第一篇：2010年計生工作總結及2011年工作打算

2010年人口與計劃生育工作總結

及2011年工作打算

第一部分 2010年工作總結

今年，面對人口與計劃生育工作中出現的新情況新問題，計生委不斷創新思路，研究對策，優化計劃生育管理、服務、宣傳教育職能，滿足育齡群眾需求，實現了人口與計劃生育工作的健康發展。

（一）落實目標管理，進一步加強組織領導

一直把計劃生育工作作為構建“和諧煉廠”的重點工作來抓，嚴格執行“一把手負責制”和“一票否決制”。

一是層層簽訂責任書。在年初的思想政治工作會議上，總廠黨委書記分別與各基層單位黨支部書記（各單位計生工作第一責任人）簽訂了《2010年度人口與計劃生育目標責任書》。各基層黨組織也分別與班組和個人簽訂了計劃生育合同書，保證了計劃生育責任落實到每名職工。

二是完善計生管理網絡。根據人員變動情況，及時調整網絡成員，挑選有愛心、細心、熱心、責任心的人員作為三四級單位兼職計生宣傳員，并根據需要將總廠基層單位分成三個工作組，選出組長和副組長負責本組各單位的計生管理與考核。

三是加強齊抓共管力度。為了發揮每個職能部門作用，共同把計劃生育工作做好，制訂了《計劃生育委員會成員部門職責分工及考評辦法》，在每周的政工例會上，計生工作作為專項進行匯報，對需各部門共同參與的活動和需要解決的問題在政工例會上進行統一協調解決。

四是將計生工作納入思想政治考核。為了提高計劃生育工作水平，把計生工作作為“六面流動紅旗”勞動競賽的重要考核內容之一，每季度對計劃生育工作完成情況進行嚴格考核，確保了各項目標的實現。

（二）強化基礎管理，全面提升人口與計劃生育工作管理水平

一是完善計劃生育工作流程。根據管理局有關政策，結合總廠實際情況，進一步規范了婚姻狀況變更登記、職工無業配偶戶口遷入等19項工作的業務辦理流程，統一了辦理程序。為了方便職工，將涉及職工的14項業務流程匯編成《人口與計劃生育工作服務指南》發放到基層計生工作人員、班組和新入廠職工手中，深受職工歡迎。

二是加強對信息系統使用的管理。為了提高人口與計劃生育系統中數據的準確性，充分發揮其在日常工作中的作用，對各類業務辦理的信息錄入做了具體要求，并集中進行了信息系統的數據核對，對各單位信息準確性納入年度工作考核。

三是嚴格把住審核關。在辦理一、二胎生育證、職工子女求職、職工無業配偶戶口遷入等審核過程中，嚴格把關。為符合條件的4名職工辦理了二胎生育證，5人發放了計劃生育服務手冊，為16名新生兒辦理了落戶審核手續，13人辦理了獨生子女父母光榮證，為31名調出人員辦理了計劃生育轉移手續，為25人辦理了節育手術審核和登記，為100多人出具了計劃生育證明。

（三）把握宣傳重點，深入開展人口與計劃生育宣教工作 一是充分發揮基層宣傳陣地作用，做好婚育知識宣教。計生委把計生宣傳工作重心下移，在基層建立計生宣教室、宣傳一面墻，計生圖書角，為基層配備婚姻幸福、子女教育、女性健康等圖書近2000冊，各基層單位還通過計生小報等形式加大婚育知識的宣傳。

二是加強宣傳報道考核，營造計劃生育工作氛圍。將計劃生育宣傳工作納入思想政治好流動紅旗考核，要求每個單位每月上報一篇計生宣傳稿件，并擇優上傳到局計生網頁和總廠信息網。2010年，在局計生網頁發布稿件30多篇，在總廠信息網發布25篇。

三是利用節日、紀念日組織宣傳活動。

“三八”婦女節組織女工委員、計生員和部分基層女職工90人進行了室內思維拓展活動，讓她們在收獲快樂的同時，也收獲了團隊協作的理念。

5.29計生協會紀念日，組織了關于婚姻家庭幸福的《愛上雙人舞》知識講座，近200人聽取了講座，把幸福家庭理念傳遞到基層職工。并組織開展了計生工作交流會，各單位計生員，就本單位特殊人群和育齡婦女現狀及如何開展特殊人群管理進行了交流。

7.11世界人口日宣傳月，組織開展了女子健身操比賽，總廠領導和300多名職工、家屬現場觀看了比賽。比賽現場，基層計生員向觀看比賽的職工家屬發放了計劃生育知識宣傳單。各基層 單位也緊緊圍繞“7.11世界人口日”宣傳活動主題，開展了座談、板報、走訪特殊人群育齡婦女等豐富多彩、群眾喜聞樂見的宣傳和服務活動，真正做到了“每個人都有貢獻”。

紀念《公開信》發表30周年，組織了計生征文活動，共征集35篇，其中一篇獲局計生辦征文二等獎。

在男性健康日宣傳活動期間，購買了《男人健康工具書》、《家庭醫學全書》等書籍發放到基層單位，組織了以男性健康為主題的健康知識講座，進一步提高男職工的健康意識。

(四)突出服務關懷，全面做好人口與計劃生育優質服務工作 一是堅持三年育兒假制度和四項病毒檢查，降低出生缺陷率。因工作環境的特殊性，為保證孕前孕期女職工有一個良好的生育環境，在人員十分緊張的情況下，堅持執行《孕產期女職工休三年育兒假制度》，每名待孕或已孕女職工在保留原工作崗位的基礎上，除產假外可再享受三年育兒假，這一規定的實施為孕產期婦女提高自身的身體狀況，孕育健康聰明的下一代提供了保證。為了降低病殘兒出生率，堅持把四項病毒檢查，作為發放生育證的條件，2006年以來，出生缺陷率為零。

二是做好環情孕情及生殖健康查體工作，把關懷送到每名婦女。把環情孕情查體與生殖健康查體緊密結合，擴大了女職工和特殊人群的查體范圍和查體項目，今年，共組織1700多名女職工和家屬（包括超育齡家屬）進行了環情孕情和婦科健康查體，已婚育齡婦女查體率達到了100%。職工從新增加的TCT檢查中深切感受到局計生辦對廣大女職工的關懷。7人在TCT檢查中發現低度 鱗狀上皮內病變，1人做了手術切除治療，其她6人需要定期復查。基層為每名查體人員建立了健康查體檔案，為各種疾病的早期發現、早期治療起到了很好的作用。

三是開展生育關懷，把溫暖送到每個計生困難家庭。實施困難家庭“結對幫扶”制度。總廠領導、機關科室長與計劃生育特困家庭結成幫扶對子，各基層單位也建立了“結對幫扶”機制，定期到幫扶戶走訪慰問，幫助協調解決其生活中的困難。5.29前夕，局計生辦主任到3戶特困獨子家庭進行了走訪，把溫暖送到了困難職工家中。各基層單位也以上門服務、送知情卡、困難育齡婦女走訪慰問等形式，送服務300多人次，為17個計劃生育特困家庭申請了7.6萬元的救助金。

