第一篇：工商管理大學生對企業績效考核的社會調查（精選）

工商管理大學生對企業績效考核的社會調查

工商管理大學生對企業績效考核的社會調查

調查提綱

一、2月24日至2月28日，收集物業發展有限公司簡介、宣傳圖片等資料，了解該公司經營規模及項目建設現狀

二、3月3日至3月7日與物業發展有限公司人力資源負責人接洽聯系，了解該公司組織架構與分工、現有員工數量及分配、崗位描述情況、現有績效考核體系構成及運行情況

三、3月10日至3月14日與物業發展有限公司各部門相關人員討論對該公司績效考核體系運行的想法與感受，收集各自的思想與建議

四、3月17日至3月20日與物業發展有限公司人力資源負責人討論分析企業在制定及運行有效的績效考核體系時應注意哪些問題，做出調查報告。

企業績效考核的思考 內容提要：

通過對物業發展有限公司績效考核體系現狀的調查，分析其績效考核體系在實施運行中存在的問題，包括其在制度制定上與實際脫離以及實施中執行不力、監督不力，致使績效考核未充分發揮其應有的作用。針對該公司的現狀，結合該公司的經營目標，提出改進的建議。由此，得出體會：企業制定并運行績效考核體系時應注意的問題。

附說明：

根據學校的要求及本專業課程大綱和本次“管理學科工商管理專業社會實踐細則”的要求，按照學校的布置，我于2月24日至3月20日在物業發展有限公司，就該公司的人力資源管理中的績效考核體系制定與運行情況做了社會調

查，后經學校老師和指導老師的多次指導和反復修改，完成了此篇調查報告。通過這次社會調查讓我更加清楚了過去所學《人力資源管理》中績效考核管理的內容，并且體會到做好人力資源績效考核的重要性，有效的、可行的績效考核將對公司人員的工作積極性、主動性起到莫大的激勵作用，并因此推動公司的發展。

——對物業發展有限公司的調查 在企業競爭愈發激烈的市場環境中，如何提高企業的人力資源的管理效率得到了眾多企業的重視。而問題的集中點之一就是如何進行有效的績效考核。日前，筆者對物業發展有限公司的績效考核進行了調查。

一、物業發展有限公司績效考核體系現狀

物業發展有限公司成立于初，是一家由技股份有限公司控股的民營企業，注冊資金萬元，主要經營房地產開發，現開

發項目有大學科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區、巴南佳和鈺茂經典苑等，其中只有南坪渝南佳苑將于3月底正式開盤銷售，其余項目皆處于開發階段。公司現有機構設置為“六部三室”，共有人員70人，月工資總額達13萬元。顯而易見，公司目前的經營現狀是以投資開發為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公司在資金運作上將承擔較大的壓力。公司針對以上情況，從9月起實施了一系列的制度訂立、規范管理的改革，希望通過有效的、可行的規定和考核促進公司成本控制、效益創造等的改善，鼓勵先進，淘汰懶惰，使公司運作進入一個良好的循環。

公司現行的績效考核體系分為三部分。一部分是針對公司高級管理層，即公司分管副總。公司執行董事長在年初與每一個分管副總簽訂《目標責任書》，規定其分管工作須達到的標準和年內須完成的指標，到年底一次性考核兌現，完成指標則獎勵，未完成則處罰，分別針對

不同的指標規定不同的獎懲數額。第二部分則是“一事一考核”，即針對臨時突發的須限時保質保量完成的事項，指定具體負責人，列出完成時間進度表，做到則獎勵，未做到則處罰。第三部分則是針對基層員工，采取月考核制。公司針對每類工種，制定出考核明細表，要素包括“德、能、勤、績”，月末由部門負責人按照考核明細表中所列內容逐一評分和談話確認，并根據最終得分決定其當月薪金的額度。

二、物業發展有限公司績效考核體系中存在的問題

公司制定以上一系列的績效考核制度，目的是為了通過對管理人員和普通員工的考核，使工資獎金與績效掛鉤，以此激發員工，改善工作業績。但在實際操作過程中，卻存在著種種問題： 考核兩極化

公司制定的績效考核體系包含了對高級管理層和基層員工，但卻遺漏了中層管理干部，即部門經理與主管。中層管

理干部僅作為績效考核的執行者，卻不是被考評對象。而績效考核本身首先是一種績效控制的手段，也是對員工業績的評定與認可，它具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執行懲戒的依據之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。中層管理干部從績效考核體系中脫離出來，使得其工作缺乏監督控制與激勵，造成中層管理干部積極性受抑，惰性增長，且易造成互相推諉，逃避責任，工作阻滯的現象，影響公司運作的連環性，繼而影響到公司的發展。公正性較差

在該公司的績效考核體系中，由直接上級執行考核。授權他們來考評，也是企業組織的期望。他們握有獎懲手段，無此手段的考評便失去了權威。但他們在公正性上不太可靠，因為頻繁的日常直接接觸，很易使考核摻入個人感情色彩。在他們執行考核時，很容易因平時關系 的融洽與否、團結與否等直接影響到考評的結果，以致于因給出錯誤的判斷造成人員任職與工作的混亂。可操作性較差 作為月考的表格，每人要填寫4張以上的表格，加上評分和談話確認，每人可能要花半天或更長時間來填表。主管人員的工作量就更大，人員多的部門，經理每月可能要用一半的時間作績效考核這項工作。更有意思的是，考核表中一律將德、能、勤、績列為考核要素。而針對員工的月考核，員工在月中的“德”和“能”是不會有太多變化的，基本上成為了考核的不變量。而將這種不變量作為考核因素，就增加了考核的相對穩定因子，使短期考核的信度降低，從而影響了考核的效果。另外，公司在進行考核前，沒有對每一個崗位進行職務分析或崗位職責描述，每個部門和崗位沒有明確且相對量化的工作目標，這些都將影響考核的實施效果。工作分析、績效考核、薪酬管理是三個

相輔相成的工作環節，三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分關鍵，也非常重要，可以說是做得越細越好，而考核過程則要相對簡化和易于操作。否則就達不到效果或得不償失，耗費了企業大量的人力和物力，獲得的可能依然是部門及崗位的低效率運作和員工更多的怨言。

