第一篇：人力資源部工作總結(jié)

2009年度人力資源部工作總結(jié)(8000字)

2009年度人力資源部工作總結(jié)(轉(zhuǎn)過來跟有需要的朋友分享一下)順子2009-12-0917:01 2009年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降模骖櫦畋Ｕ系男匠曛贫龋粯?gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。面對這即將過去的2009年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。

一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢 1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李XX經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行２小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實(shí)際問題解決能力。1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。２００８年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度；績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù)；員工獎

懲管理規(guī)定更新；勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競聘流程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動流程等共計20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，２００８年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。1.薪酬績效體系改革

從2007年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重臵定位后，做出了一項(xiàng)對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從2009年3月開始至８月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項(xiàng)目當(dāng)中。在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近６０批，１０００余人次的訪談?wù){(diào)查；１０００余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié)；１７０多個崗位１３輪次的評定打分統(tǒng)計及計算；２０萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總；近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析；無數(shù)次的與外部管理專家的討論，５０余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨２點(diǎn)鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配臵及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬

體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個崗逐級進(jìn)行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善 4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需 公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，薦2014年人力資源部年終工作總結(jié)(7000字)薦集團(tuán)人力資源部年終工作總結(jié)(500字)薦2014年人力

資源年終總結(jié) 薦2014年人力資源工作總結(jié)

薦人力資源管理半年工作總結(jié)

第二篇：人力資源部工作總結(jié)

人力資源部2008年工作總結(jié)

2008年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密圍繞企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮職能管理作用，全力支撐集團(tuán)公司“科學(xué)發(fā)展、和諧經(jīng)營，共享新成果，共創(chuàng)新業(yè)績”，圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作。

一、樹立“以人為本、和諧管理”理念，全面提升人力資源管理系統(tǒng)隊(duì)伍素質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導(dǎo)。為理清思路，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，部領(lǐng)導(dǎo)親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關(guān)系？如何達(dá)到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產(chǎn)生共鳴。

2、發(fā)動員工講，以“大家談”的形式進(jìn)行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認(rèn)同，使員工由聽者變成講者，由被動教育變成主動教育，成立了由各室為單位的“學(xué)習(xí)研討”小組，每次選派1人，代表小組在部內(nèi)的研討會上發(fā)言。在完成好日常工作的同時，大家利用工余及休息時間，查資料、找信息，從人與自然到人類社會，從古到今，從中醫(yī)理論到現(xiàn)代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現(xiàn)實(shí)工作的關(guān)系。共組織3次全員參加的專題研討會，21人登臺發(fā)言，經(jīng)過全員性地廣泛深入討論學(xué)習(xí)，大家對這一理念有了較為全面深入 的理解和認(rèn)識。

3、系統(tǒng)培訓(xùn)講，在人力資源管理系統(tǒng)中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團(tuán)公司2008年“三大戰(zhàn)役”的挑戰(zhàn)，練好內(nèi)功，人力資源部舉辦了人事系統(tǒng)全員參加的脫產(chǎn)培訓(xùn)班。在進(jìn)行管理知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，每期都安排4個學(xué)時，由人力資源部二級經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管登臺進(jìn)行“以人為本、和諧管理”專題講座，把人力資源部內(nèi)研討的成果，傳授給大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹立在人力資源系統(tǒng)人員頭腦中，指導(dǎo)人力資源管理的實(shí)踐。

二、圍繞“三化”戰(zhàn)略目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)核心人才隊(duì)伍建設(shè)

