第一篇：歡樂谷接待工作總結

歡樂谷接待工作總結

一、可以解決

1、作為接待，可以準時到達指定地點；

2、所有聯系的游客都能找到指定地點集合；

3、回答一些簡單問題：有實質性的票據或發票嗎；里面有存包的嗎；怎么入園；為什么發撲克牌；如果遇到下雨情況去不了，預約入園時間可以推遲嗎；你是不是謝謝網的；可以帶孩子一起進嗎（孩子沒有預約到票，但已買學生票）；

4、此次入園游客：23位；未領入游客：3位；因突發情況來不了的游客：3位；姚波臨時加了兩個人：張悅（2）

二、遇到的問題

1、先到的游客等的時間過長，情緒有些激動，在入場前有三位游客要求當場退款；

2、進門時收撲克過早；

3、入園前，導游要求交費，打欠條不行，最后刷的姚波的卡，耽誤許多時間；

4、有的游客認為有實體票，只派一個人來取，打算自己進去或由領隊帶進去；

5、等所有游客到齊后再領進去有些困難；

6、對整個接待流程不太熟悉，中途多次打電話咨詢；

7、安撫情緒激動的游客做的不到位；

8、未很好回答的問題：入園后的游玩的順序是什么；退款什么時候收到；9:45到的3位游客未領進去；什么時候查有效證件。

第二篇：歡樂谷策劃

歡樂谷策劃

既然走進了歡樂谷，就應該忘掉所有的煩惱和不快，以一顆平常之心、寬容之情，演繹自己的歡樂歷程，探索歡樂的真諦。

1.此次游玩以團隊活動為主，中途會有自由活動的時間。

2.公司派出兩輛車。

3.團隊活動：

將大家分成兩隊（出發前分好隊員），雙方各自參加指定的五個刺激指數四星或五星的游戲項目，可以是一個或是一起的隊員來完成，參加人數越多，獲得勝利的機會越大，獲勝的團隊將獲得第二天上海自由行的午餐補貼。

（注：游戲項目必須是四星以上的游戲，膽小者誤入）。

4.主題公園

歡樂谷一共有七個主題公園，在玩刺激點的游戲后會給大家自由時間選擇自己喜歡的項目進行游玩。然后再集合前往下一個主題公園.希望大家按時歸隊，以防走散。

5.在游玩的同時還會帶大家去金銀島園區制高點看整個樂園的景觀，去飛行影院體驗飛行時看景觀的感覺，去四維影院體驗4D電影的真實感覺等。

6.玩樂第一，比賽第二，結束時我們會選出最勇敢男女生兩名，派發電子產品一件作為獎品。

第三篇：歡樂谷感想

旋轉的笑聲

——游歡樂谷感想

今天學校組織我們去“歡樂谷”游玩，到達時 “歡樂谷”已是人山人海，各種娛樂機前幾乎都排起“長龍”。經過近半小時的等待，我和同學們終于坐上“跳樓機”。想著我即將猶如火箭半杯彈射上天，又猶如流星般墜落大地，我的心提到了上嗓子眼。我忐忑不安試了一下保險扣是否已緊鎖，真怕保險扣松掉?！岸ｂ忊彙表戇^之后，“跳樓機”緩緩上升，升至離地面五六米又不動了。忽然一聲巨響，“跳樓機”以時速三百公里的速度升上天空，我嚇得閉起了眼睛，大聲尖叫起來。耳旁傳來“呼呼”風之聲?！疤鴺菣C”很快升到頂端有停頓了。我睜開眼睛，我望了望天，天仿佛觸手可及，望了望地，地仿佛遙不相及。地下依舊是歡呼雀躍的人們。還沒回過神來，機器有又是一陣巨響。以同樣的時速迅速向下墜落，“哇，哇”整個“跳樓機”上的人們都發出了驚恐的叫聲。我身不由己，緊閉了雙眼，完了，完了，我可能再也見不到我親愛的媽媽了。才幾秒鐘，我又回到了大地，我長吁一口氣，太刺激了，這真是一種生與死的快速體驗。

