的投資范圍，建立投資決策程序，實行項目資金捆綁使用辦法，強化風(fēng)險意識，強調(diào)資金效益，確保政府投資的科學(xué)性、合法性、效益性。

四、加強企業(yè)信用體系建設(shè)。縣工商行政管理局要建立完善企業(yè)信用分類監(jiān)管制度，建立健全市場準(zhǔn)入、運行和退出規(guī)則，促進公平交易，保障交易安全，維護市場秩序。

五、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)的作用。各級政府和各有關(guān)職能部門要通過制度來規(guī)范、推進行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)進入市場。縣民政局牽頭，縣編辦工商局配合，制定行業(yè)協(xié)會、中介組織管理規(guī)范。縣民政局制定非營利性協(xié)會、組織的管理規(guī)范，工商局制定營利性協(xié)會組織管理規(guī)范提高其自我約束、自我管理適應(yīng)市場競爭的能力。

六、完善城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險制度。縣人事和勞動社會保障局和縣衛(wèi)生局要結(jié)合洛南實際，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、生育保險制度，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場就業(yè)制度，完善勞動保障監(jiān)督檢查制度。要采取措施，制定嚴(yán)格科學(xué)的運作程序，加強社會保障資金的監(jiān)督管理。

七、加快電子政務(wù)建設(shè)。縣信息中心縣政府辦要加快電子網(wǎng)絡(luò)和政府網(wǎng)站建設(shè)，加快電子政務(wù)的縣級中心建設(shè)，構(gòu)建全縣統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、信息交換平臺、應(yīng)急共享平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通，信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加快政府視頻會議室建設(shè)步伐，力爭前半年交付使用。

八、深化行政執(zhí)法責(zé)任制。縣政府法制辦要根據(jù)《陜西省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》省政府118號令，在理清執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法職責(zé)的基礎(chǔ)上，督促各行政執(zhí)法部門把執(zhí)法職權(quán)分解、細(xì)化到執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。加強行政執(zhí)法考核和責(zé)任追究，提高行政執(zhí)法水平。

九、推進綜合行政執(zhí)法試點。由縣編辦牽頭，政府法制辦配合，積極穩(wěn)妥地抓好城區(qū)綜合行政執(zhí)法試點，探索在縣級城區(qū)開拓對行政處罰權(quán)試點做法，配合市上要求，在農(nóng)業(yè)和文化領(lǐng)域開展綜合執(zhí)法試點，力爭擴大范圍，總結(jié)提高。

十、建立信訪工作考評考核制定。各部門要重視信訪工作，依法處理群眾來信來訪。縣人事和勞動社會保障局和縣信訪局要建立科學(xué)的考評考核制度，把信訪工作績效納入公務(wù)員考核范圍。進一步落實信訪工作責(zé)任制度，縣監(jiān)察局、信訪局要加大對縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪工作責(zé)任追究力度。

十一、加強規(guī)范性文件備案審查工作。各部門要嚴(yán)格執(zhí)行《陜西省規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法》省政府令第119號，縣政府法制辦要切實負(fù)起對規(guī)范性文件的監(jiān)管職責(zé)，未經(jīng)法制辦審核的所有規(guī)范性文件不收文、不上會、不簽發(fā)。

十二、加強行政執(zhí)法人員資格管理。縣政府法制辦要積極主動地與上級業(yè)務(wù)主管部門配合溝通，做好我縣行政執(zhí)法證件的換發(fā)、補發(fā)工作，嚴(yán)格審核行政執(zhí)法人員資格。加強對行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法案卷的評查，按優(yōu)秀、合格、不合格三個等次考核各行政執(zhí)法人員的案卷辦理水平，考評結(jié)果予以通報反饋。