1、改善改進(jìn)，加強(qiáng)核心人才隊(duì)伍建設(shè)。總結(jié)了集團(tuán)公司2000年以來核心人才隊(duì)伍建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標(biāo)準(zhǔn)及選拔程序，重新界定了集團(tuán)公司及各單位核心人才隊(duì)伍建設(shè)的各自管理職責(zé)，在此基礎(chǔ)上修訂下發(fā)了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊(duì)伍建設(shè)工作的深入開展，重點(diǎn)實(shí)施了核心人才實(shí)名制做法，通過跟蹤落實(shí)，集團(tuán)公司80%以上單位已經(jīng)達(dá)到了實(shí)名制；對核心人才和拔尖人才實(shí)行分級管理，使培養(yǎng)方向更明確、培養(yǎng)目標(biāo)更清晰。

2、依據(jù)戰(zhàn)略，調(diào)整核心人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。基于核心人才隊(duì)伍現(xiàn)狀分析及集團(tuán)改制改革后的發(fā)展需要，對應(yīng)集團(tuán)300萬輛經(jīng)營目標(biāo)和自主加速的戰(zhàn)略要求，調(diào)整了核心人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，即通過實(shí)施第一汽車自主人才工程（“FZR”工程），利用五年左右時間，培養(yǎng)造就一支能夠有效支撐集團(tuán)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的400名高級經(jīng)營管理者、800名高級技術(shù)和管理專家、800名高技能 操作師為龍頭的20000人的核心人才群體。

3、創(chuàng)新思路，完善非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才評聘工作。為促進(jìn)自主事業(yè)發(fā)展，充分調(diào)動高水平的專業(yè)技術(shù)管理人才及高技能的操作人才的職業(yè)激情，逐步打開非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才的職業(yè)化發(fā)展通道，切實(shí)解決“千軍萬馬過獨(dú)木橋”問題。學(xué)習(xí)借鑒日本豐田汽車公司管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合原“綠區(qū)”人才評聘政策，重點(diǎn)圍繞職位資格體系建立，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職位序列搭建，促進(jìn)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才的作用發(fā)揮。目前，生產(chǎn)制造技術(shù)部、技術(shù)中心 “首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點(diǎn)進(jìn)行之中。

4、規(guī)范管理，強(qiáng)化二級經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。針對二級經(jīng)理管理模式已無法對集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略形成有效支持，集團(tuán)公司難以對各單位二級經(jīng)理聘任及隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮有效指導(dǎo)和監(jiān)督作用。在深入各單位調(diào)研的基礎(chǔ)上，從健全基礎(chǔ)管理制度入手，將二級經(jīng)理后備人員管理、二級經(jīng)理管理以及委派二級經(jīng)理管理統(tǒng)一納入集團(tuán)公司二級經(jīng)理管理程序，制定了新的二級經(jīng)理管理辦法，明確管理職責(zé)，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。

5、利用平臺，強(qiáng)化自主體系人才培養(yǎng)。充分利用合資合作的平臺，培養(yǎng)不同層次的人才。配合組織部選派了6個專業(yè)方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經(jīng)過一年的研修后，已整體進(jìn)入一汽大眾公司進(jìn)行第三階段的崗位鍛煉。為培養(yǎng)自主體系現(xiàn)場管理人才，自2006年5月份起，從自主體系主要單位選拔優(yōu)秀班組長101人，共分為四個批次赴天津一汽豐田擔(dān)任班組長進(jìn)行鍛煉。2008年9月份啟動了到期人員返回工作，經(jīng)積極協(xié)調(diào)溝通，返回人員均配置到各單位生產(chǎn)現(xiàn)場班組長崗位。為繼續(xù)發(fā) 揮平臺優(yōu)勢，經(jīng)過和TFTM中方領(lǐng)導(dǎo)的共同努力爭取下，續(xù)派崗位由原定的23個增加到50個，為選拔班組長赴TFTM培養(yǎng)鍛煉提供了有利條件。

6、支持自主，做好二級經(jīng)理的委派、回任工作。為實(shí)現(xiàn)“支持合資企業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)自主體系人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導(dǎo)2008年到期人員回任和委派工作。本共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項(xiàng)目組，其余5人員均配置到自主體系相關(guān)單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個單位委派二級經(jīng)理97名。其中年內(nèi)新委派16名，93%來自對口單位。

