第一篇：階段性市場工作總結
階段性市場工作總結(精選多篇)
今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大，客戶達到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實，因為人的經歷是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區域安排
市場助理，輔助進行產品的宣傳與維護，市場信息的收集，促銷方案的制定與執行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現狀，如何區全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產品的宣傳與維護并簡單的登記下客戶資料，執行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發出來。
市場的潛力沒有被開發出來，我檢討下原因：
1、做事調理不夠清楚，未對市場進行地理上的區域細分，每天走訪 的都是界限比較模糊的區域，這樣肯定會出現走訪上的空白；
2、對市場比較熟悉，每天在走訪市場的過程中，直奔熟悉的大店面，與老板關系也好，喝茶聊天的。其實這樣的商戶關系已經相處到位，產品已經完全上架，銷量也穩定在某一區間了，增長的空間有限，只作簡單的維護工作就可以，不必花費太多的時間在這里，時間應更多花費在未上架的新客戶中；
3、對小戶的忽視，小戶在多數人的心中會被認為是只能銷售中低檔香煙，會認為店主對高檔煙的關注度不高，實際情況并不是這樣，正是因為商業公司客戶經理與中煙工業市場助理的小覷心態下，新產品的信息于達小商戶來說相對閉塞，但知道新品的部分店主表現出極大熱情，更何況每個中煙公司都有高中低檔的產品生產，低檔的產品難道不要銷售么？蝦米雖小也是魚啊！
4、針對零售戶缺少對產品知識的宣傳，缺乏對零售戶銷售技巧的指導，很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該
款煙的特點，而且均有這樣理念：煙有什么介紹的，客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個不完全對，其實現在的暢銷煙中很大一部分都是經過介紹才被市場接受認可的。
5、不夠重視產品的陳列，市場上陳列品發放的量太小，在可以的情況下，沒有爭取好的陳列位置。
6、在這樣一個壟斷性強的行業中，對自己的要求不夠嚴格，存在惰性。
原因我現在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大，客戶達到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥
著200多個品牌系列的產品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實，因為人的經歷是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區域安排市場助理，輔助進行產品的宣傳與維護，市場信息的收集，促銷方案的制定與執行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現狀，如何區全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產品的宣傳與維護并簡單的登記下客戶資料，執行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕松的完
成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發出來。
原因我現在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
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***市市場管理局
關于近期工作開展情況和下階段工作打算
***市市場管理局近期在做好常規性的市場管理工作的同時，結合效能風暴行動重點從以下幾方面開展工作。
一是全面抓好年度重點工作落實情況。今年確定的重點建設項目有******、***項目和***項目等*項，***大樓建設基本完工正在進行粉刷及掃尾工作，其余工程均完成主體，目前正在進行掃尾工程。在9月7日，省市發改委督察組對各個項目進行檢查時對項目實施質量、進度和規范化給予較高的評
價。
二是抓好市場基礎設施的維修改造工作，提高服務水平。為了將效能風暴行動落到工作實處，全面提升市場服務功能，從7月初開始，結合各個市場實際全面開展基礎設施的維修改造工作，共維修清理市場排水渠道***米，修補硬化場地***處，***平方米，維修漏水房屋***間，***平方米，農村市場砂夾石墊方****方，全面提高市場基礎設施建設，給經營者和群眾營造良好的交易環境。
三是抓好項目的儲備爭取工作。根據近期市上項目工作安排，***市市場管理局經過全面篩選，最后確定了條件比較成熟適合近期上報爭取的項目有*****項目、***項目、****項目和*****項目等4項，并形成了項目建議書，已上報發改委備案。四是抓好機關作風干部職工隊伍建設。結合效能風暴行動，1 1 1
通過規范干部職工上下班簽到制
度，加強職工考勤，嚴肅工作紀律，加強職工學習，補充完善各項工作制度，設置意見箱，發放征求意見表廣泛征求意見，編寫效能風暴信息，職工個人撰寫心得體會，領導帶頭以身作則查找問題，有針對性的制定整改方案，全面改變機關作風，提高工作效能，抓好隊伍建設。
五是積極開展“聯村聯戶、為民富民”行動。結合全省開展的“聯村聯戶、為民富民”行動，以單位聯系貧困村、職工聯系貧困戶為重點，全體職工努力為貧困村、貧困戶辦好事、辦實事。***市市場管理局為****村村委做了*******。真正將“聯村聯戶、為民富民”行動落到實處。
下一段，我們要在前段工作的基礎上，認真的查找問題和不足，及時的抓好整改工作，重點從以下幾方面開展工作。
一是抓好常規性的建設與管理工作，提高服務水平，營造良好的交易環
境。
二是抓好今年的重點建設項目。
三是抓好計劃生育迎國檢工作重點爭取項目。
四是深入開展效能風暴行動，將行動的各項要求落到實處，鞏固行動取得的成果。
五是抓好項目工作。重點是向國家發改委上報****經濟區建設項目的資金使用報告，在縣上省、市相關部門的大力協助下，通過省上對應的處室積極開展儲備項目的爭取工作。
六是繼續開展“聯村聯戶、為民富民”行動，重點是為幫扶2 2 2
村經濟發展提供平臺，使其增強造血功能。
二〇一四年*月**日
3對象***33
文章標題：農貿市場整治工作情況階段性總結
從實現創建國家文明城市的目標，改善老百姓的工作、生活環境，提高城
市管理水平，提升城市整體形象的角度出發，我局將農貿市場整治工作作為一項大事、實事、要事，從大局出發，切實將這次整治任務落實到位。
通過前階段的努力，在整治工作上取得了一定的成績。
一是通過宣傳發動，使各層面對
整治工作的思想認識上有所提高。我局作為越城區商貿服務業的主管部門，是本次整治工作的牽頭單位之一。整治工作開展以來全局上下高度重視，按照本部門的工作職責，根據整治工作需要，按照“大事實事線上事、要事難事塊上事”的工作要求，對落實的任務全力以赴，確保整體工作的有序推進。各鎮街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性，領導帶頭，全面發動，積極配合，利用一切可以利用的手段，對整治工作進行宣傳，為整治工作的全面鋪開營造氛圍。各農貿市場業主也根據《浙江省商品市場管理條例》這部規范市場設立、商品經營、物業管理等市場各種行為的
地方性法規，進一步明確了市場舉辦者作為第一責任人的法定義務和法律責任，并能結合創建全國文明城市的相關要求，自覺履行相關職責。
二是通過實地調查，初步摸清我區農貿市場現狀，明確整治重點。按照區創建全國文明城市領導小組的要求，前階段我局就我區9個農貿市場現狀進行了專題調查，逐個走訪市場，對市場的內、外環境衛生，內部經營秩序，硬件設施等情況進行了實地踏看，對下一步工作的開展做到心里有底。經過這次調查，整體情況不容樂觀，我區9個農貿市場，從整體條件來看，大龍市場、快閣園市場、中興路再就業市場、鳳凰市場等情況不錯，硬件設施較好，周邊環境及交通情況良好，內部經營秩序不錯。但由于產權和經營權分離、市場經營狀況一般等其他歷史原因，有的市場硬件設施陳舊，周邊環境狀況很差，交通堵塞情況也有所存在，比如東湖農貿市場、城東農貿市場，整治難度較大，基本需
要整體翻修。根據調查情況，我們明確了整治工作的重點，將在下一步整治中分別對待。
三是通過初步整治，有的市場成效顯著，已基本靠近整治標準的要求。各鎮街已著手對轄區內的農貿市場進行了第一輪整治。從明確責任主體，健全規章制度，全面落實“門前三包”責任制入手，對市場內外環境臟、亂、差現象進行了初步的治理，對違章搭建、占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象也進行了初步取締。如：塘南農貿市場投入10多萬，對墻面、頂棚等進行改造，并配備6名協管員進行場外秩序維護，2面清潔員進行場內流動清掃；昌安農貿市場著力加強軟件管理，發動管理人員和經營業主對場內衛生進行徹底清掃，并加強日常內外秩序的維護；其他還有中興路再就業市場、快閣園農貿市場等基礎較好的市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規范上崗等方式進行了整治，效果明顯。
在肯定成績的同時，我們也應清醒的看到還是存在不少問題。
一是認識上還有差距，有的市場管理制度不健全、管理責任不落實。有的市場舉辦者和經營者對本次創建活動還尚欠重視，對創建的相關標準學習不夠，導致經營管理上未達到創建要求。
二是有的市場內外環境衛生還是較差，異味嚴重，秩序較混亂。還有亂扔垃圾、污水滿溢、亂停亂放等情況存在，導致該市場整體環境還比較臟亂。
三是有的市場經營秩序還需規范。公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意。
四是文明城市創建的投入與市場舉辦者本身的經濟利益相矛盾。由于利益因素的驅使，有的市場舉辦者不愿過多投入，導致市場經營設施老化、破損，經營場地年久失修，市場整體外觀不是很好，有損城市形象。
