第一篇：06年“十一”黃金周旅游工作情況匯報

2006年“十一”黃金周旅游工作情況

匯報

金秋十月，是旅游的黃金季節，也是推動旅游業進一步發展的關鍵時期。為做好2006年“十一”黃金周的旅游工作，豐富市民和游客的休閑度假旅游活動，在區委、區政府的關懷支持下，在各有關部門的大力協作下，區旅游局根據上級旅游主管部門的要求，精心組織、周密安排，在節前聯同安監、技監、消防、衛生等部門對全區的旅游企業進行了衛生、安全工作

大檢查，加強導游人員管理，進一步整治和規范旅游市場秩序；加大旅游宣傳推介的力度，提高我區的知名度；加強配套設施建設，著力營造賞心悅目 的旅游環境。各旅游企業傾力籌備，想方設法改善設施、豐富內涵，增大吸引力。由于各項工作想得細、抓得早、做得實，使黃金周實現了“歡樂、祥和、健康、安全、秩序”的統一。

一、旅游市場的基本情況

今年“十一”旅游黃金周，我區共接待外來游客30600人次，比去年同期增長，其中各酒店共接待4251人次，客房平均出租率，與去年同期基本持平；各景區（點）接待外來游客25197人次，比去年同期增長；旅游業總收入2019萬元。節假日期間旅游市場秩序井然，沒有發生一宗安全事故，也沒有收到一宗旅游投訴個案。

二、旅游市場的特點和趨勢 今年“十一”旅游黃金周，前來我區旅游的人數較去年同期有大幅增加，各主要道路大小車輛川流不息，景區（點）內熙熙攘攘、游人如織，處處洋溢著熱鬧祥和、平穩有序的景象。概括起來有以下特點和趨勢：

（一）自駕車休閑旅游成熱點 由于生活水平的提高，私家車數量的大幅增加，以及經過多個黃金周后，人們的假日消費漸趨理性，再加上旅游的基本要素已逐步由傳統的三S（陽光、海水、沙灘）向三N（自然、懷舊、回歸）轉變，而自駕車游正好滿足了都市人這種渴望更大的自由支配空間和獨享“車隨景走”的閑情逸致。據調查所得，今年“十一”旅游黃金周期間，我區接待的游客中，家庭型、知己型、情侶型自駕車游客人數占80以上，與去年相比有較大幅度的增長；而我區外出游客主要也采取自駕車出游方式。

（二）生態健康游備受青睞 一場“非典”事件的出現，使人們逐步意識到健康生活的重要性，追求“真山水”，縱情大自然成為一種生活時尚。高明的青山綠水、眾多的生態農莊正好符合這股潮流需求。據調查，黃金周期間，我區的大小景點熱鬧非凡、人頭攢動，其中盈香生態園共接待游客近萬人次，并

創下單日接待2500人次的紀錄；10月1日當天，佛山第一峰、“新八景”候選景點——皂幕山山腳下車輛大排長龍，人們爭相感受“會當峻絕頂，一覽眾山小”的意境。

（三）客源市場不斷拓寬，境外游客增幅大

我區以往接待的游客主要來自南海、禪城、廣州等地，而今年“十一”黃金周，順德、中山、江門的游客紛至沓來。更值得欣喜的是境外游客有較大幅度的增長，據統計，10月1—7日，高明口岸共接送游客2320人次，比去年同期增加125。

（四）旅游團隊顯著增加

由于近年我區不斷增加旅游投入，完善旅游基礎設施建設，加大旅游宣傳推介力度，逐步確立了高明“休閑度假生態旅游勝地”地位，使各地游客慕名而至。七天國慶假期，我區共接待了20多個旅游團隊，游客1100多人，比去年同期增加327。

三、存在問題

（一）景區（點）接待能力不足。如10月2日，盈香生態果園的游客達2500多人，面對蜂擁而來的客人，該景點顯得手忙腳亂，難以應對。

（二）通往景區（點）的道路建設未完善，一定程度上影響了客源。

（三）服務人員的素質尚有待提高。

第二篇：十一黃金周旅游工作總結

按照縣委、縣政府的統一部署，在各相關部門的支持配合下，提前一個月就開始精心策劃，周密部署，緊緊圍繞“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，上下齊心，采取了一系列行之有效的措施，扎實做好各項組織、接待工作，經過全縣旅游行業廣大干部職工的辛勤努力，取得了可喜的成績。10月1日-7日，全縣共接待中外游客11.5萬人次，旅游綜合收

