第一篇:健身房暑假實習報告
天津商業大學
姓名:啦啦啦 學號:11111111 班級:
1301
暑假實習報告
放假后我沒有多做休息,就迫不及待地開始尋找可以進行實習的單位。這當中自然是有很多的困難的,經濟危機的大形勢下,數不清的人才被閑置著,我一個在校學生在人才濟濟的經濟市場中只如一粒微塵而已。
經歷了一星期的辛苦奔波,終于找到了一家健身房,當健身房的負責人點頭表示同意的時候,我感到由衷的快樂。但負責人也明明白白地向我表示,我是大二的在校生,沒有任何工作經驗可言,所能夠負責的健身工作是極其有限的,同意我在此實習鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛生工作要負責。領導的話說的是相當委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個巡場的工作人員或小小的清潔工。這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下,接著便很快地恢復過來。來之前,我已經做好了這樣的準備,聽到這些話,我也不感到太多的意外。忽略自己的真實能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實際的的重任,最后只能成就一個荒唐的結局。在任何時候都要堅持一種務實的精神,根據自己的實際能力把自己放在一個合適的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內做好自己能做好的工作,這才是真正實現了自己的價值。在實際工作中,一個小細節錯誤就要承擔責任的。在崗位上,個人的工作成果匯總起來就是整個單位的工作成果。一個單位的工作成果和績效關系到單位的榮譽和今后的發展。質量是企業的生命,質量不行,一切都是空談,企業也會在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實,即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒有用的。因此,在工作中,每一個環節都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自內心的體會,這種發自內心面對一份工作的真誠和嚴謹只有在真正參與工作的過程中才可以體會到。招聘會上,總可以看到“有經驗者優先”的鮮明字眼,現在看來,這些要求是不無道理的。有著豐富工作經驗的公司領導者們對進入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作經驗的員工在工作時會更加懂得為公司工作的含義和責任。初生牛犢不怕虎,精神固然可貴,但這“老虎”也不是隨隨便便惹著玩兒的,一個人的失敗可以用爬起來從頭再來進行補救,甚至多了一份經驗,長了個記性,對自身反倒有不少的好處。可單位與個人不同,單位作為一個機構,一個需要不斷發展的團體,與“老虎”進行較量的經驗是多余的,因為一次錯誤而錯過了公司發展的大好時機,再想補救,為時晚矣。領導者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。為了達到這樣的要求,學生就要在學校得到更好更有效的培養。有了這樣的認識,我也對自己專業知識的學習有了更清晰明確的方向。在學習中更注重準確,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習來練習,在學習的過程中想想在實際工作中的相似情形,讓學習的內容變的深刻,變的鮮活。健身這個行業,是時代發展的產物。隨著經濟發展,全民健身運動的開展,人們健身意識越來越強。作為健身教練的我來說,需要具備運動生理學、運動營養學、解剖學等方面知識,還要有豐富的指導工作經驗,能夠針對不同訓練水平、不同體質、不同健身目標的客戶實施個性化服務。通過實習前的培訓,我認為在以后的工作中,要做到以下幾點:
首先,要善于不斷“充電”。任何知識都是在不斷更新的,健身行業也不例外。健身教練,其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康,來健身的顧客需要的是科學的健身指導,并以此獲得身體的健康。因此,健身教練應該具有比較專業的人體解剖、生理、醫學、營養和運動技能知識,還應懂得心理學。所以,健身教練要不斷學習。此外,英語的學習不能放松,因為健身行業比較先進的東西都是從國外引進,經營理念和運動數據也都來自國外,直接看英文資料要比看翻譯過來的中文資料,方便快捷得多。
第二,要懂得因材施教。會員分為好幾種類型。有的會員屬邏輯型,要給他擺出各種數據,例如每次練幾組,每組多少次,也許他未必聽得懂,但他們覺得有數據練起來特別興奮。有的會員屬浪漫型,就要用浪漫的教學法。比如讓他想象自己像個氣球,跑步時脂肪在燃燒,而數據就沒用。還有一種會員是學習型的,教練說什么都要用筆記下來,希望回去能自己鍛煉。這對自己是一種提高,對會員更是一種財富。
第三,提高自身的人際溝通能力。健身教練要善于溝通,甚至會經營、會推廣;不僅要自身形象好,還要口才好。一個會員如果在一個教練那里學有所得,不僅會接著續卡,還會介紹給親友,擴大會員隊伍。優秀的私人教練,能給俱樂部帶來好生意。良好地溝通不僅提高了自身素質,而且給俱樂部帶來潛在的財富。
實踐中,工作任務以外的道理我也懂得了許多。走進健身房,接觸各種各樣的會員、同事、上司領導等等,關系復雜,在健身房工作,面對的不只有淵博的健身知識和豐富的經驗,還需要處理好與同事與領導以及與會員的關系。通過我的觀察,我發現要學會這些也并不難,社會上的人并不是獨立于我們之外的,我們也沒有被社會獨立出去,學生也是社會的一份子,學校也是社會的一部分。回想起這些,回想起在健身房工作中的點點滴滴,我的心中多的不是為遇到挫折而增添的煩惱,多的是發自內心的喜悅與感動。在健身房沒少干了清潔工作,細想想,也是一份獨特的體會。沒有這些看起來毫不起眼的工作,哪來清潔的工作環境。更重要的是它使我懂得每個人根據自己的能力找準自己的位置才能使整個團體的工作更有效率。想要從事更高層的工作就要有高層的實力和能力,作為大學生就要在學校汲取更多的知識,豐富自己的頭腦,提升自身的含金量,不斷地向高層發展,成為一個高層次的人才,才能從事高層的工作,為社會做出更多的貢獻,使人生實現的價值更大。在學習的過程中要注意提升計算和判斷分析問題的準確度,對課本上前輩總結的經驗要認真地理解,深刻地領會,不能只作為口中的一句空話考試的一件工具硬生生地記錄在腦中就算大功告成,記住它們可以在以后的工作中避免很多無謂的錯誤,使我們少走一些彎路,少做一些無謂的“犧牲”,多一些謹慎,多一些警醒。學校不只是知識的殿堂,也是我們在正式進入社會之前要一步一步穩重踏過的紅地毯。在這個過程中,我們調整好呼吸,整理好儀表,做好登臺前的所有準備,面對未知的社會,我們充滿了熱忱,也將真誠的笑容掛在臉上。在學校我們學會與他人相處的種種美德,相信在未來的工作中我們將會把這些美德延續,帶給同事,帶給社會,感染我們周圍的每一個人。火熱的七月,暑假實習帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低,工作不分貴賤。實現人生價值,回報社會,需要做出切實的努力。實踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識,提升能力,健康而全面地發展,這是一名大學生在進入社會前所要做的。
