第一篇:激勵,部下的加油站
激勵,部下的加油站 在企業(yè)的具體管理當中,有時候發(fā)生很多現(xiàn)象令人深思,為什么過去一個小時能完成的事情現(xiàn)在一天也完不成,以前布置的工作大家二話不說就是一個干字,現(xiàn)在卻處處講條件,為什么以前干凈的公共區(qū)域現(xiàn)在變得臟了,獎金本來是為了激勵斗志和鼓舞積極性的,為什么上個月發(fā)了獎金確產(chǎn)生了很多糾紛,于是認為這些人已經(jīng)產(chǎn)生惰性了,素質(zhì)不行了,所以有的領(lǐng)導者采取了訓斥,有的采取了換人,有的采取了換崗等方式,其實這些問題的真正核心原因不是出在了員工身上,而是出在了領(lǐng)導身上,真正應該調(diào)整的是自己,而不是員工,因為是你的激勵機制出現(xiàn)了問題,從而導致這個結(jié)果的出現(xiàn),當部門出現(xiàn)問題的時候,一把手自然而然應該承擔第一責任,而不是旁推到其他人身上,領(lǐng)導必須名副其實,引領(lǐng)加督導,引領(lǐng)到位,督導嚴密,科學激勵,你的下屬就會跑起來。
每一個企業(yè)里都有自己的激勵機制,但是很多企業(yè)的激勵機制起不到應有的作用,因為激勵是變化的,不同的發(fā)展階段有不同的激勵方式,不能一成不變,同時激勵又分為靜態(tài)激勵和動態(tài)激勵,靜態(tài)激勵就是企業(yè)的制度,例如獎金制度、處罰條例等等,這是是基本的激勵,也是很多企業(yè)用的最多的,動態(tài)激勵就是指管理的領(lǐng)導者根據(jù)階段的變化和環(huán)境的要求以及下屬員工的實際情況等作出的具有激勵作用的決定,而這個激勵又是最關(guān)鍵的,要想讓你的下屬跑起來,動態(tài)的激勵方式必須掌握得當,所以必須掌握激勵的核心。
動態(tài)激勵的前提:科學的判斷你的下屬是不是該激勵。當下屬工作效率、工作質(zhì)量、協(xié)作精神、神態(tài)語言等等出現(xiàn)持續(xù)性反常的時候,就需要診斷是不是激勵內(nèi)容出了問題;激勵有時候不能過渡興奮,有的時候員工的期望值是月收入2000元,你給了3000元,等到員工的期望值沒有升高的時候,你又給漲到了4000元,萬一出現(xiàn)特殊情況,你在把收入降到3000的時候,矛盾就出現(xiàn)了,過猶不及就是這個道理;工作效率或者協(xié)作精神偶爾出現(xiàn)一次反常很正常,作為領(lǐng)導者千萬不要把個體現(xiàn)象當成普遍存在,就馬上修訂你的激勵方式,反而會給員工一個反復無常的印象,那樣你的激勵機制就失去了科學意義。
經(jīng)理在運用激勵武器的時候,要想發(fā)揮促進動力,必須深諳激勵之道,熟悉感情、幫帶、培訓、獎勵、處罰、競爭、公正、授權(quán)十六字真言,并加以綜合運用,那么你的部下就會跑起來。
感情意味著賞識和信任。有的領(lǐng)導和員工的感情很好,大家都是哥們弟兄,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的威信越來越差,為什么,因為員工感覺老總也不過如此,大家都是兄弟,誰也離不開誰了;感情是傳遞你對員工工作的認可,對其能力和人品的信任,有時候看到員工累了過去拍拍他的肩膀,一句話也不說,起到的效果比請員工搓一頓都要好的多,領(lǐng)導不要吝嗇你的信任和贊譽,尤其是在公共場合,精神激勵時時刻刻會催動部下積極的神經(jīng),同時公司和私人絕對要分開,私下的生活細節(jié)關(guān)心見真情,生日團隊慶祝等都能起到不錯的效果。
幫帶的核心就是身教大于言傳。示范和榜樣的力量是無窮的,但是很多經(jīng)理很困惑,我在處處傳幫帶呀,為什么部下的效率卻卻越來越差,因為你的榜樣已經(jīng)演變成了事必躬親,并且處處按照自己的操作過程來要求你的每一個下屬,時間長了,什么事情領(lǐng)導都干了,部下當然輕松的等著你來干了,傳幫帶不是自己一直要帶著干下去;傳幫帶的標準是階段性的和創(chuàng)新性的,當有新工作或者具有劃分意義的時間段出現(xiàn)時領(lǐng)導就需要引導了,領(lǐng)導的品行和作風直接影響你的員工,一個拖拉的領(lǐng)導是培養(yǎng)不出來一個雷厲風行員工的,己身不正何以令行。
培訓在激勵中占有重要的位置,培訓尤其是對于那些歲數(shù)年輕正在成長的屬下更有吸引力,“享受培訓就是最好的獎勵”有科學道理,但是對于那些已經(jīng)有一定成就的有相當經(jīng)驗的部下來講,精神培訓激勵已經(jīng)不是重要了,那么領(lǐng)導的個人魅力和公司的前景引導是潛在的培訓引導力量,部下如果從領(lǐng)導身上看不到發(fā)展的希望,領(lǐng)導的個人魅力起不到潛在的培訓引導作用,那么下屬的積極性是調(diào)動不起來的,領(lǐng)導在公司的位置越高,其潛在的作用越大,因為你個人的素養(yǎng)代表了公司發(fā)展的希望,所以培訓的另一個意思就是領(lǐng)導自己首先要培訓。
