第一篇:原動力實訓總結 鐘婷婷
原動力實訓總結 體服1班
鐘婷婷
周末我們去了原動力健身俱樂部實訓。剛去到時給人的感受是:它是一所集健身.娛樂.休閑于一體的大型健身俱樂部。這里配備了頂級的健身設備,豪華大開型健身舞室及動感新單車房,為熱愛運動向往健康美的大家提供看極為專業和舒適的健身環境,時刻為大家提供了全面的呵護。
這個俱樂部地理位置很優越,場內有二百多個超大型的停車位免費停車,環境優越,空氣清新。這樣就更好地提供了便捷和理想的健身空間,為我們帶來了更多的健身方式。
周六的工作還算簡單吧,有六項。
一:我很早就去到了,主動上門詢問了有什么事要做,之后我先幫忙填寫很多宣傳單的信息。它讓我明白了俱樂部要經營成功需要有詳細的宣傳信息,也很好的鍛煉了字,不足的是還有很多我沒填完,工作沒完美做完。
二:負責人耐心給我講解了俱樂部的設施,有會員休息和舞蹈室,健身大廳和更衣室。我也詢問了這些器材的功能如果要減肥和瘦腿可以選擇動感單車,如果要全身運動及血液循環可以選擇瑜伽,如果你要拉長腿部功能可以選坐臥單車。。。我幾乎每個都嘗試了一下,感覺全身都舒暢無比。這次參觀讓我體會到了身體健康需要多方面的配合,更好地鍛煉了身體,不足的是有些器材沒有去玩。
三:一點半左右,大家都來到了俱樂部。負責人給我們講述了實訓的工作安排,就讓我們休息了一會。
四:接下來是情景模擬:如何贏得客戶來俱樂部鍛煉身體?每組輪流兩人模擬演示,它需要了解一些發宣傳單的溝通技巧,重要的是留住客戶的手機號碼,這樣才更好地贏來客戶。
五:負責人分了三組成員,組織去發宣傳單,我們組分到去高德匯。雖然發單時有人不領取,也有些人根本沒理會,但是經過努力,也派出去了一疊。。。派宣傳單雖然是小事,但卻極好地鍛煉了我們的口才和膽量,更重要的事堅持的心態,不足之處是這次我們找的地點人太少,導致拖延了時間來工作。
六:工作完成了,就到食堂吃飯。晚上就自己隨便在俱樂部里參觀。。。
周日的工作也算充實吧,有五項。
一:負責人認真講述了昨天我們的表現,希望繼續努力。
二:負責人帶頭詳細講述了各設施的功能及好處,使我們加深了對器材的認識,便于我們工作的順利進行。
三:接下來是小組成員的情景模擬:客戶進來俱樂部,接待人員如何給客戶介紹俱樂部?每組輪流講述,它教會了我們講解時要注重用詞,主次分明,這樣才會使客戶滿意。不足之處是盡管看似簡單的介紹,卻難倒了我們,不是忘記介紹器材的功能,就是忘記要用詞準確一點。
四:負責人為我們的模擬訓練頒獎。我們組得了第二名,組員都發了鼠標墊,第一名的獎品是足球,第三名的是得了筆記本。這次模擬使我們欣喜不已,既鍛煉了我們的實踐能力與溝通能力,又拿到了獎品。告訴我們凡事要先有努力付出,之后才有收獲的。
五:繼續發宣傳單。經過昨天的實踐,我們明白了要到人群密集的地方發,而且也不必要太顧及他人的態度,自己微笑面對過來的人就行咯。。。這次看來我們其實也發了好多單子,不要以為發宣傳單這事很小,但足以鍛煉了我們的毅力和耐力,是件好事,這樣我們以后對待其他工作也會有更好的態度的。凡事有了經歷才會有長進的。
兩天的實訓,雖然不是很累,但受益匪淺。一:提前了解了俱樂部的基本器材和作用,為下次的實習打好了堅實的基礎。
二:更詳細地明白了俱樂部里面各職位的工作流程及工作內容,方便工作更好地實行好。
三:更好地鍛煉了身體,使我們的血液得到了很好地循環。
四:明白了俱樂部要經營成功需要有多方的努力才行、。
未來的路還很長,但只要努力并快樂地生活,熱情投入工作,總會有收獲的。
第二篇:原動力實訓總結--廖櫻婷
實訓總結—原動力
11級體育服務與管理1班2011202005廖櫻婷
由于學校的實訓課程安排,我們與2013年4月12日和13日在原動力進行了為期兩天的實訓。
我從中學到了很多東西,積累了不少經驗,也認識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。以下是我在實訓期間對工作的總結以及一些心得體會。
