第一篇：臺灣省質量資格：質量體系認證與產品質量認證模擬試題

臺灣省質量資格：質量體系認證與產品質量認證模擬試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、多個相互獨立隨機變量的______將服從或近似服從正態分布。A．方差 B．標準差 C．平均值 D．置信區間

2、ISO／TR10014《質量經濟性管理指南》給出的實施程序是從__開始的。A．確定和評審企業(組織)的過程 B．顧客滿意度報告 C．市場調查報告

D．質量成本分析報告

3、分析現象用排列圖與__等不良結果有關，用來發現主要問題。A．質量 B．機器 C．原材料 D．交貨期 E．安全

4、在某正交試驗中，有三因子三水平的試驗，假定因子間無交互作用，則應選擇的正交表是__。A．L16(215)B．L4(23)C．L16(45)D．L9(34)

5、單位產品是__。

A．按產品的特性劃分的基本產品單位 B．按國際單位而劃分的基本產品單位 C．為實施抽樣檢驗而劃分的基本產品單位 D．為編制正態分布圖而劃分的基本產品單位

6、當供應商提供的產品的質量對生產工藝有很強的依賴性時，企業有必要對供應商進行__審核。A．產品 B．體系 C．過程 D．環境

7、下列對ISO 9001標準的理解，______是正確的。A．ISO 9001提供了質量管理體系要求 B．ISO 9001提供了自我評定的指南 C．ISO 9001可用于認證或合同目的

D．ISO 9001與ISO 14001標準可以互相兼容

8、SI基本單位包括____ A：SI基本單位 B：SI導出單位

C：SI單位的倍數單位 D：以上全部

9、GB/Z19579《卓越績效評價準則實施指南》是______。A．國家標準 B．行業標準 C．企業標準

D．國家標準化指導性技術文件

10、質量檢驗計劃是對檢驗和試驗活動帶有______的總體安排。A．操作性 B．規劃性 C．適用性 D．充分性

11、任何測量誤差都可以表示為______與______的代數和。A．系統誤差、真值 B．隨機誤差、系統誤差 C．隨機誤差、真值 D．測量值、隨機誤差

12、美國貝爾系統將不合格的嚴重性分為______級，而目前我國國家標準推薦將不合格分為______級。__ A．四；三 B．三；四 C．三；三 D．四；四

13、對產品、過程或管理體系滿足規定要求的程度所進行的系統檢查和確認的活動是指__。

A．產品質量認證 B．合格評定 C．審核 D．標準化 14、2000版ISO 9000族的核心標準包括______。A．ISO 9000 B．ISO 9001 C．ISO 9004 D．ISO 10006 E．ISO 10012 F．ISO 19011

15、下列不屬于與審核員有關的原則是______。A．道德行為 B．公正表達 C．職業素養 D．審核原則

16、設x1，x2，x3，…，x25是從均勻分布U(0，5)中抽取的一個樣本，則樣本均值近似服從的分布為______。A．N(5，1/2)B．N(5，1/10)C．N(2.5，1/12)D．N(2.5，1/10)

17、產品生產者必須設置獨立的質量檢驗機構的目的是______。A．確保產品質量

B．確保檢驗人員的穩定 C．確保檢驗設備集中使用 D．確保提高生產效率 E．確保降低成本

18、組織與供方的關系是（）。A．組織依存于供方 B．供方依存于組織 C．相互依存 D．相互競爭

19、宣告一次審核的結束的標志是______。A．末次會議結束

B．審核報告編制完畢并得到批準 C．審核發現的不符合項有效關閉 D．取得認證證書

20、流程性材料具有______等顯著特點。A．都具有流動性

B．一定條件下，三種基本物質狀態之間是可以相互轉變的 C．可以分割為性質相同的更小的物質單元 D．無法分割為性質相同的更小的物質單元

21、合格評定包括______兩類。A．認證、評定 B．評審、認可 C．認證、認可 D．評審、認證

22、KJ法是__的另一種說法。A．流程圖 B．矩陣圖

C．頭腦風暴法 D．親和圖

23、研究體系的主要工具是__。A．體系 B．管理體系

C．質量管理體系 D．系統工程

24、通常用__來反映過程在滿足顧客需求方面的效率。A．DPO B．DPMO C．RTY D．FTY

25、下列關于二項分布的論述不正確的有__。A．重復進行的n次試驗相互不獨立 B．可用來描述與計點過程相關聯的事件 C．每次試驗僅有兩個可能的結果

D．每次試驗成功的概率均為p，失敗的概率為1-p E．每一次試驗結果不對其他次試驗結果產生影響

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、測量設備的計量確認過程的輸入包括（）。A．不確定度 B．最大允許誤差 C．顧客的計量要求 D．測量設備的特性 E．測量設備的狀態

2、排列圖可用來確定采取措施的順序，從排列圖中__的項目著手采取措施能夠事半功倍。A．矩形柱面積 B．累計頻數 C．矩形柱高 D．發生次數

3、可靠性鑒定試驗是一種__。A．工程試驗 B．性能試驗 C．統計試驗 D．環境試驗

4、通常把組織中經過六西格瑪管理方法與工具培訓的、能夠結合自己的本職工作完成范圍較小的六西格瑪項目的人員稱為__。A．黑帶大師 B．黑帶 C．綠帶 D．倡導者

5、SPC是以__作為基準的。A．控制圖

B．統計控制狀態 C．全穩生產線 D．產品質量標準

6、某車間加工生產風扇。今年上半年產品的合格率為99.99%。7月份產量為10萬只。在管理水平沒有改變的情況下，據此估計7月份不良品數為__只。A．10 B．100 C．1000 D．10000