三、注重實(shí)效開展員工培訓(xùn)，實(shí)施集團(tuán)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略

1、提升職能體系能力，開展人力資源系統(tǒng)員工培訓(xùn)。為滿足集團(tuán)“干自主”和“兩改觀”的戰(zhàn)略要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計，全面開展了人力資源系統(tǒng)員工培訓(xùn)。圍繞人力資源管理理念、管理基礎(chǔ)，以及人事、薪酬、培訓(xùn)、保險等業(yè)務(wù)管理技術(shù)方法與管理實(shí)踐，優(yōu)選了八門課程分8期實(shí)施全封閉脫產(chǎn)培訓(xùn)，每期培訓(xùn)時間為6天。目前，已完成了9期培訓(xùn)，576名員工參加了培訓(xùn)。

2、提高自主品牌質(zhì)量，開展解放體系專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。針對解放體系研發(fā)、技術(shù)、工藝、質(zhì)保、采購體系人員，圍繞專業(yè)基礎(chǔ)知識、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、材料與工藝標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用三個方面內(nèi)容開展了培訓(xùn)。長春地區(qū)共456人報名參加，計劃分8期進(jìn)行培訓(xùn)。同時，根據(jù)柳特公司、解放青島汽車廠、山汽改等外埠單位的要 求，集團(tuán)公司為其提供培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師等服務(wù)支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進(jìn)行了培訓(xùn)。

3、提高任職能力，開展二級經(jīng)理人員培訓(xùn)。

新聘二級經(jīng)理培訓(xùn)。依據(jù)集團(tuán)二級經(jīng)理任職能力要求，圍繞目標(biāo)管理、運(yùn)營管理、資源管理及自我管理四項(xiàng)管理功能構(gòu)建了培訓(xùn)平臺，結(jié)合崗位工作實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程與內(nèi)容設(shè)計，并對集團(tuán)新聘二級經(jīng)理實(shí)施平臺培訓(xùn)。截止到目前，累計培訓(xùn)新聘二級經(jīng)理102人。

在職二級經(jīng)理培訓(xùn)。以提升二級經(jīng)理管理能力為目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際問題開展在職二級經(jīng)理的差異化培訓(xùn)，了解前沿的管理理念與方法，提高業(yè)務(wù)與管理水平，促進(jìn)工作過程中創(chuàng)新與改善。通過遴選優(yōu)秀的二級經(jīng)理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進(jìn)行系統(tǒng)歸納，開發(fā)與設(shè)計培訓(xùn)專題并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理經(jīng)驗(yàn)交流。截止到目前，累計培訓(xùn)二級經(jīng)理2300余人次。

4、提高解決現(xiàn)場問題能力，開展班組長培訓(xùn)。圍繞班組現(xiàn)場管理的實(shí)際問題開發(fā)設(shè)計了平臺課程與內(nèi)容。對轎車公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長，以現(xiàn)場管理為重點(diǎn)進(jìn)行了20期班組長平臺培訓(xùn)，每期5天，累計培訓(xùn)470余人；圍繞重點(diǎn)自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長春豐發(fā)等豐田合資企業(yè)作為培訓(xùn)陣地，開展班組長崗位工作伴隨培訓(xùn)，提高班組長解決實(shí)際問題能力。

5、提高核心工種水平，開展高技能人才培訓(xùn)。按照《2006-2008年高技能人才培養(yǎng)方案》，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際生產(chǎn)需要，繼續(xù)開展包括機(jī)械加工，工具鉗工，機(jī)修鉗工，維修電工 四個工種的高技能人才培訓(xùn)，共計139人參加培訓(xùn)。利用長春市政府高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的培訓(xùn)平臺，開展集團(tuán)高技能人才培訓(xùn)，并通過積極爭取，獲得長春市政府高技能人才隊(duì)伍建設(shè)資金12.16萬元，共組織12個工種100人參加。