對于一名還未畢業的大學生來說,我們將來畢業所要走的方向很可能涉及到俱樂部,所以系里組織的有關俱樂部的實訓是有必要的,在實踐中讓我們簡單的了解了俱樂部的經營運作管理形式。這種實踐是大學生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認知,為自己的事業打下基礎。
我在實習中了解了業務員的一些工作,涉及的內容有派傳單、跟進新老客戶的情況、學會如何與顧客介紹俱樂部的內部結構等等。
在派傳單的工作中,我由原來的不好意思或者在別人不接收你派出的傳單時的尷尬,逐漸轉變為主動迎過去遞上傳單,就算別人沒有領走手中的傳單也不會覺得心里不好受。這讓我鍛煉了膽量。還有就是學會如何用語言技巧,向顧客介紹俱樂部的內部以及課程。
實習期間我還參與了俱樂部課程普拉提,俱樂部教師都較專業,這一點我覺得是比較好的,因為一個專業的教練代表著一個俱樂部的教學水平,高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣,有利于發展。這也讓我意識到授教課程要調動會員學習的熱情是很重要的,這也是健身藝術的魅力所在,學生不是被動學習,選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學習才最有效果。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學到什么,所以我們在學習中也是如此,要有一顆探索的心,學到內在的東西,這些才是財富。
總體來說,這次實習時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。實訓雖然結束了,但我的學習之路還很漫長,那么我還需要積累經驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
第三篇:原動力健身俱樂部實訓總結——王戈
原動力健身俱樂部實訓總結
專業:體育服務與管理學號:2011202014姓名:王 戈
在大二第二學期,我們班級進行了為期兩天的實訓。在大一下半學期,我們已經進行了兩次的實訓,兩次實訓的感覺完全不同,這次更加注重“實訓”二字。這次我們在了解健身俱樂部的健身同時更加注重宣傳和對客戶進行健身俱樂部介紹。對于我們個人而言,在健身房工作,讓我們接觸的人變得更加廣泛,可以更好地了解各個人群的健身狀況,這樣才會更好地經營下去,也能夠很好地提高我們的社會交往能力。通過這次實習,有助于我的更新觀念,吸收新的思想與知識。
在這兩天實訓期間,店長安排我們去發傳單,這看似輕松卻很艱巨的任務,當時覺得很容易嘛!沒想到真正發傳單時,面對路人不屑時,我都沒有心情上前解說,這時才覺得真正做好一件事情是多么不容易。通過經理的細心解說及現場演示,漸漸地就習以為常,越派越快,很快我們就完成任務了。在派發傳單的同時,有幾位路人也問我有關健身俱樂部的情況,雖不能完完全全回答他們的問題,但在與他們交談當中更容易發現自身的不足。
在第二天的實訓中,主要練習怎么帶領客戶參觀、介紹健身俱樂部。在這介紹中,不要按步就班,每個人都有不同風格的介紹,主動留下客戶的練習方式及姓名,同時努力把自己推銷出去,更需要了解客戶的健身目的及距離健身會所的遠近。不管是做什么,你的服務質量直接影響你的推銷。
這次實訓,我都比較晚才回到學校。我在那里做什么呢?第一個晚上我體驗了一回健身俱樂部的課程——瑜伽,我在那里上了一小時的課程。課程結束之后,老師與我一同分享瑜伽帶來的快樂,針對我的身體情況,也教了我一些很實用的動作,例如:頭倒立。第二天的晚上我也學習了一節“普拉提”,課程結束之后,我在俱樂部健身,慢慢地與那里的一些會員熟悉了,幫助他們做一些輔助工作,當時不是每一位會員都有一位教練的,主要是會員間的互助。當晚我也與他們一同鍛煉,結果就是我的身體會酸痛幾天。
所以說,我們在以后的工作中,要善于推銷自己,善于抓住機會讓別人認識你,讓別人愿意與你溝通,也不要自甘墮落,我們努力就一定會成功。兩天的實訓就這樣結束了,面對迷茫之時,更要找準人生的目標,更好地去定位自己,為自己努力拼搏,為了更好的未來而奮斗!