7、某產品由5個單元組成串聯系統，若每個單元的可靠度均為0.95，該系統可靠度為__。A．0.77 B．0.87 C．0.97 D．0.67

8、下列各項中，不屬于2000版ISO 9000族核心標準的是__。A．ISO 9000質量管理體系基礎和術語 B．ISO 9001質量管理體系要求

C．ISO 9004質量管理體系業績改進指南 D．ISO 10012測量控制系統

9、《卓越績效評價準則》標準的制定和實施可幫助組織提高其__和能力。A．經營結果 B．市場占有率 C．員工素質 D．整體績效

10、設A、B為兩個事件，則P(AB)可表示為__。A．P(·P(B．P(·P(A| C．P(·P(A|，P(＞0 D．1-P(·P（11、下列不屬于隨機事件的運算是______。A．事件的并 B．事件的差 C．獨立事件 D．事件的交

12、計量的特點中，__是指在統一計量單位的基礎上，測量結果應是可重復、可復現和可比較的。A．準確性 B．一致性 C．溯源性 D．法制性

13、隨機現象的______組成的集合稱為隨機事件。A．一切可能樣本點 B．部分可能樣本點 C．一切必然樣本點 D．部分必然樣本點

14、抽樣檢驗的對象是__。A．部分產品 B．單位產品 C．一批產品 D．樣本

15、以下不是質量管理體系中必須保存的記錄是______。A．內審記錄 B．管理評審記錄 C．改進記錄

D．員工出勤和福利記錄

16、利用光學儀器通過檢測產品的光學性能得到其物理、化學性能及成分、缺陷等的狀態屬于______。A．熱學試驗 B．光學檢驗 C．化學檢驗 D．理化檢驗

17、下列管理原則屬于質量管理八項原則的有______。A．方針目標管理 B．過程方法 C．持續改進

D．人力資源管理

18、質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行______，并將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。A．測量 B．試驗 C．分析 D．觀察

19、在使用計數標準型一次抽樣表時，只要給出______，就可以從中求出樣本量n和接收數Ac。A．P0，P1 B．α，β C．P0，α D．β1，β

20、在ISO 9001:2000版在規定，為確保設計和開發輸出滿足輸入的要求，應對設計開發進行______。A．評審 B．確認 C．驗證 D．變更

21、現有五本不同的文藝書，任取3本共有______種取法。A．5 B．10 C．15 D．60

22、如果Ⅰ類供應商的業績為C級，則應______。A．繼續供貨，比例在40%以下 B．繼續供貨，比例在50%以下 C．繼續供貨，比例在20%以下 D．暫停供貨

23、質量檢驗機構的主要權限有__。A．判定產品質量合格與否 B．拒絕檢驗無檢驗依據或檢驗依據不確切的產品 C．確定產品交付客戶的日期 D．追查產品質量事故的原因

E．給予忽視產品質量的責任者相應處分

24、__可以用適當的修正值來估計并予以補償。A．隨機誤差 B．系統誤差 C．總體均值 D．約定真值

25、強制性標準要分為全文強制和______兩種形式。A．部分強制 B．條文強制 C．條件強制 D．重點強制

第二篇：臺灣省質量資格：質量體系認證與產品質量認證考試試卷

臺灣省質量資格：質量體系認證與產品質量認證考試試卷

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列選項中，__標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業界及其他行業的強烈反響。A．ISO 8402 B．ISO 9000 C．ISO 9001 D．ISO 9002

2、下列關于質量與標準化的關系說法不正確的是____ A：特性可以是固有的也可以是賦予的

B：完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性 C：產品可能具有一類或多類別的固有特性

D：某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性

3、對于某個組織而言，與其有投資借貸關系的銀行是______。A．外部顧客 B．相關方 C．供方

D．合作伙伴

4、我國標準的性質分為強制性和__兩種。A．參考性 B．建議性 C．推薦性 D．參照性

5、計量特點中，__是指測量結果是可重復、可再現、可比較的。A．準確性 B．一致性 C．溯源性 D．法律性

6、零件的抽樣檢驗是否比全數檢驗更經濟，判斷這一問題時，下面______可以除外。

A．檢驗零件的費用 B．修理不合格件的費用 C．發現不合格的費用 D．改進生產工藝的費用

7、內部審核發現了不合格項，公司應采取措施，消除造成不合格的原因，防止再發生，這些措施是______。A．糾正 B．返工 C．糾正措施 D．預防措施

8、組成串聯系統的單元越（），產品的可靠度越（）。A．多；高 B．多；低 C．少；低 D．都不是

9、用正交表L16（215）直接安排試驗時，最多安排（）個二水平因子。A．2 B．14 C．15 D．16

10、在有四個水平的單因子方差分析中，若每一水平下進行五次重復試驗，且求得每一水平下試驗結果的標準差為1.5，2.0，1.6，1.2，則__。A．誤差平方和為30.75 B．誤差平方和為41 C．誤差平方和的自由度是16 D．誤差平方和的自由度是3 E．誤差平方和的自由度為15

11、關于質量記錄，說法不正確的是______。A．是文件

B．記錄不能用作追溯的場合 C．通常無須控制版本

D．記錄的作用是闡明結果、提供證據

12、若T表示壽命，t表示時間，產品的可靠度R(t)為__。A．P(T＞t)B．P(T＜t)C．P(T=t)D．P(|T|≤t)

13、對于產品的某個質量特性X的不合格品率，在計算之前需要知道的條件有__。

A．產品質量特性X的分布，在過程受控情況下X的分布常為正態分布(μ，σ2)，這是穩定過程的概括

B．某個公認標準對產品特性的要求 C．企業對產品下達的任務書

D．X低于下規范限的概率和X高于上規范限的概率

14、小概率事件原理是__。

A．小概率事件在一次試驗中幾乎不可能發生 B．小概率事件在一次試驗中可能發生 C．小概率事件在一次試驗中必然發生

D．小概率事件在一次試驗中可能發生，可能不發生

15、關于“質量檢驗”的定義，正確的是__。

A．對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格狀況的技術性檢查活動 B．根據產品標準對原材料、中間產品、成品合格與否給出結論 C．通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價 D．通過技術專家對產品使用性能進行評價

