第一篇：農村商業銀行實習日記

篇一：農村信用合作社實習日記

農村信用合作社（rural credit cooperatives，農村信用社、農信社）指經中國人民銀行批準設立、由社員入股組成、實行民主管理、主要為社員提供金融服務的農村合作金融機構。農村信用社是獨立的企業法人，以其全部資產對農村信用社債務承擔責任，依法享有民事權利。其財產、合法權益和依法開展的業務活動受國家法律保護。其主要任務是籌集農村閑散資金，為農業、農民和農村經濟發展提供金融服務。依照國家法律和金融政策規定，組織和調節農村基金，支持農業生產和農村綜合發展，支持各種形式的合作經濟和社員家庭經濟，限制和打擊高利貸。

機構性質

農村信用合作社是銀行類金融機構，所謂銀行類金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負債，以發放貸款為主要資產，以辦理轉帳結算為主要中間業務，直接參與存款貨幣的創造過程。農村信用合作社又是信用合作機構，所謂信用合作機構是由個人集資聯合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構，簡稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業務。信用社的建立與自然經濟、小商品經濟發展直接相關。由于農業生產者和小商品生產者對資金需要存在季節性、零散、小數額、小規模的特點，使得小生產者和農民很難得到銀行貸款的支持，但客觀上生產和流通的發展又必須解決資本不足的困難，于是就出現了這種以繳納股金和存款方式建立的互助、自助的信用組織。農村信用合作社是由農民入股組成，實行入股社員民主管理，主要為入股社員服務的合作金融組織，是經中國人民銀行依法批準設立的合法金融機構。農村信用社是中國金融體系的重要組成部分，其主要任務是籌集農村閑散資金，為農業、農民和農村經濟發展提供金融服務。同時，依照國家法律和金融政策的規定，組織和調節農村基金，支持農業生產和農村綜合發展，支持各種形式的合作經濟和社員家庭經濟，限制和打擊高利貸。

機構特點

農村信用合作社作為銀行類金融機構有其自身的特點，主要表現在：

1、農民和農村的其他個人集資聯合組成，以互助為主要宗旨的合作金融組織，其業務經營是在民主選舉基礎上由社員指定人員管理經營，并對社員負責。其最高權利機構是社員代表大會，負責具體事務的管理和業務經營的執行機構是理事會。

2、主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款；貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發放短期生產生活貸款和消費貸款，后隨著經濟發展，漸漸擴寬放款渠道，現在和商業銀行貸款沒有區別。

3、由于業務對象是合作社成員，因此業務手續簡便靈活。農村信用合作社的主要任務是：依照國家法律和金融政策的規定，組織和調節農村基金，支持農業生產和農村綜合發展，支持各種形式的合作經濟和社員家庭經濟，限制和打擊高利貸。

貸款利率

法定利率 國務院批準和國務院授權中國人民銀行制定的各種利率為法

定利率。法定利率的公布、實施由中國人民銀行總行負責。基準利率 中國人民銀行對商業銀行和其他金融機構的存、貸款利率為基準利率。基準利率同中國人民銀行總行確定。合同利率 貸款人根據法定貸款利率和中國人民銀行規定的浮動同謀范圍，經與借款人共同商定，并在借款合同中載明的某一筆具體貸款的利率。貸款機構可以在央行制定的基準利率基礎上有一定

的浮動。信用社貸款利率浮動范圍比銀行更大，農村信用社貸款利率浮動范圍為0.9～2.0，商業銀行貸款利率浮動范圍為0.9～1.7。

管理體制

所有人

早在50年代，人民銀行在農村的網點就改為了農村信用社。農村信用社的宗旨是“農民在資金上互幫互助”，即農民組成信用合作社，社員出錢組成資本金，社員用錢可以貸款。但是這個信用合作社，從來都不是農民自愿組成的，而是官方一手操辦的。最初的信用社，大部分出資來自國家，農民的出資只占很少部分。50多年來信用社的體制雖然改了不知道多少次，但“官辦”是一以貫之的。2004年左右，央行和地方政府曾拿出大量資金（央行就拿了1650億）給信用社的虧空買單。所以說信用社的產權并不模糊，它的所有人就是政府。管理人

信聯社與單個信用社的關系，就相當于總行與支行的關系。一個縣里有縣聯社，一開始縣聯社歸農業銀行管；1996年之后又歸人民銀行管；1999年之后人民銀行又逐步組建了地（市）聯社，縣聯社又歸地（市）聯社管；2003年之后，人民銀行退出，取消地（市）聯社，把農村信用社的管理權交給省政府，省政府又成立了省聯社，省聯社管著縣聯社。到此為止，從經濟和法律角度講，每家縣聯社都相當于一家獨立的銀行（企業），實際所有人是省政府，省內的縣聯社共同入股，組建了省聯社，所以省聯社其實還是縣聯社的“兒子”；從行政角度講，每家縣聯社又都是一個管理信用社的行政部門，而省聯社又是最高行政部門，所以省聯社是縣聯社的“老子”。因為行政上的地位更高，所以導致經濟上省聯社也成了縣聯社的實際管理者。

貸款條件

借款人申請貸款，應當具備產品有市場、生產經營有效益、不擠占挪用信貸資金、恪守信用等基本條件，并且要符合以下要求：

1、有按期還本付息的能力。原應付貸款利息和到期貸款已基本清償;沒有清償的，已經作了貸款人認可的償還計劃;

2、除自然人和不須經工商部門核準登記的事業法人外，應經過工商部門辦理年檢手續;

3、農村在貸款社已開立基本賬戶或一般存款賬戶，并在該賬戶內保留有一定數額的支付保證金;自愿接受貸款社的信貸及結算的監督檢查，能夠保證定期向貸款社報送經營計劃和相關業務、財務報表;

4、申請保證、抵押貸款的，必須具有符合規定的貸款保證人、貸款抵押物或質物。貸款保證人必須是在農村信用社開設存款賬戶并具備良好的經濟效益和資信度的企業或經濟實體。貸款抵押物必須符合《中華人民共和國擔保法》及相關法律法規規定，原則上應以不動產(如房屋、土地)為主，須具有商品性，且易于變現。

5、農村借款人的資產負債率不得高于70%。

6、申請固定資產、房地產等項目貸款的，借款人的所有者權益、自籌資金比例必須達到國務院規定的要求，同時必須按項目管理的要求，提交完整、規范、有效的文件資料。

7、除國務院規定外，有限責任公司和股份有限公司對外股本權益性投資累計額未超過其凈資產的50%;

8、農村借款人必須按中國人民銀行規定辦理貸款卡，并按要求辦理年檢手續。

實習日志20篇

7月26日 星期一 今天是實習的第一天，對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理，但是只是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入銀行直接參與，與現實多少還是有些差距的。

早上我去農業銀行報道，當時是在柜臺那里問辦公地點，以前一直以為一般的銀行只有營業廳，辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時候發現有很多科系辦公室，業務部，市場部，計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實習崗位。他詳細的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業廳，讓我帶上介紹信2：30去找陳主任。

下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實習期，并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實習生活開始了。

7月27日 星期二

對于實習的地點，多少有些興奮，就是中國農業銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行，從小就在這個單位的院子里長大，看著它一點一點地隨著時間而發生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，雖然我對于公司的情況已經不陌生了，但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。

7月28日 星期三

今天早上很早起床，到營業廳的時候發現我是第一個到的，還好還好。過了一小會兒指導我實習的汪叔叔來了。于是，我一天的銀行實習開始了。

大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

類似于 0605 記賬憑證

壹佰元

** 壹元 ** 壹分** 日期: 日志號： 終端號： 主管： 柜員：

被清點柜員：

現金箱余額：

長款/短款： 5642 記賬憑證

憑證清點明細

種類

憑證數 實物數 差額 **

** ** ** 0605其中實際現金額和應有現金額相等即現金清訖。

5642憑證數和實物數相等，差額為零，即憑證清單合適。

兩個都滿足，記當日平帳。

7月29日 星期四

今天是實習的第四天了，實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，只是幫著汪叔叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。

在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

7月30日 星期五

按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習，但是會計工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

快下班時和汪叔叔聊了一會兒有關實習的事情，不少人都在會計師事務所實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握！

