第一篇：關于網上購物的大學英文論文

Yue Shopping around the World While Setting in Front of Your Computer

“Online shopping” is a magic term that describes a modish and powerful phenomenon.It is the process customers go through to purchase merchandise and services over the Internet.Virtual shops have come to be known as e-stores, e-shops, web stores or internet shops.These internet shops are another vision of bricks-and-mortar retailers.Although physical stores are vital in people’s lives, e-stores bring more benefits.Online shopping has three main advantages: convenient service, lower prices and more choices.An increasing number of consumers are choosing online shopping rather than shopping in malls because of the convenient service.First, internet shopping saves lots of time.Purchasers don’t have to get located stores by any vehicles.They also never have to deal with parking or crowds.Since purchasers do not deal with these trifles, they save lots of energy.Buying products while sitting in front of their computers with a fresh cup of coffee at same time is a very nice thing to do.Secondly, e-shops accept a variety of payment methods.Online shoppers commonly use credit cards or debit cards to make payment.They can also use other secure ways, such as Paypal, gift cards, postal orders, and electronic money.After buyers pay their bills by simply clicking a mouse, they can do other important things while they wait for their parcels.Time is money!

When it comes to economy, shopping online is cheaper than shopping in the physical stores.Online merchants often set lower prices because they can avoid the overhead.Leases, inventory and wages for salespeople cost thousands of dollars.Since merchants save lots of money on overhead, they can give consumers more discounts.Besides, many smart online traders provide free shipping.For instance, stawberryNET is a world famous beauty e-shop.It offers free shipping within 365 days.If customers buy more beauty products, they can get more discounts.Also, strawberryNet always gives amazingly low prices during special holidays.Why wouldn’t people buy the cheaper gifts online for Christmas?

Another important thing for customers is how to get the right products based on accurate information.When purchasers shop in physical stores, their options are limited.Unlike physical stores, e-shops have more options.Online shoppers can order products from anywhere around the world.They do not have to compare two products in a tiny shopping mall.Moreover, no salespeople try to pressure online shoppers to purchase their products.Most webstores have message boards for their customers.Customers can easily compare products by reading other customers’ feedback.If feedback does not satisfy buyers, they can do more research on the internet to find another product that has a good reputation.From what has been discussed above, there is no doubt that internet shopping brings more benefits to consumers.When people shop online, they save time and energies.They also get the lowest prices and have more choices when purchasing.So where are you going to buy things next time? The answer is in your heart.

第二篇：網上購物論文

[目錄]

一、網上購物的售后問題

二、售后問題的解決方案

[原文]

近年來，隨著電子商務在我國的蓬勃發展，許多商家都開設了網上商城為用戶提供網上購物服務。其實，網上購物和網下購物的區別，除了他們的購物平臺不同以外，人們之所以選擇在網上購物，是因為在網上購買商品，比現實生活中購買要便宜不少。既然貨物一樣，當然愿意選擇便宜的，尤其是網絡購物通常不受地域限制，對于那種沒有必要一定在購買前看到真實貨物或者驗貨的商品來說，網上消費的確是一種不錯的選擇。由于這一交易方式具有方便、快捷的特點，參與網上購物的網民數量不斷增加。但與此同時，由于網上購物不是面對面地進行，導致交易虛擬性強，而一些網站由于缺乏誠信，給消費者購物帶來很大的不安全感，導致消費者上當受騙事件不斷發生。據國家工商行政管理總局公布的2007年消費者申訴舉報的十大熱點，網上購物赫然在列。如何規范網上交易市場秩序，完善售后服務，保護消費者的權益，已經成為制約網上購物發展的關鍵問題，直接影響我國電子商務活動持續健康的發展。

一、網上購物的售后問題

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。現實中，因為地區差異等等，很多東西會經過很多道環節，那樣成本被一步步升高；價格也相對變高。網絡上的賣家很多都有各自的渠道和價格優勢，加上網絡平臺提供給大家的廣大的競爭平臺，價格相比是低很多的，好多都是廠方直接在銷售。同時因為平郵、快遞、EMS等運輸網絡的健全，網上購物也變得安全、快捷。然而，在享受網上購物所提供的優質服務的同時，網上購物的售后問題同樣也成了一個不容小覷的問題。

網上購物的售后問題已經成為制約網上購物發展的瓶頸。某記者通過對網友進行了相關網上購物的滿意度調查，其中有大部分......[摘要]

隨著互聯網在中國的進一步普及應用，越來越多的人開始接觸網絡。而網上購物這一購物方式也被越來越多的人所接受。所以，目前國內的網上購物市場已呈現出一派蓬勃之勢。然而網民在享受網上購物的自由與便捷的同時也面臨著網上購物領域中售后問題的困擾。本文主要從消費者的角度分析網上購物的售后問題以及針對網上購物中的售后問題提出的建議。

[參考文獻]

[1] 張鐸.電子商務物流管理[M].北京:高等教育出版社，2005.[2] 劉志學.現代物流手冊[M].北京:中國物資出版社，2005.[3] 張振中．威客李晶的網獵生活[J]．大眾理財顧問，2006(11).[4] 劉春穎．大學畢業生創業的新思路——創建網上商店[J]．遼寧行政學院學報，2006(3).

