第一篇：做好辦公室工作建議

做好辦公室工作的幾點建議：

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎又復雜，電話、文件、會議、信息報送、接待等，看上去都是些瑣碎的工作，但都是重要的，因此，我個人認為：

1、加強學習，多組織辦公室人員的學習。

要著力在提高政策理論水平和思想素質上下功夫，除全員組織學習外，更多的是個人自覺，現在社會知識更新換代非常快，而人的大腦不是電腦，能掌握的知識是有限的，如果平時不學習積累，到用時就會捉襟見肘，通過多學、多聽、多看，日積月累，把知識豐富起來，提高政治思想素質。

2、辦公室工作人員工作要謹慎專心細致。

做工作時要專心，不能三心二意，要仔細研究，深入進去，平時工作中還要細心，多觀察多思考，自覺查找工作中的漏洞與不足，加以不斷改進。要在每一個細小環節上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經得起推敲，讓領導滿意。

3、辦公室人員要加強溝通交流，部門之間、部門內部人員之間。辦公室人員應多與各部門加強溝通，多走走，密切協作，遇事多問問，不做重復活，不漏每一個環節，了解辦公室各項工作，領導交辦的每件事。

4、辦公室人員要提高辦事效率。

樹立牢固的時間觀念、效率觀念，增強只增朝夕的緊迫感和責任感，切實做到當日事、當日畢，急事急辦，特事特辦，辦事快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。

第二篇：做好辦公室工作的幾點建議

做好辦公室工作的幾點建議

近日，認真閱讀了自治區地稅局辦公室念學劍主任的關于《用科學發展的觀點和方法指導辦公室工作》一文后，感觸很深。辦公室主要負責局內部各科室的組織協調管理工作和對外聯絡協調工作，具體內容為：參與政務、管理事務、做好服務、當好參謀、當好秘書、處理文書、綜合協調、溝通信息、整理檔案、收集資料、傳遞文件、查辦催辦、管理財務、管理機關食堂、自身建設等，因此，筆者認為做好辦公室工作，應遵循五項管理原則：

一、遵循辦公室管理服務性原則

辦公室工作包羅萬象，但歸納起來就兩個字“服務”，那就是為領導服務；為機關和基層服務；為群眾服務。辦公室的“三服務”重點應實現“四個轉變”：第一、從側重辦事為重轉變為既辦事又出謀劃策，使辦公室不僅成為全局高效精干的辦事機構，而且要發揮智囊作用，為領導決策出主意想辦法。第二、從收發傳送文件信息轉變為綜合處理文件信息，使上令下達，下情上知，還應圍繞為機關、基層服務這一中心，積極開展工作。第三、從單憑老經驗辦事轉變為實行科學管理，善于把辦公室的實踐經驗加以總結，概括并上升到理論高度，進一步指導辦公室工作，提高辦事效率。第四、從被動服務轉變為主動服務。充分發揮辦公室工作人員的主觀能動性和創造性，為領導、為機關、為基層和群眾提供優質的服務。

二、遵循辦公室管理整體性原則

辦公室管理的整體性原則，就是把辦公室看成一個系統。第一，要面向全局，著眼于各科室，各成員，從總體上綜合部署，充分發揮辦公室各成員的積極作用，使辦公室管理產生1+1大于2的整體效果。第二、要對辦公室人員實行分級管理，層層負責，一般工作人員向負責人匯報工作，負責人向分管領導匯報工作，分管領導向局長匯報工作，不得越級匯報，否則，“管好自己的人，辦好自己的事”就成了一句空話。第三、要明確工作目標，及時檢查，對存在的問題及時調整部署，對每項工作要及時評估、總結，不斷提高工作質量。對領導要求其他部門完成的工作，辦公室也要及時交辦，并加強督促、檢查、按期完成。

