第一篇：一周工作總結計劃 2018.3.12

一周工作總結計劃

本人來到康佳鵬潤公司上班歷時一個多月，在任職期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將上周工作的具體內容總結如下：

一、從馮姐那交接了公司的庫存管理表，認真學習了統計方法與記錄方式，并把上周庫存認真統計完成了，也研究徹底了表項的各個內容。

二、學習了風險控制與風險分類，了解了業務項目導入的原則，詳細牢記了項目導入的基本原則“合法合規，風險可控，內部有限，有利可圖，易于操作”，但是還沒有把額度和賬期的管理學習完成，需要本周努力認真學習透徹。

三、負責制作了鵬潤香港公司的重要控制人手冊和雇傭及職位空缺按季統計調查表，完成度并不滿意，因為大部分公司資料都需要不停的詢問領導與同事，而且完成時間較慢，認識到自己對公司的了解不足以及能力的不足，還需要努力擴展自己并學習。

四、認真學習并研究了貨物銷售合同，了解了雙方的交易方式與各項條款，對公司商務有了更深的理解。雙方的質量標準，交貨方式，費用結算與付款方式，違約處理方法，合同使用法律與訴訟，等條款都深刻理解完畢，對合同簽訂有個大方向的認識。

五、對進出口費用承擔明細及報價表有了大致的了解，各項進出口費用承擔明細，包括碼頭操作，海關，國內、香港運輸提貨裝卸，國內、香港進出口報關報檢等費用是雙方哪一方承擔也有仔細認知，還有進出口的各項費用成本明細也有知會，包括室內配送，深圳、香港倉儲，各個關口進出口報關，中港專車運輸費用。

在上周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。

因此，在本周工作中，不僅加強商務崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，為自己以后的工作做鋪墊。

游家杰

2018年3月12日

第二篇：周工作總結計劃3.12

部門一周例會

上周工作完成情況：

1、樓層完成1801、1306、1610、1117、1418房地磚翹起的維修跟蹤；下雨天做好漏水房間的檢查,1903、1913房新修地毯房的通風去味工作；

2、洗衣場對樓層羽絨枕高度進行調整，新員工李少瓊的理論及水洗程序測試；

3、PA組對銀河廳地毯進行了清洗，商場門前大理石的修補；

4、內勤完成客房圖書的更換，做好內部銷售；

上周工作在有序的進行，但檢查過程中存在以下問題要注意：

一、部門自查情況：

1、3月1日凌晨4點30分檢查客房中心，梁考娣從客房中心棉織品柜內出來； 2、3月3日檢查1樓堂吧洗手間，第三格沒有衛生紙，為新調崗員工賴愛林值班； 3、3月6日檢查1206房窗簾子母扣對不上，厚簾外露不美觀；

4、3月7日檢查1903房、1601房，房間物品配備標準不統一，一間房有2張水立方宣傳單、1本旅游手冊，但另一間房只有1張水立方宣傳單，無旅游宣傳冊；

5、3月8日16:10檢查輔樓區域電梯地毯衛生較差；303房床底衛生臟差，玻璃碎片、灰塵較多；

6、3月9日發現1801大維修，但衛生間的物品卻沒有撤除，造成棉織品落灰嚴重； 7、3月10日檢查2201房退客房陳智偉換杯具情況，在房內清洗口杯，檢查701、718房，杯具衛生差，清洗程序存在問題；

8、3月10日洗衣場早上出現無領班上班的現象，為信息傳遞不暢，調班出現誤差；

二、大堂總值檢查情況：

1、3月1日下午逐層檢查陽春海螺用房，發現2007房門下垂比較嚴重，由于剛檢查好房間客人就到店了，所以沒有及時更換房間，望客房部做好VIP客人用房的檢查。

2、3月2日下午陽春海螺客人退房，客人反映有一份禮品落在了房間，要求拿下來，但在房間查房后均未反映有客遺禮品，后客人核對后表示在1503房，最后叫服務員再次查找，表示忘記報總臺了，望加強退房檢查。

3、3月7日早上8點半在總臺辦理客人退房手續，2212房仇先生向大堂反映工號175的服務員私自打開其朋友的房間2201，而此批房并未退房，后仇先生叫服務員出來了，服務員表示是打掃衛生，客人表示不滿，認為未經同意就進入房間，房內物品安全得不到保障。

