第一篇：生產(chǎn)部全體員工決心書

生產(chǎn)部全體員工——決心書

公司全體同仁：

大家好！

即日，生產(chǎn)部全員仔細(xì)拜讀并認(rèn)真學(xué)習(xí)管總的工作報(bào)告，報(bào)告中的字里行間流露著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)愛，言語(yǔ)之間更包含了對(duì)我們的殷切希望和深深的重托，喜悅之余我們感到莫大的壓力，但我們要變壓力為動(dòng)力，因?yàn)槲覀兪且恢Ц掖蚋移础⒂⒂律茟?zhàn)的威武之師，我們要堅(jiān)定信心，鼓足干勁，堅(jiān)決完成任務(wù)。

管總報(bào)告不僅為我們明確了目標(biāo)指明了方向，而且還解決了廣大員工的后顧之憂，更是調(diào)動(dòng)了廣大干群的工作熱情，鼓舞了士氣，增強(qiáng)了斗志，特別是文中所述———每天一名中層以上干部跟班作業(yè)，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)平易近人，人性化管理的工作作風(fēng)和同甘苦共患難的企業(yè)文化精神。

通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告，并加以領(lǐng)會(huì)和貫徹全文精神，以及下步工作如何圓滿完成，我們生產(chǎn)部全體員工特表決心如下：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，牢固樹立企業(yè)主人翁精神，增強(qiáng)使命感和責(zé)任心，盡心盡力盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

二、心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，充分發(fā)揮黨員模范帶頭和干部身先士卒的表率作用，切實(shí)調(diào)動(dòng)一切積極因素，投入到生產(chǎn)工作中去。

三、牢記安全職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，安全生產(chǎn)，以行動(dòng)代替心動(dòng)，踏實(shí)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)。

我們敢于表決心，因?yàn)槲覀冇袌?jiān)定的信心，我們敢于喊向我們看齊，因?yàn)槲覀冇羞^(guò)人的膽識(shí)，我們敢于干，而且要干出名堂，因?yàn)槲覀冇惺愕母蓜牛诖耍覀兏兄x公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，以及各部（室）的大力協(xié)助和積極配合，與此同時(shí)，我們更愿認(rèn)同大家，精誠(chéng)合作，攜手共進(jìn)，共建美好宏泰，共創(chuàng)美好家園。

戰(zhàn)斗的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們會(huì)排除艱辛，迎難而上，以滿腔的工作熱情，頑強(qiáng)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定不移的信心，向著勝利———前進(jìn)！

我們將會(huì)以辛勤的汗水換來(lái)喜悅的淚水，一定會(huì)向公司遞交一份滿意的答卷。

生產(chǎn)部全體員工

2011年2月25日

第二篇：經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生黨員決心書

入黨，立志成才，報(bào)效祖國(guó)，在政治上、紀(jì)律上、思想作風(fēng)上為周圍同學(xué)做出榜樣與楷模。

二、努力學(xué)習(xí)黨章，領(lǐng)會(huì)黨章，自覺遵守黨章的要求。大學(xué)生黨員要深化對(duì)黨章的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨章是黨的整體意志的體現(xiàn)，是黨內(nèi)的普遍行為規(guī)范，是具有最高權(quán)威的黨內(nèi)法規(guī)。同時(shí)要求全面掌握新黨章的核心內(nèi)容和基本要求，自覺履行黨章規(guī)定的黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，永葆黨的先進(jìn)性和黨員的先進(jìn)性。

三、倡導(dǎo)我系優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)和先進(jìn)性素質(zhì)。首先，深入探索有效的學(xué)習(xí)方法，既要做到勤于學(xué)習(xí)，又要做到善于學(xué)習(xí)，合理安排好學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間，正確處理好學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交往與社會(huì)工作之間的關(guān)系。其次，提高自身的創(chuàng)造實(shí)踐能力。積極迎接挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中鍛煉并提高自己創(chuàng)造性解決問(wèn)題的本領(lǐng)，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。再次，要樹立持續(xù)發(fā)展的觀念。要把當(dāng)前的發(fā)展與未來(lái)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)進(jìn)行自我設(shè)計(jì)，努力培養(yǎng)自己終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取及開創(chuàng)事業(yè)等方面的能力，使自己成為刻苦學(xué)習(xí)、掌握本領(lǐng)的先鋒與模范。