針對上述情況，我們需要進一步加大整治力度，加快工作節奏，使我區農
貿市場的狀況達到整治標準，從而全面推進創建工作的有序進行。
首先，召開一次會議，繼續明確相關職責，研究部署下步整治工作。近期，召開一次整治工作動員大會，邀請工商、城管、計衛、質監等部門和農貿市場業主參加，部署整治工作方案，落實相關責任，進一步傳達《浙江省商品市場管理條例》精神，進一步強調業主的經營管理職責，向市場業主分發相關資料，利用市場的宣傳窗、廣播進行宣傳，進一步營造創建氛圍。并將“越城區農貿市場整治標準考核表”印發給各農貿市場，對照標準進行自查，進一步實施整改。
第二，配合工商部門開展“群眾評市場”活動，聯合有關部門進行抽查，督促市場舉辦者加強日常管理。配合工商部門根據市場亮照經營、商品質量、衛生保潔、服務質量等七方面的要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動。把創建文明城市中對農貿市場的整治與“群眾評市場”活動相互結合，配合工商
部門開展一月一檢查，并對照星級市場的要求，要求加大硬件改造力度，真正做到“硬件建設上檔次，軟件建設創一流”，全面提升我區農貿市場的規模和檔次，適應業態發展的需要。同時，按照行政許可法的
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農貿市場整治工作情況階段性總結
從實現創建國家文明城市的目標，改善老百姓的工作、生活環境，提高城市管理水平，提升城市整體形象的角度出發，我局將農貿市場整治工作作為一項大事、實事、要事，從大局出發，切實將這次整治任務落實到位。
通過前階段的努力，在整治工作上取得了一定的成績。
一是通過宣傳發動，使各層面對整治工作的思想認識上有所提高。我局作為越城區商貿服務業的主管部門，是本次整治工作的牽頭單位之一。整治工作開展以來全局上下高度重視，按照本部
門的工作職責，根據整治工作需要，按照“大事實事線上事、要事難事塊上事”的工作要求，對落實的任務全力以赴，確保整體工作的有序推進。各鎮街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性，領導帶頭，全面發動，積極配合，利用一切可以利用的手段，對整治工作進行宣傳，為整治工作的全面鋪開營造氛圍。各農貿市場業主也根據《浙江省商品市場管理條例》這部規范市場設立、商品經營、物業管理等市場各種行為的地方性法規，進一步明確了市場舉辦者作為第一責任人的法定義務和法律責任，并能結合創建全國文明城市的相關要求，自覺履行相關職責。
二是通過實地調查，初步摸清我區農貿市場現狀，明確整治重點。按照區創建全國文明城市領導小組的要求，前階段我局就我區9個農貿市場現狀進行了專題調查，逐個走訪市場，對市場的內、外環境衛生，內部經營秩序，硬件設施等情況進行了實地踏看，對下一步
工作的開展做到心里有底。經過這次調查，整體情況不容樂觀，我區9個農貿市場，從整體條件來看，大龍市場、快閣園市場、中興路再就業市場、鳳凰市場等情況不錯，硬件設施較好，周邊環境及交通情況良好，內部經營秩序不錯。但由于產權和經營權分離、市場經營狀況一般等其他歷史原因，有的市場硬件設施陳舊，周邊環境狀況很差，交通堵塞情況也有所存在，比如東湖農貿市場、城
朝陽整理
東農貿市場，整治難度較大，基本需要整體翻修。根據調查情況，我們明確了整治工作的重點，將在下一步整治中分別對待。
三是通過初步整治，有的市場成效顯著，已基本靠近整治標準的要求。各鎮街已著手對轄區內的農貿市場進行了第一輪整治。從明確責任主體，健全規章制度，全面落實“門前三包”責任制入手，對市場內外環境臟、亂、差現象進
行了初步的治理，對違章搭建、占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象也進行了初步取締。如：塘南農貿市場投入10多萬，對墻面、頂棚等進行改造，并配備6名協管員進行場外秩序維護，2面清潔員進行場內流動清掃；昌安農貿市場著力加強軟件管理，發動管理人員和經營業主對場內衛生進行徹底清掃，并加強日常內外秩序的維護；其他還有中興路再就業市場、快閣園農貿市場等基礎較好的市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規范上崗等方式進行了整治，效果明顯。
在肯定成績的同時，我們也應清醒的看到還是存在不少問題。
一是認識上還有差距，有的市場管理制度不健全、管理責任不落實。有的市場舉辦者和經營者對本次創建活動還尚欠重視，對創建的相關標準學習不夠，導致經營管理上未達到創建要求。
二是有的市場內外環境衛生還是較差，異味嚴重，秩序較混亂。還有亂
扔垃圾、污水滿溢、亂停亂放等情況存在，導致該市場整體環境還比較臟亂。
三是有的市場經營秩序還需規范。公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意。四是文明城市創建的投入與市場舉辦者本身的經濟利益相矛盾。由于利益因素的驅使，有的市場舉辦者不愿過多投入，導致市場經營設施老化、破損，經營場地年久失修，市場整體外觀不是很好，有損城市形象。
針對上述情況，我們需要進一步加大整治力度，加快工作節奏，使我區農貿市場的狀況達到整治標準，從而全面推進創建工作的有序進行。
首先，召開一次會議，繼續明確相關職責，研究部署下步整治工作。近期，召開一
次整治工作動員大會，邀請工商、城管、計衛、質監等部門和農貿市場業主參加，部署整治工作方案，落實相關責任，進一步傳達《浙江省商品市場管理條例》精神，進一步強調業主的經營
管理職責，向市場業主分發相關資料，利用市場的宣傳窗、廣播進行宣傳，進一步營造創建氛圍。并將“越城區農貿市場整治標準考核表”印發給各農貿市場，對照標準進行自查，進一步實施整改。
第二，配合工商部門開展“群眾評市場”活動，聯合有關部門進行抽查，督促市場舉辦者加強日常管理。配合工商部門根據市場亮照經營、商品質量、衛生保潔、服務質量等七方面的要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動。把創建文明城市中對農貿市場的整治與“群眾評市場”活動相互結合，配合工商部門開展一月一檢查，并對照星級市場的要求，要求加大硬件改造力度，真正做到“硬件建設上檔次，軟件建設創一流”，全面提升我區農貿市場的規模和檔次，適應業態發展的需要。同時，按照行政許可法的要求和規定，會同工商、城管、計衛、質監等部門對我區9家農貿市場整治工作進行抽查，督促市場舉辦者落實市場管理的第一責任，對發現 的問題對照行政處罰相關條例進行處理。并把督查情況與年終鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比相結合。
第三，協調督促鎮街進一步深化工作，在確保前階段工作成效的前提下，重點整治問題較突出的市場。根據整治工作動員大會的精神，依據“越城區農貿市場整治標準考核表”中的有關規定，發揮協調督促作用，通過鎮街對轄區農貿市場進行第二輪的整治。對第一輪整治中成效顯著的市場要求進一步加強日常管理，查漏補缺，在確保前階段工作成效的前提下，更上一層樓。對問題比較突出，整治比較困難的市場，我局和鎮街在第二輪整治中要相互協調，加強工作力度，攻堅克難，并借助鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比的“杠桿”，進一步督促激勵，確保整個面上的整治工作在這個階段有一個較大的推進。
第四，會同有關部門進行全面大檢查，驗收整治工作實效。在會同工商部
門，增加日常巡查，加大管理力度的同時，當第二輪整治工作結束后，再配合工商、城管、計衛、質監等部門，對照相應的工作職責，對全區農貿市場整治工作進行普查，將檢查情況進行通報。同時，督促加強長效管理，進一步落實管理職責，做到高標準整治，嚴要求管理，繼續保持環境優美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理有序、市場繁榮。
《農貿市場整治工作情況階段性總結》來源于文秘114網，歡迎閱讀農貿市場整治工作情況階段性總結。
第二篇：市場工作總結
市場工作總結
尊敬的廖總、李總：
經過這一段時間市場的開發，我個人覺得有些問題：
1、我個人之前是做護膚品的，對咱們公司的品類是不了解的，它的銷售旺季和淡季，還是以護膚品的理解來看待這些問題。問題就來了，護膚品在淡季的時候潔面乳和水、乳液類還都是有銷售量的，只是總體銷售量上比銷售旺季是差不少，但畢竟還是有銷售的。在我跟客戶開發市場的過程中，加盟店覺得我們的品類真心不錯，但是覺得這個時候不賣，天冷了，戴手套了，穿得厚厚的也沒人貼紋身貼，所以現在不接招，年后絕對節。因此我在反思，我們的品牌淡旺季是怎樣的？我們的主銷渠道是怎樣的？我們的最佳拓市時間是什么時候？我們拓市前的準備工作完備了嗎？我們的目標客戶群是怎樣的客戶群體？市場上各渠道對于我們產品的反應是怎樣的？有什么不同？有和差別？客戶對于我們品類的需求點在哪里？對于我們這種品類需求的動銷政策是怎樣的？需要我們怎么協助？.........2、公司太著急了，這一個月不停的督促我們開發客戶，但是收效甚微，有的同事還頂不住這種壓力走了，究其原因我覺得我們前期的市場調研工作和準備工作沒有準備好，只是一味的蠻力去開發市場，大家的壓力太大了。我個人覺得年前不是我們最佳的招商期，年前應該是我們的市場調研期，通過表格和問卷來達成擬開發區域的調查，了解透各渠道客戶對我們這個品類的認知程度和接受程度進行統計階梯式的得出我們目標渠道的高低，分出我們市場開發的主渠道，客戶認為我們產品的優劣勢在哪里？有哪些是需要調整的？客戶對于我們的價格認知如何？我們的預期銷售目標是多少？針對此預估目標我們配套的庫存準備體系和物流體系是否可以？零售商對于我們的認知和認可程度？對于我們的需求？我覺得我們把這些情況摸透的同時也布局了一張網，在招商節點開始的時候對點出擊，我覺得快速和準確有效。
3、公司在于貨品的供應時間上一拖再拖也是個問題。本來打算美博會后盡快給客戶發貨，好盡快的協助已經合作的客戶快速的完成招商和布局工作，快速動銷，打造樣板市場，然后在帶其他地方的客戶去樣板市場參觀，可能會更快。
4、我覺得應強化總監的協調能力，以便于部門之間的配合，說實話我覺得公司的其他部門都牛的要命，比如設計部、財務部等。上次客戶要咱們形象的設計圖，很簡單的圖片，設計部弄好多天，總監調配不了。