16、飛機的正誤點屬于服務質量特性中的____ A：效果 B：經營

C：相關的資源 D：要素

17、______又可分為質量管理體系審核、環境管理體系審核、職業健康安全管理體系審核等。A．體系審核 B．過程審核 C．產品審核 D．結合審核

18、對于Ⅲ類供應商，業績為C級，其供貨比例應在__以下。A．40% B．30% C．20% D．10%

19、我國統一管理、監督和綜合協調全國認證認可工作的主管部門是______。A．國家質量技術監督局 B．中國質量認證中心 C．中國檢驗檢疫局

D．中國認證認可監督管理委員會

20、______是一種導致人員嚴重受傷，器材或系統嚴重損壞，從而使任務失敗的故障。

A．災難性故障 B．致命性故障 C．嚴重故障 D．輕度故障

21、用飛鏢投擊目標6次，設Ai為“第i次擊中目標”（i=1，2，…，6），事件用文字敘述應為（）。A．第一次和第六次擊中目標 B．至少擊中六次目標 C．至多擊中六次目標 D．恰好擊中目標六次

22、企業的產品標準，應在發布后30天內到當地標準化行政主管部門和有關行政主管部門辦理（）。A．批準手續? B．審核手續? C．備案手續? D．登記手續

23、對一次檢測后拒收的產品，經過認真分析原因，采取相應對策后反饋到加工中去，防止重新出現不合格的檢驗站形式是__。A．集中處理式 B．開環分類式 C．開環處理式 D．閉環處理式

24、國家標準《卓越績效評價準則》關注的重點是（）。A．組織的產品、服務質量

B．組織產品對法律法規的符合性 C．組織的綜合績效

D．組織質量管理體系的有效性

25、用正交表L16(27)安排試驗時，經過塒試驗數據進行方差分析后發現A與B的交互作用是顯著性的，并求得如下的二維表： A．平均值 B．A1 C．A2 D．B1 E．90.5 F．93.5 G．B2 H．92.5 I．85.5

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、審核范圍和準則應由__根據審核方案程序確定。A．審核組長 B．審核委托方 C．審核組 D．受審核方 E．向導

2、質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動，包括__。A．制定質量方針和質量目標 B．管理體系評審

C．實施質量策劃和質量控制 D．實施質量保證和質量改進 E．質量實施監督

3、管理評審是為了評審質量管理體系的適宜性、充分性和有效性，其中有效性是指______。

A．是否滿足質量目標的需要 B．實施質量方針目標的程度 C．與質量方針目標的適宜性

D．質量方針目標是否得到溝通和實施

4、已知Xi（i=1，2，3，?，35，36）是36個來自正態分布N（216，16）的獨立隨機變量。設，關于X的分布可描述為()。A．均值為216，方差為16 B．均值為6，標準差為4 C．均值為6，方差為16 D．均值為216，標準差為2/3

5、過程改進策略包括判斷和____兩個環節。A：c控制圖 B：U控制圖 C：p控制圖 D：np控制圖

6、對于非強制檢定的測量儀器，應以______為主要手段，以達到統一量值的目的。A．校準 B．周期檢定 C．非周期檢定 D．定點檢定

7、在質量改進的“分析問題原因”階段的活動內容為__。A．設立假說

B．計算質量問題損失金額 C．選定任務負責人 D．驗證假說

E．對改進活動的費用做出預算

8、”一個有效顧客要求陳述”應當（）。

A．保證陳述與某一特定產品或“真實的瞬間”相聯系 B．清楚地描述顧客需求和期望 C．使用定量的因素

D．建立“可接受的”或“不可接受的”的標準 E．詳細且簡潔

9、質量檢驗機構的主要權限有__。A．判定產品質量合格與否

B．拒絕檢驗無檢驗依據或檢驗依據不確切的產品 C．確定產品交付客戶的日期 D．追查產品質量事故的原因

E．給予忽視產品質量的責任者相應處分

10、在正交設計中，因子都是二水平，可以選擇的正交表有（）。A．L4(23)B．L9(34)C．L16(215)D．L27(313)E．L32(231)

11、生產過程異常，但仍會有部分甚至大部分點子在控制界限以內，于是就犯了______，這種錯誤將造成______的損失。A．第一類錯誤，尋找根本不存在的原因 B．第一類錯誤，不合格品增加

C．第二類錯誤，尋找根本不存在的原因 D．第二類錯誤，不合格品增加

12、使用PDPC法的基本步驟有__。

A．召集所有有關人員討論所要解決的課題

B．從自由討論中提出達到理想狀態的手段、措施 C．對提出的手段和措施，要列舉出預測的結果，以及提出的措施方案行不通或難以實施時應采取的措施和方案

D．將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類，特別是對當前要著手的措施，應根據預測的結果，明確首先應該做什么，并用箭條向理想的狀態方向連接起來 E．落實實施負責人及實施期限

13、作為采購產品的一種驗證手段，進貨檢驗主要的對象除包括原材料、配套的產品和物資外，還包括__。A．外來圖紙

B．外購件、外協件 C．質量保證書、合格證 D．包裝物

14、關于六西格瑪團隊的組織管理，下列說法不正確的是__。

A．六西格瑪團隊的建設要素包括使命、基礎、目標、角色、職責和主要里程碑六項

B．作為團隊負責任人的黑帶不僅必須具備使用統計方法的能力，同時還必須擁有卓越的領導力與親合力

C．特許任務書一旦確定下來就不允許做任何的更改

D．六西格瑪團隊培訓的重點是六西格瑪改進(DMAI過程和工具

15、顧客關系管理技術在顧客關系管理中起到很重要的驅動作用，目前顧客關系管理技術體系結構主要表現為__。A．運營型 B．分析型 C．協作型 D．關系型 E．合作型

16、隨機現象的______組成的集合稱為隨機事件。A．一切可能樣本點 B．部分可能樣本點 C．一切必然樣本點 D．部分必然樣本點 17、2002年5月1日起，中國對強制性產品認證使用的標志為______。A．“長城”標志 B．“CCIB”標志 C．“CCC”標志 D．方圓認證標志