接著，我們坐上了“旋轉木馬”。今天我渡過了無比快樂的時光。旋轉的世界、旋轉的人們、旋轉的歡樂谷，到處旋轉著歡樂的笑聲……

第四篇：歡樂谷職業培訓心得體會

實習心得——歡樂谷

時間猶如白駒過隙，轉眼間，我們儼然成為了歡樂谷傳遞歡樂與激情的資深谷民，對于華僑城“人本、創造、堅定、卓越”的價值觀念了然于心?；叵?，剛到歡樂谷的時候，我們都還是一群充滿著書生氣的學生，對于即將面對的工作全然不知。只是帶著滿腔的興奮鐘情于歡樂谷的精彩與刺激，我承認是歡樂谷的游樂項目吸引我來這里實習的。然而，我在這里得到的卻不僅僅是云霄風龍給予的快感，旋轉木馬賜予的浪漫。更多的是成長。

我被分到了經營部商品銷售室，第一天被領班帶著在園區里走了一圈，最終被派到了飛躍地中海區歡樂士多店商品銷售崗位。從此開始了我為期7個月的實習歷程。如今實習已將近4個月，在此期間，首先，參加了企業員工的安全職責培訓，認真學習以及嚴格遵守企業安全規章制度，做到“一知”“三能”“三會”，深知對火災爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過”，下班后做到“五不走”。其次，身為歡樂谷谷民，最主要的任務就是向游客創造并傳遞歡樂。作為經營部銷售人員，每天和游客打交道，必須要懂得服務之道，為了塑造企業形象，更好地為游客服務，我們要做到“先注視、先微笑、先問候”。

所謂有相處就會有摩擦，然而，在與大家的相處中我體會到現在與以前截然不同。在學校，犯了錯，老師同學都能原諒你。在家里，犯了錯，父母都能包容你。而在工作中你出錯了就是你的責任，決不能為你犯的錯找理由。到了工作崗位，我才深切地體會到以前學到的這句“成功的人為成功找方法，失敗的人為失敗找理由”的其中涵義。經過一個夏天的鍛煉，使自己改掉了以前懶散的壞毛病，變得更具組織性、紀律性。同時，親身感受了理論與實際的完美結合，這對于我以后的學習、工作都是受益菲淺的。

在歡樂谷這個大家庭里，雖然自己微不足道的像一粒塵埃，但正是無數的塵埃筑起了歡樂谷這座隨處洋溢著歡樂的城堡，經久不衰。很高興能在這里得到歷練成長，讓自己變得更好。篇二：游北京歡樂谷心得體會

游北京歡樂谷心得體會

衡水維修員張銀庫 懷著十分興奮、憧往的心情與辦事處同事們一同來到了向往已久的北京歡樂谷，雖說北京的冬天也不例外，天氣料峭、綠色植物已枯黃，歡樂谷的部分娛樂項目已停閉，但依然有著它的姿色、依然讓人感覺到歡樂谷是那樣的刺激、奇妙，那樣的令人心馳神往。

我們上午9點鐘就到了歡樂谷大門口，由于是十點開門，迫不及待的心情在入口處恨不得鉆進去，時間的充分給了我們一個充分拍照的時間，許多同事爭搶相機鏡頭在時尚前衛的公園大門前與“歡樂谷”三個大字合影，讓時間記住這一刻，記住這段美好景色、留住奇妙的歡樂谷這一瞬，同事們合影留念，一邊歡聲笑語中時間走到了十點，我們陸續隨大批游客進入了歡樂谷。

一進入歡樂谷大門，奇妙的北京歡樂谷之旅就要開始了，木偶似的箱子上面擺放著北京歡樂谷的簡略圖及參觀路線圖，駐足停留，用心看看小地圖，做到不錯過一個景點，同時我們的同事一邊合影留念，通過瀏覽簡略圖，看清了歡樂谷大概由“峽灣森林”“失落瑪雅”“亞特蘭蒂斯”“愛琴港”“香格里拉”“螞蟻王國”等六大主題區組成，共有一百多項體驗娛樂項目，可以滿足不同人群的需求。

