第一篇:晨會(huì)的作用和意義
一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。晨會(huì),無(wú)論是上千人的擴(kuò)大晨會(huì),還是幾十人的營(yíng)業(yè)部的晨會(huì),作為一種管理方式和手段,它已深深融入到很多公司的管理體系中成為不可缺少的組成部分,并形成各具特色的“晨會(huì)文化”。
晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的好壞可以直接影響到業(yè)務(wù)單位的團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣和戰(zhàn)斗力。試想一下,一個(gè)晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的馬馬虎虎、空具形式的業(yè)務(wù)部,它的業(yè)績(jī)無(wú)論如何也不可能有大的發(fā)展。業(yè)務(wù)員只有通過(guò)晨會(huì)上“主管”、“話術(shù)演練” “經(jīng)驗(yàn)分享”等手段來(lái)體會(huì)到主管的管理和幫助。而針對(duì)部分遭遇挫折的業(yè)務(wù)員,主管在晨會(huì)運(yùn)作中也,也可以使其感悟到團(tuán)隊(duì)的溫暖和大家的幫助,至少可以在晨會(huì)活潑、熱烈的氣氛中發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題為日后進(jìn)一步溝通、解決打下良好基礎(chǔ)。
晨會(huì)就是一個(gè)營(yíng),無(wú)論是優(yōu)秀還是后進(jìn)的業(yè)務(wù)員每天來(lái)到公司,他們都想擁有一個(gè)充滿歌聲、笑聲和掌聲的寬松環(huán)境及積極輕松的氛圍,使情緒低落、遭受客戶打擊的業(yè)務(wù)員得以放松、感受和鼓舞,但晨會(huì)的主旨更在于貫徹主管的思想和意圖,并爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)員的承諾,最終勇敢拿起電話進(jìn)行有效溝通。
一個(gè)公司的業(yè)績(jī)的好壞,很大程度上與其晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)良與否有著直接或間接的關(guān)系。在臺(tái)灣,眾所周知的大保險(xiǎn)公司“國(guó)泰人壽”就是憑借其良好的晨會(huì)經(jīng)營(yíng),在同其他近三十家公司競(jìng)爭(zhēng)的惡劣環(huán)境下,創(chuàng)造了始終占有半壁江山的驕人業(yè)績(jī)。我們從事銷售的人員都知道:在公司的每個(gè)工作日都必須參加晨會(huì),晨會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)的成為了銷售中心內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的最佳時(shí)間和機(jī)會(huì)。它是一個(gè)綜合性的交流場(chǎng)所,具有一定的知識(shí)性及趣味性等特質(zhì),當(dāng)然它還必須有良好的氣氛,使每個(gè)業(yè)務(wù)人員都在不自覺(jué)中參與進(jìn)來(lái)。也可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)教育訓(xùn)練水平的高低最集中的體現(xiàn)就是晨會(huì)的經(jīng)營(yíng),成功的晨會(huì)是業(yè)務(wù)開展的要?jiǎng)?wù)之一,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步,是企業(yè)一切活動(dòng)的源泉。
綜上所述,晨會(huì)作為一種系統(tǒng)性的管理手段,以成為銷售企業(yè)中的重要管理環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)中的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)也不再簡(jiǎn)單的表現(xiàn)為搞笑與否,它更深層的意義在于使銷售企業(yè)處于良性的寬松環(huán)境之下,運(yùn)用必要的督促管理手段,達(dá)到管理者心中所設(shè)定的目標(biāo)。作為企業(yè)管理“重中之重”的晨會(huì),將有更多的人積極參與、發(fā)揮出盡可能的好的效果,從而樹立企業(yè)成功的豐碑!
