第一篇：消法、產品質量法、價格法、廣告法習題答案

一、選擇題

1、下列哪些產品的包裝不符合《產品質量法》的要求（ABC）

A．“三星”彩電只有韓文和英文的說明書 B．火腿腸沒有標明廠址 C．香煙上沒有標明“吸煙有害身體健康” D．裸裝產品未附加標識

2、下列店堂告示，哪一個沒有違反《消費者權益保護法》的規定（D）A．“本店商品一旦售出概不退換” B．“購買總額在十元以下者，請恕本商場不開發票” C．“錢物請當面點清，否則后果自負” D．“如售假藥，包賠顧客20，000元”

3、下列煙草廣告中不為法律、法規所禁止的媒體及場所是（D）。A.電影 B.報紙 C.期刊 D.商店鋪面櫥窗

4、《消費者權益保護法》適用范圍，表述正確的是（B）

A、農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料不適用《消費者權益保護法》 B、農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料適用《消費者權益保護法》 C、農民的消費活動不適用《消費者權益保護法》 D、所有的消費活動都適用《消費者權益保護法》

5、居民甲在商場購得1臺“多功能食品加工機”，回家后發現該產品只有一種功能，遂向商場提出退貨，商場答復：“該產品說明書未就其使用性能作明確說明，且產品本身無質量問題，所以顧客應向廠家索賠，商場概不負責。”對此，顧客應該怎么辦？（A）

A．應當要求銷售者給予退換 B．可選擇向銷售者或生產者要求退換并給予賠償 C．只能向生產得要求退換 D． 因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退換

6、在下列產品中，（A）屬于缺陷產品。A．含蘇丹紅的食品

B．沒有圖象的電視機

C．制冷效果差的電冰箱 D、無法自動洗滌的全自動洗衣機

7、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為（B）年，但產品缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿（）年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

A．一、十 B．

二、十 C．

一、二十 D．

二、二十

8、下列價格中不適用《價格法》的有(ABCD)A.利率 B.匯率

C.保險率 D.股票價格

9、在甲公司舉辦的商品展銷會期內，消費者李紅從標明參展單位為乙公司的展位柜臺購買了一臺丙公司生產的家用電暖氣，使用時發現有漏電現象，無法正常使用。由于展銷會已經結束，李紅先后找到甲公司、乙公司，方得知展銷會期間乙公司將租的部分柜臺轉租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣出的。在這種情況下，李紅可以向誰要求賠償？（ABCD）

A．甲公司 B．乙公司 C．丙公司 D．丁公司

10、價格聽證會由（D）組織

A.政府 B.行業主管部門 C.行業主管部門或價格主管部門 D.價格主管部門

11、所謂國際通用的“質量管理和質量保證”系列標準，指的是（B）A.WTO系列標準 B.ISO9000系列標準

C.RIMS系列標準 D.CB/T19000系列標準

12、甲從興華商場買了一瓶紅星肉廠生產的熟食罐頭，后中毒住院。經查，該批罐頭由興華商場委托湖月運輸公司運回，該運輸公司未采取冷藏措施，致使罐頭有一定程度的變質。運回后興華商場交由天天儲存公司儲存，天天公司也未采取冷藏措施，致使罐頭進一步變質。甲應向誰請求賠償？（C）

A.興華商場或湖月公司 B.興華商場或天天公司

C.興華商場或紅星肉廠 D.天天公司或湖月公司

13、關于產品召回制度下列哪些表述不正確？（A）A.產品已導致人身、財產損害時才能召回 B.消費者使用不當造成缺陷的產品不能召回 C.召回的目的是為了消除安全隱患 D.召回形式有主動召回和責令召回

14、下列表述中符合我國消費者協會職能的是（A）A.對投訴事項進行調解 B.對投訴事項進行審理

C.對投訴事項進行裁定 D.對投訴事項進行鑒定

15、下列商品實行政府指導價或者政府定價的有(BD)A.蔬菜 B.居民用水 C.電視機 D.汽油

16、某廠商出售電腦時向消費者聲明：本店對機內預裝軟件是否有合法版權概不負責，機器售出后發生任何版權糾紛，概于本店無關。廠商的做法屬于什么行為（BC）

A、產品侵權行為 B、無效民事行為 C、單方免責聲明行為 D、民事欺詐行為

17、產品（D），但生產者作出說明的，仍可以銷售。

A．不符合安全標準B．存在缺陷C．不符合強制性標準 D、存在瑕疵

18、下列（D）定價不用經過聽證程序

A、公園門票價格 B、郵政資費 C、公交票價 D、棉花收購價

19、企業質量體系認證實行（D）原則，產品質量認證實行（）原則。A、強制認證、自愿認證 B、強制認證與自愿認證相結合、自愿認證 C、自愿認證、強制認證 D、自愿認證、強制認證與自愿認證相結合 20、在下列工程建設質量問題中，（C）的問題可以直接依據《產品質量法》的規定處理。

A．屋頂漏水 B．墻面開裂 C．鋼窗不符合標準 D、地面開裂

21、我國價格改革的方向是(B)。A、形成由國家不斷調整價格的機制 B、建立以市場形成價格為主的價格機制 C、形成由國家統一制定固定價格的機制 D、建立完全由市場自由決定價格的機制

