第一篇:“五創(chuàng)”工作匯報材料
公路局“五創(chuàng)提質(zhì)”工作匯報材料
為了進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府提出的以創(chuàng)建全國文明城市、國家交通管理模范城市、國家社會治安模范城市、全國綠化模范城市、全國環(huán)保模范城市為主要內(nèi)容的“五創(chuàng)提質(zhì)”專項工作,按照“整體聯(lián)動,全民參與,強(qiáng)化推進(jìn)創(chuàng)建工程”的總要求,我局認(rèn)真布置、合理安排。創(chuàng)建工作安排107國道具體實(shí)施,我處高度重視,成立了“五創(chuàng)提質(zhì)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作管理辦法,明確工作責(zé)任,規(guī)范工作紀(jì)律和工作時間。確保了前段“五創(chuàng)”工作取得較好成績。
一、統(tǒng)一思想,號召全員參與
在參加“五創(chuàng)”工作前有些人認(rèn)為此次活動是小題大做,不會有好的效果。為此我們召開了動員大會,會上著重講“五創(chuàng)”工作的重要性,讓大家堅信,創(chuàng)建全國文明城市是全市人民的共同心愿,關(guān)系到岳陽的長遠(yuǎn)發(fā)展。在工作中要求大家克服“與已無關(guān)”的思想,有些同志認(rèn)為上街“勸導(dǎo)”,維護(hù)秩序是交警、城管、環(huán)衛(wèi)部門的事,與自己無關(guān),這種想法是錯誤的,文明就在我們身邊,行動就是最好的狀態(tài),我們在“勸導(dǎo)”別人文明的同時,自身的陋習(xí)也在實(shí)踐中得到克服。通過三個月上街執(zhí)勤,即使我局包干路段市容環(huán)境和交通秩序得到好轉(zhuǎn),又讓干部職工在實(shí)踐中提升了文明意識,規(guī)范了日常行為,同時體驗到了交警,城管、環(huán)衛(wèi)工人的“辛勞”。
二、明確任務(wù),確保“五創(chuàng)”工作見成效。
按市委、市政府分工,我局負(fù)責(zé)五里牌至市城市公交管理局一段,我們認(rèn)真按工作管理辦法的要求開展工作,落實(shí)市委市政府“五創(chuàng)”活動的各項要求,督查臨街產(chǎn)權(quán)單位和門店落實(shí)“門前管理十不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)出店經(jīng)營、不準(zhǔn)亂倒垃圾污水、不準(zhǔn)損壞市政設(shè)施、不準(zhǔn)損壞國林綠化、不準(zhǔn)亂掛亂放、不準(zhǔn)亂貼亂畫、不準(zhǔn)亂挖亂建、不準(zhǔn)亂停車輛、不準(zhǔn)亂立標(biāo)牌、不準(zhǔn)燃放鞭炮);勸導(dǎo)、制止違反“門前管理十不準(zhǔn)”的行為,現(xiàn)場撿拾垃圾,引導(dǎo)市民遵守公共秩序,維護(hù)市容衛(wèi)生;督查《通告》宣傳到單位、到門店、到家庭的情況;對城市管理行政執(zhí)法部門的執(zhí)法給予支持、配合,對執(zhí)法過程中發(fā)生的糾紛要進(jìn)行現(xiàn)場勸導(dǎo)對暴力抗法行為要及時聯(lián)系公安部門果斷處置;對市“五創(chuàng)”辦下達(dá)到街道的整治項目進(jìn)行督查落實(shí),督促各單位按規(guī)定的時間和要求整治到位。
剛開始上街搞“勸導(dǎo)”有些同志不好意思,不敢開口勸導(dǎo),怕碰到熟人,怕別人不聽等,隊長就帶了個好頭,他們帶頭對出現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),“行人要靠右,過馬路要走人行橫道”、“同志請不要亂丟垃圾”、“同志請把車停到橫線內(nèi)”,雖然喊得喉干舌苦,但文明的勸導(dǎo)用語使不文明行為得到改正,讓岳陽文明處處在。副隊長彭玉新同志以身作則,開始時每天勸導(dǎo)門店戶主規(guī)范垃圾堆放,并自己動手請掃,慢慢的門店垃圾更規(guī)范了,后來這一不文明現(xiàn)象徹底杜絕。還有隋冬梅同志每天在七中放學(xué)時在校門口反復(fù)大聲勸導(dǎo),要求學(xué)生過馬路要走人行橫道,保護(hù)學(xué)生們安全回家。大家的努力沒有白費(fèi),經(jīng)過三個月的勸導(dǎo)工作,所轄路段文明、衛(wèi)生、環(huán)境、秩序等都有
了較大改變。
三、工作中存在的困難
“五創(chuàng)”工作開展一個月來,勸導(dǎo)員們克服許多困難,確保創(chuàng)建工作順利開展。隨著進(jìn)入酷暑,面臨高溫天氣,工作環(huán)境有待改善。我們也想了許多辦法,如購置太陽傘,給勸導(dǎo)員配水壺等,但仍存在許多困難有待解決,如下大雨避雨問題、高溫天氣如何防止中署,當(dāng)班期間就餐問題等。我們相信,有局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持,全體勸導(dǎo)員積極參與,全市人民的密切配合,我們一定能為打造出山清水秀,和諧有序,文明繁榮的新岳陽貢獻(xiàn)自己的一份力。
二○一○年七月三十日
第二篇:創(chuàng)A工作匯報
荷花博覽園旅游區(qū)
創(chuàng)國家AAAA級旅游區(qū)工作匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家蒞臨荷花博覽園進(jìn)行國家AAAA級旅游區(qū)檢查評定工作,這次檢查評定,是推動蓮花縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一次難得的機(jī)遇,在此,我們誠懇地希望檢查組對我們工作提出寶貴意見。