第二篇:晨會(huì)的意義
小晨會(huì) 大作用
早上7點(diǎn)50分我們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在五樓體育場(chǎng),隊(duì)伍整齊、精神飽滿。而后大家認(rèn)真的聽,用心的做,伴隨著:早上好!我們開始了新的一天……俗話說(shuō):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,晨會(huì)雖然只有短短的十幾分鐘,但是卻包含著非凡的內(nèi)涵與意義。
一、晨會(huì)能夠激發(fā)員工積極的工作熱情。為了能讓員工以飽滿的熱情迎接新的一天,晨會(huì)成為我們必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。大家在主持人的引導(dǎo)下,隨著幾聲問(wèn)好,喊出了壓抑在心里的郁悶,讓它們遠(yuǎn)離我們的工作;喊出了自己的精神狀態(tài),讓我們能夠以嶄新的面貌來(lái)面對(duì)我們的客戶;喊出我們自己的形象,從而展示我們湯房人的光輝形象。短短的幾分鐘,重新塑造了一個(gè)全新的自我。
二、晨會(huì)是我們學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。晨會(huì)由每一位員工輪流主持,這讓每位員工都有機(jī)會(huì)鍛煉自己的口頭表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力,以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力,為更好的與客戶交流提供了一個(gè)優(yōu)良的訓(xùn)練機(jī)會(huì),更給我們提供了一個(gè)成長(zhǎng)、成熟的平臺(tái)??粗鴦e人慢慢成長(zhǎng),其他員工也不甘示弱,于是慢慢形成了一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
三、晨會(huì)能夠起到承前啟后的作用。晨會(huì)上總結(jié)昨天的工作成績(jī)、不足和有待改進(jìn)之處,只有經(jīng)常反思,我們才能更進(jìn)一步。而后對(duì)新的一天進(jìn)行工作安排,及當(dāng)天的工作重點(diǎn)和需要解決的問(wèn)題,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)工作就有了目標(biāo),有了方向。
四、細(xì)節(jié)成就卓越,點(diǎn)滴體現(xiàn)風(fēng)范。看似平常的晨會(huì)恰恰是提升工作的一種直接、簡(jiǎn)單、有效的手段。它不僅凝聚每位員工的責(zé)任心,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,形成一股奮發(fā)向上的合力,而且能夠有效的提高我們的工作效率,推動(dòng)著各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,使每次小晨會(huì)真正發(fā)揮它的大作用。
意見(jiàn)和建議:
1、在晨會(huì)中多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)落后的同志和隊(duì)伍,讓大家真正感到快樂(lè)工作、快樂(lè)人生;
2、晨操節(jié)奏太快,建議改為太極拳或廣播體操;
3、晨會(huì)過(guò)于嚴(yán)肅,形式最好輕松一些,企業(yè)愿景等口號(hào)不切實(shí)際,伙伴分享較形式,不能深刻記憶;
4、建議增加銷售部每天銷售情況匯報(bào);
5、主持人提醒關(guān)機(jī)和開機(jī);
6、加分項(xiàng)能否多樣化;
7、主持人分享多樣化一些,講些笑話讓伙伴們開懷一笑;
8、主持人可以適當(dāng)增加趣味、有意義的內(nèi)容;
9、時(shí)間稍長(zhǎng),有時(shí)會(huì)影響工作時(shí)間。
第三篇:晨會(huì)的意義
一、各位優(yōu)秀的伙伴們大家早上好!今天是2014年3月31日,是三月的最后一天,本次晨
會(huì)由我來(lái)主持。首先提示各位伙伴,整理一下自己的衣著、穿戴是否端正,工牌是否有佩戴,我們大家應(yīng)該時(shí)刻注意自己的職業(yè)形象,養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣,踏進(jìn)職場(chǎng)就應(yīng)該嚴(yán)肅職場(chǎng)紀(jì)律,嚴(yán)肅工作態(tài)度。