三、解決物業發展有限公司績效考核體系中存在的問題的建議

績效考核的目的主要是行政管理性的，如制定調遷、升降、委任、獎懲等人事決策；但其目的也有培訓開發性的。企業通過對員工工作績效的考評，獲得反饋信息，便可據此制定相應的人事決策與措施，調整和改進其效能。針對物業發展有限公司現狀，要解決其績效考核體系中存在的問題，建議如下： 建立全面的縱向考核體系

縱向考核體系是按照組織層級逐級進行績效考核，即先對基層績效考核，再對中層績效考核，最后對高層績效考核，形成由下而上的過程。包括以下環節： 1．以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行績效考核。考核分析的單元包括員工個人的工作行為，員工個人的工作效果，也包括影響其行為的個人特征及品質。

2．基層考核之后，便上升到對中層部門的層次進行考核，其內容既包括中層管理干部的個人工作行為與特性，也包括該部門總體的工作績效。

3．待逐級上升到公司領導層時，再由公司所隸屬的上級機構，即執行董事長，對公司這一最高層次進行績效考核，其內容主要是經營效果方面硬指標的完成情況。

提高考核實施的公正性

通過全面的縱向考核體系的建立與運行，可以將公司從最高管理層到基層員工全面納入公司整體考核體系，無一例外，做到公正、公平，確保公司的每一個人力資源組成要素都受到監督和控制，每個崗位的工作都受到約束和規范，每個員工的行為都受到調整和激勵，這樣才有助于公司的正常運作。同時，由于中層管理干部也納入了考核范圍，使得他們對下級的考核行為同樣受到直接上級的監控，減少其考核行為的不公正性。

調整績效考核的指標內容與階段性，改善其可操作性 首先，確定績效考核的指標體系，不能少了工作崗位分析這個步驟。公司應根據考核目的，對被考核對象所在崗位的工作內容、性質、完成這些工作所應履行的崗位職責和應具備的能力素質、工作條件等進行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標。鑒于該公司處于起步階段，前期開發任務重、資金投入量大，為了減少管理成本，并不適宜將所有的崗位職責、要求都作為考核的指標，而應選取一些看來至關重要的崗位職責作為績效考核指標。為了使這些考核指標更趨合

理，建議其在實施前交專家進行審議、修訂，使其具備可操作性、實用性。其次，考核的實施應分階段性，在該公司的月考核要素中，應以“勤、績”為主，根據前期的崗位分析，制定出各個崗位的考核細則，在全面考核體系中，逐級考核，績效掛鉤。同時，將“德、能”等考核要素列入年中或年終的崗位資格評定，通過對每個人全面要素的考核，確定人員的去留、職位的升遷、調任、再培訓等，以利于人力資源的重新再分配，達到最佳組合。

四、企業在制定和實施績效考核時應注意的問題

分清績效考核的目標 一般來說，企業的績效考核有四個不同的目標：選拔與招聘、培訓與開發，晉升與配置、調薪與獎懲。針對不同的目標，我們要設計與之相應的考核因素和考核流程。如對第一種考核，側重于對能力和經驗的公證評價；對第二種考核，側重于發現能力和業績的不足；對第三

種考核，要進行全面客觀的評價；而對第四種考核，因為考核周期相對短，應盡可能簡單化，以績為主，勤為輔。績效考核明確化、公開化 企業的人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定，而且在考評中應當遵守這些規定。同時，考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業內都應當地全體員工公開。這樣才能使員工對人事考評工作產生信任感，對考評結果也易持理解、接受的態度。堅持客觀考評

人事考評應當根據明確規定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，盡量避免摻入個人主觀情緒和感情色彩。考評一定要建立在客觀事實的基礎上。同時，要做到把被考評者與既定標準作比較，而不是在人與人之間進行比較。注意溝通反饋

考評的結果一定要反饋給被考評者本人，否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結果的同時，1 2 下一頁

第二篇：工商管理大學生對企業績效考核的社會調查

調查提綱

一、2月24日至2月28日，收集****物業發展有限公司簡介、宣傳圖片等資料，了解該公司經營規模及項目建設現狀

二、3月3日至3月7日與****物業發展有限公司人力資源負責人接洽聯系，了解該公司組織架構與分工、現有員工數量及分配、崗位描述情況、現有績效考核體系構成及運行情況

三、3月10日至3月14日

與****物業發展有限公司各部門相關人員討論對該公司績效考核體系運行的想法與感受，收集各自的思想與建議

四、3月17日至3月20日與****物業發展有限公司人力資源負責人討論分析企業在制定及運行有效的績效考核體系時應注意哪些問題，做出調查報告。

企業績效考核的思考

內容提要：

通過對****物業發展有限公司績效考核體系現狀的調查，分析其績效考核體系在實施運行中存在的問題，包括其在制度制定上與實際脫離以及實施中執行不力、監督不力，致使績效考核未充分發揮其應有的作用。針對該公司的現狀，結合該公司的經營目標，提出改進的建議。由此，得出體會：企業制定并運行績效考核體系時應注意的問題。

附說明：

根據學校的要求及本專業課程大綱和本次“管理學科工商管理專業（本科）社會實踐細則”的要求，按照學校的布置，我于2003年2月24日至3月20日在****物業發展有限公司，就該公司的人力資源管理中的績效考核體系制定與運行情況做了社會調查，后經學校老師和指導老師的多次指導和反復修改，完成了此篇調查報告。通過這次社會調查讓我更加清楚了過去所學《人力資源管理》中績效考核管理的內容，并且體會到做好人力資源績效考核的重要性，有效的、可行的績效考核將對公司人員的工作積極性、主動性起到莫大的激勵作用，并因此推動公司的發展。

——對****物業發展有限公司的調查

在企業競爭愈發激烈的市場環境中，如何提高企業的人力資源的管理效率得到了眾多企業的重視。而問題的集中點之一就是如何進行有效的績效考核。日前，筆者對****物業發展有限公司的績效考核進行了調查。