5、覺得公司對于我們業務人員應該適當的寬松些，不要那么嚴格，我們從傳統品類跨到一個比較陌生的新品類當中肯定有些學習和適應的過程，公司對于我們的市場開發和運營不要想象的一蹴而就，對于我們的品類在化妝品渠道的運營，大家都是在不停的摸索和總結中前進。
總之，我開發市場這一個月以來最大的感觸就是無論是我們業務人員還是公司對于市場的開發前期準備的還是不夠充分，太匆忙！太急于求成！太想向公司展現我們的努力！但事實就是事實，很殘酷。我覺得當前需要修正方向，認真做好市場拜訪和調查工作，為明年3月份的快速啟動市場做好最基本的調查和布局工作。
請領導指示！
銷售部：黃江偉
2014.140.30
第三篇：市場工作總結
市場工作總結
從2011年6月13日到行里報到距今已近三個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注，觀察、探索、學習，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們的幫助，我止不住的心懷感恩。尊敬領導、團結同事，雖然我用心融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻讓我承受著無限的壓力。我將這3個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一.參加了組里的知識培訓和行里的系統傳授；向有經驗的同事學習如何對客戶進行考察；在完成調查報告的過程中了解了帶有區域特點的客戶群體，如咸水沽地區市場比較溫和，雙橋地區貸款意識不強，葛沽地區因為剛拆遷完，人們普遍不缺錢等;雖然這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在業務方面我學習接受新鮮事物較快，對工作有熱情，不足的地方則是在和客戶交談的過程中缺乏經驗和技巧，缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗等。接下來我首先計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、積極結合市場特點實踐，通過實例積累對系統流程的經驗，隨時關注周邊資源、注意積累優質客戶，以及有效的維護客戶。在學習業務的同時，緊隨領導的理念積極開闊營銷思路。近期活
動效果顯現開始逐步的走向正軌也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注和銀行相關的信息，針對本行的客戶特色來制定更多的需求點，從而找尋業務突破口，在提高工作效率的同時不斷的完善自己。
總體來說，這三個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是兩個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，才能等到一個成熟、成功的我出現！！
第四篇：市場工作總結
見習期工作總結
2007年10月,我來到xx分公司xx營業部，轉瞬間，六個月已過，在這六個月的見習生活中，領導及同事們給了太多的關懷與幫助，正是他們的幫助，促使我很快的融入到這個集體中來.在六個月中,我被都分配在大客戶中心見習工作,現將這半年的見習工作與學習總結如下: 在工作方面:
1、薩班斯、管理提升資料的整理
對管理提升基礎資料的整理使我對整個大客戶日常工作的流程有了一定的了解與熟悉.薩班斯資料的整理使得我對大客戶業務辦理如何規避投訴風險有了一個全面的認識.2、操作系統的熟悉
對經營分析系統、大客戶系統、BOSS系統的全面熟悉及應用.3、各項競賽的參與
在部門主任的指導下,逐漸的參與大客戶中心各項競賽的落實、督導,其中參與的有四季度新業務競賽、07年集團客戶競賽、07年個人大客戶競賽.通過接觸各項競賽的關注指標,逐漸的體會到競賽指標對我們在實際的工作服務中所起到的促進作用.4、兩節促銷的宣傳工作
兩節促銷期間,協助制訂了大客戶中心宣傳營銷本地方
案.并負責了本部門關于兩節促銷相關業務的培訓工作.期間協助客戶經理走訪了23家重要集團單位.在宣傳的過程中鍛煉了與人打交道的能力.5、校園營銷
在2月底負責出臺了大客戶中心關于3所中學的校園營銷的本地化方案,并協助本部門客戶經理開展了為期3天的校園營銷.6、行業應用
協助大客戶中心行業產品經理開展相關工作,3臺MAS的維護,移動總機與ADC的發展.行業五通的推廣與宣傳.08年手機郵箱與財信通的發展.在學習方面：
1、業務知識
參加營業部舉行的各項業務培訓，在培訓的過程中，認真的學習各項新業務知識、兩節促銷知識、現有的品牌及相關資費以及公司實施的相關政策方案等。通過對業務的學習，充分的掌握各專業知識，及時了解公司政策，提高自己的工作能力.2、文化學習
在見習期間,我不斷的提高自我的服務意識,學習公司的企業文化，用先進的理論知識武裝自己的大腦。一個企業有了文化，有了精神才能長久不衰，一個人有了精
神，才能明確自己的方向，才能擁有無限的動力為著自己的目標而奮斗。也正是企業帶給我的這種精神，讓我對工作充滿了熱情。“創無限通信世界，做信息社會棟梁”已深深的烙進了我的大腦，并不斷的激勵著我。下階段工作計劃:
（一）加強業務技能培訓，全面規范服務流程。
1、每月組織一次培訓學習，主要提升大客戶系統操作、BOSS系統操作、業務流程、業務知識。
2、與資料組一起規范客戶經理代辦集團業務的流程，以及客戶投訴處理流程。
3、改進晨會制度，晨會工作計劃完成情況的總結及評估，增加每周末的小組工作總結及下周計劃的安排。
4、嚴格規范客戶經理工作日志以及服務記錄，建立服務監督流程，并嚴格實施。
（二）加強內部管理，落實服務監督。
1、落實完善《集團客戶聯絡員制度》以及《重要客戶維系制度》，充分發揮集團聯系人及重要客戶的積極作用。
2、建立完善客戶經理走訪制度，落實到位。客戶經理拜訪的目標群為集團內中層以上集團領導,保障集團領導對日常服務滿意度。
3、加強集團聯誼活動的開展，及時挖掘集團需求通過行業信息化的開展與集團形成緊密的伙伴關系。
4、以基礎服務為導向,提高VIP客戶及集團重要客戶服務滿意。
六個月的見習生活，每一天都感受著集體的榮譽，讓我學到了很多的專業知識，提高了自己各方面的能力。同時，見習生活也讓我充分認識到了自己的不足，工作中還有許多的知識要去學習。只有不斷的學習，才能提高自己，只有不斷的奮斗，才能實現自我的價值。
在以后的工作中，我將珍惜領導給我的關懷，充分利用好公司給我們建立的這么好的一個發展平臺，努力的提升自己，為公司作出應有的貢獻。
最后，感謝敬愛的領導及同事們對我的關懷及對我工作的支持，謝謝！
xx營業部xx
xx年xx月xx日
第五篇：市場工作總結
市場工作總結1
一、個人工作總結
時間過的真快轉眼之間本已經接近尾聲我是6月30來到XX學校 承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子并接納了我在單位工 作這是我走出“幼稚圓”的第一份工作當然也少不了我在這里工作的頭銜一 一市場專員大專我學的是機電一體化專業對于單位給我安排的市場營銷工作 剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起無心做的好因為我沒有接 觸過市場營銷這一塊專業我都不知道做一些什么做起來就相當吃力。在我不 解與困惑的同時僅憑對市場工作的熱情單位的領導對我的成長倍感厚望曾 很多次找我談心提供我在工作精神上結實的信心和動力伏案沉思這半年我 做一下簡單的總結。
歸納以下幾點 1. 一切從零開始積極學習市場運作有關方面的專業知識努力做到專業 知識程度向市場這方面發展
2. 積極完成領導安排的有關工作做到工作上有問題及時向領導尋求解決 問題的方案不懂就問努力把工作做好
3.工作于實際相符合調研市場前景并做好相應的市場計劃
4. 分析市場需求尋求招生市場關鍵在于哪對市場的認識也有一個比較 透明的掌握并做好市場月報表
5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時自己的能力業務水平都比以前 有了一個較大幅度的提高
6. 在每個月里設計好當月招生廣告如廣告紙、調幅、寫真廣告等并 積極的投入到市場的運作
7. 對丁市場活動如講座、校外設點宣傳能很好的做好市場活動的策劃 并執行
8. “知彼知己百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態分析效果 可行性時加以模仿
二、部門工作總結
20xx年6月30日XX學校市場部門成立了在將近半年時間內逐步 開展市場工作從什么都沒有的市場部漸漸的在單位中成長做到“市場工作 先調査其次匯報接著計劃再執行最后是總結提煉”現在所需的資料都 可以拿出迎接總部考核。 在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的因為今年的招生業績基 本是和去年持平對于當地的一些小型電腦培訓機構來說地理環境優勢、學校 師資都在我們之下對手只有在項目學費上往下調這給我們的市場帶來一定的 沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設部門剛剛啟動市場體系還不是很完整可是開展市場工作 人員嚴重不足
2. 部門人員培訓經過大半年的打磨并參加總部安排的有關市場業務規 范及市場運作規范的培訓已經有很多次已基本上掌握了市場招生工作但業務 技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重故專業技能培訓不夠。
3. 部門工作數據分析在工作上對于市場數據分析是非常不足的因為市 場招生就是我們的工作如果學生來報名了可是我們還不知道他是怎么知道我 校有相關的培訓項目
4. 部門工作情況工作沒有一個很明確的目標和詳細的'計劃市場人遠沒 有養成一個寫工作總結和計劃的習慣
5. 部門創新性新業務的開拓不夠業務增長小業務能力還有待提高
6. 整頓單位內部市場品牌資料迎接總部考核
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標為此我 對他們表示由衷的感謝。
三、20 XX年工作計劃
