第一篇：用心聆聽花開的聲音(德育案例)修改一

用心聆聽花開的聲音

——轉變“壞”孩子的“靈丹妙藥” 【案例背景】唐夢甜，13歲，六二班學生，一雙明亮的大眼睛，文靜清秀，卻養成了與長相不匹配的的習慣：調皮、自控能力差、喜歡說謊。

【案例過程】特別是上課的時候，她不愿認真聽講、總是喜歡做小動作，東張西望，好像丟了什么東西一樣。當老師看她的時候，她勉強坐端正。等老師的目光離開她時，她還在自顧自的玩耍。課間就喜歡搗亂其他的同學(不管是男生，還是女生)，經常有學生到辦公室打小報告；她的課堂作業很少能及時完成，當我叫她把作業補起來的時候，她當時點頭答應，只要我剛走，她馬上就會把我的話忘記得一干二凈。回家作業也是經常漏寫甚至不寫，當我問她要作業的時候她總是說作業忘在家里了，并且找各種理由與借口推脫。經過我細心的觀察，我還發現唐夢甜的性格有點偏執，在進行小組合作或者集體討論的時候，她總是喜歡把自己的觀點強加給別人，別人必須要聽她的安排，不然她就會使用“非正規”手段。所以其他的同學都不喜歡跟他玩。

【調查情況】后來，通過向班內和她住在一個小區的學生和去年的班主任了解情況，我深深地意識到她的性格的形成與她的家庭環境有很大關系。上學期的家長會，唐夢甜的父母因為工作的原因沒有來參加家長會，我只好與他們電話交流。交流后更令人很失望，甚至唐夢甜的媽媽還說“趙老師，我和她爸爸都上班，就連她小妹妹都沒時間照顧，也知道她身上有很多壞毛病，也沒少說讓她改正，她也是每次都答應改正，但是都沒有什么效果，現在我都拿她沒有辦法了，可是您說我該怎么辦啊？”

【案例分析】通過這次交流我更深刻地感受到家長對她的責任只停留在“養”。父母工作忙，再加上有一個小妹妹，平時對她說得多而落實的少，因此，孩子長期處在無人關心的狀態，得不到應有的家庭教育，總抱著無所謂的態度，從而養成了懶和散的習慣。漸漸讓她形成了無上進心，無責任感。

對于這樣在家長的印象中似乎“無藥可救”的孩子，我又能怎樣幫助她逐步改變呢？于是我決定把轉變的重心落在幫助她樹立起信心和責任感上。

【措施與效果】首先，動之以情,正面疏導，增強自信。課下我找唐夢甜談話，和她在輕松的環境下愉快地交談，辦公室里只有我和她，看著她一副懶洋洋、無所謂的樣子，我并不惱火，像朋友一樣先招呼她和我面對面地坐下，笑著和她拉家常，從她父母的工作到她和小妹妹在一起玩耍的快樂時光，然后我把話題一轉：“你是個既聰明又體貼父母的孩子，知道父母工作忙，就抽空替父母帶帶妹妹，并想盡辦法讓妹妹開心，真了不起。”她聽了我的這一番話后，先是一愣，然后眨著一雙水靈靈的大眼睛望著我，好像在說：“老師，你這葫蘆里到底賣的是什么藥哇？”看著她一臉的疑惑，我決定從她遲到一事上說起，于是我又及時補充：“你還是一個有自知之明、知錯就改的孩子，前幾天你意識到自己遲到了，沒等老師批評，你就已經改正了，更了不起！”聽到這里，只見她臉上露出李自豪的笑容。接著我幫助她一起分析身上存在的問題，懇切地指出她這些問題對自身的危害，最后我拉著她的手，意味深長地說：“你是一個很有上進心的孩子，只要自身努力完全可以和班中較好的同學相比，不會比他們差，雖然你曾經有過很多的不足，但是老師都會以一顆寬容的心對待你，老師相信只要你嚴格要求自己、愿意做好，就一定能做好，而且老師愿意多給你機會。”鼓勵她產生對自我的信心，聽后，只見她站起身來，輕輕地說：“老師，我能行嗎？”我拍拍她的肩膀點了點頭：“老師相信你！”她非常愉快地接受了我的意見，并且從她的眼神中看出她想改變！