三、遵循辦公室管理群眾性原則

在辦公室的管理中，辦公室主任雖然被授予了某種責任和權力，但辦公室工作多種多樣，單憑一兩個辦公室主任是不可能完成繁重工作任務的，必須緊緊依靠全體工作人員，充分調動大家的積極性，使每個辦公室人員都充分發揮主觀能動性和創造性。通過他們達到有效管理財、物、人員等工作和處理各種事務的目的；還要做到為辦公室每個人員服務，幫助他們排憂解難，消除他們的后顧之憂，做好各項工作。作為辦公室主任，既是部門領導、又是工作人員，要在政治、業務、經濟、生活等方面，進行民主化管理，廣泛聽取大家意見，主動、熱情、誠懇地鼓勵大家協助監督自己做好本職工作，增加工作透明度。在辦公室日常工作中，要做到定期向局領導匯報辦公室工作情況，及時得到領導對辦公室工作的支持、指示和幫助。做到尊重機關各部門，善于溝通和協調，搞好公共關系，注意搜集和聽取有關部門對辦公室工作的意見、建議、達到改進作風、提高工作質量的目的。

四、遵循辦公室管理務實性原則

務實性是注重實踐，不尚空談，嚴謹認真，實事求是。作為辦公室主任，堅持辦公務實性原則。首先，要做到扎扎實實做好每項工作，少講廢話，多干實事，對舉足輕重的大事不糊涂，對細微平常的小事亦要謹慎，做到熱心、耐心、細心地處理好每一項工作，勿因事小而不為，既為之則必干好。其次，要做到唯實求是，使辦公室邁向更高的臺階，就必須做到不唯書，不唯上，只唯實，也就是按照客觀規律辦事，既要聽從領導指揮，自覺按領導意圖和指示行事，又要學會調查研究，擁有對事物的正確認識能力、正確分析能力和正確解決能力。在工作中既要堅持原則，又要按實際情況靈活機動處理。

五、遵循辦公室管理效能性原則

作為辦公室，要堅持好效能原則，應做到以下兩點：第一、加強輔助決策，協調工作，做好后勤服務等事務性工作，選配思想好、覺悟高、業務能力強的人充實辦公室隊伍，真正做到機構設置合理、科學，人員精明強干。第二、優化管理程序，減少工作環節，要在保證服務目標的前提下，對辦公室現有的工作程序，工作方法以及每項工作都認真過篩，減少不必要的程序，杜絕工作中的推諉、拖拉現象。

要干好辦公室的工作還必須做好以下幾點：一是堅持把服務大局作為辦公室工作的根本指針。要求工作人員認識大局，胸懷大局，服務大局，立足大局。通過一點一滴做好本職工作，真正為大局服務。二是堅持把質量和效率作為辦公室工作的核心內容。要求達到事事有規范，處處有銜接，人人講質量，做到及時、迅速、精確、不誤事。三是堅持把統籌兼顧作為辦公室的重要方法。要求處理好主動與被動的關系，原則性與靈活性的關系，度與過的關系。四是堅持把加強自身建設作為辦公室工作的根本要求。提高素質，培養能力，勤政、廉政、善政，營造團結和諧的環境和干事創業氛圍。總之，辦公室工作涉及方方面面，上上下下，里里外外，大到輔助決策，小到打水掃地，面對如此多面性的工作，作為辦公室主任要想忙而不亂，提高效能，就必須學會“彈鋼琴”，要緊緊圍繞全局工作，把握管理主旋律，通過全體人員的密切配合和共同努力，彈奏出和諧悅耳的辦公室交響曲，做好辦公室各項工作，保證全局工作的正常運行。

第三篇：對做好黨政辦公室工作的幾點建議

對做好黨政辦公室工作的幾點建議

一要牢記職責。職和責是相連的，所謂職責，就是要明確你在辦公室是干什么的、要干好什么事，如何干好這些事。職能不同、職責就不同；崗位不同，任務也就不同。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。在辦公室工作的同志一般都是比較出色的，起碼是領導信任的，不公特長明顯，而且政治素質、業務能力、發展潛力等方面都是比較優秀的。所以從事辦公室工作要有光榮感，有了光榮感就要有責任感。如何把到手的事情做好，如何做得最好，讓領導滿意，讓基層滿意。我們也許沒有辦法把每一件事都做得盡善盡美，但是有沒有責任意識、用心還是不用心，結果大相徑庭。辦公室無小事，成敗就在一念之間，這就要求我們不管在任何時候、任何崗位，都要用心牢記自己的職責。

