第一篇：領導如何制定一個大家都滿意的2014年工作新計劃？

領導如何制定一個大家都滿意的2014年工作新計劃？

一、公司

無論外企、國企還是民企，寫來年計劃都有一個共同點，就是老板和下級的博弈：計劃定高了，員工覺得是自己挖坑往里跳。計劃定低了，則是老板覺得白給你們這群白眼狼錢了。如何制定出一個讓大家都滿意的計劃？

老板的目標主要來自于把戰略分解：未來要做成什么樣子，五年內就要達到什么目標，而2014年則需要做到如何？現在誰在管這一攤？這個任務就丟給他吧。如果完成不了，那就是拖后腿的人，拉出去通通斃掉。員工的擔憂也很簡單，今年您老人家就說沖，然后我費了死力做出個一千萬，明年您就覺得兩千萬靠譜——哪里那么容易呢。我明年如果真的沖出來個兩千萬，后年你還不往四千萬趕我？還是盡量壓低一點好——寫計劃裝孫子，總比交總結裝孫子強。這種企業內的博弈年年有。

二、中高層

對于領導者來說，一個好的工作計劃，應該這么做：

1、千萬不要按照人來設定目標：很多管理者的思路是，他2013年可以做成這樣，那2014年他應該能夠怎樣怎樣了吧。這是個錯誤的思路，因為你的目標并不一定能夠被你現在的資源和員工所支持。應該有多大事找什么人，而不是有什么人干多大事。

確定未來三年企業或者部門一定要實現的大目標。然后分解到每年，如果三年要完成那個目標，現在需要做到什么樣子？如果要做成那個樣子，我需要什么樣的人？這些人哪些可以通過提升獲得? 那些可以通過招聘獲得？

2、其實三年內要做的事情，總是比你預想得要多，所以工作量還需要乘以一個1.2。

3、考慮團隊的加速度：我曾經問我們的團隊，今年這個速度可以嗎？大家吼沒問題！然后我又問明年這樣沖可以嗎？大家說還好。我再問，這樣沖三年可以嗎？大家都不做聲了。

我從登山學到這一點，登山隊每隔一個小時都會休息一會，這個對話每次都要出現。登山和做公司不同，公司做不到僅僅只是批判拿不到獎金，而登山對于體能估計不足，則會出人命，所以他們有最好的體能規劃。

團隊是不可能永遠加速下去，但是老板大會上這樣一吼，大家怎么知道這個是勵志還是商量？只好說沒問題。開會前單獨地和核心成員溝通一下速度，這樣能夠對于大家的“工作體能”心里有數。

三、基層

對于員工，該如何制定自己的計劃呢？

前面兩步和公司的差不多，細分計劃，乘以1.2。還需要做的是兩件事：

1、思考自己的工作與生活平衡。如果2014年準備要一個孩子，是不是應該把你的工作時間降低一點？ 如果你希望讀一個在職碩士，是不是應該轉移那些周六日上班的日子? 又或者你看到這篇文章的時候，已經挖好了坑，那么可以把2014年作為一個緩沖，你確定讓2015

年可以留出時間來。企業不會從這樣的角度來思考你的生涯，但是這樣的思考對于你的職業和發展卻非常重要，所以沒有別人，只有你才會思考如何讓職業和你的整個生活平衡。

2、觀察你的情緒：對工作沒有興趣？一做計劃就覺得無聊到要死？那是因為工作缺乏冒險與挑戰所致，聰明的工作者懂得在未來工作中安排幾件讓你覺得有些好玩又興奮的事，挑戰職業倦怠的免疫藥；如果對于2014年的計劃感到焦慮，害怕無法完成感到壓力山大？那證明潛意識告訴你，你需要學習新的能力和方法了，你需要安排些學習機會；最后如果你覺得安排出來的工作卻讓你覺得毫無意義，內心沮喪——也許是因為你什么都想要，或者跟別人比的太多，和自己的內心價值脫離，思考一下你的工作中間哪部分對你重要，制定一個非業績的價值指標，然后實現它。

上下級拿著這兩個計劃互相溝通，才是一個好的2014年計劃。

第二篇：如何制定一個好的營銷計劃？

如何制定一個好的營銷計劃？

來源:亦銳營銷策劃營銷計劃是什么?為什么說營銷計劃對于企業的成功至關重要?本文是一篇關于如何制定營銷計劃的綜合指導，而文章的第一部分就會告訴你這兩個問題的答案。

幾乎所有的企業，成功的市場營銷都是從一份好的營銷計劃開始的。大公司的計劃書往往長達數百頁，而小公司的營銷計劃也得用掉半打紙。請將你的營銷計劃放入一個三孔活頁夾內，這份計劃至少得以季度劃分，如果能以每月劃分那就更好了。記得在銷售及生產的月度報告上貼上標簽，這將有助于你追蹤自己計劃執行的成績。