一、****物業發展有限公司績效考核體系現狀

****物業發展有限公司成立于2002年初，是一家由****技股份有限公司控股的民營企業，注冊資金2000萬元，主要經營房地產開發，現開發項目有**大學科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區、巴南佳和鈺茂經典苑等，其中只有南坪渝南佳苑（約50000萬平方米）將于2003年3月底正式開盤銷售，其余項目皆處于開發階段。公司現有機構設置為“六部三室”，共有人員70人，月工資總額達13萬元。顯而易見，公司目前的經營現狀是以投資開發為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公司在資金運作上將承擔較大的壓力。公司針對以上情況，從2002年9月起實施了一系列的制度訂立、規范管理的改革，希望通過有效的、可行的規定和考核促進公司成本控制、效益創造等的改善，鼓勵先進，淘汰懶惰，使公司運作進入一個良好的循環。

公司現行的績效考核體系分為三部分。一部分是針對公司高級管理層，即公司分管副總。公司執行董事長在年初與每一個分管副總簽訂《目標責任書》，規定其分管工作須達到的標準和年內須完成的指標，到年底一次性考核兌現，完成指標則獎勵，未完成則處罰，分別針對不同的指標規定不同的獎懲數額。第二部分則是“一事一考核”，即針對臨時突發的須限時保質保量完成的事項，指定具體負責人，列出完成時間進度表，做到則獎勵，未做到則處罰。第三部分則是針對基層員工，采取月考核制。公司針對每類工種，制定出考核明細表，要素包括“德、能、勤、績”，月末由部門負責人按照考核明細表中所列內容逐一評分和談話確認，并根據最終得分決定其當月薪金的額度。

二、****物業發展有限公司績效考核體系中存在的問題

公司制定以上一系列的績效考核制度，目的是為了通過對管理人員和普通員工的考核，使工資獎金與績效掛鉤，以此激發員工，改善工作業績。但在實際操作過程中，卻存在著種種問題：

（一）考核兩極化

公司制定的績效考核體系包含了對高級管理層和基層員工，但卻遺漏了中層管理干部，即部門經理與主管。中層管理干部僅作為績效考核的執行者，卻不是被考評對象。而績效考核本身首先是一種績效控制的手段，也是對員工業績的評定與認可，它具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執行懲戒的依據之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。中層管理干部從績效考核體系中脫離出來，使得其工作缺乏監督控制與激勵，造成中層管理干部積極性受抑，惰性增長，且易造成互相推諉，逃避責任，工作阻滯的現象，影響公司運作的連環性，繼而影響到公司的發展。

（二）公正性較差

在該公司的績效考核體系中，由直接

第三篇：工商管理專業企業社會調查報告

企業社會調查報告

調查對象：河北華強科技開發有限公司

調查主題：河北華強玻璃鋼等產品市場的未來的發展趨勢和對策 調查時間：2011年10月至11月

一、企業概況

河北華強科技開發有限公司成立于1983年，1985年正式建成投產，2001年公司擴建，并進行了股份制改造，遷址于棗強科技工業園，是一家專門從事“風、水”兩大領域系統系列產品的生產、安裝及售后服務的專業化公司。是集科研、設計、生產、檢測、銷售及服務于一體的現代化科技型企業。銷售網絡遍布全國各地。

河北華強科技開發有限公司占地面積200000m2，（其中廠房建筑面積82000 m2）。現有固定資產5433多萬元，員工668人，其中高級工程師12人，工程師31人,助理工程師79人，高級經濟師6人，經濟師4人，技術員226人。生產設備總數百臺套，檢測設備幾十臺套，年生產能力80000多萬元。一直以來，公司以科技為先導，獲得了長足的發展，已獲得了多項專利技術成果，其中由華強公司自行研制、開發的“YHMK無源無機復合材料排風裝置”、“納米抗菌殺毒環保節能空調器”、“納米抗菌耐水復合型通風管道”已獲得了國家專利，并填補了國家空白，達到國內先進水平。2003年送檢的無機玻璃鋼通風管道、防火閥、軸流排煙風機經國家固定滅火系統和耐火構件質量監督檢驗中心檢驗合格。公司以北京玻璃鋼研究院、機械工業部第四設計院、上海建筑科學研究院、河北大學、上海第二工業大學等單位為技術依托合作研制出許多新技術。經過公司全體員工的努力，華強公司已成為“中國玻璃鋼工業協會”的會員單位、“中國制冷空調工業協會會員”、“中國制冷學會會員”，并于2001年11月27日順利通過了ISO9001國際認證。ISO9001的通過，使我公司的產品直接面臨國際市場，適應國際化大趨勢；ISO9001的通過，提高了本企業的管理水平，使我公司的管理思想和管理方法不但職責分明，各負其責，而且有效地提高了本企業的產品質量水平，使我們能更好提供優質產品，優質服務，滿足用戶規定的和潛在的需要。總之，ISO9001的通過，使我公司的設計、生產、安裝、服務成為一條龍，使公司管理水平邁上了另一個嶄新的臺階。

公司生產的主要產品有：中央空調系列、玻璃鋼屋頂、軸流、斜流風機系列、密閉式、逆流式、冷卻塔系列、除塵系列、軌道防護系列、擋風抑塵墻、通風器、過濾器、貯槽、百葉窗、玻璃鋼纏繞管道、玻璃鋼風管、塔芯材料系列、污水處理系列產品。

主要生產設備：中央空調設備生產流水線、FW-4000型微機控制纏繞生產線，各種模壓機、車床、銑床、刨床、鉆床、數控剪板板，各種型號冷卻塔、儲罐、風機、風帽、空調器、座椅等產品模具數百臺套。各種檢測設備精良，手段齊全。

華強公司以“艱苦奮斗、爭創一流”為企業精神，全體員工在公司領導帶領下，上下努力，開拓進取，為公司贏得了廣闊的發展空間。“爭創一流”是華強人超越自我、追求卓越的人生價值觀與企業價值觀的綜合體現。它使華強人形成了一種“我靠企業來生存、企業靠我來發展”的強烈的主人翁意識。華強人把“依靠高科技、推出高效、節能、環保精品奉獻社會”作為企業理念，給用戶創造更大價值，華強公司的每一個產品都與改善生存環境，提高生活質量有著密切的關系，華強公司她不僅是在制造產品，她更是在創造現代文明。我們要把精品奉獻社會，所以“高效、節能、環保”便是華強產品的靈魂與精髓之所在。“奉獻社會”體現了華強公司的企業主旨，更是貫穿華強發展始終的生命線。

