第一篇：教師精神計劃 心得 提升年心得

學習“肇源教師精神”心得體會

中心小學

李春麗 在學校的組織下，我認真學習了“肇源教師精神”主題實踐活動的實施方案，深刻領悟了肇源教師精神：“心系事業、情牽桃李、汗育棟梁、志攀新高 “這十六個字的真正含義

。通過學習我知道了教師要尊重熱愛教師職業，在工作中充滿情感、崇尚使命、永不放棄、遵章守紀、立德樹人：要全心全意愛學生，盡心盡力培養學生，真心實意尊重學生，誠心誠意包容學生，盡職盡責管理學生；要對教學工作認真負責，有團結協作能力，能不斷反思總結，真正培養出品質好、素質高、能力強、敢擔當的合格人才；要樹立正確的創新觀，擁有深厚的知識積淀，具備必要的創新能力，成為業務上的行家里手，學習后我有了這樣的幾點體會，這幾點也是我今后工作中要努力實現的目標：

第一、對工作必須有強烈的事業心、責任感。就是要樹立強烈的責任心和事業心，把崗位當作社會責任，把工作當作一種事業的追求，滿腔熱情的、全身心的投入各項工作，踏踏實實的干事，兢兢業業的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

第二、立足本質，對學生獻出一片愛心。通過學習，我深刻體會到，作為一名教師，對于任何學生就是一個“愛”字。以無限的真情去關愛，用愛去感化每一個學生的心靈。要真正地熱愛自己的學生，充分尊重他們，關心他們的感受和發展，關心我們的教育會給學生的未來帶去些什么。更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學生是為學生好的錯誤思想，改變對學生居高臨下的態度，主動、積極地建立一種民主、平等、和諧的師生關系，尊重學生人格，熱愛學生，尤其要熱愛差生和后進生。

第三、習甘于奉獻、團結互助的精神，要增強大局觀念，強化責任意識。在單位，積極調整心態，顧全大局、正確處理奉獻與索取、集體與個人、名利和道義之間的關系。團結協作，樂于奉獻，積極而且高質量完成份內份外的工作，心往一處想，勁往一處使，強化工作的合力，為民意中心校崛起貢獻智慧和力量。

在知識和技術飛速發展的今天，我們每一個教師要面臨落伍的危險。如果我們不經常地處于學習狀態，我們的知識結構就會落伍，我們的教育教學方法就

會老化，我們就會不適應時代發展的需要。所以，無論是思想素質，還是業務能力，都必須“邊學邊干、邊干邊學、終身學習、不斷創新”，要緊跟時代發展的步伐。一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識水平和業務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，常總結，苦練基本功，不斷提高教學水平。

“肇源教師精神”，為我指明了方向，是激勵我們團結拼搏，奮勇向前的強大動力。在今后的工作中我會努力做到“靜下心來教書，潛下心來育人”。在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇，扎扎實實得工作，為教育事業的不斷進步和發展做出自己應有的貢獻。

學習“肇源教師精神”工作計劃

中心小學

李春麗

在學校的組織下，我認真學習了“肇源教師精神”主題實踐活動的實施方案，深刻領悟了肇源教師精神，使我對教師的職業有了更新的、更全面的認識，也為了使自己能夠不斷進步，現將個人對“肇源教師精神”活動主題計劃如下：

一、指導思想

以黨的十八大會議精神為統領，以《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》和《中小學教師職業道德規范》為準繩，以縣委十七屆七次全委（擴大）會議精神為指導，以教育局［2013］15號文件精神為依據，結合肇源縣及民意鄉中心校在教師中開展“肇源教師精神”主題實踐活動的實施方案為指導，真正的樹立良好的教師形象，為肇源教育事業發展再立新功。

二、具體內容

以“肇源教師精神”為具體學習內容，即：心系事業、情牽桃李、汗育棟梁、志攀新高。

三、工作目標 1、1、認真學習肇源縣及民意鄉中心校關于在教師中開展“肇源教師精神”主題實踐活動的實施方案，使自己更加明確、領會、理解肇源教師精神的內涵。

2、對工作必須有強烈的事業心、責任感。就是要樹立強烈的責任心和事業心，把崗位當作社會責任，把工作當作一種事業的追求，滿腔熱情的、全身心的投入各項工作，踏踏實實的干事，兢兢業業的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

3、更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學生是為學生好的錯誤思想，改變對學生居高臨下的態度，主動、積極地建立一種民主、平等、和諧的師生關系，尊重學生人格，熱愛學生，尤其要熱愛差生和后進生。

4、要對教學工作認真負責，有團結協作能力，能不斷反思總結，真正培養出品質好、素質高、能力強、敢擔當的合格人才；

5、要樹立正確的創新觀，擁有深厚的知識積淀，具備必要的創新能力，在教學過程中不斷積累，勤思考，常總結，苦練基本功，不斷提高教學水平。

“教育教學質量提升年”心得體會

中心小學

李春麗

今年是教學質量提升年，作為一名教師的材料和積極參與與教學實踐后，收獲良多，現將學習心得、體會總結如下：

一、不斷提高自身的知識水平和業務水平，有助于提高教學質量。

二、注重堂課的教學質量，有助于提高教學質量 要想提高教學質量，就必須不斷提高堂課的教學質量。如何提高呢？我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學生聽懂；第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。