18、檢驗規程是質量體系文件中的一種__指導性文件。A．操作 B．設計 C．實施 D．管理

19、生產設備經常故障可認為______未得到控制。A．生產過程 B．產品要求 C．基礎設施 D．產品保護

20、__是上層管理者最基本的參與方式。A．參與質量改進團

B．參與質量委員會的工作

C．參與下級或基層員工的各種活動 D．參與下級或基層的操作

21、顧客要求開箱驗收不合格率小于1%，顧客提出的是______要求。A．AQL B．LQ C．ASN D．AOQL

22、在網絡圖中，計算時間值的目的是__。A．確定整個工程的工期

B．確定各個分項工程的進度及效率 C．確定關鍵線路，便于控制工程進度 D．計算非關鍵了序的時差 E．計算關鍵工序的時間

23、在經營結果的主要內容中，顧客與市場的結果主要包括__。A．流動資金周轉率 B．顧客滿意度和忠誠度 C．產品和服務績效 D．市場占有率

E．員工效益和滿意程度

24、在歷史上，計量的對象主要是__。A．實物量 B．算術量 C．工程量 D．物理量

25、當下限(或上限)受到公差等因素限制時，繪制的直方圖的形狀通常為__。A．鋸齒型 B．偏峰型 C．陡壁型 D．雙峰型

第三篇：企業質量體系認證與企業產品質量認證的區別

質量體系認證應該是質量管理體系認證，即ISO9001：2000。《質量管理體系—要求》通常用于企業建立質量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。ISO9000的作用與意義在于

① 是參與國際競爭，發展對外貿易的要求

目前，在國際市場上，許多重大工程項目的招標及貿易談判中，是否按照ISO9000系列標準建立企業質量體系并取得第三方認證證書，已成為投標簽約的先決條件。在供需雙方的貿易活動中，依據ISO9000系列標準取得體系認證是取需方信任獲取訂單的前提。如果企業不盡快采取措施，去適應這種國際性趨勢，當我國加入世貿組織時，就會在國際貿易中處于不利地位，甚至在國內市場上也難以立足。從而更進一步促使企業管理重整。

②是建立現代企業制度，適應市場經濟發展的重要組成部分

現代企業制度是適應市場經濟要求的公司法人制度。其中的管理制度則因企業和產品而異，遵循企業行為在很大程度上是市場行為的準則，強調以國際慣例為主的現代企業管理制度。貫徹ISO9000系列標準正是為了實現質量管理與質量保證工作的國際接軌，特別是實施以ISO9000系列標準為依據的質量認證制度是國際公認的權威的國際慣例。

③是全面提高企業素質，強化質量管理的手段

ISO9000系列標準它總結了世界上工業發達國家建立質量體系，開展質量管理的寶貴經驗，闡述了建立適合市場需求的有效質量體系的原則、要求。實施ISO9000系列標準，對提高企業素質以工作質量保證產品質量，開展全面質量管理，既是重要的管理手段，更是不可缺少的基礎工作。

④讓企業深化全面質量管理

推行ISO9000可最大程度地減少品質事故，提升系統管理功能，促使品質改善，降低品質成本，實現由TQC TQA TQM的過程。

⑤提升企業管理機能，提高工作效率

推行ISO9000可實現品質管理標準化作業，使企業管理走上制度化的道路；推行ISO9000能提升員工素質、明確管理職責、提供品質保證的客觀資料，真正達到管理出效益，追求永績經營。

企業產品質量認證要看企業出產什么了，在我國，有

CCC認證：即是“中國強制認證”，其英文名稱為“China Compulsory Certification”，縮寫為CCC。CCC認證的標志為“CCC”，是國家認證認可監督管理委員會根據《強制性產品認證管理規定》（中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局令第5號）制定的。CCC認證對涉及到的產品執行國家強制的安全認證。QS認證：QS是英文QUALITY SAFE TY即“質量安全”的縮寫。我國的食品安全市場準入制度是國家質檢總局在2002年推出的，據介紹，該制度主要包括三方面的內容：第一，生產企業必須經過基本生產條件的審查，要有生產該產品的合格條件。第二，產品必須符合國家標準和法律法規規定的要求，是經過檢驗的合格產品。第三，合格產品到市場出售時，必須有QS標志。

GMP認證：是世界衛生組織（WHO），對所有制要企業質量管理體系的具體要求。國際衛生組織規定，從1992年起出口藥品必須按照GMP規定進行生產，藥品出口必須初具GMP證明文件。GMP在世界范圍內已經被多數國家的政府、制藥企業和醫藥專家一致公認為制藥企業和醫院制劑室進行質量管理的優良的、必備的制度。

第四篇：AO2011資格認證考試模擬試題（推薦）

2011年，A審計局對某地進行排污費征收管理使用情況及重點項目污染防治效益情況專項審計調查。請按題目要求，逐步完成審計工作。

第1題（4分）

請按如下要求，在AO中創建對應的人員：

（1）添加部門，“部門名稱”為考生的單位。

（2）在上述部門中添加人員，“姓名”為考生的姓名，“身份證號”為考生的考號，“密碼”為123（系統出現提示時，點擊“是（Y）”即可）。

（3）部門的其他人員已經添加到AO，并導出給考生共享。在“C:AOExam考試素材”目錄中提供了導出的人員信息文件“部門人員.epkg”，請將此文件包含的人員信息導入考生的AO。