荷花博覽園坐落在江西省蓮花縣,是2012年啟動的旅游大型項目,該園是以讓游客“回歸自然,放飛心情”為宗旨,以蓮文化為元素的特色生態(tài)休閑度假旅游區(qū)。依托蓮花境內(nèi)良好的生態(tài)旅游環(huán)境,景區(qū)明確地提出“休閑度假”的高端定位,項目共劃分為:荷花觀賞區(qū)、戶外宿營區(qū)、荷花休閑區(qū)、荷花度假區(qū)、荷花培育區(qū)、農(nóng)耕體驗區(qū)、荷花種植區(qū)及入口服務(wù)區(qū)等八大區(qū)域,項目擬占地面積5000畝,總投資5個億,分三期投入,第一期資金投入1.2億元,共8個大項目, 2012年8月完成并開園;第二期資金投入2億元,2013年6月完成;第三期資金投入1.8億元,2014年6月完成。荷花博覽園在開發(fā)建設(shè)中,特聘請了國內(nèi)園林專家進(jìn)行現(xiàn)場規(guī)劃設(shè)計,以高起點(diǎn)、高品位、極具個性化的新思路,突出環(huán)保性、生態(tài)型,啟發(fā)游客熱愛、保護(hù)大自然的意識,實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)、社會效益的和諧統(tǒng)一,傾力打造一座國家AAAAA級休閑度假區(qū)。
今年以來,我們緊密圍繞創(chuàng)4A工作要求,嚴(yán)格規(guī)范各項管理工
作,在蓮花縣委、縣政府及市旅游局的指導(dǎo)下,全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)先爭優(yōu),推動了創(chuàng)4A工作的穩(wěn)步前行。現(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報如下:
一、創(chuàng)建情況
荷花博覽園創(chuàng)建4A級工作列入蓮花縣委、縣政府重要議事日程,是全縣上下工作的一個熱點(diǎn)。圍繞創(chuàng)建,在今年的第27屆全國荷花展暨國際荷花學(xué)術(shù)研討會中,該創(chuàng)建工作成為展會的一項中心工作。縣委、縣政府成立了2013年27屆全國荷花展暨國際荷花學(xué)術(shù)研討會工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委書記任組長,縣長任第一副組長,人大主任、縣委副書記等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任成員。明確了創(chuàng)建工作主要事項,將精品民宿、水上精品荷花觀賞區(qū)、智能溫室大棚、景觀魚塘、精品荷花育種圃、標(biāo)牌標(biāo)識等各項具體工作定時定量分解到了琴亭鎮(zhèn)、住建、林業(yè)、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、城管、蓮產(chǎn)業(yè)局等各個部門,由分管縣長擔(dān)任組長,形成了上下互動,齊心協(xié)管的良好局面。景區(qū)內(nèi)的御景園有限公司、陽光實(shí)業(yè)有限公司、香滿園實(shí)業(yè)有限公司按照各自的職責(zé)同時進(jìn)行了積極配合。整個創(chuàng)建工作進(jìn)展順利。
二、管理機(jī)構(gòu)
成立了荷花博覽園管理中心,為旅游局下屬二級機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)荷花博覽園的管理工作。在園區(qū)內(nèi)有蓮花縣御景園有限公司、萍鄉(xiāng)市陽光實(shí)業(yè)有限公司、香滿園農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等三家企業(yè),由該三家企業(yè)分別在景區(qū)投建蓮花島大酒店、水上游樂;蓮花人家、水上精品
荷花觀賞區(qū)、精品民宿;荷花種植及深加工。由荷花博覽園管理中心對三家企業(yè)進(jìn)行全面管理。同時,荷花博覽園所在的蓮花村在業(yè)務(wù)上由荷花博覽園進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)。在行政管理上,由蓮花村對荷花博覽園進(jìn)行協(xié)助。管理中心設(shè)有財務(wù)管理、園林管理、衛(wèi)生管理、安全管理等各個部門。三家企業(yè)設(shè)有財務(wù)部、餐飲部、策劃部、營銷部、住宿部、廣告部、安保部等機(jī)構(gòu)。
三、項目進(jìn)程
景區(qū)在建設(shè)中,嚴(yán)格對照AAAA標(biāo)準(zhǔn)要求,加大建設(shè)工作力度,近兩年,一期工程建設(shè)中,籌集資金近1.2億元,二期工程已投建2億元,對旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)及改造,使景區(qū)各項硬件設(shè)施得到全面提升。
1、入口服務(wù)區(qū):于2012年8月建成。已建成停車場、觀景臺、游客中心,配有荷花造型路燈、荷花詩文石碑。配合景區(qū)整體風(fēng)格正大門為亭亭玉立的荷苞造型,該門設(shè)計新穎、美觀、典雅、清秀與蓮葉田田的荷園風(fēng)景相輝映,主題突出。大門分多個出入口,雅觀、不擁擠。
2、荷花觀賞區(qū):于2012年8月建成。已建水上棧道2200米、游園公路6100米、棧道上配有涼亭、花架、長廊,棧道旁配有水車。在觀賞區(qū)內(nèi)種有花蓮、籽蓮、藕蓮,整個觀賞區(qū)為開放式。游人在觀賞區(qū)內(nèi)可直觀接天蓮葉無窮碧之景觀。同時,觀賞區(qū)配有立體種植區(qū),形成水上荷花,水下游魚之景象。
3、戶外宿營區(qū):于2012年8月建成。戶外宿營區(qū)主要有蓮花
人家、小型休閑廣場、精品荷花觀賞區(qū)、親水沙灘、戶外帳篷、古廟、古橋。“蓮花人家”是以村中六、七十年代的空心舊房為主體改建而成,房屋外觀陳舊,室內(nèi)裝修高檔,室內(nèi)室外形成鮮明對比,以每棟舊房為一個獨(dú)立單元,室內(nèi)只接待一桌客人,配有棋牌室、書畫室、浴足室等;戶外宿營的帳篷、篝火、草坪使游人與大地實(shí)行零接觸,與自然實(shí)行親密對語,親水沙灘有太陽傘、沙灘椅,游人可戲水,充分享受陽光之浴;精品荷花觀賞區(qū)占地400畝,水面面積80畝,游客可泛舟其中。
