第一篇：2011年10月-12月市場部活動總結

2011年10月--12月市場部活動總結

活動概述

今年10月份到12月份我們執行了幾個較大的市場推廣活動。第一個是新品健舒的推廣上市，我們借助中秋節，國慶節雙節進行了戶外推廣活動，活動區域以蘭州為重點，其他外阜城市為輔。第二個是健舒的商超周末促銷，我們利用商超周末人流量大的特點，在各大商超配置了促銷人員，一方面繼續強化健舒品牌影響力，另一方面利用試飲，禮贈引導消費者購買。第三是健舒的品牌深化活動，如蘭州老年公寓公益活動等等。

本階段活動的亮點與經驗

1、本階段活動區域跨度大，影響面廣，從西到東共有18個重點城市開展了推廣活動和促銷活動，估計直接影響消費者可以達到300萬人以上；

2、活動前期準備工作比較充分，從活動方案的制定，修改，敲定到促銷員準備、活動場地選點、物料配發運輸等這些煩瑣的工作均能做到比較好的水平，為后期活動的順利開展奠定了前提，在此也顯示出來我們市場部全體同仁的協作精神和能力；

3、在整個推廣活動和促銷活動期間內，現場持續的開展了新產品的試吃和品嘗動作，給一些愿意嘗試新品的消費者帶去了方便，同時也進一步在目標消費群體中深化了推廣新品的影響力，對于今后的銷售活動起到了較好的推廣效果；

4、本階段推廣活動和促銷活動中，發掘出了很多促銷高手和對莊園公司有忠誠度的促銷員，充實了公司的促銷員資源庫，為今后開展更多更復雜的促銷工作積累了人力資源，同時，我們市場部工作人員也積累了豐富的經驗，提高了直自己的業務水平。

活動中出現的問題總體分析

1、由于前期和銷售部門溝通失誤，作為本次推廣活動和促銷活動中比較有吸引力的一個環節，買贈食用油在部分網點出現了操作偏差，幸而及時予以糾正并使活動順利開展，從而反映出在活動開展前任何一項與活動有關的細節都必須進行徹底的溝通并建立良好的信息反饋系統；

2、雖然在絕大多數活動點都進行了新品的試吃，但在試吃的控制上還存在著一些不可避免的失誤，如部分試吃在放置很長時間以后才給消費者進行品嘗，由于時間上比較長導致口感偏差，又比如在試吃的視覺觀感上給消費者以不良的反應，從而錯過了很多的銷售的機會；

3、產品的銷售價格和市場的實際情況有些脫節，在活動開展前沒有和前線銷售部門進行溝通，不了解目前市場的價格體系，雖然考慮到贈品可以對銷售的一些推動效果，但目前的市場環境是大多數消費這對贈品的刺激性已經有較大的免疫性，所以在活動的第一天由于價格偏高銷售行為沒有得到消費者的認可，之后雖然及時進行了價格變更，但已經流失了大量的銷售機會，也在部分消費者心目中產生了不小不良影響；

4、從整體活動的結果來說，本階段活動無疑是比較成功的，但費用的投入產出率較差，雖

然從市場推廣的角度來說，對于莊園品牌和產品的影響力在本次活動之后產生的預期效

果是不可估量的，但這些效果無法在短期內得到量化的體現，但銷售數據更能說明實際

問題，這也給我們市場部今后再次組織相應的活動提出了借鑒。

第二篇：3月月總結

三月個人實習階段報告 到銷售部的時候,我滿懷信念,我相信：既然有新的開始就會有新的收獲！每天早晨8：30到,下午6：00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天早起擠公交,載著自己疲憊的身軀回到自己的住所,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺.可慢慢的,我卻接受了時間對我的考驗.店里的伙伴們都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺 ,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來.有時候擦車也特讓我郁悶,我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車.我以前做過房屋中介，學習過一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個稍顯靦腆的女孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時吳哥幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.杜杜也經常對我說：要想賣好車,就要愛車，愛上銷售這個職業.這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我有了非常的動力！！這幾天上班我干勁越來越足,對賣車的熱情越來越高,原本從住所到公交用10分鐘,而現在不到5分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,走路倒是越來越有勁.有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在我的思路越來越清晰，就是有一天能夠能為一名讓人艷羨的銷售總監。從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了.工作中總會遇到各種各樣的問題，一些顧客特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就會多向前輩們咨詢,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客對答如流,我真羨慕,我暗想：有朝一日我也會和他們做的一樣好，甚至更好。

在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流，這個時候我就會用心去傾聽，力求盡善盡美。

.這幾天的營銷經歷,現在回想起來還是那么的津津有味,在這里里我學到了很多新知識,也增加了我與客戶接觸的經驗,我現在基本上已經初步掌握了汽車銷售技巧,我還會在接下來的工作中兢兢業業，身體力行，也希望各位領導，前輩能夠多給予指導。

第三篇：8月月總結

2013年5月份月總結

本月工作：

1、本月工作內容

我是工程部張超，上半月主要負責萊蕪博雅新苑3#，4#，6#保溫的質量管理，處理好三個樓的主體問題，施工隊修的主體都讓土建開證明，檢驗好每吊活板子的平整度及垂直度，與王工交接工作下半月主要負責萊蕪金地凱旋城E3、E4、E5號樓真石漆的開工，三個樓施工隊都已經進場，3號樓上了6臺吊籃，4號樓上了4臺吊籃，5號樓上了6臺吊籃，三個樓所上的吊籃底漆已經全部完成，材料計劃已經上報給真石漆廠家，底漆已經發過來，給工人已經全部交底，保溫工程款已經辦完