四是實施“燭光工程”關注老年職工和家屬群體。為了提高老年職工和家屬的歸屬感，促進和諧石化建設，堅持實施為50歲以上家屬和70歲以上職工過生日的“燭光工程”，今年共為180名職工家屬在生日之際送去了祝福。

五是開展單身職工調查，關注單身職工需求。針對總廠職工離婚率較高的現狀，就職工離婚原因、對子女的影響、對工作的影響等開展了單親家庭和單身職工調查。發放調查問卷72份，形成調查報告2份，根據職工單身原因和性別分別登記造冊，并尊重單身職工意愿進行結對幫扶，組織7名單身職工參加了幸福有約聯誼活動，為單身職工提供了婚戀平臺。

（五）落實獎勵政策，維護好職工群眾的切身利益 在日常工作中，計生委嚴格執行國家、省法律法規，及時落 實生育政策、獎勵政策和免費政策。

一是及時繳納生育保險。按照職工繳納基數的1%為每名職工繳納生育保險，確保職工享受到有關待遇。2010年共有41人辦理了生育和節育醫療費的報銷。

二是按照人口總數劃撥專項經費。總廠每年按照人口總數劃撥專項經費，保證了計劃生育宣傳服務工作的正常開展。

三是及時發放獨生子女父母獎勵費。職工、家屬、協解人員的獨生子女父母獎勵費足額按時發放，2010年發放獨生子女父母獎勵費17736元，繳納獨生子女兩全保險費155196元。

四是足額兌現獨生子女父母退休一次性養老補助金。按照管理局有關政策，我們做到了獨生子女父母離退休一次性補貼及時足額發放，最大限度的保證了職工的切身利益。2010年，為20名離退休職工發放了獨生子女父母退休一次性養老補助金200760元。

（六）加強計生特殊人群的管理與服務，確保計生工作不留死角

新形勢下計劃生育特殊人群的管理與服務工作既是難點也是重點，在不斷健全完善各項管理制度的同時，堅持部門聯動，共同做好特殊人群的計生管理工作。

一是摸清底數，建立健全各類特殊人群檔案。在協解人員、家屬、待業子女特殊人員管理的基礎上，將帶薪待崗、休育兒假孩子一歲以上人員納入特殊人群管理范圍。

二是針對不同人群進行管理與服務。對所有特殊人群每年安 排一次環情孕情查體，一次生殖健康查體。對在外地不能按期回來查體的育齡婦女必須提交查體證明，對不參加查體不提供查體證明的人員不予出具任何與計劃生育有關的證明。在對協解人員的管理上，各級計生協會成員與協解人員結成“聯系對子”，做到管理制度化、訪問經常化。職工家屬由所在單位計生協會成員每季度一次進家入戶走訪。為了杜絕借家屬落戶發生的違反計劃生育政策等情況發生，與戶籍管理部門緊密結合，在職工無業配偶戶口遷入方面嚴格把關。除了審核結婚證、戶口本、計劃生育服務手冊、子女出生證等證件外，還必須提供有效無業證明。職工待業子女由其父母所在單位管理，在總廠臨時安置的3名大齡待業子女，由用工單位管理。對帶薪待崗和休育兒假人員納入季度走訪范圍，定期訪問，在送去服務的同時也堵塞了管理漏洞。

三是加強對流入育齡婦女的管理。對租住職工房屋人員，在調查摸底的基礎上，建立了職工房屋出租情況季度報表制度。每季度計生員對本單位職工房屋出租情況進行一次調查，就新出租和退租情況向總廠計生辦提交報表，同時組織出租人員簽訂《房屋出租綜合治理合同》一式6份，對流入總廠的外地育齡婦女納入正常管理，組織參加環情孕情查體。截止到10月份，職工房屋出租共143戶（東營市內及有單位管理的135人，東營市外流入屬于我廠管理的5人），簽訂合同858份。組織5名流入育齡婦女參加了環情孕情查體。

第二部分 2011年工作打算

2011年,計生委將在局計生委和總廠黨委的領導下，深入扎實的開展人口與計劃生育工作。2011年的基本工作思路是“貫徹一個方針，做到四個加強，實現九個目標”

“貫徹一個方針”是繼續實施“黨政一把手”工程，確保“穩定低生育水平”方針的貫徹和執行。層層簽訂計劃生育責任書，做到誰主管，誰負責，真正做到責任到人，措施到位。通過流動紅旗考核進一步提高基層單位書記對計生工作的責任心，實行一票否決制。

“做到四個加強”是指加強計生工作的規范化管理力度，加強計生工作人員的培訓力度，加強計生特殊人群的管理力度，加強對計生人群的服務力度。

加強計生工作規范化管理力度：根據國家、山東省和管理局人口與計劃生育有關法律法規的修改情況，重新修訂下發《人口與計劃生育管理規定》；進一步規范服務手冊等證件的辦理流程；進一步規范計生網絡信息系統的數據管理，確保各類人員信息準確有效。

加強對計生工作人員的培訓力度:為了全面提高總廠人口與計劃生育管理水平，2011年將開設三次培訓班，就生育保險、信息系統管理等業務知識對計生員進行業務培訓。

加強計生特殊人群的管理力度：計生特殊人群，包括單職工家屬、未就業職工子女、協議解除勞動合同職工及流動人口。明 年我們將通過查體、定期走訪和與流入地結合、簽訂職工租住房屋綜合治理合同等管理形式，加強對特殊人群的管理，確保無違反計劃生育規定的事情發生。

加強對計生人群的服務力度：（1）將育齡婦女的環情、孕情查體擴展為包括在職女工、退休女工、協解女工、家屬、已婚待業子女、流入育齡婦女在內的婦科健康查體，建立查體檔案。（2）開展“一月一課堂”活動，開設“女性保健”和“幸福家庭”系列講座，向廣大職工傳遞健康生活和幸福婚姻的理念。（3）做好獨生子女困難家庭的幫扶。（4）做好獨生子女團體醫療保險的宣傳，擴大投保范圍。（5）免費為初婚職工進行婚前健康檢查。（6）利用協會紀念日、世界人口日、男性健康日開展形式多樣的宣傳活動。（7）按照規定為職工辦理《計劃生育服務手冊》、《獨生子女父母光榮證》獨生子女病殘兒的醫學鑒定、政策內生育二胎的審批以及流出人口婚育狀況證明，對新婚購房，戶口遷入，待業子女求職證等進行審核。（8）落實獨生子女父母獎勵費和獨生子女父母退休一次性養老補助金。