二、由杜江同志點(diǎn)名、奏國(guó)歌。
三、數(shù)據(jù)通報(bào)和本部個(gè)人業(yè)務(wù)喜訊報(bào)道
非車險(xiǎn):
1、意外險(xiǎn)3月1日-3月28日的數(shù)據(jù),雙月任務(wù)4W,完成25655,完成率64.14%,全年總計(jì)劃64W,完成86000.完成率13.44%
2、船貨險(xiǎn):計(jì)劃33700.完成5740,完成率17.03%.本部個(gè)人業(yè)務(wù)喜訊報(bào)道:
個(gè)代前三名:1杜江44727.962.吳珊珊12076.173.李山潔6029.62
電銷前三名:1杜江 168822.周淑閣57563.巴鳴洋4835
四、各部門工作匯報(bào)
五、【晨會(huì)故事】“陽(yáng)光不銹”
一位詩(shī)人最近思路打不開,怎么也沖不出思想的牢籠,于是想到外面尋找靈感。這一天,他到鄉(xiāng)間野外散步,陽(yáng)光下,忽然遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)一塊牌子掩映在樹林里,上書四個(gè)大字特別醒目“陽(yáng)光不銹”,詩(shī)人當(dāng)場(chǎng)呆住,心想,這是多么有寓意的詞語(yǔ),絕對(duì)不是一般人能夠想到的。于是,他非常想拜訪一下書寫這個(gè)精辟之極的詞語(yǔ)的高人。等他走近這塊牌子,發(fā)現(xiàn)被樹叢擋住的那部分牌子寫著“某某鋼材制品廠”這個(gè)故事給我們的啟示:人們對(duì)于事物的判定因各自的視角不同而千差萬(wàn)別。我們每個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的看法也是一樣,有人認(rèn)為這是一樁苦差事,真不是人干的;有人則認(rèn)為這是一項(xiàng)美好的事業(yè),利人利己,所以就非常熱愛(ài),因此,他們?nèi)橥度?,才能干得有滋有味,成?jī)蜚然,而我們應(yīng)當(dāng)做后者,激勵(lì)自己的士氣,只有熱愛(ài)才能做的更好。
六、領(lǐng)導(dǎo)做工作指示和政策宣導(dǎo)
七、請(qǐng)大家舉起自己的右手,放在右邊伙伴的左肩上,跟我來(lái)大聲的喊:你是最棒的,我為有你這樣的伙伴而感到自豪,讓我們共同努力奮進(jìn),我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
請(qǐng)大家舉起自己的左手,放在左邊伙伴的右肩上,跟我來(lái)大聲的喊:我最親愛(ài)的伙伴,你要不吃飯,不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
八、晨會(huì)結(jié)束
第四篇:小晨會(huì),大作用
小晨會(huì)大作用
俗話說(shuō):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。晨會(huì)在和田郵儲(chǔ)銀行北京西路支行已經(jīng)形成了一項(xiàng)工作制度,主要包括列隊(duì)問(wèn)好、整理著裝、對(duì)前一天工作的點(diǎn)評(píng)并分析存在的不足、對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行布置、文明服務(wù)用語(yǔ)溫習(xí)、口號(hào)等內(nèi)容。雖說(shuō)只是短暫的十五分鐘晨會(huì),卻顯示了它的大作用。
首先,晨會(huì)能夠提升我們團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力與親和力。平日里匆忙的我們很少有機(jī)會(huì)集中在一起,柜員與信貸員更是如此,而要做好我們的工作卻需要每個(gè)員工的互相合作,擰成一股繩?,F(xiàn)在通過(guò)每天早晨的晨會(huì),使大家能夠集中到一起,互相鼓勵(lì),給對(duì)方加油。大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯得更加強(qiáng)烈,員工之間的親和力也得到了明顯的提升。
其次,晨會(huì)上的工作計(jì)劃匯報(bào),更使員工們對(duì)彼此的工作有了一定的了解,這樣就能根據(jù)整體工作需要,圍繞中心工作進(jìn)行調(diào)整和安排,加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,大大提高了工作效率。
