第一篇：客服中心八月份工作總結及九月份工作計劃

客服中心八月份工作總結及九月份工作計劃 一、八月份工作總結

1、根據公司安排，制定客服中心關于市場A、B廳合同續簽工作安排》。在保證日常新簽、續簽合同的同時，采取開放式、集中化的方式，統一受理A、B廳商戶續簽。自活動開始至今，共計受理申請單12份。

2、采取電話通知、廣播宣傳等靈活多樣的方式提醒、催促商戶領取合同。截止到目前為止，已電話通知160戶，已領取合同88份。

3、按要求及時統計、匯總和報送各區域商品交易信息。

4、匯總前一階段綜合樓招商中商戶的意見和建議，制定《綜合樓招商方案》報公司批示。

5、填寫海吉星VI實施計劃表，并上報總辦。二、九月份工作計劃

1、積極協調聯通公司，使之盡快提出具體合作方案，提高商戶對固話、寬帶服務的滿意度。

2、繼續發放擠壓合同，力爭本月內完成。

3、按要求完成公司新的VI改造計劃。

4、加快綜合樓招商進度，力爭9月底前有所突破。

5、協助各相關部門完成門禁系統實施工作，確實做好會員管理。

客服中心 2011-08-26

第二篇：八月份工作總結及九月份工作計劃

自然館秩序維護部八月份工作總結及九月份工作計劃 在公司領導的高度重視和員工積極配合下，八月份的工作開展的有聲有色，員工積極的參與了各項培訓，能夠完成世園給我們的光榮使命，維護世園秩序，安全保障，全心全意服務游客的宗旨。堅守崗位樹立沒好崗位形象，耐心服務游客。得到廣大游客的好評，和領導的認可，做為一名秩序主管，自然要領先完成和貫徹落實上級領導安排的各項工作。做好員工榜首，做一個領導放心、員工擁護的管理者。對八月份的工作有如下幾點總結：

一、工作方面學習消防知識以最大可能的消除各種存在的火災安全隱患，盡最大的能力去減小生命財產的破壞。

2落實了消防培訓演練。

3穩定隊伍并提升員工對突發事件的自我應急處理能力。4提升員工的團隊意識，增強團隊凝聚力。

5檢查并落實各項工作，例如對員工的培訓，易容儀表，工作態度等。

二、學習方面加強崗位培訓、服務技能培訓。

2加強消防知識培訓，以更好的應對火災的突發事件，以及自救能力。3學習禮儀知識，以提升文明用語。

三、生活方面

1員工能夠積極地參加公司組織的各項活動

2積極與員工溝通并了解員工的思想動態

3關注員工的生活，解決些實質的問題

4積極進取，激勵團隊不斷提升服務態度

四、工作對接

1配合運營方，完成各項接待任務

2配合樓宇做好日常維修工作

3配合接待、民警、處理各項突發事件

4結合外圍保安樹立好外圍形象。

五、存在問題

1VIP口和出口崗位形象有些松散，有待加強

2隊員在與游客交談時態度和語氣有些僵硬

3隊員都缺乏實際演練能力，在實際演練上需要加強培訓六、九月份工作計劃

1繼續加強崗位形象、文明用語及服務態度

2加強崗位巡查力度，樹立良好崗位形象

3落實每天安全檢查工作

4繼續加強與運營方的配合工作

5進一步提升員工處理突發事件的能力

6加強隊員的晨訓力度，提升隊伍良好形象

自然館秩序維護部

總結人：

2011年8月29日星期一

第三篇：八月份工作總結及九月份工作計劃

八月份工作總結及九月份工作計劃

這一個月以來，又看到聽到很多事，也親身經歷了好多事，這讓我深刻體會到了農村基層工作的艱巨，和我自身能力的有限，我還有很多地方需要學習和改進。下面是八月份工作總結： 村里工作：

