第一篇：嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草工作總結(jié)

上半年，我局（分公司）在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省、全市系統(tǒng)工作會議的安排部署，全體干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深化改革，完善體制機制，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更加注重創(chuàng)新，為建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國煙草，實現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而團結(jié)拼搏，認真抓好了各項工作的落實，總體上保持了****煙草持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。回顧上半年的工作，主要體現(xiàn)在以下5個方面：

一、經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益持續(xù)提升 今年，我局（分公司）共銷售卷煙 大箱，完成年度轄區(qū)銷量任務(wù) 箱的 %，較上年同比增加 大箱，增長 %。實現(xiàn)銷售收入 億元，同比增長 %，實現(xiàn)毛利總額 萬元，同比 萬元增長 萬元，增幅為 %，不含稅單箱均價為 元，同比 元，增加 元，增長 ％，綜合毛利率達到 %，同比增長 個百分點，比目標任務(wù) %，超過 個百分點。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。從數(shù)據(jù)分析來看，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。

二、量化指標、全員營銷，網(wǎng)建基礎(chǔ)工作得到進一步夯實。

****轄區(qū)人口47.6萬，20xx年轄區(qū)卷煙銷量任務(wù)為20733箱，人均條數(shù)為10.89條，高于全省、全市平均水平。為此，我們將“量化指標精細分解、全員營銷市場挖潛”作為營銷工作的首要任務(wù)，著重抓緊抓好。

1、科學(xué)分解量化指標，時刻把握進度情況。最大限度實現(xiàn)細化。對20733箱銷量、5490萬元毛利、4634箱省外煙銷量三大指標，我們實現(xiàn)了四個系列的“細化”與“硬化”：一是從崗位責(zé)任系列上細化硬化到片區(qū)客戶經(jīng)理，到掛片領(lǐng)導(dǎo)、掛片股長、掛片部門員工，與每一位員工的月績效工資實行掛鉤。二是從時間系列上細化硬化到月、到周、到天。三是從客戶系列上細化硬化到平均每個客戶每年、每月、每周（次）進貨量，鼓勵規(guī)范經(jīng)營銷量好的客戶，幫助提高有潛力的客戶，指導(dǎo)督促銷量特別小的客戶。四是進度系列上細化硬化到與兄弟縣市公司的對比，算任務(wù)完成比例、算各縣平均進度，每天出一份銷售情況動態(tài)監(jiān)控表，每旬出一份全員營銷業(yè)績通報表，每月出一份片區(qū)競賽業(yè)績榜。

2、多層面全方位加強客戶培訓(xùn)，提高客戶適應(yīng)能力。一是客戶經(jīng)理對客戶的宣傳培訓(xùn)要求“三到位”，每家每戶上門宣傳到位、每家每戶專題宣傳資料發(fā)放到位、每家每戶電話溝通到位。二是分四個層面召開專題客戶培訓(xùn)會8場1000多人次，將核心客戶、協(xié)會組長、潛力客戶、經(jīng)營能力差的客戶分別請到公司來，就客戶評價體系與全市統(tǒng)一貨源分配、省外煙培育等工作進行專題培訓(xùn)。三是全員營銷深入市場，掛片局領(lǐng)導(dǎo)、股長及員工分四個組，深入大街小巷，對轄區(qū)客戶進行了全面的走訪宣傳，排解客戶疑問，解決實際問題。四是充分發(fā)揮協(xié)會協(xié)同營銷的作用，協(xié)會組長在推行客戶評價體系中率先垂范，協(xié)會工作人員密切關(guān)注客戶評價體系過程中的客戶反映，哪個客戶不理解就做哪能個客戶工作，哪片市場不理想就將會場搬到哪里。

3、加大品牌培育力度，卷煙結(jié)構(gòu)適度提升。年初，市公司下達我們今年的培育品牌占總銷量比例為22.35%，量為4634大箱。我們積極探索謀求省外卷煙銷售方式的新突破，進一步注重品牌培育能力，從注重銷量指標轉(zhuǎn)向更加注重培育品牌，從被動適應(yīng)市場轉(zhuǎn)向積極引導(dǎo)市場，實現(xiàn)品牌營銷、服務(wù)營銷。同時，我們將品牌培育由批發(fā)環(huán)節(jié)延伸到零售環(huán)節(jié)，初步實現(xiàn)品牌推介的主任由客戶經(jīng)理向零售戶轉(zhuǎn)變，實行品牌推介的對象由零售戶向消費者延伸。上半年，我們完成省外煙銷量 箱，占任務(wù)的 %，同比增加 箱，增長 %，增長比例在全市系統(tǒng)居于前列。****銷售均價為 元/萬支，同比增加 元，而銷售毛利實現(xiàn) 萬元，同比增加 萬元，增長 %。

