第一篇：中國現(xiàn)代稱謂禮儀分析

中國現(xiàn)代稱謂禮儀分析

白銀亮

（燕山大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

[摘要] 中國現(xiàn)代稱謂禮儀可分為正式稱謂禮儀與非正式稱謂禮儀；中國現(xiàn)代稱謂禮儀較多地、較重地反映了一個(gè)人的地位與身份等級(jí)，等級(jí)觀念較強(qiáng)，這是有歷史根源的。中國兩千年的封建社會(huì)是一個(gè)等級(jí)制社會(huì)，中國的禮制歷來就強(qiáng)調(diào)等級(jí)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“分”字，講貴賤有等，長幼有序，貧富輕重皆有稱，這一點(diǎn)在稱謂禮儀上看得最為清楚。本文對(duì)中國現(xiàn)代稱謂禮儀的成因作了深入分析。

[關(guān)鍵詞]

稱謂禮儀；正式稱謂；非正式稱謂

現(xiàn)代社會(huì)人際交往，禮貌當(dāng)先；與人交談，稱謂當(dāng)先。稱謂是“人們由于親屬和別的方面的關(guān)系以及身份、職業(yè)等等而得來的名稱，”⑴133 是人們?yōu)榱吮硎鞠嗷ブg的某種關(guān)系,或?yàn)榱吮硎旧矸荨⒌匚弧⒙殬I(yè)的區(qū)別而使用的一些稱呼。在中國現(xiàn)代社會(huì)，見面稱呼一個(gè)人時(shí)，在下層社會(huì)和上層社會(huì)、非正式場(chǎng)合與正式場(chǎng)合是不一樣的，因此我們把在下層社會(huì)和非正式場(chǎng)合所用的稱謂禮儀叫做非正式稱謂禮儀，把上層社會(huì)與正式場(chǎng)合所用的稱謂禮儀叫做正式稱謂禮儀。這只是一個(gè)大致的分別，其實(shí)稱謂禮儀的使用隨具體情況的不同非常靈活，難免有兩可的情形。稱謂禮儀最能把人與人之間那種復(fù)雜微妙的關(guān)系反映出來，從中也最能看出人與人在等級(jí)與身份上的差別。分述如下：

（1）非正式稱謂禮儀。中國現(xiàn)代交際禮儀的非正式個(gè)人稱謂主要包括以下四類：第一，稱呼名字（不含姓）；第二，以“老”、“大”或“小”等字加“姓”稱呼對(duì)方；第三，以親屬稱謂相稱；第四，下層群眾日常口語中使用的一些固定詞語，例如“掌柜的”、“老頭”、“哥兒們”等，含有封建色彩，或格調(diào)不雅。第五，如果是復(fù)姓，可僅以復(fù)姓兩字稱呼對(duì)方。在現(xiàn)代社會(huì)，長輩對(duì)晚輩或熟悉親密的同輩人之間可以稱呼名字（多為兩字，一個(gè)字的名，叫起來像昵稱）。朋友、鄰居和親密熟悉的人之間，在非正式場(chǎng)合是以“老”、“小”等字再加上對(duì)方的“姓”來稱呼對(duì)方的，如“老張”、“小王”等。“老”與“小”從字面上看體現(xiàn)的是年齡差別，但暗含著閱歷、資歷的差別。這種分別是有重要意義的，在傳統(tǒng)上，年齡和身份一樣重要，或者說年齡就是一種身份和閱歷。“老某”，含有 1 敬重之意，“小某”含有可愛之意，這是和“尊老愛幼”的傳統(tǒng)倫理原則相一致的，也體現(xiàn)了一種尊卑關(guān)系；

在現(xiàn)代中國社會(huì)，親戚之間在非正式場(chǎng)合一般是以親屬關(guān)系來稱謂的，如表兄、姑媽，等等，這是中國的一大特色。傳統(tǒng)上，下層老百姓較重視血緣、親緣、輩分、年齡、資歷等，這是由于中國古代是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)，老百姓安土重遷，人們的交際范圍很有限，大都僅局限于親朋好友這個(gè)圈子，僅限于熟人之間。這個(gè)圈子里的人常常不是有血緣關(guān)系，就是有親緣關(guān)系，或者兼而有之。我們常說“是灰比土熱”、“血濃于水”、反映的就是以血緣為重、以血緣、親緣關(guān)系來對(duì)待人的思想，也體現(xiàn)了親疏貴賤的等級(jí)觀念；即使都以親屬來稱謂，也是分遠(yuǎn)近等差的，也就有了貴賤之別。例如父親方面同姓的親屬稱為“堂”，意思是同一家的，是本家姓，是由男性親屬延續(xù)出去的，有血緣關(guān)系，在家譜和家族中占有一席之地；母親方面或父親方面由女性親屬延續(xù)出去的親屬稱為“表”，與自己的姓不同，只是表面的親戚了，在家譜中是沒有任何表親的，形同外人，所以有“一表三千里”之說。

親屬稱謂制度產(chǎn)生很早，早在血緣家族階段就產(chǎn)生了。恩格斯指出：“父母、子女、兄弟、姊妹等稱呼，并不是簡(jiǎn)單的榮譽(yù)稱號(hào)，而是一種負(fù)有完全確定的、異常鄭重的相互義務(wù)的稱呼，這些義務(wù)的總和便構(gòu)成這些民族的社會(huì)制度的實(shí)質(zhì)部分”，“這并不是一些毫無意義的稱呼，而是實(shí)際上流行的對(duì)血緣親屬關(guān)系的親

⑵24 疏異同的觀點(diǎn)的表現(xiàn)。”正因?yàn)槿绱耍H屬稱謂在原始社會(huì)中蘊(yùn)含著家庭禮儀的功能和作用。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)組織、家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，但親屬稱謂的禮儀功能與作用基本沒有變化。對(duì)于一般老百姓來說，血緣、親緣觀念是一套現(xiàn)成的、無可替代的、行之有效的人際交往的行為規(guī)范和框架。以親屬來稱謂一個(gè)人，實(shí)際是交際主體在自覺或不自覺地利用宗法血緣、親緣觀念來拉近與交際對(duì)象之間的關(guān)系，為的是建立人與人之間和諧、互助的關(guān)系。以親屬稱謂一個(gè)人，既是在給交際對(duì)象進(jìn)行角色定位，也是在給主體自身進(jìn)行角色定位。它既界定了一個(gè)人在特定群體中的身份以及與他人之間的關(guān)系，也界定了一個(gè)人所具有的相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)，也界定了一個(gè)人應(yīng)具有的舉止言談、穿著打扮的角色形象，這就是“君君臣臣、父父子子”的含義。因?yàn)橹骺腕w的關(guān)系是一種具體的、相互作用的和辯證統(tǒng)一的關(guān)系，有什么樣的主體，就會(huì)有什么樣的客體，反 2 之亦然。所以在中國以親屬稱呼一個(gè)人，是對(duì)對(duì)方的極大尊重，也是一次以情感人、以義動(dòng)人的感情“公關(guān)”。對(duì)方接受了稱呼，就是接受了禮的約束，就得承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任，表現(xiàn)一定的親情和善意，否則“人而無禮，不知其可也”，就會(huì)將交往對(duì)象置于禽獸的境地，這是交往對(duì)象所無法承擔(dān)的后果。所以親屬稱謂對(duì)于一些油滑之人來說，無疑是一枚得心應(yīng)手的絕妙棋子，在人際交往中令他左右逢源，游刃有余。即使對(duì)于一般人的社會(huì)交往，其意義和作用也非同小可，這就造成在中國現(xiàn)代社交生活中親屬稱謂禮儀在非正式場(chǎng)合和鄉(xiāng)下老百姓中比較流行，還具有相當(dāng)生命力。

（2）正式稱謂禮儀。正式稱謂禮儀是市民階層、職業(yè)人員在公務(wù)、商務(wù)場(chǎng)合，或在會(huì)議、典禮和各種儀式中所用的稱謂禮儀，包括專語稱謂、職業(yè)稱謂、職務(wù)稱謂、職稱稱謂、學(xué)歷稱謂、謙稱與尊稱和姓名稱謂等。

專語稱謂包括“同志、“先生、太太、（某）小姐、女士”等稱謂語。“同志”作為男女通稱，是新中國成立以來全國范圍內(nèi)通行的一般個(gè)人稱謂，那時(shí)正式和非正式場(chǎng)合都使用。這一稱謂是近代以來隨著“革命”運(yùn)動(dòng)而流行起來的。可以說同志的稱謂是革命的產(chǎn)物，帶有濃厚的政治色彩。在上個(gè)世紀(jì)八十年代前，“同志”一詞還是很流行的，體現(xiàn)了人與人之間的平等關(guān)系。近年來，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和西方文化的影響，以及同志一詞鮮明的政治色彩，在國際商務(wù)和政務(wù)交往中稱呼同志會(huì)產(chǎn)生較大的文化障礙，因而不便使用；國內(nèi)由于受國際潮流的影響，又由于可用于不同人群的稱呼很多，同志的使用范圍大大縮小了，只在黨政機(jī)關(guān)等范圍使用，出現(xiàn)頻率也大大降低了，“同志”已失去對(duì)一般男女個(gè)人稱謂的通用性。它的通稱功能已被新興的稱謂語“先生”、“女士”、“小姐”等所肢解和取代。在臺(tái)灣地區(qū)、港澳地區(qū)以及海外華人地區(qū)，包括許多中國網(wǎng)站，同志一詞有特殊的含義，它被用于男女同性戀之間的稱呼，新聞報(bào)道中也常用“同志”指稱男女同性戀群。可見同志的“志”，可以是各種各樣的志，不一定是政治志向，也可以是“性”趣志向。所以出了國門，不可對(duì)人亂叫同志，以免誤會(huì)。

“先生、夫人、太太、小姐、女士”等稱謂詞語，解放前較為流行。解放后，這些稱謂的使用范圍大大縮小了。⑶651“先生”一般用于涉外場(chǎng)合，或者用于稱呼民主黨派成員和民主人士，也用于稱呼德高望重的老知識(shí)分子、老教授、老教師等。對(duì)已婚婦女稱“夫人、太太”、“女士”，是從其丈夫的角度對(duì)她的尊稱，3 妻以夫貴，解放后也已很少使用了。“夫人”，古代諸侯的妻子稱夫人，明清時(shí)一二品官的妻子封夫人，近代用來尊稱一般人的妻子，現(xiàn)在多用于外交場(chǎng)合。解放前，只有有錢人家的女兒（未婚）才叫小姐，解放后除了外交場(chǎng)合也已不用。解放后“先生、女士、太太、小姐”之所以很少使用，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活起了很大變化，對(duì)社會(huì)中人們之間的關(guān)系及個(gè)人角色有了新的看法和界定，“先生、夫人、女士、太太、小姐”這些稱謂被認(rèn)為有濃厚的封建色彩和資產(chǎn)階級(jí)色彩，不能適應(yīng)新的時(shí)代的需要，而被人們拋棄。改革開放初期，在一些很正式的場(chǎng)合，人們對(duì)有身份的女子尊稱為“小姐”。到80年代后期，國內(nèi)卡拉OK與夜總會(huì)等逐步流行，到那里休閑的女性多被稱為小姐。這個(gè)稱呼既新穎別致，又體現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值，因而受到廣大女性的歡迎。后來社會(huì)上凡是年紀(jì)輕些的女士都叫“小姐”，⑷129 尤其是酒店、飯店、舞廳、歌廳、浴池、發(fā)廊的年輕女服務(wù)員，人們多稱之為“小姐”，這和美國等西方國家對(duì)女性的稱呼基本一致。此后不少文化娛樂場(chǎng)所趁政府監(jiān)管不力、法制不健全之機(jī)，利用色情牟取暴利，有一些小姐干起了“三陪”生意，隨著“小姐”一詞使用頻率的增大，其色情味道也就越來越明顯，最后“小姐”的適用范圍縮小，成為專門用于對(duì)提供性服務(wù)的年輕女子的稱呼。所以現(xiàn)在禮儀場(chǎng)合一般不用“小姐”來稱呼人，除非在“小姐”前面加上姓，叫“某小姐”。

中國上層社會(huì)的人們?cè)谏鐣?huì)交往中常常以職務(wù)、職稱、職業(yè)等相稱。例如在行政機(jī)關(guān)里有部長、廳長、司長、局長、區(qū)長、科長、書記等職務(wù)；部隊(duì)里有軍長、團(tuán)長、排長等職務(wù)，在企業(yè)里有董事長、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任等職務(wù)，等等。這與中國的文化傳統(tǒng)有淵源關(guān)系。古代官場(chǎng)把官名用作人的稱謂相當(dāng)普遍，如“孫討虜聰明仁惠”，“孫討虜”即孫權(quán)，因他曾被授討虜將軍的官職，故稱；《梅花嶺記》有“經(jīng)略從北來”、“經(jīng)略”是洪承疇的官職，“太師”是顏真卿官職“太子太師”的省稱，東晉大書法家王羲之官至右軍將軍，至今人們還稱其王右軍；與此相關(guān)，還可以稱爵名。如諸葛亮曾封爵武鄉(xiāng)侯，所以后人以武侯相稱；南北朝詩人謝靈運(yùn)襲其祖謝玄的爵號(hào)康樂公，故世稱謝康樂；北宋王安石封爵荊國公，世稱王荊公，等等。由于受傳統(tǒng)政治文化的影響，現(xiàn)在人們對(duì)政治權(quán)利十分重視和敏感，所以在人與人交往中常常稱呼對(duì)方的行政職務(wù)，諸如“某處長”、“某局長”、“某主任”、“經(jīng)理”、“廠長”、“校長”，等等，體現(xiàn)出下屬對(duì)上司的恭維和抬舉，或 4 者說是“尊重”，顯得較為正式；在封建社會(huì)里做官有巨大的經(jīng)濟(jì)利益與政治好處，它能極大地提高本人的社會(huì)地位，從而被看成是“人上之人”。“有權(quán)就有一切”、“官大壓死人”、“一人飛升，仙及雞犬”，等等，這些在社會(huì)上流傳的諺語就反映了數(shù)千年來人們的一種普遍的官文化心理。到了現(xiàn)代，中國人的“官本位”意識(shí)仍然十分濃重，不論一個(gè)人是何種職業(yè)，身份高低，都喜歡用行政官員的級(jí)別來套一套，權(quán)衡一下，以此來區(qū)分人的貴賤高低，把人分成三六九等。所以今天人們以行政職務(wù)相稱也就在情理之中了。改革開放以來，我國較多受到西方工業(yè)文明和商業(yè)文化的影響，人們親身感受和認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人們?yōu)樯孀匀灰匾暯疱X、財(cái)富，看重一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)地位等級(jí)。人們常說的“有錢能使鬼推磨”、“有錢就有一切”、“有錢就是老大”等格言警句就說明了人們對(duì)金錢的崇拜程度。商務(wù)往來中，人們張口一個(gè)“王總”，閉口一個(gè)“李總”、“趙董”，經(jīng)理人指點(diǎn)江山，企業(yè)家聲名赫赫，人們把他們看作是新時(shí)代的民族英雄，有口皆碑，是理所當(dāng)然的。

在社會(huì)交往中，現(xiàn)在人們常常以職業(yè)相稱（或在職業(yè)前加姓）。職業(yè)稱謂在古代也很流行，如《庖丁解牛》中的“庖丁”，“丁”是名，“庖”是廚師，表明職業(yè)；《師說》中的“師襄”和《群英會(huì)蔣干中計(jì)》中提到的“師曠”，“師”，意為樂師，表明職業(yè)；《柳敬亭傳》中的“優(yōu)孟”，是指名叫“孟”的藝人。“優(yōu)”，亦稱優(yōu)伶、伶人，古代用以稱以樂舞戲謔為職業(yè)的藝人，后亦稱戲曲演員。現(xiàn)在，職業(yè)稱謂一般用于較為正式的交際環(huán)境中。有些職業(yè)稱謂本身帶有一定的尊重對(duì)方的職業(yè)和勞動(dòng)的味道，這些職業(yè)的社會(huì)地位一般較高，例如“老師”、“醫(yī)生”、“李會(huì)計(jì)”、“趙編輯”，等等，又如“師傅”這一職業(yè)稱謂，專指具有某種技藝的老工人，有時(shí)候還可稱“老師傅”，更是含有對(duì)長者的敬意。還有一些職業(yè)如司機(jī)、郵遞員、護(hù)士、警察、門衛(wèi)、清潔工等，社會(huì)地位較低，它們本身不含有敬意，也沒有貶義，屬于中性詞，但是如果被稱呼者與稱呼者有地位差別，或者說話語氣不莊重，在這種情況下以此類職業(yè)稱呼對(duì)方，容易冒犯對(duì)方，成為一種侮辱，因而是不禮貌的。稱呼這類職業(yè)的人員時(shí)，比較安全的辦法是在這類職業(yè)后面再加上“同志”或“叔叔”之類的親屬稱謂。以職業(yè)稱呼對(duì)方是我國的一大特色，與美國等西方國家不同。我們之所以這樣稱呼，是因?yàn)槲覈^去人們的職業(yè)十分固定，不像今天社會(huì)上的人們職業(yè)不固定，可以隨意跳槽，可以跨行業(yè)找工作；另一方面由于 5 受傳統(tǒng)文化影響，我們的稱呼較重視人的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)角色、社會(huì)屬性等“社會(huì)”的因素，而沒有體現(xiàn)個(gè)人的品格、個(gè)人的能力等“個(gè)人”特征的東西。職業(yè)是一種社會(huì)角色，用職業(yè)相稱符合我們的文化傳統(tǒng)習(xí)慣。

中國兩千年的封建社會(huì)是一個(gè)等級(jí)制社會(huì)，中國的禮儀歷來就強(qiáng)調(diào)等級(jí)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“分”字，講“貴賤有等，長幼有序，貧富輕重皆有稱”。⑸392 對(duì)人分內(nèi)外、親緣有遠(yuǎn)近，男女有尊卑，輩分有高低，年齡有大小，資歷有深淺，職位有高低，這既是劃分貴賤的標(biāo)準(zhǔn)，也是體現(xiàn)貴賤的標(biāo)志。現(xiàn)代中國雖然在政治、法律上否定了等級(jí)制度，但并不等于社會(huì)上沒有舊的等級(jí)觀念遺留，并不等于現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒有上下層之差別。現(xiàn)實(shí)的情況是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國社會(huì)目前貧富懸殊、社會(huì)地位差別巨大，社會(huì)生活出現(xiàn)了明顯的分層現(xiàn)象，這是等級(jí)觀念生存發(fā)展的肥沃土壤，稱謂中的等級(jí)色彩有著深刻的歷史根源和現(xiàn)實(shí)原因。在現(xiàn)代中國，按照禮儀要求，對(duì)于有高職務(wù)、高職稱和高學(xué)歷的人，以稱呼其職務(wù)、職稱和學(xué)歷為宜，例如“書記”、“部長”“教授”、“博士”、“總工”，等等。在目前的歷史與現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，稱呼對(duì)方高職務(wù)、高職稱、高學(xué)歷，是對(duì)對(duì)方地位、身份等級(jí)的認(rèn)可，也是對(duì)對(duì)方的極大尊重和敬重，是對(duì)對(duì)方社會(huì)貢獻(xiàn)和價(jià)值的認(rèn)可。現(xiàn)代社會(huì)在行政管理和經(jīng)濟(jì)管理中充分利用等級(jí)觀念對(duì)人們的正面激勵(lì)作用，將榮譽(yù)與貢獻(xiàn)掛鉤，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。所以等級(jí)觀念對(duì)于社會(huì)有其有益的一面，不可一概否定。