第三篇：網上購物英文對話

1.Danny：Aunt Cindy, do you shop online often? 辛迪阿姨，你經常在網上購物嗎？

Cindy：Yes.It's very convenient and the price is even lower.是啊。這很方便而且價格還更加便宜呢。

Danny：Last week, I tried to buy some books online, but I didn't know how to pay for them? 上周，我試著在網上買幾本書，卻不知道該怎么付錢。Cindy：You should open an account at the online bank first.After that, you can buy anything online.你得先在網上銀行開一個賬戶。然后，你就可以上網買東西了。

Danny：Are there many things online? 網上的商品多嗎？

Cindy：Sure.You can find everything all over the world.Let's check it out online!(They log in a shopping web site.)當然了。你能買到全世界所有的東西。我們來上網看看吧。（她們點進了一個購物網站。）

Danny：Oh, what's this? Second-hand cellphone store? 哦，這是什么？二手手機商店？

Cindy：Yeah, this one is very famous with a good credit among on-line customers.It's like an open free market.If you want to change your cellphone for a new one, you can sell the old one here.是啊，這家店很有名，它在網上顧客中有很好聲譽。它就像是一個開放的市場。如果你想換一個新的手機，你可以到這里來把你的舊手機賣掉。

Danny：Really? How to do that? 真的嗎？怎么賣呢？

Cindy：Take some pictures of the thing you want to sell, then upload it onto line with a brief description about it and leave your connecting number.Then your stuff will be sold by auction.先給你要賣的東西拍幾張照片，把照片上傳到網上，再附上物品的簡要說明和你的聯系方式，這樣你的東西就會按照拍賣的方式在這里出售了。

Danny：That's amazing.I'd love to try it later.Oh, an on-line virtual supermarket? 這真是太棒了。我以后一定要試一試。哦，有個網上虛擬超市？ Cindy：Let's click to check it out.我們點擊進去看看。

Danny：Oh, I got it.It simulates the real supermarket, which makes it feel so real.Mom will love it.She loves shopping in supermarkets.哦，明白了。它是仿照了真的超市，這使它像真的一樣。我媽媽會很喜歡的。她最愛逛超市了。Cindy：No doubt about it.Shopping online will get more and more popular.It's a real revolution about people's consuming habits.毫無疑問。網上購物會越來越流行的。這是人們消費習慣上的一場真正的革命。Danny：Are there any disadvantages about it? 那它有什么不足呢？ Cindy：It takes some time for the stuff you buy online to arrive.But I think this problem will be solved soon.你在網上買的東西需要一點時間才能到你手中。不過我想這個問題很快就會被解決的。

2.Shopping online 1.A:Do you prefer to go shopping ? 你經常逛街購物嗎？

B:You’re really out, more and more people are prefer shopping online.你落伍了吧，現在都網上購物了。

A:Haha,so fashionable.哈哈，太前衛了。

B:Shopping online has its special characteristics.網購有著自己獨特的優勢。

A:It needs careful identification.那需要擦亮眼睛仔細辨別。

B:Come here,I will teach you how to do it.來吧，我來教你。

2.A: What are you doing？

B: I’m just looking for a nice pillow on Ebay.A: You are shopping for a pillow online? That’s absurd（荒謬的, 荒唐的）!B: Why? I don’t have to leave the house or browse（隨意翻閱）a dozen stores to find what I’m looking for.This way, I just search for it online quick and easy.A: I see, but how do you pay for it? How do you know you aren’t going to be ripped off（欺騙，敲竹杠）by the seller? B: Well, the website handles a point system where if the seller does something wrong, people comment negatively and then you know that he or she may not be trustworthy.A: Wow, that sounds pretty safe.So how do you pay? Do you need a credit card? B: You can use a credit card or your debit card（借記卡）.They also let you use the PayPal system（網上支付系統）which is really safe and fast.I have never had any problems with someone hacking my information or anything.A: Do you think I can find a sweater for my dog online? B: You can find anything!Are you sure you want to start shopping online though? Once you step into this world, there is no turning back!A: Let’s do it!