四、著眼于理論聯(lián)系實(shí)踐，在現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)大學(xué)生黨員的先進(jìn)性。立足本職崗位，勤奮學(xué)習(xí)，不僅要在學(xué)習(xí)上做標(biāo)兵，還必須積極組織和參加各種校園文化活動(dòng)，帶頭營(yíng)造“求真務(wù)實(shí)、學(xué)以致用、從嚴(yán)治學(xué)、學(xué)無(wú)止境”的良好學(xué)風(fēng)，積極創(chuàng)建文明宿舍與文明課堂，以飽滿的熱情積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、科技活動(dòng)和青年志愿者活動(dòng)等等。

五、營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的氛圍，創(chuàng)建“和諧校園”。用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)作為一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，愛學(xué)校、愛社會(huì)。通過(guò)學(xué)生黨員的榜樣示范作用去鼓舞人、感染人，積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，貫徹學(xué)校指示。做好“上情下達(dá)”在第一時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)，把問(wèn)題解決在萌芽之中；做好“下情上達(dá)”，及時(shí)了解同學(xué)們的心聲，尤其是對(duì)系和學(xué)校的一些意見和建議，并應(yīng)主動(dòng)做工作，對(duì)癥下藥，解開困繞他們心靈的“疙瘩”，使其重新回到積極向上的集體當(dāng)中來(lái)。

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第三篇：前廳部全體員工培訓(xùn)

前廳部全體員工培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象酒店前廳部全體員工 培訓(xùn)目的掌握前廳管理的基礎(chǔ)知識(shí)，明確前廳部的地位及作用培訓(xùn)要點(diǎn)酒店前廳概念、任務(wù)及作用的了解酒店前廳設(shè)置原則及其要求

一、酒店前廳的認(rèn)識(shí)

酒店前廳是客人進(jìn)入酒店的第一個(gè)接觸點(diǎn)，又是離開酒店的最后接觸點(diǎn)，它直接關(guān)系到客人的住宿滿意程度和對(duì)酒店的印象。在現(xiàn)代化酒店里，前廳往往被認(rèn)為是整個(gè)酒店的核心部門，無(wú)論是在前廳設(shè)置、員工素質(zhì)上還是在管理手段上都要求高于其他部門。因此，前廳的管理已成為酒店管理的重要組成部分。

1.酒店前廳的概念酒店前廳，又稱為總服務(wù)臺(tái)，或稱為總臺(tái)、前臺(tái)等。

它通常是設(shè)在酒店的大堂，負(fù)責(zé)推銷酒店產(chǎn)品與服務(wù)，組織接待工作、業(yè)務(wù)調(diào)度的一個(gè)綜合性服務(wù)部門。前廳在酒店管理中具有全面性、綜合性和協(xié)調(diào)性，是酒店的神經(jīng)中樞。酒店前廳具體負(fù)責(zé)的工作主要有客人訂房、登記、客房狀況控制、客人賬務(wù)的結(jié)算與審核以及前廳綜合性業(yè)務(wù)管理。前廳的工作主要涉及酒店外務(wù)部的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

酒店的外務(wù)部通常是比前廳意義更廣的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。

它包括酒店外觀、大堂、前廳、客房、公共區(qū)域、娛樂(lè)健身場(chǎng)所、餐廳酒吧以及商務(wù)中心和商店等。與外務(wù)部相對(duì)應(yīng)，則是酒店的內(nèi)務(wù)部，這是指那些不與客人直接接觸的酒店部門，如財(cái)務(wù)部、人力資源部、工程維修部、庫(kù)房、洗衣房以及數(shù)據(jù)處理中心等。內(nèi)務(wù)部與外務(wù)部將酒店分成了兩大塊，即形成酒店經(jīng)營(yíng)的一線和二線或是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理職能部門。因此，酒店外務(wù)部不同于前廳，它是包括前廳在內(nèi)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。