受封建等級(jí)制與等級(jí)觀念影響，中國傳統(tǒng)禮儀的正式稱謂用詞還有謙稱與尊稱，兩者相對(duì)而言，此外還有賤稱。中國人傳統(tǒng)上自稱往往很謙卑，如稱自己為“愚”、“卑”、“敝”“寡人”、“臣”、“在下”、“仆”、“賤姓”、“卑職”、“小生”、“小人”、“牛馬”。或自稱自己的姓名或名，也是一種謙稱。如“五步之內(nèi)，相如請(qǐng)得以頸血濺大王矣”，“廬陵文天祥自序其詩”，等等；婦女的專用謙稱有“奴”、“奴家”、“婢”、“妾”等。中國古代，直稱對(duì)方姓名往往包含有對(duì)對(duì)方厭惡、輕視的意思，可稱之為“賤稱”，如“不幸呂師孟構(gòu)惡于前，賈余慶獻(xiàn)諂于后”。

在中國古代，尊稱對(duì)方有以下六種形式：第一、使用專門的尊稱詞語，例如“夫子”、“先生”、“君”、“師傅”等；第二、稱對(duì)方的“字”，對(duì)平輩或長輩稱字是出于禮貌和尊敬，如稱屈平為屈原，司馬遷為司馬子長。第三，稱號(hào)。號(hào)一般只用于自稱，以顯示某種志趣或抒發(fā)某種情感，對(duì)人稱號(hào)也是一種敬稱。第四，6 在姓、名、字、號(hào)前加上某些表敬的詞，例如稱對(duì)方“貴姓”、“大名”、“尊字”等；第五，把“老”字加在對(duì)方姓氏后面，例如“李老、趙老、鄧?yán)稀钡龋@是對(duì)老年人的一種尊稱；第六，用親屬稱謂來稱呼非親屬之人。中國古代的謙稱與尊稱十分發(fā)達(dá)，用詞豐富，這是現(xiàn)代稱謂禮儀無法相比的。謙稱與尊稱既是中國古代等級(jí)觀念、等級(jí)制的一種產(chǎn)物，也是中國人在等級(jí)制環(huán)境下處理人際關(guān)系的一種藝術(shù)手段。在中國現(xiàn)代禮儀中，謙稱在口語交際中已不多使用，但謙稱在書面語交際中還有較多的體現(xiàn)，因?yàn)榭谡Z是語言的一種革命性因素，它在歷史上一直就比書面語發(fā)展變化得快，書面語顯得比較保守，所以到今天，書面語中除了保留了較多的文言詞語、成語、格言之外，還保留了舊時(shí)代的許多謙稱習(xí)語；

以親屬稱謂稱呼非親屬之人，也是一種尊稱，較為正式，這是中國現(xiàn)代禮儀的一個(gè)特色。它既顯得親切、近便，也表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的喜愛、歡迎和尊重，也意味著把對(duì)方看作是自己圈里的人，是“自己人”，是與自己休戚相關(guān)的人；如果不以親屬稱謂，就意味著把對(duì)方看作圈外的人，對(duì)方與自己沒有任何關(guān)系，是“外人”，對(duì)方的存在即使不能說對(duì)自己毫無意義和作用，也被自己看輕看賤了，也就談不上對(duì)對(duì)方太多的人情了。

稱謂是一種特殊的語言符號(hào) ,它除了一般語言符號(hào)所具有的指稱功能外，還體現(xiàn)了交際雙方的社會(huì)關(guān)系以及他們頭腦中的社會(huì)文化思想觀念。不同的民族、文化，不同的時(shí)代，不同的行業(yè)、領(lǐng)域和組織有不同的稱謂禮儀，從而形成了一個(gè)由若干小系統(tǒng)組成的極其龐大的稱謂禮儀文化系統(tǒng)。隨著社會(huì)語言學(xué)的興起 ,稱謂語和稱謂禮儀越來越受到語言學(xué)家的關(guān)注，成為社會(huì)語言學(xué)的研究熱點(diǎn)之一。

[參考文獻(xiàn)] [1]中國社會(huì)科學(xué)院語言研究所.現(xiàn)代漢語詞典[M].北京：商務(wù)印書館，1979.[2]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集：第四卷[M].北京：人民出版社，1972.[3]鐘敬文.中國禮儀全書[M].合肥：安徽科技出版社，1997.[4]良人著.美風(fēng)華雨[M].上海：上海人民出版社，2005.[5]荀況，蔣南華.荀子全譯[M].貴陽：貴州人民出版社，1995.Appellation etiquette analyzing of modern China

Bai Yinliang(Economic and Management College，Yanshan University，Qinhuangdao 066004，China)Abstract： There are formal appellation etiquette and informal appellation etiquette in modern China appellation etiquettes.Modern China appellation etiquette more often shows one person’s identity and status degree , grading concept is strong as it has historical cause.Feudal society spanning two thousands years in China is a grading society.Chinese etiquettes emphasize grading long time ago ,emphasize “separating” ,say grades in gentle and simple ,sequence of the older and the young ,the rich and the poor have their own appellation , these phenomena can be found easily on appellation etiquettes.This article deeply analyzes the root cause of modern China appellation etiquettes forming.Keywords：appellation etiquette formal appellation informal appellation

作者信息：

白銀亮——1963年生，男，籍貫：內(nèi)蒙古烏盟察右中旗。燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)管理系教師，副教授，文學(xué)碩士，主要研究中西文化、商務(wù)禮儀、民俗學(xué)，并在這些方面有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和論著發(fā)表。

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第二篇：中美現(xiàn)代稱謂禮儀比較分析（本站推薦）

中美現(xiàn)代稱謂禮儀比較分析

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李效媛

摘要：本文將稱謂禮儀分為正式稱謂禮儀與非正式稱謂禮儀，并以此為視角對(duì)中美現(xiàn)代稱謂禮儀作了詳細(xì)比較。本文指出中國現(xiàn)代稱謂禮儀較多地、較重地反映了一個(gè)人的地位與身份等級(jí)，等級(jí)觀念較強(qiáng)。而美國由于一直倡導(dǎo)自由、民主、平等等思想，所以美國現(xiàn)代稱謂禮儀的等級(jí)觀較弱，人與人的平等意識(shí)較強(qiáng)。本文追本溯源，對(duì)中美稱謂禮儀的特征及其成因作了深入分析，入木三分。最后指出了我國稱謂禮儀存在的問題，以及使用非正式稱謂禮儀需要注意的幾個(gè)問題。

關(guān)鍵詞： 稱謂禮儀

個(gè)人稱謂

正式稱謂

非正式稱謂

引言：在開放的現(xiàn)代社會(huì),跨文化的言語交際顯得愈發(fā)重要,已經(jīng)成為現(xiàn)代交際中引人注目的一個(gè)特點(diǎn)。人際交往，禮貌當(dāng)先；與人交談，稱謂當(dāng)先。稱謂禮儀是“人們由于親屬和別的方面的關(guān)系以及身份、職業(yè)等等而得來的名稱。”

⑴

是人們?yōu)榱吮硎鞠嗷ブg的某種關(guān)系,或?yàn)榱吮硎旧矸荨⒌匚弧⒙殬I(yè)的區(qū)別而使用的一些稱呼。稱謂禮儀是一種特殊的語言符號(hào) ,它除了一般語言符號(hào)所具有的指稱功能外，還體現(xiàn)了交際雙方的社會(huì)關(guān)系以及他們頭腦中的社會(huì)文化思想觀念。不同的民族、文化，不同的時(shí)代，不同的行業(yè)、領(lǐng)域和組織有不同的稱謂禮儀，從而形成了一個(gè)由若干小系統(tǒng)組成的極其龐大的稱謂禮儀文 化系統(tǒng)。隨著社會(huì)語言學(xué)的興起 ,稱謂語和稱謂禮儀越來越受到語言學(xué)家的關(guān)注，成為社會(huì)語言學(xué)的研究熱點(diǎn)之一。

中國與美國是世界大國，中美之間政治、經(jīng)濟(jì)和文化的交流隨著全球化的發(fā)展正在日益走向深入，這是大勢(shì)所趨，但跨文化交流引起的文化障礙也日顯突出，因而作為跨文化交流的重要工具的國際交際禮儀日顯重要。對(duì)中美交際禮儀進(jìn)行比較研究將為中美文化更好交流創(chuàng)造條件，它有助于進(jìn)一步增進(jìn)中美人民的相互理解，相互信任，相互合作，有助于中國的和平崛起。

稱謂禮儀是交際禮儀的一個(gè)問題，過去有的學(xué)者在這方面有一些研究，有一些真知灼見，但看法還不全面，有的問題還有待深入。鑒于此，本文對(duì)中美稱謂禮儀進(jìn)行一番比較，指明各自的特征，并分析其形成的原因。稱謂禮儀有古今之別，現(xiàn)代稱謂禮儀還可以從不同角度進(jìn)行分類，例如從交際對(duì)象角度劃分 ,可以分為面稱和背稱；從稱謂語適用對(duì)象的性質(zhì)角度劃分 ,可以分為親屬稱謂語和社會(huì)稱謂語。從稱謂語關(guān)涉的人數(shù)劃分，有個(gè)人稱謂和公眾稱謂之別，我們這里主要研究一下對(duì)交際對(duì)象的個(gè)人稱謂，同時(shí)涉及對(duì)交際主體個(gè)人的自稱稱謂。就個(gè)人稱謂來說，在現(xiàn)代社會(huì)，尤其是在中國現(xiàn)代社會(huì)，稱謂一個(gè)人時(shí)，在下層社會(huì)和上層社會(huì)、非正式場(chǎng)合與正式場(chǎng)合是不一樣的，因此我們把在下層社會(huì)和非正式場(chǎng)合所用的稱謂叫做非正式稱謂，把上層社會(huì)與正式場(chǎng)合所用的稱謂叫做正式稱謂。這只是一個(gè)大致的分別，其實(shí)稱謂的使用隨具體情況的不同非常靈活，難免有兩可的情形，或者說是半正式、半非正式的情形存在。稱謂最能把人與人 之間那種復(fù)雜微妙的關(guān)系反映出來，從中也最能看出人與人在等級(jí)與身份上的差別。

一、中國現(xiàn)代稱謂禮儀分析

（1）非正式稱謂。中國現(xiàn)代交際禮儀的非正式個(gè)人稱謂主要包括以下四類：第一，稱呼名字（不含姓）；第二，以“老”、“大”或“小”等字加“姓”稱呼對(duì)方；第三，以親屬稱謂相稱；第四，下層群眾日常口語中使用的一些固定詞語，例如“掌柜的”、“老頭”、“哥兒們”等，含有封建色彩，或格調(diào)不雅。第五，如果是復(fù)姓，可僅以復(fù)姓兩字稱呼對(duì)方。在現(xiàn)代社會(huì)，長輩對(duì)晚輩或熟悉親密的同輩人之間可以稱呼名字（多為兩字，一個(gè)字的名，叫起來像昵稱）。朋友、鄰居和親密熟悉的人之間，在非正式場(chǎng)合是以“老”、“小”等字再加上對(duì)方的“姓”來稱呼對(duì)方的，如“老張”、“小王”等。“老”與“小”從字面上看體現(xiàn)的是年齡差別，但暗含著閱歷、資歷的差別。這種分別是有重要意義的，在傳統(tǒng)上，年齡和身份一樣重要，或者說年齡就是一種身份和閱歷。“老某”，含有敬重之意，“小某”含有可愛之意，這是和“尊老愛幼”的傳統(tǒng)倫理原則相一致的，也體現(xiàn)了一種尊卑關(guān)系；

在現(xiàn)代中國社會(huì)，親戚之間在非正式場(chǎng)合一般是以親屬關(guān)系來稱謂的，如表兄、姑媽，等等，這是中國的一大特色。傳統(tǒng)上下層老百姓較重視血緣、親緣、輩分、年齡、資歷等，這是由于中國古代是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)，老百姓安土重遷，人們的交際范圍很有限，大都僅局限于親朋好友這個(gè)圈子，僅限于熟人之間。這個(gè)圈子里的人常常不是有 血緣關(guān)系，就是有親緣關(guān)系，或者兼而有之。我們常說“是灰比土熱”、“血濃于水”、“親不親故鄉(xiāng)人”反映的就是以血緣為重、以血緣、親緣關(guān)系來對(duì)待人的思想，也體現(xiàn)了親疏貴賤的等級(jí)觀念；即使都以親屬來稱謂，也是分遠(yuǎn)近等差的，也就有了貴賤之別。例如父親方面同姓的親屬稱為“堂”，意思是同一家的，是本家姓，是由男性親屬延續(xù)出去的，有血緣關(guān)系，在家譜和家族中占有一席之地；母親方面或父親方面由女性親屬延續(xù)出去的親屬稱為“表”，與自己的姓不同，只是表面的親戚了，在家譜中是沒有任何表親的，形同外人，所以有“一表三千里”之說。

親屬稱謂制度產(chǎn)生很早，早在血緣家族階段就產(chǎn)生了。恩格斯指出：“父母、子女、兄弟、姊妹等稱呼，并不是簡(jiǎn)單的榮譽(yù)稱號(hào)，而是一種負(fù)有完全確定的、異常鄭重的相互義務(wù)的稱呼，這些義務(wù)的總和便構(gòu)成這些民族的社會(huì)制度的實(shí)質(zhì)部分”，“這并不是一些毫無意義的稱呼，而是實(shí)際上流行的對(duì)血緣親屬關(guān)系的親疏異同的觀點(diǎn)的表現(xiàn)。”正因?yàn)槿绱耍H屬稱謂在原始社會(huì)中蘊(yùn)含著家庭禮儀的功能和作用。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)組織、家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，但親屬稱謂的禮儀功能與作用基本沒有變化。對(duì)于一般老百姓來說，血緣、親緣觀念是一套現(xiàn)成的、無可替代的、行之有效的人際交往的行為規(guī)范和框架。以親屬來稱謂一個(gè)人，實(shí)際是交際主體在自覺或不自覺地利用宗法血緣、親緣觀念來拉近與交際對(duì)象之間的關(guān)系，為的是建立人與人之間和諧、互助的關(guān)系。以親屬稱謂一個(gè)人，既是在給交際對(duì)象進(jìn)行角色定位，也是在給主體自身進(jìn)行角色定位。它既界定 ⑵ 了一個(gè)人在特定群體中的身份以及與他人之間的關(guān)系，也界定了一個(gè)人所具有的相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)，也界定了一個(gè)人應(yīng)具有的舉止言談、穿著打扮的角色形象，這就是“君君臣臣、父父子子”的含義。因?yàn)橹骺腕w的關(guān)系是一種具體的、相互作用的和辯證統(tǒng)一的關(guān)系，有什么樣的主體，就會(huì)有什么樣的客體，反之亦然。所以在中國以親屬稱呼一個(gè)人，是對(duì)對(duì)方的極大尊重，也是一次以情感人、以義動(dòng)人的感情“公關(guān)”。對(duì)方接受了稱呼，就是接受了禮的約束，就得承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任，表現(xiàn)一定的親情和善意，否則“人而無禮，不知其可也”，就會(huì)將交往對(duì)象置于禽獸的境地，這是交往對(duì)象所無法承擔(dān)的后果。所以親屬稱謂對(duì)于一些油滑之人來說，無疑是一枚得心應(yīng)手的絕妙棋子，在人際交往中令他左右逢源，游刃有余。即使對(duì)于一般人的社會(huì)交往，其意義和作用也非同小可，這就造成在中國現(xiàn)代社交生活中親屬稱謂禮儀在非正式場(chǎng)合和鄉(xiāng)下老百姓中比較流行，還具有相當(dāng)生命力。

（2）正式稱謂。正式稱謂是市民階層、職業(yè)人員在公務(wù)、商務(wù)場(chǎng)合，或在會(huì)議、典禮和各種儀式中所用的稱謂，包括專語稱謂、職業(yè)稱謂、職務(wù)稱謂、職稱稱謂、學(xué)歷稱謂、謙稱與尊稱和姓名稱謂等。

專語稱謂包括“同志、“先生、太太、（某）小姐、女士”等稱謂語。“同志”作為男女通稱，是新中國成立以來全國范圍內(nèi)通行的一般個(gè)人稱謂，那時(shí)正式和非正式場(chǎng)合都使用。這一稱謂是近代以來隨著“革命”運(yùn)動(dòng)而流行起來的。可以說同志的稱謂是革命的產(chǎn)物，帶有濃厚的政治色彩。在上個(gè)世紀(jì)八十年代前，“同志”一詞還是很流 行的，體現(xiàn)了人與人之間的平等關(guān)系。近年來，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和西方文化的影響，以及同志一詞鮮明的政治色彩，在國際商務(wù)和政務(wù)交往中稱呼同志會(huì)產(chǎn)生較大的文化障礙，因而不便使用；國內(nèi)由于受國際潮流的影響，又由于可用于不同人群的稱呼很多，同志的使用范圍大大縮小了，只在黨政機(jī)關(guān)等范圍使用，出現(xiàn)頻率也大大降低了，“同志”已失去對(duì)一般男女個(gè)人稱謂的通用性。它的通稱功能已被新興的稱謂語“先生”、“女士”、“小姐”等所肢解和取代。在臺(tái)灣地區(qū)、港澳地區(qū)以及海外華人地區(qū)，包括許多中國網(wǎng)站，同志一詞有特殊的含義，它被用于男女同性戀之間的稱呼，新聞報(bào)道中也常用“同志”指稱男女同性戀群。可見同志的“志”，可以是各種各樣的志，不一定是政治志向，也可以是“性”趣志向。所以出了國門，不可對(duì)人亂叫同志，以免誤會(huì)。

“先生、夫人、太太、小姐、女士”等稱謂詞語，解放前較為流行。解放后，這些稱謂的使用范圍大大縮小了。“先生”一般用于涉外場(chǎng)合，或者用于稱呼民主黨派成員和民主人士，也用于稱呼德高望重的老知識(shí)分子、老教授、老教師等。對(duì)已婚婦女稱“夫人、太太”、“女士”，是從其丈夫的角度對(duì)她的尊稱，妻以夫貴，解放后也已很少使用了。“夫人”，古代諸侯的妻子稱夫人，明清時(shí)一二品官的妻子封夫人，近代用來尊稱一般人的妻子，現(xiàn)在多用于外交場(chǎng)合。解放前，只有有錢人家的女兒（未婚）才叫小姐，解放后除了外交場(chǎng)合也已不用。解放后“先生、女士、太太、小姐”之所以很少使用，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活起了很大變化，對(duì)社會(huì)中人們之間的關(guān)系及個(gè)人角色