一般計劃所覆蓋的時間跨度為一年。對于小型公司而言，這通常是對營銷行為進行思考的最佳方式。一年的時間，世事多變，人來人往，市場在發展，客戶在流動。隨后我們會建議你在計劃的某一部分里，對企業中期未來，也就是起步后的兩到四年的時間進行規劃，但是計劃的大部分還應該著眼于來年。你需要花上幾個月的時間去制定這份計劃，哪怕只有區區幾頁。制定這份計劃對于營銷而言是“重中之重”。雖然計劃的執行過程也會面臨挑戰，但是決定去做什么和怎么做，才始終是營銷所面對的最大困難。絕大多數的營銷計劃要自公司的創辦伊始就開始執行，但是如果有困難的話，也可以從財政年的開篇開始。

你做好的營銷計劃應該拿給誰看?答案是：公司的每一位成員。很多公司通常將其營銷計劃視為非常非常機密的文件，這應該不外乎以下兩種看起來差別很大的原因：要不是計劃內容太過干癟以至于管理層都不好意思讓它們出來見光，要不就是其內容太過豐富，涵蓋了大量信息……無論是哪個原因，你都應該意識到了，營銷計劃在公司市場競爭中格外具有價值。

你不可能在制定營銷計劃時不讓他人參與。無論公司的規模多大，在計劃制定的過程中你都需要從公司的所有部門得到反饋：財務、生產、人事、供應等等，當然銷售本身除外。這點很重要，因為它將帶動你公司的各部門來一起執行你的營銷計劃。對于什么是可行的以及如何實現目標等問題，公司的關鍵人物可以為你提供具有現實意義的意見，并且他們還會與你分享對任何潛在的、尚未觸及的市場機遇的見解，從而可以為你的計劃提供新視角。如果你的公司采取個人管理模式，那么你必須在同一時間兼顧多個方面，但是至少會議時間會縮短。

營銷計劃與商業計劃或是前景陳述之間的關系是什么?商業計劃是對你公司業務的闡述，也就是你做什么、不做什么以及你最終的目標是什么。它所涵蓋的內容要多于營銷，它可以包括公司選址、員工、資金、戰略聯盟等等，它是“遠見卓識”，也就是用那些振奮人心的言語闡明你公司的遠大目標。商業計劃對

于你的企業而言就像是美國憲法：如果你想要做的事超越了商業計劃的范疇，你需要做的是要么改變主意，要么修改計劃。公司的商業計劃應該為營銷計劃提供良好的環境，因此兩份計劃必須是相一致的。

銷售計劃，從另一方面而言，充滿了意義。會讓你從如下幾個方面受益。

號召力：營銷計劃會讓你的團隊緊密團結在一起。對公司而言，身為經營者的你就像是船長，手握航行圖、駕駛經驗豐富并且對于目的港口心中有數，你的團隊會對你充滿信心。企業往往低估“營銷計劃”對于自己人的影響——他們想要成為一個充滿熱情并為復雜任務而共同努力的團隊的一員。如果你希望你的員工對公司死心塌地，那么與他們分享你對于公司未來幾年走向的規劃就很重要。員工并不是總能搞懂財務預測，但是一份編寫良好且經過深思熟慮的營銷計劃會讓他們感到興奮。你應該考慮向全公司公開你的營銷計劃，哪怕只是一份縮略版。大張旗鼓的去執行你的計劃，或許會為商業投機創造吸引力。你的員工會為能參與其中而感到自豪。

走向成功的線路圖：我們都知道計劃并不是十全十美的。你怎么可能知道12個月或是五年后會發生些什么?如此說來，制定一份營銷計劃是不是徒勞無益?是對本可以花在與客戶會面或是產品微調會的時間的浪費?的確有可能，但這只是就狹義的角度而言。但如果你不做計劃，結果卻是可見的，并且一個不完善的計劃也要遠好于沒有計劃。回到我們那個關于船長的比喻，與目標港口有5到10度的偏差要好于腦海中就沒有目的地。航海的意義，畢竟是為了到達某處，如果沒有計劃，那么你將在海洋中漫無目的的飄蕩，雖然有時會發現陸地，但是更多的時候都是在漫無邊界的海洋中掙扎。而且，在沒有航行圖的情況下，很少有人會記起船長曾發現了什么，除了你沉沒時的海底。