河北華強科技開發有限公司自創建以來，就領先科技，攀登并占領技術制高點。高新技術為華強的產品注入了鮮活的血液，科學嚴謹全面地貫徹ISO9001質量管理體系為華強產品的品質提供了有力的保障。多年來，華強公司的產品以結構新穎、造型美觀、節能、高效、環保、維護保養方便贏得了廣大用戶的贊譽，在全國“風、水”系列產品市場開辟了自己的一片新天地。現在，華強公司的產品已占領了全國各地的電廠、煤礦、鋼鐵、冶煉等行業，銷售額逐年遞增。到目前為止公司已在全國各地設有辦事處和銷售網點，產品用戶遍布全國各地。

技術力量簡介

“現代企業的競爭歸根到底是技術的競爭”。公司最高領導對這一點有透徹的理解，而要在技術的競爭中取勝，首先就是要有人，建廠伊始，公司領導就開始通過各種渠道廣招人才。其中高級工程師12人，工程師31人,助理工程師79人，高級經濟師6人，經濟師4人，技術員226人。生產設備總數百臺套，檢測設備幾十臺套。一支規模相當的高素質的技術隊伍已初步形成。

公司設有專門的產品開發機構——研究所。研究所擁有工程技術人員48人，專門從事產品研制開發。研究所下轄試制車間，試制車間有工程技術人員2人，各類技術工人25名，配備有各類設備15臺，專門從事新產品試制工作。

為了提高設計的效率和保證設計的可靠性，研究所擁有一個計算機網絡和一個工作主臺。NETWARE網絡實現了軟件共享和打印共享，技術人員使用CAD作圖、改圖、打印圖，使工作效率大大提高。工作站通過UG軟件三維實體成型功能，不僅提高了效率，而且能及時發現和糾正錯誤，提高了設計的可造性。

由于有了人，這些人又得到了合理使用：由于試制和檢測手段得到保證；又由于計算機輔助設計的普及；公司技術開發能力達到了一定的水平，研制開發出了新型圓弧形YHMK屋頂通風器、納米抗菌殺毒環保節能空調器、納米抗菌耐水復合型通風管道等產品。

公司具有靈活機動、快速反應的能力，能夠根據顧客的不同需求，設計和生產各種非標產品，使顧客滿意。

二、中國玻璃鋼市場的狀況和發展前景

目前，我國已成為世界上最大的玻璃鋼產品生產國，預計對玻璃鋼產品的需求將很快超過美國，并正在成為全球玻璃鋼產品產業需求和應用的最大市場，這也正是全球頂級玻纖企業越來越關注亞洲市場的主要原因。

1、航空領域

2008年全球各地航空產業消耗的玻璃鋼達到21萬噸。隨著全球航空業的發展，聚合物基復合材料市場將有望在2014年前仍保持兩位數的增長。預計2008-2014年，全球航空領域對復合材料的使用量將每年增長11%。

2、能源電力（1）風能

2009年全球風電能力達到159213MW，2009年新增38312MW。風電的年增長率達到了自2001年以來最高的31.7%。到2009年年底全球風力發電340萬億瓦小時/年，相當于世界第七大經濟體意大利的全部電力需求，也相當于全球電力消費的2%。

中國繼續其在國際風電產業中的火車頭角色，2009年新增13800MW能力。為新增風機最大的市場，其連續第四年裝機能力增加一倍。預測2011年我國風能新增16000MW。

（2）煙氣脫硫

火力發電量占全球發電量的一半以上，因此，煤炭在至少未來幾十年內仍將是主要的燃料。所有的火力電廠最終都要安裝洗滌塔和脫硫系統，而玻璃鋼則是這一應用領域內性價比最高的材料。

FGD（煙氣脫硫）未來投資主要是在亞洲，而不是美國和歐洲，中國將成為FGD系統的最大市場，占到世界總量的40%以上。

在我國，玻璃鋼在脫硫系統的應用還處于上升階段，已有少數玻璃鋼企業能夠提供滿足脫硫系統使用要求的玻璃鋼制品，并且玻璃鋼產品還僅限于噴淋管、極少數煙塔合一脫硫設施的煙道和漿液管道。

在未來20年內，中國燃煤電廠的脫硫容量將增長一倍以上，如果玻璃鋼行業采取適當的措施，加強產品開發、設備制造和技術更新，加強市場宣傳和拓展，必將為玻璃鋼產品在FGD市場的應用開拓出廣闊的市場。2011年我國煙塔一體脫硫系統用ECR玻璃纖維預測比2010年增長50%以上。

（3）輸變電設施

由于玻璃鋼具有重量輕、強度高、絕緣性好、耐疲勞、耐腐蝕、加工成型方便、易維護等特點，在電力行業得到了廣泛應用。玻璃鋼復合材料在電力行業的應用除傳統輸變電設備、設施外，玻璃鋼桿塔和復合電纜芯成為行業關注的熱點之一。

近年來，隨著輸電走廊用地的日益緊張，復合材料用于輸電桿塔的優勢日益突顯。利用復合材料的優良性能，不僅可以克服傳統的輸電桿塔普遍存在的質量重、易腐、銹蝕或開裂等缺陷，還可以增加桿塔絕緣間隙及絕緣爬距，提高線路的絕緣水平，進一步壓縮輸電線路走廊寬度，降低輸電線路建設及運行維護成本。