在激發起她的信心后，我認真思考著如何引導她上軌道，走好邁向成功的每一步。孩子易下決心，也易動搖決心，為了使她的決心更堅定，使上次的交流不前功盡棄，于是我經常找時間和她交流，或長或短、或多或少。平常讓她看一些勵志小故事。隔三五天，我主動地和她聊聊自己的感受，在我一步步地誘導下，她也漸漸愿意開口跟我聊她的想法，從中讓我感受到她對這些人物的勤奮好學感到由衷地佩服。但她告訴我自己做起來還是比較困難，這時，我鼓勵她說：“老師將成為你堅實的后盾，會盡全力地幫助她，支持她。”漸漸地，課堂上的她能夠專心聽講了，不在左顧右盼、東張西望了，從態度上有了明顯的進步。

其次，曉之以理,熱情激勵,增強責任感。除了和唐夢甜單獨的交流，我還在班中創設條件，培養她的自信和責任感。為了幫她樹立責任意識，改掉做作業拖拉和不做的現象，我結合她喜歡別人都聽她的個性特點，讓她當小組組長，并提醒她：你要勇于承擔責任，要用實際行動證明給所有人看，你可以做到最好，讓小組同學滿意，并在組員面前樹立威信。每次這樣和她交談，她的眼神中都會流露出一種醒悟似的目光。經過一個月的考驗，她領導的小組在月末評比中獲得“優勝小組”的稱號，她的作業每次都能認真完成，去辦公室打她小報告的學生也越來越少了。她愛跳舞，曾在舞蹈班學習過。這不，在這次的慶六一“火花”這個節目中，她踴躍報名，如果按照以前的態度，她會輕描淡寫的比劃一番，可這次她排練的特別認真。在此過程中，唐夢甜的責任感逐漸增強，也更愿意和我溝通，在她愛做的事中培養責任感，再遷移到學習中來，更是水到渠成。

【案例反思】從唐夢甜這個孩子的改變，讓我對這句話令我的更深刻了：沒有教不好的孩子，只有不會教的老師。只要我們用上了這些轉變“壞”孩子的“靈丹妙藥”，他們也一定能帶給你意想不到的驚喜。

1、班主任經常深入班級，抓住更多時間和學生相處、和同學進行思想溝通，了解學生的思想動態、不忽略細微之處，及時、細致、準確了解到問題學生的問題根源。防微杜漸，把問題消滅在萌芽狀態。

2、處理問題要有耐心、細心，智慧的的抓住問題的切入點。作為一個教師，都應“以生為本”，尊重每一位學生。教育是心靈的藝術。我們教育學生，首先要與學生之間建立一座心靈相通的情感橋梁。這樣老師才會產生熱愛之情。如果我們承認教育的對象是活生生的人，那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學家認為“寬容是教育好學生的前提”。對于唐夢甜這樣的“壞孩子”，我放下架子親近她，和她敞開心扉，以寬容、關愛之心來觸動她的心弦。“動之于情，曉之于理”：用師愛去溫暖她，用情去感化她，用理去說服她，與她達到感情相通，心理相容，形成友好、愉快、輕松、和諧的人際心理氣氛，在潛移默化中促使她主動地認識并改正自身毛病。

3、注重家訪工作，做到學校、家庭、社會三位一體的教育功能，通過家訪了解學生的家庭情況，掌握學生思想波動的原因所在，是教師分析問題、解決問題的關鍵所在。

巴特爾指出：“愛和信任是一種偉大而神奇的力量。教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向學生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖象……”看到她一天比一天有進步，我欣慰的笑了。

落英繽紛的五月已經靜靜走到了盡頭，大半個學年已經悄然而逝了，對于唐夢甜的轉變這只是一個較美好的開端。騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍。我深知要使她堅持下來養成習慣并非一朝一夕，還需要對她不斷地鼓勵、啟發、引導，當然還要寬容。我會用心聆聽花開的聲音，用心呵護身邊的每一朵含苞待放的花朵，用耐心、細心、責任心慢慢澆灌，相信有一天我的眼前將會姹紫嫣紅，春色滿園。