今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。

8月2日 星期一

這星期的新的一天，新的開始。跟著汪叔叔實習已經有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，汪叔叔告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

8月3日 星期二

經過上周的了解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些與會計電算化相關的書籍，所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網絡保存。由于現在是暑期，天氣炎熱，銀行的業務也不是很多，汪叔叔也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。

8月4日 星期三

銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。

我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設置呢？我后來好好的仔細想想，覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異，根據會計本人的個人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！

8月5日 星期四

這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間，我的專業知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學習的也很快。

8月6日 星期五

又一個星期就要過去了，汪叔叔說我的電算化學得很快，聽到他這個專業人士的夸獎，我覺得很高興，這一天的心情都跟著好了起來。汪叔叔還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶；會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的；在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。

8月9日 星期一

這是實習的第三周了，今天汪叔叔拿出了銀行支票，我看到上面還沒有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著這個可以直接到銀行兌換現金，她還說支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫法。以前雖然也學過，但當時沒有真實的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。現在我就能舉例今天所學的，今天是8月9日，支票上就應該寫成：貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應該不會錯了吧？

8月10日 星期二

今天熟悉了很多業務，記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行，并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶主的身份證復印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過程主要有：

1.讓客戶填寫開戶單子。

2.取留身份證復印件，并收取1塊的復印費。

3.（交易碼3000）銀行卡存款憑條—自動轉換為（交易碼1690）記賬憑證即用戶信息，包括證件類型，證件號碼，客戶姓名以及客戶號。

4.（交易碼0101）現金管理收費憑證而后辦理新卡。

5.存款業務必須存入不少于10塊錢。

8月11日 星期三

汪叔叔被派去學習新的業務。本來營業廳的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞 篇二：銀行實習日記

重慶農村商業銀行實習日記

2013年7月1日 星期一

今天是實習的第一天，懷著激動的心情和同學一起去了重慶農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的發展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。

才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

2013年7月2日 星期二

今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自

己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點；有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到vip室辦理業務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的服務為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。

2013年7月3日 星期三

今天是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用atm的人用用機器。今天下午，我們的那個行長出來繞了

幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發現我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。

原本以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是??，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結束。

2013年7月4日 星期四

今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢！

今天的實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關系還是今天是星期四的關系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今

天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。

2013年7月5日 星期五

今天是實習的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完美的句點。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經歷讓我獲益良多，除了認識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要盡快做好準備，為今后的發展而奮斗。

篇三：商業銀行模擬實習日記

浙科商業銀行模擬實習日記

（安徽農業大學 經濟管理學院09金融（2）班 姜軍 學號：09198043）

2012年5月28日 星期一 晴

今天，在學院老師的縝密安排與悉心指導下，我們開始了本學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統，開始時，由老師建立實習環境并隨機設置綜合角色、柜員角色來開展各項具體業務。

在實習前，我們都注冊了自己的登陸賬戶，很榮幸老師隨機分配角色時，我被分配為綜合角色，聽老師介紹，綜合角色的實習內容很少主要就是準時進行網點開機、憑證調撥、資金調撥以及一些突發情況的處理。在大家實習開始之前，作為綜合角色，我在老師的幫助下，首先進行了銀行信息的設置，包括本行信息、網點城市、網點編號、柜員權限、柜員臨時簽退。

其次是基礎設置，主要包括資金和重要憑證管理，總行有固定資金7000萬元人民幣，首先我就向分行調撥資金1000萬元，然后我印制了各種空白憑證，并向分行和支行調撥、最后以此進行了外匯匯率、購買憑證價格設置、手續費用設置、銀行卡設置、交易額度設置、尾箱額度設置等。

在一切準備就緒后，我就進行了網點開機，這樣同學們就可以進行具體的業務實習了，但是，今天是第一天，大家出現了很多問題，大家都不知道怎么解決，所以，我這個“行長”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實習“東奔西跑”感覺有點累，但是還是學到了不少東西，收獲很大！

2012年5月29日 星期二 晴

今天我早早的就到了機房，我到機房門口的時候，機房還沒有開門，在門口等了好久才開門。因為作為綜合角色，我深深的認識到時間觀念的重要性，如果我遲到了，200多位同學都要因為我的遲到而無法開展實習操作。

實習正式開始后，我就進行了今天的網點開機，然后應分行的要求，印制了一些重要的空白憑證并調撥。由于第一天的實習，很多同學有課，所以沒有來得及過來，這下可忙壞我這個“行長”了，我又得“東奔西跑”的去給他們進行基礎設置和臨時簽退。

今天的實習過的很快，在幫大家解決好問題后，我就沒事了，就在旁邊看著其他的同學開展銀行業務了，感覺很有意思，所以決定過幾天和同學交換角色實習。這樣彼此都能熟悉多一點的業務。

2012年5月31日 星期三 晴

今天我還是和往常一樣，進行網點開機、印制和調撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了，然后就在旁邊看別的同學做業務，在看的過程中發現一些小小的問題：很多同學在做業務的過程中總是直接點擊提示來看下一步的操作，根本沒有進過任何的思考，感覺軟件開發者在設計的時候是出于方便同學實習的本意，可是

卻成了有的同學不思考、不主動學習的“助推器”。還有就是有的業務在操作的過程中不能正常的完成（例如有些空白憑證顯示數量有留存，但是卻無法取出來使用），可以建議軟件開發商稍稍做一點修改。

2012年5月31日 星期五 晴

今天是實習的第四天，進過前三天的實習，我對綜合角色這個角色的業務基本掌握了。今天我和同學商量交換角色進行實習操作。于是，我就開始了柜員角色的實習，首先我并沒有通過叫號機主動去“找”業務，而是通過賬號的客戶端口申請了一個“定期儲蓄存款” 業務，然后我去通過叫號機叫號，發現沒有一個業務，連我自己剛剛申請的業務也被同學受理了，由此可見大家受理業務的速度還是很快的，但是也反映出一個問題，很多同學在開始的時候由于不熟悉整個軟件的設置，不知道有一個客戶端口可以申請業務，進過這個教訓，我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請業務，這樣如果大家都去申請幾個業務，大家就不用守在叫號機前等待業務了。

2012年6月1日 星期六 晴

今天是“六一”兒童節，真的很開心，呵呵。今天是實習的第五天，通過昨天和同學交換角色進行實習，感覺柜員這個角色還是很辛苦的，因為今天我做了很多的業務（包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理），做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點無聊了。但是還

是堅持到下課。

2012年6月2日 星期一 晴

今天是“六一”兒童節，真的很開心，呵呵。今天是實習的第六天，通過前兩次和同學交換角色進行實習，自己做了很多的業務，但是畢竟銀行的業務種類非常的多，雖然有點討厭柜員這個角色了，但是還是堅持把剩下沒練習的業務做了一遍。通過這幾天對銀行對公和對私業務的申請和受理。我基本掌握了銀行個項業務的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。

2012年6月7日 星期四 晴 今天是高考的第一天，記得兩年前的今天自己已經考過兩門考試了，現在想想還是感覺有點緊張啊。今天還是和往常一樣，早早的來到了機房，進行網點開機、憑證調撥。感覺自己做的都有點機械了。今天過來實習的同學也不是很多（可能是馬上要考試，大家都去復習了吧！）所以，在所有的設置都弄好了以后，我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。

2012年6月8日 星期五 晴

今天是實習的倒數第二天，還有一天模擬銀行的實習就結束了，我還是和以往的每一天一樣，在進行網點開機后，又重新和同學交換角色把前幾天覺得幾個比較難的業務做了一遍，俗話說“一回生，二回熟”經過今天的復習，我數量的掌握了那幾個比較繁瑣的業務。感覺很充實。

2012年6月9日 星期六 晴

今天是實習的最后一天，除了做好日常的網點開機和其他的基本工作外，今天我開始準備本次實習的實習報告。本次實習雖然只有短短的兩周時間，但是實習內容特別豐富，而且通過這次實習同學們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。

通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對商業銀行業務有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務能力上有所提高，也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質量，也能避免出現誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率。篇四：銀行實習日記