第二篇:健身房暑假社會實踐
健身房暑假社會實踐
體育學院 社會體育 2009330045 張家耀
摘要:這次社會實踐是到前鋒健身房進行的,在為期一個月的實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,是自己充分認識到了自己自身的優缺點。自己上網意識也得到了磨練,在實踐中我直接通過與會員以及同時的交流克服了自己交際能力弱的缺點,學會了與人相處,提高了自己的自信心和對突發事件的應變能力,改變了自己急躁的性情,增長了自己的見識豐富了自己的人生閱歷,使自己變得沉穩。成熟起來。
關鍵詞:社會實踐健身房方法 溝通 自信
正文:戰斗一般的期末考試無論成敗都已經劃了句號,七月的驕陽下,一個學期的學習任務已經結束了。走出考場的那一刻能夠心情坦然,體味在我所熱愛的大學里用知識充實腦海的愉悅和欣慰。
但是,將課本上的知識記在心里裝進腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來在學校受到的教育告訴我實踐出真知的道理。學生在學校里學到豐富的理論知識,但在實踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富,裝在心里,得不到發揮和具體的運用,就還是水中之月鏡中之花,是虛的,不能讓人感受到它實際的價值。
考試結束后學校要求學生進行暑期社會實踐。毋庸置疑,這是一個鍛煉能力的絕好機會,我決不能浪費它。
開始實習之前我想,雖然不能完成一系列各種各樣的會計工作,但在學校已經經歷了平日里練習和考試的歷練,最基本的知識應該還能夠自如運用。想到這些,我的心已經禁不住怦怦地撞擊胸膛了,心中涌起難耐的激動。
放假后我沒有多做休息,就迫不及待地開始尋找可以進行實習的單位。這當中自然是有很多的困難的,經濟危機的大形勢下,數不清的人才被閑置著,我一個小小的大一在校學生在人才濟濟的經濟市場中只如一粒微塵而已。
經歷了一星期的辛苦奔波,終于找到了一家健身房,當健身房的負責人點頭表示同意的時候,我感到由衷的快樂。但負責人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,沒有任何工作經驗可言,所能夠負責的健身工作是極其有限的,同意我在此實習鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛生工作要負責。領導的話說的是相當委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個巡場的工作人員或小小的清潔工。
這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下,接著便很快地恢復過來。來之前,我已經做好了這樣的準備,聽到這些話,我也不感到太多的意外。專業知識才學了只是皮毛而已,就想被委以重任,這無論如何是行不通的。忽略自己的真實能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實際的的重任,最后只能成就一個荒唐的結局。在任何時候都要堅持一種務實的精神,根據自己的實際能力把自己放在一個合適的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內做好自己能做好的工作,這才是真正實現了自己的價值。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但這種真實而新鮮的體驗還是使
我頗感興奮。在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,像這樣把自己所掌握的知識正確有用地運用到真實的工作當中是第一次。這讓我感到在學校學習的那些書本上的知識也是鮮活而生動的,不單單是枯燥無味用來考試的知識點。
可在實踐中我也遇到了一些沒有想到的困難。學校學習的專業知識我已經較為全面地掌握,本以為到了健身房能夠應付得來,但是卻沒有想象中的那么容易。平時在學校里的健身房就教教別人怎么練習肌肉,保護會員做大重量健身就可以,但在實際工作中,一個小細節錯誤就要承擔責任的。在崗位上,個人的工作成果匯總起來就是整個單位的工作成果。一個單位的工作成果和績效關系到單位的榮譽和今后的發展。質量是企業的生命,質量不行,一切都是空談,企業也會在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實,即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒有用的。因此,在工作中,每一個環節都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自內心的體會,這種發自內心面對一份工作的真誠和嚴謹只有在真正參與工作的過程中才可以體會到。
招聘會上,總可以看到“有經驗者優先”的鮮明字眼,現在看來,這些要求是不無道理的。有著豐富工作經驗的公司領導者們對進入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作經驗的員工在工作時會更加懂得為公司工作的含義和責任。初生牛犢不怕虎,精神固然可貴,但這“老虎”也不是隨隨便便惹著玩兒的,一個人的失敗可以用爬起來從頭再來進行補救,甚至多了一份經驗,長了個記性,對自身反倒有不少的好處。可單位與個人不同,單位作為一個機構,一個需要不斷發展的團體,與“老虎”進行較量的經驗是多余的,因為一次錯誤而錯過了公司發展的大好時機,再想補救,為時晚矣。領導者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。
為了達到這樣的要求,學生就要在學校得到更好更有效的培養。有了這樣的認識,我也對自己專業知識的學習有了更清晰明確的方向。在學習中更注重準確,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習來練習,在學習的過程中想想在實際工作中的相似情形,讓學習的內容變的深刻,變的鮮活。
實踐過程中我也認識到了在學校學習的不全面。學校的教學內容是有限的,不可能把在實際工作中會遇到的情形全部包括。這就要求我們在 學習時注意知識的延伸和拓展,不僅要深,還要全。要多做實例練習,盡量擴大自己的視野,不做知識界的井底之蛙。
健身這個行業,是時代發展的產物。隨著經濟發展,全民健身運動的開展,人們健身意識越來越強。作為健身教練的我來說,需要具備運動生理學、運動營養學、解剖學等方面知識,還要有豐富的指導工作經驗,能夠針對不同訓練水平、不同體質、不同健身目標的客戶實施個性化服務。通過實習前的培訓,我認為在以后的工作中,要做到以下幾點:
首先,要善于不斷“充電”。任何知識都是在不斷更新的,健身行業也不例外。健身教練,其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康,來健身的顧客需要的是科學的健身指導,并以此獲得身體的健康。因此,健身教練應該具有比較專業的人體解剖、生理、醫學、營養和運動技能知識,還應懂得心理學。所以,健身教練要不斷學習。此外,英語的學習不能放松,因為健身行業比較先進的東西都是從國外引進,經營理念和運動數據也都來自國外,直接看英文資料要比看翻譯過來的中文資料,方便快捷得多。
第二,要懂得因材施教。會員分為好幾種類型。有的會員屬邏輯型,要給他
擺出各種數據,例如每次練幾組,每組多少次,也許他未必聽得懂,但他們覺得有數據練起來特別興奮。有的會員屬浪漫型,就要用浪漫的教學法。比如讓他想象自己像個氣球,跑步時脂肪在燃燒,而數據就沒用。還有一種會員是學習型的,教練說什么都要用筆記下來,希望回去能自己鍛煉。這對自己是一種提高,對會員更是一種財富。
第三,提高自身的人際溝通能力。健身教練要善于溝通,甚至會經營、會推廣;不僅要自身形象好,還要口才好。一個會員如果在一個教練那里學有所得,不僅會接著續卡,還會介紹給親友,擴大會員隊伍。優秀的私人教練,能給俱樂部帶來好生意。良好地溝通不僅提高了自身素質,而且給俱樂部帶來潛在的財富。
此外,見多識廣也是一個健身教練起碼的素質。比如,為讓健身運動達到最好效果,教練還應是“私人醫生”,掌握一定的健康知識,了解會員的飲食狀況、工作性質、睡眠質量等。針對不同的人,制定出不同的訓練方法。因為教練要善于與顧客溝通,以準確了解顧客的需求并提供幫助。
實踐中,工作任務以外的道理我也懂得了許多。走進健身房,接觸各種各樣的會員、同事、上司領導等等,關系復雜,在健身房工作,面對的不只有淵博的健身知識和豐富的經驗,還需要處理好與同事與領導以及與會員的關系。書本上沒有這樣的知識,這需要自己認真地觀察和學習。通過我的觀察,我發現要學會這些也并不難,社會上的人并不是獨立于我們之外的,我們也沒有被社會獨立出去,學生也是社會的一份子,學校也是社會的一部分。在學校中學會與他人的相處,處理好與同學老師朋友的關系,在相處的過程中體會生活在集體中的感覺,體會團結帶來的力量和溫暖。在學校生活中,與他人的良好相處能夠使我們感受到真誠,友愛,互助,寬容等等美德,而這些在工作的集體中是同樣的道理,學校的小社會與工作單位的大社會雖有差別,但人們的情感是相通的,感情是相似的。在學校與他人的良好相處有利于我們將來在社會上立足。
回想起這些,回想起在健身房工作中的點點滴滴,我的心中多的不是為遇到挫折而增添的煩惱,多的是發自內心的喜悅與感動。
在健身房沒少干了清潔工作,細想想,也是一份獨特的體會。沒有這些看起來毫不起眼的工作,哪來清潔的工作環境。更重要的是它使我懂得每個人根據自己的能力找準自己的位置才能使整個團體的工作更有效率。想要從事更高層的工作就要有高層的實力和能力,作為大學生就要在學校汲取更多的知識,豐富自己的頭腦,提升自身的含金量,不斷地向高層發展,成為一個高層次的人才,才能從事高層的工作,為社會做出更多的貢獻,使人生實現的價值更大。
在學習的過程中要注意提升計算和判斷分析問題的準確度,對課本上前輩總結的經驗要認真地理解,深刻地領會,不能只作為口中的一句空話考試的一件工具硬生生地記錄在腦中就算大功告成,記住它們可以在以后的工作中避免很多無謂的錯誤,使我們少走一些彎路,少做一些無謂的“犧牲”,多一些謹慎,多一些警醒。
學校不只是知識的殿堂,也是我們在正式進入社會之前要一步一步穩重踏過的紅地毯。在這個過程中,我們調整好呼吸,整理好儀表,做好登臺前的所有準備,面對未知的社會,我們充滿了熱忱,也將真誠的笑容掛在臉上。在學校我們學會與他人相處的種種美德,相信在未來的工作中我們將會把這些美德延續,帶給同事,帶給社會,感染我們周圍的每一個人。
火熱的七月,社會實踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低,工作不分貴賤。實現人生價值,回報社會,需要做出
切實的努力。實踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識,提升能力,健康而全面地發展,這是一名大學生在進入社會前所要做的。
參考文獻:無
第三篇:健身房實習總結
實習總結
轉眼間,為期兩個月的實習成功告一段落。回想這短短的實習生活,真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐環節,對于我們體育專業的學生來說,對口的專業實習對我們來說非常重要。通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是進一步鞏固自己的專業知識,并充分運用到實踐當中,始終堅持以學習為主,不斷豐富自己在健身指導以及綜合管理方面的知識。
前期,我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行,態度好的人自然能做得好,因為會員買的是服務的態度和精神。同時,在我實習的這些天,我也總結了幾條銷售法則,如下:1.會員永遠是對的。2.多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。3.要整理會員資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。4.和會員聯系要守時。5.牢記會員姓名,賺錢是靠人緣的。6.用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)7.要多學東西。8.養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。與會員洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。
會員卡的推銷有以下幾個核心:1.識別會員需求【抓住會員心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】2.站在對方的角度來推銷3.真誠是最大的技巧4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】5.區別會員的表面理由6.不要太強勢
對于會員,通常有三種類型:1)感動型(大部分會員是這種),注重服務,滿意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的會員,要用專業的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身指導顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業。
一般在室內設點即在健身房內部時,可以直接把會員帶到健身房去參觀;可以留下會員的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領會員參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據會員的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;
我覺得,做我們健身方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累會員信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷售賣價格。