隨著國內玻璃鋼復合材料成型工藝技術和產品性能的進步與提升，制造成本的降低，玻璃鋼桿塔的研究與應用條件已經具備，許多部門開展了應用研究工作，并已進入線路試驗階段。

3、交通運輸（1）軌道車輛 2011-2015年間，我國規劃建設的城市快速軌道交通項目總長度達1700公里，5000多億元投資將聚集在這一領域。

玻璃鋼在軌道交通上的應用發展從玻璃鋼零部件到全玻璃鋼的機頭、箱體等都展示了巨大的優勢及其在軌道交通領域廣泛的應用前景。國內除應用現有技術和工藝，為軌道車輛研發生產、車體內裝件和設備、設施外，應深入研究具有自主知識產權的玻璃鋼制造技術及其批量化產品，促進我國高速軌道交通事業的發展。當前我國正處在軌道交通建設的繁榮時期，已經成為世界上最大的城市軌道交通市場。對于玻璃鋼而言，這是一個大有可為的應用領域，行業應抓住這一契機，不斷開發新產品，拓展玻璃鋼復合材料在軌道交通領域的應用。

（2）汽車

2009年我國汽車產銷量達1300萬輛。隨著國家振興汽車產業規劃出臺，將加速提升玻璃鋼制品在汽車上的應用總量。同時，國家節能減排政策和新能源電力汽車的發展，以及汽車材料輕量化的發展趨勢，也為玻璃鋼制品在汽車上的應用提供了更加廣闊的市場發展空間。

4、建筑工程

玻璃鋼制品在建筑領域的應用除傳統產品，如冷卻塔、風機、水箱、管道、門窗、采光瓦、裝飾裝修等和建筑材料外，建筑補強和玻璃鋼在橋梁上的應用成為新的關注點。

5、石油化工

石油化工是玻璃鋼的重要應用領域之一。除傳統防腐工程外，玻璃鋼高壓管道、貯罐、塔器等產品持續增長，玻璃鋼在地下貯油罐（雙壁罐）和海洋石油工程中的應用成為關注熱點。

6、水處理工程

水處理一般分為純凈水處理、循環水處理和原水廢水處理。由于玻璃鋼所具有的比強度高、優良的耐腐蝕性能和無銹蝕等特點在水處理工程上得到廣泛的應用。隨著國家環保節能減排政策和法律法規的出臺，國家會加大在這一領域的投資，玻璃鋼/復合材料在水處理設施上的應用會有一個大的進展。

7、環保和再生能源工程

環境保護和新農村建設是國家重點關注和支持的項目，也是玻璃鋼行業近年來關注的應用領域。玻璃鋼凈化（槽）池和玻璃鋼沼氣池是受到行業關注的項目，具有廣闊的市場發展空間。例如在新農村建設中，玻璃鋼沼氣池因其材料耐腐蝕好、可工廠化生產、安裝方便、產氣快、壽命長、使用安全等優異性能得到農戶的歡迎，受到農業部重視和大力推廣。

8、游艇

全世界游艇擁有量約為1800余萬艘。在美國注冊和使用中的各種游艇總數已達1200萬艘。目前，世界各國大小各類游艇的年產量約為90萬艘。隨著全球經濟形勢的好轉，外資游艇企業向大陸遷移和我國高收入階層的需求，以及海南國際旅游島和沿海發達地區的游艇設施規劃建設，未來幾年我國游艇行業將有一個大的發展。

我國已成為世界上最大的玻璃纖維生產國，預計對玻璃纖維的需求將很快超過美國，并正在成為全球玻璃纖維產業需求和應用的最大市場，這也正是全球頂級玻纖企業越來越關注亞洲市場的主要原因。

隨著國家相關產業振興規劃和加大基礎設施投資力度，對于玻璃鋼行業來講，建筑業和交通運輸業是玻璃纖維用量最大的應用領域，同時，新能源和電力等行業對玻璃纖維的需求也將持續增長。玻璃纖維增強熱塑性復合材料愈來愈受到關注，FRTP市場有望在近幾年大幅增長。根據我國玻璃鋼行業的發展情況，預計近年對玻璃纖維的需求每年將有兩位數的增長。

三、華強玻璃鋼產品自身具體分析

（一）危機問題 價格戰：

1.市場的競爭過度，導致了廠商之間的價格大戰，影響了市場的價格秩序，行業利潤率越來越低。

2.降低技術含量以降低價格。

3.價格引發財政危機，使得企業的應收賬款增加，產生巨大庫存。公司背景：

1.名牌企業形象被樹立，為保證企業的形象長盛不衰，實現跨越式增長。2.隨著創新產品的發展，毛利卻在下降，成本不斷增加的趨勢高居不下。

（二）針對危機問題的策略和措施 1.將自身的優勢擴大，首先技術領先就是一個突破在這個基礎上整合資源開發市場并且鞏固市場。在自己的細分市場中創造一定的影響力。

2.要想使自身的優勢在自己的產品中體現而自己的產品要是目標顧客喜聞樂見的。要讓目標消費者看到與其他類產品的差異，讓他們信服從而影響其他人做出與他們相同的購買決策。

3.與其他行業對接，自身擁有的技術和品牌優勢要善于和新興產業結合這樣才能得到長足的發展，尤其是像華強這種走多元化道路的企業。本身就具有產業對接的優勢，將自身的優勢資源建立成一個相應的產業鏈。

4.差別定價。主要是針對目標消費者和產品，在某些市場對價格敏感度相對較低。

5.競爭定價。推出一些非主流產品與其競爭，然后分散主流產品的競爭壓力這樣才能保證主流產品的利潤空間。

四、結束語

華強玻璃鋼在如今的市場上既面對著危機與挑戰，同時也面臨著各種機遇。提高品牌意識，搞好品牌定位，塑造良好的品牌形象，綜合運用多種競爭手段，結合自己的優勢開發市場的盲點是河北華強企業品牌營銷的必然選擇。

當然，河北華強玻璃鋼這種戰略轉變為成功的商業結果還有很長的路要走，特別是 創新能力上還不足，還無法真正形成建立在領先基礎上的核心競爭力。因此，河北華強玻璃鋼若要在國際和國內市場的競爭中獲得有利的地位，就應在保持成本的前提下，努力營造技術優勢和品牌優勢，培育能與國際跨國公司和國內知名企業真正較量的實力。