實習日志

3月1日 星期二

經過農村商業銀行漫長的考試錄用過程終于通過了。首先我們要到南通農村商業銀實習。一個難得的早起，淡藍線白襯衫加西褲，還打了條深紫色的領帶。提前半個小時到了農商行大廈，不想銀行開門時間就是報道時間。能達到地方分行級別的銀行一般都分設4到5個電梯，停靠不同的樓層。來到10f的人力資源部，給我開介紹信的女孩應該比我大不了多少，很禮貌的小聲告訴我接下去找誰做什么。這時候，我的著裝已經完全融入了這家企業，這好處是很難言語的，就好像在電梯里同陌生同事微笑并不會使我感到尷尬。

我拿著介紹信來到8f（如果不熟悉哪種電梯到幾樓會很花時間，因為除了1f大廳其他層不會標注）的個人金融部（以下簡稱“個金部”），見到了何總，這是一位有魄力且尊重人的職業經理人，何總立刻向我介紹了辦公室里另兩位領導史總和袁總，他們主動和我握手，有些感動。在這之后我見到了自己的上司，個金綜合部胡科長，四十上下，操著一口鹽城普通話。我很喜歡給這樣的上司做事，他是中規中矩的一類人，也許一輩也沒有多少的上升空間，卻能在日常工作中對晚輩言傳身教，這樣的人，說過一句話就能感受得到。聊了幾句后便指派了嚴根年師傅給我做“導師”。

漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活，有從省行發來的各種加急通知，需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下，絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄；atm、網點建設都歸“渠道”管轄；資產、貸款都是抄送給“消貸”部門；碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。

3月2日 星期三

起床仍有些疲憊，洗漱打扮好就走了。去公司之前先去醫院做了肝功能和乙肝兩對半的抽血檢測。兩項檢查項目合計198元。

所有人一如昨天般開始執行各自的工作，一個個藍色的格子像巨大的蜂巢。今天的工作不如昨天的量大，我查看了郵箱以往的記錄，發現有著一定的規律，每周一會接到大量的業務，處理量是最大的，郵件處理過程會延續到周二，那么到周三就會明顯減少了。當然也有例外，比如領導視察，郵箱簡直亂得慘不忍睹。雖然枯燥，我倒是發現了好處，那就是從郵箱里能清晰地看著企業的運作。上午袁總意外地來了辦公室，告訴我有一封郵件需要轉發給指定的支行部門。空閑的時候，我依然在從分行網站摘抄資料，還初步了解了全網結構，確定了深入研究的網站板塊：人力資源和個人金融部。特別記錄一下，人力資源網站上收納著有關招聘、培訓、以及各部門資料管理的各種公文，從這些“通訊稿”中不難拆分出事件的“時間，地點，方法及結果”更妙的是，為了體現績效管理，技術統計中往往有很多現成的數據。比如，我看到一篇有關09年大學生網招數量，面試通過數量，最終數量的報告。我只需要在紙上除一除，乘一個百分號，這些便利的好處不言而喻。

胡科長下午出差去揚州講課前，指派了我兩個任務，保管個金部的印章和協助維修人員修好他的電腦。蓋章應該是我目前接手的權力最大的工作，聽說使用

行政印章以前是不用登記的，登記也只是最近才開始的。同辦公室的吳經理來蓋章時，我正要讓她登記，她已經自己把章給蓋了，“我和胡科關系還要登記啊”說完她就走了。我也沒好意思再叫她登記，她也就這么我行我素的蓋了好幾回章。雖然我知道只要有老總簽字登記也就是個形式，但怎么著都覺著失職了。我在自己的實習經歷上，點下了小黑點兒。在這里修電腦好像很正常，員工標配是ibm顯示器和聯想主機鼠標鍵盤，他們下班后許多人是從不關電腦的，只關顯示器，幾乎都不做清潔，每個人的顯示器下都是厚厚的灰。

臨走前，我打了一份從電腦里找著的員工通訊錄，夾在本子里帶走了。明天，我需要些突破。

3月3日 星期四

培養正常作息是工作的諸多好處之一，能逼著你早睡早起。雖然沒有懶覺，想到能學那么多東西也值了。來到公司，考勤處并沒有人攔我，一件外面買的襯衫和一條西褲就能隱身在人群中，這感覺有點兒像個在考場上作弊的考生，我擁擠著進了電梯。

坐定后第一件事就是先把抽屜里鎖好的印章印臺和登記簿拿出來，這是胡科長不在時我的新任務。打開郵箱，開始處理昨天加班加點的郵件。我往前翻了好幾頁，留意到郵件日期交替的地方，加班到最晚的要將近9點多，肅然起敬。公司的郵件系統是實時更新的，紅字郵件指未讀，黑字指已讀，翻頁卻非常慢，每頁能展示的郵件數量也很有限，我決定開始謄寫郵箱所有信件主題到筆記本上。今天是所有員工要進行合規測試的第一天，人手都有復習資料。資料里的50題單選考40題，30題多選考20題，20題判斷考10題，多簡單。突然接郵件通知今天行長視頻開會，網絡占用，停考一天，那些已經在網上考得熱火朝天的朋友么，你們要去打申請重考了，憑白添了許多麻煩。這次我也要參與其中，專門負責給辦公室里的經理們找答案，這不明擺著我們大學生的強項業務嘛。

下午個金部好像又來了一位實習生，暫且不去管了。幫吳經理轉發了一封郵件，這之后我對“抄送”心生疑問，雖然我很少說話，不過有問題我就會問，他們也都會給出各自的答案。吳經理給我的解釋是為了表達對領導的尊重，可以另外抄送。而邵經理給我的解釋是，管他領導還是黨中央，一起寫進收件人別管抄什么送，這就是兩個經理的性格差別。在一個辦公室里存在著各種各樣性格的人，非常多元化，既平衡又互補，雖然不免上演各種火藥味十足的唇槍舌劍。在轉發郵件的過程中，我聽到了經理們的抱怨，來催基金報表和進度匯報郵件多的根本來不及做。各個部門之間的運作是持續的，但銜接性并沒有保證，這不僅影響整體績效還影響員工健康，如果能有專業的業務能力我真的愿意接替他們這些活，我看他們眼睛都花了。

3月4日 星期五

來到個金部辦公室已經快一周了，漸入佳境。

上午9點，何總跑來叫我跟他上樓做一個培訓。心中不禁暗喜，實習生也不是沒有日程編制的，跟著何總來到18f，農商行的培訓中心。進了培訓室卻傻眼了，這里坐著的全是老總，這一刻請相信我覺得周圍所有的景象徒然增大膨脹，滿眼巨桌，巨凳和巨人。

這個不大的培訓中心坐了80多個人，有南通幾十個支行的經理和分行各部門的老總。女性都占在前面，男性都坐在后面，簡直是一大學教室的翻版，我突然覺得自在不少。不一會兒“稽財部”的經理開始扒拉扒拉的介紹fms系統培訓內容，我吃力地聽著，不時做些筆記。fms系統，是新的銀行財務系統，培訓的主要內容是三種報銷操作：iap報銷、分行差旅費、員工個人費用。按照理論、實際操作界面、出題三塊內容講解，但講的很亂，領導們也各忙各的。這個fms財務系統正在全國以由北向南的順序落實著。報銷流程主要是五部：一般信息-〉現金及其他費用-〉費用分配-〉預付款-〉復查，培訓中心有些鬧哄哄的不是聽得很清，還是直接進入實踐環節吧。因為這個系統并不是所有員工都用，只在每個部門設一名“財務專管員”，他需要身兼財務專管和經辦兩職，領導負責審批。可是財務報銷的流程仍然需要線上和線下兩步同時進行。試想一個領導手下40多人，就要做40多筆單子，手下的支行有100多人，那就要做100多筆，實在是壓力很大。自己的事還忙不過來，徒增的工作量，試想誰會愿意做這個“財務專管員”呢？何總還說，本來應該是胡科長一起來聽培訓，一則他不愿做財務這塊，二則他人在出差，所以叫我來聽聽培訓，恍然大悟。我覺得，推出這樣的系統，不僅是為了便于帳務管理，還是一種可以用來提升網點整體質量的手段，以后還會慢慢覆蓋，當然問題也會隨之暴露越來越多。臨走前，王凱經理給了我一本《個人外匯業務常用文件匯編》，讓我有空可以看看，她還沒看過呢。我知道這不能帶回家，上面寫著“內部資料，注意保密”。我知道她是有心幫我的，打心底里感謝她。實習，名詞，也是動詞。在我這，它已經成了形容詞，有我對待人生的態度，實踐中學習。3月7日 周一