6、培養(yǎng)復(fù)合型人才，開展熟練技術(shù)工種“全線通”培訓(xùn)。2008年，組織專家制定了集團(tuán)內(nèi)部汽車裝配工技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業(yè)技能等級。解放和轎車公司安排專人負(fù)責(zé)管理，以班組長、現(xiàn)場工程師為培訓(xùn)師，立足班組，利用工余時間在線上或技能訓(xùn)練場開展技能訓(xùn)練、示范操作；在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行工藝卡和標(biāo)準(zhǔn)操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車構(gòu)造培訓(xùn)。2008年，解放、轎車公司汽車整車裝配線員工共912人參加了集團(tuán)公司組織的中級職業(yè)技能鑒定，平均通過率為82.6%。

7、提高基本職業(yè)能力，開展新入職大學(xué)生培訓(xùn)。通過對在長地區(qū)28期1145名大學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能集中培訓(xùn)，使新入職大學(xué)生樹立正確的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，掌握科學(xué)有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應(yīng)企業(yè)組織環(huán)境，完成從大學(xué)生到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。同時，對新入職大學(xué)生開展了崗位實(shí)踐培訓(xùn)，使其了解、熟悉所在單位主導(dǎo)產(chǎn)品主要生產(chǎn)制造工藝及流程、生產(chǎn)組織形式和技術(shù)裝備，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程，掌握崗位工作所需的基本業(yè)務(wù)技能。

8、借助技能大賽，促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)有效開展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國機(jī)械冶金建材工會主辦的“紫瑯杯” 全國首屆發(fā)動機(jī)裝調(diào)工職業(yè)技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團(tuán)在內(nèi)的8大汽車集團(tuán)、24個子公司、33個機(jī)型的165名選手參賽。比賽分柴油機(jī)組和汽油機(jī)組。集團(tuán)公司奪得團(tuán)體總分第一名，并包攬柴油機(jī)組個人成績一、二等獎。

四、關(guān)心員工的切身利益，創(chuàng)造激勵和諧的軟環(huán)境

1、推進(jìn)規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。根據(jù)勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規(guī)范建立和完善企業(yè)年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業(yè)薪酬福利結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)薪酬的長期激勵作用，一汽集團(tuán)積極推進(jìn)規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。2008年完成企業(yè)年金方案，招標(biāo)擇優(yōu)選擇企業(yè)年金的服務(wù)機(jī)構(gòu)，完成5種9個管理合同的起草和談判工作，企業(yè)年金方案報備材料的準(zhǔn)備、研究工作實(shí)施流程及細(xì)則，按照國資委和勞社部的要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，為方案報備和年金計劃的實(shí)施做了充分準(zhǔn)備。

2、實(shí)施員工健康體檢計劃。為貫徹集團(tuán)公司“健康一汽、關(guān)愛員工”的理念，落實(shí)“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)員工體檢管理工作的通知》（一汽集團(tuán)人字?2008?134號），要求進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范員工體檢管理工作，是從制度上落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)心員工生活的具體體現(xiàn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2008年9月末集團(tuán)公司在長約有4.5萬名員工參加體檢，約占集團(tuán)在長職工總?cè)藬?shù)的50%。

3、執(zhí)行職工帶薪年休假條例。為切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，提高職工生活質(zhì)量，及時轉(zhuǎn)發(fā)了國務(wù)院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團(tuán)人字?2008?119號），要求各單位要統(tǒng)籌安排各類職工休假，在確保生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿足員工的休假需求。

解放、轎車、鑄造公司、一汽-大眾公司結(jié)合實(shí)際情況，開始落實(shí)員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業(yè)落實(shí)的不好，需要集團(tuán)督促，防止增加補(bǔ)償費(fèi)用和勞動爭議等問題的發(fā)生。