三、抓好常規，養成良好的學習好習慣，有助于提高教學質量。良好的學習習慣是提高學習質量的保證。習慣是培養出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而且良好的習慣一旦養成，只需教師稍加提 醒就能堅持住，它將使學生終生受益。

四、積極開展課外活動，能開發學生的智力，有助于提高教學質量。豐富 的課外活動是學生展示自我的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。它不但能展示學生各方面的才能，發展學生的個性，使學生能夠得到多方面的體驗，得到多方面的發展，獲得多樣的快樂與收獲，而且也是逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體的好契機。它不但能培養學生的創新精神，挖掘學生的潛能，也是增強學生自信心的一次次機會。學生在嘗試到了課外活動令人心情愉悅的同時，也增長了知識、技能，樹立了信心，更有助于激發對學習的向往和熱情，有助于教學質量的提高。

五、抓好后進生的補差工作，有助于提高教學質量。班級中的后進生或多或少都存在，而作為老師的我們，不應該對他們有歧視，更應該利用一些課余的時間去關心他們，幫助他們樹立學習的興趣和信心，那么整個班級的教學質量都會跟著提高的。因此，如做好后進生的輔導，做好家校聯系等等，這些看似細碎的事情，也是提高教學質量的很重要的環節。

總之，教無定法，貴在得法，我認為只有符合教學規律，遵循學生認知規律的，都能使課堂效率有所提高。

第二篇：提升年心得

開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動心得體會近期，省行開展了“從我做起，合規操作”專題教育學習活動，在學習活動期間，我依照省行下發的有關活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們商行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是商行存在和發展的必需。商行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為商行人，為了商行的前途，為了商行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事商行工作，這是我的職

業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對商行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個商行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。

通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對商行改革的信心，增強維護商行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

第三篇：提升年活動心得

執行力提升年活動心得

為了全面提高黨員領導干部的領導水平和執政水平，增強干部的執行力，按照區委的統一部署，開展了“執行力提升年”活動。通過學習，使我充分認識到加強政府執行力建設意義重大，建設服務政府的關鍵在于提高政府執行力，提高政府執行力既是政府正確履行職能的需要，也是解決政府機構自身存在問題的需要。現結合自身工作，談談個人的學習體會。

一、努力提升業務素質和解決問題的能力。做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，從工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題的能力，世上無難事，只怕有心人。

三、認識的高度決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題。聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的

人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

五、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現。但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

六、在展現目標的過程中，監督就是最好追蹤考核。確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標。監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位。結合實際工作，我認為，現在單位實行的“績

效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用。監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將以這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿到工作的每一細節，做出優異成績，為構建和諧社會貢獻力量！

第四篇：教學質量提升教師心得

教學質量提升教師心得

教學質量提升教師心得1

今年是區教育局管理質量年，因此質量效益推進也成為我們今年教育工作的重點，也就是三主：主題、主線、主調。質量效益推進，質量是主題，效益是關鍵，推進是手段。推進質量效益的基本方略和操作要領就是要追求有效，推進有力，提質有根。

作為教師應該做什么呢?我的心得體會是：最基本，最直接的就是認真上好每一節課，向課堂要效益，切實提高課堂教學效益是推進質量的最有效的方法。在當前形勢下，減負是大方針，其中最重要的`一條就是減輕學生不必要的課業負擔，減少學生額外的輔導課。那么對于我們普通教師而言，壓力大了，時間少了，效益要進，最行之有效的方法就是提高課堂效益，認真打造好每一節課，將每一節課的效益最大化，這樣才能在減負的前提下實現增效，質量才可能突破式前進。

也許有人要說那么質量推進就成了教師的任務了，認真上好每一節課就是要我們認真準備每一節課，課上一分鐘、課后十年功，教師苦一點，認真備課就行了。我要說那只是一部分，并不能保證效益推進。作為工作多年的教師我覺得，質量效益推進的關鍵還是在學生，教師準備再充分，工作再認真，如果學生學習目的性不明、態度不端正，那么其效果仍然不可能高，不是嗎? 所以說踏實上好每一課不僅僅是每位教師的事，更是每一個學生的責任，唯有學生全身心的投入到每一節課中，效益才可能提高，唯有學生認認真真對待每一節課的學習才可能實現課堂效益最大化，所以說，這需要，家、校以及社會的和諧一致才能做到，設想之如果每一位教師都非常認真上好每一節課，每一位學生都很勤奮認真的上好每一節課當學習成為一個人的責任、一項使命時，何需社會辦學，開辦興趣班補課呢，所以說質量效益的推進不僅僅是教者的事，也是學者的事，更是社會每一位公民的事，大家協手共進，形成一鼓正氣，激勵每一個孩子向上，增效無需要再談，減負也不需要掛念!