最后,晨會(huì)能夠提升我們銀行服務(wù)形象。每天的著裝整理和著裝互檢使我們的服裝更加整齊得體。每天的文明服務(wù)用語(yǔ)溫習(xí)使得我們的服務(wù)越來(lái)越嫻熟,動(dòng)作越來(lái)越規(guī)范。參加工作的這段時(shí)間,有一句時(shí)常在我的耳邊響起---每個(gè)人都是郵儲(chǔ)銀行的名信片、廣告牌。因此,維護(hù)好我們的形象就是維護(hù)好我們銀行的形象,是我們每位員工必須履行的義務(wù)和應(yīng)盡的責(zé)任,特別是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè),口碑、形象的重要性更是顯而易見(jiàn)。
每天晨會(huì),貴在創(chuàng)新,貴在堅(jiān)持。借助本年3月份舉行的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),北京西路支行晨會(huì)制度的執(zhí)行,使以往部分員工“事不關(guān)己高高掛起”、“各掃門前雪”的陋習(xí)得以改正,充分激發(fā)了全體員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從而進(jìn)一步提高了柜面服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)。
陳 思 宇
第五篇:晨會(huì)的內(nèi)容及意義
晨會(huì)的內(nèi)容
1234567發(fā)出號(hào)令,集合人員。人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到(通過(guò)報(bào)數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài))。總結(jié)昨天的工作。傳達(dá)今天的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動(dòng),說(shuō)明注意事項(xiàng)。公司指示事項(xiàng)的傳達(dá)。人員工作干勁的鼓舞。宣布作業(yè)的開始。
晨會(huì)培訓(xùn)的方法和步驟
店面式的晨會(huì)
時(shí)間:早班或晚班之始地點(diǎn):店前街旁(以吸引眼球),限公共區(qū)位3米內(nèi)(不違城管)人物:營(yíng)銷(業(yè)務(wù))員一線人員主持:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理(領(lǐng)班)或業(yè)務(wù)主管集合令聲響起,所有營(yíng)銷(業(yè)務(wù))人員準(zhǔn)時(shí)出列。服裝統(tǒng)一、整齊,挺身直立,雙手后背、攥拳,眼睛平視有神主管:早(晚)上好!
員工:早(晚)上好!
主管:今天感覺(jué)好不好?
員工:好!
接著主管總結(jié)昨天工作得失,宣布今天工作安排和注意事項(xiàng)(略)。時(shí)間以7-10分鐘為宜。
隨后做操開始。隊(duì)操可以是運(yùn)動(dòng)操、健康操或結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、有自己特色的自編操。隊(duì)操一般不超過(guò)5分鐘為宜,可以口念也可放音樂(lè)。做操不僅是運(yùn)動(dòng),煥發(fā)精神,更重要拉眼球,展示企業(yè)品牌。
操后:
主管:我們的口號(hào)?!
員工:××(企業(yè)名),××!必勝,我們必勝!
整個(gè)晨會(huì)一般控制在15-20分鐘。
會(huì)議式的晨會(huì)
會(huì)議式的晨會(huì)與店面式的晨會(huì)既有共同點(diǎn),又有不同點(diǎn)。由于是室內(nèi)式,時(shí)間更長(zhǎng),花樣更多,更宜發(fā)揮掌握。
時(shí)間:早班之始
地點(diǎn):業(yè)務(wù)部會(huì)議室(應(yīng)關(guān)門)
人物:營(yíng)銷人員
主持:部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管
主管:早上好!
員工:早上好!
眾人站立圍著會(huì)議桌一圈,開始喊口號(hào)“我是最優(yōu)秀”,“事上無(wú)難事,我一定能成功!”、“我要有野心!”、“我要拜訪更多的客戶,就在今天我要成交!”口號(hào)可集體起喊,也可一個(gè)接一個(gè)喊,聲音要飽滿洪亮,如果聲音不夠,必須重喊,直到滿意為止。