“實現九個目標”：就是通過努力，合法生育率達到100%；人口出生率控制在10‰以內；出生缺陷發生率3‰以下；人口目標責任合同簽訂覆蓋率100%；數據統計合格率、及時率100%；女職工四項病毒檢查率100%；已婚育齡婦女環情孕情/生殖健康查體率100%；綜合避孕節育措施落實率98%以上；流流動人口建檔率、查驗率95%以上。有關建議

1、關于統一規范特殊人群計劃生育管理的建議。鑒于形勢所需，建議統一規范油田非正式用工人員、在油田外就業但戶口未遷出職工子女、解除勞動關系人員但戶口未遷移人員的計劃生育管理，統一規范職工無業配偶戶口遷入辦理流程，避免由于各二級單位政策不統一，引發不必要的矛盾。

2、關于編印人口與計劃生育工作有關政策、法規讀本的建議。人口與計劃生育工作政策性非常強，為便于各單位計劃生育工作人員學習，建議將國家、山東省、油田最新的政策、法規（包括生育保險方面）編印成冊。

第二篇：鄉鎮衛生計生工作總結和工作打算

鄉鎮衛生計生工作總結和工作打算

2015年是實施“十二五”規劃的收官之年，縣衛計委按照縣委、縣政府的部署安排，對照年初制定的衛生計生工作目標任務，抓住衛生、計生整合這一契機，科學謀劃，積極推進各項工作：繼續深化醫藥衛生體制改革，強化公共衛生服務和衛生應急管理，加強食品安全和衛生監管，提高醫療服務質量，對照計生各項指標，按照時間節點要求，較好地完成了各項工作任務。現將全年工作總結如下：

一、2015年衛生計生工作回顧

2015年，全縣衛生計生工作，以黨的十八大、十八屆二中、三中、四中全會、科學發展觀為指導，在縣委政府的正確領導下，在上級衛生計生行政部門的指導下，抓住衛生、計生整合這一契機，繼續深化醫藥衛生體制改革，強化公共衛生均等化服務和衛生應急管理，加強食品安全和衛生監管，提高醫療服務質量，對照計生各項指標，較好地完成了各項工作目標任務。

（一）衛生和計劃生育機構有序整合

在縣衛生和計劃生育機構整合工作中，我們堅持做到人心不散、隊伍不亂、工作不斷，確保衛生和計劃生育工作的穩定性和連續性。實現機構整合、業務融合、人心契合。

一是委領導班子及時到位。2015年5月7日，在縣衛生和計劃生育委員會成立大會上宣布縣衛計委領導班子，領導班子一名主任和三名副主任、紀檢組長組成，班子成員及時全部到位。為確保衛生和計生工作有效推進，5月10日即召XX縣衛計委成立后第一次黨組會議，會議研究決定：在“三定”方案未制定前，為確保工作的連續性和持續推進工作，對衛生計生工作進行了全面梳理，在過渡期對班子成員明確分工，做到了各項衛生計生工作有人管、有人抓。并在改革期間嚴明四項紀律（政治紀律、人事紀律、財經紀律、工作紀律），有序推進各項工作落實。

二是明確職能擬“三定”方案。根據休辦﹝2015﹞15號《關于印發的通知》要求，結合我縣實際，初步擬定了縣衛生和計劃生育委員會主要職責、內設機構和人員編制規定“三定”方案，經委黨組會議審核修改后及時報縣編辦審核，多次與縣編辦進行對接修改。擬定的“三定”方案基本明確了縣衛生和計劃生育委員會主要職責、取消的職責、省市衛生計生行政部門下放的職責、調整整合的職責、加強的職責、內設機構、人員編制和領導職數等。擬定縣衛計委機關行政編制18名，其中，科級領導職位5名。正股級領導職數（主任）11名，重新組建內設股室12個（含縣愛衛辦）。

三是做好下屬事業單位整合工作。根據縣委政府統一部署，對縣婦幼保健所、縣計生服務站人員、資產（房屋、設備）等情況進行了摸排調查，對整合后辦公地點提出合理化建議并報縣政府研定，在省級制定的指導意見未出臺之前，結合我縣實際，初步擬定了《XX縣婦幼保健計劃生育服務中心“八定”方案》，目前正著手與縣編制部門對接和對《方案》作進一步修改。

（二）醫藥衛生體制綜合改革工作進一步鞏固

一是落實醫改政策。取消基層醫療衛生機構“收支兩條線”，實行定項補助。繼續嚴格執行基本藥物制度，全部配備使用基本藥物和省補充藥品，實行網上統一采購，執行藥品零差價銷售。分別制定和完善了縣鄉醫療衛生機構績效考核方案，建立了科學公平、體現績效的考核分配機制，考核結果與財政專項補助、獎勵基金總額、獎勵性績效工資發放和對鄉鎮衛生院院長的獎勵掛鉤。

二是開展示范創建。研究制訂了《XX縣鄉鎮衛生院基礎管理達標創建活動實施方案》，認真開展創建工作。添置設施、美化環境來改善院容院貌和診療環境；建立和完善各項醫療核心制度，加強基礎醫療質量管理；強化安全用藥和規范病歷書寫，實行預警藥品管理制度，開展處方點評。鄉鎮衛生院服務質量不斷提高。

三是落實村衛生室相關政策。全面落實了村衛生室3600元/年的運轉經費，保證了村衛生室的正常運轉。制定《XX縣村衛生室醫療執業風險分擔統籌資金管理實施方案》，全縣實施一體化管理的村衛生室全部參加醫療執業風險分擔統籌資金管理，有效防范村衛生室醫療執業風險。創新中心衛生院投入和幫扶機制，開展社區、鄉村醫生簽約服務試點。對村醫提供的基本公共衛生服務，按55%的國家基本公共衛生服務經費和行政村常住人口補助村衛生室，年終考核結算。執行村醫到齡退出養老生活補助政策。四是醫療機構服務能力普遍增強。五城、渭橋、汪村、璜尖、蘭田、流口等衛生院完成了醫療用房或周轉房建設，源芳衛生院整體搬遷完成土建工程；投入近200余萬元全面改善了鄉鎮衛生院的醫療設備，服務能力得到較大提高。繼去年縣醫院順利通過了“二甲”醫院復審，今年縣醫院增加血透和重癥監護兩個重點科室，其中血液透析科室已通過市衛計委驗收，并報省衛計委備案，力爭早日投入使用。縣中醫院整體搬遷工程正在加快推進，進入全面裝飾階段。并加強“專科”、“專病”和“名醫”、“名院”建設，鞏固完善省級中醫專科專病“肛腸科”、“康復科”和“糖尿病”建設，利用名醫效益設置了“宏圖工作室”。去年縣中醫院成功創建“二甲”醫院。

（三）新型農村合作醫療管理進一步完善

一是不斷提高新農合保障水平。2015年，全縣參合人數為238933人，參合率為100.23%，做到應保盡保。1-10月份支出8376.53萬元，前三季度新農合受益371938人次。前三季度基金支出占當年統籌資金總額72.03%，占累計基金63.29%；