4、盡心盡力為員工提供醫(yī)療保障。通過建立多層次、立體化的醫(yī)療保障體系，提高了參保員工的醫(yī)療保障水平，切實(shí)減輕了個人醫(yī)療負(fù)擔(dān)，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經(jīng)成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經(jīng)過賠付后，其個人現(xiàn)金負(fù)擔(dān)已降至10%以下。充分體現(xiàn)了以人為本、關(guān)愛員工、構(gòu)建和諧企業(yè)方面的經(jīng)營管理思想和理念。

五、全面貫徹《勞動合同法》，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團(tuán)人事系統(tǒng)員工對《勞動合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個階段組織了系統(tǒng)員工培訓(xùn)。在《勞動合同法（草案）》公布階段，開展了為了解新法的價值取向，理解法律條文實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的意識培訓(xùn)；《勞動合同法》頒布時，開展了防范管理風(fēng)險，減少執(zhí)法成本，增強(qiáng)責(zé)任意識和執(zhí)法自覺性的技能培訓(xùn)；在《勞動合同法》施行接近半年時，開展了對貫徹新法過程中出現(xiàn)的主要問題的針對性培訓(xùn)。

2、完善制度，為《勞動合同法》實(shí)施奠定管理基礎(chǔ)。針對《勞動合同法》對企業(yè)制定各項(xiàng)規(guī)章制度提出新的要求，積極組 織各單位完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對不適用《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)《勞動合同法》精神，修訂了《集團(tuán)公司勞動合同管理規(guī)定》，為基層單位貫徹執(zhí)行《勞動合同法》提供了政策基礎(chǔ)。在省勞動廳的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)計了勞動合同文本，為基層單位提供了勞動合同范本。截止目前，集團(tuán)公司新版勞動合同簽訂工作已圓滿完成。

3、規(guī)范管理，合理使用勞務(wù)用工。《勞動合同法》對勞務(wù)派遣提出了許多限制性和禁止性規(guī)定，其中明確規(guī)定了用人單位不得自設(shè)勞務(wù)派遣企業(yè)向本單位派遣勞務(wù)用工，這對集團(tuán)經(jīng)營的勞務(wù)派遣企業(yè)—興業(yè)公司主要業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣產(chǎn)生了直接的影響。經(jīng)過深入研究和政策咨詢，為規(guī)避法律風(fēng)險，決定把勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)從興業(yè)公司轉(zhuǎn)移出去，通過社會勞務(wù)派遣公司繼續(xù)為一汽提供勞務(wù)派遣服務(wù)。

六、積極配合輔業(yè)改制和廠辦大集體改革人員安置工作

1、對改制單位進(jìn)行及時指導(dǎo)與服務(wù)。做為集團(tuán)公司輔業(yè)改制小組成員之一，充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門開展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費(fèi)用專項(xiàng)審計，內(nèi)退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。

2、加強(qiáng)人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班進(jìn)行改制政策培訓(xùn)等方式對工裝等12個擬改制企業(yè)進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。針對各改制單位遇到的特殊問題、歷史遺留問題，依據(jù)國家相關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，研究并提出解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策及推進(jìn)改制工作提供了人事政策保障。

3、積極與省市有關(guān)部門溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業(yè)手續(xù)辦理出現(xiàn)的特殊問題；協(xié)調(diào)解決了廠辦大集體改革退養(yǎng)放假人員保險接續(xù)問題，為改革改制工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。