接著集體朗誦《成功之言》、《戰(zhàn)斗檄文》之類激情章句。章句不宜過(guò)長(zhǎng),限一百字內(nèi)。
其后經(jīng)理或主管總結(jié)昨天工作得失,宣布今天工作安排和注意事項(xiàng)(略)。此事項(xiàng)時(shí)間可根據(jù)情況需要可長(zhǎng)可短。但應(yīng)避免冗長(zhǎng)繁瑣或無(wú)病呻吟,又長(zhǎng)又臭,以影響當(dāng)日士氣。
自我激勵(lì)之后,接著可進(jìn)行夸大其辭嚴(yán)厲式的“自我批評(píng)”,以誡旁人,磨勵(lì)意志。此法是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員每天工作壓力都很大,需要進(jìn)行意志磨練,“罵批”自己是為了挨苦挨挫時(shí)更冷靜堅(jiān)強(qiáng)。自我批評(píng)不是天天都要,宜三五天一次,以免最終影響正氣。
晨會(huì)最后也可在高唱公司歌或銷售之歌結(jié)束。
當(dāng)然其中一些環(huán)節(jié)、內(nèi)容,操作可根據(jù)具體情況適當(dāng)增減。
晨會(huì)的作用及意義
晨會(huì),釋放激情的最佳表現(xiàn)方式。沒(méi)有激情的人就如燕雀,缺少雄心,難于成就事業(yè);擁有激情的人就猶如汽油般充滿動(dòng)力、爆發(fā)力和戰(zhàn)斗力。而晨會(huì),正是釋放這三力的最佳方式和場(chǎng)所。試想,一個(gè)在通常場(chǎng)合都不
敢綻放自己的感情,推銷自己的激情的營(yíng)銷人員,能感染顧客,賣出產(chǎn)品?晨會(huì),精神勝利法的高度濃縮。艾默生說(shuō),“自信是成功的第一秘訣。”然而事不如意十有八九,每天有多少苦惱頻頻侵襲,多少挫折不期降至,自信何來(lái)?事實(shí),自信可由樹立堅(jiān)強(qiáng)意志和培育、磨練良好的行為習(xí)慣獲得。比如每晨大喊“我是最好!”、“我一定能成功!”并為此付出行動(dòng)的精神勝利法,相信由此一切煩惱和挫折感都會(huì)大為減輕。
晨會(huì),最佳廣告的活動(dòng)載體。只有充滿新鮮、激情、動(dòng)感甚或異類的廣告才能抓住人們的眼球;而無(wú)限膨脹的廣告費(fèi)用和有限的營(yíng)銷費(fèi)用的矛盾日益尖銳,微本或無(wú)本的廣告成了企業(yè)莫大的需求,應(yīng)運(yùn)而生的晨會(huì)的基本內(nèi)容和特征正符合企業(yè)要“抓住眼球”和“無(wú)本廣告”的需求,因此晨會(huì)是最佳廣告的活動(dòng)載體和表現(xiàn)形式之一。
晨會(huì),樹立企業(yè)形象的良好手段。抓住眼球,成了有效廣告載體,最終目的也是為了樹立企業(yè)良好形象。特別是對(duì)新興、時(shí)尚的商家或窗口、前沿的服務(wù)業(yè)或總公司屬下的直銷部門、門市,開展晨會(huì)是恰當(dāng)展現(xiàn)企業(yè)
朝氣活力,顯示企業(yè)雄心斗志,樹立企業(yè)特定氛圍的企業(yè)文化的良好手段,因此晨會(huì)是構(gòu)建整體企業(yè)及其品牌文化的銳利部分。晨會(huì)所具有的作用和優(yōu)點(diǎn)同樣能為我們酒類企業(yè)所引用。
晨會(huì)的負(fù)面效應(yīng)
誠(chéng)如上述所說(shuō),晨會(huì)是種新鮮、時(shí)尚甚或另類的銷售管理模式,比如要喊口號(hào)、講心得、做操等,對(duì)不少國(guó)人來(lái)說(shuō),“難為情”、“受不了”,一開始就比較反感抵觸。不少營(yíng)銷員說(shuō),雖然晨會(huì)能起到許多積極的作用,但不可否認(rèn)現(xiàn)在有一些晨會(huì)漸漸失去原有的意義甚至被扭曲了。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人們?cè)絹?lái)越希望一種人性化的管理制度,需要更多的自由空間,而一些過(guò)于另類的晨會(huì)恰與此相違背,在某種程度而言,有對(duì)人性侵害的嫌疑(但如一些另類的晨會(huì)不存在強(qiáng)迫,是員工自愿,并不違反社會(huì)公德,那自當(dāng)別論)。一種辦法,一種制度,不可能十全十美,也不能完全拿來(lái),也有個(gè)發(fā)展完善、去蕪存精、逐漸被接受的過(guò)程。因此晨會(huì)如何中土結(jié)合,入鄉(xiāng)隨俗,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人喜好、社會(huì)風(fēng)俗,予以完善提升并以本土化是今后晨會(huì)一大課題。