4、轉(zhuǎn)變觀念，積極應(yīng)對，切實開展按訂單組織貨源工作。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：一是加強各個層面對新營銷系統(tǒng)尤其是需求預(yù)測工作的培訓(xùn)，增進了解其意義與目的。二是對客戶業(yè)態(tài)、規(guī)模進行了幾個回合的摸底與核查，科學(xué)分類，確保準確性。三是進一步細化客戶月供貨基數(shù)管理，對客戶實際經(jīng)營能力與銷量規(guī)模進行了專項核對，保障中小客戶利益，提高規(guī)范經(jīng)營水平。四是以開展“按客戶需求約定供貨”為契機，切實按標準與要求做好了客戶需求的預(yù)測與把握等工作。

5、穩(wěn)定并加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高營銷網(wǎng)建工作“五化”水平。客戶經(jīng)理是營銷網(wǎng)建工作的主力軍。今年上半年，我們的客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)保持了穩(wěn)定，同時在加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)方面下了功夫，重點是針對客戶評價體系、全市統(tǒng)一貨源分配、需求預(yù)測等到中心工作來開展，同時還專門請老師進行了為期一周的excel運用實用培訓(xùn)，對如何針對性的提高客戶級別進行了專門的討論。

第二篇：嚴格規(guī)范富有效率充滿活力煙草論文

嚴格規(guī)范富有效率充滿活力煙草論文

2008年煙草工作會議，國家局黨組審時度勢，提出了建立“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國新煙草，這既是落實科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實要求，也是提升企業(yè)核心競爭力、保持行業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的一項具體行動。要實現(xiàn)這一目標，必須有和諧、穩(wěn)定的環(huán)境作支撐，否則，目標就難以實現(xiàn)。

和諧煙草應(yīng)該是一個富有效率和秩序、充滿活力，諸要

素間相互兼容、相互依存、協(xié)調(diào)運作、共同發(fā)展，行業(yè)員工各盡其能、各得其所、充滿創(chuàng)造活力、利益關(guān)系有效協(xié)調(diào)的煙草。需要我們采取科學(xué)、合理、有效的措施。營造和諧的平臺，消除不和諧因素，為今后的發(fā)展創(chuàng)造條件。構(gòu)建“和諧煙草”，需要做好以下幾方面的工作：

一、協(xié)調(diào)發(fā)展

隨著行業(yè)改革力度的日益加大，只有以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強其核心競爭力，堅持做到質(zhì)量、效益、速度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，把行業(yè)的發(fā)展建立在可靠的市場和扎實的工作基礎(chǔ)之上。突出抓好卷煙生產(chǎn)的總量控制，提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，滿足市場和消費者需求，重視零售戶的利益。認真解決在專賣體制下提高效率、注重自律問題。一方面要堅持煙草專賣制度，同時又要使專賣制度下的煙草充滿生機與活力。另一方面要切實加強內(nèi)部監(jiān)督管理，增強自律意識，在全行業(yè)形成維護國家利益、維護消費者利益的價值取向，使專賣制度下的煙草保持健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、統(tǒng)籌兼顧

煙草行業(yè)的發(fā)展只有建立在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。要兼顧搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營和卷煙生產(chǎn)經(jīng)營；兼顧確保數(shù)量的穩(wěn)定和質(zhì)量的提高；兼顧經(jīng)濟效益和社會效益；兼顧物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)；兼顧滿足市場需求和消費者利益；兼顧依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保持行業(yè)之間、工商企業(yè)之間、行業(yè)與服務(wù)對象之間、行業(yè)與社會之間和諧共處，這也是煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

三、以人為本

堅持以人為本是構(gòu)建“和諧煙草”的出發(fā)點和落腳點。行業(yè)的發(fā)展與繁榮離不開全行業(yè)的廣大干部職工。落實以人為本，最關(guān)鍵的就是要尊重職工、關(guān)愛職工，維護職工利益，切實做到情為職工所系，利為職工所謀，權(quán)威職工所用。管理者在日常工作中，要善于與職工有效溝通，及時了解職工的思想，認真傾聽職工的建議和想法，增進了解，達成共識，增強職工的責(zé)任感，提高職工的工作積極性。增強服務(wù)意識，積極為職工解決各種熱點、難點問題，想職工之所想，急職工之所急，幫職工之所需，解職工之所難，盡心盡力地把涉及他們切身利益的事情辦好，努力在干部職工中營造一種和諧的人際氛圍。只有堅持以人為本，才能培養(yǎng)一支敢于創(chuàng)新、和諧向上的干部職工隊伍，使廣大員工的積極性得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造性得到充分挖掘，主人翁意識得以充分體現(xiàn)。

四、理順收入

收入公平，是“和諧社會”的一項重要指標。實現(xiàn)公平的收入，涉及到行業(yè)干部職工的切身利益。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們的公平意識越來越強烈，這就要求我們必須順應(yīng)這種趨勢，采取切實有效的措施，合理地調(diào)整分配格局，精心測算，合理界定，既堅持按勞分配，又要兼顧公平，努力協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系，使這一原則在實際運作中，更加科學(xué)、合理、富有實效。