4、3月8日0:45分巡視各崗點無異常，在22:10分巡視二樓發現PA工作間一名員工在內打瞌睡，望客房部能加強勞動紀律的力度。

5、目前酒店員工尤以新進員工禮貌禮節意識較差，遇人點頭微笑問好基本不存在，望各部門尤其是前臺部門仍需在做好技能培訓同時加大禮貌禮節方面的培訓。

從上周部門自查及大堂總值檢查中可以看出：部門管理中存在對標準的執行力不強，有紙上談兵的現象，程序標準一套，實際操作因為種種原因又與標準有差異；工作過程中出現

差錯最多的就是對程序執行的不重視，程序一旦定下來各級人員就要嚴格執行，如果遇到與實際不符時或新問題出現時應思考是什么原因，是否需要及時修訂，保證可操作性。

本周工作計劃：

1、樓層要堅持每天報3間房給工程部做好房門下垂的維修；下雨時對漏水房及時進行檢查和維護（尤其中夜班人員要注意），2003、2105、1903、1911較嚴重的各班次人員傳達到位做好檢查；2202、2203房維修本周內完成，做好房間恢復；對空調開關中文標貼的確定；

2、PA組加強對大理石地面的翻白修補，綠色植物維護（將4樓的綠色植物在天氣轉暖時搬到外圍），從龍山拉部分去年送去的綠色植物回來對大廳綠色植物進行調換；

3、洗衣場繼續做好羽絨枕高度的調整；對新到制服做好編碼工作，發放員工試穿對有問題的反饋采購處理并上報總經理室；協調工程部對洗衣場大燙機熱水回收管進行維修，并安裝洗衣場水表，單獨核算水電費用；

4、跟蹤采購部對電視節目單、晚安卡、非贈品標貼到貨情況；

5、做好客房冷熱水標貼、彩頁宣傳單的樣板確定；

6、做好部門乳豬的銷售；

7、做好14日人大政協會議用房、用餐大型接待的準備，人員班次、公區及房間衛生、設備完好、冷熱水、空調的檢查；

8、做好16日部門員工禮節禮貌、儀容儀表的培訓；

9、做好圖書的內部銷售；

2012年3月12日

第三篇：前臺一周工作總結與計劃

篇一：前臺工作總結與計劃 2014年工作總結及計劃 回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；

2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；

3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎；

2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；

3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善保存；

4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。新的計劃如下：

（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

希望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好!2014年12月29日 前臺 ：篇二：前臺工作總結與計劃 工作總結與計劃

時間總是轉瞬即逝，在---------------------------的----個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了 各項工作任務。

現將----個月來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容，還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快適應自己崗位內容。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。加入到---------------這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

工作計劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）配合上級領導于各部門做好協助工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.（5）做好辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，以及及時報修。（7）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。（8）負責與監督辦公室人員打考勤及統計。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2．在行政工作中，我將做到以下幾點

（1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（3）協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。4．其它工作

（1）協助人力資源部做好各項工作（2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.總結人：-----------年 月 日篇三：一周工作總結 行政前臺一周工作總結

轉眼間一周的工作結束了，給我感覺最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一樣的經營管理模式，也學到了很多以前不懂的知識。之前的行政前臺工作內容、重點主要就是一人多責、多崗，所以，可能之前工作內容太繁雜，以至于有些前臺方面的工作內容思考的還不夠。而我們公司則分工明確，職責清晰。工作要求更加正規專業規范，尤其是孫總經理更是以正規專業來管理來要求我們，雖然有些東西、有些事情可能不會手把手教我很多，但是有時候，孫總會一句話點醒我，或啟發我們的獨立思考和獨立工作能力。這樣的領導方式是我從前沒有接觸過的。也使我收益匪淺，所以我要更加努力的按照孫總的正規化要求去工作，達到孫總和公司的認可，我更希望一位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴謹的前輩指點我。下面我將向公司組織匯報一下在工作的一周里我的所獲所感。