二是繼續鞏固和完善支付方式改革工作。2015年初縣級兩家醫院新增了按病種付費病種6種，現實行按病種付費的病種達38個； 三是穩步推進新農合大病保險工作。2015年繼續與國元保險公司簽訂新農合大病保險服務協議，截止10月底，422人次享受大病保險，享受金額為197.64萬元，基金使用進度達75.2%；

四是推進跨省即時結報。在杭州師范附屬醫院即時結報基礎上，今年又與浙江省腫瘤醫院和南京軍區總院簽訂了跨省即時結報協議，已完成系統無縫對接，參合農民到這些醫院住院治療可即時獲得新農合補償，進一步方便參合農民報銷。

五是進一步加強監管，提高新農合基金使用效益。加強對新農合定點醫療機構“三費”的監測，及時通報，超出部分按照文件要求從墊付款中扣回到新農合基金。嚴厲打擊假發票，嚴把費用審核關，5月份對市、縣、鄉三級醫療機構進行了一次關于新農合政策執行及基金管理情況的專項檢查，對發現的問題一一指出，并提出了整改意見。

（四）衛生民生工程和重大公共衛生任務進一步推進

落實基本公共衛生服務項目。完成城鄉居民健康檔案規范化電子建檔209985份，電子建檔率84.02%；為65歲以上的老年人建立專項檔案30734份，規范管理21987份，規范管理率為72.59%；共建立高血壓患者專項檔案23150份，規范管理19777份，規范管理率為57.76%；建立糖尿病患者專項檔案3888份，規范管理3120份，規范管理率為54.28%。發現的重性精神疾病患者913人，其中規范管理771人，規范管理率82.48%；完成健康教育65386人。

免疫規劃工作常抓不懈。全縣建卡、建證率均達到100%，兒童免疫規劃第一類疫苗接種率保持在90％以上。1-10月份，共完成11例麻疹疑似病例的流行病學調查及采集，確診病例為3例，為358例易感人群進行了麻疹疫苗免費應急接種。

不斷提高婦女兒童健康水平。全縣產婦數2080人。產婦建卡數2042人（98.17%）；產檢5次以上人數1932人（92.04%）；產后訪視率93.81%；孕產婦系統管理率為85.47%；住院分娩活產數2099人，住院分娩率為100%，剖宮產率60.08%；高危孕產婦883人（40.05%），高危管理率100%。全縣7歲以下兒童13806人，7歲以下兒童保健管理11611人，保健覆蓋率84.1%；5歲以下兒童10707人，檢查8310人；3歲以下兒童6364人；系統管理5398人（85.7%）。全縣活產數2009人，新生兒訪視1967人，訪視率為93.71%；嬰兒母乳喂養調查2152人，母乳喂養率93.03%，純母乳喂養率72.44%。

傳染病防控能力進一步提高。1-10月我縣共報告乙、丙類傳染病15種，共1794例。縣、鄉醫療衛生單位能認真執行傳染病報告和登記制度，無漏報現象。

艾滋病管控工作進一步加強。今年1-10月，共完成了216人次的高危人群干預任務。完成在押人員檢測83人。目前隨訪管理的艾滋病病人和感染者32例，治療艾滋病病人25例。

霍亂、手足口病為重點的腸道傳染病防制工作取得實效。到10月底全縣共登記報告腹瀉病病人702人次。縣疾控中心堅持開展霍亂外環境疫源檢測，共采集水樣90份、食品60份，經培養檢測均未發現霍亂弧菌。

結核病防治工作扎實有效。今年1-10月，縣結核病項目專科門診共接診281人，確診肺結核病人100例；在縣衛計委的協調下，從今年元月1日起，完成了將結核病專科門診由疾控中心劃調到縣人民醫院。血吸蟲病防治工作扎實有序。今年1-10月共完成4個鄉鎮20個行政村螺情監測調查工作，調查面積500萬平方米，反復滅螺面積30萬平方米。開展血吸蟲病情監測2700人次，完成下達任務的90%，經iha檢測沒有發現陽性。

慢性病綜合防控示范區工作有力推進。截止10月底，完成了社區衛生診斷實施方案的制定、專項調查技術方案的制定，以及專項衛生調查的培訓，并順利實施現場調查，以及現場調查的質控，目前現場調查工作、問卷的錄入及數據分析已經結束，診斷報告正在撰寫中。全人群死因、慢性病危險因素等監測工作；腫瘤登記和心腦血管事件報告等工作，按序開展。

完成重大傳染病病人醫療救治。今年1-10月，我縣完成艾滋病病人醫療救治補助4人，完成救治補助資金1.4萬元；完成貧困肺結核病病人醫療救治補助62人，完成救治補助資金5.4萬元；完成晚期血吸蟲病人醫療救治補助55人，完成救治補助資金24.37萬元。

重大公共衛生服務項目和中央補助公共衛生項目全面完成。完成免費婚檢3087人，完成全年目標任務81.2%；農村孕產婦住院分娩補助項目完成1588人，完成全年目標任務79.4%；全縣共發放兒童保健磁卡1466人，0-6歲兒童健康管理服務18615人次，審核撥付兒童保健服務經費584013元；發放孕產婦保健磁卡1425人,孕產婦健康管理8805人次，審核撥付孕產婦服務經費438255元；完成葉酸發放1781人（目標任務2000人）；順利完成學齡前兒童局部用氟1700人目標任務。完成艾滋病病人醫療救治補助4人，完成救治補助資金1.4萬元；完成貧困肺結核病病人醫療救治補助62人，完成救治補助資金5.4萬元；完成晚期血吸蟲病人醫療救治補助55人，完成救治補助資金24.37萬元。

（五）衛生監督執法進一步規范

一是繼續加強公共場所衛生監督力度，組織開展公共場所衛生監督檢查、監測工作，建立衛生監管檔案。共新發證33戶，共監測公共場所154戶，公共場所監督覆蓋率達100%，檢查中對不合格單位下達整改意見書，并要求立即整改。

二是制定學校衛生專項檢查工作方案，會同教育部門、市場監督管理部門對44所中小學校（含托幼機構）食品衛生、宿舍衛生、環境衛生、生活飲用水衛生、傳染病防控工作進行全面檢查，保證學生身體生命安全，防止群體性食物中毒事件及水源性疾病的發生。

三是對轄區內職業健康檢查機構進行了監督檢查，監督覆蓋率達100%。通過查閱有關資料和檔案，聽取機構工作開展情況匯報，對存在問題提出整改意見并要求立即整改，保證勞動者體檢的安全性、準確性。開展職業病防治法律法規和防治知識的宣傳教育。

四是加大醫療服務執法監督檢查力度。進一步規范鄉鎮醫療服務機構的行為，尤其是村級衛生室及個體診所的執業行為，目前已對21家鄉鎮衛生院及120家村衛生室、10家診所、14家衛生所進行檢查，并建立檔案，覆蓋率達100%；加強醫療機構放射診療許可管理，制定專項檢查方案；加大打擊非法行醫力度，規范了醫療機構執業行為；加強醫療廣告監測管理工作，嚴厲打擊虛假違法醫療廣告。