通過上述操作創建的這些人員就是AO的用戶。

第2題（12分）

考生作為主審的首要工作是建立審計項目，請考生在C盤根目錄下建立一個名為“AO項目”的目錄，然后以考生身份登錄AO，按下列提供的信息建立審計項目。

（1）項目的基本信息如下：

① 項目編號，請通過“生成項目編號”按鈕功能生成，相關信息為

項目年份：2011

審計內容：效益審計

審計或專項審計調查：專項審計調查

項目級別：省/特派辦/派出局

項目類別：統一組織

專業類別：預算執行類

署級流水碼：00

省級流水碼：01

市級流水碼：00

縣級流水碼：00

執行單位名稱：北京市審計局

擴展碼：00

預留碼：0000

② [項目名稱]：某地區排污費征收管理使用情況及重點項目污染防治效益情況專項審計調查

③ [統計指標]：2006版

④ [報表類型]：預算執行審計-03

⑤ [項目管理模板類型]：功能分類模板

⑥ [項目路徑]：存放在“C:AO項目”目錄下。

⑦ 其他信息為

[填報單位]：北京市審計局

[組織單位代碼]：自動生成（組織單位名稱選擇“北京市審計局”后由AO自動生成）

[組織單位名稱]：北京市審計局

[被審計單位地域]：B市

[被審計單位編號]：***

[被審計單位名稱]：某環境保護局

[項目基準人員]：10

[項目開始日期]：2011年5月16日

[項目結束日期]：2011年7月29日

[有效工作日]：60

[立項依據]：2011審計項目計劃

[審計目標]：通過審計調查，摸清排污費征收管理使用現狀，了解環保、財政等部門在排污費的征收、管理和使用過程中履行行政職能狀況，揭示排污費在征收、管理和使用環節是否存在的征收不到位、核算管理不規范、專款未專用等問題及深層次原因。分析排污費作為環境保護專項資金在重點污染源、區域性污染防治以及污染防治新技術、工藝開發、示范和應用等環境保護方面發揮的作用是否到位，促進排污費征管規范、使用效益最大化，為政府制定環保政策，推進環境、社會和諧服務。

[審計范圍和重點]：一是審查排污費征收范圍的確定是否科學、合規，是否按征收標準及時、足額征收；二是審查排污費征收程序是否得以嚴格執行；三是審查執行收支兩條線制度及排污費征收預決算制度是否到位；四是審查排污費的使用是否符合規定，審查環保政策落實及財經法規執行情況；五是選擇有代表性的重點污染企業進行延伸，了解排污單位在內控系統下的環境目標、一些污染指標的定量數據以及一些能對環境造成污染的能源消耗是否超過了一定標準，評價污染治理效益；六是查找和分析現行體制中存在的問題，提出改進和完善的建議。

（說明：其他信息未指定可不填）

（2）項目的審計組成員為“農業與資源環保審計處”中的所有人和考生，其中劉林為審計組長，考生為主審，彭寧為審核人員，且最終歸檔時審計日記、底稿的排列順序依次為審計組長、主審、審核人員、其他審計人員。

（3）在“C:AOExam考試素材”目錄中提供了“審計事項.epkg”文件，請將此文件包含的審計事項信息導入考生的AO，并保存在審計資料樹的“重要管理事項”目錄中。

第4題（4分）

請考生使用“從模板引入資料”功能，按如下要求利用AO提供的格式起草一份審計實施方案：

（1）臺頭為“A審計局”。

（2）被審計單位名稱為“某環境保護局”。

（3）審計項目名稱為“某地區排污費征收管理使用情況及重點項目污染防治效益情況專項審計調查”。

（4）審計組長為“劉林”。（說明：其余信息未指定可不填）

（5）起草好后以“審計實施方案”為名，保存在審計資料樹的“重要管理事項”目錄中。

第3題（2分）

項目的審計通知書需要主審從OA中下載并引入AO。在“C:AOExam考試素材”目錄中提供了從OA中下載的“A審計機關對某環境保護局財政財務收支審計及重點項目污染防治效益情況專項審計調查的通知.doc”，請考生將它作為資料引入AO，存放在資料樹的“審計文書”目錄中，資料類型指定為“審計通知書”，其余屬性不用修改。

第5題（2分）

為方便管理資料，請考生在審計資料樹的“審計工作底稿”目錄下添加四個下級目錄，分別名為“劉林”、“劉曉軍”、“張慧慧”和“彭寧”。

第6題（20分）

數據的采集轉換在審計中非常重要，請考生按如下要求完成數據的采集轉換工作：

（1）B環境保護局使用的會計核算軟件為“用友A++”，被審計單位利用該軟件的導出功能導出了Access格式的備份數據，該備份數據中包含了2007-2010四年的會計核算信息，存放在“C:AOExam考試素材數據”目錄中，數據文件名為“2007-2010.mdb”。請考生利用“采集轉換”的批量采集功能，將此四年的會計核算數據一次性采集轉換到AO中，電子數據名稱和單位名稱為系統默認內容，行業為“行政”。

（2）審計組組長劉林還采集了當地財政局的賬套，并將結果導出供全組審計人員共享，共享文件名為“財政局數據.epkg”，存放在“C:AOExam考試素材數據”目錄中，請考生利用“電子數據管理”功能，將此數據導入AO。

（3）在“C:AOExam考試素材數據”目錄中提供了審計人員從B環境保護局獲取的業務數據（數據文件名為“業務數據.xls”）。請考生利用“采集轉換”功能，將這些數據采集轉換到AO中，目標表名分別指定為“排污企業信息表”、“企業核定排污數據表”、“企業繳納排污費信息表”和“污染物代碼表”。

第7題（12分）

審計組對排污費管理使用情況進行審計，內容之一是審查已征收的排污費是否嚴格執行“收支兩條線”，足額上繳國庫。請考生按如下步驟完成審計分析（以2010年為例）：

（1）“企業繳納排污費信息表”中記錄了多年來各企業繳納的排污費情況，使用SQL語句：Select sum(PAY_MONEY)as '2010年排污費征收總額' From 企業繳納排污費信息表WHERE YEAR(PAY_TIME)=2010，可以計算出2010年企業繳納的排污費（即2010年的排污費征收總額）。使用“數據分析”功能輸入此SQL語句，并執行到排序分組表，然后將結果發送（直接發送，不用選中數據行）到資料樹的“審計疑點”目錄中，將文件名修改為“排污費征收和應上繳情況”。

（2）按規定，排污費上繳國庫總額=排污費征收總額*80%。打開“審計疑點”目錄中的“排污費征收和應上繳情況”，在B12單元格輸入“2010年應上繳財政金額”，B13單元格設置公式“=A13*0.8”，計算得到2010年應上繳財政的金額，保存后關閉該文件。