五、做好穩(wěn)定工作

隨著中國入世承諾期的臨近和《煙草控制框架公約》的簽署生效，我國煙草行業(yè)已進入調(diào)整改革發(fā)展的關(guān)鍵時期。這一時期，也是各種矛盾交織和突出的時期。在這種情況下，平息糾紛、化解矛盾、做好維護穩(wěn)定的工作，顯得尤為重要。一是要從思想上高度重視，切實解決好本單位，本地區(qū)突出的信訪穩(wěn)定問題，要把這些問題作為重點，認真加以解決；二是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部“走訪”活動，深入到職工當(dāng)中進行“走訪”。在“走訪”過程中要堅持做到預(yù)前宣傳，敝開接待，跟蹤回訪，杜絕形式主義。及時掌握情況，分析原因，認真解決，把不穩(wěn)定因素解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)中，才能實現(xiàn)行業(yè)的長治久安，才能保證行業(yè)的和諧發(fā)展。

構(gòu)建和諧煙草，是對行業(yè)深化改革的有力支持，也是保持煙草行業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、健康運行的有力保障。構(gòu)建“和諧煙草”，涉及方面多，任務(wù)繁重，需要全行業(yè)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時俱進、奮發(fā)有為的精神，實事求是、開拓進取的作風(fēng)，不斷進行積極探索與實踐，才能達到理想的效果。

第三篇：嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草工作總結(jié)

嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草

工作總結(jié)

嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草工作總結(jié)

上半年，我局在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省、全市系統(tǒng)工作會議的安排部署，全體干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深化改革，完善體制機制，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更加注重創(chuàng)新，為建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國煙草，實現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而團結(jié)拼搏，認真抓好了各項工作的落實，總體上保持了煙草持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。回顧上半年的工作，主要體現(xiàn)在以下5個方面：

一、經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益持續(xù)提升

今年，我局共銷售卷煙

大箱，完成轄區(qū)銷量任務(wù) 箱的 %，較上年同比增加 大箱，增長 %。實現(xiàn)銷售收入 億元，同比增長 %，實現(xiàn)毛利總額

萬元，同比

萬元增長 萬元，增幅為

%，不含稅單箱均價為 元，同比

元，增加

元，增長

％，綜合毛利率達到

%，同比增長

個百分點，比目標任務(wù) %，超過

個百分點。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。從數(shù)據(jù)分析來看，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。

二、量化指標、全員營銷，網(wǎng)建基礎(chǔ)工作得到進一步夯實。

轄區(qū)人口萬，轄區(qū)卷煙銷量任務(wù)為20733箱，人均條數(shù)為條，高于全省、全市平均水平。為此，我們將“量化指標精細分解、全員營銷市場挖潛”作為營銷工作的首要任務(wù)，著重抓緊抓好。

1、科學(xué)分解量化指標，時刻把握進度情況。最大限度實現(xiàn)細化。對20733

箱銷量、5490萬元毛利、4634箱省外煙銷量三大指標，我們實現(xiàn)了四個系列的“細化”與“硬化”：一是從崗位責(zé)任系列上細化硬化到片區(qū)客戶經(jīng)理，到掛片領(lǐng)導(dǎo)、掛片股長、掛片部門員工，與每一位員工的月績效工資實行掛鉤。二是從時間系列上細化硬化到月、到周、到天。三是從客戶系列上細化硬化到平均每個客戶每年、每月、每周進貨量，鼓勵規(guī)范經(jīng)營銷量好的客戶，幫助提高有潛力的客戶，指導(dǎo)督促銷量特別小的客戶。四是進度系列上細化硬化到與兄弟縣市公司的對比，算任務(wù)完成比例、算各縣平均進度，每天出一份銷售情況動態(tài)監(jiān)控表，每旬出一份全員營銷業(yè)績通報表，每月出一份片區(qū)競賽業(yè)績榜。

2、多層面全方位加強客戶培訓(xùn)，提高客戶適應(yīng)能力。一是客戶經(jīng)理對客戶的宣傳培訓(xùn)要求“三到位”，每家每戶上門宣傳到位、每家每戶專題宣傳資料發(fā)放到位、每家每戶電話溝通到位。二是分四個層面召開專題客戶培訓(xùn)會8場

1000多人次，將核心客戶、協(xié)會組長、潛力客戶、經(jīng)營能力差的客戶分別請到公司來，就客戶評價體系與全市統(tǒng)一貨源分配、省外煙培育等工作進行專題培訓(xùn)。三是全員營銷深入市場，掛片局領(lǐng)導(dǎo)、股長及員工分四個組，深入大街小巷，對轄區(qū)客戶進行了全面的走訪宣傳，排解客戶疑問，解決實際問題。四是充分發(fā)揮協(xié)會協(xié)同營銷的作用，協(xié)會組長在推行客戶評價體系中率先垂范，協(xié)會工作人員密切關(guān)注客戶評價體系過程中的客戶反映，哪個客戶不理解就做哪能個客戶工作，哪片市場不理想就將會場搬到哪里。