公司的運營手冊：你孩子的第一輛自行車和你新買的錄像機都會附帶一套厚厚的使用說明，運行你的公司則更要復雜的多。營銷計劃會一步步的將你的公司帶向成功，它比前景陳述更重要。為了制定一份真正的營銷計劃，你需要從上到下了解你的公司，確保各個環節都是以最好的方式結合在一起。想在來年把你的公司發展壯大，你能做的事什么?那就是制定一個規模宏大的待辦事項清單，并在上面標注出今年的具體任務。

想法備忘錄：無需讓你的財務人員將各種數據熟記腦中。財務報告對于任何公司而言都是數字方面的命脈，無論這家公司是何種規模。市場營銷也是如此。用你的書面文件勾畫出你的游戲計劃。也許有人離開，也許有新人加入，也許你記憶衰退，也許有事情使得改變充滿壓力，這份書面計劃中的信息會始終如一地提醒你那些你曾經認同的事情。

高層次反思：在日常喧鬧的企業競爭中，你很難將注意力轉向大局，特別是轉向那些與日常運行并無直接關聯的環節。你需要時不時地花上一些時間去對你的公司進行深入思考，例如公司是否滿足了你和員工的期望，是否有地方還可以進行創新，你是否從你的產品、銷售人員和市場中得到了你可以得到的一切等等。制定營銷計劃的過程就是做如此高層次思考的最佳時間。因而，一些公司會給旗下最好的銷售人

員放假，其他人也各自回到家中。一些人聚在當地的小旅館中制定營銷計劃，遠離電話和傳真機可以讓他們全身心的進行深入思考，為公司的當下繪制出最精確的草圖。

理想情況下，在為近幾年定下營銷計劃后，你可以坐下來按照年份順序重讀你的計劃，并與公司的發展情況進行對照。誠然，有時很難為此騰出時間(因為有個討人厭的現實世界需要全力以赴)，但是這個過程可以幫你無比客觀的了解這些年你究竟為企業做了些什么。

第三篇：制定一個適合初中生閱讀的計劃

制定一個適合初中生閱讀的計劃

吳泓

到街道辦一所初中聽課，課間和學校領導、老師交談，談到初中生語文能力不強而滋生出種種困惑與煩惱。在談到初中生課外閱讀時，有老師說：“學生讀林海音的《城南舊事》很喜歡，但對上面（教研室）布置下來的課外閱讀，如《格列佛游記》和《水滸傳》之類就很難推進，這是為什么？有解決的辦法嗎？”我說：“一些學者回憶兒時在閣樓里讀《三國》《水滸》，讀得津津有味，那是因為：一當時沒那么多書給他們讀，二他們有私塾舊學的底子。《三國》《水滸》屬古白話文，古白話文雖然是‘白話文’，但畢竟是‘古’‘白話文’，沒有‘古’的底子的現代初中生讀起《三國》《水滸》來，自然就吃力很多。我做過一個觀察：我們（寶安區）的小學，如今正如火如荼地進行國學教育，小學生讀《論語》《道德經》等（注意：我不是復古主義者，但我非常贊成小學階段進行國學教育，經典的教育需要我們一生去完成，給小學生一個國學的底子是積善積德的事，更何況我看到的是孩子們在學校那么快樂地誦讀著經典）。讀過這些經典古文的小學生讀《三國》《水滸》就很容易，沒讀過的就困難重重。至于你的學生，小學階段沒有接觸過多少古文教育，讀起來吃力不足為奇。或許，我們可以重新考慮制定一個切合我們學生實際情況的讀書計劃。”

我們都知道，語文有兩個課堂，一個是第一課堂，一個是第二課堂。學生的語文能力得法于課內，得益于課外，已無容置疑。古人談到作詩是“工夫在詩外”，自然，語文學習的工夫也在課外。如果折斷了語文這另一只翅膀，或者只把課外當成是做家庭作業，那就大錯特錯了。聰明的老師都會給學生制定一個讀書計劃。那么，怎樣給初中學生制定一個長期的讀書計劃？在這樣一個相對穩定的時間段內（比如說初