教學質量提升教師心得2

20xx年是不平凡的一年，封城，宅家，開學推遲……一切都好像處于停滯狀態了，特殊的時段注定我們要有著特別的經歷。“停學不停課”也為我們帶來了新的體會，全體教師瞬間搖身變主播，微信，釘釘，QQ其上陣，累并快樂著。

開學伊始，為加強教師隊伍素質的建設，提升五臺教育教學的質量，教育局特提出了“五個一”活動：及時加強與每一位家長的溝通;精準摸清每一位學生的學習狀況;精心組織每一節課堂教學;持續深化每一學科教研教改;培養鍛造一批名師隊伍，我校更是搞得如火如荼，下面我就“五個一”活動中關于教師的精心組織每一堂教學談一些感受：

在教學活動中，無論教師的知識經驗多么豐富，若不進行備課就難以將課本知識系統的傳授給學生。教師的知識和經驗只能說是具備了潛在的教學能力。因此，備課是形成教學能力的一個重要過程，是上課的有效前提。這就需要教師深入專研教材，改變傳統的備課模式，預設課堂上的種種可能，說到底就是要認真備課。

首先，要認真專研教材，為備課打好基礎。教材是教學內容的載體，每一位教師都要認真研讀，感悟，領會教材，了解教材的編寫意圖，把握教材的基本線索，分析教材的教學思想，這樣才能體會教材蘊含的理念，備出高質量的課。在備課的過程中，一定要改變備課的模式，變“教案”為“學案”。學生才是學習的主人，一切知識的獲得都依賴于學生的自主構建。離開了“學”，再精心的備課也沒有意義了，教師要充分考慮預設學生可能出現的情況，并且采取相應的對策。即對整個教學過程進行有準備的預設。

第二，重視課堂的動態生成，著眼學生發展教學過程是動態生成的，盡管教師在備課時已經對課堂上可能發生的情況做了充分的預設，準備，但是在課堂中，依然有太多的不確定性，更有出乎意料之外的情況發生。面對信息多變資源多彩的課堂，教師要扮演好傾聽者，重組者，等待者，提升者這幾種角色。做到：心中有案，行中無案，寓有行的準備于無形的動態教學中，不斷捕捉，判斷，重組課堂教學中從學生那里生成的各種各類信息，靈活駕馭教學過程，推進教學課堂的順利高效完成。所以在教學中，當學生有了火花生成時，不要被這種火花電倒，應該采取積極的鼓勵態度，如果學生的這種火花在課堂上無法展開時，則可以留到課后其他條件成熟時在研究，而這個過程需要教師全程關注，不要簡單的`布置學生下課之后再研究，然后就不了了之。在課堂中能研究的，能放大的，則必須敏感的利用起來，要讓學生感覺到：無論是課堂上能研究的還是不能研究的，只要是我提出來的有價值的老師都會重視，而且會和我一起想辦法區研究，探討。時間一久，學生的創新精神就會慢慢培養出來的。

第三，“設計科學合理的練習”是提高高效課堂的重要保證。有效的教學，不僅在于成功的講解，而更取決于高效的練習。新課程下的教學練習贏成為一種生活，一種活動，應著眼于學生的發展，而非千篇一律的重復。好的練習能主動的把學生學習的疑難問題困惑之處誘惑出來，及時予以糾正。從而實現教學知識的鞏固，是學生思想品德得以熏陶，思維品質得以培養，思維方法得以訓練。

古話說得好“臺上十分鐘，臺下十年功”，細細體會，這話說的很恰當，之前我覺得作為一名教師只要備好課，按自己的思路講授就行了，但后來發現自己的許多想法在課堂上不能淋漓盡致的發揮。通過“五個一”活動，我感受頗深：教師的角色不是一成不變的，要學會轉換，要不斷的學習﹑總結才能成長成為一名優秀教師。我決心乘著教學教改的東風，用“長風破浪”的行動和“千磨萬擊還堅勁”的心境努力在教學中做到“有備而行”。

教學質量提升教師心得3

一、備課要“新”

在這近幾年的教學中，我深刻感受到做練習時不要一題接著一題地指導學生去做，這樣會讓學生缺乏對習題的認識，即使題目做對了也不能完全掌握，更談不上舉一反三。因此，新課改下的語文練習課應推陳出新，提倡有新意、有創意的備課，認真研讀教材，做到以人為本。

二、訓練要“活”

練習不能走簡單化的路子。教師要創設有效的教學情境，讓訓練內容活起來，讓訓練方法多起來。 1、活用教材資源

在練習課教學中，教師要善于對教材資源進行拓展和創新，在多樣化的訓練中激發學生的主動意識，提高練習效率。例如，教學園地5的“讀讀背背”時，在學生理解、記憶的基礎上，我巧妙利用成語和名言這兩項看似沒有關聯的內容引導學生進行說寫訓練。學生興致很高，思維的火花瞬間被點燃：“我敬佩萬分地對魯迅先生說：‘您學貫中西，博古通今，真是一位難得的天才呀!’魯迅先生文質彬彬地回答說：‘哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的。’”……這樣的整合訓練，學生不僅提高了語言技能，還感受到了文雅的人文氣息。