3、加大品牌培育力度，卷煙結(jié)構(gòu)適度提升。年初，市公司下達我們今年的培育品牌占總銷量比例為%，量為4634大箱。我們積極探索謀求省外卷煙銷售方式的新突破，進一步注重品牌培育能力，從注重銷量指標轉(zhuǎn)向更加注重培育品牌，從被動適應(yīng)市場轉(zhuǎn)向積極引導(dǎo)市場，實現(xiàn)品牌營銷、服務(wù)營銷。同

時，我們將品牌培育由批發(fā)環(huán)節(jié)延伸到零售環(huán)節(jié)，初步實現(xiàn)品牌推介的主任由客戶經(jīng)理向零售戶轉(zhuǎn)變，實行品牌推介的對象由零售戶向消費者延伸。上半年，我們完成省外煙銷量

箱，占任務(wù)的 %，同比增加

箱，增長

%，增長比例在全市系統(tǒng)居于前列。銷售均價為 元/萬支，同比增加 元，而銷售毛利實現(xiàn) 萬元，同比增加

萬元，增長

%。

4、轉(zhuǎn)變觀念，積極應(yīng)對，切實開展按訂單組織貨源工作。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：一是加強各個層面對新營銷系統(tǒng)尤其是需求預(yù)測工作的培訓(xùn)，增進了解其意義與目的。二是對客戶業(yè)態(tài)、規(guī)模進行了幾個回合的摸底與核查，科學(xué)分類，確保準確性。三是進一步細化客戶月供貨基數(shù)管理，對客戶實際經(jīng)營能力與銷量規(guī)模進行了專項核對，保障中小客戶利益，提高規(guī)范經(jīng)營水平。四是以開展“按客戶需求約定供貨”為契機，切實按標準與要求做好了客

戶需求的預(yù)測與把握等工作。

5、穩(wěn)定并加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高營銷網(wǎng)建工作“五化”水平。客戶經(jīng)理是營銷網(wǎng)建工作的主力軍。今年上半年，我們的客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)保持了穩(wěn)定，同時在加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)方面下了功夫，重點是針對客戶評價體系、全市統(tǒng)一貨源分配、需求預(yù)測等到中心工作來開展，同時還專門請老師進行了為期一周的ecel運用實用培訓(xùn)，對如何針對性的提高客戶級別進行了專門的討論。在提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的促進下，全面推進了網(wǎng)建全面提升工作日程化、規(guī)范經(jīng)營工作日常化、品牌培育工作系統(tǒng)化、客戶關(guān)系管理工作創(chuàng)新化、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)長遠化，初步建立了客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)長效機制。

三、深入開展市場清理工作，卷煙市場秩序日趨規(guī)范

1、“百日會戰(zhàn)”專項行動成效顯著。自3月20日開展“百日會戰(zhàn)”行動以來，我局及時調(diào)整工作思路，采取有效措施

來規(guī)范市場經(jīng)營秩序。一是與公安、工商等執(zhí)法部門聯(lián)合開展了取締無證經(jīng)營卷煙的專項行動。這次行動采取說服教育與多方引導(dǎo)相結(jié)合、查處違法卷煙與規(guī)勸、關(guān)、停相結(jié)合，重點取締與營造聲勢相結(jié)合等方式下，共查處無證經(jīng)營戶105戶，經(jīng)勸說主動關(guān)停16戶。二是加大了打假打私力度。上半年共出動打假、打私400余人次，查獲各類違法案件23起，查獲各類違規(guī)卷煙6462條，其中假冒卷煙5492件，查獲假冒卷煙總案值萬元。今年4月3日，我局會同公安部門在市羊樓司鎮(zhèn)查獲一輛裝有“蓋玉溪、蓋中華、三五”等10個品牌卷煙的貨車，共計5400條。通過這一階段的專項整治行動，不法煙販的囂張氣焰受到了極大的打擊，我市煙草市場秩序也有了進一步好轉(zhuǎn)。

2、建立了四項執(zhí)法辦案新機制。為認真貫徹落實國家局局長今年4月19日考察煙草工作明確提出的“要抓好專賣隊伍的轉(zhuǎn)型，整個專賣隊伍要轉(zhuǎn)到經(jīng)

營案件、提高辦案能力上來”的重要指示精神，我們專門召開了執(zhí)法辦案工作研討會，結(jié)合當(dāng)前執(zhí)法形勢，探索建立了適應(yīng)煙草實際的四項執(zhí)法辦案新機制。一是建立執(zhí)法辦案情報信息機制。引入群防群治理念，建立外部情報信息網(wǎng)絡(luò)，在加強培養(yǎng)線人的基礎(chǔ)上，編制重點案件舉報目錄，制定案源舉報獎勵措施，廣泛發(fā)動群眾舉報案件線索，有重點、廣渠道、多形式提供案源，構(gòu)建了準確靈敏、形式多樣的案源信息平臺。二是建立執(zhí)法辦案組織保障機制。設(shè)立2個稽查中隊，引入競爭機制，稽查中隊之間既分工又合作，營造執(zhí)法辦案“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。三是建立執(zhí)法辦案協(xié)同聯(lián)動機制。嘗試建立內(nèi)部協(xié)辦機制，實行全員聯(lián)動辦案，對所查處的重大疑難案件，實行全員聯(lián)動執(zhí)法，以增強執(zhí)法力度；啟動督辦機制，確保依法辦案；同時完善外部協(xié)同辦案機制，建立了市卷煙打假長效協(xié)作機制，強化了與公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，積

