第一篇：區(qū)域店鋪經(jīng)理手冊

一、區(qū)域店鋪經(jīng)理的職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度

2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)兩家以上店鋪，傳遞并執(zhí)行公司及區(qū)域市場內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定及目標(biāo)。（工作地點(diǎn)：區(qū)域所轄店鋪內(nèi)）

3、負(fù)責(zé)制定管轄內(nèi)店鋪的銷售目標(biāo)并與店鋪各級人員簽字確認(rèn)。（根據(jù)《銷售目標(biāo)確定流程》執(zhí)行）

4、組織實(shí)施和完成管轄 內(nèi)店鋪的各項(xiàng)銷售服務(wù)及管理目標(biāo)。

5、店鋪現(xiàn)場工作監(jiān)督指導(dǎo)及問題協(xié)調(diào)解決。（根據(jù)《店鋪管理規(guī)定》執(zhí)行）

6、能完成對店鋪店長及導(dǎo)購的輔導(dǎo)工作，輔導(dǎo)內(nèi)容包括：

a、店長輔導(dǎo)項(xiàng)目：

1、人事：人員招聘、人員規(guī)劃、導(dǎo)購態(tài)度輔導(dǎo)及銷售技巧輔導(dǎo)；

2、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及執(zhí)行：溝通技巧、工作態(tài)度認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)基本運(yùn)作能力、店鋪管理制度的執(zhí)行；

3、店鋪帳務(wù)與貨品：ERP軟件使用、店鋪財(cái)務(wù)管理制、貨品銷售及暢滯銷分析、倉庫管理；

4、賣場管理：賣場衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、陳列調(diào)整及維護(hù)、賣場音樂及氣氛帶動(dòng)；

b、導(dǎo)購輔導(dǎo)項(xiàng)目：心態(tài)調(diào)整、銷售技巧、賣場常見障礙破解、信心的建立。

7、根據(jù)所轄店鋪的發(fā)展情況安排人員的招聘、培訓(xùn)上崗計(jì)劃并實(shí)施，做好商場人員的入職工作。（對接部門：人力資源部）

8、執(zhí)行公司及商場的各項(xiàng)促銷活動(dòng)、特賣等計(jì)劃，協(xié)助店長組織和協(xié)調(diào)好人員、貨品和POP物料等現(xiàn)場一切準(zhǔn)備事宜，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。（根據(jù)《促銷活動(dòng)流程》執(zhí)行）

9、積極配合人力資源部做好本轄區(qū)店鋪的人員管理，人員檔案的收集與歸檔，保證及時(shí)更新。（對接部門：人力資源部）

10、審核店鋪人員的出勤、工資、提成、評比等工作，對店鋪人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。

11、每周一定期召開所轄區(qū)店長溝通座談會(huì)，就店鋪管理各類問題進(jìn)行有效溝通，并與周二例會(huì)前以書面形式呈報(bào)區(qū)域經(jīng)理或總經(jīng)辦審核。

12、每日銷售情況及工作事項(xiàng)以短信或郵件形式向區(qū)域經(jīng)理或總經(jīng)辦匯報(bào)。

13、每日需對所轄區(qū)店鋪店長填寫的“店鋪六大本”進(jìn)行檢查，并提出指導(dǎo)意見。

14、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)的一切籌備工作。（根據(jù)《新店開業(yè)流程》執(zhí)行）

15、日常巡店中加強(qiáng)監(jiān)督店鋪各級人員的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，記錄店鋪人員的薄弱項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃，呈報(bào)人力資源部培訓(xùn)組，并協(xié)助培訓(xùn)專員組織專項(xiàng)培訓(xùn)。（根據(jù)《公司培訓(xùn)流程》執(zhí)行，對接部門：人力資源部）

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。

二、區(qū)域店鋪經(jīng)理的工作對接流程（見附件詳細(xì)流程內(nèi)容）：

1、新店開業(yè)流程；

2、促銷活動(dòng)流程；

3、銷售目標(biāo)確定流程；

4、公司培訓(xùn)流程；

5、公司各項(xiàng)會(huì)議流程

三、區(qū)域店鋪經(jīng)理的定期作業(yè)：

1、《周工作總結(jié)》、《周工作計(jì)劃》——于每周一上交總經(jīng)辦審核；

2、《周競爭狀況調(diào)查表》——于每周一上交區(qū)域經(jīng)理或總經(jīng)辦；

3、《月工作總結(jié)》、《月工作計(jì)劃》——于每月1日上交總經(jīng)辦審核

第二篇：區(qū)域銷售經(jīng)理

HR工具箱-職位模版

區(qū)域銷售經(jīng)理

本范例僅供參考,請酌情修改后再使用

崗位職責(zé)

1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；

3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；

4、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo)；

5、分析和開發(fā)市場并搞好售后服務(wù)；

6、訪問和激勵(lì)特許經(jīng)銷商進(jìn)一步拓展市場。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷；