一、初二）讀些什么書？為了完成這些讀書任務學校和老師應該做些什么？下面談談我的看法：

首先談讀書計劃。所謂“計劃”就是未來行動的方案。讀書計劃就是未來讀書的行動方案。記得小學語文教育專家崔巒老師說過：“我希望你們每個學期至少讀10本書。這樣，一年讀20本，到小學畢業，讀書在100本以上。如果每本書平均10萬字。共1000萬字，閱讀量是語文教科書的三四十倍。”初中階段，學生學業負擔相對較重，但每個學期至少可以讀4本書（一個月1本）。一年兩個學期8本書，加上兩個假期讀兩本書，一年下來就是10本書。初

一、初二兩個學年就是20本書。以每本書平均20萬字計，也有400萬字。我曾經在“家園網”上對我的高中學生說：“三年高中語文學習，與其讀三百篇選入課本，還不如精讀三十本中外的經典著作，或文學，或哲學，或歷史，或政治，或經濟甚至宗教等。除去假期，一月一本，好好讀，細細品，認真想，學會書本教給我們的閱讀、思考和表達的方法，使我們的語文能力、素養得以真正提高，這才是有意義的語文學習。”而我們在“家園網”列舉的28個專題研究也有這個意思：高中三年，學生如能完成28個專題的語文學習，何愁語文能力不強，素養不高？成事在于有計劃；要長計劃，短安排；要簡單事，重復做，就會成功。

其次談讀什么書。目前，我國青少年讀書的基本情況是這樣：低幼孩子更喜歡動漫、繪本類童話圖書，中年級學生偏向于科普、小說類圖書，高年級學生對自身生活緊密聯系的作品更感興趣。作為中年級段的初中生，正值青春叛逆期，異性交往等問題會一一呈現出來，那么，建立一個良好的“自我概念”是這一時期的關鍵。進入初二和初三，又是進行情感教育、理想教育最好的時機。那么，小說、人物傳記、科普讀物是這一時期的最好讀本，當然，適當加入一些哲學類的讀本，加強對人生、生命、自然、宇宙的思考和探索就更好。比如說小說類的，我們不一定要選擇官方規定的“初中生課外40部讀物”，時代在變，學生的心理、認知、喜好、視野也在變，我們可以從《亞洲周刊》編輯部聯合評選出的“20世紀中文小說一百強”名單中去選擇，如蕭紅的《呼蘭河傳》、巴金的《寒夜》、林語堂的《京華煙云》、古華的《芙蓉鎮》、阿城的《棋王》、余華的《活著》、徐速的《星星?月亮?太陽》、鐘肇政的《臺灣三部曲》、於梨華《又見棕櫚，又見棕櫚》等（注意：這些作品很多都拍成了電影，可配合著看），這些文質兼美的華文經典，情感豐沛，讓我們體驗不一樣的人生，感動著我們一代又一代的讀者。人物傳記也不一定非要讀《名人傳》不可，《魯迅傳》、《毛澤東傳》、《朱自清傳》、《聞一多傳》、《愛因斯坦傳》、《華盛頓傳》均可。像廣東的孩子，可以讀《韓愈傳》、《海瑞傳》、《孫中山傳》等。初中生熱愛科普，可以讀喬治·伽莫夫的《從一到無窮大》、珍妮·古爾多的《黑猩猩在召喚》、劉易斯·托馬斯的《細胞生命的禮贊》、愛德華·歐·威爾遜的《生命的多樣性》、理查德·道金斯的《自私的基因》、馬丁·加德納的《啊哈！靈機一動》、詹姆斯·格萊克的《混沌：開創新科學》、比爾·布萊森的《萬物簡史》和尼葛洛龐帝的《數字化生存》。（這里還真得呼喚一下中國的科普名著了！）至于說哲學類讀本，可以讀讀周國平的《人文講演錄》、蒙田的《蒙田隨筆》、培根的《培根隨筆》、帕斯卡爾的《思想錄》等。請記住作家王蒙說的話：“讀書要趁早，要超前讀書，多讀經典。”

第三談學校和老師應該做些什么。讀書是需要指導的。為此，學校和老師要有所作為。比如學校一個月作一次讀書報告會，半個學期舉辦一次讀書心得寫作評比，一個學期舉行一次“讀書節”。一個班級可以辦一個讀書班刊，組織多個讀書小組，辦讀書宣傳欄，進行讀書演講、讀書知識競賽、讀書研討會辯論會等。學校還可以把作家請進學校，與學生交流讀書與寫作，擴大學生的視野；還可以播放與這些作品相關的電影、電視劇，之后，還可以進行討論、交流，等等。方式方法，多種多樣。為學生語文能力提高（當然你的成績、分數也會提高），為學生的一生發展，學校勞點神，教師操點心，這我就不多說了。