⑶有了新的看法和界定，“先生、夫人、女士、太太、小姐”這些稱謂被認(rèn)為有濃厚的封建色彩和資產(chǎn)階級(jí)色彩，不能適應(yīng)新的時(shí)代的需要，而被人們拋棄。改革開放初期，在一些很正式的場(chǎng)合，人們對(duì)有身份的女子尊稱為“小姐”。到80年代后期，國內(nèi)卡拉OK與夜總會(huì)等逐步流行，到那里休閑的女性多被稱為小姐。這個(gè)稱呼既新穎別致，又體現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值，因而受到廣大女性的歡迎。后來社會(huì)上凡是年紀(jì)輕些的女士都叫“小姐”，尤其是酒店、飯店、舞廳、歌廳、浴池、發(fā)廊的年輕女服務(wù)員，人們多稱之為“小姐”，這和美國等西方國家對(duì)女性的稱呼基本一致。此后不少文化娛樂場(chǎng)所趁政府監(jiān)管不力、法制不健全之機(jī)，利用色情牟取暴利，有一些小姐干起了“三陪”生意，隨著“小姐”一詞使用頻率的增大，其色情味道也就越來越明顯，最后“小姐”的適用范圍縮小，成為專門用于對(duì)提供性服務(wù)的年輕女子的稱呼。所以現(xiàn)在禮儀場(chǎng)合一般不用“小姐”來稱呼人，除非在“小姐”前面加上姓，叫“某小姐”。

中國上層社會(huì)的人們?cè)谏鐣?huì)交往中常常以職務(wù)、職稱、職業(yè)等相稱。例如在行政機(jī)關(guān)里有部長、廳長、司長、局長、區(qū)長、科長、書記等職務(wù)；部隊(duì)里有軍長、團(tuán)長、排長等職務(wù)，在企業(yè)里有董事長、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任等職務(wù)，等等。這與中國的文化傳統(tǒng)有淵源關(guān)系。古代官場(chǎng)把官名用作人的稱謂相當(dāng)普遍，如“孫討虜聰明仁惠”，“孫討虜”即孫權(quán)，因他曾被授討虜將軍的官職，故稱；《梅花嶺記》有“經(jīng)略從北來”、“經(jīng)略”是洪承疇的官職，“太師”是顏真卿官職“太子太師”的省稱，東晉大書法家王羲之官至右軍將軍，至今人們還稱其王右軍；

⑷ 與此相關(guān)，還可以稱爵名。如諸葛亮曾封爵武鄉(xiāng)侯，所以后人以武侯相稱；南北朝詩人謝靈運(yùn)襲其祖謝玄的爵號(hào)康樂公，故世稱謝康樂；北宋王安石封爵荊國公，世稱王荊公，等等。由于受傳統(tǒng)政治文化的影響，現(xiàn)在人們對(duì)政治權(quán)利十分重視和敏感，所以在人與人交往中常常稱呼對(duì)方的行政職務(wù)，諸如“某處長”、“某局長”、“某主任”、“經(jīng)理”、“廠長”、“校長”，等等，體現(xiàn)出下屬對(duì)上司的恭維和抬舉，或者說是“尊重”，顯得較為正式；在封建社會(huì)里做官有巨大的經(jīng)濟(jì)利益與政治好處，它能極大地提高本人的社會(huì)地位，從而被看成是“人上之人”。“有權(quán)就有一切”、“官大壓死人”、“一人飛升，仙及雞犬”，等等，這些在社會(huì)上流傳的諺語就反映了數(shù)千年來人們的一種普遍的官文化心理。到了現(xiàn)代，中國人的“官本位”意識(shí)仍然十分濃重，不論一個(gè)人是何種職業(yè)，身份高低，都喜歡用行政官員的級(jí)別來套一套，權(quán)衡一下，以此來區(qū)分人的貴賤高低，把人分成三六九等。所以今天人們以行政職務(wù)相稱也就在情理之中了。改革開放以來，我國較多受到西方工業(yè)文明和商業(yè)文化的影響，人們親身感受和認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人們?yōu)樯孀匀灰匾暯疱X、財(cái)富，看重一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)地位等級(jí)。人們常說的“有錢能使鬼推磨”、“有錢就有一切”、“有錢就是老大”等格言警句就說明了人們對(duì)金錢的崇拜程度。商務(wù)往來中，人們張口一個(gè)“王總”，閉口一個(gè)“李總”、“趙董”，經(jīng)理人指點(diǎn)江山，企業(yè)家聲名赫赫，人們把他們看作是新時(shí)代的民族英雄，有口皆碑，是理所當(dāng)然的。

在社會(huì)交往中，現(xiàn)在人們常常以職業(yè)相稱（或在職業(yè)前加姓）。職業(yè)稱謂在古代也很流行，如《庖丁解牛》中的“庖丁”，“丁”是名，“庖”是廚師，表明職業(yè)；《師說》中的“師襄”和《群英會(huì)蔣干中計(jì)》中提到的“師曠”，“師”，意為樂師，表明職業(yè)；《柳敬亭傳》中的“優(yōu)孟”，是指名叫“孟”的藝人。“優(yōu)”，亦稱優(yōu)伶、伶人，古代用以稱以樂舞戲謔為職業(yè)的藝人，后亦稱戲曲演員。現(xiàn)在，職業(yè)稱謂一般用于較為正式的交際環(huán)境中。有些職業(yè)稱謂本身帶有一定的尊重對(duì)方的職業(yè)和勞動(dòng)的味道，這些職業(yè)的社會(huì)地位一般較高，例如“老師”、“醫(yī)生”、“李會(huì)計(jì)”、“趙編輯”，等等，又如“師傅”這一職業(yè)稱謂，專指具有某種技藝的老工人，有時(shí)候還可稱“老師傅”，更是含有對(duì)長者的敬意。還有一些職業(yè)如司機(jī)、郵遞員、護(hù)士、警察、門衛(wèi)、清潔工等，社會(huì)地位較低，它們本身不含有敬意，也沒有貶義，屬于中性詞，但是如果被稱呼者與稱呼者有地位差別，或者說話語氣不莊重，在這種情況下以此類職業(yè)稱呼對(duì)方，容易冒犯對(duì)方，成為一種侮辱，因而是不禮貌的。稱呼這類職業(yè)的人員時(shí)，比較安全的辦法是在這類職業(yè)后面再加上“同志”或“叔叔”之類的親屬稱謂。以職業(yè)稱呼對(duì)方是我國的一大特色，與美國等西方國家不同。我們之所以這樣稱呼，是因?yàn)槲覈^去人們的職業(yè)十分固定，不像今天社會(huì)上的人們職業(yè)不固定，可以隨意跳槽，可以跨行業(yè)找工作；另一方面由于受傳統(tǒng)文化影響，我們的稱呼較重視人的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)角色、社會(huì)屬性等“社會(huì)”的因素，而沒有體現(xiàn)個(gè)人的品格、個(gè)人的能力等“個(gè)人”特征的東西。職業(yè)是一種社會(huì)角色，用職業(yè)相稱符合我們的文化傳統(tǒng)習(xí)慣。

中國兩千年的封建社會(huì)是一個(gè)等級(jí)制社會(huì)，中國的禮儀歷來就強(qiáng) 調(diào)等級(jí)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“分”字，講“貴賤有等，長幼有序，貧富輕重皆有稱”。對(duì)人分內(nèi)外、親緣有遠(yuǎn)近，男女有尊卑，輩分有高低，年齡有大小，資歷有深淺，職位有高低，這既是劃分貴賤的標(biāo)準(zhǔn)，也是體現(xiàn)貴賤的標(biāo)志。現(xiàn)代中國雖然在政治、法律上否定了等級(jí)制度，但并不等于社會(huì)上沒有舊的等級(jí)觀念遺留，并不等于現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒有上下層之差別。現(xiàn)實(shí)的情況是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國社會(huì)目前貧富懸殊、社會(huì)地位差別巨大，社會(huì)生活出現(xiàn)了明顯的分層現(xiàn)象，這是等級(jí)觀念生存發(fā)展的肥沃土壤，稱謂中的等級(jí)色彩有著深刻的歷史根源和現(xiàn)實(shí)原因。在現(xiàn)代中國，按照禮儀要求，對(duì)于有高職務(wù)、高職稱和高學(xué)歷的人，以稱呼其職務(wù)、職稱和學(xué)歷為宜，例如“書記”、“部長”“教授”、“博士”、“總工”，等等。在目前的歷史與現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，稱呼對(duì)方高職務(wù)、高職稱、高學(xué)歷，是對(duì)對(duì)方地位、身份等級(jí)的認(rèn)可，也是對(duì)對(duì)方的極大尊重和敬重，是對(duì)對(duì)方社會(huì)貢獻(xiàn)和價(jià)值的認(rèn)可。現(xiàn)代社會(huì)在行政管理和經(jīng)濟(jì)管理中充分利用等級(jí)觀念對(duì)人們的正面激勵(lì)作用，將榮譽(yù)與貢獻(xiàn)掛鉤，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。所以等級(jí)觀念對(duì)于社會(huì)有其有益的一面，不可一概否定。

受封建等級(jí)制與等級(jí)觀念影響，中國傳統(tǒng)禮儀的正式稱謂用詞還有謙稱與尊稱，兩者相對(duì)而言，此外還有賤稱。中國人傳統(tǒng)上自稱往往很謙卑，如稱自己為“愚”、“卑”、“敝”“寡人”、“臣”、“在下”、“仆”、“賤姓”、“卑職”、“小生”、“小人”、“牛馬”。或自稱自己的姓名或名，也是一種謙稱。如“五步之內(nèi)，相如請(qǐng)得以頸血濺大王矣”，“廬陵文天祥自序其詩”，等等；婦女的專用謙稱有“奴”、“奴家”、“婢”、⑸ “妾”等。中國古代，直稱對(duì)方姓名往往包含有對(duì)對(duì)方厭惡、輕視的意思，可稱之為“賤稱”，如“不幸呂師孟構(gòu)惡于前，賈余慶獻(xiàn)諂于后”。

在中國古代，尊稱對(duì)方有以下六種形式：第一、使用專門的尊稱詞語，例如“夫子”、“先生”、“君”、“師傅”等；第二、稱對(duì)方的“字”，對(duì)平輩或長輩稱字是出于禮貌和尊敬，如稱屈平為屈原，司馬遷為司馬子長。第三，稱號(hào)。號(hào)一般只用于自稱，以顯示某種志趣或抒發(fā)某種情感，對(duì)人稱號(hào)也是一種敬稱。第四，在姓、名、字、號(hào)前加上某些表敬的詞，例如稱對(duì)方“貴姓”、“大名”、“尊字”等；第五，把“老”字加在對(duì)方姓氏后面，例如“李老、趙老、鄧?yán)稀钡龋@是對(duì)老年人的一種尊稱；第六，用親屬稱謂來稱呼非親屬之人。中國古代的謙稱與尊稱十分發(fā)達(dá)，用詞豐富，這是現(xiàn)代稱謂禮儀無法相比的。謙稱與尊稱既是中國古代等級(jí)觀念、等級(jí)制的一種產(chǎn)物，也是中國人在等級(jí)制環(huán)境下處理人際關(guān)系的一種藝術(shù)手段。在中國現(xiàn)代禮儀中，謙稱在口語交際中已不多使用，但謙稱在書面語交際中還有較多的體現(xiàn)，因?yàn)榭谡Z是語言的一種革命性因素，它在歷史上一直就比書面語發(fā)展變化得快，書面語顯得比較保守，所以到今天，書面語中除了保留了較多的文言詞語、成語、格言之外，還保留了舊時(shí)代的許多謙稱習(xí)語；

以親屬稱謂稱呼非親屬之人，也是一種尊稱，較為正式，這是中國現(xiàn)代禮儀的一個(gè)特色。它既顯得親切、近便，也表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的喜愛、歡迎和尊重，也意味著把對(duì)方看作是自己圈里的人，是“自己人”，是與自己休戚相關(guān)的人；如果不以親屬稱謂，就意味著把對(duì)方看作圈 外的人，對(duì)方與自己沒有任何關(guān)系，是“外人”，對(duì)方的存在即使不能說對(duì)自己毫無意義和作用，也被自己看輕看賤了，也就談不上對(duì)對(duì)方太多的人情了。

二、美國現(xiàn)代稱謂禮儀分析。

（1）正式個(gè)人稱謂。美國現(xiàn)代交際禮儀中的正式個(gè)人稱謂主要有如下三類：第一，使用專門詞語，如“先生、女士、夫人、太太、小姐”等。西方人之間，如沒有血緣關(guān)系，對(duì)男子統(tǒng)稱“Mr.”，對(duì)未婚女士統(tǒng)稱“Miss”，對(duì)已婚女士統(tǒng)稱“Mrs．”；第二，使用“Mr.+姓”、“Miss+姓”等；第三，使用少數(shù)幾個(gè)職務(wù)頭銜，如總統(tǒng)、州長，或者法官、醫(yī)生、將軍、教授以及高級(jí)宗教人士的頭銜來稱呼。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人，除非個(gè)人是從事某種特殊職業(yè)，如上所述的那幾種。頭銜在美國是不受重視的，美國人從來不用行政職務(wù)如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人，這一點(diǎn)和我們不同。在我國，人們很喜歡被稱為某某經(jīng)理、某某總裁，因?yàn)檫@是身份與地位的象征。中國人大都有高人一等的等級(jí)心態(tài)，所以他們要借職務(wù)頭銜壓別人一個(gè)點(diǎn)兒。美國人很少用職務(wù)頭銜稱呼人，這既與美國人的平等精神有關(guān)，也與美國人對(duì)階層、階級(jí)特權(quán)和階級(jí)壓迫等問題的看法有關(guān)。盡管世界范圍內(nèi)人們對(duì)階級(jí)和階層的看法很不相同，但階級(jí)作為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象卻是各個(gè)國家和民族所共有的，貧富之差、弱勢(shì)群體、剝削和壓迫、反抗和斗爭(zhēng)，是自從有階級(jí)以來就與人類相伴隨的。職務(wù)頭銜的使用一方面是行業(yè)內(nèi)部工作的需要，另一 方面也反映了稱呼人和被稱呼人之間的權(quán)勢(shì)關(guān)系或壓迫與被壓迫的關(guān)系。權(quán)勢(shì)關(guān)系是人們之間的一種不平等的角色關(guān)系 ,尤其表現(xiàn)在職業(yè)內(nèi)部。但是美國人不喜歡談階級(jí)、階級(jí)特權(quán)、階級(jí)壓迫、社會(huì)階級(jí)特征等問題，他們更多地注重種族群體、社會(huì)集團(tuán)或居住的地理位置等，而工人則更注重自己的雇主、產(chǎn)業(yè)和職業(yè)等與自己相關(guān)的問題。階級(jí)、階層特權(quán)問題在美國公眾話題中很少出現(xiàn)，在大眾文化中沒有位置。因此作為階級(jí)權(quán)威和特權(quán)的一種特殊反映的職務(wù)稱呼，也就被人們自覺或不自覺地淡化了。

美國人有時(shí)用職業(yè)上的頭銜，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個(gè)頭銜是自己奮斗“掙來”的，體現(xiàn)的是個(gè)人成就。繼承祖上的東西不光彩，所以美國人沒有家庭世襲的頭銜。雖然他們對(duì)于用慣了頭銜的外來客也會(huì)以他的頭銜相稱，但那是一種寬容和理解。美國人聚在一起聊天的時(shí)候，幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時(shí)聽?wèi)T了不離頭銜的談話，就會(huì)覺得美國人說話不客氣，不近人情。你高興的話，盡可依你本國的習(xí)慣稱呼別人的名銜。美國人聽你這樣說話，只是覺得有趣，覺得特別。美國等西方社會(huì)的階級(jí)、階層的對(duì)立和差別是客觀存在的，不同身份的人往往有著不同的社交圈子。但是在日常社交生活中，每個(gè)人很重視自己的尊嚴(yán)，不喜歡打聽對(duì)方的身分，一些帶有濃重等級(jí)色彩的禮儀形式已越來越不受人歡迎。

在美國等西方國家，常用“先生”和“夫人”來稱呼不知其名的、成年的、男女陌生人，稱呼中區(qū)別男女；當(dāng)客人登門拜訪時(shí)，客人要先向女主人致意，客氣地稱呼女主人，然后再向男主人打招呼，稱呼 ⑹ 男主人。這些舉止禮儀反映的是在其社會(huì)交往中“男女有別，女士優(yōu)先”的原則。這和我國過去幾十年不同，我國不分男女，可以一律稱“同志”。美國現(xiàn)代禮儀的一大特色是婦女在交際生活中受到了人們的普遍尊重。這有如下三方面原因：首先，愛護(hù)女人、尊重女人的習(xí)慣與美國早期的歷史有關(guān)。在殖民地的西部，女人奇缺，身價(jià)很高，男人們不僅需要她們做妻子和情人，還需要她們?cè)诮?jīng)濟(jì)上發(fā)揮重要的作用，到處都在喊著要女人。在加利福尼亞，男女比例為3:1,科羅拉多為20:1。在這種環(huán)境下，男士很尊重女士，給予女士在舊大陸從未有過的地位。即使在男女比例縮小的今天，男士在社交場(chǎng)合中尊重女士的習(xí)慣一直延續(xù)了下來。受此影響，直到今天美國人的家庭大多溺愛女孩。國內(nèi)有人羨慕美國女人在社交場(chǎng)合處處受尊重，實(shí)則不然。從美國婦女在家庭和社會(huì)上的地位來看，卻與她們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的地位大相徑庭。男女同工不同酬，美國的粉領(lǐng)階層的存在可以說是性歧視導(dǎo)致的直接后果。在美國的白人社會(huì)中，很少看到婦女擔(dān)任重要職務(wù)，她們大多擔(dān)任服務(wù)性工作，如女助手、女秘書。他們所干的工作被視為是低賤的，經(jīng)常受到歧視和侮辱。美國法律也有對(duì)婦女的歧視性規(guī)定，例如婦女婚后要使用丈夫的姓，即使離婚，也應(yīng)予保留，非經(jīng)法律判決，不可恢復(fù)未婚時(shí)的姓；其次，今日歐美許多禮儀大都來自法國，即使是美國尊重婦女的社會(huì)風(fēng)尚也與法蘭西社會(huì)傳統(tǒng)上的“騎士風(fēng)度”有著淵源關(guān)系。婦女由于生理和體質(zhì)方面的原因，從母系社會(huì)結(jié)束以后，婦女同男人相比，就一直是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。歐洲在中世紀(jì)之前的數(shù)千年里，婦女的地位一直很低。即使是宮廷里