五是開展生活飲用水監督檢查。開展全縣生活飲用水宣傳周活動，在繁華商業區、農村、學校、社區共設置宣傳橫幅2條，展板28塊，發放宣傳材料1300余份，張貼宣傳海報40張，接受現場咨詢1000多人次。轄區內7家集中式供水單位，已全部建立衛生監管檔案，監督覆蓋率達100%。

六是開展消毒產品專項整治工作。對轄區內4家母嬰用品店、18家藥店、1家超市，4家眼鏡店進行現場檢查，共出動監督員18人次，共檢查抗（抑）菌制劑產品30個，其他消字號產品8個，未及時索證的4個，未發現銷售標簽說明書和宣傳內容不真實等不合格產品的經營單位。進一步規范消毒產品生產經營行為，切實加大對消毒產品生產經營的監管力度，增強消費者的使用安全感。

（六）醫療機構服務環境和質量進一步改善。

一是開展了抗菌藥物臨床合理應用專項督查。全縣各醫療衛生機構高度重視抗菌藥物臨床應用管理，將抗菌藥物臨床應用管理作為醫療質量和醫院管理的重要內容，進一步健全了抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制，落實了抗菌藥物分級管理制度，加強抗菌藥物專項整治工作。通過專項整治活動，抗菌藥物不合理使用的勢頭得到有效遏制，取得階段性成果。

二是加強靜脈輸液管理，對53種常見疾病門診不輸液進行重點督查，并開展醫療質量管理和醫療安全督查。三是基層衛生信息化應用能力全面提升。在機房硬件設備得到大幅提升的情況下。我縣信息化從硬件提高轉向軟實力提升。

1、機構改革后，衛計門戶網站作為面向社會發布信息的重要窗口，采用先進的數據庫形式、界面美觀、強大的后臺管理功能。通過網站實現對外宣傳衛計法律法規、醫改方案、健康教育知識等信息，實現對重要事件報道、公告通知發布、基層工作動態管理等功能。同時通過內網的oa系統，衛計系統內政策文件、會議通知、培訓資料直接發送，實現無紙化辦公。

2、公共衛生平臺即電子健康檔案軟件的進一步完善。目前全縣21個鄉鎮、129個村衛生室的醫院管理信息系統（his）已實現全覆蓋，并通過配發的身份證讀卡器和開發的標準接口實現了與新農合的互聯互通和信息共享，實現了基本醫療服務、新農合補償、基本藥物、公共衛生服務的信息化綜合管理。

3、全縣的綜合平臺已實現公共服務信息、基層醫療服務信息等重要信息的數據實時監控、互為共享。在平臺中已實現在線瀏覽查詢病人健康基本信息、就診歷史記錄、檢查檢驗結果等信息。四是實現了所有門診診療信息實時充實到居民健康檔案中，各級業務管理機構可根據權限對相關工作進行統計查詢、個案調閱等，大大提升了健康檔案的規范建檔和動態使用。

（七）計生各項工作全面推進

2015年全縣共出生2389人，其中二多孩815人，政策外二多孩82人；全縣二多孩政策符合率89.94%，政策外多孩4人，占總出生比為0.17%；全縣出生2389人中，男孩1222人，女孩1167人，出生人口性別比為104.71，出生率8.61‰；全年共死亡1631人，自然增長率為2.73‰。全縣期內長效節育措施落實率94.77%，新賬完成率95.68%，節育措施綜合避孕率91.17%。全縣一孩孕情掌握率93.07%，政策內二多孩孕情掌握率95.41%，政策內二多孩早孕發現率67.59%，政策內二多孩無孕情出生比3.06%。群眾滿意度大幅度提升，滿意率達到90%以上，主要指標全面完成，各項工作全面推進。

一是技術服務更優。

1、“孕優”工作保質保量。到目前，全縣參檢1528對，完成率為99.8%。懷孕509人，懷孕率33.3%。今年縣站在國家第八次質控和省科研中心及市衛計委質控檢查中均達到優秀等次。

2、女性生殖健康普查普治。開展“生殖健康村村通”活動，方便群眾接受生殖健康檢查，今年來共有五千多人次接受檢查；同時，再印制了五千張“生殖健康檢查免費服務卡”發放到育齡婦女手中，方便群眾隨時持卡到縣站享受免費生殖健康服務。針對農村更年期婦女生殖健康知識缺乏的實際情況，大力宣傳絕經后取環的必要性及“圍絕經期”相關保健知識，絕經取環數占同期應取環絕經期婦女的95%以上

二是數據質量更實。今年，全縣按照省市要求，全面開展數據質量再提升活動，各鄉鎮按要求將省下發數據及時分發到村，并進村入戶開展清理活動。截止到10月15日，各鄉鎮已全面完成對省下發數據的核實糾正工作，對平臺通報的信息及時審核運用。特別是對計免和公安通報的出生信息進行逐一核對，做到了應報盡報。

各鄉鎮流動平臺的所有能監測到的信息都按照省操作規范、回復時限等要求，進行日監測，月通報、季考核，發現問題及時通報指出，督促鄉鎮及時進行修改、糾錯，盡量減少誤差個案，配合做好全縣計劃生育信息化質量提升工作。7月份以來省外流入育齡婦女，全部進行電子婚育證明查驗，接收省外流動人口協查都已建檔管理。今年市季度網上督查，我縣被抽到的個案都是零誤差。

三是依法行政更嚴。2014年10月以來，下達社會撫養費征收決定書283例，共征收金額151.6萬元，均嚴格按照要求進行審核，未發現一起程序性違法案件，也未發生違反規定征收行為。社會撫養費征管系統有效維護，數據錄入基本準確；落實首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限期辦結制。嚴格按照國家和省、市“減少辦證程序，強化便民服務”要求，深入推進了生育服務證制度改革，在四證辦理上努力做到簡政放權，大大提高了證件的辦證效率，得到了辦證群眾的好評。嚴格依法行政，切實轉變干部作風。

四是利導落實更多。城鄉居保優待計生家庭，為46612人次計劃生育家庭提高了每人30元的優待補助金，為81人次按每人100元的標準代繳了保費。全年合計補助優待金140.6萬元。完成了791戶次（新增407戶，2014年補384戶）放棄再生育家庭計劃生育一次性獎勵資金發放工作，共兌現放棄再生育一次性獎勵資金39.55萬元。兌現了非國企退休職工和城鎮無用工單位居民計劃生育一次性補助85戶，計13.6萬元。共向全縣10329戶享受獨生子女保健費的家庭發放獨保費228.47萬元。獎扶5256人，兌現獎扶金512萬元，獎扶擴面2698人，兌現擴面金97.13萬元，特扶219人，特扶金81萬元，并發癥33人，扶助金4.2萬元，長效節育措施落實獎勵2183人，獎勵金26萬元。人口基金36萬元，700個計生家庭得優惠。

