第一篇：分行行長助理述職報告

省分行：

xx分行行長助理xx述職如下:

根據xx分行黨委工作安排，2005年9月份部門整合以前，我分管個人銀行業務部、個人貸款業務部、電子銀行部和國際業務部等部門的工作,9月份后主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和xx分行黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

一、履行崗位職責情況

（一）擺正位置，充分發揮參謀助手作用

作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好濮陽分行各項工作。

（二）扎實工作，有效促進分管工作穩步發展

理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業余時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。

1、主要分管業務指標完成情況及年底預測

（1）個人銀行業務

截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計劃36000萬元的58.82%；日均余額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計劃的72.22%；日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計劃的90.91%。

截至11月底，全行實現個人類中間業務收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85%，占全行中間業務收入的49%。預計12月底實現中間業務收入820萬元，完成全年計劃的94.68%。

截至11月底，全行銀行卡發卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發行理財卡3197張，其中發放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張，分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發卡計劃。

（2）不良資產情況

截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計劃的138%）；預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計劃的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產3500余萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。

（3）個人貸款業務審批情況

截止11月底，今年已累計審查審批個貸業務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。

2、采取的主要措施

（1）個人銀行業務方面

作為具有戰略地位的業務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部并協調其他相關部門先后采取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業務的持續發展。

一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在2004年底就組織召開專題會議，對2005年首季開門紅活動進行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性；在實行個人銀行業務月通報制度的基礎上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策后進，對個人銀行業務的發展起到了積極的推動作用。

二是采取有效措施，使全行服務質量得到了穩步提高。組織制定了“柜面服務標準”和“柜面服務十不準”，在一線網點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優質服務單位”、“優質服務標兵”活動，并將全轄營業機構的服務質量直接與當期績效考核掛鉤，以此調動全行員工創優爭佳的積極性，對__全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務整肅活動領導小組，多次帶領優質服務檢查組，以現場檢查、查閱錄像、現場錄像、走訪客戶、向客戶發放調查問

卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業環境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先后對支行、網點進行常規性檢查8輪，下發檢查通報5期，向客戶發放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人（次）進行了經濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優質服務檢查暗訪中發現的一些問題，經過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達2000元的經濟處罰，并對因優質服務工作出現嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。省分行10月份xx會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網點服務專題會議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會后又專門下發通知對員工儀容儀表進一步做出了規范；同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網點內外部環境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對xx支行、xx理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業大廳辦公、統一著裝、統一發型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了2005年夯實基礎、2006年規范服務、2007年形成文化的三步走的工作計劃，并首先在全行組織開展了“學習xx找差距，追趕xx比服務”大討論活動，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務理念的牢固確立，并制定整改提高措施。

三是加大差別化服務力度，不斷提高vip客戶服務能力。加強客戶經理隊伍建設，為新升格支行和單產高、業務量大的直管網點配備了個人專職客戶經理，全行個人專職客戶經理由年初的4名發展到目前的16名，在重點產品和重要客戶直接營銷方面充分發揮了積極作用；通過積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、并配備了4名專職理財經理，理財經理的作用得到初步顯現；加強了vip俱樂部建設，截止11月底新發展14家合作單位為我行vip俱樂部成員，為拓展優質客戶奠定了基礎。

四是創新營銷宣傳工作思路，加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題營銷活動的工作計劃，并結合省分行的統一工作安排，我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區營銷活動等，以媒體宣傳、網點宣傳、社區宣傳等方式對個人金融產品進行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對xx銀行個人金融產品的認知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動，由客戶經理組成營銷工作小組，分別針對醫院、律師、教師等行業開展了專項營銷活動。此外，針對代表高端客戶身份的理財卡營銷工作，我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座，對理財卡營銷工作進行了具體地安排部署，并親自帶領營銷小組對一些重點企業高層進行營銷，為理財卡發卡計劃的順利完成奠定了基礎。