二要忠誠可靠。辦公室是一個政治性、原則性、從屬性非常強的綜合部門，是組織性、紀律性、保密性很高的要害部門。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業、任勞任怨，執著地追尋它，盡力地干好它。要充分認識辦公室工作的性質和重要地位，不斷提高自己的政治素質，錘煉自己的政治品質，要把心交給組織、交給領導，做到忠誠可靠，忠于黨的事業，忠于組織、忠于領導。做到不該看的不看，不該聽的不聽、不該問的不問，不該傳的不傳。只要我們每一位干部把每一件工作當成一種事業是追求，把領導和群眾的每一件小事作為一項任務去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現。

三要勤出精品。這里所說的“品”，不是單指一件作品、一篇文章，而是包含辦公室所有的業務。寫一篇文章，搞一次接待完成領導交辦的一件事項、接好一個電話、一個上訪戶，甚至打好一篇文章，校好一篇文稿，都可以出精品。從“勤”字上講，辦公室不僅是一個吃苦受累的地方，有時還是一個受氣的地方，因此要對自己的工作高看一眼、厚愛一分，苦中求樂、苦中求進，爭做樂于吃苦、默默無聞的“孺子牛”，扎實工作，勇往直前的“馬前卒”，恪盡職守、嚴謹細致的“螺絲釘”。從“精品”上講，辦公室事情比較多，天天做、夜夜做，一年到頭都有做不完的事，可以說打開門來都有事，因此我們在工作中要有強烈的創新意識，要有做了就一定要做好的決心，這樣才能讓領導更好、更快地認識、了解和賞識你。

四要自我錘煉。一是工作要多一點預見性。“身在兵們，胸為帥謀”，要謀在先、想在前，跟得上領導的節拍，做到領導未謀有所思、領導未示有所為，變被動為主動。二是思想要多一點對接性。要跟領導的思想“同頻共振”，爭取研究在領導決策之前，參謀在領導思考之中，參在關鍵外、謀在點子上，力求參得進、參得準，實現在觀大勢中增強服務意識、在知全局中提高服務水平。三是辦事要多一點穩妥性。要捕捉領導關注的一些熱點、亮點、難點問題，“想領導之所想、優領導這所優、急領導之所急”，要正確領會領導意圖，能夠把一件件、一樁樁具體的事情穩妥的落實下去，而不能簡單地當“話筒”，在該有主見、能有主意的地方，要有主見、有主意，并能夠適時地提出意見和主意。

五要塑好形象。一是學習的形象。“有為才能位”。學習對于辦公室的同志做好工作和成長鍛煉非常重要！干好本職工作要學習，提升自身能力素質要學習，適應領導的思想和工作也要學習，將來離開單位履新換崗也要學習。而且辦公室有比較好的學習條件，信息量集中，文字材料多，還有很多外界無法接觸到的材料，如領導的講話稿、領導處理問題的過程等等，除了向書本、向文字學習外，還可以向領導學。要通過不斷的學習和積累，使自己保持敏銳的嗅覺，能夠在思想上、理論上、工作實踐上得到鍛煉和長進。學習過程中要多一點悟性，多一點實性，借鑒別人的經驗、吸取別人的教訓。據各自崗位要求，缺什么補什么，以達到實效實用、事半功倍的效果。二是創新的形象。希望在于創新、未來在于創新。“發展要有新思路、革要有新突破、放要有新局面、工作要有新舉措”。從事辦公室工作，思想觀念要更加的解放、超前，要有一些新的想法，并且工作中能夠貫徹和應用，要常常思考“怎么做”和：怎么才能做得更好“，并且通過自己的思考把握一些規律性的東西，創造性地把工作做