（3）從財政局2010年的預算外賬套可以得到實際上繳國庫的排污費金額。選擇財政局2010

年的預算外電子數據，單擊【賬表分析】|【輔助賬審查】|【按會計科目】，打開“203001004專項收入”中“客戶”-“010環保 匯總”-“010hbj-KL市環保局”客戶輔助明細賬，將所有的明細賬記錄鼠標右鍵“全部選擇”后通過“整行發送到資料樹”菜單保存到資料樹的“審計疑點”目錄中，并將文件名修改為“排污費實際上繳情況”。該明細賬的借方金額合計就是實際上繳國庫的排污費總額，打開“審計疑點”目錄中的“排污費實際上繳情況”，在I48單元格中通過設置公式計算借方金額的合計，保存后關閉該文件。

比較（2）和（3）的計算結果可知，2010年征收的排污費已足額上繳國庫。使用同樣的方法，可以審查其他征收的排污費是否足額上繳國庫。

第8題（8分）

審計組對未辦理排污許可證的企業的排污情況進行審計。請考生按如下步驟完成審計分析，確定審計重點：

（1）審計組組長劉林已經通過對比“排污企業信息表”與“排污許可證發放表”，篩選生成“未辦理許可證排污企業表”，并將結果導出供全組審計人員共享，共享文件名為“未辦理許可證排污企業表.epkg”，存放在“C:AOExam考試素材第8題”目錄中，請考生利用“電子數據管理”功能，將此數據導入AO。

（2）“未辦理許可證排污企業”表中包含所有未辦理排污許可證的排污企業，“企業繳納排污費信息表”中記錄了多年來各企業繳納的排污費情況。通過兩表關聯，可以查詢未辦理許可證企業繳納排污費情況。查詢涉及的SQL語句已經在AO中保存并導出共享，共享文件名為“第8題的SQL語句.epkg”，存放在“C:AOExam考試素材第8題”目錄中，請導入此文件包含的SQL語句，以便使用。

（3）執行（2）導入的SQL語句，使用“排序分組表查看”工具顯示結果，然后通過“數值分層分析”工具（分層字段為“排污費金額”，匯總字段為“排污費金額”，間隔數為“20000”，設置10個統計區間，統計字段為“排污費金額”）分析規律、確定重點，并將分析結果導出到資料樹的“審計疑點”目錄中，將文件名修改為“未辦理許可證排污費數值分層分析結果”。

分析結果顯示，302個未取得排污許可證的排污企業繳納排污費合計28028411.00元，其中228個繳納排污費小于20000元的企業占繳納總金額的4.68%，17個繳納排污費大于200000元的企業占繳納總金額的83.20%，說明在基層環保政策執行過程中，小型企業無證排污的數量多、金額少，大中型企業數量少、金額巨大，占排污費繳納的主要比重，也構成污染排放的主要原因，因此下一步審計重點主要放在大中型企業的征收繳納和污染治理上。

第9題（4分）

審計組對未辦理排污許可證的企業的排污情況進行審計，需要分析企業的污染物排放情況。“未辦理許可證排污企業表”中包含所有未辦理排污許可證的排污企業，“企業核定排污數據表”中記錄了各企業排污物和排污量情況，“排污物代碼表”中包含排污物代碼和排污物名稱的對應關系，使用SQL語句：select 企業編碼,企業名稱,name as 污染物,sum(POLLUTION_EW)as 當量 from [未辦理許可證排污企業表] ajoin [企業核定排污數據表] b on a.企業編碼=b.FACT_ID join [污染物代碼表] c on b.POLLUTE_CODE=c.CODE group by 企業編碼,企業名稱,name，可以匯總出未經許可進行排污的企業排出的污染物和排

放量情況，使用“數據分析”功能輸入此SQL語句并執行，然后將全部結果保存成名為“未辦理許可證排污企業污染物排放表”的分析數據表。

第10題（5分）

請考生編制證據，存放在資料樹的“審計證據”目錄中，具體內容如下：

（1）證據名稱：未辦理許可證企業排污情況

（2）被審計單位或個人：某環境保護局

（3）審計事項：企業排污申報合規性

（4）審計事項摘要：環保部門對未辦理許可證企業征收排污費默認其合法排污。基層環保政策執行過程中，大中型企業數量少、金額巨大，占排污費繳納的主要比重。

（5）將資料樹的“審計疑點”目錄中的“未辦理許可證排污費數值分層分析結果”和“C:AOExam考試素材”目錄中的“前6名排污企業.xls”作為證據附件。

（說明：其他信息未指定可不填）

第11題（5分）

請考生編制審計工作底稿，存放在資料樹的“審計工作底稿”目錄中，底稿的相關要素分別為：

（1）會計期間或截止日期：2007至2010年

（2）審計事項：企業排污申報合規性

（3）編制日期：當前系統時間

（4）審計人員：考生和劉林

（5）問題類別：其他

（6）問題金額：28028411

（7）審計過程：首先，將“未辦理許可證排污企業”表和“企業繳納排污費信息表”關聯，查詢未辦理許可證企業繳納排污費情況；然后，通過“數值分層分析”工具分析規律、確定重點。

（8）審計認定的事實摘要及審計結論：環保部門對未辦理許可證的302家企業征收排污費，默認其合法排污，涉及金額28028411元。

（9）將“未辦理許可證企業排污情況”作為支持底稿的證據。

第12題（3分）

審計組組長劉林在審計過程中，形成了排污費征收合規性和使用合規性審計方法，并導出給全組人員共享，共享文件名為“劉林的審計方法.epkg”，請考生將方法導入AO。

第13題（8分）

考生作為主審，應該定期收集審計組審計人員的資料，審核審計工作底稿，整理形成審計組的工作情況，通過“AO-OA交互”功能上報給OA，以便機關領導及時掌握審計現場情況。請考生按如下要求完成操作：

（1）在“C:AOExam考試素材”目錄中提供了審計組成員劉曉軍提交的審計資料文件“劉曉軍的審計底稿.epkg”，請將劉曉軍的底稿引入到資料樹的“審計工作底稿劉曉軍”目錄中。