十三、加強行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作。各行政執(zhí)法部門要切實加強本機關(guān)行政復(fù)議機構(gòu)建設(shè)，提高行政復(fù)議能力。要切實履行復(fù)議的監(jiān)督職能，積極受理行政復(fù)議，依法辦理復(fù)議事項，增強透明度，提高公信力。縣政府法制辦要認(rèn)真履行以縣政府名義受理、審理復(fù)議事項，大膽公正地糾正部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，提高行政復(fù)議水平。各行政機關(guān)要建立行政應(yīng)訴制度，積極、認(rèn)真、嚴(yán)肅對待應(yīng)訴工作，倡導(dǎo)和鼓勵行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴，配合和支持人民法院的行政審判工作。

十四、加強行政賠償和行政補償資金管理。縣財政局要依據(jù)《國家賠償法》和相關(guān)的財經(jīng)法規(guī)，制定我縣行政賠償和行政補償準(zhǔn)備金管理辦法，規(guī)范賠償、補償費用的使用管理。各行政機關(guān)既要合法行政，減少因違法行政給相對人帶來的損失，又要認(rèn)真履行行政賠償和行政補償職責(zé)，切實維護行政相對人的合法權(quán)益。

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第五篇：物業(yè)公司主題實踐計劃

物業(yè)公司開展 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動工作方案

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨委下發(fā)的《關(guān)于開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動的通知》文件精神，進一步推動物業(yè)公司增強服務(wù)意識，改進服務(wù)作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為職工群眾服務(wù)，根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一部署，現(xiàn)結(jié)合實際，制定物業(yè)公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞公司中心工作，全面、扎實、深入開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動，組織引導(dǎo)基層黨組織和黨員在思路上向惠群（職工群眾）富群匯聚，在工作上向為群利群傾斜，在作風(fēng)上向親群愛群轉(zhuǎn)變，立足自身實際，辦好順職工之意、解職工之憂、惠職工生活的實事好事，滿足群眾加快發(fā)展的渴望、改善民生的要求、建設(shè)和諧家園的期待，全面提升創(chuàng)先爭優(yōu)活動實效，為蕪湖公司“十二五”發(fā)展開好局、起好步，營造環(huán)境好、作風(fēng)實、效率高的工作氛圍，形成真抓實干創(chuàng)先進，為民服務(wù)爭優(yōu)秀的良好局面提供堅強的組織保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

堅持從實際出發(fā)，圍繞中心任務(wù)，確立職工民生為重、服務(wù)為先理念，著力改進服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)效能，增強黨員素質(zhì)，解決突出問題。

（一）服務(wù)意識明顯增強。要讓為職工服務(wù)成為物業(yè)公司黨支部和黨員的核心價值觀，真正做到思想上尊重職工、感情上貼近職工、工作上為了職工，切實改變重管理輕服務(wù)的傾向。

（二）服務(wù)作風(fēng)明顯改善。積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實糾正門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。

（三）服務(wù)效能明顯提高。要落實首問負(fù)責(zé)制，明確辦理時限，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)體系，為職工提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。堅決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題。

（四）服務(wù)能力明顯提升。對黨員加強黨性教育和職業(yè)道德教育，加強政策法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，不斷滿足職工群眾提高服務(wù)水平的新要求。

三、活動載體

要按照公司黨委制定的“五個好”先進基層黨組織、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的總體目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合物業(yè)公司自身特點，設(shè)計活動載體，豐富活動內(nèi)容，爭創(chuàng)職工滿意窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭創(chuàng)先進服務(wù)型黨組織。具體如下：

突出“三亮”。一要亮標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)工作的顯要位置公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)事項、工作流程、辦結(jié)時限等。二要亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗等形式，亮出黨員身份，亮明崗位職責(zé)。三要亮承諾。通過宣傳櫥窗、展示板、局域網(wǎng)等形式，公開黨組織和黨員承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。