銀行附近因為修地鐵封路需要有段步行的路程，崇寧路是東西向的，平時走過的時候太陽曬得很厲害，今天卻很蔭涼，要是下雨就快點下吧，千萬別憋著忍著。上班的腳步不再那么匆忙了，才發現那些一直在那兒卻容易教人遺忘的地方。從小就嚷著要去喝螺絲湯的那家餐館竟就坐落在銀行旁邊的小巷，店還是那家店，這些年我也還是沒進去吃過，我也仍然能想象它的美味，也許十年以后也仍不曾進去過吧。打開notes，十幾封郵件差點擠爆了郵箱，還好這已經是熟練工了。不一會兒胡科長找來了，指出了我工作上的幾個誤區，哪些郵件應該全發，而哪些郵件因為有業務數據應該單獨發。嚴師傅和胡科長的教導我得綜合起來，即使有沖突的地方我也沒能力去辨別誰對誰錯。省行還來了兩位領導來對個金部進行合規檢查，最后幾個部門檢查下來都沒有問題，要求再查個金部的報告，頗有點非得查出點問題的架勢。人無完人，沒有問題就是有問題，我可以理解。銀行確實是一個紀律嚴格的組織。我也就待過學生會，差距根本不好比。

最近股市上揚，有重組題材的幾只股票都創了新高，所有人都在后悔沒有追高。手機上中財網寫滿了警惕挑戰頂部的信號，嗨，這些人永遠的伎倆。凡是主流媒體暗示的內容，我都留個心，它說在挑戰頂部，就是在暗示你不要買。可偏偏這時候看見抄底了還在跌，明明過頭了還在漲，這是一種趨勢，也是一種心理。它不能保證每個人的心態跟著走，但不得不承認它能干預心理。世間萬物，逆轉都有一個緩慢的過程的，也并不是什么政策出來，股票就立即會做出反應，有時候提前，有時候滯后，總之憑我們有限的經驗很難摸清其中的規律，兩次下跌的“雙底”就是這個說法。現在正處于上升通道，而報紙股評都在告訴你現在還不是最好的時機，從最低點短期的底部，其實那些大機構現在正在拼命地在收購，等到什么時候媒體跟你說現在情勢不錯了，老百姓一進去反倒要小心了，最怕就是

這些“專家”給你講故事。身邊也一直有朋友聊天時提起這只那只的股票，我知道大家都在賠錢，不過誰好意思說呢。銀行職員，他們就懂炒股的學問了？這也很難說。股市是塊人性的試金石，我會一直保持關注，直到我的內心足夠強大，也許是30歲。

上周王經理給我的書，我抽空開始看起來了，卻很難消化其中的內容，實在是專業性太強，倒是像一本外匯業務管理實用手冊，也基本沒有淺顯的知識，真的得好好研究才知道能學到些什么。也好，說實話簡單的東西我也不值得花功夫去研究。小處也有大學問，王經理教了我蓋章的秘訣，就是快敲，穩提，一氣呵成，動作不要太夸張，原來我一直敲不好章，生怕糊掉所以小心翼翼地卻耽擱不少時間，現在知道這招太實用了。

3月8日 周二

昨天睡得特別早，今天起床卻很困，總之改變生物鐘以后身體就變得一時難以適應。

坐了一個星期的辦公室，渾身上下僵著難受。上午抽空幫胡科長做了合規測試，辦公室就還剩下王經理沒做了，她實在是太忙了。今天大家都很安靜，忙著手頭的事情，倒是隔壁辦公室很有默契地開起了茶話會，何總也在，內容我就不記了，總之今天他們特別閑，我隱隱覺得今天會有些什么改變。

中午從外邊兒晃悠回來，留意了門口那一票換外匯的黃牛，老式墨鏡，皮膚黝黑，大腰包，這些大叔就像是老去的古惑仔，兇猛地攔問行人，要是逮著個換外匯的，忙得是汗流浹背。這讓我突然想起那些游蕩在新街口冷不防向你兜售手機的小伙，徘徊在南京站舉著地圖喊著“發票”的大媽，還有形形色色的人們。看到他們，都會有本能的防衛心吧。其實如果想拋售外匯，給他們的價格一定比銀行高，買進則比銀行低。也許有人不理解他們怎么獲利，事實上有人向他們買也有人賣給他們，自己消化一部分，還到黑市上流通。這些人手上的外匯來源一般都與國外有千絲萬縷聯系，好比自己的左手換右手，他們不光在價格上有自己的優勢，很多小面額的現鈔銀行里沒有找他們就有，只要你不是太笨也大可不必擔心會換到假鈔，因為現在的黃牛直接在銀行門口蹲點，談攏了就到銀行做正規操作，全部以存折的方式交易。不恰當地講，我認為中國銀行的資金業務部和外面黃牛干的是相同的事情。《個人外匯業務匯編》里寫著這么一段話，“私自、變相買賣或倒賣外匯行為均須強制收兌，沒收違法所得，并處以違法金額（外匯）30%以上3倍以下的罰款并追究刑事責任”。雖然這是違法的勾當，外匯管理機關倒也不去管制，我甚至發現很多銀行職員都去黃牛那兒兌換。話說回來，一定程度上，這也算是補償了市場缺失。回去時，飄起了零星的雨，很像南京的梧桐絮。一整個上午的精神狀態都不好，呵欠連連，希望午休后能精神點兒。

3月9日 周三

我已經適應了實習生活，因為工作輕松所以壓力也不大，也沒閑著，有空就想著找些資料研究，可胡科長竟然舍不得他那些電子書給我看，真沒辦法。來這我不求有出眾的表現，只為了默默地拿這經驗。身邊的好友也都在辛勤忙碌著，考研，實習，gmat，好不熱鬧。真希望所有人都是在做自己想做的事，不過誰又不是被逼出來的呢？有的話，太幸福了。

下午路過主任辦公室的時候，被何總叫住了。打開了他的郵箱我才明白，我轉發了很多重復的郵件給老總們，怎么會這樣？原來，許多轉至個金總郵箱的信

件，已經明明白白地抄送給了幾位老總，我不知情，也就按流程轉發了。那一刻，我很能想象他們看著郵箱里一堆重復信件的心情。不過也不是所有郵件都會另外抄送，這就要求我的業務能力需要更高的提升了。我看著郵箱，這麻木工作的結果，我很慚愧，雖沒什么大的影響，卻暴露出我工作的“不細致”。一直以來，我以為只要能弄明白哪種郵件應該發哪個部門就可以了。所以，哪怕以后來件里地址再多，我也會仔細核查是否已經涵蓋需要轉發的部門，關于這點，我會加強的。3月10日 周四

在緊張的壓力之中，你無法完成你應該完成的工作。找一些時間獨處，做些輕松容易、你愿意做的事，讓這成為你個人的選擇，而不是迫于其他某些人的要求。你這么做了，你會發現，自己能夠從意識的不同層面看到萬物。重負會減輕，你會發現自己能做的更多。而且，我們不要試圖看得太遠了，這本身就會帶來緊張和壓力。每次，你只能邁出一步，那就只邁一步，下一步自然會循著適當的時機正確邁出。生活是自然而然地展開的，別試圖操縱它。我們太容易宣泄自己的情緒，就像這個網絡都被各種憤怒充斥著，那些大肆批判“政府腐敗”、“社會黑暗”的人卻正是那些還沒有明白生活該是個什么的人。憤怒也好，指責也罷，都是人之常情，可一旦泛濫，須知生活都完全被情緒控制去了。當事情不像想象的那樣得以圓滿解決，不要憂慮和煩惱。反之，應用心觀望，你會看到，目標和計劃正在運行之中，要意識到，一切都是為了美好的事物的出現。明天胡科長又要出差了，我還需要幫他改一篇論文，他說覺著里面廢話太多了。我是門外漢，乍一看覺得都挺重要的，只能細細推敲，這真是個挑戰。