第二篇：用心聆聽花開的聲音

用心聆聽花開的聲音

?給每一棵草以開花的時間，給每一個人以證明自己價值的機會，不要盲目地去拔掉一棵草，不要草率地去否定一個人，那么，我們將會得到多少人生的‘臘蘭’啊！?——《給每一棵草開花的時間》

——題記

4月12日在杏田小學聽了張林樞老師和孫宇老師的兩節語文課，4月13日又聽了北京呼家樓中心小學校長馬駿和孫宇老師的圍繞“今天，我們怎樣做教育”的講座，我的內心不僅僅有著一份觸動，更有著一份感動。用王萬致老師在講座前的一句話說：“聽了馬校長和孫老師的講座，你們會覺得，如果自己的孩子在這樣的學校，這樣的班級，你會覺得很幸福！”這話一點也不錯的。

我幸福，我感動，緣于馬校長對學生的那份尊重與熱愛。“孩子的事是大事。”“孩子的事，你還得惦記著。”這可不是馬校長的兩句空話，她的一言一行，一舉一動，無不心系教育，心系學生，她關心孩子們組織音樂社團的事，關注自閉癥兒童宋馳北的成長，給他開了一次又一次的新書發布會，幫他打開緊閉的圍墻，讓陽光照進了他的心里??馬校長就是這樣的事必躬親，她心里滿滿地裝著孩子，她努力地創設著適合每個孩子發展的教育，成就每個孩子與眾不同的精彩。

而在馬校長領導下的孫老師，對待學生更是有著慈母般、朋友般的關懷，她享受著與孩子們在一起的分分秒秒，感動著與孩子們在一起的點點滴滴。她尊重每個孩子個性的發展，創建適合每個孩子張揚個性的平臺，以一個良師益友的身份“潤物細無聲”地引導著，靜心陪伴、靜心培育著，與孩子們共同成長。她班的一個膽小的小姑娘，在孫老師鍥而不舍的陪伴下、幫助下，一步步勇敢的走到眾人面前??這樣的事舉不勝舉。在孫老師的眼里，孩子們是可愛的，是有著無限潛力的。“靜心幫助花兒們綻放，幫助孩子們扎實走好每一步。靜心讓童心滋潤我們疲憊的心靈，不要錯過花開的聲音。”這樣的老師是幸福的。能有這樣的老師，孩子更是幸福的。

我想，同樣是人民教師，同樣是人類靈魂的工程師，我們該以一種怎樣的心態去做教育？馬校長和孫老師已經用她們的行動告訴了我們，只有心中有學生，愛學生，才能真正地成為他們愿意交心的朋友，成為他們靈魂的導師。我們應該以“農夫”的心態，用心培育每棵“莊稼”；以“園丁”的愛心，精心澆灌每朵“花兒”。誠心分享每朵花兒成長的過程，用心聆聽每朵花兒盛開的聲音，給每一朵花兒以開花的時間，不錯過每朵花兒綻放的精彩。這便是為人師的幸福吧！

第三篇：用心聆聽每一朵花開的聲音

用心聆聽每一朵花開的聲音

——無錫市旺莊中學心理示范學校評估匯報材料

心理健康教育是有目的地培養受教育者良好的心理素質，提高其心理機能，充分發揮其心理潛能，進而促進整體素質提高和個性發展的教育。學校開展心理健康教育，既是學生自身健康成長的需要，也是社會發展對人的素質要求的需要。《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》明確指出，要“加強學生的心理健康教育，培養學生堅韌不拔的意志、艱苦奮斗的精神，增強青少年適應社會生活的能力”。我校學校領導高度重視心理健康教育工作，成立了心理健康教育領導小組，構建了多層次、準專業化的心理健康教育網絡體系，學校心理健康教育工作實行全員參與，整體提高的戰略。

一、更新理念，夯實心理教育的認識基礎。

良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分，是未來人才素質中的一項十分重要的內容。我校把心理健康教育，作為深化教育改革，全面推進素質教育的一項重要工作。制定心理健康教育的實施計劃，研究和落實心理健康教育的辦法和途徑，積極穩妥地推進心理健康教育的開展。