俄國文藝批評家別林斯基就說過：“閱讀一本不適合自己閱讀的書比不閱讀還要壞。”我國“新教育”改革發起人、蘇州大學博士生導師朱永新也說過：“一個人的精神發育史實質上就是一個人的閱讀史，而一個民族的精神境界，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。”祝愿我們的學生好讀書，讀好書，真正成為一個精神開闊、獨立、強大的人。

附：推薦五本美國中學生的課外讀物（網上查尋所得，有改動）

《穿越風中之洞》講述的是中學生卡特?麥卡利斯成為一名出色騎手的故事。卡特望子成龍的父親一心想讓他當一名出色的橄欖球運動員，但他自己只想當一名騎手。在一次選拔上，他被淘汰出了橄欖球隊，沒有實現爸爸的夢想。卡特沒有氣餒，在母親的支持下，他來到斯賓塞的馬場干活。初到馬場，卡特連清理馬廄都不會。同學們取笑他、欺負他，紅棕馬一次次地把他從馬背上摔下來，但這一切都沒有動搖卡特成為一名出色騎手的決心。憑著自己的勤奮、智慧和堅強的意志，在好伙伴斯賓塞和斯基普的幫助下，他終于實現了自己的夢想。

《走向夢中的家園》是一個真實的故事，故事的主人公是一個只有12歲的名叫弗吉尼亞?里德的女孩。1846年春天，她和她的家人坐著牛車，由東向西橫穿美洲大陸，加入了去加利福尼亞的車隊。在旅程進行到一半的時候，他們聽說黑斯廷斯路是一條捷徑，于是，他們和另外20輛牛車一起踏上了新的道路。但這并不是一條捷徑，而是他們嚴峻考驗的開始。沙漠的熱浪、高山的風雪、難耐的饑渴、恐怖的死神時時都在威脅著他們的生命。經過長途勞苦跋涉，他們終于看到了旅途的希望。

《逃離黃星到美國》是英格?奧爾巴赫的自傳體小說。二戰結束之后，英格和她的家人雖然劫后余生，但他們失去了家園，失去了親人，英格年幼的心靈更是留下了難以撫平的創傷。一家人毅然決定離開德國，到美國尋求一種新的生活。剛到美國，因為語言不通，工作難找，他們生活艱難；英格又患了肺結核，陷入了孤獨與絕望之中。病愈后的英格開始了真正的學生生涯，她珍惜生活，努力學習，成為老師和同學都喜愛的學生。長成大姑娘的英格開始戀愛了，但男朋友了解到她的健康狀況后又離她而去，她感受到了失戀的痛苦。這時候的英格已是一位成熟的女性，她可以坦然面對情感的變故。之后，她回到了德國，重新審視著過去的一切，開始了她新的人生。

《閃亮之星》是一本描寫印第安部落生活的小說。小主人公閃亮之星，5歲那年被閃電擊中，從此對雷和閃電都充滿了恐懼。但她是印第安的小姑娘，是勇敢的“我們族人”中的一員，豈能因此而給“我們族人”丟臉呢？這年夏天，草原遭遇了雷電引發的火災，綠油油的草地變成了焦土，族人們對未來的生活感到迷茫。一個電閃雷鳴的深夜，閃亮之星看見了那頭傳說中能保佑族人的白色野牛，她跟著白色野牛走了半夜之久，也不再害怕閃電了，因為白色野牛將給族人帶來希望。

《暗夜女巫》講述的不是神話中具有魔法的女巫，而是一群普通的前蘇聯女飛行員。她們在二戰期間，像女巫一般，把簡陋得早該淘汰的小飛機變成了威力無窮的武器，機智勇敢地與德軍戰斗，屢建奇功。書中著筆最多是娜達。16歲那年，她的家人死于戰火，她得到一位“女巫”莉莉的相救才幸免于難。從飛行學校畢業后，她也成了一名優秀的“女巫”，一名把復仇作為全部生命意義的“女巫”。直到有一天，她邂逅了米沙，有了愛，才對生活有了嶄新的認識。