今天除了工作就是工作，根本無暇顧及股市，金市。每天都在重復著之前的工作，也在不斷增加著新的工作，很多事我不可能都記下來，太忙了，忙到都沒時間好好反省。到了晚上，麻木凍結的思維只能記起些有的沒的，很是苦惱。在付出之時，我確實也在獲得。可我顯然不明白怎么調節，身心俱疲，這也是我要學的吧。

3月11日 周五

本該是值得努力奮斗的一天，一大早我卻像具行尸走肉。昨天的疲勞并沒有因睡眠而充足補充，這使得我愈發沉悶，行將就木。難道這么久了我還沒適應么？這似乎不是適應的問題，總覺得我已經成了機器的奴隸。

3月14日 周一 fms系統已經上線，這兩天就會正式投入使用，除了何總只有我接觸過它，篇五：農村商業銀行 實習報告

會

計

實

習

報

告

系：學 號：姓 名：xxxxxxxx zxxxxxxx xxxxx 院

神木縣農村商業銀行實習報告

前言

作為一名即將畢業的大四應屆畢業生，根據學校畢業實習要求，本人于2013年10月3日到12月25日在神木農村商業銀行北關分理處進行了為期7周的畢業實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習時間

2013年10月3日—2013年12月25日

二、實習地點

陜西省神木縣農村商業銀行

三、實習單位簡介

陜西神木農村商業銀行股份有限公司（簡稱神木農村商業銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批準，由原陜西神木農村合作銀行改制的，由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。

陜西神木農村商業銀行股份有限公司（簡稱神木農村商業銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批準，由原陜西神木農村合作銀行改制的,由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。下設14個職能部門，11個支行，25個分理處，現有職工486名，是轄區營業網點唯一遍布城鄉的金融機構。

陜西神木農村商業銀行實行獨立核算、自負盈虧、依法納稅的會計體系，嚴格執行財務收支預決算、費用報銷、財產管理、財務審計、會計憑證、賬簿、報表管理與歸檔等相關規定。每月定時向管理者提交月度財務報告，內容包括：資產負債表、利潤表、業務支出明細表，以及各業務部、室的收入情況表。神木農村商業銀行根據國家有關規定提取各項基金，按時交納各項稅款、協會會費、勞動保險及其他應繳納款。并按照注冊會計師協會的規定，建立職業風險基金。交納所得稅后的利潤首先彌補上一年度的虧損；然后再提取利潤百分之十的法定公積金，法定公積金累計額為事務所注冊資本的百分之五十以上時，可以不提取；最后是支付股東紅利。

四、實習目的

通過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的今本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決時間問題的能力。

通過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習，達到學校的社會實踐要求，并在部門導師的指導、幫助和教育下，熟悉神木農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的主要經濟業務活動，較為系統地學習金融機構相關金融產品運作情況。

通過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。

五、實習任務

（一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。

六、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上了解神木農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的各項業務，熟悉了解商業銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真的完成各項工作任務，并于同事建立了良好的關系，得到了公司員工的一致認可。

（一）跟指導老師學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的開始，我主要跟老師學習相應的理論基礎只是及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習住房公積金貸款相關知識。結合部門經理的指導，建行公積金相關書籍，參考相關材料等，了解建設銀行住房公積金貸款的業務。同時通過學習還讓我了解銀行的業務，建行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及信貸業務等等，我實習的是信貸業務，其中主要學習住房公積金貸款，學習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。

(二)儲蓄業務的學習

神木農村商業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

（三）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行只是的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，只能做的就是把學習到的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那匯總一張報紙，一杯茶的管理者的生活，在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務方面的知識。通過與業務員的接觸，我還了解銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務。

七、實習心得與體會

在神木農村商業銀行北關分理處個人信貸部實習的八周內，雖然時間比較短，但我還是覺得收獲匪淺：

了解神木農村商業銀行發展歷程和公司文化以及日常業務的流程。進一步熟練運用各種辦公軟件。深入學習了個人金融業務的相關知識，并且在完成分配的工作的過程中鍛煉和提高了自己交流及處理問題的能力。鍛煉和提高了商務文書撰寫的速度和水平。實習結束時有幸得到部門同事之間的認可和鼓勵，有利于我今后求職和其他發展的信心。

同時，我也深刻體會到了一下幾點：

（一）效率在世紀工作中地位不可動搖。大型企業有著極強的時間觀念，所交

代的任務要求在最短的時間內做好，這要求迅速的行動力、反應力和思考力。

（二）以人為本。在分析客戶心理時，要站在客戶的立場上思考，從他們的角度出發判斷他們所需要的金融產品和希望獲得的服務，再根據這一反饋信息對理財產品進行調節和修改。

總體來說，我認為我這次的神木農村商業銀行個人信貸部實習很成功，我從中收獲了很多，鍛煉了自己，增強了信心。我認真的完成了每一天領導所布置的任務，將實習中發現的問題與同事間進行溝通。認真聽取每個人的指導意見，提升自己的實際工作能力和理論實踐的能力。與同事們兩個月的相處，讓我很舍不得，這次很好的實習學習機會，讓我對于個人信貸和住房公積金貸款有了不同于往常的概念，更讓我對于個人金融業務進行了進一步的深入了解。

作為一個一直生活在學校的大學生，這次的畢業實習無疑成為了讓我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。俗話說千里之行始于足下，業務的往來是不能在書上學到深入了解的，所以基礎的實務顯得尤其重要，之所以目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的實踐能力遠遠大于一般本科生。因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有兩個月的時間，但是學的不僅是知識，還有更多的理念，這些所得將讓我一生受益。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

第二篇：實習日記——商業銀行

實習日記一：商業銀行

今天開始了真正的工作。今天主要學習支票的填寫。首先我在網上查閱了支票填寫的基本規則：

1、出票日期數字必須大寫

2、收款人

(1)現金支票收款人可寫為本單位名稱，此時現金支票背面“被背書人”欄內加蓋本單位的財務專用章和法人章，之后收款人可憑現金支票直接到開戶銀行提取現金。

(2)現金支票收款人可寫為收款人個人姓名，此時現金支票背面不蓋任何章，收款人在現金支票背面填上身份證號碼和發證機關名稱，憑身份證和現金支票簽字領款。

(3)轉賬支票收款人應填寫為對方單位名稱。轉賬支票背面本單位不蓋章。收款單位取得轉賬支票后，在支票背面被背書欄內加蓋收款單位財務專用章和法人章，填寫好銀行進賬單后連同該支票交給收款單位的開戶銀行委托銀行收款。

3、付款行名稱、出票人賬號：即為本單位開戶銀行名稱及銀行賬號

4、人民幣（大寫）：角字后面可加“正“字，但不能寫“零分”

5、人民幣小寫：最高金額的前一位空白格用“羊”字頭打掉，數字填寫要求完整清楚。

6、用途：

(1)現金支票有一定限制，一般填寫“備用金”、“差旅費”、“工資”、“勞務費”等。

（2)轉賬支票沒有具體規定，可填寫如“貨款”、“代理費”等等。

7、蓋章：

支票正面蓋財務專用章和法人章，缺一不可，印泥為紅色，印章必須清晰，印章模糊只能將本張支票作廢，換一張重新填寫重新蓋章。反面蓋章與否見“

2、收款人”。

雖然告訴自己要萬分小心，但還是出了錯。我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律應該就沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。

實習日記二：商業銀行

今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。

裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。

實習就要接近尾聲了，我在這幾天的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，是這生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年財務管理的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。如：會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行，除必須做到記錄真實，內容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：“摘要”欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡練概括,以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手。

第三篇：商業銀行模擬實習日記

安徽農業大學

經濟管理學院09金融（2）班

姜軍

09198043 浙科商業銀行模擬實習日記

（安徽農業大學 經濟管理學院09金融（2）班 姜軍 學號：09198043）

2012年5月28日 星期一 晴

今天，在學院老師的縝密安排與悉心指導下，我們開始了本學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統，開始時，由老師建立實習環境并隨機設置綜合角色、柜員角色來開展各項具體業務。

在實習前，我們都注冊了自己的登陸賬戶，很榮幸老師隨機分配角色時，我被分配為綜合角色，聽老師介紹，綜合角色的實習內容很少主要就是準時進行網點開機、憑證調撥、資金調撥以及一些突發情況的處理。