4、荷花休閑區(qū):荷花休閑區(qū)包括精品民宿、花街、古廟、戲臺等。精品民宿是以村莊舊民居為主體進(jìn)行改造,以供游客食宿。整個民宿開發(fā)建設(shè)分期實(shí)施,第一期已選定5棟空心房及10棟民宿。2013年建成精品民宿第一期。荷花休閑區(qū)的花街、古廟、戲臺等正在打造之中。
5、荷花度假區(qū):已建成蓮花島大酒店。蓮花島大酒店是以三星賓館投建而成。有客房200余間,大型會議室2個,大型停車場1個,設(shè)計新穎的陽光餐廳1個,該餐廳可同時容納1000人用餐。餐廳設(shè)有大廳和20余個小包廂,游客在此用餐可充分享受天然之樂。景觀魚塘占地42畝,以水上賞花,水下養(yǎng)魚形式來實(shí)現(xiàn)游人、荷花、金魚動靜結(jié)合,水上游樂中心設(shè)有小型游艇、腳踏船,游人可在清澈的河面盡情享受;
6、精品荷花育種圃。占地面積20余畝,以分格種植的形式,將400余種荷花種植在400余格內(nèi),“一格一花”向游人展示。精品荷花池的打造將進(jìn)一步提升荷花博覽園的品味。
7、智能溫室研發(fā)中心。以高科技手段建造,可實(shí)現(xiàn)冬夏與春秋的溫差平衡,游客一年四季均能在大棚內(nèi)賞蓮。智能溫室大棚占地面積5600平方米,預(yù)計投資500萬元。
四、景區(qū)標(biāo)識完善
1、景區(qū)現(xiàn)開放的項目均已完成“項目簡介”“項目指引”的標(biāo)牌設(shè)置,更新完善了景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)和公共信息圖形符號,按照國家標(biāo)準(zhǔn)和要求,建設(shè)景區(qū)一、二、三級導(dǎo)視系統(tǒng),在景區(qū)內(nèi)各路口、分叉路口及各建設(shè)項目都設(shè)有相關(guān)指示牌,在售票處、服務(wù)臺、廁所、停車場、出入口、購物場所及各項目點(diǎn)等位置合理設(shè)置了制作精美、美觀的公共信息圖形符號。使游客無論置身在景區(qū)何處都方向明確,大大方便了游客游覽。在安全管理上,安全設(shè)施完善,各娛樂項目及水體地都有“安全須知”警示牌。游船處還設(shè)立了專人管制,以提醒游客注意水上安全。為了加強(qiáng)景區(qū)治安管理,在游客中心、景區(qū)大門等處安裝了視頻監(jiān)系統(tǒng),提高了景區(qū)治安防控能力。
2、景區(qū)內(nèi)各建筑體的設(shè)計風(fēng)格,風(fēng)俗民情的建筑風(fēng)格中還增添了生態(tài)夢幻之境,每處建設(shè)風(fēng)格及設(shè)計別具一格,與景區(qū)結(jié)合的完美無瑕。
五、營業(yè)情況
景區(qū)于2012年8月進(jìn)行試營業(yè),至2012年10.1期間共接待游客數(shù)二十萬余人次。前期景區(qū)采取了與周邊景區(qū)建立良好互補(bǔ)共贏的互推模式,在萍鄉(xiāng),長沙、吉安、新余地區(qū)旅行機(jī)構(gòu)建立以合作模式招攬大量游客入園游玩。在2012年江西蓮花首屆蓮文化旅游節(jié)舉辦 5
期間,由于在新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新華日報等各大媒體做的宣傳效益很好,全國各地的游客以自駕游、團(tuán)體游等各種形式蜂擁而至,僅旅游節(jié)一個月游客達(dá)十萬余人次。2013年6月舉辦的第27屆全國荷花展更是將荷花博覽園推向了全國,中央日報、新華社日報、經(jīng)濟(jì)日報等多家國家級報刊雜志的記者紛紛前來采訪,并在報刊上將荷花博覽園進(jìn)行大篇幅的報道,使荷花博覽園在國內(nèi)已很有名氣。截止7月25日,來荷花博覽園的游客人數(shù)達(dá)30余萬人次,旅游收入達(dá)1.6億元。從2012年6月至2013年8月荷花博覽園接待游客數(shù)量高達(dá)60萬人,實(shí)現(xiàn)相關(guān)休閑農(nóng)業(yè)收入8億,年納稅達(dá)600萬元左右。荷花博覽園目前已成為全國攝影愛好者的一個荷花拍攝基地,已成為國內(nèi)荷花研究的一個重要基地。在兩次大型的節(jié)會中,縣委、縣政府予以了高度重視,調(diào)動了縣內(nèi)所有力量,落實(shí)了安全責(zé)任,徹底排查了安全隱患,積極做好了應(yīng)急預(yù)案,確保了兩次大型展會萬無一失。同時,對五
一、國慶等黃金周也予以了高度重視,規(guī)范了旅游市場秩序,及時處理了旅游投訴。為景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的進(jìn)展提升了一個臺階。
荷花博覽園是以蓮文化為元素的生態(tài)娛樂休閑旅游區(qū),其建設(shè)設(shè)計融入了其生態(tài)理念、農(nóng)業(yè)理念相結(jié)合加上民俗風(fēng)情理念,展現(xiàn)了一個完美的荷花博覽園。為了全面落實(shí)創(chuàng)建工作,我們做到了“兩手抓”,一方面抓好硬件設(shè)施完善,一方面抓好軟件標(biāo)準(zhǔn)的提高,使景區(qū)的行業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平進(jìn)一步改進(jìn)。在開發(fā)過程中“突出環(huán)保性、生態(tài)型,啟發(fā)游客熱愛、保護(hù)大自然的意識,實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)、社會效益的和諧統(tǒng)一”。
總之,荷花博覽園創(chuàng)建國家AAAA級旅游區(qū)工作,在國家旅游局和省市旅游局、蓮花縣委、縣政府的高度重視和指導(dǎo)下取得了較好成績。在今后的工作中努力改進(jìn)加強(qiáng),減少差距,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游管理,加大市場營銷力度,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、提高職業(yè)素質(zhì),逐步提升荷花博覽園的檔次,全力打造全國最佳賞蓮地。
蓮花縣旅游局