為了不錯過每一處風景及娛樂項目，我們按圖索驥，從“峽灣森林”開始，已進入公園首先來到的就是峽灣森林，森林的幽靜，泉水略有冰凍，帶來的是清新的生態環境，給人清新、時尚、舒暢的感覺，疲憊的身心放松下來，可以讓你忘掉現實、全身心投入到舒適、恬雅的大自然中來。

正在暢想中來到了“失落瑪雅”主題區，可以感受到瑪雅文明興起到衰落，宏偉的城市，雄厚的歷史文化被遺棄的歷史之跡，在這里可以重新發現古老的瑪雅王國遺跡，探索瑪雅文明失落的秘密。伴隨我們這一邊欣賞，一邊感受歡樂谷的各種文明，一邊歡聲笑語中，時間悄然走到了十一點，各種娛樂設備已開放，我們邊走邊欣賞來到了“愛琴港”，“特洛伊木馬”的故事大家都知道，我們親身感受到英雄救美的經歷，我們幾個

同事一同登上了“特洛伊木馬”，在座艙中瞬間提升、瞬間跌落，感受到了天旋地轉的刺激，體驗了極限挑戰，享受到了一種成功的喜悅。

跟隨歡樂谷簡略圖和園內路標指示，我們來到了位于公園湖中的最大游樂項目之一，“太陽神車”，看著別的游客隨太陽神車自身旋轉，瞬時的飛躍，感受到了天地間獨有的一番驚心動魄，讓人驚訝不已，感嘆不已，游客下來后有的站立不穩，有的嘔吐，但佩服的是他們的勇敢、膽識、永爭第一的精神理念。

我們同事下來也一樣唏噓不已，感受那份刺激，分享成功的喜悅，為了緩沖完全失重心態，我們邊走邊聊來到了令人神秘夢幻的理想國度-----香格里拉，這里有一些小鎮、雪山、木房等，我們一同穿越“異域魔窟”身臨奇境的感受那里的一景一物。

另外兩大主題園區，“亞特蘭蒂斯”“螞蟻王國”也有著各自的藝術風情，“亞特蘭蒂斯”開采水晶的礦井架，沿著水晶圣城倚山而建，雄偉的大井架是那樣的奇特、迷人，同樣“螞蟻王國”聰明而具有合作精神的螞蟻利用自己的雙手建設一個強大而富足的國家，讓人感受到這樣小的個體有著這樣強大的群體力量讓人欽佩不已

北京歡樂谷占地100多萬平方米，我們大部分都是轉到了，六大主題園區都已到過，娛樂項目我們玩的也不少，比如x戰車，聚能飛船，過上車等刺激項目，感受到了各大主題園區的人文魅力，在參與體驗中領悟到加速度、失重感，感受到了這里的藝術的趣味性。

與各位同事一起暢游北京歡樂谷，雖說累了些，疲勞一些但是放松了心情，舒暢了心情，感受到的是大自然的奇妙和人文奇跡，拓展了視野和知識面，增長了見識，同時這是一次集體活動，同事之間互相照顧，一同生活，嬉戲各種娛樂項目，一同分享喜悅的心情，增進了同事間的交流和友好感情，為以后更好的交流工作打下了良好的鋪墊。2010年12月28日篇三：北京歡樂谷實習心得

北京歡樂谷實習心得

北京歡樂谷實習心得

我們在北京歡樂谷實習，將要接近了尾聲。從六月二十一號到現在雖只有短短的三個月的實習時間，我們卻得到了很多寶貴的工作經驗和自己的一些深刻體會。

剛來到歡樂谷的那幾天我們都還是一群書生氣十足的學生，對于這么大的一個主題公園具體的運營模式全然不知，只是樂于關注于它的游樂項目的刺激性。然而我們不是來這里游玩的，所以必須自己調整到工作狀態上來。