心理示范學校的創建活動,這是學校整體發展的需要也是動力；學生日益顯露的心理問題向學校，向老師遞交了一份德育范疇無法完成的問卷。我們的學生，在看似平常的表情下，已然是心有千千結；教育的時代性和藝術性的需要讓我們充分認識到關注學生成長的煩惱，培養學生健康的心理，發展學生健全的人格，才能讓學校的素質教育推向整體發展。

（一）健全心育網絡，加強師資培訓。

學校倡導“用心聆聽每一朵花開的聲音”的教育理念，提出給師生以綠色人文關懷，讓師生同在藍天下快樂健康地成長，樹立“人人都是心理健康教育工作者”的教育思想，保護學生綠色心理環境，切實提高學生心理健康水平。因此學校健全了心育網絡,成立了心理教育領導小組和研究小組，完善了交互的立體的心育網絡，打開了全面鋪開、整體推進的工作格局。

良好的師資隊伍是心理健康教育取得成效的保障.因此,學校重視并加強師資隊伍的培訓和輻射工作.先后派人參加專業培訓。同時也聘請心理教育的資深人士對學校老師進行講座指導，促進教師的專業成長。

（二）營造安全和諧的育人氛圍。

校園建筑的造型與裝飾、構造與色彩無不體現著學校深厚的文化底蘊和校園特色，愉悅情感，振奮精神，讓師生時時處處感受著親切、溫暖、自豪之感！學校努力讓每一堵墻會說話，讓每一塊牌子都會歌唱，讓每一株花木育情感，讓每一處景點孕意蘊，真正做到“校園處處是文化，處處文化育人心”。而和諧民主的師生關系，更是架起了一座師生溝通的心橋。它是營造安全溫馨的心理氛圍的重要因素。因此，我們要求教師講究心理教育藝術，倡導教師和學生的心理接觸、心理相容、心理疏導直至心靈碰撞等教育藝術，構建良好的教育氛圍，提高教育實效。

二、拓展陣地，構建心理健康的成長平臺。

建設有效的教育陣地，既是教育活動的保障，也為學生心理健康架設了成長的平臺。因此，我校十分重視心里健康教育陣地的建設。

（一）心理輔導室--心吧，一個傾聽心靈之聲的天堂。

我校每周一到周五，中午由五位深受學生喜愛的年輕有親和力的老師輪流在心理咨詢室接待來訪學生，周一下午，安排老師接受家長咨詢，并且制定了一系列心理咨詢保障措施與制度。對于一些有心理困惑和心靈煩惱的孩子，分別建立“學生基本資料”“問題學生檔案”，實行心理咨詢會談記錄制度。同時，經常采用心理量表進行測試、統計、分析，及時掌握學生的心理信息，以便于根據學生心理實際設計班會、團隊活動，開展有針對性的心理健康教育。

（二）心理集體輔導-夕會，一塊心理教育的衍生地。

夕會是我校最初的心理集體輔導形式，我們從2003年開始了這一嘗試。利用每周一夕會時間，選取有現實意義的心理議題，對學生進行講座和輔導。這個心理集體夕會一直沿用至今，成為一項固定的心理輔導陣地。

（三）校園廣播-觸動心靈，一份滋潤心靈的雞湯。

學校“春之聲”廣播站，每周四開設的 “觸動心靈”欄目以或講座或小型心理游戲活動或心理小故事的形式展現在學生面前，深受學生的喜歡。它像一份心靈的雞湯，滋養著學生的心靈。這檔欄目曾被評為校園電視臺最受歡迎的欄目。

（四）悄悄話信箱-心橋聯系卡，一座心靈溝通的橋梁。

我們在班級發放“學生-老師-心吧”聯系表，學生把心理的問題寫好投入“知心姐姐”信箱。針對學生的來信，涉及學生隱私的，需要單獨輔導的，就約好時間到心吧進行輔導，對于共性化的心理傾向，就利用心理集體班會、主題活動課進行專門的輔導。這是一個綠色的通道，在師生間架起一座心靈溝通的橋梁，及時排解了學生的心理問題，指導他們以健康的心態去學習和生活。