2013年8月12日
第三篇:創(chuàng)A工作匯報
創(chuàng)建AAAA景區(qū) 助推“旅游興市” 天臺山創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作匯報 天臺山景區(qū)管理局 2007年11月
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家:
大家上午好!
我謹(jǐn)代表天臺山景區(qū)管理局,熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨天臺山檢查驗收創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作。下面,我就天臺山創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作匯報如下。
一、天臺山景區(qū)基本情況
天臺山位于中國優(yōu)秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的邛崍市,距成都市區(qū)110公里。景區(qū)面積106平方公里,主峰玉霄峰海拔1812米。天臺山為國內(nèi)罕見的箱狀向斜山地,山勢由高到低形成三級平臺。山有多高,水有多高。金龍河自山頂蜿蜒而下,形成了瀑布、長灘、疊溪、海子等豐富水景,有如“九十里長河八百川,九千顆怪石兩千峰”的中國山水畫卷。景區(qū)氣候溫和,年平均氣溫攝氏16度,雨量充沛,森林覆蓋率達(dá)94.4%。動植物種類豐富,有珙桐、紅豆杉、銀杏等20多種國家保護(hù)的珍稀植物以及大熊貓、小熊貓、四川帝王蝶、獼猴、大鯢等50多種國家保護(hù)的珍稀動物。
天臺山歷史文化底蘊(yùn)豐厚。至今景區(qū)還保留有“和尚衙門”、1 “和尚街”、“雷音寺”、“第一禪林”、“南宋石塔”等眾多罕見的歷史文化遺跡。天臺山也是紅軍長征經(jīng)過成都唯一戰(zhàn)斗和建立蘇維埃政權(quán)的地方,成都市唯一的紅色旅游區(qū),景區(qū)紅軍長征邛崍紀(jì)念館,現(xiàn)為“四川省愛國主義教育基地”。
天臺山自1987年起正式接待游客,1995年成功申報國家森林公園,2004年成功申報國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),2005年成功創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū),2006年被批準(zhǔn)為“大熊貓棲息地世界自然遺產(chǎn)”保護(hù)區(qū)。景區(qū)的資源和品牌優(yōu)勢逐步得到凸顯,景區(qū)知名度和美譽(yù)度不斷提升。邛崍市委、市政府決定,深入開展天臺山創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作,促進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步提升景區(qū)的旅游接待能力和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)邛崍“旅游興市”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)的主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。邛崍市委、市政府高度重視天臺山創(chuàng)AAAA工作,多次召開書記辦公會、政府常務(wù)會專題研究創(chuàng)AAAA工作,成立了以市長為組長的邛崍市創(chuàng)AAAA工作領(lǐng)導(dǎo)小組。協(xié)調(diào)解決創(chuàng)AAAA工作中存在的問題。并從全市機(jī)關(guān)單位抽調(diào)14名精干的工作人員組成創(chuàng)AAAA工作辦公室,負(fù)責(zé)對景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。
天臺山景區(qū)管委會成立了由市委常委、政法委書記、景區(qū)黨工委書記、管委會主任掛帥的創(chuàng)AAAA工作班子,加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織和落實(shí)。
(二)廣泛宣傳,深入發(fā)動。景區(qū)管委會多次召開全體工作人員會議、景區(qū)各經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓(xùn)會以及景區(qū)村民動員會等,使大家充分認(rèn)識了創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)對于加快景區(qū)建設(shè)和發(fā)展的重要性和必要性,景區(qū)各經(jīng)營單位和廣大村民積極支持、參與創(chuàng)建工作,自覺服從管委會創(chuàng)建工作的安排和部署。同時,景區(qū)管委會還在電視臺、邛崍報、邛崍信息等媒體上開辟專欄和信息,加強(qiáng)對景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的宣傳報道,讓全市人民都關(guān)心、支持創(chuàng)AAAA工作。
(三)學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)》,掌握《標(biāo)準(zhǔn)》。在創(chuàng)建工作中,我們將國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》以及《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》和《游客意見評分細(xì)則》等文件印發(fā)給景區(qū)管委會全體工作人員和各經(jīng)營單位及廣大村民,組織深入學(xué)習(xí)和貫徹,使大家掌握標(biāo)準(zhǔn),明確工作內(nèi)容。