第四篇：函授大專 工商管理 社會調查

社會調查

應用文是人們在日常工作、學習和生活中處理公私事務時使用的一種具有固定或慣用格式的文體。其使用非常廣泛,實踐性很強。因此,在現代生活中,應用文的寫作,無論是對機關文秘人員,還是普通公民,都具有十分重要的現實意義。而對需要全面提高個人綜合素養的高職院校學生來說,應用文寫作更是一項必備的基本能力。正如葉圣陶先生所說的“大學畢業生不一定能寫小說詩歌,但是一定要能寫工作和學習中實用的文章,而且非寫得既通順又扎實不可”。

然而反觀現實,高職院校雖然把應用文寫作的教學內容列入課程教學計劃之中,但大多數高職院校在教學中對應用文寫作教學似乎并不看重。這使應用文寫作教學處于可有可無、可教可不教的邊緣化狀態,甚至在有的高職院校應用文寫作教學成了其教學的盲點。

開設應用文寫作課程不夠理想的原因

1.1 過度強調專業技能訓練,基礎能力培養重視不夠

應用文寫作的實用性很強。但是,由于應用文寫作教學并不屬于專業課教學,高職院校則以培養應用性人才為導向,強調學生專業實踐技能,應用文寫作作為一門基礎課,雖然具有較強的實用性,卻很難得到重視。有的院校將其設置為授課老師自行安排的“考查”課,而非學校統一安排的“考試”課,這在無形中給教師、學生一種印象:應用文寫作即使作為公共基礎課程,也只是處于從屬或附加的地位,致使教學雙方對該課程都不夠重視,這也將使高職院校學生基本能力的培養被弱化。

1.2 缺乏符合高職的教材,現行的應用文教材脫離學生實際

進行高職的應用文教學,首先應該考慮學生的基礎條件,我們的學生雖然大部分都是高中畢業生,但是高考分數不高,而且上高職的學生大部分是學理科的,因而對語言、事情的理解能力也存在不足。但是我們現行的應用文教材,在講述具體文種的時候,理論性過強。例如:在講述公文中“通知”一則時,大量筆墨介紹的是通知的特點、種類,而對于學生急需的具體寫作格式,卻涉及的不多,寥寥幾筆。特別是通知在具體寫作中容易出錯的知識點,是學生在學習中最欠缺的知識,卻基本沒有涉及。本來學生就覺得公文距離他們很遙遠,看課本又看不懂,就更增加了他們的厭煩情緒。

另外,目前教材中提供的范文材料過少,即使有材料,也是編者從社會上直接摘取來的現成材料。有的材料也是漏洞百出,而且和學生實際生活相差太多,學生閱讀理解起來有一定困難。編者在成書時只考慮到要使用的材料,卻忽略了學生的理解能力和接觸的知識面,沒有篩選。

1.3 教師的專業素養不高、學生學習的興趣不濃

在實際的教學中,由于從事應用文寫作課程教學的教師往往都是漢語言文學專業畢業的,自身也沒有接受過專門的應用文寫作教育,更缺乏應有的應用文寫作的實戰經驗,所以應用文寫作部分的教學乏味無力,在教學中這部分內容往往是一晃而過,猶如蜻蜓點水一般,應付了事。由于應用文寫作具有特定的對象、內容和形式,寫作方式相對固定、規范,所以大部分教師只是照本宣科,講講寫作格式和注意事項,給學生歸納幾個條條框框,然后提供幾篇范文,讓學生生搬硬套。而學生認為應用文的文學性不強、枯燥乏味,覺得有些內容在中學階段已學過,有些內容與己無關,學無所用,因此學得沒勁,練習寫作時也就是強迫自己依照范文鸚鵡學舌、依葫蘆畫瓢,應付了事。總之,應用文寫作教學在高職院校基本處于“教師不好教,學生不好學;教無效,學無用”的狀態。

正是上述原因,致使應用文寫作在十分重視全面提高學生綜合素質、強化學生實踐動手能力的高職院校里不受重視,處于十分尷尬和無奈的境地。如何改變應用文寫作教學在高職院校中的這種現狀,是每一位從事應用文寫作教學的教師都要認真思考和必須思考的問題。

對應用文寫作教學的幾點思考

2.1 從上至下認識到應用寫作的重要性,樹立大語文的寫作觀

近年來,高職教育的規模的不斷擴大,但學生的質量卻呈一種下降的趨勢,學生的語文基礎知識和語言表達能力也大不如從前。加之應試教育的束縛,應用寫作在基礎教育中缺乏應有的地位,學生對應用文寫作既生疏又淡漠。

高職院校一直擔負著培養適應市場需要的應用型人才的任務,相當長的時間里,在“面向用人單位”的指導思想下,教師只注重向學生單一地傳授某些專業的寫作知識技巧。但這種單一知識的培養不能提升學生的全面素質,實踐證明,他們走出校門后的適應能力并不理想。應用寫作是一門綜合性學科,要學好應用文并不是那么容易的事情,它不僅是一個文體格式的問題,而是既涉及到語法基礎知識,又涉及到寫作思維、寫作策略等深層次問題。應用文寫作教學必須同基礎寫作相結合,樹立一種大語文的寫作觀。

首先高職院校要開設應用文寫作課程,不僅開設,而且在課程設置上要有所改變,選修課或者是考查課都不足以引起重視;其次是教師,特別是從事應用文教學的老師,自己得先明白應用文寫作的重要性,以及教授此課程的目的所在;最后,基于以上兩個前提,再加上老師的引導與啟發,讓學生意識到應用寫作的重要也就容易的多。

需要注意的是,大語文寫作觀,并不是說把應用寫作課當語文課去上,語文課教學更多的是注重聽說讀寫方面的訓練,其“寫”強調的是“有感而發”,而應用寫作課注重的是學生對各類應用文體的目的、程式、寫作方法的訓練,強調的是“因事而寫、因用而寫”,突出的是“應用”。從這個意義上說,語文是應用寫作的基礎,應用寫作是語文教學的延伸性技能學科。所以說,應用寫作課教師在教學中可以根據學生的具體情況,培養學生廣泛獲得閱讀、寫作、鑒賞的能力,以彌補過去基礎寫作知識的不足。在強化應用文寫作的同時,加強學生基礎寫作能力的提高。