22、按照《價格法》規定，下列關于經營者價格權利和義務內容不正確的是．．．(C)A.自主制定屬于市場調節的價格

B.在政府指導價規定的幅度內制定價格 C.屬于政府指導價、政府定價產品范圍內的所有新產品的試銷價格都必須申請政府定價

D.不得采取抬高等級或壓低等級等手段變相提高或壓低價格

23、下列產品中應有警示標志或中文警示說明的有哪些(ABC)A． 有副作用的藥品 B． 需稀釋方可使用的農藥 C． 易燃易爆物 D． 書籍

24、依照《廣告法》及有關行政法規對特殊商品和服務廣告的規定，廣告中不得有下列內容（ACD）

A.藥品、醫療器械廣告說明有效率 B.藥品廣告注明按醫生處方購買和使用

C..農藥廣告使用無毒、無害等表明安全性的絕對化斷言 D 食品廣告使用醫療用語

25、某大型商場以3折價格處理一批因水災而被水浸過的商品，并張貼海報說明降價原因，葛某見后，以488元的價格買了一件原價1464元的皮衣。穿后不久，表面出現返堿現象。葛某要求退貨，被拒絕。下列說法正確的是（AD）A、商場不承擔退貨責任

B、商場應承擔退貨責任 C、商場可不退貨，但應允許葛某調換一件488元的其他產品 D、商場可對該皮衣進行修復并收取適當費用

二、名詞解釋

消費者 企業質量體系認證 產品質量認證 產品缺陷

政府定價 政府價格決策聽證

二、簡答題

1、簡述經濟法中對消費者的特別保護措施。

2、簡述我國《消費者權益保障法》中的懲罰性賠償。

3、簡述我國的產品召回制度。

4、簡述產品質量認證與企業質量體系認證的區別。

5、簡述我國《消費者權益保護法》中規定的消費者的權利

三、案例分析

1、張某在商場購買了一臺價值8000元的電腦，當時商場正搞促銷活動，隨電腦送給張某一個接線板，但在張某使用電腦的過程中由于贈送的這個接線板接線短路，導致了電腦完全被燒毀，張某把接線板交給了質量技術監督部門進行了檢驗，最后確認該接線板屬于假冒偽劣的“三無”產品。所以，張某找到商場，可商場以在那次活動的宣傳海報上曾注明過“最終解釋權歸該公司所有”和“贈品不在包修范圍”為由，拒絕賠償張某的損失。問：（1）對隨電腦附贈的接線板商場是否應承擔包退、包換、包修的法定義務？為什么？

（2）對商場海報注明的兩項條款如何認定？效力如何？

（3）說明此案民事責任的種類、責任主體并闡述理由。:答：（1）應該。并非免費贈與

（2）不公平、不合理的格式條款。無效，因為免除了法定義務。

（3）產品責任；由商場承擔。因為商場為銷售者，它又不能指出生產者。

2、消費者李某到商場買了一個熱水瓶，回到家中，按說明書講的方法沖水使用，但熱水瓶突然爆炸。李某躲閃未及，手腳被燙傷，花去醫療費數百元。事后，李某找到商場要求賠償，商場以熱水瓶質量問題非本商場造成為由拒絕賠償。李某便向法院提起訴訟。問：商場是否應負賠償責任？說明理由。答：商場應承擔責任。《產品質量法》規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。

公司名義購10臺彩電。第二天乙咨詢公司以甲公司有欺詐行為為訴由，向法院提起訴訟，要求法院依據《消費者權益保護法》判甲公司對其進行賠償。3、2007年5月甲公司購進一批國內組裝的彩色電視機。甲公司明知該商品為國內組裝卻在商品標識上及商品廣告上均謊稱該商品為日本原裝進口的彩電，并以進口彩電價格銷售。2007年5月9日，乙咨詢公司，明知甲公司彩電商品謊稱為進口商品而以咨詢

2007年5月9日下午，丙也到甲公司購置彩電，丙詳細詢問導購員彩電是否原裝進口。導購員回答：“絕對是從日本原機進口，所以不參與國產貨的價格降價戰，優質優價。”丙購買時，甲公司開具發票的貨名上注明原裝進口彩電，價款為每臺人民幣3000元。數日后丙偶爾發現電視一處標示為國內某地生產而產生疑惑，與甲公司交涉。甲公司依然堅持商品是原裝機，只有外殼使用國內部件。丙訴諸法院要求甲公司賠償。問：（1）甲公司的行為違反了經營者什么義務？

（2）乙咨詢公司的訴訟請求是否能得到法院支持，能否適用《消費者權益保護法》對其進行賠償？為什么？

（3）丙的訴訟請求是否能得到支持？如法院判決甲公司賠償，甲公司應向丙賠償的數額是多少？判決的法律依據是什么？ 答：答：（1）違反了禁止欺詐經營的義務。《消費者權益保護法》

（2）不能。因為乙公司不是消費者，只有經營者對消費者的欺詐，消費者才能要求雙倍賠償。

（3）能得到支持。賠償雙倍。因為丙是消費者，與甲公司之間有合同關系，且甲對丙存在欺詐，完全符合雙倍賠償條件，可依《消費者權益保護法》49條要求賠償。

4、某日，王某從保健品市場甲處購買了某廠生產的“人參蜂王漿”口服液，回家欲服用，他用盒內的專用小砂輪片切割藥瓶，藥瓶突然爆炸，碎片飛入王某的眼睛。其被迅速送入醫院，次日做了角膜的縫合手術，住院21天，又在家進行了3個月的康復治療。醫院診斷為：左眼角膜白斑，建議進行角膜的移植手術。王某提起訴訟，要求廠家賠償損失。經鑒定，王某的傷殘等級為VIII級。試分析：