“運籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新市場營銷工作規劃我覺得要 強調謀事在先但是我們還要明白市場工作規劃并不是營銷計劃只是基于 分析總結的策略性工作思路具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制 定只有這樣才具有現實意義。
1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新市場招生工作規劃中 首先要做的就是全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定其中銷售目標為140萬/年廣告費用目標為1.2萬/ 月渠道開發目標為3條/年人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源 一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的 銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧具有殺傷力的團隊作為 一項主要的工作來抓。
3. 培養市場人員發現問題總結問題不斷自我提高的習慣。總結問題目 的在于提高市場人員綜合素質在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看 法和建議業務能力提高到一個新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個企業的形象我們做職業教育企業市場形象推廣 是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制 定計劃
5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施我們還需要通 過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準以更好 的發展客戶服務需求并使客戶向其他課程上轉化。
市場工作總結2
為保障廣大群眾就醫安全，進一步加大打擊非法行醫力度，鞏固打擊非法行醫以來取得的成果。按照《河南省衛生廳轉發衛生部辦公廳關于印發衛生監督重點檢查計劃的通知》精神要求，20，我市根據實際情況在醫療服務市場監管工作中重點開展了打擊非法行醫監督檢查、醫療廣告專項治理活動、醫療機構依法執業專項檢查、醫療機構量化監管和依法執業公示、傳染病執法專項檢查等工作。全年，全市各級衛生行政部門共出動衛生監督執法人員3000多人次，車輛900多臺次，監督檢查各級各類醫療機構1614家（其中市直醫療機構及其分院門診16家；縣區直醫療機構及其分院門診22家；鄉鎮衛生院48家；社會辦醫療機構8家；民營醫院30家；社區服務中心<站>37家；村衛生室、個體診所共計1450家，其他3家），立案查處各類非法行醫案件366件，下達罰款91.55萬元，取締無證行醫診所147家，沒收藥品及醫療器械181箱（件），搗毀燈箱招牌83塊，申請法院強制執行案件13件，移交公安機關追究刑事責任案件13件，吊銷《醫療機構執業許可證》一家，注銷《醫療機構執業許可證》一家，取締門診一家。有力的打擊了非法行醫行為，規范了我市醫療服務市場秩序，保障了人民群眾的就醫安全。
一、嚴厲打擊非法行醫行為，規范我市醫療服務市場秩序
在打擊非法行醫專項整治行動中，我市以巡回監督檢查為基礎，以投訴舉報和違法醫療廣告為線索，把查辦案件作為一項重要工作來抓，切實提高依法辦案的能力和水平，嚴厲打擊各種非法行醫活動。全年共受理立案366起（無證行醫193起，出租承包科室4起，超范圍執業、使用非衛生技術人員60起，醫療廣告案件13起，違法處置醫療廢物案件45起，未取得《母嬰保健技術服務許可證》開展終止妊娠手術案件1起，經營消毒產品宣傳療效案件5起，開展非醫學需要胎兒性別鑒定案件3起，其他案件42件），下達罰款金額91.55萬元，沒收藥品、器械181件（箱），搗毀宣傳診療場所的燈箱、招牌83塊 。依法吊銷了漯河仁愛婦科醫院的《醫療機構執業許可證》；注銷了郾城西區醫院的《醫療機構執業許可證》；取締了三五一五職工醫院門診部。對漯河市中心醫院、漯河市第六人民醫院、舞陽縣中醫院等大中型醫療機構出租科室的違法行為進行了查處。為了加大打擊非法行醫力度，徹底取締無證行醫診所，我市按照《最高人民法院關于審理非法行醫刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的規定，積極與公安部門進行溝通，進行銜接，將符合司法移交條件的案件及時向公安機關進行司法移交，由公安機關追究其刑事責任，全年共向公安機關移交涉刑案件13件，追究非法行醫人員刑事責任13人。對于查辦的有重大影響的案件，通過媒體及時進行報道，震懾了不法行醫者，糾正了醫療機構的違法執業行為，保護了患者的就醫安全。
二、積極行動，大力開展醫療機構依法執業專項檢查
年10月9日-24日，省衛生廳在全省范圍內組織開展了醫療機構依法執業專項檢查，對全省各地市醫療機構進行了抽查。在全省醫療機構執法檢查結束后，我市積極響應省衛生廳的行動，迅速制定了《漯河市2011年醫療機構執法檢查方案》，并于11月3日，組織各縣區主管局長、衛生監督所所長、市衛生監督所所長和17名市、縣、區醫療衛生監督骨干人員召開了會議，傳達了我市醫療機構執法檢查方案，并由參加過全省醫療執法檢查的高松耀副所長對參加此次專項檢查活動的衛生監督人員進行了培訓，對檢查評分表內容進行了講解，對檢查中需要掌握的技巧方法進行了傳授。11月7日-11日，執法專項檢查在市衛生局法監科科長馮青柱、市衛生監督所所長陳延風、副所長高松耀的帶領下，分三組對8家市直醫療機構、16家縣區直醫療機構、6家疾病預防控制中心門診部、和部分鄉鎮衛生院依法執業情況進行了全面檢查。通過檢查發現，市直醫療機構依法執業情況較好，縣區直醫療機構在依法執業方面存在一定的問題，如：***婦幼保健院開展有手術治療科目，但無供應室；**區人民醫院胃、腸鏡室使用同一臺檢查儀器，胃腸鏡檢查交叉進行，胃腸鏡清洗在同一清洗槽內進行，胃腸鏡檢查操作人員無證；**區疾病預防控制中心慢病醫院在傳染病疫情報告方面存在嚴重問題，在該醫院抽查13例傳染病患者，該醫院均未進行報告；鄉鎮衛生院普遍存在院內感染控制不到位，衛生技術人員力量薄弱等問題。對檢查中發現的問題，衛生監督人員現場均下達了書面監督意見，要求各醫療機構及時整改，對于整改不力的醫院，將依法進行處罰，對于檢查中存在嚴重問題的單位，進行了通報批評。此次專項檢查，提高了各醫療機構負責人對依法執業的認識，增強了各醫療機構依法執業的自覺性。
三、加強醫療廣告監管，進一步規范我市醫療廣告發布行為
2011年，我市在去年醫療廣告專項整治的基礎上，把在電子媒體發布的醫療廣告作為監管重點來抓，監督人員明確責任，實行分工負責，對在市區內電子媒體上發布的醫療廣告實行不間斷監測，一年來共開展了三次醫療廣告專項治理活動，查處違規在媒體發布醫療廣告的醫療機構27家，責令整改14家，立案處罰13家。為了規范醫療機構發布醫療廣告的行為，組織各醫療機構負責人召開了醫療廣告專項治理會議，要求停止刊播的違規醫療廣告，發布醫療廣告必須依法進行，發布醫療廣告前必須持《醫療廣告審查證明》和廣告清樣到“漯河市打擊非法行醫聯合整治工作辦公室”進行備案審查，以便做到從源頭上控制違規醫療廣告的發布。
四、大力推行醫療機構依法執業公示，完善長效監管機制
為探索更有效的醫療市場長效監管機制，規范醫療機構執業行為，市、區衛生監督機構按照市衛生局領導的指示，在以往對醫療機構量化分級監管的基礎上，參照河南省衛生廳制定的醫療機構量化評分標準，重新制定完善了醫療機構量化評分監管細則。針對醫療機構人員管理制度管理、母嬰保健、臨床用血、放射衛生以及傳染病防治等方面進行量化評分，按照整治與規范并舉，日常監管與專項整治相結合的原則，實行違法違規不良行為登記制度和公告、通報制度。對在監督檢查中發現的違法不良行為和量化評分結果全部登記在案，并定期通報。今年對963家各級各類醫療機構開展了等級量化評定。為了加強醫療機構自身管理，提高依法執業的自覺性，市衛生局于去年年底提出了在醫療機構中推行依法執業陽光公示制度，對醫療機構持證情況、醫療衛生技術人員持證情況、依法執業等級評定情況及執業守則、責任衛生監督員及投訴舉報電話等內容以公示牌的形式在醫療機構內醒目的位置進行公示，此項工作于12月份在經濟開發區村衛生室、個體診所中試行，效果顯著。今年，市、區衛生監督機構按照市衛生局的要求，對城區內個體醫療機構和村衛生室以及市區范圍內的社會辦醫療機構推行了依法執業公示，目前已完成了701家城區內的個體診所、村衛生室和市區范圍內的26家社會辦醫療機構醫院的依法執業公示牌懸掛工作。特別是舞陽縣衛生監督所對醫療機構依法執業公示工作推進有力，對轄區內的384家村衛生室、18家個體診所全部進行了公示牌懸掛。通過依法執業公示牌的懸掛，加強了醫療機構自身管理，嚴格了自身依法執業行為，同時向患者提供了就診醫療機構的基本依法執業行為，為其正確選擇醫生，正確選擇就診場所提供了幫助。
患者根據公示內容了解到接診醫生的真實情況，對發現的非法行醫行為及時進行了舉報，責任監督員接到患者根據公示牌上公示的投訴舉報電話后，迅速進行調查處理，給投訴者一個滿意答復，贏得了他們的肯定。
五、開展采供血機構以及臨床用血單位監督檢查，保障臨床血液安全
5月份，市衛生監督所對市管采供血機構以及臨床用血單位臨床用血安全進行了監督檢查。此次監督檢查范圍是中心血站和流動獻血車的現場采血和醫療機構臨床用血情況，重點是中心血站（包括流動獻血車）的基本情況，血液的`采集、檢驗、儲存，血液產品的制備，傳染病疫情的管理和醫療廢物的處理以及醫療機構設置的血庫布局、臨床用血、輸血科領血、發血情況等。檢查中心血站1家，醫療機構25家。通過檢查，未發現血站、血庫或者其工作人員與社會人員進行血液買賣、采集冒名頂替者血液的行為和擅自出售無償獻血血液的行為；市中心血站能夠按照規定進行體檢、采集、化驗；臨床用血出入庫均實行微機化管理，臨床用血全部檢測合格；在抽查的醫療機構臨床用血病歷中未發現擅自采集、供應臨床用血的行為。但在檢查中同時也發現一些醫療機構仍然存在血庫布局不合理,無專用房屋。針對存在的問題，監督執法人員及時下達了監督意見，要求各醫療機構限期整改，盡快落實。
六、開展醫療廢物處置專項檢查，防止醫療廢物流失