2.前廳部的任務(wù)具體地講，前廳部有以下七項(xiàng)主要任務(wù)：

(1)銷售客房前廳部的首要任務(wù)是銷售客房。

目前，我國(guó)有相當(dāng)數(shù)量酒店的贏利，前廳部占整個(gè)酒店利潤(rùn)總額的50%以上。前廳部推銷客房數(shù)量的多與少，達(dá)成價(jià)格的高與低，不僅直接影響著酒店的客房收入，而且住店人數(shù)的多少和消費(fèi)水平的高低，也間接地影響著酒店餐廳、酒吧等收入。

(2)正確顯示房間狀況

前廳部必須在任何時(shí)刻都正確地顯示每個(gè)房間的狀況—住客房、走客房、待打掃房、待售房等，為客房的銷售和分配提供可靠的依據(jù)。

(3)提供相關(guān)服務(wù)

前廳部必須向客人提供優(yōu)質(zhì)的訂房、登記、郵件、問(wèn)訊、電話、留言、行李、委托代辦、換房、鑰匙、退房等各項(xiàng)服務(wù)。

(4)整理和保存業(yè)務(wù)資料

前廳部應(yīng)隨時(shí)保持最完整最準(zhǔn)確的資料，并對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、整理和存檔。

(5)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)

前廳部要向有關(guān)部門下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令，然后協(xié)調(diào)各部門解決執(zhí)行指令過(guò)程中遇到的新問(wèn)題，聯(lián)絡(luò)各部門為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(6)建立客賬

建立客賬是為了記錄和監(jiān)視客人與酒店間的財(cái)務(wù)關(guān)系，以保證酒店及時(shí)準(zhǔn)確地得到營(yíng)業(yè)收入。客人的賬單可以在預(yù)訂客房時(shí)建立(記入定金或預(yù)付款)或是在辦理入住登記手續(xù)時(shí)建立。

(7)建立客史檔案

大部分酒店為住店一次以上的零星散客建立客史檔案。按客人姓名字母順序排列的客史檔案，記錄相關(guān)內(nèi)容。

3.前廳部的地位和作用

(1)前廳部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心客房是酒店最主要的產(chǎn)品。

前廳部通過(guò)客房的銷售來(lái)帶動(dòng)酒店其他各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此，前廳部積極開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，為抵店的客人辦理登記入住手續(xù)及安排住房，積極宣傳和推銷酒店的各種產(chǎn)品。同時(shí)，前廳部還要及時(shí)地將客源、客情、客人需求及投訴等各種信息通報(bào)有關(guān)部門，共同協(xié)調(diào)全酒店的對(duì)客服務(wù)工作，以確保服務(wù)工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，前廳部自始至終是為客人服務(wù)的中心，是客人與酒店聯(lián)絡(luò)的紐帶。前廳部人員為客人服務(wù)從客人抵店前的預(yù)訂、入住，直至客人結(jié)賬，建立客史檔案，貫穿于客人與酒店交易往來(lái)的全過(guò)程。

(2)前廳部是酒店管理機(jī)構(gòu)的代表

前廳部是酒店的神經(jīng)中樞，在客人心目中它是酒店管理機(jī)構(gòu)的代表。客人入住登記在前廳、離店結(jié)算在前廳，客人遇到困難尋求幫助找前廳，客人感到不滿時(shí)投訴也找前廳。前廳工作人員的言語(yǔ)舉止將會(huì)給客人留下深刻的第一印象，最初的印象極為重要。如果前廳工作人員能以彬彬有禮的態(tài)度待客，以嫻熟的技巧為客人提供服務(wù)，或妥善處理客人投訴，認(rèn)真有效地幫助客人解決疑難問(wèn)題，那么他對(duì)酒店的其他服務(wù)，也會(huì)感到放心和滿意。反之，客人對(duì)一切都會(huì)感到不滿。