（1）王某是否有權利直接要求生產廠家承擔賠償責任？為什么？（2）生產廠家的賠償范圍如何確定？

（3）假如此口服液為三無產品，王某以甲為被告提起訴訟，甲答辯中稱：被告作為銷售者并無過錯，王受傷是由于產品質量問題，因此原告無權要求被告承擔賠償責任。這條答辯理由是否成立？被告應否承當賠償責任？為什么？ 答：（1）有權。因為這是由于產品缺陷而產生的損害賠償責任，是產品責任。生產廠家構成侵權，因此，可直接向廠家要求賠償。

（2）既然是侵權，《產品質量法》第44條第1款對人身傷害賠償作了完整的規定：“因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用賠償。（3）不成立。被告應當承擔損害賠償責任。因產品缺陷引起的產品責任，如果銷售者不能指明缺陷產品的供貨者的，采過錯推定原則，銷售者應當承擔賠償責任。

第二篇：產品質量法、消法

消法產品質量法案例

案例1：

某縣農民江某、李某、王某等在1995年春向縣種子站購買了玉米種子準備春播。種下種子后發現秧苗出土寥寥無幾,而且異常弱小,根本不能生長,江某等農民立即鏟土起除, 向鄰縣農戶高價買來剩余種子種下,遭受損失頗大。經查明,江某等人向縣種子站購買的該批 種子乃為過時多年不能用的種子。

問題：

1、江某等農戶可否依《消費者權益保護法》狀告縣種子站?

2、假如縣種子站辯稱:該批種子是縣種子站從某市種子生產公司購進的,江某等農戶應以 種子生產公司作為被告追究其責任。縣種子站的辯解是否符合法律規定? 答案與分析：

1、江某等農戶可以依法狀告縣種子站。

根據《消費者權益保護法》第54條的規定:農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料, 參照本法執行。本案中江某等農戶在購買種子這一生產資料時作為消費者,其合法權益受 到了侵害,根據法律有關規定,可以依法保護自己的合法權益,狀告縣種子站。

2.縣種子站的辯解不符合法律規定。

根據《消費者權益保護法》第35條規定:消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到 損害的,可以向銷售者要求賠償,銷售者賠償后,屬于生產者的的,銷售者有權向生產者或者其 他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要 求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害時,可以向服務者要求賠償。本案江某等農戶的損失應由縣種子站賠償。若屬于某市種子生產公司的責任,由縣種子 站向其追償。

案例2：

某消費者A男士在某商店見一雙YUN-YAN牌男皮鞋,式樣新穎,顏色適中,便有意 購買。商店售貨員見狀笑容可掬地迎上來極力推銷此商品。A男士隨意說了一句:“價格高 了些,能否便宜些?”,售貨員立刻說:“這雙皮鞋盒丟了,這樣吧,我可以送你個塑料袋,價格 下降50元!”于是雙方成交。售貨員在開具發票時,在發票上寫上“處理”二字。A男士不 解其意,售貨員解釋說,因為降價又沒有鞋盒,在商店票據結算一欄中打入“處理欄”,這樣寫 只為商店結算方便。A男士遂未在意。A男士回去穿此鞋10天后,發現鞋不但表面亮度全元, 最可恨的是鞋底掉下來。A男士持鞋找到商店負責人,答稱:“此鞋為處理品,一旦售出概不 負責。”A男士又找到當地消費者協會咨詢,得知凡處理品系指質量有問題的商品,購此類商 品,質量問題無法解決。至此,A男士恍然大悟,難怪購鞋時,售貨員要在發票上寫上“處理” 二字。原來商店早就預料到消費者會來找他們。A男士訴到法院。

問題：

1、A男士購鞋時,是否有權了解該鞋的情況?

2、商店是否有義務為A男士如實介紹該鞋的真實情況?

3、此案如何處理? 答案與分析：

1、消費者有權了解欲購買的商品的真實情況。根據《消費者權益保護法》第8條規定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受 的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品 的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗 合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。2.有義務。根據《消費者權益保護法》第19條規定:經營者應當向消費者提供有商品或者服務的 信息,其信息要真實可靠,不得作引人誤解的虛假宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者 服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價

3.本案中商店的行為構成了欺詐。根據《消費者權益保護法》第49條規定:經營者提供 商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額 為消費者購買的商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

產品存在缺陷，造成損害，承擔賠償責任的例外

上海市某區人民法院受理了一起化妝品損傷皮膚案，原告訴稱：因使用了某A化妝品廠的產品造成面部皮膚嚴重損傷，要求被告賠償經濟損失。

被告辯稱：原告使用的化妝品確為本廠生產的產品，但該產品是廠內正在研制過程的實驗品，并未投入市場。

經法庭調查，原告使用的化妝品是身為A化妝品廠檢驗員的男友所送，法庭委托有關產品檢驗機構對化妝品進行檢測，結果表明：A廠生產的化妝品以現代科學技術水平尚不能發現缺陷的存在，進一步對原告進行皮膚測試，結論是原告皮膚屬于特殊的過敏性皮膚，對該化妝品具有特殊的過敏性，從而導致皮膚損傷。

試分析：

1．在什么情形下生產者可不承擔賠償責任？ 2．A廠是否要承擔產品責任，為什么？

答題要點：

1．生產者對缺陷產品造成的損害承擔無過錯責任，除非生產者能舉證產品具備免責條件。生產者能夠證明存在下列條件之一的，可以不承擔賠償責任：

（1）未將產品投入流通的，生產者不承擔產品缺陷損害賠償責任。《產品質量法》第2條規定：“本法適用于用于銷售的產品”，因此未進入流通的產品屬于仍在生產者控制之下的產品，不適用產品質量法，即使造成損害，生產者也不承擔賠償責任。