極尋求支持，互通信息，聯(lián)合辦案，職能互補，形成合力，以加強行政執(zhí)法力度。四是建立執(zhí)法辦案獎勵懲處機制。改變以往執(zhí)法辦案“重獎勵、輕懲處”的狀況，從實際出發(fā)，制定執(zhí)法辦案獎懲措施，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，激發(fā)干部辦案熱情，鼓勵依法辦案、多辦案、辦大案、辦鐵案，懲處違法辦案、違紀辦案、辦案不辦，辦案失職等問題，同時追究相關(guān)人員的責(zé)任，樹立良好的執(zhí)行辦案導(dǎo)向。

3、狠抓規(guī)范經(jīng)營，加強了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作

今年按照市局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作要求，實現(xiàn)專賣內(nèi)管工作日常化、規(guī)范化、過程化，變集中整治為日常監(jiān)管，變事后監(jiān)管為以事前、事中為重點的全程監(jiān)管，依據(jù)《市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督日常監(jiān)管實施方案》，結(jié)合我局實際制定了詳細的實施方案，在以局長為組長、副局長副經(jīng)理為副組長、各科室主要負責(zé)人為成員的內(nèi)部專賣管

理監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，首先是統(tǒng)一思想，提高認識。對業(yè)務(wù)部門每天的經(jīng)營情況進行自查和督查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；二是完善監(jiān)管長效機制。嚴格落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項措施，做到制度上墻；三是痕跡化管理。每月及日常監(jiān)管的自查和上級部門的復(fù)查資料做到整理入檔。對自查出的問題不留死角、不留尾巴、不留后患，認真進行有針對性的整改，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日常化，有效防范違法違規(guī)經(jīng)營問題的發(fā)生。

4、強化專賣隊伍建設(shè)、提高了專賣人員素質(zhì)

一是嚴把人員素質(zhì)關(guān)。今年，我們將綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力過硬的人員充實到專賣管理隊伍中來，現(xiàn)專賣管理人員大專以上學(xué)歷的共有6人，占全體專賣管理人員的43%，其中本科有2人，平均年齡歲，專賣管理隊伍進一步年輕化。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為提高隊伍素質(zhì)，適應(yīng)新時期依法行政的要求，我局

在專賣管理人員內(nèi)部開展了學(xué)法學(xué)技能培訓(xùn)，通過集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)合的方法學(xué)習(xí)法律法規(guī)、案卷制作等相關(guān)技能。為強調(diào)這次培訓(xùn)的重要性，還制定了相關(guān)的培訓(xùn)方案，要求參訓(xùn)的所有專賣人員做到每一次培訓(xùn)都要有完整的記錄，并將此納入年終考核。三是開展軍事化訓(xùn)練。我們每個星期五上午利用一個小時的時間進行立正、銷稍、停止間轉(zhuǎn)法，蹲下與起立，齊步、正步、跑步與立定等軍訓(xùn)科目的訓(xùn)練。通過這種軍事化訓(xùn)練，逐步樹立了專賣人員的集體榮譽感和吃苦精神。

5、積極穩(wěn)妥的做好了增戶擴網(wǎng)工作。

年初，在網(wǎng)客戶只有1952戶口，人口與客戶相對數(shù)少，而卷煙銷量任務(wù)較重，年初經(jīng)測算，客戶年均銷量為件，比六縣平均水平高出件。適當(dāng)增加客戶對保持銷量增長是有益的。為此，我們及時研究決定增發(fā)部分零售許可證，并由專賣、營銷、協(xié)會組長三方實地查看、簽字確認，做到確實需要發(fā)放的證件不卡殼、不宜發(fā)放的證件不通過。上半年，在網(wǎng)客戶發(fā)展到了

戶，其中城網(wǎng)

戶、農(nóng)網(wǎng)

戶。其中公司直送戶

戶；指定代送戶

戶，被指定代送戶

戶。

四、企業(yè)管理水平得到有效提升

1、全面推進人事用工分配制度改革。年初根據(jù)現(xiàn)代人力資源體系建設(shè)要求開展了“回頭看”，認真做好各項后續(xù)工作。修訂完善了《績效考核試行方案》，促進了整體執(zhí)行力的提高。按照新1 2 下一頁