2、巧用生活素材

語文學習的外延和生活的外延相等。練習課上，教師如能聯系生活，充分調動學生的生活閱歷、情感體驗來完成練習，會收到事半功倍的效果。例如，教學“觀察中的發現”這一單元課文時，課前我布置學生開展“處處留心學語文，細心觀察有發現”的活動，課上我適時引導學生進行簡單匯報，與學生共享他們在生活中觀察得到的小發現。這樣，不僅增長學生的見識，提高了他們的語言技能，還培養了他們留心觀察的學習習慣。

3、創編趣味習題

練習課上，單一重復的習題訓練會讓學生感到枯燥乏味。

因此，教師可嘗試創編一些形式新穎、內容豐富的趣味習題。如我在教學中常根據習題的結構特征和學生的認知水平，創編“智力大沖浪”、“芝麻開門”、“挑戰極限”等學生喜聞樂見的充滿趣味性和挑戰性的習題。同時，我還鼓勵學生根據相關的知識點，自主創編習題，再集體挑選出富有創意和價值的習題讓學生操練。事實證明，靈活多樣的練習方式，更能激發學生練習的欲望，提高練習的效率。

三、評價要“實”

1、多元互動式評價

新課標指出，實施評價應注意將教師的評價、學生的自我評價與學生間的互相評價相結合。練習課的教學評價也要求師生共同參與，注重發展學生的評價能力。例如，學生完成一道練習題后，教師可暫不進行評價，而是先請這位學生說說本次練習題的類型和自己在做題過程中的一些想法，然后請其他同學交流意見，最后教師再作出評價。這樣不僅便于教師根據學生的思維狀況及時調整教學進程，而且也可促進學生評價能力的發展。對于學生間的'相互評價，教師要引導學生做到“賞識”和“挑刺”相結合。

2、目標導向式評價

與新課標所倡導的三維目標相對應，練習課上，教師對學生的評價也可從三個方面入手：

(1)知識與技能方面，主要指對學生學習結果的評價；

(2)過程與方法方面，包括對學生學習方法、學習習慣等的評價；

(3)情感、態度、價值觀方面。教師要善于把握評價時機，從學生的表現和語言中挖掘出評價因素，予以具體的導向性評價，幫助學生認識不足，明確努力的方向。

3、縱向對比式評價

教師要學會用發展的眼光看待學生，對學生實施縱向對比式評價。對于不同層次的學生，教師應善于從不同階段的回顧對比，有交效激發學生的學習積極性。

教學質量提升教師心得4

隨著社會的發展，科技的進步，對學校的要求就更高了，所謂質量求生存，質量求發展。而學校質量提高的關鍵是如何構建有效課堂。以往我們總感到：語文教學花得時間較多，但卻收效較低，遠比不上數學成績，那么教師應如何發揮能動作用，讓學生學得主動，學得積極，使小學語文課堂教學效率明顯提高呢，下面就談談我的幾點體會。

一、備好課

備好課是上好每一節課的重要環節之一。教師必須要做好充分的、切合實際的準備工作。課前要認真研讀學科課程標準，領悟語文課標的要旨，研究教材。弄清所授課的重點、難點。研究學生，了解學生的現有學習水平，考慮清楚如何講，用什么樣的語言講，用什么教法教，學生才會容易明白，如何啟發引導，如何指導學生理解課文，設計什么樣的練習加以鞏固提高，研究可能出現的課堂問題等。備課時，教師要努力使自己成為學生的化身，站在學生角色地位上，用學生的價值觀念和思維方法去洞察學生的學習心理，理解他們的情感、愿望，設計最佳的問題讓學生帶著問題、興趣、情感去閱讀課文。教師還應廣泛閱讀書籍，積累相關資料，及時了解所教學科的發展新動向。對教材內容作必要的拓展延伸。才能構建有效的語文課堂，提高課堂教學效率。

二、重視課前有效預習

預習是課堂教學的準備。做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備又培養學生獨立解決問題的習慣，提高他們的自主學習能力。在以往的課堂教學中，我發現真正能得到思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結果，從不思考。為什么會這樣呢?原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂內容，有思考的時間和空間，都有自己的想法和答案。但是，認識到預習的重要性，未必就能讓學生喜歡預習；積極參與預習，更不等于有效的預習，為了提高他們的預習效果，必須做到：一要教給他們預習的方法；二要有針對性的設計適合于不同層次學生的預習項目，三要重視預習的課堂檢查，并給予適當的激勵。不然學生就會覺得課堂教學與自己課前預習不預習無關，從而降低了學生預習的積極性和主動性。