（2）產品投入流通時引起損害的產品缺陷尚不存在的，生產者不承擔賠償責任。產品存在缺陷是由于誰的過錯所造成應當予以確認，產品投入流通時缺陷尚不存在，說明缺陷是產品在脫離生產者控制后進入流通領域才產生的，這種缺陷可能產生在運輸、倉儲或銷售過程中，賠償責任應由倉儲、運輸或銷售部門承擔。

（3）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在，生產者不承擔損害賠償責任。這里所指的科學技術水平是指當時整個社會的科學技術水平。

2．根據上述第（1）條的規定，本案原告使用的化妝品并非通過流通渠道所得，而是通過親友私自從廠里拿來，該產品未進入流通領域，因此A廠不承擔賠償責任。

根據上述第（3）條的規定，A廠研制的實驗品經過質量檢驗并未發現有害物質，對一般消費者并不存在缺陷。但產品中肯定還存在某些可能損害某些特殊過敏皮膚，在新的科學技術條件下有可能發現產品缺陷，但是當時的社會科學技術水平認為該產品并不存在缺陷。

因此，A廠具備比較充分的免責條件，生產者不承擔賠償責任。

生產者、銷售者的產品質量責任和義務

1998年3月7日，原告趙某（甲方）在被告北京某衛生潔具公司（乙方）購買了一臺丙公司（丙方）生產的華清牌電熱水淋浴器。同年同月10日，甲方又購買了一臺北京丁公司（丁方）生產的三水牌多功能漏電保護器。該月中旬，甲方在家中安裝了該兩件電器。4月4日晚，甲方在使用該淋浴器時，突被按鍵漏電擊中，整個右手燒傷，送醫院搶救，被截除小拇指。為此，甲方先與乙方交涉，要求賠償。乙方稱：責任應由生產者承擔，乙方無過錯，拒絕賠償。甲方遂向法院起訴，狀告乙方、丙方、丁方，要求維護消費者權益，三方負連帶責任，賠償損失。

乙方辯稱，該電淋浴器只屬本公司銷售，賠償責任應由生產者承擔，與銷售無關。丙方辯稱，本公司生產產品符合國家標準，以往從未發生過產品責任事故，無證據證明生產者有過錯而可以認定生產者應承擔責任。丁方的漏電保護器失靈可能是事故的主要原因。

丁方辯稱，甲方違反有關說明書的警示說明，違反安裝說明，擅自安裝超大功率電器，致使漏電保護器失效釀成事故，但漏電保護器失靈亦不至于造成電器傷人，丙方的產品存在質量問題。

法院在調查中，經技術監督局對華清淋浴器、三水漏電保護器進行質量檢驗，鑒定結論認定：（1）淋浴器的制造工藝存在缺陷，特定情況下淋浴器開關按鍵可能漏電；（2）漏電保護器已被燒毀無法鑒定，但對同樣商品檢測未發現質量問題；（3）甲方安裝淋浴器與漏電保護器連接時未按丁方的說明書正確安裝，以致使用時漏電保護器不能正常工作。

試分析：

1．乙方作為銷售者是否應予賠償，承擔責任，為什么？ 2．丙方作為生產者應承擔什么責任，為什么？ 3．丁方是否要承擔責任，為什么？

4．甲方有無過錯，對本案處理有和影響？ 答題要點：

1．產品質量法規定，因產品存在缺陷造成人身、他人損害的，受害人可以向產品生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。乙方作為銷售者，雖無過錯，但也應先行對受害者進行賠償。因該產品的缺陷屬于產品生產者的責任，銷售者賠償后，銷售者有權向生產者進行追償。

2．丙方生產的產品存在著危及人身安全的不合理危險，并且已造成了使用者的人身損害。依據嚴格責任原則，不論生產者有無過錯，均應承擔賠償責任。

3．丁方生產的漏電保護器無質量缺陷，與造成受害人損害無關，因此不承擔責任。4．甲方在安裝漏電保護器時，違反安裝說明，致使漏電保護器失效。但漏電保護器失靈也不至于造成電器傷人。甲方的過錯可適當減輕乙方的責任。

21、農民購買使用直接用于農業生產的生產資料，應適用《消費者權益保護法》

1994年春夏，湖南省某縣19戶村民在縣農技站買了“威優46雜交稻種”。共插了71.4畝大田，由于種子內摻有劣質的“威優64”種子，性能不同，成熟時間、分孽多少、栽培技術不同，到8月上旬第一次中耕時，就出現禾苗分孽多少相差懸殊，株莖高矮參差不齊，致使每畝減產150公斤，71.4畝大田共減產10710公斤。受害的19戶村民要求賠償經濟損失，并聯名到縣消費者協會進行投訴。

試分析：

1．種子質量問題是否適用《消費者權益保護法》？ 2．消費者協會能否處理此案？

答題要點： 1．《消費者權益保護法》的適用范圍是指：

（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務，其權益受《消費者權益保護法》保護；

（二）經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守該法；

（三）對于上述具體情況該法未做規定的，應當適用其他有關法律法規的規定，如適用《反不正當競爭法》、《產品質量法》；

（四）農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料也應參照該法執行。

2．此案中農戶所購買的稻種屬于直接用于農業生產的生產資料，由消費者協會進行調解處理是正確的。

經營者不得從事不公平、不合理的交易

某市一對青年夫婦將一套高檔全毛服裝送該市某洗染店干洗。數日后去取衣時發現白色服裝染上了兩大塊污漬，污漬正處衣服前襟，影響了整套衣服的美觀，而且全毛的面料經洗后竟毫無全毛質感，板結發硬。這對夫婦要求洗染店賠償。洗染店經理承認由于操作人員有過失而造成污漬和面料板結，但賠償的數額只能是洗染費40元的2倍，顧客不滿意，未接受此賠償金額，經理出示洗染憑證上的字樣說：“我們有約在先，憑證上早就規定造成損失最高賠償費就是干洗費的2倍，凡洗染業均如此規定。”