立足“三比”。一要比技能。通過開展崗位練兵、技能比武，興起業(yè)務(wù)競賽熱潮，力求業(yè)務(wù)技能高水平、業(yè)務(wù)辦理“零差錯”。二要比作風(fēng)。通過開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，促進服務(wù)態(tài)度改善、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。三要比業(yè)績。通過開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手評比，看實績、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的良好局面。

落實“三爭創(chuàng)”。一要爭創(chuàng)群眾滿意窗口。推廣和完善服務(wù)承諾制，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。二是爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。努力打造“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”、“青年文明號”等服務(wù)品牌，不斷培養(yǎng)黨員群眾歡迎、社會影響好、具有系統(tǒng)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。三要爭創(chuàng)先進服務(wù)型黨組織。努力構(gòu)建組織建設(shè)好、服務(wù)意識強、服務(wù)水平高的基層黨組織，帶領(lǐng)黨員群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

抓好“三評”。一要抓好群眾評議。通過設(shè)置意見箱、電子測評系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受服務(wù)對象即時評價、在線評估，并做好反饋意見的整改落實。二要抓黨員互評。對照“五帶頭”基本要求，查找問題和不足，明確努力方向。三要抓好領(lǐng)導(dǎo)點評。采取集中點評、現(xiàn)場點評、個別點評等多種方式，肯定成績、查找不足、明確方向，以點評促提高。

四、實施步驟

物業(yè)公司黨支部將在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在明年十八大召開前按照三個階段的重點工作來開展活動，明確任務(wù)時限，落實工作措施，確保活動實效。

1．公開承諾（2011年10月10日至2011年10月30日）。一是確定爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。每個黨員干部要堅持高點定位，以在公司具有影響力的先進典型為“標(biāo)桿”，確定個人的具體爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。二是公開作出承諾。在已經(jīng)作出承諾的基礎(chǔ)上，各黨員干部都要對照爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)作出的公開承諾進行修改完善。

2．集中爭創(chuàng)（2011年11月1日至2012年2月28日）。一是進行集中整改。根據(jù)公開承諾內(nèi)容要逐一提出有針對性的踐諾措施，明確時限，建立臺賬，全面落實。二是開展自查自評。黨員干部要從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、整改提高等方面扎實開展自查自評工作，并采取個人主動查、同事協(xié)助查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查，問卷征求查、會議幫助查等靈活多變的方式，認(rèn)真查找為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)中存在的問題。三是加強監(jiān)督檢查。物業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員要結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)點評”對部門為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進行點評。同時，認(rèn)真對待公司創(chuàng)先小組采取的隨機調(diào)查、定期督查等，加大督促檢查力度，促進工作落實，推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

3．考評總結(jié)、鞏固提高（2012年3月1日至黨的十八大召開）。一是評樹先進典型。認(rèn)真組織開展黨員先鋒模范崗等推薦評比活動。二是鞏固活動成果。在公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，通過舉辦經(jīng)驗總結(jié)交流會等方式，總結(jié)推廣優(yōu)秀黨員為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的經(jīng)驗和成果。三是建立長效機制。開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的同時，各部門要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗，建立健全公開承諾和評議機制，建立公開透明、便捷高效的服務(wù)機制，不斷鞏固擴大成果，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨支部書記和行政負(fù)責(zé)人切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)責(zé)任，親自抓。各部門要制定本部門具體的實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、活動載體和工作措施。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點，幫助基層解決困難和問題。

（二）深化黨群共建。堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。要把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與精神文明創(chuàng)建活動緊密結(jié)合、融為一體。注意發(fā)揮工會、共青團、婦女組織的優(yōu)勢和作用，充分調(diào)動廣大職工、團員、婦女的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

（三）注重輿論引導(dǎo)。充分發(fā)揮通訊報道、網(wǎng)絡(luò)等作用，努力營造良好的輿論氛圍。廣泛宣傳為民服務(wù)的好典型，充分發(fā)揮示范引導(dǎo)作用，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”成為黨員群眾的自覺行動。

二〇一一年十月十三日