三、激發學生的學習興趣

興趣是最好的老師，激發學生的興趣就好比是點燃火藥的導火索。為此，教師要根據教學內容精心設計課題的引入方式，一開始上課就把學生的興趣給調動起來。如：設疑引趣、懸念引趣、謎語引趣、故事引趣、創設情境引趣、小品引趣等很好的開端引趣方法。在教學中引導學生參與競爭也是引導學生學習興趣的方法。如：比一比誰認得快、記得牢，誰組的詞多，誰讀得有感情，誰發言最積極等來調動學生的學習積極性。此外，還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動等來激發學生學習語文的興趣。

四、教學要面向全體學生

在教學中，要多注意學困生的表現，教師要用心去幫助和感動他們，要善于發現其優點，并及時給予表揚。上課回答問題時，不能只局限于好的學生，要使人人都有回答和練習的機會。學困生回答問題時，只要比原來有所進步，都要及時給予鼓勵，讓他們隨時感受到老師的關懷和愛護，使他們重新樹立學習的.信心。

五、合理利用多媒體

語文是以培養學生閱讀、寫作、聽話、說話能力為主要內容的文化基礎課。有的內容比較抽象，難以理解，這僅憑老師的嘴來講和從字面上是難以讓學生理解和感受到的。這時我們就可以利用圖片、音樂、視頻等多媒體教學來最大程度地調動學生的感官，使學生展開豐富的想象。尤其是一些寫景的文章，老師在那大講特講有多美多美，甚至讀了一遍又一遍，可學生還是難以感受到，這時采用視頻教學，學生就可以一目了然，直觀的感知教學內容，幫助其理解課文內容，從而提高了語文課堂教學的有效性。 六、營造和諧課堂氛圍

在課堂教學中，教師要注意營造和諧、民主的課堂氛圍，只有在這樣的氛圍中，師生的交往互動才能充分展開，各種智力和非智力創新因素才能充分發揮作用，學生自主創新的潛能才會得以開發。也才能提高課堂教學效率。

總之，構建小學語文有效課堂的辦法還有很多，我們只有在課堂教學中不斷地去實踐，去總結，去反思，去創新，才能真正提高語文課堂教學效率。

教學質量提升教師心得5

教師應如何發揮能動作用，讓學生學得主動，學得積極，使小學語文課堂教學效率明顯提高呢? 面對語文課改，在前幾年如果是抱一種“任爾東南西北風”，“猶抱琵琶半遮面”的姿態，尚可得過且過。但現在，上必須響應教學改革的多重要求，下又要面臨學生個性需求的直接壓力，兼之教學設備的不斷更新，信息技術的全面推入，作為一位語文教師，如果不順應時代的需求，轉變教師舊有觀念，改革創新課堂教學，就很快要被形勢淘汰、被學生厭棄了。所以時不我待，迅速改革語文課堂教學，大力推行素質教育，已成為每一位語文教師的當務之急!下面是我在語文教學改革中的幾點體會。

一、備好課

備好課是上好每一節課的重要環節之一。教師必須要做好充分的、切合實際的準備工作。課前要認真研讀大綱，領悟教學大綱的要旨，研究教材。弄清所授課的重點、難點。研究學生，了解學生的現有學習水平，考慮清楚如何講，用什么樣的語言講，用什么教法教，學生才會容易明白，如何啟發引導，如何指導學生理解課文，設計什么樣的練習加以鞏固提高，研究可能出現的課堂問題等。備課時，教師要努力使自己成為學生的化身，站在學生角色地位上，用學生的價值觀念和思維方法去洞察學生的學習心理，理解他們的情感、愿望,設計最佳的問題讓學生帶著去閱讀課文。教師還應廣泛閱讀書籍，積累相關資料，及時了解所教學課的發展新動向。對教材內容作必要的拓展延伸。才能提高課堂教學效率。

二、重視課前有效預習

預習是課堂教學的準備。做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備,又培養學生獨立解決問題的習慣，提高他們的自學能力。讓學生明白“自學催生自信”的道理。在以往的課堂教學中，我發現真正去思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結果，從不思考。為什么會這樣呢?原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂內容，有思考的時間，每個人都有自己的答案。但是，認識到預習的重要性，未必就讓學生喜歡預習；積極參與預習，更不等于有效的預習，為了提高他們的預習效果，必須做到：一要教給他們預習的方法；二要有針對性的設計適合于不同層次學生的`預習項目，三要重視預習的課堂檢查。不然學生就會覺得課堂教學與學生預習不預習無關,從而降低了學生預習的積極主動性。

三、激發學生的學習興趣

興趣是最好的老師，激發學生的興趣就好比是點燃火藥的導火索。為此，教師要根據教學內容精心設計課題的引入方式，一開始上課就把學生的興趣給調動起來。如：“設疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創設情境引趣”、“小品引趣”等，便是很好的開端引趣方法。在教學中引導學生參與競爭也是引導學生學習興趣的方法。如：比一比誰認得快、記得牢，誰組的詞多，誰讀得有感情，誰發言最積極等來調動學生的學習積極性。此外，還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動等來激發學生學習語文的興趣。