第四篇:鄒海峰的原動力健身俱樂部實訓總結
原動力健身俱樂部實訓總結
2013年4月13、14日,我們體服一班的17個小組成員到原動力健身俱樂部進行了兩天的課程實訓,在這短暫的兩天時間里,我學到了許多在學校學不到的知識,我接觸了俱樂部的總經理和一部分俱樂部職員,在他們身上我看到了我們就業之后的縮影,是很典型的老板和員工的相互合作.第一天來到,總經理和原動力的員工都給大家自我介紹,給大家培訓和解答有關健身俱樂部的問題,之后我們的工作是俱樂部派傳單工作,從看起來很見到的派傳單,我體驗到的是人人交流的技巧,微笑,禮貌,語言,動作,儀容,很多講究,很多細節,要想做好這份看起來簡單的工作也不是很容易的.第二天的工作是俱樂部的接待介紹工作,這份工作要求你的語言表達能力要好,從最基本的禮貌和文字,講究也很多 ,對于語言表達能力還不錯的我來說,我們17人分成3個人小組,最后派出一個代表參加比賽,我們拿了一等獎,一人獎了一個足球。.實訓的最后,總經理和我們開了一個總結小會議,在會議上給我們3組人頒獎,還有師兄們的忠言,最后俱樂部選了6個人可以直接在實習期間留在俱樂部,其中也包括我,這次實訓讓我受益匪淺。
11體服1班鄒海鋒 2013年4月15日
第五篇:李明麗—原動力健身俱樂部實訓報告
原動力健身俱樂部實訓總結
為了鍛煉我們的能力,為了增加我們隊健身俱樂部的認識。為期兩天的原動力俱樂部實訓完美結束。兩天中,收益頗豐。
一、做到了什么事:
第一天,剛到的時候,店長、經理、教練等員工為我們授課,關于俱樂部的經營或俱樂部運營的經驗。一個俱樂部需要有銷售部、教練部、前臺、業務等部門,講的惟妙惟肖,我們聽著津津有味。介紹完之后,我們當場做了演練,受益匪淺。一個業務員,要注意言行舉動,要觀察客戶的興趣愛好等。演練完之后就到我們真正上場,出去做業務員派傳單。一天的工作就是這樣完成了。
第二天,我們準時到達俱樂部,第一件事就是演練介紹俱樂部里面的設施設備。我們還進行了比賽,不過我們組稍微差一點,獲得第三名。介紹中要把線路劃分好,首先介紹什么,之后介紹什么,都要形成一條流水線,這樣才會讓顧客更滿意。同時在介紹健身設施的時候,要觀察顧客的表情,在不耐煩的時候要暫停并詢問顧客相關感興趣的話題。之后就是再次做業務員。
二、得到的鍛煉:
1.俱樂部運營要靠各部門的合作,才能營造良好的工作。
2.俱樂部要注重與顧客之間的交流,才能留住客源。
3.俱樂部要注重細節問題,比如要善于捕捉顧客的心理,及時了解顧客需要什么。
4.派單的過程中,需要有禮貌,一句你好,一句謝謝,都會得到人們的贊賞。
三、存在的不足
1.鍛煉欠缺。
2.對俱樂部了解不夠深入。
3.對工作性質不夠了解。
四、提出的建議
1.增多俱樂部的實訓。
2.增多俱樂部知識的課程。
李明麗 2013年4月15日