為規范醫療衛生機構對醫療廢物的管理，有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環境產生危害，保障人民群眾身體健康和生命安全， 4-6月，市、縣區衛生監督機構對全市1614家醫療機構和漯河市醫療廢物處置中心醫療廢物處置管理工作進行了專項監督執法檢查。通過檢查查明，目前我市各級各類醫療機構均與我市醫療廢物處置中心簽訂了醫療廢物集中處置協議，醫療機構產生的醫療廢物均交由市醫療廢物處置中心集中進行處置。但在檢查中也發現醫療機構存在醫療廢物收集、貯存、管理不規范；醫療廢物處置中心收集醫療廢物不及時等問題。特別是鄉鎮衛生院和農村村衛生室存在問題較重。對于檢查中發現的45家醫療機構違法處置醫療廢物的行為和醫療廢物處置中心不能及時收集運送醫療廢物等違法行為，均依法進行了立案查處。
七、存在的問題及下一步工作打算
一年來，我市在醫療市場監管方面開展了大量工作，取得了一定的成績，但還存在下列問題：
（一）部分縣區對于非法行醫案件司法銜接不到位，無證行醫受到兩次行政處罰后的案件移交不及時或未進行移交；
（二）執法力度有待進一步加強，個別縣區打擊非法行醫力度不到，非法行醫行為不能及時進行查處，查辦案件數量少。
（三）違法醫療廣告屢禁不止；
（四）醫療廢物收集不及時，管理不到位；
針對存在的問題，我市將在明年的醫療市場治理工作中，加強對縣區的督導和稽查，督促其加大執法力度，提升查辦案能力，及時移交涉刑案件；進一步加大對醫療廣告的治理力度，規范醫療機構各類醫療廣告的刊播，認真落實廣告備案制度；進一步加大醫療廢物安全處置監管力度，杜絕醫療廢物流入社會。
市場工作總結3
1月4日下午，中指研究院土地事業部高級分析師張曉飛在中指市場形勢研究成果分享會上總結了20xx年土地市場，并對20xx年市場形勢進行展望。
20xx年全年推出各類用地規劃建筑面積25.8億㎡，同比下降7.9%，成交20.2億㎡，同比下降17.1%；住宅用地推出12.3億㎡，同比下降9.6%，成交8.8億㎡，同比下降25.2%。推出面積下降的同時，20xx年土地成交樓面價價有所上升，各類用地樓面價2792元/平米，同比上升10.9%；住宅用地樓面價5522元/平米，同比上升23.8%，20xx年土地市場年20xx年共有1298宗地塊流拍，流拍率為13.53%，較去年同期增長3.93個百分點，全國300城住宅用地出讓金達48412.08億元，同比下降7.35%。
今年“兩集中”供地出現四次重大調整：①商品住宅用地競買企業應當具有房地產開發資質；②建立購地資金來源審查制度，加強購地和融資的.監管；③溢價率上限15%，且不得通過提高起拍價調整溢價率；④地價觸頂可通過一次性報價、搖號、競品質等方式確定競得人，不得通過競配建等變相抬高地價。整體來說，兩集中供地全年成交結構從高走低，政策由寬到嚴。
展望20xx年，土地市場將進一步趨穩，上半年供地可在年內開盤，對房企吸引力普遍較高，但當前市場尚未見底，預計20xx年一季度市場仍無明顯回暖跡象，且受制于20xx億+的海外債在20xx上半年到期的影響，行業資金壓力緩解有限，因此，今年上下半年的市場熱度波動預計將弱于去年，市場更加平穩。
此外，國進民退或已是大勢所趨，央企、終總結20xx年展望國企的資金優勢，自集中供地初期已開始顯現，在融資端和銷售回款端同時承壓時進一步擴大，少數民營房企暴雷對行業內其他民營房企造成較大的負面影響，且預計持續期較長，大部分民營房企或將進一步下沉至三四五線城市市場，在限地價+定品質+限房價的競拍規則下，資金成本成為最核心競爭力，民企逐步轉向代建發展。
市場工作總結4
回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這是難忘、印記最深的一年。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了的本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對堅持嚴格要求，不要因為一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”。
因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，個性在業務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已，不斷加強作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是的家，榮辱與共。
在工作中要用的行動規范的一切言行。努力強化專業知識，做好各項客戶服務工作；堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。
在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信的成績會好起來。由于公司對我們的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多。汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從xx到xx到xx的.路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉。
所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結5
我縣20xx年成品油市場監管工作在省市主管部門的正確領導下，我縣堅持認真貫徹執行成品油市場管理的有關法規，不斷提高依法行政水平，加大成品油市場監管力度，保證市場供應，維護成品油市場健康有序發展，為我縣的經濟發展做出了顯著貢獻。現將20xx年成品油市場管理主要工作 情況報告 如下：
一、總體布局情況
我縣成品油市場供應的總體情況是：全縣目前共有加油站點61家，其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家；社會加油點16家；沒有正常經營歇業的加油站4家，不合格的1家。
二、工作開展情況
1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報工作。嚴密關注本地市場動態，認真了解成品油市場油源供需情況，積極協調中石油、中石化和其他成品油經銷單位的關系，努力調解供需矛盾，確保成品油市場的供應，保證了我縣成品油市場的健康穩定發。
2、嚴把年審關，進一步規范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患，經營油品不達標，短斤少兩，不簽訂成品油供油協議，不按供油協議違規供油，年審資料不全的不予申報換發新證，并責令限期整改和整頓。
3、加強監管和整頓，嚴厲打擊違法經營行為。 對成品油市場的監管工作，我們堅持“早部署、早行動，早落實，防患于未然”的工作原則；堅持“安全第一，服務第一”的工作意識，使我縣成品油市場得到進一步的規范，違規經營成品油的'現象得到扼制，成品油市場業主合法經營、競爭有序的意識增強，消費者對成品油經營秩序和服務質量的滿意度提高。縣商務局對成品油市場監管工作，做到了每季一次，重大節目和敏感時期必查，到各加油站進行監管檢查及指導，發現問題及時整改、及時查處。
為進一步推動我縣成品油市場健康有序發展，按照縣政府關于開展成品油市場整治活動要求，我局積極配合安監、公安、消防、工商等部門，共開展各種檢查30次，先后共查封取締無證經營攤點5個，關關閉非法加油點2個，查封加油機2臺，截止目前5戶非法加油站、點全部依法取締，消除了安全隱患。
三、存在的突出問題
隨著成品油市場的不斷發展和市場的逐步放開，通過近幾年的清理整頓，全縣成品油市場秩序明顯好轉。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題，縣級商務部門執法權限有限，對非法經營成品油行為難以有力打擊，加之成品油市場管理工作涉及部門多，部門協調力度不夠，監管難以達到預期效果。
四、下一步工作思路
（一）完善長效監管機制，落實站點規劃布局。認真落實阜陽市加油站“十二。五”規劃，嚴把市場準入關，確保新建、遷建站（點）布局合理，建設規范。
（二）做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項成品油市場監管政策、法規的宣傳工作。
（三）加大成品油市場監管工作力度，認真貫徹落實《成品油市場管理辦法》，加強日常監管，嚴厲查處不具備經營資格的單位和個人從事成品油流通業務，確保我縣成品油市場正常運行。
（四）抓好成品油市場供應工作，建立成品油市場保障供應機制和市場監控制度，密切跟蹤成品油市場動態，及時反映成品油市場運行情況。加強市場的日常檢查和監測，及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況，為政府提供決策依據。
（五）按照省、市業務主管部門要求，做好加油站成品油經營資格證書年檢工作。
市場工作總結6
一、主要業績指標及完成情況
市場部20xx主要業績指標完成情況：
截止20xx年12月31日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20xx年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網總計銷售18臺，在20xx年10月我公司與魯山順發的合作，開始于魯山大團汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群。達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力。活動期間，雅閣定單銷量總計43臺。
四月：鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果。
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監督執行，致使顧客報名度非常低，望以后加強活動的監督執行。
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的.環境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的*總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發布會，是是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