（2）風險管理工作方面

從9月份分管風險管理部門以來，我通過聽取風險管理部門負責人匯報、組織風險管理部門及相關部門責任人座談等方式了解了我行風險管理工作的現狀及工作重點、難點，增強了自己對風險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防范化解了信貸風險。通過組織專題業務培訓、下發風險分類信息錄入參考標準、建立信貸資產風險分類類別遷徙臺帳等措施，使全行風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高。同時，進一步強化貸款質量監測管理，及時發出預警信號，并督促相關部門采取有力措施，有效防范化解了貸款風險，先后收回了xx萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。

二是以規范化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產。按照總行非信貸資產風險分類的有關規定，將全行各項非信貸資產的管理按會計科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產納入監控體系；同時協調相關部門，針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產xx萬元。

三是積極推進風險管理平臺工程建設。針對組織機構整合后部分部門、支行及網點負責人的變更，我及時安排風險管理部門組織修改完善了場所文件，補充、完善了各項規章制度，并在全行范圍內進行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門、支行和網點的場所文件建立、完善和維護情況。同時，加強了授權管理，建立了授權執行臺帳和授權執行后評價制度，較好地處理了發展業務與防范風險的關系，杜絕了各類超越授權現象的發生，使我行的各項業務能夠在省分行的授權范圍內順利運行。

四是正確處理風險防范與提高信貸審批效率的關系。多次組織專職貸款審批人與經營前臺溝通交流，特別對類似出租車更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風險，又提高了審批效率。

（三）以保持共產黨員先進行教育活動為契機，積極推進廉政建設

無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產黨員先進行教育活動，進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產黨員的先進性標準來要求自己，堅持按原則辦事，不以

第二篇：2016支行行長助理述職報告

2016支行行長助理述職報告

支行行長助理述職報告為大家整理銀行支行行長助理對個人履職期間的工作作出具體的匯報，總結個人在任職期間的工作，學習的情況，下面是這篇支行行長助理述職報告 支行行長助理述職報告

在過去的一年里，在州分行黨委的堅強領導下，作為行長助理，我始終把發展作為第一要務，風險防控作為第一責任，內強素質，外樹形象，積極投入郵政儲蓄銀行改革、發展的大潮中，素質不斷提升，能力不斷提高，自我價值得到了實現。現將一年來的工作情況述職如下，如有不正之處，請批評指正: 1.加強自身修養，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀。

根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構“的經營策略，大力發展優質客戶，如營銷了**房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現”雙降“。

2016年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件”攻堅戰“向縱深推進。根據總行開展的”降不良防案件抓管理促發展“攻堅戰活動總體部署，我行提出了”創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果“的工作思路，以保證信貸資產質量”雙提雙降“為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞”壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款“開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,積極開展”風險管理平臺工程"推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。

作為郵政儲蓄銀行的一名老員工，我憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對銀行工作的滿腔熱情，靠著我頑強拼搏，取得了很好的成績，并得到了上級的好評。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，更加嚴格要求自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，為郵儲的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，為郵儲銀行的成長做出更大更好的貢獻。相關推薦：

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第三篇：2014年州行長助理述職報告

在過去的一年里，在州分行黨委的堅強領導下，作為行長助理，我始終把發展作為第一要務，風險防控作為第一責任，內強素質，外樹形象，積極投入郵政儲蓄銀行改革、發展的大潮中，素質不斷提升，能力不斷提高，自我價值得到了實現。現將一年來的工作情況述職如下，如有不正之處，請批評指正:

一、加強學習，不斷強化綜合素質

我是一個喜歡學習的人，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，于是，我一方面加強政治理論學習。要做好金融業務工作，當好行長助理，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于專研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從銀行的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給銀行，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質量，受到了銀行領導和客戶的好評，為行事業的發展作出我自己的努力。二是不斷增強業務素養。我既鞏固已有的金融業務工作知識，又特別注重學習當今最新的金融業務前沿知識，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的工作，沒有出現差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