健身行業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同部的成員間。
做健身銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:1.明確目標2.有詳細的計劃3.立即行動4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的5.堅持到底。其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做健身銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓會員滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進到大膽創新,推新除舊。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想: 第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪個健身房,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到健身會所去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發單做健身宣傳、銷售等;與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。第三,要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習,我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識,譬如:健身銷售。還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為最接近社會的大學生來說,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中,發現自己的不足認清自己的優勢以便更好的提高自己,同時深感做為一個健身服務人員的不容易,其要具備的素質很多,綜合素質要好,而一個團結友好的團隊更是能促進取得好的成效,總之,實習是結束了,但我的健身之路還很漫長,那么我還需積累經驗、在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
09體保 馬志君
2012/11/6
第四篇:健身房實習總結
健身房實習總結
健身房實習總結1
轉眼間,為期兩個月的實習成功告一段落。回想這短短的實習生活,真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐環節,對于我們體育專業的學生來說,對口的專業實習對我們來說非常重要。通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是進一步鞏固自己的專業知識,并充分運用到實踐當中,始終堅持以學習為主,不斷豐富自己在健身指導以及綜合管理方面的知識。
前期,我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行,態度好的人自然能做得好,因為會員買的是服務的態度和精神。同時,在我實習的這些天,我也總結了幾條銷售法則,如下:
1.會員永遠是對的。
2.多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3.要整理會員資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4.和會員聯系要守時。
5.牢記會員姓名,賺錢是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7.要多學東西。
8.養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。與會員洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1.識別會員需求【抓住會員心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2.站在對方的角度來推銷
3.真誠是最大的技巧
4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5.區別會員的表面理由
6.不要太強勢
對于會員,通常有三種類型:
1)感動型(大部分會員是這種),注重服務,滿意與否;
2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;
3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的會員,要用專業的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身指導顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業。
一般在室內設點即在健身房內部時,可以直接把會員帶到健身房去參觀;可以留下會員的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領會員參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據會員的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;我覺得,做我們健身方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累會員信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷售賣價格。
健身行業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同部的成員間。
做健身銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標
2.有詳細的計劃
3.立即行動
4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的
5.堅持到底。
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做健身銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓會員滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進到大膽創新,推新除舊。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪個健身房,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。第二,要勤勞,任勞任怨