獎勵就是有錢要花到刀刃上。過去講獎有根,罰有據(jù),獎勵包含物質(zhì)獎勵和晉升獎勵,獎勵不能太隨意,而這個現(xiàn)象在家族式企業(yè)里特別容易出現(xiàn),領(lǐng)導一高興,就發(fā)布獎勵決定,有的是制度,有的是針對個人的,結(jié)果獎勵反而出現(xiàn)了副作用,獎勵本來是要促進積極性的,結(jié)果事與愿違,得不償失,原因就出在預防的制度上,獎的沒有道理,反彈是必然的。獎就要發(fā)布出來,通過某種形式告之天下,有的領(lǐng)導給員工發(fā)獎金,還要偷偷摸摸的,生怕別人知道,結(jié)果紙里包住火,獎就要光明正大,獎就要獎的服眾,這樣才能起到榜樣的激勵作用。
處罰在很多公司實施的時候都是嚴肅的,冷漠無情的。處罰是對于公司內(nèi)部“法律”的維護,罰是必須的,千萬不可在人情面前打折,打一次折處罰的價值就永遠不能升值了。挨罰的人有個很有趣的現(xiàn)象,挨罰的很多人都是有特長的、優(yōu)秀的,過去有句話講“人才有用不好用,奴才好用沒有用”是很有道理的,如果企業(yè)采用一罰了事,萬事大吉,就極有可能造成人才的流失,處罰決不單單是冷酷無情的,只要大膽創(chuàng)新思維,處罰完全可以變得和正面的表揚一樣激勵人,甚至比正面的表揚獎勵還要積極有效能,比如說把處罰單改成培訓單,備注是花錢買教訓是為了更好的前進,那么冷漠的罰款單就變的有人情味了很多。所以領(lǐng)導和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成正激勵。
競爭就是就是創(chuàng)造比、學、趕、幫、超的氛圍,也意味著讓你的下屬感到他并不是唯一的,隨時有人在后面等著準備作這個職位。這個很關(guān)鍵,作為領(lǐng)導要學會在下屬中間創(chuàng)造競爭的氛圍,設立各個階段的目標并進行獎懲;有些員工在取得成績后就有些功高震主,持才傲物,難于管理,甚至有時候敢威脅公司,我們以前陜西有個省總,業(yè)績最好,但是沒有過多久條件最多,牢騷最多,好象公司離了他陜西就不能過了,結(jié)果公司馬上派了一個名義上的副手過去,并且給所有經(jīng)銷商發(fā)了公函通告此事,過了沒有一個月,心態(tài)也好了,業(yè)績更高了,因為他明白了經(jīng)銷商對他的肯定是源于公司舞臺的支持,只要素質(zhì)過硬和心態(tài)積極人都可以操作這個市場,領(lǐng)導要時常引導良性的競爭,而不是讓員工攀比的競爭。
公正是體現(xiàn)領(lǐng)導者的品格魅力。美國的一個心理學家分析,員工的工作動力來源于兩個方面,第一是自己的付出和收入成正比,這個是最基本的,對于員工的影響是初級的;第二就是相對平衡報酬的影響,他會自己比較周圍同事或者社會環(huán)境可比較人員的綜合付出和收入進行比較,如果領(lǐng)導者有一些偏心,那么他也會感到不公平公正,而這個會使你前期的激勵措施功效消失殆盡。領(lǐng)導者要給你的下屬創(chuàng)造一個公正公平的環(huán)境,讓他們有一種安全感,感到跟著這樣的領(lǐng)導不吃虧,才能保持競爭和按勞分配的合理平穩(wěn)性。
授權(quán)的意義就是鼓勵和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺,三株公司吳柄新總裁有句名言“是個老虎就給個山岡守著,是個猴子就給樹抱著”,話里除了量材使用外,還隱含著一個含義,你讓老虎給你看著樹他是不安心的,早晚都會跑掉去找大的山岡,授權(quán)一定要公開和公正,口說無憑,立字為證,這樣才能使得到授權(quán)的人真正能行使權(quán)利;授權(quán)的另一個表現(xiàn)就是晉升,你的部下的成長不要老是庇護在你的陰影之下,筆者前半年提了一個市場總監(jiān),結(jié)果過了一個月發(fā)現(xiàn)還沒有原來干經(jīng)理的時候表現(xiàn)令人滿意,結(jié)果市場總監(jiān)主動找上來談話,說在公司的管理體系下,市場總監(jiān)是個虛職,大家還按照過去的習慣來找我請示,而他僅僅變成了一個執(zhí)行者,那樣還不如繼續(xù)作部門經(jīng)理,我才恍然大捂,授權(quán)必須建立在公開的程序和制度上面,否則授還不如不授。
不同的領(lǐng)導者有不同的管理辦法,自己的思想,別人的行動是管理的精髓,而激勵就是達到管理目的的必要和重要手段,條條大路通羅馬,只要領(lǐng)導者能在公司現(xiàn)有的資源基礎上最大的整和人力資源的潛能,以最少的成本創(chuàng)造最大的利潤,那么就達到了激勵的本意,也許哪個時候激勵就變成了兩個字“溝通”。
第二篇:加油站員工激勵模式探究
加油站員工激勵模式探究