七、人才招聘取得新突破

1、改善大學(xué)生招聘流程。通過院校招聘，展現(xiàn)企業(yè)文化，打造“第一汽車”在學(xué)生心目中的優(yōu)秀雇主形象。采取企業(yè)宣傳廣告上網(wǎng)、宣傳資料進(jìn)校園、目標(biāo)院校現(xiàn)場宣講等多種方式，持續(xù)擴(kuò)大校園專場招聘，加強(qiáng)重點(diǎn)院校重點(diǎn)專業(yè)宣傳，吸引目標(biāo)學(xué)生對第一汽車的關(guān)注。優(yōu)化招聘流程設(shè)計，人事部門把握候選人的品質(zhì)、性格、發(fā)展?jié)摿σ约皩酒髽I(yè)文化的適應(yīng)性，用人部門對候選人的專業(yè)能力進(jìn)行測評，各司其職，嚴(yán)把招聘入口關(guān)。2008年共引進(jìn)大學(xué)生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿足了各單位對人才的需求。

2、加大社會人才招聘力度。為滿足重點(diǎn)整車單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個別引進(jìn)相結(jié)合，開展社會人才人引進(jìn)工作。截止目前，集團(tuán)公司共引進(jìn)社會人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預(yù)計全年社會人才招聘比例將達(dá)到20%（占集團(tuán)人才招聘計劃），一定程度上緩解了項(xiàng)目性用人需求缺口較大的矛盾。

第三篇：人力資源部工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié)

大家好！

我是人力資源部常務(wù)副部張昌明，下面請允許我為大家做我們部的工作總結(jié)。我們?nèi)肆Y源部是一個年輕的部門，在這一學(xué)期的工作中我和我們部的伙伴一起，極盡努力，摸索前進(jìn)，幸不辱使命，確立了人力資源部的工作體系，從行動上切實(shí)履行了人力資源部的職能工作。在這里，我代表我們部首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會主席團(tuán)給了我們?nèi)肆Y源部很多額外的鍛煉機(jī)會，讓我們部門在短短的一學(xué)期很快變得成熟起來。同時，也要感謝學(xué)生會各部門對我們?nèi)肆Y源部工作的支持與幫助。這些我們銘記在心。

自這一學(xué)期開始，我們?nèi)肆Y源部就以“和諧+效率”為工作原則，和諧相處，高效做事，致力于把學(xué)生會建設(shè)成為一個既能高效工作而又充滿和諧的一個團(tuán)隊(duì)。我們部門在這學(xué)期主要有以下幾項(xiàng)工作：

一、部門內(nèi)部職能工作

我們?nèi)肆Y源部的內(nèi)部職能工作可分為三大塊：人事檔案的建立與管理、素質(zhì)拓展和自強(qiáng)導(dǎo)航班。

1、學(xué)生會人事檔案建立與管理

該檔案是我們學(xué)生會成員工作情況的真實(shí)跟蹤記錄，其具體內(nèi)容有個人的基本資料、在學(xué)生會中個人工作歷程以及的獎懲記錄。

我們采用分工負(fù)責(zé)的方式對學(xué)生會各部門的人事檔案進(jìn)行管理，即每個部委負(fù)責(zé)一個部門。這樣不僅鍛煉了每個部委的文字處理能力和溝通能力，而且也加強(qiáng)了人力資源部與學(xué)生會各部門的交流，使人力資源部更好的服務(wù)于學(xué)生會。同時，該檔案是學(xué)生會成員過去工作的真實(shí)記錄，對于成員以后的發(fā)展以及學(xué)生會換屆提供了基本的依據(jù)。但我們在進(jìn)行人事檔案管理時，也出現(xiàn)了問題。在有的部委可能是對人事檔案認(rèn)識不夠，在剛開始填寫檔案時，忘記填寫各部門活動和工作時間、漏掉了各部門的某些工作等問題經(jīng)常出現(xiàn)。但到后來都得到了有效的解決。

