第一篇：晨會的流程及意義

晨會的流程以及意義

一.晨會要求及學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（一）、晨會要求：網(wǎng)點(diǎn)所有員工必須參加晨會；統(tǒng)一著裝，輪流主持；晨會開展第一個(gè)月必須天天開展晨會，并且柜面五步法每天都要練習(xí)。

（二）、晨會流程：

1、主要進(jìn)行晨會列隊(duì)、問候（各位親愛的伙伴大家早上好 好、很好、非常好，鼓掌三下）；

2、儀容儀表自檢（前不遮眉、側(cè)不蓋耳、領(lǐng)帶絲巾、袖口指甲、前兜后擺鞋褲）和相互檢查（你我相互監(jiān)督，每天前進(jìn)一步）；

3、工作匯報(bào)和點(diǎn)評，分析工作中存在的問題，匯報(bào)營業(yè)目標(biāo)完成情況，當(dāng)日工作安排；

4、練習(xí)柜面服務(wù)“五步法”；柜面服務(wù)五步法具體內(nèi)容：

（1）笑相迎------“你好！請坐。”

（2）禮貌問------“請問你需要辦理什么業(yè)務(wù)？”

（3）快速辦------“請稍等，請出示你的身份證件，請輸入密碼，請看計(jì)數(shù)器我為你核點(diǎn)現(xiàn)金，請核對，請簽名。”

（4）提醒遞-------“請問你還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎？請收好，請核對一下。”

（5）目相送-------“別忘了你的隨身物品，再見！請慢走！項(xiàng)目人員負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)人員的服務(wù)笑容，提示語言的語速分貝、標(biāo)準(zhǔn)指引手勢做一一分析、講解及培訓(xùn)。

6、組織網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行快樂團(tuán)隊(duì)活動，要求做到主題突出，表達(dá)有效，達(dá)到振奮精神，拉進(jìn)員工距離，增進(jìn)凝聚力為目的；

7、朗讀口號：誠者信合，做值得尊敬的百姓銀行；

8、晨會結(jié)束語，介紹明天晨會主持人

二、開展晨會的意義：

是增進(jìn)各位工作人員的主人翁意識，凝聚士氣，挖掘潛能，活躍思維，以為新一天的工作開展開個(gè)好頭；安排布置下一天的晨會。

第二篇：晨會流程

公司晨會流程

一、參會人員按四排站好，8:10準(zhǔn)時(shí)開始點(diǎn)名。

二、主持人：各位同仁們，早上好！很高興由我來主持今天的晨會。為使我們的團(tuán)隊(duì)達(dá)到激情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪康模旅嫖覀冞M(jìn)行第一項(xiàng)：整理隊(duì)形。（整理隊(duì)形前對遲到的人員按晨會紀(jì)律進(jìn)行懲罰）

1.稍息立正（兩遍）------“稍息！立正”！2.看齊（兩遍）------“向右看--齊！向前--看”！

3.報(bào)數(shù)（兩遍）------“從右至左從前至后，整體--報(bào)數(shù)”！4.整理著裝（兩遍）------全體都有，整理--著裝！--停5.停止間的三大轉(zhuǎn)法（兩遍）“向—左（右、后）轉(zhuǎn)！6.跨立（兩遍）------“跨立！立正！（2分鐘軍事）

三、主持人：有新人，（沒有就省略）新人介紹，大家可能已經(jīng)看到了新的面孔，他們的到來為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入了新鮮血液，也是我們新的家人、朋友。大家掌聲歡迎新同事進(jìn)行自我介紹。（掌聲請出、掌聲請回）（控制在2分鐘內(nèi)）

四、主持人：下面我們進(jìn)行迎接美好的一天：

迎接美好的一天，大家準(zhǔn)備好了嗎？，大家回答：準(zhǔn)備好！

五、下面我們進(jìn)行第四項(xiàng)綱領(lǐng)確認(rèn)，現(xiàn)在我?guī)ьI(lǐng)大家背誦公司綱領(lǐng)： 我們的使命是： 我們的愿景是： 我們的目標(biāo)是：我們的核心價(jià)值觀是：

我們的口號：因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗Γ?/p>

成功決不容易，還要加倍努力！

相信自己，相信伙伴！一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績！永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)！

我們的行動口號：我們的作風(fēng)是：

六、主持人：綱領(lǐng)確認(rèn)完畢，：開始行動，履行承諾！大家準(zhǔn)備好了

七、主持人：下面我們進(jìn)行下一項(xiàng)：部門工作溝通協(xié)調(diào)：請問各部門有無事情通報(bào)。各部門負(fù)責(zé)人對本周需協(xié)調(diào)問題的處理情況通報(bào)，和對下周的工作安排。（掌聲請出，掌聲請回）（控制在5分鐘內(nèi)）

八、主持人：晨會到此結(jié)束，解散。（鼓掌：）

第三篇：晨會流程

晨會第一項(xiàng)：列隊(duì)問好

列隊(duì)：主持人站在中間前方的位置，兩邊按身高大小列隊(duì)