培訓(xùn)練習(xí)

前廳部的員工在工作中有一些具體的事項(xiàng)需要注意：

1.注意使用禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)”、“您”、“對(duì)不起”、“先生”、“女士”等。

2.時(shí)刻提醒自己要面帶微笑。

3.要善于在工作中控制自己的情緒。

4.學(xué)會(huì)藝術(shù)地拒絕。由此可見，前廳部的工作直接反映了酒店的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，直接影響酒店的總體形象。

(3)前廳部是酒店管理機(jī)構(gòu)的參謀和助手

作為酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心，前廳部能收集到有關(guān)整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的各種信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行認(rèn)真的整理和分析，每日或定期向酒店管理機(jī)構(gòu)提供真實(shí)反映酒店經(jīng)營(yíng)管理情況的數(shù)據(jù)和報(bào)表。前廳部還定期向酒店管理機(jī)構(gòu)提供咨詢意見，作為制定和調(diào)整酒店計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略的參考依據(jù)。綜上所述，前廳是酒店的重要組成部分，是加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

二、酒店前廳的設(shè)置原則及標(biāo)準(zhǔn)

1.前廳設(shè)置的基本原則

盡管前廳的設(shè)置隨著酒店業(yè)的發(fā)展在不斷更新，各類酒店在前廳設(shè)計(jì)上都突出自己的特點(diǎn)，但是前廳的設(shè)計(jì)都要遵循這些基本的原則，以利于前廳的運(yùn)轉(zhuǎn)。

(1)經(jīng)濟(jì)性前廳一般是設(shè)在酒店的大堂，而大堂是酒店的寸金之地。

酒店可以充分利用這一客流量最大的地方，設(shè)置營(yíng)利設(shè)施。因此，前廳的設(shè)置要盡量少占用大堂空間。

(2)安全性前廳的設(shè)置遵循安全性原則。

其含義一方面是指前廳的設(shè)置必須確保“收銀處”的安全，預(yù)防有害酒店現(xiàn)金和賬務(wù)活動(dòng)的事情發(fā)生；另一方面，前廳的設(shè)計(jì)要能夠?yàn)榭腿吮Ｃ埽荒茏尶腿溯p易得知其他客人的情況。因此，酒店的前臺(tái)以直線形、半圓形為多，而圓形較少。

(3)明顯性前廳的位置應(yīng)該是明顯的，也就是前廳的可見度比較強(qiáng)。

客人一進(jìn)入酒店就能發(fā)現(xiàn)前廳，同時(shí)前廳的員工也能夠看清酒店大堂出入的過(guò)往客人。如果一家酒店的前廳不易讓客人找到，那么其設(shè)置是不合理的。此外，前廳的明顯性原則還包括前臺(tái)各業(yè)務(wù)處的明確中英文標(biāo)示。

(4)效益性前廳的設(shè)置還應(yīng)該注意各工作環(huán)節(jié)的銜接，確保前臺(tái)接待人員工作效率的提高和節(jié)省客人的時(shí)間與體力，絕大多數(shù)酒店的前臺(tái)都是以“客房控制架”為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)的。這種方法最利于提高前廳接待工作效率。“時(shí)間與動(dòng)作研究”是設(shè)計(jì)前廳必須要進(jìn)行的工作。

(5)美觀性前廳不僅要高效、準(zhǔn)確完成客人的入住登記手續(xù)，而且要能夠給客人留下深刻的良好形象。因此，前廳的布局、燈光、色彩以及氣氛都是不容忽視的內(nèi)容。

2.前廳設(shè)置的基本標(biāo)準(zhǔn)