“三聯(lián)三掛多單項”的薪酬激勵新模式,有利于調(diào)動加油站全面實施經(jīng)營與管理,激發(fā)加油站員工的積極性和創(chuàng)造性,提高加油站的經(jīng)營效益和管理水平。
加油站是銷售企業(yè)規(guī)模發(fā)展和利潤實現(xiàn)的基本業(yè)務單元。近年來,隨著國內(nèi)成品油市場競爭的日益激烈,銷售企業(yè)為迅速提高市場占有率,擴大銷售規(guī)模,對加油站主要采取銷量導向的激勵機制,一定程度上促進了銷量的迅速增長。然而,不少銷售企業(yè)在銷量增長的同時效益并未相應增長;一些銷售企業(yè)銷量經(jīng)過短時期的快速增長后,銷量增長乏力、效益下降,加油站在規(guī)模、效益、管理上的協(xié)調(diào)發(fā)展瓶頸問題日益突出,影響了銷售企業(yè)的整體效益效率提升。加油站激勵機制是影響加油站經(jīng)營績效、管理績效的基本因素,科學有效的薪酬激勵模式是提高加油站銷售積極性、管理主動性、服務規(guī)范性的基本保證。
加油站員工激勵現(xiàn)狀與問題
(一)員工激勵不足
銷售企業(yè)加油站員工激勵方式相對單一,往往根據(jù)銷量大小核定薪酬,小站員工收入偏低,大站、小站之間員工收入差距較大,員工工作積極性不高,主觀能動性未得到有效調(diào)動。加油站員工固定薪酬和變動薪酬比例不合理,變動性升油工資偏高或偏低,影響了加油站員工的銷售積極性。
(二)員工激勵飽和
部分加油站員工固定收入比例偏高,員工容易滿足現(xiàn)狀,工作積極性未能充分發(fā)揮。在目前的無級差升油薪酬制度下,特別是大站經(jīng)理升油含量工資比較可觀,由于大站具備位置口岸的固有優(yōu)勢,即使不努力也可以獲得較高的升油工資收入,大站經(jīng)理缺乏進一步開發(fā)客戶、增加銷量的積極性,加油站銷量增長乏力,增量、增效后勁不足。
(三)激勵導向不合理
加油站考核內(nèi)容不全面,多數(shù)加油站僅考核銷量核定員工薪酬,加油站員工缺乏“效益”意識和“精細管理”理念,加油站存在重量、輕效、輕管理等現(xiàn)象,量效不匹配。加油站激勵導向主要是銷量導向,容易誤導加油站經(jīng)理不顧公司整體效益,不采用公司統(tǒng)一的營銷策略,不重視費用管理,影響加油站盈利能力的提升,員工激勵亟待由銷售數(shù)量為主向量效并重導向轉(zhuǎn)變。加油站過于注重完成銷售任務,疏于管理,影響加油站服務質(zhì)量和規(guī)范發(fā)展。
(四)激勵機制不健全
加油站激勵機制不完善,激勵約束辦法缺乏,尚未建立科學的以激勵站經(jīng)理為核心的加油站激勵機制。加油站薪酬激勵政策、標準經(jīng)常變化,缺乏穩(wěn)定性,挫傷了員工的積極性;升油工資單純與銷售量絕對值掛鉤,未與銷售任務完成質(zhì)量掛鉤進行逐級漸增激勵,激勵效果不佳;員工薪酬與加油站經(jīng)營效益脫節(jié),不能正確體現(xiàn)加油站經(jīng)營管理績效。
加油站員工激勵的目標與原則
(一)目標
通過采取全方位、多維度、立體化激勵政策和措施,建立以加油站經(jīng)理人為核心的員工激勵機制,最大限度地激發(fā)加油站經(jīng)理和員工的主動性和創(chuàng)造性,引導加油站自覺主動完成業(yè)績目標,促進加油站精細化管理目標的實現(xiàn)。
(二)原則
1.合法性。銷售企業(yè)的薪酬制度、激勵措施應符合國家、地方政府和上級公司的有關(guān)規(guī)定。
2.責權(quán)利對等。加油站員工承擔的責任要與公司賦予的權(quán)力對應,與員工能夠獲得的利益對等。
3.經(jīng)營管理并重。對加油站的激勵不僅應激勵提升“經(jīng)營”效益,而且應激勵提升“管理”水平。
4.量效并重。激勵加油站持續(xù)發(fā)展應同等重視銷量和效益,實現(xiàn)加油站規(guī)模、效益平衡增長。
5.公平性。員工在獲得勞動報酬方面機會均等,同時薪酬水平要體現(xiàn)競爭性和比較性差異,提倡多勞多得,堅持薪酬分配與業(yè)績關(guān)聯(lián)、收入高低與貢獻掛鉤。
加油站薪酬激勵的新機制
(一)加油站“三聯(lián)三掛多單項”薪酬激勵新模式推介
1.“三聯(lián)”,是指聯(lián)崗計酬、聯(lián)量計酬和聯(lián)效計酬制度。聯(lián)崗計酬是指以崗位等級為依據(jù),聯(lián)系具體崗位管理考核分值高低計算加油站員工的聯(lián)崗薪酬;聯(lián)量計酬是指以升油工資為基礎,聯(lián)系加油出機量多少計算加油站員工的聯(lián)量薪酬;聯(lián)效計酬以效益實現(xiàn)為導向,聯(lián)系人均利潤完成率高低計算加油站員工的聯(lián)效薪酬。
2.“三掛”,是指薪酬分配與油品品種、競爭程度、油站位置掛鉤。