試分析：

1．洗染店憑證上的約定是否有效？

2．該行為是否違反了《消費者權益保護法》？

答題要點：

1．洗染店憑證上的約定無效，洗染店理應如數賠償。根據我國《消費者權益保護法》第24條規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”。該案的洗染店經理以“有言在先”，以“憑證上早有約定”為由減輕責任，這是《消費者權益保護法》予以禁止的。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有不公平、不合理的交易內容的，其內容無效。

格式合同又稱定型化合同或標準化合同，在消費領域中是指經營者為與消費者交易而單方制定的條款，涉及交易內容的通知、告示、聲明、顧客須知等可視為補充性或獨立性的格式合同。格式合同具備簡單、快捷的優點，但《消費者權益保護法》規定：經營者不得以格式合同等方式做出對消費者不公平不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

2．據上所述，洗染店以格式合同做出對消費者不公平不合理的規定，是為了減輕理應承擔的責任，其行為損害了消費者的利益，違反了《消費者權益保護法》的有關規定，屬于違反經營者義務的違法行為，應予制止。

第三篇：產品質量法習題

產品質量法

一、單項選擇題

1、依照《產品質量法》的規定，下列何種產品屬于該法所稱的產品？（）

A、芝麻油 B、大壩 C、冰毒 D、電力

2、售出的產品不具備產品應當具備的使用性能或者產品質量與其說明不符，（）應當負責修理、更換、退貨，給購買產品的用戶賠償損失。

A、生產者 B、供貨者 C、銷售者 D、運輸者

3、一日，張女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，張女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后根據質量檢測專家鑒定，高壓鍋發生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發生爆炸，本案中，可以以下列何種依據判定生產者承擔責任？（）A、產品存在的缺陷 B、產品買賣合同約定 C、產品默示擔保條件 D、產品明示擔保條件

4、某廠開發一種新型節能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品其中6件丟失。當年某居民燃氣罐發生爆炸，查明原因是因為使用了某廠樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大的缺陷，該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意，下列理由哪一個最能支持某廠的立場？（）A、該爐具尚未投入流通 B、該居民如何得到爐具的事實不清

C、該用戶偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負 D、該居民應向提供給其爐具的人索賠

5、居民甲在某商場購得一臺“多功能電子學習機”，回家試用后發現該產品只有一種放音功能，遂向商場提出退貨，商場答復：“該產品說明書未就其使用性能做出明確說明，且產品無質量問題，所以顧客應該向廠家索賠，商場概不負責。”對此，顧客應該怎么辦？（）A、應該要求銷售者給予退換 B、只能向生產者要求退換

C、可選擇向銷售者或者生產者要求退換并給予賠償 D、因未當場確認檢驗商品，所以不能要求退換

二、多項選擇題

1、下列關于產品責任的表述哪些是正確的？（）（司考）A、缺陷產品的生產者因對該產品造成的他人人身、財產造成損害的承擔無過錯責任

B、缺陷產品造成的他人人身、財產造成損害的，承擔連帶責任 C、因缺陷產品造成損害的要求賠償的訴訟時效為1年

D、銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任

2、某醫院給病人開的治療濕疹的藥物，使用后反而加重了病情。經檢驗，這批藥因在醫院庫房存放已經變質。下列有關該案件處理的表述中哪些是正確的？（）A、醫院依據《產品質量法》進行處罰 B、對醫院應依據《藥品管理法》進行處罰 C、醫院應該賠償給高某帶來的損失 D、藥品生產者應承擔賠償責任

3、下列哪些產品的包裝不符合《產品質量法》的要求？（）（司考）

A、某商場的銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書 B、某廠生產的火腿腸沒有標明廠址

C、某廠生產的香煙上沒有標明“吸煙有害健康” D、某廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度

4、甲從國外低價購得一項未獲得當地政府準備銷售的專利產品“近視治療儀”。甲將產品的樣品和技術資料提交給我國X市衛生局指定的醫療產品檢驗機構。但該機構未做任何的檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產品的檢驗合格報告。隨后，該市退休醫師協會的秘書長乙又以該協會的名義出具了該產品的質量保證書。該產品投入市場后，連續造成多起青少年因使用該商品眼睛嚴重受損的事件。現在除了追究甲刑事責任外，受害者還可以采取哪些民事補救方法？（）（司考）

A、要求甲承擔損害賠償責任 B、要求該衛生局承擔連帶賠償責任 C、要求該檢驗機構承擔連帶賠償責任 D、要求該醫師協會承擔連帶賠償責任

5、張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所生產。使用過程中電熱毯發生漏電，致使房間著火，燒毀價值5000元財產，張某本人也被燒傷致殘。下列表述是正確的？（）（司考）A、甲商場和乙廠應對張某的損失承擔連帶責任 B、張某因身體傷害要求賠償訴訟時間為1年 C、張某可以向被告請求精神賠償損害