我們到健身會所去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑
著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發單做健身宣傳、銷售等;與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。第三,要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習,我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識,譬如:健身銷售。還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為最接近社會的大學生來說,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中,發現自己的不足認清自己的優勢以便更好的提高自己,同時深感做為一個健身服務
人員的不容易,其要具備的素質很多,綜合素質要好,而一個團結友好的團隊更是能促進取得好的成效,總之,實習是結束了,但我的健身之路還很漫長,那么我還需積累經驗、在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
健身房實習總結2
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等等,于是被錄取了。
不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。
做銷售這一行,態度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態度和精神。同時,在我打工的這些天,也總結了幾條銷售法則,如下:
1、客人永遠是對的。
2、多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3、要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4、和客戶聯系要守時。
5、牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7、要多學東西。
8、養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1、識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2、站在對方的角度來推銷
3、真誠是最大的技巧
4、發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5、區別客人的表面理由
6、不要太強勢
對于顧客,通常有三種類型:
1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;
2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;
3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業。
一般在室內設點即在會所內部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區。
在外場設點時,也有很多細節要注意,如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業水平。
不管是在內場還是外場,都不容許出現與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷售賣價格。
企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1、明確目標
2、有詳細的計劃
3、立即行動
4、修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的
5、堅持到底
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業不大相關,但我覺得我又多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。
健身房實習總結3
為期14天的實習即將正式結束,回想這一段時間,我確實從中學到了很多東西,積累了不少經驗,也認識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。經過這次實習,我也有了許多新的想法,學習了如何進行俱樂部管理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創業很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入俱樂部的話,這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些心得體會。
對于一名還未畢業的大學生來說,我們將來畢業所要走的方向很可能涉及到俱樂部,所以系里組織的有關俱樂部的實習是非常有必要的,在實踐中讓我們了解了俱樂部的經營運作管理形式,為進入俱樂部提前打下基礎。這種實踐是大學生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認知,為自己的事業打下基礎。
我在實習中的工作是俱樂部管理,一開始我對俱樂部管理的印象還是很模糊,但是隨著實習的深入,我也逐漸對俱樂部的模式產生了好奇,于是開始查尋資料,主動地去了解,在實習期間老師又組織了同學一起參與有關俱樂部管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。
涉及的內容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現在俱樂部的發展現狀,比較全面,同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況,我感覺這是一個很有前途的發展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習期間我還參與了俱樂部課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂部教師很專業,這一點我覺得是比較好的,因為一個專業的教練代表著一個俱樂部的教學水平,高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣,有利于發展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內學生,當前的教學水平已經能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看,會員學習的熱情是很高的,每節課都學習的很認真,這也是健身藝術的魅力所在,學生不是被動學習,選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學習才最有效果。