四、教學要面向全體學生

在教學中，要多注意后進生的表現，教師要用心去幫助和感動他們，要善于發現其優點，并及時給予表揚。上課回答問題時，不能只局限于好的學生，要使人人都有回答和練習的機會。后進生回答問題時，只要比原來人有所進步，都要及時給予鼓勵，讓他們隨時感受到老師的關懷和愛護，使他們重新樹立學習的信心。

五、營造和諧課堂氛圍

在課堂教學中，教師要注意營造和諧、民主的課堂氛圍，只有這樣的氛圍中，師生的交往互動才能充分展開，各種智力和非智力創新因素才能充分發揮作用，學生自主創新的潛能才會得以開發，也才能提高課堂教學效率。

總之，提高小學語文課堂教學效率的辦法還有很多，我們只有在課堂教學中不斷地去實踐，去總結，去反思，去創新,才能真正提高語文課堂教學效率。這就要求我們教師多用心、用腦、用眼，去摸索出一套屬于自己的教學辦法。

教學質量提升教師心得6

在當今減負的浪潮中，如何保證教學質量呢?那就是要落實高效課堂，提高課堂教學的有效性。蘇霍姆林斯基曾說過：“如果學生在掌握知識的道路上，沒有邁出哪怕是小小的一步，那對他來說，這是一堂無益的課。無效的勞動是每個教師和學生都面臨的最大的潛在危險”。課堂是我們教學的主陣地，在課堂教學中如何以最少的時間和精力，提高課堂教學的質量、獲取最佳的課堂教學效果，這是每位教師的一直以來的追求。那么，在數學課堂教學中,如何使自己的課堂煥發出青春活力與誘人的魅力呢?我在不斷地實踐探索，不斷地思考反思中尋求答案，下面我就談談自己的體會。 一、教師能力是高效課堂的保障

教師課前都能做到認真備課，認真鉆研教材，但很少做到根據課堂教學目標的要求、教學對象的年齡、知識、認知能力等，去精心設計教學過程與方法，也沒能深挖教材和超越教材，更沒能預想到在課堂上有可能遇到學生提出的問題，或突發事件而隨機應變的教育機智。所以，教師整合教材的能力，調控課堂的能力是高效課堂的法寶。

1.“要給學生一碗水，自己必須有一片海洋”。豐富的知識是征服學生的法寶，有了豐富的知識才能駕馭學生，才能高效的引領課堂。教師要根據學生的認知規律選擇課堂教學的“切入點”，合理設計教學活動。仔細考慮課堂教學中的細節問題，對于課堂上學生可能出現的認知偏差要有充分的考慮，針對可能發生的情況設計應急方案，確保課堂教學的順利進行。

2.靈活的掌控課堂的能力才能保障課堂教學的順利實施。例如：在教學物體體積的時候，學生會把物體的占地面積理解為求體積，這時，教師應抓住錯誤的契機，鼓勵學生之間展開討論，在交流中學生不但加深對體積的認識，而且區分了體積和面積。

二、學生主體地位是高效課堂的關鍵

新課標明確指出“學生是數學學習的主人”,學生回歸課堂的主體地位，參與課堂教學，積極主動地獲取知識，已經成為高效課堂的共識。教師要多給學生一定的時間與空間，盡量讓他們多想、多說、多做，重視學生的“自主探究，合作交流、動手實踐”教師不應直接教給學生解決問題的方法，而是給學生一把在知識海洋中航行的槳，讓學生積極思考，大膽嘗試，在主動探索中獲取新知，并體驗成功的喜悅，從而張揚學生的個性，培養學生的創新精神。

1.注重激勵評價，促進學生自主探究。由于傳統教育長期單純通過書面測驗、考試來檢查學生對知識技能掌握的程度，長此以往，在有意無意間泯滅了學生的好奇心，壓抑和扼殺了學生的求知欲和創造性。隨著課程改革的深入，我們越來越多地運用多種方式，綜合評價學生在知識與技能、創新和實踐、情感態度價值觀等方面的變化和進步。教學中，我們要從多方面進行正確、肯定的評價，調動學生的主觀能動性，使學生獲得“在數學學習中不斷成功”的感受，從而嘗到“成功是成功之母”的樂趣。例如，教學“圓的周長”時，學生積極地動腦、動手，探索出圓周長與圓直徑的關系，為計算圓的周長打下基礎。教師激勵道：“早在一千多年前我國數學家祖沖之就發現了這個