D、張某遭受的財產損失不屬于產品責任，而屬于違約責任

6、下列選項中哪些屬于生產者對產品質量的默示擔保義務？（）A、保健食品所及其含量應當與其產品說明書所列標準相吻合 B、電冰箱應當具備制冷功能

C、燃氣熱水器應當符合保障人生、財產安全的國家標準 D、家具應當符合以實物樣品表明的質量狀況

7、依據《產品質量法》的有關規定，生產者不能從事的有關行為包括（）

A、不得生產國家明令淘汰的產品 B、不得偽造產地，或者冒用他人廠名廠址 C、不得偽造或者冒用認證標志，名優標志 D、不得以不合格的產品冒充合格產品

8、某體育器材廠生產的拉力器，成品出廠前經檢驗員的嚴格檢測，將有嚴重缺陷的產品存入廢品庫房。該庫房的管理員從廢品房中私拿了一件拉力器送給了朋友。其朋友在正常使用的情況下應產品缺陷導致斷裂造成了嚴重的損害。對該損害的處理，以下說法正確的是（）A、體育器材廠對受害者的損害不承擔任何責任，庫房管理員承擔責任

B、體育器材廠承擔主要責任，庫房管理員承擔次要責任 C、體育器材廠和庫房管理員承擔連帶責任

D、體育器材廠如果能舉出充分證據證明受害者的產品不是在市場上購買的就免責

9、產品質量監督抽查制度是我國的一項重要的產品質量宏觀監督制度。2002年7月國家質量技術總局對某企業A生產的產品進行了抽樣檢驗。對下列說法不符合《產品質量法》的規定的是？（）A、同年9月，按照全省統一部署，某縣質量監督局對A企業的產品再次進行了抽查檢驗

B、某縣質量技術監督局對A企業的產品抽查檢驗，并要求A企業繳納檢驗費用

C、某縣質量技術監督局抽查后，未將抽查結果告知A企業 D、A企業收到檢驗結果第十天之后向縣質量技術局申請復檢，但縣技術監督局回復說A企業沒有申請復檢的權利

10、某商廠家電部一員工在布置展臺時，一通電的取暖器石英管突然爆炸，致其受傷。后查明事故原因是由于廠家不慎將幾臺質檢不合格的商品包裝出廠。該員工欲通過訴訟向商家索賠，但不知是以產品責任還是以產品質量瑕疵擔保為訴訟。下列關于兩者的區別的表述哪些是正確的？（）A、前者需要有現實損害，后者不需要 B、前者需要侵權責任，后者屬于違約責任

C、前者的責任承擔形式主要是損害賠償，后者主要為修理、更換 D、前者可以直接向法院起訴，后者一般向合同相對人要求補助或者賠償

三、不定項選擇題

1、某商店正降價銷售一批標有“處理品”紙條的塑料桶，經檢驗，該批塑料桶有明顯的擦痕，則該商店（）A、違反明示擔保 B、違反模式擔保 C、負有產品瑕疵責任 D、不負有產品質量責任

2、某市甲、乙兩廠均生產一種“記憶增強器”。甲廠產品的質量比乙廠好得多，因而其市場占有率遠遠高于乙廠。王某是甲廠的技術人員。乙廠為提高本廠的市場占有率，付給王某大筆“技術咨詢費”，獲取了其提供的甲廠技術秘密。乙廠運用這些技術對自己的產品進行了改進。同時，乙廠在本市電視臺發布公告，聲稱本廠的記憶增強器功效迅速、質量可靠，其他廠家生產的同類產品質量無法保證，呼吁消費者當心。另外，乙廠以高額回扣誘使本市幾家大型超市的供貨員不再采購甲廠的產品。本市消費者李某使用一段時間后，反而出現了神經衰弱癥狀。李某等人在電視臺的協助下，向乙廠反映了情況。乙廠隨后發現，王某提供的甲廠的技術資料缺少幾項關鍵技術，致使乙廠的產品存在嚴重的質量缺陷。關于消費者李某等人的損害賠償請求權，下列意見何為正確？（）（司考）A、有權就其所受損失要求乙廠賠償 B、有權就其所受損失要求本市電視臺賠償

C、有權就其所受的損失要求銷售乙廠產品的商場賠償 D、有權就其所受損失要求王某賠償

3、某縣產品質量技術監督局經舉報，對某廠生產不合格產品進行了查處。下列哪些說法不符合我國的《產品質量法》的規定？（）A、要求某廠負責人說明其違法生產、銷售的過程 B、對某廠涉嫌違法生產、銷售的場所實現現場檢查

C、查封、扣押了某廠產品，但沒有根據證明某廠產品質量存在缺陷或者其他嚴重問題

D、查閱并復制了某廠有關違法生產不合格產品的合同、賬簿，但某廠認為查閱、復制其合同、賬簿的行為侵犯了某廠的商業秘密

4、依據《產品質量法》規定，以下說法正確的是（）A、產品質量監督部門不得向社會推薦生產者的產品

B、產品質量監督部門不得以對產品進行監制、監銷等方式參與產品經營活動

C、產品質量檢測機構不得與行政機關存在隸屬關系

D、產品質量認證機構不得與行政機關或者其他國家機關存在利益關系

5、下列有關因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求訴訟時效和除斥期間的說法，正確的 是：（）