同時場館的分配使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學校當前的俱樂部還有幾條建議,目前俱樂部項目過少,應再加入一些類似臺球,羽毛球類的項目,俱樂部宣傳次數過少,每學期應當組織一次會員聯合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實習中同學做的演講將河北師范大學的俱樂部與河傳的俱樂部進行了比較,我覺得沒有對比就沒有發展,現在的俱樂部非常多,要想發展就要知己知彼,取長補短,師大的俱樂部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂部就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒很多東西來謀求發展,比如招生的范圍,管理系統,還有政策的支持,比如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會有質的變化,無論從裝修,設備,理念上都有改善。期待將來的俱樂部會取得成功。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學到什么,所以我們在學習中也是如此,要有一顆探索的心,學到內在的東西,這些才是財富,回想大學這3年時間學習的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來說,學習國標舞和街舞,通過街舞我發現舞蹈都是相通的,歸根結底就是通過肢體表達動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細分開來,就是由很多元素組成,這樣我們就會開始明朗,懂的從各個元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學習,這樣的方法就是高效的,合理的,當你掌握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再復雜的動作都有它細致的元素組成,只要用心發現它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部管理上面學到的東西轉而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對俱樂部一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進俱樂部,熟悉俱樂部,發現其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過疑問,接受指導,這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事,但我相信河傳的俱樂部一定會不斷的發展成熟。總之,實習是結束了,但我的學習之路還很漫長,那么我還需要積累經驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
健身房實習總結
一、實習目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)
四、實習單位
實習部門工作健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
一、工作內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
健身房實習總結4
此次見習活動使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。
學校讓我們更好地適應社會,而社會才是真正磨練我們的地方。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會的良好形式;
是促使大學生投身改革開放,向農民群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;
是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參見習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
回想這次見習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的,它使我明白了:
1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
通過此次見習活動我認識到了一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力
2、俱樂部的以后的經營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的
(做大眾化的卡價格比較便宜,會員量相對比較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴,服務的水平要求高。器械的品質的要求也要高一點。)
3、俱樂部的地理位臵是至關重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。
最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區以及一個夠大的停車場。
4、在一家大型俱樂部的啟動之前就應該確定好俱樂部的.管理人員及主人員,大型的專業健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,必須分派管理。
以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括:教練,會籍及內部的服務人員。
5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命,請一個有經驗的專業教練基本上可以都可以辨別器械品質的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選擇,在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經理。
7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點直接關系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內外結合。
對外的話由廣告公司策劃,內部的就是教練人員的選擇,對于一家剛開業的俱樂部的做內部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對較年輕的教練比較有活力一點,教練之間必須是一個很團結的團體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