⑻ ⑺ 的婦女和其他貴族婦女，與同一階層的男子比起來，、她們的地位也是非常低的。婦女受歧視是歷史現(xiàn)象，又是世界現(xiàn)象。直到中世紀(jì)后期隨著騎士制度的發(fā)展，貴族婦女的地位才得到了改變，她們一躍而享有尊貴的地位，并且被尊稱為“貴婦”，受到貴族男子的擁戴和頂禮膜拜，甚至不惜以一切代價(jià)來保護(hù)她們；再次，美國人尊重婦女、女士優(yōu)先的禮儀原則，也受到英國傳統(tǒng)的影響，英國的紳士們歷來將“女子第一，婦女優(yōu)先”的原則視為社交生活的重要內(nèi)容。

在美國等西方國家，對(duì)十幾或二十幾歲的女子稱呼“小姐”，結(jié)了婚的女性稱呼“女士”或“夫人”等，說明女性的婚姻狀況是其本人的一個(gè)重要社會(huì)特征，尤其受到男人社會(huì)的重視，人們對(duì)于已婚與未婚的女性有不同的價(jià)值判斷和對(duì)待方式，所以有區(qū)別的必要。對(duì)成年與未成年人的不同稱呼，反映了美國人關(guān)于成年人與未成年人的政治與法律思想，這些稱呼表明的是個(gè)人本身的性別和能力特征，是對(duì)個(gè)人社會(huì)身份和獨(dú)立人格的確認(rèn)，與交際主體沒有任何特殊關(guān)系，如沒有親緣關(guān)系等。

（2）非正式個(gè)人稱謂。美國現(xiàn)代交際禮儀中的非正式個(gè)人稱謂主要有：第一，對(duì)人稱呼其名字（不含姓）；第二，使用少數(shù)的幾個(gè)親屬稱謂，如爸爸、媽媽、叔叔、阿姨等。美國社會(huì)風(fēng)俗跟我國社會(huì)風(fēng)俗大不相同的一點(diǎn)，就是對(duì)名字的稱呼。在中國，一般只有長輩對(duì)晚輩，或者彼此熟悉親密、年齡差距不大的同輩人之間才可以“直呼其名”；但在美國，“直呼其名”比在中國的適用范圍要廣得多，在熟人之間常常直呼其名，這是親切友好的表示，即使交談之初可能互相

⑼用姓稱呼，但過一會(huì)兒就改稱名字了。在家庭成員之間，不分長幼尊卑，一律平等，直呼其名或昵稱，孩子可以直接叫爸爸媽媽的名字。在學(xué)校，學(xué)生可以直呼老師的名字，等等，這在中國人眼中簡(jiǎn)直是放肆。美國人不重視“地位”，尤其是社會(huì)地位。大多數(shù)美國人都不愿意自己因年齡或社會(huì)地位的關(guān)系而特別受人尊敬，這樣會(huì)令他們覺得不自在。許多美國人甚至覺得“先生”、“太太”、“小姐”（Ms.，Mrs., Miss和Ms.）的稱呼太客套、太正式了。如果有人稱呼美國人Ms.,Mrs.,Ms.,或者M(jìn)iss,他們總是會(huì)說:“請(qǐng)叫我Dave(Jane或Sandra)。”同樣，美國人也常會(huì)馬上直接稱呼你的名字。

在美國，對(duì)所有的男性長輩都可以稱“叔叔”，對(duì)所有的女性長輩都可以稱“阿姨”，這在我們中國是不行的，必須分清輩分、長幼等關(guān)系，否則就會(huì)被認(rèn)為不懂禮貌。美國人的親屬以家庭為中心，一代人為一個(gè)稱謂板塊，只區(qū)別男性、女性，卻忽視配偶雙方因性別不同而出現(xiàn)的稱謂差異，顯得男女平等。如：英文“grandparents，grandfather，grandmother”三個(gè)詞，對(duì)應(yīng)中文的“祖輩、爺爺、奶奶、外公、外婆”五個(gè)詞，沒有我們分的細(xì)致。再如，關(guān)于父母同輩中的稱謂：英文只有“uncle”和“aunt”兩個(gè)，而中文有“伯伯、叔叔、舅舅和姑媽、姨媽”等五個(gè)，也沒有我們分得細(xì)致；還有，英文中的表示晚輩的“nephew和 niece”是不分侄與甥的，表示同輩的“cousin”是不分堂表和性別的，所以有人風(fēng)趣地說美國人六親不認(rèn)。美國人稱呼對(duì)方時(shí)很少使用親屬稱謂，他們的親屬稱謂語不發(fā)達(dá)，這一方面是由于親屬少，另一方面是由于親屬對(duì)他們沒有太大意義。美國是一個(gè)只注重個(gè)人的社會(huì)，除了自己的家庭，即直系親屬之外，對(duì)家族的觀念一般不是那么濃厚，其他的社會(huì)關(guān)系就沒必要搞得那么清楚，所以親戚之間的稱呼就比較籠統(tǒng)模糊。所謂直系親屬，只限比自己長一輩或晚一輩且有血緣關(guān)系的，即父母親、兄弟姐妹與子女，配偶是唯一沒有血緣關(guān)系但算是直系親屬的人。美國人外表上看起來很熱情，實(shí)際上內(nèi)心卻很孤獨(dú)。他們自稱他們的社會(huì)是一個(gè)疏遠(yuǎn)的社會(huì)（Alienated Society），人情淡薄。曾聽說有這樣的事：父母去看望兒女時(shí)要住旅館，如果他們住在兒女家中，臨走前要付飯錢，何況是其他親戚呢。這在中國是不可思議的。

在美國稱呼長者忌用“老”字，因?yàn)槊绹且粋€(gè)年輕人的世界，年輕就是財(cái)富，人老珠黃一錢不值。所以美國人尤其是婦女不喜歡老，所以不能稱人家老先生、老太太等。但在中國稱呼“老”字是很流行的，是對(duì)人的尊重。

比較而言，我們可以得到如下幾點(diǎn)結(jié)論：

（1）由于中國兩千多年的封建社會(huì)一直宣揚(yáng)、實(shí)行封建宗法制和禮制，受其影響，中國現(xiàn)代稱謂禮儀較多地、較重地反映了一個(gè)人的地位與身份等級(jí)，等級(jí)觀念較強(qiáng)；而美國由于一直倡導(dǎo)自由、民主、平等等思想，所以美國現(xiàn)代稱謂禮儀的等級(jí)觀較弱，人與人的平等意識(shí)較強(qiáng)。

（2）中國現(xiàn)代稱謂禮儀中缺少男性和女性的通稱。有的同志也持這種看法，比如英語中的Mr，Miss，Mrs，我們一般譯為先生、小 17 姐、女士（或太太），其實(shí)會(huì)引起誤解。因?yàn)椤跋壬币辉~在中國，無論文言還是白話，多少含有尊敬、尊重的意思，而英語中是毫無此意的。所以在英語中警察可以稱囚犯為“Mr John”，而在中文中就不能不分場(chǎng)合或?qū)ο髮?duì)一切男子稱“先生”。可是不用“先生”用什么詞呢？用“同志”也不合適。日文中就有這樣的詞，如さん就老少皆宜，貴賤兼用，譯成老王、小王、王君都可以。而日文中的“先生”卻嚴(yán)格限于幾種人，絕不能濫用。記得有人建議在漢語中用“君”作為男性、甚至包括女性的通稱，但在沒有被普遍接受之前，只能是個(gè)人的習(xí)慣。

（3）我國歷史悠久，文化發(fā)達(dá)，典籍浩繁，可資利用的古語材料非常豐富，取之不盡；今天人民群眾，特別是下層群眾在運(yùn)用語言中體現(xiàn)出強(qiáng)大的創(chuàng)造力，非正式稱謂語不斷新陳代謝；另一方面，過去二十幾年來我們?cè)谂c美國等西方國家的文化交流中，引進(jìn)和吸收了英語中的一些好的正式稱謂語，或?qū)εf的稱謂語進(jìn)行改造，添加進(jìn)新的內(nèi)容，使其適應(yīng)新的時(shí)代與新的社會(huì)，一定程度上彌補(bǔ)了我們的不足，總體來看是好的。但是一些消極的因素同時(shí)也存在于稱謂禮儀中，特別是存在于非正式稱謂禮儀中，這是需要我們引起注意的。當(dāng)前，使用非正式稱謂禮儀應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 一是不能把剝削階級(jí)道德觀念當(dāng)成社會(huì)新潮流，如稱“掌柜的”、財(cái)主”、“馬夫”、“少爺”等。有的人對(duì)這些稱謂不以為恥，反以為榮，沾沾自喜，這顯然是不正確的；二是不禮貌的稱謂在公共場(chǎng)所不要用，如“老頭”、“老婆”、“小子”等。但這些稱呼在家庭中或親朋好友之間使用，反會(huì)產(chǎn)生親 昵的效果；三是青年人稱呼人，要慎用或不用“哥兒們”、“姐兒們”之類的稱謂，以免給人以“團(tuán)伙”之嫌。總之，稱謂的選擇應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象，區(qū)別不同場(chǎng)合，以文明禮貌為原則。要防止封建主義和其他腐朽思想的侵蝕，努力造成一種良好的有社會(huì)主義特色的稱謂禮儀新風(fēng)尚。使用稱謂，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，稱謂要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅，使雙方心靈溝通，感情融洽，縮短彼此距離。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂是社交活動(dòng)中的一種基本禮貌。

（4）中國現(xiàn)代稱謂禮儀是在新的形勢(shì)和環(huán)境下，繼承了傳統(tǒng)禮儀的哲學(xué)觀和價(jià)值觀，保持了中華民族的基本精神，同時(shí)在與國際社會(huì)交往中，特別是與美國等西方發(fā)達(dá)國家的交往中吸收了其許多有益的成分逐步成長和完善起來的，是中西合璧的典型代表。從國際文化的視野看，中國現(xiàn)代稱謂禮儀具有鮮明的中國特色或中國特征。我們應(yīng)該在國際文化交流中，特別是在中美文化交流中繼續(xù)保持這種特色，在比較中繼續(xù)發(fā)展這種特色，為進(jìn)一步豐富和完善祖國的稱謂禮儀而奮斗。

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上海辭書出版社2003年9月 [9] 紀(jì)秋懷著《財(cái)富與文明》P187長春市

時(shí)代文藝出版社

2005年5月

作者信息：

白銀亮——1963年生，男，籍貫：內(nèi)蒙古烏盟察右中旗。燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)管理系教師，副教授，文學(xué)碩士，主要研究中西文化、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文化學(xué)、民俗學(xué)，并在這些方面有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和論著發(fā)表。

李效媛——1963年生，女，籍貫：內(nèi)蒙古呼盟牙克石市。秦皇島市第十四中學(xué)教師，英語本科畢業(yè)，一級(jí)教師，從事英語教學(xué)。

聯(lián)系地址：河北省秦皇島市燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 郵編號(hào)碼：066004 E-mail地址：711baiyinliang@sina.com 宅電:8079956

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第三篇：稱謂禮儀

稱謂禮儀 簡(jiǎn)介

稱謂禮儀稱謂，也叫稱呼，屬于道德范疇。稱謂禮儀是在對(duì)親屬、朋友、同志或其他有關(guān)人員稱呼時(shí)所使用的一種規(guī)范性禮貌語，它能恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出當(dāng)事人之間的隸屬關(guān)系。大家的祖先使用稱謂十分講究，不同的身份、不同的場(chǎng)合、不同的情況，在使用稱謂時(shí)無不入幽探微，絲毫必辨。現(xiàn)在的現(xiàn)代禮儀，雖不必泥古，但也不可全部推翻重來，要在前人的基礎(chǔ)上，推陳出新，表現(xiàn)出新一代禮貌稱謂的新風(fēng)貌。人際交往，禮貌當(dāng)先；與人交談，稱謂當(dāng)先。使用稱謂，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，稍有差錯(cuò)，便貽笑與人。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂，是社交活動(dòng)中的一種基本禮貌。稱謂要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅，使雙方心靈溝通，感情融洽，縮短彼此距離。正確地掌握和運(yùn)用稱謂，是人際交往中不可缺少的禮儀因素。

符合身份稱謂

當(dāng)清楚對(duì)方身份時(shí)，既可以對(duì)方的職務(wù)相稱，也可以對(duì)方的身份相稱；當(dāng)不清楚對(duì)方身份時(shí)，可采用以性別相稱“某先生”、“某女士”或“XX老師”，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。符合年齡稱謂

當(dāng)稱呼年長者時(shí)，務(wù)必要恭敬，不應(yīng)直呼其名，可敬呼“老張”、“老王”等；當(dāng)尊稱有身份的人時(shí)，可將“老”字與其姓相倒置，如“張老”、“王老”；當(dāng)稱呼同輩的人時(shí)，可稱呼其姓名，有時(shí)甚至可以去姓稱名，但要態(tài)度誠懇、表情自然，體現(xiàn)出真誠；當(dāng)稱呼年輕人時(shí)，可在其姓前加“小”字相稱，如“小張”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意謙和、慈愛，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛和關(guān)心。

作用

講解稱謂禮儀稱呼有二個(gè)作用：一是表明說話動(dòng)作或內(nèi)容的指向?qū)ο螅欢潜砻鲗?duì)該對(duì)象的態(tài)度。要講究禮貌，就不能忽略第二個(gè)作用。

1．在面對(duì)面的稱呼中有禮節(jié)。有些同學(xué)有個(gè)錯(cuò)誤觀念，以為只要對(duì)方知道自己是在對(duì)他說話就沒有必要稱呼他了。其實(shí)，懂禮貌的人經(jīng)常會(huì)單單為了表示敬重而稱呼。比如，上學(xué)路上看到老師了就叫一聲“老師”，放學(xué)回家后看到父親了就叫聲“爸爸”，這在禮儀上都是很有必要的，哪怕是叫過后什么話也不說，被稱呼人也會(huì)領(lǐng)會(huì)你對(duì)他們的敬重。

2．在使用第二人稱時(shí)有禮節(jié)。大家都知道，用“您”比用“你”要更顯敬重，這是我們必須記住的，但是我們還要知道，用“老師您”、“叔叔您”、“經(jīng)理您”比單用“您”也更顯敬重。還有，用量詞“位”也可表示尊重，如說“這位同學(xué)”比說“這個(gè)同學(xué)”要好。3．對(duì)說話對(duì)象的家人稱謂中有禮節(jié)。比如，對(duì)老師的妻子可以稱“師母”，對(duì)兄長的妻子稱“大嫂”，如領(lǐng)導(dǎo)年齡與自己父母差不多，對(duì)其夫人就可稱為“阿姨”，不要直呼其名或“你老婆”。4．對(duì)說話對(duì)象所屬的事物的稱謂中有禮節(jié)。對(duì)對(duì)方的姓（名）要稱“貴姓”或“尊姓大名”，對(duì)老師的作品可稱“大作”，對(duì)方的觀點(diǎn)可稱“高見”，對(duì)老人的年齡要稱“高壽”，對(duì)對(duì)方的公司稱“貴公司”，在書面語言中，對(duì)年輕女性的名字可稱“芳名”，對(duì)其年齡也可稱“芳齡”。5．對(duì)對(duì)方的行為的稱謂中有禮節(jié)。如：賓客的來臨可敬稱為“光臨”、“惠顧”，對(duì)方的批評(píng)可敬稱為“指教”，對(duì)方的解答可敬稱為“賜教”，對(duì)方的原諒可敬稱為“海涵”，對(duì)方的允諾可敬稱為“賞光”、“賞臉”，對(duì)方的修改可敬稱為“斧正”，在書面語言中，對(duì)方的到達(dá)叫“抵”，對(duì)方的住宿叫“下榻”。類別

稱謂禮儀姓名稱謂

姓名，即一個(gè)人的姓氏和名字。姓名稱謂是使用比較普遍的一種稱呼形式。用法大致有以下幾種情況：

全姓名稱謂，即直呼其姓和名。如：“李大偉”、“劉建華”等。全姓名稱謂有一種莊嚴(yán)感、嚴(yán)肅感，一般用于學(xué)校、部隊(duì)或其他等鄭重場(chǎng)合。一般地說，在人們的日常交往中，指名道姓地稱呼對(duì)方是不禮貌的，甚至是粗魯?shù)摹?/p>

名字稱謂，即省去姓氏，只呼其名字，如“大偉”、“建華”等，這樣稱呼顯得既禮貌又親切，運(yùn)用場(chǎng)合比較廣泛。姓氏加修飾稱謂，即在姓之前加一修飾字。如“老李”“小劉”“大陳”等，這種稱呼親切、真摯。一般用于在一起工作、勞動(dòng)和生活中相互比較熟悉的同志之間。過去的人除了姓名之外還有字和號(hào)，這種情況直到解放前還很普遍。這是相沿已久的一種古風(fēng)。古時(shí)男子20歲取字，女子15歲取字，表示已經(jīng)成人。平輩之間用字稱呼既尊重又文雅，為了尊敬不甚相熟的對(duì)方，一般宜以號(hào)相稱。親屬稱謂

親屬稱謂是對(duì)有親緣關(guān)系的人的稱呼，中國古人在親屬稱謂上尤為講究，主要有：

對(duì)親屬的長輩、平輩決不稱呼姓名、字號(hào)，而按與自己的關(guān)系稱呼。如祖父、父親、母親、胞兄、胞妹等。

有姻緣關(guān)系的，前面加“姻”字，如姻伯、姻兄、姻妹等。

稱別人的親屬時(shí)，加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令愛、令侄等。

對(duì)別人稱自己的親屬時(shí)，前面加“家”，如家父、家母、家叔、家兄、家妹等。

對(duì)別人稱自己的平輩、晚輩親屬，前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟，或舍弟、舍侄，小兒、小婿等。

對(duì)自己親屬謙稱，可加“愚”字，如愚伯、愚岳、愚兄、愚甥、愚侄等。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人與人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化，原有的親屬、家庭觀念也發(fā)生了很大的改變。在親屬稱謂上已沒有那么多講究，只是書面語言上偶用。現(xiàn)在我們?cè)谌粘Ｉ钪校褂糜H屬稱謂時(shí)，一般都是稱自己與親屬的關(guān)系，十分簡(jiǎn)潔明了，如爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

有姻緣關(guān)系的，在當(dāng)面稱呼時(shí)，也有了改變，如岳父--爸，岳母--媽，姻兄--哥，姻妹--妹等。稱別人的親屬時(shí)和對(duì)別人稱自己的親屬時(shí)也不那么講究了，如：您爹、您媽、我哥、我弟等。不過在書面語言上，文化修養(yǎng)高的人，還是比較講究的，不少仍沿襲傳統(tǒng)的稱謂方法，顯得高雅、禮貌。職務(wù)稱謂

職務(wù)稱謂就是用所擔(dān)任的職務(wù)作稱呼。這種稱謂方式，古已有之，目的是不稱呼其姓名、字號(hào)，以表尊敬、愛戴，如對(duì)杜甫，因他當(dāng)過工部員外郎而被稱“杜工部”，諸葛亮因是蜀國丞相而被稱“諸葛丞相”等。現(xiàn)在人們用職務(wù)稱謂的現(xiàn)象已相當(dāng)普遍，目的也是為了表示對(duì)對(duì)方的尊敬和禮貌。主要有三種形式：