（五）心連心社團-小小德育輔導員，一群快樂的心育使者。

我們選拔心理健康、樂于助人的學生擔任小小德育輔導員并組建心連心社團。社團積極參與到學校心理健康教育的各項活動中來，負責好相關的宣傳、組織、策劃等活動。輔導者和被輔導者是同班伙伴，他們彼此朝夕相處，了解個性、特長，年齡相同，有共同語言，關系平等，因而小輔導員深受學生的歡迎。這些快樂的天使成為學校心理健康教育一道靚麗的風景。

（六）心理小報-同在藍天下，一道豐富的精神食糧。

學校每月編輯一期“同在藍天下-心理小報”，開辟了“成長不煩惱”、“專家講座”、“心理熱線”、“幽默一刻”等欄目，成為師生喜愛閱讀的精神食糧。

（七）家校結合-家教心語，一個共同的教育平臺。

我校利用常規的各年級家長會對家長進行心理教育指導外，每個學期我們還舉辦了家長半日開放活動，邀請家長和孩子一起參與活動，參與學習，請家長撰寫教子心語；利用家校通，時刻與家長保持密切的溝通；校園網家長聊天室的設置，專家講座等形式的開展，不僅增進了孩子與家長，家長遇學校的的融洽度，而且還積極開掘了家長這一有效的教育資源，家校聯手打造心理健康教育的平臺。

三、豐盈活動，撒播滋養心靈的明媚陽光。

我校把德育和心育根植于素質教育的沃土上，豐富多彩的活動，滋養了學生的心靈，讓同學們在活動中得到快樂的體驗，獲得心靈的平衡，給每個學生的健康成長搭建了一個個性化的多姿多彩的舞臺。

(一)拓展活動空間，讓個性在實踐中張揚。

我們的學生，每學期根據自己的興趣愛好，參加每周四下午四點開始的興趣小組活動，話劇、餐飲、科技制作、手工、器樂、體育、雙語、外教英語、趣味數學、小記者??豐富的活動，眾多的選擇，讓學生的興趣和愛好得到充分的施展，在這一片自由的天空里，同學們的能力得到了鍛煉，理想得以放飛，個性得到了最優的發展。

(二)豐富活動體驗活動，人格在追求中閃光。

體驗是通過學生親身經歷和實踐活動獲得真實感受的過程。只有活動，才能給孩子們帶來最深的心理體驗，只有活動才能在孩子們生命成長的過程中留下深深的印痕。只有活動才是幫助他們健康成長的有效途徑。

為了讓學生在更為廣闊的天地里經受鍛煉，獲得更多的成功的體驗，學校每年舉辦一場大型文藝晚會，舉行為期一月的藝術節活動，舉辦一次紅五月歌會，舉辦一次校園健身運動會、組織數次征文、演講、體育比賽、組織學生參加各級各類競賽活動。活動的正常化開展，極大的豐富了學生的校園文化生活，演繹著真實的生活，給學生端出了一份份精神大餐。為學生搭建了一個施展才華的舞臺，許多學生通過追求成功的歷練，意志、感情、人格得到了不斷的升華。藝術帶給孩子的不僅僅是藝術，一次次活動增強了集體的凝聚力，磨煉了孩子們的意志，鍛煉了他們的能力，激發了他們的自信，提升了他們的品位，凈化了他們的心靈。

心育，就這樣沐浴著生活的陽光，在素質教育的土壤里在活動的沃土上不斷地生長著，收獲著??

(三)開展心育專題活動，讓心靈的天空陽光普照。

1、開展真情告白活動。采用“***，我對你說”的形式實現學生心與心的溝通，情與情的交流。

2、班級針對自身實際情況開展相關的心育活動。如寫心靈日記，班級設立心語本，學生和老師說悄悄話，班級設立“心橋箱”以及“我自信,我能行”“勇敢面對挫折”“陽光總在風雨后”等班隊主題活動。