2.2 編制符合高職高專特點的應用文教材。

編制教材應重點考慮學習、使用者的身份和接受能力。高職院校的教材應該充分照顧高職高專學生對知識的理解能力和所接觸的知識面。所以應盡快組織人力編訂一本符合高職高專學生特點的應用文教材。

首先,在新教材中應加大對每一種文種具體寫作知識點的講述,相應的減少純理論知識的講述,將知識點講細講具體,減少學生學習起來的障礙。

其次,在新教材中應加大材料的使用量,特別是增加和學生生活有關的材料。例如:在政府公文一章中,通知、通報兩種文種在校園里也經常使用,介紹時可以適當的減少選取的政府間的例文,而相應的增加校園中的例子,像通知文種,可以選取載校園里舉辦某些活動的通知,通報則可以采用對校園里一些學生的批評性或表彰性的通報。這樣可以直接拉近學生和材料之間的距離。因為這些事情在周圍也經常發生,所以學生閱讀起來有興趣,學習起來沒有障礙。在教師講述完理論知識后,結合材料分析,可以將強學生的對知識的理解。這樣即使是讓學生再去讀政府的公文例子,有了自己身邊事情材料作參照,理解起來也容易的多。

2.3 培養教師的綜合素質,提高專業能力和教學水平

高職院校從事應用寫作教學的教師,參加工作時大多是從一個校門走入了另一個校門,對應用文當中的一些具體文種從來就沒有實際操作過。教師的應用寫作實踐匱乏,使得教師在講課過程中大多根據書面的材料進行宣講,缺少鮮活的貼近實際的教學素材,容易造成寫作課變為老師上著費勁,學生學著沒勁的結果。而應用寫作的教學也像高職教育中的其他專業課一樣,要求組織教學的教師既要有寫作方面的理論知識,也要有較強的實際寫作應用文的能力,這對大多數應用寫作教師來說,并非一件易事。

對此,學校應為教師進行應用寫作實踐創造條件,使教師能夠在實踐中豐富自我,提高教學的實踐性效果。為了提高教師專業技能水平和實踐教學能力,國家教育部于2006年9月制發了《建立中等職業學校教師到企業實踐制度的意見》,其中規定,中等職業學校專業課教師、實習指導教師每兩年必須有兩個月以上時間到企業或生產服務一線實踐。高職院校應該抓住這次契機,下派教師在企業里呆上幾個星期或幾個月,有一份具體的工作,在實踐的過程中了解工作的內容,需要具備的能力,學習行業里的技術,接受行業的新觀念。這種培訓將成為一種比較理想的方式,對教師實踐技能和教學都有很大的幫助。

作為教師自身,也應該有意識的提高教學水平,改善教學效果。

首先要吃透教材,并對每節課教學內容,教學形式,教學時間作出計劃。同時,還要充分考慮學生的接收能力,興趣等因素,激發學生學習的熱情。教材是教師備課的主要依據,要花大力氣通篇閱讀全部教材,熟悉每章的教學目的,教學要求,理清每章節的主次,找出重點,難點,需要掌握哪些知識,了解哪些知識,條理清楚,層次分明。另一方面,備課時,不要只局限于課本知識。《應用文寫作》這本書本身有局限性,對許多大量實用文體講的不太周全,比如在“求職信”這一節中未涉及“簡歷”的內容,而在“合同”一節中只講了經濟類合同,但與學生密切相關的“就業協議”、“勞動合同”卻只字未提,因而教師要博覽應用文寫作的相關資料,對有些教學內容進行補充,添加,豐富教學知識。

其次要處理好例文。高職教材中,有比較典范的應用文,但有許多卻并不規范,尤其是文章內容與學生生活脫離,缺少時代氣息。比如。既然是學以致用,就應該貼近學生生活。

一是從書本中找。在講授“總結”這一文體時,課文中三篇例文,均與學生生活脫節且格式不規范。而“綜合訓練”中一篇《一學期學習總結》(西北大學版《應用文寫作》)卻是學生學習的好材料。該材料是一位黨校一年級的學生在第一學期結束后寫的總結,而且這則材料格式相當規范的,只是存在表達等其他方面的問題,貼近學生生活。于是在教學中,我放棄了課文,重點講解這篇有“問題”的材料,效果很好。

二是從課外找。在“廣告”教學中,課本給出的例文都是過去的舊廣告,缺乏時代性,也不能引起學生的興趣,所以我們選取現在電視上熱播的廣告,如“腦白金”、“斯達舒”、“雪碧”等等很有特色的廣告,讓學生在熟悉親切的感覺中,了解“廣告”的文案、結構和創意所在。從學生的反應來看,效果也很好。

最后,改善教學手段,激發學生的興趣。在吃透教材的基礎上,還要適當的運用一定的教學手段來把知識巧妙的傳授給學生。

一是教學設計要合理。教學設計是現代教師重要的業務能力,是運用系統的觀點和方法,遵循教學過程的基本規律,對教學內容進行設計。在備課過程中對應用文寫作教學內容進行精選,根據教學計劃,教學大綱和教材的特點制定教學設計,組織教學內容,確定教學策略,進行教學過程的科學設計并進行實施教學,選擇教學組織形式和教學方法,采用教學媒體對每節課采用講授、板書、播放錄像帶來進行教學,提高教學效率、質量。同時也提高了自身的專業水平和教學能力。

二是改進教學方法。每學期一般備課都是根據本學期的教學大綱、教學計劃,依靠一本書、一支粉筆在黑板上書寫,一節課下來,老師講的口干舌燥,學生聽得快要睡覺,學生得到的只是枯燥的理論知識、基本的定義。可運用幻燈片教學、電視教學、錄音錄像教學,使課堂教學內容,表現形式豐富多彩,將取得良好的教學效果。