用職務(wù)呼，如“李局長”、“張科長”、“劉經(jīng)理”、“趙院長”、“李書記”等。

用專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼，如“李教授”、“張工程師”、“劉醫(yī)師”。對(duì)工程師，總工程師還可稱“張工”、“劉總”等。

職業(yè)尊稱，即用其從事的職業(yè)工作當(dāng)作稱謂，如“李老師”、“趙大夫”、“劉會(huì)計(jì)”，不少行業(yè)可以用“師傅”相稱。行業(yè)稱呼。

直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如：老師、教練、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、警官等等。

性別稱呼

一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”、“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于：未婚者稱“小姐”，不明確婚否者則可稱“女士”。規(guī)范

古代稱謂禮儀稱謂的使用是否規(guī)范，是否表現(xiàn)出尊重，是否符合彼此的身份和社會(huì)習(xí)慣，這是一個(gè)十分重要的問題。在社會(huì)活動(dòng)中，人們之間互相接觸，稱謂問題必然頻繁地出現(xiàn)。一般來說，在中國，稱謂應(yīng)按職業(yè)、年齡來選擇。如到機(jī)關(guān)聯(lián)系工作，應(yīng)稱“同志”，單位內(nèi)部除稱“同志”外，習(xí)慣上也可用“小張”、“小王”之類稱謂。在醫(yī)院稱“醫(yī)生”和“大夫”，到工廠叫“師傅”，去學(xué)校稱“老師”、“教授”或“同學(xué)”。鄰居按輩數(shù)稱呼，如對(duì)長輩可稱“大爺”、“叔叔”、“老伯”等。對(duì)小孩叫“小朋友”、“小同學(xué)”等。使用稱謂的注意

不能把剝削階級(jí)道德觀念當(dāng)成社會(huì)新潮流，如稱“掌柜的”、“財(cái)主”、“馬夫”、“少爺”等。有的人對(duì)這些稱謂不以為恥，反以為榮，沾沾自喜，這顯然是不正確的；

不禮貌的稱謂在公共場(chǎng)所不要用，如“老頭”、“老婆”、“小子”等。而這些稱呼在家庭中或親朋好友之間使用，反會(huì)產(chǎn)生親昵的效果；

青年人稱呼人要慎用或不用“哥兒們”、“姐兒們”之類的稱謂，以免給人以“團(tuán)伙”之嫌。稱謂禮儀的次序

一般情況下，同時(shí)與多人打招呼，應(yīng)遵循先長后幼、先上后下、先近后遠(yuǎn)、先女后男、先疏后親的原則。進(jìn)行人際交往，在使用稱呼時(shí)，一定要避免失敬于人。稱呼時(shí)應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)： 不因粗心大意，用心不專而使用錯(cuò)誤的稱呼。如念錯(cuò)被稱呼者的姓名；對(duì)被稱呼者的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系作出錯(cuò)誤判斷，產(chǎn)生誤會(huì)。不使用過時(shí)的稱呼。如“老爺”、“大人”等。

不使用不通行的稱呼。如“伙計(jì)”、“愛人”、“小鬼”等。不使用不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼。

不使用庸俗低級(jí)的稱呼。如“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”等稱呼。不使用綽號(hào)作為稱呼，不隨便拿別人的姓名亂開玩笑。對(duì)年長者稱呼要恭敬，不可直呼其名。傳統(tǒng)稱謂

古代稱謂禮儀中國古代很多文明稱呼，至今還被運(yùn)用。如：將父母稱為高堂、椿萱、雙親；稱呼別人的父母為令尊、令堂；稱別人兄妹為令兄、令妹；稱別人兒女為令郎令媛；自稱父母兄妹為家父、家嚴(yán)、家慈、家兄、舍妹；稱別人庭院為府上，尊府；自稱為寒舍、舍下、草堂。妻父俗稱丈人，雅稱為岳父、泰山。兄弟為昆仲、棠棣、手足。夫妻為伉麗、配偶、伴侶。婦女為巾幗；男子為須眉。老師為先生、夫子、恩師；學(xué)生為門生、受業(yè)。學(xué)堂為寒窗；同學(xué)又為同窗。

父母死后稱呼上加“先”字，父死稱先父、先嚴(yán)、先考；母死稱先母、先慈、先*；同輩人死后加“亡”字，如亡妻、亡兄、亡妹。夫妻一方亡故叫喪偶，夫死稱妻為寡、孀；妻死稱夫?yàn)轹姟?/p>

年齡的代稱

古人對(duì)于不同的年齡，都有不同的代稱。如：

總角：幼年的兒童，頭發(fā)上綰成小髻髻。《禮記·內(nèi)則》“拂髻，總角。”鄭玄注：“總角，收發(fā)結(jié)之。”后來就稱兒童的幼年時(shí)代為“總角”。陶潛《榮木》詩序：“總角聞道，白者無成。”這里的“白首”代稱老年。

垂髻：也指兒童幼年。古時(shí)兒童未成年時(shí)，不戴帽子，頭發(fā)下垂，所以“垂髻”代稱兒童的幼年。陶潛《桃花源記》：“黃發(fā)垂髻，并怡然自樂。”這里的“黃發(fā)”也代稱老年。

束發(fā)：古代男子成童時(shí)把頭發(fā)束成髻，盤在頭頂，后來就把“束發(fā)”代稱成童的年齡。《大戴禮記·保傅》：“束發(fā)而就大學(xué)，學(xué)大藝焉，履大節(jié)焉。”歸有光《項(xiàng)脊軒志》：“余自束發(fā)，讀書軒中。” 成童：古時(shí)稱男子年達(dá)十五為“成童”。《禮心·內(nèi)側(cè)》：“成童，舞象，學(xué)射御。”鄭玄注：“成童，十五以上。”《后漢書·李固傳》：“固弟子汝南郭亮，年始成童，游學(xué)洛陽。”李賢注：“成童，年十五也。”又，《谷梁傳·昭公十九年》：“羈貫成童，不就師傅，父之罪也。”范寧注：“成童，八歲以上。”可見，成童到底是幾歲，也有不同的說法。

及笄：古時(shí)稱女子年在十五為“及笄”，也稱“笄年”。笄是簪子，及笄，就是到了可以插簪子的年齡了，《儀禮·土昏禮》：“女子許嫁，笄而醴之，稱字。”《禮記·內(nèi)則》：“女子許嫁，……十有五年而笄。”則又指出嫁的年齡。《聊齋志異·胭脂》：“東昌卞氏，業(yè)牛醫(yī)者，有女，小字胭脂，……以故及笄未字。”

破瓜：舊時(shí)文人把“瓜”字拆開，成為兩個(gè)“八”字，稱16歲為“破瓜”，在詩文中多用于女子。又因八乘八為六十四，也稱64歲為“破瓜”。呂巖《贈(zèng)張泊詩》：“攻成當(dāng)在破瓜年。” 弱冠：古代男子20歲行冠禮。所以主以“弱冠”代稱20歲，弱是年少，冠是戴成年人的帽子，還要舉行大禮。左思《詠友》詩：“弱冠弄柔翰，舊犖觀群書。” 《論語·為政》有“子曰：‘吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩’”之語，后來就以“而立”代稱30歲，《聊齋志異·長清僧》：“友人或至其鄉(xiāng)，敬造之，見其人默然成篤，年僅而立”；以“不惑”代稱40歲，應(yīng)璩《答韓文憲書》：“足下之年，甫在不惑”；以“知命”為50歲的代稱，潘岳《閑居賦》序：“自弱冠涉乎知命之年，八徒官而一進(jìn)階。”以“耳順”為60歲的代稱，庚信《伯母李氏墓南銘》：“夫人年逾耳順，視聽不衰。”

古人又稱50歲為“艾”，60歲為“耆”，《禮記·曲禮》：“五十曰艾，……六十為耆……”也可以泛指老年，《荀子·致士》：“耆艾而信，可以為師。”

古稀：杜甫《曲江》詩：“酒債尋常行處有，人生七十古來稀。”后來就拿“古稀”為70歲的代稱。

耋：《詩·秦風(fēng)·車鄰》:“逝者其耋。”毛傳：“耋，老也。八十曰耋。”《左傳·僖公九年》：“以伯舅耋老，如勞，賜一級(jí)，無下拜。”杜預(yù)注：“八十曰耋。” 耄：《禮記·曲禮上》：“八十、九十曰耄。”桓寬《鹽鐵論·孝養(yǎng)》亦稱“八十曰耄。” 期熙：《禮心·曲禮上》：“百年曰期頤。”鄭玄注：“期，猶在也；頤，養(yǎng)也。”孔希旦集解：“百年者飲食、居處、動(dòng)作，無所不待于養(yǎng)。”后來就拿“期頤”代表百歲。蘇軾《次韻子由三首》：“到處不妨閑卜筑，流年自可數(shù)期頤。”

另有“丁年”之說，泛指成丁之年，即壯年，溫庭筠《蘇武廟》詩：“回首樓臺(tái)非甲帳，去時(shí)冠劍是丁年。”可是成丁之年各個(gè)朝代規(guī)定不同，如惰朝以20歲為成丁，唐玄宗天寶年間以23歲為成丁。

陛下 殿下 閣下 足下

“陛下”、“殿下”、“閣下”、“足下”都是古人稱謂上的敬辭。

“陛下”的“陛”指帝王宮殿的臺(tái)階。“陛下”原來反映的是站在臺(tái)階下的侍者。臣子向天子進(jìn)言時(shí)，不敢直呼天子，必須先呼臺(tái)階下的侍者告之。后來“陛下”就成為對(duì)帝王的敬辭。

“殿下”和“陛下”是一個(gè)意思。原來也是對(duì)天子的敬辭但稱謂對(duì)象隨著歷史的發(fā)展而有所變化，漢朝以后演變?yōu)閷?duì)太子、親王的敬稱。唐朝以后只有皇太子、皇后、皇太后可以稱為“殿下”。

“閣下”是舊時(shí)對(duì)別人的尊敬。常用于書信之中。原意是由于親朋同輩間互相見面不便呼其名，常常先呼在其閣下的侍從轉(zhuǎn)告，而將侍從稱為“閣下”的，后來逐漸演變?yōu)橹劣延H朋間尊稱的敬辭。

“足下”在古代，下稱謂上，或同輩相稱，都用“足下”。如《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》：“張良入謝曰：‘……謹(jǐn)使臣良奉白壁一雙再拜獻(xiàn)大王足下；玉斗一雙，再拜奉大將足下。’” 以上這些敬辭，現(xiàn)在對(duì)外交往時(shí)(書信、宴會(huì)致詞)還常常使用。

先生 小姐 女士 “先生”：始見于春秋《論語·為政》：“有酒食‘先生’饌。”注解曰：“先生指父兄而言也。”到了戰(zhàn)國，“先生”泛指有德行有學(xué)問的長輩。歷史上第一次用“先生”稱呼老師，始見于《曲禮》。唐、宋以來，多稱道士、醫(yī)生、占卦者、賣草藥的、測(cè)字的為先生。清朝以來，“先生”的稱呼在人們的腦海里已開始淡薄，至辛亥革命之后，“先生”的稱呼才又廣為流傳。

“小姐”：最實(shí)是宋代王宮中對(duì)地位低下的宮婢、姬、藝人等的稱謂。到了元代，“小姐”逐漸上升為大家貴族未婚女子的稱謂，如《西廂記》中：“只生得個(gè)小姐，字鶯鶯。” 至明、清兩代，“小姐”一詞終于發(fā)展成為貴族大家未婚女子的尊稱，并逐漸傳到了民間。

“女士”：始見于《詩經(jīng)·大雅·既醉》：“厘爾女士。”這兒的“女士”指有德行的女子，和后來說的“千金”一樣，用以對(duì)婦女和未婚女子的敬稱。

妻子的種種稱呼

小君、細(xì)君：最早是稱諸侯的妻子，后來作為妻子的通稱。

內(nèi)子：從前丈夫?qū)e人稱自己的妻子，其根源出于舊觀念，認(rèn)為男子主外，女子主內(nèi)。

室人：多數(shù)是對(duì)別人妻子的稱呼。

拙荊、山荊：源出“荊釵布裙”，本是指東漢梁鴻妻子孟光相素的服飾，后人用作妻之謙詞。

荊妻、刑室：表示自謙，貧寒之意。

發(fā)室：原配妻子。

繼室、續(xù)弦：因古人常以琴瑟比喻夫妻關(guān)系，故將妻歿再取稱為“續(xù)弦”。

妾、姬、小妻、小星、如妻、如夫人、側(cè)室、偏房、室、副妻等均為小老婆。國際交往中的稱呼禮儀

外國稱謂禮儀普通男女的稱呼。一般情況下，對(duì)男子不管其婚否都稱為“先生”（Mister）；對(duì)于女士，已婚的稱為“夫人”（Mistress），未婚的稱“小姐”（Miss）；婚姻狀況不明的，也可稱為“Miss”。在外事交往中，為了表示對(duì)女性的尊重，也可將其稱為“女士”（Madam）。

官方人士的稱呼。對(duì)高級(jí)官員，稱為“閣下”，也可稱職銜或“先生”；對(duì)有地位的女士可稱為“夫人”，對(duì)有高級(jí)官銜的婦女，也可稱“閣下”；對(duì)其他官員，可稱職銜或“先生”、“女士”等。皇家貴族的稱呼。對(duì)君主制或君主立憲制國家的國王、皇后，可稱為“陛下”；王子、公主、親王等可稱為“殿下”；對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可稱其爵位，亦可稱“閣下”，或稱“先生”。

技術(shù)人員的稱呼。對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等職稱、學(xué)位的人士，可稱為“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等，也可加上姓氏或“先生”。軍人的稱呼。一般稱軍銜，或軍銜加“先生”，知道其姓名的可冠以姓與名。有的國家對(duì)將軍、元帥等高級(jí)將領(lǐng)稱“閣下”。

服務(wù)人員的稱呼。一般情況下稱“服務(wù)員”，如果知道其姓名的可單獨(dú)稱呼其名字，但現(xiàn)在越來越多的國家稱服務(wù)員為“先生”、“夫人”、“小姐”。

教會(huì)人員的稱呼。教會(huì)的神職人員，一般可稱教會(huì)的職稱或姓名加職稱，也可以職稱加“先生”，有時(shí)主教以上的神職人員也可稱“閣下”。同志稱呼。凡是與中國同志相稱的國家，對(duì)其各種人員均可稱為“同志”，有職銜的可加職銜。相關(guān)詞條

婚慶禮儀中餐禮儀宗教禮儀文明禮儀公關(guān)禮儀個(gè)人禮儀

第四篇：稱謂禮儀

稱謂禮儀

一、口頭稱謂語

古代稱謂

中國號(hào)稱文明古國，世人譽(yù)之為禮儀之邦、君子之國，即使是在唇槍舌劍的論

戰(zhàn)中，我們的先人也同樣講究語言美。《禮記·儀禮》道：“言語之美，穆穆皇皇。”

穆穆者：敬之和；皇皇者，正而美。就是說，對(duì)人說話要尊敬、和氣，談吐文雅。

現(xiàn)在我們稱呼對(duì)方的代詞只有“你”和“您”，而古代，雖然有“汝，爾、若、而、乃”

等好幾個(gè)稱法，但是他們無論對(duì)長輩、平輩說話時(shí)，從來不用這些詞，認(rèn)為如此稱

呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法，大概有如下數(shù)種。

1、用“道德高尚”的說法稱呼對(duì)方，如稱人為“子、夫子、先生”等等。

2、從輩份上尊稱對(duì)方，如稱人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。

3、稱對(duì)方的字、號(hào)。

4、稱對(duì)方的身份時(shí)加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。

5、用對(duì)方的部下來代稱對(duì)方，表示由于尊敬的緣故，不敢直接指呼對(duì)方。例如，“陛

下”代稱帝王；“殿下”代稱皇后、太子；“閣下”、“足下”等代稱一般人。

古代第一人稱代詞除了“我”以外，還有“余、吾、予、朕、臺(tái)、卯”等。但古人對(duì)

長輩或平輩說話時(shí)，也不用他們而是毫無例外地用謙稱。例如：

1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說法來稱呼自己。如自稱“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

2、“用輩份低”的說法來稱自己。例如自稱“小弟、小侄”等。

3、用“地位卑*”的說法來稱呼。例如自稱“臣、仆、在下、*子、牛馬、自己下走”等等。

4、稱自己的身份、職務(wù)，有時(shí)還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱“弟子、學(xué)生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。

5、直呼自己的名。例如孔子自稱“丘”。

古人的禮貌語言還表現(xiàn)在：凡是說到與對(duì)方有關(guān)的行為、人物、事情、物品時(shí)，大都要使用尊敬、委婉的說法，例如：

稱別人的姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。稱別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。稱別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。稱別人的神態(tài)、相貌為“風(fēng)采”等。稱別人的身體為“玉體”等。

稱別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。

同樣地，說到與自己有關(guān)的人和事物時(shí)，也一律采用謙虛的說法。例如： 稱自己的妻子為“*內(nèi)、拙荊”。稱自己的孩子為“*息、犬子”。稱自己的朋友為“敝友”。稱自己的事情為“*事”。

稱自己的意見為“愚見、愚計(jì)”。把自己的官叫“待罪”。向別人詢問叫“拜問”。回答別人稱“上報(bào)”等等。

古漢語中還有一類很突出的詞，叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹(jǐn)”等等。

這些謙敬副詞，和上面所談的尊稱、謙稱以及委婉語、諱飾語等等，都是我國

古代的禮貌語言，體現(xiàn)了我國古代語言美的優(yōu)良傳統(tǒng)。

交友稱謂

人總是要交朋友的。自古以來，對(duì)交什么性質(zhì)的朋友，都有明確的稱謂。忘年交：打破年齡、輩份的差異而結(jié)為好朋友。

忘形交：不拘形跡的缺欠或丑陋，結(jié)成不分你我的朋友。君子交：指道義之交，即在道義上相互支持的朋友。莫逆交：指彼此心意相通，無所違逆。

刎頸交：指友誼深摯，可以同生死，共患難。貧*交：窮困潦倒時(shí)結(jié)交的朋友。布衣交：彼此沒有作官而結(jié)交。患難之交：同經(jīng)磨練而成為朋友。至交：友誼最深的朋友。

