第一篇：信息科2011年上半年工作總結及下一步工作計劃改

信息科

2011年上半年工作總結及下半年工作計劃

今年上半年，信息科在市社黨組的大力支持及本科室同志的努力下，認真貫徹國發[2009]40號和桂政發[2011]10號文件精神，以服務“三農”為宗旨，實現5月1前崇左市供銷社服務“三農”網正式運行。現就信息科半年來的工作情況匯報如下：

一、上半年主要工作完成情況。

（一）不辱使命，積極行動。

在市社領導的高度重視下，為了把網站辦得更好、更專業，多次開會研究并對網站建設提出重要的意見和建設，使網站功能逐漸的增大，管理建設基本框架逐步完善，并在精神上和行動上給予了極大的支持。經過近一年時間的緊張籌建與調試，崇左市供銷社服務三農網站（http://www.tmdps.cn）于今年4月28日正式運行。目前，網站一期開發已經完成，設有新聞公告、行情信息、供求信息、科普知識等版塊。

（二）機構健全，制度不斷完善。

網站已制定出信息發布管理制度以及安全制度，網站信息采集機制等制度。此外，為了讓農村市場信息渠道更暢通，為涉農企業和廣大農戶提供更加有效、前瞻性的服務與指導，市社從各縣（市、區）社及其下屬企業、基層社里挑選出了信息員并組成了信息員隊伍。

（三）凝聚力量，團結奮進。

市社全體成員為網站的建設提出了極其寶貴的意見和建議，同時提供了豐富的信息來充實網站的內容。網站工作人員除了學習法律法規和業務知識，自覺遵守各項工作紀律和規章制度，積極爭取上級業務部門的指導，還利用空余時間吸收借鑒其他優秀網站的經驗，努力增強自身業務素質。在鍛煉和學習過程中收獲的，處處留心皆學問，多看、多聽、多問，為創建一流的服務“三農”網站、促進我市農村經濟又好又快發展作出應有的貢獻。

（四）完善深化，繼續提高。

為了進一步發揮網站的服務功能作用，我們在硬件方面將進行升級改造，同時在經營管理方面也將往實行市場化方向發展，為此，我們向自治區供銷社“新網工程”申報了網站二期升級改造項目，并向社會招聘技術和經營管理人才。

二、上半年工作存在的主要問題。

雖然我們在網站建設管理方面的工作得到了領導的肯定，但是我們也感到我們在網站工作中依舊存在許許多多的不足，主要有以下幾個方面：

（一）網站的宣傳推廣方面工作進展比較緩慢。

（二）網站信息采集系統還不能充分發揮積極作用。

（三）網站工作人員較少，工作任務繁重、人手嚴重不 足、一定程度上影響了網站服務“三農“工作的全面推進。

三、下半年工作計劃。

（一）繼續加強完善網站的建設。吸收別人成功的經驗把網站建設成為電子商務平臺，創造價值。我們將建設網上供求電子商務平臺、聯合采購電子商務平臺、交易撮合電子商務平臺等多個軟件系統；利用網站本身的聯合優勢與信用優勢，節約會員單位的交易成本、采購成本，提升會員單位經營業績，為會員單位創造實在的價值。

（二）建設崇左市供銷社系統的協同工作平臺。收集崇左市各級供銷社及下屬機構的資料，理清相互關系，把他們以成員身份加入到網站來，開發網絡無紙化辦公OA系統，實現日常上下級間、同級兄弟單位間的辦公文稿和信息的網絡化傳送，提高工作效率。

（三）建設網絡-手機短信平臺。充分利用當前移動通信的便捷和高普及、高覆蓋率優勢，與無線通信服務商密切合作，力求利用移動通信輔助實現網站和各成員、會員間的即時消息溝通。

（四）加強網站的合理推廣宣傳工作。針對網站的性質、功能增強網站的推廣，讓廣大農民清楚的了解網站傳遞信息，切實做到為各級供銷合作社及所屬企業、各農民專業合作社、專業協會、農家店、加盟店、社區綜合服務站以及廣大農戶服務，增加社會經濟效益。