2、3年以上X行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)；

3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識(shí)和技能；

4、具備一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

第三篇：店鋪基本陳列規(guī)范手冊參考

：《店鋪基本陳列規(guī)范手冊》主要包括以下的內(nèi)容（參考）：

品牌簡介

貨品陳列基本要求

2.1 配色的基本概念

2.2 掛裝準(zhǔn)則

2.2.1 單件掛裝準(zhǔn)則

2.2.2 整套掛裝準(zhǔn)則

2.2.3 上衣掛裝準(zhǔn)則

2.2.4 褲類掛裝準(zhǔn)則

2.2.5 掛裝須知

2.3 疊裝準(zhǔn)則

2.3.1 疊裝多件疊法

2.3.2 上衣疊裝步驟

2.3.3 褲類疊裝步驟

2.3.4 疊裝外觀效果

2.3.5 疊裝須知

2.4 鞋類陳列準(zhǔn)則

2.5 配件陳列準(zhǔn)則

2.6 有關(guān)模特陳列

2.6.1 模特構(gòu)造

2.6.2 男模特穿衣方法

2.6.3 女模特穿衣方法

2.6.4 模特陳列范例A

2.6.5 模特陳列范例B

2.6.6 室內(nèi)模特陳列說明

2.7 貨品陳列前準(zhǔn)備工作

陳列貨組

3.1.1 陳列貨組概念

3.1.2 陳列貨組分類A

3.1.3 陳列貨組分類B

3.2 陳列貨組范例

店鋪分區(qū)

4.1 主流區(qū)

4.2 次流區(qū)

4.3 功能區(qū)

模特出樣/櫥窗出樣/賣場維護(hù)

定期陳列指引J5 [)K+ F/ Q, s;K3 r2 g-r0 a# G/ D, ?& C' a4 k`-4 `% G' C0 Y$ k' yf+ t6 a.qF;m/ V“ o' L” x8 M-F$ N/ m)z+ x' U5 W: N, J% J8 d% f/ _, l0 a& C-x+ Q2 J“ b.N# Y/ O{6 z;D: Y9 Q8 M2 V: N](e/ o& C' q” E% h)h.w;x!h(o, U6 O9 P# V“ P+ ^+ @$ x6 D” W, k3 i0 [1 _;o% ?)U% m8 L“ D.c3 G6 A)L/ w8 };v6 q3 I5 [/ H/ [7 E1 L2 Z: U!?;d8 g, r# G2 g5 ]% B5 k.C3 @” Kz.E' T4 g+ J& _* i' H: Q

B：《當(dāng)季產(chǎn)品陳列規(guī)范手冊》主要包括以下內(nèi)容（參考）：-}# y$ ' $ bYA;Z)G+ U|: `“ e-q%

1、當(dāng)季風(fēng)格介紹及設(shè)計(jì)理念

2、當(dāng)季產(chǎn)品的系列與主題

3、當(dāng)季產(chǎn)品上市波段 ” F9 M;W4 l4 O(A4、當(dāng)季主推款及主推色介紹

5、配飾介紹

6、當(dāng)季物料介紹及使用

7、高架陳列

8、流水臺(tái)陳列

9、中島陳列

10、單支架陳列

11、側(cè)掛陳列

12、疊裝陳列

13、櫥窗陳列

14、當(dāng)季市場活動(dòng)與陳列的結(jié)合15、不同類型店鋪的陳列注意點(diǎn)等等

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三、陳列管理流程設(shè)計(jì)

流程是一種管理思路和方式，是一種操作規(guī)范。與陳列部門相關(guān)的流程如下：

1、當(dāng)季陳列手冊制作流程

2、訂貨會(huì)陳列培訓(xùn)流程

3、店鋪陳列檢查流程

4、店鋪實(shí)地陳列教練流程

5、店鋪促銷活動(dòng)陳列流程

6、新店開業(yè)陳流程

7、陳列人員店鋪陳列工作流程

8、店鋪陳列改進(jìn)流程

9、店鋪日常陳列維護(hù)流程

10、經(jīng)銷商陳列管理考核流程

11、店鋪陳列管理考核流程等等 , m7 H0 J/ r;L, M” W* f, a9 C' h% T% T!n# T3 q!|6 X: k+ A4 N/ G& b% Y3 l+ y& i1 I/ ^# nW& B-q$ a+ U.g/ M7 K;}% R& ^0 E“ g)`* Z9 s+ _# ^9 @a& t7 m7 M: c” m7 g4 R3 n1 H

第四篇：區(qū)域推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

一、市場信息

1，國家醫(yī)改政策動(dòng)態(tài)及醫(yī)生的解讀；

2，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)資訊，包括行業(yè)的動(dòng)態(tài)、趨勢及前景；