A、要求賠償的訴訟時效為1年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算

B、要求賠償的訴訟時效為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算

C、損害賠償請求權在造成損害的產品最初投入商品流通之日滿10年喪失，但沒有超過明示的安全試用期除外

D、損害賠償請求權在造成損害的產品交付最初用戶、消費者滿10年喪失，但是尚未超過明示的安全使用期的除外

第四篇：第七章 產品質量法習題

產品質量法習題

一、單項選擇題

1、《中華人民共和國產品質量法》制定的主要目的（）

A 加強對產品質量的監督管理獎B 明確產品質量責任

C 保護用戶、消費者的合法權益D 維護社會經濟秩序

E 加強對產品質量的監督管理，明確產品質量責任，保護用戶、消費者的合法權益，維護社會經濟秩序

2、生產者生產的產品不得（）

A 摻假、摻雜B 以假充真C 以次充好

D 摻假、摻雜，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品E 不得以不合格產品冒充合格產品

3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷亡的，侵害人應當賠償（）

A 醫療費、因誤工減少的收入 B 殘疾者生活補助費

C 醫療費、因誤工減少的收入，殘疾者生活補助費，以及支付死亡者的喪葬費，撫恤費，死者生前撫養人必要的生活費等費用

D 支付死者的喪葬費、撫恤費、死者生前撫養人必要的生活費

4、生產國家命令淘汰產品的企業，應（）

A 責令停止生產

B 責令停止生產，沒收違法生產的產品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可吊銷營業執照

C 沒收違法生產的產品和違法所得

D 處違法所得一倍以上五倍以下的罰款

二、多選題

1、產品的質量應符合的要求是（）

A 不存在危及人身、財產安全的不合理的危險

B 符合保障人體健康，人身、財產安全的國家標準

C 具備產品應當具備的使用性能

D 符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準

E 符合以產品說明，事物樣品等方式表明的質量狀況

2、生產者不得（）

A 偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址

B 偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志

C 生產國家命令淘汰的產品

D 生產摻雜、摻假的產品

E 生產不合格產品

3、銷售者應當負責修理、更換、退貨、賠償損失給消費者的情況是（）

A 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明

B 不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準

C 不符合以產品說明、事物樣品等方式表明的質量狀況

D 符合產品質量的法定標準

E 將產品投入流通領域時的科學技術水平尚不能發現缺陷存在的4、生產者、銷售者被處罰一倍以上五倍以下罰款的情況是（）

A 產品不符合保障人體健康、人身、財產安全的國家標準或行業標準

B 產品中摻雜、摻假［醫學教 育網 搜集整理］

C 銷售失效、變質的產品

D 偽造產品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址

E 偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志

5、下列哪些產品的包裝不符合產品質量法的要求？下列哪些產品的包裝不符合產品質量法的要求？

A某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書

B某廠生產的火腿腸沒有標明廠址C某廠生產的香煙上沒有標明“吸煙有害身體健康”D某廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度

6、張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所產。使用中電熱毯發生漏電，致使房間著火，燒毀價值５０００元的財產，張某本人也被燒傷致殘。下列何種表述是正確的？（）

A甲商場和乙廠應對張某的損失承擔連帶責任B張某因身體傷害要求賠償的訴訟時效為１年C張某可以向被告請求精神損害賠償D張某遭受的財產損失不屬于產品責任，而屬于違約責任

7、下列關于產品責任的表述中哪些是正確的？（）

A缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任

B缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任

C因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為１年

D銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任

8、甲從國外低價購得一項未獲當地政府批準銷售的專利產品“近視治療儀”。甲將產品樣品和技術資料提交給我國x市衛生局指定的醫療產品檢驗機構。該機構未作任何檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產品的檢驗合格報告。隨后，該市退

休醫師協會的秘書長乙又以該協會的名義出具了該產品的質量保證書。該產品投入市場后，連續造成多起青少年因使用該產品致眼睛嚴重受損的事件。現除要求追究甲的刑事責任外，受害者還可以采用哪些民事補救方法？

A要求甲承擔損害賠償責任

B要求該衛生局承擔連帶賠償責任

C要求該檢驗機構承擔連帶賠償責任

D要求該退休醫師協會承擔連帶賠償責任

三、簡答題

1、《產品質量法》的適用范圍。

2、生產者的產品質量義務

3、生產者產品責任的構成要件

四、案例分析

2007年12月，北京海淀區一位老人過70大壽時，兒孫們給他買了一條安徽省桐城某家電廠生產的電熱毯，送給老人祝壽。正巧當晚大雪紛飛，氣溫驟然降至零下。晚11時，大兒子為老人鋪好電熱毯，安頓老人安然入夢。第二天，大兒子起床后聞到老人屋里傳出刺鼻的焦味，他急忙叫醒眾人，撞開門，只見滿屋濃煙滾滾，老人躺在床上已死去，全身燒焦，屋內物品均化為灰燼。案發后，海淀區技術監督部門對電熱毯進行了質量監督檢驗。檢驗發現電熱毯有7項技術指標不符合國家有關標準的要求，屬劣質品。老人的后輩多次找家電廠協商未果，一紙訴狀把家電廠告上法院。

答案

一、單選題

1、E2、D3、C4、B

二、多選題

1、ABCDE2、ABCDE3、ABC4、ABCDE5、ABCD6、AC7、ABD8、ACD

三、簡答題

1、在我國境內從事產品生產、銷售活動的企業、其他組織和個人(包括外國人)均必須遵守《產品質量法》。所謂產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。

下列情形不適用《產品質量法》：（1）天然的物品（2）非用于銷售的物品（3）建設工程、（4）軍工產品。但是建設工程所用的建筑材料、建筑構配件和設備、軍工企業生產的民用產品，適用該法的規定。

2、（1）積極義務

(1)產品質量應符合下列要求：①不存在危及人身、財產安全的不合理危險，有國家標準、行業標準的應當符合該標準。②具備產品應當具備的使用性能，但是對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。③符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品的方式表明的質量狀況。

(2)包裝及產品標識應當符合下列要求：

①特殊產品(如易碎、易燃、易爆的物品，有毒、有腐蝕性、有放射性的物

品，其他危險物品，儲運中不能倒置和有其他特殊要求的產品)其標識、包裝質量必須符合相應的要求，依照規定作出警示標志或者中文警示說明。

②普通產品，應有產品質量檢驗的合格證明，有中文標明的產品名稱、生產廠的廠名和地址；根據需要標明產品規格、等級、主要成分；限期使用的產品，應標明生產日期和安全使用期或者失效日期；產品本身易壞或者可能危及人身、財產安全的產品，有警示標志或者中文警示說明。