第二篇：信息科 2013 年工作計劃

2013年信息科工作計劃

為了提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設，更好的為醫院信息化建設服務，2013年信息科工作計劃如下：

1、加強思想教育，認真實踐“三個代表”重要思想，貫徹學習黨的“十八大”會議精神。堅持政治理論學習與業務學習相結合。執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想，及時解決工作中出現的問題，確保科室工作順利進行。

2、明年我院將新增加（LIS業務系統和HIS容災系統）。完成以電子病歷系統為核心，整合現有 HIS 系統軟、硬件資源的建設工作。結合應用的實際情況，以滿足以后臨床信息系統、數字化醫院建設的要求。

3、繼續加強對我院專業技術人員進行計算機操作技能培訓。主要培訓方案：督促人員自學電腦操作技能，在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考 核。

4、在臨床路徑方面的工作重點：①擴大病種數量。② 繼續優化路徑。③加大監管力度,提高納入率。④保證醫療質量,提高服務效率，控制醫療費用。⑤提高信息化水平及優化統

計方式。

5、做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。

6、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫院門戶網站，提升我院對外宣傳的平臺。

7、認真執行國家價格政策，及時調整醫療收費價格信息，繼續加強對我院的醫保社保傳輸方面的完善。

8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

9、協助相關科室做好各種活動的影像資料收集整理工作。

信 息 科

二 O 一二年十二月二十五日

第三篇：XX年信息科工作總結

XX年信息科工作總結

XX年信息科工作總結

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

(一)醫院信息化，構建和諧醫患關系。

積極學習實踐科學發展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。(1).做好“新農合”網絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率;(2)為醫院長遠發展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業局聯系，加快設立醫院網站，預計11份正式開通，醫院網站的建成，不僅提升醫院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺。

(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯系***公司舉辦兩期醫療系統操作培訓班，對我院的醫生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統已開展運行近二個月，門診收費運行平穩，系統平穩過渡。(2).為了加快與全市信息化接軌，9月份聯系電信部門進行光纖鋪設;(3)聯系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。(三)利用媒體的宣傳，提高醫院的知名度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

(三)中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

(四)醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

XX年信息科工作總結

我于200X年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目

我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業業地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節省了一筆開支。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

醫院于XXXX年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作

醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網絡系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅網絡中的數據和信息;二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。

從網絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁;轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤;轉移臨時文件夾，移至d: emp;禁用休眠，節省空間;轉移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d: emp;轉移我的文檔的位置，移至D:My Documents;修改注冊表信息，禁用USB口;系統管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Power users;最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫療網絡系統與外部網絡系統進行物理分割，封閉醫療網絡系統中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相

應處分;分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。

3.網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。

4.數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案

為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。

經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

二○○九年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：。

一是上線的X項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。

二是XX信息網絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

醫院信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的長足發展!對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

XX年信息科工作總結

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文

件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。

第四篇：醫院信息科工作總結及工作計劃

2013工作總結

信息管理科

2013年是我院書寫新歷史的一年，也是醫院信息化建設快速發展的一年。在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我科全體人員堅持信息工作為醫院科學管理服務的指導思想，認真履行職責，突出信息工作為醫院管理服務，為臨床一線服務的重點，較好地完成了各項任務，現將信息管理科今年的工作情況總結如下：

一、今年年初至5月上旬，我科繼續上年的全院信息化系統上線培訓工作，科室人員每天加班加點，克服一切困難，與院辦、醫教辦、護理部、財務科、藥劑科等科室協作，認真負責的對全院每一個醫務人員進行手把手的操作培訓。