2、本月工作中發現的問題及解決方法

甲方真石漆顏色定不準，廠家發不過來貨，耽誤工人施工

處理方法：跟工人好好說一下，穩穩工人，找李經理說明情況崔李經理抓緊定顏色，廠家收到樣品后催著讓廠家來貨，不然就用別的廠家，再帶廠家來找施工隊，再壓壓廠家，已經全部處理好

3、本月工作中發現的自身問題及困惑

計劃性不條理，考慮的不周全，新接觸的事，開始比較困難，下一次就不會了

下月工作計劃：

1、下月需要完成的工作

三個樓全部大面積的正常施工，緊接著資料全部跟上，保證質量合格，根據進度和合同辦理撥款事項

2、下月工作改善計劃

對于自己的職責，遇到問題及時整改，整改不了的請示領導，幫忙解決，避免出現差錯，減少損失

3、下月自身改善計劃

多與人交流，做事有條理性，情緒上應穩重點

第四篇：3月月總結

2.1月總結

【引述】

新學期，新風貌。一張白紙，重新等待我們描繪。過去的就讓它過去，現在才是我們奮斗的舞臺。【總述】 剛開學，不管在身體與心理都要適應一番。學習漸漸步入正規，活動也有序展開。總體來說，材物二班富有朝氣，富有活力。【分述】 學習：

1、剛入學，導員召開年級大會，分析各班情況。令我們欣喜的是，我班總欠學分10分，成績優良。但同樣看到在平均分，高分方面不占優勢，仍須努力。

2、通過上學期期末考試成績，學習委員參照學習手冊，為明年是否評為“優良學風班”做了分析。

3、班委會印發本班成績單，每宿舍一份，讓大家心中有數，反思自己去年，對比與同學差距，制定本學期目標。

班級：

1、開學第一周召開班會，通過PPT展示了上學期班級建設的成果，討論通過了班長的上學期總結，接著班長制定了下學期的計劃。

2、召開班委會，認真聽取各班委對上學期工作的反思與本學期工作計劃。強調了班委內部的團結，以及各班委之間協調合作重要性。分配各自任務，并強調認真貫徹執行。

3、召開課代表會議，肯定了上學期高數課代表、大英課代表所做出的努力。分析總結上學期經驗，也歡迎大物課代表的加盟。制訂了新的各科工作目標：到期末考試，高數、大英、大物無掛科。借此，每個課代表獲得一支簽字筆，以表期望。

4、召開宿舍長會議，聽取各宿舍上學期情況及宿舍情況。安排各宿舍長工作任務。爭取建設優良舍風，包括學習的主動性，上網情況以及衛生生活問題。發一只筆芯，以表鼓勵。

活動： 正值思美節到來之際，男生進入女生宿舍，幫助女生擦洗門窗玻璃以及燈管、風扇，購買墻花，裝飾女生宿舍，借此特別感謝：牛迅、陳伯超等人的參加。男生請女生吃飯，通過聚會加強團結，去KTV唱歌，唱出心中之歌，放松身心。

為送思美節，趣味運動會開始了。不管去的人怎么樣，一個老鷹抓小雞，把氣氛帶到高潮。

跑操： 新學期，跑操又開始了，對于跑操，大家很有意見。但是大多數同學能積極參與，按時到達。還有少部分不去早操或遲到。對此無有效措施，面對因此導致的上課睡覺問題，是不能協調的原因。【存在問題】

1、對班風“一榮俱榮，一損俱損”的認識不夠，缺少奉獻精神。

2、上課遲到現象時有發生。

3、各班委工作上需積極些。

發起號召：

向過程裝備與控制工程06-5班看齊。

班長：黃居峰 2011年3月14日

別人的永遠不是你的，只有敢于釋放自己，才能贏得不一樣的世界。

第五篇：市場部總結

2018年市場部工作總結

2018年5月，我有幸來到市場部，在部門領導和同事的幫助下，我很快就適應了市場內勤的工作。感謝公司給了我一個發現自我、認識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。

市場內勤是一個服務于 銷售部全體員工的職位。需要很強的耐心，做事一定要細心、仔細，還需要很強的協調工作能力。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。

下面就這段時間的工作情況做一總結：

一、內勤工作內容

1、負責部門內部銷售人員的服務工作，包括協助審核修改合同、做報價單、填寫供應商調查表、每周市場報表統計、每日送貨、領料 統計，訂單轉單評審，協助查詢相關公司資料及接待客戶等其他工作的協調；

2、負責市場部在釘釘軟件上各業務員每日日志、外出簽到統計，每月各業務員報銷統計并提交財務審核，部門領導批準；

3、負責整理合同單價表、交期達成統計、客訴統計、每月鋼網、治具明細、每周（季度）市場報表統計，并及時更新提交給部門領導；

4、負責每月達成、送貨、入庫產值統計并和財務核對；

5、負責公司部門內部文件、制度等傳達、執行；

6、負責部門合同、聯絡書、送貨單、入庫單、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

7、網絡百度商橋客服接待、統計跟蹤；

二、存在的不足及改進辦法 1.切實做好自己工作加強工作技能

在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。細節的工作個性能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心，做好自己的本職工作。

2.加強工作協調能力

銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環節，要加強工作協調能力，做到更好的劃分。

3.加強工作反饋

工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也就應有反饋;這一點需要自我加強!4.加強與公司內部其他人員的協調

工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持。

5.學會自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有遺漏疏忽的工作，以便于更好的開展下一項工作。

6.加強自我學習，提高自己

學習是一個人成長的動力，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會透過自己的努力，提升自己的工作潛力，做一名優秀、卓越的員工。