好。三是奉獻的精神。辦公室不是一個可以使性子的地方，也不是一個投入一分就立馬有一分回報的地方。從事辦公室工作的干部既要像牛一樣埋頭耕耘，又要像牛一樣不求回報；既要像”小媳婦“一樣受得了委屈，又要像“小媳婦”一樣勤快和明理。要有吃得苦、受得氣、東得貧、不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的境界，時刻保持良好的精神狀態和旺盛的工作熱情，以昂揚向上的工作斗志去迎接每天的工作挑戰。四是自律的形象。要以身作則，廉潔自律，耐得住清貧、抗得住誘惑、抵得住寂寞。在生活上，要潔身端行、謹慎檢點、戒驕戒躁；在工作上，做到分工協作、相互補臺、團結共事，和睦相處；在作風上，要做到做人、誠信處事，真誠可靠。做到不該去的不去，不該說的不說，不該吃的不吃，不該拿的不拿。

第四篇：對做好黨委辦公室工作的幾點建議

對做好黨委辦公室工作的幾點建議

一要牢記職責。職和責是相連的，所謂職責，就是要明確你在辦公室是干什么的、要干好什么事、如何干好這些事。職能不同，職責就不同；崗位不同，任務也就不同。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。在辦公室工作的同志一般都是比較出色的，起碼是領導信任的，不僅特長明顯，而且政治素質、業務能力、發展潛力等方面都是比較優秀的，所以從事辦公室工作要有光榮感，有了光榮感就要有責任感——如何把到手的事情做好，如何做得最好，讓領導滿意，讓基層滿意。我們也許沒有辦法把每一件事都做得盡善盡美，但是有沒有責任意識、用心還是不用心，結果大相徑庭。辦公室無小事，成敗就在一念之間，這就要求這們不管在任何時候、任何崗位，都要用心牢記自已的職責。

二要忠誠可靠。辦公室是一個政治性、原則性、從屬性非常強的綜合部門，是組織性、紀律性、保密性很高的要害部門。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業，任勞任怨，執著地追尋它，盡力地干好它。要充分認識辦公室工作的性質和重要地位，不斷提高自己的政治素質，錘煉自己的政治品質，要把心交給組織、交給領導，做到忠誠可靠，忠誠于黨的事業、忠誠于組織、忠誠于領導。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該問的不問，不該傳的不傳。只要我們每一位干部把每一件工作當成一種事業去追求，把領導和群眾交辦的每一件小事作為一項任務去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現。

三要勤出精品。這里所說的“品”，不是單指一件作品、一

篇文章，而是包含辦公室所有的業務。寫一篇文章、搞一次接待、完成領導交辦的一件事項、接好一個電話、一個上訪戶，甚至打好一篇文章、校好一篇文稿，都可以出精品。從“勤”字上講，辦公室不僅是一個吃苦受累的地方，有時還是一個受氣的地方，因此要對自己的工作高看一眼、厚愛一分，苦中求樂、苦中求進，爭做樂于吃苦、默默無聞的“孺子牛”，扎實工作、勇往直前的“馬前卒”，恪盡職守、嚴謹細致的“螺絲釘”。從“精品”上講，辦公室事情比較多，天天做、夜夜做，一年到頭都有做不完的事，可以說打開門來都有事，因此我們在工作中要有強烈的創新意識，要有做了就一定要做好的決心，這樣才能讓領導更好、更快地認識、了解和賞識你。

四要自我錘煉。一是工作要多一點預見性。“身在兵位，胸為帥謀”，要謀在先、想在前，跟得上領導的節拍，做到領導未謀有所思、領導未示有所為，變被動為主動。二是思想要多一點對接性。要跟領導的思想脈搏進行對接，并且進行分化、發散、提升，做到跟領導的思想“同頻共振”，爭取研究在領導決策之前、參謀在領導思考之中，參在關鍵處、謀在點子上，力求參得進、參得準，實現在觀大勢中增強服務意識、在知全局中提高服務水平。三是辦事要多一點穩妥性。要捕捉領導關注的一些熱點、亮點、難點問題，“想領導之所想、憂領導之所憂、急領導之所急”，要正確領會領導意圖，能夠把一件件、一樁樁具體的事情穩妥地落實下去，而不能簡單地當“話筒”，在該有主見、能有主意的地方，要有主見、有主意，并能夠適時地提出意見和主意。