第五篇：工商管理專業社會調查指導書

工商管理專業社會調查指導書

一、實習目的與任務

（一）通過社會調查，讓學生對所學知識的綜合理解，同時結合社會調查的具體要求提高其對某方面知識及其應用的熟悉和掌握程度，并根據需要豐富和擴大專業知識領域。

（二）通過社會調查，進一步培養學生獨立的觀察問題，分析問題和解決問題的能力，為今后參加工作打下一定的基礎。

（三）通過社會調查，培養學生的社會活動能力，使其以積極的態度投入今后的工作之中。

學生通過社會調查，了解行業的特點，企業在該行業中所處的位置以及經營狀況，了解企業的組織結構,企業的規章制度以及企業的主要業務流程，通過考察和實際操作，能夠熟悉企業的業務流程，工作程序，理論聯系實際，把學校所學知識應用到工作中去，切實提高自己的業務工作能力和職業道德修養，要求學生在開展社會調查時虛心向工程技術人員學習，調查結束時撰寫社會調查報告。

二、實習內容與要求

（一）社會調查內容之一

1.進行社會調查實習單位的基本情況：

(1)企業的性質,企業的歷史，企業文化，企業的經營思想,經營方針，主要的經營策略

(2)企業的機構設置，崗位責任制，企業主要的規章制度，辦事規則

(3)企業的財務狀況，固定資產狀況

(4)企業的主要產品或主要業務，典型的經營戰略，市場狀況.(5)主要產品的工藝規程或業務流程

2.了解營銷部門在企業的地位、作用,崗位職責及營銷人員應具備的基本素質；

3．掌握市場調研程序、種類、方法、技巧及分析企業市場狀況的各項指標；

4．熟悉如何協調企業內外部的各種關系；

5．掌握企業產品價格的制定策略、方法；

6．熟悉企業公關信息的傳播與管理,企業形象及企業文化的宣傳；

7．熟悉如何制定營銷戰略計劃；

8．了解企業的產品銷售渠道；

9．掌握產品促銷方式,方法；

10．掌握各種廣告宣傳方法及媒介的選擇；

11．實際參與各類營銷策劃活動；

(二)社會調查內容之二：

了解企業概況：學生進入企業社會調查實習，首先應對企業的概況有些了解，了解企業概況大概包括以下幾個方面：1）企業所在行業的特點；2）企業在該行業中的排名，目前經營的狀況；3）了解企業生存所依賴的供需對象。

了解企業的組織結構：社會分工在企業中是一個很好的體現，幾乎所有企業都有多個部門組成，各部門根據對本部門的要求各施其責，了解企業的組織結構，具體包括以下幾點：

1）企業的組織架構情況；2）企業各部門的職責；3）企業各部門之間相互依存和相互制約的關系；

4、企業各部門的人員配備情況。

了解企業的規章制度：不成規矩不成方圓，對于企業內部員工應該有一套自身的管理規章制度，要了解企業規章制度的內容，大概有以下幾個方面需要注意：1）勞動紀律；2）激勵政策；3）財產安全制度；4）企業有關的其他規章制度；5）學生養成遵法守紀的良好習慣，提高職業道德修養的必要性。

熟悉企業的主要業務及工作流程

企業要維持下去并進一步發展需要業務支持，企業的主要業務和工作流程可以反映出企業的實力。熟悉企業的主要業務與工作流程，是理論聯系實際，提高業務能力，轉變思想觀念并在工作崗位上做出一定成績的必經之路，熟悉企業的主要業務及工作流程，具體包括以下幾點內容：1）熟悉企業的生產和服務對象；2）了解企業每天要處理哪些重要的業務，這些業務之間是如何聯系的；3）企業在業務處理中的經驗和技巧；4）掌握企業各部門以及各部門之間的運作流程；

分崗社會調查實習內容：企業各部門又有不同的崗位分工，崗位不同從事的具體工作又有所區別，分崗實習具體包括以下幾個方面內容：1）熟悉不同部門有哪些不同崗位分工；

2）了解不同崗位的工作內容的性質與要求；3）了解不同崗位之間相互依存與相互制約的關系；4）熟悉實習崗位的具體工作內容和實際操作；5）了解其他非實習崗位的工作內容；6）能夠理論與實踐相結合，把所學知識經驗運用到工作中去；7）提高自己的工作能力和融會貫通能力，能夠舉一反三，分析和解決工作中遇到的問題。

形式：學生可攜帶學校開出的介紹信自己聯系調查單位，進行社會調查。社會調查的管理方式由系部教務協同教研室主任指定若干名教師進行集中動員、布置任務、明確要求、強調社會調查時應該注意的事項。在社會調查結束之后，收齊所有的社會調查報告資料、集中批改確定每位學生的成績。

（三）社會調查基本要求：

1．通過社會調查實習動員和教育，明確社會調查實習目的，端正態度，充分認識社會調查工作的重要性，以飽滿的熱情投入到社會調查中去；

2．完成一份社會是調查報告并交給指導教師，字數不少于3500字；

3．在調查過程中，通過調查研究，在指導教師的指導下選定社會調查報告題目，收集相關資料，結合調查單位的實際情況，撰寫調查報告。

三、實習方式與時間安排

實習方式：到企業工廠車間或商業部門進行實地調查或問卷方式進行社會調查等。時間安排：時間一般安排在假期進行。

四、實習場地選擇的基本要求

場地選擇以離學生住地方便為主要原則。

五、實習考核及成績評定

考核和成績評定：實習考核的方式與評分辦法

社會調查實習成績由以下幾個部分綜合組成：實習態度，實習期間的出勤率，調查報告的質量和實習總結，綜合評定為五個等級：優，良，中，及格，不及格。

優：達到社會調查實習計劃中所規定的全部要求，能對調查內容進行全面、系統的總結，并能運用所的理論對某些問題加以分析，并有某些獨到見解，調查過程中無違紀行為。

良：達到社會調查實習計劃中規定的全部要求，能對調查內容進行較全面的概括，調查過程中無違紀行為。

及格：達到社會調查實習計劃中所規定的基本要求，但不夠圓滿，能完成調查總結，內容基本正確，但不夠完整系統，調查過程中有違紀行為，經教育能夠改正。

不及格：凡有下列情況之一者，實習成績均以不及格認定：

(1)未達到教學大綱的基本要求，社會調查報告內容有明顯錯誤，字跡潦草馬虎，考核時不能回答主要問題或表述有原則性錯誤；(2)調查過程期間嚴重違紀，造成惡劣影響或給實習單位、學校或其它單位造成重大損失者；實習考核成績不及格，應重新參加實習。