入1522.8萬元，分別比2006年“十一”黃金周增長17和11（徽州古城通過整合，成為我縣今年“十一”旅游新的增長點），旅游接待人次始終保持高位增長的態勢，創歷史同期最好水平。截止目前，全縣沒有發生一起旅游安全事故和有效投訴，順利實現縣委、縣政府要求確保“雙零”的目標。“十一”黃金周特點分析

全縣景點共接待游客6.3萬余人次，收入181萬元，與去年同比分別增長33和16。其中，棠樾牌坊群?鮑家花園接待2.92萬人次，門票收入62萬元，同比分別增長47和20；徽州古城景區接待2.57萬人次，門票直接收入9萬元；深渡港接待0.5萬人次，收入52萬元，同比下降14和10。

其主要特點：一是散客增多，特別是自駕車出游率高。隨著人們生活水平的逐步提高，徽杭高速公路已成為杭州、上海、寧波等周邊地區游客到我縣旅游的便捷通道；縣城周邊路口廣告、指示牌群的制作，為游客的可進入性提供了有力保障。二是環境營造好，節日氣氛濃，景區秩序佳。縣委、縣政府高度重視，在各大景區及公園高懸氣球，懸掛國旗、橫幅、彩旗，營造節日氣氛；組建古城景區、牌坊群及深渡碼頭聯合執法隊，保障景區的良好秩序，維護旅游者的合法權益，未出現旅游安全事故及有效投訴。三是徽州古城景區成為我縣的“新亮點”。徽州古城通過整合，有效地維護旅游市場的秩序，方便不同對象旅游者選擇最佳游玩方式，全方位品位徽文化的博大精深，塑造我縣的旅游品牌。四是鄉村旅游增長明顯。昌溪、北岸、許村、上豐、雄村等鄉村旅游共接待游客2937人次，同比增長28；牌坊群景區在做好旅游秩序工作的同時，開展了農家樂項目--自助采割甘蔗，促進了農民的增收，并讓游客特別是讓自駕車的三口之家親身體驗農家生活。

第三篇：市備戰十一黃金周旅游工作匯報材料（范文）

市備戰十一黃金周旅游工作匯報材

料

市備戰十一黃金周旅游工作匯報材料 為全力確保我市旅游在今年“十一”黃金周期間實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，我市及早謀劃、精心組織、多措并舉積極備戰“十一”黃金周。概況來講，主要有四個方面：

一是保安全。為迎接好今年的“十一”黃金周，我市早動員、早部署、早安排，確保各項工作扎實有效。一是高度重視。在23日，召開全市“十一”黃金周旅游工作會議，下發黃金周旅游工作方案，對各項工作，特別是安全工作進行周密、細致、全面的部署安排。二是全面排查。

圍繞吃、住、行、游、購、娛等各個環節，著力對重點領域、重點景區、重點部位以及全市各旅行社、星級飯店等旅游經營單位開展了全方位的安全大檢查，下發整改通知書25份，指出安全隱患104項，責令當即整改48項，限期整改60項。三是突出重點。對今年開通的景點，在企業做好自查的基礎上，安排公安、鄉鎮工作人員，以路段進行了分包，急時處理各種問題。四是狠抓督導。抽調紀檢、旅游、安監、質監、交通等單位工作人員，對安全隱患整改情況進行全面督導。截止目前，已關停不符合安全要求的景區1個，游覽游樂設施3處。五是做好應急預案。黃金周期間，我市將繼續實行四大班子分包景區和相關職能部門到景區值班制度，及時處理各種突發事件，這也是我市旅游安全的應急指揮部。同時，涉及旅游相關單位也根據各自情況，分別制定了應急預案，確保黃金周安全。二是保暢通。針對我市景區道路、停車