五是基層基礎更牢。一是深入推進計劃生育“村為主”工作。以《XX縣深化計劃生育“村為主”工作實施意見》為指導，明確“村兩委”和計生專干職責，壓實責任，全面實行績效考核，切實提高他們積極性。二是夯實城區和流動人口計生工作。建立網格責任制和綜合信息員隊伍，推進人口網格化管理，充分運用信息管理平臺，劃分網格管理單元，落實管理人員和管理責任，建立人口管理服務的責任區，全面掌握流動人口婚、孕、育、避孕節育情況，實行“分片包干、責任到人、設崗定責、服務到戶”，推行上下貫通、左右聯動的橫向到邊，縱向到底的“網格化”管理服務模式。

六是協作配合更強。

1、流動人口區域協作進一步加強。與駐外流動人口協會簽訂購買流動人口計劃生育拓展服務協議書，采取購買服務的形式把“服務之家”建到流動人口身邊把“計生政策”送到流動人口手上，把“計生服務”做到流動人口心坎，讓我縣在外的流動人口享受全方位、零距離的計生服務，使流動人口均等化服務得到落實，全力打造區域協作平臺。努力在創新城市人口管理體制上實現新突破，按照“貼近居民，方便居民，吸引居民，服務居民”的要求，以服務至上、兼顧管理為原則，積極創建省級“城市生活e站”，打造城市社區公共服務實體平臺，目前我縣二個e站獲得省級命名的城市生活e站。

2、部門配合進一步加強。民政、公安、醫療衛生等部門，按時通報新婚、抱養、出生、入戶、遷入、遷出、計生手術等信息，人社、市場監管、公安、法院、教育等部門配合開展性別比綜合治理、社會撫養費征收、計生優惠政策兌現。

七是宣傳氛圍更濃。今年以來，我們以“法治計生”為抓手，深入開展“國策城鄉行”活動，印制各類宣傳品5萬余份發放到群眾手中，并進行面對面的輔導；將村務公開欄延伸到組和自然村；在電視臺開辟專欄，滾動播出計劃生育利導兌現等信息。通過上門宣傳、媒體宣傳、戶外宣傳、文藝宣傳等系列活動，重點宣傳計劃生育法律法規、獎特扶政策、單獨兩孩政策、計生惠民政策、計劃生育證件辦理流程、優生優育知識、生殖健康保健知識等，濃厚了宣傳氛圍，達到“政策宣傳深化，政策解釋不錯，政策享受不漏”的目標。

二、存在的問題

一是衛生事業單位專業技術人員短缺、服務水平有待提高；二是政府對醫改的投入仍顯不足，特別是縣級公立醫院面臨這次工資調整，不堪重負，人員工資未能及時兌現，影響職工的積極性；三是醫療機構內部績效考核杠桿作用未有效發揮；四是計生工作還存在效果指標區域間發展不平衡、基層基礎還不夠牢、工作質量不高、群眾“兩率”欠佳等問題；五是衛生計生機構改革具體到鄉鎮一級面臨人員單位性質、三權管理不一致，對下步任務落實和改革帶來較大難度；六是計生二孩政策的放開，婦幼健康服務需求和供給矛盾逐漸顯現。

三、2016工作打算

（一）貫徹落實十八屆五中全會精神。圍繞十八屆五中全會就衛生計生工作提出的“推進健康中國”、“促進人口均衡發展”二大任務，積極謀劃“十三五”衛生計生工作，以群眾利益為出發點，切實解決老百姓就醫和健康問題，穩妥、扎實、有序實施全面兩孩政策。

（二）深入推進醫藥衛生體制改革。根據《安徽省深化醫藥衛生體制改革試點實施方案》要求，按照時間節點全力推進各項任務的落實，特別是在醫聯體、分級診療和機構及內部的績效考核上取得實質性成效，切實提高整體醫療服務能力和水平，吸引和留住人才，有效提XX縣域就診率。

（三）轉變計生服務職能。在深化計劃生育“村為主”的基礎上，實行職能轉變，從以管理和服務并重的服務模式向以提供婦幼優質健康服務為主的服務模式轉變，不斷拓展服務內容，提高服務質量，創新服務方式，促進人口素質有效提升。

（四）鞏固完善新農合制度。進一步提高新農合籌資標準，縮小實際補償比與政策補償比的差距，做好新農合大病保險工作，提高群眾的受益程度。繼續推進新農合籌資方式改革，深入推進新農合支付方式改革，加強醫療機構預警監測，規范診療行為，嚴控“三費”（藥費、檢查費、材料費）不合理上漲。

（五）強力推進衛計民生工程。重點是提高機構服務能力，讓大眾居民在享受衛計民生工程服務當中真正能得到實惠，同時結合日常診療服務和深入村組開展基本公共衛生服務時開展咨詢和宣傳，切實提高滿意度和知曉率。

（六）加快推進機構改革。盡快確定縣衛計委“三定”方案,按照方案要求進一步理順管理關系。加快對縣婦幼保健所XX縣計生服務站機構整合，積極探索創新鄉鎮衛生院和計生服務所進行整合，真正做到縣級優化整合、鄉鎮功能增強、村級資源共享。

第三篇：2011全年工作及下步打算計生

街道辦事處計劃生育辦公室

2011年工作總結及下步打算

2011年，希望路街道辦人口與計劃生育工作在區計生局的具體指導下，在相關部門的大力支持下，我辦緊緊圍繞穩定低生育水平，提高出生人口素質和群眾滿意率這一總體目標，以“創先爭優”為載體，拓展工作思路，創新工作方法，強化陽光計生，較好地完成了街道計劃生育工作。先將工作情況匯報如下：

一、基本情況

希望路街道辦總人口29032人，已婚育齡婦女6636人，出生人數143人，政策內生育率97.90%。流動人口3056人，育齡婦女1218人，流動人口信息數據庫覆蓋率達到100%，信息準確率達到98 %以上。今年共辦理一胎準生證108個，二胎準生證9個，獨生子女證62個，上報兩份雙殘鑒定。

二、加強培訓工作，推動責任落實。

今年，希望路街道計生辦召開了計劃生育工作培訓會，一是由計生辦各項工作的負責同志分別對各居委會主管、專干、計生小組長就計生宣傳、藥具發放、建立健全居住地人口基本情況底帳、流動人口全員信息采集等計生知識進行了全方位培訓，同時明確了居委會、計生專干、計生小組長工作職責，并簽訂責任狀。二是對三友集團的辦事員共計50余人進行了計生知識培訓，并現場進行互動，答疑解難。