第四篇：網上購物系統論文

目錄

第一章 系統設計概述 1 1.1引言 1 1.1.1系統開發的背景 1 1.1.2系統開發的目的與意義 1 第二章 可行性研究與需求分析 3 2.1可行性研究 3 2.1.1技術可行性 3 2.1.2經濟可行性 3 2.1.3運行可行性 3 2.1.4法律可行性 3 2.2需求分析 3 2.2.1系統目的 3 2.2.2數據流圖 4 2.2.3數據字典 6 2.2.4功能需求 8 2.2.5性能要求 8 第三章 項目設計的基本原理和采用的主要方法與技術 9 3.1項目設計的基本原理 9 3.2項目設計采用的主要方法與技術 9 第四章 總體設計 12 4.1總體設計原理 12 4.2運行環境 12 4.3系統流程圖 12 4.4系統功能模塊圖 14 4.5系統安全與維護 15 第五章 詳細設計 17 5.1程序流程圖 17 5.2數據庫設計 19 5.2.1概念結構設計 20 5.2.2邏輯結構設計 23 第六章 編碼實現與測試用例設計 28 6.1登錄界面 28 6.2管理界面 30 6.3網站主界面 33 6.4訂單查詢界面 34 第七章 測試用例設計、測試與運行記錄 37 7.1測試目的 37 7.2 測試目標 37 7.3測試方法 37 7.4測試項目 37 7.5測試界面 37 7.5.1管理員登錄測試 37 7.5.2管理商品信息測試 38 7.5.3管理訂單信息測試 39 7.5.4用戶管理測試 40 7.5.5管理員密碼修改測試 40 7.5.6用戶登錄測試 41 7.5.7用戶個人管理測試 42 7.5.8添加商品信息測試 42 總結 44 參考文獻 47 本系統必須具備以下幾個功能如下：

1.顧客登錄及身份驗證功能：接受游客的基本信息。

2.顧客在線購物功能：顧客瀏覽商品信息，進行選購，提交訂單后進行交易。3.管理員功能：管理員對整個系統進行管理。

4.購物車功能：在顧客提交訂單之前，一直存放顧客選購得商品

第五篇：大學生網上購物論文

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成大學生日常生活的一部分，下面小編帶來的是大學生網上購物論文，希望對你有幫助。

摘 要：網絡的發展帶動了電子商務的飛速發展，我國網上購物的群體規模日趨龐大，但高學歷的年輕消費群體仍是網絡消費的主體。在中國，網上購物人群主要是年輕人這一事實產生的必然結果是他們的消費模式將會對整個網上購物的趨勢產生重大影響。在校大學生所受教育程度較高，對網絡的使用也比較熟悉，同時，由于生活方式及消費觀念的不斷改變，大學生成為主宰現在以及未來網絡消費的可能性較大，是推動我國電子商務發展的主力軍。因此，研究大學生網上購物對我國電子商務的發展具有深遠意義。

關鍵詞：網上購物；購買潛力；售后服務

在電子商務運營中，企業不僅只要考慮內部具備實施零售電子商務的條件，還要充分了解具有消費者市場的現在的與潛在的特點及消費觀念、生活方式的轉變，方便以后的制訂網上營銷策略，改進網上營銷服務，使企業與顧客獲得雙贏的局面。大學生在消費觀念、品格與方式上具有前衛性，其消費文化具有前衛性、超時性、發展性。本文主要通過對大學生網絡消費者市場的分析，研究大學生網上購物的現狀分析，從局部反映電子商務對大學生的購物的影響。

一、我國大學生網上購物現狀分析

目前，大學生對網絡的依賴日漸增強，“今天你網上購物了嗎？”成為大學生流行的口頭禪。網絡購物已成為大學生普遍認為的一種時尚，一種新的生活方式，那么是什么因素吸引著這一群體呢？究竟這種網絡購物的優點在大學生消費者的心目中占據多大的位置？通過研究，可將網上購物的優點歸結為七大類：第一，網上商品種類繁多、個性化。第二，無須討價還價。第三，可在任意時間購物。第四，購物過程簡便。第五，節省時間。第六，網上價格比較優惠。第七，足不出戶買到想要的東西。

大學生普遍追求獨特、新奇、時髦的產品，追求時尚的生活方式，當網絡購物成為一種時尚，這一消費群體毫無疑問是網上購物主力軍。大部分大學生都喜歡逛網上商店，搜索物超所值的商品，其中，易趣、淘寶、當當網就是他們經常光顧的地方，66.4%的人喜歡易趣，62.6%的人向往淘寶，網上商店人氣具體分布如如圖3-3所示。

二、大學生網絡購買的潛力

大學生是一個特殊的社會群體，盡管他們來自不同階層的家庭，但絕大多數是純消費者，理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。在接受調查的大學生中，72.9%的學生表示每月購物消費在100至400元，而這些費用主要來源于父母，是典型的“伸手一族”，在很大程度上限制了其的消費能力。75%的大學生表示他們在能接受的商品價格在300以下，只有25%的人樂意接受300元以上的商品。