世交：稱世誼、世好，泛指兩家世代交情。故交：故舊、舊交、故人，泛指有舊的交情。一面之交：僅僅相識(shí)，但不甚了解。

市道交：古時(shí)以做買賣的手段結(jié)交的朋友，因其重利而忘義，后稱小人之交。

對(duì)人尊稱

令尊：尊稱對(duì)方的父親。令堂：尊稱對(duì)方的母親。

令郎(令子、令郎君、令嗣)：尊稱對(duì)方的兒子。令愛(令媛)：尊稱對(duì)方的女兒。

令婿(令坦、令倩)：尊稱對(duì)方的女婿。令媳：尊稱對(duì)方的兒媳。

令正(令閫、賢閣，尊夫人)：尊稱對(duì)方的妻子。喬梓：稱人父子。

昆玉(昆仲)：稱人兄弟。令侄：稱人侄兒。賢契：稱自己的學(xué)生。高足：稱別人的學(xué)生。

自己謙稱

家父(家嚴(yán)、家君)：稱自己的父親。家母(家慈)：稱自己的母親。家兄、家姐：稱自己的兄姐。舍北、舍妹：稱自己的弟妹。舍侄：稱自己的侄兒。

內(nèi)人(內(nèi)子、內(nèi)助、拙荊)：稱自己的妻子。外子：稱自己的丈夫。

犬子(豚子、犬兒、小子)：稱自己的兒子。小女：稱自己的女兒。敝友：稱自己的朋友。

常用敬詞 請(qǐng)：有求于對(duì)方。

請(qǐng)問：請(qǐng)求對(duì)方解答問題。賜教：請(qǐng)人給予指教。

高見(高論)：稱對(duì)方的看法，見解。貴姓(尊姓)大名：詢問對(duì)方姓中。貴庚(芳齡)：詢問對(duì)方年齡。

高壽(高齡)用于問老年人的年齡。

尊府(府上、尊寓、華居)：稱對(duì)方的住處。拜望：探望。拜訪：訪問。

拜托：托人辦事。拜辭：告別。

敬請(qǐng)：恭敬地請(qǐng)求。恭候：恭敬地等候。光臨：客人到來。

光顧(惠顧)：商店歡迎顧客前來。晚安：晚上道別。

奉陪：陪伴。(自己的舉動(dòng)涉及對(duì)方的用“奉字”)奉送：贈(zèng)送。奉還：歸還。奉告：告訴。奉勸：勸告。

奉養(yǎng)：侍奉和贍養(yǎng)(尊親)。恭喜：祝賀對(duì)方已經(jīng)取得成功。

雅正：把自己的詩文、書畫、作品贈(zèng)人時(shí)用此辭，表示請(qǐng)對(duì)方指教。斧正(指正)：請(qǐng)人對(duì)自己的詩文、書畫、作品加以修改、指教。

常用客氣語

恕：請(qǐng)求別人諒解，不要計(jì)較。

有勞：用于拜托或答謝對(duì)方幫助做事。相擾：打擾。

難為：感謝對(duì)方的幫助。久仰：敬仰思慕已久。久違：很久未見。

勞駕：用于請(qǐng)對(duì)方做某事。勞神：耗費(fèi)精神。借光：請(qǐng)人給予方便。包涵：請(qǐng)人寬容或原諒。指教：敬請(qǐng)指教。多謝：很感謝。

失敬：責(zé)備自己禮貌不周。失禮：自己感到禮貌不周。

失陪：表示因故而不能陪伴別人。留步：請(qǐng)等一等或不必再送行。收藏 分享 評(píng)分

落花修修 飄商掠周 君哦我吟 黛葬玉收 花開如蝶 難過三秋 落花絲絲 牽我所思 唯我所思 其心安知 安知安知 空勞我癡 落花采采 如霧似海 我復(fù)笑之 余卿共載 眩極燦兮 落花皚皚

落花狂飛 無依無歸 糾糾擾擾 寥落成灰 輾轉(zhuǎn)輾轉(zhuǎn) 雨化風(fēng)吹 落花隨風(fēng) 亂舞半空 如萍如蓬 任我西東 花自風(fēng)中 風(fēng)花兩空 落花無休 我心幽幽 不解君心 或君悠悠 我依幽幽 不以君休

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二、傳統(tǒng)稱謂種種

我國古代很多文明稱呼，至今還被運(yùn)用。如：將父母稱為高堂、椿萱、雙親；稱呼別人的父母為令尊、令堂；稱別人兄妹為令兄、令妹；稱別人兒女為令郎令媛；自稱父母兄妹為家父、家嚴(yán)、家慈、家兄、舍妹；稱別人庭院為府上，尊府；自稱為寒舍、舍下、草堂。妻父俗稱丈人，雅稱為岳父、泰山。兄

弟為昆仲、棠棣、手足。夫妻為伉麗、配偶、伴侶。婦女為巾幗；男子為須眉。老師為先生、夫子、恩師；學(xué)生為門生、受業(yè)。學(xué)堂為寒窗；同學(xué)又為同窗。

父母死后稱呼上加“先”字，父死稱先父、先嚴(yán)、先考；母死稱先母、先慈、先妣；同輩人死后加“亡”字，如亡妻、亡兄、亡妹。夫妻一方亡故叫喪偶，夫死稱妻為寡、孀；妻死稱夫?yàn)轹姟?/p>

年齡的代稱

古人對(duì)于不同的年齡，都有不同的代稱。如：

總角：幼年的兒童，頭發(fā)上綰成小髻髻。《禮記·內(nèi)則》“拂髻，總角。”鄭玄注：“總角，收發(fā)結(jié)之。”后來就稱兒童的幼年時(shí)代為“總角”。陶潛《榮木》詩序：“總角聞道，白者無成。”這里的“白首”代稱老年。

垂髻：也指兒童幼年。古時(shí)兒童未成年時(shí)，不戴帽子，頭發(fā)下垂，所以“垂髻”代稱兒童的幼年。陶潛《桃花源記》：“黃發(fā)垂髻，并怡然自樂。”這里的“黃發(fā)”也代稱老年。

束發(fā)：古代男子成童時(shí)把頭發(fā)束成髻，盤在頭頂，后來就把“束發(fā)”代稱成童的年齡。《大戴禮記·保傅》：“束發(fā)而就大學(xué)，學(xué)大藝焉，履大節(jié)焉。”歸有光《項(xiàng)脊軒志》：“余自束發(fā)，讀書軒中。”

成童：古時(shí)稱男子年達(dá)十五為“成童”。《禮心·內(nèi)側(cè)》：“成童，舞象，學(xué)射御。”鄭玄注：“成童，十五以上。”《后漢書·李固傳》：“固弟子汝南郭亮，年始成童，游學(xué)洛陽。”李賢注：“成童，年十五也。”又，《谷梁傳·昭公十九年》：“羈貫成童，不就師傅，父之罪也。”范寧注：“成童，八歲以上。”可見，成童到底是幾歲，也有不同的說法。

及笄：古時(shí)稱女子年在十五為“及笄”，也稱“笄年”。笄是簪子，及笄，就是到了可以插簪子的年齡了，《儀禮·土昏禮》：“女子許嫁，笄而醴之，稱字。”《禮記·內(nèi)則》：“女子許嫁，??十有五年而笄。”則又指出嫁的年齡。《聊齋志異·胭脂》：“東昌卞氏，業(yè)牛醫(yī)者，有女，小字胭脂，??以故及笄未字。”

破瓜：舊時(shí)文人把“瓜”字拆開，成為兩個(gè)“八”字，稱16歲為“破瓜”，在詩文中多用于女子。又因八乘八為六十四，也稱64歲為“破瓜”。呂巖《贈(zèng)張泊詩》：“攻成當(dāng)在破瓜年。”

弱冠：古代男子20歲行冠禮。所以主以“弱冠”代稱20歲，弱是年少，冠是戴成年人的帽子，還要舉行大禮。左思《詠友》詩：“弱冠弄柔翰，舊犖觀群書。”

《論語·為政》有“子曰：‘吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩’”之語，后來就以“而立”代稱30歲，《聊齋志異·長清僧》：“友人或至其鄉(xiāng)，敬造之，見其人默然成篤，年僅而立”；以“不惑”代稱40歲，應(yīng)璩《答韓文憲書》：“足下之年，甫在不惑”；以“知命”為50歲的代稱，潘岳《閑居賦》序：“自弱冠涉乎知命之年，八徒官而一進(jìn)階。”以“耳順”為60歲的代稱，庾信《伯母李氏墓南銘》：“夫人年逾耳順，視聽不衰。”

古人又稱50歲為“艾”，60歲為“耆”，《禮記·曲禮》：“五十曰艾，??六十為耆??”也可以泛指老年，《荀子·致士》：“耆艾而信，可以為師。” 古稀：杜甫《曲江》詩：“酒債尋常行處有，人生七十古來稀。”后來就拿“古稀”為70歲的代稱。

耋：《詩·秦風(fēng)·車鄰》:“逝者其耋。”毛傳：“耋，老也。八十曰耋。”《左傳·僖公九年》：“以伯舅耋老，如勞，賜一級(jí)，無下拜。”杜預(yù)注：“八十曰耋。”

耄：《禮記·曲禮上》：“八十、九十曰耄。”桓寬《鹽鐵論·孝養(yǎng)》亦稱“八十曰耄。”期熙：《禮心·曲禮上》：“百年曰期頤。”鄭玄注：“期，猶在也；頤，養(yǎng)也。”孔希旦集解：“百年者飲食、居處、動(dòng)作，無所不待于養(yǎng)。”后來就拿“期頤”代表百歲。蘇軾《次韻子由三首》：“到處不妨閑卜筑，流年自可數(shù)期頤。”

另有“丁年”之說，泛指成丁之年，即壯年，溫庭筠《蘇武廟》詩：“回首樓臺(tái)非甲帳，去時(shí)冠劍是丁年。”可是成丁之年各個(gè)朝代規(guī)定不同，如惰朝以20歲為成丁，唐玄宗天寶年間以23歲為成丁。

陛下、殿下、閣下、足下

“陛下”、“殿下”、“閣下”、“足下”都是古人稱謂上的敬辭。

“陛下”的“陛”指帝王宮殿的臺(tái)階。“陛下”原來反映的是站在臺(tái)階下的侍者。臣子向

天子進(jìn)言時(shí)，不敢直呼天子，必須先呼臺(tái)階下的侍者告之。后來“陛下”就成為對(duì)帝王 的敬辭。

“殿下”和“陛下”是一個(gè)意思。原來也是對(duì)天子的敬辭但稱謂對(duì)象隨著歷史的發(fā)展

而有所變化，漢朝以后演變?yōu)閷?duì)太子、親王的敬稱。唐朝以后只有皇太子、皇后、皇太后可以稱為“殿下”。

“閣下”是舊時(shí)對(duì)別人的尊敬。常用于書信之中。原意是由于親朋同輩間互相見面

不便呼其名，常常先呼在其閣下的侍從轉(zhuǎn)告，而將侍從稱為“閣下”的，后來逐漸演變

為至友親朋間尊稱的敬辭。

“足下”在古代，下稱謂上，或同輩相稱，都用“足下”。如《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》：“張

良入謝曰：‘??謹(jǐn)使臣良奉白壁一雙再拜獻(xiàn)大王足下；玉斗一雙，再拜奉大將足下。’”

以上這些敬辭，現(xiàn)在對(duì)外交往時(shí)(書信、宴會(huì)致詞)還常常使用。

先生、小姐、女士

“先生”：始見于春秋《論語·為政》：“有酒食‘先生’饌。”注解曰：“先生指父兄而言 也。”到了戰(zhàn)國，“先生”泛指有德行有學(xué)問的長輩。歷史上第一次用“先生”稱呼老師，始見于《曲禮》。唐、宋以來，多稱道士、醫(yī)生、占卦者、賣草藥的、測(cè)字的為先

生。清朝以來，“先生”的稱呼在人們的腦海里已開始淡薄，至辛亥革命之后，“先生” 的稱呼才又廣為流傳。

“小姐”：最實(shí)是宋代王宮中對(duì)地位低下的宮婢、姬、藝人等的稱謂。到了元代，“

小姐”逐漸上升為大家貴族未婚女子的稱謂，如《西廂記》中：“只生得個(gè)小姐，字鶯

鶯。” 至明、清兩代，“小姐”一詞終于發(fā)展成為貴族大家未婚女子的尊稱，并逐漸傳 到了民間。

“女士”：始見于《詩經(jīng)·大雅·既醉》：“厘爾女士。”這兒的“女士”指有德行的女子，和后來說的“千金”一樣，用以對(duì)婦女和未婚女子的敬稱。

妻子的種種稱呼

小君、細(xì)君：最早是稱諸侯的妻子，后來作為妻子的通稱。

內(nèi)子：從前丈夫?qū)e人稱自己的妻子，其根源出于舊觀念，認(rèn)為男子主外，女子主 內(nèi)。

室人：多數(shù)是對(duì)別人妻子的稱呼。

拙荊、山荊：源出“荊釵布裙”，本是指東漢梁鴻妻子孟光相素的服飾，后人用作妻之 謙詞。

荊妻、刑室：表示自謙，貧寒之意。發(fā)室：原配妻子。

繼室、續(xù)弦：因古人常以琴瑟比喻夫妻關(guān)系，故將妻歿再取稱為“續(xù)弦”。妾、姬、小妻、小星、如妻、如夫人、側(cè)室、偏房、室、副妻等均為小老婆。落花修修 飄商掠周 君哦我吟 黛葬玉收 花開如蝶 難過三秋 落花絲絲 牽我所思 唯我所思 其心安知 安知安知 空勞我癡 落花采采 如霧似海 我復(fù)笑之 余卿共載 眩極燦兮 落花皚皚

落花狂飛 無依無歸 糾糾擾擾 寥落成灰 輾轉(zhuǎn)輾轉(zhuǎn) 雨化風(fēng)吹 落花隨風(fēng) 亂舞半空 如萍如蓬 任我西東 花自風(fēng)中 風(fēng)花兩空 落花無休 我心幽幽 不解君心 或君悠悠 我依幽幽 不以君休

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三、書信常用詞語

(一)啟始 惠書敬悉，甚以為慰。頃接大示，如見故人。久不通函，至以為念。前上一函，諒已入鑒。近屢奉箋，至感厚誼深情。

接獲手書，情意拳拳，至不歡愉。數(shù)奉手書，熱情誠摯之情，溢于言表。日前曾奉尺牘，意其已抵左右。

捧讀知已惠書，音容笑顏，歷歷在目。

昨得書箋，反復(fù)讀之，深情厚意，感莫能言。

(二)思念

別后月余，殊深馳系。睽違日久，拳念殷殊。分手甚久，別來無恙。故園念切，夢(mèng)寐神馳。

握別以來，深感寂寞，近況如何，甚念。鴻雁傳來，千里咫尺，海天在望，不盡依依。相距甚遠(yuǎn)，不能聚首，轉(zhuǎn)寄文墨，時(shí)通消息。別亦良久，甚以為懷，何日重逢，登高延企。

奉讀惠書，宛如天外飛來，回首往事，不啻依稀如昨。長懷盛德，聊吐愚衷，謹(jǐn)憑鴻雁之傳，佇望白云之信。

(三)飲佩

大示拜讀，心折殊深。久欽鴻才，時(shí)懷渴謁。德宏才羨，屢屢懷慕。久慕英才，拜謁如渴。

頃讀誨語，如聞金玉良言，茅塞頓開。謹(jǐn)蒙誨教，疑或冰釋，勝似春風(fēng)甘霖灌頂。

恩師才高八斗，學(xué)富五車，泰山北斗，誰不思慕。

蒙惠書并賜佳作，浩如河漢，理至還必須真，拜服之至。嗣后如有所見，或有新作，望莫遺愚友之駑，尚請(qǐng)隨時(shí)見示為盼。

先生德高望重，文才武略，貫古今之論，曉中外之文，下風(fēng)引領(lǐng)，敢下拜嘉。

（四）問病

聞君欠安，甚為懸念。

頃聞您臥榻數(shù)日，心甚系念。

聞君甚念，無奈事務(wù)纏身，未能前來請(qǐng)安，懇請(qǐng)慎疾自愛。知尊恙復(fù)發(fā)，懇祈暫停公務(wù)，苓參進(jìn)，調(diào)養(yǎng)莫誤，甚念甚念。

尊恙已大愈否?貴體新全，望珍攝自重，衣餐增適，動(dòng)定咸宜。諸唯珍重，皮之不存，毛豈附焉，來日方長，亟望珍重。尊恙愈否，念念。

欣聞貴體康復(fù)，至為慰藉。

重病新愈，望調(diào)養(yǎng)有序，節(jié)勞為盼。

聞君抱恙，不勝懸念，特函問候，祝早日康復(fù)。

(五)時(shí)令問候

春寒料峭，善自珍重。

陽春三月，燕語鶯歌，想必神采奕奕。炎暑日蒸，千萬珍重。

盛暑之后，繼以炎秋，務(wù)望尚自珍為盼。秋色宜人，望養(yǎng)志和神。秋風(fēng)蕭蕭，至祈攝衛(wèi)。

日來寒威愈烈火，伏維福躬無恙。寒風(fēng)苦雨，懇請(qǐng)厚自珍愛。

近聞貴地大風(fēng)暴雨，家居安否，念念。朔風(fēng)突起，寒潮逼至，想寓中均安？

(六)祝賀

頃聞嘉訊，再祝鴻猷大展，萬里鵬程。

欣聞??，謹(jǐn)寄數(shù)語，聊表祝賀與希望之心。喜聞??，由衷快慰，遙祝前程似錦，萬事如意。謹(jǐn)具刀筆書謁，恭賀嘉事吉禮。

1、賀新婚

忽鳴燕賀，且祝新禧。

欣聞足下花燭筵開，奉呈薄禮，聊巹之儀。附呈微物，聊佐喜儀，忽棄是幸。喜聞你們有緣終成眷屬，至為欣慰。欣聞你們喜結(jié)良緣，無限欣慰。近聞足下燕爾新婚，特此祝賀。

頃悉你不日西廂敘情，藍(lán)田得玉，天成佳偶，謹(jǐn)祝秦晉和歡，白頭偕老。頃聞吉音，欣逢嘉禮，遙祝如魚得水，并蒂花開，嘉賀嘉祝。

2、祝壽

×日為先生××大壽，遙祝壽比南山，福如東海。恭祝延年壽千秋。

謹(jǐn)頌受壽家多，長命百歲。

喜賀福壽雙全，恭賀全家安好，壽星永照。

3、賀生兒女

聞?dòng)轺耄?jǐn)此恭賀。

聞尊夫婦喜添千金，熱忱致賀。(賀生女)弄璋之喜，可慶可賀。(賀生子)弄瓦之慶，遙以致賀。(賀生女)

(七)致謝

大示誦悉，深感勤勤懇懇誨人不倦之意。厚情盛意，應(yīng)接不遑，切謝切謝。奉報(bào)先生殷殷之誼，當(dāng)俟異日耳。感荷高情，非只語片言所能鳴謝。承蒙諄諄忠告，銘感五衷。

承蒙見教，獲益甚多，特上寸箋，以申謝忱。承蒙惠贈(zèng)各物，衷心感謝，不勝榮幸。承蒙存問，且贈(zèng)佳品，感恩不盡。

如此厚贈(zèng)，實(shí)深惶悚，但來從遠(yuǎn)道，卻之不恭，因即拜領(lǐng)。

(八)致歉

惠書敬悉，甚感盛情，遲復(fù)為歉。奉讀惠書，久未作復(fù)，罪甚罪甚。惠書已悉，近因瑣務(wù)，未即奉答為歉。數(shù)奉臺(tái)函，未暇修復(fù)，抱歉良深。

所詢之事，目前尚難奉復(fù)，敬請(qǐng)寬裕為懷。前事有逆尊意，不勝慚愧，萬望海涵。前事有負(fù)雅意，十分抱歉，尚希恕之。見有睽異之處，幸在知己，尚希見寬降恕。