3.“多單項”,是指為從多個角度激勵加油站對標找差、創(chuàng)先爭優(yōu),鼓勵加油站員工比學趕超、競爭取酬,積極推行“競爭取酬”,適當提高薪酬總額中競爭性薪酬比例,全方位多維度激勵加油站的制度。
(二)“三聯(lián)三掛多單項”薪酬激勵模式的具體做法
1.“三聯(lián)”薪酬激勵
結(jié)合加油站承擔的經(jīng)營和管理的雙重職能,按照責權(quán)利對等和收入與付出關(guān)聯(lián)原則,建立加油站員工“三聯(lián)”薪酬激勵方法。
“三聯(lián)”薪酬=聯(lián)崗薪酬+聯(lián)量薪酬+聯(lián)效薪酬
聯(lián)崗薪酬緊密聯(lián)系加油站管理業(yè)績計算薪酬,主要考核加油站的“管理”績效;聯(lián)量計酬直接聯(lián)系加油站員工的實際銷量計算薪酬,主要考核加油站的“經(jīng)營”績效;聯(lián)效薪酬直接聯(lián)系加油站的人均利潤完成情況計算薪酬,主要考核加油站的“財務”績效。
2.“三掛”激勵
(1)薪酬分配與油品品種掛鉤。為促進加油站多銷售高效油品,提升銷售質(zhì)量,提高公司整體經(jīng)營效益,實行升油工資向汽油高效品種傾斜的機制。根據(jù)勞動強度差異和鼓勵銷售高效品種,在計算升油工資時,汽油的銷量折算系數(shù)高于柴油銷量折算系數(shù)。
(2)薪酬分配與競爭程度掛鉤。為鼓勵加油站積極迎接市場競爭,拓市增量,實行薪酬水平與競爭程度掛鉤機制,薪酬分配向競爭程度激烈的加油站傾斜。競爭程度高的加油站噸油工資高于競爭不強的加油站噸油工資。
(3)薪酬分配與油站位置掛鉤。為促進區(qū)外銷售公司快速發(fā)展,引導各類加油站協(xié)調(diào)發(fā)展,治理城鄉(xiāng)站“二元化”問題,實行薪酬分配與加油站地理位置掛鉤機制,一是鼓勵區(qū)外公司拓市上量,薪酬總額向區(qū)外銷售公司適度傾斜;二是鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠站擴銷上量,薪酬分配向鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠小站適度傾斜。
3.“多單項”激勵
(1)增量增效單項獎。對超出經(jīng)營目標任務的加油站,核定增量、增效獎勵標準,在年終給予額外獎勵。
(2)管理單項獎。為鼓勵加油站提高管理水平,設置數(shù)質(zhì)量管理獎、費用節(jié)約獎、規(guī)范管理獎、安全管理獎、資金管理獎等多個管理單項獎,在年終對全管理業(yè)績突出的加油站給予專門獎勵。
(3)售卡及沉淀資金獎。為鼓勵加油站積極銷售加油卡,增加卡充值額,持續(xù)提高加油卡沉淀資金,對完成當月售卡任務的加油站以及加油卡沉淀資金較上月增加的加油站給予一定獎勵。
(4)非油銷售獎。對每月完成非油銷售任務的加油站,按照非油銷售收入的一定比例,發(fā)放非油銷售獎勵。
(5)技能競賽獎。為鼓勵加油站員工提高崗位技能、競賽成才,對在公司統(tǒng)一組織的技能競賽中獲得優(yōu)秀名次的加油工種選手,給予專門獎勵。
結(jié)論與展望
“三聯(lián)三掛多單項”薪酬激勵模式的研究結(jié)果,對于成品油銷售企業(yè)的員工激勵具有重要的參考價值和實踐指導意義,應用前景廣闊。一是在加油站員工中建立以“人均利潤”為導向的聯(lián)效薪酬體制,改變加油站員工中普遍存在的“重量輕效”思想觀念,實現(xiàn)從“為量而銷”到“為效而銷”的轉(zhuǎn)變。通過效益導向,引導加油站經(jīng)理在促銷上量時注意平衡把握量效關(guān)系,合理控制折扣銷售幅度,優(yōu)化站內(nèi)人員管理,加強水電費、商品損耗等管理,提高加油站經(jīng)營效益。二是在加油站建立了與管理績效掛鉤的聯(lián)崗薪酬體制,改變了加油站重經(jīng)營、輕管理的思想,引導站經(jīng)理經(jīng)營與管理并重,以管理規(guī)范和優(yōu)化經(jīng)營,通過對加油站管理情況的考核和評價,及時整改問題,落實管理提升措施,進一步提升了加油站的精細化管理水平。三是在加油站建立了單項獎激勵體制,改變了單純與銷量掛鉤的薪酬模式,增加了“競爭性薪酬”項目,全方位、多維度地激勵了加油站提高經(jīng)營管理績效。
第三篇:激勵是學生成長道路上的加油站
激勵是學生成長道路上的加油站
張益明
教育激勵的本質(zhì)無疑是激發(fā)學生的學習動機,誘導學生興趣,鼓勵學生進步,調(diào)動學生學習積極性的過程。“教育藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授的本能,而在于呼喚鼓勵鼓舞”,中國的那句古話:“數(shù)子十過,不如獎子一長”,都深刻地闡明了激勵教育的重要性。教師適時、有度、得法、時距合理地激勵,就像學生成長道路上的“加油站”,不斷為他們快樂成長注入新的動力和勇氣。使學生自尊、自信、自強意識得到不斷發(fā)展和提高。下面就自己的教育教學體會談一下自己的認識。