二、經歷無數個不眠夜，5月25日零時，在我科人員共同努力下，我院信息化系統順利切換為北京天健公司系統，正式上線的系統有就診一卡通、門診醫生站、住院醫生站、藥品管理、門急診掛號收費、醫技記賬、住院結算、護士工作站、綜合查詢、檢驗報告（LIS）系統、醫保新農合接口。并在神內、神外兩個科室進行了電子病歷試點運行。

三、2013年全年，為配合南區新院搬遷工作，我科在信息化上線工作任務艱巨、并且人手嚴重不足的情況下，抽調工作人員與新醫院智能化工程項目進行對接，有效的監督工程施工質量，保障工程進度，并掌握了智能化系統工程的結構，為醫院搬遷后系統的正常運轉打下堅實的基礎。

四、2013年上半年在院領導的決策指導下，我科完成了新院數據中心機房的網絡設備、小型機、存儲設備的招標工作，中標單位快威科技公司。經過三個月的設備安裝調試工作，新院網絡和機房設備系統集成工作圓滿完成。

五、今年5月份和10月份，我科在院黨委和分管領導的指導下，堅持將低成本、保質保量的指導思想，分兩批完成了600臺電腦和部分打印機的招標采購工作，六、在院黨委和基建專班歷時4年的奮力拼搏下，南區新院建設和設備調試安裝基本完成。在市委市政府的指令下，一醫人同心協力于2013年11月30日全面完成新院搬遷工作。我科在搬遷工作中任務相當艱巨，科室全體人員不辜負領導的期望，不分晝夜，盡心盡責，順利的完成了新老院區網絡對接、信息系統安裝調試對接和500多臺電腦打印機外設的安裝調試工作，確保醫院信息化系統在新院區的順利運行工作。

七、經過兩年的努力，新院區智能化工程已完成部分系統的安裝調試工作，醫院搬遷后投入使用的系統有綜合網絡系統、安防監控系統、信息發布系統、排隊叫號系統、有線電視系統、電話語音系統、病床呼叫系統、智能會議系統、LED顯示屏系統、GPS時鐘系統、公共廣播系統、數據機房裝修工程、災備機房裝修工程、弱電間裝修工程、監控中心機房裝修工程、網絡交換和系統集成。通過這些系統的啟用，醫院才能體現出智能化、現代化、數字化，才能更好、更便捷的為老百姓的健康服務。

八、為更好更安全的做好醫院搬遷工作，確保醫院核心數據的安全搬遷，我科制定了周密詳細的機房搬遷方案，于2013年11月29日零時進行了老院區機房設備搬遷至新院區機房的工作，經過全科人員通宵達旦的努力，搬遷過程安全、順利、平穩，確保醫院搬遷后開門應診工作順利開展。

九、2013年是醫改工作驗收的一年，我科人員上上下下通力配合醫改辦工作，做好了數據的采集、信息系統支持的配合。

十、在今年艱巨的新院搬遷工作和信息化系統上線的情況下，我科人員仍然能完成老區醫院所有網絡和硬件的維護工作，做到了隨叫隨到，迅速排解問題，讓所有醫務工作者能在順暢的信息網絡系統中為老百姓的健康保駕護航。

十一、數據安全是醫院信息化系統運行的保障，我科非常重視數據安全工作，制定了數據容災備份方案，并計劃新院搬遷后啟動容災備份機房。

新的醫院新的形象。總之，信息管理中心將在院黨委的正確領導下，充分發揮人員和技術優勢，繼續再接再勵，團結互助，緊密合作，認真地完成好院領導交給我科的各項工作，為新院的醫療、教學、信息管理的現代化、信息化做出更大的貢獻。