二、恪盡職守，切實履行崗位職責

(一)加強內部管控

一是健全內部制度。由于工作需要，2014年3月，我被調到直屬支行任命為行長助理，在支行行長的正確領導下，在管理部門的大力支持下，加強了內控制度建設，制訂了完善的制度，并貫徹落實，使員工業務技能不斷提高，風險意識得到不斷加強。二是及時規避風險。強化管理，防范風險是做好本職工作的基本要求，一方面，嚴格管理，規范操作。對自己在處理工作上做到一個“嚴”字，對各項工作上做到一個“管”字，規范操作，杜絕違規,確保工作順利發展。制度是我們必須遵守的行為準則，它是幾代人工作經驗的積累，針對直屬支行存在的風險點，在不斷總結經驗，完善制度的同時，嚴格地落實工作制度，及時進行規范，大大提高了管理效率，節約了人力成本，杜絕了存在的風險隱患，確保了各項工作安全順利得完成，使我行管理水平達到了一個新的高度。另一方面，廉潔自律，自覺防范金融風險。我深刻認識到廉潔工作不僅事關銀行事業的健康發展，而且影響著銀行各項工作的落實。做到廉潔工作既是銀行的要求，客戶的希望，也是我們銀行職員的起碼道德要求，作為行長助理，更當做好表率作用，因此，我十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔從業，決不跟腐敗風氣沾邊。同時我提高警惕，自覺加強分管工作的內控管理，切實防范金融風險。

(二)強化專業技能

“人才興行”是郵政儲蓄銀行發展的方向，作為行長助理，要以身作則，對各種制度和政策都要銘記于心，我認真學習新知識新技能，對基層員工加強培訓學習，開展崗位練兵活動“比、學、趕、幫、超”，看誰工作效率高，看誰的業績大，并建立了一套科學的績效管理辦法，將個人績效考核與組織績效考核有機結合，根據崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制，按月對每個員工進行量化考核和業績考核，完全體現多勞多得的激勵機制，合理拉開薪酬差距，實現真正的內部公平，使員工在相互比較中找出差距，彌補不足，用扎實的服務功底展現自己回報客戶，全面調動了員工積極性。

(三)親情化服務

在金融業激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務，服務是我們事業的基礎，也是我們事業更快更好發展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優質的服務吸引、壯大客戶群體，實現經營目的。為此，我積極協助行長，在行里時時強調服務的重要性，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態度；另一方面，加強業務學習和交流，提高業務能力，為客戶提供準確、快捷的服務。不斷總結經驗，要求全員始終抓住“服務”這個有關我行生死存亡的主線展開工作，工作中注重運用“親情化”服務手段聯系客戶，靠優質的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶。總之，我竭力保持儲蓄存款的穩定，做好了金融支持經濟發展的工作，鞏固銀行向好的局面穩定發展。

(四)全力參與營銷

今年以來，按照州分行李行長提出的“支行長就是高級客戶經理”的要求，我全力參與營銷，特別是在銀行業務上下了不少功夫，因郵政儲蓄銀行業務只存不貸現狀，我鎖定目標客戶，對沒有貸款的事業單位如財政、房管理局、房改辦等，通過朋友關系，摸清單位詳細情況，并向財務人員和業務相關人員進行營銷，有一定可能性進展后，再向領導進行營銷，通過這樣的方式營銷，成功率很高，收到很好的效果。截止12月31日，開立基本戶1戶，一般戶2戶，專戶4戶，共實現余額1.9億元，為明年銀行業務的發展奠定了堅實的基礎。

三、存在的問題與不足

一年來，在行長的正確帶領下，自己切實發揮好助理的職責作用，使分管的各項工作都取得了一些新的進步，但與現代銀行對管理人員新的要求相比，結合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足：

一是管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，就銀行業務來說，應當全面優化管理手段和和提高管理水平。今年出臺了許多措施，但未達到理想效果，全年個人存款業務發展相對緩慢。經過認真討論分析，找到了服務是制約存款快速增長的主要原因，并及時采取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風險管理工作時間不長，但目前的形勢對風險管理工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強對風險管理方面的學習，找準工作的突破口，將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規定的范圍之內。

二是工作方法有時簡單。遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題，對分管部門的工作需要更加深入細致地研究、指導。

三是學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉，今年通過先進性教育活動和黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識，但由于日常事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少，制訂的自學計劃有時候得不到落實，尤其對現代銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導作用尚未得到充分發揮。