三、全面開展計生基礎工作

1、流動人口清理及錄入工作。一是通過三友集團及夢牌陶瓷廠的摸底調查，重新錄入轄區內的流動人口2000余人，完成了流動人口全員錄入工作的信息采集、入戶核查、審核錄入、全面核查。通過底數清理、信息核查，全面凈化了我城區的人口環境，提高了流動人口的治理成效。目前流動人口信息數據庫覆蓋率達到100%，信息準確率達到98 %以上。二是不斷加強流動人口的計劃生育法律、法規宣傳，引導廣大育齡群眾合法流動、持證流動和有序流動。今年，共為外來務工人員查證驗證500余人次，孕檢120人，開具流動人口管理證明36份。三是完成區計生局下達的各項任務，配合市人口計生委的年中和年末考核，且達到人口計生委提出的各項要求，并配合市人口計生委完成了國家對河北省系統協查、通報的接收測試。

2、常住人口信息核查及錄入工作。

一是嚴格劃分責任區，進行拉網排查，徹底摸清底數。在每個責任區確定責任人，實行人口區域化管理。各小區責任人分別對所管轄區域的人口基本情況進行逐一登記，做到居不漏戶、戶不漏人、人不漏項。二是繼續完善統計系統數據。計生辦對各居委會基本情況建立底賬，并對底賬及時進行微機錄入，真正做到調查、錄入同步進行，使轄區的計劃生育基層基礎工作逐步走向規范化管理軌道。

3、計劃生育藥具管理服務工作。為了使藥具管理更加合理化，我辦按照區計生局要求，多措并舉開展藥具信息錄入工作。一是部署居級藥具服務員進一步摸清底數，核實使用藥具人員相關信息，解決計算機和網絡問題，做到人員、微機、網絡三到位。藥具員認真填報庫存藥具明細表、藥具站基本情況表、藥具站人員信息表，使用避孕藥具人員基本信息表。在錄入期間對導出的數據與登記表進行認真審核，做到與育齡婦女信息庫、帳卡資料、有關證件相互核對，確保基礎數據準確無誤。二是今年計生辦又添置了藥具展柜一個，將各種避孕藥具分門別類，并加以文字說明，使前來咨詢的育齡婦女一目了然。

4、宣傳工作一是分別建立了計劃生育基層組織建設檔案和宣傳活動檔案。二是建立了婚育新風檔案和關愛女孩檔案。三是充分利用“三八”“母親節”“5.29協會活動日開展在各小區懸掛條幅、組織文藝演出等一系列宣傳活動，同時擴大了計劃生育宣傳面。四是加大了計劃生育信息報導力度。及時反饋工作信息。今年已向街道辦、計生局反饋計生信息二十八篇。

5、政法、信訪工作，一、強化服務意識，簡化辦事程序，提高服務質量，抓好《一胎服務卡》及二孩《生育證》的發放工作。今年共辦理一胎服務卡108份，二胎生育證9個，獨生子女父母光榮證62份。我們嚴格按照《河北省人口與計劃生育條例》有關規定辦理《一胎服務卡》及二孩《生育證》的審批發放工作，并在安排二孩生育前逐個進行公示，接受群眾評議、監督。

二、加強依法行政，提高法治水平，狠抓違法生育社會撫養費征收結果的公開。全市統一要求各鎮（街道）

把每個對象戶的征收結果在其所在的村（居）、鎮（街道）的計生政務公開欄上張榜公示，加強監督，避免了因違法生育征收社會撫養費不公開導致處理不公平的情況出現。今年以來，街道計生辦共3件違法生育，應征收社會撫養費146325元，已征收96325元，同時，街道都已按要求對再生育結果進行了公示。

三、專項整治，成效顯著狠抓性別比的綜合治理工作，建立了定點引流產、定期上報引流產情況制度目前已出具流產證明20份。

四、抓好計劃生育信訪工作，計劃生育信訪工作是宣傳政策、落實政策的一個重要窗口。今年以來，局領導對計劃生育信訪工作的重視程度日益提高，工作力度進一步加大，街道共受理舉報來信1件，接待來訪群眾50余人次，電話咨詢120余個。全部來訪件，包括上級交辦件，均在規定時間內報結，做到件件有著落，事事有結果。并及時上報重要信訪信息，得到上級領導的好評。

五、配合市計生局領導分別對南鹽的兩份殘孩進行了調查走訪，在市領導調查前，我計生辦已經對申請人夫妻雙方的工作單位、戶口所在地、殘孩學校進行了調查并對調查結果進行了公示。

下步打算：

1.新建三級兩全包保檔案，與辦理準生證夫婦簽訂責任狀，避免進行出生性別鑒定。

2.完成再婚家庭的摸底調查工作。

3.充分利用已開通“陽光計生服務熱線”，方便居民

反映問題，咨詢情況，切實做到對群眾反映的問題，件件有登

記，事事有回音。

4.利用重大節日，加大計生宣傳力度。

5.按照上級部署，對本轄區的常住及流動人口進行季服務。這項工作將作為我們計生辦明年的工作重點。

6.繼續做好流動人口的服務工作。

今年，我辦克服各種困難在計劃生育工作領域做了大量工作，取得了一定的成績，但是我們還存在著這樣和那樣的問題，和上級的要求還存著一定的距離，在今后的工作中我們一定會創新機制、攻堅克難，全面提升計劃生育管理水平，為促進我區經濟社會又好又快的發展提供和諧、良好的人口環境。

希望路街道辦事處計劃生育辦公室

二〇一一年十二月三十日

第四篇：2019年鄉鎮人口計生工作總結及2019年工作打算-（定稿）

2019年鄉鎮人口計生工作總結及2019年工作打算-范文匯編

2009年我鎮人口計生工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人口計生委的具體指導和幫助下，堅持“穩定、提高、統籌”的工作方針，以“穩定低生育水平、統籌解決人口問題、促進人的全面發展”為中心任務，扎實工作，創新

6、加強人口信息統計，夯實基礎工作

我鎮進一步加強和完善pis信息系統和計生內網的應用。人口信息變動單從社級開始上報，每月的當月工作任務、已婚育齡婦女登記表及時反饋給村（社區），每月定時召開計生例會，對參會人員進行以會代培訓，嚴格考勤。人口計生辦工作人員每人聯系兩個村，進行業務和日常工作指導。pis信息系統做到數據真實、準確、全面和完整，無邏輯錯誤。我們每月按時與派出所進行死亡名冊和入戶花名冊的交換工作，每學期開學去教管中心復印幼兒入學名冊，每季度與醫院交換出生嬰兒名冊和死亡人員名冊。

7、依法行政，增加工作透明度，注重信訪查處效果

我鎮為增加計生工作透明度，給群眾明白，還干部清白，專門成立了信訪調查小組，專人負責管理，對群眾的來信來訪，堅決予以查處。全年共接待群眾來訪15次，電話咨詢55次，電子信訪1件，做到件件必查，查后有果，及時反饋，查處率100。今年共查處計劃生育違法案件55件，已立案查處55件，立案率達100。無集體上訪和越級上訪事件發生。