2、素質(zhì)拓展

這一學(xué)期，我們?nèi)肆Y源部策劃是要舉辦兩次素質(zhì)拓展活動。

10月31日上午，在工學(xué)部體育場，我們?nèi)肆Y源部舉辦的面向院學(xué)生會全體成員的第一期素質(zhì)拓展。這期素質(zhì)拓展由圍圈砸球、背筐投籃、氣力足球、歌曲接龍、N+1足、竹筷運(yùn)輸、互踩氣球等游戲組成，其中大多游戲都是需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成。這次活動，打破了新成員之間的陌生，加強(qiáng)了彼此之間的熟悉，不僅增加了各部門內(nèi)部的凝聚力，也加強(qiáng)了各部門之間的交流，活躍了整個學(xué)生會的氣氛。活動中，那一張張的笑臉寓示著我們的第一期素質(zhì)拓展取得了圓滿成功。

第二期的素質(zhì)拓展是“3+2”籃球賽，由于一些原因，舉辦的時間沒有協(xié)調(diào)好，就沒有開展，這是我的工作的失誤。“3+2”籃球賽確實(shí)是一個很經(jīng)典游戲，雖然這學(xué)期沒有舉辦，但下學(xué)期，我們部肯定會帶大家品嘗經(jīng)典，享受快樂。

3、自強(qiáng)導(dǎo)航班

自強(qiáng)導(dǎo)航班的設(shè)立是為了提高學(xué)生會整個隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和工作能力。2010年12月8日晚，自強(qiáng)導(dǎo)航班第一期——如何成為合格的學(xué)生干部，在學(xué)院會議廳以座談會的形式開課。會上，院黨委副書記郭新立老師給我們做指導(dǎo)、交流，解答了一些同學(xué)的疑惑。

在接下的時間里，我們將會以各種大家感興趣的形式和內(nèi)容開展我們的自強(qiáng)導(dǎo)航，同時，我們也會走出去，同其他學(xué)院合作。

二、配合學(xué)院以及學(xué)生會完成的工作

1、團(tuán)學(xué)聯(lián)招新

今年是我們學(xué)院第一次團(tuán)學(xué)聯(lián)統(tǒng)一招新，由我們?nèi)速Y統(tǒng)一安排招新中的工作。在這里很感謝學(xué)院對我們部門的信任。在此次招新中，從收發(fā)簽到表到招新面試，一切都有順利地進(jìn)行著，特別是在發(fā)簽到表的時候，出現(xiàn)了校園招新應(yīng)有的熱鬧的歡愉的場面。面試中，面試的新生坐在一個等候室里，就從這個時刻開始，這些團(tuán)學(xué)聯(lián)的新生力量，已經(jīng)開始了交流，體現(xiàn)了統(tǒng)一招新的意義。

但在此次招新中，出現(xiàn)一些問題，比如，到新生宿舍發(fā)招新表時，雖然熱鬧但有點(diǎn)混亂、在回收招新表的時，沒有集中統(tǒng)一回收，導(dǎo)致有些表丟失的現(xiàn)象、此次招新的人力資源的配置不佳等問題。這是我們部工作的失誤。我們部是一個年輕的部門，這些問題都是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，是我們部成長的養(yǎng)料。我相信我們下次會做的更好。

2、協(xié)助體育部舉辦了新生運(yùn)動會

3、完成了學(xué)生會活動室的布置

3、協(xié)助學(xué)院完成了我們院的人口普查工作。

4、校運(yùn)動會期間，我們負(fù)責(zé)簽到和收發(fā)號碼布

5、完成了學(xué)生會的評優(yōu)工作

6、舉辦學(xué)生會的元旦晚會

1月1號晚上7點(diǎn)，我們學(xué)生會的元旦晚會在大活正式開始。在我們部以及其他部共同努力下，給大家奉上了一個精彩的晚會，讓大家滿臉歡笑地度過了新年的第一天。同時，這次元旦晚會，在我們部成員那充滿歡笑而又略顯疲憊的臉上，給我們部在這一學(xué)期的工作中添上了一個滿是喜慶的句號。

我的總結(jié)完畢，謝謝大家！

第四篇：人力資源部工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié)

2010年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個方面都取得了一定的成績，同時也存在著很多問題。