前廳規(guī)模的大小盡管受到酒店性質(zhì)、規(guī)模、位置等因素影響，但是，一般酒店前廳規(guī)模應(yīng)該符合以下基本標(biāo)準(zhǔn)。

(1)前廳的高度與寬度在西方國(guó)家，酒店前廳的高度通常是1.01米，寬0.7米，過(guò)高或過(guò)低都不利于前廳的接待工作。

(2)前廳的長(zhǎng)度前廳的長(zhǎng)度通常受到酒店規(guī)模和等級(jí)影響。

一般是按床位數(shù)量計(jì)算的。在歐洲國(guó)家里，按每個(gè)床位需要0.25米來(lái)推算。

此外，酒店大堂的面積也和客房的數(shù)量有密切的關(guān)系。一般情況下，酒店的主前廳或大堂(包括前廳)的面積按每間客房0.8～1.0m2計(jì)算。

總之，前廳的設(shè)置是前廳業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，而且，前廳一旦落成又很難改變，因此在設(shè)置前一定要進(jìn)行可行性研究。

3.前廳的構(gòu)成及環(huán)境前廳的裝飾、燈光、布置，必須有特色，必須體現(xiàn)酒店的級(jí)別、服務(wù)特點(diǎn)及管理風(fēng)格，必須對(duì)客人有較強(qiáng)的吸引力，并具備寧?kù)o的氣氛。更重要的是，前廳的布局要考慮到酒店經(jīng)營(yíng)與管理的需要。

(1)前廳的構(gòu)成通常一家酒店的前廳應(yīng)由下列部分構(gòu)成：

①酒店大門

a.酒店的大門由正門和邊門構(gòu)成，大門的外觀要新穎，有特色，能對(duì)客人有較強(qiáng)的吸引力。

b.一般的酒店都采用玻璃門作為正門。

c.酒店的玻璃門要選用厚度、強(qiáng)度、顏色適當(dāng)?shù)牟Ａе谱鳎惭b要牢固，防止玻璃落下碰傷客人。

d.玻璃門要有醒目的中英文及圖形標(biāo)志，酒店的店名牌、店徽及星級(jí)標(biāo)志要醒目、美觀，不易被來(lái)往的車輛擋住。

e..大多數(shù)酒店的正門分成兩扇，便于客人進(jìn)出，及門衛(wèi)為客人提供開門服務(wù)，也可以根據(jù)客流量的大小增設(shè)更多扇門，正門兩側(cè)應(yīng)各開一兩扇邊門，以便于酒店員工及團(tuán)隊(duì)客人的行李進(jìn)出酒店。

f.正門安裝自動(dòng)感應(yīng)門的酒店，應(yīng)同時(shí)開設(shè)手開邊門，以防感應(yīng)失靈時(shí)客人無(wú)法進(jìn)出酒店。

g.有些酒店使用雙道門，即兩道有一定間距的門，內(nèi)道門開則外道門關(guān)，外道門開則內(nèi)道門關(guān)，這樣可以節(jié)約能源。

h.使用旋轉(zhuǎn)門為正門的酒店，旋轉(zhuǎn)門的性能應(yīng)可靠，螺絲要牢固以防夾傷客人。i.為安全起見，酒店的正門在夜間應(yīng)關(guān)閉只留邊門。

j.酒店的大門前，應(yīng)有供客人上下車的空間及回車道、停車場(chǎng)，使客人進(jìn)出方便、安全，正門外還應(yīng)留有足夠的空間，以暫時(shí)擺放進(jìn)出店團(tuán)隊(duì)客人的行李。

k.有些酒店正門前還設(shè)計(jì)了小花園和噴泉，以給客人留下良好的第一印象。

l.正門前臺(tái)階旁還應(yīng)設(shè)立專供殘疾客人輪椅出入店的坡道，以方便殘疾客人出入店。m.通常在大門口還鋪設(shè)一塊地毯，供客人擦干凈鞋底后進(jìn)入前廳，以維持前廳的整潔，防止?jié)裥瑤肭皬d的水珠滑倒客人。

n.邊門旁應(yīng)設(shè)置傘架，供客人存放雨傘。

o.酒店大門外的空地，通常應(yīng)設(shè)置旗桿，一般設(shè)置三根，分別用來(lái)掛店旗，國(guó)旗和在酒店下榻的各國(guó)國(guó)家元首所在國(guó)的國(guó)旗。