（2）消極義務

(1)不得生產國家明令淘汰的產品；

(2)不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；

(3)不得偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志；

(4)不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。

3、生產者對于消費者的產品責任是一種侵權責任，是特殊侵權責任即歸責原則上采納無過錯責任原則，也就是說無論產品瑕疵是否因為生產者的過錯而產生均應對該產品的瑕疵所造成的人身和財產損失承擔賠償責任。生產者產品責任的構成要件：1）必須產品本身有瑕疵；2）必須消費者的人身或者產品以外的其他財產受有損害；3）必須該損害和產品瑕疵之間具有因果關系。

產品責任雖然是無過錯責任但卻不是絕對責任，因此具有免責事由：1)未將產品投入流通的；2)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；3)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。

本案涉及生產者、銷售者的產品質量責任和義務以及損害賠償責任等問題。《產品質量法》第13條規定：“可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準；未制定國家、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。禁止生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的標準和要求的工業產品。”第26條規定：“生產者應對其生產的產品的質量負責。”

四、案例分析

電熱毯屬于可能危及人身、財產安全的產品，我國對其有專門的國家標準。在本案中，桐城某家電廠生產的電熱毯有7項技術指標不符合有關國家標準的要求，違反了強制性產品標準，屬于有缺陷的劣質品。

《產品質量法》第44條規定，因產品缺陷造成受害人死亡的應支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必須的生活費等費用。造成受害人財產損失的，侵害人應當賠償損失。本案中法院作出讓家電廠和商場賠償損失的判決是正確的。另外按照《產品質量法》第49條的規定：“生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨幣金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的依法追究刑事責任。”所以責令桐城某家電廠和商場停止生產、銷售該類電熱毯、沒收違法生產、銷售該電熱毯的違法所得，并處罰款的處罰的法律適用是正確的，但處罰顯得有點輕，應該吊銷電熱毯廠的營業執照。

第五篇：違反廣告法及價格法情況簡介

《中華人民共和國廣告法》

違反《廣告法》大致以下2種情況

一、涉及虛假宣傳的內容，舉例如下：

1)產品介紹真假，比如：空調每晚省一度電，針對一度電真假;2）產品成分真假：比如不銹鋼鍋是否是304不銹鋼，衣服100%純棉，皮包100%頭成牛皮等。

3）涉嫌誘導消費者：秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會更便宜了、沒有他就XX、錯過就沒機會了、萬人瘋搶、全民瘋搶/搶購、賣/搶瘋了

4）限時必須具體時間：趁現在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團、精品團、單品團（必須有活動日期）、隨時結束、隨時漲價、馬上降價

詳見法條：

第二十八條： 廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：

（一）商品或者服務不存在的；

（二）商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的；

（三）使用虛構、偽造或者無法驗證的科研成果、統計資料、調查結果、文摘、引用語等信息作證明材料的；

（四）虛構使用商品或者接受服務的效果的；

（五）以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。

二、涉及最高級詞匯問題，舉例如下：

1）與品牌有關：如大牌、金牌、名牌、王牌、領袖品牌、世界領先、（遙遙）領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、巨星、著名、掌門人、至尊、巔峰、奢侈、優秀、資 深、領袖、之王、王者、冠軍。

2）與虛假有關：史無前例、前無古人、永久、萬能、祖傳、特效、無敵、純天然、100%、高檔、正品、真皮、超賺、精準。3）與權威有關 ：中國馳名商標、特供、專供、專家推薦、質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢、國家XX領導人推薦、國家XX機關推薦、使用人民幣圖樣（央行批準除外）與欺詐有關

詳見法條：第九條 廣告不得有下列情形：

（一）使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽；

（二）使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象；

（三）使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語；

（四）損害國家的尊嚴或者利益，泄露國家秘密；

（五）妨礙社會安定，損害社會公共利益；

（六）危害人身、財產安全，泄露個人隱私；

（七）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚；

（八）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容；

（九）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容；

（十）妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護；

（十一）法律、行政法規規定禁止的其他情形。

三、不屬于違法情況：

1、用于同一品牌或者同一企業內部的產品描述，如最大戶型、最小尺寸、本公司最新產品、頂配車型等，在限定范圍內明確且客觀真實。

2、表達企業的經營理念或者追求目標，如：客戶至上，誠信第一等；

3、對商品及原材料的背景資料本身進行客觀敘述，如本保健食品…….成分是記載于我國古代最具權威的中草藥典《本草綱目》等。

4、客觀描述產品認證、許可證等狀況如本公司生產已獲…認證（馳名商標除外），超級聯賽、國家標準等

5、客觀描素背景狀況的用語：如本公司位于北京最大的廣場—天安門廣場東側、本產品來源于我國最大的草原呼倫貝爾天然牧場等；

6、描述時空順序的客觀狀況，如本超市是本市第一家綜合購物超市，經統計本產品為全市2016年銷量第一（經過確實統計）

《中華人民共和國價格法》

具體如下：

1）使用：“特價”詞匯，且特價內容無依據。2）其他 法條詳見

第四條 經營者不得有下列不正當價格行為：

(一)相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益;(二)在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產經營秩序，損害國家利益或者其他經營者的合法權益;(三)捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的;(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;(五)提供相同商品或者服務，對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視;(六)采取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務，變相提高或者壓低價格;(七)違反法律、法規的規定牟取暴利;(八)法律、行政法規禁止的其他不正當價格行為。