(九)拜托

冒味唐突干請(qǐng)，惟望幸許。

拜托之處，乞費(fèi)神代辦，不勝感荷。謹(jǐn)布區(qū)區(qū)，尚希鑒明，費(fèi)神相助。

所懇之事，若蒙慨允，將不勝感激之至。特瀝寸函布達(dá)，祈忽他言推諉。為書請(qǐng)之，便中還請(qǐng)一詢?yōu)楹伞Ｆ蛸n??，以志厚誼。

鑒于此情，望您能大解善囊，盡力相助。

人生友誼，唯君多誼，切望惠澤大諉，鼎力為之。歲月悠悠，與君多誼，還望滋潤再三，澤被延綿。

(十)致哀

驚聞××作古，家失棟材，悲痛萬分。尊×猝去，深致哀悼，尚望節(jié)哀順變。

前聞令×逝去，為之慘然，人死不能復(fù)生，尚望節(jié)哀。

聞悉××仙逝，不勝傷悼，足下遭此不幸，傷感必甚，懇請(qǐng)寬辟哀情，善自珍愛。

死者已矣，生者懇請(qǐng)多多保重。

希高年珍攝，勉抑哀思。謹(jǐn)函馳陳，藉申慰問。驚承訃告，悲悼不已，凡在相好，無不同深惋惜。(十一)贈(zèng)物

奉呈薄資，尚望笑納為幸。

區(qū)區(qū)小物兩包，聊供途中之需，即乞曬納。

所奉禮品雖微不足道，但物輕情意重，望勿嫌棄。千里鵝毛，聊表寸心。

微物奉上，聊祝吉安，幸祈笑納。

寄奉百元，聊佐薪水，為數(shù)甚微，將意而已。

(十二)請(qǐng)教

風(fēng)雨同舟，愿聞明教。

倘蒙見教，沒齒不忘，一日為師，終生為父。倘承不吝賜教家，幸甚幸甚。甚盼時(shí)賜物，匡我不逮。得暇望時(shí)賜教言為禱。

一切懇請(qǐng)?jiān)斒荆f望莫以鄙陋而不堪教也。苦有所得，祈隨時(shí)賜示為盼。

倘有所聞，尚祈見告，俾資改進(jìn)，不勝為盼。

(十三)商討

愚直之言，尚祈嘉納。蒙雅愛，瀝膽直諫。

叨稱至好，故敢緘阻，草瀝數(shù)行，請(qǐng)鑒納。相見以誠，請(qǐng)恕不謙。

微開之言，幸無見闊，不勝大愿。

叨在契末，斗膽直陳，伏維朗照，不盡縷衷。

吾敬先生，尤愛真理，故秉筆直陳，希原諒之為禱。緣承下詢，草復(fù)寸箋，種種尚須斟酌之處，尊意如何？

此等事本不累述，惟既屢承下問，慨然如感，遂略布鄙懷，萬乞曲矛諒察為幸。

(十四)結(jié)束

匆此先復(fù)，余容后稟。鐵此布臆，余容續(xù)陳。臨書倉促，不盡欲言。日來事冗，恕不多敘。書不盡意，余言后續(xù)。草率書此，祈恕不恭。馳函寓意，佇望示復(fù)。

匆此草就，不成文進(jìn)，原宥是幸。

忙中即書，言不由衷，不足之處，恕見諒。

------------禮貌用語

初次見面曰：久仰；好久不見曰：久違；請(qǐng)人原諒曰：包涵；請(qǐng)人收禮曰：笑納；

向人詢問曰：動(dòng)問；表示謝意曰：多謝；別人欲行曰：慢走；請(qǐng)受邀請(qǐng)?jiān)唬嘿p光；

領(lǐng)受情誼曰：承情；分手告別曰：回見；晚上道別曰：晚安；未能親迎曰：失迎；

禮貌不周曰：失敬；要求回信曰：賜復(fù)；請(qǐng)人指教曰：賜教；征求意見曰：不吝；

拜托答謝曰：有勞；請(qǐng)人任職曰：屈就；受人指教曰：叼教；請(qǐng)主人別送行：止步；

自己作品給別人看：教正、斧正；請(qǐng)求接受贈(zèng)品曰：賞臉；動(dòng)問長輩年歲曰：高壽、貴庚；有話對(duì)人說：打擾；讀者給編輯部：敬頌編安；晚輩給長輩：順頌安康；

長輩對(duì)晚輩：順致安好；平級(jí)機(jī)關(guān)間：特此函達(dá)；

“x x”之交

杵臼之交：交友不分貴賤；（《聊齋》）布衣之交：普通百姓間的交往；（《廉藺列傳》）

莫逆之交：彼此情投意合；（《北史》）刎頸之交：即使掉腦袋也不變心；（《廉藺列傳》）

再世之交：與人父子兩代都結(jié)成朋友； 忘年之交：不計(jì)年歲長幼以才能德行為主的交往；

竹馬之交：幼年男女之間的交往； 君子之交：看似平淡重在道義的朋友；

車笠之交：不以貴賤而異的朋友； 忘形之交：彼此以心相許不分形跡；

金石之交：交誼深厚、如金石般堅(jiān)固； 金蘭之交：友情契合，如同兄弟；

平昔之交：往日結(jié)交的朋友； 肺腑之交：無話不談，推心置腹的朋友；

貧賤之交：貧困時(shí)結(jié)交的朋友； 詩文之交：以詩文往來結(jié)交的朋友

石交：交誼堅(jiān)固； 款交：以真情相待。

“x x”之年

襁褓：不滿周歲

孩提：尚在襁褓，初知發(fā)笑，（嬰幼兒）；（2~3歲）

齠齔（tiáochèn）：兒童換牙，長出新牙，（七八歲間）；

髫年：女孩七歲

齠年：男孩八歲

垂髫：童子未冠，頭發(fā)下垂謂之齠；

總角：角，小髻。總，束發(fā)上分，人之童年；

黃口：十歲以下

幼學(xué)：《禮記》“人生十年月幼學(xué)”；

豆蔻：“娉娉婷婷十三余，豆蔻梢頭二月初”女子十三四歲；

舞勺之年：13~15 舞象之年：15~20 金釵之年：12歲（女孩）

及笄：《禮記》“女子十又五而笄”（結(jié)發(fā)為笄，表成年）；

束發(fā)：男孩成童，束發(fā)為髻； 破瓜（碧玉年華）：瓜拆開為“二八”，二八相加或相乘，謂女子十六或六十四歲；

桃李年華：20歲（女）

花信年華：24歲（女）

弱冠：《禮記》“二十曰弱冠”。男子二十結(jié)發(fā)加冠，體且未壯。

而立：《論語》“吾十有五，而志于學(xué)，三十而立”；

成立：“成立之年，便增妻孥之累”，人之成年；

不惑：《論語》“四十而不惑”（明辨不疑）

強(qiáng)仕：《禮記》四十曰強(qiáng)仕；

知非：《淮南子》“年五十，而知四十九年非，”人之五十；

天命：《論語》“五十而知天命；”

及艾：《禮記》“五十曰艾”（發(fā)白如艾）；

杖行：《禮記》“五十杖于家”

耆艾：《禮記》“五十曰艾，六十曰耆，”人之五六十歲；

花甲：人之六十；

耳順：《禮記》“六十而耳順”（耳聞其言，而知其微旨）；

垂老：《垂老別》，人之將老；

桑榆：《后漢書》“失之東隅，收之桑榆”（天黃昏，喻人之將老）；

耆老：《國語》“六十曰耆，七十曰老，”人之六七十歲；

古稀：杜甫“人生七十古來稀”

遲暮：杜甫“遲暮少寢食，”人之將老；

皓首：《后漢書》“垂發(fā)服戎，功成皓首。”

眉?jí)郏骸对娊?jīng)》“此為春酒，以介眉?jí)邸保ㄐ忝迹瑝壅呦喾Q，人之長壽。

風(fēng)燭：風(fēng)中之燭、隨時(shí)可滅，人之殘年。

耄耋：“七耄八耋”，人之七八十歲；

鮐（tái）背：“九十鮐背”

白壽：“白”為“百”缺一，人之九十九。

壽民：“清代稱百歲老人為壽民”

期頤：《禮記》百年曰期頤（百歲人生年數(shù)之極故曰“期”，生活待人 落花修修 飄商掠周 君哦我吟 黛葬玉收 花開如蝶 難過三秋 落花絲絲 牽我所思 唯我所思 其心安知 安知安知 空勞我癡 落花采采 如霧似海 我復(fù)笑之 余卿共載 眩極燦兮 落花皚皚

落花狂飛 無依無歸 糾糾擾擾 寥落成灰 輾轉(zhuǎn)輾轉(zhuǎn) 雨化風(fēng)吹 落花隨風(fēng) 亂舞半空 如萍如蓬 任我西東 花自風(fēng)中 風(fēng)花兩空 落花無休 我心幽幽 不解君心 或君悠悠 我依幽幽 不以君休

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敬辭是指含恭敬口吻的用語，在人們?nèi)粘＝浑H和書信往來中往往要運(yùn)用到。

“令”字一族。用于對(duì)方的親屬或有關(guān)系的人。如令尊：尊稱對(duì)方的父親；令堂：尊稱對(duì)方的母親；令郎：尊稱對(duì)方的兒子；令愛、令嬡：尊稱對(duì)方的女兒；令兄：尊稱對(duì)方的兄長；令弟：尊稱對(duì)方的弟弟；令侄：尊稱對(duì)方的侄子；

“拜”字一族。用于自己的行為動(dòng)作涉及對(duì)方。如拜讀：指閱讀對(duì)方的文章；拜辭：指告辭對(duì)方；拜訪：指訪問對(duì)方；拜服：指佩服對(duì)方；拜賀：指祝賀對(duì)方；拜識(shí)：指結(jié)識(shí)對(duì)方；拜托：指托對(duì)方辦事情；拜望：指探望對(duì)方。

“奉”字一族。用于自己的動(dòng)作涉及對(duì)方時(shí)。如奉達(dá)（多用于書信）：告訴，表達(dá)；奉復(fù)（多用于書信）：回復(fù)；奉告：告訴；奉還：歸還；奉陪：陪伴；奉勸：勸告；奉送、奉贈(zèng)：贈(zèng)送；逢迎：迎接；奉托：拜托。

“惠”字一族。用于對(duì)方對(duì)待自己的行為動(dòng)作。如惠存（多用于送人相片、書籍等紀(jì)念品時(shí)所題的上款）：請(qǐng)保存；惠臨：指對(duì)方到自己這里來；惠顧（多用于商店對(duì)顧客）：來臨；惠允：指對(duì)方允許自己（做某事）；惠贈(zèng)：指對(duì)方贈(zèng)譽(yù)（財(cái)物）。

“恭”字一族。表示恭敬地對(duì)待對(duì)方。如恭賀：恭敬地祝賀；恭候：恭敬地等候；恭請(qǐng)：恭敬地邀請(qǐng)；恭迎：恭敬地迎接；恭喜：祝賀對(duì)方的喜事。

“垂”字一族。用于別人（多是長輩或上級(jí)）對(duì)自己的行動(dòng)。如垂愛（都用于書信）：稱對(duì)方對(duì)自己的愛護(hù)；垂青：稱別人對(duì)自己的重視；垂問、垂詢：稱別人對(duì)自己的詢問；垂念：稱別人對(duì)自己的思念。

“貴”字一族。稱與對(duì)方有關(guān)的事物。如貴干：?jiǎn)柸艘鍪裁矗毁F庚：?jiǎn)柸四挲g；貴姓：?jiǎn)柸诵眨毁F恙：稱對(duì)方的病；貴子：稱對(duì)方的兒子（含祝福之意）；貴國：稱對(duì)方國家；貴校：趁對(duì)方學(xué)校。

“高”字一族。稱別人的事物。如高見：高明的見解；高就：指人離開原來的職位就任較高的職位；高齡：稱老人（多指六十歲以上）的年齡；高壽：用于問老人的年齡；高足：稱呼別人的學(xué)生；高論：稱別人的議論。

“大”字一族。尊稱對(duì)方或稱與對(duì)方有關(guān)的事物。如大伯：除了指伯父外，也可尊稱年長的男人；大哥：可尊稱與自己年齡相仿的男人；大姐：可尊稱女性朋友或熟人；大媽、大娘：尊稱年長的婦女；大爺：尊稱年長的男子；大人（多用于書信）：稱長輩；大駕：稱對(duì)方；大師傅：尊稱和尚；大名：稱對(duì)方的名字；大慶：稱老年人的壽辰；大作：稱對(duì)方的著作；大札：稱對(duì)方的書信。

“敬”字一族。用于自己的行動(dòng)涉及別人。如敬告：告訴；敬賀：祝賀；敬候：等候；敬禮（用于書信結(jié)尾）：表示恭敬；敬請(qǐng)：請(qǐng)；敬佩：敬重佩服；敬謝不敏：表示推辭做某件事。

“請(qǐng)”字一族。用于希望對(duì)方做某事。如請(qǐng)問：用于請(qǐng)求對(duì)方回答問題；請(qǐng)坐：請(qǐng)求對(duì)方坐下；請(qǐng)進(jìn)：請(qǐng)對(duì)方進(jìn)來。

“屈”字一族。如屈駕（多用于邀請(qǐng)人）：委屈大駕；屈就（多用于請(qǐng)人擔(dān)任職務(wù)）：委屈就任；屈居：委屈地處于（較低的地位）；屈尊：降低身份俯就。

“光”字一族。表示光榮，用于對(duì)方來臨。如光顧（多用于商家歡迎顧客）：稱客人來到；光臨：稱賓客到來。

“俯”字一族。公文書信中用來稱對(duì)方對(duì)自己的行動(dòng)。如俯察：稱對(duì)方或上級(jí)對(duì)自己理解；俯就：用于請(qǐng)對(duì)方同意擔(dān)任職務(wù)；俯念：稱對(duì)方或上級(jí)體念；俯允：稱對(duì)方或上級(jí)允許。

“華”字一族。稱對(duì)方的有關(guān)事物。如華誕：稱對(duì)方生日；華堂：稱對(duì)方的房屋；華翰：稱對(duì)方的書信；華宗：稱人同姓。

“老”字一族。用來尊稱別人，有時(shí)特指老年人或。如老伯、老大爺、老太爺：可尊稱老年男子；老前輩：尊稱同行里年紀(jì)較大、資格較老、經(jīng)驗(yàn)較豐富的人；老兄：尊稱男性朋友；老總：尊稱中國人民解放軍的某些高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人（多和姓連用,后也稱一些企事業(yè)第一把手為老總.)“叨”字一族。如叨光（受到好處，表示感謝）：沾光；叨教（受到指教，表示感謝）：領(lǐng)教；叨擾（受到款待，表示感謝）：打擾。

“雅”字一族。用于趁對(duì)方的情意或舉動(dòng)。如雅教：稱對(duì)方的指教；雅意：稱對(duì)方的情意或意見；雅正（把自己的詩文書畫等送給人時(shí)）：指正批評(píng)。

“玉”字一族。用于對(duì)方身體或行動(dòng)。如玉體：稱對(duì)方身體；玉音（多用于書信）：尊稱對(duì)方的書信、言辭；玉照：稱對(duì)方的照片；玉成：成全。

“芳”字一族。用于對(duì)方或與對(duì)方有關(guān)的事物。如芳鄰：稱對(duì)方的鄰居；芳齡（多用于年輕女子）：稱對(duì)方的年齡；芳名（多用于年輕女子）：稱對(duì)方的名字。

“賢”字一族。用于平輩或晚輩。如賢弟：稱自己的弟弟或比自己年齡小的男性；賢侄：稱侄子。

此外還有鼎力（用于請(qǐng)托或感謝）：大力；足下：稱對(duì)方；包涵：請(qǐng)人原諒；斧正：請(qǐng)人改文章；留步：（用于主人送客時(shí)客人請(qǐng)主人不要送）：止步；笑納（用于請(qǐng)對(duì)方收下禮物）：請(qǐng)接納收下；府上：稱對(duì)方房屋；指正（用于請(qǐng)人批評(píng)自己的作品或意見）：指出錯(cuò)誤，使之改正；賜教：給予指教；久仰（多用于初次見面）：仰慕已久；璧還：歸還物品，等等。

謙辭輯錄

謙辭，是人們?nèi)粘＝浑H和書信往來中必不可少的表示謙虛的言辭 “家”字一族。用于對(duì)別人稱自己的輩分高或年紀(jì)大的親戚。如家父、家尊、家嚴(yán)、家君：稱父親；家母、家慈：稱母親；家兄：稱兄長；家姐：稱姐姐；家叔：稱叔叔。

“舍”字一族。用于對(duì)別人稱自己的輩分低或年紀(jì)小的親戚。如舍弟：稱弟弟；舍妹：稱妹妹；舍侄：稱侄子；舍親：稱親戚。

“小”字一族。謙稱自己或與自己有關(guān)的人或事物。如小弟：男性在朋友或熟人之間的謙稱自己；小兒：謙稱自己的兒子；小女：謙稱自己的女兒；小人：地位低的人自稱；小生（多見于早期白話）：青年讀書人自稱；小可（多見于早期白話）：謙稱自己；小店：謙稱自己的商店。“老”字一族。用于謙稱自己或與自己有關(guān)的事物。如老粗：謙稱自己沒有文化；老朽：老年人謙稱自己；老臉：年老人指自己的面子；老身：老年婦女謙稱自己。

“敢”字一族。表示冒昧地請(qǐng)求別人。如敢問：用于問對(duì)方問題；敢請(qǐng)：用于請(qǐng)求對(duì)方做某事；敢煩：用于麻煩對(duì)方做某事。

“愚”字一族。用于自稱的謙稱。如愚兄：向比自己年輕的人稱自己；愚見：稱自己的見解。也可單獨(dú)用“愚”謙稱自己。

“拙”字一族。用于對(duì)別人趁自己的東西。如拙筆：謙稱自己的文字或書畫；拙著、拙作：謙稱自己的文章；拙見：謙稱自己的見解。

“敝”字一族。用于謙稱自己或跟自己有關(guān)的事物。如敝人：謙稱自己；敝姓：謙稱自己的姓；敝處：謙稱自己的房屋、處所；敝校：謙稱自己所在的學(xué)校。

“鄙”字一族。用于謙稱自己或跟自己有關(guān)的事物。如鄙人：謙稱自己；鄙意：謙稱自己的意見；鄙見：謙稱自己的見解。

另外還有寒舍：謙稱自己的家；犬子：稱自己的兒子；笨鳥先飛：表示自己能力差，恐怕落后，比別人先行一步；拋磚引玉：謙稱用自己粗淺的、不成熟的意見引出別人高明的、臺(tái)甫——舊時(shí)用于問人的表字大號(hào) 臺(tái)端——舊時(shí)稱對(duì)方

鈞諭——書信中稱尊長所說的話。還有鈞裁、鈞安等 貴庚——問人年齡 貴恙——問對(duì)方的病況 斧正——請(qǐng)人修改詩文 玉成——成全。例：深望玉成此事 玉體、玉音——指對(duì)方身體或言行