五要塑好形象。一是學習的形象。“有為才能位”。學習對于辦公室的同志做好工作和成長鍛煉非常重要!干好本職工作要學習，提升自身的能力素質要學習，適應領導的思想和工作也要學習，將來離開單位履新換崗也要學習。而且辦公室有比較好的學習條件，信息量集中，文字材料多，還有很多外界無法接觸的材料，如領導的講話稿、領導處理問題的過程等等，除了向書本、向文字學以外，還可以向領導學。要通過不斷的學習和積累，使自己保持敏銳的嗅覺，能夠在思想上、理論上、工作實踐上得到鍛煉和長進。學習過程中要多一點悟性，多一點實性，借鑒別人的經驗，吸取別人的教訓，根據各自崗位要求，缺什么補什么，以達到實效實用、事半功倍的效果。二是創新的形象。希望在于創新，未來在于創新。“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。”從事辦公室工作，思想觀念要更加的解放、超前，要有一些新的想法，并且在工作中能夠貫徹和應用，要常常思考“怎么做”和“怎么才能做得更好”，并且通過自己的思考把握一些規律性的東西，創造性地把工作做好。三是奉獻的形象。辦公室不是一個可以使性子的地方，也不是一個投入一分就立馬有一分回報的地方。從事辦公室工作的干部既要像牛一樣埋頭耕耘，又要像牛一樣不求回報；既要像“小媳婦”一樣受得了委屈，又要像“小媳婦”一樣勤快和明理。要有吃得苦、受得氣、樂得貧、不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的境界，時刻保持良好的精神狀態和旺盛的工作熱情，以昂揚向上的工作斗志去迎接每天的工作挑戰。四是自律的形象。要以身作則，廉潔自律，耐得住清貧、抗得住誘惑、抵得住寂寞。在生活上，要潔身端行，謹慎檢點，戒驕戒躁；在工作上，做到分工協作，相互補臺，團結共事，以和相處；在作風上，要做到誠實做人，誠信處事，真誠可靠。做到不該去的不去，不該說的不說，不該吃的不吃，不該拿的不拿。

第五篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動適應工作的需要和形勢的發展,強化服務意識、責任意識、奉獻意識和效率意識。加強素質教育,提高政治素質、業務素質和綜合素質,樹立辦公室良好形象。通過人性化管理,培養團隊意識,工作業績更上一層樓。

辦公室是一個單位上情下達、下情上報的樞紐,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。根據辦公室工作的一點心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關鍵詞]意識 素質 責任 辦公室工作

一、突出重點,強化“四種意識”

辦公室工作要抓好綜合協調,為領導總攬全局服務;抓好文秘信息,為領導決策服務;抓好會議組織,為領導部署工作服務;抓好督促檢查,為落實領導決策服務。這些是辦公室工作的關鍵環節,抓好這些重點工作,才能使辦公室工作的基礎牢固、重點突出。在這些重點工作中,要強化四種意識。

(一)服務意識

辦公室的主要職責就是服務,作為辦公室工作人員,只有強化服務意識,才能作出優異的成績,讓領導滿意、讓群眾滿意。一要全方位做好各項服務工作,增強服務的主動性。辦公人員要主動適應當今的各種變化,不斷拓寬服務領域,提高服務水平。二要正確處理好各方面的關系,提高服務質量和效果。為領導服務、為基層服務、為群眾服務,三者相互聯系,不可偏廢。對上服務和對下服務是一致的,在做好為領導服務的同時,要不斷加強為基層和群眾服務的工作,如實反映基層和群眾的意見,更好地溝通領導與基層和群眾之間的聯系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責任意識

辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強責任意識,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴要求、從優服務,確保工作萬無一失。

(三)奉獻意識

辦公室工作的服務性就決定了辦公室工作突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,工作既苦又累。“有節無假,有假無閑”是辦公室工作的寫照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態、平和的心態、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。