場等基礎設施不能滿足游客高峰期要求，以及國家高速免費政策對增加游客量的影響。我們重點采取了五項措施。一是保障道路安全。對城市主干道、景區道路等進行了全面巡查和清理，對易塌方等危險路段進行了應急處理。二是完善標識引導。規范和完善全市旅游交通標識和景區公共信息圖形系統，為游客提供規范化、標準化的指示引導服務；三是加強工作力量。交警、公路、交通、旅游等部門假日期間全員上崗，特別是交警部門，在去年的基礎上，共派出警力200余人，在主要路口和易擁堵地段設置執勤點，嚴防交通擁堵，保證城內外道路暢通。四是多方協作。針對去年高速出口擁堵問題，今年已協調高速管理部門增加人員，黃金周期間進出口全面開通，另安排交通管理部門主要領導親自到出口現場辦公，確保高速順暢。五是全方位宣傳。開通旅游交通廣播電臺，發布綜合動態信息，把交通、住宿、景區等情況提前告知旅游者，引導游客

合理安排旅游活動。

三是保服務。為營造濃厚的節日氛圍，我市于近期先后舉辦了藝術節、滑翔傘公開賽等一系列文化旅游活動，并在央視播，形成了市場熱點，引發了市場熱潮。為服務好這個旅游黃金周，我們在以下三個方面做了準備。一是加強導游培訓。對導游詞進行了全面修編，并與商貿旅游學校聯合，對全市150余名專職、兼職導游講解員進行了全面強化培訓，經培訓考試合格者統一發放“市講解員證”持證上崗。同時，為解決黃金周導游人員不足的問題，我們將引進電子自助導游器，為游客提供更多的選擇和更完善的服務。二是人性化服務。在高速路口設置旅游咨詢服務臺，放置旅游導游路線圖，發放溫馨提示卡，提供旅游咨詢、道路問詢、交通疏導等綜合服務。三是搞好投訴處理。在景區設立投訴臺，向社會公布旅游投訴電話，并保證電話24小時暢通，24小時有人受理，通過受理投訴，彌補在服務上的不足，通過處

理投訴，維護旅客自身合法權益。

四是保環境。力爭為游客提供一個優美、舒適的旅游環境。一方面，開展集中整治活動。按屬地管理原則，利用一周時間，組織人員，對紅大道沿線、主要景區入口、景區主通道等區域的違章建設、占道擺攤設點等行為進行集中整治。同時，各個景區也集中開展了各類活動，對服務設施進行了完善，對環境衛生進行徹底清理，確保以嶄新的面貌、一流的環境迎接來林游客。另一方面，加強日常監管。旅游、公安、工商、衛生等執法部門，分別就服務黃金周出臺相應方案，重點監管物價、投訴、安全等方面，積極引導游客文明旅游、保護環境、理性消費，共同創建和諧文明的旅游環境。

第四篇：魯山縣“十一”黃金周旅游再創新高

魯山縣“十一”黃金周旅游再創新高

2001年的“十一”黃金周，魯山縣旅游全線飄紅，游客數量和收入再創歷史新高。“十一”期間共接待游客81萬人次，旅游收入1.7億元，同比分別增長19.3%、19.7%。綜合各景點的情況，本次的黃金周旅游呈現以下幾個特點。

一、宣傳到位，措施得力。

一是抓好宣傳促銷。由市、縣旅游局和堯山大佛景區、畫眉谷景區等聯合，在《大河報》、《鄭州晚報》等媒體發布魯山專線旅游廣告。二是推出“十一”假期優惠政策。堯山景區舉辦“迎國慶，為祖國祝福”簽名活動。在重陽節對金婚夫婦，免堯山景區、中原大佛景區門票，免費乘堯山索道等措施，吸引了游客，此舉大大增加了旅客數量。7天進入魯山旅游車量達58737輛次，10月3日達到高峰，進入車輛9709輛次。