景區(qū)管委會多次邀請省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)和專家到景區(qū)檢查和指導(dǎo)工作,保證了景區(qū)在創(chuàng)AAAA工作中找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)。同時,景區(qū)管委會還專門派員工先后到都江堰—青城山、西昌—邛海、武候祠、杜甫草堂等先進(jìn)景區(qū)學(xué)習(xí),借鑒這些景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的先進(jìn)經(jīng)驗,有力地促進(jìn)了天臺山創(chuàng)建AAAA級景區(qū)工作的順利開展。
(四)落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督查。景區(qū)管委會將創(chuàng)AAAA各項
工作分解下達(dá)到景區(qū)管委會各部門和景區(qū)各經(jīng)營單位,并與各部門、經(jīng)營單位簽定目標(biāo)責(zé)任書。將創(chuàng)AAAA工作列出工作流程,倒計時安排工作計劃,逐一落實(shí)責(zé)任單位、牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員,實(shí)現(xiàn)任務(wù)、人員、時間和經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”。并通過工作通報、目標(biāo)督查等多種手段實(shí)施工作監(jiān)督。對沒有按進(jìn)度完成任務(wù)、影響創(chuàng)AAAA工作的部門和經(jīng)營單位嚴(yán)格追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(五)對照《標(biāo)準(zhǔn)》,全面創(chuàng)建。嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),堅持整體推進(jìn),狠抓重點(diǎn),突破難點(diǎn),使創(chuàng)建工作不斷取得新的突破。
1、改善旅游交通設(shè)施。完善了依托城市成都市到景區(qū)的交通標(biāo)識。對景區(qū)旅游公路進(jìn)行拓寬改造、修砌堡坎、整治路面,增設(shè)波型防護(hù)欄和彎道回車鏡等安全設(shè)施;對景區(qū)游道重新鋪設(shè)生態(tài)石板,安裝安全護(hù)欄。新建了游客中心12000多平方米的大型生態(tài)停車場,改建了景區(qū)內(nèi)原有的兩處生態(tài)停車場,使景區(qū)生態(tài)停車場總面積達(dá)30000余平方米。規(guī)范設(shè)臵了停車場指揮崗?fù)ず蜆?biāo)牌、標(biāo)線以及停車情況電子顯示牌,完善了停車場管理制度。調(diào)整了景區(qū)旅游公交線路設(shè)臵,完善了旅游公交車站點(diǎn)管理。成立了景區(qū)旅游公交公司,購臵旅游觀光車近30輛,規(guī)范觀光車安全運(yùn)營管理。
同時,投資22億元的成溫邛高速公路延伸線邛名段將于今年年底動工,預(yù)計于2009年竣工通車,屆時將使天臺山景區(qū)與依
托城市成都市的時空距離由現(xiàn)在的2.5小時縮短為1.5小時,極大地方便景區(qū)旅游交通。
2、規(guī)范景區(qū)游覽設(shè)施。景區(qū)按要求設(shè)計制作精美的門票。修建了占地面積22000多平方米的大型游客中心,并嚴(yán)格按照創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)要求配套了票務(wù)中心、電腦觸摸屏、導(dǎo)覽宣傳資料、游客休息區(qū)、放影廳等設(shè)施,增設(shè)了天臺山入門標(biāo)志。在景區(qū)游道兩旁以及游客集散地增設(shè)、改造了供游客休息的亭廊、桌椅等公共休息設(shè)施50余處,使景區(qū)服務(wù)更規(guī)范、更人性化。
規(guī)范景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識的設(shè)臵,在游客中心和肖家灣游客集散地設(shè)臵了制作精美的景區(qū)導(dǎo)游全景圖,重新設(shè)計制作公共信息圖形符號標(biāo)志牌300余個。聘請專業(yè)的翻譯人員將景區(qū)景物介紹、導(dǎo)覽圖以及導(dǎo)游圖等內(nèi)容翻譯成英、日、韓、法四種語言。在景區(qū)重要交叉路口新設(shè)了中、英、日、韓四種語言對照的景區(qū)導(dǎo)覽圖,增設(shè)了四種語言對照的主要景點(diǎn)、景觀介紹牌200余個。
此外,景區(qū)新臵3臺電腦觸摸屏,10部便攜式可選擇播放導(dǎo)覽器,修改錄入中、英、日、韓四國語言導(dǎo)游詞。配備了中文導(dǎo)游20名,高級講解員3名,聘請了英、日、韓、法語種導(dǎo)游。高標(biāo)準(zhǔn)制作、出版天臺山新版導(dǎo)游圖、畫冊、風(fēng)光DVD、明信片等景區(qū)宣傳資料近20種,方便海內(nèi)外游客的游覽。
3、強(qiáng)化旅游安全。景區(qū)進(jìn)一步健全安全保衛(wèi)制度和措施, 5 充實(shí)安保人員和設(shè)備,完善各種應(yīng)急處理預(yù)案。在景區(qū)游客中心和重要節(jié)點(diǎn)安裝了 7個監(jiān)控點(diǎn),對景區(qū)賓館飯店實(shí)現(xiàn)治安信息聯(lián)網(wǎng)。景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)更換了消防器材,配備了機(jī)動靈活的小型消防車,增設(shè)了上千米的游覽安全護(hù)欄、波形防護(hù)欄、公路警示樁、彎道回車鏡等安全設(shè)施和警示標(biāo)志。對景區(qū)旅游索橋等重要安全設(shè)施進(jìn)行安檢和維護(hù)。設(shè)立了專用醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)護(hù)人員,公布了緊急救援電話,并與距景區(qū)最近的天臺山鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定了醫(yī)療救護(hù)協(xié)議,確保游客的突發(fā)傷害事故在第一時間得到最好的救治。購買了景區(qū)旅游安全保險,為廣大游客創(chuàng)造了安全的游覽環(huán)境。