一、主要工作： 1.前臺衛生以及辦公區域衛生的清潔工作； 2.來電電話的及時轉接和處理工作；

3.來訪人員的及時接待和引見工作和處理工作； 4.應聘人員的及時登記和引見工作； 5.員工外出辦公做好登記工作； 6.信件的及時攬收和轉達工作；

7.公司的每日考勤工作（電子版和手寫版）；

8.辦公設備的維修處理工作；9.飲用桶裝水的管理工作； 10.領導安排完成事項的完成工作。

二、存在的問題：

1.普通話、儀表不規范；

2.去衛生間、吃飯考慮不周。沒留人替班； 3.學習工作目標不夠深刻；

三、對于存在的問題處理措施以及今后的計劃：

1.每天用普通話朗誦一小時報紙或者周刊；盡快達到標準規范； 2.完善離崗管理；

3.每天閱讀一遍《前臺接待崗位職責》，把內容銘記于心，隨時約束自己的行為； 4.應當樹立自我學習的作風和學習意識，不斷的給自己充電； 5.在最短的時間內最準確完成自己的分內工作，做到不拖延； 6.有效的對自己設立近期目標和方向，完善自我。

四、體會及感想：

1.從囫圇吞棗，不求甚解到清晰詳實

在行政人事部部門里，由行政專員和我開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓，所以只有不斷的問自己為什么？應該怎樣去做？應該怎樣合理效率的完成？做好了這項工作，連帶的還有哪些工作需要完成？才能夠明確地、準確地、具體地把握好上級的指示。2.獨擋一面不如團結一致 俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時只有2個人那么少，但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在孫總的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司今后各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務，準備好經常使用到的資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優秀的同事學習，向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記：“三人行，必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當中，只有團結一致，才能更好地完成任務。

一周總結讓自己對自己的工作行為和以后工作目標有了更清晰的認識。深刻認識到只有不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、注重工作每一細節,才能出色的完成本上級交給個工作任務。與此同時，我自己也會不斷地要求自己達到更高的層次，找出工作中得不足，不滿足于現狀，不斷完善自己，勤于和善于學習，努力提高分析和思考問題的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持。我將和公司一起成長、一起努力、一起奮斗。**** ****年**月**日

第四篇：一周工作總結與周計劃

一周工作總結與周計劃

一、總結

1、服務質量不高

本周客流量較大，服務質量稍有欠缺，大多同事主動服務意識薄弱。有的同事對我們的服務提升計劃內容不熟悉，近期服務亮點為一個敬禮，但有的同事還停留在一杯茶水的服務亮點上。

2、物資出現短缺

本周易耗品的儲備出現短缺，導致崗位上沒有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的儲備，今后要及時跟進，下單儲備。

3、布草耗量較大

近期狂歡節客流量大增，且天氣多變，客人使用毛巾、更換的次數增加，使得毛巾的消耗量大大增加。看能采取何種方法控制毛巾使用，減少清洗成本。

4、計劃衛生未完成

本周計劃衛生未能及時完成，下周全部跟進。

5、水溫水質

本周無邊界泳池換水，現在水質保持較好，在后期我們要更加關注泳池水質。1818的青苔刷洗力度要加強，最近青苔面積大大加大了，監督好救生員進行刷洗工作，每天定時投藥。

6、開市及收市效率有待提高

現在客人入場較早，大家的開市工作必須高效快速，看是否給大家進行一次開收市標準及高效方法的培訓。收市上會存在一些收市不到位的問題：比如地面垃圾沒清理干凈或物品擺放不整齊。

二、計劃

1、下周統計暑期工加班情況，并在下周安排暑期工補休。

2、檢查易耗品儲備，下半月易耗品下單。跟進辦公用品走單情況并及時領回分發。

3、商量制定布草補充方案，控制布草使用量。

4、進行計劃衛生，周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。

5、召開一次班組會議：由丁主管主持，各領班協助。在會議上總結狂歡節以來的安全事故，服務案例，接待情況及水療館營業收入匯報。

第五篇：一周工作總結與計劃2019

一周工作總結與計劃2019

★工作總結頻道為大家整理的一周工作總結與計劃2019，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

**年，我市各級民政部門在市委、市政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實履行改善民生、落實民權、維護民利的基本職責，繼續解放思想，不斷深化改革，實現了民政事業又好又快發展，為構建富裕文明和諧新**作出了應有的貢獻。