在健身俱樂部的經營的各個方面形成了系統的管理和規劃預測。從人力資源的開發和管理,市場銷售,廣告的制作投放計劃到健身項目的開發,國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評開發系統。
比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發,為他們的員工提供在線的培訓和不同的實踐機會,培養優秀的員工,同時通過員工的股權福利計劃,留住優秀的員工。
在市場銷售方面也開發了面對面的客戶服務系統,通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結合尋找新的市場需要。
會提前2-3年對市場進行研究和預測,結合大量的市場調查和數據分析,除了現有會員的運動方式和習慣,同時結合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫療的趨勢
文化的發展等等各個方面和市場有關的因素都是他們對于市場研究所包含的內容。
比如對于美國每年死于各種疾病的人員作出統計,提出健康保障的健身計劃,保障會員的健身效果。
注重品牌建設,不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%,但是這個過程花費了近半個世紀。
幾乎所有的CEO都在強調這個行業的品牌建設是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂部,而不是依靠快速的擴張了發展自己的俱樂部,這樣會很快的導致失敗。
經營的理念。在國外健身俱樂部的經營中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會員的,他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變。
將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質量,改善心情。健身是一種生活方式是這個
產業發展的起點和終點,就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部,他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產業和保險,醫療,康復等相結合,比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體,會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員
適當的健身為保險公司降低了賠付醫療費用的風險,也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。
以相對成熟的健身產業經營為基礎,對于亞洲的健身市場,尤其是中國的健身市場,國外健身俱樂部的野心顯露無疑,在來到綿陽之前
對于中國健身市場的現狀他們已經有了很長時間的調查并且獲得了大量的數據和分析結果。中國的健身市場呈較快的動態發展,中國的經濟發展很快,人們正在變的富有
健康和教育消費投入正在不斷的增長,相對于歐洲的老齡化,中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂部已經是他們可能會做的選擇。
而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的50的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級,氣功和武術
所以必須要尊重中國的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國人肥胖的并不多,來俱樂部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時社交也是中國人去健身房的一個需要,中國的健身房使用的高峰時間是在晚上,而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當地的標準作出一定的改變,要符合當地的市場和文化的需要,要使用當地的人員做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%,增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部,在中國有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂部,中國的經濟還在飛速的發展著,如此大的市場使得他們正做著各種積極的準備要近來大展拳腳。
中國的健身俱樂部也已經有了十多年的發展,只是受制于經濟的發展和文化觀念,去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會議上中體產業副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現出以下幾點變化:
1、營業面積不斷增大;
2、從單店經營向連鎖經營發展;
3、從純粹的酒店經營發展到各種商業,社區健身俱樂部;
3、健身行業的從業人員素質也在不斷的提高;
4、俱樂部向健身項目多,體系全面的方向發展。
然而在面對市場的考試中,還是呈現出了很多的問題急待解決:
俱樂部的定位不明確。有相當的一部分健身俱樂部的投資都是建立在房屋,裝修,設備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實際經營中就發現很難維持。這就是一個定位的問題,究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的,看到最近出現了新的健身項目就著急的引進以顯示自己不落伍,卻沒有真正的調查自己的會員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務。
有為數不多的幾家。連參與這個調查報告的工作人員都在說,很大的一個俱樂部一個星期前去還在,一個星期以后再去就已經大門緊閉,倒閉了。可以說管理在其中是一個很重要的因素,很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
俱樂部經營沒有和區域的環境文化等結合,競爭無序。沒有精確的定位,沒有細致的管理,所以沒有辦法把握會員的消費心理,俱樂部的文化建設可以說的如無根之木無法進行,所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質的低價競爭中,價格戰已經是俱樂部競爭的無可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現在只有不到1000元就可以在裝修和設備不錯的健身俱樂部健身一年,對于健身俱樂部的老板來說這肯定是他們不愿意看到的。實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學的理論知識有用武之地只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,表現自己。