②公眾活動(dòng)區(qū)域

前廳的風(fēng)格、面積必須與酒店的規(guī)模和星級(jí)相適應(yīng)，前廳中應(yīng)有足夠的空間供客人活動(dòng)。③柜臺(tái)大廳內(nèi)有多個(gè)服務(wù)用柜臺(tái)，柜臺(tái)的布置必須與前廳總的風(fēng)格協(xié)調(diào)一致，必須符合服務(wù)的要求。

④公共設(shè)施大廳內(nèi)應(yīng)有齊備的公用電話等公用設(shè)施，較高檔的酒店還應(yīng)配備供客人查詢有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施位置及時(shí)間等信息的電腦。⑤洗手間及衣帽間

大廳內(nèi)應(yīng)設(shè)有用中英文文字及圖形明顯標(biāo)志的供男女客人使用的洗手間，洗手間要寬敞，各種用品如手紙、面巾紙、香皂、干手器、小毛巾、擦鞋機(jī)等要齊全，洗手間應(yīng)干凈無(wú)異味。

總之，前廳內(nèi)客人的活動(dòng)區(qū)域，酒店員工的活動(dòng)及工作區(qū)域，店外單位駐店服務(wù)點(diǎn)的工作區(qū)域，都能最大限度地發(fā)揮出效率，客用電梯、酒店員工電梯及行李專用電梯應(yīng)分別設(shè)立。

(2)前廳的環(huán)境

①光線前廳內(nèi)要有適宜的光線，要能使客人在良好的光線下活動(dòng)，員工在適當(dāng)?shù)墓庹障鹿ぷ鳌Ｇ皬d內(nèi)最好通入一定數(shù)量的自然光線，同時(shí)配備層次、類型各不相同的燈光，以保證良好的光照效果。客人從大門外進(jìn)入大廳，是從光線明亮處進(jìn)入到光線昏暗處，如果這個(gè)轉(zhuǎn)折過(guò)快，客人會(huì)很不適應(yīng)，睜不開眼睛，所以，燈光的強(qiáng)弱變化應(yīng)逐步進(jìn)行。要使每位客人的眼睛都能逐步適應(yīng)光線明暗的變化，可采用不同種類、不同亮度、不同層次、不同照明方式的燈光，配合自然光線達(dá)到上述要求。

②色彩前廳環(huán)境的好壞，還受到前廳內(nèi)色彩的影響。

前廳內(nèi)客人主要活動(dòng)區(qū)域的地面、墻面、吊燈等，應(yīng)以暖色調(diào)為主，以烘托出豪華熱烈的氣氛。而前廳的服務(wù)環(huán)境及客人休息的沙發(fā)附近，色彩就應(yīng)略冷些，使人能有一種寧?kù)o、平和的心境，適應(yīng)服務(wù)員工作和客人休息對(duì)環(huán)境的要求，創(chuàng)造出前廳特有的安靜、輕松的氣氛。

③溫度、濕度與通風(fēng)前廳要有適當(dāng)?shù)臏囟龋频晖ㄟ^(guò)單個(gè)空調(diào)機(jī)或中央空調(diào)，一般都可以把大廳溫度維持在人體所需要的最佳溫度，一般是22℃～24℃，再配合以適當(dāng)?shù)臏囟?40℃～60℃)，整個(gè)環(huán)境就比較適宜了。前廳內(nèi)人員集中，密度大，人員來(lái)往活動(dòng)頻繁，耗氧量大，如通風(fēng)不暢，會(huì)使人覺得氣悶，有一種壓抑感，應(yīng)使用性能良好的通風(fēng)設(shè)備及空氣清新劑等，改善大廳內(nèi)空氣質(zhì)量，使之適合人體的要求。