二、金融機構服務到位，保障有力。

為做好“十一”黃金周的金融服務與保障工作，人行魯山縣支行與節前專門召開了金融機構聯席會議，全力保障黃金周期間的金融服務與資金供應工作。一是人民銀行相關部門加強資金供應監測和指導工作，及時解決金融服務和資金中存在的問題；二是各金融機構工作人員要真誠服務，熱情服務，主動解決客戶特別是外地旅游客戶在金融業務辦理方面的各種問題，積極為旅客提供人民幣存取，資金結算、銀行卡掛失等金融服務；三是對縣域的POS機和ATM自動存取款等資金自助設備進行全面檢修，確保其正常支付，為游客的旅游和購物提供方便快速的服務。整個黃金周期間，沒有發生一起金融服務方面的投訴和糾紛，營造了魯山縣良好的金融服務環境。

三、安全高效，服務優質。

魯山縣是個旅游大縣，境內有國家AAAAA級堯山大佛景區和AAAA級的畫眉谷景區及大小景區（點）20余處，為樹立旅游大縣形象，確保黃金周游客安全，縣安監局、旅游局組成聯合檢查組深入全縣各個景區（點），對安全設施進行了拉網過篩式檢查。在環境治理上，縣文明辦、旅游局、交通局、國土局和有關鄉鎮聯合以公路沿線環境整治為重點，開展“百里文明旅游線”創建活動，并加大旅游市場整治力度，嚴查強買強賣、欺詐游客等違法行為，努力營造一個舒適、便捷、安全的旅游環境。在旅游服務上，魯山縣于節前專門召開會議，研究部署有關旅游接待事宜。縣旅游局黃金周期間堅持24小時值班，并散發旅游指南5000多份。縣交警部門部署警力在主景區連續值勤，確保道路暢通。各大賓館、飯店認真做好餐飲服務。各景區全員上崗，為游客提供一流服務。

由于組織周密，服務細致，黃金周期間，沒有發生一起旅游傷亡事故。各景區周邊交通要道及高速公路路口沒有出現交通擁堵及秩序混亂現象，對出現的兩起因酒店服務員與游客溝通誤會引起的投訴于第一時間得到了及時妥善處理。全縣假日旅游市場井然有序，旅游運行平穩，四、休閑自駕游持續火熱，農家樂、溫泉游魅力彰顯。隨著私家車的普及、交通條件的改善，自助游設施及旅游信息平臺的不斷完善，大量旅游者選擇了自駕游的形式出游。今年“十一”期間，以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕車游成了我縣旅游的一道亮麗風景線。十一黃金周自駕游、自助游比重較大，占接待總量的62.9%，團隊只占37.1%。農家樂鄉村游開始受到游客青睞，占全縣接待總量比重最大，共接待25.1萬人次，占31%，比旅游景區接待量高4個百分點。溫泉游同比增長幅度最大，加之社會溫泉賓館共接待游客8.4萬人次，同比增長31.3%。

五、旅游拉動消費效應顯著。

黃金周期間的旅游購物、餐飲消費較往年明顯提高，景區周邊餐館賓客滿座，星級賓館飯店一房難求，極大地拉動了相關行業消費增長。全縣食、住、行、游、購、娛等各旅游經營單位審時度勢，抓住商機，紛紛推出特色鮮明的節日活動和促銷政策，使全縣黃金周旅游市場更活躍，營業收入更可觀，據統計，今年“十一”期間，各項消費收入達14.1億元。

魯山支行 殷延軍 馬喜川

第五篇：2008年“十一”黃金周旅游工作總結

秦皇島市旅游局2008年“十一”黃金周旅游工作總結 秦皇島市旅字體大小：【大 2008-10-06 游局信息中打印] [關閉窗口]中 小】 心

2008年“十一”黃金周，掀起了我市假日旅游的新高潮，客源豐足、場面火爆，總體形勢超過以往任何一個黃金周。在市委、市政府的正確領導下，通過全市各相關部門和全市旅游系統干部職工的共同努力，今年“十一”黃金周旅游呈現了人氣旺而運行有序，質與量同步增長，經濟效益與社會效益雙豐收的喜人局面，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