在大家實習開始之前，作為綜合角色，我在老師的幫助下，首先進行了銀行信息的設置，包括本行信息、網點城市、網點編號、柜員權限、柜員臨時簽退。

其次是基礎設置，主要包括資金和重要憑證管理，總行有固定資金7000萬元人民幣，首先我就向分行調撥資金1000萬元，然后我印制了各種空白憑證，并向分行和支行調撥、最后以此進行了外匯匯率、購買憑證價格設置、手續費用設置、銀行卡設置、交易額度設置、尾箱額度設置等。

在一切準備就緒后，我就進行了網點開機，這樣同學們就可以進行具體的業務實習了，但是，今天是第一天，大家出現了很多問題，大家都不知道怎么解決，所以，我這個“行長”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實習“東奔西跑”感覺有點累，但是還是學到了不少東西，收獲很大！

浙科商業銀行綜合業務模擬實習安徽農業大學

經濟管理學院09金融（2）班

姜軍

09198043

2012年5月29日 星期二 晴

今天我早早的就到了機房，我到機房門口的時候，機房還沒有開門，在門口等了好久才開門。因為作為綜合角色，我深深的認識到時間觀念的重要性，如果我遲到了，200多位同學都要因為我的遲到而無法開展實習操作。

實習正式開始后，我就進行了今天的網點開機，然后應分行的要求，印制了一些重要的空白憑證并調撥。

由于第一天的實習，很多同學有課，所以沒有來得及過來，這下可忙壞我這個“行長”了，我又得“東奔西跑”的去給他們進行基礎設置和臨時簽退。

今天的實習過的很快，在幫大家解決好問題后，我就沒事了，就在旁邊看著其他的同學開展銀行業務了，感覺很有意思，所以決定過幾天和同學交換角色實習。這樣彼此都能熟悉多一點的業務。

2012年5月31日 星期三 晴

今天我還是和往常一樣，進行網點開機、印制和調撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了，然后就在旁邊看別的同學做業務，在看的過程中發現一些小小的問題：很多同學在做業務的過程中總是直接點擊提示來看下一步的操作，根本沒有進過任何的思考，感覺軟件開發者在設計的時候是出于方便同學實習的本意，可是

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經濟管理學院09金融（2）班

姜軍

09198043 卻成了有的同學不思考、不主動學習的“助推器”。還有就是有的業務在操作的過程中不能正常的完成（例如有些空白憑證顯示數量有留存，但是卻無法取出來使用），可以建議軟件開發商稍稍做一點修改。

2012年5月31日 星期五 晴

今天是實習的第四天，進過前三天的實習，我對綜合角色這個角色的業務基本掌握了。今天我和同學商量交換角色進行實習操作。于是，我就開始了柜員角色的實習，首先我并沒有通過叫號機主動去“找”業務，而是通過賬號的客戶端口申請了一個“定期儲蓄存款” 業務，然后我去通過叫號機叫號，發現沒有一個業務，連我自己剛剛申請的業務也被同學受理了，由此可見大家受理業務的速度還是很快的，但是也反映出一個問題，很多同學在開始的時候由于不熟悉整個軟件的設置，不知道有一個客戶端口可以申請業務，進過這個教訓，我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請業務，這樣如果大家都去申請幾個業務，大家就不用守在叫號機前等待業務了。

2012年6月1日 星期六 晴

今天是“六一”兒童節，真的很開心，呵呵。今天是實習的第五天，通過昨天和同學交換角色進行實習，感覺柜員這個角色還是很辛苦的，因為今天我做了很多的業務（包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理），做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點無聊了。但是還

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09198043 是堅持到下課。

2012年6月2日 星期一 晴

今天是“六一”兒童節，真的很開心，呵呵。今天是實習的第六天，通過前兩次和同學交換角色進行實習，自己做了很多的業務，但是畢竟銀行的業務種類非常的多，雖然有點討厭柜員這個角色了，但是還是堅持把剩下沒練習的業務做了一遍。通過這幾天對銀行對公和對私業務的申請和受理。我基本掌握了銀行個項業務的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。

2012年6月7日 星期四 晴

今天是高考的第一天，記得兩年前的今天自己已經考過兩門考試了，現在想想還是感覺有點緊張啊。今天還是和往常一樣，早早的來到了機房，進行網點開機、憑證調撥。感覺自己做的都有點機械了。今天過來實習的同學也不是很多（可能是馬上要考試，大家都去復習了吧！）所以，在所有的設置都弄好了以后，我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。

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09198043

2012年6月8日 星期五 晴

今天是實習的倒數第二天，還有一天模擬銀行的實習就結束了，我還是和以往的每一天一樣，在進行網點開機后，又重新和同學交換角色把前幾天覺得幾個比較難的業務做了一遍，俗話說“一回生，二回熟”經過今天的復習，我數量的掌握了那幾個比較繁瑣的業務。感覺很充實。

2012年6月9日 星期六 晴

今天是實習的最后一天，除了做好日常的網點開機和其他的基本工作外，今天我開始準備本次實習的實習報告。本次實習雖然只有短短的兩周時間，但是實習內容特別豐富，而且通過這次實習同學們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。

通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對商業銀行業務有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務能力上有所提高，也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質量，也能避免出現誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率。

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姜軍

09198043 浙科商業銀行模擬軟件實習報告

（安徽農業大學

經濟管理學院09金融（2）班

姜軍

學號：09198043）

實習地點：經濟管理學院602機房

實習內容：通過扮演綜合角色、柜員角色來開展各項個人業務（存款業務、銀行卡業務、貸款業務、匯款業務、外匯業務、代理業務）、對公業務（存款業務、貸款業務、人民幣支付結算服務業務）等具體業務。

實習方法：通過軟件提供的環境實際操作

實習目的：通過模擬銀行實習，使同學們了解商業銀行各項業務的具體辦理流程。

一、引言

5月28號到6月9號，在學院老師的縝密安排與悉心指導下，我們進行了為期八天的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統，通過扮演綜合角色、柜員角色來開展各項個人業務（存款業務、銀行卡業務、貸款業務、匯款業務、外匯業務、代理業務）、對公業務（存款業務、貸款業務、人民幣支付結算服務業務）等具體業務。

通過本次實習，我們很好的將所學的銀行理論知識與現代商業銀行綜合業務管理系統相結合，鍛煉了我們的實際操作能力，加強了我們對現代商業銀行綜合業務系統中采用的大會計、綜合柜員制的賬務管理方式和面向客戶的管理體系的理解。

在實習過程中，我作為綜合角色，按照老師的要求準時進行網點開機、憑證調撥、資金調撥以及一些突發情況的處理，在實習后期，浙科商業銀行綜合業務模擬實習安徽農業大學

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09198043 我還與同學交換角色，扮演柜員角色開展具體的業務，記錄下自己學到的新知識與技能，不斷總結自己實際處理銀行業務中的感悟。基于此些，才寫出了這份實習報告，作為對自己的總結、對老師的匯報。

二、商業銀行業務綜述 1.對綜合角色綜述

《浙科商業銀行模擬教學軟件》完全按照商業銀行方法開發而成的。在設計思想與需求獲取方面更注重核心業務、實際操作規程，讓學生在一個幾近真實的商業銀行模擬環境中練習所學金融理論和操作技能。系統設計開發充分體現商業銀行的綜合柜員制，模擬銀行的個人業務、對公業務、網上銀行業務，模仿銀行組織結構(總行由若干分行構成，分行由若干支行組成)。在學生開始實驗操作之前，作為綜合角色的我首先要進行實驗準備工作，然后由扮演柜員角色的同學添加個人客戶或企業客戶，并向銀行提交相關的個人業務或對公業務辦理申請，由一般柜員或綜合柜員相互協作受理各項業務。

作為綜合角色，我首先要進行銀行信息的設置，包括本行信息、網點城市、網點編號、柜員權限、柜員臨時簽退、網點開關機等的設置和操作。

其次是基礎設置，主要包括資金管理（向分行和支行調撥資金）、重要空白憑證管理（印制空白憑證，并向分行和支行調撥）、外匯匯率、購買憑證價格設置、手續費用設置、銀行卡設置、交易額度設置、尾箱額度設置等。