主持人問好：各位同事，大家早上好！

全體員工：好，很好，非常好！（三擊掌）

晨會第二項(xiàng)：檢查儀容儀表

主持人：下面請相互檢查儀容儀表

員工間相互檢查：按照發(fā)型整潔、女士淡妝（不涂染指甲油）、著裝干凈整齊（領(lǐng)帶、領(lǐng)花、衣著、鞋子）、工號牌佩戴規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)檢查

晨會第三項(xiàng)：晨會互動環(huán)節(jié)

周一：游戲（做游戲之前蘭銀文化）

周二：分享

周三：健身活動

周四：情景演練

晨會第四項(xiàng)：昨日業(yè)績通報(bào)

大堂經(jīng)理通報(bào)昨日服務(wù)于業(yè)績（包括存款、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)水平）

柜員匯報(bào)昨日工作（一句話概括，突出亮點(diǎn)，做出承諾）

晨會第五項(xiàng)：今日重點(diǎn)工作安排

營業(yè)室主任安排今日工作、文件通報(bào)、產(chǎn)品提示

晨會第六項(xiàng)：口號

齊聲喊出口號“堅(jiān)持不懈 爭創(chuàng)一流 追求卓越”

第四篇：晨會流程

晨會流程

主持人：30秒內(nèi)集合完畢，掌聲響起來（快速鼓掌）5、4、3、2、1、停，以排頭為基準(zhǔn)向左向右看齊，向前看，跨立！

主持人：同志們，早上好！（主持人鞠躬）

員工：好！（三遍掌聲，12123）

今天是***年***月***日，新的一天開始了，我們要像燒紅的鐵棒一樣，投入到新的一天工作中，要求大家在今天的工作中，一定要認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不能有任何錯(cuò)誤，決不找借口。我們一定要拿出德坤人得大愛奉獻(xiàn)給所有患者，衷心祝愿他們早日康復(fù)！

主持人：請檢查對面家人的儀容儀表是否規(guī)范并給予最燦爛的微笑。德坤價(jià)值準(zhǔn)則

醫(yī)院的愿景：愿天下人都享有健康快樂的人生

醫(yī)院的使命：獻(xiàn)身健康事業(yè)鑄就生命尊嚴(yán)

醫(yī)院的宗旨：胸懷仁德利濟(jì)乾坤

醫(yī)院的信念：弘揚(yáng)瑤醫(yī)文化打造主流醫(yī)學(xué)

醫(yī)院客戶觀：呵護(hù)生命致力健康追求療效精益求精 醫(yī)院人才觀：忠誠正直德技雙謦

醫(yī)院的作風(fēng)：求真高效誠信務(wù)實(shí)

醫(yī)院的準(zhǔn)則：專攻專注專業(yè)

醫(yī)院的院訓(xùn)：精醫(yī)仁愛敬業(yè)創(chuàng)新

德坤宣言：（同時(shí)舉起右手）

在人類追求健康與長壽的路上，我要爆發(fā)支撐人們前行的力量。我莊

嚴(yán)宣誓：大愛無聲，大醫(yī)有魂。我志愿選擇神圣的醫(yī)療事業(yè)，救死扶傷，治病救人，秉承良知，堅(jiān)守醫(yī)德，珍愛生命，博愛天下！我在此立下誓言，視患者如家人，傾注我的生命和熱血，守護(hù)健康，擊潰病魔，構(gòu)筑一個(gè)絢爛幸福的世界！銘記“精醫(yī)、仁愛、傳承、創(chuàng)新”之院訓(xùn)，為瑤醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和人類健康奮斗終身！