一、**年工作總結

(一)開展繼續解放思想大討論活動和學習實踐科學發展觀前期準備工作，民政事業發展基礎進一步鞏固。今年，根據市委的統一部署和要求，我們從3月份開始開展繼續解放思想大討論活動，從12月份開始開展學習實踐科學發展觀前期準備工作。在開展繼續解放思想大討論活動中，我們通過層層動員部署、開展理論宣講活動、開展領導干部“四走進”主題實踐活動和“領導帶案下訪”活動、廣泛征求意見建議、認真整改等，較好地完成了繼續解放思想大討論活動各個階段的工作任務。在開展學習實踐科學發展觀前期準備工作中，我們以“先行抓學習，提高思想認識;先行搞調研，找準突出問題”為目的，認認真真抓好每

個環節的工作、每項任務的落實，確保學習實踐科學發展觀前期準備工作有序有效開展。通過開展繼續解放思想大討論活動和學習實踐科學發展觀前期準備工作，為推動我市民政事業又好又快發展奠定了堅實的基礎。

(二)落實各項為民解困措施，民生保障進一步改善。一是農村低保和五保供養實現了應保盡保。今年，我市把實施農村低保列為全市為民辦十件實事之一，加快推進農村低保和五保供養工作。全市有農村低保對象222427人，占農村人口的4.06%，發放低保金9213.01萬元，月人均補助水平37.6元，達到了自治區和市委、市政府提出的農村低保人數占農村人口的4%、月人均補助水平達25元的要求，實現了農村低保應保盡保的目標。全市現有五保對象56095人，五保對象全部納入五保供養保障范圍，按照每人每月30斤米、1斤油、30元錢的標準發放救助款物，實現了五保對象應保盡保和“按標施保”的目標。二是城市低保工作實現了規范化管理。今年，我市城市低保工作在保持動態管理下應保盡保的基礎上，針對物價上漲的實際情況，重點抓好提高低保標準、增加臨時生活補貼、提高平均補差等工作，從今年4月1日起城市低保標準從165元提高到200元，人均每月增加10—15元臨時生活補貼，城市低保的申請、審核、審批、發放低保金等都實現了規范化和制度化。全市有城市低保對象52819人，發放低保金7245.94萬元，月人均補差水平117.8元，確保了城鎮困難群眾的基本生活。三是城鄉醫療救助工作穩步推

進。今年，我市進一步加大城鄉醫療救助工作力度，7個縣(市、區)都修訂出臺了新的農村醫療救助實施辦法，降低救助門檻、提高救助資金比例、資助農村五保戶和特困戶加入新型農村合作醫療。對患病的五保戶和特困戶的醫療費用，在“新農合”報銷后，生活仍有困難的，給予二次救助，取得了明顯成效。全市共資助農村五保對象和特困戶365729人參加 “新農合”，進行二次救助12569人，發放救助金1069.12萬元。同時，積極推進城市醫療救助工作，全市共對患大病、重病的城市低保對象1101多人進行了救助，發放救助金145.6萬元。四是災民基本生活得到妥善安排。今年，我市先后遭受了歷史罕見的雨雪冰凍災害、洪澇災害和臺風災害。據統計，全市受災人口225萬人，因災死亡16人，緊急轉移人口13.4萬人，倒塌房屋12488間，其中：倒塌居民住房4853戶9070間，損壞房屋23660間，農作物受災面積116千公頃，成災面積46千公頃，絕收面積7.06千公頃，直接經濟損失17.6億元。為抗擊雨雪冰凍災害，全市共投入資金2570多萬元用于解決雨雪冰凍災害和冬春期間災民生活安排，其中：中央和自治區冬春救助補助資金1660萬元，市級下撥救濟物資折款90萬元，縣級投入資金和物資820萬元;全市投入救災救濟資金2592.64萬元，采購發放大米1639.2噸，棉被28482床，衣服111064套(件)，救助災民和困難群眾29.34萬人;圓滿完成了133戶雨雪冰凍災害倒房恢復重建工作，修復損壞房屋176間。洪澇、臺風災害期間，全市共投入災民生活救助

資金895萬元，其中：自治區下撥資金635萬元，市、縣兩級投入資金260萬元(含儲備物資)，安排應急安置資金40萬元，采購發放救助口糧700噸、發放救災帳篷230頂，妥善安置了13萬多因災轉移群眾;圓滿完成了260