四、借力科研，凸現積極育心的活力優勢。

學校“給予積極心態下的班集體文化建設”研究課題被確定為無錫市十一五重點課題，“外來務工人員子女群心理優化”研究課題被確定為無錫市十一五立項課題。這兩項課題的實施是學校德育工作的主線。因此我們立足行動研究，追求課題的實效性，使之不斷向縱深發展。學校老師積極參與教科研改革，認真撰寫德育論文，今年就有許華《寬恕教育——愛的教育》；高萍《班級主題活動從“心”設計》；吳慧《奇跡，是這樣產生的》獲無錫市德育論文評比二等獎，曹婕親《班主任與家長進行有效溝通的方法和藝術》；章薇薇《師愛無類亦無痕》；丁愛萍《通過體育課外活動課促進班集體建設》；陳美《愛是師生情感交流的潤滑劑》；朱萍《人人有事做，事事有人做》；曹雪珍《寬容，架起心與心的橋梁》九位老師的德育論文在實際以上論文評比中獲獎。

在心理教育的研究領域里,我校也取得了一定的成績。現在,學生的整體面貌好,積極向上,開朗活潑,遇見麻煩有一定的求助意識,善于調節自己的心態。在學校生活的舞臺上,每位學生都展示著自己蓬勃的朝氣。

因著”無錫市心理健康教育示范學校”的評估驗收,我們學校的心理健康教育工作步上了正規的軌道。今后,我們將以此作為起點,在心理健康教育的路上越走越寬廣。我們將用心聆聽每一朵花開的聲音，讓每位學生在藍天下健康快樂的成長。

第四篇：用心聆聽花開的聲音

用心聆聽花開的聲音------學奧爾夫音樂有感 小二班 于晶

一花一世界，世界因為有音樂而變得充實有生氣和幸福。花兒是孩子，他們會用自己的方式在開放。做為幼兒教師我們要學會聆聽，用心來聽孩子所思，所想，使孩子們的內心得到釋放，變得開朗熱愛生活??

在奧爾夫音樂培訓之前我是有顧慮的，因為第一：我不是學音樂的會不會影響奧爾夫音樂的認識；第二我節奏感不好會很難理解奧爾夫的精髓嗎？當我懷著復雜的心情上了半小時的課后我發現自己錯了，奧爾夫不僅僅是單純的音樂，它的表現形式是多樣的：歌唱、動作、游戲、即興。語言將他們緊緊聯系在一起，它的精髓在于學習的快樂過程，而不是枯燥的學習結果。當拋開這些顧慮我發現培訓變成了一次輕松地聚會交流。

通過培訓我發表一下自己的幾點感想： 第一：奧爾夫的觀念是讓孩子自己去學。

在以前的音樂教學中，大家注重的是：對孩子進行知識點的傳授知識，老師在上面教，孩子在下面聽，為的是讓孩子一定要學會什么，然后去表現一下。而奧爾夫音樂教學注重的是學的過程，讓每個孩子都去動腦筋，去思考，把這個學知識的主動權，還給了孩子，讓孩子愿意的去學東西。第二：奧爾夫會讓孩子自發的學習音樂。

說實話剛開始我是抱著試試看的態度來聽的，當段老師在帶領大家一起做《快樂島嶼探險》的游戲時我被它的魅力吸引了。她把全體老師分成兩組：一組老師用樂器打節奏表演浪花；另一組則表演船上的人，在各種狀況下的情況。我們一起在玩游戲時不僅感到音樂有趣，情景設計也很吸引人。它可以在無形中吸引兒童參與活動的積極性，讓孩子在玩樂中懂得音樂，不是為了學音樂而學音樂，而是為了讓孩子在還不懂得什么是音樂的年齡，就開始對音樂的實地演習。

三、試著將奧爾夫與英語結合。

雖然幼兒園沒有開設關于“奧爾夫教學”這一類課程，但是我可以試著經讓我們班的孩子們在學習英語的同時慢慢接觸到了奧爾夫音樂。這只是一個設想，我會努力的一點點探索，從孩子的興趣出發，從而使孩子們愛上英語和奧爾夫。

讓我們一起回味那首意味深長的《萬物之聲》，希望我們都用心來聆聽花開的聲音，不錯過他們最美的一刻??