一、激勵適時,是充分發(fā)揮激勵作用的關(guān)鍵
俗話說:“打鐵看火候,穿衣看氣候”,“機不可失,時不再來” 這些話都是強調(diào)抓住時機的重要性。教師在教育教學工作中,對學生的激勵能否抓住時機看準火候,也是一個教育成敗的關(guān)鍵問題。
教師適時的激勵猶如“黑暗中及時擦亮的火柴”,使學生心頭豁然開朗看到努力的方向。教師應該是學生成長的放大鏡、望遠鏡,隨時隨地地觀察發(fā)現(xiàn)學生身上的“閃光點”和“病斑”。不失時機的激勵學生讓“閃光點”更明亮,讓“病斑”得到有效治療改善,并使之成為新的閃光點。如:當學生來到新學校、進入新班級、新學期、換了新老師等時機。學生往往有新的感覺,有新的向往。能產(chǎn)生潛意識的鼓勵警告自己一定做出好的成績,在新的同學面前,在新的老師面前樹立一個好的形象。呂潤和同學剛轉(zhuǎn)進來時,我多次利用他的作業(yè)在同學面前展示,表揚他的作業(yè)工整,思維嚴密,成績優(yōu)異,我老師都不如他,希望我們都要向他學習,很快潤和是一位數(shù)學高手在同學中傳開了。他非常得意,學習起來越來越有勁。
二、激勵有度,是充分發(fā)揮激勵作用的重點。
教育 激勵手段是每個教師屢用皆爽的方法,被廣大教師所推崇和樂此不疲。但是,中國有句古話說:“凡事有度,過猶不及”就是說做所有事情都有一定的限度,事情做得過頭,就跟做得不夠一樣,都是不合適的。教師對學生使用教育 激勵手段也是如此,教育激勵也應該有個度。如教師在課堂教學中,對于“學困生”的每一點進步給予及時恰當?shù)募睿瑹o疑是他們再進步的助推器和加油站。但是,如果教師忽視這個尺度,在群體面前反復、過分、小題大作的進行夸張或獎勵,反而不能起到營造群體榜樣氛圍的激勵作用。有可能形成被激勵者不自在,厭煩、恐懼,使群體形成不服、嫉妒拋以冷臉的尷尬局面,使激勵作用大打折扣。再如:在一節(jié)課中,學生回答對一個問題,作對一道題等,教師不分輕重緩急和學生水平,激勵象雪片一樣鋪天蓋地撒向?qū)W生,弄不好使學生暈頭轉(zhuǎn)向,打亂了學生的思維。也可能使學生感到老師虛偽不實在,甚至鄙視激勵產(chǎn)生逆反心理。使教師的激勵作用失效甚至適得其反。
三、激勵運用得法,是充分發(fā)揮激勵作用的根本。
教育的重要手段是激勵。激勵手段的運用是一門藝術(shù)。教師能夠在激勵手段運用形式上精彩紛呈,在激勵方法的使用上靈活有效,在激勵策略上恰當巧妙,是充分發(fā)揮激勵教育作用的根本。
在激勵方法上可以采用適當?shù)恼Z言激勵法。如學生取得成績時我會說“你的成績是我的驕傲,繼續(xù)努力”鼓起學生更進一步的風帆。采用體態(tài)語言激勵法,是激勵藝術(shù)的升華。我時常會點頭、拍肩、豎手指、握手、擊掌等體態(tài)語言,能夠使學生直接感受到教師的期望和支持。采用表情語言激勵法,是最易溶進學生心靈的激勵方法。如微笑、皺眉、注視、眨眼、虎臉等表情語言,使學生感到有種神奇的力量在鼓舞著他引導他。采用真摯的或明或暗的書面語言激勵法,是對學生最直接、有長效、易接受的激勵方法。如作業(yè)批語,操行評語等書面語言,使學生像獲得“營養(yǎng)套餐”一樣從中汲出營養(yǎng)補充自己完善自己。
四、把握教育激勵時距,是充分發(fā)揮激勵作用的重要手段
教育激勵不是“長生不老藥”,她也具有一定的生命周期。教師每當采取某種激勵手段并產(chǎn)生一定效果后,隨著時間的推移,環(huán)境的變化或?qū)W生需求層次的不同時,激勵作用就將逐漸被淡化消退,激勵效果就逐漸不再明顯。激勵時距的長短周期是由被激勵者的情緒和行為的變化狀況所決定的。教師只有不斷的了解和發(fā)現(xiàn)學生不同的心理、精神、行為變化狀況,區(qū)別于不同狀況,采取相應的激勵時距,才能使激勵手段起到即時“助推器”、“加油站”的作用。例如,對于那些在短時間內(nèi)學習目標達不到,或目標不明確需要一定基礎的積累等學習活動。教師在采取激勵方法時就要注意時距要長一些。正如有句話說“心急吃不了熱豆腐”,教師應有計劃有步驟的在學習活動的每一個環(huán)節(jié),引導學生分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,樹立新的目標。
綜上所述,正如古人所說“水不激不躍,人不激不奮”。教育激勵是促進學生奮發(fā)向上,使學生自尊、自信、自理、自強意識得到不斷發(fā)展和提高的有效手段。但是,激勵也是一把“雙刃劍”,必須“善用之”而不能“濫用”。教師只有適時、有度、得法、時距合理地運用激勵手段,才能充分發(fā)揮教育激勵的教育作用,才能使激勵真正成為學生健康成長道路上,不斷注入新的動力和勇氣的“加油站”。
第四篇:女生部下學年工作計劃范文