（1）市場部在本通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網聯系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創意，有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1、加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
市場工作總結7
XX年，常德市市場服務中心聯合會在市委、市政府和市商務局的領導、支持下，緊扣科學發展觀主旋律，結合目前全市市場服務系統實際情況，按照聯合會XX年整體工作規劃，務實、創新地做了一系列積極而有意義的工作，取得了較好的效果，受到了各級領導和部門的一致好評。
一、會刊特點鮮明，影響深遠。
為了在全市市場服務系統內部建立一個交流和溝通渠道，今年五月創辦了《市場服務導刊》內部雜志，至今已成功發行三期，在各區縣市市場服務中心反響強烈。據了解，這是湖南省第一本地市級市場服務系統內部雜志，國內也較罕見。內刊定位準確、有質有量、內容豐富，受到了全市市場服務系統干部職工的普遍歡迎，也受到了各級領導的充分肯定。一是定位準確，切合實際。內刊定位于交流各會員單位工作得失經驗，反映全市系統內部干部職工心聲，活躍企業文化，達到信息共享、共同發展的目的。從實際效果來看，很多稿件都是立足于單位發展的角度立言建言，相當一部分稿件為一線員工撰寫，內刊有效地讓干部職工的精神層面和工作熱情找到了一個契合點，舒緩了市場服務系統工作人員自改革以來焦慮、茫然的心理狀態，為維護社會穩定、集中精力發展起到了一定的作用。二是起點較高，保質保量。在發行質量上，以辦公開發行雜志的標準辦內刊，從設計、紙張及印刷等方面都高標準，嚴要求，求新求變，保證刊物耳目一新的形象，增加會刊的`吸引力和影響力。在稿件質量上，精益求精，采、撰、編、核、審、發等程序一絲不茍，刊發稿件既具指導性，也具有可讀性。第三期刊發的《加快農村市場建設的對策與思路》一文被市委相關政策研究部門選調。發行數量上，每期保證五百冊以上的發行量，確保深入每個會員單位的一線基層，讓內刊具有群眾影響基礎。同時向省、市、縣各級領導、政府機關、職能部門及兄弟地市級市場服務系統投送、寄發，增強市場服務系統在政府、社會中的知名度和影響力，為樹立單位形象、爭取政策支持和社會支持等都起到了一定的作用。三是形式新穎，內容豐富。內刊開辦了“卷首語”、“會議專列”、“人物專題”、“理論交流”、“法規新聞”、“副刊家園”等多個欄目，共選編稿件61篇（新聞類除外），其中經驗交流類稿件20篇，文藝副刊類稿件29篇，另有會議報道、內部人物先進事跡報道等，既具有行業性、政策性、理論性特點，又具有生動性、文學性、可讀性特點。以此為平臺，為慶祝建國六十周年，成功舉辦了“市場杯”征文賽，收到了一批優秀稿件，展現了我市市場服務人積極、健康的精神風貌。
二、活動主題鮮明，成效顯著。
為使各會員單位的成功經驗、做法得到充分溝通交流，分析各單位發展過程中的利弊得失，達到信息、資源、政策共享目的，按照工作規劃，聯合會XX年成功組織了一系列的論壇交流活動，收到了很好的成效。一是主題符合實際。先后組織了三次主題為“生存與發展”、“管理與效益”、“企業與文化”的論壇活動，分別由漢壽、臨澧、鼎城三個縣區市場服務中心承辦。這三次論壇活動的主題從實際出發，符合現階段我市市場服務系統生存環境不樂觀、區域發展差別大、管理水平參差不齊、觀念陳舊老化等現實情況，事實求實，體現了聯合會務實、發展的工作方針。二是活動效果明顯。由于各會員單位一把手都比較重視聯合會組織的論壇活動，會上各抒已見，開誠布公，務虛的會議能用務實的態度參與，好的經驗做法不保留，使得一批成功經驗和做法得到了推廣。如臨澧縣市場服務中心二級市場承包、市場攤位招標，鼎城區市場服務中心干部交流等成功經驗、做法都得到了學習推廣。三是會后交流頻繁。由于一系列活動主題積極、健康，符合發展需要，作為論壇活動的延續，各區縣市會員單位之間日常橫向相互參觀學習、經驗探討活動蔚然成風。單位之間、領導之間、業務股室之間、普通干部職工之間等各領域的交流都得到了前所未有的加強，系統內部氣氛融洽、和諧。各會員單位在內部管理、工作作風、思想觀念和個人精神風貌等方面都有一定程度的轉變和提升。
三、考察求真務實，意義重大。
為開闊眼界，學習其他發達地區市場建設、經營管理先進經驗，聯合會組織了兩次不同規模的外出考察學習活動。8月18日，考察了總投資達6.5億元的湖北荊州“兩湖綠谷”農產品交易物流中心。該項目的建設膽魄、經營思路和管理理念等方面讓考察人員贊嘆不已。10月18至25日，又組織各會員單位一把手前往山東省，先后參觀考察了威海中韓小商品市場以及舉世聞名的青島啤酒、張裕葡萄酒等特大型企業，學習經濟發達地區市場建設、經營模式，感受大企業在企業發展史、營銷理念、企業文化等方面帶給我市各市場“掌門人”深層次的影響，對我市各區縣市今后的市場建設、發展及構建健康積極的企業文化起到了很好的借鑒和促進作用。
常德市市場服務中心聯合會
XX年十二月十六日
市場工作總結8
根據我縣創建省級文明衛生城市的有關文件精神指示，以及《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生監督管理條例》、《化妝品衛生監督管理條例》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》等衛生法律法規的有關規定，我所開展了城區公共衛生市場專項整治工作。
這次專項整治活動，從20xx年8月10日開始到現在，通過全體衛生監督員的共同努力，已基本完成了城區公共衛生市場專項整治任務，達到了預期的目的。
一、專項整治工作的基本情況
（一）專項整治工作布署比較周密，宣傳動員廣泛深入，跟蹤報道及時。
結合我縣實際，認真制定了專項整治工作實施方案，提出此次專項整治工作的檢查內容主要是城區各公共衛生行業單位的“兩證”持證情況、衛生管理制度的建立健全情況、衛生設施和衛生條件情況。成立了專項整治工作領導小組，明確了職責分工。通過印發通知和宣傳車播放錄音，向人民群眾宣傳此次專項整治工作的意義和作用。濾布同時利用電視、報紙新聞媒體，對專項整治工作開展情況進行及時報道。
（二）全體衛生監督員齊心協力，工作干勁很大。
這次專項整治活動，在兩位副所長的帶領下，全體衛生監督員發揚不怕苦、不怕累的精神，協同作戰，密切配合，保證了專項整治工作的順利進行。
（三）監督檢查認真，指導整改嚴格。
專項整治活動中，衛生監督員嚴格按照《城區公共衛生市場專項整治實施方案》中檢查內容要求，對被監督對象進行認真監督檢查。發現問題后，本著“檢查指導、督促整改、管理處罰”的原則，視其情節輕重進行相應的處理。
二、專項整治工作取得的成果
（一）樹立了衛生監督所的執法形象，擴大了衛生監督工作的影響力，取得了良好的社會效益。
這次專項專項整治活動，由于布署周密，措施到位，宣傳廣泛，報道及時，整體行動，查處認真，社會各界與人民群眾反響較大，對衛生監督所及衛生監督工作也有了新的認識和了解。
（二）進一步摸清了城區公共衛生市場的基本情況
這次專項整治活動的主要目的之一，就是要摸清城區公共衛生市場的基本情況。為了達到這一目的，專項整治組對城區各街道公共衛生行業單位進行拉網式檢查，基本摸清了城區公共衛生市場的基本情況，為下一步日常衛生監督工作打下了一定的基礎。
（三）規范了城區公共衛生市場秩序，改善了城區公共環境。
一是清理規范了“兩證”持證行為。公共衛生行業《衛生許可證》和從業人員《健康證明》是“創衛”工作的一項重要檢查內容，也是公共衛生行業必須具備的合法經營依據。專項整治檢查中，重點檢查了持“兩證”生產經營行為。共查處無《衛生許可證》生產經營的戶，《衛生許可證》過期未及時審核的戶，重新審核發放《衛生許可證》戶（食品衛生行業戶，公共場所戶）。從業人員無《健康證明》從事生產經營服務的.人，督促從業人員健康體檢人。
二是督促被監督對象對提出的整改要求進行整改。在專項整治檢查中，凡發現被監督單位有不符合衛生要求和相關衛生法律法規規定的，壓濾機濾布都下達了衛生監督意見書，要求被監督對象進行整改。共下達衛生監督意見書份，提出整改意見條，督促落實整改戶。
三是加大了對違法生產經營行為的處罰力度。施行衛生行政處罰戶，其中警告戶，罰款元，沒收食品公斤，價值元，沒收過期、變質化妝品瓶（盒、支），價值元，沒收違法所得元，責令停業整改戶，取締戶
三、存在的問題和不足
（一）城區公共衛生市場基本情況還不夠詳細
這次專項整治的對象主要針對沿街有門面的公共衛生行業單位，那些不在沿街的食品生產經營單位沒有監督統計到位，衛生監督遺留死角，可能留下衛生安全隱患。
（二）“兩證”持證率有待進一步提高
隨著廣大人民群眾的衛生意識和衛生法制觀念的逐步提高，大部分被監督對象都能持“兩證”規范生產經營。但是由于種種原因，“兩證”的持證率特別是從業人員“健康證明”的持證率不是很高。
（三）工作觀念有待進一步轉變
新形勢下的衛生監督體制對衛生監督工作提出了新的要求，衛生監督工作已由原來的“監督—管理”模式向“監督—管理—服務”模式轉變。但是我們很多衛生監督員都還沒有轉變工作觀念，注意工作方式，提高服務意識。
四、下步工作打算
（一）擴大監督覆蓋面，注意日常監管。專項整治工作轉為日常監督管理工作后，相關職能科室要認真履行自身職責，擴大監督覆蓋面，堅決不留死角，不留衛生安全隱患。
（二）鞏固城區公共衛生市場整治成果，監督力量重點向鄉鎮轉移。此次城區專項整治工作的成績是明顯的，應在此基礎上，擴大這項成果，做好中秋佳節月餅市場的整治工作。同時將監督力量向鄉鎮轉移，整治鄉鎮公共衛生市場。
（三）加強業務學習，提高處理大案、要案的能力。通過這次專項整治，曝露出我們工作中存在的一些問題。比如在執法文書的制作上，還不夠規范。因此我們要加強相關業務知識的學習，熟悉衛生監督執法工作，提高辦理案件特別是處理大案、要案的能力。
附件：思南縣衛生監督所20xx年城區公共衛生市場專項整治工作統計表
思南縣衛生監督所
二0xx年八月二十九日
市場工作總結9
在公司快三個月了，有很多的感言啊！ 千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道 efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由！