歡樂谷在國內的主題公園是屬于頂尖的。我們首先感受到了它的一些企業文化和集團精神。首先，我們要培訓企業員工的安全職責：認真學習和嚴格遵守安全規章制度，對自己的工作要精心操作。全體員工要做到“一知”“三能”“三會”；對火災爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過”；下班后做到“五不走”。其次，我們每月都會有設備操作及設備應急流程的演練，因為所有設備的應急流程都是電腦控制，所以我們必須熟悉設備的操作流程以及通過考核才可以上崗。再次，就是我們要懂得服務之道。畢竟我們每天要和游客打交道，為了塑造職業形象所以我們要對游客做到“先注視，先微笑，先問候”，還有就是我們員工的著裝行為舉止一定要達到要求。

我被分到了設備部操作二室的二期項目。在這里我學到了很多在學校學不到的東西，畢竟這是一個小社會。我們二室一向以嚴謹認真的態度工作。體現在我們每天早晨都有開早會習慣，每次合理處理點名，遲到早退以及交接昨天工作中的疏漏優缺，鼓勵今天好好工作，保護員工自身安全。

我們二期的班組由二十位激情四溢活潑可愛的谷民組成。所以我們相處中大家都很積極幽默輕松的完成每天的工作。在與大家的相處中我體會到這里是完全不同于與同學們之間的相處。在學校你出錯了，老師同學都能原諒你，而在工作中你出錯了就是你的責任，沒有人會去包容你的過錯，你做的不好就是你失職別為失敗去找理由。很殘酷也很現實，就應該這樣去嚴格要求自己，別

不在乎，那跟本不是不在乎的事，注重細節，聰明應事，靈活應變。這也因此讓我深刻感受到團結的力量。我們是一個班組，只有班組每個人都團結一致，雖然相處中有酸甜苦辣，但有了小矛盾及時溝通，相互尊重，相互幫助才能更好地做好我們的本職工作，更好地為本班組增光添彩? 這次實習讓我更理智成熟，更讓我了解了自己，可以勇敢的走以后的路。我相信無論以后在哪個工作崗位都要盡自己所能做到最好，也相信在一次次的歷練中會變的更積極負責團結進取。這次實習更將會使我們都受益匪淺并且終身難忘。也感謝學校和歡樂谷給我這次實習機會。