主持人：院領(lǐng)導(dǎo)有無指示？

院訓(xùn)內(nèi)容：周一：我們今天做什么？為患者服務(wù)，為醫(yī)院爭光。我們今天怎么做？盡心竭力，比昨天更好。

周二：我們的宗旨是？胸懷仁德，利濟(jì)乾坤。

我們的目標(biāo)是？繼續(xù)努力，永不自滿。

周三：我們應(yīng)該怎樣對待患者？待患者如親人，充滿真誠和愛心。

我們應(yīng)該怎么對待工作？一絲不茍，精益求精。

周四：我們應(yīng)該怎樣開展工作？發(fā)揚(yáng)特色，發(fā)揮專長。

我們自我要求是？以一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績。

周五：我們滿意自己的工作嗎？滿意而不滿足。

我們明天怎么做？要求更嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)更高。

主持人：晨會結(jié)束

職工（三遍掌聲，12123）

第五篇：晨會流程

晨會流程

1.介紹小組成員

邢晶晶

段瑞芳

李慧慧

康彥軍

翟雪彬

張 倩

趙 玥

王 超 2.我們的口號是：沖鋒

沖鋒 沖向巔峰

我們的精神是：齊心協(xié)力

共創(chuàng)輝煌 3.晨操時(shí)間

壯志雄心 4.敬業(yè)時(shí)間（康彥軍）

5.喜訊報(bào)道（周銷售冠軍段瑞芳）6.簽單分享（段瑞芳）

我們作為一位銷售人員，而且是保險(xiǎn)的銷售人員，必須有較強(qiáng)的主動性，主動的去了解一下客戶的要求，他到底需要什么樣的保險(xiǎn)，需要什么層次的服務(wù)。當(dāng)了解也不能就說急于去向客戶推銷。應(yīng)先和客戶打好關(guān)系，成為朋友，取得對方的信任，然后真誠的為其介紹適合他得保險(xiǎn)。當(dāng)然我們也一定要遵循最大誠信原則。因?yàn)槲覀兣c客戶建立的是一種長期合伙關(guān)系。所以關(guān)于我們的誠信是維持我們與客戶關(guān)系最大的保障。7.信息窗口（趙玥）

《保險(xiǎn)公司增資須提交資金來源合法聲明》為做好保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展，2011-09-28，保監(jiān)會印發(fā)了《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理方法》，并于10月1日起施行。

該辦法要求包括保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司和保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，應(yīng)當(dāng)以保單實(shí)名制為基礎(chǔ)，按照客戶資料完整、交易記錄可查、資金流轉(zhuǎn)規(guī)范的工作原則，切實(shí)提高反洗錢內(nèi)控水平。《辦法》第十一條規(guī)定，如增加注冊資本或股權(quán)變更（通年證券交易所購買上市機(jī)構(gòu)股票不足注冊資本5%的除外），保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)知悉投資資金來源，提高投資資金來源情況說明和投資資金來源合法的聲明。8.業(yè)務(wù)推動（翟雪彬）9.專題論壇

段瑞芳：客戶在理賠中出現(xiàn)了麻煩，希望各位精英幫我分析一下。

客戶石某是個(gè)體運(yùn)輸戶，2011年7月1日，在校園內(nèi)倒車不慎將一女學(xué)生撞死，肇事后石某就被公安派出所拘留了，在押地點(diǎn)三天之后精神異常，猝死，法醫(yī)鑒定為：腦挫傷，腦出血致腦功能障礙死亡。在出事前，石某已為自己駕駛的車輛投保了車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)和司乘人員意外傷害險(xiǎn)。石某去世后，其家屬來我們公司索要保險(xiǎn)金，理由：（1）法醫(yī)的鑒定，腦挫傷致腦功能障礙死亡，據(jù)此推測，被保險(xiǎn)人在交通肇事中撞死別人，交通裁決雖無被保險(xiǎn)人受傷字樣記載，但其完全有可能因被押而忽視了顱腦中較小的出血點(diǎn)，由于未及時(shí)止血而繼續(xù)出血，導(dǎo)致其死亡。（2）被保險(xiǎn)人肇事并非故意行為。

劉晉云：

本案屬于意外，意外事故是指外來的、劇烈的、偶然的、非本意的事故。外來強(qiáng)調(diào)的是由于身體外部的作用引起的；劇烈強(qiáng)調(diào)的是事故的原因與結(jié)果之間具有直接瞬間的關(guān)系；偶然強(qiáng)調(diào)的是不可預(yù)測和非本意的。在確定意外事故時(shí)，外來、劇烈、偶然三要素缺一不可。

（1）根據(jù)法醫(yī)的鑒定，石某系腦挫傷腦出血致腦功能障礙死亡。腦挫傷形成于受傷的同時(shí)，必然是外傷所致，即身體外部原因造成的死亡。

（2）石某的腦出血可能是肇事時(shí)腦部撞擊車體造成的，撞擊與造成傷害有直接瞬間的關(guān)系。值得注意的是，這起劇烈事故所導(dǎo)致的傷害沒有立即表現(xiàn)出來，事發(fā)當(dāng)時(shí)被撞擊者沒感覺到大的不適，經(jīng)過一段時(shí)間后，逐漸出現(xiàn)的癥狀和體癥，最終因此死亡。因此他的死亡是劇烈事故、突發(fā)原因造成的。

（3）這是一起被保險(xiǎn)人來預(yù)測到和非故意的事故。因此他的死亡是偶然的、非本意的的。張倩

我認(rèn)為本案屬于傷害 傷害是由外部原因所致的人體損傷或死亡的客觀事實(shí)，其構(gòu)成必須具有三個(gè)要素，即致害物、侵害對象、侵害事實(shí)，三者缺一不可。

聯(lián)系本案（1）被保險(xiǎn)人腦挫傷有外來致害物。本案中雖未明確致害物，但可以推測，被保險(xiǎn)人的腦出血或者是交通肇事時(shí)頭部撞擊車體所致，或者是在被關(guān)押期間喪失民事行為能力（精神異常）時(shí)撞擊物體（如墻體）所致，那么車體和墻體即為未來致害物，此推測根據(jù)是：腦挫傷系外傷，外傷必有致害物。（2）侵害對象即被保險(xiǎn)人，是車體或墻體的撞擊致使被保險(xiǎn)人腦出血。（3）本案中被保險(xiǎn)人死亡造成侵害事實(shí)。