在見習活動中,我們一定要做一個有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語言表達能力和溝通能力。不僅要敢說敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣,如何講才會使你講的內容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點。除此之外,必須要以積極的心態去面對生活,要使自己達到更高的水平,就必須要具備堅強的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點,樹立一個全新的自我,學會發揮自己的主觀能動性,努力學習各種知識和技術。充實自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學會反思,使自己不斷地前進。只有這樣,才不會被社會所淘汰,才可以在社會上立足。
健身房實習總結5
如果你想要寫一份好的實習報告,你可以先去一些專業的信息平臺找范本做參考,畢竟一份好的實習報告在今后的工作中發揮著不可估量的作用。實習報告不僅僅是一份報告,同時也是一個人的工作能力的體現,這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習一個完美的交代。
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力,大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內外場的。外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發傳單要電話號碼,發傳單不是重要的,關鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關系。總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發現,成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容,我們的服務項目,健身規模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了,我會及時通知您的。哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發一條短信,那幾天下雨,就會給人家發短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發天氣炎熱,注意防暑。給開店的發生意興榮,給學生發在學習的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激——情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累。可是,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統的了解了健身這一行業,也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結束了,但這段經歷會伴隨著我繼續走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
第五篇:暑假實習報告
暑期實習報告
從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了鼎盛裝飾公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在實踐的這段時間內,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在畫圖,在熟練了之后,有些驕傲了,便放松了自己,院長特別給我們開了會,教導了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為一點的自以為是的成就,就沾沾自喜,驕傲自大。在學習的領域里,只有勤學好問。
第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
第五:多和同事交流。同事們都有工作經驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經驗,也可避免走一些彎路。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計院去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。
在暑假這幾天我深深的感受到監理地重要性許多質量事故的出現都是管理方面存在的漏洞才出現的因此加強管理才能盡量減少質量方面問題的出現。自1988年開始,我國在建設領域開始進行建設工程監理制度試點工作5年后逐步推行。1997年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規定“國家推行建設工程監理制度”從而使建設工程監理在全國范圍內進入執行階段。它是我國工程建設管理體制的重大改革對我國工程建設的管理產生了深遠的影響。建設工程監理的重要內容概括為“三控、兩管、一協調”既控制工程建設的投資建設工期和工程質量進行工程建設合同管理和信息管理協調有關單位之間的關系。建筑產品具有價值大使用壽命長的特點并且關系到人民的生命財產安全和健康生活環境。工程監理企業接受建設單位的委托服務于建設單位從產品需求者的角度對建設工程生產過程進行監督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設備、構配件質量分項、分部工程質量嚴格進行監督檢查確保工程質量和使用安全。比較正規的監理企業他們人員素質高企業管理制度健全企業文化做得相當優秀。這當中有的監理公司人員老化知識陳舊已經不能適應當今的監理活動。還有的監理玩忽職守那施工單位的好處不認真履行監理職責沒有很好的服務于建設單位這樣的不規范、不正規的現象相信會隨著市場的開放法制的健全、完善而得到解決。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩。在這短短的一個月的時間里,我能學到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來源于個人修養的,有內涵的人,才會有魅力,才會被人所推從,所喜愛,不管他的容貌是否丑陋,都會給人美的享受。總的來說我學到的有三個方面,用簡短的三句話概括:
1:禮儀方面:一個人的坐姿、站姿,能體現出一個人的修養,時刻對人面帶微笑,才是談話的最好開始,就算在電話里,也能讓人感受得到。
2:做事方面:一次只做一件事,才能把事情做好,不要相信你有三心二意的能力。
3:責任方面:不要認為你做錯了事不可怕,改過來了就沒什么了,可能會應為你的一個失誤,所有人的努力都白費了,要對自己的失誤負責。