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業務員必備的能力！
一、業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二 、個人素質能力
1.誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2.熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4.自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的'機會 ，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、培養高忠誠度的業務員才是最為現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業經營定位，最好是像專業化經營轉化，并將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老板要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的后顧之憂，讓業務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。作為業務人員的心態：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
市場工作總結10
我于20xx年7月有幸成為XX公司的有員，從事助代工作。半年來在邵所的領導下，恪盡職守；兢兢業業。截至20xx年11月底，完成公司下達的各項銷售指標。現將半年來市場情況及工作心得和感受總結如下。
一切實落實崗衛職責，認真履行本職工作。下面我就工作中的情況談談幾點規劃。
一、作為一名助代，明白自己職責。
1】 配合業代完成公司下達的各項銷售指標。
2】定期的拜訪零店，二批商及校園的客戶，維護好客情關系，及時合理訂貨，以做好產品的生動陳列。
3】開發空白市場，提高市場的占有率。
4】積極推廣新品，提高市場鋪貨率。
5】積極收集竟品信息并及時整理上報
6】做好校園點CP和集兌活動。
二、執行公司的各項促銷計劃
在做好訂貨和排面的同時，我同時也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點辟如；技術創新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味；使他們成為我們華豐面的忠實消費者，在促銷方面，執行公司的各項促銷計劃，及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態。
三、市場情況反饋及建議
我由10月份管理山海關；北戴河；二批商；校園點；零店；對這兩個市場還不十分熟悉，但我會努力把市場做好，對破損面及時下架，度絕過期或臨期面的發生，提升銷量。酷玩地帶里面放有喜洋洋的卡片以后孩子們放映非常好，再來一代在店里更是一個提升，就是有的店主反應量少，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位，現階段圣戰士和福香脆都在試圖搶占市場，特別是學校點。但我們在央視投入了相當規模的廣告，我們借助這些優勢努力拉大和其他竟品的距離，樹立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面
1】進一步加強開發空白市場，提高新品的鋪貨率。
2】及時與客戶溝通，進一步增加客情。
3】加強學習，運用到實際工作中。
4】自己的不足就是工作起來不是很認真，希望領導及時批評與指正，以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅定不移地延續品牌道路，及時了解市場，加強與市場互動合理發展，我相信在我的共同努力下，我們必將度過各種難關，取得市場戰役的更大勝利。
銷售部經理年終工作總結
一、銷售業績回顧及分析：
（一）業績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個（具體數據見相關部門統計）。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。（具體數據見相關部門統計）
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。
（二）業績分析：
1、促成業績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的'重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
（一）費用回顧：
1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（具體數據見相關部門的統計）
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。（具體數據見相關部門的統計）
（二）費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現象依然存在。
市場工作總結11
為進一步加強我市品牌汽車銷售監督管理工作，認真落實工商總局《關于做好品牌汽車經銷企業備案工作的通知》（工商市字〔xxxx〕xx號），省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（××工商辦〔xxxx〕xx號）的要求，今年品牌汽車監督管理工作取得了較好成績，現就有關工作匯報如下：
一、明確了工商部門加強品牌汽車銷售監督管理的工作職責
按照××工商辦（xxxx）xx號文件要求，市工商局市場監督管理科是我市工商系統監管汽車市場的主管機構，其主要職責是按照國家《汽車產業發展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》的規定和國家工商行政管理總局、省局的相關文件要求，積極探索適合我市實際情況的品牌汽車銷售監管方式方法和措施，企業科和市場科工作相互配合，完善相關工作，建立全市品牌汽車經銷企業監管檔案和備案制度。
二、建立了品牌汽車經銷企業申報制度
1、品牌汽車經銷商新申報汽車品牌銷售，應憑汽車供應商授權書到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業申報表》，市局核實審批后報省局備案。經國家工商總局備案公布后，由市工商局市場科進行核實并建檔。品牌汽車經銷商持備案公布文件等相關手續到企業所在地工商局企業登記部門辦理注冊登記或變更其經營范圍。凡未經國家工商總局備案公布的品牌汽車經銷商，不得辦理注冊登記和變更登記。
2、新申辦品牌汽車經銷的企業，應憑企業名稱預先核準通知書，向汽車供應商申請該品牌汽車銷售授權，經國家工商總局備案公布后，到市工商局市場科進行核實和建檔，并到企業所在工商部門按相關規定辦理企業注冊登記。
3、品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當憑汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業設立非法人分支機構備案表》，市工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。
4、按照國家工商總局文件要求，“對經營商用車及九座以上乘用車的企業，不實行備案制度。”對此類企業和新辦企業的設立，汽車經銷企業應向市工商局市場科提交《品牌汽車經銷企業建檔登記表》，并按照企業登記管理的規定辦理注冊登記。營業執照經營范圍核定為“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”。
三、強化職能，加強品牌汽車市場監管
加大市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業市場經營主體合法，規范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環境。
根據《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（××工商辦〔xxxx〕xx號）和《公司法》、《企業登記管理條例》、《××省商品交易市場條例》有關規定，市場科今年加大了市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業市場經營主體合法，規范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環境。
清理品牌汽車經銷企業xx家，檢查中發現××華盛、瀘縣徐氏、××建業、××安迪四家品牌汽車經銷企業已注銷，有三家品牌汽車經銷企業××、××、××經營貨車，沒有經銷九座以下的'乘用車，××××南汽貿有限公司改行沒有從事汽車銷售。現從事品牌汽車銷售的xx家經銷企業來看：××、××某省大眾、××、××、××、××、××百通x家汽車xs店沒有違規經銷汽車，對xx家未按照《汽車品牌銷售管理實施辦法》的有關規定，根據《公司法》、《企業登記管理條例》發出《責令改正通知書》xx份，限期x個月改正。積極與××市車管所溝通，對不符合品牌汽車經銷資格的經銷企業，車管所不頒發汽車臨時牌照，督促對已取得“某某汽車品牌”的經銷企業在營業執照營業范圍上增加“某某汽車品牌”，通過檢查督促，我市品牌汽車市場經營秩序不斷得到規范。
四、主要存在的問題
1、品牌汽車經銷企業普遍存在超范圍經營。xx家品牌汽車經銷企業有就有xx家存在超范圍經營現象，并且有相當一部分企業不具備經銷九座以下乘用車資格。
2、部分品牌汽車經銷企業在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業資格后，沒有及時在營業執照上變更經營范圍。