(四)效率意識

在科學技術突飛猛進,知識經濟日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強效率意識,要時刻關注和把握重點工作,做到早介入、早思考、早研究,增強工作的主動性。對領導交辦的事情,要說辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對領導決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實決策的各個階段、環節以及存在的困難和問題及時、準確地反饋給領導,為領導進一步完善決策、制定下一步措施提供第一時間的服務。

二、立足崗位,提升素質樹形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到單位整體形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。

（一）愛崗敬業,提高政治素質

辦公室工作政治性強,辦公室人員必須愛崗敬業,嚴格遵守紀律,作風要嚴 2 謹,工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責任感,嚴肅認真地做好各項工作。堅定理想信念,善于從政治上正確認識和判斷形勢,顧全大局,嚴格要求自己,堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）加強學習,提高業務素質

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,豐富知識內涵。辦公室要形成濃厚的學習氛圍,讓辦公室人員時刻保持一種知識上、能力上的警惕性,真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界,不斷提高政策理論水平和專業知識水平。

（三）服務全局,提高綜合素質

辦公室需要經常協調各種關系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關單位工作的性質、任務、特點和規律,把握輕重緩急,掌握公關技能,掌握協調的藝術和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。通過協調,保證領導決策實施,力爭上下左右滿意,促進工作正常運轉,提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團隊

人性化管理從滿足人的根本需求出發,以重視人的情緒、情感因素為前提,通過理解、認同、尊重、關愛等人性化方式充分調動員工的積極性,使每個人的能力得到最佳發揮。人性化管理應用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術性,工作氛圍更有人情味,工作業績更上一層樓。

（一）開發潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內容復雜,管理者要善于發現每個工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過人性化管理手段,激發人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態萎靡。想充分調動辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動人。比如,通過談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。

（三）培養團隊意識

營造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態對待工作,熱愛辦公室工作。

四、辦公室工作應該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領導，又要充分發揮主動性和創造性

作為辦公室主任，應該經常向領導匯報，讓領導更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應在有關事宜的處理上，勤向領導請求，主動征求領導同志的意見，不斷取得領導的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領導想的不一致，勢必會給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領導，是當好辦公室主任的前提。當然，依靠領導絕不是被動地依靠，機械地聽從，領導說什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發揮自身的主動性和創造性，這是更好地發揮辦公室作用的需要，是高質量地服務于領導工作的需要，與是一個有作為的辦公室領導的必備條件。

（二）既要善于當參謀，又要善于抓落實

作為辦公室主任應該充分發揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問題進行思考分析，積極向領導提出合理化的工作建議。在領導解決重大問題時主動提出想法；對領導交擬的和涉及全局的政策性報告，要積極組織端莊，提出思路和意見；在領導決策目標確定后，還應提出可供選擇的具體實施方案；對決策后的追蹤性反饋，對執行過程中的動態信息，要進行搜集整理和評估，拿出修正和完善決策 4 目標的建議。一定要在抓落實上下功夫。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領導交辦的重要工作，都應列入辦公室抓落實的范圍。需要協調領導落實的，要積極組織力量，幫助領導抓落實；需要自己直接落實的，要科學安排，抓緊落實；需要催辦檢查的，要及時溝通情況，督促落實。

（三）既要貫徹領導意圖，又要注重協調關系

一般來說，領導交給我們辦的事情很多，有的需要向上請示有的需要橫向溝通有的需要落實到基層。這樣，辦公室主任就必須擔負起承上啟下、疏通內外、聯系左右、協調各方的職責對領導意圖的執行，原則上應不折不扣，但方法上應因地，堅持靈活多樣。在貫徹領導意圖時，應委婉協商而不以勢壓人，應態度堅定而不頤指氣使，始終保持誠懇、平和、謙遜、寬容的態度。辦公室的協調職能斟酌體現在決策前后和內事外事上，無論是工作部署和準備實施，還是重大活動事項的組織和安排；無論是具體問題的處理，還是臨時性任務的催辦，都應積極、認真地進行協調。