8、投資改建基層服務站陣地建設

我鎮原人口和計劃生育生殖健康服務站修建二十多年了，年久失修，已成危房，不能使用了。在縣人口計生委的大力支持和幫助下，用國債資金和縣財政資金49萬元對原服務站進行改擴建，鎮政府投入20余萬元進行室內裝飾和附屬設施建設，現已建成設備齊全、功能完整的中心生殖健康服務站。

9、發揮計生協會作用，積極開展幫扶脫貧活動

我鎮高度重視人口計生協會工作，充分發揮其職能作用，認真履行其民主參與和民主監督職能，加強村級協會的建設；廣泛開展“生育關懷行動”，在鞏固“三結合”示范項目基礎上，繼續推行“三結合”工程，共發放資金三萬元幫扶致富，“幸福工程”救助貧困母親行動效果明顯。

三、2012年

第五篇：工作總結和工作打算

****年工作總結及 *****年工作打算

****年，*在**的正確領導和業務科室的指導幫助下，團結奮進、銳意進取，各項業務工作穩步推進，較好地完成了全年工作目標。同時，“兩學一做”學習教育常態化制度化建設和黨的十九大精神學習活動扎實開展，黨建和文明創建工作再上新臺階，服務質量和水平顯著提高。現將2017年的工作總結及2018年工作打算匯報如下：

一、2017年主要業務指標完成情況

*********。截至１2月底，累計****，其中當年歸集****億元，同比增加***億元，完成年初計劃的****%，同比增長***%。*較年初增加***億元。

*********。截至１2月底，******完成計劃的*****%。

*

二、2017年重點工作開展情況

（一）扎實開展基層黨建工作和“兩學一做”、十九大精神的學習活動，為業務工作順利開展保駕護航。

1、支部建設工作。一是制訂和完善了支部書記抓黨建工作的“三張清單”，做好問題摸排、目標制定以及責任分解等工作。二是按照要求及時開通e支部，注冊并完善支部及黨員個人相關信息。三是組織召開黨員大會進行了支部書記的選舉工作。四是利用“主題黨日”活動的開展，研究制定黨員學習計劃，組織開展學習活動，按要求召開專題組織生 1 活會和黨員談心談話活動，查找存在的問題，并認真整改。五是以做合格黨員為基本要求，在大廳內公開擺放黨員示范崗牌，提升黨員身份意識，推動黨員充分發揮示范帶動和先鋒引領作用。六是通過談心、黨員帶動等形式，引導青年向黨組織靠攏，提前做好入黨積極分子的培養工作。七是嚴格政治紀律、組織紀律和工作紀律，做到令行禁止。按照*****要求，做好黨風廉政建設責任制落實工作，將黨風廉政教育作為廉政工作的首要任務，常抓不懈。通過組織政治學習和參加“本色”教育，黨員和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上增強了拒腐防變的能力，進一步強化了廉潔自律意識，真正做到為民、務實、清廉。

2、按照中心“兩學一做”學習教育常態化制度化和十九大精神學習活動的統一安排和部署，定期組織黨員和全體干部職工集體學習，做好讀書筆記和心得體會的撰寫。通過集中學習、專題討論的方式不斷增強職工的大局意識、紀律意識、服務意識和看齊意識，以十九大精神為指引，為當前各項重點工作的推進提供政治保障。為確保十九大精神在管理部迅速落地生根，組織青年認真學習領會十九大報告精神，開展了“學習十九大，青年有話說”活動，號召青年們立足崗位實際，用寬肩膀擔當，靠真本領成事。

（二）多措并舉，歸集擴面取得新突破

****年，*****作為工作的重中之重，緊盯歸集任務目標，通過采取加大宣傳力度、*****、加強與***局和**** 2 局等相關職能單位的溝通聯系等多種措施，提前半年完成全年擴面任務，取得新突破。

1、多渠道做好宣傳工作。一是協*******達到了預期宣傳效果。二是********。

2、************。

3、*****外部力量建設，加強與****職能單位以及業務******的溝通聯系，形成工作合力。一是在*****的協調配合下，*********

4、按照“先行實施，再逐步規范”的原則積極推進*****工作，********。

（三）從嚴把關，******加規范化

一是加強業務學習，特別是新辦法出臺以后，組織集體學習和討論，對新舊政策的調整處和操作規范做重點學習，做到熟練掌握，做好政策的宣傳和解釋工作；二是嚴格按照政策規定，操作規范辦理業務，同時做好便民政策的落實，基本實現“最多跑一次”；三是*******。四是進一步規范紙質檔案和電子檔案的制作和管理。******；五是對業務辦理流程進行再梳理、再優化。結合操作規范，通過集體研究討論，不斷優化業務辦理流程，提高業務辦理效率和水平。

（四）集思廣益，創新服務方式，文明創建取得新成果 一是在業務辦理過程中，充分發揮干部職工的創造精神，不斷創新服務方式。**************，“讓數據跑腿”，既避免單位經辦人來回跑，節約了成本，又提高了業務辦理效率。二是進一步完善基礎服務設施，開展志愿者服務活動，3 ************。全體職工結合自身職責和現有的工作情況，從工作中的點滴小事做起，盡可能地為辦理業務的職工和單位提供各種方便。比如幫填表格、延時服務、特需服務、對于因特殊情況不能前來辦理業務的職工適時開展上門服務活動等，努力做到讓前來辦理業務的職工滿意，受到服務群眾的一致好評。收到了群眾送來的“高效規范辦實事，真誠貼心為人民”錦旗。作為服務的最基層，********用最優質的服務打通了聯系服務群眾“最后一公里”，搭建了黨群干群“連心橋”。三是開展“滿意度”回訪活動。*******，******全體干部職工積極參與****文明辦組織開展的為期兩個月的“文明出行·禮讓斑馬線”志愿服務活動，為文明城市創建作出了應有貢獻。*****。

三、工作中存在的困難和不足

1、從業務指標完成情況來看**********。

2、******************

四、*******年工作打算

*******年，********將在市中心的正確領導下，在****年工作的基礎上開好局，不忘初心，砥礪前行，使各項工作再上新臺階。

1、按照要求開展黨建工作，抓好黨風廉政建設。一是認真落實各項學習活動，進一步提高支部黨員嚴于律己、務實清廉的作風；二是做好支部品牌建設開展工作；三是爭創規范化黨支部。

**************

**、積極開展文明創建工作。按照市中心統一部署，做好行業文明創建活動，加強與地方文明創建相關部門的聯系和溝通，積極參與地方文明創建活動。

***、進一步加強內部管理，抓好隊伍建設，提高整體素質。*******加強政治學習，把窗口服務工作與職業道德教育、十九大精神學習結合起來，開展好關鍵崗位風險教育工作，以服務促發展。

*****年希望與挑戰并存，*****全體干部職工將保持昂揚的斗志，滿懷信心再出發，展現新氣象，腳踏實地，勤奮工作，以十九大精神為指引，以優異的成績跑好新時代“接力賽”，向領導和同志們匯報。