四、2015年工作思路

走過動蕩的2014年，迎來輝煌的2015年，面對日益激烈的競爭市場，我強烈感受到銀行在改變，在壯大，為了更好地為銀行發展創效，我在以后的工作中將從以下幾方面加強：一是進一步加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，不斷提高自身思想素質和經營管理水平，為迎接下一個挑戰做好準備。二是支行的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，強化內部管理，打造更加和諧、積極向上的團隊，確保全行服務質量明顯提升，風險控制能力不斷增強，不斷提升企業的核心競爭力，以此推動全行各項業務的持續健康發展，為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。

以上是的述職報告，請領導評議，希望對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。作為郵政儲蓄銀行的一名老員工，我憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對銀行工作的滿腔熱情，靠著我頑強拼搏，取得了很好的成績，并得到了上級的好評。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，更加嚴格要求自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，為郵儲的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，為郵儲銀行的成長做出更大更好的貢獻。

第四篇：競聘分行行長助理

行長助理競聘演講稿

尊敬的各位評委、各位領導、同志們：

大家好！首先，感謝行領導給了我這次展示自我的機會。希望通過這次競聘，歷練自己的膽量、展現自己的志向、開拓自己的視野，也領略其他競聘者的風采。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。下面，我從三方面向大家進行匯報。

一、個人簡歷及工作情況

我叫***，今年32歲，中共黨員，本科學歷。2000年在XX行參加工作，先后做XX行XX分行科技部綜合管理人員、XX支行團委書記、綜合管理科副科長、黨委辦公室主任，自2009年3月起任XX行XX支行營業部主任。

回首在XX行的十年工作經歷，我不由的從內心要感恩組織的培養教育，感謝領導熱情的幫助，感謝周圍的同事們給予的大力的支持。可以說，沒有組織和領導們的耐心指導，沒有同仁們大力的幫助，我就不會由一個懵懵懂懂剛畢業的學生成長為思路清晰、具有一定綜合能力的基層網點負責人，也不會獲得諸多的榮譽。是組織的關懷培養了我，是XX行的文化教育了我，是分行的領導栽培了我，是周圍的同事們感染了我，我的一點一滴的進步、一絲一毫的成長、較為突出的業績都凝聚了組織和領導們的心血，都飽含了同事們的熱心期待和真心的祝福！

在XX行XX分行科技部工作，從事辦公自動化、綜合管理、全市自助設備運營管理等，期間多次獲“市行先進個人”“優秀黨員”和“全省聯網通用工程先進個人”；2006年 6月份調到XX行XX市XX支行，先后任支行團委書記，支行綜合管理科副科長，支行黨委辦公室主任，期間主要從事紀檢監察、團黨委日常事務、辦公室接待、協助人力資源和工會工作，兼行長秘書，任職期間主管的支行團委獲“省行五四紅旗團委”，支行黨委也獲“市行四好班子”，“全國模范職工之家”，主管的紀檢條線工作列全市第二。

自2009年3月起任XX行XX市XX支行營業部主任，全面主持營業部的各項工作，獨立支撐基層網點的工作，克服了種種困難，很快適應了新的工作崗位，很好地完成了從行政管理者向業務管理者的角色轉變，緊緊圍繞著支行下達的各項任務，狠抓了營業部的各項管理工作，進一步完善了各項規章制度，進一步落實了各自的崗位責任，充分調動的營業部員工的工作積極性和主動性；突出強調了業務拓展和營銷工作，帶領營業部的X名干部員工，勵精圖治，發憤圖強，取得了較為出色的業績。至2013年年底，各項存款余額達X萬元，比年初增加X萬元，其中對公存款增加X萬元，儲蓄存款增加X萬元；任職期間，各項貸款余額X萬元（不含貼現），比年初增加X萬元；累計貼現X萬元；全年實現國際結算X萬美元；星級客戶增長率達X%；新增貸記卡X張；新增電子銀行注冊客戶X個；全年代理壽險X萬元；代理基金X萬元；收取財務顧問費XX萬元。在金融危機和同業競爭激烈的大背景下，在剛剛接手營業部主任不到一年的時間里，能夠團結并帶領所屬員工，充分發揮組織能力優勢和協調指揮優勢，求真務實，不斷拓展新的業務領域，發展新客戶，全面完成支行下達的各項任務，在全轄X個網點名列前茅。