（四）既要熟悉政務，又要熟悉管理

辦公室領導的工作責任，說到底，就是參與政務、管理事務。從大的方面說，就是要從推動單位中心工作出發，給領導當好謀士，幫助出主意、想辦法；給領導當好配角，減輕領導負擔，協助抓好各項工作的貫徹實施。從小的方面說，就是把辦公室屬于政務范疇的業務工作承攬起來。哪一個環節的管理出現疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說是一個單位的“大管家”，方方面面都要過問，大事小情都要研究。但一個人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運用行政手段、經濟手段，借鑒企業和管理經驗，在制度建設上花氣力，在崗位責任制上做文章，在檢查評比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環節，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內在規律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風

作為機關單位的辦事部門，需要用很大的精力和時間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動的主要角色，而交往活動又斟酌體現在接待、出訪、辦公室等項工作中，這就需要講究交往藝術。如果各個交往環節處理得當，就能使政府和辦公部門與外界建立起密切的聯系，就能平衡好上下級關系、干群關系、部門關系。同時，我們還要看到，辦公部門是政府的門面和容器，我們手中又把握著一定權力，所以，必須在內外事活動中，保持廉潔正派的作風。一定要從自身做起，經得起執政和改革開庭的考驗。要嚴守黨的紀律，正確民交給的權力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權謀私，假公濟私，弄權瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實事。要做到一身正氣，兩袖清風，秉公辦事，令行禁止，自覺端正黨風，維護機關的威信。

（六）既要有原則性，又要關心干部職工的疾苦

領導者的原則性，首先應該表現在堅決執行黨的政策，嚴肅黨的紀律；還體現在無條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個人利益，不在對大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說的堅決說，該辦的一定辦，并且嚴于律己，寬以待人，推功攬過，多做自我批評。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅持原則性的同時，還要多關心干部職工的成長進步，積極幫助他們解決工作和生活中的實際問題。在政治上，通過強有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺悟，使他們樹立做好工作的使命感、光榮感；對按規定秘書人員該聽的會議或該看的文件，應安排時間讓他們參加會議、閱讀文件；對他們的入黨、提拔、評模等應特別重視，對他們要積極培養，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創造學習、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發揮整體功能

首先，就要有高度的事業心和責任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，心底無私，默默奉獻。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀律和國家法律、法令，顧全大局，不計較個人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養和扎扎實實的工作作風，影響和帶動全體干部職工。當然，要做好辦公室的各項工作，領導者個人的力量還是有限的，還必須充分發揮整體功能。一個單位就如同一臺機器，領導是其中的發動系統，每個干部職工都是發揮不同功能的部件，只有在發動系統的扇動下，各個部件共同發揮作用，整個機器才能正常運轉。一個稱職的領導者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團結不同意見的人一道工作。

（八）既要加強知識的學習，又要注重經驗的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領導工作，涉及政治、經濟、文化各個方面，因此，應當有較豐富的知識，在一定的意義上說，應該成為“通才”。要擴大知識領域，就要努力學習中國特色的社會主義理論，學習黨的方針政策和有關法律知識。同時，對工交、財貿、農業、科技、政法、文教等方面的業務知識，經濟、外交、新聞等方面的學識，歷史、地理、文學、藝術、語言、邏輯等方面的文化知識，都應從工作需要出發，盡量涉獵，廣泛采集，以開闊視野，增長見識。在加強書本知識學習的同時，還應該注重實踐經驗的總結和積累。經驗對現場會議悄無聲息是來說是十分重要的，一個有經驗的領導者，與一個沒有經驗的領導者相比，處理問題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應該在領導活動的實踐中，注意從正反兩個方面摸索出一些帶有規律性的東西，實現從感性認識到理性認識的飛躍。

隨著改革開放的深入和政府職能的進一步轉變，辦公部門的工作日趨呈現出綜合性、復雜性、多變性和時效性的特點，這就使我們辦公室領導的工作內容 7 越來越新，領域越來越廣，擔子越來越重，要求也越來越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進一步提高政治、業務素質和思想道德素質，努力成為既是戰備型，也是實施型；既是內向型，也是外向型；既是服務型，也是指導型；既是政務型，也是管理型的新型領導干部。

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