關系并計算出圓周率。同學們經過研究也發現了這個規律，你們真是當代的小祖沖之。”這樣的積極評價，如同助燃劑，對學生的學習活動產生了強勁的推動作用。

2.注重合作學習，提升課堂效率。“小組合作學習”，充分賦予了課堂的思維空間、活動空間。在小組學習中，教師僅僅是導演，學生真正走到前臺來表演，體現了學生在課堂教學中的主體地位。使學生的合作意識和能力得到培養，從面減輕學生的負擔，增強自信心，增加動手操作的機會，有利于教學的多邊互動，使每個學生都能獲得平等參與的機會，進而有效地培養學生的主動探究能力和創新精神。例如，在“圓的面積”教學中，教師再讓學生分組合作把圓形圖片間拼成近似的長方形、近似的平行四邊形、近似的三角形、推導出面積公式之后，拋出一個問題，讓學生分組合作學習；能把圓拼成近似的正方形來推導面積公式嗎,為什么?一石激起千層浪，學生一邊猜測“也許能，也許不能”，一邊動手剪拼。通過動手、動腦、動口的感知，結果發現：不能把圓剪拼近似的正方形”，因為“任何一個圓的半徑不可能與該圓周長達一半相等”。

三、興趣是高效課堂的前提

美國心理學家布魯納說：“學習的最好動機，乃是對教材本身的興趣。”充分調動學生的學習興趣，讓學生在輕松的環境中學習，被動變主動，何愁不實現課堂的高效呢?主動學習的學生，課堂知識能記住90﹪，而被動學習的學生只能記住知識的50﹪左右。針對這樣的情況，教師應該采用興趣化教學法，讓學生愛上數學，對學習數學 產生興趣。

1.創設生活情境，激發學習興趣數學是一個抽象性、邏輯性較強的學科。為了增強數學的趣味性，教師應根據教學實際創設問題情境，提供給學生主動參與的條件，激發他們的學習興趣，以收到良好的課堂教學效果。例如，在教學長方體的表面積時，我創設了為母親買禮物的情景：母親節到了，小明為媽媽買了一份禮物，(課件演示長方體盒子，并展示長、寬、高)，他想用包裝紙把禮物包起來，需要多大的.包裝紙，怎樣計算呢?你能幫幫他嗎?問題提出后，學生們十分感興趣，學生們學習的主體性很好地被調動了起來，在不知不覺中投入了數學課堂的思維活動之中。創設情境使學生產生學習數學的渴望，主動去探究數學，充分地調動了學生學習數學的積極性。

2.力求語言形象生動，有趣味性。教學是一門藝術，教師生動、有趣的語言，對于激發學生的學習興起著重要的作用。課堂上教師包含濃郁情感的語言，往往會對學生產生極強的感染力，教師要善于用語言把抽象的概念具體化，把深奧的道理形象化，使枯燥的知識趣味化，以加深學員對理論知識的理解和記憶。在教學中采用生動有趣的語言能撥動學生心弦，激發他們的求知欲例如：在數學教學中適時地使用比喻和形象化的語言，取得了非常不錯的效果。在教學長方體和正方體時，學生對單初學時求它們的棱長、表面積、體積時掌握得還不錯。待這些知識綜合起來，就混淆區分不開了。我根據長度單位、面積單位、體積單位字母表示的不同(例：mm2m3)把它們比喻成一條腿、兩條腿、三條腿，一條腿找線，兩條腿找面，三條腿找方，收到了意想不到的效果。這種形象化的手法使枯燥無味的課堂頓時變得生動有趣，學生覺得非常有意思，在趣味中問題迎刃而解。

四、運用多媒體化靜為動

提高學生主動探究信息技術在教學中有著巨大的優勢，因為它圖文并茂，可以化靜為動，化難為易，化抽象為具體，加深理解知識的過程。因此在教學過程中，我充分利用多媒體計算機的優勢，把圖片情境由靜態變動態，把知識形成的全 過程淋漓盡致的呈現在學生的眼前。例如：在教學“時、分、秒”一課時，我利用多媒體課件設計了一個動態的鐘面，學生可以根據鐘面上的指針變化，清晰地看到時針走一個大格，分針正好走一圈，從而學生可以自主地發現整時的特征，“分針指著12，時針指著幾就是幾時”。這一教學環節，有效地提高了學生通過自主探究認識整時的能力。總之，作為教學活動的主導者，教師在課堂教學中，充分利用多媒體技術開展教學，為學生構建了一個良好的學習環境，使學生在學習中處于一種動眼、動耳、動腦、動口、動手嘗試、探求、發現的境界之中，保持興奮、愉悅、渴求上進的心理狀態，學生的主體作用就能得到充分、有效地發揮，整體教學效果提高，優化教學過程。

總之，“有效的課堂”是我們教育實踐者的不懈追求。要切實的提高教育教學質量，實現小學數學的高效課堂，還有很多需要我們去思考與實踐。只有真正實現了高效的課堂教學，學生才會受益，教師才能教得輕松，學生才能學得有趣。

第五篇：綜合服務提升年心得

綜合服務提升年心得

綜合服務提升年心得一：綜合服務提升年心得體會

中石化開展了“綜合服務提升年”的活動，我們站也組織全站員工學習和討論了這個活動，通過大家的討論，大家找到了工作中的不足之處，以及提升服務質量的方法。

首先，應突出工作重點：提升服務，加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規范化服務，堅持微笑服務來提高自己的加油服務水平，做到規范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，為顧客提供細致、周到、熱情的服務。