一、總體情況

“十一”黃金周是奧運之后的第一個長假，也是休假制度改革后的第一個黃金周。由于奧運時期受到抑制的旅游欲望黃金周期間得以釋放，旅游接待各項指標全面增長。七天全市共接待游客64.97萬人，旅游總收入5.06億元，同比分別增長11.5%和15.2%；旅游景區接待57.66萬人次，門票收入1300.86萬元，同比分別增長8.9%和15.1%；旅行社組、接團697個，同比增長5%；星級飯店客房平均出租率64.7%，比去年同期提高了8個百分點；高速下道車輛2.04萬輛，同比增長17.7%。

二、主要特點

1、奧運精品線路成為黃金周的新亮點。“十一”黃金周期間，我市推出的“同記憶，奧運秦皇島；振雄風，建設我家鄉”奧運場館游活動受到熱捧。由于我市的奧運場館免費開放，加之豐富多彩的互動活動，每天到場館參觀的本市市民和外地游客絡繹不絕，場面火爆，黃金周七天共接待15.88萬人次。我市各大旅行社也都把奧運場館游編入了旅游接待線路，除傳統經典線路外，以奧運場館、奧林匹克公園為元素的奧運主題游成為海內外游客的熱選旅游項目。

2、節慶活動豐富多彩。山海關老龍頭景區、天下第一關景區再現了戚帥點兵、將士巡城、威風鑼鼓的壯麗景觀。北戴河區新增北戴河沿海觀光小火車項目，北戴河集發觀光園舉辦了花卉、農副產品展銷、秧歌表演、動物表演、文藝表演活動，豐富了節日內涵。海港區求仙入海處景區開展了茶藝、古箏表演等活動。撫寧南戴河國際娛樂中心舉辦了以“慶奧運、賞金菊、筑和諧“為主題的“第四屆大型菊花展”，龍爪型的“千手觀音”、飛舞型的“醉舞楊妃”及墨菊中的“李逵醉面”，惟妙惟肖，吸引了眾多游人駐足觀賞。青龍祖山景區開展了“慶國慶、頌祖國、樹信心、愛在校園”百名北川師生赴秦祖山景區大型心理康復活動，取得了良好的社會效益。昌黎葡萄溝、盧龍鮑子溝景區舉辦的葡萄采摘活動，讓游客在采摘和品嘗農家飯菜的同時，飽享了濃濃的鄉村氣息和氛圍，充分體驗鄉村旅游帶來的輕松與歡樂。

3、市民出游熱情高漲，中長、短線游全面飄紅。由于五一黃金周取消，暑期備戰奧運，許多市民的出游計劃選定在今年最后一個適宜出游的十一黃金周。出游目的地的選擇也更加寬泛。從旅行社反饋的情況看，去北京感受奧運余溫的占相當比例，選擇中短線周邊省市青島、云臺山、龍門石窟、泰山、千山、大連、山西等地的市民也不在少數，而中長線路華東、桂林、云南、海南、四川，甚至新疆、西藏等地都有報名參團者，出境線路持續升溫，港澳、日韓、歐洲經典游依然是首選。今年參加旅行社組團出游的人數達到了1.6萬人次，比去年黃金周增長了2%。

4、城鄉雙向游持續升溫。“十一”正是瓜果飄香、金秋采摘的好時節。以集發農業觀光園、望峪山莊、葡萄溝、鮑子溝等為代表的鄉村旅游點兒吸引了一大批城里人來采摘瓜果，登高健身，品嘗農家美食，親朋好友結伴的自助自駕游客隨處可見。集發接待游客每天以兩位數遞增。據不完全統計，七天以來全市鄉村旅游點兒接待游客及市民

人數超過19.23萬人次，促進了鄉村旅游經濟發展。與此同時，鄉下進城購物大軍也是浩浩蕩蕩，據統計，黃金周七天，華聯商廈、家惠超市等商業點兒的營業額分別比平時增長了13%和14.9%。

5、休閑度假目的凸顯。抽樣調查顯示：我市客源70%以上來自京津、省內以及遼寧、內蒙、山西等地。黃金周期間八成以上的旅游者出游的主要目的是放松身心，休閑娛樂。作為環京津休閑旅游產業帶的核心區域，占據地理位置優勢的我市歷來為京津等周邊城市居民休閑度假的重要目的地。以昌黎黃金海岸體育公園為代表的高端休閑度假和以農家樂為代表的經濟型休閑度假同樣受到歡迎。黃金海岸高爾夫俱樂部七天接待560余人，收入39萬元，比平時有明顯增多。