第五篇：聆聽花開的聲音

聆聽花開的聲音

每 個學生都是一朵花，每朵花盛開時都是那么美，讓人充滿期待。讓我們放慢匆忙的腳步，俯下身子，認真去聆聽花開的聲音，讓那些幼小的花朵因為有我們的聆聽而開得更紅更艷。

小杰（化名）是個好強的孩子，從小在父母和奶奶的疼愛中長大。特別是奶奶對他疼愛有加，把他當成了心中的寶，捧在手中怕摔、含在嘴里怕化。從而，讓小杰養成了自私、好勝、愛哭的性格。

■學生以哭博取同情

在學校，小杰常常因為與同學發生矛盾而嚎啕大哭，以哭來博得老師和同學的同情。雖然現在已經是五年級的學生，可他動不動就哭的壞毛病仍然沒有改變。我曾試過用冷處理的方法，假裝沒有聽見他的哭聲，上自己的課。可是這樣只會讓他因為你的冷落而倍感委屈，越哭越大聲。我也曾試過，停止上課來處理他與同學的矛盾。可是往往是公說公有理，婆說婆有理，最后浪費了上課的時間，問題又沒有得到處理。這天上課鈴剛響，有同學來報告：“小杰和同學打架了，現正趴在桌子上哭。”我心想：壞了，得想個辦法來處理一下才行，要不然我精心準備的這節課，又該在小杰的哭聲中泡湯了。怎么辦呢？我一邊走，一邊思索著。批評顯然是行不通的，冷處理也不行，在課堂上解決同學間的私人恩怨，太浪費時間了。來到教室，只見小杰趴在桌面上，哭泣聲在教室里回蕩。我當時有些生氣，但很快調整了自己的情緒。我先安排同學在教室自習，然后把小杰叫到了教室外面。看到小杰哭紅的雙眼，我彎下腰對小杰說：“小杰，很痛吧。”小杰抬起頭，委屈地伸出手臂對我說：“看，小民把我這里都打紅了。”我說：“是啊，一定很痛吧。”“是的，好痛。”小杰止住了哭回答道。“是的，我知道了。小杰，這樣吧，你看大家都等著老師上課，要不等上完課老師再來幫你處理這件事情好嗎？”“好！”小杰說完便轉身回到了座位上。那一節課，小杰聽得很認真。上完課后，再找小杰時，小杰已經忘記了手痛，和小民正玩得開心。

■給予孩子認同感

我驚訝于小杰的這次表現，以及我與他談話的效果。這讓我想起了曾經看過的一本書《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》。書中告訴我們：當孩子出現消極情緒時，我們要全神貫注地聆聽孩子說話，并用“哦”“嗯”“我知道了”等話語來認同孩子的感受。

我想在這一次事件的處理中，正是因為我彎下腰來認真地聆聽小杰說話，在與他對話的言辭中充滿真正的同情，讓他很快忘記了與同學的不愉快，及時投入到課堂學習中去。

傾聽是一種姿態，是一種與人為善、心平氣和、謙虛謹慎的姿態。有了這種姿態，就能做到海納百川、光明磊落、心底無私。

練好傾聽的基本功，就要不斷加強學習，放下架子，甘當小學生；就要心里裝著群眾，把群眾的利益放在第一位；就要轉變工作作風和生活作風，自覺接受群眾監督；就要牢記“兩個務必”，強化宗旨意識、公仆意識。自覺做到“四個傾聽”，才能不斷完善自我，當好人民的公仆。

學會傾聽

做一個班主任往往會有意無意地拒絕傾聽或遺漏學生的敘說，這種“失聰”現象主要有以下表現形式：不全的傾聽，虛假的傾聽，錯誤的傾聽。而這些不良的傾聽

方式會嚴重影師生間的情感交流，不利于班主任工作的正常開展。所以一個好的班主任首先要學回傾聽。

一、班主任的傾聽內容

1．傾聽學生的欲望和需求。學生在學習、生活中的欲望和需求往往是不僅僅通過他們的行為，而且還通過他們的聲音表達出來。它可能是一段敘說、一個句子或者一個簡單的感嘆詞，以及一聲嘆息和無聲的抽泣。這些聲音可能是學生對上進的渴望、對尊重的希望、對友誼和理解的渴望、心理壓力釋放的需求等。對這些聲音所表達的欲望和需求的傾聽、理解和應答，就成了班主任的重要任務。如：班級管理中我們經常會遇到學生提出換位的要求，這時我們要耐心傾聽他們的理由，以及由此而來的一些需求，如學習上的，如有可能，應盡量滿足，這樣學生會更愉快地投入到學習中去，并且在以后的學習中更好地理解和支持班主任的工作。