然后是金融信息的管理，主要包括幣種查看、人民幣存款利率、人民幣貸款利率、外匯存款利率、外匯貸款利率、國債利率、外匯匯率、個人利息稅率、基金證券變化率等。

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09198043 最后是客戶的管理，包括客戶資料、考核設置、信用等級設置、客戶評分明細管理等。

在整個實習的過程中，作為綜合角色，我認識到時間意識的重要性，每次實習，我都必須提前到達機房，做好銀行網點的開機和重要空白憑證的印制和調撥工作，否則同學們就無法開展實習。2.對私業務綜述

在實習的后期，我和同學交換角色扮演柜員角色開展銀行業務，現在就我扮演柜員角色開展的業務做一個簡單的介紹。2.1.憑證管理

軟件程序設置下的憑證種類包括個人開戶申請書、企業開戶申請書、現金收入憑證、現金付出憑證、轉帳借方憑證、轉帳貸方憑證、特種轉帳借方憑證、特種轉帳貸方憑證、外匯買賣借方憑證等58種重要憑證。2.2.憑證領用

系統的憑證領用采取總行印制（每次最大印制數量為1000份）提供本行柜員使用并向分行調撥（每次調撥最大數量為1000份），然后分行提供本行柜員使用并向支行調撥的二級分配體系。3.日常操作流程 3.1.普通賬戶

客戶拿身份證、憑條來辦理新開賬戶業務，柜員先進行“開普通客戶”交易，輸入證件類型和號碼后回車，如果系統提示“該證件已開過客戶號”，則記下該客戶號，退出“開普通客戶”交易，直接進入相應的開賬戶交易。如果系統沒有任何提示，說明該證件不曾開立

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09198043 客戶號，那么柜員就請客戶重新填寫“客戶申請書”，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開普通客戶”交易開始。3.2.一本通賬戶

客戶填寫“客戶申請書”、憑條，連同有效證件一起交給柜員，從“開一本通客戶”交易開始。客戶開過客戶號后，以后再辦理開賬戶，就不必再填寫“開戶申請書”，直接就可以辦理業務了。3.3.注意事項

普通客戶號可以開一本通和普通賬戶，一本通客戶號可以開所有賬戶。原則上一個有效身份證件只能開一個客戶號。開過普通客戶號的有效身份證件可以再開一個一本通客戶號，但是開過一卡通客戶號的有效身份證件不能再開普通客戶號。如果某新開客戶證件類型和證件號碼與其它客戶相同的情況下，不再開立新客戶，而返回具有相同證件客戶的客戶號。4.其它業務 4.對公業務綜述 4.1對公業務范圍

存款業務包括：對公活期存款、對公定期存款； 貸款業務包括：對公貸款、個人消費信貸； 結算業務包括：轄內業務、同城交換、電子聯行。4.2.日常操作流程

開機后，進入登錄界面，輸入柜員號、密碼，系統校驗成功后進入主界面。進入主界面，屏幕右端顯示系統日期、柜員號、錢箱號。

系統采用菜單結構與交易碼并行的方式。辦理業務可以從機器主界面到子界面一層層進入，了解到每一項業務的主菜單和子菜單。

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09198043 日終軋帳包括柜員錢箱軋帳、柜員軋帳、網點軋帳三項內容。

柜員錢箱軋帳打印出“柜員錢箱軋帳單”，包括當日該柜員現金、憑證的領用、上繳、入庫、出庫及余額數。利用錢箱軋帳可以查詢現金及憑證數。該項操作每天可多次使用。

柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當日該柜員所做的全部業務,按照科目的借貸方發生額、筆數，分現金轉帳匯總。該項操作每天可多次使用。

網點軋帳打印出“網點軋帳單”，反映網點全部業務。每天只能操作一次。

需要注意的是柜員軋帳后不可以再進行業務操作，如果尚有業務需要處理，必須進行柜員平帳解除，才可以繼續做業務。網點軋帳后不可以再進行本網點的業務操作。

三、實習效果

我認為本次實習時間雖然不是很長，但是我們對商業銀行業務的了解程度已經更近了一步，對業務流程已經有了初步的掌握，基本實現了如下基本目標：

對所學的商業銀行基礎知識在實習中得到了實際運用； 加強了我們對現代商業銀行綜合業務系統中采用的大會計、綜合柜員制的賬務管理方式和面向客戶的管理體系的理解；

為未來的實際業務的開展打下了堅實的基礎，對對公與對私業務的相關知識有了更深一步的理解。

四、實習感想

本次實習雖然只有短短的兩周時間，但是實習內容特別豐富，而且通過這次實習我們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。

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09198043 商業銀行是以經營工商業存、放款為主要業務，并以獲取利潤為目的的貨幣經營企業。它的綜合性決定了其業務的多樣性，活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業務、證券投資業務和中間業務等，都需要銀行員工詳細、熟練了解其業務辦理過程。而本次實習正是為我們提供了熟悉這些業務流程的機會，讓我們有了具體的商業銀行業務經驗，有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。

綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對商業銀行業務有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務能力上有所提高，也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質量，也能避免出現誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率。

浙科商業銀行綜合業務模擬實習

第四篇：農村商業銀行實習報告

會 計 實習報 告

系：學 號：姓 名：XXXXXXXX ZXXXXXXXXXXXX院

神木縣農村商業銀行實習報告

前言

作為一名即將畢業的大四應屆畢業生，根據學校畢業實習要求，本人于2013年10月3日到12月25日在神木農村商業銀行北關分理處進行了為期7周的畢業實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習時間

2013年10月3日—2013年12月25日

二、實習地點

陜西省神木縣農村商業銀行

三、實習單位簡介

陜西神木農村商業銀行股份有限公司（簡稱神木農村商業銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批準，由原陜西神木農村合作銀行改制的，由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。

陜西神木農村商業銀行股份有限公司（簡稱神木農村商業銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批準，由原陜西神木農村合作銀行改制的,由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。下設14個職能部門，11個支行，25個分理處，現有職工486名，是轄區營業網點唯一遍布城鄉的金融機構。

陜西神木農村商業銀行實行獨立核算、自負盈虧、依法納稅的會計體系，嚴格執行財務收支預決算、費用報銷、財產管理、財務審計、會計憑證、賬簿、報表管理與歸檔等相關規定。每月定時向管理者提交月度財務報告，內容包括：資產負債表、利潤表、業務支出明細表，以及各業務部、室的收入情況表。神木農村商業銀行根據國家有關規定提取各項基金，按時交納各項稅款、協會會費、勞動保險及其他應繳納款。并按照注冊會計師協會的規定，建立職業風險基金。交納所得稅后的利潤首先彌補上一的虧損；然后再提取利潤百分之十的法定公積金，法定公積金累計額為事務所注冊資本的百分之五十以上時，可以不提取；最后是支付股東紅利。

四、實習目的通過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的今本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決時間問題的能力。

通過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習，達到學校的社會實踐要求，并在部門導師的指導、幫助和教育下，熟悉神木農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的主要經濟業務活動，較為系統地學習金融機構相關金融產品運作情況。

通過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。

五、實習任務

（一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。

六、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上了解神木農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的各項業務，熟悉了解商業銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真的完成各項工作任務，并于同事建立了良好的關系，得到了公司員工的一致認可。

（一）跟指導老師學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的開始，我主要跟老師學習相應的理論基礎只是及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習住房公積金貸款相關知識。結合部門經理的指導，建行公積金相關書籍，參考相關材料等，了解建設銀行住房公積金貸款的業務。同時通過學習還讓我了解銀行的業務，建行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及信貸業務等等，我實習的是信貸業務，其中主要學習住房公積金貸款，學習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。

(二)儲蓄業務的學習

神木農村商業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

（三）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行只是的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，只能做的就是把學習到的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那匯總一張報紙，一杯茶的管理者的生活，在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務方面的知識。通過與業務員的接觸，我還了解銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務。

七、實習心得與體會

在神木農村商業銀行北關分理處個人信貸部實習的八周內，雖然時間比較短，但我還是覺得收獲匪淺：

了解神木農村商業銀行發展歷程和公司文化以及日常業務的流程。進一步熟練運用各種辦公軟件。深入學習了個人金融業務的相關知識，并且在完成分配的工作的過程中鍛煉和提高了自己交流及處理問題的能力。鍛煉和提高了商務文書撰寫的速度和水平。實習結束時有幸得到部門同事之間的認可和鼓勵，有利于我今后求職和其他發展的信心。