3、企業登記人員存在不按規定辦理營業執照經營范圍。××汽車貿易有限公司、××汽車貿易有限公司在沒有取得相關手續，所在地工商機關違規為其在營業執照經營范圍上作了變更登記。依照《汽車產業發展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》之相關規定，“汽車銷售商應在工商行政管理部門核準的經營范圍內開展汽車經營活動，其中不超過九座的乘用車品牌經銷商的經營范圍，經國家工商總局備案公布后取得”。
4、部分品牌汽車經銷企業公司注冊地與經營地點不符。××、××、××、××、××、××等公司存在公司注冊地與經營地點不符，主要原因是所在政府為了招商引資造成的；還有部分企業“一照”多處經營地點。
5、對品牌汽車經銷企業設非法人分支機構，沒有按照省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（××工商辦〔xxxx〕xx號）的要求辦理。品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當具有汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，由擬設立非法人分支機構所在地市、州工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。
市場工作總結12
1、加強網吧、游戲廳和小散游戲機的監管。半年來，共查處未成年人進入網吧案件43起、經營非網絡游戲案件3起，并對1起違法行為較為嚴重的`網吧作出了停業整頓的行政處罰，查處游戲廳違規經營案件10起，取締無證經營游戲廳5家，現場處置小散游戲機47臺，完成罰沒收入27萬元。
2、嚴查出版物市場侵權盜版行為，半年來，共查處違規經營書店5家，查處游商書販違規經營案件1起。
3、加大高考期間執法力度，堅決落實高考期間縣城娛樂場所和網吧一律停業的規定，共出動執法人員172人次，出動執法車輛47車次，檢查文化市場經營場所340余次，現場砸毀賭博游戲機11臺，強制關閉演出場所1處、游戲廳1家、對4處文化市場經營場所予以警告教育。
4、制定20xx全員績效考核，明確工作目標和工作任務，同時與執法小組簽訂執法工作責任狀，強調執法紀律，提升執法辦案水平。
5、組織執法人員分批到市內開展執法交流學習，學習兄弟單位的執法辦案和隊伍管理經驗，拓寬知識視野，提高辦案能力。
6、加強作風建設，認真貫徹落實“吃空餉”專項治理工作精神，督促內退、病休人員按時到崗，同時嚴抓上班簽到、考勤、周一例會、月考核、案卷管理、舉報制度、執法等各方面紀律。
7、執法力度不夠，執法手段不新。文化市場存在的突出問題、少數鄉鎮私設播出前端沒有得到有效解決，黑游戲廳依然存在。出版物市場在立案查處方面沒有創新、突破不大，案卷辦理質量需進一步加強。
8、存在作風不嚴、工作不實的現象。上班遲到、脫崗、離崗現象依然存在，執法人員深入一線基層執法不夠。
9、執法體制不順，當前處于文化體制改革時期，執法成效不明顯。
市場工作總結13
時光荏苒，轉眼間已從事審計工作近三個月。認真回顧總結這充實而緊張的三個月，感受頗深，所獲良多，現總結如下。
一、完成“兩大轉變”
“兩大轉變”一是由在校學生向市場員的角色轉變。工作講原則講紀律，重視做事的嚴謹細致；企業工作講成本講收益，重視做事的速度效率。經過初任培訓，多位老師從不同方面講述提點，以及三個月的試用期后，基本能全面適應市場員工作環境，完成角色轉變。二是試用期向正式員工的轉變。首先需要按照要求進行知識結構調整培訓，系統學習市場學課程。不斷積累，努力完善知識結構，發揮自身專業優勢，彌補審計專業知識不足。其次，跟隨實務導師，多參加市場項目，在實際工作中學習提高。另外，也是最重要的，需要自覺自主多渠道多元化學習。
二、加強業務學習
對一個從事市場工作的非市場調研人員，加強學習顯得尤為迫切和重要。
1、市場背景知識學習。首先需要我們準確掌握市場作為國家經濟社會穩定運行的免疫系統理念的內涵和實質，在對市場工作準確認識的.基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業和市場專業知識的學習和研究動向的關注，學習被審單位歷史沿革和業務流程，增加自己的知識廣度和深度，使自己的知識結構更為合理，更適合工作需要。
2、實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況，親歷項目從審前調查、進點會到現場調查、材料審查，再到形成市場取證單、市場工作底稿，最終形成市場報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力。同時，加強思考，創新意識，提高觀察問題、綜合分析問題的能力，做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。
3、向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作，近距離接觸，發現他們身上的很多優點都值得學習。如不輕信書面數字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態度，對單位公正嚴明的工作方式和業務的精通，忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等，都是值得去學習的。
三、堅持理想與信念
三個月，我沒有停止過思考這兩個問題：我們的理想是什么？我們心中的信念與責任又是什么？始終保持思想的獨立性，堅定理想與信念，應該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職，不斷完善自己，不惟書不迷信不盲從，增強責任感、使命感與緊迫感，堅定理想與信念，保持獨立性，使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的，堅持按原則辦事，憑公心辦事；堅持潔身自好，嚴于律己；心中警鐘長鳴，嚴格保守秘密，謹小慎微，真正做到仰不負黨、俯不愧民。
市場工作總結14
提筆寫總結，就預示一年的時間已過去。回想過去一年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：
（一）本市場的整體環境現狀總結：
⒈行業市場容量變化
今年肥西地區又新開了合肥紫蓬山高爾夫。這使得整個合肥地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的有：元一希爾頓酒店，外經戴斯酒店，古井酒店，安徽飯店，以及最近剛開業的萬達威斯汀大酒店。正處在離市中心地帶16公里的我們在地理上沒有什么優勢，今后要發揚并強化，但是通往我們球場的有一條蒙城北路，所以在一定程度上我們也是有優勢的如：路邊廣告等。同時在銷售上注意隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從去年的'市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點
去年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
去年的客房銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，古進的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、紫蓬灣的多重銷售、希爾頓的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
（二）針對以上的情況，現本部門的工作計劃如下
1．目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
2．部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
3．部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
4．與其他部門的配合
與其他部門的配合不是太好，在群策群力方面還應加強。
5．產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充別墅產品大類，
變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將旅游度假村與酒店別墅搭配、將高爾夫俱樂部與酒店別墅搭配、將旅游線路與酒店別墅搭配等。
6．品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會
7．團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，球會還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶！以上內空有來自互聯網，以及元一高爾夫球會內部資料
市場工作總結15
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，發揮職責
作為一名對公市場經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮市場經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。
從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升。
2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其市場經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過一年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
服裝銷售個人工作總結我從20xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作總結，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的`根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
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