平華

2013年12月8日

2014年工作計劃 信息管理科

新院投入使用后，信息化建設將是2014年醫院的核心工作之一，我科的工作任務相當艱巨，必須得合理規劃。現對2014年工作做出如下計劃：

一、全面推進我院信息化系統建設的工作

1、與醫教辦、護理部協作，完成電子病歷上線前的所有準備工作，包括人員培訓、病歷模板制作，3月前在全院臨床科室全面推行電子病歷。

2、與院辦協作全力推行OA辦公自動化系統，全面實行無紙化辦公。

3、與門診辦、財務科協作啟用預約掛號系統，推行網絡預約、電話預約、手機預約，方便患者就醫。

4、與財務科協作，做好自助掛號、繳費、清單查詢、打印報告系統的系統初始化和接口開發工作，并全面推行銀醫通自助系統。

5、與藥劑科協作做好臨床藥學管理系統。

6、與財務科協作啟用就診一卡通充值系統。

7、與國資辦協作建立固定資產和設備管理系統。

8、確定供應室追溯系統供應商，并啟動上線工作。

9、做好靜脈配置中心接口，配合做好靜配中心啟用工作。

10、與感控科、公共衛生科協作，做好院感系統的上線工作。

11、完善醫療質量管理系統、護理質量管理系統。

12、配合財務科建立成本核算系統和績效考核系統。

13、與體檢中心協作，建立體檢系統。

14、與醫教辦、醫技科室協作建立PACS影像系統。

15、建立院長查詢和決策分析系統。

二、做好數據容災備份工作

1、引進數據容災備份設備，做好容災備份方案。

2、做好門診業務應急方案，并引進系統。

通過信息系統的建設將提高醫院的管理水平、醫療水平和服務水平，降低醫院管理成本，提高工作效率和醫療質量，增強醫院數字化和智能化的程度，從而提高醫院的經營效益，提升醫院的品牌效益和核心競爭力。

平華

2013年12月8日

第五篇：信息科2015年工作總結及2016工作計劃

信息科2015年工作總結及2016工作計劃

這一年在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善。信息科圓滿完成了相關工作任務，解決了各個科室信息上的技術問題，對每個科室電子設備定期進行檢查維護，確保了各項工作的順利進。在全科同志的共同努力下，我們按照年初工作計劃及實際情況，認真抓各方面的工作，較好的完成了任務。

醫院信息科合理安排工作，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、軟件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

五月份，與吳江翰邦計算機網絡工程有限公司簽訂了核心設備維保服務合同，全天24小時的快速維保服務，服務內容包括在現場進行故障診斷，用備用整機或部件替換故障設備，恢復業務系統運行，故障處理匯報及預防措施實施，并且每季度一次系統設備健康檢查，定期巡檢和預防性維護，使系統一直保持良好的運行狀態。

對HIS系統進行常規性維護。作為醫院的管理系統，隨著醫院的發展不斷的更新，對醫療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發

現HIS中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作服務。

LIS系統，雖然這些系統是由創業公司設計安裝，但我們盡最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎，有些問題我們也可以自己解決。

加強了網絡的安全管理。加強網絡監控和制度化管理。同時，注意數據的及時備份。最大限度地保護醫院的數據安全。

我院下半年，在衛生局的統一布屬領導下也做好了網上預約掛號平臺，系統穩定性好，安全性強，易維護，菜單導航，方便患者操作。專家情況介紹詳細全面，有利于患者正確選擇；通過選擇專家，確定日期，患者實名，聯系方式的錄入，它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎，如果專家出診時間有調整，我們也會及時公布通知調整。

門診護理部上了門診輸液系統，并且增加條碼打印，以前的門診輸液，多個環節需要人工干涉核對；輸液單和輸液標簽需要人工生成，輸液流程和用藥安全需人工控制核對，病人服務呼叫困難，護士響應時間長，輸液室環境嘈雜，上了門診輸液系統后，改進病人及藥物核對流程，確保用藥安全，優化原有輸液管理模式，提高護士工作效率，降低護士工作壓力，簡化護士工作流程，杜絕用藥差錯事故，有效的多項數據統計，即實現護士工作量考核，提升醫院管理水平，提高醫院社會效應。