6、黃金周演變成黃金月。今年七八月暑期旺季特征不似往年明顯，而九、十兩月旅游開始反彈，旅游季節呈現出延長之勢。“十一”之后，一些賓館、療養院的培訓、休假預訂還在連續不間斷。選擇黃金周之后錯時旅游的市民也比往年增多。黃金周已逐漸向黃金月演變。

三、圍繞“十一”黃金周所做的主要工作

1、高度重視，超常準備，為做好黃金周工作打下堅實基礎。

十一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于各級黨委、政府的高度重視。各級、各部門克服通常觀念，強化超常意識，高標準、高質量的做好準備工作。市領導對今年“十一”黃金周的工作高度重視，周密布署。九月初，李秦生副市長直接調度黃金周的準備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報，同時對相關準備工作進行部署。節日前夕，在十分繁忙的情況下，李秦生副市長專門安排時間，率市假日辦成員單位相關人員對重點景區點開展了旅游市場安全檢查工作。市政府于9月26日召開了黃金周調度會，提出了“安全第一、秩序為本”的工作方針，制定下發了《2008年“十一”黃金周工作方案》，并要求各涉旅單位建立起行之有效的《突發事件應急救援預案》，報市假日辦備案。會議要求各縣區及交通局、公安局、衛生局、物價局、工商局、安全監督局、質量監督局、公用局、城管局等有關部門樹立全市一盤棋思想，全力以赴、各負其責、加強協作，全力保障假日旅游服務。各職能部門加強了假日值班，強化了管理手段，切實做到了死看死守、不留死角，保證了廣大游客高興來、滿意歸，確保了“十一”黃金周各項工作順利圓滿完成。在黃金周期間，李秦生副市長每天都聽取市假日辦十一黃金周專項匯報，掌握全市假日旅游動態，隨時部署工作，確保假日旅游黃金周順利進行。

2、強化管理，注重預防，確保旅游安全工作萬無一失。

“十一”黃金周我們牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的思想，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，把抓好旅游安全放在各項工作的首位來抓緊抓好。嚴格落實“屬地管理”原則，對黃金周期間舉辦的節慶活動，堅持“誰主辦誰負責”，層層落實安全責任制，確保旅游安全“零風險”。9月初市旅游局下發了《關于做好“十一”黃金周旅游安全生產工作的通知》，要求各縣區旅游局、各旅游經營單位克服麻痹思想和松懈情緒，以奧運安保的工作模式做好旅游安全工作，大力營造“關愛生命、關注安全”的社會氛圍，再接再厲，全面做好“十一”黃金周各項安全準備，圓滿完成安全生產任務。黃金周前夕，市旅游局對全市所有旅游經營單位進行了3次拉網式安全檢查，出動旅游安全檢查督導人員140人次；市假日旅游協調領導小組成員單位、各相關部門及各接待單位把“安全第一”的方針貫穿于黃金周旅游工作的全過程，從9月下旬開始，旅游、安監、公安、交通、海事、質監、消防、水務等部門對全市賓館、飯店、景點、車站、碼頭等場所和設施的安全狀況進行了一次全面徹底的安全大檢查，對達不到安全標準和要求的場所，堅決停業整頓，限期整改。對旅游客運車輛、游船、索道等運載工具和蹦極、射擊、漂流、探險等易發安全事故的旅游項目進行重點檢查，防患于未然。公安、交通部門加強交通安全管理，確保道路暢通和交通安全。各景區、飯店和餐館等旅游接待單位做好了供電、供水、衛生檢疫和醫療救護等工作，堅決杜絕了火災、食物中毒以及其它群死群傷事故的發生。