但是大學生網民由于受教育水平較高，消費行為比較自主、獨立性強，努力追求與眾不同的東西，爭取心理的獨特性滿足感。其次，在生活節奏快的現代社會中，大學生雖然并不處于繁忙的工作生活中，但現在大學學習生活非常緊張，消費者追求購物時間和勞動成本的節省，這使得網絡購物將成為他們以后生活的一部份。

三、大學生網上購物存在的問題

大學生對網絡購物既表現出濃厚的興趣，他們對網上購物表現出積極的態度，因為網上購物為現代大學生的生活帶來了便利，滿足了大學生消費者的個性化需求，符合大學生的消費能力水平，適應時代發展的需要。同時，我們也可以看到，電子商務還存在著不足，大學生對在網上購物過程中所受到的服務從總體上看只停留在一般滿意的階段，而在商品質量、售后服務等方面表現出了極大的不滿意。網上購物具有其質的優點，它適合現代人們的生活方式與消費特點，但是現狀的網上購物并不能使消費者得到滿意，它存在著各種各樣的問題。為此，要想電子商務順利進行，網上商家就要不斷加強網絡銷售各個方面的建設。

（一）提高商品質量，商品個性化，樹立品牌

商品質量的好壞、商品是否物有所值，這是網上購物的一大安全隱患。網上商品只能通過虛擬世界展現出來，消費者不能親自感覺到實體，在網上商店的潛在用戶在沒有得到某種商品充分的信息的時候，是不會輕易選擇購買的。為此，我們要利用網絡推銷商品，使消費者了解商品，提高品牌知名度和顧客忠誠度，吸引網上用戶的注意力，擺脫傳統的“貨比三家”，“試一試，摸一摸”的觀念。大學生容易受群體消費觀念影響，且追求特色，企業要借助這種群體的力量開展有特色的網站，提供有特色的商品，明確自身的定位，跟蹤消費者未來的需求動向，選擇其中某一塊與自身定位相符合的領域，進行專業化經營，力爭在消費者的記憶階梯中占據接近頂端的位置，讓消費者在想到某一類網站時第一時間選擇其網站，這樣才能積聚最大的顧客規模。

（二）針對目標消費者采取正確的定價策略

傳統觀念上，消費者對互聯網上的信息和產品有價格低廉的心理期望。調查中顯示，網上價格比較優惠是吸引消費者網上購物的一個重要因素，商品價格是消費者購買過程中一個十分敏感的因素，企業要綜合考慮多方面的因素，在網上公布價格時要注意區分消費對象，注意比較同類站點公布的價格，否則價格信息的公布反而會起到反作用。

（三）增強支付安全，加強消費者信息隱私保護

盡管現在網上支付技術已不斷得到完善，但是在因特網上利用信用卡進行消費還存在著許多問題，尤其是安全問題，許多消費者在網上消費時常常需要考慮通過網絡使用信息卡支付是否安全，擔心信用卡被人盜用造成自己的經濟損失。以此同時，許多網站要進行購物時要進行注冊，在線公司不斷地收集和使用用戶的統計資料，而這些用戶害怕他們的個人資料會被以不適當的方式出售、使用或公布。這種害怕阻止了很多用戶進行在線購物。顯然，這對電子商務發展是一個巨大的阻礙。為此，提高支付安全性，加強個人隱私保護是電子商務企業刻不容緩的事情。

（四）加強物流配送速度

目前，我國網絡零售的配送服務主要有自己或委托快遞公司送貨上門、郵政特快專遞、郵政寄送三種方式。但是我國傳統物流的現代化程度很低，條塊分割的儲運配送體系給統一調度，快速送貨上門造成了很大的困難。我國地域廣闊，即使快遞也會因路途遙遠而缺乏效率、提高成本，加之全國沒有規模大、專門為電子商務而設立的配送公司，造成貨物不能及時送到顧客手中，阻礙網上購物的發展，成為發展我國電子商務的一大瓶頸。因此，如何建設全國性的有效快捷的物流配送體系是開展電子商務交易的關鍵之一。

（五）提高售后服務

良好的售后服務給人留下良好印象，為企業開啟了另一扇成功之門。調查中顯示在網上購物中消費者最不滿意的就是售后服務，很多人表示有些商家只是掛名售后服務，或者根本就沒有提供什么售后服務。在消費者自我保護意識逐漸增強的今天，售后服務變得極為重要，沒有良好的售后服務等于失去的大部分顧客，傳統銷售如此，網上銷售也是如此。因此，商家要懂得利用技術，加強自身售后服務的建設與保證，這樣的商家會給消費者留下良好的印象，贏得良好的口碑，獲得消費者的青睞，同時，也會帶來巨大的顧客群。

參考文獻：

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[3] 劉新燕，陳志浩.大學生網絡購物行為調查[J].中南財經政法大學學報，2005。