其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是有活動或者有促銷的商品，主動學習非油品銷售技巧，只有掌握非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情、全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩步提高。

最后，應調節好自己的心態，做到熱情、周到、細致的服務。加油站屬于服務行業，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的刁難，如果沒有好的心態的話，會影響到對下一位顧客的心情。因此，我們在上班的時候，就應該調整好自己的心態，碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣和，不應做動作較大的肢體動作，以免產生不必要的肢體摩擦，生產不必要的誤會。

總的來說，服務質量的提升包括：服務綜合實際標準綸、人性化、規范化。服務時應該禮貌用語，語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受，服務的心態。好的心態是每天工作的開始，如果沒有好的心態，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑的損壞中石化形象。因此，我們應在工作中學會調節自己的心態，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質量上有所提高。

城東加油站

>綜合服務提升年心得二：加油站綜合服務提升年心得體會>>（879字）

為民服務，爭創客戶滿意加油站”為主題，以“強管理，抓服務，樹品牌，努力實現客戶和員工雙滿意”為主要內容，通過誠信、規范、增值、便捷服務，建立以窗口為核心的管理支撐體系，著力把“服務”上升到戰略高度，不斷提升員工和客戶的滿意度。

做到誠信服務，讓客戶放心。牢固樹立質量意識，加強數質量管理，嚴禁不合格油品進入加油站，確保油品質優量足；積極踐行“易捷萬店無假貨”承諾，嚴禁假冒偽劣、過期變質等商品進店銷售；嚴肅查處違規違紀或損害客戶利益的不當行為，維護消費者利益。

做到優質服務，讓客戶舒心。通過開展“五個一”活動，積極推行陽光服務，展現加油站員工良好的精神風采；要積極落實“為民、利民、便民”措施，大力推廣網上營業廳、自助圈存等業務，減少客戶現場辦理業務時間，為客戶提供全天候多元化服務；為客戶創造舒心的加油和購物環境，實施“兩微”改造，優化站內布局，完善便民設施，提高服務效率；積極推行自助加油，為客戶提供便捷的自助加油體驗，幫助客戶逐步轉變消費習慣；合理安排售卡充值網點營業時間，規范流程，簡化操作。

做到增值服務，讓客戶開心。廣泛宣傳電子商務平臺功能，為客戶提供在線充值、查詢、預分配等增值服務，讓客戶享受足不出戶、快捷方便的服務；繼續完善加油卡系統服務功能，大力推廣全國版充值卡，安裝自助圈存機，提升客戶用卡體驗，讓客戶感到“卡有所值”；以加油卡為載體，深化與電信、銀行等單位交叉營銷，提高持卡適用性；著力構建客戶服務聯動體系，當好客戶消費顧問，提高客戶忠誠度；積極拓展非油業務，除開設公共事業繳費等服務外，增設便民服務等延伸項目，逐步使以易捷向著集“食堂、銀行、售票中心、繳費廳”為一體的便民服務中心發展，提高客戶滿意度。

加強員工培訓，暢通晉升通道。緊緊圍繞企業發展和員工成長需要，制定員工職業發展規劃，持續提高員工的綜合素質和履職能力，同時為員工搭建施展才能的平臺，優化人才選拔流程，抓好技術比武和職業技能鑒定工作，為員工成才開辟更多通道。進一步加強對站長的考核，切實將品行端正、素質優良、公正廉潔的優秀員工選聘到站長崗位。

以上是的對加油服務的基本認識！

>綜合服務提升年心得三：“加油站綜合服務提升年”心得體會>>（494字）

近期我站組織全體員工學習了《“加油站綜合服務提升年”活動方案》，并與員工就“如何服務好客戶”展開了討論。

為了更好的服務于客戶，彰顯中國石化品牌形象，我們應注重商品的質優量足，重視油品與非油品的質量管理，因為“質量是企業的生命”；為了要做好這一方面的工作，我們必須嚴把商品的進貨渠道，對店內的商品進行檢查，嚴禁銷售過期變質的商品，對油品進行接卸時，嚴格遵守“十步法”流程，杜絕不合格油品進入我站。同時為了做好現場服務管理，為客戶營造舒心的消費的體驗，以自身做標榜，堅持使用文明用語，靈活運用“八步法”，對來我站加油的客戶主動進行招呼，讓其感受到我們對客戶的重視，對客戶的熱情，在加油過程中，熱情為客戶解決加油過程中遇到的問題，如為客戶提供飲用水、配備方便油桶、提供小藥箱等。對于客戶的投訴，我們應積極熱情的對待，根據客戶的投訴，糾正自身日常工作中的錯誤行為，努力提升服務水平。

作為一名管理員，除了做好以上幾點外，對員工的關注也是工作之一，在日常工作中，應與員工堅持打成一片，了解他們在工作中遇到的問題，并行之有效的為他們解決這些問題，讓員工沒有后顧之憂，全身心的投入到工作當中，服務于客戶。