4、加大衛(wèi)生整治力度。2004年以來景區(qū)投入資金上千萬元,用于景區(qū)生活污水處理和環(huán)境綠化、美化。從2005年開始,景區(qū)按照創(chuàng)AAAA旅游廁所標(biāo)準(zhǔn),投資近400萬改建了原有的12座廁所。今年,又投入200余萬元新、改建了4座三星級廁所。同時,景區(qū)還拆除了現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)的垃圾桶,重新制作分類收集的生態(tài)垃圾桶近300余個。充實(shí)景區(qū)衛(wèi)生人員,完善衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)對景區(qū)賓館、飯店的食品衛(wèi)生管理,堅持對景區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清,集中處理,使景區(qū)的旅游衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。在景區(qū)合理劃分了吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。
5、完善景區(qū)郵電服務(wù)。景區(qū)在游客中心設(shè)立了專門的郵政服務(wù)點(diǎn),增設(shè)了郵政信箱,印制了本景區(qū)紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念
郵票,制作了紀(jì)念戳,并開展多種郵政服務(wù)。升級景區(qū)原有公用電話6部,新建改建電話亭9座,新設(shè)了20部公用電話,并且均開通了國內(nèi)長途直撥功能,方便游客及時傳遞信息。
6、狠抓旅游購物管理。加強(qiáng)對攤點(diǎn)的集中統(tǒng)一管理,健全管理制度,規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營行為。撤除了景區(qū)原有的不合格的攤點(diǎn)1處,整改購物場所2處。對景區(qū)的所有攤位采取公開競標(biāo)或報名抽簽的方式確定經(jīng)營業(yè)主,對所有攤點(diǎn)和購物場所設(shè)專人管理,對從業(yè)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),提高了從業(yè)人員素質(zhì)。
包裝開發(fā)了天臺山老臘肉、豆腐乳、辣椒、草鞋等一批土特產(chǎn)品和天臺山風(fēng)光撲克牌、鑰匙扣、天臺茶葉、竹編等特色旅游商品近30種,滿足游客的旅游購物需求。
7、強(qiáng)化景區(qū)綜合管理。一是制定完善景區(qū)各項管理制度,建立景區(qū)的旅游營銷、質(zhì)量、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等規(guī)章制度。制定了景區(qū)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針,設(shè)計制作了景區(qū)旅游形象標(biāo)志。
二是大力開展景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn),健全培訓(xùn)檔案。分期分批對景區(qū)管理人員、旅游從業(yè)人員共1000余人次開展了衛(wèi)生、安全、質(zhì)量、導(dǎo)游等專業(yè)技能培訓(xùn),堅持定期、不定期召開景區(qū)村民大會,學(xué)習(xí)創(chuàng)AAAA標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行創(chuàng)AAAA標(biāo)準(zhǔn)。
三是規(guī)范服務(wù)。景區(qū)對管委會工作人員和各經(jīng)營單位從業(yè)人員進(jìn)行了各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),景區(qū)管委會和各經(jīng)營單位分別訂做了
工作服,制發(fā)了工牌,制定并完善從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
四是建立游客投訴處理機(jī)制。景區(qū)設(shè)立了游客投訴辦公室,公開旅游投訴電話,及時處理旅游質(zhì)量投訴等問題。近年來由于景區(qū)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)水平,旅游投訴事件不斷下降。個別涉及景區(qū)公交與賓館飯店服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,都已全部處理結(jié)案,沒有發(fā)生重大質(zhì)量安全事故的投訴。
五是完善景區(qū)規(guī)劃。2006年6月,邀請重慶大學(xué)城市規(guī)劃與設(shè)計研究院修訂了《天臺山風(fēng)景區(qū)旅游總體規(guī)劃》,9月邀請成都市新視野城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計公司編制了《天臺山景區(qū)控制性建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃》。聘請北京大學(xué)博雅方略旅游景觀設(shè)計中心編制了《旅游總體規(guī)劃》。