3，搜集競品信息，整理分析，并將“七樂康醫(yī)生”與競品之間進(jìn)行對比，找出各自的優(yōu)劣勢；

二、市場推廣

1，醫(yī)生群體（線上及線下）2，患者群體（線上及線下）

三、品牌建設(shè)

1，“七樂康醫(yī)生”；

2，專家團(tuán)隊(duì)：專家標(biāo)準(zhǔn)（副主任醫(yī)師以上，擁抱互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)）；區(qū)域形象代言人； 3，VIP醫(yī)生：醫(yī)生合伙人；種子醫(yī)生拜訪計(jì)劃

第五篇：區(qū)域渠道經(jīng)理工作總結(jié)

區(qū)域渠道經(jīng)理工作總結(jié)

又到了寫總結(jié)的時(shí)間了。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“區(qū)域渠道經(jīng)理工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。

區(qū)域渠道經(jīng)理工作總結(jié)我叫xx，19xx年x月出生，xx學(xué)歷。xx年參加工作，曾從事過營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等工作，目前擔(dān)任渠道經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)把青春融入到移動(dòng)事業(yè)的長遠(yuǎn)中，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位職責(zé)，埋頭苦干實(shí)干，取得了優(yōu)異成績。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動(dòng)通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

一、對公司的認(rèn)識(shí)

隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，移動(dòng)通訊在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當(dāng)前金融危機(jī)尚未見底、仍在蔓延的嚴(yán)峻形勢下，我縣移動(dòng)通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn)，但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。xx移動(dòng)公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁，既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍，又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學(xué)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上，通過強(qiáng)化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。

二、主要開展的工作

自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商xx人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入。對代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營各類等資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營銷計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)。

三、工作經(jīng)驗(yàn)

渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先，必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外，還熟悉掌握了市場營銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。

四、工作表現(xiàn)

自xx年x月到公司工作以來，堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從大局，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；始終嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

五、工作能力

經(jīng)過x年的工作，我具備了以下七個(gè)方面的能力：

1、具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營銷能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。

2、具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。

3、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。

4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。

5、具有較強(qiáng)的親和力。

6、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

7、具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。

六、工作計(jì)劃

按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了今后的工作計(jì)劃：目前，文山移動(dòng)隨著市場的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營銷能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。

1、制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括：①針對不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對性；②培訓(xùn)重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場培訓(xùn)；③應(yīng)急培訓(xùn)，根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層；④常態(tài)培訓(xùn)，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營銷能力。

3、加強(qiáng)與營銷、前臺(tái)等各個(gè)部門的聯(lián)系合作，及時(shí)掌握了解市場動(dòng)態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

4、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹立起信心，形成水乳交融、魚水般的合作關(guān)系。

5、認(rèn)真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。

6、嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。

七、個(gè)人存在的缺點(diǎn)

通過認(rèn)真總結(jié)過來工作，反思自己，我認(rèn)為主要有以下缺點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，有時(shí)因?yàn)楣ぷ髟颍潘闪藢ψ约旱囊螅到y(tǒng)學(xué)習(xí)不夠等；二是思想不夠解放，特別是面對當(dāng)前公司發(fā)展的新形勢，觀念需要進(jìn)一步更新，思想需要進(jìn)一步解放;三是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和代理商不夠等。

八、改進(jìn)的措施及方法

針對存在的問題和不足，今后，我要從四個(gè)方面加以改進(jìn)和提高。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化對通信產(chǎn)品、培訓(xùn)技能、法律、移動(dòng)產(chǎn)品銷售等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，更好地勝任工作。二是解放思想，開闊培訓(xùn)視野。采取進(jìn)修、考察等形式，大力度解放思想，拓寬視野，更新觀念，為做好本職工作奠定基礎(chǔ)。三是溝通感情，加強(qiáng)與代理商的聯(lián)系。四是創(chuàng)新方法，全面提升工作能力和水平，為文山移動(dòng)科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己更大的力量。區(qū)域渠道經(jīng)理工作總結(jié)自20xx年x月加入xx公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有xx路xx賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在20xx通過我的努力，取得更大的成績。

如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績。愿xx聯(lián)通公司更加興旺！謝謝!區(qū)域渠道經(jīng)理工作總結(jié)回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!

一、渠道現(xiàn)狀

支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點(diǎn)十余家。

二、渠道存在的問題

1、整個(gè)市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。

3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。

4、營銷政策落實(shí)不理想，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。

對于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路，對代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動(dòng)上統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào)，宣傳政策一個(gè)口號(hào)!

三、現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動(dòng)

業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。

對此問題 公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長和智能手機(jī)的銷量，有效的提升了代理商的積極性!

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

1、嚴(yán)格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。

2、及時(shí)對代理商進(jìn)行傳達(dá)政策，并每周對代理商進(jìn)行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)。

3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。小編精心推薦

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