這5本小說都是描寫人物的成長經歷，故事情節生動、親切、感人，其中的主人公都處于讀中學的年齡，是名副其實的面向中學生的小說。

這5本小說都謳歌了人們積極向上的心態、不怕困難的勇氣和百折不撓的意志。像《穿越風中之洞》中的卡特，不怕嘲笑，不怕打擊，認定目標，實現自己理想的決心堅定不移；像《逃離黃星到美國》中的英格，歷經磨難，飽嘗恥辱，終于超越自我，開始新的人生。開拓進取的精神，是一個人事業成功所必備的素質，對一個人的成長具有重要的意義。這一點在美國人身上體現得尤為充分，甚至可以說這是美國的文化特征。

第四篇：你應該活成一個讓大家都舒服的人

你應該活成一個讓大家都舒服的人

作者：徐嗖

世界上總有偏見，你也不是人民幣，不可能讓每個人喜歡你。但是這些現實并不妨礙你應該成為一個讓大家都舒服的人。

發力寫作以來，第一次超過一周未曾動筆。因為我很擔憂，擔憂大家會嫌棄我。

一下子簽約了簡書，出版新書的事情也快敲定。給自己定下的目標一連串地實現，肩上的擔子重了許多。

所以幾天來，我一直在考慮寫些什么好，既對得起自己，更要對得起讀者們。

實話說，我又不是人民幣，不可能讓每一個人都喜歡我。但是喜歡我的人很多，我不應該讓他們失望。

讓人喜歡，相處舒服是一種學問。

經常有讀者會問我：和同學或是同事相處不佳，應該如何是好。

一方面，我會勸解他們不要過多在意別人的看法。另一方面，我也一直在向大家介紹一些處世的小技巧。

畢竟，人活在世上獨木難支。在家靠父母，出門靠朋友，在世間行走能讓人舒坦，路子也會更多。

在我眼里，所謂讓人舒服有四大境界。讓人舒服的最高境界是：海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。

這是林則徐的堂聯，說的是人心只有方寸，能容天下之事，沒有勾心斗角的挺拔姿態。

人無完人，圣人方有這樣的心境，或許也就孔老夫子能是這樣的完人。

但是不管如何，我們都應該抱著“海納百川”的心態去修煉自己。有這樣的想法，即使你沒法做到，你也能練就讓人舒服的另外三種境界。

第一，心不和，口也要和。

第二，身份不合，手腳要合。

第三，不多事，不多嘴。

有人的地方就有江湖。有些話一旦用嘴說破，那就等于撕破了臉皮。

我有個朋友，因為工作出色經常被單位里一些心懷叵測的人給小鞋穿。做不了的工作，不想出的活動都扔給他，而他總是一一接招。尤其是把別人不肯干的活都干得那么麻溜、到位，眼紅他的人就更多了。給領導擦鞋、邀功、拍馬屁之類風言風語更是傳得滿天飛。

不管別人如何含沙射影，他都不為所動，反而讓關心他的朋友們不必介懷，盡可能地讓同事之間的和諧不被破壞。聽他們一個關系比較好的同事說：大家都是明眼人誰好誰壞一看便知，所以更加佩服他的氣度，能在和自己不喜歡的人相處時把氣氛變得融洽，不至于讓我們尷尬。

每次見他都和和氣氣地跟那些冷嘲熱諷、暗里使壞的人相處，我們都感慨能容之人必成大事。

有的時候，假如你能笑納別人的惡心，做好自己的事情，其實好結果自然而然就會發生。所謂天道有輪回，人在做，天在看。其實，我朋友做的一切，他們領導都看在眼里。

最近，他升職加薪了。

很多時候，我們與人交往會碰到自己不喜歡的人，礙于情面你不能撕破臉皮。心不和口和的意義就在于——看破不說破，在人堆里能不互相拆臺。

不管你厲害與否，至少你肯定會碰到那些比你遜色的人，或是智力、或是能力、或是家庭條件不如你。

與他們交往則講究身份不合，手腳要合。說的就是不管人家怎么比不上你，你也要懂得尊重別人，做事情能與他們共同進退。

假期與長輩們出行，說白點，他們都是有頭有臉的人物，比之他們，我的身價地位拍馬不及。可是他們做事情卻從不把身份放在心上。

提行李一馬當先，吃飯則最后落座。坐車的時候，寧愿自己坐得難受，擠在逼仄的角落也不愿意讓同行的我們有一點不好受。

總結起來就是，你不如我，我更不能讓你受委屈。

我曾寫過：真正的尊重是在差異不可消滅的時候，能細心地保護別人的自尊。尊重的最高境界，不是所謂感同身受，而是以己之身受人之感。

與人交往，你越是出色越要忘記自己出色，高高在上不如與民同樂。

人生中，你要面對許多形形色色的人，有的人與你相比，難免會差一些，放得下身段，身份不合，手腳要合，學會與他們休戚與共。5

前天和一個神交已久的朋友打了這輩子最長的電話。在沒打這通電話前，我一直以為她是一個年齡比我大些的姑娘，因為她處世、做事都十分老練。

她說，她并沒有那么多精力去關注那些不相干的人，所以她是一個不喜歡說廢話，更不喜歡多事的人。其實，在平時的交往里，我已經感覺到了她的這個特點，從不沒事找事，從不沒話找話。