3、精心包裝，加強宣傳，努力營造歡樂、祥和的節日氛圍。

為進一步營造“十一”黃金周旅游市場氛圍，全市統一調度，以奧運旅游為重點，以“共慶祖國生日、共賀奧運成功、共享假日歡樂”為主線，加大市場宣傳促銷力度，打造一批奧運精品旅游線路，營造和諧快樂的假日氛圍。一是利用我市奧運場館黃金周期間免費對外開放的時機，充分發揮奧運綜合效應，打造獨具特色的秦皇島奧運之旅產品，精心包裝推出了奧運場館觀光游、奧運深度體驗游、奧運圣火傳遞游和奧運城市新貌游四條奧運旅游精品線路，讓廣大游客分享舉辦奧運的驕傲，感受奧林匹克精神和奧運魅力，充分領略奧運城市的氣息與風采。二是強力促銷奧運旅游產品。十一前夕，邀請了中國國際旅行社、中旅國際旅行社總社、中國青年旅行社總社、中國康輝國際旅

行社總社、中國神州國際旅行社總社等10余家國內頂級旅行社的30多位旅行商來我市考察奧運旅游資源，簽訂了客源輸送協議書。利用頂級旅行社的資源和影響力宣傳我市旅游產品，并向北京市場強力推出，繼而帶動周邊市場、國內市場，乃至海外市場。后奧運旅游千人系列團隊、由福建、重慶開來的多個旅游專列前后到達我市，掀起一個又一個旅游熱潮，炒熱了后奧運主題，豐富了十一黃金周內涵。

4、協調聯動，齊抓共管，確保假日旅游市場和諧有序。

為切實保障廣大游客的合法權益，按照市假日旅游協調領導小組的安排，“十一”前，旅游、交通、工商、公安、城管、物價、質監、衛生、海事等各涉旅部門按照各自的職責范圍，繼續加大力度整治和規范黃金周旅游市場秩序，切實保障廣大游客和市民的合法權益，努力營造良好的假日旅游環境。重點圍繞游客反映強烈、社會廣泛關注的虛假廣告宣傳、出租車欺客宰客、“黑車”搶客坑客、購物場所私授回扣、酒店餐飲暴利、倒賣景區門票等嚴重擾亂旅游市場秩序的行為，采取切實有效的手段，全面整治旅游市場秩序，確保了旅游活動的順暢便捷。黃金周前，市旅游局組織督導檢查小組，深入到各縣區進行環境秩序的全面督導檢查，共規范旅行社3家、規范導游員16人。節日期間，市旅游監察大隊與各縣區旅游局協調聯動，節日期間不休息，每天深入到各景區（點）進行督導檢查，對重點景區和重要部位嚴看死守。市城管局開展了市容秩序和環境衛生綜合整治專項行動；市運管處開展了客運安全隱患排查，特別是對汽車站、火車站附近等重點部位的無證營運“黑車”、出租車拒載等行為開展高頻度檢查；市工商局重點整治了私授回扣等商業賄賂行為和餐飲暴利等嚴重侵害游客利益的行為；市衛生局加強了對全市旅游賓館、飯店的食品衛生的跟蹤檢查；市物價局對全市旅游景點、賓館飯店、旅游商品等價格進行檢查。由于各部門加大打擊力度，旅游投訴明顯減少，游客滿意度不斷提高，全市上下共同努力積極營造“文明秦皇島、和諧黃金周”氛圍。

5、認真分析，及時反饋，切實抓好信息統計工作。

今年是我市納入全國黃金周重點旅游城市預報的第四年，為確保各項預報信息及時、準確上報河北省旅游局和國家旅游局，市旅游局及時召開各縣區、高速公路、火車站、民航站及各行業單位黃金周旅游信息統計工作會議，明確統計上報信息的要求，做好了統計數字收集、整理、上報和匯總工作。為保證“十一”黃金周各項旅游信息上報及時，處置得當，各成員單位以及各縣（區）在黃金周期間堅持24小時值班制度，尤其是涉及黃金周工作的各有關部門嚴格落實領導帶班、晝夜值班等有關要求，110、12315、12358、3661110等投訴和咨詢電話對外公布，24小時有人受理游客投訴。市、部門、縣（區）之間的協調聯動和聯絡暢通，確保“十一”黃金周期間各項問題的及時解決。