2．傾聽學生的情感。班主任能對學生情感動向和狀態作細致入微地把握，并及時加以協調和引導。一個善于傾聽的班主任，能迅速準確地從學生發出的各種聲音中聽出焦慮、憤懣、悲哀、快樂和喜悅，同時在工作中做出適當及時的反應和引導。

3．傾聽學生的思想。一個具有傾聽意識和習慣的班主任不會滿足于僅僅傾聽學生的欲望和情感，他還要努力傾聽聲音背后的某種思想和觀念的萌芽，并能對這些思想和觀念做出恰當的評價和引導。尤其是一些消極的甚至是錯誤的思想或觀念，更需要班主任及時做出指導和糾正。如有的學生因學習不好而產生混日子的想法，有的因親人去世而產生悲觀厭世的思想等等，所有這些都需要班主任通過傾聽學生的真實想法，去了解并給以正確的引導。而當學生被教師傾聽并被認可或得到指導時，學生就會信賴班主任，就會視班主任為良師益友，經常主動地向班主任敞開心靈的大門，就會與班主任建立起更深一步的交往關系——思想上的交往，這時班主任就更易走進學生的心靈，就能及時了解學生的思想動向，師生之間也會更易溝通。

4．傾聽學生的病痛。學生普遍承受著來自學校、家庭以及自身等等方面的壓力，班主任在傾聽學生言說自己的學習狀況或生活狀況時，耳朵應變成聽診器，通過傾聽去尋找學生存在于肉體和精神上的種種疾病，尤其是一些心理疾病，及時捕捉到他們的焦慮、自卑、自大、憤怒、抑郁、孤獨、痛苦和恐懼等，及時幫助學生獲得戰勝疾病的信心，使他們走出心靈的陰影。

5．傾聽學生與他人之間的關系。作為正在社會化的人，學生的每一個聲音，都不單純是純粹自我的聲音，更多的是對他人與自我關系的反映。如前面我們提到的學生要求換位，我們就要傾聽一下學生與同位、與前后位的關系是否融洽、有無矛盾等。

二、班主任的傾聽態度

對于許多教師而言，不是不能聽，而是不愿聽。要學會傾聽，首先，必須具備應有的傾聽態度。

1．真誠和平等。這首先要求班主任能以一種真誠的心態來傾聽學生的聲音，讓學生感受到班主任的誠意，是在真正地傾聽自己的心聲；同時班主任還要以一種平等的姿態，把學生作為一個與自己平等的鮮活的生命來看待、來接納。這種平等不會讓學生在言說時感受到班主任的高高在上、盛氣凌人，而是感受到一種生命與生命之間的平等，一個生命對另一個生命的尊重。

2．專注和警覺。班主任傾聽學生言說的時候，要專注，要仔細認真地傾聽，要讓學生感覺到班主任重視他（她），而不是心不在焉或敷衍。同時在專注中要包含著警覺，對來自學生的每一種聲音的方向、特點和隱藏的變化趨勢要時刻保持敏感，以便能捕捉學生的言外之意、弦外之音乃至破綻之處，并能洞察出學生的細微變化，尤其是學生情感、心理等方面的變化。

3．執著和冷靜。班主任要有一份執著和冷靜，要以冷靜的頭腦，去傾聽學生的心聲，堅持不懈地進入學生心靈深處，不隨意打斷學生的言說，及時地了解他們的需求，以幫助他們排憂解難。

三、班主任的傾聽方式

俗話說：“偏聽則暗，兼聽則明。”班主任要善于傾聽多方面的聲音，從中仔細辨別，分出真偽，從而做出正確的判斷。

班主任傾聽學生的聲音，重在聽的同時，還要學會適時追問，尤其是學生吞吞吐吐、欲言又止的情況下，更要憑借敏銳的感覺，適時追問，以便問出個中原委、是非曲直，幫助學生找出癥結所在，并對學生的言說做出恰當的評判和引導。這樣，傾聽就會更富有實效。