第四篇：煙草嚴格規(guī)范富有效率充滿活力演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁大家好！在這陽光明媚，綠草茵茵，春花爛漫，一切都顯得生機盎然的下午，能在這里與大家交流，倍感榮幸，今天，我演講的題目是：加強自律嚴格規(guī)范用行動踐諾“兩個至上”。20xx年伴隨著“自律、軟實力、貫標”這些新概念的提出，“兩個至上”崗位主題實踐活動的深入開展，一股新鮮的血液注入了**公司，“要把**公司建成紅云集團在華北一流的制造中心、一流的營銷中心，把山西市場建設(shè)成紅云集團在全國市場的一個核心市場而努力奮斗”范曉總經(jīng)理的工作報告鏗鏘有力，擲地有聲。而要實現(xiàn)這個目標，就要求公司人人都要嚴格自律，講操守、重品行，努力成為嚴格自律的表率，營造“自重、自省、自警、自律”的氛圍，形成“企業(yè)要發(fā)展，人人要自律”的思想共識。自律是什么呢？自律就是自我的約束規(guī)范，自律是一種修養(yǎng)，一種境界。自律必須從行業(yè)發(fā)展的高度認真審視，增強嚴格規(guī)范意識。而嚴格規(guī)范要始終堅定自覺地認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項方針政策和法律法規(guī)，講誠信、重和諧、負責(zé)任、有秩序；而“維護國家利益，維護消費者利益”，既是煙草行業(yè)向全社會做出的莊嚴承諾，也是《煙草專賣法》賦予煙草干部職工的神圣職責(zé)和光榮使命，更是行業(yè)立足于社會，企業(yè)立足于行業(yè)，個人立足于企業(yè)的根本。作為每一個煙草人來講，只有人人自律，才能為行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的氛圍，“自律是能力，自律是活力，自律是競爭力，自律是效益；要突破瓶頸，改變自我，完善自我，超越自我，自律是一種精神境界、是一種政治品格、是一種良好習(xí)慣。我們煙草行業(yè)肩負著煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，所以，我們要自律；我們行業(yè)肩負著保證國家財政稅收的重擔(dān)，所以，我們要自律；我們行業(yè)還肩負著維護消費者利益的崇高使命，所以，我們更要自律。作為**煙草人，我們都不會忘記，在中煙實業(yè)和紅云集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**公司這幾年來發(fā)生了翻天覆地的變化。幾年來，**公司深化機制改革，已取得了令人矚目的成績，集團作為全國產(chǎn)權(quán)關(guān)系的試點，**公司作為聯(lián)合重組的典范，這在全國都是有影響力的。我們積極響應(yīng)山西省局“工商一體、協(xié)同營銷、和諧雙贏、共同發(fā)展”的要求，對現(xiàn)在體系和制度進行了改革完善，重新劃定了管理流程，科學(xué)設(shè)定了崗位編制；修訂完善了22項基本制度和配套的256項管理細則，切實做到以制度促進管理，用制度約束行為；提出了“六項工程”；以“四考四定”、崗位管理為主要內(nèi)容的改革舉措；規(guī)劃了管理、品牌、素質(zhì)、文化工程四條主線等，使**公司逐步步入了穩(wěn)步快速發(fā)展的軌道。在短短的幾年間，實現(xiàn)稅利翻番，職工精神面貌煥然一新。作為一名營銷員，怎樣才能在本職工作中加強自律，嚴格規(guī)范，自覺踐行“兩個維護”呢？我認為，首先要牢固樹立正確的價值觀。做到每處理一件事情，都要看是否符合國家利益和消費者利益，自覺體現(xiàn)和落實在“兩個維護”上。我們翻山越嶺，在崎嶇的山路上步行一個多小時到達另一個管轄縣、穿大街、繞小巷，了解并盡量滿足每一個經(jīng)營戶的要求，為的就是維護消費者的利益，風(fēng)里來，雨里去，晴天一身土，雨天兩腿泥，為的還是維護國家的利益。我始終牢固樹立正確的政績觀，理性看待自己的成績，真正把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)、扎實的工作基礎(chǔ)和嚴格的自律基礎(chǔ)之上。始終牢固樹立正確的人生觀，始終保持高尚的精神追求，努力做到潛心做事、低調(diào)做人，寬容開放、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻、自強不息，報效國家、回報社會。其次，要擺正位置，牢記使命。認真履行好“兩個維護”的責(zé)任，必須清醒地認識到，煙草行業(yè)沒有自己特殊的利益，所以，作為一名煙草人，維護國家利益和消費者利益是我的職責(zé)，我必須遵紀且率先。我常常告誡自己勿以善小而不為，勿以惡小而為之，常修為政之德，不移公仆之心；常思貪欲之害，不謀一己私利；常懷律己之心、不忘做人之本。我們是年輕的煙草人，是新時代的開拓者，只有做到在學(xué)習(xí)上勤奮，作風(fēng)上務(wù)實，素質(zhì)上過硬，服務(wù)上高效，管理上創(chuàng)新，才能擔(dān)當(dāng)起企業(yè)改革發(fā)展大局的重任。只有切實承擔(dān)起“維護國家利益、維護消費者利益”的神圣職責(zé)，才能促進行業(yè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”發(fā)展目標的早日實現(xiàn)，才能將煙草事業(yè)融入建設(shè)和諧社會的發(fā)展進程中。

第五篇：煙草嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力創(chuàng)建活動總結(jié)