④聲音聲源多、音量大。

如噪音過(guò)于集中，就會(huì)超過(guò)人體感覺舒適的限度，使人煩燥不安，容易出錯(cuò)，易于激動(dòng)和爭(zhēng)吵，降低效率。因而在建造前廳時(shí)，應(yīng)考慮使用隔音板等材料，降低噪音。酒店員工工作交談時(shí)，聲音應(yīng)盡量輕些，有時(shí)甚至可以使用一些體態(tài)語(yǔ)言，代替說(shuō)話進(jìn)行溝通(如用手勢(shì)招呼遠(yuǎn)處的同事)。要盡量提高工作效率，使客人在高峰時(shí)間不致長(zhǎng)久滯留于前廳大堂.

第四篇：致電子生產(chǎn)部全體員工的新年慰問(wèn)信

致電子生產(chǎn)部全體員工的新年慰問(wèn)信

電子生產(chǎn)部全體同事：

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新，值此元旦佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司向一年以來(lái)奮戰(zhàn)在電子生產(chǎn)部各崗位、為其發(fā)展辛勤付出的全體同事致以親切的問(wèn)候和美好的祝愿，并向關(guān)心支持電子生產(chǎn)部發(fā)展的員工家屬致以溫馨的祝福和崇高的敬意。

祝大家元旦快樂(lè)、身體康健、合家幸福、事業(yè)有成！

回首這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們心懷喜悅、感慨萬(wàn)千。2014年是電子生產(chǎn)部發(fā)展進(jìn)程中的重要一年，各項(xiàng)工作及改善行動(dòng)都在穩(wěn)步推進(jìn)。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，電子生產(chǎn)部全體員工在各崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，把美好的青春年華、巨大的熱情和力量都獻(xiàn)給了快速發(fā)展中的電子生產(chǎn)部。今年電子生產(chǎn)部生產(chǎn)水平穩(wěn)步發(fā)展，生產(chǎn)能力顯著提高，產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)一步提升。這些成績(jī)的取得，無(wú)不凝聚著你們的心血和汗水,凝聚著你們的智慧與激情，在此，我謹(jǐn)代表公司向你們真誠(chéng)地道一聲：“辛苦了！”

2014年電子生產(chǎn)部提出了“人盡其才，物盡其用，專心，專業(yè)，創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)，造一流產(chǎn)品”的指導(dǎo)方針。我們不僅要用好人，培訓(xùn)好人，穩(wěn)定好人，還要著力打造員工良好的工作環(huán)境；加大先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，提高產(chǎn)品附加值和科技含量，穩(wěn)定員工收入；在部門文化建設(shè)方面，致力打造質(zhì)量文化、安全文化、亮點(diǎn)文化的可視性，并開展一些如技能比武大賽、有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)，豐富員工業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2014年里杜亞公司面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能家居市場(chǎng)，雖然我們電子生產(chǎn)部取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足之處，如現(xiàn)場(chǎng)管控不到位，產(chǎn)品不良率波動(dòng)較大，人員流失率較高等現(xiàn)象。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年中繼續(xù)深入推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)和品質(zhì)的改善工作。同時(shí)在此我也向大家鄭重的的保證，在新的一年里我們電子生產(chǎn)部必將進(jìn)一步改善員工的工作環(huán)境，提高員工的工作待遇，加快推進(jìn)“快樂(lè)工作”的工作理念實(shí)施，進(jìn)而給員工一個(gè)溫馨、舒適的發(fā)展環(huán)境和工作環(huán)境。