二、個人優勢

參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的工作經驗。過去的工作中也囊括了領導和同事的大力支持，今后我將繼續孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應聘行長助理的職位，我充滿希望，也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢：

第一，我政治素質過硬，具有良好的個人素質。我是一名本科生，公共黨員，參加工作后做過黨務工作和紀律檢察工作。“打鐵還需自身硬”，作紀檢監察更需要提高自身的政治素質。工作的鍛煉，讓我接受了很好的教育，閑暇之余我經常學習黨的文件，尤其近年來堅持學習實踐科學發展觀，積極參加組織的各種活動，不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直，做事講原則，嚴格遵守職業紀律。工作中不斷加強作風建設，增強服務意識，自覺塑造自身形象，加強部門協調和合作，做到表率為先、享受在后，不以權謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。

第二，我具有扎實的知識和豐富的工作經驗。XX工作優勢參加工作后，新的形勢和新的工作崗位對人員提出了新的要求，為了跟上時代的步伐，我不斷加強學習，我參加東南大學金融學研究生班學習，取得了合格證書，又利用業余時間完成了金融管理學專業的進修，這讓我的知識體系更加完善。同時，我參加工作已經XX年了，從事過多種崗位工作，無論做行政工作還是業務工作，我都把工作當成學習積累的過程，從而收獲了豐富的工作經驗，尤其是業務拓展和營銷管理工作方面的，我都能夠游刃有余地做好。

第三，我具有較強的管理協調能力。我熟悉銀行工作的政策性、法規性，善于通過制定一些規章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系，善于協調領導和員工的關系，充分發揮員工和團隊的凝聚力和戰斗力，使各項工作在和諧的環境中有條不紊地開展。

第四，我愛崗敬業，勇于創新。自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了XX行的工作，并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行，愛一行就要專一行”，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索，勇于創新，使得工作更加得心應手。

三、任職后的思路及措施

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備統領銀行行長助理的各項工作的能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們XX行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上銀行行長助理的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，具體來講，我將做好以下幾點：

一是擺正位置，做好領導的助手和參謀。對于如何履行好行長助理的工作職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為行長助理，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態，及時向行領

導反饋各方面的信息，充分發揮主觀能動性，增強工作的預見性。

二是加強學習，不斷提升綜合素質。我將認真參加支行開展的各項政治學習和業務學習活動，以科學發展觀理論指導工作實踐，要抓緊時間努力學習金融工作的新業務、新知識，增強履行崗位職責的能力。要虛心向行領導和經驗豐富的員工學習，遇事多聽取行領導的指示和意見，學習工作方法和管理經驗，充實和完善自我。

三、履行職責，全力提升業務經營水平

1、做實資產業務

項目與新建企業的營銷

流動資金貸款

個私和小企業貸款

結合實際情況，提高評估審批速度，要做好項目貸款的投放；對信用度高、綜合回報率高且未用足授信的優質客戶，特別是建安企業，要逐戶逐企上門對接，完善發放手續，盡快投放到位；利用當前政府大力支持發展這一有利契機，做好小企業客戶的營銷管理工作，廣泛摸排，鎖定目標，列出目錄，對第一還款來源充足、第二還款來源有保證的中小企業要積極營銷，爭取在中小企業貸款的拓展上取得較好的成效；對網點實行分類指導，明確營銷重點，落實營銷責任，借鑒吸收同業好的經驗和做法，重點拓展“房抵貸”、“隨薪貸”等新產品，并提供增值服務，吸引個人信貸。同時做好重點客戶的跟蹤營銷，對存量客戶進行排隊分析，確定重點支持類客戶名單，通過增加授信擴大市場份額，逐步培養一批XX行的忠誠客戶。