2008年，我局（分公司）在省、州局（公司）的統(tǒng)一組織部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大精神，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，深入開展創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的云南煙草活動，圍繞“強化思想道德、提升全員素質(zhì)、深化企業(yè)改革、完善體制機制、注重內(nèi)部監(jiān)督、構(gòu)建和諧煙草”的主要任務(wù),進一步增強了全體員工的憂患意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，為各項業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)，有力的促進了企業(yè)的發(fā)展。

我局（分公司）嚴格按照創(chuàng)建活動要求，把創(chuàng)建活動融入到日常工作當(dāng)中，嚴格內(nèi)部監(jiān)管，提高整體競爭力、提高依法管理水平，完善卷煙經(jīng)營的各項制度，有效控制成本費用，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。通過創(chuàng)建活動，公司經(jīng)濟效益明顯提高，規(guī)范意識顯著增強，工作效率極大提高，企業(yè)活力充分展現(xiàn)，各項工作都取得了進步。1-11月份，分公司共銷售卷煙7600箱，銷售額12995萬元，實現(xiàn)毛利3249萬元，與去年同期完成相比，金額不變，卷煙箱數(shù)減少1500多箱，從中可看出高檔煙的銷售已逐步成為**市場的亮點。回顧今年的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、牢固樹立創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想

縣局（分公司）的創(chuàng)建活動主要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草為目標，圍繞國家局提出的今后一個時期的奮斗目標和工作任務(wù)，嚴格內(nèi)部監(jiān)管和市場監(jiān)管，加強管理和隊伍建設(shè)，提高自主創(chuàng)新能力，進一步完善體制機制，優(yōu)化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平，努力開創(chuàng)工作新局面。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、長抓不懈

縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視創(chuàng)建活動的工作，把此做為一次切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高敬業(yè)精神，強化服務(wù)觀念，全面加強干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的系統(tǒng)工程，自始至終把創(chuàng)建活動擺在突出位置抓緊抓好，列入到重點的工作日程當(dāng)中，作為一次經(jīng)常性、長期性的工作來抓。與業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同檢查、同落實。在年初安排部署業(yè)務(wù)工作時，分公司都對創(chuàng)建活動做出具體部署和安排，指定專人負責(zé)創(chuàng)建工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)干部齊抓共管，一級抓一級的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。

三、注重理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識，增強自覺性和堅定性

開展“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的云南煙草活動是以黨的十七大精神為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，只有通過認真討論學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合本企業(yè)本單位的實際，提高認識、解放思想，解決問題才會有新辦法，完善體制才會有新舉措，建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀要求的企業(yè)長效機制的規(guī)劃和思路才會具有創(chuàng)新性，可行性。我們主要運用三個方法：一是組織學(xué)習(xí)，深刻認識創(chuàng)建活動的意義。認真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十七大精神、省委、省政府及國家局、省局的有關(guān)文件材料，及這些內(nèi)容的專題輔導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)動員，使廣大干部職工加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解，明確了“規(guī)范、效率、活力”的基本要求和主要內(nèi)容，深刻認識開展創(chuàng)建活動的重要意義。二是舉辦創(chuàng)建活動知識競賽活動。按照州局（公司）下發(fā)的意見和要求，為統(tǒng)一廣大干部職工的思想認識，增強參與創(chuàng)建活動的自覺性，我分公司舉辦了創(chuàng)建活動知識競賽活動，以試卷的形式開展。公司干部職工的每一份試卷做得都很認真，從中可以看出，員工的思想和力量都凝聚到了開展好創(chuàng)建活動上來，并加深了對創(chuàng)建活動的認識。三是開展討論學(xué)習(xí)活動，廣泛征求意見。議題來源于實際，來源于基層，來源于民意，皆為廣大干部員工關(guān)心的問題，增強了整改措施的針對性和實效性，真實地把廣大干部職工的思想都統(tǒng)一到創(chuàng)建活動中來，務(wù)實活動，抓實開展，穩(wěn)步推進。

四、充分發(fā)揮黨員干部率先垂范作用，進一步解放思想、創(chuàng)新觀念

在制定措施階段，反饋的意見很全面，包括學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面突出的問題。我們注重發(fā)揮黨員干部的率先垂范作用，站在講政治講大局的高度，不斷加強黨性修養(yǎng)，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，務(wù)實求真，提升素質(zhì)。堅持誠實做人，踏實做事的務(wù)實求真的工作作風(fēng)，始終以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿旺盛的熱情投入到工作中。并按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，把整個創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的云南煙草活動真正轉(zhuǎn)化為推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展的堅定意志，轉(zhuǎn)化為積極探索符合煙草持續(xù)、科學(xué)、和諧發(fā)展長效機制的思路的動力，轉(zhuǎn)化為提高行業(yè)自主創(chuàng)新、科學(xué)管理水平的實際能力，進一步完善體制機制，優(yōu)化資源配置，增強競爭實力，促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