（2）依次打開劉曉軍的底稿進行審核。其中，有審計證據支撐的底稿，審核意見填寫“事實清楚、證據充分、定性準確”，審核意見類型選擇“予以認可”；沒有審計證據支撐的底稿，審核意見填寫“事實清楚但缺乏審計證據”，審核意見類型選擇“責成采取進一步審計措施，獲取適當、充分的審計證據”。

（3）生成審計現場數據包，數據包中包括“審計文書”、“審計工作底稿”和“重要管理事項”三個目錄；“審計文書”目錄下包括審計通知書，“審計工作底稿”目錄下包括現有的所有審計底稿，“重要管理事項”目錄下包括審計實施方案；數據包命名為“審計組第一階段工作情況”，并導出保存到“C:AOExam考生答案”目錄中。

第14題（4分）

匯總審計報告時，主審可以使用過去保存的或系統提供審計報告提綱模板。請考生利用“編輯報告提綱”功能，按如下要求完成審計報告：

（1）請考生選擇AO提供的“專項審計調查報告”模板作為審計報告的結構，并將所有審計底稿作為報告第三部分“審計調查發現的主要問題”中的內容。

（2）生成審計報告提綱，然后保存工作記錄到“重要管理事項”文件夾中。

（3）生成審計報告初稿保存到“審計文書”文件夾中。

第15題（3分）

此次審計的審計事項非常具有代表性，在今后的類似審計中可以供參考。請考生利用“審計事項字典維護”菜單提供的功能，將此次審計的所有審計事項保存為“自定義審計事項”。

第16題（4分）

審計結束時，審計組長或主審應收集審計組成員的相關審計資料，整理形成審計檔案。請考生利用AO提供的功能，生成名為“排污費專項調查審計項目檔案”的審計項目檔案數據包，并將生成的檔案數據包導出保存到“C:AOExam考生答案”目錄中。

第五篇：ISO9000質量體系認證考試試題精選

ISO9000質量體系認證考試試題精選

1、下列描述正確的是：（）

A 組織的質量體系文件只能由質量手冊，程序文件，作業指導書信記錄組

B 組織的質量體系文件只一般由質量手冊，程序文件，作業指導及量記錄組成C 質量手冊不能與程序文件合并

D 程序文件不能與作業指導書合并

2、ISO9000：2000對質量手冊定義如下：規定組織質量管理體系的文件（）

A 正確

B 錯誤

3、ISO9001：2000特別要求組織制定的文件化的程序有：（）

A 4.2.2質量記錄的控制

B 8.2.2內部質量體系審核

C 8.5.2糾正措施

D 7.5.1產品和服務的提供

E 8.5.3預防措施

4、內部質量審核所必須的準備工作如下：（）

A 確定審核目的，范圍和依據

B 準備審核用檢查表

C 指定適任的審核組

D 通知受審部門

5、典型的質量手冊一般的對質量體系作一總體描述，這種描述應簡明扼要。質量手冊應是整個質量體系的一把鑰匙，并應能將質量體系的結構和目的傳遞給：（）

A 客戶

B 員工

C 分供方

D 主管機關

E 認證機構

6、雖然合同要求當流程更改時應通知客戶，現發現合同XY-001當流程被修改時，客戶并沒有得到通知。以上事實不符合標準：（）

A 7.2.2

B 4.2.2

C 8.3

D 無不符合7、發現有三臺檢測設備未納入周期檢定計劃，計量工程師申訴理由如下：（）a 一臺是國外進口儀器，精度等級極高，國內無法檢定

b 一臺是車間自制的土設備，非常實用，但找不到檢定單位

c 一臺是設備租賃公司租來的，租期暫定為二年

以上事實不符合標準：

A 7.5.4

B 7.6

C 7.5.1

D 無不符合8、在下列情況下認證機構有權吊銷持證者的證書：（）

A 周期性審核時發現后果大不符合規定事項

B 未繳付認證有關的費用

C 暫時吊銷證期間，持證者不能采用適當的糾正措施改正不符合事項

9、在審核結束前，所有的不符合都應得到被審核方的確認。不符合一般其嚴重情況分類，可分為：

A 嚴重不符合事項

B 輕微不符合事項

C I類不符合事項

D II 類不符合事項

10、在觀察，測量或試驗得到事實中，被證明其真實的信息稱為：

A 客觀證據

B 缺陷

C 不任命項報告

D 以上都是

E 以上都不是

11、以下何項定認了在ISO9000：2000系列中使用的質量術語？

A ISO8402

B BS5751par.2and3

C ISO9000:2000

D ASME Boiler And Pressure Vessel Code12、審核計劃

A 應該受審核方確認，可適當調整

B 不能改動

C 只能由審核員更改

D 受審方可以隨意更改

13、自上而下的審核方法是指：

A 從最高管理者至操作員工

B 指先到信息比較集中的部門了解總的情況，然后到各使用信息部門去審核

C 從組織接受合同到完成合同的路線

D 以上都不是

14、在箱體車間冰箱側面板焊接工位，看到操作工在焊面板時焊點的公布較隨意，問操作工：“工藝文件對焊點間距有否規定？”操作工說：“工藝文件只規定每一邊焊點不少于多少點，沒規定兩焊點之間的距離，因此我們基本上憑自己的經驗來焊。”審核員問本工序的檢驗員：“如何檢查焊接是否牢固？”檢驗員回答：“按檢驗文件要求檢查有否虛焊和漏焊，檢查焊點的表面狀況及焊點的分布情況。”審核員核對檢驗文件（QI045）時看到“焊點分布應均勻，兩點之間的距離為7-13cm.”。以上事實不符合標準：

A 5.2

B 4.2.3

C 7.5.1

D 無不符合15、金工車間為兩班制，但檢驗遇太少，只能上一班，即白天有檢驗員而夜班沒有。檢驗規程規定GH型繞線機的齒輪長相凡每批批量超過10件時，在銑削

前應作為立腳點件檢查，合格后才可成批加工。白班就是這樣干的，晚班因無檢驗員，質檢科就授權晚班工段長代作首件檢查，而由次日白班的檢驗員復檢，因此在NO985過程卡上出現了工段長和檢驗員兩人的簽字。審核員陳蕾問工段長如何在晚班齒箱蓋件做標記？工段長說他不作標記，每二天白班檢驗員只是從夜班已加工好的工件上任選一信當作件加以復驗，他認為這樣做與首件復驗沒有什么差別。以上事實不符合標準：