全院電子開單，臨檢系統的投入使用，各個護士站均已安裝條

碼系統，調試完成，并且給醫生，護士培訓如何操作，檢驗科也已經安裝調試完成，先以檢驗科做試點，走通流程，明年B超，放射科也準備使用電子開單。

及時更新LED電子顯示屏信息公開，做好LED電子顯示屏定期維護，確保公示內容準確無誤。

信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。有時候打印機，電腦等一些硬件維修時間較長，雖然備有備用的，但有時還是應付不過來，新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。我們必須在工作中積累經驗和教訓,不斷摸索、不斷改進,才能形成更加符合醫院的信息化管理方法和制度,我想這將是一段非常艱難而漫長的道路。我院信息管理系統建設將步入一個新的階段。怎樣更好的為臨床服務，不斷提升系統的功能，適應臨床醫師的各種需求，是以后的工作重點。在保證基本業務的情況下，不斷開拓新思路，完善系統，為醫院的醫療業務作好信息保障。按時完成領導交辦的其他各項任務。

根據2015年的完成情況，結合醫院的實際工作。信息科2016年主要工作計劃有：

1、加強設備管理，定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，加強信息化基礎管理，全力保障全院電腦系統硬件、網絡系統高效穩定運行，不發生人為原因導致的嚴重系統故障、數據丟失等事故。繼續完善醫院內部網絡，電腦設施的規范化管理。

2.加強科室管理，健全各項管理制度，建立標準化服務流程，如硬件系統維護流程、應用系統維護流程、計算機病毒感染維護流程、網絡故障維護流程等，規范廣大計算機使用人員及計算機管理人員正確地使用和維護計算機設備。

3.完善維護HIS程序。對于HIS系統偶發差錯、故障及時修正，確保程序正常、高效運行。

4.做好醫院網站實時更新，維護工作。及時上傳醫院相關新聞的文字、圖片材料到網站，確保新聞的時效性；對于網站上公布的文章、圖片信息，嚴格按照醫院規定審查，經核對無誤，后方可上傳，確保新聞的準確性。

5.做好網上預約掛號，準確發布各科室各專家的信息，如果專家出診時間有調整，我們也會及時公布通知調整。

6.醫院機房的升級改造，做出改造方案，醫院各個軟件也將向二級醫院標準靠攏，與軟件公司合作，跟換更新需要變動的軟件。7.B超，PACS系統也要實行電子開單，現在是以檢驗科做試點，確保各個流程不出問題。

8.醫院LIS系統報告單自助打印功能的實現，我院門診量逐年不斷攀升,為了達到方便患者就診的目的,醫院門診明年試點實現LIS系統報告單的自助打印功能，醫院LIS系統已成為醫院檢驗科和臨床應用不可缺少的重要工具。患者可憑門診掛號時產生的條形碼，或者檢驗標本時產生的回執單上的條形碼，在檢驗部門完成檢驗項目并審核之后，可隨時自助打印檢驗報告單。該自助打印系統的引進，縮短

了檢驗報告周期，減少每天下午集中排隊等候打印報告的繁瑣，極大地方便了患者。

9.加強計算機網絡及數據安全保護措施，嚴格控制各類操作人員的訪問權限，完善落實各項安全管理制度。對網絡和系統進行監視維護，隨時解決網絡中出現的各種情況，并在適當時候，根據醫院的需求，對網絡實施改造和更新，保證網絡正常運行；加強網絡、系統設備的檢測和維修，防微杜漸，保證網絡和系統設備處于良好的工作狀態，使其正常運行。保證數據庫24小時正常工作，做好數據月、周、日備份工作，確保數據的準確無誤。

在全院完整的信息化平臺的基礎上、推出更多的便民措施，樹立以病人為中心的服務理念，提高醫院的服務形象。

在新的一年的工作中，我們將根據科室工作特點，持續改進服務質量。在工作中勇于創新，努力做到增強服務意識，規范服務行為。做好科室溝通協調、及時保質保量解決問題，為加快信息化發展、提升我院品牌影響力、保障群眾健康做出貢獻。

2015年12月16日