一、人力資源部取得的成績

（一）、薪資方面

根據(jù)公司的實(shí)際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé)，在整個的薪資核算過程中，未出現(xiàn)明顯差錯，能夠按照公司要求的時間節(jié)點(diǎn)按時核算出工資，保證了員工工資的按時發(fā)放。

對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答，盡最大可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生。

在薪資保密方面，薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密，工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中，對于機(jī)密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。

（二）、人事手續(xù)辦理方面

人事手續(xù)合理、及時、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動風(fēng)險改進(jìn)、細(xì)化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。

（三）、保險繳納方面

在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在2010年實(shí)現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風(fēng)險。

（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展

在過去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。

二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案

（一）薪資核算方面

一線人員的工資核算主要有以下問題：

1、無業(yè)績的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因?yàn)楦鞣N原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復(fù)做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。

2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。

3、根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊(duì)組建及推介會情況，這需要銷管部提供團(tuán)隊(duì)組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時、不全面，也會嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。

為了解決以上問題，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部、銷控室的對接，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題，明確各項(xiàng)資料的上交時間，嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)收取資料。

（二）人事手續(xù)辦理方面

1、由于集團(tuán)相繼出臺各項(xiàng)新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導(dǎo)致有些工作沒有按集團(tuán)制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，逐項(xiàng)梳理部門內(nèi)部的各項(xiàng)制度和流程，明確各項(xiàng)工作的審批權(quán)限，將各項(xiàng)制度和流程固話下來。

2、由于人力資源部人員變動較大，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對，做到準(zhǔn)確無誤。在今后的人員變動過程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項(xiàng)資料的交接工作。

（三）保險繳納方面

雖然2010年我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險的工作。此項(xiàng)工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。

另外，項(xiàng)目公司之間的異動、借調(diào)等人事關(guān)系變動的時候，需要進(jìn)一步明確保險繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。

（四）人員招聘方面

公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié)，為了給公司節(jié)約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求。

另外，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。

為了及時滿足各部門的用人需求，我們計劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實(shí)施、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面，準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會，面對面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才。

（五）績效考核方面

2010年人力資源部對公司所有部門進(jìn)行了年終考核，從考核的結(jié)果來看，部門之間的差異比較大，評分標(biāo)準(zhǔn)沒能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況。

針對2010年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的評分權(quán)值，采取360度全面考核，另外規(guī)定員工每個等級所占的比例，避免全面高分的情況。

在績效考核的結(jié)果應(yīng)用方面，要進(jìn)一步將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去，使員工進(jìn)一步重視績效考核的結(jié)果，提高工作的積極性，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、人力資源部2011年工作計劃

（一）部門工作梳理、流程優(yōu)化

根據(jù)集團(tuán)指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，公司現(xiàn)行人力資源制度與實(shí)際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責(zé)，優(yōu)化人力資源各項(xiàng)工作流程，預(yù)計在2011年1月至2011年2月將人力資源各項(xiàng)工作分模塊進(jìn)行梳理。

工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。

（二）部門員工培養(yǎng)

人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門，員工個個干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗(yàn)上略顯不足。2011年是部門業(yè)務(wù)能力提升年，計劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及輪崗的形式對部門員工進(jìn)行培養(yǎng)。通過部門員工培養(yǎng)，為部門員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù)。

（二）公司人才引進(jìn)及培養(yǎng)計劃

依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部2011年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主，并滿足由于人員變動及組織架構(gòu)變動或工作量變動引起的人員需求。2011年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān)，計劃2011年招聘15名銷售總監(jiān)；招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員，計劃2011年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報計劃制定。

在人才培養(yǎng)方面，結(jié)合2010年已經(jīng)取得的成果，繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃。預(yù)計2011年培養(yǎng)主任級人員20名，經(jīng)理級人員8名，總監(jiān)級人員2名。

第五篇：人力資源部工作總結(jié)

2017人力資源部工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三.合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!