A 8.3

B 7.5.3

C 6.2.2

D 無不符合16、在ISO9001：2000質量體系標準要求中

A 應對所有員工進行培訓

B 應對與質量有關的所有員工進行培訓

C 不需對管理層進行培訓

D 不需對最高管理層討論制定

17、某廠與法國一家公司合作生產挖掘機，主要零部件從法國進口，該廠則制造部分零部件，負責挖掘機的總裝及成品試驗，合格后交付給法國公司，由該公司向中國某工程供貨，工廠負責對外聯系的副廠長說，對法國進口的零部件，我們從不作任何檢查，驗證或檢驗，因為質量不好數量不中均由法方負責，以上事實不符合標準：

A 5.5.3

B 7.5.4

C 8.2.2

D 無不符合18、下列關于過程方法描述正確的是

A 過程是將輸入轉化為輸出的一項活動

B 一個過程的輸出可以成為另一過程的輸入

C 質量體系的過程總是呈現增值的狀態

D 組織的質量體系需對過程實現持續改進

19、ISO9001標準適用于：

A 硬件、軟件、流程性材料、服務

B 硬件、軟件、流程性材料

C 軟件、流程性材料、服務

D 硬件、流程性材料、服務

20、對審核員的行為道德主要要求有：

A 正直誠實

B 保密

C 尊重

D 保持獨立性

21、某電腦操作人員不會利用某程序對數字進行累加，而每次都要有好的同事代打。以上事實不符合標準：

A 5.3

B 5.4.1

C 6.2.2D 無不符合22、下面關于對不合格處置描述正確的是：

A 返工可以使不合格品成為合格品

B 返修可以使不合格品成為合格品

C 成品的讓步接收可由總經理批準

D 成品的降級處理只能經顧客同意

23、通過ISO9001認證則不會出現不合格品，說法是否正確：

A 正確

B 不正確

24、對ISO9002與ISO9001的區別描述不正確的是：

A 9002是除采購外與9001完全相同

B 9002是生產與9001完全相同

C 9002安裝與9001完全相同

D 9002服務與9001完全相同

E 9002設計開發與9001完全相同

25、在審核中問及誰是管理者代表，常務副廠長說：“是我，當廠長外出時就由我全權代表。”問是否有專門的任務？答：“不用，作為常務副廠長是當然的代表。”以上事實不符合標準：

A 5.5.2

B 5.3

C 5.5.1

D 無不符合26、只有檢驗記錄才是質量記錄，說法是否正確：

A 不正確

B 正確

27、ISO9000系統標準要求供方建立并保持文件化的質量體系，以確保產品符合規定的要求：

A 正確

B 錯誤

28、關于“受審核方和委托方”，以下說法正確的是：

A 在第三方審核中，受審核方又是委托方

B 在第三方審核中，受審核方不一定是委托方

C 在第一方審核中，委托方是質管部經理

D 在第二方審核中，受審核方一定是合格的供方

29、某公司質管部門開展內部質量審核已多次。在審核報告中提出的不符合項幾乎是相同的。問審核報告是否向總經理提交。回答：是的，我們每次都印發經理室和各有關部門。問經理室秘書，總經理是否審批這些審核報告？秘書說總經理工作很忙，沒時間審批。以上事實不符合標準：

A 5.6

B 4.1

C 8.2.2

D無不符合30、根據ISO9000系列標準的要求，建立的要求，建立質量體系是出于下列原因，正確的是：

A 國際共同市場的成立

B 降低非關稅貿易障礙

C 順應世界潮流與客戶的要求，邁向國際一體化

D 提高質量管理與技術水平

31、當校準一臺設備時，以下哪條最重要：

A 校準間隔

B 維修履歷卡片

C 校準標簽

D 校準用的標準

32、在包含程序和作業指導書的質量體系中，被稱為二級文件的是：

A 手冊

B 程序

C 作業指導書

33、內審活動的成功取決于：

A 發現缺點（不合格）愈多

B 內審員表現愈專業

C 發現缺點愈少

D 確實地評估及反映質量體系的執行成果

E 以上都是

F 以上都不是

34、組織通過ISO9000有利于：

A 提高生產力，減少重做/廢料

B 規劃各部門職責范圍，提高效率

C 滿足買家的認證要求，提高利潤

D 有助于維持現有的及開發新市場

E 成為持續改進的重要的推動力。

35、嚴重不符合事項主要指一項要求是：

A 質量體系與約定的質量體系標準或文件的要求不符

B 造成系統性或區域性嚴重失效的不符合（可能由多個一般不符合事項構成）

C 可能造成嚴重后果的不符合事項

36、選擇審核小組成員的一項要求是：

A 選擇對被審核部門有獨立性的審核員

B 僅選擇國家注冊機構注冊的審核員

C 確保成員之一是擔任管理職位

D 以上都是

E 以上都不是

37、審核人員的主要技巧為：

A 時間管理

B 觀察和發現事實

C 制定有效的審核檢查表

D 隨手記筆記

38、對質量記錄的控制應注意下述問題：

A 記錄中是否注明與之有關的產品或服務

B 記錄是否按規定收集，貯存以便于查閱和防止損壞，丟失

C 記錄是否在工作進行之前便填寫完畢或工作完成很久后才填寫

D 記錄是否真實、完整、可靠，是否經過擅自修改以掩蓋有缺欠的地方 E 所有的記錄和記錄中的修改是否有負責人員的簽字確認并注明日期

39、在一項編號為工作要求051中，由BVCE電子公司的客戶提供零件以便讓他們裝備在成品中，他們并沒有一個系統來檢驗及標記這些由客戶供應的零件，以便這些零件和其他在倉庫中的零件有所區別，以上事實不符合標準：

A 4.2.2

B 7.5.4

C 8.2.4

D無不符合