“山之妙在峰回路轉(zhuǎn)，水之妙在風(fēng)起波生。”展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，新形勢(shì)蘊(yùn)含新生機(jī)、新挑戰(zhàn)，我們將面臨發(fā)展環(huán)境帶來(lái)的一系列困難，電子生產(chǎn)部全體員工應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“成功從我做起，鑄就杜亞輝煌”的員工精神，加快部門制度建設(shè)步伐，提高產(chǎn)品生產(chǎn)力，提升產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)部門凝聚力、向心力、面對(duì)挑戰(zhàn)，迎接2015年新的輝煌。

最后，祝大家元旦快樂(lè)、工作順利、萬(wàn)事如意、合家安康！

寧波杜亞機(jī)電技術(shù)有限公司電子生產(chǎn)部

部長(zhǎng)：張飛

2014年12月31日

第五篇：致全體黨團(tuán)員的決心書

全體黨團(tuán)員、同志們：

剛才，省公司向全省的黨團(tuán)員、工會(huì)會(huì)員發(fā)出了“齊心戰(zhàn)酷暑，誓奪九千萬(wàn)”的倡議書，雖然這次活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、困難大，但號(hào)角已經(jīng)吹起，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，再重的任務(wù)減弱不了我們的昂揚(yáng)斗志，面對(duì)困難更能體現(xiàn)我們?nèi)w黨團(tuán)員攻堅(jiān)克難的意志和決心，現(xiàn)在，我代表省公司全體黨團(tuán)員鄭重承諾：

一要明辯形勢(shì)圖發(fā)展，致全體黨團(tuán)員的決心書。公司目前正處于發(fā)展的困難期，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已讓弱小的鐵通感到發(fā)展的不易，“逆水行舟不進(jìn)則退”只有付出百倍的努力和辛苦的汗水才能換來(lái)鐵通的發(fā)展。要把“鐵通靠我來(lái)發(fā)展，我靠鐵通來(lái)生存”這一口號(hào)作為我們努力工作的動(dòng)力。

二要認(rèn)真落實(shí)求實(shí)效。“齊心戰(zhàn)酷暑，誓奪九千萬(wàn)”，省公司已經(jīng)給我們?nèi)w黨團(tuán)員提出了具體的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，我們一定要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)舉措和工作流程，提升經(jīng)營(yíng)工作質(zhì)量，突出經(jīng)營(yíng)實(shí)效，決心書《致全體黨團(tuán)員的決心書》。強(qiáng)化推進(jìn)落實(shí)，做到指標(biāo)細(xì)化，落實(shí)到人，用實(shí)際行動(dòng)積極投身到營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)中，為確保實(shí)現(xiàn)第三季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量！

三要增收節(jié)支當(dāng)表率。全體黨團(tuán)員不僅要在此次活動(dòng)中掀起 “比、學(xué)、趕、幫、超”的營(yíng)銷高潮，全力以赴在拓展市場(chǎng)上想辦法，更要在壓縮成本上動(dòng)腦筋，在盤活資源上下功夫，從節(jié)約每一張紙，每一度電做起，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。

四要爭(zhēng)當(dāng)先鋒展風(fēng)采。我們要明確自身的責(zé)任和義務(wù)，黨團(tuán)員是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，就是表現(xiàn)在我們要在全員營(yíng)銷的基礎(chǔ)上多裝一臺(tái)電話、多裝一臺(tái)寬帶、多創(chuàng)一份效益。我們一定要要以主人翁責(zé)任感，以高昂的斗志和飽滿的熱情，積極投身第三季度營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，用自己的行動(dòng)為黨旗團(tuán)旗添色加彩。

全體黨員團(tuán)員們，“齊心戰(zhàn)酷暑，誓奪九千萬(wàn)”這是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是我們?nèi)w黨團(tuán)員攻堅(jiān)克難，體現(xiàn)作為的最好時(shí)機(jī)，我相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái)，堅(jiān)決按照省公司的部署認(rèn)真落實(shí)，奮力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出福建鐵通不平凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就一定能奪取福建鐵通第三季度營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利！

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