一是幫村里完成一些數據表格輸入工作，如水稻玉米保險、能繁母豬信息、村低收入扶貧開發幫扶結對信息等。

二是進行黨員遠程教育建設，完成遠教的管理工作。

三是主動與村民溝通交流，宣傳教育的重要性，勸阻家長讓孩子輟學外出打工的想法。

四是配合村會計完成紀委“四網五制”工作。收集村黨員黨費收繳情況、村土地流轉、村黨總支重要決定等信息，按要求分類整理，上交到仲書記處。

五是按組織辦要求，完善村黨建標示牌。

六是和村干部一起開展為期10天的“全面小康民意大調查”。七是協助村兩委、駐村干部做好村里其他相關日常工作。黨委辦工作：

一、上傳下達。認真收發上級有關部門的各類通知，細心下達黨委政府的各項決定，耐心聽取群眾反映的各類事件，并向領導及時匯報。

二、接待工作。熱情接待各類到訪人員，認真回答到訪者的所有問題，提供便捷的辦事指南。

三、會議準備。為黨政領導例會和大型綜合類會議做好準備，包括座簽，各類材料和茶水的準備。及時通知和督促參會人員準時到會。

四、材料打印和發放。按要求保質保量完成各類文件的打印，并下發到各單位。

五、整理各辦工作計劃。督促各辦按時交報下月工作計劃，并匯總成表，交領導審批。

六、妥善使用黨委政府公章。根據群眾和各辦各單位的需求，按領導的指示，確保公章合理使用。

下面是九月份工作計劃：

第一、發揮本村農家書屋的作用，對農家書屋的圖書進行分類整理，同時鼓勵村民前來借閱，多學習生產和養殖等方面的技術并應用于實踐。

第二、繼續加強本村的遠程教育建設。

第三、做好本村發展黨員事宜。

第三、繼續做好辦公室日常工作。

第四、圍繞黨委政府中心工作，協助張秘書做好相關工作。

第四篇：綜合辦八月份工作總結九月份工作計劃

八月份工作總結

一、運營管理工作

1、公司管理制度匯編和設備管理制度下發；

2、危化品生產許可證資料準備；

3、完成記錄、文件清單整理匯總。

4、完成集團公司2021年合規管理審核改進計劃。

二、人力資源管理

1、本月新入職員工 名，離職 名，簽訂勞動合同 人。

2、獲得企業穩崗補貼3083.47元，已到賬。

3、制定績效考核方案和九月份績效考核表；

4、全廠行政科室人員和部門正職領導干部實行釘釘考勤。

三、思想文化建設方面1、8月18日組織一次致良知集體學習，劉總領學《2020年集團上半年工作會議紀要》和《重山文化之綱—擇善明德 篤行致遠》。

2、班長以上領導干部提交《故事里的重山》學習心得；

3、完成辦公樓中控室化驗室安裝企業文化宣傳牌。

九月份工作計劃

一、運營工作

1、對各部門《管理制度匯編》的學習情況進行督查；

2、完成危化品生產許可證資料準備；

3、根據體系認證培訓安排，適時組織一次制度評審。

二、人力資源方面

組織一次人力資源效率督查；

三、思想文化建設方面

1、組織一次致良知集體學習；

2、組織一次《故事里的重山》學習交流活動，班長以上領導干部提交800字以上學習心得。

第五篇：機電科八月份工作總結及九月份工作計劃

機電科十月份工作總結及十一月份工作計劃 一、十月份工作總結：

1、調換一號井場上照明；

2、一號井安裝側面大門；

3、加蓋和粉刷二號井變電所室內地溝蓋；

4、安裝洗靴機；

5、倒移一號井電纜線；

6、修理一號井柴油灶；

7、；

8、；

9、；

10、；

11、加蓋和粉刷二號井變電所室內地溝蓋。二、十一月份工作計劃：

1、做好機電安全質量標準化標準及機電專項檢查項目；

2、；

3、。

機電科

二0一一年九月二十八日