違教——指離開某人后未見面（多用于書信）雅教——稱對(duì)方對(duì)自己的指教 拜教——恭敬地接受教誨 昆玉——對(duì)別人弟兄的敬稱

潭府——尊稱他人的宅第。如潭第多福

惠鑒、鈞鑒、雅鑒、臺(tái)鑒、臺(tái)覽——請(qǐng)您審閱、審查、指教 謹(jǐn)悉——恭敬地知道 謹(jǐn)啟——恭敬地陳述 茲有——現(xiàn)在有

頃按、頃奉——?jiǎng)倓偨拥?奉箴——接到來信 鑒于——考慮到 本擬——本來打算 業(yè)示——已經(jīng)在 逕與——直接地同 賡即——接著立即 不日——不久，不多天 不時(shí)——隨時(shí)

歉難——因不能滿足對(duì)方的要求而表示歉意 鼎力——大力 孔殷——十分急切 售罄——賣完 鑒宥——請(qǐng)?jiān)?不克——不能

瑕疵——微小的弱點(diǎn) 迭函——屢次發(fā)信

為荷、是荷——接受你的恩惠（如復(fù)函為荷）稽遲——拖延、不及時(shí) 惠納、笑納——接受 卓奪——高明的決斷

時(shí)祉、近祉——現(xiàn)在幸福、近來蠻不錯(cuò)

臺(tái)安、臺(tái)祺、臺(tái)餒——您安好、吉祥、平安 商安、教祺——經(jīng)商、教書安好

衛(wèi)冕：指競(jìng)賽中保住上次獲得的冠軍稱號(hào) 惠贈(zèng)：敬辭，指對(duì)方贈(zèng)予（財(cái)物）惠允：敬辭，指對(duì)方允許自己做某事 家父：謙辭，對(duì)別人稱自己的父親 家母：謙辭，對(duì)別人稱自己的母親 駕臨：敬辭，稱對(duì)方到來

見教：客套話，指教（我），如“有何見教” 見諒：客套話，表示請(qǐng)人諒解

借光：客套話，用于請(qǐng)別人給自己方便或向人詢問 借重：指借用其他人的力量，多用做敬辭 金婚：歐洲風(fēng)俗稱結(jié)婚五十周年

金蘭：可用做結(jié)拜為兄弟姐妹的代稱，如“義結(jié)金蘭” 進(jìn)見：前去會(huì)見，（多指見首長）

進(jìn)言：向人提意見（尊敬或客氣的口氣），如“向您進(jìn)一言”、“大膽進(jìn)言”

晉見：即進(jìn)見

覲見：（書）朝見（君主）

垂問：敬辭，表示別人（多指長輩或上級(jí)）對(duì)自己的詢問

垂愛：（書）敬辭，稱對(duì)方（多指長輩或上級(jí)）對(duì)自己的愛護(hù)（多用于書信）

久違：客套話，好久沒見

久仰：客套話，仰慕已久（初次見面時(shí)說）問鼎：指謀圖奪取政權(quán)（中性詞）伉麗：（書）夫妻，如伉麗之情 勞步：敬辭，用于謝別人來訪

勞駕：客套話，用于請(qǐng)別人做事或讓路 令愛（媛）：敬辭，稱對(duì)方的女兒 令郎：敬辭，稱對(duì)方的兒兒子 令親：敬辭，稱對(duì)方的親戚 令堂：敬辭，稱對(duì)方的母親 令尊：敬辭，稱對(duì)方的父親

留步：客套話，用于主人送客時(shí)，客人請(qǐng)主人不要送出去 蒙塵：（書）蒙受灰塵，（指君主因戰(zhàn)亂逃亡大外）名諱：舊時(shí)指尊長或所尊敬的人的名字 內(nèi)眷：指女眷

內(nèi)人：對(duì)別人稱自己的妻子

賞臉：客套話，用于請(qǐng)對(duì)方接受自己的要求或贈(zèng)品 舍間：謙稱自己的家，也稱“舍下” 舍親：自己的親戚

臺(tái)端：敬辭，舊時(shí)稱對(duì)方，（多用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體等給個(gè)人的函件）

臺(tái)甫：敬辭，舊時(shí)用于問人的表字 臺(tái)駕：敬辭，舊稱對(duì)方

臺(tái)鑒：舊時(shí)書信套語，用在開頭的稱呼之后，表示請(qǐng)對(duì)方看信

泰山、泰水：岳父、岳母

托福：客套話，依賴別人的富氣使自己幸運(yùn) 外舅：（書）岳父

代字：女子尚示定親，如“代字閨中” 當(dāng)軸：舊時(shí)指政府領(lǐng)導(dǎo)者 擋駕：婉辭，謝絕來客訪問 丁憂：遭到父母的喪事

鼎力：敬辭，大力（表示請(qǐng)托或感謝時(shí)用）斗膽：形容大膽（多用作謙詞）

獨(dú)夫：殘暴無道為人民所憎恨的統(tǒng)治者

方家：“大方之家”的簡(jiǎn)稱，多指精通某種學(xué)問、藝術(shù)的人

父執(zhí)：父親的朋友 付梓：把稿件交付刊印 高堂：（書）指父母

割愛：放棄心愛的東西（婉辭）

割席：指與朋友絕交（典出管寧、華歆）閣下：敬辭，稱對(duì)方，多用于外交場(chǎng)合 更衣：婉辭，上廁所

股肱：比喻左右輔助得力的人（書）光顧：敬辭，商家多用以歡迎顧客 光臨：敬辭，稱賓客來到

歸天、歸西：婉辭，人死之稱 歸省：（書）回家省親 桂冠：光榮的稱號(hào) 貴庚：敬辭，問人年齡 貴恙：敬辭，稱對(duì)方的病 過譽(yù)：謙辭，過分稱贊

海涵：敬辭，大度包容（多用于請(qǐng)人特別原諒時(shí)）寒舍：謙辭，稱自己的家 合巹（jǐn）：成婚

紅案：廚工的分工上指做菜的工作 白案：廚工的分工上指蒸飯之類的工作 候光：敬辭，等候光臨 候教：敬辭，等候指教

后學(xué)：后進(jìn)的學(xué)者或讀書人，多用作謙辭 后裔：已經(jīng)死去的人的子孫

麾下：將帥的部下，也作敬辭，稱將帥

惠存：敬辭，請(qǐng)保存，多用于送人相片、書籍等紀(jì)念品時(shí)所題寫的上款

惠顧：惠臨，多用于商店對(duì)顧客 惠臨：敬辭，指對(duì)方到自己這里來

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(shiruishitou

第五篇：2.稱謂禮儀

稱謂禮儀

1、生活中的稱謂是指人們?cè)谌粘Ｉ钪校舜酥g所采用的稱謂語。下面關(guān)于稱謂的說法正確的是（ABC）

A．對(duì)于有身份、年紀(jì)長者，可以以“先生”相稱

B．對(duì)于文藝界、教育界人士，以及有成就、有身份者，均可以稱之為“老師”

C．對(duì)宗教界人士，可以稱姓名加神職

D．已經(jīng)結(jié)婚的那一位稱對(duì)象

2、下列關(guān)于語言禮儀正確的有（ABC）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”； B.語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；

C.商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”； D.雙方初次見面無話可說時(shí)，可以“聊天”—談天氣。

3、尊重他人要點(diǎn)：（ABCD）

A.尊重上級(jí)B.尊重同事C.尊重下級(jí)D.尊重客戶E.尊重所有人

4、講究禮儀的原因，用一句話概括為（ABC）

Ａ.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)Ｂ.外塑形象Ｃ.增進(jìn)交往Ｄ.使問題最小化E.便于理解應(yīng)用F.有利于交往應(yīng)酬

5、商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）

A.符合身份，以少為佳； B.同質(zhì)同色；C.不佩戴珍貴的首飾；

D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。E.體現(xiàn)人價(jià)值

6、商務(wù)人員職場(chǎng)裙服穿著四大禁忌：（ABCDE）

A.穿黑色皮裙B.裙鞋襪不搭配C.光腳

D.三截腿E.發(fā)型與服裝不搭配

7、在美國，（C)歲以上男子享有“先生”的稱呼。

A、18 B、16 C、12 D、15

8在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的交往對(duì)象，可酌情采取下列ＡＢＣＤ方法稱呼

A同志B先生／女士／小姐／夫人／太太C以職務(wù)職稱相稱D入鄉(xiāng)隨俗 9對(duì)地位高的官方人士，不可稱呼為（D）。

A.先生B.職銜C.閣下D.小姐

10在君主制國家，按習(xí)慣應(yīng)該怎樣稱呼（ACE）。

A.稱國王、皇后為“陛下” B.稱親王為“閣下”C.稱王子、公主為“殿下”D.對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士可稱“閣下”，但不可稱“先生”。E.對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士可稱爵位

11以下對(duì)涉外禮儀中慣用的稱呼方式，描述正確的是（ABCE）。

A.對(duì)教會(huì)中的神職人員，一般可稱教會(huì)職稱 B.對(duì)擁有博士學(xué)位的人士，可相應(yīng)稱 “博士”，同時(shí)可以加上姓氏 C.對(duì)醫(yī)生，可相應(yīng)稱 “醫(yī)生”同時(shí)可以加上姓氏。D.對(duì)軍人一般稱軍銜，或軍銜加先生E.有的國家對(duì)將軍、元帥等高級(jí)軍官稱“閣下”。,12在涉外交往中,對(duì)外國部長以上的高級(jí)官員可稱為:(C)

A,陛下 B,殿下 C,閣下

13,下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員的“接待三聲”的是:(C)

A,迎客之聲 B,介紹之聲 C,留客之聲

14與外賓交往時(shí),為了表達(dá)彼此的親近感,可以A

A.征得對(duì)方同意后,直接稱呼其名字(given name)

B.不必征得對(duì)方同意,直接稱呼其名字(given name)

C.直接稱呼對(duì)方全名(given name + family name)

15商用名片講究三個(gè)三，以下屬于這三個(gè)三內(nèi)容的有（ABD）

A.商用名片負(fù)責(zé)制時(shí)要有企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)全稱、部門； B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜；

C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。

D.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細(xì)地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要印；

16下列關(guān)于語言禮儀正確的有（ABCD）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”；B.語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；C.商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”；D.雙方初次見面無話可說時(shí)，可以“聊天”—談天氣 17在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該（B

A就低不就高B就高不就低C適中D以上都不對(duì)

18辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對(duì)上司的稱呼上,應(yīng)該注意:（A）A,稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部B,如果上司表示可以用姓名,昵稱相稱呼,就可以這樣做以顯得親切 C,隨便稱呼什么都可以

19如果在書寫Mary White(瑪麗· 懷特)時(shí),下面哪種是合乎禮儀規(guī)范的:（C）A,M.NB,Mary.WC,M.White

20如何恰當(dāng)?shù)亟榻B別人是商務(wù)人員必備的禮儀技巧,能夠正確地掌握先后次序是十分重要的.通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:（B）A,首先將職位低的人介紹給職位高的人 B,首先將女性介紹給男性 C,首先將年輕者介紹給年長者

21合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是:（C）A,應(yīng)使用合理的稱謂B,當(dāng)不知道對(duì)方性別時(shí),不能亂寫,可用職業(yè)稱呼 C,很熟的朋友在商務(wù)場(chǎng)合可稱小名或是呢稱以示親切 名字可縮寫,姓不可以

22公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素

(D)A單位、部門、職務(wù)、電話

B單位、部門、地址、姓名

C姓名、部門、職務(wù)、電話

D單位、部門、職務(wù)、姓名

23商務(wù)會(huì)面中正式稱呼即（、ABD）

A、行政職務(wù)B、技術(shù)職稱C、地方性稱呼D、泛尊稱

24在一個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研討會(huì)上，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。（對(duì)）

25職稱性稱呼是對(duì)于具有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可直接以其職稱相稱。（對(duì)）

26下列稱呼不屬于尊稱的是（B）

A、尊君 B、家君 C、君 D、令郎

27下列哪一項(xiàng)不屬于學(xué)銜性稱呼（A）

A博士后B博士C碩士D學(xué)士

28特殊問候一般有（ABC）

A節(jié)日問候B喜慶問候C不幸問候D打招呼E聊天

29(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？（ABCD）

A.將學(xué)銜具體化，說明所屬學(xué)科，并在其后加上姓名B.在學(xué)銜前加上姓氏

C.僅稱學(xué)銜D.在學(xué)銜前加上姓名

30單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是（B）

A.在職稱前加上姓氏B.僅稱姓名C.僅稱職稱D.職稱前加上姓名 31(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱呼的是（A）

A.孫研究員B.法學(xué)學(xué)士李麗珍C.博士D.楊博士

32(多選題)職場(chǎng)稱呼中是有禁忌的包括哪些呢？（ABCDEF）

A.過時(shí)的稱呼B.不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼C.以綽號(hào)為稱呼D.錯(cuò)誤的稱呼E.庸俗低級(jí)的稱呼F.不通行的稱呼

33(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)稱呼的作用，說法錯(cuò)誤的是（D）

A.反映了對(duì)對(duì)方得尊重程度B.體現(xiàn)了雙方關(guān)系發(fā)展的程度C.反映了商務(wù)人員自身的修養(yǎng)D.表明了自身的立場(chǎng)

34(單選題)在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住（A）

A.擺正位置B.以對(duì)方為中心C.入鄉(xiāng)隨俗D.以上都不對(duì)

1.在實(shí)際工作中，接待人員往往需要在同一時(shí)間之內(nèi)對(duì)多名接待對(duì)象同時(shí)加以稱呼。在這種情況下，如何做到有主有次？

所謂有主有次，通常指的是在需要同時(shí)稱呼多名接待對(duì)象時(shí)，一定要首先分清主次，然后再由主到次，依次而行。在實(shí)際操作中，其標(biāo)準(zhǔn)做法有下列4種：

（1、）由尊而“卑”。它的具體含義是，稱呼多名人士時(shí)，應(yīng)當(dāng)自其地位較高者開始，自高而低，按順序進(jìn)行。

（2、）由疏而親。它的具體含義是，若被稱呼的多名人士與自己存在親疏之別，為避嫌疑，一般應(yīng)當(dāng)首先稱呼其中與自己關(guān)系生疏者，然后再稱呼其中與自己關(guān)系親近者。

（

3、）由近而遠(yuǎn)。有時(shí)不便細(xì)分多名被稱呼者的“尊卑”、親疏，那么則不妨以對(duì)方距離自己的遠(yuǎn)近來進(jìn)行，即先稱呼距離自己最近者，然后依次稱呼距離自己較遠(yuǎn)者。

（

4、）統(tǒng)一稱呼。在一些特殊情況下，對(duì)多名稱呼者不必一一稱呼，或者不便一一稱呼時(shí)，則可采用統(tǒng)一稱呼對(duì)方的方式作為變通。例如，以“諸位”、“大家”、“各位來賓”、“女士們、先生們”等方式直接稱呼對(duì)方。

2.在接待活動(dòng)中，千萬注意不要因?yàn)榉Q呼而冒犯對(duì)方的禁忌。一般而言有幾種錯(cuò)誤稱呼，都是接待人員平日不宜采用的，請(qǐng)問他們是？

（1、）錯(cuò)誤的稱呼。在稱呼接待對(duì)象時(shí)，千萬不能有任何形式的差錯(cuò)。因?yàn)椴徽撌呛畏N差錯(cuò)，顯然都是十分失禮的。

（

2、）庸俗的稱呼。某些市井流行的稱呼，因其庸俗低級(jí)，格調(diào)不高，甚至帶有顯著的黑社會(huì)風(fēng)格，在接待活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)絕對(duì)禁止使用。接待人員在正式場(chǎng)合如采用低級(jí)庸俗的稱呼，則是既失禮，又失自己身份的。

（

3、）綽號(hào)性稱呼。在接待活動(dòng)中，對(duì)關(guān)系一般者，切勿擅自稱對(duì)方的綽號(hào)，也不應(yīng)以道聽途說而來的綽號(hào)去稱呼對(duì)方。至于一些對(duì)對(duì)方具有諷刺侮辱性質(zhì)的綽號(hào)，更是嚴(yán)禁使用。接待人員一定要記住，在任何情況下，當(dāng)面對(duì)綽號(hào)稱呼他人，都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。

（4、）地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“愛人”、“對(duì)象”、“師傅”、“小鬼”等，具有很強(qiáng)的地域性特征。一旦對(duì)其不分對(duì)象地濫用，往往難免出錯(cuò)。

（5、）簡(jiǎn)化性稱呼。在正式場(chǎng)合，有不少稱呼不宜隨意簡(jiǎn)化。例如，把“張局長”、“王處長”稱為“張局”、“王處”，就顯得既不正規(guī)，又不禮貌。

（6、）無稱呼。在需要稱呼接待對(duì)象時(shí)，一定要有適當(dāng)?shù)姆Q呼。若是根本不用任何稱呼，或者代之以“喂”、“嘿”、“下一個(gè)”、“那邊的”以及具體代碼，都

是極不禮貌的。

（

7、）距離不當(dāng)?shù)姆Q呼。在接待活動(dòng)中，若是與僅有一面之緣者稱兄道弟，或者稱其為“同學(xué)”、“戰(zhàn)友”、“朋友”、“老板”等，都是與對(duì)方距離不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，接待人員應(yīng)當(dāng)避免使用此種稱呼。

3.請(qǐng)列舉出幾個(gè)行業(yè)性稱呼？

在工作中，按行業(yè)稱呼。可以直接以職業(yè)作為稱呼，如：老師、教練、會(huì)計(jì)、醫(yī)生等。在一般情況下，此類稱呼前，均可加上姓氏或者 姓名。如：劉老師、于教練、王會(huì)計(jì)等

4.請(qǐng)列舉出幾個(gè)學(xué)銜性稱呼？

這種稱呼，增加被稱者的權(quán)威性，同時(shí)有助于增加現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)術(shù)氣氛。有四種情況：

a)、僅稱學(xué)銜。“博士”

b)、加姓氏。劉博士

c)、加姓名。劉選博士

d)、將學(xué)銜具體化，說明其所屬學(xué)科，并在后面加上姓名。如：法學(xué)博士劉選。這種稱呼最正式。

5.國家公務(wù)員使用敬語時(shí)應(yīng)注意的四點(diǎn)要求是什么？

答：一是要學(xué)會(huì)區(qū)分場(chǎng)合；二是要根據(jù)不同的對(duì)象，使用不同的敬語；三是要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣；四是要心有所誠，才能口有所言。

6在國際交往中一般對(duì)男子和女子怎樣稱呼？

答：一般對(duì)男子稱先生，對(duì)女子可根據(jù)情況稱夫人、女士、小姐。

7與人初次見面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要怎樣注意稱呼？？

姓+職務(wù)，要一字一字說的特別清楚

8稱呼禮儀的基本原則

要合乎常規(guī)；入鄉(xiāng)隨俗；要照顧被稱呼者的個(gè)人習(xí)慣；就高不就低