女生部下學年工作計劃
隨著這一學年學生會工作的結(jié)束,新的一學年也即將來臨。在新的一學年,女生部也會堅持部門的宗旨:“關(guān)愛女生,關(guān)注男生”。為學院的同學們有更美好的學習環(huán)境而努力。
下學年工作計劃:
1:加強部門內(nèi)部建設;
部門建設是一個不能松懈的部分,要保持部門的積極性、創(chuàng)造性,就要時刻的要求所有的成員們要有積極的心態(tài)面對自己的工作。加強所有成員的團結(jié)一致性。部長負責在團總支的指導下統(tǒng)籌整個部門的總體工作,為部門發(fā)展制定方向,協(xié)調(diào)部門的內(nèi)部關(guān)系,抓好內(nèi)部建設,做好學院跟部門的橋梁工作;干事們積極為部門的發(fā)展獻言獻策。創(chuàng)造一個良好的氣氛,更能促進部門的發(fā)展與規(guī)劃。2:部門的活動;
女生部的主要活動不多但是貴在一個“精”字上。下學年的主要活動由“女生節(jié)”開始。基于上學年活動置辦的成功經(jīng)驗,下學年的活動我們將會進行更創(chuàng)新的方式來凸顯“女生節(jié)”。會傾聽大一的干事們的積極意見來完美展現(xiàn)我們的活動。為學院活動開一個好頭。
除了“女生節(jié)”,我們部門也會開展凸顯本部門特色的活動,其目的也是為了關(guān)愛學院的同學們,為他們的學習環(huán)境增添一份歡樂與動力。我們不僅僅是個女生部,也是會為學院男生的著想,開展他
們所期待的活動。
3:部門外部建設;
部門的外部建設就是積極的參與其他部門的活動,增強女生部的外交活動。下學年各個部門的活動應當都是非常多的,在這個時候,女生不也會非常的積極配合學院的工作以及部門間的合作。加強與各個部門之間的聯(lián)系與溝通,以增強女生部的互助性。
4:禮儀隊的建設;
在大一新生入校后,部門也組建了新的禮儀隊。從這學期的表現(xiàn)來看,新的禮儀隊成員們也是非常積極的配合我們的工作。相對于以前的情況是好了非常多的。新的禮儀隊員很清楚自己的責任與義務,這點做得非常好。女生部也給予了適當?shù)谋頁P。
那么下學年我們也會在禮儀隊這方面下功夫,禮儀是代表商學院的。在此,我們會加強培訓禮儀隊員的專業(yè)性和靈活性。以保證在下學年的工作中能展現(xiàn)商學院禮儀隊更完美的一面。也將更合理的安排禮儀的工作調(diào)整度。
在新的一學年,我們將繼承上學年的工作并再接再厲,力爭分工明確,齊心協(xié)力,不怕吃苦認真解決好工作中出現(xiàn)的每一個問題。在此前提下,女生部也會更好地加強部門的協(xié)調(diào)性,提供給每個干事鍛煉的機會,加強部門之間的合作。也會更努力的為學院的建設增添新的篇章,為學院的發(fā)展留下美好的一頁。
商學院女生部2011年 11月12號
第五篇:行政部下工作總結(jié)
行政部2013工作計劃
部門工作計劃:
在下中,行政將緊密圍繞公司整體經(jīng)營目標,緊跟時間節(jié)點,展開各項管理工作。整體工作思路如下:
一、費用控制
根據(jù)2012年實際運營情況,結(jié)合2013年公司整體發(fā)展規(guī)劃,就現(xiàn)在存在資源浪費情況,在來年的工作中,把以下幾個方面作為重點來抓:
1.嚴格控制采購經(jīng)費,杜絕不必要的經(jīng)費支出。
2.嚴抓公司內(nèi)部耗材的浪費情況,節(jié)約公司資源。
3.減少公務接待費用的支出,提前做好經(jīng)費預算,做到不鋪張,不浪費。
4.從小的方面維護公司設施設備,避免大的維修財務支出、避免影響公司的正常營運。
二、行政管理工作
1.制度保障方面:將公司各項規(guī)章制度進一步完善,建立各項突發(fā)事件的預案,組織員工實
施突發(fā)事件演練,以保證公司的運營在既有的管理制度體系中運行
2.文化建設方面:整理公司自成立以來的所有大事件,弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)。
三、人力資源管理工作
1.人員招聘工作:根據(jù)各部門2013年崗位需求情況制定公司2013招聘計劃,保證公司日常人員招聘與人員配置。并對新進員工進行企業(yè)文化、公司制度、崗位技能的培訓。
2.員工培訓:行政部將組織豐富多元化的員工培訓活動強化公司全體員工的崗位知識、崗位技能和素質(zhì)培訓,加大公司內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3.薪酬與福利方面:公司行政部將在2013繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證公司員工正常的工資結(jié)算。
4.績效管理方面:嚴格執(zhí)行公司考勤、考紀制度,為每月績效考核提供公平公正的依據(jù)。