實際上，不多事、不多嘴是一種“溫潤”的自處與處事，不多別人的事，不多自己的嘴，這樣的人至少不會因為“過界”而惹人不快。

不少人會覺得我的朋友是一個高冷的姑娘，但是她至少能做到不去干擾別人，不去麻煩別人。作為朋友，她給我最大的感受就是仨字兒：“不累人”。

其實你會發現，和這樣的人交往圖的就是一個干脆、爽快，“行動不煩你，心里揣著你”已經是極大的舒服了。

你一定見過很多我行我素，目中無人的人。我想你也一定討厭這些成全自己，惡心別人的人。

“不多事，不多嘴”的真諦就是不管我需不需要你成全我，我怎么著也不會惡心你。

口和、手腳合有時真的挺累人。你可能并不是一個長袖善舞的人，那么你至少可以做到“不多事，不多嘴”，努力修煉自己，清風自來。

說到底，所謂的讓人舒服其實就是兩句話：嚴于律己，寬以待人。己所不欲，勿施于人。

沒有人能讓所有人喜歡，假如你能揣著這兩句話在心里，起碼你能是一個讓大部分人都感到舒服的人。

第五篇：如何制定一個好的營銷計劃

如何制定一個好的營銷計劃

這是一個令幾乎所有營銷副總及各品牌或產品經理們頭疼的很基本的任務。因為，一則它關系重大，公司的其它職能部門（如開發、生產、采購、物流、財務等）要據此制定各自的計劃，一錯則俱錯；二則它實在難以完美和準確，內外部因素的變數太多、且很多因素不受控制。

但即便如此，營銷經理們也必須面對它，而且要盡可能做好。

以下，我們就營銷計劃涉及的內容和常見問題做一些探討，最后舉一個簡要的案例示范。

營銷計劃的內容 常見問題

1.計劃概要：對計劃給予扼要的綜述，便于管理機構快速瀏覽。①不能用簡略的文字表述清楚計劃的核心內容，或者文字太冗長。

2.營銷狀況：提供有關市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境資料。①信息不全面、不準確；②信息缺乏量化數據。

3.機會與問題分析：確定主要機會、威脅、優勢、劣勢和公司面臨的主要問題。①分析不深入；②分析有錯誤。

4.目標：銷量（銷額）、市場份額和利潤目標。①目標定得較高或較低，誤差較大；②各指標之間缺乏合理的“邏輯關系”，比如銷量與費用及利潤的關系；③不留余地，缺乏應變彈性。

5.營銷戰略戰術：實現目標的主要戰略戰術。①制定營銷策略時忘了公司戰略；②泛泛而論，不夠具體化；③缺乏創意或創意無實效價值；④表述天馬行空，缺乏專業系統思路；④缺乏適當的應變彈性。

6.行動計劃：做什么？誰去做？何時做？費用多少？ ①內部分工、配合易出問題；涉及到與外部合作伙伴（如分銷商、廣告代理等）配合更易出問題；②行動計劃中的4個因素配合上缺乏恰當的“邏輯關系”，比如對中間商鼓勵其加大旺季前庫存的促銷選擇的時機不是在旺季前一個月的時間進行等。

7.預計損益表：損益預算。①預算的準確率不夠；②各指標間缺乏合理的“邏輯關系”；③不留余地，缺乏應變彈性。

8.控制：如何監測計劃的進度。①沒有按時間、地點和產品分解制定和監測計劃；②針對監測后發現的問題缺乏應變之策。

案例：某杏仁露飲料公司1999營銷計劃（注：此案例屬“虛擬案例”，僅供參考）

1.計劃概要

1999年，本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長，銷量目標為10萬噸，合銷售額10億元，利潤目標為1億元，分別比去年增長50％。這一目標實現的途徑是，繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量，以及對華東、西南三省市（上海、江蘇、四川）新市場的開拓，同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”（把淡季變成旺季）。因此，本的營銷費用預算為1.5億元，比去年增長60％（費用率比去年增長2％），增長部分主要用于開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。