五、解決突出問題，注重建立和完善體制機制

解決問題是創(chuàng)建活動的一項重要內(nèi)容，也是確保創(chuàng)建活動取得實效的重要過程。創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的云南煙草活動無疑是推動和促進我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展，但創(chuàng)建活動的目的不是分析日常事務(wù)，不是解決一般性的問題，而是注重解決突出問題：注重解決不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念問題，注重解決不利于規(guī)范、效率、活力發(fā)展的問題，注重解決影響和制約企業(yè)持續(xù)、科學(xué)和健康發(fā)展的問題，……因而，針對查找出來的問題，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的主題要求，深刻剖析原因，理清思路，明確目標；著眼于全局、著眼于長遠、著眼于根本，打牢基礎(chǔ)工作，建立制度，完善措施，建立有利于煙草科學(xué)發(fā)展的長效機制，從制度上鞏固和擴大創(chuàng)建活動的成果，進一步促進企業(yè)和本單位的改革和發(fā)展。在這次整改中，我分公司共實施了六項建章立制工作：一是加強執(zhí)行勞動紀律制度，要求干部職工愛崗敬業(yè)，忠于職守，堅持原則，細致工作，不隨便擅離工作崗位。二是建立了內(nèi)部專賣管理制度，加強行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，促進行業(yè)自律、保障卷煙經(jīng)營持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，依法履行內(nèi)部專賣管理、監(jiān)督檢查職責(zé)，規(guī)范行業(yè)管理，明確內(nèi)部專賣管理、監(jiān)督職責(zé)，提高隊伍素質(zhì)。三是建立了安全生產(chǎn)管理制度，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任機制。四是健全了全縣電子結(jié)算網(wǎng)建經(jīng)營機制，進一步提升了現(xiàn)代物流網(wǎng)建經(jīng)營水平。五是簽訂了安全生產(chǎn)管理責(zé)任書，安全生產(chǎn)管理到人，鞏固安全生產(chǎn)管理責(zé)任機制。六是建立AB角工作業(yè)務(wù)制度，提高工作效率和服務(wù)水平。這些制度和措施的建立，是符合科學(xué)發(fā)展觀，是有利于煙草持續(xù)健康發(fā)展的長效機制，注重了突出問題，效果是好的。

六、運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作

科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵可以概括為“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。國家局提出“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的目標，也正體現(xiàn)了科學(xué)的發(fā)展觀，是鞏固和完善煙草專賣體制的重要保證，也是我們推動生產(chǎn)力發(fā)展，提升企業(yè)競爭實力，構(gòu)建和諧、持續(xù)健康發(fā)展的煙草的必然選擇，更是行業(yè)今后發(fā)展的方向和必由之路。科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，就要求我們把學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀與上級所交給我們的各項任務(wù)結(jié)合起來，與推動本企業(yè)的發(fā)展，促進本部門、本職責(zé)的工作結(jié)合起來，與解決自身不足的突出問題結(jié)合起來，確保取得看得見、摸得著的實際成效。今年以來，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，及創(chuàng)建活動的帶動下，我分公司同期卷煙銷售任務(wù)已順利完成，并且在結(jié)構(gòu)是也突出了高檔煙銷售量逐步提高的新亮點；持證卷煙經(jīng)營戶合理增加了80多戶；深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展36個卷煙品牌培育推廣工作，并多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行推廣黃果樹、大豐收品牌宣傳推廣活動，同時在全縣開展卷煙零售明碼標價工作，這些工作都促使零售戶毛利率逐步提高，增加了客戶對我們的依賴度和忠誠度，增強了我們對市場的調(diào)控力度。

七、統(tǒng)籌兼顧，促使各項工作的有機結(jié)合在創(chuàng)建活動中普遍存在著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的問題，包括與日常工作學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)，與創(chuàng)建活動各個階段的協(xié)調(diào)，與深入學(xué)習(xí)十七大精神、實踐科學(xué)發(fā)展觀、踐行行業(yè)共同價值觀、建設(shè)“平安企業(yè)”、解放思想大討論活動的協(xié)調(diào)等。對此，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織，既要注重各項工作的開展，又著手于各種活動的落實，針對各項活動成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，理清工作思路，夯實各個方面的基礎(chǔ)工作，將各項活動具體化，步驟化，責(zé)任化，以促使各項工作的有機結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好創(chuàng)建活動的進度，凝聚各方面的力量，充分調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，行成有效合力和富有效率的工作機制，把創(chuàng)建活動的各項工作都落到了實處。

總之，“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”是煙草行業(yè)自律所必須要堅持的，是鞏固煙草專賣體制的要求，是專賣專營制度下煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的實質(zhì)和根本。通過創(chuàng)建活動開展，也使我們的服務(wù)水平有了提高、使我們的執(zhí)法工作有更加嚴格規(guī)范，各項工作也取得了一定的實效，同時也讓我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足與問題所在，在今后的工作中我們將倍加努力，彌補自身的不足和缺陷，繼續(xù)保持創(chuàng)建的熱情、抓住時機，趁勢而上，將“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”行業(yè)方針貫徹到底，力爭各項工作取得更大的成效，以實現(xiàn)責(zé)任、誠信、和諧的怒江煙草行業(yè)愿景。