8、狠抓資源和環(huán)境保護(hù)。景區(qū)狠抓資源環(huán)境保護(hù)工作,對景區(qū)近千畝山地實(shí)施退耕還林,并利用每年的植樹節(jié)進(jìn)行植樹造林,不斷提高景區(qū)植被資源,建立了資源保護(hù)的衛(wèi)星遙感系統(tǒng),有效地促進(jìn)了資源保護(hù)。建立和完善各項建設(shè)制度,嚴(yán)格控制各類建設(shè)。今年,拆除了景區(qū)內(nèi)大水凼、獅子壩三處與規(guī)劃相沖突、影響景觀風(fēng)貌的建筑,面積達(dá)3000多平方米,清理了景區(qū)公路沿途有礙觀瞻的電桿和管線,對各類電信桿線實(shí)行共桿合并或地埋,凈化旅游視野空間。
9、打造旅游品牌,強(qiáng)化宣傳營銷。近年來景區(qū)成功開發(fā)了十八里香草溝、秀水三韻、小九寨等一批精品景點(diǎn),承辦了幾屆
四川(天臺山)高山玩水節(jié)、四川(天臺山)高山茶花節(jié)和天臺山養(yǎng)生節(jié)等旅游節(jié)慶活動。今年,景區(qū)又率先在全國第一家推出螢火蟲生態(tài)旅游項目。承辦了由中國旅行總社主辦的“中國七夕情人節(jié)”活動,景區(qū)知名度和市場吸引力不斷提高。
景區(qū)積極開展了宣傳營銷工作。近年來,先后在中央電視臺、中國旅游報、中國青年報、中國建設(shè)報等一批中央媒體和省市電視臺、報刊上開展了近千篇次的宣傳報道。景區(qū)積極參加了歐洲、日韓和東南亞等國際推介會,中國國內(nèi)旅游交易會,三峽旅游交易會、西安旅游交易會等宣傳推廣活動。此外,景區(qū)先后到全國各地的主要城市召開了旅游推介會,積極宣傳推廣景區(qū)。
景區(qū)還充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,對天臺山官方網(wǎng)站(www.tmdps.cn)中文網(wǎng)站進(jìn)行了改版,并新增了英、日、韓三個語種,網(wǎng)站加強(qiáng)了與游客的互動功能。景區(qū)還啟動了電子商務(wù),為廣大游客提供更加方便快捷的網(wǎng)上電子服務(wù)。
三、主要成果
通過創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作,天臺山景區(qū)面貌日新月異,旅游經(jīng)濟(jì)取得了顯著成績。
(一)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。標(biāo)準(zhǔn)化游客中心的投入使用進(jìn)一步方便了游客;30000余平方米生態(tài)停車場的建成,方便了游客車輛在景區(qū)停放;旅游公路的拓寬改造使旅游交通更加順暢,旅游旺季的交通擁堵現(xiàn)象不復(fù)存在;景區(qū)內(nèi)的各種標(biāo)識標(biāo)
牌更加規(guī)范,旅游購物更加方便。
(二)旅游接待能力和接待檔次再上新臺階。賓館飯店提檔升級,使景區(qū)日食宿接待能力增加了600多人。通過對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,景區(qū)日最大接待能力也較創(chuàng)AAAA之前增加了近2000人,近30輛旅游觀光車的投入使用使景區(qū)運(yùn)力得以提高,接待能力和接待水平大幅度提升。
(三)景區(qū)的管理和服務(wù)水平明顯提高。景區(qū)管理更加科學(xué)規(guī)范,各經(jīng)營單位從業(yè)人員服務(wù)技能和水平大幅度提升。創(chuàng)AAAA工作開展以來,游客對景區(qū)的管理和服務(wù)方面的投訴大幅度減少,滿意度大幅度提高。
(四)旅游經(jīng)濟(jì)效益增長明顯。2006年,景區(qū)共接待游客54.52萬,門票收入1308.48萬元。2007年1——7月,接待游客37萬人次,旅游綜合收入0.75億元,預(yù)計2007年全年景區(qū)接待游人將超過60萬人次,旅游綜合收入突破1.3億元。進(jìn)一步拉動了全市運(yùn)輸、餐飲、金融、電信、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,讓越來越多的景區(qū)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)移就業(yè),走上了增收致富的路子。
通過創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)扎實(shí)有效的工作,我們嚴(yán)格對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自檢。經(jīng)自評,《細(xì)則一》得分為920分,《細(xì)則二》得分93分,《細(xì)則三》得分88.8分,符合AAAA級國家旅游區(qū)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。
四、創(chuàng)AAAA存在的主要問題和今后努力方向
(一)存在問題。主要表現(xiàn)在:景區(qū)旅游產(chǎn)品的開發(fā)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是景區(qū)賓館飯店等各經(jīng)營服務(wù)單位還需要進(jìn)一步提檔升級。三是旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施還需進(jìn)一步完善。
(二)努力方向。創(chuàng)建AAAA工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),在市委、政府“旅游興市”戰(zhàn)略指引下,國家、省、市旅游主管部門關(guān)心和支持下,天臺山景區(qū)將繼續(xù)加大旅游資源的保護(hù)和開發(fā)建設(shè),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游服務(wù)水平,加強(qiáng)旅游宣傳,努力把天臺山建成一流精品旅游區(qū)。
以上匯報敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評、指正!謝謝大家!