2.營銷狀況

①市場需求狀況：營養型飲料（包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶）約占整體飲料市場的20％，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5％，即40億元，預計未來幾年營養型飲料（及植物蛋白飲料）均將以年30％左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性，因

為人們收入的增長，消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買（成箱、大包裝），人們（及家長）希望飲料不僅能購解渴、好喝，而且要有營養，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說，最大的問題是，杏仁露的口味南方人很難習慣，說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務，而且不確定是否能夠和值得去完成。

②行業及本公司（品類）銷售和利潤狀況：從飲料行業及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中（表略）可以看出，整體飲料市場以年均20％的增長率、營養型飲料市場以年均30％的增長率增長，但邊際利潤和凈利潤卻以10％的比率下降，如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。

③競爭狀況：本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司，水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司，營養型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是競爭對手，又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本預計計劃詳見附表（表略）。

④分銷狀況：本公司的渠道模式一是要繼續優化各地區、各渠道一級批發商網絡并幫助和督促其提高營銷素質，二是要繼續加強對A、B類零售商的管理即深度分銷，三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點，但供貨價格要比一批高2％，這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外，要留出1％的機動渠道促銷資源和1％的年底渠道獎勵。

⑤客觀環境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多；但隨著技術和設備的引進，茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會，后者將帶來威脅。

3.機會與問題分析：

① 機會與威脅分析

機會：（1）。消費者越來越重視飲料的營養價值；

（2）．家庭飲料消費市場快速增長。

威脅：（1）.茶飲料和液態奶市場份額的快速成長；

（2）．渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險；

（3）．南方市場的口味習慣障礙很大；

(4)．仿冒品低價搶奪市場。

② 優勢與劣勢分析

優勢：（1）。北方市場品牌和銷售網絡有較大的根據地優勢；

（2）．上市后的資金優勢；

（3）．量大后包裝物成本降低優勢；

（4）．本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優勢（競爭者大多不能熱了喝，個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點），很可能創造一個獨有的“冬季市場”。

劣勢：（1）。本公司不熟悉即將要進入的華東和西南三省市場，而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法；

（2）．尚無家庭大包裝產品線；

（3）．各地區一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經驗，而且總部也沒有一個稱職的廣告代理全面協助。

4．目標

①財務目標：(1)。15%的稅后年投資收益率；(2)。10%的凈利潤；(3)。1.2億元的現金流量。

②營銷目標：(1)。銷售量10萬噸；(2)。銷售額10億元（稅后）；(3)。1.2%的市場份額；（4）。15%以內的營銷費用率；（5）。品牌知名度北方市場達到70%，南方三省市場達到20%；（6）。A,B類零售店數量提高20%，效率（單店年均銷售額）提高30%；

（7）。銷售價格與去年持平；（8）。顧客投訴處理百分百滿意。

5．營銷戰略戰術

目標市場：（1）。家庭市場；（2）。注重營養保健的老人、少年、兒童、青年女性。品牌定位：營養保健型飲料，冰了、熱了更好喝。

產品線：鐵罐196mlX24紙箱裝，馬上考慮未來是否應增加鐵罐和利樂紙大包裝產品線。

價格：高于同類非名牌產品15%。比355ml裝碳酸飲料（替代品）單罐價高10%。分銷：重點通過一批和深度分銷將A,B類零售店覆蓋提高20%，效率提高30%，并試點部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。

銷售隊伍：數量提高30%，新人優先選擇剛畢業的中專以上畢業生，1個月時間上崗前培訓，同時加強對辦事處經理的廣告宣傳與市場推廣培訓，薪資制度不變，加強全指標考核而不僅僅是銷量考核，仍保留20％左右的年底機動獎金比例。

廣告宣傳：廣告預算提高30％，重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。

銷售促進：促銷預算增多40％，重是用于店頭推廣、贈品（包括對餐飲場所贈送熱飲機）和免費品嘗活動。

市場研究與信息系統：增加50％的費用用于市場研究、情報收集和內部信息系統建設。

6.行動計劃

7.預計損益表

詳細損益表略，“目標”中也有說明。特別說明的是要在總費用預算中留出10%的機動費用，應變市場變化。

8.控制

各級營銷管理部門及負責人負有計劃與預算控制的責任。事先應對目標及費用預算按產品、地區、時段分解，并在實施過程中中嚴肅評估、修正和監控，以保證計劃與預算目標的達成。（作者;屈云波）