第五篇：作文歡樂谷600字

[作文歡樂谷600字] 我們走著走著，就來到了急速漂流這兒，這是蠻好玩的，所以我們就排隊玩了，作文歡樂谷600字。等了很久，才輪到我們玩。我和爸爸媽媽坐上了小艇就動身了，水浪涌著小艇前進，水勢越來越急，船在水中藥搖搖晃晃，有點兒要翻船的感覺。突然，從上射來了一個水流，剛好打到了我的手，原來是上面有人投了硬幣后射的，害我的手濕了，幸好買了雨衣，不然連衣服也濕了。隨后，我們又去了鬼屋，這跟以前的差不多，沒什么恐怖的，但也是蠻刺激的。然后我們就去杜鵑山走走，剛好來到了看立體電影的地方，我們就進去看了，里面是放僵尸的，很我們走著走著，就來到了急速漂流這兒，這是蠻好玩的，所以我們就排隊玩了。等了很久，才輪到我們玩。我和爸爸媽媽坐上了小艇就動身了，水浪涌著小艇前進，水勢越來越急，船在水中藥搖搖晃晃，有點兒要翻船的感覺。突然，從上射來了一個水流，剛好打到了我的手，原來是上面有人投了硬幣后射的，害我的手濕了，幸好買了雨衣，不然連衣服也濕了。隨后，我們又去了鬼屋，這跟以前的差不多，沒什么恐怖的，但也是蠻刺激的。然后我們就去杜鵑山走走，剛好來到了看立體電影的地方，我們就進去看了，里面是放僵尸的，很恐怖。最后我們就去看魔術表演，他們都表演的很好，出神入化，讓我們非常的佩服。因為時間的關系，我們就坐我們走著走著，就來到了急速漂流這兒，這是蠻好玩的，所以我們就排隊玩了。等了很久，才輪到我們玩。我和爸爸媽媽坐上了小艇就動身了，水浪涌著小艇前進，水勢越來越急，船在水中藥搖搖晃晃，有點兒要翻船的感覺。突然，從上射來了一個水流，剛好打到了我的手，原來是上面有人投了硬幣后射的，害我的手濕了，幸好買了雨衣，不然連衣服也濕了。隨后，我們又去了鬼屋，這跟以前的差不多，沒什么恐怖的，但也是蠻刺激的。然后我們就去杜鵑山走走，剛好來到了看立體電影的地方，我們就進去看了，里面是放僵尸的，很恐怖，中學生作文《作文歡樂谷600字》。最后我們就我們走著走著，就來到了急速漂流這兒，這是蠻好玩的，所以我們就排隊玩了。等了很久，才輪到我們玩。我和爸爸媽媽坐上了小艇就動身了，水浪涌著小艇前進，水勢越來越急，船在水中藥搖搖晃晃，有點兒要翻船的感覺。突然，從上射來了一個水流，剛好打到了我的手，原來是上面有人投了硬幣后射的，害我的手濕了，幸好買了雨衣，不然連衣服也濕了。隨后，我們又去了鬼屋，這跟以前的差不多，沒什么恐怖的，但也是蠻刺激的。然后我們就去杜鵑山走走，剛好來到了看立體電影的地方，我們就進去看了，里面是放僵尸的，很恐怖。最后我們就去看魔術表演，他們都表演的很好，出神入化，讓我們非常的佩服。我們走著走著，就來到了急速漂流這兒，這是蠻好玩的，所以我們就排隊玩了。等了很久，才輪到我們玩。我和爸爸媽媽坐上了小艇就動身了，水浪涌著小艇前進，水勢越來越急，船在水中藥搖搖晃晃，有點兒要翻船的感覺。突然，從上射來了一個水流，剛好打到了我的手，原來是上面有人投了硬幣后射的，害我的手濕了，幸好買了雨衣，不然連衣服也濕了。隨后，我們又去了鬼屋，這跟以前的差不多，沒什么恐怖的，但也是蠻刺激的。然后我們就去杜鵑山走走，剛好來到了看立體電影的地方，我們就進去看了，里面是放僵尸的，很恐怖。最后我們就去看魔術表演，他們都表演的很好，出神入化，讓我們非常的佩服。我們走著走著，就來到了急速漂流這兒，這是蠻好玩的，所以我們就排隊玩了。等了很久，才輪到我們玩。我和爸爸媽媽坐上了小艇就動身了，水浪涌著小艇前進，水勢越來越急，船在水中藥搖搖晃晃，有點兒要翻船的感覺。突然，從上射來了一個水流，剛好打到了我的手，原來是上面有人投了硬幣后射的，害我的手濕了，幸好買了雨衣，不然連衣服也濕了。隨后，我們又去了鬼屋，這跟以前的差不多，沒什么恐怖的，但也是蠻刺激的。然后我們就去杜鵑山走走，剛好來到了看立體電影的地方，我們就進去看了，里面是放僵尸的，很恐怖。最后我們就去看魔術表演，他們都表演的很好，出神入化，讓我們非常的佩服。因為時間的關系，我們就坐車回家了，今天玩得真開心啊！因為時間的關系，我們就坐車回家了，今天玩得真開心啊！因為時間的關系，我們就坐車回家了，今天玩得真開心啊！去看魔術表演，他們都表演的很好，出神入化，讓我們非常的佩服。因為時間的關系，我們就坐車回家了，今天玩得真開心?。≤嚮丶伊耍裉焱娴谜骈_心??！恐怖。最后我們就去看魔術表演，他們都表演的很好，出神入化，讓我們非常的佩服。因為時間的關系，我們就坐車回家了，今天玩得真開心啊！