同時，我也深刻體會到了一下幾點：

（一）效率在世紀工作中地位不可動搖。大型企業有著極強的時間觀念，所交

代的任務要求在最短的時間內做好，這要求迅速的行動力、反應力和思考力。

（二）以人為本。在分析客戶心理時，要站在客戶的立場上思考，從他們的角度出發判斷他們所需要的金融產品和希望獲得的服務，再根據這一反饋信息對理財產品進行調節和修改。

總體來說，我認為我這次的神木農村商業銀行個人信貸部實習很成功，我從中收獲了很多，鍛煉了自己，增強了信心。我認真的完成了每一天領導所布置的任務，將實習中發現的問題與同事間進行溝通。認真聽取每個人的指導意見，提升自己的實際工作能力和理論實踐的能力。與同事們兩個月的相處，讓我很舍不得，這次很好的實習學習機會，讓我對于個人信貸和住房公積金貸款有了不同于往常的概念，更讓我對于個人金融業務進行了進一步的深入了解。

作為一個一直生活在學校的大學生，這次的畢業實習無疑成為了讓我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。俗話說千里之行始于足下，業務的往來是不能在書上學到深入了解的，所以基礎的實務顯得尤其重要，之所以目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的實踐能力遠遠大于一般本科生。因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有兩個月的時間，但是學的不僅是知識，還有更多的理念，這些所得將讓我一生受益。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。公務員之家最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際

工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

第五篇：關于農村商業銀行的實習情況

關于農村商業銀行調查報告

紀 瀟

（經濟技術學院，11級，金融，11542015）

摘要：農村商業銀行作為我國農村信用合作社改革試點的產物，其產生有著深刻的歷史和現實因素，同樣也面臨著眾多的問題和困境。本文分析了我國農村商業銀行發展中存在的問題，并提出了相應的對策建議。

關鍵詞：農村商業銀行；農村信用社；治理結構；新農村建設

當前農村商業銀行是我國商業銀行的一個重要組成部分，)是由轄內農民、農村工商戶、企業法人和其他經濟組織共同入股組成的股份制的地方性金融機構。農村信用社體制改革正在穩步推進，實行股份制改造、商業化經營是深化農村信用社的主流方向，也是順應當前國際經濟形勢，應對復雜金融環境的大勢所趨。

一、農村商業銀行的發展狀況

長期以來我國農村金融供需不平衡一直是阻礙農村經濟發展的重要因素。農民及農村民營企業融資難的問題一直存在。而早期作為我國農村金融體系核心的農村信用社已經越來越必能滿足農村經濟發展的需求，其股份制改革迫在眉睫。在此情況下，2001年張家港農村商業銀行，常熟農村商業銀行，江陰農村商業銀行作為試點單位率先成立。

2003年6月國務院出臺了《關于印發深化農村信用社改革試點方案的通知》，正式啟動了新一輪農村信用社改革。根據國務院15號文件的精神，有條件地區的農村信用社可改制為實體股份制的農村合作銀行、實行股份制的農村商業銀行等銀行類機構或實行以縣（市）為單位的統一法人機構。2005年8月改革在除西藏和海南外的其余

21、個省市全面推開。2005年上海、北京組建全市一級法人體制的省級股份制農村商業銀行。進入2009年有條件的農村合作銀行也在加快改制為農村商業銀行。

在改革深化中，中國農村商業銀行不斷壯大，顯示出越來越大的活力，成為農村金融體系的重要組成部分和支持地方經濟發展的重要力量。

第一，我國農村商業銀行總體運行良好，經營狀況不斷改善，其總資產、總負債及所有者權益不斷上升。見圖

1、圖2 不良貸款率也逐步降低。見圖3 1 第二，我國農村商業銀行大力支持“三農”和中小企業發展。例如，截止2007年末，農村商業銀行農業貸款余額達到236.29億元。中小企業余額貸款達到976.38億元。有利的促進了新農村建設和地方經濟的快速發展。

圖一

我國農村商業銀行總資產和總負債情況

圖二 我國農村商業銀行所有者權益情況

圖三 我國農村商業銀行不良貸款率變化趨勢圖

二、我國農村商業銀行發展中存在的問題

（一）股權結構和法人結構有待完善

1、大部分股東都是自然人股東且平均占有股份較少，存在股權分散的現象。這會使眾多自然人股東缺乏行使權力的能力和動力。不會花太多的精力去監督銀行的商業行為，是他們對銀行的所有權難以實現，也是銀行內部人控制的可能性增大。

2、（1）農村商業銀行的董事會未能充分發揮作用。①董事會和經營管理層的職責分工還不明確；②獨立董事的知情權難以保證未能從根本上約束大股東的權力。（2）農村商業銀行的監事會未能充分發揮作用。①外部監事的比例較小，使審計監督的獨立性減弱②監事會的地位不夠高，職權范圍不夠大，難以發揮監督制衡的作用。

（二）業務創新能力不足

農村商業銀行缺乏業務創新的具體規劃、戰略的研發機構，業務創新能力不足，與其他銀行相比，供客戶選擇的金融工具及業務品種不多。

（三）風險管理能力亟待提高

缺乏全面風險管理理念、意識和文化，沒有形成全員風險防范意識，重業務拓展而輕內部控制管理的現象依然存在。貸款“三查”制度的執行還不夠嚴。內部控制制度的制定和修改滯后于業務和形勢的發展，內部控制制度動態管理機制不健全。風險意識和風險識別，管理方法相對落后。

（四）員工學歷層次不高

員工文化素質和業務素質不夠高，專科以上學歷即可報考，缺乏熟悉銀行業務及計算機、國際金融、投資、證券、理財等專業知識的高層次復合型人才，使得銀行的經營管理水平和新產品的開發能力受到極大制約。

三、促進我國農村商業銀行發展的對策

（一）明確市場定位

明確服務“三農”、服務中小企業的市場地位。全面打造社區型零售銀行，牢牢占據農村金融市場和中小企業融資市場。一方面，在農村重點支持“三高”農業、生態農業、旅游觀光農業等高附加值的農業產業。提高對農村重點龍頭企業、農村專業合作經濟組織的綜合服務水平。另一方面，大力支持中小企業，高科技企業，支持小城鎮，城市綠化帶建設，支持城鎮居民創業和社區經濟發展。

（二）深化產權制度改革

1、鼓勵股權份額過小的自然人股東進行股權轉讓，提高單個自然人和單個法人的持股比例上限，允許形成相對控股股東，以提高股東對銀行經營管理的關注程度。

2、引進境內外戰略投資者。積極吸收素質好、實力強的優質民營企業，有資金實力的國內投資機構、股份制銀行以及優質的外資金融機構等入股。這樣能改善商業銀行的資本結構，形成利益制衡機制，有助于弱化“內部人控制”現象，還能引進投資者先進的經營管理理念，科學的管理辦法和技術以及先進的企業文化

（三）完善法人治理結構

1、要讓其股東大會與經營管理層的權利和責任制度化、規范化，完善高管人員的聘任制度。

2、完善董事會制度。明確代表大股東的董事不一定非得由股東單位的法人代表擔任，并使董事會做大限度體現各方利益。讓獨立董事充分發揮其作用。

3、完善監事會制度

（四）加強業務創新

科學制度業務創新的具體規劃、戰略。成立產品研發機構，加強業務創新，塑造產業品牌。以適應不斷變化的農村市場和農戶需求，積極為中小企業融資提供便利，提高銀行自身的競爭力。例如擴大抵押質押的范圍、加強開發對存貨，訂單倉單，養殖水面經營權、經濟林權、收費權益、股票、保單等動產、權利的抵押和質押貸款，進一步做大做強農戶小額信用貸款、小企業聯保貸款等等。

（五）提高風險管理能力

1、加強全體員工關于信用風險、市場風險、操作風險的風險意識教育；

2、進一步完善銀行的內部控制制度、及時對信貸管理、財務會計，稽核檢查、案件防范和討論讓重點領域、重點環節的內部控制制度進行修改完善；

3、建立健全銀行的風險預警、識別和評價體系。

（六）優化人才資源