2、做大負債業務

負債業務的份額不僅是銀行地位的需要更是銀行實力的象征

儲蓄

對公

我將密切關注同業的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，了解對手，了解客戶，并適時采取跟進、復制和創新策略，有針對性地采取措施；同時與財政、社保、國土等重點單位的溝通與合作，與建安企業總部、建筑工地、包工頭等不同分配源頭加強溝通聯系，充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行；同時從產品、渠道、客戶、服務等多方面著手，加強產品整合和部門聯動，切實抓好銀行卡、轉賬電話、第三方存管、網上銀行等各類載體、產品的市場營銷，疏通渠道，組合產品，確保儲蓄資金的行內循環。

3、做強產品營銷

電子銀行產品

理財產品

外匯產品

主動出擊，做好外匯業務營銷。我將對客戶評級、分類、授信，篩選確定全年國際業務保、搶、挖客戶序列，抓好當地進出口前XX強企業及進出口總額超千萬美元以上客戶優質客戶申報工作，同時是加大與招商部門的溝通聯系，加強對新批項目的跟蹤，拓展一批資本金項目。

四、加強管理，夯實業務發展基礎。

1、轉型，網點轉型和機關轉型。

2、精細化管理

尊敬的各位領導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環境，造不出時代的偉人。”我深深地懂得，要實現上面的工作目標，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華、發揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！

謝謝大家！

第五篇：2006銀行分行行長述職報告

述 職 報 告

2006年是我行發展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發展的一年，我是2006年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的的工作任務，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：

一、主要履職情況

（一）以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。

開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業務發展輾轉俳徊，發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，支行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態。首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此，我確立了開發區支行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為改善支行存貸款和客戶結構，促進業務規模和資金實力上臺階，全面完成分行各項經營目標的奮斗思路。

其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。

（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業務。

走到2006年，開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業務將一落千丈，永無出頭之日。所幸，我們得到分行領導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略，圍繞支行的全年目標任務，保證各項目標任務的順利完成；二是根據支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩定老客戶發展新客戶，一手抓調整客戶結構，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業客戶多，少有大企業客戶的局面；三是充分調動員工積極性，發揮員工的潛力；四是強化內部管理，提高服務水平，大力發展對私業務。

剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結算戶，調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續后勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發展勢必陷入困境。今年，支行成功發展了XXX等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續后勁。

（三）重視私金業務的發展,確保穩定的增長

對私業務一直是開發區支行的優勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務,努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發展的堅強后盾。

一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，分行的獎金直接發放到個人，這有效地調動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。

另一方面，在人手緊張的情況設置一名兼職對私客戶經理，專門負責個貸業務,以保證支行個貸業務的各項指標的完成.第三，始終把柜面服務作為工作的重點，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看，到柜臺前轉一轉,翻一翻客戶的意見簿.（四）強化內部管理，堅持安全合規經營，提高員工素質。

嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調動每位員工的積極性，實現以制度管人，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發現問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。

同時我高度重視安防工作和規范服務，及時傳達分行安防文件，組織員工分析案例，實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。

業務要持續健康發展，必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經常和員工交心，了解他們的思想動態，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。

二、主要業務指標完成情況

到年末，我行人民幣存款余額達 萬元，較年初新增萬元，其中對公存款余額 萬元，較年初增加 萬元，完成計劃的 %；儲蓄存款 萬元，較年初新增 萬元，外幣存款 萬美元，較年初增長 萬美元，新開卡 張；人民幣貸款余額 萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶 戶，新增存款 萬元。

三、存在的問題和不足

1、開拓進取、求實創新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。

2、業務發展的思路狹窄，業務能力不強，創新舉措不多。

3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質與分行的要求有一定的差距。

4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后。

四、2007年工作思路

根據目前支行現狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拼搏，為2007年的工作做好充分準備。

（一）提高員工素質，帶出一支能戰斗、會戰斗的合格的員工隊伍，為各項業務的穩步發展增加后勁。

（二）加強內部管理，狠抓安防工作和規范化服務，確保一方平安。

（三）加強學習，努力提高自身素質，爭取在各方面有長足進步。