第四篇:五創(chuàng)倡議書
“五創(chuàng)”倡議書
創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)境模范城市、國家園林城市、全國雙擁模范城市、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”。是市委、市政府,縣委、縣政府作出的重大戰(zhàn)略決策。
創(chuàng)建國家文明城市 是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn);是提高城市管理水平,完善城市功能,提高城市品質(zhì)和廣大群眾生活質(zhì)量的需要;是培育文明風(fēng)尚,提高市民文明素質(zhì)的需要。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市 是一個城市綜合功能、發(fā)展實(shí)力和文明程度的重要標(biāo)志。對于改善我縣投資環(huán)境、美化市容市貌、提升城市品位、打造宜居城市、提高群眾幸福指數(shù),都具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市 是對一個城市可持續(xù)發(fā)展能力的高度評價;是一個城市品位和形象的集中體現(xiàn);是創(chuàng)造最佳人居環(huán)境和創(chuàng)造最佳投資環(huán)境的重要載體。創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市就是要保護(hù)藍(lán)天碧水,改善環(huán)境質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)建國家園林城市 是塑造城市形象,提升城市綜合競爭力;是加強(qiáng)城市生態(tài)環(huán)境保護(hù)、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧宜居生態(tài)城市的重大舉措。
創(chuàng)建雙擁模范城市 是發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的需要;是鞏固雙擁成果、促進(jìn)優(yōu)撫政策法規(guī)全面貫徹落實(shí)的需要;是提高城市知名度、促進(jìn)改革開放、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)的需要。為進(jìn)一步在全社會樹立“把軍隊當(dāng)長城,視軍人如親人”的意識,營造“擁軍優(yōu)屬,擁政愛民”的良好氛圍。
“五創(chuàng)”惠澤千家萬戶,是一項直接關(guān)系每位市民生活環(huán)境、生活質(zhì)量和幸福指數(shù)的民心工程。為此,我們發(fā)出如下倡議:
從我做起,爭做創(chuàng)建活動的倡導(dǎo)人 在創(chuàng)建活動中,我們要深入理解、宣傳“五創(chuàng)”的目的意義,積極參與學(xué)校組織的各種創(chuàng)建活動及社會公益活動,做一個識大體、顧大局的市民。在全縣營造出“人人關(guān)心創(chuàng)建,人人支持創(chuàng)建,人人參與創(chuàng)建”的良好氛圍,努力形成創(chuàng)建工作的強(qiáng)大合力,掀起“五創(chuàng)”高潮。
從我做起,爭做推動創(chuàng)建的踐行者 我們要把創(chuàng)建活動融入到日常生活中,在環(huán)境保護(hù)、低碳生活、城市綠化、環(huán)衛(wèi)保潔、愛綠護(hù)綠等方面做一名踐行者,增強(qiáng)文明健康、行為良好的公共環(huán)境文明意識,并通過自身的示范帶動每個家庭、每個社會成員自覺行動,讓創(chuàng)建工作形成“人人參與,人人受益”的良性互動創(chuàng)建常態(tài)。
從我做起,爭做維護(hù)城市形象的監(jiān)督員 “五創(chuàng)”是一項系統(tǒng)工程,需要全社會的關(guān)心和參與。每個人都要以高度的責(zé)任感和使命感,積極承擔(dān)起“五創(chuàng)”的社會責(zé)任,發(fā)揮主人翁精神,自覺成為創(chuàng)建活動的監(jiān)督者。努力減少、杜絕各類不文明行為,面對各種有損城市形象、影響城市環(huán)境的人和事,要勇于監(jiān)督、主動勸阻、及時糾正,共同維護(hù)普定良好形象。
讓我們攜起手來,積極行動,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,積極投身到“五創(chuàng)”中來,為建設(shè)美麗普定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
普定縣城關(guān)鎮(zhèn)第二小學(xué) 制
第五篇:開發(fā)區(qū)“五城聯(lián)創(chuàng)”工作匯報(寫寫幫整理)
開發(fā)區(qū)“五城聯(lián)創(chuàng)”工作匯報
(2018年8月31日)
近期以來,開發(fā)區(qū)以迎接百城建設(shè)提質(zhì)工程現(xiàn)場會和省十三界運(yùn)動會為契機(jī),全面加快城市建管力度,城市形象和品位顯著改善。
一是在建設(shè)發(fā)展上持續(xù)發(fā)力。以項目建設(shè)為抓手,持續(xù)提升城市形象。我們通過實(shí)行重點(diǎn)項目聯(lián)系人制度,“周工作清單”和“一線工作法”等具體措施,金絲猴調(diào)味品、天子鋁業(yè)、益海嘉里工業(yè)園等一批工業(yè)項目相繼開工建設(shè)或投產(chǎn);通過狠抓百城提質(zhì)建設(shè),實(shí)驗學(xué)校、鐵路主題公園、明鏡湖改造提升等一批民生項目進(jìn)展加快,通過實(shí)施開放招商,投資50億元的萬達(dá)城市綜合體項目、投資25億元紅星美凱龍二期項目等重大項目進(jìn)展順利。一個宜居宜業(yè)、產(chǎn)城融合的現(xiàn)代新城正在形成。二是在優(yōu)化環(huán)境上持續(xù)發(fā)力。集中拆除轄區(qū)戶外違章廣告。先后拆除八一大道、周口大道、交通大道等主次干道大型戶外廣告牌45塊、近10000余平方米。完善市政管網(wǎng)。更換區(qū)內(nèi)損壞丟失的雨污水蓋板300余塊,維修雨污水檢查井約100座, 維修人行道板約400平方米,維修側(cè)石約550米。強(qiáng)化問題整改。對照市“五城聯(lián)創(chuàng)”工作督查通報,逐項整改存在問題。集中清理各類建筑垃圾約500方,清理綠化帶內(nèi)垃圾、樹葉100余噸,清理區(qū)內(nèi)蓮花路、中原路等路段雨后積水約20萬平方米。
三是在城市精細(xì)化管理上持續(xù)發(fā)力。在重點(diǎn)部位打造上,對轄區(qū)主次干道、廣場游園、集貿(mào)市場、社區(qū)及社區(qū)文化服務(wù)中心等考察點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)整治,打造亮點(diǎn)。在宣傳教育上,突出文明素養(yǎng)的提升,教育引導(dǎo)廣大群眾要樹立主人翁意識,展示周口形象。在城市管理上,突出精細(xì)化施策,集中做好環(huán)境衛(wèi)生、夜市攤點(diǎn)、車輛停放、公益廣告宣傳等工作,全面提升城市形象和品位,全面做好各項準(zhǔn)備工作。
下一步,我們將按照市創(chuàng)建指揮部工作要求,堅持問題導(dǎo)向,重點(diǎn)做好百城提質(zhì)建設(shè)工程、文明城市實(shí)地考察點(diǎn)創(chuàng)建、省十三屆運(yùn)動會準(zhǔn)備等工作。