5.人員管理方面:實時注意各部門的員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工情緒,提前做好人員儲備工作。
四、公共設施管理工作
2013行政部將每月、每季度定時檢查公司各處公共設備運行情況、水電跑漏情況、公共設施使用情況。將其整理備案、安排人員組織維修。對公司各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
五、行政部日常工作
2013行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在上所存在的不足,保證公司行政工作的正常開展
六、5S現(xiàn)場管理
衛(wèi)生保潔與維護。辦公區(qū)域環(huán)境管理中,以保潔員的工作為主要管理對象,行政部實行每日至少抽查兩次衛(wèi)生習慣,對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改。為保證清掃及時
率的達標,行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求,加強對保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進行工作溝通時,會不間斷地強調(diào)各部門在此項工作中起到的推進作用。
具體內(nèi)容及時間安排
一、行政管理方面:
(一)制度保障:
(1)自2013年1月1日起,至2013年1月31日止,公司行政部將征求公司各部門意見和建議,對公司原有的制度內(nèi)容在實際工作出現(xiàn)的中不可行、不切實際和妨礙正常工作的部分進行整理,針對具體章節(jié)進行修改或廢止。
(2)自2013年2月1日起,至2013年2月28日,根據(jù)各部門提出的制度中不完善的方面,對原有制度進行修改并報董事會整理審批。公司制度中涵蓋內(nèi)容除公司通用制度外,還應包含公司各部門的內(nèi)部制度。行政部對此部分內(nèi)容進行匯總整理后,將編入新版的公司制度匯編中。
(二)文化建設:
(1)根據(jù)公司存檔的文檔資料整理公司自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
(2)2013年1月中旬將公司的圖文資料制成電子動畫格式以便在公司2013年年會中播放。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘:
行政部將根據(jù)公司各部門人員需求于2013年1月1日前采取多種方式進行招聘,為下一步的公安聯(lián)
網(wǎng)儲備培訓-批員工。(通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布招聘信息及到人才市場招聘)
(二)員工培訓:
行政部將于2013年1月1日起每月提出培訓計劃及安排上報董事會批閱。
培訓內(nèi)容涵蓋:(1)崗位知識儲備:
(2)崗位技能:
(3)企業(yè)文化:
(4)團隊建設:
培訓方式:(1)每月前三周通過網(wǎng)絡下載或購買優(yōu)秀培訓講座視頻播放;第四周安排1名員工自選培訓課題并報金總通過后,由這名員工給全體員工培訓。
(2)每季度組織一次技能實操評比或者競技性體育比賽和娛樂活動。
(3)每半年組織一次員工戶外活動,地點選擇隨州周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)薪酬與福利方面:
(1)薪酬管理方面:
嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)行的薪酬管理制度,每月20號準時發(fā)放員工工資,保證公司正常的人員開支和堅決杜絕不必要的用工費用。
(2)福利管理方面:
行政部在2013將繼續(xù)做好本內(nèi)員工社保繳納及春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的員工福利發(fā)放事宜。① 行政部將于2013年01月20日向公司董事會遞交2013年農(nóng)歷春節(jié)福利發(fā)放計劃,報領(lǐng)導審閱。② 行政部將于2013年02月1日前完成員工社保申報與購買事宜。
③ 行政部將于2013年06月1日向公司董事會遞交2013年端午節(jié)福利發(fā)放計劃,報領(lǐng)導審閱。④ 行政部將于2013年09月10日向公司董事會遞交2013年中秋節(jié)福利發(fā)放計劃,報領(lǐng)導審閱。
(四)績效管理方面:
(1)每天不定時到各部門巡查,為每月績效考核評分表提供有效依據(jù)。
(2)每月3號前協(xié)同各部門負責人對上月員工績效進行考核并評分。
(五)人員管理方面:
組織各部門負責人,經(jīng)常對員工進行心態(tài)摸底。在淡季的時,安排各部門員工進行崗位平調(diào),增加員工工作積極性,也使員工更加了解各崗位工作技能與流程。
三、物業(yè)管理方面:
三、公共設施管理方面:
1、每月定時巡查公司各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,杜絕
安全隱患。
2、在2012冬季供暖結(jié)束后,對公司各辦公區(qū)域、食堂包間、綜合樓標間處的空調(diào)進行防塵保護。保證2013年夏季的正常使用。
3、每月對公司用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應,杜絕資源浪費。
4、每月對公司用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證公司正常用電安全,杜絕資源浪費。
四、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守公司《考勤管理制度》。
2、每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統(tǒng)計,并進行公示。
(二)車輛管理:
1、根據(jù)公司《車輛管理制度》相關(guān)規(guī)定,做好用車登記記錄。每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車輛出車情況、車輛油量情況進行統(tǒng)計.2、每月將對公司各車輛違章情況進行1次統(tǒng)計。
(三)衛(wèi)生管理:
1、對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照5S現(xiàn)場管理的相關(guān)規(guī)定對公司公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
(四)人事管理:
1、按照公司規(guī)定對相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。
2、按照公司規(guī)定對公司新進員工符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂勞動合同。
(五)保安員管理:
對保安員工作進行檢查和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(六)檔案管理:
根據(jù)公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證公司存檔檔案安全。
(七)辦公用品管理:
1、統(tǒng)計公司各部門每月辦公用品需求進行辦公用品購買和發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。
(八)辦公設備維修與保養(yǎng):
1、對公司公共辦公設備進行數(shù)量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
2、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設備,公司行政部需對其進行報廢處理。
(九)公司相關(guān)證照年檢:
1、2013年1月30日之前辦理完畢公司收費許可證年檢。
2、2013年3月15日之前辦理完畢公司環(huán)保檢驗委托證書申報年檢。
3、2013年6月1日之前辦理完畢公司營業(yè)執(zhí)照年檢。
4、2013年6月30日之前辦理完畢公司組織機構(gòu)代碼年檢。
5、2013年12月31日前辦理完畢公司貸款卡年檢。
(十)臨時事宜辦理:
在接到領(lǐng)導的相關(guān)指示后必須第一時間予以辦理。
五、5S現(xiàn)場管理方面:
整理1S:將工作區(qū)域區(qū)分所有必要與不必要的物品,工作臺面上禁止擺放私人物品與不常用的內(nèi)部工作資料,騰出空間來靈活應用。
整頓2S:對臺面上必要的物品依規(guī)定定位擺放整齊,明確數(shù)量與標示,不浪費時間找東西。
清掃3S:清掃工作區(qū)域內(nèi)的所有臟污,保持職場干干凈凈、明明亮亮。
清潔4S:將整理、整頓、清掃制度化、規(guī)范化,維持其成果。
素養(yǎng)5S:培養(yǎng)員工文明、禮貌,按公司制度行事,養(yǎng)成良好的工作習慣。
1、4S(整理、整頓、清掃、清潔)現(xiàn)場管理法已通過制度表格的形式安排各部門按標準執(zhí)行,后期將繼續(xù)跟進督促,確保制度落實到位;
2、5S(素養(yǎng))將會通過培過培訓或文化活動等方式培養(yǎng)員工的心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)。
李鈺露